人保工作總結
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如立即行動起來寫一份總結吧。那么總結要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的人保工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人保工作總結1
我校數(shù)控專業(yè)，在上級領導的之持下，在全校師生共同努力下，順利完成了一學期的教學任務。
一、教學工作規(guī)范有序：
我校按市場的需求，開展專業(yè)教學改革，逐步修訂教學計劃，初步建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標的課程體系和模式。開展課程改革的理論與研究，努力改革好學習內(nèi)容，是專業(yè)發(fā)展適應經(jīng)濟發(fā)展和市場的需求，數(shù)控專業(yè)并增加了實習實訓課的安排，強化技能實操的掌握。
教書育人，育人同等重要，教師在課堂上針對學生入學個人素質參差不齊，接受能力差的原因，在教法上所有課程均采用“任務驅動式”等，新科學的教學方法，使學生更直觀的去學習。懂得探究是求得真知的唯一途徑，變被動式學習為主動式學習。
二、課堂豐富多彩
要為他們構建起健康的人生，價值關、德育教育十分重要，自本學期開學起專門組織了德育專題講座，每周一次班會，對學生進行正確的宣導，有老師對學生進行德育性質的輔導，同時，特開設每周一次的電教課，展映的教育片有【小孩不笨】【小孩不笨2】【網(wǎng)絡媽媽】等極具教育意義的影片，這些影片讓孩子在感動中渡過，讓學生了解了家長、老師的不易，凈化了心靈、陶冶了情操。同時，在九月十日全體教職工竟誠合作、互相配合演出了大型的文藝節(jié)目－－－－－－慶祝第二十三個教師節(jié)。這也充分正明了我們技工學校的教師隊伍是一支團結的隊伍，也是一支可信賴的隊伍，是我們學校發(fā)展的堅強保障。
三、加強教學研究，強化過程管理
加強了實訓教學、實訓規(guī)范管理、強化了教程中的四查、三防、兩看、一分析。四查：查備課、查批改作業(yè)、查輔導、查教學教師與實訓指導規(guī)范。三防：防止私自調(diào)課、防止提前下課。兩看：看課堂教學效果、看學生評教的反饋意見。一分析：考試及實訓成績的質量分析。其中我們繼續(xù)開展了‘’培優(yōu)技尖‘’的技能（興趣小組）輔導活動，為做好下一屆招生宣傳打下良好的基矗
以教科研為引領，創(chuàng)建了學習型教研組，落實了‘’師徒結對‘’制度，同時，我校還聘請了有教學經(jīng)驗和實訓經(jīng)驗豐富的大學老師。擔任主講課程。我們實現(xiàn)了以‘’課堂變車間‘’、‘’老師變師傅‘’、‘’學生變徒弟‘’、的教學理念。
德育工作穩(wěn)中求實
重視學生干部隊伍建設，調(diào)整了學生會干部隊伍，改進了他們的學習方式，提高了他們的'積極性和主動性，實現(xiàn)了學生自我管理、自我約束、自我發(fā)展和自我提高。
家長聯(lián)系日益密切
行為規(guī)范常抓不懈，著重抓學生的儀表，儀態(tài)，發(fā)現(xiàn)學生有不良行為和習慣及時進行說服教育，最大限度地把學生的不良行為習慣扼殺在盟牙之中。發(fā)現(xiàn)問題及時和家長溝通。殷海燕老師并多次走訪學生家長，讓家長了解我們辦學的理念，對學校的一些工作表示肯定，增進了他們于學校的交流和溝通。
后勤工作保障有序
后勤服務工作是學校發(fā)展的堅強后盾，是學校發(fā)展的基礎與保障，學校的各項工作在陸續(xù)不斷完善，學校食堂從新裝修，并安裝了白鋼玻璃隔斷，學生的飲食也大大提高，每周伙食改善，本著讓學生少花錢吃飽飯的原責，讓學生在校體會到家庭的溫暖。
明年工作打算
面對技工學校發(fā)展中所遇到的招生困難，市場競爭激烈的嚴峻形勢，我們多次召開會議研究招生工作，不斷調(diào)整思路，增添錯失，因此，元旦前我們印刷了大量宣傳資料，【年年歷】，全體師生不問嚴寒，走村串巷，進行宣傳充分體現(xiàn)國辦學校的優(yōu)勢。做好春季招生的宣傳接待工作，確保完成學校下達的招生任務。
校企合作，認真做好校企聯(lián)系工作
組織學生參觀大型企業(yè)，接受企業(yè)文化教育。在今年十月份我有準備此項的活動，在運作的過程中，由于個別學生家長的偏見思想，和學校領導的極力反對造成此項活動在運作過程中途流產(chǎn)。我認為通過學生到企業(yè)去，接受企業(yè)文化教育，通過現(xiàn)場察看，聽取講解、讓學生有一次與企業(yè)親密接觸、并豐富了知識、開闊了視野、通過了解企業(yè)生產(chǎn)線經(jīng)營和對員工的職業(yè)素質要求、使學生受到了一次很好的企業(yè)文化教育、從而讓他們認識到了自身的價值和學習的目的。
目前雖然技工學校市場招生混亂、無序、惡性競爭使市場失去了優(yōu)勝劣汰的屬性，盡管招生工作舉步艱難，只要大家團結一致、竟誠合桌作、就一定能克服困難，贏取美好的明天。
人保工作總結2
根據(jù)區(qū)保密局《關于認真開展保密的工作自查的通知》(攀西保[20--]4號)的要求，我分局按照《--區(qū)20--年保密的工作自查內(nèi)容》，認真開展自查工作。現(xiàn)將我分局保密的工作自查情況報告如下：
為確保保密安全萬無一失，我分局嚴格按照區(qū)保密的工作的總體要求，以保密的工作科學化、保密管理法制化，保密技術現(xiàn)代化和保密隊伍專業(yè)化為目標，逐步建立安全保密管理長效機制，不斷提高我分局的保密的工作水平。
一、保密的工作組織機構建設和工作情況
我分局為落實保密的工作目標管理責任制，切實開展保密的工作，專門成立了由分局局長桂秋菊任組長，分局副局長王培強、謝良仲任副組長，鐘世秋、陳亮、姚恬為成員的保密的工作領導小組，由辦公室負責分局日常保密的工作。并根據(jù)攀委密[20xx]6號文件要求，確定我分局2名定密人員為局長桂秋菊和副局長王培強。
我分局的保密的工作，實行“誰主管，誰負責”的原則。分局主要領導對分局的保密的工作負有領導責任，分局分管保密的工作的領導，對所分管范圍內(nèi)的業(yè)務科(室)的保密的工作負有主要領導責任。我分局能夠堅持把保密的工作納入具體工作管理中，在研究和部署工作的同時，將保密的工作和業(yè)務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結。
我分局十分重視保密教育工作，領導班子成員不僅做到時時強調(diào)保密，事事注意保密，還把保密的工作及保密教育作為日常工作常抓不懈，班子成員、在單位大、小會上堅持宣講保密的工作的重要性和意義，要求全體干部職工時刻繃緊“保守國家秘密”這根弦。具體做法：
1.始終把保密的工作列入議事日程。領導班子將保密的工作作為一項重要工作來抓，成立保密的工作領導小組，督促各項措施的落實。我分局還把保密的工作納入每年的機關公務員年度考核和領導班子民主的生活會，形成了嚴密的保密的工作制度。
2.抓好全體干部職工的保密宣傳教育。為了搞好分局的保密教育工作，領導班子成員帶頭學習保密知識、帶頭遵守保密制度，并組織分局全體干部職工，學習《保密法》、《保密知識讀本》等相關的法律法規(guī)和中央、省、市、區(qū)有關保密的工作的重要精神。通過認真學習，不斷加深干部職工對保密知識的認識和掌握，有效增強了全體干部職工的保密意識，帶動了保密宣傳教育的開展。
3.重點加強保密的工作人員的保密教育。我分局堅持辦公室為保密的工作的具體承辦部門，在日常工作中，對辦公室專職保密人員認真培訓、嚴加教育，積極訂閱保密學習材料，對市、區(qū)舉辦的保密的工作培訓和講座，我分局都要求專職保密人員必須參加，及時學習最新、最科學的保密知識和保密技能，提高保密的工作水平。
二、保密安全規(guī)章制度建設情況
我分局為使保密的工作更加規(guī)范化、制度化，建立健全保密管理制度，按照保密安全工作的要求，結合分局實際情況，堅持積極防范、突出重點、重在教育、常抓不懈和既確保國家秘密又便利各項工作的方針，參照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密實施辦法》，在年初進一步完善了我分局的《保密的工作制度》，對保密的措施、計算機信息系統(tǒng)和通信辦公自動化設備保密管理、國家秘密載體管理、重大涉密涉外會議和活動保密管理、領導干部保密的工作責任制和保密的工作人員崗位職責、保密的工作程序等都做了具體的規(guī)定，增強了制度的可操作性，并將制度印制分局各科(室)，做到事事有章可循、有據(jù)可查。
三、保密的工作信息情況
在保密的工作信息報送上，我分局嚴格按照區(qū)保密局的要求將保密的各項工作及開展情況及時上報保密局，根據(jù)工作安排報送分局開展的重大保密的工作活動信息和重大的安全保密設施建設情況。對區(qū)保密局在保密的工作檢查中提出的意見，我分局能結合實際進行整改并及時向區(qū)保密局反饋整改落實情況。
四、計算機保密安全管理情況
