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人事文員工作總結(jié) 14篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)一般是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的人事文員工作總結(jié) ，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人事文員工作總結(jié) 篇1
上半年因部分人手緊缺，使得一些工作沒法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年莫總監(jiān)任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每一個人的工作職責(zé)，使分工更加細致化，現(xiàn)對今年的工作總結(jié)以下：
一、檔案搜集及管理
對公司員工的人事檔案及其他資料進行搜集及管理，使其更加完善化，保持公司檔案的完全性，為保證往后的分析工作提供更正確的信息。因檔案內(nèi)容觸及公司有關(guān)機密，期間我保持著極高的警惕性和很強的守舊意識。協(xié)助上級把握人力資源狀態(tài)；填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借正確的信息。
二、負責(zé)勞動合同
辦理勞動用工及相干手續(xù)；到目前為止，勞動合同的簽屬工作展開的不是特別的順利，主要由于市場推廣部業(yè)務(wù)職員較散，集中的機會較少，常常都是來往匆匆，導(dǎo)致部份業(yè)務(wù)職員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會，把合同簽署工作完成好。
三、考勤管理
結(jié)合公司制度及國家規(guī)定xx考勤和請休假管理，按月正確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點，公司實行上班刷卡辦法已一年半時間了，由于部分員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特地為此題目進行了考勤重申，并與綜合管理部技術(shù)職員討論后改善了考勤系統(tǒng)，但因公司很多工作崗位性質(zhì)的不同，員工工作時間常常需要彈性化管理，還是不能很好的交上使人滿意的考勤數(shù)據(jù)，但為了避免有些員工“夸大其詞”，照成考勤不公的結(jié)束，考勤系統(tǒng)還需更加完善。
四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工賞罰事宜
對有些員工不遵守公司規(guī)章制度，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤，人力資源部通過周到調(diào)查以后，給予了公道公正的`行政處罰，并對當(dāng)事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰，均熟悉到了本身的錯誤。
五、員工福利
今年以來，公司充分斟酌員工的福利，各項福利制度正逐步開始實施。比如以往只有市場推廣部職員才享有的品牌推廣用煙，在本部也得以實現(xiàn)；每個月協(xié)助行政部職員進行生日活動的策劃及實施工作，豐富了員工的業(yè)余生活；斟酌到員工的安全保障題目，公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種，保險期間有一員工不慎摔傷，我們及時與保險公司獲得了聯(lián)系，并申請了相應(yīng)的理培，解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調(diào)動了員工的工作積極性，從而起到了鼓勵員工的作用。
六、進行促銷職員的管理工作
自今年9月份以來，人力資源部正接手促銷職員的管理工作，通過資料搜集分析，發(fā)現(xiàn)固然制定了相應(yīng)的管理制度，但是發(fā)現(xiàn)很多市場并沒有嚴格依照制度來執(zhí)行，隨便性較強，職員增長率太高。促銷職員是五葉神市場的重要組成部分，加強促銷隊伍的管理燃眉之急。下一季度計劃盡快重新制定促銷職員管理制度，并嚴格依照規(guī)章制度辦事�？刂坪寐殕T的增長速度及進步整體素質(zhì)水平，為公司的將來儲備更多的業(yè)務(wù)人才。
七、招聘工作
協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、搜集和匯總應(yīng)聘資料、安排口試職員、跟蹤落實口試職員的情況等。
八、幫助建立積極的員工關(guān)系
調(diào)和員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動；另外，在部分領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相干的人事制度進行了修改工作，使其更加人性化，公道化，符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來說下一步重要應(yīng)當(dāng)在認真工作之余加強學(xué)習(xí)，不斷進步本身專業(yè)素質(zhì)，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不容易的機會，扎扎實實做好每份工作。下半年人力資源部的責(zé)任將更加沉重，人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來講話。
人事文員工作總結(jié) 篇2
在20xx年來臨之際，回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的'工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、公司截止20xx年12月人力資源現(xiàn)狀
公司20xx年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職率為：284。5%；離職人數(shù)為142。截止20xx年12份在編人數(shù)為：233人；離職率為：113。1%；員工進出比率為251。4%。
二、考勤管理
1、每月對員工考勤單及請假單的處理。
2、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。
3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。
5、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，公司薪酬支出截止20xx年12月份共計：230。75萬元，
2、公司為部分員工購買了意外險，截止到20xx年12月份共計購買了65人次。
五、招聘工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
六、勞動合同管理
負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx公司新簽勞動合同233份。
七、食堂費用管理
1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到20xx年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。
2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月虧損1萬元。
八、20xx年工作計劃
對個人來講，下一步應(yīng)該在認真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時代的潮流所淘汰。20xx年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定安排并實施好新的一年的工作計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！
人事文員工作總結(jié) 篇3
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就今年的工作情況總結(jié)如下：
