部門月度的工作總結(jié)

時間：2023-01-02 15:30:12 工作總結(jié) 我要投稿

部門月度的工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標(biāo)更加明確，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編整理的部門月度的工作總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

部門月度的工作總結(jié)

部門月度的工作總結(jié)1

　　北風(fēng)凜冽，銀灰色的云塊在天空中奔騰馳騁，寒流滾滾，然而大家的工作熱情絲毫沒有降低，招新活動的完美落幕，協(xié)會又將迎來新的挑戰(zhàn)�，F(xiàn)對十二月的活動和工作做以下總結(jié)：

　　一、第xxxxx屆“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之星”綜合素質(zhì)大賽初賽：

　　第xxxxx屆“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之星”綜合素質(zhì)大賽在十一月做好了宣傳的工作后，初賽于xxxxx號中午分別在xxxxx、xxxxx課室以演講的形式舉行。初賽期間，xxxxx干事積極配合，賽場紀(jì)律良好。

　　二、第xxxxx屆“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之星”綜合素質(zhì)大賽復(fù)賽：

　　在初賽圓滿成功后，xxxxx支優(yōu)秀參賽成功入圍。在xxxxx號與xxxxx號中午分兩天在xxxxx以小品的形式進(jìn)行復(fù)賽。復(fù)賽期間，xxxxx干事工作熱情，對現(xiàn)場的大小事件處理的.游刃有余。參賽人員表演精彩搞笑，現(xiàn)場氣氛活躍。

　　三、第xxxxx屆“就業(yè)、創(chuàng)業(yè)之星”綜合素質(zhì)大賽決賽：

　　經(jīng)過層層選拔，三支優(yōu)秀的隊(duì)伍脫穎而出。在xxxxx號晚xxxxx時，儒學(xué)堂準(zhǔn)時舉行。

　　決賽第一環(huán)節(jié)：街舞開場。現(xiàn)場氣氛活躍。

　　決賽第二環(huán)節(jié)：各隊(duì)參賽人員進(jìn)行了自我介紹、PPT演示以及對自己的創(chuàng)業(yè)簡述書的詳細(xì)介紹。內(nèi)容詳細(xì)而精彩。

　　決賽第三環(huán)節(jié)：魔術(shù)表演�，F(xiàn)場氣氛到達(dá)高潮。

　　決賽第四環(huán)節(jié)：知識競賽。必答題環(huán)節(jié)，各隊(duì)參賽隊(duì)伍展現(xiàn)了各自的風(fēng)采和長處。風(fēng)險(xiǎn)題環(huán)節(jié)，驚險(xiǎn)萬分，觸動每一位觀眾以及嘉賓的心靈，隨著參賽隊(duì)伍的表現(xiàn)，心情高低起伏�，F(xiàn)場氣氛達(dá)到第二個高潮。

　　決賽第五環(huán)節(jié)：歌唱表演。緩解每個人緊張的心情。

　　決賽第六環(huán)節(jié)：頒獎。

　　決賽期間各部長，副部長以及xxxxx干事積極配合，工作努力，xxxxx干事工作成績優(yōu)異。

　　協(xié)會干事在十二月的活動中學(xué)到了很多，盡心盡力的投入到每一份工作中，也成長了很多，掌握了很多學(xué)習(xí)專業(yè)上所不能得到的知識，豐富了大學(xué)的生活。

部門月度的工作總結(jié)2

　　過去的一個月，我們部門全面?zhèn)鋺?zhàn)校運(yùn)會，從運(yùn)動員的選拔到運(yùn)動會的全面開賽，我們克服了許多困難，并也取得了令人滿意的成績——團(tuán)體總分第二！這其中有我們部門每一個成員的付出，也包含了學(xué)生會其他部門的大力配合！通過大家的努力，我們的付出得到了回報(bào)，榮譽(yù)是值得每一個人為之興奮的，但同時我們也都得到了更多的工作經(jīng)驗(yàn)，為我們做好以后的每一項(xiàng)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗。