我分局進一步規(guī)范了涉密計算機和上網(wǎng)計算機的管理，對計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)嚴格執(zhí)行國家保密局《計算機信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《計算機信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》，做到計算機信息系統(tǒng)涉密管理由專人負責。在每臺計算機的顯著地方均粘貼了在區(qū)保密局領取的.計算機用途標識。上網(wǎng)信息建立了審批制度并嚴格執(zhí)行審批程序，認真填寫《--區(qū)政府信息公開保密審查表》，由擬公開信息科(室)自審，經(jīng)辦公室主任審核、分管領導審批方可上報。
分局沒有涉密計算機，全部計算機沒有使用無線電鍵盤、鼠標及其他無線電互聯(lián)的外圍設備。對計算機介質的使用全部進行了統(tǒng)一的登記備案，明確了保密安全責任人;認真執(zhí)行了涉密介質不得在非涉密計算機上連接的保密規(guī)定，嚴禁在非涉密計算機上存儲、處理涉密信息;辦公用計算機、涉密計算機的修理、維護、淘汰等均能嚴格執(zhí)行保密制度;黨政網(wǎng)計算機設置了開機口令、屏蔽口令。
五、紙制文件、文檔的保密安全管理情況
按照保密、檔案的相關要求制定了文件草擬、打印、傳閱、存檔等環(huán)節(jié)的相關制度并落實了相應責任人，建立健全了保密的工作檔案。嚴格執(zhí)行了電話傳真機、復印機、速印機等現(xiàn)代辦公設施的保密管理制度;嚴格執(zhí)行了具有存儲功能的電子辦公設施在使用、維護、維修、淘汰等環(huán)節(jié)遵守保密管理的規(guī)定。復印、傳真涉密文件能夠嚴格執(zhí)行涉密文件的保密制度，嚴格執(zhí)行登記并按照相應密級文件進行了管理
對“上三級”文件的傳閱、保管嚴格執(zhí)行了涉密文件的保管規(guī)定，清退齊全。對廢棄文件、文檔的保管、銷毀工作能夠嚴格執(zhí)行相關保密規(guī)定。
六、保密設施建設情況
我分局對保密重點部位強化了硬件建設，在安裝“三鐵”(鐵門、鐵窗、鐵柜)的基礎上，將原有辦公室的鐵門換成了防盜門，切實做好“四防”(防盜、防火、防潮、防鼠)。將原存放檔案的獨立式鐵柜，更換為存放檔案專用的組合式鐵柜，加強了普通文件和涉密文件的保密的工作。我分局為保證重點部位保密的工作不出問題，每季度對分局的所有重點部位進行一次全面檢查，有效地防止因保密設施問題造成失泄密情況的發(fā)生。
七、通信設備使用保密安全情況
分局全體干部職工都能嚴格執(zhí)行手機使用保密制度，做到不在無保密措施的音頻、視頻通訊系統(tǒng)中進行涉及國家秘密的通信的保密規(guī)定，在涉密會議場所能夠配備使用移動通信隔離裝備，3g手機配備使用符合要求。
我分局對保密的工作在人力、物力、財務方面均做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，如在思想認識上還有待于進一步提高，具體的制度落實還有待于進一步嚴格規(guī)范等。我分局將繼續(xù)完善保密的工作職能，加大工作力度，深入開展保密法規(guī)的學習和宣傳，不斷完善保密制度和措施，狠抓制度落實，確保我分局保密的工作萬無一失。
人保工作總結3
一、20xx年保密工作總結
（一）加強領導，統(tǒng)一思想，保密工作長抓不懈
我局高度重視保密工作，認真落實保密工作責任制，明確一把手負總責，分管領導具體負責，局辦公室牽頭負責保密工作的精神傳達、檢查指導、上下溝通聯(lián)絡等，建立起了一個有序有效的保密工作網(wǎng)絡。
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開展保密宣傳教育是做好保密工作的關鍵。為此，我局將保密安全教育納入機關日常學習計劃之中，及時傳達貫徹市保密工作會議精神，定期組織專題教育，注意營造人人自覺遵守保密紀律的良好氛圍。通過扎實的宣傳教育活動，全局干部職工對保密工作的重要性以及泄密的嚴重危害性有了更進一步的認識，保密責任感得到有力強化，保密法律法規(guī)知識和基本技能得到了有力普及，保密意識、保密觀念和保密能力明顯提高。
�。ㄈ┮�(guī)范管理，認真落實保密措施
一是嚴格執(zhí)行保密程序，抓好了文件資料的專人收發(fā)管理。堅持發(fā)文有審批、來文有登記、借閱有手續(xù)、存放有專柜；會議記錄由專人負責，專人保管；加強對資料檔案的管理，做到集中存放、專人管理，查閱檔案時嚴格履行登記、報批手續(xù)，避免泄密或擅自向外透露檔案內(nèi)容；保密工作總結我局涉密文件資料的制作、接收、發(fā)放、傳遞、閱辦和清退、整理匯編、保存、復制、銷毀等，均由局辦公室副主任專人負責，堅持每一環(huán)節(jié)都做到登記明確、手續(xù)清楚，密件材料一律由辦公室保管，不得任意交他人代收代轉，更不得帶出機關，需清退的文件做到按時按件清退。
二是結合省市網(wǎng)絡安全檢查，定期開展保密工作督查，重點檢查辦公網(wǎng)絡保密防范、涉密文件管理及計算機信息系統(tǒng)安全等落實情況，并對檢查發(fā)現(xiàn)問題及時整改，防患未然。
在全局的共同努力下，我局的保密工作得到加強，取得了一定的.成績，但仍存在一些問題，如個別工作人員保密意識不夠強，個別科室內(nèi)部文件資料的管理不夠規(guī)范等，這些都有待進一步改進。20xx年，我局將扎實推進保密制度建設和保密警示教育，加大保密培訓力度，將保密工作有機融入到后勤保障工作之中，相互促進、共同提高。
二、20xx年保密工作計劃
20xx年，我局將繼續(xù)以求真務實的態(tài)度，結合機關事務工作實際，積極開展保密宣傳教育，著力抓好監(jiān)督檢查，全面提升保密工作水平。
�。ㄒ唬┻M一步加強組織領導
保持責任感與自覺性，繼續(xù)推進查漏補缺、網(wǎng)絡安全、警鐘長鳴三大工作。保密工作總結范文促使全局干部職工自覺履行保密義務和職責，將保密工作和我局工作相結合，推動各項后勤服務工作有序開展，開創(chuàng)保密工作的新局面。
�。ǘ┥钊腴_展宣傳教育
繼續(xù)將保密宣傳教育作為當前我局保密工作的重點之一抓緊抓實，貫徹保密宣傳長效機制，筑牢保密思想防線。多渠道、多層次、多角度深入開展學習宣傳活動，不斷增強全局工作人員的保密意識和保密法制觀念，提高保密安全防范技能，養(yǎng)成良好的保密習慣。
�。ㄈ⿵娀熑温鋵�，抓好日常管理
一是抓好涉密部門（部位）和人員保密責任、涉密文件和資料管理責任的落實，加強檔案管理，確保業(yè)務工作開展到哪里，保密工作就跟蹤到哪里、保密責任就落實到哪里，始終繃緊保密這根弦。
二是著力保障網(wǎng)絡安全。堅持電子數(shù)據(jù)資料“專人接收”；認真做好局計算機系統(tǒng)及其網(wǎng)絡的保密管理工作，定期檢查，確保及時發(fā)現(xiàn)泄密隱患和漏洞；嚴格遵守計算機、移動存儲介質（如U盤、移動硬盤）的管理使用規(guī)定，防止發(fā)生混用、盜用、盜看等泄密情況；涉密資料不得長期存放在筆記本電腦中或移動存儲介質上，預防文件資料丟失或發(fā)生泄密事件。
人保工作總結4
20xx年，我xx認真落實保密工作責任制，積極開展保密工作檢查和涉密載體清理工作，加強機關保密人員管理，充分發(fā)揮了我X保密工作“保安全、促穩(wěn)定，保安全、促發(fā)展”的重要作用，確保了全年無泄密事件發(fā)生。
一、落實保密工作責任制，加強組織領導
高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認真落實保密工作責任制，建立了以黨委書記為主任，基層部門為委員的保密委員會及辦事機構，切實做到了主要領導親自抓，指定專人專門管。建立了《XX保密制度》、《XX黨委辦公室保密工作制度》、《XX保密工作應急處理預案》，為保密工作提供了強有力的制度和組織保證。
二、加強日常保密管理，提高保密工作水平
不斷加強保密工作日常管理，從機關的文件起草、打字、復印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負責，計算機信息網(wǎng)絡保密管理得到加強。根據(jù)我X實際情況，為xx個重點涉密部門建立保密檔案，包括：《保密要害部門部位涉密人員登記表》，《涉密信息設備使用保密管理檔案表》，并與各保密要害部門部位涉密人員簽訂承諾書，詳細掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量，確保重點保密要害部門規(guī)范運行。此外，與全X33個涉密單位的主要負責人簽訂《保密安全工作責任書》，確保涉密單位的保密工作不出現(xiàn)紕漏。
三、強化監(jiān)督檢查，杜絕失泄密事件
結合近年來省、市級各失泄密的典型反面案例，認真從中汲取教訓，切實加強了保密工作的監(jiān)督檢查力度，通過逐一排查、堵塞漏洞、健全機制，嚴防和杜絕失泄密事件發(fā)生。按照上級要求，及時組織相關人員對計算機、移動存儲介質、辦公網(wǎng)絡等進行不定時檢查。組織有關人員集中學習了保密法規(guī)及文件，使保密人員提高對保密工作的'自覺性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問題。
