新人工作總結
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規(guī)律,讓我們一起認真地寫一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編為大家整理的新人工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
新人工作總結1
我叫xX,于20xx年xx月xx日進入x物業(yè)公司,在xxx小區(qū)擔任秩序維護員一職,后經過競聘,成為一名客服接待員。20xx年xx月xx日,在領導們的培養(yǎng)下我再次成功通過競聘走上了現在的職位客服主管,F三個月試用期已滿,特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程,有過辛酸、也有過甜蜜,在我前進的每一步,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數業(yè)主的諒解與支持。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應歸功于我們有一支團結的隊伍,有一群有熱情、肯奉獻的同事,F對我任客服主管以來的工作進行總結,冷靜回顧一下這段時間的工作得失,以求總結經驗,吸取教訓。
在剛入職時,作為一名基層管理人員,我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望,我自覺學習物業(yè)管理知識,并在思想上始終與公司保持一致,做到“思想認識到位,工作到位”,在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的x個月中,我主要協助小區(qū)經理抓好本部門的各項工作,提高客服人員的整體服務意識,幫助小區(qū)經理處理業(yè)主投訴,一定程度上提高了工作的實效性,具體包括:改變前臺接待人員工作方式,要求接待業(yè)主時必須全程站立式服務;協助小區(qū)經理制定收費方案,并予以落實;各種資料的收集、整理歸檔;對小區(qū)經理各項管理工作提出合理化建議;接待業(yè)主投訴,獨立處理投訴近百起;協調與各部門的.工作等。在各項工作中,收費工作和接待業(yè)主是我負責最多,也是較為擅長的方面。
一、收費工作:協助小區(qū)經理制定落實詳細的收費方案,在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題,(如:您好:這里是xxx物管部,請問您對我們的服務還有什么意見)并做好合理解釋及處理。對于施工遺留問題,及時上報并與地產售后維修部人員做好溝通工作并催其及時處理,為我們物業(yè)費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費,xxx已于xx月份提前完成了全年的收費任務,并且超額完成xx萬元。當然這不是我個人的成績,而是與華庭物管部所有同事的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待:在接待業(yè)主這方面,我深刻認識到前臺接待是物管部的服務窗口,所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象,我要求前臺客服人員在接待業(yè)主時采取全程站立式服務,給業(yè)主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態(tài)度和藹的接聽和轉接電話,耐心聽取業(yè)主反映的問題、需要解決的困難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間安排人員進行回訪。業(yè)主的所有咨詢來電,我們都給予滿意回復;業(yè)主的報修問題,通過我們的及時聯系,根據報修內容的不同等級進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業(yè)主真真切切的感受到我們物業(yè)服務的重要,通過我和全體員工的共同努力,現在客服各項工作都有了很大的提高,員工們士氣高漲,工作積極主動,已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃:
一、對于自身的管理帶動員工的積極性:嚴格律己、保持持久的事業(yè)激情,x給了我一份激情,我就能做到把這份激情轉變?yōu)闉槠髽I(yè)所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的,而且激情是不允許受傷害的,對待員工也是如此,設想一下你的員工下班以后再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會,你就會把這種激情消耗掉,學習是無處不在的,學習不是要坐下來,而是去聽、去看、從與業(yè)主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行:交房前針對每位客服人員的性格特征進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業(yè)主,在與業(yè)主溝通時態(tài)度務必誠懇,對于那些蓄意鬧事的人,由我?guī)ьI他們出去并向他們解釋清楚,以免影響到其他交房人員的情緒,在交房期間我們應保持冷靜先穩(wěn)定業(yè)主的情緒為其耐心解決困難,杜絕業(yè)主扎堆現象,保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業(yè)主的溝通了解:在交房期間,對二期業(yè)主們的問題進行匯總,總結交房工作中的利弊以便日后有目的的對新人進行培訓,也能更好的為業(yè)主們在入住時提供便利。
四、對新入住業(yè)主明年裝修及辦理手續(xù)的管理:根據小區(qū)工程體系制定出來的新裝修管理協議,我們規(guī)定在裝修期間業(yè)主來辦理手續(xù)時對業(yè)主發(fā)放并講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外,保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時,發(fā)現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯系業(yè)主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業(yè)主按照規(guī)定開展裝修工作,避免給其他業(yè)主和物業(yè)管理造成不便。
經過這幾個月的試用期,我通過不斷學習和積累,在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足:文字寫作能力較為欠缺,抗壓性有待加強等。但是,我相信通過我的努力,再加上領導與同事的幫助,這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態(tài),默默無聞的敬業(yè)精神將本職工作做到,以身作則履行x物業(yè)的服務宗旨為業(yè)主帶來“家的感受”,為公司的進一步發(fā)展付出自己所有的努力!