　　在此，我簡單的對這個月的工作做如下總結(jié)：

　　有關(guān)運(yùn)動會：

　　一、賽前運(yùn)動員的選拔和訓(xùn)練工作

　　我們部門的每一個人都很認(rèn)真的完成自己的任務(wù)，對每一項(xiàng)任務(wù)，也都進(jìn)行總體分析，然后明確分工。針對運(yùn)動員的選拔工作我們也一樣進(jìn)行了工作分配，由負(fù)責(zé)各專業(yè)的干事與各班體委聯(lián)系，通知有關(guān)事宜，以發(fā)動全系同學(xué)積極報(bào)名參加運(yùn)動會，挖掘一切可挖掘的潛力，選拔最優(yōu)秀的運(yùn)動員。經(jīng)過選拔，共有80名左右的運(yùn)動員被選拔參加各項(xiàng)目的比賽。

　　在此同時，我們也安排好了訓(xùn)練事宜，積極組織運(yùn)動員進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練，并且也從體育系請了教練作為技術(shù)指導(dǎo)。經(jīng)過大家的共同努力，在短暫的訓(xùn)練中一定程度上的提升了運(yùn)動員的成績，為角逐運(yùn)動會各項(xiàng)目的名次打下了最堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　二、各部門的大力支持和通力合作

　　運(yùn)動會從籌備到全部比賽結(jié)束，期間有許多工作需要各部門的共同協(xié)作，尤其是后勤這一塊。與往年一樣，此次后勤工作幾乎是全學(xué)生會出動，這幫助我們部門減輕了不少負(fù)擔(dān)，在此向各部門表示衷心的感謝。后勤人員不厭其煩的服務(wù)，包括運(yùn)動員訓(xùn)練期間的飲水問題、比賽過程中參加各項(xiàng)目的運(yùn)動員所需物資的準(zhǔn)備及運(yùn)動員的安全保衛(wèi)工作（由于天氣問題，這也給大家的工作增加了難度）等等。

　　各部門的相互合作和學(xué)生會成員的努力工作，出色地完成了后勤工作。另外，各部門的工作也都在賽前做好了具體的安排。例如宣傳部充分做好宣傳工作，振奮人心；記者組宣傳稿的保質(zhì)保量……取得好的成績是我們學(xué)生會和運(yùn)動員大家共同努力的功勞！

　　三、領(lǐng)導(dǎo)的高度重視密不可分

　　此次運(yùn)動會系領(lǐng)導(dǎo)首先對運(yùn)動會各項(xiàng)工作提出了明確的要求，并且提出了“保二爭一”的目標(biāo)。在此期間，及時地召開了動員大會及出征儀式，振奮了大家的士氣。運(yùn)動會過程中，系領(lǐng)導(dǎo)也都親自到了比賽現(xiàn)場和大家一起為運(yùn)動員加油，充分鼓舞了運(yùn)動員們的`斗志！

　　四、運(yùn)動員的不懈拼搏

　　短短三天的比賽，包含了許多人的心血，當(dāng)然，每一個參加運(yùn)動會的運(yùn)動員奮勇拼搏也是不可忽視的。大家都很努力，不輕言放棄，一點(diǎn)一滴地為化生系這個團(tuán)體筑起了新的長城！由訓(xùn)練到比賽到獲得如此令人興奮的佳績，大家都付出了很多。運(yùn)動場上運(yùn)動員們忘我的拼搏，拉拉隊(duì)員的高聲吶喊，繪出了一幅幅動人的畫面，讓我們記憶猶新，歷歷在目。取得好成績的同時，也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

　　部門之間的合作沒有很好的加強(qiáng)，部門經(jīng)驗(yàn)交流不足，工作效率沒能發(fā)揮到最大。有些干事工作積極性不高主動性差，如有些干事幾乎都在大本營，不主動去為運(yùn)動員加油，自己的工作完成后，不會主動去做工作，缺乏團(tuán)結(jié)互助的精神，組織意識不強(qiáng)。后勤部門的工作還不是完全到位，在比賽期間，各比賽地點(diǎn)的后勤人員有時不能及時到達(dá)比賽地點(diǎn)！另外是訓(xùn)練期間，有些運(yùn)動員的積極性有待提高，出勤率不高，這是個非常需要解決的問題……

