工作總結范文15篇
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，是時候寫一份總結了。那么你真的懂得怎么寫總結嗎？以下是小編幫大家整理的工作總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作總結范文1
本年度我園工會全面落實上級教育工會的指導思想，在園領導的高度重視下，充分發(fā)揮了工會組織的優(yōu)勢，教代會工作總結�，F將我園的工會工作情況總結如下：
一、加強教職工的思想政治工作，提高教師的思想認知水平工會為加強社會主義精神文明建設，樹立為人民服務的思想，積極開展宣傳教育活動。在園領導的組織領導下，深入學習《公民道德實施綱要》，《新世紀教師素養(yǎng)》等，以社會公德、職業(yè)道德、家庭美德建設為重點，提高教師的師德修養(yǎng)和奉獻精神，并開展了一系列的'活動：如普法測試，深化教師的法制意識。廣大教師自覺地遵紀守法，維護社會公德，在社會主義精神文明建設中起到了表率作用。
二、充分發(fā)揮工會組織民主監(jiān)督的權利，做好民主管理工作工會是教職工參與學校民主管理和民主監(jiān)督的主要形式，是依靠教職工辦好學校的重要途徑，為此，園領導及黨政職能部門非常重視教代會的意見和建議，只要事關學校發(fā)展的重大決策及教職工切身利益的重大問題，都提交教代會討論。本年度教代會聽取審議了園內發(fā)展規(guī)劃、辦園思想、園務工作計劃，園長述職報告等，并按時對領導干部進行了民主評議工作，真正做到民主、公正。
三、推進校務公開，促進學校發(fā)展在園領導的帶領下，教代會通過多種形式及時向教職工和社會公布園內重大活動，并通過校務公開宣傳欄，隨時向師生及家長公布學校收費標準、招生情況、財務收支情況、考核、評優(yōu)、住房補貼等信息，并將群眾的建議及時反饋給園行政，保證了校務公開工作的有效性。
四、為教職工辦實事、辦好事維護教職工的合法權益，將工作落到實處，如在園領導的帶領下，民主討論節(jié)日活動安排，教職工物質、文化、娛樂生活，并配合工會做好退休教師的安撫、慰問工作。如多次請退休教師來園座談、游戲，探望生病的退休教師，進行慰問活動，“九九”重陽節(jié)對退休教師進行慰問活動，教師節(jié)、中秋節(jié)送去慰問品，端午節(jié)進行會餐、座談。充分體現了集體的溫暖，增強了全體教師之間的團結友愛氣氛。
五、積極配合工會參加各種活動在行政領導的支持下，在維護教職工利益的同時，教代會注意關心教職工身體健康，如：“三八”節(jié)組織教師座談，到健身中心進行健身活動、五月份部分職工進行健美操訓練，在“六一”期間向全體家長和幼兒展示得到了好評。
六、進行教代會改選適逢今年我園第六屆教代會改選，我園嚴格按照《教職工代表大會實施細則》，制定換屆工作計劃、時間、步驟。經過全體教職工的熱心支持，在教代會改選會議上通過了校長工作、財務工作、上級教代會工作、本屆教代會籌備工作、提案征集、處理等報告，并成功選出 名教代會代表。在各部門的支持下，我園20xx年的教代會充分發(fā)揮教職工的積極性、創(chuàng)造力，使教代會起到了黨聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶作用。
工作總結范文2
幾年來，學院堅持“內涵發(fā)展，特色提升，制度管理，和諧校園”的治校方略，大力弘揚“創(chuàng)業(yè)敬業(yè)，求是求新”的學院精神，深入實施“六大工程”，把師資隊伍建設放在學院工作的重要位置，采取了多項改善師資隊伍結構、提高教師教學水平的措施，如大力引進高層次人才，鼓勵教師在職進修，聘請專家、學者講座，評選學科首席教師，新教師崗前培訓等，取得了顯著的成效，教師隊伍組成結構和實際教學工作水平都有了明顯的改觀和提高。教學管理水平一步一個新臺階，涌現了一批德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀教師，開創(chuàng)了教育教學嶄新局面。專升本人數連續(xù)九年在全省高校保持第一，首屆本科畢業(yè)生考研率居全省高校前列，今年生源減少、競爭激烈的形勢下，順利超額完成了招生任務，為學院的發(fā)展注入了不盡的活力，描繪出廣闊的前景。這些成績的取得彰顯了學院領導的求真務實、開拓創(chuàng)新的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，也充分體現了學院廣大教師苦干實干的創(chuàng)業(yè)精神。但由于學院建立和改制時間短，師資隊伍脫胎于成人中專、化工學校及其他職業(yè)學校，師資水平存在參差不齊的現象在所難免，課堂教學中存在這樣那樣的問題實屬正常。
一、主要成績和優(yōu)點
1、授課教師都具有愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德，態(tài)度認真，作風務實，師德高尚，謙虛好學。
2、多數老師教學素質較高，基本功扎實，教學環(huán)節(jié)較齊全，教學結構較完整。
3、多數老師對教材較熟練，備課較充分，講解清楚條理，處理教材得當，注重新舊知識聯(lián)系，溫故知新，以舊引新。
4、青年教師學歷層次高，知識底蘊深厚，可塑性較強，有較高的潛質和發(fā)展前途。
5、多數老師注意與學生交流，激發(fā)學生參與教學活動，啟發(fā)學生積極思考問題、回答問題，努力營造生動活潑的課堂氛圍。
6、多數老師能正確制作課件，熟練操作多媒體，增強了教學效果，提高了教學效率。
7、多數老師注重知識與實際的聯(lián)系，倡導學以致用。
二、主要問題和不足
1、教學觀念比較陳舊。我國實施素質教育已有十多年，但素質教育的理念還未在我院深入人心，一些現代教育教學的原則還沒有在教學中得到充分體現，如教學中的主體性、全面性、發(fā)展性等；一些有益的傳統(tǒng)教學的理念和原則也沒有在教學中得以很好地繼承和發(fā)揚，如有教無類、因材施教、互教互學等。特別是學生的主體地位沒有很好地體現出來，老師滿堂灌的現象還比較普遍，課堂缺乏生動、活潑、民主、和諧的氛圍。
2、教學目標制定和達成不夠全面�，F代教學目標包括知識、能力（技能）、品德（情感）三個方面，即三維教學目標。而許多教師只注重知識的傳授，忽視非智力因素的發(fā)揮和潛能的挖掘，輕視學習能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，忽視教材中隱含的道德修養(yǎng)因素，難以達成全面的教學目標要求。
3、教學基本功不夠扎實，有的教師，特別是青年教師，不注意或不種種教學基本功的學習和苦練，有些教學行為和習慣不規(guī)范而影響教學效果。如半數設計不合理，正副板書分不清，書寫潦草、繁簡不當，語言表達平鋪直述，缺乏抑揚頓挫，無感染力；教學環(huán)節(jié)不夠全面，教學手段運用不夠恰當等等。
4、教學方法比較單一。一般教師以講授為主，不管教學內容屬于何種類型，很少采用討論時、談話式、研究式等多種方式方法。難以激發(fā)學生的主動能動性，課堂氣氛比較沉悶，教師講的口干舌燥，學生聽的昏昏欲睡，特別是下午第一節(jié)課，學生睡覺的比較多，這種現象直接影響了教學效果。
5、多數教師重教學管理。有的教師只管教不管學，認為講完課就完成了任務，不管學生聽不聽，缺乏統(tǒng)一的嚴格要求，學生沒有養(yǎng)成良好的學習習慣。教師普遍不重視學法指導，不重視課堂上的即時反饋矯正，給教學效果大打折扣，與教師的老董付出很不相符。
6、辦學條件和教學手段有待改善。有的院系沒有合堂教室，直接影響合堂教學的效果，有的教師沒有安裝多媒體教學設備，有的學科缺少必要的常規(guī)教具，從而影響了教學質量。在力所能及的情況下，應盡量增加或改造有關的教學設施，從而滿足教學的需要。
三、對教學工作的幾點建議
1、進一步更新教育教學觀念。影響教學效果的因素固然很多，單教育教學理念是決定
