品質(zhì)部工作總結優(yōu)秀
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料,它可以促使我們思考,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結了。那么如何把總結寫出新花樣呢?下面是小編整理的品質(zhì)部工作總結優(yōu)秀,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
品質(zhì)部工作總結優(yōu)秀1
本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品管部較好地完成了xx年的各項工作任務,現(xiàn)將xx年的各項工作總結如下,敬請各位領導提出寶貴的意見。
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
一年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務
1、采用日志,對當天的工作進行記錄;采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的.工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量,保證總體任務的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準確。
三、存在的不足。
總結—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年—年工作計劃
—年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對xx年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
品質(zhì)部工作總結優(yōu)秀2
時光飛逝,20xx年已接近尾聲,過去的一年是充滿夢想和激情的一年,是記載著我們過去一點一滴的一年。也是鋼鐵廠不平凡的一年。一年來我們廠在領導的正確指導下,在廠職工的共同努力下,齊心協(xié)力,各項工作穩(wěn)步推進,達到了預期的各項工作目標,質(zhì)檢部也圓滿完成了全年各項工作。在迎接20xx年新任務、新挑戰(zhàn)之時,現(xiàn)總結過去一年質(zhì)檢部的相關情況:
一、工作完成情況
質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運作中,在部主任和部門成員的全體努力下,不負領導所望,各項工作取得了一定成績,能嚴格按照相關體系文件做好各項工作,對廠質(zhì)檢過程我們按相關文件做到嚴格把關,對出現(xiàn)的不合格項及時通知相關部門,分析原因,并采取糾正措施,凡出現(xiàn)樣品不合格,再針對主要不合格內(nèi)容制訂糾正預防措施;因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。把產(chǎn)品質(zhì)量安全作為一項長抓不懈的工作,只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì),才能經(jīng)受得市場的考驗。
質(zhì)檢部主要負責鋼鐵廠鐵礦石的檢斤計量(過磅),礦石取樣,樣品加工,樣品分析化驗,客戶結算等工作。質(zhì)檢部共有員工21人,要完成每天進廠鐵礦廠600噸左右的工作,員工每天都要對進廠礦石進行秤重,取樣,制樣,化驗,做到日事日畢,以求能使今后的生產(chǎn)更順利地進行,為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎。十年如一日的重復工作,但是員工不辭勞苦,一絲不茍,戰(zhàn)勝種種困難,目的就一個,把好質(zhì)量關。員工還要做好每月報表,根據(jù)報表結果與客戶進行結算,這是一項細致的工作,我們必須做到,準、細,并且有責任心,按時提供可靠依據(jù),切實發(fā)揮了企業(yè)管家的有效作用。
抓好產(chǎn)品的質(zhì)量管理。我們的產(chǎn)品就是我們通向社會的一面旗幟,只有認真確保了產(chǎn)品的質(zhì)量和服務質(zhì)量,才能樹立企業(yè)良好的社會信譽和企業(yè)形象。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接關系到企業(yè)今后的生存和發(fā)展。我們從原材料的進貨渠道開始,針對不同批次的鐵礦石嚴格控制原材料的質(zhì)量。在生產(chǎn)過程中,運用全方位的質(zhì)量管理保證措施,深入貫徹“以質(zhì)量求生存,以誠信求發(fā)展”的經(jīng)營方針,以今天的質(zhì)量是明天的市場為準則,樹立企業(yè)良好的信譽品牌。
