人保工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家收集的人保工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
人保工作總結(jié)1
我校數(shù)控專業(yè)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的之持下，在全校師生共同努力下，順利完成了一學(xué)期的教學(xué)任務(wù)。
一、教學(xué)工作規(guī)范有序：
我校按市場(chǎng)的需求，開展專業(yè)教學(xué)改革，逐步修訂教學(xué)計(jì)劃，初步建立以職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo)的課程體系和模式。開展課程改革的理論與研究，努力改革好學(xué)習(xí)內(nèi)容，是專業(yè)發(fā)展適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)的需求，數(shù)控專業(yè)并增加了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)課的安排，強(qiáng)化技能實(shí)操的掌握。
教書育人，育人同等重要，教師在課堂上針對(duì)學(xué)生入學(xué)個(gè)人素質(zhì)參差不齊，接受能力差的原因，在教法上所有課程均采用“任務(wù)驅(qū)動(dòng)式”等，新科學(xué)的教學(xué)方法，使學(xué)生更直觀的去學(xué)習(xí)。懂得探究是求得真知的唯一途徑，變被動(dòng)式學(xué)習(xí)為主動(dòng)式學(xué)習(xí)。
二、課堂豐富多彩
要為他們構(gòu)建起健康的人生，價(jià)值關(guān)、德育教育十分重要，自本學(xué)期開學(xué)起專門組織了德育專題講座，每周一次班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行正確的宣導(dǎo)，有老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行德育性質(zhì)的輔導(dǎo)，同時(shí)，特開設(shè)每周一次的電教課，展映的教育片有【小孩不笨】【小孩不笨2】【網(wǎng)絡(luò)媽媽】等極具教育意義的影片，這些影片讓孩子在感動(dòng)中渡過，讓學(xué)生了解了家長(zhǎng)、老師的不易，凈化了心靈、陶冶了情操。同時(shí)，在九月十日全體教職工竟誠合作、互相配合演出了大型的文藝節(jié)目－－－－－－慶祝第二十三個(gè)教師節(jié)。這也充分正明了我們技工學(xué)校的教師隊(duì)伍是一支團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍，也是一支可信賴的隊(duì)伍，是我們學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)保障。
三、加強(qiáng)教學(xué)研究，強(qiáng)化過程管理
加強(qiáng)了實(shí)訓(xùn)教學(xué)、實(shí)訓(xùn)規(guī)范管理、強(qiáng)化了教程中的四查、三防、兩看、一分析。四查：查備課、查批改作業(yè)、查輔導(dǎo)、查教學(xué)教師與實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)規(guī)范。三防：防止私自調(diào)課、防止提前下課。兩看：看課堂教學(xué)效果、看學(xué)生評(píng)教的反饋意見。一分析：考試及實(shí)訓(xùn)成績(jī)的質(zhì)量分析。其中我們繼續(xù)開展了‘’培優(yōu)技尖‘’的技能（興趣小組）輔導(dǎo)活動(dòng)，為做好下一屆招生宣傳打下良好的基矗
以教科研為引領(lǐng)，創(chuàng)建了學(xué)習(xí)型教研組，落實(shí)了‘’師徒結(jié)對(duì)‘’制度，同時(shí)，我校還聘請(qǐng)了有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富的大學(xué)老師。擔(dān)任主講課程。我們實(shí)現(xiàn)了以‘’課堂變車間‘’、‘’老師變師傅‘’、‘’學(xué)生變徒弟‘’、的教學(xué)理念。
德育工作穩(wěn)中求實(shí)
重視學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，調(diào)整了學(xué)生會(huì)干部隊(duì)伍，改進(jìn)了他們的學(xué)習(xí)方式，提高了他們的'積極性和主動(dòng)性，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生自我管理、自我約束、自我發(fā)展和自我提高。
家長(zhǎng)聯(lián)系日益密切
行為規(guī)范常抓不懈，著重抓學(xué)生的儀表，儀態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生有不良行為和習(xí)慣及時(shí)進(jìn)行說服教育，最大限度地把學(xué)生的不良行為習(xí)慣扼殺在盟牙之中。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)和家長(zhǎng)溝通。殷海燕老師并多次走訪學(xué)生家長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)了解我們辦學(xué)的理念，對(duì)學(xué)校的一些工作表示肯定，增進(jìn)了他們于學(xué)校的交流和溝通。
后勤工作保障有序
后勤服務(wù)工作是學(xué)校發(fā)展的堅(jiān)強(qiáng)后盾，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)與保障，學(xué)校的各項(xiàng)工作在陸續(xù)不斷完善，學(xué)校食堂從新裝修，并安裝了白鋼玻璃隔斷，學(xué)生的飲食也大大提高，每周伙食改善，本著讓學(xué)生少花錢吃飽飯的原責(zé)，讓學(xué)生在校體會(huì)到家庭的溫暖。
明年工作打算
面對(duì)技工學(xué)校發(fā)展中所遇到的招生困難，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的嚴(yán)峻形勢(shì)，我們多次召開會(huì)議研究招生工作，不斷調(diào)整思路，增添錯(cuò)失，因此，元旦前我們印刷了大量宣傳資料，【年年歷】，全體師生不問嚴(yán)寒，走村串巷，進(jìn)行宣傳充分體現(xiàn)國辦學(xué)校的優(yōu)勢(shì)。做好春季招生的宣傳接待工作，確保完成學(xué)校下達(dá)的招生任務(wù)。
校企合作，認(rèn)真做好校企聯(lián)系工作
組織學(xué)生參觀大型企業(yè)，接受企業(yè)文化教育。在今年十月份我有準(zhǔn)備此項(xiàng)的活動(dòng)，在運(yùn)作的過程中，由于個(gè)別學(xué)生家長(zhǎng)的偏見思想，和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的極力反對(duì)造成此項(xiàng)活動(dòng)在運(yùn)作過程中途流產(chǎn)。我認(rèn)為通過學(xué)生到企業(yè)去，接受企業(yè)文化教育，通過現(xiàn)場(chǎng)察看，聽取講解、讓學(xué)生有一次與企業(yè)親密接觸、并豐富了知識(shí)、開闊了視野、通過了解企業(yè)生產(chǎn)線經(jīng)營和對(duì)員工的職業(yè)素質(zhì)要求、使學(xué)生受到了一次很好的企業(yè)文化教育、從而讓他們認(rèn)識(shí)到了自身的價(jià)值和學(xué)習(xí)的目的。
目前雖然技工學(xué)校市場(chǎng)招生混亂、無序、惡性競(jìng)爭(zhēng)使市場(chǎng)失去了優(yōu)勝劣汰的屬性，盡管招生工作舉步艱難，只要大家團(tuán)結(jié)一致、竟誠合桌作、就一定能克服困難，贏取美好的明天。
人保工作總結(jié)2
根據(jù)區(qū)保密局《關(guān)于認(rèn)真開展保密的工作自查的通知》(攀西保[20--]4號(hào))的要求，我分局按照《--區(qū)20--年保密的工作自查內(nèi)容》，認(rèn)真開展自查工作。現(xiàn)將我分局保密的工作自查情況報(bào)告如下：
為確保保密安全萬無一失，我分局嚴(yán)格按照區(qū)保密的工作的總體要求，以保密的工作科學(xué)化、保密管理法制化，保密技術(shù)現(xiàn)代化和保密隊(duì)伍專業(yè)化為目標(biāo)，逐步建立安全保密管理長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高我分局的保密的工作水平。
一、保密的工作組織機(jī)構(gòu)建設(shè)和工作情況
我分局為落實(shí)保密的工作目標(biāo)管理責(zé)任制，切實(shí)開展保密的工作，專門成立了由分局局長(zhǎng)桂秋菊任組長(zhǎng)，分局副局長(zhǎng)王培強(qiáng)、謝良仲任副組長(zhǎng)，鐘世秋、陳亮、姚恬為成員的保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由辦公室負(fù)責(zé)分局日常保密的工作。并根據(jù)攀委密[20xx]6號(hào)文件要求，確定我分局2名定密人員為局長(zhǎng)桂秋菊和副局長(zhǎng)王培強(qiáng)。
我分局的保密的工作，實(shí)行“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則。分局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)分局的保密的工作負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，分局分管保密的工作的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)所分管范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)科(室)的保密的工作負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。我分局能夠堅(jiān)持把保密的工作納入具體工作管理中，在研究和部署工作的同時(shí)，將保密的工作和業(yè)務(wù)工作同計(jì)劃、同部署、同檢查、同總結(jié)。
我分局十分重視保密教育工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員不僅做到時(shí)時(shí)強(qiáng)調(diào)保密，事事注意保密，還把保密的工作及保密教育作為日常工作常抓不懈，班子成員、在單位大、小會(huì)上堅(jiān)持宣講保密的工作的重要性和意義，要求全體干部職工時(shí)刻繃緊“保守國家秘密”這根弦。具體做法：
1.始終把保密的工作列入議事日程。領(lǐng)導(dǎo)班子將保密的工作作為一項(xiàng)重要工作來抓，成立保密的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督促各項(xiàng)措施的落實(shí)。我分局還把保密的工作納入每年的機(jī)關(guān)公務(wù)員年度考核和領(lǐng)導(dǎo)班子民主的生活會(huì)，形成了嚴(yán)密的保密的工作制度。
2.抓好全體干部職工的保密宣傳教育。為了搞好分局的保密教育工作，領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭學(xué)習(xí)保密知識(shí)、帶頭遵守保密制度，并組織分局全體干部職工，學(xué)習(xí)《保密法》、《保密知識(shí)讀本》等相關(guān)的法律法規(guī)和中央、省、市、區(qū)有關(guān)保密的工作的重要精神。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷加深干部職工對(duì)保密知識(shí)的認(rèn)識(shí)和掌握，有效增強(qiáng)了全體干部職工的保密意識(shí)，帶動(dòng)了保密宣傳教育的開展。
3.重點(diǎn)加強(qiáng)保密的工作人員的保密教育。我分局堅(jiān)持辦公室為保密的工作的具體承辦部門，在日常工作中，對(duì)辦公室專職保密人員認(rèn)真培訓(xùn)、嚴(yán)加教育，積極訂閱保密學(xué)習(xí)材料，對(duì)市、區(qū)舉辦的保密的工作培訓(xùn)和講座，我分局都要求專職保密人員必須參加，及時(shí)學(xué)習(xí)最新、最科學(xué)的保密知識(shí)和保密技能，提高保密的工作水平。
二、保密安全規(guī)章制度建設(shè)情況
