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企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價(jià)與描述的一種書面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)千篇一律呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 1
“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系;
1、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程
每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營中存在的問題進(jìn)行分析,對員工在工作中暴露的問題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的`培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
2、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織,離不開強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過開展對培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
培訓(xùn)工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時(shí),要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。
4、開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件
培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來后進(jìn)行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營等實(shí)際的培訓(xùn)教材;
5、開展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式
為了便于對培訓(xùn)工作的管理,樹立全員培訓(xùn)意識,建議培訓(xùn)實(shí)行分級管理,也就是實(shí)行三級培訓(xùn)管理,一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn);二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級由各車間、職能部門安排培訓(xùn);
在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。
培訓(xùn)方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會(huì)、讀書討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學(xué)習(xí)進(jìn)取)。
6、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系;
評估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評測,來評估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 2
一、在思想政治方面
積極擁護(hù)醫(yī)院的各項(xiàng)方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,病人的'滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新業(yè)務(wù)。作為一名外科護(hù)士
在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點(diǎn),樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作中,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致
杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,在這一年的工作中我將克服自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
四、為做好基礎(chǔ)工作
我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值,正確處理苦與樂,得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè),二是錘煉技能講提高。經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉,細(xì)心學(xué)習(xí)他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、工程師和同事請教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在技術(shù)上有所提高。
五、嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
一年來我對自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則,始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,謙虛謹(jǐn)慎,不斷改進(jìn)工作作風(fēng);堅(jiān)持做到不利于班組事不做。與班組成員心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只希望把所有工作圓滿完成。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 3
俗話說,“教導(dǎo)工作像個(gè)筐,什么東西往里裝”。的確,教導(dǎo)處的工作任務(wù)很多,事情瑣碎繁雜,但我能盡自己最大的努力恪盡職守,勤勤懇懇,踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作,F(xiàn)就一學(xué)年來履行崗位職責(zé)情況匯報(bào)如下:
一、政治思想方面。