　　運(yùn)動會已經(jīng)圓滿結(jié)束了，我們在取得佳績的同時也獲得了更多的工作經(jīng)驗(yàn)。在整個組織活動的過程中，存在的一些問題在以后的工作中會盡量避免類似的問題，我們會盡可能地把工作做得更好。期待在下一屆的運(yùn)動會上我們系能夠做得更好，同時也能取得更好的成績！

　　除了運(yùn)動會以外，這個月，我們也在為接下來即將開賽的院排球賽和足球賽做好了充分的準(zhǔn)備，從運(yùn)動員的選拔到訓(xùn)練到比賽的宣傳，我們也都做好了工作的安排，與球隊(duì)隊(duì)長以及學(xué)生會相關(guān)部門做好溝通，合理安排，盡可能的避免錯誤的發(fā)生，保證比賽的正常運(yùn)行中我們的運(yùn)動員能夠出色地完成突破！我們將結(jié)合從運(yùn)動會中得到的經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成好我們的工作，并認(rèn)真做好總結(jié)！

　　此外，除部門的工作任務(wù)外，我們部門也一如既往地積極做好其它工作，配合好其它部門的安排。

　　這個月的基本工作就是這些了，我們體育部依然會繼續(xù)努力，及時總結(jié)，不斷完善，認(rèn)真完成每一項(xiàng)的任務(wù)，也希望我們能夠做得更好！

部門月度的工作總結(jié)3

　　為加強(qiáng)我校安全、消防、食品衛(wèi)生、交通、社會治安綜合治理的防范和管理工作，確保學(xué)校各項(xiàng)工作的順利、健康發(fā)展，在師生中樹立“安全第一”，“安全重于泰山”的思想，減少或杜絕一切安全事故的發(fā)生。我校時刻注意對學(xué)生進(jìn)行安全教育，認(rèn)真組織安全組成員對學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題，限期整改，現(xiàn)將20xx年9月份安全檢查情況呈報(bào)上級，具體內(nèi)容如下：

　　一、安全工作

　　1、常規(guī)工作。

　�。�1）、把安全工作放在首位，列為每會議題，時時提醒教師，加強(qiáng)安全管理工作。

　�。�2）、利用升降旗的時間，對學(xué)生進(jìn)行安全教育，特別是針對近久的天氣干燥、風(fēng)大的情況，時時都提醒同學(xué)們要注意護(hù)林防火，不帶火柴、火機(jī)、蠟燭等易燃物品進(jìn)校園，同時提出安全方面存在的問題，時時提醒，時時抓。

　�。�3）、我校校務(wù)會成員于9月22日下午對我校進(jìn)行了全面的安全工作檢查，存在學(xué)生宿舍、教師宿舍、教室玻璃有損壞情況。力爭在9月30日前完成更換工作。

　　2、學(xué)生宿舍。

　�。�1）每個宿舍由專門教師巡查晚睡情況、及時清點(diǎn)人數(shù)，登記入冊。

　�。�2）每天上課時間，要求宿舍開窗通風(fēng)，防止因空氣流通不暢造成的傳染病。

　　二、衛(wèi)生及食品衛(wèi)生

　�。�1）嚴(yán)格按學(xué)校消毒制度的有關(guān)規(guī)定對教室，宿舍、食堂、飲用水進(jìn)行消毒。食堂的門簾有破損，熱水桶沒有加鎖，我們力爭在下個星期及時的更換，還有許可證快過期，我們也準(zhǔn)備盡快更新，為我校的'安全做相應(yīng)工作。

　�。�2）堅(jiān)持晨檢、午檢、晚檢制度，各班班主任每天早、中、晚認(rèn)真檢查學(xué)生的身體情況，記錄在班級的記錄本上。發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)就醫(yī)。情況嚴(yán)重的，上報(bào)中心學(xué)校。