以上是我對自己近期以來的工作總結,希望各位領導對于我的不足之處不吝指導,使我不斷進步,為公司做出我的貢獻。
新人工作總結2
一、目的
根據目前的公司發(fā)展需求,生產車間最近會不斷的補充一批新員工,我們要做好對新員工的技術培訓。員工技術水平決定產品品質,否則企業(yè)難于立足于市場,不搞好新老工人之間技術上的傳、幫、帶,企業(yè)的生產技術就難于進步與傳承,企業(yè)也就難于生存和發(fā)展。沒有企業(yè)的發(fā)展,員工就沒有利益可言。因此,公司上下都十分重視“師徒傳幫帶”工作。為此,結合本公司實際情況,特制定本管理辦法。
二、責任法則
根據國家有關規(guī)定,企業(yè)的每一位師傅,都有帶教學徒的責任和義務,因此,帶、教學徒是其不可推卸的責任和神圣的任務,拒絕不接受企業(yè)安排的帶、教學徒任務者或不認真履行帶教學徒的責任的,企業(yè)有權按規(guī)定給于處罰。
三、具體辦法
生產部具體負責師傅與學徒的學、教組織工作,有權給師傅下達帶、教學徒的任務;一個師傅可以帶、教學徒一名至多名,具體帶多少,由生產部、人力資源部統(tǒng)籌安排。每位師傅必須自覺遵照有關規(guī)定,無條件的接受帶、教學徒的'工作和任務。
四、師傅和學徒的資格、責任和要求
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1、技術過硬,在本車間、本機組技術操作上比較精通;
2、思想作風過硬,為人和氣,肯于助人為樂,敢于嚴格要求,善于傳、幫、帶;
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1、首要是傳受技能,從基本知識、技能抓起,言傳身教;
2、幫思想,帶作風,把優(yōu)良作風、職業(yè)道德、安全生產經驗傳給徒弟;
3、嚴謹的教學作風,對學徒要嚴格要求,嚴格訓練;
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1、按生產工人級別評定方案,評定為學徒工;
2、勤奮刻苦,認真實踐,不怕苦、累、臟;
3、能主動幫師傅分憂解難,幫師傅做一些力所能及的事務;
4、通過學習,達到技術進步快,思想有提高,作風轉變好,安全無事故。
新人工作總結3
本人,現在是**市服裝有限公司的員工。自**年開始從事服裝工作,期間不斷地接觸服裝,對服裝產生了深厚的興趣,于**年經**市**服裝廠的推薦,參加社會成人考試,全脫產就讀**市中等專業(yè)學校,在**年獲得服裝設計中專畢業(yè)。
為了提升自己服裝設計的水平,于**年至**年任職**市制衣廠----運動服裝設計。**市制衣廠是一間外資服裝廠,成衣后發(fā)往各國銷售。在工作中不斷努力,對工藝要求比較熟悉,取得外資老板的信任,兼任版房主管,使我的設計與工藝相結合得到了很好的發(fā)揮,為日后工作打下良好基礎。
**年在廣州市制衣有限公司任設計總監(jiān),該公司主要經營自己運動品牌,批發(fā)到全國各地,有自已形象店,旗艦店。
統(tǒng)一著裝成了企業(yè)文化之一。**年本人在服裝有限公司任服裝設計,該公司主要經營專業(yè)制服,對于我來講,制服設計又是另一個領域的挑戰(zhàn)。制服主要講求大方,得體,時尚,價格合理,充分展現穿著者身上優(yōu)點,掩蓋缺點。
XX年至今本人在**市服裝公司任設計總監(jiān),該公司主要經營出口時尚休閑服裝。該公司經營范圍較廣泛,男女的成人裝和童裝都生產,公司主要負責設計,然后提供樣衣由客人看款下單,這樣要求設計團隊知識專業(yè)面更廣泛,由于是批量生產,在設計過程中必須要考慮到成本問題,為了達到客戶要求有時候要更換價格較便宜的面料,和在工藝上更換更平宜的做法,但又不能影響整體效果。
在多年的專業(yè)技術工作中,本人為企業(yè)解決了多項技術問題和難題,保證了產品的質量及企業(yè)的經濟效益。具體項目:
一、解決了褲子在大腿圍處形成緊繃皺紋的問題
XX年4月,我們公司承接了一批保安制服?蛻粢笞⒅匦蜗,大方,要合體又要有一定的活動量,套碼生產。但在試身的過程中,有個別人褲子出現大腿圍處形成緊繃縐紋的現象,穿著后效果不理想。經過跟板房紙樣師博溝通,研究,發(fā)現出現此現象主要是穿著者的腿部肌肉比較發(fā)達。解決方法:在前/后幅紙型增加肋邊的寬度,同時增加浪下持出部分。經過修改該批次訂單順利完成,領導一致好評。
二、解決女裙后腰下橫褶皺的問題
XX年3月,我們公司接了一批證券公司分公司的制服。由于是服務行業(yè),客戶要求大方得體,簡潔中突出優(yōu)雅。在試身的過程中,有個別人在裙的后腰圍下起橫皺紋;這個位置出現皺紋,是裙的后中心腰線使用過長而引起的。解決方法是:先將倒垂的那部分容量在后腰圍下折疊出來,再以珠針固定,然后在裙身上折疊那部分在紙型上折疊刪除。該批次訂單完成后,客戶非常滿意,并把外地證券分公司制服也承接下來了。
三、女裝棉衣帽邊毛料技術改良
XX年5月,公司接到了一張出口女裝棉衣訂單,數量x件,由于單價問題同客人無法將合同簽定下來,原因是帽邊用的是真毛,一條真毛成本價已經是x元/70cm,為了減低成本,我們建議客人將帽邊真毛由原來的帽邊至帽邊,更改為在帽腳位前中加搭位,這樣原來真毛用量減短了,成本也可以降下來,對整體外觀影響也不大,而且又加強了保暖功能,真毛成本降低了x%,經過客人同意,合同簽定下來,公司在原來利潤上還賺多了x多萬?腿艘卜浅M意。
四、關于過膠風衣布產生化學作用沾色的問題
XX年6月,我們公司接到一單外資公司的定單:過膠風衣。在生產的過程中,車間發(fā)現了面料過膠布的底布(即有膠的那面)和面料的.面接觸后產生了化學作用,出現沾色現象,當時笫一時間想到的更換面料,但換面料要15天時間,貨期不允許,車間也沒辦法等這么久,整個生產計劃打亂了。方法:要么就重新換面料,公司損失慘重,要么……既然是膠出現問題,有什么方法可以另膠不直接跟顏色接觸呢?最后決定用市場最薄,價錢不高的尼龍里布,按面料的數量一樣載多一份,先把過膠的面料和**里布一齊沿四周車一圈,做完后面料的手感和沒有加面料的手感差不多,(因**里布是很薄的)那就解決了在面料沒有發(fā)生改變的基礎上,又達到過膠不沾色,工廠也可以按計劃完成,成本也只是增大**元。最后這批貨我們公司能有營利的,而且順利的準時出貨。在交貨的時候我們公司把這件事告訴了我們的客戶,得到客戶的高度評價和信任,從此也打下了我們公司與此客戶長期合作的基礎。
五、關于滑雪服切駁結構裝飾性的技術改造
XX年4月我們公司接到一張男童滑雪服訂單,面料用春亞紡斜紋過白膠低透+復合搖粒布;里料是剪毛絨+洗水棉。關鍵是起到防風,防雪,保暖的功能。在當今社會,人們不單只要求實用,更要求時尚,美觀,所以在前/后幅,袖子都要求在切駁的某些部位加風壓膠,加強立體美感。
由于知道客戶的用途,也深知道,凡是滑雪棉服切駁位置和縫線越多,崩裂的機會就越大。為了減少切駁位置又要保持效果不變的情況下,我組織設計人員和板房人員經過共同的研究,把整件衣服原來用風壓膠的部分,改為厚板凸燙畫,樣衣出來后發(fā)現這個效果比風壓膠的效果更加立件又節(jié)省了很多成本費用,工廠在工藝上也節(jié)省了時間,提高了生產效率,客戶也同意了我們的更改方案,這一改動,在穿著上也大大降低了崩裂的機會,原風壓膠每個是x元,而現在厚板凸燙畫每個是:x元,每件衣服有十一個位置,加工費節(jié)省了每件x元,每件衣服成本節(jié)省x元,成本下降了x%。