20xx年我X保密工作將繼續(xù)在XX公司保密委的指導下，以求真務實的態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神，結合本X工作實際，積極開展保密法的宣傳教育，創(chuàng)造性地開展各項保密工作，全力完成各項保密工作任務，現(xiàn)將本年度工作計劃制定如下：
1、建立健全組織機構，加大組織領導力度。要充分認識保密工作的重要性，堅持保密工作目標管理原則，按照目標管理考核內(nèi)容進行任務分解并且落到實處，堅持黨委書記親自抓、分管領導具體管、辦公室組織實施，基層部門有人管理的保密工作組織原則，有分工有協(xié)作，盡其職責。同時，把保密工作納入精神文明一體化考核中，與其他目標同布置、同落實、同檢查。
2、抓好保密宣傳教育，嚴格保密程序堵塞漏洞。重點抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓、涉密信息發(fā)布審批等工作制度的健全和落實，抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié)，堵塞各種失泄密漏洞。認真宣傳貫徹《保密法》及《保密實施辦法》等法律法規(guī)，利用《保密工作》雜志、宣傳資料及其他途徑擴充保密工作的內(nèi)容，特別是針對新形勢下保密工作的具體情況，突出宣傳教育的重點，采取多種形式，多種措施，多種方法，特別是加強警示教育力度，
強化保密工作職責，提升管理水平。一是要強化重點涉密人員管理。完善涉密人員登記制度。二是要嚴格文件收發(fā)、傳閱程度。三是要不斷完善保密制度，進行不定期檢查，從制度上保證保密工作的貫徹落實。四是要加強涉密載體管理，認真做好涉密載體從制作到銷毀各個環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強化涉密信息分級保護，增強保密技術防范能力，加強保密技術基礎性建設，采取切實可行的保密技術措施。
總之，20xx年，我X將嚴格執(zhí)行保密法各項規(guī)章制度，認真自查自糾，清除涉密隱患，切實增強本X職工的保密意識，及時消除泄密隱患，杜絕泄密事件發(fā)生。
人保工作總結5
一、重情況
經(jīng)年初全局工作部署會議安排，今年完成的目標任務：
1、完成20xx年度人才招聘工作，共考核聘用事業(yè)單位工作人員2人、考試聘用事業(yè)單位工作人員14人，20xx年新招募“三支一扶”計劃9人，20xx屆定向生共計8人，招募編制外臨聘人員104人，完成職稱聘任80人，取得高級資格職稱12人，取得中級資格職稱25人，取得初級任職資格99人人，進一步完善事業(yè)單位人事制度改革工作，完善專技人才考評體系，深入實施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，加強專業(yè)人才隊伍建設。
2、辦理人員調(diào)動14名，辦理人員辭職21名。
2、高度重視人大代表、政協(xié)委員建議意見辦理工作，辦理人大代表、政協(xié)委員提案2件；
3、做好信訪工作；
4、認真完成局辦公室下達的信息簡報工作。
二、日常業(yè)務工作開展情況
1、完成新聘用事業(yè)工作人員和新錄用事業(yè)人員的分配工作；
2、完成州人事局下達的.各項任務，如事業(yè)人員統(tǒng)計、人才統(tǒng)計、專業(yè)技術崗位設置統(tǒng)計、事業(yè)單位工作人員管理有關問題的修改意見；
在以后的工作中，要加大人才學習、培訓力度，提高人才綜合素質。面對新時期、新任務各項工作對人才的高標準、嚴要求，現(xiàn)有人才如果不通過再學習、再培訓提高自身素質，就會滿足不了當前工作的需要，就會嚴重制約我縣各項社會事業(yè)的快速發(fā)展。因此，必須采取有效措施，進一步加大人才學習、培訓力度，以個人業(yè)余自學為主、組織培訓為輔，全面提高人才綜合素質，滿足新時期各項工作對人才素質的要求。
人保工作總結6
20xx年鎮(zhèn)保密工作在市保密委員會的正確領導下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹《中共中央關于加強新形勢下保密工作的決定》，以及市保密工作會議精神，圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作和維護穩(wěn)定的工作大局，深入開展保密宣傳教育，努力提高保密干部隊伍業(yè)務水平，加強對全鎮(zhèn)保密工作的領導，切實開展保密保障服務工作，較好地為我鎮(zhèn)改革開放和現(xiàn)代化建設保駕護航。
一、多形式開展保密教育，增強涉密人員和領導干部的保密意識。
1、深入開展保密法制宣傳教育。結合實際制定規(guī)劃，采取多渠道、多形式加強對領導干部特別是保密干部及重點涉密人員的保密法制宣傳教育。
2、根據(jù)市保密委員會統(tǒng)一部署，做好《保密雜志》的組織發(fā)行工作，并利用辦公室每周五學習的機會，時常對全室人員進行保密工作方面的教育，增強了保密觀念。
3、繼續(xù)開展多形式的宣傳教育活動。上半年，原鎮(zhèn)利用《新》月刊，向全鎮(zhèn)各企業(yè)宣傳了有關保密知識，原鎮(zhèn)利用黨校培訓等形式，開展保密知識宣傳教育，努力營造了全鎮(zhèn)保密工作的良好氛圍。四是行政區(qū)劃調(diào)整三鎮(zhèn)合一成立新鎮(zhèn)后，我們做好了新涉密人員的教育，要求他們嚴格按照上級規(guī)定的技術要求，在嚴格執(zhí)行保密工作規(guī)章制度下開展工作，進一步提高了我鎮(zhèn)保密干部隊伍的'業(yè)務水平。
二、積極推進依法行政工作，加大保密檢查力度。
1、根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)保密工作的特點，按照“該保的堅決保住，該放的堅決放開”的要求和公平、透明等基本原則，繼續(xù)做好保密規(guī)章制度的完善工作。認真抓好鎮(zhèn)重大決策、三鎮(zhèn)合一后鎮(zhèn)級機構改革、企業(yè)重點核心技術等方面的保密工作。
2、對全鎮(zhèn)保密重點單位開展了保密檢查，堵塞泄密漏洞。明確各單位保密分管領導、涉密人員，并登記造冊。三是三鎮(zhèn)合并成立新塘橋后，我們立即做好了原、兩鎮(zhèn)及各村“鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府、村委”圖章的收繳工作，并及時上繳市保密委員會，為維護三鎮(zhèn)合一后的新鎮(zhèn)平穩(wěn)過渡起到了促進推動作用。
三、加快發(fā)展保密技術，重點抓好通信和計算機信息系統(tǒng)的技術防范和管理。
重點加強對計算機信息系統(tǒng)保密防范和管理工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并之前，原本的通信和計算機信息系統(tǒng)的技術防范和管理水平基本能符合上級主管部門要求。三鎮(zhèn)合一成立新塘橋鎮(zhèn)以后，鎮(zhèn)主要領導要求及時組織人員對鎮(zhèn)機關各辦公室的辦公自動化設備配置、使用情況進行整理、協(xié)調(diào)。我們在較短的時間內(nèi)對鎮(zhèn)機關內(nèi)的局域網(wǎng)線重新布置，加強了內(nèi)部局域網(wǎng)的管理，確定網(wǎng)絡安全員，建立健全網(wǎng)絡管理制度。并嚴格執(zhí)行有關保密規(guī)定，防止涉密信息上網(wǎng)，做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”，按照“控制源頭、加強檢查、明確責任、落實制度”和“誰上網(wǎng)，誰負責”的原則，加強了對涉密網(wǎng)絡的檢查。
四、加強領導，健全組織，為做好保密工作提供組織保證。
保密工作領導小組，都能高度重視保密工作，加強對本地區(qū)、本部門保密工作的領導，把保密工作列入議事日程。三鎮(zhèn)合一后，鎮(zhèn)黨委對鎮(zhèn)保密工作領導小組成員進行了充實調(diào)整，現(xiàn)鎮(zhèn)保密工作領導小組組長由擔任，副組長由擔任，街道辦副主任、政府辦、等部門人員為保密工作領導小組成員。保密工作領導小組的調(diào)整與充實，為做好今后我鎮(zhèn)的保密工作提供了組織保證。
20xx年，我鎮(zhèn)的保密工作雖然取得了一定成績，但與上級要求相比，與兄弟先進鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還有一定差距，我們將不斷努力，繼續(xù)做好保密工作，為全鎮(zhèn)改革、發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮服務和保障作用。
人保工作總結7
一、實行目標管理，建立各項規(guī)章制度。