　�。�3）、學(xué)校校務(wù)會成員對我校小賣部的食品進(jìn)行了檢查，檢查結(jié)果所購食品都屬合格產(chǎn)品且無過期食品。

　�。�4）、學(xué)校每天都有專人對我校的水池進(jìn)行檢查，并于9月22日下午對我校水池進(jìn)行了消毒。

　　三、消防安全

　　1、利用升降旗時間、紅領(lǐng)巾廣播站進(jìn)行護(hù)林防火的宣傳教育。

　　2、9月21日早上教育系統(tǒng)各機(jī)關(guān)單位，對我校的滅火器和應(yīng)急燈進(jìn)行了檢查，發(fā)現(xiàn)有1盞應(yīng)急燈損壞，并對壞的應(yīng)急燈及時進(jìn)行了更換。

　　四、社會治安綜合治理

　　1、校園周邊環(huán)境治安環(huán)境良好，無打架，斗歐，偷盜事件發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)教師的思想政治教育工作，教師中無賭博，酗酒，加入邪教等違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

部門月度的工作總結(jié)4

　　各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：

　　前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。

　　在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場進(jìn)行了針對性的夾報(bào)宣傳、派發(fā)傳單，對黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在xxxx號和xxxx號成功召開了小型的試業(yè)酒會，有效地加強(qiáng)了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通，讓xxx酒店的知名度進(jìn)一步提升。

　　今年的'廣交會，由于政府嚴(yán)抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績，經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整，在廣交會后半段，成功接待了xxxx公司8間房住3天的小團(tuán)體和xxxx公司56間房住4天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。

部門月度的工作總結(jié)5

　　即將過去的一年是亞特集團(tuán)夯實(shí)基礎(chǔ)跨越發(fā)展的一年，一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下，在各部門的幫助和支持下，做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作，無論是工作能力，還是思想素質(zhì)都得到了進(jìn)一步的提高，較好地完成了辦文、辦會、辦事、黨務(wù)、人事管理等多方面的任務(wù)。辦公室作為公司的綜合職能部門，較好的發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。特別是在上傳下達(dá)、加強(qiáng)公司管理以及在公司制度改革方案等方面做了大量、細(xì)致的具體工作，并取得了一定的成績，各項(xiàng)工作都在有序地進(jìn)行中�，F(xiàn)就一年來的`工作做一簡要總結(jié)：

　　一、辦文方面

　　1、規(guī)范了文件資料的管理。針對性地出臺文件規(guī)范化管理的暫行辦法，對上級來文，有登記、有批示、有傳閱;對上級來電，有記錄、有匯報(bào)、有處理，做到準(zhǔn)確、迅速、安全，保證了文件資料的時效性和完整性。

　　2、完善了公司下發(fā)、上報(bào)文件資料的起草、收集、審定、修改、把關(guān)、印制、登記、分發(fā)、歸檔程序，保證了各項(xiàng)匯報(bào)工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)。

　　3、完成了公司各類文件、會議資料、上報(bào)資料、對外宣傳材料以及請示、報(bào)告、申請等文件的起草和審核工作，努力提高文件質(zhì)量。共承辦各類文件110多件，其中集團(tuán)公司文件35件;集團(tuán)黨委文件11件、公司函27件;高管會議會議紀(jì)要4期、行政辦公會議紀(jì)要6期;督查通報(bào)2期，簡報(bào)11期，有力地指導(dǎo)了各項(xiàng)工作。

　　4、不斷提高會務(wù)質(zhì)量，規(guī)范會務(wù)工作。一年來成功組織籌備和協(xié)調(diào)了集團(tuán)高管會議3次、集團(tuán)季度觀摩會議2次、集團(tuán)黨委民主生活會2次、集團(tuán)行政辦公會議7次、集團(tuán)財(cái)務(wù)工作培訓(xùn)會議3次、集團(tuán)法務(wù)工作培訓(xùn)會議6次、集團(tuán)文明禮儀工作培訓(xùn)會議6次。從會議材料的準(zhǔn)備、會場布臵、調(diào)研路線、參觀點(diǎn)的安排、就餐的要求等方面精心組織，周密布臵，基本達(dá)到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、安全有序的要求。特別是今年的集團(tuán)公司第二季度工作暨高管會議，會議采取集團(tuán)高管和部門負(fù)責(zé)人深入到子公司觀摩、座談、討論和聽取匯報(bào)相結(jié)合的辦法召開，取得了較好成效。在具體工作中，辦公室一班人能克服傳統(tǒng)觀念、舊的思維方式和工作中的惰性，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性，同時注意做到到位不越位，幫忙不添亂，真正發(fā)揮了參謀助手作用。