本人能堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的方針政策,忠誠黨的教育事業(yè),有愛崗敬業(yè)的思想,能自覺遵守社會(huì)公德和教師的行為規(guī)范。平時(shí)能關(guān)心時(shí)政,積極參與“教育實(shí)踐”系列活動(dòng),認(rèn)真撰寫學(xué)習(xí)心得。能牢固樹立為學(xué)生服務(wù)、為教師服務(wù)、為學(xué)校服務(wù)的思想。真誠、熱情、公正的對待每一個(gè)人、每一件事,做事堅(jiān)持原則。
二、教學(xué)管理工作。
作為學(xué)校的一名中層干部,能做到和班子成員相互團(tuán)結(jié)、相互尊重、相互配合,對于其他部門的工作不分分內(nèi)分外,鼎力相助,大力支持。工作認(rèn)真負(fù)責(zé),辦事公平公正,敢于承擔(dān)責(zé)任,不計(jì)報(bào)酬,不計(jì)名利。
(一)做好學(xué)校精神文明建設(shè):
1、營造校園文化,創(chuàng)造文明班級。
學(xué)校需要文化品牌,校園文化是學(xué)校的重要骨骼,班級的文化建設(shè)則是流動(dòng)的血液,學(xué)校文化的形成使學(xué)校存在著一種“文化場”,這種“文化場”是學(xué)校的一種氣勢,是一種相對穩(wěn)定的校園心理現(xiàn)象,是一種精神、文化現(xiàn)象。
“學(xué)校文化場”對存在于“場”中的每一個(gè)成員,都施加一定的影響力和制約力,在校園環(huán)境中,“會(huì)說話”的草地、樹木、墻壁則可以使生活學(xué)習(xí)在其中的師生時(shí)時(shí)耳濡、處處目染,達(dá)到內(nèi)化的目的。為此,我校組織全校師把規(guī)則意識的內(nèi)容編成兒歌、童謠、等形式貼于走廊墻壁,把學(xué)校的辦學(xué)理念、校訓(xùn)和學(xué)校倡導(dǎo)的“忠、孝、仁、義、禮、智、信”的內(nèi)容噴繪在學(xué)校圍墻上,使學(xué)校真正形成“文化場”。為切實(shí)提高學(xué)校德育工作實(shí)效性,進(jìn)一步規(guī)范學(xué)生日常行為,培養(yǎng)學(xué)生良好的.行為習(xí)慣,學(xué)校開展文明班級評選活動(dòng),同時(shí)將其納入每學(xué)期班主任考核指標(biāo),作為優(yōu)秀等第的重要依據(jù)。
組織開展文明班級評選活動(dòng),在學(xué)生中樹立了典型,使學(xué)生學(xué)有榜樣,趕有目標(biāo),促進(jìn)了學(xué)生文明行為習(xí)慣的養(yǎng)成,增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感和責(zé)任感,形成了“人人爭優(yōu)秀,班班創(chuàng)文明”的德育氛圍,收到了較好的效果。
2、立足于平時(shí)的養(yǎng)成教育。
著名教育家葉圣陶老先生說過:“什么是教育?簡單一句話,就是要養(yǎng)成習(xí)慣。”這話道出了養(yǎng)成教育的重要性。學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,將對他們的思想和學(xué)習(xí)起到較好的促進(jìn)作用,甚至?xí)绊懰麄円簧陌l(fā)展!凹(xì)微之處”可能只是一舉手、一投足,盡管只是一點(diǎn)一滴、微不足道,但從一言一行之中,可以看出一個(gè)人的道德修養(yǎng)、品行素質(zhì)!凹(xì)微之處”雖然微小而細(xì)致,但在人的一生中卻至關(guān)重要。
古人曰:“勿以善小而不為,勿以惡小而為之。”培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣必須要求學(xué)生從點(diǎn)滴小事做起。養(yǎng)成教育達(dá)到“隨風(fēng)潛入夜,潤物細(xì)無聲”的境地,需要著眼細(xì)節(jié),從學(xué)生點(diǎn)滴的養(yǎng)成教育抓起。為此,我校通過組織“紅領(lǐng)巾在行動(dòng)”、“爭做四好少年”等系列活動(dòng),把“遵守規(guī)則,上下樓梯靠右行”、“課前準(zhǔn)備在到位”等踐行規(guī)則意識的主題活動(dòng)滲透到各班的班隊(duì)活動(dòng),并讓各班把平時(shí)對學(xué)生的教育和規(guī)則意識培養(yǎng)的內(nèi)容打印成冊,形成各班及學(xué)校的校本教材,培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣。
3、家庭社會(huì)齊動(dòng)員,多管齊下,形成合力。
學(xué)校與社會(huì)建立廣泛的良好的關(guān)系,對學(xué)校發(fā)展大有益處。因此在進(jìn)行學(xué)校文化建設(shè)時(shí),千萬不能忽視校際關(guān)系文化的建設(shè)。學(xué)校的校際關(guān)系文化包括學(xué)校的社會(huì)影響、學(xué)校與社區(qū)及相關(guān)單位部門的互動(dòng)效果。
要使家長認(rèn)可學(xué)校,就要讓家長的主人翁地位得到充分體現(xiàn);要讓家長充分了解學(xué)校的工作;要讓家長盡可能多地參與學(xué)校的相關(guān)工作,增加家長發(fā)言的實(shí)踐基礎(chǔ),進(jìn)而增強(qiáng)家長評價(jià)的影響力。例如,我校讓家長代表、社區(qū)體表參與學(xué)校教風(fēng)、行風(fēng)的測評;參與學(xué)校主題教育活動(dòng);以校長信箱等方式實(shí)現(xiàn)學(xué)校與家長的有效溝通。
作為社區(qū)的一個(gè)子系統(tǒng),學(xué)校與社區(qū)緊密地結(jié)合在一起,通過彼此的相互依存、相互影響、相互制約,組成社區(qū)體系,維系著社會(huì)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。建立學(xué)校與社區(qū)的良好關(guān)系,是保障社會(huì)系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。作為社會(huì)的一個(gè)基層機(jī)構(gòu),學(xué)校除了直接接受主管部門的領(lǐng)導(dǎo)外,還與村、鎮(zhèn)等部門保持良好的關(guān)系,拓展學(xué)校的資源,形成資源共享、相互促進(jìn)、共同發(fā)展。
4、依托班隊(duì)活動(dòng),匯總編制校本課程。
我校根據(jù)學(xué)校實(shí)際,依托班、隊(duì)主題活動(dòng),立足禮議、守規(guī)、學(xué)習(xí)、安全、衛(wèi)生、健體六大板塊,并及時(shí)匯總編制校本課程。