幼兒園實行目標管理有利于提高全面貫徹教育方針的自覺性、有利于調(diào)動教職員工的積極性，實行自我管理與控制。目標管理的實施，是將目標層層分解逐級落實，有利于完善和鞏固責任制，確保各項工作保質保量完成。首先由園領導與全體教職員工共同商議，形成各方共同承認和接受的工作指向，提出幼兒園發(fā)展的戰(zhàn)略目標和規(guī)劃。其次將目標層層展開，建立組織目標與個人目標一致的目標體系。最后圍繞目標制定計劃，使管理活動按照科學的運行程序向前推進，逐步接近直至實現(xiàn)幼兒園的目標。一流的服務一流的師資一流的設備一流的園舍一流的管理一流的質量建立新型的現(xiàn)代化教育和管理，充分發(fā)揮幼兒園、家庭、社區(qū)環(huán)境整體的教育功能。以陶藝、舞蹈、英語口語為特色，促使幼兒全面和諧發(fā)展，努力將我園辦成一流名園。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”，是為實現(xiàn)幼兒園的目標，對幼兒園各項工作和對各類人員的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對完成幼兒園各項任務，建立正常次序，提高各類效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項目標的實施。開園以來幼兒園一直在不斷的完善各項規(guī)章制度如全園性的制度有：泰景幼兒園教職工職業(yè)道德規(guī)范、學習及教研制度、考勤制度、家長工作制度、幼兒作息制度等。部門性制度有：衛(wèi)生保健制度、財務制度、食堂管理制度、備課及聽課制度等。崗位責任制度有：園長職責、教育主任職責、班主任職責、保健員職責、炊事員職責等。其實制定規(guī)章制度并不難，難的是如何堅持嚴格執(zhí)行。
二、堅持保教并重，注重提高教師素質。
保教工作是幼兒園的中心工作，為了使我們的保教工作的管理與組織有系統(tǒng)、有目標、有層次，我們利用每周的教研活動時間，指導教師、保育員制訂切實可行的計劃如：學期計劃、月計劃、周計劃等。在實施過程中，進行監(jiān)督、檢查、總結。使目標管理落到實處。在保教工作的實施過程還會出現(xiàn)重教輕保的思想，經(jīng)過多次的學習、教育教師們認識到保育工作的重要性，提高了保育工作的質量。
三、教研方面
1、成立教研小組并加強教研小組的領導，完善教研各項規(guī)章制度，根據(jù)我園四個辦園特色、電腦、英語口語、陶藝、社區(qū)網(wǎng)絡，以教研為突破口中，努力提高教育，教學質量，定期進行業(yè)務學習，熟話說，要給別人一滴水，首先自己要有一桶水，如果老師本身對這四個特色都是門處漢的話，談何特色教育。更別說讓家長滿意，現(xiàn)在幼兒園的宣傳力度已經(jīng)做得不錯，下步的就是看老師們?nèi)绾螌⒔逃先�，服務質量跟上去，才能做到各符其實讓家長滿意。
2、老師要根據(jù)《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學期目標。在目標的指導下，選擇教學內(nèi)容，寫出學期教學內(nèi)容安排。在學期結束之前會將教學目標作為測查小朋友的依據(jù)。進行抽測，檢驗各位老師的教學效果，并作為考核的一項內(nèi)容。
3、科學合理的組織，安排好幼兒的一日生活，做到動靜結合，室內(nèi)處結合。保證幼兒有2小時戶處活動時間，認真開展各類游戲活動。提高幼兒整體素質。
4、發(fā)揮勤儉辦園的.精神及增強環(huán)保意識，平時注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進行教玩具制作評比，也可動員家長舉行親子教玩具制作比賽（利用廢品），發(fā)揮老師、家長、孩子的動手能力。
四、衛(wèi)生保健方面
1、成立衛(wèi)生檢查小組，加強衛(wèi)生保健工作的規(guī)范管理，進一步完善衛(wèi)生保健工作各項制度，加大監(jiān)督檢查力度，確保幼兒健康成長。
2、加強幼兒飲食衛(wèi)生管理，訂好營養(yǎng)平衡的食譜，按防疫部門要求養(yǎng)需要及安全。
3、極積創(chuàng)造條件，充分利用陽光、空氣、水、開展形式多樣的戶處活動，堅持晨間體育鍛煉。定期對幼兒園的設備、設施、園舍進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報，并做好記錄，對幼兒進行自我保護教育。
五、家長工作
幼兒教育不僅是幼兒園的教育。幼兒園、社區(qū)、家長的一體化教育能促進家長，社區(qū)對幼兒園教育的認識對幼兒園的信任度會大大提高。所以我們必須把家長、社區(qū)工作作為一個重要工作來開展。除了一些定期的家長講座、家長開放日，宣傳欄處，我園還準備開通家園熱線，確定家長咨詢?nèi)�，解答家長疑問，傳授育兒經(jīng)驗，園長和老師一樣定期進行家庭訪問等，另外幼兒園也即將向社區(qū)開放，定期邀請教育、心理及衛(wèi)生保健專家舉辦講座，開展咨詢，開放圖書閱覽室、電腦室、陶藝室等活動場所，真正做到幼兒園與社區(qū)互動。
泰景幼兒園在各級領導的關懷與指導下，正在一步一個腳印地向前發(fā)展。開園以來成功的舉辦了兩次家長開放日，以及精彩的慶六一文藝表演。得到家長們的高度評價。在參加紅山片的慶六一文藝表演中獲得第二名。參加廣州市首屆金色童年“平安杯”少兒表演大賽中獲最佳表演獎。今后將再接再厲努力將泰景幼兒園辦成有特色的一流園所。
人保工作總結8
20xx年三月進入人保財險，對我來說一切都是那么新鮮好奇，面對新的挑戰(zhàn)，帶著希望和憧憬開始人生的第一份正式的工作。
又到年終歲尾,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應手。
作為一名新人，沒有豐富的工作經(jīng)驗，沒有廣闊的人脈圈，剛進入公司業(yè)績幾乎為零，每天除了學習還是學習。后來參加了公司組織的短期培訓學習，仿佛回了教室，我認真聽取所學的知識，好用于以后的實踐中。經(jīng)過培訓，認真學習企業(yè)文化，業(yè)務知識，熟記險種條款、保險責任范圍、責任免除范圍，做到不懂就問，學習上有了極大的進步。再次回到工作作中時，出去展業(yè)也有了自信，在領導的鼓勵幫助下，慢慢的從迷茫中走出來。每當我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對競爭激烈的市場，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時，自己也覺得很充實。感謝領導、同事對我的幫助，感謝客戶對我工作的支持。通過學習企業(yè)文化，使我由一個沒有從事過保險業(yè)，沒有朝氣的我轉變成朝氣蓬勃、積極進取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時無刻都在激勵著我，使我感到青春、主動、進取，要對事認真，對人感恩，對物珍惜。現(xiàn)在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計劃。
經(jīng)過這將近一年的歷練學習，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來。20xx年做的最多的事情就是學習，雖然枯燥，但從中學到了許多專業(yè)知識，豐富了我的`大腦。在做業(yè)務方面，我部門領導常常帶領我出去展業(yè)，從中學會怎么與人交流，怎么與客戶溝通，怎樣能更高效率的簽單，怎樣維護與客戶之間的關系，這些都是在事件中慢慢感受到的。
現(xiàn)將20xx年工作規(guī)劃總結如下：
1 加強業(yè)務知識學習，不斷學習新的業(yè)務知識，提高展業(yè)技能。
2 調(diào)整心態(tài)，平常心面對拒絕，走出去，嘴勤、腿勤。
3 做好車隊業(yè)務，落實散單團的業(yè)務，加強與已經(jīng)達成合作的客戶的聯(lián)系。抓緊與去接洽的運輸公司聯(lián)系，落客戶的需求，盡快取得合作。
4 充分利用身邊資源，為新農(nóng)合工作做提前準備，經(jīng)過20xx年的工作經(jīng)驗和人脈疏通，20xx年得新農(nóng)合意外要更加積極的做，且要做好。
5 做好老客戶的理賠服務和續(xù)保工作，加強聯(lián)系，使其為自己帶來更多的保源。
在當今這個弱肉強食的社會中，優(yōu)勝略汰。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會被淘汰，我相信只要努力，只要堅持，就一定會有回報。20xx年，加油！
人保工作總結9
20xx年上半年，我們馬橋河鎮(zhèn)勞動就業(yè)與社會保障服務中心在鎮(zhèn)黨委和政府以及市勞動就業(yè)局的具體領導下，以積極開展農(nóng)村新型養(yǎng)老保險普及、促進就業(yè)和再就業(yè)、加大農(nóng)村勞動力轉移力度和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險對接工作為重點，穩(wěn)步實施各項工作計劃，為全年工作打下堅實基礎�，F(xiàn)將半年工作匯報如下：
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬B(yǎng)老保險工作