一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)：溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20_年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的20_年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二：盡心盡責(zé)，做好本職工作，今年以來，本人主要完成了以下工作：
1：文員工作嚴要求
�。�1）：公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)：閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦：傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責(zé)文件的歸檔：保管以及查閱。
�。�2）：下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責(zé)文件的套打：修改：附件掃描：紅文的分發(fā)：寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，今年以來共下發(fā)紅文xx份。另外負責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
�。�3）：編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)：計劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導(dǎo)修改后，送至各部門傳閱。
2：督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的'20_年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭：書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項：基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
3：內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20_年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告：司慶祝賀廣告：元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
4：完成辦公室文員職責(zé)工作。
辦公室文員工作是一個講責(zé)任心的工作。各個部門的比較多請示：工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細：耐心。今年以來，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導(dǎo)室負責(zé)，對相關(guān)部門負責(zé)因為這個工作的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨言，認真完成工作。
5：企業(yè)文化活動積極參與
今年以來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練：員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。今年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的：例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。
新年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌：更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
人事文員工作總結(jié) 篇4
伴隨著緊張而忙碌的工作，20xx年又悄然過去了，在公司及辦公室各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，辦公室各工作人員的共同努力下，我們在全年較好的完成了各項工作任務(wù)。 20xx年是公司比較特殊的一年，隨著公司生產(chǎn)逐步進入了正軌，公司的管理也逐漸的正規(guī)化，這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手，更好、更細致的做好自己的本職工作，將辦公室變?yōu)楣旧a(chǎn)、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作，留給我的有成功的經(jīng)驗，也有不足的教訓(xùn)。為了在新的一年里更加順利的開展工作，作出更好的成績，特將過去一年里工作的得與失總結(jié)如下：
一、工作內(nèi)容總結(jié)
在 20xx年的工作里，經(jīng)主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、 制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發(fā)工作，具體是：
1.協(xié)助辦公室主任建立本部門各項工作制度，及時向上級傳遞請示、報告， 及時反饋、落實領(lǐng)導(dǎo)指示。
2.負責(zé)辦公室的文秘、信息、機要和工作，做好辦公室檔案收集、整 理工作。
3.負責(zé)公司紅頭文件的登記、發(fā)放、存檔工作。
4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發(fā)送工作。
5.負責(zé)公司印章使用的登記、簽字工作。
6.負責(zé)食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。
7.做好會議紀要，接待來訪人員。
8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關(guān)人員的每月考勤并交財務(wù)做工資。
9.配合供應(yīng)部做好物資采購合同的打印，會簽、存檔工作。
10.負責(zé)檢查、督促辦公樓及各部室的衛(wèi)生工作。
11.做好領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況
為了使公司文件管理秩序化，以提高文件處理工作的效率和文件質(zhì)量，促進與提高公司管理工作效率，在過去一年的文件管理工作中，按照文件的類別、日 期、重要性進行了分類歸檔，針對各分類文件進行了標記，并建立了詳細的登記 臺帳、存檔工作，使各類文件的.存取工作效率得到很大的提高。
生產(chǎn)協(xié)調(diào)會情況
經(jīng)主任安排，我代表辦公室參加了每日早晨的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會議，會議上我認真記錄各班組、區(qū)塊人員對辦公室工作提出的要求，并及時報告主任，爭取當(dāng)天事 情當(dāng)天解決，讓辦公室做好生產(chǎn)的堅強后盾..職工食堂管理情況 在主任的領(lǐng)導(dǎo)和安排下，我從今年 3 月份開始成為食堂每日、每月經(jīng)費核算的主要人員，為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質(zhì)量進行提高，在主任的 指導(dǎo)下我對職員的沖卡費用做了詳細的現(xiàn)金收支臺帳，爭取做到日清月結(jié)，將現(xiàn)金合理支出給食堂，讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。
印章登記情況
為規(guī)范印章的管理和使用，確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性，在領(lǐng) 導(dǎo)的分配下，我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄，并監(jiān)督用章人認真簽字，及時上報給公司領(lǐng)導(dǎo)確認并簽字，現(xiàn)已經(jīng)將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況