總之,我校立足于學(xué)校實(shí)際情況,充分挖掘潛力,在平時(shí)的養(yǎng)成教育、學(xué)科教學(xué)中盡可能地滲透規(guī)則意識和良好習(xí)慣的養(yǎng)成教育,一段時(shí)間來,在校風(fēng)、學(xué)風(fēng)有了更進(jìn)一步的改善和提高,我們將繼續(xù)深入研究,改進(jìn)方法,使課題研究取得更好的成果。
(二)學(xué)籍管理工作:
1、做好學(xué)生在;緦W(xué)籍資料。
。1)各年級分班學(xué)生花名冊按規(guī)范設(shè)置、數(shù)據(jù)翔實(shí)。
。2)學(xué)籍卡按規(guī)范完整填寫,封面有學(xué)校、年級、班級,總?cè)藬?shù),封二有分班學(xué)生花名冊,有學(xué)校和經(jīng)辦人蓋章,有學(xué)生相片,學(xué)生家長信息、成績、出勤、獲獎(jiǎng)等填寫完整。有涂改的地方蓋有學(xué)校校對章。
。3)學(xué)期、學(xué)年成績冊按一班一張,封面注明:“學(xué)期(學(xué)年)學(xué)校年段成績冊”,所有在校生均有成績,按課程計(jì)劃所有開設(shè)學(xué)科均有成績,有班級、年段各學(xué)科及格率、全科及格率。
(4)有學(xué)生獲獎(jiǎng)光榮榜、匯總表,并把學(xué)生獲獎(jiǎng)情況記錄在學(xué)籍卡片和登錄省學(xué)籍信息平臺(tái)。
。5)學(xué)生點(diǎn)名冊封二填寫完整,如實(shí)點(diǎn)名,相關(guān)符號規(guī)范,封底做好統(tǒng)計(jì)。
。6)已畢業(yè)學(xué)生的學(xué)籍卡有填寫畢業(yè)證號和畢業(yè)去向。
2、做好學(xué)生學(xué)籍變動(dòng)的相關(guān)資料和學(xué)校學(xué)籍統(tǒng)計(jì)的相關(guān)資料。
如實(shí)填寫小學(xué)學(xué)籍異動(dòng)的相關(guān)數(shù)據(jù);有與基層報(bào)表變動(dòng)情況一致的“學(xué)生增加情況登記表”、“學(xué)生減少情況登記表”,并與原始材料相吻合。轉(zhuǎn)學(xué)證書存根沒有拆開,每一張轉(zhuǎn)學(xué)證書存根與回執(zhí)粘貼。轉(zhuǎn)學(xué)證書有騎縫章及開轉(zhuǎn)出證書日期的填寫;總數(shù)、分年級數(shù)據(jù)吻合。休學(xué)學(xué)生有申請書、申請表、縣級以上醫(yī)院證明、病歷、醫(yī)療收費(fèi)發(fā)票等材料;死亡學(xué)生有派出所證明。
3、做好畢業(yè)年段的相關(guān)資料。
有小學(xué)畢業(yè)學(xué)生名冊(有照片)。封面注明級別、總生數(shù)、班主任、校長、制表人,校長、學(xué)校蓋章。總生數(shù)與基層報(bào)表畢業(yè)人數(shù)一致,有畢業(yè)試卷、畢業(yè)成績名冊、補(bǔ)考名冊、補(bǔ)考卷、畢業(yè)鑒定、畢業(yè)去向、畢業(yè)證證書發(fā)放名冊等材料。
4、做好隨班就讀殘疾學(xué)生相關(guān)資料
做好殘疾生的戶口復(fù)印件、殘疾證、檢測材料、入學(xué)調(diào)查表,有殘疾學(xué)生名冊、統(tǒng)計(jì)表;有隨班就讀殘疾學(xué)生個(gè)別教育計(jì)劃、教案、作業(yè)、試卷、素質(zhì)報(bào)告單、家校聯(lián)系表。
5、做好“防流控輟”相關(guān)資料。
“防流控輟”有計(jì)劃、總結(jié),與及相關(guān)報(bào)表。
。ㄈ┙虅(wù)工作:
教務(wù)工作是一項(xiàng)經(jīng)常性、持久性的煩雜工作,需要更多的耐心和細(xì)心。
1、平時(shí)能把各項(xiàng)常規(guī)工作精心布置策劃,將工作細(xì)化、量化,準(zhǔn)確及時(shí)地傳達(dá)到各指標(biāo)組及有關(guān)人員手中,保證老師工作操作性強(qiáng)、工作有針對性、實(shí)用性。
2、定期更換電子顯示屏內(nèi)容,每周更換教育主題,并結(jié)合當(dāng)前時(shí)事、學(xué)校實(shí)際及時(shí)宣傳。
3、每學(xué)期期末做好各部門資料收集布署工作。
4、認(rèn)真做好課程設(shè)置、教師分工、課表安排工作。嚴(yán)格按課程計(jì)劃開足開齊課程。
學(xué)校課排表的安排也就好像一幅作戰(zhàn)圖,在設(shè)計(jì)這幅作戰(zhàn)圖時(shí),就象下一盤棋一樣要通盤考慮各個(gè)棋子擺在什么地方,盡量做到科學(xué)性、實(shí)效性。使學(xué)校各方面的工作能夠像“用最巨大的技巧做成功的,用最精細(xì)的工具巧妙地雕鏤出的鐘”那樣有條不紊地運(yùn)行。精心全面考慮老師的年齡特征、體力、學(xué)科特征、學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),科學(xué)合理安排各項(xiàng)教育教學(xué)活動(dòng),并狠抓落實(shí),是一項(xiàng)很精細(xì)的腦力勞動(dòng)。我都能做到盡心盡力。
。ㄋ模┙虒W(xué)常規(guī)工作:
教學(xué)常規(guī)的管理,是教學(xué)管理中一種相對穩(wěn)定的管理形式,也是教學(xué)管理中最基本、最經(jīng)常的管理活動(dòng)。我能嚴(yán)格按省頒課程計(jì)劃開齊課程、開足課時(shí),積極創(chuàng)造條件落實(shí)課程計(jì)劃,落實(shí)教材和教師。加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)監(jiān)控,通過教學(xué)常規(guī)管理制度,使教學(xué)常規(guī)管理逐步走向有序化、科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。
1、每月進(jìn)行教學(xué)常規(guī)檢查,并寫出反饋意見與建議。
2、組織教研組聽公開課、觀摩課。
3、精心組織教師參加語文素養(yǎng)大賽、數(shù)學(xué)課堂作業(yè)設(shè)計(jì)比賽、論文比賽等。
4、語文組進(jìn)行習(xí)作教案、作業(yè)互查、交流研討活動(dòng),在區(qū)習(xí)作視導(dǎo)和教學(xué)常規(guī)檢查獲得好評,習(xí)作教學(xué)經(jīng)驗(yàn)在區(qū)二小進(jìn)行交流、展示。
。ㄎ澹┱J(rèn)真做好考務(wù)工作:
制訂教導(dǎo)工作方面的有關(guān)規(guī)章制度和檢查考核制度,負(fù)責(zé)好教學(xué)工作的期中抽測和期終檢測工作。