1、全面推進新農(nóng)保工作。截至目前全鎮(zhèn)16-59周歲參保人數(shù)為8007人，達到任務目標人數(shù)11013人的72.7%；60周歲以上人數(shù)為2378人，已經(jīng)發(fā)放領取養(yǎng)老金人數(shù)為2378人。
2、累計辦理老農(nóng)保到齡領取養(yǎng)老金換證業(yè)務76人，累計發(fā)放老農(nóng)保養(yǎng)老金8400元。
3、城鎮(zhèn)40-50周歲人員社會養(yǎng)老保險補貼辦理82人，已發(fā)放補貼款32人。(其余50人正在辦理中)
4、為城鎮(zhèn)離退休人員86人建立了社會化管理臺帳，并于五一前完成了退休人員的登記和年審工作，核實并注銷死亡人員3人。
�。ǘ﹦趧恿D移與就業(yè)服務
1、全面調(diào)查掌握全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動力情況。全鎮(zhèn)農(nóng)村16-60歲勞動力總人數(shù)為14516人，男7419人，女7097人；已外出打工人數(shù)為608人，主要集中于俄羅斯、韓國、日本等國家，以及我國的
廣東、廣州等地區(qū)，主要從事建筑、食品加工、車間工人等工作。有意愿外出打工人數(shù)為328人。
2、組織戰(zhàn)勝村27位村民到綏穆新城的好家木業(yè)、科冕木業(yè)、森匯木業(yè)、嘉麗制衣、華力家具等五家大型企業(yè)參觀學習，并和這些企業(yè)達成了用工計劃，累計可提供240余個工作崗位。
3、累計發(fā)布各類招工信息48條，推薦安置農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)27人次。
4、為企業(yè)下崗人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證及養(yǎng)老保險繳費手續(xù)75人次。
5、廣泛開展《社會保險法》宣傳工作，累計發(fā)放宣傳單頁20xx份，為居民直接講解220人次。
�。ㄈ┏擎�(zhèn)醫(yī)療保險工作1、細致掌握城鎮(zhèn)醫(yī)療保險政策繳費標準：
�。�1）一般居民籌資標準為每人每年260元，其中政府補助120元每人，個人繳納140元。
�。�2）低保對象、喪失勞動能力的重度殘疾人員、低收入家庭60周歲以上老年人，政府補貼216元，個人繳納44元。
�。�3）學生兒童籌資標準為每人每年150元，政府補助120元，個人繳納30元；其中低保家庭或重度殘疾的學生兒童，政府補助135元，個人繳納15元。
2、全面完成和鎮(zhèn)衛(wèi)生院的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險交接工作。交接醫(yī)療保險檔案376份，新增辦理8人，目前全鎮(zhèn)已辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險人數(shù)為384人。
二、采取的主要措施
�。ㄒ唬┲饘臃纸饬炕蝿�
1、將養(yǎng)老保險與醫(yī)療保險、勞動就業(yè)工作分配專人負責，明確細化責任分工。
2、重點對21名村級勞動協(xié)理員開展技能培訓工作，明確工作責任，落實工作內(nèi)容。
�。ǘ┙∪珯C制規(guī)范流程
1、建立村級勞動協(xié)理員績效考核制度。將目標完成比例、完成質量、配合程度與工資銜接，激勵他們工作的積極性。
2、規(guī)范辦事流程。公章領導專管，避免公章私蓋亂蓋，保持權力的嚴肅性；嚴格辦事流程，從附件收納審核到業(yè)務辦理再到上報，各個環(huán)節(jié)嚴格按流程辦事，保證辦事效率。
�。ㄈR抓共管形成合力
1、由鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府和市勞動就業(yè)局兩級管理，共同指導工作開展，領導工作更加全面，重點突出，爭取更多支持，狠抓落實。
2、與市就業(yè)局、農(nóng)保局、社保局、醫(yī)療保險局等建立了良好的溝通辦事渠道，辦事效率大幅提升。同時與本鎮(zhèn)21個行政村（組）形成了有效的辦事網(wǎng)絡。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬⿵男罗r(nóng)保參保情況看，60周歲以上的參保人員比例較高，16-59周歲參保人員比例較低。在政策宣傳上還有待加強，部分群眾對政策了解不夠深入，養(yǎng)老觀念比較陳舊。同時由于農(nóng)忙和繳費網(wǎng)點較少，個別村民繳費滯后。
�。ǘ┬罗r(nóng)保指紋采集工作已經(jīng)開始，工作量很大，多數(shù)村屯距離較遠，乘車不便，而且村民居住分散，不便于集中，增加了指紋采集難度。
�。ㄈ┺r(nóng)村勞動力就業(yè)空間狹小，由于缺少城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員一樣的.優(yōu)惠扶持政策，以及長期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，再就業(yè)觀念落后，農(nóng)村勞動力轉移就業(yè)難度很大。
四、下半年工作打算
（一）繼續(xù)加大新農(nóng)保推廣工作，實現(xiàn)并超過任務目標的90%參保率，督促繳費工作，爭取在十月份之前全面完成繳費計劃。
（二）全面實施新農(nóng)保指紋采集工作，首先采集鎮(zhèn)中的幾個村，包括進步村、西河村、躍進村、新站村。然后再由工作人員深入其他村屯集中指紋采集。
（三）督促領取發(fā)放老農(nóng)�；A養(yǎng)老金。
�。ㄋ模┘訌娕c綏穆新城各企業(yè)的就業(yè)對接工作，重點組織新站、新華、南溝等幾個受冰雹、洪澇等自然災害嚴重村的村民到企業(yè)參觀學習，推薦安置就業(yè)。實現(xiàn)農(nóng)村勞動力有效流轉。
（五）加強城鎮(zhèn)醫(yī)療保險工作學習，細化辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險各個環(huán)節(jié)，真正實現(xiàn)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險全面對接。
�。├^續(xù)加大宣傳《社會保險法》，以村為單位，通過村委會廣播、村公示板和派發(fā)宣傳單頁等方式，深入擴大宣傳。
人保工作總結10
20xx年我局在縣委、縣政府的正確領導下，把未成年人保護工作作為保障民生、促進社會穩(wěn)定的一項重要工作來抓，未成年人是社會主義大家庭的一員，關愛未成年人是社會的共同責任。我局高度重視，將未成年人保護工作作為社會救助的特殊對象，結合民政部門自身實際，多部門聯(lián)動，多方面推進，充分發(fā)揮社會救助的資源優(yōu)勢，扎實做好未成年人權益保障工作，保護未成年人身心健康，使未成年人共享社會發(fā)展成果。
一、加強組織領導
保護未成年人的合法權益，保障未成年人健康成長，預防未成年人違法犯罪，是黨委、政府和全社會的神圣責任。為切實抓好未成年人保護工作，我局成立了以分管領導為組長的領導小組，業(yè)務由社會事務股具體負責指導、安排實際工作的'開展。其次，我們把未成年人保護工作作為一項社會系統(tǒng)工程來抓，廣泛發(fā)動宣傳，形成與其他相關部門協(xié)調(diào)配合，全社會齊抓共管的積極扭轉，確保未成年人保護工作各項活動的正常開展和有效落實。
二、結合民政實際
（一）保障未成年人流浪救助權益。聯(lián)合公安、城管等部門，依靠社區(qū)力量，按照“自愿求助，無償救助”的原則，對符合救助條件的流浪未成年人，按照就地、就近、就便的原則，及時聯(lián)系救助站，引導、護送流浪乞討兒童自愿到救助站接受救助，妥善安置被救對象。同時，詳細詢問、了解被救助對象的家庭住址和基本情況，及時聯(lián)系當?shù)亟逃⒐驳炔块T及家屬前來接送，確保流浪兒童回歸家庭。
�。ǘ┍Ｕ衔闯赡耆嘶旧顧嘁�。將符合條件的城鄉(xiāng)未成年人困難家庭納入保障范圍，作為保障的重點對象，若是學生家庭、單親家庭、重病家庭、殘疾家庭和三無對象的，對其進行分類施保，使其在原有低保待遇的基礎上享受額外的政策性補貼。通過低保優(yōu)待照顧措施，切實保障了未成年人家庭的基本生活。
�。ㄈ┍Ｕ衔闯赡耆嘶窘逃龣嘁妗V泛開展助學活動，通過福彩資助、扶殘助學、春蕾計劃等渠道，對困難群眾、重點優(yōu)撫對象和其他臨時困難家庭未成年人子女實施教育救助，發(fā)放學習用品等，有效幫助未成年人接受九年義務教育，促進未成年人平等享有基本教育的權利。
（四）保障未成年人身心健康權益。結合文明市民、文明家庭、文明社區(qū)、文明校園等創(chuàng)建活動，依托家庭、社區(qū)、學校、社會的力量，引導家庭、社區(qū)、學校形成監(jiān)管合力，通過自律與他律，珍惜學習機會，立志做一個有思想、有道德、有文化、有素質、有貢獻的人才。