為了規(guī)范公司員工考勤，在主任的安排下，我擔(dān)當(dāng)了 x年度機關(guān)人員的考 勤工作，每日上午、下午按時掛考勤簽到表，并監(jiān)督大家認真、及時簽到，考勤 對公司不算是很大的事情，但是我認為他很重要，因為他是對每個人最起碼的規(guī)范，所以在 20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。
合同簽訂情況
為了使我們公司購買的每一臺設(shè)備和材料都能得到保障，經(jīng)久耐用，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 安排采取書面合同對所購物資進行制約，公司今年共簽訂了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型設(shè)備合同，15 份其他類合同，對這些合同的簽訂和打印工作， 我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續(xù)， 并做好存檔、 臺帳工作， 使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，業(yè)務(wù)水平仍需提高，需更好的盡自己崗位的職責(zé)，這次的自我的總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)和同事們的批評指導(dǎo)，對我今后的提 高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)有以下幾點：
1、在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽的溝通和主動性，今后我應(yīng)加強學(xué)習(xí)不 斷提高自己的水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同事交流少，關(guān)心同事不夠。
具體表現(xiàn)：
(1)跟同事們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作
我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一定的進步，成長了不少，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同 事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不斷的學(xué)習(xí)和 磨練。因此，在新的一年里，我要繼續(xù)踏踏實實的立足于本職工作，不斷學(xué)習(xí)提 高自己的工作水平，為正在蓬勃發(fā)展的公司做出應(yīng)有的貢獻。
人事文員工作總結(jié) 篇5
下半年開始了！行政人事系統(tǒng)各模塊必須有明確的工作計劃，是能夠操作的、數(shù)據(jù)化的，而不是空洞的、籠統(tǒng)的。下半年各方面工作，我的指導(dǎo)思想是：
1 戰(zhàn)略
戰(zhàn)略管理包括經(jīng)營計劃、目標管理和高級管理人員績效評估。是辦公室工作的核心。 經(jīng)營計劃，是公司經(jīng)營戰(zhàn)略之總綱，必須認真研究，反映公司實際，反映最高決策者思想，是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上形成。絕對不能在年初編好，全年不去過問。如何考查經(jīng)營計劃的執(zhí)行情況？每月各分公司企業(yè)管理會議匯報，集團每季度經(jīng)營管理會議匯報，每月績效評估表綜述，各種通知通報會議紀要都可以檢查經(jīng)營計劃的實施情況。每季度各分公司應(yīng)有經(jīng)營計劃評審應(yīng)有目標實現(xiàn)之趨勢分析。
目標管理，目標制定要科學(xué)，定義要明確，特別是跟蹤表格要科學(xué)，合理的統(tǒng)計周期、統(tǒng)計流程，要通過統(tǒng)計分析推進目標不斷改進。如何管理和考查目標的完成情況？每月各分公司企業(yè)管理會議匯報，集團每季度經(jīng)營管理會議匯報，每月績效評估表分析，各種通知通報會議紀要都可以檢查目標的完成和改進情況。依據(jù)上述資料編制每月KPI數(shù)據(jù)表（目標監(jiān)控表），每季度各分公司應(yīng)有目標實現(xiàn)之趨勢分析。
績效評估，要形成績效文化，要成為人才模具，要通過績效溝通改進績效工作�？己隧椖恳性诮M織的主要目標上面，考核權(quán)重也要集中在主要目標上面，績效考核要滲透到每一個班組，每月要運行，有各級績效評估結(jié)論。每月目標監(jiān)控、績效分析，提交公司總裁。
經(jīng)營計劃、目標監(jiān)控、績效評估的運行要靠表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
2文化
企業(yè)文化不是一本手冊而已，那是公司的理念和運行機制，這些理念要轉(zhuǎn)化成為整個公司的行動。支持理念的是各種制度、程序，要歸納匯總定期檢查其執(zhí)行情況。其中，運營機制，特別是激勵機制是文化的重要部分，要形成書面化的激勵體系，成為員工拼搏向上的源泉�？冃гu估、考核方案要體現(xiàn)以正激勵為主的思想。
企業(yè)文化和激勵的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
3 品牌
品牌管理包括商標、專利和著作權(quán)的管理。
首先是定期維護，保證天海擁有這些知識產(chǎn)權(quán)。其次是運行規(guī)則，商標權(quán)的使用和授權(quán)，專利的保護如何施行，著作權(quán)如何體現(xiàn)，應(yīng)該制定書面化的制度、流程。再次策劃方案弘揚這些無形資產(chǎn)。
品牌管理的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
4 組織
包括組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、人事任命書、職務(wù)說明書。要研究同行業(yè)、著名企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，定期提出研究報告，用最有利于企業(yè)發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)，解放生產(chǎn)力。每一個人都應(yīng)該知道自已身處哪個組織，自已的職責(zé)是什么。每個組織以《組織手冊》來描述。
組織結(jié)構(gòu)圖、職責(zé)分配表、人事任命書、職務(wù)說明書的發(fā)表要有人事標準化的表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
5 人才
人才戰(zhàn)略是人力資源工作的重心！
包括人力資源規(guī)劃、人才庫、人員調(diào)度和人才政策。人力資源規(guī)劃要基于公司的戰(zhàn)略和目標，這是一個策劃的過程，輸入是公司戰(zhàn)略目標、公司現(xiàn)狀，輸出是內(nèi)招計劃、培養(yǎng)計劃和外招計劃。每半年應(yīng)提交一份人力資源規(guī)劃，并嚴格實施。
每個組織的管理者應(yīng)清楚誰是公司之人才！集團應(yīng)建立人才庫。
人力資源部門應(yīng)讓進入人才庫的員工享受到人才政策的陽光。
要建立人力資源基地，包括內(nèi)部培養(yǎng)、技校、學(xué)校、人力資源代理等各種社會資源為天海經(jīng)營管理服務(wù)。
招聘和甄選的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
6 學(xué)習(xí)
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織是企業(yè)永恒的目標。
每年要提交一份年度培訓(xùn)計劃。建立培訓(xùn)計劃是一個策劃的過程，輸入是公司戰(zhàn)略目標、計劃，如研發(fā)計劃，公司員工素質(zhì)現(xiàn)狀，輸出是培訓(xùn)計劃。這個計劃應(yīng)該是針對職類策劃的，培訓(xùn)的目的是有針對性的提升員工素質(zhì)，而不是組織了培訓(xùn)活動而已！
天海商學(xué)院是一個開展學(xué)習(xí)型組織活動的一個平臺。