　　5、完成了公司資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，全年共完成30余萬字的打印任務(wù)和1000余份的文件復(fù)印任務(wù)，根據(jù)檔案室的工作內(nèi)容，針對性出臺了一系列規(guī)定和工作制度。完成了文件資料的保管、發(fā)放、借閱、登記工作。較好地為各公司和各部室提供了服務(wù)。

　　6、扎實(shí)開展檔案管理和保密工作。由于檔案室配臵的原因，對公司檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理工作造成一定影響，但是在現(xiàn)有條件下，辦公室對檔案的達(dá)標(biāo)工作仍然沒有放松，按照既定計(jì)劃，完成了上年應(yīng)歸檔文件的整理歸檔工作。保密工作也有了進(jìn)一步加強(qiáng)，對應(yīng)清理退回的文件，沒有發(fā)生任何泄密和遺失保密文件事件，提高了公司保密工作水平。

　　二、辦事方面

　　1、加強(qiáng)管理，完善各項(xiàng)管理制度，充分調(diào)動人員積極性。為了加強(qiáng)對人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各項(xiàng)管理制度，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，進(jìn)一步明確了工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、考勤、差旅費(fèi)等各項(xiàng)常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。合理調(diào)配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調(diào)動人員的工作積極性。年初對各部室、各崗位的職責(zé)做了進(jìn)一步調(diào)整，明確了每個人的崗位職責(zé)，工作任務(wù) ，做到分工明確，責(zé)任清晰。每個人都能從工作的大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，相互支持，相互幫助。大大增加了員工的責(zé)任意識，充分調(diào)動了員工的工作主動性和積極性，有效促進(jìn)了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí)，并利用網(wǎng)絡(luò)資源學(xué)習(xí)和工作有關(guān)的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強(qiáng)能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

　　3、做好辦公室日常管理工作。人事檔案管理，記錄公司員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況;做好對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱;建立辦公用品和接待用品領(lǐng)用明細(xì)臺賬，每件辦公和接待用品都有詳細(xì)記錄，按需發(fā)放，出入庫記錄一目了然，以便及時補(bǔ)充辦公和接待用品，滿足各部室需要;制定電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供方便，提高工作效率;進(jìn)一步加強(qiáng)車輛安全管理，做好車輛調(diào)配、使用以及維護(hù)，進(jìn)一步嚴(yán)格出車管理。

　　4、強(qiáng)化了安全管理。特別是交通安全管理工作，通過訂立制度、會議學(xué)學(xué)習(xí)等形式，強(qiáng)化交通安全管理，確保了公司車輛運(yùn)行安全，一年來無一例大小交通事故發(fā)生。同時辦公室還注重提高駕駛?cè)藛T素質(zhì)，按期給駕駛員進(jìn)行專業(yè)知識和公務(wù)禮儀培訓(xùn)。在駕駛?cè)藛T

部門月度的工作總結(jié)6

　　xxxx月份又過去了，由于公司決定要統(tǒng)一按區(qū)域管理，所以公司開會又再次劃分了區(qū)域從xxxx月份后半月開始就實(shí)行了模擬區(qū)域劃分管理，這是公司把我們往更好的方向去帶，讓我們?nèi)ミ_(dá)到更好的一個高度，這對我們來說即是機(jī)遇也可能是挑戰(zhàn)，但對于目前的情況來說情況不太樂觀，可能是市場出現(xiàn)了萎縮，但是與我們努力的不夠可肯定是有關(guān)聯(lián)的。