因素。思想決定方法，在教師知識結構相似的前提下，教學理念不同，教學效果截然不同。大學時輸出人才的工廠，繼續(xù)升學的壓力相對較小，更有必要也有條件實施素質教育。要以全面育人為根本，以提高學生的全面素質為宗旨，以加強德育為靈魂，以培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為重點，要進一步樹立正確的人才觀、學生觀、質量觀，做好學生的引導者、啟發(fā)者和激發(fā)者，讓素質教育的理念在教師的頭腦中扎根，在課堂上開花、結果，才能使課堂教學發(fā)生根本變化。
2、進一步強化三維教學目標意識。三維教學目標與素質教育是相輔相成的，其要求是“掌握知識，發(fā)展能力，陶冶情操”。它是以學生為主體，為中心提出的，而不是以教師為中心提出的，講的是學生達到什么樣的境界而不是教師交到什么樣的程度。他充分體現和強調了學生的主體地位。教師要充分挖掘教材中的能力價值和道德價值，以知識為載體，通過學生的親自動手、動腦，親自體驗，達成預設的教學目標。
3、新教師要補上學科教育學和心理學的課。教育學和心理學史教師的必修課，剛參教的青年教師，特別是非師范類畢業(yè)的，不管學歷多高，都應補上這一課。學校應對他們進行必要的督促和檢查，唐他們首先通過這一關，并多向老教師學習和聽課，盡快進入教師的角色。要先期舉行示范課和講課比賽，以促進課堂教育的改革創(chuàng)新。
4、向教學管理要質量。要把教學的重心轉向學生的“學”，任課教師要摸清學生的認知前提和知識準備，有的放矢制定和實施教學計劃，徹底根除“任務”觀念，既要管教又要管學。課堂上要時刻關注學生的情緒和反應，要采取各種手段和措施，激發(fā)和調動學生參與教學活動的積極性，讓他們全身心的投入到學習中，力求全部參與，全程參與，盡量讓他們的思維與老師的講解發(fā)生共鳴，不能只停留和滿足于“講好”和“講完”。要制定和履行必要的課堂紀律、作業(yè)檢查制度，加強對學生和學習的檢查和監(jiān)督，培養(yǎng)他們良好的學習習慣，向管理要質量，向學生要質量，把教學成果最終落實到學生身上，要注意倡導“優(yōu)化課內，強化課外”的方針，在加強課堂紀律要求的同時，也要加強學生課外的管理，嚴謹和杜絕學生上網吧等不良行為的發(fā)生，讓學生收心，安心于學習，要關心學生的課余生活，不能只管課內，不管課外，因為課內和課外是緊密相連的。
5、進一步有話和改善教學設備。在力可能及的條件下，各院系要建立健全合堂教室、多媒體教室，添加必要的教具，模型等常規(guī)教學用品，已有的，要充分發(fā)揮其作用。使用多媒體輔助教學要做到課件實用，操作熟練，并與常規(guī)教學手段交互使用、密切結合，力求增強視覺效果。激發(fā)學習興趣、節(jié)約時間，提高效率。工科和農學等實踐等較強的專業(yè)，要密切聯(lián)系科研、生產實踐，盡量避免和減少單純書本知識的傳授，著眼于培養(yǎng)學生的實踐技能。
6、優(yōu)化教學全過程，打造和諧高效課堂。要加強課程建設，優(yōu)化精選教材，深入研究教材教法，精心設計教學過程，創(chuàng)設蘊含知識信息的教學情境，引導學生采用討論、合作等多種形式，運用已有知識結構，去分析和研究新的問題和矛盾，讓學生在問題解決中獲取知識、發(fā)展能力、陶冶情操，并利用及反饋矯正手段強化所學知識技能，從而構建起新的知識結構。教學活動的'一切安排，要圍觀“讓學生跳一跳能摘到桃子”為中心，全程模擬“摘桃子”的過程，全面優(yōu)化教學環(huán)節(jié)，自然也就突出了學生的主體地位，提高了學生的素質，達成了三維教學目標。
7、搞好教學定位，實施因材施教。省教育廳最近把省屬高校分為“基礎型、應用型、技能型”三大類，取消了原有的“重點”和“非重點”大學之分。我院應屬于“應用型”大學，應以培養(yǎng)應用型人才為主。各院系應根據自己的情況，將學生科學分類，做好教學定位，對不同的班級和學生實行因材施教。即使同一班級的學生，其素質水平也參差不齊，在教學上不能一刀切，也要摸清學生的底子，采取針對性措施，讓每個學生都有學有所得，學有所成，以快出人才，出好人才。
8、進一步加強理想教育，力求人人稱“人”。我院有著優(yōu)美清潔的外部環(huán)境，又有著濃厚的文化氛圍，但經過這段時間的觀察，出現部分學生缺乏應有的精神，應有的朝氣，不是惜時如金，而是虛度年華。每當課堂上看到有的學生在玩手機，做小動作甚至睡覺，我就感到非常惋惜和痛心！這些學生生活如此優(yōu)越的條件下，坐在如此明亮的教室里，卻不知道學習，只知道玩耍，如此浪費和踐踏著美好的青春時光！這些學生為什么如此麻木無知？原因是他們從小沒有受過苦，沒有接受良好的家庭、學校教育，而是只接受了社會的負面影響，變得麻木不仁，靈魂空虛，這樣下去是很危險的！但他們既然跨入了我們學校的大門，我們就有責任解救他們，為他們終生負責，幫助他們重新燃起理想的火花，把精力集中在學習和品德修養(yǎng)上，使他們走出校門后成為社會有用之人。為此，學校應進一步加強后進生的思想教育、理想教育，增強他們的責任心、緊迫感，立志成才，立志成人，否則我們就對不起孩子的家長，有負于教育工作者神圣的職責！
課堂教學改革是一項長期的艱苦的細致的工作，不能一蹴而就，更不能止步不前，只有專抓不懈，齊抓共管，才能見成效，出成果。
工作總結范文3
時光荏苒，歲月匆匆，轉眼間，20___年即將成為歷史，自20___年5月1日加入萬閱城項目以來，得到了公司領導對我工作支持、關心和照顧，讓我從中學得到了很多管理、技術等方面的經驗，為我在萬閱城項目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領導給我的這個機會�，F將工作情況匯報如下：
一、回顧工作所得總結
1、自覺加強管理、技術知識學習，努力適應新的工作環(huán)境。
為了盡快適應新的工作環(huán)境，通過趙經理了解項目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時，通過與相關施工單位之間的聯(lián)系學習工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經理，不斷理清工作思路，總結工作方法，使之盡快融入到工作當中。
2、嚴格律己，樹立良好的管理人員形象。
物業(yè)管理的項目管理就是現場管理，在日常工作當中，我時刻嚴格要求自己，以身作則，工作中認真聽取員工的意見，尊重、團結每一位員工，不搞一言堂，不搞特權，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實實做事的原則要求自己，在員工中樹立一個良好的管理人員形象。
3、加強日常管理工作，提升物業(yè)服務水平。
管理出效益、團結出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項目一盤棋的指導思想，引導員工轉變服務觀念、每日寫日志、每周寫工作總結及下周工作計劃，強化管理人員自身素質及業(yè)務培訓的不斷提高。
在經過加收換熱站運行費用一事上，業(yè)主對于我們現在的管理所出現的問題產生了疑問？事后深知項目目前存在嚴重的問題，為秉承和心物業(yè)的服務理念，加強了對員工服務意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關業(yè)主，通過項目全體員工的努力，現在的管理和服務比以往有了較大進步。
4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認真對待，落實到人，回訪跟上，解決問題。
物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細記錄相關投訴內容并反饋給相關的部門負責人，負責人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關整改情況的進展程度報給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個流程我們項目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責任落實，不但加強了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務水平。