我分局為使保密的工作更加規(guī)范化、制度化，建立健全保密管理制度，按照保密安全工作的要求，結(jié)合分局實(shí)際情況，堅(jiān)持積極防范、突出重點(diǎn)、重在教育、常抓不懈和既確保國家秘密又便利各項(xiàng)工作的方針，參照《中華人民共和國保守國家秘密法》和《中華人民共和國保守國家秘密實(shí)施辦法》，在年初進(jìn)一步完善了我分局的《保密的工作制度》，對(duì)保密的措施、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)和通信辦公自動(dòng)化設(shè)備保密管理、國家秘密載體管理、重大涉密涉外會(huì)議和活動(dòng)保密管理、領(lǐng)導(dǎo)干部保密的工作責(zé)任制和保密的工作人員崗位職責(zé)、保密的工作程序等都做了具體的規(guī)定，增強(qiáng)了制度的可操作性，并將制度印制分局各科(室)，做到事事有章可循、有據(jù)可查。
三、保密的工作信息情況
在保密的工作信息報(bào)送上，我分局嚴(yán)格按照區(qū)保密局的要求將保密的各項(xiàng)工作及開展情況及時(shí)上報(bào)保密局，根據(jù)工作安排報(bào)送分局開展的重大保密的工作活動(dòng)信息和重大的安全保密設(shè)施建設(shè)情況。對(duì)區(qū)保密局在保密的工作檢查中提出的意見，我分局能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改并及時(shí)向區(qū)保密局反饋整改落實(shí)情況。
四、計(jì)算機(jī)保密安全管理情況
我分局進(jìn)一步規(guī)范了涉密計(jì)算機(jī)和上網(wǎng)計(jì)算機(jī)的管理，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)嚴(yán)格執(zhí)行國家保密局《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密管理暫行規(guī)定》和《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)國際聯(lián)網(wǎng)保密管理規(guī)定》，做到計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)涉密管理由專人負(fù)責(zé)。在每臺(tái)計(jì)算機(jī)的顯著地方均粘貼了在區(qū)保密局領(lǐng)取的.計(jì)算機(jī)用途標(biāo)識(shí)。上網(wǎng)信息建立了審批制度并嚴(yán)格執(zhí)行審批程序，認(rèn)真填寫《--區(qū)政府信息公開保密審查表》，由擬公開信息科(室)自審，經(jīng)辦公室主任審核、分管領(lǐng)導(dǎo)審批方可上報(bào)。
分局沒有涉密計(jì)算機(jī)，全部計(jì)算機(jī)沒有使用無線電鍵盤、鼠標(biāo)及其他無線電互聯(lián)的外圍設(shè)備。對(duì)計(jì)算機(jī)介質(zhì)的使用全部進(jìn)行了統(tǒng)一的登記備案，明確了保密安全責(zé)任人;認(rèn)真執(zhí)行了涉密介質(zhì)不得在非涉密計(jì)算機(jī)上連接的保密規(guī)定，嚴(yán)禁在非涉密計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)、處理涉密信息;辦公用計(jì)算機(jī)、涉密計(jì)算機(jī)的修理、維護(hù)、淘汰等均能嚴(yán)格執(zhí)行保密制度;黨政網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)置了開機(jī)口令、屏蔽口令。
五、紙制文件、文檔的保密安全管理情況
按照保密、檔案的相關(guān)要求制定了文件草擬、打印、傳閱、存檔等環(huán)節(jié)的相關(guān)制度并落實(shí)了相應(yīng)責(zé)任人，建立健全了保密的工作檔案。嚴(yán)格執(zhí)行了電話傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、速印機(jī)等現(xiàn)代辦公設(shè)施的保密管理制度;嚴(yán)格執(zhí)行了具有存儲(chǔ)功能的電子辦公設(shè)施在使用、維護(hù)、維修、淘汰等環(huán)節(jié)遵守保密管理的規(guī)定。復(fù)印、傳真涉密文件能夠嚴(yán)格執(zhí)行涉密文件的保密制度，嚴(yán)格執(zhí)行登記并按照相應(yīng)密級(jí)文件進(jìn)行了管理
對(duì)“上三級(jí)”文件的傳閱、保管嚴(yán)格執(zhí)行了涉密文件的保管規(guī)定，清退齊全。對(duì)廢棄文件、文檔的保管、銷毀工作能夠嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)保密規(guī)定。
六、保密設(shè)施建設(shè)情況
我分局對(duì)保密重點(diǎn)部位強(qiáng)化了硬件建設(shè)，在安裝“三鐵”(鐵門、鐵窗、鐵柜)的基礎(chǔ)上，將原有辦公室的鐵門換成了防盜門，切實(shí)做好“四防”(防盜、防火、防潮、防鼠)。將原存放檔案的獨(dú)立式鐵柜，更換為存放檔案專用的組合式鐵柜，加強(qiáng)了普通文件和涉密文件的保密的工作。我分局為保證重點(diǎn)部位保密的工作不出問題，每季度對(duì)分局的所有重點(diǎn)部位進(jìn)行一次全面檢查，有效地防止因保密設(shè)施問題造成失泄密情況的發(fā)生。
七、通信設(shè)備使用保密安全情況
分局全體干部職工都能嚴(yán)格執(zhí)行手機(jī)使用保密制度，做到不在無保密措施的音頻、視頻通訊系統(tǒng)中進(jìn)行涉及國家秘密的通信的保密規(guī)定，在涉密會(huì)議場(chǎng)所能夠配備使用移動(dòng)通信隔離裝備，3g手機(jī)配備使用符合要求。
我分局對(duì)保密的工作在人力、物力、財(cái)務(wù)方面均做了大量的工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但還存在一些不足，如在思想認(rèn)識(shí)上還有待于進(jìn)一步提高，具體的制度落實(shí)還有待于進(jìn)一步嚴(yán)格規(guī)范等。我分局將繼續(xù)完善保密的工作職能，加大工作力度，深入開展保密法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，不斷完善保密制度和措施，狠抓制度落實(shí)，確保我分局保密的工作萬無一失。
人保工作總結(jié)3
一、20xx年保密工作總結(jié)
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，保密工作長(zhǎng)抓不懈
我局高度重視保密工作，認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制，明確一把手負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，局辦公室牽頭負(fù)責(zé)保密工作的精神傳達(dá)、檢查指導(dǎo)、上下溝通聯(lián)絡(luò)等，建立起了一個(gè)有序有效的保密工作網(wǎng)絡(luò)。
�。ǘ┘訌�(qiáng)教育，不斷提高保密意識(shí)
開展保密宣傳教育是做好保密工作的關(guān)鍵。為此，我局將保密安全教育納入機(jī)關(guān)日常學(xué)習(xí)計(jì)劃之中，及時(shí)傳達(dá)貫徹市保密工作會(huì)議精神，定期組織專題教育，注意營造人人自覺遵守保密紀(jì)律的良好氛圍。通過扎實(shí)的宣傳教育活動(dòng)，全局干部職工對(duì)保密工作的重要性以及泄密的嚴(yán)重危害性有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，保密責(zé)任感得到有力強(qiáng)化，保密法律法規(guī)知識(shí)和基本技能得到了有力普及，保密意識(shí)、保密觀念和保密能力明顯提高。
�。ㄈ┮�(guī)范管理，認(rèn)真落實(shí)保密措施
一是嚴(yán)格執(zhí)行保密程序，抓好了文件資料的專人收發(fā)管理。堅(jiān)持發(fā)文有審批、來文有登記、借閱有手續(xù)、存放有專柜；會(huì)議記錄由專人負(fù)責(zé)，專人保管；加強(qiáng)對(duì)資料檔案的管理，做到集中存放、專人管理，查閱檔案時(shí)嚴(yán)格履行登記、報(bào)批手續(xù)，避免泄密或擅自向外透露檔案內(nèi)容；保密工作總結(jié)我局涉密文件資料的制作、接收、發(fā)放、傳遞、閱辦和清退、整理匯編、保存、復(fù)制、銷毀等，均由局辦公室副主任專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持每一環(huán)節(jié)都做到登記明確、手續(xù)清楚，密件材料一律由辦公室保管，不得任意交他人代收代轉(zhuǎn)，更不得帶出機(jī)關(guān)，需清退的文件做到按時(shí)按件清退。
二是結(jié)合省市網(wǎng)絡(luò)安全檢查，定期開展保密工作督查，重點(diǎn)檢查辦公網(wǎng)絡(luò)保密防范、涉密文件管理及計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全等落實(shí)情況，并對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，防患未然。
在全局的共同努力下，我局的保密工作得到加強(qiáng)，取得了一定的.成績(jī)，但仍存在一些問題，如個(gè)別工作人員保密意識(shí)不夠強(qiáng)，個(gè)別科室內(nèi)部文件資料的管理不夠規(guī)范等，這些都有待進(jìn)一步改進(jìn)。20xx年，我局將扎實(shí)推進(jìn)保密制度建設(shè)和保密警示教育，加大保密培訓(xùn)力度，將保密工作有機(jī)融入到后勤保障工作之中，相互促進(jìn)、共同提高。
二、20xx年保密工作計(jì)劃
20xx年，我局將繼續(xù)以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，結(jié)合機(jī)關(guān)事務(wù)工作實(shí)際，積極開展保密宣傳教育，著力抓好監(jiān)督檢查，全面提升保密工作水平。
（一）進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
保持責(zé)任感與自覺性，繼續(xù)推進(jìn)查漏補(bǔ)缺、網(wǎng)絡(luò)安全、警鐘長(zhǎng)鳴三大工作。保密工作總結(jié)范文促使全局干部職工自覺履行保密義務(wù)和職責(zé)，將保密工作和我局工作相結(jié)合，推動(dòng)各項(xiàng)后勤服務(wù)工作有序開展，開創(chuàng)保密工作的新局面。
（二）深入開展宣傳教育
繼續(xù)將保密宣傳教育作為當(dāng)前我局保密工作的重點(diǎn)之一抓緊抓實(shí)，貫徹保密宣傳長(zhǎng)效機(jī)制，筑牢保密思想防線。多渠道、多層次、多角度深入開展學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng)，不斷增強(qiáng)全局工作人員的保密意識(shí)和保密法制觀念，提高保密安全防范技能，養(yǎng)成良好的保密習(xí)慣。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好日常管理
一是抓好涉密部門（部位）和人員保密責(zé)任、涉密文件和資料管理責(zé)任的落實(shí)，加強(qiáng)檔案管理，確保業(yè)務(wù)工作開展到哪里，保密工作就跟蹤到哪里、保密責(zé)任就落實(shí)到哪里，始終繃緊保密這根弦。
二是著力保障網(wǎng)絡(luò)安全。堅(jiān)持電子數(shù)據(jù)資料“專人接收”；認(rèn)真做好局計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及其網(wǎng)絡(luò)的保密管理工作，定期檢查，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)泄密隱患和漏洞；嚴(yán)格遵守計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)（如U盤、移動(dòng)硬盤）的管理使用規(guī)定，防止發(fā)生混用、盜用、盜看等泄密情況；涉密資料不得長(zhǎng)期存放在筆記本電腦中或移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)上，預(yù)防文件資料丟失或發(fā)生泄密事件。
人保工作總結(jié)4
20xx年，我xx認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制，積極開展保密工作檢查和涉密載體清理工作，加強(qiáng)機(jī)關(guān)保密人員管理，充分發(fā)揮了我X保密工作“保安全、促穩(wěn)定，保安全、促發(fā)展”的重要作用，確保了全年無泄密事件發(fā)生。
一、落實(shí)保密工作責(zé)任制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