　　一、xxxx月份工作總結(jié)

　　xxxxxx月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低。新客戶開發(fā)的少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手�，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，使他們對我們更有信心和認(rèn)知度，去挖掘客戶更深的信息。

　　我們的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我們還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)�！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我們惟一喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出最大的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我們要用百分之百的激情投入到工作中去。

　　二、xxxx月工作計(jì)劃

　　下半年我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括xxxx，xxxx還有房山這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，下半年我們要以團(tuán)隊(duì)為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊(duì)，成員有xxxx和xxxx和我，xxxx和xxxx他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，我們每個人也都在努力著。希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地。

　　對于xxxx月份，我希望自己在工作中需要提高的主要有以下幾點(diǎn)：

　　1、先做好老客戶的定期回訪，避免導(dǎo)致老客戶的流失，余下的時間去重點(diǎn)跟蹤那些有潛力的客戶。

　　2、加強(qiáng)對于專業(yè)知識的了解以便在有客戶咨詢的時候可以做到游刃有余。同時重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)全面綜合的理論知識和銷售技能。

　　3、通過和老客戶的.溝通去了解他們身邊的客戶，我們要把網(wǎng)撒的更大，同時做好我們的口碑宣傳和產(chǎn)品推介。

　　4、做好新客戶的開發(fā)吸引工作，不一定就每一個客戶都能做到銷售，我們應(yīng)該慢慢培養(yǎng)，最終要讓他們的客戶，成為我們的鐵桿客戶，至少在別人問到的時候不會說出我們的不好，這樣也算是成功的一種，口碑很重要。

　　5、做好大客戶的維持工作，在客戶關(guān)系里有個二八法則，對于我們還是很適用的，80%的銷售來自20%的客戶，我們80%的銷售來自20%的產(chǎn)品，所以我們要想辦法做好大客戶的維持同時不斷開發(fā)新客戶，在做好現(xiàn)有客戶的產(chǎn)品維持同時擴(kuò)大其他產(chǎn)品銷售。

　　6、做好公司安排的工作，盡我們的最大努力去完成公司規(guī)定的任務(wù)，百折不撓，勇往直前。

　　總而言之，希望下半年我們有更好的業(yè)績，公司有更好的結(jié)果。希望到年底時我們都能滿載而歸!

部門月度的工作總結(jié)7

　　光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間一年過去了�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，本人在董事長正確領(lǐng)導(dǎo)下，在財(cái)務(wù)部主任的指導(dǎo)關(guān)心下;在各同事和各兄弟科室的大力支持和積極配合下，我與本科室人員團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，開拓創(chuàng)新，認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)管理相關(guān)條例，積極有效地為酒店和公司的持續(xù)經(jīng)營提供了有力的數(shù)據(jù)保證。現(xiàn)將本人一年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

　　一、會計(jì)基礎(chǔ)工作方面

　　為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，我們在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮會計(jì)工作的重要性。按月結(jié)算酒店愛河德建兩個公司的憑證帳務(wù)，及時申報(bào)稅務(wù)資料和統(tǒng)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)!認(rèn)真總結(jié)工作中的不足和缺點(diǎn)，及時總結(jié)調(diào)整過去的錯誤業(yè)務(wù)。

　　二、貸款報(bào)表業(yè)務(wù)。

　　由于國家對房地產(chǎn)行業(yè)實(shí)行緊縮銀根政策，再加上美國次貸風(fēng)暴引發(fā)的世界金融危機(jī)的破壞力，導(dǎo)致集團(tuán)公司資金緊張，集團(tuán)公司的貸款除了德建公司的老貸款，就是酒店的新抵押貸款。2010年公司貸款業(yè)務(wù)的多方需要，財(cái)務(wù)報(bào)表又復(fù)雜多變。為了保證資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，無論時間早晚，只要公司和銀行領(lǐng)導(dǎo)需要，我全力以赴。哪怕夜以繼日，自己費(fèi)時費(fèi)力任勞任怨，也保證了完成任務(wù)，保證配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。