5、物業(yè)費收取工作。
我小區(qū)住戶有690戶，從912月份物業(yè)費收取情況來看，除個別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費，（正在協(xié)調開發(fā)公司處理）大多數業(yè)主都按時足額繳納物業(yè)費收繳率在92%以上。
二、在工作中當中存在的問題及整改措施
在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標準認真的貫徹好，導致了在工作中出現了諸多問題。
1、部門管理人員工作態(tài)度、服務意識較差。
部門管理人員業(yè)務知識、自身素質、會議傳達、工作相互扯皮等相關問題，已經在工作當中暴露出來，為杜絕這些問題的出現，項目部加強對部門管理人員的培訓。20___年項目部將本著努力創(chuàng)建學習型服務團隊的基本目標，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務培訓，以確保項目部服務水平的提升。
2、管理人員突發(fā)事件的處理應變能力不強。
從20___年度發(fā)生幾起服務投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運行費用情況來看，應急預案的培訓、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務的要求逐步提高，在明年工作中作為重點內容進行培訓。
3、作為項目負責人，管理模式及管理方式方法存在不足。
管理方式有待改善，實踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應新的`要求，嚴于律己，不斷增強管理業(yè)務學習，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進行在梳理，總結一些好的方法和經驗，通過實踐進行應用，定期組織管理人員進行探討、學習、交流管理經驗取長補短，鼓勵員工對公司和項目部提出合理化建議，尋求管理工作的經驗。以此帶動帶動整個項目管理水平。
4、物資浪費嚴重，增加了支出在物資。
使用上存在著浪費問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費，在今后的工作當中減少物資浪費，加強對物資管理工作，化減少成本支出。
5、客服服務意識不夠，工程遺留問題未及時處理。
工作標準不一、收繳率未達標為了提高客服服務意識，曾強對客服人員培訓，嚴格統(tǒng)一客服人員服務標準，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務，了解業(yè)主真正所求，提高服務質量，夯實服務基礎，以此來提升客服服務水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費業(yè)主，及時處理，情理并上，在原有物業(yè)收費率上提高收繳率。
6、保安工作責任心不高，要求不嚴，出現了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。
對于保安工作，加強理論培訓與實際操作相結合，在理論培訓上通過觀看視頻物業(yè)管理是怎么煉成的？實質讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務的工作，在實際操作中掌握突發(fā)事件預案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實職責，提高整體安保服務，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個安全舒適的環(huán)境中。
7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。
保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關系到小區(qū)整個門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓所有保潔人員的實際操作，培訓完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化。
工作總結范文4
時光荏苒，20xx年已經過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千，在這一年里，我在院領導、科主任和護士長的關心與直接領導下及同事們的關心與幫助下，本著一切以病人為中心，一切為病人的服務宗旨，刻苦鉆研業(yè)務知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能充分發(fā)揮崗位職能，,并以服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作為準則，始終堅持高標準、嚴要求，始終把安全第一放在首位。較好的完成了各級院領導布置的各項護理工作，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步，現工作總結如下：
一、在思想政治方面，積極擁護醫(yī)院的`各項方針和規(guī)章制度。以病人為中心，嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己，視病人如親人，堅持以質量為核心，病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務。作為一名外科護士，在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，對待工作認真負責，一絲不茍，加班加點，樹立高度的集體責任感和榮譽感，團結同志，凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務。
三、工作中，積極進取，嚴格查對，嚴謹細致，杜絕差錯事故的發(fā)生，在這一年的工作中我將克服自身的一切不足，取長補短，戒驕戒躁，不斷完善自己，提高自己業(yè)務水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓，取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉技能講提高。經過一年的學習和鍛煉，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、工程師和同事請教，在不斷學習和探索中使自己在技術上有所提高。
五、嚴于律已，不斷加強作風建設。一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風;堅持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把所有工作圓滿完成。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪. 在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、科主任和護士長給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足;主要是學習、技術上還不夠努力，和有經驗的同事比較還有一定差距，在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。
在即將迎來的新一年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!