高度重視保密工作，始終把保密工作擺在重要議事日程，認(rèn)真落實(shí)保密工作責(zé)任制，建立了以黨委書記為主任，基層部門為委員的保密委員會(huì)及辦事機(jī)構(gòu)，切實(shí)做到了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，指定專人專門管。建立了《XX保密制度》、《XX黨委辦公室保密工作制度》、《XX保密工作應(yīng)急處理預(yù)案》，為保密工作提供了強(qiáng)有力的制度和組織保證。
二、加強(qiáng)日常保密管理，提高保密工作水平
不斷加強(qiáng)保密工作日常管理，從機(jī)關(guān)的文件起草、打字、復(fù)印、信息系統(tǒng)保密管理均由專人負(fù)責(zé)，計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)保密管理得到加強(qiáng)。根據(jù)我X實(shí)際情況，為xx個(gè)重點(diǎn)涉密部門建立保密檔案，包括：《保密要害部門部位涉密人員登記表》，《涉密信息設(shè)備使用保密管理檔案表》，并與各保密要害部門部位涉密人員簽訂承諾書，詳細(xì)掌握其涉密程度、涉密范圍和涉密人員數(shù)量，確保重點(diǎn)保密要害部門規(guī)范運(yùn)行。此外，與全X33個(gè)涉密單位的主要負(fù)責(zé)人簽訂《保密安全工作責(zé)任書》，確保涉密單位的保密工作不出現(xiàn)紕漏。
三、強(qiáng)化監(jiān)督檢查，杜絕失泄密事件
結(jié)合近年來省、市級(jí)各失泄密的典型反面案例，認(rèn)真從中汲取教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)了保密工作的監(jiān)督檢查力度，通過逐一排查、堵塞漏洞、健全機(jī)制，嚴(yán)防和杜絕失泄密事件發(fā)生。按照上級(jí)要求，及時(shí)組織相關(guān)人員對(duì)計(jì)算機(jī)、移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)、辦公網(wǎng)絡(luò)等進(jìn)行不定時(shí)檢查。組織有關(guān)人員集中學(xué)習(xí)了保密法規(guī)及文件，使保密人員提高對(duì)保密工作的'自覺性和警惕性，確保保密工作不留隱患、不出問題。
20xx年我X保密工作將繼續(xù)在XX公司保密委的指導(dǎo)下，以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，開拓創(chuàng)新的精神，結(jié)合本X工作實(shí)際，積極開展保密法的宣傳教育，創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)保密工作，全力完成各項(xiàng)保密工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作計(jì)劃制定如下：
1、建立健全組織機(jī)構(gòu)，加大組織領(lǐng)導(dǎo)力度。要充分認(rèn)識(shí)保密工作的重要性，堅(jiān)持保密工作目標(biāo)管理原則，按照目標(biāo)管理考核內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解并且落到實(shí)處，堅(jiān)持黨委書記親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體管、辦公室組織實(shí)施，基層部門有人管理的保密工作組織原則，有分工有協(xié)作，盡其職責(zé)。同時(shí)，把保密工作納入精神文明一體化考核中，與其他目標(biāo)同布置、同落實(shí)、同檢查。
2、抓好保密宣傳教育，嚴(yán)格保密程序堵塞漏洞。重點(diǎn)抓好保密宣傳教育、涉密人員培訓(xùn)、涉密信息發(fā)布審批等工作制度的健全和落實(shí)，抓好保密載體收發(fā)、登記、保管、清退、銷毀等環(huán)節(jié)，堵塞各種失泄密漏洞。認(rèn)真宣傳貫徹《保密法》及《保密實(shí)施辦法》等法律法規(guī)，利用《保密工作》雜志、宣傳資料及其他途徑擴(kuò)充保密工作的內(nèi)容，特別是針對(duì)新形勢(shì)下保密工作的具體情況，突出宣傳教育的重點(diǎn)，采取多種形式，多種措施，多種方法，特別是加強(qiáng)警示教育力度，
強(qiáng)化保密工作職責(zé)，提升管理水平。一是要強(qiáng)化重點(diǎn)涉密人員管理。完善涉密人員登記制度。二是要嚴(yán)格文件收發(fā)、傳閱程度。三是要不斷完善保密制度，進(jìn)行不定期檢查，從制度上保證保密工作的貫徹落實(shí)。四是要加強(qiáng)涉密載體管理，認(rèn)真做好涉密載體從制作到銷毀各個(gè)環(huán)節(jié)的保密管理工作。五是要強(qiáng)化涉密信息分級(jí)保護(hù)，增強(qiáng)保密技術(shù)防范能力，加強(qiáng)保密技術(shù)基礎(chǔ)性建設(shè)，采取切實(shí)可行的保密技術(shù)措施。
總之，20xx年，我X將嚴(yán)格執(zhí)行保密法各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真自查自糾，清除涉密隱患，切實(shí)增強(qiáng)本X職工的保密意識(shí)，及時(shí)消除泄密隱患，杜絕泄密事件發(fā)生。
人保工作總結(jié)5
一、重情況
經(jīng)年初全局工作部署會(huì)議安排，今年完成的目標(biāo)任務(wù)：
1、完成20xx年度人才招聘工作，共考核聘用事業(yè)單位工作人員2人、考試聘用事業(yè)單位工作人員14人，20xx年新招募“三支一扶”計(jì)劃9人，20xx屆定向生共計(jì)8人，招募編制外臨聘人員104人，完成職稱聘任80人，取得高級(jí)資格職稱12人，取得中級(jí)資格職稱25人，取得初級(jí)任職資格99人人，進(jìn)一步完善事業(yè)單位人事制度改革工作，完善專技人才考評(píng)體系，深入實(shí)施人才優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略，加強(qiáng)專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)。
2、辦理人員調(diào)動(dòng)14名，辦理人員辭職21名。
2、高度重視人大代表、政協(xié)委員建議意見辦理工作，辦理人大代表、政協(xié)委員提案2件；
3、做好信訪工作；
4、認(rèn)真完成局辦公室下達(dá)的信息簡(jiǎn)報(bào)工作。
二、日常業(yè)務(wù)工作開展情況
1、完成新聘用事業(yè)工作人員和新錄用事業(yè)人員的分配工作；
2、完成州人事局下達(dá)的.各項(xiàng)任務(wù)，如事業(yè)人員統(tǒng)計(jì)、人才統(tǒng)計(jì)、專業(yè)技術(shù)崗位設(shè)置統(tǒng)計(jì)、事業(yè)單位工作人員管理有關(guān)問題的修改意見；
在以后的工作中，要加大人才學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，提高人才綜合素質(zhì)。面對(duì)新時(shí)期、新任務(wù)各項(xiàng)工作對(duì)人才的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，現(xiàn)有人才如果不通過再學(xué)習(xí)、再培訓(xùn)提高自身素質(zhì)，就會(huì)滿足不了當(dāng)前工作的需要，就會(huì)嚴(yán)重制約我縣各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)的快速發(fā)展。因此，必須采取有效措施，進(jìn)一步加大人才學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，以個(gè)人業(yè)余自學(xué)為主、組織培訓(xùn)為輔，全面提高人才綜合素質(zhì)，滿足新時(shí)期各項(xiàng)工作對(duì)人才素質(zhì)的要求。
人保工作總結(jié)6
20xx年鎮(zhèn)保密工作在市保密委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹《中共中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢(shì)下保密工作的決定》，以及市保密工作會(huì)議精神，圍繞鎮(zhèn)黨委中心工作和維護(hù)穩(wěn)定的工作大局，深入開展保密宣傳教育，努力提高保密干部隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)對(duì)全鎮(zhèn)保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)開展保密保障服務(wù)工作，較好地為我鎮(zhèn)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)保駕護(hù)航。
一、多形式開展保密教育，增強(qiáng)涉密人員和領(lǐng)導(dǎo)干部的保密意識(shí)。
1、深入開展保密法制宣傳教育。結(jié)合實(shí)際制定規(guī)劃，采取多渠道、多形式加強(qiáng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部特別是保密干部及重點(diǎn)涉密人員的保密法制宣傳教育。
2、根據(jù)市保密委員會(huì)統(tǒng)一部署，做好《保密雜志》的組織發(fā)行工作，并利用辦公室每周五學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，時(shí)常對(duì)全室人員進(jìn)行保密工作方面的教育，增強(qiáng)了保密觀念。
3、繼續(xù)開展多形式的宣傳教育活動(dòng)。上半年，原鎮(zhèn)利用《新》月刊，向全鎮(zhèn)各企業(yè)宣傳了有關(guān)保密知識(shí)，原鎮(zhèn)利用黨校培訓(xùn)等形式，開展保密知識(shí)宣傳教育，努力營造了全鎮(zhèn)保密工作的良好氛圍。四是行政區(qū)劃調(diào)整三鎮(zhèn)合一成立新鎮(zhèn)后，我們做好了新涉密人員的教育，要求他們嚴(yán)格按照上級(jí)規(guī)定的技術(shù)要求，在嚴(yán)格執(zhí)行保密工作規(guī)章制度下開展工作，進(jìn)一步提高了我鎮(zhèn)保密干部隊(duì)伍的'業(yè)務(wù)水平。
二、積極推進(jìn)依法行政工作，加大保密檢查力度。
1、根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)保密工作的特點(diǎn)，按照“該保的堅(jiān)決保住，該放的堅(jiān)決放開”的要求和公平、透明等基本原則，繼續(xù)做好保密規(guī)章制度的完善工作。認(rèn)真抓好鎮(zhèn)重大決策、三鎮(zhèn)合一后鎮(zhèn)級(jí)機(jī)構(gòu)改革、企業(yè)重點(diǎn)核心技術(shù)等方面的保密工作。
2、對(duì)全鎮(zhèn)保密重點(diǎn)單位開展了保密檢查，堵塞泄密漏洞。明確各單位保密分管領(lǐng)導(dǎo)、涉密人員，并登記造冊(cè)。三是三鎮(zhèn)合并成立新塘橋后，我們立即做好了原、兩鎮(zhèn)及各村“鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)人大、鎮(zhèn)政府、村委”圖章的收繳工作，并及時(shí)上繳市保密委員會(huì)，為維護(hù)三鎮(zhèn)合一后的新鎮(zhèn)平穩(wěn)過渡起到了促進(jìn)推動(dòng)作用。
三、加快發(fā)展保密技術(shù)，重點(diǎn)抓好通信和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的技術(shù)防范和管理。
重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)保密防范和管理工作。鄉(xiāng)鎮(zhèn)合并之前，原本的通信和計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的技術(shù)防范和管理水平基本能符合上級(jí)主管部門要求。三鎮(zhèn)合一成立新塘橋鎮(zhèn)以后，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)組織人員對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)各辦公室的辦公自動(dòng)化設(shè)備配置、使用情況進(jìn)行整理、協(xié)調(diào)。我們?cè)谳^短的時(shí)間內(nèi)對(duì)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)內(nèi)的局域網(wǎng)線重新布置，加強(qiáng)了內(nèi)部局域網(wǎng)的管理，確定網(wǎng)絡(luò)安全員，建立健全網(wǎng)絡(luò)管理制度。并嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)保密規(guī)定，防止涉密信息上網(wǎng)，做到“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”，按照“控制源頭、加強(qiáng)檢查、明確責(zé)任、落實(shí)制度”和“誰上網(wǎng)，誰負(fù)責(zé)”的原則，加強(qiáng)了對(duì)涉密網(wǎng)絡(luò)的檢查。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，為做好保密工作提供組織保證。
