企業(yè)質量信譽考核工作總結

　　總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么，下面是小編精心整理的企業(yè)質量信譽考核工作總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

企業(yè)質量信譽考核工作總結1

　　我公司按照邢臺市運輸管理處［20xx］25號《關于開展20xx年度機動車維修業(yè)戶質量信譽考核工作的通知》的文件要求，結合企業(yè)安全管理工作實際情況，成立了以企業(yè)法人代表總經(jīng)理為組長，經(jīng)理，車間主任，質量監(jiān)督，辦公室主任，維修技師為組員的“企業(yè)質量信譽考核工作領導小組”，對我公司20xx年度的質量信譽工作按照《通知》要求及標準開展了自查，自評及整改工作，現(xiàn)將情況總結如下：

　　一、公司概況

　　公司成立于20xx年，連續(xù)兩年被評為文明經(jīng)營誠信單位及質量服務雙滿意單位；企業(yè)資質等級為二類維修企業(yè)；公司位于邢臺縣晏家屯村，公司配備了國內(nèi)先進的汽車檢測、維修設備，聘用了一批一流的汽修專業(yè)技術人才和具有豐富汽修經(jīng)驗的技師。積極樹立質量品牌意識，誠信合法經(jīng)營，為社會提供安全、優(yōu)質、方便的全方位服務。

　　二、公司所做的工作：

　　在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，我們企業(yè)嚴格按照質量信譽考核辦法的.要求，始終堅持“用戶第一、品質第一、誠信第一”的方針，視用戶為上帝，視質量為生命，嚴把質量關。同時把安全工作，作為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的重點來抓。自開業(yè)以來，公司未發(fā)生一次死亡1人及以上的安全生產(chǎn)責任事故和重大、特大惡性服務質量事件。為保證質量信譽考核工作的順利進行主要做了以下工作：

　　1、建立健全企業(yè)內(nèi)部的各種安全管理責任制度，并明確各自職責，做到有法可依、有章可循、層層落實責任，不搞形式主義，確保各項安全管理制度和措施落到實處。

　　2、完善車輛、設備、人員管理檔案，提高服務質量，工作效率，增加客戶滿意度。

　　3、檢查檢測設備、工具，責任到人。

　　4、依照《通知》的要求，完善自身不足，補漏拾遺，對公司各項內(nèi)容進行了系統(tǒng)的整理規(guī)劃，力求達到《通知》要求的各項標準。

企業(yè)質量信譽考核工作總結2

　　為搞好20xx年度的貨運企業(yè)質量信譽考核，鄒城市公路運輸管理所嚴格按照省質量信譽考核辦法的要求，成立考核領導小組�？己诵〗M成員由運管所、許可科、貨運企業(yè)所在地交管所各派一名工作人員參加，從20xx年4月19號開始對全市貨運企業(yè)進行質量信譽考核，對道路運輸企業(yè)的安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為、服務質量、管理水平和履行社會責任等方面進行綜合評價。截止到6月30號止，我們共考核貨運企業(yè)76家，達到考核要求。具體工作匯報如下：

　　一、在考核中，我們注重加強對企業(yè)安全生產(chǎn)方面的監(jiān)督檢查力度，設計了安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查表，要求運輸企業(yè)就安全生產(chǎn)方面可能存在的問題進行自查，采取運輸企業(yè)自查和行業(yè)主管部門檢查相結合的方式，這樣就更容易發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)管理中存在問題，并要求企業(yè)限期進行整改，整改達到合格要求，才能給予企業(yè)質量信譽考核合格，再對道路運輸經(jīng)營許可證進行審驗。

　　二、在考核工作中，我們特別注重加強運輸企業(yè)的安全例會記錄、安全生產(chǎn)隱患排查記錄、從業(yè)人員的教育培訓和學習記錄等幾個方面的監(jiān)督檢查，要求運輸企業(yè)消防設施完好，并要求企業(yè)進行應急演練以應對突發(fā)事件。

　　運管所還與企業(yè)簽訂了安全生產(chǎn)責任書，并要求企業(yè)與其從業(yè)人員層層簽訂安全生產(chǎn)責任書，把安全生產(chǎn)責任落實到每一個人身上。

　　三、在企業(yè)的.經(jīng)營行為方面，要求企業(yè)守法、誠信、規(guī)范經(jīng)營，禁止車輛隨意掛靠，禁止企業(yè)亂發(fā)公司銘牌給無關車輛經(jīng)營。在服務質量方面，要求企業(yè)制定服務質量保障措施并上墻公示，加強了企業(yè)的文化理念建設，增強企業(yè)核心競爭力。

　　四、在考核過程中，運管所還印制了《山東省道路運輸條例》單行本、《山東省道路運輸企業(yè)質量信譽考核實施辦法（試行）》以及《公路保護條例》的宣傳頁，免費提供給運輸企業(yè)，要求運輸企業(yè)組織從業(yè)人員認真學習和培訓，做到遵守交通法律法規(guī)，合法、守法經(jīng)營。經(jīng)過學習培訓提高了運輸企業(yè)的管理水平和從業(yè)人員的素質，達到了很好的經(jīng)濟和社會效益。

【企業(yè)質量信譽考核工作總結】相關文章：

企業(yè)信譽承諾書07-19

質量信譽自查報告11-25

信譽考核自查報告03-29

企業(yè)質量工作總結05-20

全面開展駕校質量信譽建設工作工作匯報11-29

考核個人總結質量12-15

企業(yè)質量標語06-14

企業(yè)質量征文11-12

教學質量考核方案04-26