工作總結范文5
進入公司至今已經2年多了，回想自己這2年多所走過的路，所經歷的事情，已經沒有了剛到銷售崗位的迷惑和感慨，收獲到的是一份鎮(zhèn)定、一點從容。20xx年在公司領導的帶領和幫助下，加之公司同事的鼎力協(xié)助，自己立足本職工作，使得銷售工作得以順利進行，不論與客戶的溝通，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。反觀自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向公司其他同事和同行學習，新的一年里自己在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
第一，自我調整，加強學習，從產品知識到競爭對手作到真正的了如指掌，做到知己知彼，以一個更專業(yè)的姿態(tài)面對客戶,做到讓客戶相信選擇我們無論是公司還是產品都是最好的，是值得信任的。積極學習、接受行業(yè)外的其它知識。如體育、政治、軍事等等，方便與客戶溝通時找到共同語言，了解客戶。
第二，認真完成銷售工作。極積了解項目信息，堅持不懈的跟蹤運作可行的項目。并通過各種方式了解項目的具體內容。針對重要的.項目，加強并深入與客戶溝通，做到了解學校項目的最新動態(tài)，充分運用自身知識和資源并通過各種關系和渠道打通客戶內部，并針對項目人及事做出正確判斷，從各種方面加強與相關項目人的關系。如在跟蹤過程中遇到關鍵問題，勤與領導溝通，并把項目發(fā)展引領到最有利公司的軌道上。在項目運作期間，注意項目各個方面的細節(jié)，不斷發(fā)現問題并及時糾正錯誤的決定。真正的做到細節(jié)呈現結果。 第三，認真完成日常工作。認真的完成領導安排的各項工作，做到不馬虎、不怠慢，在接受任務時，積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，并積極考慮補充完善。
總的來說這一年來說失大于得，與幾個項目擦肩而過，也在有的項目運作過程中參與的
不夠希望在20xx年里自己能有更大的提高。也希望公司能在教學設備這個行業(yè)里越做越強，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
工作總結范文6
這次是我在大學中第一次擔任班委。身為班上的組織委員已有一個學期了，到此有很多的收獲和鍛煉，也懂得了一些和以前的生活中所得不到的或經歷不了的事。
在這一個學期的工作和學習中，我懂了作為班上班委中的一員就得起到上傳下達的作用，幫班長分擔事務，幫同學為老師傳達同學們的心里話。在大學里，不再會像高中那樣每個班除了有一班主任還有一大群老師圍著班級轉。所以各位班委就應該明白自己所處的位置并肩負起班級的`各項責任，并要處處在班上起到先鋒帶頭作用，給人以表率。
1.作為組織委員的我三個多月以來從來沒有發(fā)生過缺課;逃課和早退的情況，盡量在同學面前起到表率作用。熱情的幫助需要幫助的同學們并尋求他們對班級管理的想法與建議。把自己作為班委與同學們之間溝通的橋梁。
2.三個月來，在班級活動方面一直配合著班長和團支書的工作。比如為班長分擔一些分內工作比如制作一些word文檔和電子表格并發(fā)送給相關負責人;在每次的團組織生活中，發(fā)飛信提醒同學們帶好團員證和組織團徽的發(fā)送;并主持了本學期的第一次主題班會和最后一次的團組織生活。積極帶頭參加了學校的冬季越野賽，并組織本班參賽的幾位同學進行訓練，最后我們都取得了可喜的成績。
3.本學期我最大的任務是組織本班同學的生日，在生日那天我會發(fā)飛信通知別的同學為該同學送去生日祝福，并代表班級為該同學準備并發(fā)送生日蛋糕 。我們班的這項活動大大的增強了班級凝聚力，使我們班成為了一個溫馨的大家庭。
個人建議
1.這次申報優(yōu)秀班集體的失敗，足以可見我們還有待改善的地方，因為我們是勵志班所以在學習氛圍這方面我認為做得是比較好的了，可就是沒有完全的展示出來。我們班委應組織兩次義務勞動，特別是組織委員的我，沒有做好這方面的組織，所以我會在下學期繼續(xù)改進自己的工作失誤。
2.優(yōu)秀班集體的基本條件是無違規(guī)違紀的現象，而上學年有人確是記錄在案的，所以在本學年應組織同學們遵守校規(guī)校紀，不做為班集體抹黑的違規(guī)行為，增強同學們的班級榮譽感。
對于我個人;作為班上的組織委員，如果有做的不好或者不對的地方，我會努力去完善，去改變自己做人做事中的漏點，努力盡到自己應盡的責任，為優(yōu)秀班級體的建設拿出自己的一份力量!
工作總結范文7
懷著對新春的憧憬和期盼，我們又度過了忙碌而充實的一學年。20xx年度，對于__幼兒園來說是緊張的一年，是奮斗的一年，也是收獲的一年�；厥滓荒甑墓ぷ鳎心馗�，有默默地付出，更多的還是滿滿的收獲�；仡欉@一個學期的`工作，我們最大的感受就是：忙碌、充實、轉變、提高。
本學期，我園以《幼兒園工作規(guī)程》《幼兒園管理條例》和《幼兒園教育指導綱要(試行)》《3-6歲兒童學習與發(fā)展指南》為指導，以“進一步推進新課程改革、優(yōu)化園本培訓”為抓手，扎實推進了教師隊伍建設、軟硬件設施建設、省級(或市級、縣級)優(yōu)質幼兒園創(chuàng)立工作，使園內各項工作邁上了新的臺階，實現了新的突破�，F將本學期園內整體工作簡要總結如下：
一、建章立制，強化園內管理
自開學以來，幼兒園一向在不斷地完善各崗位規(guī)章制度和工作職責，如衛(wèi)生檢查制度、健康檢查制度、體格鍛煉制度、園長工作職責、教師工作職責等從上至下各崗位的工作制度和工作職責，用嚴格的制度和職責規(guī)范教師的工作行為，讓各崗位教師自覺遵守規(guī)章制度，上下團結一心，共同搞好工作。
二、完善師資隊伍建設，努力提高師資水平
本學期我們一如既往地重視教師隊伍的建設，努力提高本園教師的教育教學本事，異常是在新教師和青年教師的培養(yǎng)上加大了力度，努力使青年教師能在較短的時間里適應和掌握教育的環(huán)境和教學的基本方法。此外，盡可能多地為教師創(chuàng)設學習和成長的條件，促使他們不斷提高、不斷提高：一是加強教師政治業(yè)務學習的力度;二是加強教師專業(yè)技能的提高;三是經過聽課、評課、觀摩研討等活動促進教師相互交流、學習，共同提高。
三、強抓保教常規(guī)管理，確保保教質量穩(wěn)步提升
開學初結合本園實際情景制定了園務工作計劃、政治業(yè)務學習計劃、教研計劃;為各班制定了各學科教學計劃、保育工作計劃和班務工作計劃。定期或不定期對各班教師的備課、講課、班務活動、衛(wèi)生消毒及幼兒常規(guī)管理工作等各方面進行督促檢查、綜合評比，并堅持在每周五的例會上通報評比結果，肯定成績，指出不足，從而提出新的工作要求，使各班教師針對實際查漏補缺，及時整改。
到了學期末，還組織了考評小組，對各班教師各科教育教學、班務工作、常規(guī)培養(yǎng)、個人基本功訓練等各方面進行全面檢驗，使保教質量穩(wěn)步上升。
四、安全工作警鐘長鳴
安全工作是幼兒園工作的重中之重，所以安全工作始終是園務中的頭等大事，園內上下時時刻刻講安全、保安全。平日要求各班重視幼兒安全、衛(wèi)生保健常識教育，還加強了門衛(wèi)制度及晨檢制度。
五、開展各類活動，讓幼兒園充滿生機
1.組織召開家長會，讓家長了解幼兒園的教育教學目標，進取支持配合幼兒園的工作，家園攜手共同培育幼兒。
2.師生每一天堅持晨練和課間體格鍛煉，增強了師生的體質。
3.開辟種植園地，設立飼養(yǎng)角，為幼兒觀察、思維、想象、創(chuàng)作及實踐活動供給了廣闊的空間。
展望新的一年，我園將在創(chuàng)評成功的基礎上，繼續(xù)努力，發(fā)揮優(yōu)勢，改善不足，讓我園的健康、快速、穩(wěn)定、長期的發(fā)展，更好的服務于幼兒，為偉大的幼教事業(yè)做出貢獻!最終我再一次感激每一位領導、每一位員工!我愛你們!