培訓(xùn)的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的'保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
7 發(fā)展
職業(yè)發(fā)展是人力資源工作的核心工作之一。包括績效管理和人員選拔。
績效管理是職業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。每個組織、每個人必須明確自已的目標，這個目標必須時時受到關(guān)注（按月跟蹤），每個組織、每個人都必須有一個目標完成情況的評價系統(tǒng)（績效評估標準），目標的完成情況必須得到評價（績效評估結(jié)論）。每個人由他的上級給出評估結(jié)論和溝通。
職業(yè)發(fā)展包括干部選拔和專業(yè)人員選拔。干部選拔要有原則和標準，選拔過程要制定流程，關(guān)鍵步驟的控制點，規(guī)定選拔的方法和工具等。專業(yè)人員選拔要制定職業(yè)發(fā)展程序，一般包括理論測試、技能測試、綜合評價幾個方面，制訂計劃，每人每年都應(yīng)該得到一次職業(yè)發(fā)展評估結(jié)論，作為員工職業(yè)發(fā)展之輸入。
職業(yè)發(fā)展的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
8 激勵
激勵政策、薪酬、獎勵都屬于激勵的范籌。
對于職業(yè)發(fā)展的員工應(yīng)該有配套的激勵政策，如評先、晉職、住房、補助等。特別是進入人才庫的員工，應(yīng)給予什么待遇。
集團要制定統(tǒng)一的薪酬政策，工資含量必須得到有效的控制。工資方案是薪酬工作的依據(jù)，要定期更新以適應(yīng)于社會水平的發(fā)展。應(yīng)定期評價員工工資的適宜性，其依據(jù)是各階段的績效評估、職業(yè)發(fā)展結(jié)論等。
集團制定統(tǒng)一的獎勵方案，形成體系。分不同的職類，獎勵方案也有不同側(cè)重。
激勵的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
9 關(guān)懷
每半年制定一個員工關(guān)懷計劃。員工關(guān)懷的范圍較廣，與人有關(guān)的合理的、適宜的、現(xiàn)實的需求有關(guān)的方面的改進，都可以列入計劃。
員工關(guān)懷計劃的輸入是員工滿意度調(diào)查表及分析。
員工關(guān)懷工作要體現(xiàn)公司企業(yè)文化理念。
員工關(guān)懷的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
10 后勤
行使好以下職責(zé)，為經(jīng)營管理做好服務(wù)工作。這些工作的開展應(yīng)是規(guī)范的、高效的。 行政：環(huán)衛(wèi)、土地房產(chǎn)、招待、低值易耗品（包括辦公用品）、檔案、醫(yī)療保健、食堂、班車、車隊、集體宿舍。
保衛(wèi)：治安、消防、紀律。
基建：建筑、安裝、房產(chǎn)維護。
后勤工作的運行要靠工作計劃（方案）和表單，表單化是運行的保證，這些表單的發(fā)表要有嚴格的審批流程。
人事文員工作總結(jié) 篇6
自20xx年x月x日進入公司人力資源部工作，至今我已經(jīng)工作一年了。時光飛逝，在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進步也有不足。自入職以來我主要負責(zé)公司的人事招聘、員工檔案資料（入職、轉(zhuǎn)正、離職手續(xù)等）、股份公司和xx公司的社保和部分后勤方面的工作。自20xx年x月份轉(zhuǎn)正以后，我正式成為了xx公司的一員，下面對我這一年以來的工作，做出如下總結(jié)：
一、與部分員工簽訂勞動合同
為公司xx位新進員工（不包括物業(yè)公司）辦理了入職手續(xù)并在其轉(zhuǎn)正后指導(dǎo)他們簽訂了勞動合同，工作開展的比較順利。
二、重新設(shè)計檔案
整理了員工人事檔案，將每月人員的增減、部門間調(diào)動等分別用不同顏色標注出來，以備查找方便。
三、同步更新
1、通訊錄、各類人事報表；
2、每月收集各部門考勤，根據(jù)考勤卡考對當(dāng)月考勤，錄入考勤登記全表；根據(jù)考勤卡、假條，核對病事假；
3、考勤卡的及時更換；
4、辦公室飲用純凈水的及時更新。
四、人員招聘
1、這一年中先后通過幾個不同渠道（xx人才網(wǎng)，人才市場，xx廣告和人力資源工作群）預(yù)約面試人數(shù)145人以上，實際參加面試人員不低于131人（辦公室21人，工程部54人，核算部11人，財務(wù)部10人，前期部5人、售房部10人，法務(wù)部11人，保安部9人），除售房員和工程部施工員還有幾個名額未招聘到位外，其他部門的空缺崗位均已招聘到位，總的說來，招聘工作還算順利。
2、參加xx人才市場舉辦的招聘會2次，由于招聘會規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對較少，共收到簡歷15份，初選合格的有4人（工程部施工員3人，網(wǎng)絡(luò)管理員1人），均來公司參加了面試，但只有一名工程部施工員通過面試，由于個人原因未到崗，其他均因?qū)嵺`經(jīng)驗不夠，未錄用。
3、對于工程部施工員一職的人員招聘一直在進行，2月和3月來參加面試人員較多，達到26人次，經(jīng)人力資源部和工程部面試，有合適人選3名，但由于薪酬待遇低，有2名未到崗，1名到崗一周后離職；4月份以來，由于很多工地都已開工，施工員大多數(shù)都已找到工作，所以來應(yīng)聘的.人員大大減少。截止6月底，共電話預(yù)約60人，實際來參加面試的有54人，至今已有5人入職，其他均因與公司在某些方面未達成協(xié)議而未錄用。
五、崗位說明書的編寫與完善
在人事主管的指導(dǎo)下完成了公司所有崗位的崗位說明書，并在此基礎(chǔ)上修改完善了績效考核表。
六、后勤相關(guān)事宜
1、從xx購買水票2次，每次100張，第一次贈送15張水票，第二次贈送飲水機一臺；及時為辦公室大廳、x總辦公室、會議室更換飲用純凈水。
2、從3月份接管食堂以來，每天仔細、認真地稱量蔬菜的重量，檢查蔬菜的新鮮度，為員工的飲食安全把第一道關(guān)。
七、后續(xù)工作安排
�。ㄒ唬┎块T常規(guī)性工作：
1、日常工作：考勤的整理、統(tǒng)計；公司人員的應(yīng)聘、入職登記及離職人員辦理等相關(guān)手續(xù)與各基本資料的收集整理。
2、招聘工作：采用多種渠道爭取把剩余的幾個空缺崗位招聘到位。
3、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作。
�。ǘ┏B(tài)性學(xué)習(xí)：
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件，有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
①針對工作中不足進行改進，克服自己不善表達的缺點，以更好地為公司服務(wù)；
�、谠谌肆Y源行業(yè)更加深入的學(xué)習(xí)，考取人力資源方向的初級經(jīng)濟師職稱，使自己的專業(yè)技能有更大的提高；
�、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題，理清思路重新整理，進而提出對策。
在這一年多的時間里，我從一開始的初入人力資源行業(yè)的懵懵懂懂轉(zhuǎn)變到了能熟練地運用自己學(xué)的專業(yè)知識為公司服務(wù)：通過多次預(yù)約面試不僅了解了應(yīng)試人員想要了解的事情，還清楚了哪些人員符合公司的要求；通過參加校園招聘會和人才市場招聘會，實踐了招聘會的工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。但在一些工作中也露出了我的缺點，那就是不善言辭，我會在以后的工作中不斷改進，爭取做到。
在公司一年，我之所以能充分的完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給我的其它任務(wù)，與領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事們的熱心幫助是分不開的，在此再次對領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助表示衷心的感謝！我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，繼續(xù)與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這一年以來工作情況的總結(jié)。我將會以認真、勤勞、務(wù)實的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作，盡的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)，為公司貢獻自己的力量。