保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組，都能高度重視保密工作，加強(qiáng)對(duì)本地區(qū)、本部門保密工作的領(lǐng)導(dǎo)，把保密工作列入議事日程。三鎮(zhèn)合一后，鎮(zhèn)黨委對(duì)鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行了充實(shí)調(diào)整，現(xiàn)鎮(zhèn)保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由擔(dān)任，副組長(zhǎng)由擔(dān)任，街道辦副主任、政府辦、等部門人員為保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員。保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組的調(diào)整與充實(shí)，為做好今后我鎮(zhèn)的保密工作提供了組織保證。
20xx年，我鎮(zhèn)的保密工作雖然取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)要求相比，與兄弟先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比還有一定差距，我們將不斷努力，繼續(xù)做好保密工作，為全鎮(zhèn)改革、發(fā)展和穩(wěn)定發(fā)揮服務(wù)和保障作用。
人保工作總結(jié)7
一、實(shí)行目標(biāo)管理，建立各項(xiàng)規(guī)章制度。
幼兒園實(shí)行目標(biāo)管理有利于提高全面貫徹教育方針的自覺性、有利于調(diào)動(dòng)教職員工的積極性，實(shí)行自我管理與控制。目標(biāo)管理的實(shí)施，是將目標(biāo)層層分解逐級(jí)落實(shí)，有利于完善和鞏固責(zé)任制，確保各項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成。首先由園領(lǐng)導(dǎo)與全體教職員工共同商議，形成各方共同承認(rèn)和接受的工作指向，提出幼兒園發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)和規(guī)劃。其次將目標(biāo)層層展開，建立組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)一致的目標(biāo)體系。最后圍繞目標(biāo)制定計(jì)劃，使管理活動(dòng)按照科學(xué)的運(yùn)行程序向前推進(jìn)，逐步接近直至實(shí)現(xiàn)幼兒園的目標(biāo)。一流的服務(wù)一流的師資一流的設(shè)備一流的園舍一流的管理一流的質(zhì)量建立新型的現(xiàn)代化教育和管理，充分發(fā)揮幼兒園、家庭、社區(qū)環(huán)境整體的教育功能。以陶藝、舞蹈、英語口語為特色，促使幼兒全面和諧發(fā)展，努力將我園辦成一流名園。
規(guī)章制度是幼兒園的“法”，是為實(shí)現(xiàn)幼兒園的目標(biāo)，對(duì)幼兒園各項(xiàng)工作和對(duì)各類人員的要求加以系統(tǒng)化、條理化。對(duì)完成幼兒園各項(xiàng)任務(wù)，建立正常次序，提高各類效益有很大的作用。因此只有建立完善的規(guī)章制度才能保證各項(xiàng)目標(biāo)的實(shí)施。開園以來幼兒園一直在不斷的完善各項(xiàng)規(guī)章制度如全園性的制度有：泰景幼兒園教職工職業(yè)道德規(guī)范、學(xué)習(xí)及教研制度、考勤制度、家長(zhǎng)工作制度、幼兒作息制度等。部門性制度有：衛(wèi)生保健制度、財(cái)務(wù)制度、食堂管理制度、備課及聽課制度等。崗位責(zé)任制度有：園長(zhǎng)職責(zé)、教育主任職責(zé)、班主任職責(zé)、保健員職責(zé)、炊事員職責(zé)等。其實(shí)制定規(guī)章制度并不難，難的是如何堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行。
二、堅(jiān)持保教并重，注重提高教師素質(zhì)。
保教工作是幼兒園的中心工作，為了使我們的保教工作的管理與組織有系統(tǒng)、有目標(biāo)、有層次，我們利用每周的教研活動(dòng)時(shí)間，指導(dǎo)教師、保育員制訂切實(shí)可行的計(jì)劃如：學(xué)期計(jì)劃、月計(jì)劃、周計(jì)劃等。在實(shí)施過程中，進(jìn)行監(jiān)督、檢查、總結(jié)。使目標(biāo)管理落到實(shí)處。在保教工作的實(shí)施過程還會(huì)出現(xiàn)重教輕保的思想，經(jīng)過多次的學(xué)習(xí)、教育教師們認(rèn)識(shí)到保育工作的重要性，提高了保育工作的質(zhì)量。
三、教研方面
1、成立教研小組并加強(qiáng)教研小組的領(lǐng)導(dǎo)，完善教研各項(xiàng)規(guī)章制度，根據(jù)我園四個(gè)辦園特色、電腦、英語口語、陶藝、社區(qū)網(wǎng)絡(luò)，以教研為突破口中，努力提高教育，教學(xué)質(zhì)量，定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟話說，要給別人一滴水，首先自己要有一桶水，如果老師本身對(duì)這四個(gè)特色都是門處漢的話，談何特色教育。更別說讓家長(zhǎng)滿意，現(xiàn)在幼兒園的宣傳力度已經(jīng)做得不錯(cuò)，下步的就是看老師們?nèi)绾螌⒔逃先�，服�?wù)質(zhì)量跟上去，才能做到各符其實(shí)讓家長(zhǎng)滿意。
2、老師要根據(jù)《幼兒園教育綱要》，制定能符合幼兒身心發(fā)展需要的學(xué)期目標(biāo)。在目標(biāo)的指導(dǎo)下，選擇教學(xué)內(nèi)容，寫出學(xué)期教學(xué)內(nèi)容安排。在學(xué)期結(jié)束之前會(huì)將教學(xué)目標(biāo)作為測(cè)查小朋友的依據(jù)。進(jìn)行抽測(cè)，檢驗(yàn)各位老師的教學(xué)效果，并作為考核的一項(xiàng)內(nèi)容。
3、科學(xué)合理的組織，安排好幼兒的一日生活，做到動(dòng)靜結(jié)合，室內(nèi)處結(jié)合。保證幼兒有2小時(shí)戶處活動(dòng)時(shí)間，認(rèn)真開展各類游戲活動(dòng)。提高幼兒整體素質(zhì)。
4、發(fā)揮勤儉辦園的.精神及增強(qiáng)環(huán)保意識(shí)，平時(shí)注意收集廢舊物品，如舊掛歷、月餅盒、易拉罐等，利用廢舊物品進(jìn)行教玩具制作評(píng)比，也可動(dòng)員家長(zhǎng)舉行親子教玩具制作比賽（利用廢品），發(fā)揮老師、家長(zhǎng)、孩子的動(dòng)手能力。
四、衛(wèi)生保健方面
1、成立衛(wèi)生檢查小組，加強(qiáng)衛(wèi)生保健工作的規(guī)范管理，進(jìn)一步完善衛(wèi)生保健工作各項(xiàng)制度，加大監(jiān)督檢查力度，確保幼兒健康成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)幼兒飲食衛(wèi)生管理，訂好營養(yǎng)平衡的食譜，按防疫部門要求養(yǎng)需要及安全。
3、極積創(chuàng)造條件，充分利用陽光、空氣、水、開展形式多樣的戶處活動(dòng)，堅(jiān)持晨間體育鍛煉。定期對(duì)幼兒園的設(shè)備、設(shè)施、園舍進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并做好記錄，對(duì)幼兒進(jìn)行自我保護(hù)教育。
五、家長(zhǎng)工作
幼兒教育不僅是幼兒園的教育。幼兒園、社區(qū)、家長(zhǎng)的一體化教育能促進(jìn)家長(zhǎng)，社區(qū)對(duì)幼兒園教育的認(rèn)識(shí)對(duì)幼兒園的信任度會(huì)大大提高。所以我們必須把家長(zhǎng)、社區(qū)工作作為一個(gè)重要工作來開展。除了一些定期的家長(zhǎng)講座、家長(zhǎng)開放日，宣傳欄處，我園還準(zhǔn)備開通家園熱線，確定家長(zhǎng)咨詢?nèi)�，解答家長(zhǎng)疑問，傳授育兒經(jīng)驗(yàn)，園長(zhǎng)和老師一樣定期進(jìn)行家庭訪問等，另外幼兒園也即將向社區(qū)開放，定期邀請(qǐng)教育、心理及衛(wèi)生保健專家舉辦講座，開展咨詢，開放圖書閱覽室、電腦室、陶藝室等活動(dòng)場(chǎng)所，真正做到幼兒園與社區(qū)互動(dòng)。
泰景幼兒園在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與指導(dǎo)下，正在一步一個(gè)腳印地向前發(fā)展。開園以來成功的舉辦了兩次家長(zhǎng)開放日，以及精彩的慶六一文藝表演。得到家長(zhǎng)們的高度評(píng)價(jià)。在參加紅山片的慶六一文藝表演中獲得第二名。參加廣州市首屆金色童年“平安杯”少兒表演大賽中獲最佳表演獎(jiǎng)。今后將再接再厲努力將泰景幼兒園辦成有特色的一流園所。
人保工作總結(jié)8
20xx年三月進(jìn)入人保財(cái)險(xiǎn)，對(duì)我來說一切都是那么新鮮好奇，面對(duì)新的挑戰(zhàn)，帶著希望和憧憬開始人生的第一份正式的工作。
又到年終歲尾,回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。非常感謝公司給我這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，中心陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，同事們的鼎力協(xié)助，使我在工作中更加的得心應(yīng)手。
作為一名新人，沒有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，沒有廣闊的人脈圈，剛進(jìn)入公司業(yè)績(jī)幾乎為零，每天除了學(xué)習(xí)還是學(xué)習(xí)。后來參加了公司組織的短期培訓(xùn)學(xué)習(xí)，仿佛回了教室，我認(rèn)真聽取所學(xué)的知識(shí)，好用于以后的實(shí)踐中。經(jīng)過培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，業(yè)務(wù)知識(shí)，熟記險(xiǎn)種條款、保險(xiǎn)責(zé)任范圍、責(zé)任免除范圍，做到不懂就問，學(xué)習(xí)上有了極大的進(jìn)步。再次回到工作作中時(shí)，出去展業(yè)也有了自信，在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)幫助下，慢慢的從迷茫中走出來。每當(dāng)我簽下一張保單，我的心情特別高興，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，能得到客戶的信任，能給客戶帶來方便的同時(shí)，自己也覺得很充實(shí)。感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我的幫助，感謝客戶對(duì)我工作的支持。通過學(xué)習(xí)企業(yè)文化，使我由一個(gè)沒有從事過保險(xiǎn)業(yè)，沒有朝氣的我轉(zhuǎn)變成朝氣蓬勃、積極進(jìn)取的人，公司發(fā)展了，員工才有好的未來。企業(yè)文化也無時(shí)無刻都在激勵(lì)著我，使我感到青春、主動(dòng)、進(jìn)取，要對(duì)事認(rèn)真，對(duì)人感恩，對(duì)物珍惜�，F(xiàn)在己今后的發(fā)展方向也有了一些初步的計(jì)劃。
經(jīng)過這將近一年的歷練學(xué)習(xí)，初到公司的不安急躁的情緒逐漸平穩(wěn)下來。20xx年做的最多的事情就是學(xué)習(xí)，雖然枯燥，但從中學(xué)到了許多專業(yè)知識(shí)，豐富了我的`大腦。在做業(yè)務(wù)方面，我部門領(lǐng)導(dǎo)常常帶領(lǐng)我出去展業(yè)，從中學(xué)會(huì)怎么與人交流，怎么與客戶溝通，怎樣能更高效率的簽單，怎樣維護(hù)與客戶之間的關(guān)系，這些都是在事件中慢慢感受到的。