中國有句諺語:團結就是力量。一個單位工作能夠正確銜接往往需要各部門間的緊密與合作,質(zhì)檢部加強與等部門的溝通工作,排除信息不符現(xiàn)象,嚴格控制過程做好質(zhì)量檢驗記錄,實現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性,以廠里利益為綜旨,為將來工作打下了良好的基礎。我們還加強了本部門各工作崗位的培訓和管理工作,注重思想溝通工作,使員工的`工作態(tài)度積極轉變,發(fā)揚工作熱忱,做好生產(chǎn)的輔助工作,全年部門各崗位無出現(xiàn)事故和客觀性錯誤。
同時,為了使部門各成員都掌握多種技能,加強各崗位相互間的在職培訓工作,做到一專多能,彌補了工作量大時人力不足的缺陷,保證了部門工作的正常運轉。只有團結一致,相互合作,鋼鐵廠才能更具凝聚力和戰(zhàn)斗力,才能戰(zhàn)無不勝!我們質(zhì)檢部是一個團結的隊伍,也正因為有了這樣一支團結協(xié)作的隊伍,才能使鋼鐵廠的明天更加美好燦爛。
二、存在不足及改進方向
質(zhì)量宣傳工作做的不到位。目前,質(zhì)檢部質(zhì)量意識的宣傳工作,還仍僅僅是停留在車間質(zhì)量狀況的通報,沒有讓員工從思想上真正認識到質(zhì)量的重要。我廠多年的質(zhì)量管理工作,經(jīng)過一系列管理制度的制定和多頻率的抽查監(jiān)督,雖然在員工心中形成了一定的警示和威懾力,對提升產(chǎn)品質(zhì)量也起到了一定作用,但若要把質(zhì)量管理水平上升到一個新的高度,最根本的是要讓員工從心底里就要有質(zhì)量意識,遠勝來源于外在的壓力。
質(zhì)量文化是鋼鐵廠企業(yè)文化的重要組成部分,對于產(chǎn)品質(zhì)量的宣傳,質(zhì)檢部應該是一個重要的推動部門,所以在今后的工作中,我們應以多種不同形式的會議、培訓、洽談等,讓員工從根本上認識質(zhì)量的重要。
激勵機制不夠健全。質(zhì)檢部工作一年來取得了一定成績,每位員工都能做好本職工作,盡職盡責的做好廠領導交給的每一項工作任務,但是,我認為質(zhì)檢部工作人員的積極性在很大程度上沒有得到充分發(fā)揮。歸其原因,其中最主要的就是質(zhì)檢部的激勵機制太少,不得充分調(diào)動大家積極性。
做為管理人員對取得成績的員工沒有給予即時表揚,我部門也沒有制定出一套如何評定員工優(yōu)異的標準。雖然,質(zhì)檢部暫時擬定了一個有關質(zhì)檢部工作人員月度績效考核制度,用來評定每個工作員的優(yōu)異,但我覺得還需要進一步完善。
三、20xx年工作方向
1、不斷完善強化質(zhì)檢部的管理流程,使之更標準化、系統(tǒng)化。
2、提升質(zhì)檢部工作人員的自身素質(zhì),加強人員培訓。
3、嚴格把好原材料的質(zhì)量關,不僅要提高鐵礦石檢驗的技術,還要掌握原材料的來源地,確保鐵礦石的質(zhì)量。
4、加大宣傳,提升員工的質(zhì)量意識,樹立良好的部門形象。
展望新的一年,我們將不斷地提高自己,做好質(zhì)量的指導工作,繼續(xù)制定和完善質(zhì)量管理文件,開展質(zhì)量意識教育以及培訓工作,按照制定的部門目標,腳踏實地的完成各項任務。繼續(xù)加強與各部門間的溝通與合作,促進相互了解與協(xié)調(diào)發(fā)展。新的一年,質(zhì)檢部的全體人員,將繼承以往積極向上的工作熱情和團隊精神投入到工作當中。
品質(zhì)部工作總結優(yōu)秀3
在公司領導關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品質(zhì)部在成立僅短短三個月時間,克服了員工新、人員短缺,任務重等困難,從今年x月份開始部門所有人員不計較個人得失,加班加點在公司的ISO9001質(zhì)量管理體系認證工作中發(fā)揮了生力軍作用,并順利完成了ISO質(zhì)量管理認證工作。
現(xiàn)將工作總結如下:
一、順利通過ISO質(zhì)量管理體系認證
新城公司今年的工作基調(diào)是“項目年、落實年、服務年”,物業(yè)公司作為這座城市的大管家,專注管理提升服務質(zhì)量是主要手段,由此公司提出導入ISO9001質(zhì)量管理體系提升管理水平。在公司領導班子的高度重視和公司全體員工的配合努力下,我部今年順利完成了ISO管理體系的認證工作,并為公司取得相關認證證書。