工作總結范文8
沉思回顧，在總站超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，積累了更多的經驗，當然也發(fā)現了自身的不足之處。這半年是充實的，為總站超市更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責任。現將自己的工作總結如下：
一、工作情況
超市的工作瑣碎，作為一名總站超市員工，我能熟練掌握了餐車服務、賣場巡視、理貨等工作流程。收銀服務是超市的第一個形象窗口，收銀服務不單單是為旅客購買商品，結賬交款的功能，而是要提倡要延伸化服務，要從細節(jié)上提高細致化服務，在保證收銀區(qū)財務安全的同時，還要熱情的為旅客介紹淄博特產，旅客購買商品時猶豫時，我們要用服務技巧熱情提供合理的建議，通過這樣細致的人性化服務，會使銷售得到更加穩(wěn)定的發(fā)展。
另外還要加強服務意識和創(chuàng)新，要不間斷的巡視賣場，一是提高商品的防患意識，二是為顧客解答商品信息和特產，促進銷售額的'增長，在客流不多的時候，多與旅客溝通，征求他們的意見和建議，了解旅客的需求動向，及時反饋信息，提升我們的服務水平。同時，多掌握車站班次信息，作為車站超市，盡可能多的為旅客提供便利和指導班次信息。
二、自身不足
在程序化服務和工作中，情緒難免出現消極狀態(tài)，會給旅客帶來負面影響，要及時調整自己的情緒，把快樂與旅客分享，要多與其他科室人員溝通，了解車站動態(tài)和發(fā)展形式，以第一責任人的思想融入到車站中。
三、工作思路
今后工作中，提升自身工作業(yè)務素質，加強業(yè)務學習，多閱讀營銷方面和顧客心里學的書籍，及時與班科長進行工作溝通，使自己的工作有所重點，有利于工作的順利進行。
工作總結范文9
自6.17日進入春天物業(yè)管理處，到現在已近一個月，在管理處趙主任和同事的幫助下，學習到了很多物業(yè)管理方面的知識和經驗，也有自己的一些體會�，F總結如下：
一、真誠的感謝領導和同事們的幫助，讓自己的新工作有了一個良好的起點。
二、主要工作情況：
1.最初幾天，熟悉了春天小區(qū)的各單元樓和地下車庫的分布，為今后工作的開展奠定了基礎。
2.認真學習了《杭州市物業(yè)管理條例》、《物業(yè)維修基金使用管理辦法》和《物權法》等和物業(yè)管理相關的法律法規(guī)。
3.按趙主任的布置，參加了關于9幢501頂樓陽光房違規(guī)裝修的2次協(xié)調會，制作了會議筆錄。9幢501的違規(guī)大規(guī)模搭建陽光房對7幢406，306,206的冬季采光造成了影響，引起了3位業(yè)主的強烈投訴。從這起事例可以看出，對于業(yè)主的違規(guī)裝修，應該在開始階段，物業(yè)就要想法設法去控制住苗頭，否則，一旦有業(yè)主開了頭，其他業(yè)主就會互相攀比和效仿，后期物業(yè)就很難管理了.
另外，還參加了3幢501家里玻璃破裂的協(xié)調會，業(yè)主叫來了《小強熱線》，希望在媒體的'介入下，玻璃破裂的損失由物業(yè)來承擔。通過這起事例，我學習到物業(yè)公司對小區(qū)
的公共部位和設施提供維修和保養(yǎng)服務，而對于業(yè)主個人的財產，在不能證明物業(yè)有過錯的情況下，物業(yè)是不能承擔損失的，但是，物業(yè)可以提供一些必要的協(xié)助。
4.學習了文檔制作.
文檔的制作對于物業(yè)管理來說非常的重要，許多管理上的事例需要留下書面材料以備日后查詢.我學習了應急預案，樓道溫馨提示和門崗宣傳欄內容的制作。
三、工作心得
對于近一個月的試用期工作，最大的心得是-----物業(yè)管理無大事，物業(yè)管理的內容都很瑣碎，作為一名物業(yè)管理員需要以很大的耐心來對待每天的工作；說物業(yè)管理無大事的同時，也可以說物業(yè)管理無小事，因為對于業(yè)主來說，他們反映給物業(yè)的每件事情都希望能夠得到最快速和圓滿的解決。
四、工作不足
1、可能是從事物業(yè)管理工作的時間不長，每天工作還缺乏系統(tǒng)性的安排，這一點上需要快速的提高。
2、物業(yè)管理專業(yè)知識還非常的缺乏，需要快速彌補。比如，對于裝修的現場管理，我所知道的還非常少，需要向領導和同事多請教。
3、消防上的專業(yè)知識也要多學習，不能等到用時方恨少。
工作總結范文10
針對我縣的防汛工作形勢，目前已完成了以下工作：
一、防汛減災工作培訓、預案編制和演練
4月下旬，縣防汛辦組織防汛減災技術專家開展對全縣44個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、8座中小(1)型水庫等共計130多名相關技術管理人員進行了培訓，培訓內容主要包括防汛預案的編制和演練。目前我縣44個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、8座中小(1)型水庫已完成了預案編制和演練工作，預案的針對性、科學性和可操作性有了很大的提高。
二、物資儲備情況
我縣儲備了一定的防汛應急儲備物資。目前縣防汛辦儲備麻袋60000條，應急燈5盞，應急工作燈2盞、救身拋投器2個、救身繩10根，救身衣500余件，各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、水庫也儲備了相應的防汛物資。
三、強化監(jiān)測預警預報
縣防汛辦已建立了預警指揮平臺1處，自動雨量站47個，自動水位站10個，自動氣象站19上，自動視頻3個，水文站2個，簡易雨量站xx5個，初步建成了我縣水文、氣象監(jiān)測搖控設施，目前運行良好，水雨情收集準確可靠。氣象、水務、國土、防汛等部門已加強溝通協(xié)作、信息共享，及時會商分析，為防汛減災提供科學支撐。特別是對重點區(qū)域、重點部位的監(jiān)測預報，準確分析影響時間、程度和范圍，及時預測發(fā)展趨勢，延長了預見期，提高了預警預報的準確性�？h防汛辦在災害性天氣按時提醒各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、縣級有關部門、中小型水庫管理單位做好“主動避讓、提前避讓、安全避讓”等工作，堅決避免群死群傷發(fā)生。充分發(fā)揮了已建防汛監(jiān)測預警系統(tǒng)和群測群防體系的作用，通過手機短信、微信、廣播、電視、網絡等多種途徑，及時準確向群眾發(fā)布預測預警信息，目前縣防汛辦已發(fā)預警信息2萬多條。
四、深入開展隱患排查和整治
我縣已按照“雨前排查、雨中巡查、雨后核查”和“不留盲區(qū)、不留死角”的原則，認真組織開展各類災害風險隱患排查;對排查發(fā)現的安全隱患、突出問題、薄弱環(huán)節(jié)，已登記造冊，建立了完善的工作臺帳，分類列出問題清單、措施清單、責任清單，逐項明確整改時限要求，把防汛減災各項準備工作抓緊抓細抓實。加強了對山洪災害危險區(qū)、地質災害易發(fā)區(qū)、山地或河谷地區(qū)的村鎮(zhèn)、集市、水庫水電站、重要堤防、在建涉水工程及其施工營地等重點地區(qū)、重點城鎮(zhèn)、重要部位的巡查力度，嚴密防控，確保安全度汛。 20xx年5月上旬，我縣完成市、縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村四級防汛減災責任書簽訂，把責任落實到基層，落實到了人頭，中小(1)型水庫責任人分別在四川日報和南充日報上公示，小(2)型水庫責任人已在黨政網上公示。