1?荚嚽皩W(xué)生進(jìn)行期末學(xué)習(xí)復(fù)習(xí)總動(dòng)員。
2、精心布置期中、期末考試相關(guān)工作。
3、對期中考試工作(閱卷、監(jiān)考、考場)進(jìn)行了預(yù)安排,安排年級負(fù)責(zé)人寫好年級試卷分析表。
在過去一年的工作中,我只是盡了自己的微薄之力,成績的取得依賴于全校師生的共同努力。最后我想用三句發(fā)自肺腑的話來結(jié)束我的工作總結(jié):第一,非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師一年來對我的工作的理解、支持和幫助。其次,去年一年給我的總體感覺是很累,很疲憊,但看到學(xué)校在發(fā)展、學(xué)生在進(jìn)步,我感到很欣慰。最后,衷心地企盼我校的教育教學(xué)工作能早日登上更高的臺(tái)階!
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 4
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好,時(shí)間一晃而過,如白隙之間,20xx年已經(jīng)來臨,回顧自己在20xx年培訓(xùn)部幾個(gè)月來的工作,在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事的幫助和鼓勵(lì)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一點(diǎn)成果,但也存在了諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓(xùn)工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、培訓(xùn)工作情況
回顧20xx年培訓(xùn)工作,我們培訓(xùn)部持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動(dòng)公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)
20xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)項(xiàng),分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占17%,專業(yè)技能培訓(xùn)占83%,共計(jì)27課時(shí),參訓(xùn)954人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:
企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度、安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)、外語培訓(xùn)、機(jī)場準(zhǔn)入培訓(xùn)、安全服務(wù)培訓(xùn)、財(cái)務(wù)制度培訓(xùn)等。
2、重點(diǎn)培訓(xùn):服務(wù)管理類、安全操作類、服務(wù)提升類。
具體課程安排如下:
20xx年培訓(xùn)課程統(tǒng)計(jì)
管理培訓(xùn)
技能培訓(xùn)
3、新員工崗前培訓(xùn)
20xx年培訓(xùn)部共舉辦了新入職員工入職培訓(xùn)3期,培訓(xùn)合格進(jìn)入現(xiàn)場的共32人,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)99%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;內(nèi)部員工培訓(xùn)8次(其中包括內(nèi)部員工外語培訓(xùn)3次、員工的安全衛(wèi)生知識培訓(xùn)等,參訓(xùn)人員達(dá)160人次。
二、培訓(xùn)工作分析
1、20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)主要是培訓(xùn)新員工和組織公司日常的公共培訓(xùn)、品牌商的安全服務(wù)考試,培訓(xùn)工作無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的提高。
對于新員工而言,機(jī)場的準(zhǔn)入考試、安全、服務(wù)考試是最重要的,所以在崗前應(yīng)該多注重員工的此類培訓(xùn),技能培訓(xùn)固然重要,但應(yīng)有所側(cè)重,對新入職員工多關(guān)心其生活,盡量幫助通過機(jī)場的一些必要的考試,拿到證件,順利進(jìn)入機(jī)場工作。I對于在職員工,應(yīng)注重員工的技能性培訓(xùn),想方設(shè)法的幫助公司提高營業(yè)額,幫助在職員工完善其職業(yè)規(guī)劃,并做系統(tǒng)性的增值服務(wù),堅(jiān)定員工心態(tài),提高員工的積極性。多增加一些服務(wù)技能培訓(xùn),然后間接的為公司帶來長遠(yuǎn)效益。
2、20xx年度完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。經(jīng)過多次溝通,改變了原有的培訓(xùn)模式,將“為什么培訓(xùn)和培訓(xùn)什么”融入到整個(gè)公司培訓(xùn)工作中來,在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
將機(jī)場的安全服務(wù)培訓(xùn)資料細(xì)分,把安全、服務(wù)分開對待及培訓(xùn),使其更加的系統(tǒng)化。涉及到安全和服務(wù)的條例應(yīng)有各個(gè)負(fù)責(zé)部門進(jìn)行考核,也更利于我司進(jìn)行歸檔及做好分析。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20xx年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、實(shí)踐訓(xùn)練和理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識,積極投入工作。
20xx年度,我司的培訓(xùn)大體上處于萌芽狀態(tài),一般以集中授課式方式為主,比較枯燥、無趣,希望能在20xx年度培訓(xùn)工作能有所突破,打破教室上課模式,可以讓員工自愿的接受利于資自身的晉升培訓(xùn)。20xx年度主要是加強(qiáng)管理課程和服務(wù)課程的培訓(xùn),只有重視基層領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)提升,才能更有利于留下人才。進(jìn)而長遠(yuǎn)的為公司培養(yǎng)核心力量。
