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工作總結(jié)

新員工轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)

時間:2022-12-29 13:24:47 工作總結(jié) 我要投稿

新員工轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)范文

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?以下是小編整理的新員工轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)范文,希望能夠幫助到大家。

新員工轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)范文

新員工轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)范文1

  轉(zhuǎn)眼之間,我來公司已經(jīng)xx月了,我完成了從一名到一名開戶員的轉(zhuǎn)變。剛工作的時候,什么都不懂,不知道該做什么,該怎么做。后來在各位領(lǐng)導的關(guān)心和身邊同事的幫助指導下,我逐漸適應(yīng)了自己的崗位,明白了自己的職責所在,逐漸適應(yīng)了工作環(huán)境。年終歲尾之際,回顧一年來的工作生活,收獲頗豐。

  一、完成的主要工作。

  (一)努力學習,虛心求教,不斷提高自身能力素質(zhì)。因為之前從來沒有接觸過期貨相關(guān)行業(yè),對期貨開戶的流程、期貨交易經(jīng)常存在的問題及各類衡量指標不了解,工作初始階段,主要是學習了解公司、熟悉公司產(chǎn)品、公司業(yè)務(wù)和公司相關(guān)的其他相關(guān)知識。我一邊向周圍的老同事學習,遇到不懂的問題虛心求教,一邊及時向總部專員請教,了解掌握具體規(guī)定,一邊在網(wǎng)上收集整理相關(guān)資料,詳細了解期貨的具體內(nèi)容,熟悉公司的組織結(jié)構(gòu),學習開戶的流程和必經(jīng)的手續(xù),了解客戶交易的常用方法和簡單問題的處理辦法。通過幾方面的努力,我的業(yè)務(wù)知識得到了拓展,能力得到了提升,經(jīng)驗逐漸豐富起來,在工作時遇到問題時已不會再感覺到茫然和無從下手。

  (二)嚴格要求,細致認真,扎實做好本職工作。我認為,作為一名開戶員,工作最重要的就是細致認真,不能出現(xiàn)差錯,在過的一年中,我始終以高度的責任感和事業(yè)心,始終以對公司負責、對客戶負責、對自己負責的態(tài)度,自覺服從組織和領(lǐng)導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項任務(wù)。去年一年,我先后為人客戶準備開戶資料,簽訂期貨交易合同份,回答客戶各類問題次,工作中沒有出現(xiàn)一絲差錯,得到了客戶的認可,為公司贏得了信譽。在工作中,由于需要與客戶進行溝通,才能促成合同簽訂,有時需要加班到很晚才能休息,但我始終沒有任何怨言,把工作當事業(yè)干,把事業(yè)當追求看。為了使客戶得到滿意開戶體驗,我始終堅持微笑服務(wù),盡可能幫助客戶解決期貨交易中的疑難問題。

  (三)服從安排,團結(jié)協(xié)作,積極參與各項活動。從某種意義上講,開戶員不僅僅要面向客戶,服務(wù)客戶,做客戶交易的指導者,而且還要積極與其他部門溝通,盡可能了解掌握更多情況,同時請他們提出意見建議,幫助指導自己開展好各項工作,只要是與同事團結(jié)合作的事情,我都盡量熱情完成。同時,我還十分注重服從領(lǐng)導安排,對領(lǐng)導安排的工作、定下的任務(wù)盡自己的努力完成,切實以自己良好的心態(tài)、強烈的責任心、高標準的工作讓領(lǐng)導滿意、讓公司受益。雖然在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和同事的幫助指導下,我的工作取得了較好的進展,但是對照一名優(yōu)秀的期貨開戶員標準,還有很多需要改進之處,需要認真總結(jié),查找問題,虛心向同事們學習并加以改正,不斷提高自己的.個人素質(zhì),爭取為公司帶來更多的效益。

  二、明年工作的打算

  一是努力提高自身素質(zhì)。通過學習業(yè)務(wù)相關(guān)知識,向身邊的同事學、向領(lǐng)導學,爭取成為開戶員的行家里手,為客戶解決更多問題,為公司樹立形象,創(chuàng)造更多效益。

  二是盡責完成各項任務(wù)。20xx年,即是我個人事業(yè)的發(fā)展期,也是工作拓展的關(guān)鍵時期,我將以強烈的責任心、高的工作標準、細致耐心的服務(wù),做好本職工作。

  回首一年的工作,我深感欣慰,工作成績的取得、工作任務(wù)的完成、自身素質(zhì)的提高得益于各級領(lǐng)導的親切指導,得益于身邊同事的關(guān)心幫助,得益于自己在工作中虛心求進、微笑服務(wù)、真誠奉獻,在明年工作中,我將不斷思索和尋求,為公司的發(fā)展貢獻一份力量。

新員工轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)范文2

  在離校的那幾天滿校園都穿透著我的未來不是夢,我會認真的度過每一分鐘的韻律,讓只有理論知識沒有社會經(jīng)驗的我對未來增長了幾分信心。帶著無限的憧憬和向往,我義無反顧的選擇了北京,踏上了北上的火車。我滿載著夢想,希望在美麗的首都北京實現(xiàn)豐收的喜悅。

  深冬的北京,呼嘯的北風,飛舞的黃葉,干冷的天氣,初到北京,我感受到來了自這個美麗大城市的絲絲蕭條和孤寂,不知道何時,我開始懷疑起自己的選擇,我的安身之處在何方。來到長城是個偶然的機會,人們都說偶然成就輝煌,我沒有把握去肯定,但我有信心去追求。在長城工作人員的帶領(lǐng)下,來到了我們即將維持三天的培訓地-----云趣園。在這里培訓工作人員細心的'安排了我們的吃住生活,看到培訓室里沒有暖氣,便立即打電話給維修師傅,給我們帶來了一片溫暖的天地。霎時,感動的心不再寒冷和孤獨。在感動中我們迎來了三天的培訓。這次培訓包括著長城物業(yè)企業(yè)文化介紹、企業(yè)的經(jīng)營理念和服務(wù)宗旨、公司各個部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授以及作為客服人員的基本禮儀、服務(wù)內(nèi)容和對服務(wù)內(nèi)容的實地演習......