五、嚴格做好值班值守
我縣44個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、縣級有關部門、中小型水庫已嚴格實行領導24小時帶班和值班制度，密切監(jiān)視汛情、雨情、險情的發(fā)生和發(fā)展動態(tài)，一旦出現險情、災情，隨時啟動應急預案并按規(guī)定程序報告，各級防汛抗旱指揮部和地質災害應急指揮部已定期和不定期抽查帶班、值班人員上崗到位情況，對未按規(guī)定做好應急值守的.單位和個人已做出了嚴肅的處理。
六、河道管理暢通
縣人民政府每年撥出專項資金對全縣河道內防洪障礙物和水葫蘆進行了打撈和保潔，確保了全縣大小河流行洪暢通。
七、強化督導防汛減災工作
6月25日，市防汛減災督導組進駐XX，與縣防汛減災督導組聯(lián)合開展督導工作，目前已拉網式督導了全縣44個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，8座中小(1)型水庫、104座小(2)型水庫和216處地質災害點。目前正在回頭看。
八、存在的問題
一是防汛預警設備運行維護費還未落實到位;二是防汛應急儲備物資還有一定的缺口。
九、下一步工作打算
一是進一步加強隱患排查和整治力度，把危險消滅在萌芽狀態(tài)。二是進一步加強督導檢查工作，對發(fā)現的隱患必須全面整改，確保人民生命財產安全。
工作總結范文11
縣醫(yī)院在主管局的正確領導下，充分把握縣級公立醫(yī)院改革和等級醫(yī)院復審的嶄新形勢，把醫(yī)院發(fā)展定位為“醫(yī)院提升年”，緊緊凝聚全院力量，科學規(guī)劃、銳意進取、務實苦干，在促進業(yè)務增長的同時，不斷提升醫(yī)院的發(fā)展內涵。上半年，醫(yī)院各項工作齊頭并進，高河院區(qū)實現業(yè)務收入4661萬元，比去年同期增長18.9%。現將上半年工作總結及下半年工作安排匯報如下：
一、上半年工作總結
(一)全院合力，上下齊心，全力以赴打好等級醫(yī)院復審攻堅戰(zhàn)。
等級醫(yī)院復審是評價、監(jiān)督、保障和提高醫(yī)療服務質量的重要舉措，也是對醫(yī)院工作的全面檢驗，對醫(yī)院的健康發(fā)展有著極為重要的意義，醫(yī)院將其列入全年工作的重中之重。
1、加強領導，組織保障。成立了二甲復審工作領導小組，抽調專人組成二甲復審辦公室，并分設管理、醫(yī)療、護理、院感、醫(yī)技五個專業(yè)組，每一組都有一名院領導牽頭負責，抓各專業(yè)組的復審實施、自查整改、復審迎檢工作。并在年初組織全院職工進行了二甲復審工作再動員。
2、細分指標，落實責任，嚴格考核，獎懲分明。二甲辦把復審指標按專業(yè)、科室要求詳細分解后，逐條落實，責任到人。堅持誰主管，誰負責的責任制，科室主任為第一責任人。二甲辦每月進行一次跟蹤檢查，并將檢查結果通過二甲復審簡報的方式進行通報，并及時兌現獎懲，激勵工作熱情，確保各項工作落實到位。
3、開展自評，完成申報。3月份組織人員對照《二級綜合醫(yī)院評審標準(20xx版)實施細則》對我院二甲復審準備工作進行了一次全面自評，達c級條款96.55%，b級條款66.80%，a級條款33.58%，自評成績達到二級甲等醫(yī)院標準。3月29日正式向市衛(wèi)生局審請現場評審。
4、評建并舉，實現管理常態(tài)化。在落實二甲復審各項工作的同時，重在實現“以評促建，以評促改，評建并舉，重在內涵”的指導思想，將“pdca”管理理念貫徹到日常醫(yī)院管理工作中，實現醫(yī)院管理科學化、規(guī)范化、長效化。
(二)本著“抓質量，保安全，依信息化，促發(fā)展”的思路，著重強化醫(yī)院管理，加強醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理，提高優(yōu)質服務能力。
1、以等級醫(yī)院評審標準為藍本，健全制度，充分發(fā)揮醫(yī)療質量監(jiān)管三級網絡體系作用，加強醫(yī)療質量控制。醫(yī)務科以新的等級醫(yī)院評審標準為藍本，繼續(xù)完善制度，加強督促落實，主要包括：完善和修訂部分規(guī)章制度;做好各項工作記錄;完善醫(yī)務科工作人員合理分工和協(xié)作流程;加強科室檔案管理;強化服務意識，逐步向制度化、信息化管理過渡，在醫(yī)生工作站基礎上，與信息科共同推進臨床路徑信息化管理。加強醫(yī)院醫(yī)療質量與醫(yī)療安全委員會、醫(yī)務科和科室質控小組的三級醫(yī)療質量監(jiān)管之間聯(lián)系，重新修訂了醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理和持續(xù)改進實施方案和考核標準，明確醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理目標。加強院科兩級醫(yī)療質量與醫(yī)療安全管理，建立起可追溯、監(jiān)督評價和持續(xù)改進機制。每月常態(tài)化開展醫(yī)療質量與醫(yī)療安全檢查，檢查結束后及時通報到各科室、督促整改。持續(xù)落實和改進重點病人(病種)醫(yī)療質量管理，控制重點病種醫(yī)療質量、人均次費用、藥占比，并進行季度質量通報、落實改進措施。在質控體系中，逐步完善信息化管理手段，加大對臨床路徑、病歷質量、單病種病例、臨床合理用血等專項質控目標的監(jiān)管力度。3月份集中對抗菌藥物合理應用進行強力整治，取得了較好效果。
2、加強醫(yī)療風險預警，提高醫(yī)療安全管理水平。嚴格執(zhí)行患者十大安全目標。主要有：查對制度、患者身份識別;特殊情況下醫(yī)務人員之間有效溝通程序、步驟;手術安全核查;加強特殊藥物的管理，提高用藥安全;臨床危急值報告;醫(yī)療安全不良事件處理;患者參與醫(yī)療安全。一方面鼓勵醫(yī)務人員主動報告醫(yī)療安全(不良)事件，一方面暢通渠道、提前介入可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛，依法、妥善和盡早解決糾紛。并每季度組織開展1次“醫(yī)療安全案例分析會”，總結經驗、教訓，有效規(guī)避醫(yī)療風險。
3、依法加強醫(yī)療技術管理，提高臨床科室競爭實力，尋求合作，強化學科建設。5月我院開展第一類及部分第二類醫(yī)療技術檢查，成立多學科、分組對全院臨床、門診、醫(yī)技各科診療指南和操作規(guī)范執(zhí)行情況進行考核。遵守高危、敏感技術準入規(guī)定，嚴格醫(yī)療技術和人員資質準入、分級管理和監(jiān)督評價管理，6月份對我院手術醫(yī)生分級和高風險診療醫(yī)生授權進行能力再評價和授權。落實醫(yī)療技術風險預警機制，完善并實施醫(yī)療技術損害處置預案，對新開展醫(yī)療技術進行申請、審核、備案、評估和動態(tài)追蹤的管理。20xx年1月1日，我院神經外科與市立醫(yī)院神經外科對口支援協(xié)作項目啟動，半年來取得了顯著成效，業(yè)務量同比增長34.08%，床位使用率同比增長24%，達127%位居全院前列，手術病例同比增長17例，其中開顱手術21例，顱骨修補2例，且手術質量明顯提升，更重要的是隨著合作的深入和技能的提升，惠及老百姓的社會效益也逐漸凸顯。