三、培訓(xùn)工作存在的問題
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)不學(xué)一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。20xx年度,培訓(xùn)的工作一般比較被動(dòng),沒有想象中的主動(dòng),導(dǎo)致員工培訓(xùn)像是過難關(guān)一樣,沒參加一次公司組織的培訓(xùn),就表現(xiàn)出極其痛苦的姿態(tài)。
20xx年度,我們培訓(xùn)部應(yīng)該積極扭轉(zhuǎn)局面,化被動(dòng)為主動(dòng),將員工的職業(yè)規(guī)劃納入到培訓(xùn)的一個(gè)方面,從實(shí)際了解員工的需要,為其提供適時(shí)、適當(dāng)?shù)馁Y源,并培訓(xùn)點(diǎn)單人才。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
此問題,應(yīng)該慢慢轉(zhuǎn)化,因?yàn)槲宜灸挲g結(jié)構(gòu)的小齡化,我們應(yīng)該多關(guān)注80、90后的心理變化,多與其交流。因?yàn)闆]有經(jīng)歷過什么大的磨難,心理成熟度比較低,所以培訓(xùn)部接下來的任務(wù)就是進(jìn)一步了解員工動(dòng)態(tài),擬定適合他們心理接受的培訓(xùn),留下優(yōu)秀的員工,更好的爭取公司的利益最大化。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的幾個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
20xx年的具有挑戰(zhàn)性的工作就是在短短幾天內(nèi)讓新員工通過準(zhǔn)入考試、安全口試及服務(wù)筆試,難度會(huì)比較大,對于員工的通過率,本年度也應(yīng)作為一個(gè)重點(diǎn)來抓,不是單純的為了應(yīng)付考試,更多的是與公司的服務(wù)履約檔案掛鉤。所以,培訓(xùn)的意義比較重大。
對于在職員工的培訓(xùn)也是一樣,必須做好反饋及復(fù)訓(xùn)工作,不要因?yàn)榕侣闊┚蛻械眠M(jìn)行技能復(fù)訓(xùn),一定要拿出成果說事,應(yīng)付差事不是負(fù)責(zé)人的表現(xiàn)形式。培訓(xùn)完畢后,要去現(xiàn)場調(diào)查培訓(xùn)效果,對表現(xiàn)好的員工提出表揚(yáng),通過優(yōu)秀的員工的感召力來拉動(dòng)整個(gè)公司的工作氛圍。
四、20xx年培訓(xùn)部計(jì)劃
部門各種規(guī)章制度那都是“聾子的耳朵—擺設(shè)“,我們的工作應(yīng)該做到一切從實(shí)際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作,制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去,上至管理層下至一般員工都是抱著當(dāng)一天和尚撞一天鐘的思想,這對部門的建設(shè)和發(fā)展起到了阻礙,更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
以下是對今年的培訓(xùn)計(jì)劃:
1、希望能有更多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的.機(jī)會(huì),來加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí):不斷的增強(qiáng)自己處理突發(fā)事件的能力和學(xué)習(xí)、管理能力。在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中進(jìn)步,從而來提高自己。
機(jī)場是一個(gè)敏感區(qū)域,所要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)技能及人際關(guān)系比較復(fù)雜,所以,要做好長期打持久戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。不僅僅是公司內(nèi)部的事務(wù),更主要的是與機(jī)場的交涉、與品牌商的溝通,都要做好應(yīng)對工作,遇到突發(fā)事件不要想著推脫,要積極尋找解決的辦法,只有這樣才能增加自己的突發(fā)事件愛你應(yīng)對能力。
2、配合部門主管共同做好部門工作,完善和實(shí)施部門制度,真抓實(shí)干,樹立整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象和凝聚力,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和領(lǐng)導(dǎo)班子的優(yōu)化工作,堅(jiān)決完成公司所交付的任務(wù)。
20xx年度的工作,都是在上級領(lǐng)導(dǎo)的督辦下完成的,本年度在完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的任務(wù)外,還需要主動(dòng)地去爭取一些自己的促進(jìn)工作,真抓實(shí)干,從內(nèi)到外,打造公司一流的團(tuán)隊(duì)形象。20xx年度,要熟練操作培訓(xùn)基本事宜,提高辦事效率,爭取在空余的的時(shí)間里逐漸完善自己的業(yè)務(wù)技能并及加強(qiáng)自身的基本素質(zhì)建設(shè)。做到內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該有的資質(zhì)。
3、改變培訓(xùn)計(jì)劃,按照每月對員工進(jìn)行知識培訓(xùn),對一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實(shí)際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進(jìn)行考評,以期望通過培訓(xùn)提升整體素質(zhì)、服務(wù)水平、業(yè)務(wù)技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓部門領(lǐng)導(dǎo)滿意。并做好培訓(xùn)反饋表,加強(qiáng)培訓(xùn)的反饋效果評估,以便日后更好的提高自己的業(yè)務(wù)技能。