六、關于qc崗位培訓
XX年9月公司招聘了一批新的質檢人員(以下簡稱qc),他們都是剛剛踏入社會的新生,沒有實際工作經驗,于是我就對他們進行崗位培訓。
1、在落單前,qc人員必須了解我司對現廠家的評核報告,包括廠家規(guī)模、技術水平、質量管理、合作態(tài)度和是否有我司許可外發(fā)等情況。
2、根據工藝制單,資料內容包括:⑴板單款式圖。⑵大貨尺寸表。⑶批生產辦意見。⑷大貨布片。(5)印/繡花板。(6)輔料。
3、根據工藝單編制的生產進度表,并定期跟進生產進度,每兩周更新一次,交品控部門了解進度以便安排中期/尾期驗貨和方便每周開分組會議向上司報告廠家的生產進度及工作進度。
4、qc到廠后首先要巡視一遍工廠,以了解工廠實際生產進度。如察覺廠家可能會出現脫期的情況,qc應立即了解原因,同時向上司報告,并填寫大貨生產進度表備案。
5、中期驗貨要檢驗:色辦對色;查看半成品款式與批辦有否不同;查看半成品主料、配料有否正確;查看半成品車縫手工;半成品局部量度尺寸。
6、尾期檢驗再次核對批辦、色卡、量度尺寸,配料及資料核對準確,是否按包裝要求包裝。
7、檢查結果如實寫在驗收報告上,并要求廠方確認及簽名。
本人立足于服裝界**年,能不斷的鉆研新技術,新工藝,新方法,培訓專業(yè)人才,并在實際工作中解決技術問題;為所在的公司帶來良好的效益。
新人工作總結4
來xx公司入職已有x個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現階段區(qū)域市場內競爭對手的調研,并親身參與一系列促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現就本人入職以來的`工作進行總結,同時對職內工作提出個人意見和建議:
工作回顧
1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程,對公司的企業(yè)文化、組織架構、規(guī)章制度、運營管理等進行學習及領會;并對本職工作的工作范圍、操作流程等進行深入了解。
2、在短時間內溶入本部門團隊中,并成功的參與了本部門各類促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作。
3、在活動執(zhí)行期間,深入各分店了解活動進程及效果,對區(qū)域競爭對手進行調查分析,針對對手同期內的促銷策略,及時反饋信息;并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負責人的應對會議,提出個人建議。
4、整理各分店國慶期間促銷活動的各項數據、圖片及在執(zhí)行中的亮點與不足等相關資料,對賀司慶、慶國慶活動從籌備——執(zhí)行——后段跟進等事項進行全面、具體、形象化的總結,得到相關領導及同事的認可。
5、在促銷活動期間字幕廣告制作上,我建議極大的采用三維動畫效果,生動的體現我司的促銷內容及優(yōu)勢,給予了觀眾及消費者對家家樂一種新的認知觀;在各項宣傳物資設計上,我也給予不少的創(chuàng)新及建議,使畫面更加美觀、生動,吸人眼球,更好的傳達我司的企業(yè)形象及活動內容。
6、通過對公司以前各項廣告制作費用的查看,并對現階段廣告制作市場調查及取證,重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價格,極大的控制了宣傳制作成本,在一定程度上為公司節(jié)省開支。
7、對賣場內外氣氛營造及導購員形象塑造提出相關建議。如:對于日新新的場外舞臺布局進行調整,使其更能搶眼,吸引人流;建議新塘店賣場內五個舊的形象牌進行翻新制作,提高賣場環(huán)境,更能傳達新塘店重整裝修后的"全新形象、全新定位、全心服務"的定位。
8、整理我司原有企業(yè)專題片x秒形象廣告片題材,結合我司現階段廣告訴求,重新修改調整,在盡可能傳達我司的經營理念及員工精神面貌,強化我司的優(yōu)質服務、無憂的前提下制定了新的提案,而且在原有價格下降低制作成本。
9、為了進一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項促銷政策,提升我司知名度及商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。
新人工作總結5
轉眼間我來到咱們單位已經四個多月了,這段時間的工作過程中有過歡樂、悲痛、徘徊和迷茫,可是在科里領導和同事的照顧和幫忙下,感受最多的是成長與收獲。
總的來說進入設計院以來我心里充滿了好奇和不安,好奇是因為我剛踏入社會,對社會和公司不熟悉,所以對公司的各個方面都感到好奇;不安是因為我不知自我是否能夠勝任這份工作;此刻隨著對這份工作的了解,我心里慢慢變得比較平靜,自我也明白了該怎樣安排自我的工作。
在這四個多月的時間里,我工作中最大的收獲是在師父的指導和其他同事的幫忙下正確認識到自身的工作和價值;并且,基于領導的信任,我參加了XXX和XXXX兩個項目,在做項目的過程中,不僅僅學到了許多專業(yè)知識,開闊了眼界,還從周圍的同事身上學到作為一個設計人員除了具有必須的專業(yè)本事,還應當具有強烈的職責心和團隊合作意識,不能因為項目小而懈怠,也不能只研究到自我而忽視他人和全局。
在這段時間的工作中,除了取得必須的收獲外,也發(fā)現了自身的一些不足,首先是專業(yè)知識不足,感覺很多東西都不明白;另外是不夠認真和虛心,導致工作中出現不少錯誤,給其他同事帶來了許多麻煩。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,努力豐富自我,充實自我,在實踐中積累更多的經驗,把自我的業(yè)務素質和工作本事進一步提高。也期望請各位領導和同事對我多提要求和提議,使我更快更好的完善自我,更好的適應工作需要。
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最終,我將不懈的努力和拼搏,努力實現自我的`人生價值。更好的服務于公司、服務于業(yè)主、服務于員工。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事、溝通業(yè)務單位中去了解業(yè)務、理解業(yè)務、熟悉業(yè)務,并努力掌握業(yè)務流程和細節(jié)。學到更多的待人待物,服務禮儀等相關知識,積累了很多經驗。我很高興我能夠在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務的整個工作流程,最重要的是接觸和學習了不少的相關業(yè)務知識,很好地完成了領導交予的任務,做好了自我的本職工作,使我的工作本事和為人處世方面都取得了不小的提高。
以上就是我的工作總結,多謝大家!