4、堅持以病人為中心，以優(yōu)質護理服務為切入點，強化以人為本的服務理念，加強護理工作管理，增強病患服務意識，不斷改進服務質量�！叭轴t(yī)療七分護理”，我院始終把加強護理隊伍建設，提高護理技術水平和服務能力納入年度工作重點。上半年依據等級醫(yī)院評審標準和落實“優(yōu)質服務年”及“三好一滿意”活動，逐步建立健全了護理工作規(guī)范，并嚴格落實核心制度、條例、護理管理制度，規(guī)范護士行為。落實護理目標管理，制訂20xx年度護理部各項工作計劃和目標，包括安全目標，護理質量管理計劃和質量指標，并以此監(jiān)控各護理單元各項指標合格、達標情況，對存在突出質量問題的.科室及時下發(fā)“整改建議書”限期整改，并按時追蹤評價整改結果，保證了護理質量。深化優(yōu)質護理服務，在20xx年骨科、外科、內一、腦外科四個示范病區(qū)的基礎上，20xx年新增外一科、腫瘤科兩個病區(qū)開展優(yōu)質護理服務。示范病房在落實責任制整體護理服務模式、合理排班、夯實基礎護理，加強�？谱o理內涵質量方面做出了有意義的嘗試，使患者得到全方位的優(yōu)質護理服務。
(三)加強衛(wèi)生應急管理，健全應急組織體系，完善應急機制，提高應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急能力。
上半年我院應急領導小組在充分分析我院20xx年衛(wèi)生應急工作重點的基礎上對我院災害易損性進行了綜合評估，重新制定20xx版《XX縣人民醫(yī)院應急預案》，并充分做好應急物資、設備的儲備，積極開展衛(wèi)生應急培訓和演練，提高應急隊伍的實戰(zhàn)經驗。順利完成人感染甲型h7n9禽流感防治，20xx年“兩會”、“兩考”期間的醫(yī)療保障。
(四)轉變工作作風，厲行節(jié)約，打造節(jié)約型醫(yī)院。
轉變工作作風，厲行勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費是今年國家政治生活的一個主題。我院認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”XX縣委“二十條”，以及主管局的相關要求，上半年進一步嚴肅工作紀律要求，并下發(fā)《關于嚴肅工作紀律的通知》，要求全院職工嚴格遵守上下班制度、請銷假制度，嚴禁上班時間做與工作無關的活動，嚴禁當班、值班期間飲酒等，切實轉變工作作風，落實首問、首診負責制，盡職盡責，為病人提供優(yōu)質服務。并落實會務費、招待費節(jié)約制度，上半年公務費用明顯降低。同時積極打造節(jié)約型醫(yī)院，從節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙做起，在全院范圍內倡導節(jié)能降耗，并向縣發(fā)改委申請節(jié)能改造項目立項，醫(yī)院門診、住院樓所有照明燈統(tǒng)一更換為led節(jié)能燈。
(五)加大設備投入和醫(yī)院信息化建設，提高醫(yī)院診療水平和科學管理能力。
上半年，在醫(yī)院資金短缺的情況下，想方設法籌集資金添置了麻醉機、聽力計、中耳分析儀、電子胃鏡、全自動血球分析儀、人自動血培養(yǎng)分析儀等價值130余萬元的醫(yī)療設備，有效提高了醫(yī)院診療水平。為適應現代醫(yī)院建設發(fā)展，提升工作效率，促進醫(yī)院信息化建設，今年我院建成了檢驗管理系統(tǒng)(lis)、合理用藥系統(tǒng)(pass)、臨床路徑系統(tǒng)、醫(yī)院感染監(jiān)測系統(tǒng)、手術安排系統(tǒng)，并與縣農行合作啟動了“銀醫(yī)一卡通”項目，使我院的信息化建設有了突飛猛進的發(fā)展。
(六)扎實推進縣級公立醫(yī)院綜合改革，嚴格落實新農合、醫(yī)保政策，多措并舉，讓利群眾，解決老百姓“看病難、看病貴”問題。
我院醫(yī)改工作自20xx年12月15日實行藥品零差率和調整醫(yī)療服務價格時起正式開展。在縣醫(yī)管委、醫(yī)管辦的領導和支持下，按照“醫(yī)院得發(fā)展，群眾得實惠，政府得民心”的要求，把堅持公立醫(yī)院的公益性放在首位，以“深化醫(yī)院內部改革，創(chuàng)新醫(yī)院管理體制，改革醫(yī)院內的運行機制”為重點，充分調動醫(yī)務人員的積極性，推進了公立醫(yī)院綜合改革的深入開展，提高了醫(yī)療服務能力，切實減輕了全縣城鄉(xiāng)居民看病就醫(yī)負擔。上半年，結合縣級公立醫(yī)院綜合改革要求，深入分析當前院情，廣泛聽取不同類別人群意見，對醫(yī)院績效考核體系進行了完善，健全以服務質量、數量、醫(yī)療費用控制和患者滿意度為核心的績效考核方案，實行合格績效與優(yōu)質績效并行的措施，以實現多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，體現醫(yī)務人員技術服務價值，做好效益和公平兼顧文章。同時，積極做好石牌分院的剝離工作，組織財務、后勤、設備等職能科室對石牌分院的資產進行了全面清理評估，進一步完善了石牌分院的剝離方案，為縣委縣政府決策提供科學詳盡的依據。
嚴格執(zhí)行新農合及醫(yī)保政策。在控制住院病人次均費用、藥占比、平均住院日等新農合及醫(yī)保運行指標上，我院每月進行檢查分析，并及時將運行情況通報全院，對臨近標準的提出預警，對超標的實行“約談”，確保了我院新農合及醫(yī)保運行工作更加規(guī)范、更趨合理。
(七)積極履行公立醫(yī)院公益使命，大力開展社會公益活動，強力推進文化建設，不斷提升醫(yī)院文化內涵和社會形象。
今年來，醫(yī)院不斷開展義診、送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)、慰問幫扶等活動。3月15日組織青年志愿者在縣政府廣場為廣大群眾提供健康咨詢活動;4月26日組織專家及青年志愿者赴三橋敬老院，開展“關愛老人·送健康”活動，為100余位老人進行了血壓測量、白內障篩查、心電圖檢查等免費健康體檢和健康咨詢;團支部還開展了“青年志愿在醫(yī)院”活動，每周一在醫(yī)院門診大廳開展免費咨詢、免費測血壓、量體溫，勸阻吸煙，維持醫(yī)療秩序，幫助分診、導診，為行動不便患者送檢送診等活動;3月份攜手縣殘聯(lián)開展了“春風送暖·大愛無疆”活動，免費為200余名患者白內障患者和婦科、泌尿外科患者免費實施微創(chuàng)手術。