。ㄒ唬╊I導重視,全員參與。
質(zhì)量是企業(yè)拓展市場的首要戰(zhàn)略,因為有了質(zhì)量信譽就會贏得市場,有了市場就會獲得效益。取得ISO9001認證,可以幫助需方在紛繁的市場中,從獲準注冊的企業(yè)中尋找供應單位,從認證產(chǎn)品中擇優(yōu)選購商品。
導入ISO9001質(zhì)量管理體系是今年公司工作計劃的一部分,此項工作公司領導高度重視,專門召開了以導入與實施ISO9001質(zhì)量管理與質(zhì)量保障體系為切入點,優(yōu)化與調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標,優(yōu)化企業(yè)管治,提升企業(yè)核心競爭為主要內(nèi)容的“管理提升工程”動員大會。
會議提出全員參與工作目標,并成立了貫標工作小組。各部門、項目負責人一一與公司簽訂責任狀,承諾帶領團隊積極參與,按時、按質(zhì)、按量完成公司“管理提升”的各項工作內(nèi)容,以促進工作的順利開展和預期目標的順利實現(xiàn)。
(二)團結一致攻堅克難
此次ISO體系推行工作紛繁復雜,從無到有,在公司管理者代表率領下,品質(zhì)部與各部門多次溝通梳理,完成了以下具體工作:
1、組織各項目負責人和資料員參加會議,學習ISO9001:20xx的相關知識。
2、組織專業(yè)的內(nèi)審員培訓,指定各項目專人考取ISO9001:20xx內(nèi)審員資格證。
3、組織各項目梳理業(yè)務流程,修改編制十八個二級控制程序文件。
4、組織各項目整理現(xiàn)有制度,做好三級文件的編排,含六十四個管理規(guī)章制度和三十五個崗位的崗位說明書。
5、與ISO輔導老師充分溝通,品質(zhì)部學習如何根據(jù)二級文件、三級文件補充四級文件記錄,了解各項目補充記錄的種類與輕重緩急,進而組織認證的相關項目做好補充記錄工作。期間,品質(zhì)部加班加點核實項目的記錄情況,如有不合適的記錄,要求項目重新修改完善。
6、與ISO輔導老師充分溝通,品質(zhì)部催促各項目上交與質(zhì)量目標相關的'記錄。對每月各項目的質(zhì)量目標、不合格情況、客戶反饋情況、質(zhì)量檢查情況等進行統(tǒng)計分析,進而出具品質(zhì)部的四級文件記錄,如
質(zhì)量目標狀況達成分析、不合格情況統(tǒng)計表、數(shù)據(jù)分析綜合報告、服務質(zhì)量分析報告等數(shù)份記錄。期間,根據(jù)老師內(nèi)審、外審意見,不斷修改完善。
7、為順利應對外審,打好關鍵一仗,品質(zhì)部預備并修改質(zhì)量管理體系文件,做好各種應對外審的前期準備工作、順利接待外審老師并通過ISO認證。
二、加強安全督察確保服務質(zhì)量
品質(zhì)部始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真貫徹落實安全生產(chǎn)法律法規(guī),嚴格管理。對此,部門制定了月檢計劃,有計劃有步驟地進行各項檢查工作,安全檢查不但提高了全員安全意識。加強設備管理,更為物業(yè)管理工作提供了保障。
(一)組建檢查機構進行月檢工作,成立工作品質(zhì)檢查督導組,堅持由管理者代表率隊,對轄區(qū)內(nèi)的管理工作進行月度檢查。
(二)加強節(jié)前的安全檢查和防范工作,在長假節(jié)前開展安全生產(chǎn)的專項檢查,查管理、查隱患,并在檢查后要求各部門對檢查出的事故隱患及時整改。并負責將檢查的情況整理并進行通報,落實整改責任人和整改時間。
。ㄈ┳⒅厝粘z查工作及整改效果,部門成立以來,共進行了共25次全面檢查工作,發(fā)出整改單共50份,整改落實完成共13項。具體包含以下內(nèi)容:
1、環(huán)境衛(wèi)生:品質(zhì)部每周分組到各項目部進行環(huán)境衛(wèi)生檢查,主市容環(huán)境衛(wèi)生有否達到《城市容貌標準》要求。城市主次干道和街巷
路面平整,下水道有無垃圾堵塞現(xiàn)象;主要街道兩側亂張貼、亂涂寫、亂設攤點現(xiàn)象,廣告、牌匾設置規(guī)范,所管理的車輛停放整齊;廢物箱等垃圾收集容器配置齊全,城區(qū)無衛(wèi)生死角,街巷路面普遍硬化,無殘垣斷壁、亂搭建、城市亮化、美化,照明設施完好,路燈亮化率≥95%。
2、設施設備:品質(zhì)部每周分組到各項目部進行設施設備檢查,含:各公共設施是否保持整潔美觀運行正常;供配電設備是否運行正常,內(nèi)部無雜物、蟲害;各項目是否做好每月、每周設施檢查,做好運行、保養(yǎng)記錄;有無安全隱患等等。