新人工作總結6
常說”萬事開頭難”,對于剛剛走出校園的我來說,體會得真真切切。尤記得工作第一天,坐在電腦前的我一臉的茫然和稚氣,但我從未懷疑過自己的決定,我相信自己,“世上無難事只怕有心人”。憑借著自己的努力和同事們熱心的幫助,我慢慢地熟悉了公司的一些產品,對石材也慢慢的產生的濃厚的興趣,慢慢地,自己無形中對石頭有了種敏感度,和朋友逛街的時候會不經意地大叫一聲—“看,這是xx花崗巖!”而一旁的朋友總會大笑說我患了職業(yè)病。
一邊熟悉產品的同時我會一邊開始慢慢摸索著如何去開發(fā)新客戶。通過同事的經驗之談以及自己到福步網大量精華帖子的信息搜集,我了解到網絡開發(fā)分為兩種方式:一是被動的開發(fā)方式,即通過大型的網絡商貿平臺發(fā)布自己的產品信息以等待客戶詢盤;另一種則是主動的開發(fā)方式。這兩種方式缺一不可,運用第一種方式需要注意的是,要不斷地更新自己的信息以便客戶在搜索供銷商時自己的信息能在首頁出現。而第二種才是最主要的方式,當找到信息量豐富的黃頁時便可以把已經寫好的開發(fā)信發(fā)有針對性地發(fā)給客戶。
至于開發(fā)信,也是重中之重,因為開發(fā)信寫得不好,給客戶的第一印象不好,便很難得到客戶的信任。開發(fā)信不能太生硬,要體現人性化,并力求簡潔,重要信息要用其他顏色標明。到目前為止,我斷斷續(xù)續(xù)已經寫了x封不同的開發(fā)信,并通過朋友的幫助得到修正。針對不同的.客戶,發(fā)針對性強的開發(fā)信。并通過記錄,隔一段時間重發(fā)一次,對有閱讀回執(zhí)的客戶更要加強追蹤。
至于發(fā)開發(fā)信的時間也很講究,尤其對大型的公司更是要注意。一般來所,周二至周四的下午為最佳時間,因為周一客戶一打開郵箱會有很多未讀郵件,對于有“黑色星期一”不好情緒的俄羅斯客戶來說,這一天給他發(fā)郵件,不一定會去閱讀,而周五面臨一周的尾聲,會有很多零碎的事情去處理,所以,這一天發(fā)郵件也不太明智。不過,對于那種一天才打開一次郵箱的小公司來說,郵件不會多,所以,可以不怕“堵車”放心大膽地隨意去發(fā)。
秉著“多聽,多記,多想,多問”的原則,以及“生存,溝通,學習,積累”的信條,工作x天后開始收到閱讀回執(zhí),x天后開始有客戶詢價,并主動申請到工廠呆了兩天,學到了一些基本知識,初步了解了部分加工方式和包裝過程,受益匪淺。
接下來的x個月時間,我要繼續(xù)熟悉產品,開拓網絡平臺,爭取盡快上手拉到可以長期合作的客戶來回報公司對我的栽培,并不斷充實自己的商貿俄語知識,在空閑之余也要加強自己的商貿英語水平。我相信“天道酬勤”,“有志者事竟成”!
新人工作總結7
經由過程這次的學習培訓,使我受益匪淺,收獲甚年夜,同時也使我充分地認識到,在日常的工作中,不斷學習晉升自我的工作能力和知識程度,規(guī)矩自己的工作立場和服務意識,增強工作的自信心和崗位責任感,具有十分重要的意義。
一、在學習收獲方面
、賦經理:正確地引導了我們如何對待目前的這份工作,如何擺正自己的工作心態(tài),好好珍惜目前的工作機會,樹立正確的工作價值觀和積極的工作心態(tài),明確了自己心中的工作目標。
②x總監(jiān):講述了儀容儀表、禮節(jié)禮貌在交際中的重要性,以及在日常工作生活中,引用這些禮節(jié)常識,養(yǎng)成杰出的個人生活習慣和工作形象,具有重年夜意義。
、踴專員:在授課中闡明了職業(yè)與職業(yè)化的概述和含義,講述了工作技能、形象以及工作立場是職業(yè)化在于企業(yè)之間的最年夜差別,也使我充分理解了認真做事只能把事情做對。用心做事才能把事情做好這句話的內在含義。
、躼經理:簡介了物業(yè)管理的淵源汗青和相關的概念,枚舉了物業(yè)管理工作中常見的重難點例子,如何著手去處理解決,使我對物業(yè)管理的知識有了進一步的體味,加深了工作印象。
⑤x工頭:講解了消防的基本常識和滅火的一些常用設施設備。使我對消防的基本方針、滅火的基本原則、火災產生的三個要素、五年夜類型以及常用的滅火方法,有了更深的體味。經由過程對消防知識的學習和演練,使我深刻地認識到,預防火災的產生對保護人民的生命財產安全,具有十分險要的意義。
二、在學習、工作建議方面
、僬n間可多加穿插一些互動游戲,以活躍學習環(huán)境的氛圍,提高員工的學習興趣,踴躍參與互動,逐步培養(yǎng)各部門員工之間的團隊協作精力,默契與信任的工作伙伴關系。以往有些培訓課程只是理論講堂,沒有過多的實操經驗。沒法加深學習印象,容易變得古板乏味,甚至使人產生厭學的心理。
、诠ぷ髦嗫梢赃m當展開一些體裁活動,如體育運動會等,既可以增進員工的。身心健康,豐富業(yè)余生活,又可以緩解放松一下繁忙嚴重的.工作情緒。
③部門之間就工作問題,應多加以溝通、交流,遇到工作難題時,共同尋求解決方法,相互支持、理解、協助,搞好內部連合,增強凝聚力,提高工作共識,才能有利于日常各項工作的順利展開。
、芘囵B(yǎng)一支服務程度高端、工作技能優(yōu)越的管理步隊,首先應當嚴格把大好人力資源招聘關。其次,篩選出類拔萃、管理本質優(yōu)秀、工作經驗豐富的管理人才,以傳、幫、帶為基準,按期展開一些具有針對性的專業(yè)培訓。再次,樹立典型,加以勉勵,模范帶頭,增強職業(yè)競爭意識,以逐步帶動提高各職崗位員工的整體本質、工作技能和服務程度。
三、自我感受方面