（五）保障未成年人法律援助權益。將未成年人家庭作為法律援助的重點對象，依托縣司法部門法律援助中心，依靠法律專業(yè)事務機構的共同參與，為切實為需要幫助的困難家庭免費提供法律咨詢、代理文書等法律援助服務，認真辦理和嚴厲打擊虐待、遺棄等侵犯未成年人合法權益的各類案件。大力宣傳《中華人民共和國未成年人權益保護法》、《安徽省未成年人保護條例》以及國務院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實施細則》、《太和縣城市生活無著的流浪乞討人員救助管理規(guī)定》等涉幼法律法規(guī)，提高全社會關愛未成年人、保護未成年人的法制意識。
三、下一步工作計劃
未成年人保護工作是一項長期工作，任重而道遠，今后我局將進一步加強未成年人保護工作，充分發(fā)揚民政部門“以民為本、為民解困”的服務宗旨，結合自身業(yè)務實際，完善未成年人保護相關工作，通過基層組織加大未成年人保護工作的宣傳力度，為我縣未成年人保護工作打下更加堅實的基礎。
人保工作總結11
人保財險xx分按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的思，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標、做好十項工作”的'要求，大力加強精細化，搶抓機遇，加快發(fā)展，扎實有效地推進各項工作，取得了較好的成績。
按照統(tǒng)計口徑，截至6月30日，人保財險xx分公司實現(xiàn)保費18240.7萬元，同比增加4200萬元，增長率為30.2，在全國保費增長率中第三；完成全年保費62.8，快于進度12.8個百分點，實現(xiàn)了計劃任務與時間進度雙超60的目標；共承擔的風險是647.5億元，同比增加了171.8億元，增長率為36.12。在較快完成的保費目標任務的同時，人保財險xx分公司通過深入落實“促發(fā)展、保效益、防風險”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在75.2，居全國第一；百元保費現(xiàn)金凈流量31.31元，比全國平均數(shù)18.41元多12.9元，居全國第四；人保財險xx分公司占我區(qū)財險的81.9。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結合xx人保實際，突出特色，立足當前，著眼長遠，著力在提高、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達成了共識，主要在以下幾點：
一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務，不斷開辟新境界；
二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙；
三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務，內(nèi)涵式發(fā)展；四必須堅持以人為本這個核心，促進公司與員工的共同進步；五是必須履行企業(yè)責任，服務于社會大局中。
理賠出效益、理賠出、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時，公司還進一步強化“95518”專線服務。讓廣大客戶感受到xx人�！捌綍r是，患難之時更是朋友”的服務理念。
今年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強方面一些難點，確保了xx社會和諧穩(wěn)定。
一是保險服務“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。
二是承保中心大力加強與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)在公司承保中心定點保險。
三是成立出租車專營專管部，加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和拉薩市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達30起出租車出險的現(xiàn)象，全力促進了城市交通。四是在業(yè)逐步復蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險在人保財險xx分公司定點保險。全力推進核保核賠師制度建設，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；建立清晰的理賠管理職責體系，優(yōu)化對分支機構的理賠授權體系，完善理賠預警和監(jiān)督機制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉提供了基本條件。
目前，人保財險xx分公司堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚xx人�！�、奮進、忠誠、奉獻”；以創(chuàng)建型組織為契機，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、和技術人才隊伍，提高承保效益；以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風險工作。
人保工作總結12
為深入實施人才強區(qū)戰(zhàn)略，努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，充分發(fā)揮全局各類優(yōu)秀人才建設知名美好的積極性，我局于5月在全局范圍內(nèi)開展了“人才工作宣傳月”活動，活動中廣泛征求我局干部職工對人才工作的意見和建議，同時分析了我局存在的主要問題，并討論研究了切實可行的解決辦法�，F(xiàn)將我局人才工作情況匯報如下：
一、基本情況
我局現(xiàn)有在職人員102人，專業(yè)技術人員45人，占在職人員的44%；工勤人員18人，占在職人員的17.6%；管理人員24名，占在職人員的23.4%；公務員15人，占在職人員的15%，基本形成了一支結構良好、配置合理且具顯著特色的人才隊伍。
二、工作措施
（一）優(yōu)化政策，促進人才發(fā)展
�。�1）深化事業(yè)單位人事制度改革。進一步推行事業(yè)單位新進人員公開招聘制度，完善事業(yè)單位崗位設置管理工作，探索崗位設置管理與人員招聘及職稱評定有機結合的'新方法。完善公務員錄用、考核、培訓、輪崗、競爭上崗、辭職辭退等項制度；繼續(xù)抓好公務員初任、任職、專業(yè)和更新知識培訓；完善公務員日常考核和定期考核制度。
�。�2）積極做好專業(yè)技術人員的聘任和機關事業(yè)單位技術工人技能等級考評工作。一是做好各級別各系列專業(yè)技術職務任職資格的申報推薦；二是深化職稱制度改革，改進職稱評審工作，堅持職稱評審公示制度，職稱評聘繼續(xù)向基層一線專業(yè)技術人員傾斜，做好民營企業(yè)專業(yè)技術人員職稱評聘工作，同時推薦一批有突出貢獻的專業(yè)技術人員參加“三三三人才工程”選拔，提升我區(qū)人才層次水平。
�。�3）努力做好各類培訓。一是開展新錄用公務員的初任培訓和新晉升職務公務員的任職培訓，積極鼓勵引導公務員參加在職培訓和學歷學位教育，進一步改善公務員隊伍知識結構；二是開展專業(yè)技術人才培訓。啟動實施專業(yè)技術人才知識更新工程，開展大規(guī)模的知識更新繼續(xù)教育。
三、現(xiàn)存問題及措施
問題：我局人才資源狀況還存在著人才的總量相對不足，人才的專業(yè)結構不對口，高層次人才短缺。
措施：一是積極爭取一批大學畢業(yè)生充實到干部隊伍，二是健全完善培訓制度，創(chuàng)新培訓方法和形式。認真抓好各類培訓工作。三是建立培訓教育目標體系。四是加強干部交流鍛煉尤其是年輕同志到工作實踐中增長才干，發(fā)揮作用。
人保工作總結13
20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求”的物業(yè)服務宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作， 在此對一年的工作做以簡要總結�？偨Y經(jīng)驗和教訓，找出不足，為20xx年的工作打好基礎。
1.人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培 訓
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進行《保潔工作手冊》培訓的前提下，結合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強了員工考核制度的培訓，創(chuàng)優(yōu)和有關貫標知識的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律,行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