3、服務質(zhì)量:除上述兩大項的檢查以外,品質(zhì)管理部還會不定期的檢查服務質(zhì)量,如顧客投訴處理是否有相關處理記錄;秩序維護員是否做好班次交接,并做好巡邏簽到、安全巡邏交接班等記錄;客服(文員)工作儀容儀表是否符合規(guī)范;對外包商是否有嚴格的管理與記錄等等。
回顧過去的工作,在全體品質(zhì)部人員的努力下,基本做到了判定按標準,工作有記錄,數(shù)據(jù)有統(tǒng)計,工作逐步走向系統(tǒng)化、標準化。當然,品質(zhì)控制程序還存在不夠完善,有漏洞等的問題。主要是對檢驗技術和檢驗手段的缺乏,這也是今年品質(zhì)部檢驗工作做得不足的地方。由于品質(zhì)部剛組建,人員上有缺失,對崗位職責和工作流程欠缺實踐經(jīng)驗,對本職工作認識的清晰度不高,對事物的預見性不強,有待于今后進一步加強學習和培訓。
下一年工作計劃:
1、按照ISO質(zhì)量體系的要求進行各項檢查工作,制定檢查工作計劃,按計劃有序地進行檢查工作。對質(zhì)量體系運行中出現(xiàn)的問題及時給予糾正和改進,以保證整個體系的正常運行。
2、加強部門員工的培訓和考核,提高員工工作責任心和專業(yè)技能。
3、加強部門的業(yè)務技術力度,完善部門架構。
4、切實做好ISO質(zhì)量體系導入后的各項工作,做好年度內(nèi)部質(zhì)量審核和管理評審工作。
5、根據(jù)公司的實際情況及客戶滿意度調(diào)查,及時調(diào)整公司質(zhì)量目標,提升公司總目標值,做到公司內(nèi)部與客戶滿意率節(jié)節(jié)高升。
6、高度關注與公司相關的法律法規(guī),并及時更新公司現(xiàn)有外來文件,做到文明辦公,依法辦公。
7、根據(jù)公司發(fā)展進程及實際情況,及時調(diào)整、修編公司相關制度文件,確保公司各部門工作有序進行。
8、根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及實際情況,我部擬協(xié)助公司及各部門在20xx年完成GB/T24001—ISO14001:20xx環(huán)境管理體系認證工作,爭取一次通過認證,并取得相關證書。
隨著公司的迅速發(fā)展,產(chǎn)品日漸豐富,服務滿意度日趨上升,品質(zhì)部隊伍建設、人員管理等工作逐步走上正規(guī),品質(zhì)部定將更加努力,爭取在在公司未來發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。
品質(zhì)部工作總結優(yōu)秀4
我質(zhì)檢部檢驗一線全體人員在公司及品管中心的領導下,全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作,履行了檢驗員的基本工作職責,為保證全廠的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作,同時保證了質(zhì)量體系的正常運行,回顧一年來的.工作,我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進料檢驗
1、原材料質(zhì)量控制有關產(chǎn)品的生命,我們通過嚴格把好入口關,從源頭來控制產(chǎn)品
的質(zhì)量,對所有外購原料,首先按規(guī)定進行報驗制度,檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件,并從外觀、尺寸等方面進行檢測,必要時做機械性能方面的檢測。
2、提高檢驗透明度,產(chǎn)品檢驗根據(jù)檢驗量的大小,盡快檢測,并及時出具檢測報告,以方便倉庫辦理入庫手續(xù),增加檢驗透明度,嚴格質(zhì)量檢測標準,在滿足質(zhì)量要求的前提下,做到對公司負責的同時,不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1、半成品檢驗面廣量大,且精度要求高,為保證產(chǎn)品質(zhì)量,我們對產(chǎn)品實施全檢制度,嚴格控制檢驗流程,實施對結果負責的制度,并嚴格執(zhí)行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的雙手過,凝聚了檢驗員的大量心血,不知有多少的日日夜夜的加班,犧牲了多少檢驗員的休息時間。
2嚴格過程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序對下道工序負責,下道工序復驗上道工序的制度,做到、層層把關。
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