顛末對上述的知識學習,使我深刻地認識到,在此后的工作,一定要學會充分運用這些基本常識,不斷地晉升自我的工作技能、服務程度和辦事效率,注意個人的工作形象,養(yǎng)成杰出的生活習慣,規(guī)矩本職的工作立場和服務意識,認真、用心做事。與公司內部員工搞老友愛互助關系和團隊協作精力,積極協助配合各級帶領、各部門做好各項日常工作,確保提高我們服務工作的質量與公司的經濟效益,共同創(chuàng)建一個充滿活力的文明、舒適、協調的工作生活環(huán)境,協力將我們xx小區(qū)的環(huán)境建設和服務管理工作程度,推上一個新的臺階,邁向一個新的里程碑。
新人工作總結8
時間過得真快,轉眼緊張繁忙的20__年即將過去,新的挑戰(zhàn)又要在眼前出現。沉思回想這一年,作為部門負責,在公司領導的正確引導下與各同仁合作中,努力的工作,一年來取得了一些成績,現將總結如下:
一、全年完成銷售業(yè)績統(tǒng)計分析:
。ㄒ唬I(yè)績統(tǒng)計
1、第一時創(chuàng)寫字樓與底商截至十二月份完成銷售面積n平米,完成銷售n萬元,完成租賃面積n平米,租賃收益n萬元,剩余面積。僅三套底商現狀出售出租中。
2、__別墅截止十二月份完成銷售n套,剩余n套。
3、逸園小區(qū)尾房銷售n套,剩余兩套。
4、那日__美食街開盤至今截至十二月份,除預留兩套外,剩余全部完成租賃目標。
。ǘI(yè)績分析。從上面的銷售業(yè)績上看,這半年工作側重于租賃,銷售做的不理想。個人認為客觀上影響銷售的一些負面因素也存在。
1、國家宏觀政策使購房客戶群體產生變更,從7月份開始客戶訪問量急劇減少。
2、項目沒有進行專業(yè)的策劃。
3、__別墅項目本身在本地區(qū)的高價位因素。
4、項目廣告投入空白,客戶訪問量少。
5、售樓中心(對外窗口)的建設空白。
6、__項目銷售許可證辦理滯后,造成部分客戶流失。
7、樣板間建設滯后錯過本年度銷售時間,等因素。
二、人為因素:銷售團隊人員自身素質都不高,專業(yè)性很弱,在工作中一些做法也有很大的問題,主要表現在:銷售工作最基本的溝通不夠深入。銷售員與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖。對客戶提出的某項建議或要求,不能做出或做到迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或多大接受程度,諸多客戶反映價格高不能承受是個明顯的例子。
三、市場分析:__別墅項目為例,現錫林浩特市別墅項與我公司別墅項目,從功能上比較,我公司項目存在一定的劣勢,諸如門前沒有小花園,沒有私家獨立車庫,戶型布局差等,但在價格上屬偏高的價位,在年末兩個月銷售過程中,牽涉問題最多是產品的價格。
四、銷售團隊的精簡化:隨著公司各地區(qū)項目不斷開發(fā),有必要對銷售隊伍進行優(yōu)劣淘汰,進行人才儲備,專業(yè)性強,素質高的銷售員從銷售成本方面稍加考慮,我認為在影響銷售的基礎上可再進行招聘,我們的隊伍需要有效整合。
五、總結建議:從以上總結分析除硬件的建設。銷售部建議配備數據員,與各個部門銜接,以及各種重要數據和合同的'管理,其次銷售目標銷售計劃也需要大批數據的支撐,就相當于打靶需要有望遠鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應當檢討成果,以便于不斷調劑而盡量達到目標正確度。目前銷售部的銷售數據管理依靠紙、筆來統(tǒng)計或簡單文檔,沒有實現一律電子化專人統(tǒng)一管理。銷售部與財務部門因工作飽和等因素不能及時每天一一對接。諸如銷控,欠款追繳,合同管理,各類許可證證件的管理等,與財務分工不明確不能劃清責任,我認為配備銷售秘書也可將客戶資源以及公司各類重要數據及時進行統(tǒng)一電子化專人管理,這不僅能極大提高各部門工作效率,也可作為公司數據員為公司儲備管理各類重要數據和資料,便于今后各項目各類資料數據,各部門能資源共享。
六、年初工作計劃:在年初的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉地產行業(yè),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在年初的工作中建立一支具有殺傷力的團隊,因作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,幫助銷售人員在業(yè)務能力提高上達到一個新的檔次。
4、銷售目標:今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績,我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質,公司專業(yè)團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的團隊和有一個好的工作模式是工作的關鍵。
以上是我年終總結與年初工作計劃。如有不成熟或不妥處敬請各位領導及同仁指正。
新人工作總結9
職場新人一周總結
連日來,這段關于“星期一憂郁癥”的段子,在白領間甚是流行!靶瞧谝粦n郁癥。癥狀如下:不想動,一動就覺得累,一累就想睡覺,一想睡覺就覺得自己不長進,一覺得自己不長進就悲傷??”有趣的是,不少網友調侃道:“將‘星期一’替換成‘星期二’‘星期三’??該狀況一樣適用!