在集團公司領導指導下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質量，加強了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時保潔員無法進入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛(wèi)生標準。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達到標準的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運工作。
(6)完成大廈外墻的.2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對B1車場每月兩次的清洗工作。(不負責日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質上蠟保養(yǎng)工作。
結束語：做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實際工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方。以上是小編為大家收集的個人保潔工作總結范文，感謝大家對本文的閱讀！
人保工作總結14
[]在回顧這之前，我首先要人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分和××支公司各級對我工作的支持和上的關照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和，。自××年7月8日，我和中大的兩個同事坐福哥的車來到江門，下午就和××支公司車險部經(jīng)理李剛來到××支公司。在××支公司7-10三個月在意外險部。在這期間主要是跟意外險部里的兩個同事學習，熟悉內(nèi)務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的`東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經(jīng)理卓健雄在工作中也了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。轉眼間三個月過去了，××年10月1日后，我被安排到非車險部學習，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多的機會，《》()。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的，尤其是工作中我做的不足時，李經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加的為客戶服務的方式。以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他 要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的洞察力，要有一顆敢于面對失敗的心，而且要有學習提升自己的能力等等。經(jīng)過這半年的學習后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝同事的支持----因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。始終相信：努力也許會不，但肯定失�。皇冀K相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會；始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠簧吓惆槲业娜耍宦飞线^我的人
人保工作總結15
在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財險，感謝人保財險給我的機會，感謝人保財險江門分公司和x支公司各級領導對我工作的支持和生活上的關照，也很感謝人保財險同事們對我的支持和幫助，自20xx年x月x8日，我和中大的兩個同事坐x的車來到x，下午就和x支公司車險部經(jīng)理李剛來到x支公司。
在x支公司x月在x險部學習。在這期間主要是跟x險部辦公室里的兩個同事學習，熟悉內(nèi)務。主要學習：承保，保單錄入，理賠，填寫保險單等一系列工作。很多人認為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因為這些工作的處理好壞，直接影響到我們對客戶服務的質量。而且，意外險部經(jīng)理x在工作中也給予了我很大的關心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學習的機會。
轉眼間x月過去了，20xx年x月x日后，我被安排到非車險部學習，一直到現(xiàn)在。在非車險主要也是了解整個部門工作的程序，各種內(nèi)務工作的操作，并也進行了一些簡單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險經(jīng)理x經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學習查勘，定損，理賠，承保等的學習機會，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機會，并且得到x經(jīng)理一些工作中的指導和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時，x經(jīng)理的嚴肅指導，使我真正體會到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關心和幫助，逐漸地讓我有了一個更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務的方式。
以前，我總以為自己對保險很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險和非車險的學習，讓我更加理解到“保險”這兩個字的內(nèi)涵。感覺到做個真正的“保險人”真的很不容易，因為他要求我們具備各方面的知識，要有敏銳的市場洞察力，要有一顆敢于面對失敗挫折的心，而且要有堅持學習提升自己的能力等等。
經(jīng)過這一年的學習后，我感覺我的.頭腦更清晰了，目標更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險貢獻自己的一點力量。再次感謝人保財險各級領導對我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因為是你們讓我更成熟，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會不成功，但放棄肯定失敗；
始終相信：我會全力以赴，把握每次學習和提升自己的機會；
始終相信：我會用我的成績?nèi)セ貓笠宦飞吓惆槲业娜�，一路上溫暖過我的人。
人保財險x分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標、做好十項工作”的要求，大力加強精細化管理，搶抓機遇，加快發(fā)展，扎實有效地推進各項工作，取得了較好的成績。
按照統(tǒng)計口徑，截至x月x日，人保財險x分公司實現(xiàn)保費收入x萬元，同比增加x萬元，增長率為x，在全國保費增長率中排名第三；
完成全年保費計劃x，快于時間進度x個百分點，實現(xiàn)了計劃任務與時間進度雙x的目標；
共承擔的風險責任是x億元，同比增加了x億元，增長率為x。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結合x人保實際，突出實踐特色，立足當前，著眼長遠，著力在提高思想認識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機制、促進科學發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達成了共識，主要表現(xiàn)在以下幾點：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務，不斷開辟解放思想新境界；
二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機制障礙；
三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務，堅持內(nèi)涵式發(fā)展；
四必須堅持以人為本這個核心，促進公司與員工的共同進步；
五是必須履行企業(yè)社會責任，服務于經(jīng)濟社會大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時，公司還進一步強化“xx”專線服務。讓廣大客戶感受到x人保“平時是朋友，患難之時更是朋友”的服務理念。