現(xiàn)將20xx年工作規(guī)劃總結(jié)如下：
1 加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高展業(yè)技能。
2 調(diào)整心態(tài)，平常心面對(duì)拒絕，走出去，嘴勤、腿勤。
3 做好車隊(duì)業(yè)務(wù)，落實(shí)散單團(tuán)的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與已經(jīng)達(dá)成合作的客戶的聯(lián)系。抓緊與去接洽的運(yùn)輸公司聯(lián)系，落客戶的需求，盡快取得合作。
4 充分利用身邊資源，為新農(nóng)合工作做提前準(zhǔn)備，經(jīng)過20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)和人脈疏通，20xx年得新農(nóng)合意外要更加積極的做，且要做好。
5 做好老客戶的理賠服務(wù)和續(xù)保工作，加強(qiáng)聯(lián)系，使其為自己帶來更多的保源。
在當(dāng)今這個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì)中，優(yōu)勝略汰。20xx已成為歷史，20xx年要更加努力才不會(huì)被淘汰，我相信只要努力，只要堅(jiān)持，就一定會(huì)有回報(bào)。20xx年，加油！
人保工作總結(jié)9
20xx年上半年，我們馬橋河鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)與社會(huì)保障服務(wù)中心在鎮(zhèn)黨委和政府以及市勞動(dòng)就業(yè)局的具體領(lǐng)導(dǎo)下，以積極開展農(nóng)村新型養(yǎng)老保險(xiǎn)普及、促進(jìn)就業(yè)和再就業(yè)、加大農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移力度和城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)對(duì)接工作為重點(diǎn)，穩(wěn)步實(shí)施各項(xiàng)工作計(jì)劃，為全年工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。現(xiàn)將半年工作匯報(bào)如下：
一、上半年主要工作情況
�。ㄒ唬B(yǎng)老保險(xiǎn)工作
1、全面推進(jìn)新農(nóng)保工作。截至目前全鎮(zhèn)16-59周歲參保人數(shù)為8007人，達(dá)到任務(wù)目標(biāo)人數(shù)11013人的72.7%；60周歲以上人數(shù)為2378人，已經(jīng)發(fā)放領(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)為2378人。
2、累計(jì)辦理老農(nóng)保到齡領(lǐng)取養(yǎng)老金換證業(yè)務(wù)76人，累計(jì)發(fā)放老農(nóng)保養(yǎng)老金8400元。
3、城鎮(zhèn)40-50周歲人員社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)補(bǔ)貼辦理82人，已發(fā)放補(bǔ)貼款32人。(其余50人正在辦理中)
4、為城鎮(zhèn)離退休人員86人建立了社會(huì)化管理臺(tái)帳，并于五一前完成了退休人員的登記和年審工作，核實(shí)并注銷死亡人員3人。
�。ǘ﹦趧�(dòng)力轉(zhuǎn)移與就業(yè)服務(wù)
1、全面調(diào)查掌握全鎮(zhèn)農(nóng)村勞動(dòng)力情況。全鎮(zhèn)農(nóng)村16-60歲勞動(dòng)力總?cè)藬?shù)為14516人，男7419人，女7097人；已外出打工人數(shù)為608人，主要集中于俄羅斯、韓國、日本等國家，以及我國的
廣東、廣州等地區(qū)，主要從事建筑、食品加工、車間工人等工作。有意愿外出打工人數(shù)為328人。
2、組織戰(zhàn)勝村27位村民到綏穆新城的好家木業(yè)、科冕木業(yè)、森匯木業(yè)、嘉麗制衣、華力家具等五家大型企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，并和這些企業(yè)達(dá)成了用工計(jì)劃，累計(jì)可提供240余個(gè)工作崗位。
3、累計(jì)發(fā)布各類招工信息48條，推薦安置農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)27人次。
4、為企業(yè)下崗人員辦理就業(yè)失業(yè)登記證及養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)手續(xù)75人次。
5、廣泛開展《社會(huì)保險(xiǎn)法》宣傳工作，累計(jì)發(fā)放宣傳單頁20xx份，為居民直接講解220人次。
（三）城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作1、細(xì)致掌握城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)政策繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
�。�1）一般居民籌資標(biāo)準(zhǔn)為每人每年260元，其中政府補(bǔ)助120元每人，個(gè)人繳納140元。
�。�2）低保對(duì)象、喪失勞動(dòng)能力的重度殘疾人員、低收入家庭60周歲以上老年人，政府補(bǔ)貼216元，個(gè)人繳納44元。
�。�3）學(xué)生兒童籌資標(biāo)準(zhǔn)為每人每年150元，政府補(bǔ)助120元，個(gè)人繳納30元；其中低保家庭或重度殘疾的學(xué)生兒童，政府補(bǔ)助135元，個(gè)人繳納15元。
2、全面完成和鎮(zhèn)衛(wèi)生院的城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)交接工作。交接醫(yī)療保險(xiǎn)檔案376份，新增辦理8人，目前全鎮(zhèn)已辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)人數(shù)為384人。
二、采取的主要措施
（一）逐層分解量化任務(wù)
1、將養(yǎng)老保險(xiǎn)與醫(yī)療保險(xiǎn)、勞動(dòng)就業(yè)工作分配專人負(fù)責(zé)，明確細(xì)化責(zé)任分工。
2、重點(diǎn)對(duì)21名村級(jí)勞動(dòng)協(xié)理員開展技能培訓(xùn)工作，明確工作責(zé)任，落實(shí)工作內(nèi)容。
（二）健全機(jī)制規(guī)范流程
1、建立村級(jí)勞動(dòng)協(xié)理員績(jī)效考核制度。將目標(biāo)完成比例、完成質(zhì)量、配合程度與工資銜接，激勵(lì)他們工作的積極性。
2、規(guī)范辦事流程。公章領(lǐng)導(dǎo)專管，避免公章私蓋亂蓋，保持權(quán)力的嚴(yán)肅性；嚴(yán)格辦事流程，從附件收納審核到業(yè)務(wù)辦理再到上報(bào)，各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按流程辦事，保證辦事效率。
�。ㄈR抓共管形成合力
1、由鎮(zhèn)黨委鎮(zhèn)政府和市勞動(dòng)就業(yè)局兩級(jí)管理，共同指導(dǎo)工作開展，領(lǐng)導(dǎo)工作更加全面，重點(diǎn)突出，爭(zhēng)取更多支持，狠抓落實(shí)。
2、與市就業(yè)局、農(nóng)保局、社保局、醫(yī)療保險(xiǎn)局等建立了良好的溝通辦事渠道，辦事效率大幅提升。同時(shí)與本鎮(zhèn)21個(gè)行政村（組）形成了有效的辦事網(wǎng)絡(luò)。
三、存在的主要問題
�。ㄒ唬⿵男罗r(nóng)保參保情況看，60周歲以上的參保人員比例較高，16-59周歲參保人員比例較低。在政策宣傳上還有待加強(qiáng)，部分群眾對(duì)政策了解不夠深入，養(yǎng)老觀念比較陳舊。同時(shí)由于農(nóng)忙和繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)較少，個(gè)別村民繳費(fèi)滯后。
�。ǘ┬罗r(nóng)保指紋采集工作已經(jīng)開始，工作量很大，多數(shù)村屯距離較遠(yuǎn)，乘車不便，而且村民居住分散，不便于集中，增加了指紋采集難度。
�。ㄈ┺r(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)空間狹小，由于缺少城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員一樣的.優(yōu)惠扶持政策，以及長(zhǎng)期從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，再就業(yè)觀念落后，農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)難度很大。
四、下半年工作打算
�。ㄒ唬├^續(xù)加大新農(nóng)保推廣工作，實(shí)現(xiàn)并超過任務(wù)目標(biāo)的90%參保率，督促繳費(fèi)工作，爭(zhēng)取在十月份之前全面完成繳費(fèi)計(jì)劃。
�。ǘ┤鎸�(shí)施新農(nóng)保指紋采集工作，首先采集鎮(zhèn)中的幾個(gè)村，包括進(jìn)步村、西河村、躍進(jìn)村、新站村。然后再由工作人員深入其他村屯集中指紋采集。
�。ㄈ┒酱兕I(lǐng)取發(fā)放老農(nóng)�；A(chǔ)養(yǎng)老金。
（四）加強(qiáng)與綏穆新城各企業(yè)的就業(yè)對(duì)接工作，重點(diǎn)組織新站、新華、南溝等幾個(gè)受冰雹、洪澇等自然災(zāi)害嚴(yán)重村的村民到企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，推薦安置就業(yè)。實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力有效流轉(zhuǎn)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)工作學(xué)習(xí)，細(xì)化辦理城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)全面對(duì)接。
�。├^續(xù)加大宣傳《社會(huì)保險(xiǎn)法》，以村為單位，通過村委會(huì)廣播、村公示板和派發(fā)宣傳單頁等方式，深入擴(kuò)大宣傳。
人保工作總結(jié)10
20xx年我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把未成年人保護(hù)工作作為保障民生、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)重要工作來抓，未成年人是社會(huì)主義大家庭的一員，關(guān)愛未成年人是社會(huì)的共同責(zé)任。我局高度重視，將未成年人保護(hù)工作作為社會(huì)救助的特殊對(duì)象，結(jié)合民政部門自身實(shí)際，多部門聯(lián)動(dòng)，多方面推進(jìn)，充分發(fā)揮社會(huì)救助的資源優(yōu)勢(shì)，扎實(shí)做好未成年人權(quán)益保障工作，保護(hù)未成年人身心健康，使未成年人共享社會(huì)發(fā)展成果。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
保護(hù)未成年人的合法權(quán)益，保障未成年人健康成長(zhǎng)，預(yù)防未成年人違法犯罪，是黨委、政府和全社會(huì)的神圣責(zé)任。為切實(shí)抓好未成年人保護(hù)工作，我局成立了以分管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，業(yè)務(wù)由社會(huì)事務(wù)股具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)、安排實(shí)際工作的'開展。其次，我們把未成年人保護(hù)工作作為一項(xiàng)社會(huì)系統(tǒng)工程來抓，廣泛發(fā)動(dòng)宣傳，形成與其他相關(guān)部門協(xié)調(diào)配合，全社會(huì)齊抓共管的積極扭轉(zhuǎn)，確保未成年人保護(hù)工作各項(xiàng)活動(dòng)的正常開展和有效落實(shí)。
二、結(jié)合民政實(shí)際