當“鴨梨(壓力)很大”已經成為職場的流行語時,利用微博等方式宣泄自己每日的灰色情緒,就成為不少人士的減壓渠道。而從這些抱怨中,我們也不難發(fā)現,寫字樓里奔波忙碌的你,每天最郁悶的到底是什么——
周一周二:“鴨梨”最大
“告訴大家一個慘無人道的消息,一個傷心欲絕的消息,一個肝腸寸斷的消息,一個呼天搶地的消息,一個捶胸頓足的消息,一個泣不成聲的'消息,一個心如刀割的消息??今天星期一!。 边@是網友米米不果周一早上發(fā)布的當天第一條微博!懊康街芤坏脑缟,我就特別不想起床。一想到一上班馬上就要面臨堆積如山的工作,即使再明媚的早晨,也會變得灰暗起來??”從事文秘工作的薛麗,表示從休閑狀態(tài)切換到工作狀態(tài),頓覺心情沉重,不情不愿拖拉之下,一不小心就遲到了。許多網友總結稱,周一這天,上班族中遲到的最多,請假的最多,疲勞的也最多。
采訪中,不少白領表示,度過了周一這個情緒調整期,周二成為一周中壓力最大的時候!八械墓ぷ骱陀媱,都要在此時著手,緊迫感隨之而來”,市場部門策劃人員林宇光說,在他印象中,周二總是一周中工作效率最高的時候,“腦袋會特別好使,我甚至經常忘記了要去吃午飯!辈贿^,很多職場人會選擇在周二這天晚上,去犒勞自己看一場半價電影(周二是許多影院的半價日)。
周三周四:手忙腳亂
“對于大量有‘拖延癥’的人來說,周三周四的莫名煩躁,往往來自于擔心工作完成不了”,在星級酒店就職的孟雅分析道,一般來講,星期一星期二大家工作都比較忙,于是拜訪客戶的時間,多從周三開始,“當自己該做的工作沒做完,又不斷要面對拜訪以及被拜訪等狀況,工作計劃容易被打得七零八落。一想到本周工作要馬上交差,心里就越發(fā)慌亂了! 在公司擔任中層管理人員的李峰說,周三周四,他桌上堆積起來的文件和資料是最厚的。“下面的信息匯總上來,上面的信息要傳
職場新人工作總結
新人工作總結10
各位領導同事:
早上好,我是7月份入職的新員工XX。作為一名職場萌新,想跟諸位分享一下入職半年的所感所想。總結起來就是三個關鍵詞:轉變、融入和提升。
第一個關鍵詞是“轉變”,轉變角色、堅持學習
首先是從“學生”到“員工”,擺正心態(tài),做好角色轉變
入了職場,自己就不再是在課業(yè)上單打獨斗的勇士,而是團隊中披荊斬棘的協作者,在入職面試時,XXX和XXX就跟我討論過自己未來在團隊中的定位是什么,當下作為新人,所有的環(huán)節(jié)對我來講都是陌生的,多做、多學,升級“組合拳”,打好“配合戰(zhàn)”,扮演好協作者的角色,這是我半年來不斷思考提升的'一個方面。
其次是主動學習,做到“干中學”、做好理論技術“提前學”。
從本科到研究生,自己的專業(yè)背景也由工科逐步轉向理科,看似“工理”兼得,但也存在理論不夠扎實的問題。因此入職后,經XXXXXX的提示指導,有意識培養(yǎng)自己在理論、文筆寫作方面的能力。除了積極參與院內各種講座報告、部門組織的學習交流活動外,自己也緊隨政策前沿,邊學邊記,目前已整理XXXXXX要點、XXXXX文件梳理、土地XXXXX、XXXXX相關研究等方面的學習筆記,提前做好知識儲備。
第二個關鍵詞是融入,融入集體、協同工作
首先非常感謝部門三位領導在工作訴求方面的保障和支持,感謝XXXX在工作方法、心態(tài)、立事立人等方面的教導,感謝XXXX、XXX兩位導師在工作中的“手把手”教學,感謝各位同事在工作生活中的幫助和包容,讓我快速地進入工作狀態(tài),順利融入XXXXX這個大家庭,才有自己在這半年內的較大成長。
說起協同工作,總結起來主要分為XXXX、XXX研究兩大類。
規(guī)劃編制方面主要參與XXXXXXX規(guī)劃編制,從人口預測專題到底圖底數摸查,再到三線統(tǒng)籌劃定,相關的工作內容按照要求均按時按質如期完成,最可貴的是能夠從工作任務中完善了自己數據分析能力的維度體系、學習到了土規(guī)方面的理論知識、技術方法等。
課題研究方面參與XXXXXXXXX研究,主要為XXXXX構建相關內容,另參與XXXXXXXX中XXXXXXX條款的編寫,從縱向等級、橫向類型全方位了解國土空間規(guī)劃體系,真正體會到“干中學”的精髓。
同時也非常榮幸能夠在11月份來XXXXXXXX投標文件制作中發(fā)揮積極協調的作用,與部門領導和各位同事一起,在僅有兩周的緊湊時間內高強度完成投標文件的投遞工作,時間緊,任務重,意外發(fā)現自己抗壓能力還不錯。
第三個關鍵詞是提升,提升思想、完善技術
注重積累,強化技術輸出。在學生時代形成的良好的數據積累、技術完善的習慣也帶入到職場,除了不斷擴充自身的數據資料庫外,也積極向同事輸出分享XXXXX、XXXXX、以及XXXXXX等內容。
凡是過往,皆為序章。展望明年,希望自己繼續(xù)保持高昂的工作熱情,在保持工作質量的基礎上,提高工作效率,在工作能力方面有更進一步的提升。
最后,還望接下來的日子里,各位領導同事多多指正。
也希望XXXXX、XXXXX越來越壯大,謝謝大家。
新人工作總結11
在這個收獲的季節(jié)里,我將自7月份入職公司到九月份工作分以下幾個方面作總結:
首先,對于我們剛出入社會的畢業(yè)生要面對的就是角色轉型。在學校,面對的是單純的學業(yè)課程,扮演的是一個被動學習大于主動學習的角色;出入社會,要面對的不僅是單純的理論知識,更多的是要將理論結合實際事物并加之實踐和接觸形形色色的社會交際關系網,要扮演的是一個主動、活躍、踏實肯干的新人角色。結合三個月的工作經歷,覺得自己在這個轉型的角色變換中做的還不夠好,確切的說是還保持著一個學生的風貌,沒有成功邁出社會的第一步。就拿在工作環(huán)境內和同事相處相融度來說,自己沒能很好的融入這個大家庭。這點上要給自己敲醒警鐘給予自嘲,結合現實和理想之間的差距異同修正自己的不足。
給自己定下幾條原則或者說轉型實踐方向:
主動學習、踏實肯干、夯實專業(yè)基礎(相關專業(yè)理論知識、熟悉和把握行業(yè)動態(tài)以及公司相關固井外加劑產品)扮演好轉型之后的新角色。
有方向、有目的的改良自己性格上的缺陷(變內向為外向、開朗、活躍、沉穩(wěn))相信這樣能為工作添色不少也可以為自己的人生多填充上一份精彩。
各擬制一份短期的人生(工作、生活)拓展計劃和一份長期人生(工作、生活)拓展計劃。消除自己在未來工作、生活上的迷茫和不知所措。
其次,古語云,在其位,謀其政。