人事文員工作總結(jié) 篇7
一、 個人資料
二、工作總結(jié)報告
1、 全年工作綜述
實習(xí)期20xx.03.14-20xx.06.04
實習(xí)期我的工作職責(zé)主要分為以下幾塊：
�。�1）入職管理協(xié)助。協(xié)助經(jīng)理收集入職材料，學(xué)習(xí)背景調(diào)查和錄用審批流程發(fā)起，完成勞動合同和保密協(xié)議簽訂、用印等入職手續(xù)辦理。
（2）總部員工人事檔案維護與管理，建立人事檔案臺賬。負責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是掃描件）存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄。
（3）負責(zé)考勤系統(tǒng)日常維護和管理，協(xié)助員工考勤指紋的錄入、考勤賬號開通、消除等管理，負責(zé)月底考勤數(shù)據(jù)匯總和整理，統(tǒng)計后錄入考勤登記匯總表報經(jīng)理審核，與財務(wù)對接。
�。�4）月底從經(jīng)理處匯總和整理請假數(shù)據(jù)，統(tǒng)計后報經(jīng)理審核，與財務(wù)對接。
�。�5）收取海外人才簡歷并建立臺賬，簡歷翻譯后及時分發(fā)用人單位并安排面試各項事務(wù)；建立和完善海外人員勞動合同臺賬。
�。�6）網(wǎng)站素材翻譯。
�。�7）及時更新集團總部行政級別和員工花名冊。
正式入職20xx.07.28-至今
正式入職后，因部門職責(zé)分工需要，我的工作職責(zé)有了相應(yīng)的調(diào)整，主要分為以下幾塊：
�。�1）考勤管理。負責(zé)考勤系統(tǒng)日常維護和管理，管理員工考勤指紋的錄入、考勤賬號開通、消除等，負責(zé)月底考勤數(shù)據(jù)匯總和整理，統(tǒng)計后錄入考勤登記匯總
表報經(jīng)理審核，與財務(wù)對接。
（2）假期管理。負責(zé)日常請假手續(xù)管理，匯總和整理月底請假數(shù)據(jù)，統(tǒng)計后報經(jīng)理審核，與財務(wù)對接。
（3）海外招聘管理。收取海外人才簡歷并建立臺賬，簡歷翻譯后及時分發(fā)用人單位并安排面試各項事務(wù)；建立和完善海外人員勞動合同臺賬；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)起草海外人員合約、發(fā)起審批流程。
（4）海外員工國內(nèi)就業(yè)許可、簽證等辦理，國內(nèi)員工戶口、居住證協(xié)助辦理。
�。�5）過節(jié)費、生日禮金、探親等福利處理。
�。�6）集團及下屬企業(yè)員工花名冊月度更新及管理。
2、 關(guān)鍵績效指標完成情況
（1）關(guān)鍵績效指標：1、海外招聘協(xié)助差錯率，權(quán)重50%。海外招聘：①在簡歷收到2日內(nèi)翻譯完成，每晚一天扣5分；②面試安排，被投訴一次扣10分；③因自己原因?qū)е聰M錄用候選人不與公司簽約的，每個扣20分；④獵頭公司維護，海外獵頭公司每年推薦簡歷數(shù)平均不得少于5人，國內(nèi)獵頭公司簡歷不得少于3份，少一份簡歷扣5分。
完成情況：①共收到海外人才簡歷18份，其中需翻譯份數(shù)為16份，無翻譯延遲；②面試安排和協(xié)議簽訂共安排21次，安排形式包括視頻、電話和面談，未收到投訴。③無新入外籍專家錄用簽約，協(xié)助續(xù)簽原有專家3位。④截止到目前為止，我負責(zé)的海外招聘需求分別是亞太R&D技術(shù)總監(jiān)和首席工程師。
（2）合同規(guī)范化管理，權(quán)重30%。集團總部簽約的.外國專家勞動合同管理，臺帳中每少一人扣10分，合同到期未按合同規(guī)定提前天數(shù)匯報扣10分，因工作失誤導(dǎo)致外國專家合同到期未能及時簽約，每人扣20分，導(dǎo)致專家不與公司續(xù)約每人扣20分；延期續(xù)約，每人扣10分。
完成情況：外籍專家勞動合同臺賬已建立并完善，合同到期及續(xù)簽工作已及時完成。無扣分。因此，合同規(guī)范化管理扣0分。
�。�3）員工錄用、離職管理，權(quán)重20%。新入職員工檔案完整，根據(jù)公司規(guī)定，每少一項扣5分，入職前未協(xié)助辦理并開通帳號扣5分；離職未按公司規(guī)定辦理，每項扣10分。
完成情況：實習(xí)期內(nèi)員工錄用、離職管理已按考核指標完成。因此，員工錄
用、離職管理扣0分。
�。�4）考勤管理，權(quán)重10%。每月x日前將上月度考勤匯總并提供給深圳分公司楊冬梅，每晚一天扣10分；考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)每錯一人扣5分；新入職員工考勤數(shù)據(jù)于入職當(dāng)天錄入，每晚一天扣5分；私自修改本人及其他員工考勤數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)一次，此項分值扣完。
完成情況：每月考勤匯總按時完成；考勤統(tǒng)計數(shù)據(jù)錯誤兩人，扣10分；新入職員工考勤數(shù)據(jù)于入職當(dāng)天已準時錄入；無私自修改考勤數(shù)據(jù)行為。因此，考勤管理扣10分。
3、 戰(zhàn)略導(dǎo)向指標情況
請領(lǐng)導(dǎo)考核。
4、 不足與成績
�。�1）不足。①工作效率亟需提高，執(zhí)行力待加強；②工作中缺乏有效的計劃性，工作計劃清晰度和詳細度較低；③工作中不夠細致、謹慎。
�。�2）成績。暫無成績可言，工作仍需努力。
5、建議
本人入司短，資歷尚淺，仍在不斷的學(xué)習(xí)中，希望能夠加強自勉，向領(lǐng)導(dǎo)和工作上前輩們靠近！
報告人：
20xx年x月x日
人事文員工作總結(jié) 篇8
到公司已有近4個月時間，作為人力資源文員，擔(dān)任的工作職責(zé)有：檔案管理、通知的發(fā)放、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的事項，除此之外，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。當(dāng)然，我本身的經(jīng)驗不足，對人事工作的了解也不深入，所以，在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩們學(xué)習(xí)，虛心請教，總結(jié)如下：
一、人事檔案管理
負責(zé)將員工簡歷表、身份證復(fù)印件、健康證明等資料建立個人檔案，再以電子檔形式（一般是制作表格）存放于計算機中，便于日后對員工信息的查詢，離職人員在離職之后，將其檔案及時調(diào)出并做相應(yīng)的離職記錄（尤其是被公司辭退的人員）。
不隨便把員工信息透露給任何人。到現(xiàn)在我已經(jīng)形成了一種習(xí)慣，除了人事的同事，任何人一靠近我的座位我就關(guān)掉任何與檔案有關(guān)的文件。當(dāng)然，有時候也會疏忽，不謹慎，但我希望自己在未來能夠做得更好。
二、通知的發(fā)放
人員的晉升、獎懲事件均以通知的形式，上級簽字確認后發(fā)放于各部門，以張貼于公告欄的方式告知于員工。剛來公司的時候，對整個環(huán)境都不熟悉，第一次發(fā)放通知的.時候經(jīng)常會手忙腳亂。
三、其他工作
除上述之外的工作還有對辦公軟件的熟練操作，比如Excel、Word、PPT的操作、對文字錄入也有一定的要求、打印、復(fù)印、傳真，其中就是一個文檔的排版以及表格的制作。
四個月的時間，可以說很快，第一次面試的情景似乎還在昨日，就自身而言，可能還會欠缺一定的經(jīng)驗與知識，但是我的思想是成熟了，因為接觸到不同的人，聽到看到的也比較多，也使得我在以后的路中少走了一些彎路，謝謝在這里幫助過我的每一個人！
人事文員工作總結(jié) 篇9
領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：
大家好!
