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洗車房主管工作總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們好好寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編幫大家整理的洗車房主管工作總結(jié),歡迎大家分享。
一、能率先垂范,絕對服從上級領(lǐng)導(dǎo)、遵循少數(shù)服從多數(shù),個人利益服從公司利益原則,在行動上堅決執(zhí)行上級命令、對上級交代的事情及時匯報、主動回復(fù),深深懂得只有一切行動聽指揮,步調(diào)一致才能取得勝利的道理。
二、注重衛(wèi)生,先搞衛(wèi)生后干活,客人把幾十萬一輛(甚至上百萬)的車輛交給我們清潔,這輕視不得,一點都不能馬虎。因而我們要先搞好周邊衛(wèi)生、個人衛(wèi)生,我要求洗車房員工著裝(襯衣、領(lǐng)帶、圍裙等)必須整潔,工服不論新舊,要干凈整潔,頭發(fā)、指甲等應(yīng)注意。洗車房廣場、外墻玻璃、垃圾桶、小紅車、洗車機、平臺等每天安排人員打掃,給客人一種干凈、舒適的感覺,只有先學(xué)會了自尊,才能贏得別人的尊重。
三、把公司當成自己的家,不拿自己當外人,格盡職守,務(wù)實工作。作為一名主管,一個負責管修設(shè)備的技術(shù)人員,每天對洗車機、吸塵器等設(shè)備進行維修、檢查、保養(yǎng),發(fā)現(xiàn)問題,及時上報,及時檢修,確保設(shè)備正常運行,做到萬無一失。今年陸續(xù)對洗車機頂刷、側(cè)刷的刷毛進行了更換,結(jié)合上級指示對洗車機整體進行噴漆整改,對暖氣翻新安裝除此之外,積極幫其他部門進行水、電等設(shè)施的維護,包括食堂的改進工作,食堂暖氣管道的維修?傊,只要公司有需要,隨叫隨到,領(lǐng)導(dǎo)指向哪,就打到哪,把公司的事當成自己的事,用盡心思去做好,始終把自己當成公司的一份子。
四、工作中嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,團結(jié)同事,以為作則,做起模范帶頭作用,在生活中能關(guān)心員工,愛護員工,能把員工意見、建議等如實向上級反映,真正做到下情上傳,能從大局出發(fā),注意自己言行舉止,嚴格管理下屬,獎罰分明,不偏心,不私心,讓員工各盡其職,賞罰過程中,激動靈活,讓員工覺得既威嚴、又y失去性化。
五、面對現(xiàn)實,勇?lián)熑,對本部門出現(xiàn)的事故(如操作員洗壞風擋玻璃、雨刷器、輪轂等)無論大小,及時上報,不瞞報,不躲避,并親自出面處理問題,以把損失減到最低為原則,分清是非責任,并試著在處理這些事情過程中與顧客交上朋友,讓顧客和同事員工都滿意,真正做好公司的服務(wù)員。
金無足赤,人無完人,在工作中本人也有一些不足之處,如脾氣急躁,急于求成,對公司文件學(xué)習(xí)不夠重視,對其他部門業(yè)務(wù)知識不熟等,今后本人定當竭盡全力、彌補自己知識不足,發(fā)揚優(yōu)點,改正缺點,緊跟公司前進的步伐!
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