身處技術員崗位,一定要有扎實的相關專業(yè)基礎知識和開拓技術創(chuàng)新的思維觀念。入職的三個月期間,從起初的公司各項基本管理制度培訓、固井基礎理論知識接觸、實驗設備儀器操作與維護、公司固井外加劑產品認知到前線的固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具、公司業(yè)務范圍和合作商等等一系列的固井相關事宜,自己正在從一張“固井白紙”慢慢的`在謄寫成為一張“固井技術牛皮卷,也堅信在一定的工作周期范圍內自己可以讓這張“固井技術牛皮卷”愈演愈厚。結合自己在工作中的得與失、不足與優(yōu)勢,自己還應在工作中不斷加深對公司固井外加劑產品的應用范圍、固井水泥漿體系、水泥漿性能參數與室內模擬試驗操作規(guī)程、固井工藝與工具等一系列的板塊理解與學習掌握并能熟練應對實際固井事宜中的一切復雜問題。有規(guī)劃、有方向、結合理論與實踐制定長短期的學習計劃:
多學多問、不懂就問、把握好一個新人的學習姿態(tài)。
扎實固井相關專業(yè)的理論知識以及將理論運用到實際生產中的方式方法。
端正工作態(tài)度,實現完美轉型。只有實干、多干方能打好堅實的基礎。
最后,工作范圍
內接觸的業(yè)務與一個新人身份對公司管理發(fā)展的建議。三個月的時間,說長不長說短不短,在公司西北區(qū)域接觸的井次有tk862、th12355、tk953h,有了對固井流程的簡單了解,從接到試驗任務單、小樣實驗摸索與試驗要求參數的契合并撰寫小樣實驗報告、井場配灰、半大樣實驗并與試驗要求參數契合及半大樣實驗報告、井場配水、大樣實驗并與試驗要求參數契合及大樣實驗報告、井場固井施工并記錄相關施工參數并簽收施工費用單、施工結束后期的負責人工作總結并發(fā)予分管領導審閱、井次實驗記錄歸檔、等待固井隊固井質量驗收并時刻與接洽人保持聯系、公司相關領導針對固井質量結果給予負責人考核相關事宜。
作為一個新人,針對公司的各項管理制度和公司發(fā)展建設的相關建議,本著新人該有的姿態(tài)和新人認知上的局限性,在一些原則上的錯誤建議還請公司領導海涵。
公司針對新人在固井基礎理論以及實際生產中的系統(tǒng)性培訓培養(yǎng)機制有所欠缺,對于一個新人渴望快速成長的期盼,無異于奢望。
西南西北區(qū)域是否也應該像總公司一樣,超出正常上班時間的時間份額記為加班。
感恩是一個永恒的主題。來到公司這個大家庭,是公司把我們這一堆爛泥慢慢扶上墻去的,誠摯的感謝公司領導對我們這群新進員工的栽培和殷切關愛
相信公司在任何決定上都有公司自己的立場和生存利益的競爭,再次獻上我對公司的深深謝意,預祝我們這個大家庭的明天會更好。
新人工作總結12
20xx年x月,我從X畢業(yè)簽約來到X工作。剛走上講臺,我沒有任何經驗,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,如履薄冰。我的教學起點從模仿老教師開始。在聽課中,趙X老師嚴謹、精細、深入淺出的教學深深吸引了我,我決定拜趙老師為師,向他好好學習。學校一直重視對新老師的培養(yǎng),為我拜師學藝搭建了平臺,于是我很榮幸能成為趙老師的徒弟。
趙X老師為人謙遜,認真勤奮,學識淵博,教學經驗豐富,從教20多年來,多年上重點班的課,在教學理念、教學技術上有自己獨到的見解。三年下來,我感覺我學到了很多東西,趙老師為我的.成長付出了很多。
三年中,趙老師根據我存在的問題認真仔細的擬定了培訓計劃,并嚴格執(zhí)行。我經常向趙老師請教備課、上課時遇到的問題,每次趙老師都耐心為我講解,分享他的處理經驗,常常啟發(fā)我、鼓勵我。趙老師堅持每周聽我的課,指出優(yōu)點、批評不足,并且親自同課異構,把他的經驗手把手傳授給我。三年下來,在趙老師悉心指導下,我收獲頗豐。
趙老師三年來毫無保留的指導,讓我學到了很多。
首先,我學會了站穩(wěn)講臺。第一年我主要學習高中語文課程標準和高考考試大綱,清楚自己該教給學生什么,以及怎樣教給學生。我努力熟悉高中語文教學知識體系、能力結構和教材內容,了解各階段教學重點和語文課堂教學基本規(guī)律,了解高中生的心理狀態(tài)。這樣才能把自己的講臺真正站穩(wěn)站好。
其次,我學習了趙老師及語文組老教師乃至全國語文教育名家的教學經驗。教學經驗需要時間的積淀,而模仿也是一條捷徑。通過各種形式的聽課,我熟練掌握了高中語文學科的教育教學方法,可以根據不同教學內容、教學對象靈活運用多樣的教學方法和教學手段,逐步提高教學效率。
最后,我順利完成首屆高三高考教學任務。在趙老師的幫助下,我順利升上高三,從事教學。高三一年我重點研究考綱和高考題,明確高考考什么和怎么考,掌握高考備考的知識板塊和能力結構,熟悉高三總復習的一般規(guī)律,掌握了高三
1語文教學的綜合性。通過努力,我順利完成了高三復習工作。
在三年中,曾沮喪過,也激動過,汗水見證了一名新教師的成長路。有付出就有收獲。20xx年,我被評為學校“優(yōu)秀教師”;20xx年,我參加青年教師教學大賽獲二等獎;20xx年,我順利晉升中學一級職稱;20xx年我參加的課題“高一高二新組建班級及組建后班級文化引領研究”獲市級一等獎;20xx年我?guī)Ц呷厴I(yè)班語文高考取得優(yōu)異成績。
成績已是過去,從頭開始,努力拼搏。感謝三年來,趙老師的辛勤指導。感謝各級領導對我的關心和幫助。
新人工作總結13
今天已經是xx年x月x日了,從x月x日進入xx公司到目前已經有x月的時間了,經過了半個多月的培訓后,我們三期班成員x月x日正式第一天上線,到現在已經將近x個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這x個多星期的業(yè)績吧,自己只出了x單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近x的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的.,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力啊!寫到這順便說一下,我們三期班不論是x部的還是我們x二部的,到目前已經走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現在失去了那么多人多少有些感慨和無奈啊!但是終歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“x”組吧,雖然現在我們這個組人數最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經自我總結過了,在新的一個月中,我必須要在x個工作日中,做到x左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!
伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了xx公司,為了“x“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
新人工作總結14
今年是xx之年,也是我個人不斷地學習、成長和提高的一年,在領導和同事們的關心、支持和幫忙下,使我在思想、學習和工作等方面獲得了必須的成績,F總結以下:
一、先做人后做事
xx的保護和治理是一項艱巨的任務,需要我們xx付得出辛苦、耐得住孤單,需要我們齊心協力、團結一致、忘我奉獻,才能完成xxx任務,才能實現xx的目標。完成這樣的任務,就要求我適在應新的工作環(huán)境的同時,不斷提高個人修養(yǎng)、職業(yè)操守和思想政治水平,處理好個人得失與xx事業(yè)和團體利益的關系,不以事小而不為,不以小利而為之。在工作中踐行腳踏實地的做事,老老實實的做人的信條,堅持誠實正直對人、熱忱友好待客,深入細致的展開工作。加強對每個細節(jié)的處理,確保各項工作的順利完成。
經過近一年工作和生活,我能夠快速的融入團結友愛互助的工作氛圍中,也是領導和同志們對我做人做事的肯定。
二、在工作中不斷地學習
以往我從事的xxx工作,與此刻從事的xx工作有很大的差異,一年來所從事的清障、調研等工作對我來講都是新鮮陌生的,在處領導給我下達任務后,我第一步是學習,向有豐富的管理經驗的處長、大哥和老弟請教相干的知識后,弄清具體的工作要求;再經過網絡學習和鑒戒其他地區(qū)的做法后,制定工作計劃,這樣使我很好的克服了xxx知識經驗欠缺的困難,為順利完成各項任務打下了一個良好的基礎。
另外,我前后瀏覽了《事務》和《管理》兩本書,并常常性的訪問xx等與業(yè)務相干的網站來學習,使自我對=xxx有了必須的了解。為今后更好的展開工作進行積累和鋪墊。
三、認真完成領導交辦的各項任務
過去一年中,依照處室領導的安排和部署,我前后參與的調查工作、xx的“零點行動”、“xx”全程跟蹤調研工作、作為第二推動組聯系員參加“xx”的推動工作等。這要求我在工作中要多走多看多記,把xxx內的基本情形摸清楚,為xxx政策的出臺供給支持。
我深知作為xx一員所擔當的職責,所以對待每件工作都深入細致思考和研究,成竹在胸的說出每句話,負職責的寫出每份材料,嚴謹的給出每個數據和結論提議。
一年來獲得的成果和成績主要有:編寫《調研報告》1份、編制《方案》1份、起草《意見》等文件3份、繪制“示意圖”、整理統(tǒng)計表等。我還承當了處室內部接收文件的登記存檔工作,將接收的全部文件進行了分類和存檔。讓我對自我感到滿意和欣慰的.是,在大家的幫忙下能夠按時的保質保量的完成領導交辦的各項任務。
另外在具體的工作中,我能夠嚴格依照“xx”履行,在工作中做到了“廉潔自律”。
四、工作在的不足
受xxx等相干基礎知識薄弱的影響,以往工作的進度不是很快,需要在今后的工作中,進一步的學習相干的知識,瀏覽相干的書籍和期刊雜志等,盡快將這個短板補上;進一步提高個人修養(yǎng),加強思想政治學習,培養(yǎng)溝通調和的本事和技能,以適應遼河治理和保護工作的需要。
20xx年行將過去,已完成的工作和獲得的成績都已成為過去,20xx年將有更加艱巨和沉重的任務等待著我們去完成,我將一如既往的踏實做事、老實做人,以高度的職責感和使命感完成領導交辦的各項工作和任務。終究也期望各位領導和同事能夠一如既往的幫忙我、指點我,多謝大家。
新人工作總結15
工作已經一周了,開始兩天在學著看走勢圖,周五開始打電話,面對一個個拒絕的回答,當時就有摔電話的心情,可那是公司。周一到周三,打電話的心情明顯有了好轉,不再會被拒絕的回答而打倒。可是一周了,沒有一個客戶,這讓我真正認識到沒有客戶,分析的再多也沒有價值。今天看了一個培訓的視頻,講到了蘑菇效應,現在即使被忽視,也要忍著,因為你還沒有長成,所以不要抱怨他人,要怨只能怨自己的`能力不夠。
作為一個新人,我們要做的是放下昨日的光環(huán),不管是北大金融系的研究生還是專科生,不管是文科還是理科的優(yōu)秀生,必須以不帶光環(huán)的心去融入新一天的工作當中。給自己定個目標,當目標沒完成應該思考問題出在什么地方,可以和老員工進行交流。絕不能為未完成的目標找到借口,人就是在借口中慢慢墮落的。
希望明天能做的更好。
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