（一）保障未成年人流浪救助權(quán)益。聯(lián)合公安、城管等部門，依靠社區(qū)力量，按照“自愿求助，無償救助”的原則，對(duì)符合救助條件的流浪未成年人，按照就地、就近、就便的原則，及時(shí)聯(lián)系救助站，引導(dǎo)、護(hù)送流浪乞討兒童自愿到救助站接受救助，妥善安置被救對(duì)象。同時(shí)，詳細(xì)詢問、了解被救助對(duì)象的家庭住址和基本情況，及時(shí)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟逃�、公安等部門及家屬前來接送，確保流浪兒童回歸家庭。
（二）保障未成年人基本生活權(quán)益。將符合條件的城鄉(xiāng)未成年人困難家庭納入保障范圍，作為保障的重點(diǎn)對(duì)象，若是學(xué)生家庭、單親家庭、重病家庭、殘疾家庭和三無對(duì)象的，對(duì)其進(jìn)行分類施保，使其在原有低保待遇的基礎(chǔ)上享受額外的政策性補(bǔ)貼。通過低保優(yōu)待照顧措施，切實(shí)保障了未成年人家庭的基本生活。
�。ㄈ┍Ｕ衔闯赡耆嘶窘逃龣�(quán)益。廣泛開展助學(xué)活動(dòng)，通過福彩資助、扶殘助學(xué)、春蕾計(jì)劃等渠道，對(duì)困難群眾、重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象和其他臨時(shí)困難家庭未成年人子女實(shí)施教育救助，發(fā)放學(xué)習(xí)用品等，有效幫助未成年人接受九年義務(wù)教育，促進(jìn)未成年人平等享有基本教育的權(quán)利。
�。ㄋ模┍Ｕ衔闯赡耆松硇慕】禉�(quán)益。結(jié)合文明市民、文明家庭、文明社區(qū)、文明校園等創(chuàng)建活動(dòng)，依托家庭、社區(qū)、學(xué)校、社會(huì)的力量，引導(dǎo)家庭、社區(qū)、學(xué)校形成監(jiān)管合力，通過自律與他律，珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，立志做一個(gè)有思想、有道德、有文化、有素質(zhì)、有貢獻(xiàn)的人才。
�。ㄎ澹┍Ｕ衔闯赡耆朔稍鷻�(quán)益。將未成年人家庭作為法律援助的重點(diǎn)對(duì)象，依托縣司法部門法律援助中心，依靠法律專業(yè)事務(wù)機(jī)構(gòu)的共同參與，為切實(shí)為需要幫助的困難家庭免費(fèi)提供法律咨詢、代理文書等法律援助服務(wù)，認(rèn)真辦理和嚴(yán)厲打擊虐待、遺棄等侵犯未成年人合法權(quán)益的各類案件。大力宣傳《中華人民共和國未成年人權(quán)益保護(hù)法》、《安徽省未成年人保護(hù)條例》以及國務(wù)院《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法》、民政部《城市生活無著的流浪乞討人員救助管理辦法實(shí)施細(xì)則》、《太和縣城市生活無著的流浪乞討人員救助管理規(guī)定》等涉幼法律法規(guī)，提高全社會(huì)關(guān)愛未成年人、保護(hù)未成年人的法制意識(shí)。
三、下一步工作計(jì)劃
未成年人保護(hù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，任重而道遠(yuǎn)，今后我局將進(jìn)一步加強(qiáng)未成年人保護(hù)工作，充分發(fā)揚(yáng)民政部門“以民為本、為民解困”的服務(wù)宗旨，結(jié)合自身業(yè)務(wù)實(shí)際，完善未成年人保護(hù)相關(guān)工作，通過基層組織加大未成年人保護(hù)工作的宣傳力度，為我縣未成年人保護(hù)工作打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
人保工作總結(jié)11
人保財(cái)險(xiǎn)xx分按照年初提出的“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”的思，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個(gè)一流、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)、做好十項(xiàng)工作”的'要求，大力加強(qiáng)精細(xì)化，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。
按照統(tǒng)計(jì)口徑，截至6月30日，人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)18240.7萬元，同比增加4200萬元，增長(zhǎng)率為30.2，在全國保費(fèi)增長(zhǎng)率中第三；完成全年保費(fèi)62.8，快于進(jìn)度12.8個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙超60的目標(biāo)；共承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是647.5億元，同比增加了171.8億元，增長(zhǎng)率為36.12。在較快完成的保費(fèi)目標(biāo)任務(wù)的同時(shí)，人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司通過深入落實(shí)“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在75.2，居全國第一；百元保費(fèi)現(xiàn)金凈流量31.31元，比全國平均數(shù)18.41元多12.9元，居全國第四；人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司占我區(qū)財(cái)險(xiǎn)的81.9。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合xx人保實(shí)際，突出特色，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力在提高、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達(dá)成了共識(shí)，主要在以下幾點(diǎn)：
一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟新境界；
二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機(jī)制障礙；
三是必須牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，內(nèi)涵式發(fā)展；四必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步；五是必須履行企業(yè)責(zé)任，服務(wù)于社會(huì)大局中。
理賠出效益、理賠出、理賠出市場(chǎng)、理賠出客戶是工作中的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn)。為破解這一難點(diǎn)，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jī)。與此同時(shí)，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“95518”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到xx人保“平時(shí)是，患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念。
今年，公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn)，還破解了與政府加強(qiáng)方面一些難點(diǎn)，確保了xx社會(huì)和諧穩(wěn)定。
一是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強(qiáng)了與財(cái)政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)得到了各級(jí)黨委、政府和各部門大力支持和配合。
二是承保中心大力加強(qiáng)與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)在公司承保中心定點(diǎn)保險(xiǎn)。
三是成立出租車專營專管部，加強(qiáng)了對(duì)拉薩市出租車保險(xiǎn)服務(wù)。通過與運(yùn)管部門和拉薩市出租車協(xié)會(huì)多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時(shí)調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險(xiǎn)后到4s店修理，改變了過去一天多達(dá)30起出租車出險(xiǎn)的現(xiàn)象，全力促進(jìn)了城市交通。四是在業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險(xiǎn)在人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司定點(diǎn)保險(xiǎn)。全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本條件。
目前，人保財(cái)險(xiǎn)xx分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx人�！�、奮進(jìn)、忠誠、奉獻(xiàn)”；以創(chuàng)建型組織為契機(jī)，努力做到“四個(gè)一流”，全力打造一流的管理、和技術(shù)人才隊(duì)伍，提高承保效益；以“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”為突破口，乘勢(shì)而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)工作。
人保工作總結(jié)12
為深入實(shí)施人才強(qiáng)區(qū)戰(zhàn)略，努力營造“尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好氛圍，充分發(fā)揮全局各類優(yōu)秀人才建設(shè)知名美好的積極性，我局于5月在全局范圍內(nèi)開展了“人才工作宣傳月”活動(dòng)，活動(dòng)中廣泛征求我局干部職工對(duì)人才工作的意見和建議，同時(shí)分析了我局存在的主要問題，并討論研究了切實(shí)可行的解決辦法�，F(xiàn)將我局人才工作情況匯報(bào)如下：
一、基本情況
我局現(xiàn)有在職人員102人，專業(yè)技術(shù)人員45人，占在職人員的44%；工勤人員18人，占在職人員的17.6%；管理人員24名，占在職人員的23.4%；公務(wù)員15人，占在職人員的15%，基本形成了一支結(jié)構(gòu)良好、配置合理且具顯著特色的人才隊(duì)伍。
二、工作措施
�。ㄒ唬﹥�(yōu)化政策，促進(jìn)人才發(fā)展
（1）深化事業(yè)單位人事制度改革。進(jìn)一步推行事業(yè)單位新進(jìn)人員公開招聘制度，完善事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作，探索崗位設(shè)置管理與人員招聘及職稱評(píng)定有機(jī)結(jié)合的'新方法。完善公務(wù)員錄用、考核、培訓(xùn)、輪崗、競(jìng)爭(zhēng)上崗、辭職辭退等項(xiàng)制度；繼續(xù)抓好公務(wù)員初任、任職、專業(yè)和更新知識(shí)培訓(xùn)；完善公務(wù)員日�？己撕投ㄆ诳己酥贫�。
�。�2）積極做好專業(yè)技術(shù)人員的聘任和機(jī)關(guān)事業(yè)單位技術(shù)工人技能等級(jí)考評(píng)工作。一是做好各級(jí)別各系列專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格的申報(bào)推薦；二是深化職稱制度改革，改進(jìn)職稱評(píng)審工作，堅(jiān)持職稱評(píng)審公示制度，職稱評(píng)聘繼續(xù)向基層一線專業(yè)技術(shù)人員傾斜，做好民營企業(yè)專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘工作，同時(shí)推薦一批有突出貢獻(xiàn)的專業(yè)技術(shù)人員參加“三三三人才工程”選拔，提升我區(qū)人才層次水平。
（3）努力做好各類培訓(xùn)。一是開展新錄用公務(wù)員的初任培訓(xùn)和新晉升職務(wù)公務(wù)員的任職培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)引導(dǎo)公務(wù)員參加在職培訓(xùn)和學(xué)歷學(xué)位教育，進(jìn)一步改善公務(wù)員隊(duì)伍知識(shí)結(jié)構(gòu)；二是開展專業(yè)技術(shù)人才培訓(xùn)。啟動(dòng)實(shí)施專業(yè)技術(shù)人才知識(shí)更新工程，開展大規(guī)模的知識(shí)更新繼續(xù)教育。