4、培訓(xùn)部半年內(nèi)即將展開的培訓(xùn)計(jì)劃:3—4月主要是是針對現(xiàn)場的主點(diǎn)單員進(jìn)行外語技能培訓(xùn),完成部門的主要培訓(xùn)任務(wù)。4月主要是展開管理人員的管理培訓(xùn),跟相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)預(yù)約時(shí)間開展具體的培訓(xùn)工作。
20xx年度主抓現(xiàn)場員工的技能水平,把提高員工技能當(dāng)做第一位的;其次是完善場區(qū)的服務(wù)考核,爭取年度評選出至少一位機(jī)場服務(wù)形象大使,為公司在商業(yè)經(jīng)營分公司的地位有所上升。
3月份主要是熟悉服務(wù)科上崗證的辦理流程,順利的辦理處第一批員工的上崗證。接下來,是抓現(xiàn)場員工的點(diǎn)單水平,做好外語培訓(xùn),及管理培訓(xùn),后續(xù)的培訓(xùn)根據(jù)現(xiàn)場的發(fā)展要求再做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,并依照此目標(biāo)展開一系列的加強(qiáng)培訓(xùn)。
5、對于新員工的培訓(xùn)應(yīng)該轉(zhuǎn)變方式,寓教于樂,讓員工能輕松應(yīng)對機(jī)場的安全口試,避免緊張情緒;另外,針對機(jī)場的服務(wù)考試,年后應(yīng)該根據(jù)機(jī)場出臺(tái)的具體政策來實(shí)施培訓(xùn)。
五、工作總結(jié):
正如毛主席所說“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,培訓(xùn)還有很長的路要走下去,只有堅(jiān)持把“以工作為首要、以培訓(xùn)為目的、以銷量為重心”才能使我們的工作走上規(guī)范步入正規(guī),當(dāng)然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進(jìn)步、新的目標(biāo)和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!爭取在20xx年度,培訓(xùn)部的工作能夠穩(wěn)步健康的發(fā)展起來,并為公司帶來貢獻(xiàn)!
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 5
回顧20xx年的培訓(xùn)工作,我們xxx公司持之以恒貫徹落實(shí)建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,強(qiáng)化培訓(xùn)管理,提高培訓(xùn)效果,取得了一定的成績,為公司的安全、經(jīng)濟(jì)效益、文明生產(chǎn)起到了促進(jìn)的作用,F(xiàn)對本年度培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
一、統(tǒng)籌規(guī)劃,有序推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)。
今年年初,我公司即根據(jù)員工培訓(xùn)需求分析制定了詳細(xì)的年度培訓(xùn)計(jì)劃,并嚴(yán)格按照要求逐步推進(jìn),先后開展了財(cái)務(wù)知識講座、全面質(zhì)量管理培訓(xùn)等多項(xiàng)內(nèi)部培訓(xùn),11月初,公司更組織xx名相關(guān)員工進(jìn)行了全面質(zhì)量管理的統(tǒng)考。
二、緊抓不懈,全面開展安全教育培訓(xùn)。
公司領(lǐng)導(dǎo)始終把安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作內(nèi)容常抓不懈。針對施工現(xiàn)場面廣點(diǎn)多、人員分散的`特點(diǎn),采用有針對性的手段及內(nèi)容,對一線生產(chǎn)員工以貼近工作實(shí)踐的內(nèi)容開展經(jīng)常性的安全教育培訓(xùn)活動(dòng),以生動(dòng)逼真的案例講解形式吸引員工,從而提高安全教育培訓(xùn)效果。此外,我公司積極組織學(xué)習(xí)各項(xiàng)安全文件,全面提升全員的安全意識。今年我公司無任何重大人員傷亡事故發(fā)生。
三、不惜資金,加強(qiáng)外派培訓(xùn)。
我們始終相信,培訓(xùn)改善績效,因此,只要員工有需要,培訓(xùn)對崗位有益,我們就會(huì)派員工參加。今年全年我公司共組織外派培訓(xùn)xx余人次。
四、推陳出新,改進(jìn)培訓(xùn)方式。
今年以來我公司的施工任務(wù)較重,施工工期緊,施工任務(wù)重,人員分散,這些因素在一定程度上制約了教育培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。公司克服自身困難,推陳創(chuàng)新,采取了現(xiàn)場指導(dǎo)、事件處理、以老帶新等多樣的教培方式,積極開展教育培訓(xùn)工作。
五、存在的問題
1、由于施工緊張,大多數(shù)時(shí)間很難組織人員集中培訓(xùn)。培訓(xùn)人員有限,公司組織培訓(xùn)的精力投入巨大。
2、員工培訓(xùn)效果分析不到位,沒有及時(shí)檢驗(yàn)參培人員是否將培訓(xùn)內(nèi)容落到實(shí)處,導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過一年的努力,我在企業(yè)培訓(xùn)管理方面取得了一些成績,F(xiàn)將年終工作總結(jié)如下:
一、工作回顧:
1. 建立了完善的培訓(xùn)管理體系,包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)評估等環(huán)節(jié)。
2. 成功組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
3. 引進(jìn)了外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開展了一些高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,提升了員工的綜合素質(zhì)。
4. 建立了培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng),方便了培訓(xùn)記錄和跟蹤管理。
二、取得的'成績:
1. 培訓(xùn)滿意度調(diào)查結(jié)果顯示,員工對培訓(xùn)的滿意度明顯提高,培訓(xùn)效果得到了認(rèn)可。
2. 培訓(xùn)后的員工績效考核結(jié)果顯示,培訓(xùn)對員工的工作表現(xiàn)有了積極的影響。