今年20xx年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強合作方面一些難點，確保了x社會和諧穩(wěn)定。一是保險服務“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強與x市政府合作，明確了x市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點保險。三是成立出租車專營專管部，加強了對拉薩市出租車保險服務。通過與運管部門和x市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了x市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達x起出租車出險的現(xiàn)象，全力促進了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險。
全力推進核保核賠師制度建設，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；
建立清晰的理賠管理職責體系，優(yōu)化對分支機構的理賠授權體系，完善理賠預警和監(jiān)督機制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉提供了基本條件。
目前，人保財險x分公司堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，堅持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚xx人保“團結、奮進、忠誠、奉獻”精神；
以創(chuàng)建學習型組織為契機，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術人才隊伍，提高承保效益；
以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風險工作。
20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領導下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導幫助下，我公司認真貫徹落實黨的及省、市保險工作會議精神，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機，努力加強黨員干部隊伍建設，嚴格以按照機關效能建設的標準抓好業(yè)務經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務，公司的全面建設保持了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實現(xiàn)保費收入x萬元，上繳利稅x萬元，代收車船使用稅x萬元，處理種類賠案x筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金x萬元，在完成上級下達的經(jīng)營目標的同時，為本縣經(jīng)濟建設做出了應有的貢獻。
一、加強思想政治建設，確保員工堅定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應上級黨委和××縣委號召，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結合業(yè)務工作實際，擬定了公開承諾書，每個黨員都制定了爭當優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團結在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務打下了堅實的基礎。全年未發(fā)生任何違法違紀行為和行政責任事故。
二、堅持以業(yè)務建設為中心，確保經(jīng)濟效益和社會效益雙豐收
一年來，我司以構建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟建設和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強化管理、提高質量，不斷擴大服務領域，大力開辦服務性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟效益和社會成效。
一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務。采取登門服務的方法，加強對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟補償。引進差異化管理，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟保障，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟建設的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責任保險。學校安全工作是學校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學規(guī)模的不斷擴大，教育行業(yè)面臨的風險正在逐年增加。開辦校園方責任保險一方面可以促使學校主動運用科學的方法，加強安全管理，采取各種積極有效的措施，增強風險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故；
同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機制，把風險產(chǎn)生的損失，分散轉移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學校的領導就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關系的基礎上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責任保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)x個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學均在我公司投保了校園方責任險，截止x月底受理教職員工和在校學生意外事故？起，已為出險學生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬元。
三、積極進行規(guī)范化管理，確保人保財險公司的良好形象
一是嚴格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴格費率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率，保障了保戶的權益和經(jīng)濟利益。同時對理賠工作進行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標準更加準確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務工程”，創(chuàng)建理賠服務綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務。
二是進一步強化服務觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進一步推出了“承諾服務”和“限時服務”，實行了公司權限以內(nèi)賠案當天賠付，超公司上報審批案件x天賠付。同時我們在加強24小時值班的基礎上，設立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機及專用勘查車輛和設備，不論白天還是黑夜，也不論刮風還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補償速度。
三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進“以德經(jīng)營，誠信為民”的進程，認真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務、廉政服務的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務和理賠人員都能嚴格按照保險原則辦事；
為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議；
積極落實文明優(yōu)質服務措施，堅持實行禮儀服務、文明用語、禁服務忌語，掛牌服務、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務做了詳細的標準規(guī)定，使全司的環(huán)境建設和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
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