20xx年馬上就到啦!回望20xx年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化，公司的項目發(fā)展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我今年的工作做如下總結(jié)。
一、集團公司截止20xx年xx月人力資源現(xiàn)狀
集團公司20xx年年初在編408人，本年截止10月份入職人數(shù)為152人，入職率為：35.59%;離職人數(shù)為130人。截止20xx年10在編人數(shù)為：427人;離職率為：30.44%。
其中：集團公司20xx年年初在編人數(shù)是150人，截止20xx年xx月在職人數(shù)：180人，本年入職人數(shù)79人，入職率為：43.88%，離職人數(shù)51人，離職率為：28.33%，20xx年集團公司入職人數(shù)為64人與20xx年同比入職人數(shù)增加15人;入職率增長：23.43%;20xx年集團公司離職人數(shù)為35人與20xx年同比離職人數(shù)增加16人;離職率增加：45.71%。
下屬管理公司20xx年年初在編21人，截止20xx年xx月在職人數(shù)88人，本年入職25人，入職率為：28.40%，離職人數(shù)27人，離職率為：30.68%。
下屬xx公司年初在編204人，截止20xx年xx月在職人數(shù)130人，本年入職32人，入職率為：24.61%，離職人數(shù)36人，離職率為：27.69%。
下屬xxxx公司年初在編36人，截止20xx年xx月在職人數(shù)37人，
本年入職10人，入職率為：27.02%;離職人數(shù)9人，離職率為：24.32%。
下屬xx公司年初在編27人，截止20xx年xx月在職人數(shù)為19人，本年入職人數(shù)為9人，入職率為：47.36%，離職人數(shù)為：7人;離職率為36.84%。
二、考勤管理
1、每日對員工OA考勤單及請假單的處理。
2、出差人員根據(jù)海南公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對報銷費用進行審核。
3、根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核xx、xx、xx等工作人員的車費及餐費補貼。
4、每月根據(jù)考勤明細，認真做好考勤的統(tǒng)計，為造發(fā)工資提供依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。
5、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入《考勤匯總統(tǒng)計表》為轉(zhuǎn)正考評、年終評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。
三、人事檔案管理
1、新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據(jù)員工提供的人事檔案，建立人事檔案。
2、建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。
3、負責(zé)管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。
4、建立人事檔案借閱登記表。
5、今年xx月將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室，共計歸檔人事檔案98份。
6、上半年完成了人事臺帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標及要求增
加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編提供了便利。
四、薪酬及福利管理
1、20xx年，集團各中心及下屬公司薪酬支出截止20xx年xx月份共計：1561.16萬元，其中xx放薪酬720.43萬元;xx發(fā)放薪酬：101.60萬元;xx發(fā)放薪酬：54.10萬元;凱西來公司發(fā)放薪酬：107.05萬;xx發(fā)放薪酬：210.76萬元;xx發(fā)放薪酬：226.22萬元;xxxx薪酬：141萬元。
2、集團轉(zhuǎn)正員工基本購買了五險，截止20xx年xx月份全集團單位部分保險支出費用240.86萬元，其中xx支出53.88萬元;xx支出:15.90萬元;xx支出:8.02萬元;xx支出:67.22萬元;xx公司支出:19.85萬元;xx公司支出:65.54萬元;xx地產(chǎn)支出:10.45萬元;
3、以上兩項目主要人工成本合計1802.02元，集團公司月人工成本為180.20萬元,年人均人工成本4.22萬元。
4、公司所有人員社會保險的購買與社�？ǖ闹谱�，員工社保信息的變更與辦理，本年度辦理社�？�6張，員工工傷申報及報銷3人。辦理退休2人，生育備案及生育報銷3人。
為體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷，公司特在三八節(jié)、高溫時節(jié)、中秋國慶節(jié)送出慰問。在今年xx月份鄒總又為過生日的員工申請了生日小禮品。
五、招聘及儲備工作
1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配
備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才，集團公司及下屬公司共計完成全年152位人才的招聘。
3、為更好地適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標及業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設(shè)，為員工提供發(fā)展晉升的平臺。集團公司下發(fā)“關(guān)于人才儲備管理辦法”，根據(jù)儲備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲備庫，截止20xx年xx月份儲備人才庫中人才數(shù)量為：93人，內(nèi)部儲備人才5人。
六、培訓(xùn)工作
為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團隊，使新員工了解、認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對新員工進行入職培訓(xùn)，截止20xx年xx月進行培訓(xùn)員工入職培訓(xùn)152人次。
為強化管理，加強各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進培訓(xùn)執(zhí)行情況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進行旁聽，截止20xx年xx月各部門完成內(nèi)部培訓(xùn)101次。
20xx年，新員工入職培訓(xùn)及部門內(nèi)部培訓(xùn)產(chǎn)生培訓(xùn)費共計：31370元;其中部門內(nèi)部專業(yè)培訓(xùn)費：29370元;新員工入職培訓(xùn)費：20xx元。
七、勞動合同管理
負責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，20xx全集團公司新簽勞動合同100份，續(xù)簽勞動合同25份;目前，集團及下屬所有員工均已簽訂
勞動合同，無未簽訂勞動合同產(chǎn)生的糾紛情況。鑒于地產(chǎn)行業(yè)特性，有部分員工為退休及勞動關(guān)系掛在其他單位人員，為規(guī)避勞動風(fēng)險，我部門要求此類人員提交退休證及勞動關(guān)系證明。
八、績效管理
為保證工作計劃節(jié)點的順利完成，每月嚴格執(zhí)行考核，對計劃的完成起到了很大的推動作用。截止到10月份，集團各中心及下屬公司定性及定性指標扣款合計：53.83萬元;其中定量指標扣款：40.42萬元;定性指標扣款：13.41萬元;各單位完成計劃節(jié)點的獎勵金額為：2.11萬元。
九、20xx年工作計劃及建議
1、經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員經(jīng)常出入施工現(xiàn)場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類事故，所有費用由用人單位全額承擔(dān)，存在很大的.用工風(fēng)險。為減少員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外傷害商業(yè)保險。
2、房地產(chǎn)行業(yè)招聘存在一定難度，將加強招聘工作，開辟多種招聘渠道，特別是同事推薦，此種渠道成功率相對較高，建議被推薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，給予推薦人一定的獎勵;春節(jié)后人才流動的高峰期這些機會，參加一些大型的春招會，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。
3、績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立
公平的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進工作成果達成。
4、各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;希望公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機會。
最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好!