3. 培訓(xùn)成本控制合理,培訓(xùn)投入與產(chǎn)出比有所提高。
三、存在的問題:
1. 培訓(xùn)計(jì)劃制定不夠科學(xué),有時(shí)候無法滿足員工的實(shí)際需求。
2. 培訓(xùn)資源有限,無法滿足公司快速發(fā)展的需求。
3. 培訓(xùn)評估體系還不夠完善,需要進(jìn)一步改進(jìn)。
四、改進(jìn)措施:
1. 加強(qiáng)與各部門的溝通,了解員工的培訓(xùn)需求,制定更加科學(xué)合理的培訓(xùn)計(jì)劃。
2. 尋找更多的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作,擴(kuò)大培訓(xùn)資源,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3. 完善培訓(xùn)評估體系,建立培訓(xùn)效果評估的長效機(jī)制。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 7
一、工作回顧
1. 建立了完善的培訓(xùn)管理體系,包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)評估等環(huán)節(jié)。
2. 成功組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
3. 積極開展了外部培訓(xùn)合作,與多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立了合作關(guān)系,為員工提供了更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)。
4. 加強(qiáng)了對培訓(xùn)效果的評估和跟蹤,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃,確保培訓(xùn)的有效性和針對性。
二、取得的.成績
1. 培訓(xùn)滿意度得到了顯著提升,員工對培訓(xùn)的評價(jià)普遍較高。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行情況良好,各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)按時(shí)完成。
3. 培訓(xùn)效果明顯,員工的工作能力和績效得到了提升。
4. 建立了一批高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍,為培訓(xùn)工作提供了有力的支持。
三、存在的問題和不足
1. 培訓(xùn)需求分析不夠準(zhǔn)確,有時(shí)候會(huì)出現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作不匹配的情況。
2. 培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中,對一些重要崗位的培訓(xùn)安排不夠重視。
3. 培訓(xùn)評估體系還不夠完善,需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
四、改進(jìn)措施
1. 加強(qiáng)對培訓(xùn)需求分析的研究,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合。
2. 在培訓(xùn)計(jì)劃制定過程中,重點(diǎn)關(guān)注關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)安排,確保其能力和素質(zhì)的提升。
3. 完善培訓(xùn)評估體系,建立有效的反饋機(jī)制,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃。
五、展望未來
1. 繼續(xù)加強(qiáng)與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作,拓寬員工的培訓(xùn)渠道。
2. 不斷改進(jìn)培訓(xùn)管理體系,提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。
3. 加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍的建設(shè),提高培訓(xùn)師的專業(yè)素質(zhì)和教學(xué)能力。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 8
一、工作回顧
1. 建立了完善的培訓(xùn)管理體系,包括培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)實(shí)施和培訓(xùn)評估等環(huán)節(jié)。
2. 成功組織了多次內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。
3. 引入了外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu),開展了一些高質(zhì)量的培訓(xùn)課程,提升了員工的綜合素質(zhì)。
4. 建立了培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng),方便了培訓(xùn)記錄和跟蹤。
二、取得的成績
1. 培訓(xùn)需求分析更加精準(zhǔn),培訓(xùn)計(jì)劃更加科學(xué)合理。
2. 內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)的參與度明顯提高,員工對培訓(xùn)的積極性增強(qiáng)。
3. 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇更加慎重,培訓(xùn)效果明顯提升。
4. 培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng)的使用率較高,培訓(xùn)記錄和跟蹤更加方便。
三、存在的問題
1. 培訓(xùn)需求分析還需要進(jìn)一步完善,更加貼近員工的實(shí)際需求。
2. 內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)的安排還需要更加合理,避免沖突和重復(fù)。
3. 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的`選擇還需要更加全面,涵蓋更多的培訓(xùn)領(lǐng)域。