  在三天的培訓中讓我最為受益匪淺的是服務(wù)流程的實地演習。每一個人扮演不同的角色,有刁蠻無理的業(yè)主,有初到無經(jīng)驗的客服人員,有經(jīng)驗深厚的維修師傅,有認真負責的保潔人員,我們一遍一遍的演習不同情況下客服人員的應(yīng)變能力。通過實地演習,我基本了解了作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容,遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事情時的應(yīng)變能力和處理方法,各項事件的處理流程。也在概念的基礎(chǔ)上更深層次的體會和明白了物業(yè)管理的真正意義。雖然整個培訓的時間不長,但在這短短的幾天中,我的知識得到得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我們受益匪淺、體會多多。

  很榮幸三天培訓完后我分配到了云趣園管理處,并在一區(qū)開展自己的實習工作。來到客服服務(wù)中心,發(fā)現(xiàn)自己實際掌握得到東西很少,需學習了解的東西太多。一區(qū)亢文順主管看到我茫然的樣子,鼓勵我多看、多做、多想、多問、多學。要求其他同事多給予我?guī)椭,以及接觸各種服務(wù)工作的機會。來到客服中心的第一天,我便學會了開收據(jù)、入流程單、開采暖證明、接聽電話等基本的服務(wù)工作。記得第一次接電話,心中充滿了恐懼感,很機械的回答業(yè)主的一些簡單問題,同事聽到后,指出了我說話的機械,告訴我這樣說話不容易與業(yè)主拉近關(guān)系甚至容易得罪業(yè)主,這與我們的服務(wù)標準是遠遠不相付的。明白了事態(tài)的嚴重性,我時刻提醒自己,放松自己,在接電話時時刻保持微笑,把業(yè)主當做自己的親人。這樣的做法得到了主管和同事的肯定。在接下來的日子,在同事的熱心幫助引導下,我學會了辦理地上地下車位、續(xù)卡、以及在辦理車位過程中的注意事項,比如:地上地下月費、年費,地下車庫又分東西地庫,業(yè)主車位的選擇、車卡的辦理等。用心對與業(yè)主息息相關(guān)的多種問題的了解和掌握,以便獨立的更好的給業(yè)主服務(wù)。同時,經(jīng)常和同事一起下小區(qū)巡查,及時的發(fā)現(xiàn)問題,處理問題。

  今天,我已經(jīng)能夠獨立上早晚班,雖然有些工作還不太熟練,有些知識還是掌握的不夠全面,有些問題還沒有發(fā)現(xiàn),但我學會了細心的問,以此來減少自己工作的失誤量,與此同時來豐富自己的工作經(jīng)驗的積累。

  在以后的日子里,我會倍加的努力,做一行愛一行,虛心的向同事學習,聽從上級的安排,認真的完成各項工作。

新員工轉(zhuǎn)正工作個人總結(jié)范文3

  如果說從到公司來就一直以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話?梢哉f,這段時間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程。最初覺得只要充分發(fā)揮自己的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原來學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自己的定位。沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數(shù)據(jù)統(tǒng)計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創(chuàng)造性卻是很不容易的。所以,調(diào)整好心態(tài)的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發(fā)展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態(tài)度去做尚的工作,也不過是個平庸的工匠。

  心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不論做任何事,務(wù)須竭盡全力,這種精神的有無可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經(jīng)歷。

  擁有積極的心態(tài),就會擁有一生的成功。

  其次,對我一年來的工作狀況做一個小結(jié)。

  (一)學習無止境,注重自身的職業(yè)發(fā)展,多參加管理培訓課程。職業(yè)生涯只是學生生涯的`一種延續(xù),重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。

  我的主要工作是負責行業(yè)的信息整理工作,通過對信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用,將公司開發(fā)與經(jīng)營全過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供應(yīng)等市場主要數(shù)據(jù)和各級政府機關(guān)頒布的政策法規(guī)進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策提供依據(jù)。這使我能在第一時間接觸到各類行業(yè)政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。

  除此之外,我還嘗試著進行了xx項目的成本估算,使我有機會能接觸到估算實踐工作,對成本估算知識有了一個從理論到實踐的升華過程。結(jié)合學校里學的相關(guān)知識,我覺得需要進一步摸索和思考,活學活用,來解決實際的問題。

  (二)即使是最基礎(chǔ)的工作,也需要不斷地創(chuàng)新求進,以提高工作效率。

  我工作的很大一部分內(nèi)容,與信息檔案的收集、整理有關(guān),本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發(fā)現(xiàn)需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規(guī)進行整理的同時對一些資料從地區(qū)、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的內(nèi)容等待我去學習,去思索。

  當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作內(nèi)容的全面性考慮不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和責任心,把工作做好做精。

  總之,我將以公司的經(jīng)營理念為坐標,將自己的知識背景和公司的具體環(huán)境相互融合,利用自己精力充沛、接受能力強的優(yōu)勢努力學習業(yè)務(wù)知識和技術(shù),為公司的發(fā)展盡我綿薄之力。

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