三、現(xiàn)存問題及措施
問題：我局人才資源狀況還存在著人才的總量相對(duì)不足，人才的專業(yè)結(jié)構(gòu)不對(duì)口，高層次人才短缺。
措施：一是積極爭(zhēng)取一批大學(xué)畢業(yè)生充實(shí)到干部隊(duì)伍，二是健全完善培訓(xùn)制度，創(chuàng)新培訓(xùn)方法和形式。認(rèn)真抓好各類培訓(xùn)工作。三是建立培訓(xùn)教育目標(biāo)體系。四是加強(qiáng)干部交流鍛煉尤其是年輕同志到工作實(shí)踐中增長(zhǎng)才干，發(fā)揮作用。
人保工作總結(jié)13
20xx年，我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨， “以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先” 的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作， 在此對(duì)一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為20xx年的工作打好基礎(chǔ)。
1.人員管理
保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求，調(diào)整了班次和值班時(shí)間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員14人，本年度共有9人離職和調(diào)職
其中1人調(diào)職到庫區(qū)，8人離職。
2.培 訓(xùn)
對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
3保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實(shí)行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個(gè)班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實(shí)施“無人清潔”的同時(shí)為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置7F-16F一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期11F16F經(jīng)常存在1小時(shí)保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計(jì)劃清潔改為現(xiàn)在的隨時(shí)清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時(shí)期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
4保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時(shí)修訂
(2)完成對(duì)大廈公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對(duì)新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成大廈石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成大廈垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成大廈外墻的.2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對(duì)B1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。3樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
結(jié)束語：做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原來也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單，平時(shí)根本不注意的地方。以上是小編為大家收集的個(gè)人保潔工作總結(jié)范文，感謝大家對(duì)本文的閱讀！
人保工作總結(jié)14
[]在回顧這之前，我首先要人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分和××支公司各級(jí)對(duì)我工作的支持和上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和，。自××年7月8日，我和中大的兩個(gè)同事坐福哥的車來到江門，下午就和××支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到××支公司。在××支公司7-10三個(gè)月在意外險(xiǎn)部。在這期間主要是跟意外險(xiǎn)部里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的`東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理卓健雄在工作中也了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月過去了，××年10月1日后，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理李繼雄經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多的機(jī)會(huì)，《》()。并且得到李繼雄經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的，尤其是工作中我做的不足時(shí)，李經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加的為客戶服務(wù)的方式。以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗?要求我們具備各方面的知識(shí)，要有敏銳的洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗的心，而且要有學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。經(jīng)過這半年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝同事的支持----因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒欤鼘I(yè)。始終相信：努力也許會(huì)不，但肯定失��；始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)；始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一上陪伴我的人，一路上過我的人
人保工作總結(jié)15
在回顧這一年工作之前，我首先要感謝人保財(cái)險(xiǎn)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)給我的機(jī)會(huì)，感謝人保財(cái)險(xiǎn)江門分公司和x支公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和生活上的關(guān)照，也很感謝人保財(cái)險(xiǎn)同事們對(duì)我的支持和幫助，自20xx年x月x8日，我和中大的兩個(gè)同事坐x的車來到x，下午就和x支公司車險(xiǎn)部經(jīng)理李剛來到x支公司。
在x支公司x月在x險(xiǎn)部學(xué)習(xí)。在這期間主要是跟x險(xiǎn)部辦公室里的兩個(gè)同事學(xué)習(xí)，熟悉內(nèi)務(wù)。主要學(xué)習(xí)：承保，保單錄入，理賠，填寫保險(xiǎn)單等一系列工作。很多人認(rèn)為是“打雜”的工作，這可不是一般的“打雜”的工作，這可是讓我知道了很多工作中必須了解，必須知道，必須清楚的東西，因?yàn)檫@些工作的處理好壞，直接影響到我們對(duì)客戶服務(wù)的質(zhì)量。而且，意外險(xiǎn)部經(jīng)理x在工作中也給予了我很大的關(guān)心和支持，也給了我很多去一線承保，查勘，定損等學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
轉(zhuǎn)眼間x月過去了，20xx年x月x日后，我被安排到非車險(xiǎn)部學(xué)習(xí)，一直到現(xiàn)在。在非車險(xiǎn)主要也是了解整個(gè)部門工作的程序，各種內(nèi)務(wù)工作的操作，并也進(jìn)行了一些簡(jiǎn)單的操作：承保，續(xù)保，理賠等。得到了部門同事和非車險(xiǎn)經(jīng)理x經(jīng)理的大力支持和幫助。而且，得到了很多去一線學(xué)習(xí)查勘，定損，理賠，承保等的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，讓我受益很多，得到很多鍛煉的機(jī)會(huì)，并且得到x經(jīng)理一些工作中的指導(dǎo)和處理事情的方法，尤其是工作中我做的不足時(shí)，x經(jīng)理的嚴(yán)肅指導(dǎo)，使我真正體會(huì)到自己懂得的東西太少了，有待提高的東西太多了。也正是在平常工作中得到了這么多人的關(guān)心和幫助，逐漸地讓我有了一個(gè)更加全面的視野，更加專業(yè)的為客戶服務(wù)的方式。
以前，我總以為自己對(duì)保險(xiǎn)很了解，很懂，但經(jīng)過這半年在意外險(xiǎn)和非車險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，讓我更加理解到“保險(xiǎn)”這兩個(gè)字的內(nèi)涵。感覺到做個(gè)真正的“保險(xiǎn)人”真的很不容易，因?yàn)樗笪覀兙邆涓鞣矫娴闹R(shí)，要有敏銳的市場(chǎng)洞察力，要有一顆敢于面對(duì)失敗挫折的心，而且要有堅(jiān)持學(xué)習(xí)提升自己的能力等等。
經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)后，我感覺我的.頭腦更清晰了，目標(biāo)更明確了，希望自己能充分發(fā)揮自己的能力，為人保，為中國保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量。再次感謝人保財(cái)險(xiǎn)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，感謝身邊同事的支持————因?yàn)槭悄銈冏屛腋墒�，更專業(yè)。
始終相信：努力也許會(huì)不成功，但放棄肯定失��；
始終相信：我會(huì)全力以赴，把握每次學(xué)習(xí)和提升自己的機(jī)會(huì)；
始終相信：我會(huì)用我的成績(jī)?nèi)セ貓?bào)一路上陪伴我的人，一路上溫暖過我的人。
人保財(cái)險(xiǎn)x分公司按照年初提出的“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個(gè)一流、實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)、做好十項(xiàng)工作”的要求，大力加強(qiáng)精細(xì)化管理，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，扎實(shí)有效地推進(jìn)各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。
按照統(tǒng)計(jì)口徑，截至x月x日，人保財(cái)險(xiǎn)x分公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬元，同比增加x萬元，增長(zhǎng)率為x，在全國保費(fèi)增長(zhǎng)率中排名第三；
完成全年保費(fèi)計(jì)劃x，快于時(shí)間進(jìn)度x個(gè)百分點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了計(jì)劃任務(wù)與時(shí)間進(jìn)度雙x的目標(biāo)；
共承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任是x億元，同比增加了x億元，增長(zhǎng)率為x。