4. 培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng)的功能還需要進(jìn)一步完善,提高數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。
四、改進(jìn)措施
1. 加強(qiáng)與各部門的溝通,深入了解員工的培訓(xùn)需求,提高培訓(xùn)需求的準(zhǔn)確度。
2. 合理安排內(nèi)部培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn),避免沖突和重復(fù),提高培訓(xùn)的有效性。
3. 擴(kuò)大外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇范圍,涵蓋更多的培訓(xùn)領(lǐng)域,提高培訓(xùn)的多樣性。
4. 完善培訓(xùn)檔案管理系統(tǒng)的功能,加強(qiáng)數(shù)據(jù)的安全性和可靠性,提高培訓(xùn)管理的科學(xué)性和規(guī)范性。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 9
隨著本年度工作的圓滿結(jié)束,現(xiàn)對我部門在過去一年中的培訓(xùn)管理工作進(jìn)行總結(jié)。今年,我們根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展需求,制定了一系列針對性的培訓(xùn)計(jì)劃,旨在提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。
一、培訓(xùn)目標(biāo)與計(jì)劃回顧
我們設(shè)定了提高員工業(yè)務(wù)能力、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和提升服務(wù)質(zhì)量三大培訓(xùn)目標(biāo)。全年共計(jì)劃開展各類培訓(xùn)20次,實(shí)際完成22次,超額完成任務(wù)。
二、培訓(xùn)實(shí)施情況
今年,我們組織了包括產(chǎn)品知識、市場營銷、客戶服務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等在內(nèi)的多方面培訓(xùn)。其中,線上培訓(xùn)占比達(dá)到了60%,有效降低了成本,提高了培訓(xùn)的靈活性。
三、培訓(xùn)效果評估
通過問卷調(diào)查和考核測試,員工對培訓(xùn)的滿意度達(dá)到了90%以上,明顯感覺到自身能力的提升。同時(shí),我們注意到培訓(xùn)后員工的工作績效有了顯著提高。
四、存在問題與不足
在培訓(xùn)過程中,我們發(fā)現(xiàn)部分培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作結(jié)合不夠緊密,未來需要進(jìn)一步優(yōu)化培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。此外,個(gè)別培訓(xùn)師的授課方式還需改進(jìn),以更好地吸引員工參與。
五、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)與改進(jìn)措施
我們將總結(jié)今年的成功經(jīng)驗(yàn),如采用更多互動(dòng)式教學(xué)方法,提高培訓(xùn)的趣味性和實(shí)用性。針對存在的問題,我們計(jì)劃引入更多的實(shí)戰(zhàn)案例分析,加強(qiáng)培訓(xùn)的實(shí)踐性和針對性。
六、展望明年
面向新的'一年,我們將繼續(xù)深化培訓(xùn)體系,探索更多高效的培訓(xùn)模式,確保培訓(xùn)工作更加貼合公司的發(fā)展需求和員工的個(gè)人成長。
感謝大家一年來的辛勤工作和支持,讓我們攜手并進(jìn),共創(chuàng)美好未來。
企業(yè)培訓(xùn)管理年終工作總結(jié) 10
一、工作總結(jié)
在過去的一年里,我負(fù)責(zé)企業(yè)的培訓(xùn)管理工作,現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
1. 培訓(xùn)規(guī)劃:
我根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和員工的需求,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,確保了培訓(xùn)工作的有序開展。
2. 培訓(xùn)實(shí)施:
我組織了多場內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn),涵蓋了技能提升、管理能力培養(yǎng)、企業(yè)文化建設(shè)等多個(gè)方面,有效提升了員工的綜合素質(zhì)。
3. 培訓(xùn)效果評估:
我對每次培訓(xùn)的效果進(jìn)行了認(rèn)真的.評估,通過反饋及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式,保證了培訓(xùn)的效果。
二、存在問題
1. 在培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置上,我發(fā)現(xiàn)部分培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作需要結(jié)合得不夠緊密。
2. 在培訓(xùn)方式的選用上,我發(fā)現(xiàn)部分培訓(xùn)方式過于單一,未能充分調(diào)動(dòng)員工的積極性。
三、未來計(jì)劃
1. 我計(jì)劃加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的溝通,使培訓(xùn)內(nèi)容更加貼近工作實(shí)際。
2. 我計(jì)劃嘗試更多的培訓(xùn)方式,如線上線下結(jié)合、互動(dòng)式教學(xué)等,提高培訓(xùn)的吸引力。
3. 我計(jì)劃建立完善的培訓(xùn)效果反饋機(jī)制,以便及時(shí)優(yōu)化培訓(xùn)方案。
最后,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在過去一年里的支持與幫助,我會(huì)繼續(xù)努力,為企業(yè)的人才發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
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