人事文員工作總結(jié) 篇10
自20xx年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉(zhuǎn)眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學(xué)到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學(xué)生慢慢適應(yīng)了職場生活。先將這三個月來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：
一、工作方面
剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作�？墒窃蹅児镜奈膯T不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓(xùn)課程，后來慢慢也學(xué)會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關(guān)鍵詞的設(shè)置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復(fù)的工作。在這期間領(lǐng)導(dǎo)也讓我負責(zé)和網(wǎng)站建設(shè)的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的做XXXX網(wǎng)站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應(yīng)該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學(xué)會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學(xué)習(xí)方面
在工作過程中，我深深感到加強自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；二是我選擇了參加培訓(xùn)，學(xué)一些技能性的.知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學(xué)到了很多知識。
三、生活方面
參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
三個月來我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的寬容細心的指導(dǎo)下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學(xué)習(xí)和實踐中積累經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才！
四、需要公司提供的幫助：
如果就文員這個職位來說，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的，但是如果就公司的發(fā)展來看，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓(xùn)，每個員工不要只了解自己所在職位的工作內(nèi)容，既然是一個公司的，共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內(nèi)容都有所了解。
人事文員工作總結(jié) 篇11
時光飛逝， 轉(zhuǎn)眼我來公司工作已三個多月了，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我已熟知了本崗位所涉及的各項基本工作，并用自己的實際行動把工作落到了實處。當(dāng)然我本身經(jīng)驗不足，對企業(yè)的了解還不深入，所以，在工作中有什么不合理的地方，還請領(lǐng)導(dǎo)多多包涵。在今后的工作中我一定會多與領(lǐng)導(dǎo)溝通和匯報。
在人力資源部，我做為人事助理的工作職責(zé)有：員工招聘、新員工培訓(xùn)考試、了解同行業(yè)薪酬、檔案管理與更新、勞動合同簽訂、社保增減、離職面談等工作。除此之外，還協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。現(xiàn)把這段時間的工作總結(jié)如下：
招聘工作：運用新方法，開發(fā)新途徑，為公司擴大再生產(chǎn)提供后備力量。
1、配合楊主任搜集玉田及周邊各培訓(xùn)學(xué)校信息，開發(fā)有效地招聘渠道，為將來公司發(fā)展進行人才儲備。
2、在《玉田生活》、玉田論壇、 429信息中心等發(fā)布招聘信息，擴大了招聘范圍。
3、每月逢9上午(8：30--11：00)準時到人才市場招聘，招聘前根據(jù)公司崗位需求，做好充分的準備，在招聘時對應(yīng)聘人員的`年齡、生活環(huán)境、學(xué)歷、經(jīng)歷、其周圍人員情況、語言交流能力、外形條件等進行綜合考慮，再確定是否進一步面談、錄用、上崗。至，共咨詢38人，登記28人，通知后來公司面試20人，現(xiàn)在職6人。
招聘過程中遇到的問題：
1、企業(yè)共同面臨的員工荒：從我個人的觀點來講，現(xiàn)在乃至明年招工情況是不容樂觀的。究起原因是多方面的，主要體現(xiàn)在人的素質(zhì)、教育制度、薪酬福利等方面。
個人素質(zhì)達不到企業(yè)要求，是招工難的一個重要因素。 “想找一份又不用做事，又能賺大錢的美差”是85年后一代人的愿望，這些人找工作時最關(guān)心是以下幾個問題：上班時間、有沒有夜班、勞動強度、是計時還是計件、有沒有節(jié)假日，沒有加班費、更有甚者會隨便關(guān)心一下男女比例的問題。
教育制度的調(diào)整，從普及九年義務(wù)教育到逐漸普及高中，使招工形勢出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。有一部分人經(jīng)歷了高等教育之后，找工作高不成低不就，管理工作不好找，進車間當(dāng)工人不情愿，就成為了漂一族。
薪酬福利方面，公司能提供的薪酬及各項福利待遇是有限的，而勞動力成本在增加，為了能夠滿足生產(chǎn)需求，我們既要進行成本控制，又要提高其滿意度，這將是一件很不容易做到的事情。
個人的一點想法：
在招聘高峰期錄用大批新員工做為備用人才，以次解決招聘淡季人員不足的問題;
為85年后做5年職業(yè)規(guī)劃，社會價值觀重建，根據(jù)他們的特點調(diào)整公司策略，為其提供一定晉升空間，使之有明確的奮斗目標;
調(diào)整工作時間，使之更為合理，人員充足的工序先轉(zhuǎn)為三班兩倒制，隨著人員增加，其它工序逐步轉(zhuǎn)為三班兩倒，這樣員工的工作時間縮短，設(shè)備不停運轉(zhuǎn)，產(chǎn)量也會有所增加;
為員工增加娛樂項目，員工不僅僅會追求好的福利待遇，還要求有豐富的業(yè)余生活，每天除了上班就是吃飯睡覺，缺少精神上的愉悅感。我們可以考慮在餐廳準備一些K歌、跳舞的簡單器具，供員工閑暇時間使用，每逢節(jié)假日舉辦一些簡單的娛樂活動，使員工也能感覺到家的溫暖。
2、公司離職人員的不良影響
從我公司人員錄用和離職情況來看，20xx年10月1日至12月31日，錄用人數(shù)為76人，期間辦理離職人數(shù)為33人，離職率相對而言比較高，分析其原因主要表現(xiàn)為：環(huán)境不適應(yīng)、過敏、工資低、時間點長、家人需要照顧、結(jié)婚等，雖然有一部分離職人員在公司工作時間相對比較短(幾天、十幾天、甚至二十多天)，我們也應(yīng)該根據(jù)具體情況給付一定的酬勞，這樣就會避免一些不良影響。
人事文員工作總結(jié) 篇12
我于20xx年x月x日入職，至今工作已半年了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進步也有不足。自入職以來我主要負責(zé)公司的人事及簡單的行政和后勤工作。自6月x日起，我正式開始接手會所的人事工作，下面就我這半年以來工作，做出如下總結(jié)：
一、同步更新：
1、通訊錄、花名冊、考勤表
2、考勤指紋的錄入
3、考勤系統(tǒng)增加、更改、刪除
根據(jù)假條，核對病事假。沖抵加班、調(diào)休、事假。財務(wù)、餐飲、收銀組等部門的加班執(zhí)行倒休。
二、人員招聘
1、這半年先后通過各個不同渠道預(yù)約面試人數(shù)40人以上，實際參加面試人員不低于20人，但由于公司與應(yīng)聘人員在一些方面無法達成共識，以至至今未覓得合適人選。自今年x月我司入職人員43人，離職人員44人離職率達到80%
2、11月通過小型校園招聘會一次，由于招聘會規(guī)模較小，應(yīng)聘人員相對較少，未錄得合適人選。
3、對于餐飲服務(wù)員一職的人員招聘一直在進行，只是來參加面試人員較少，且沒有合適人選，所以先后并未有入職。
五、半年以來先后變賣會所廢品6次總金額1070元整人民幣。
六、后續(xù)工作安排
1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件;有助于個人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。