醫(yī)院在開展公益活動的同時，大力加強文化建設。在5.12護士節(jié)成功舉辦了“我的生活、我的夢”演講比賽暨頒獎晚會;組織了青年醫(yī)師、護士“三基三嚴”技術大比武;開展了“廉政文化進醫(yī)院”等活動。同時，充分利用縣電視臺、政府網、《今日懷寧》報、懷寧新聞網、懷寧衛(wèi)生網和院內網站、電子屏、宣傳欄等平臺正面宣傳醫(yī)院發(fā)展建設，展示醫(yī)院職工健康向上和愛崗敬業(yè)的精神面貌，提升了醫(yī)院文化內涵和社會形象。
工作總結范文12
7月份主要圍繞公司的經營方針、目標開展工作，緊跟公司各項部署。現將7月份工作情況做接如下總結。
行政工作可以分為三方面：
一、 人事治理方面
1、 根據市公司人員的實際需要，有針對性、合理的招聘一批員工
2、 較好的完成各部門人員的入職、轉正、離職、調崗等人事審批工作，并及時上報;
3、 規(guī)范了各部門的人事檔案并建立的員工電子檔，嚴格審查全體員工檔案，對資料不齊的一律補起檔案
4、 強化內部治理和考核;完善員工績效考核辦法，為每個員工建立績效考核治理方案;
5、崗位職責：對各崗位員工進行了明確分工，使每位員工明確自己的崗位職責;
6、 與領導的.溝通
二、行政工作方面
1、成功組織公司的第一次員工培訓，根據工作情況的需要，擬定了長期進行培訓工作計劃
2、 采購日常辦公用品，使員工的工作順利進行
3、 和相關職能部門做好溝通工作，以使公司對外工作通暢
4、 對內嚴格審查辦公用品的領用和使用情況，并做好物品的領用登記，合理的采購辦公用品度。修定和完善獎懲規(guī)定、激勵機制等制度。
2、加強培訓力度，完善培訓機制
企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前各部門人員的綜合素質普遍有待提高，需根據實際情況制定培訓計劃，使培訓工作能起到切實的效果。
3、協(xié)助各部門工作，加強與員工溝通，加強團結，迅速營造良好的辦公環(huán)境
4、加強公司檔案的治理，強化保密治理工作
行政部將加強檔案現代化治理，對檔案進行計算機管理，爭取早日實現檔案治理電子化，保密文件的治理工作，加強機要文件的取送、傳閱和保管工作
5、加強勞動人事治理工作
勞動人事治理工作規(guī)范化方面仍有待加強，提升治理水平，完善人事檔案管理，從單純的實物性工作到向現代人力資源治理過度
6、推行網絡，提高公司工作率水平，逐步向無紙化辦公邁進
7、組織員工活動，加強企業(yè)文化建設，讓員工對企業(yè)有良好的個體干勁和歸屬感行政部在6、7月分都取得了一定的成績，但還要努力工作、加強學習、積極配合各部門工作，盡最大努力使公司的形象、工作水平上升到一個新的臺階。
工作總結范文13
今天下午和積聰一起去跑客戶，每一個客戶是做汽車導航的。生產模式為加裝組裝形式，工廠內有幾個員工在作業(yè)。工作的效率很低，內部的產品擺放得很亂�？匆娎习迨呛苊β档脑诠ぷ�，很熱情的對待我們。由于他要出去見客戶就沒有能和他聊到關于我們產品的事情。第二個客戶是做汽車音響里面的公放的，生產基本停止的。只有老板的父母兩人在哪里做一些產品，擺放也是非常亂。與這位客戶溝通的時間較長，了解到客戶現在的經營狀態(tài)是幾乎停止的情況。
客戶說解釋的原因
1、市場做實體生產的企業(yè)多了，主要是從房地產轉過來做的。國家對房地產的調整，每一個家庭只能購買一間房。讓許多地產商都沒有炒樓的機會了，所以許多商人就轉做制造生產這方面。市場的就被更多的人去分割了.
2、企業(yè)之間除了品質的競爭還有價格方面的競爭。價格越來越低，原材料與人工成本都沒有下降。企業(yè)的利潤就很低了，這讓客戶自己對這行業(yè)沒有太大的信心。
今天見了兩個客戶都是小作坊形的`企業(yè)，總體的情況：
1、生產工廠內部混亂，沒有良好的管理
。2、員工作業(yè)效率低
3、產品主要以加工和組合別人生產廠家的產品，沒有自己的核心競爭力產品。
4、企業(yè)沒有長遠的發(fā)展目標，只是在市場景氣好的情況下，沒有太多競爭對手的情況下去賺一筆錢。是典形的見一步走一步，跟的大主流走。
今天的收獲主要有：
1、了解了一些小企業(yè)的經營模式與情況
2、從同事身上了解到部門同事的一些信息，對以后在慧聰工作有一個方向。
3、需要熟悉產品，能把產品講解的很好。
工作總結范文14
一、一周工作總結
1.進行執(zhí)法預警，對八月份執(zhí)法過程中可能出現的苗頭性、傾向性問題進行預警。
2.準備我市工作匯報材料和工作經驗交流材料，為參加全省地稅政策法規(guī)工作會議作準備。
3.申報全市普法依法治理先進單位。
二、下周工作計劃
1.總結推行執(zhí)法責任制工作經驗。
2.對高區(qū)、經區(qū)執(zhí)法文書使用情況進行檢查。
工作總結范文15
時光荏苒，20xx年就這樣過去了，在這一年里學到了很多東西，也明白了很多道理，雖小有成績，但還存在很多不足，還有很多工作需要去做�，F將20xx年工作匯報如下：
一、工作目標完成情況
1、嚴格考核各班組公分分配，對日常生產中各班組對公分有爭議，能及時與隊內管理人員共同商議解決問題，能夠做到公平公正，按時完成各班組公分核算。
2、認真對待每月三次質量標準化檢查工作，親臨工作面了解生產情況，對生產中存在的問題如實指出，利用班前會責任到人限期整改，對發(fā)現整改問題能夠做到親自復查，實現閉合管理。
3、不定期檢查班組長填寫內業(yè)資料，對檢查出的問題責令班組長認真整改，將內業(yè)資料檢查問題降到最低。
4、認真落實隊內安全、技術培訓工作，堅決做到培訓資料充分，不做照本宣科，結合井下實際達到培訓目的。
5、積極參與組織隊內各項活動，完善班組建設工作，使大家加深了對安全、創(chuàng)新、團結的認識。
6、配合隊內管理人員完善采煤技術管理工作，將規(guī)程、安全技術措施貫徹、實施到位，保證有規(guī)可循安全作業(yè)。
二、工作中存在的問題
看到成績的同時，我發(fā)現自身也存在許多不足，主要表現在：
1、工作缺乏針對性和實效性，由其現場管理，自己現場實操經
驗少，遇見設備問題不能及時解決，處理問題時不能給出合理化建議，不能保證現場人員的.安全。
2、對隊內亮點不能及時以文字形式表達出來，沒能完成隊內管理、亮點在正確的時間進行宣傳。
3、機電知識薄弱，沒能充分利用有效時間進行充電，懶惰、貪玩心理沒能完全改正。
4、管理手段不夠硬，生產中違章人員不能按隊內制度執(zhí)行，存在照顧心理。
5、個人的綜合素質還有待進一步提高，技術素質管理知識尚需進一步學習。
三、今后的工作目標計劃
1、每天必須做到日思、日清、日結；思考每天需要做哪些工作，清楚哪些工作必須完成，并對當日工作進行總結。
2、學習不放松，不斷的充實自己，努力提高水平；更好的適用工作需要，以更出色的完成各項任務。
3、多到生產現場，了解生產工藝、掌握檢修流程，提高自身實操技能。
4、日常工作不懈怠，讓每項工作準時、高效完成。
回顧過去，在這一年里，在各位領導的指引下，我學到了很多知識與技能，在實踐中磨練與成長�，F在領導信任我、鼓勵我，讓我擔當重要的職務，我將會在今后的工作中，更加努力，盡職盡責，努力學習專業(yè)知識，提高管理能力與自身素質，認真完成領導安排的各項任務，把所學到的知識應用到生產實踐中去。
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