公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合x人保實(shí)際，突出實(shí)踐特色，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，著力在提高思想認(rèn)識(shí)、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達(dá)成了共識(shí)，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟解放思想新境界；
二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機(jī)制障礙；
三是必須牢牢把握發(fā)展第一要?jiǎng)?wù)，堅(jiān)持內(nèi)涵式發(fā)展；
四必須堅(jiān)持以人為本這個(gè)核心，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步；
五是必須履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會(huì)大局中。
理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場(chǎng)、理賠出客戶是工作中的重點(diǎn)，也是工作的難點(diǎn)。為破解這一難點(diǎn)，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險(xiǎn)社會(huì)穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績(jī)。與此同時(shí)，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“xx”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到x人保“平時(shí)是朋友，患難之時(shí)更是朋友”的服務(wù)理念。
今年20xx年，公司不但破解了理賠工作這一難點(diǎn)，還破解了與政府加強(qiáng)合作方面一些難點(diǎn)，確保了x社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是保險(xiǎn)服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強(qiáng)了與財(cái)政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險(xiǎn)得到了各級(jí)黨委、政府和各部門大力支持和配合。二是承保中心大力加強(qiáng)與x市政府合作，明確了x市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點(diǎn)保險(xiǎn)。三是成立出租車專營專管部，加強(qiáng)了對(duì)拉薩市出租車保險(xiǎn)服務(wù)。通過與運(yùn)管部門和x市出租車協(xié)會(huì)多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了x市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時(shí)調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險(xiǎn)后到4s店修理，改變了過去一天多達(dá)x起出租車出險(xiǎn)的現(xiàn)象，全力促進(jìn)了城市交通安全。四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險(xiǎn)在人保財(cái)險(xiǎn)x分公司定點(diǎn)保險(xiǎn)。
全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；
建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對(duì)分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運(yùn)轉(zhuǎn)提供了基本條件。
目前，人保財(cái)險(xiǎn)x分公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)xx人保“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、忠誠、奉獻(xiàn)”精神；
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)，努力做到“四個(gè)一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術(shù)人才隊(duì)伍，提高承保效益；
以“抓重點(diǎn)、破難點(diǎn)、出亮點(diǎn)”為突破口，乘勢(shì)而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險(xiǎn)工作。
20xx年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的及省、市保險(xiǎn)工作會(huì)議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，在堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營的同時(shí)大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭，全年我公司共實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入x萬元，上繳利稅x萬元，代收車船使用稅x萬元，處理種類賠案x筆，為出險(xiǎn)案件賠付出現(xiàn)金x萬元，在完成上級(jí)下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時(shí)，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅(jiān)定正確的政治方向
今年公司黨組積極響應(yīng)上級(jí)黨委和××縣委號(hào)召，在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實(shí)際，擬定了公開承諾書，每個(gè)黨員都制定了爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。
二、堅(jiān)持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收
一年來，我司以構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財(cái)產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實(shí)干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險(xiǎn)種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險(xiǎn)環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)成效。
一是為發(fā)展全縣的運(yùn)輸業(yè)積極提供保險(xiǎn)服務(wù)。采取登門服務(wù)的方法，加強(qiáng)對(duì)各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對(duì)集體運(yùn)輸單位和個(gè)體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動(dòng)了全縣運(yùn)輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。
二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險(xiǎn)。學(xué)校安全工作是學(xué)校教育工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險(xiǎn)一方面可以促使學(xué)校主動(dòng)運(yùn)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的措施，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和保險(xiǎn)意識(shí)，防范各種可能發(fā)生的安全事故；
同時(shí)在各類安全事故發(fā)生后可以立即運(yùn)用現(xiàn)代保險(xiǎn)機(jī)制，把風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險(xiǎn)公司運(yùn)作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項(xiàng)工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們?cè)谏弦荒甓扰c教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險(xiǎn)承保工作，縣區(qū)內(nèi)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險(xiǎn)，截止x月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故？起，已為出險(xiǎn)學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款x萬元。
三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財(cái)險(xiǎn)公司的良好形象
一是嚴(yán)格實(shí)行規(guī)范化管理。實(shí)行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會(huì)的規(guī)定和保險(xiǎn)法的條款嚴(yán)格費(fèi)率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費(fèi)率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時(shí)對(duì)理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場(chǎng)勘查率，規(guī)范了各險(xiǎn)種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報(bào)價(jià)工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對(duì)保戶提供了及時(shí)快捷的服務(wù)。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時(shí)服務(wù)”，實(shí)行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報(bào)審批案件x天賠付。同時(shí)我們?cè)诩訌?qiáng)24小時(shí)值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報(bào)案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場(chǎng)，在限時(shí)之內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時(shí)間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。
三是樹立保險(xiǎn)形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營，誠信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對(duì)本人的業(yè)績(jī)實(shí)行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險(xiǎn)原則辦事；
為接受全社會(huì)的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議；
積極落實(shí)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅(jiān)持實(shí)行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動(dòng)，并對(duì)著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。
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