2、對今后工作分析
�、籴槍ぷ髦胁蛔氵M行改進;
�、谠谌肆Y源更加深入的學(xué)習(xí);
�、坩槍ぷ髦羞M展不順利的問題，濾清思路重新整理;
七、總結(jié)
在這半年，通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情，以及通過參加招聘會見識了招聘會的'工作流程及各項事宜的安排，自身方面得到了很大提高。對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過一些錯誤，我會在以后的工作中不斷改進，爭取做到。
我會在接下來的時間里不斷學(xué)習(xí)并提高自己的工作效率，調(diào)整工作態(tài)度和工作積極性，與同事互幫互助，和諧相處。以上是我這半年以來工作情況的總結(jié)。
人事文員工作總結(jié) 篇13
時間飛逝，轉(zhuǎn)眼****年年關(guān)已至。這一年，有汗水也有收獲，但也仍有不足。更多的是收獲，讓我在人力資源工作方面積累到更多的工作經(jīng)驗；讓我在工作的主動性、與人溝通能力、思考問題的全面性等都有所提高。非常感謝公司、部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與提拔，感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事對我工作的支持，讓我的工作可以有條不紊地進行。
一、****年的工作總結(jié)
1、員工勞動關(guān)系：
1）****年新簽勞動合同**份，續(xù)簽勞動合同**份。簽訂后及時錄入EPR合同管理中，保證員工合同期的準確性。并根據(jù)簽訂合同資料整理與更新員工個人信息。
2）為員工辦理居住證積分。
3）根據(jù)公司實際情況，完成了員工登記表的修訂。
4）做好每月人員異動記錄，做招退工登記備案、辦理社會保險轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出。按月核對和繳納社會保險，公積金。
2、薪資、福利：
1）每月按時計算員工工資與結(jié)算、實習(xí)生工資、外包結(jié)算等。
2）根據(jù)公司要求購買員工福利，做好統(tǒng)計、發(fā)放、匯總、反饋工作等。
3、人事檔案管理：
1）建立新員工人事檔案、續(xù)簽合同的.員工資料歸檔。
2）對ERP軟件的員工信息更新與維護。
3）完成了員工學(xué)歷信息的整理，對應(yīng)證書的收集。
4、日常事務(wù)管理：部門考勤管理；年休假管理；殘疾人就業(yè)保障金申報；發(fā)布一線員工的招聘信息與簡歷篩選；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作和報表等等。
5、個人提升：各種機構(gòu)組織的有關(guān)人事時政方面知識的培訓(xùn)；參加計算機操作員中級培訓(xùn)并取得相應(yīng)證書；參加人力資源管理員四級培訓(xùn)，課中讓我熟悉了人力資源管理六大模塊的基礎(chǔ)內(nèi)容與操作技巧。
二、存在的問題與不足
1、在工作中缺少事后總結(jié)。后續(xù)工作中要經(jīng)�？偨Y(jié)，把處理事務(wù)的流程寫下，以免忘記。
2、想問題不全面，且沒有往更高層次深入著想。
3、檔案、ERP軟件管理維護不及時。
4、在專業(yè)理論知識、英語方面的欠缺等。
5、做人事就要懂得為人處事，以后多控制自己的情緒，取別人長處補自己的短處。
三、****年工作計劃
1、嚴格按照公司的保密制度、工作崗位職責(zé)執(zhí)行。
2、每月的常規(guī)工作正確有序的進行。社保、公積金、員工工資、勞務(wù)派遣工資、勞動合同的續(xù)簽等。
3、做好人事檔案的正常維護，進出人員資料的收集與歸檔。ERP軟件的信息更新、錄入、補全員工信息。
4、完善工作流程，善于報表總結(jié)工作分析，建立完整的人事報表。如《社保報表》、《公積金報表》、《人員出勤報表》、《假期休假報表》、《勞動合同報表》等等。
6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作，同事之間互相幫助。
7、個人能力提升，及思想上有所進步。每月制定學(xué)習(xí)計劃，并按時去完成，提高個人的專業(yè)能力，規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展。不斷加強主動服務(wù)意識，使工作效率有所提高，業(yè)務(wù)水平有所提高；
人力資源管理工作任重道遠。在此，感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的每一次幫助，在新的一年，我要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準和工作激情！為公司為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)更多的工作。****年，繼續(xù)努力！
*****
****年**月**日
人事文員工作總結(jié) 篇14
回顧這年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責(zé)人，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。我們公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在XX部門工作多年，部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了XXX證書、項目立項手續(xù)XXXX產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。充分發(fā)揮綜合部門的協(xié)調(diào)作用。
2、及時了解XXXXX情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。作為XXXXX企業(yè)，土地交付是重中之重。由于XXX的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效，到XX、XX拆遷辦等單位，積極和有關(guān)人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經(jīng)理室，公司領(lǐng)導(dǎo)在最短時間內(nèi)掌握了XXXXXX及拆遷工作的進展，并在此基礎(chǔ)上進一步安排交付工作。
3、積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。根據(jù)公司(0X號辦公會議精神要求，我針對目前XX房地產(chǎn)的發(fā)展情況及房屋租售價格、市場需求、發(fā)展趨勢等做了詳細的。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如XX，XX又到XX花園、XX花園、XX小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。就X號地塊區(qū)位優(yōu)勢提出“商業(yè)為主、住宅為輔、凸現(xiàn)區(qū)位、統(tǒng)籌兼顧開發(fā)個人設(shè)想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責(zé)辦公會議的記錄、整理和提煉，并負責(zé)對會議有關(guān)的實施。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事管理制度與聘用員工簽訂了，按照有關(guān)規(guī)定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養(yǎng)老、失業(yè)保險、醫(yī)療保險)的各項手續(xù)。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的'福利、的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。辦公室完畢后，在X月份按照審批權(quán)限完成了購置辦公用品、通訊、復(fù)印機、等設(shè)備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務(wù)工作。董事會在XXXX召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，已具備了辦公室工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。我想我應(yīng)努力做到：第一，加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手;第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務(wù)水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
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