　　三、學(xué)習(xí)知識政策，保證業(yè)務(wù)合法及時。

　　因?yàn)榭茖W(xué)的飛速發(fā)展，現(xiàn)在國家會計(jì)政策也不斷推陳出新，年年有變化調(diào)整。為了盡量保證公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的處理方法合理合法合政策，利用一切空閑時間和手段學(xué)習(xí)新政策，及時上網(wǎng)瀏覽國家的'新的會計(jì)法規(guī)和調(diào)整方法，向各位朋友同事和稅務(wù)財(cái)政等有關(guān)專家請教學(xué)習(xí)，及時總結(jié)，做到合理避稅，節(jié)約公司資金浪費(fèi)。

　　但是，財(cái)務(wù)工作的縝密性和復(fù)雜準(zhǔn)確性畢竟是高要求的，人的局限性是客觀的，再加上家庭的長途限制，家事的羈絆和拖累。所以在工作中難免有這樣那樣的不及時錯誤。2010年就在這樣不斷的總結(jié)和學(xué)習(xí)中緊張而淡然中過去了，新的2010年在漫天飛落的皚皚雪花中到來了。

　　海洋還是那個海洋，金沙灘還是那個金沙灘;公司還是那個公司，不同的是同事有來有去。2010年因?yàn)榫频甑某鲎猓吘股倭嗽S多具體繁瑣業(yè)務(wù)，于是我可以不再周末不分加班裝訂憑證，月末趕點(diǎn)盤點(diǎn)庫存了。不用為了趕公交車而大早上也要爬起來，風(fēng)雨里也急急趕路了。周末時間也可以偷偷懶，耍耍賴，躺到太陽上西山了，也有了閑暇思考時間。圣人說：三十而立，四十不惑。為什么我就要不惑之年了，反覺得世界更多了困惑，可見我不是圣人。

　　困惑一、生命與金錢。

　　常言道金錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。當(dāng)今的社會處于拜金風(fēng)行時代，許多青年人為了少許金錢而坑蒙拐騙，許多美女為了些許飾物金錢而沉淪出軌，許多兄弟姐妹無錢時能周濟(jì)往來，一旦富有一方了或因遺留財(cái)產(chǎn)反會反目成仇，常常因分配不均而大大出手，行同路人;更有些許富商為了少許工資而摳門抵賴，進(jìn)而惹來殺身之禍。只XX市每年都有不少為了幾百元或千把元而被殺或殺人的事件。那全國全世界更舉不勝數(shù)。金錢是身外之物。生不帶來死不帶走。金錢是人的工具，人是金錢的主人，為何總有人愿意被金錢奴役呢?

　　困惑二、個人和集體。

　　因?yàn)榻疱X利益的誘惑，現(xiàn)時里個人往往喜歡假公濟(jì)私，找個冠冕堂皇的理由，沾點(diǎn)集體的便宜，或者損害他人的利益，嫉妒造謠中傷也再所不惜。其實(shí)往往唇亡齒寒，害人害己，也損害了自己的集體，損人最后損己的事卻一幕接一幕，層出不窮。

　　困惑三、個人、集體、國家和世界。

　　還是因?yàn)榻疱X和權(quán)利，人們往往喜歡勾心斗角，或?yàn)榱俗约海驗(yàn)榱诵〖w或?yàn)榱烁髯試�，而東奔西走，刀槍相向。人與人之間，集體和集體之間，國與國之間常常會戰(zhàn)火連綿，越戰(zhàn)越窮，越窮越戰(zhàn)。其實(shí)，在過去這本來無可厚非，然而，當(dāng)今科學(xué)高速發(fā)展的社會，聯(lián)系日益頻繁的世界里，一切都可能充滿關(guān)聯(lián)。比如去年的印尼海嘯，2010年的中國汶川地震，都不再是孤獨(dú)的一個國家的事情，牽一發(fā)而動全身，即使號稱世界超級強(qiáng)國的美國，這一次也因?yàn)樽约旱某壗鹑诎缘佬袨槎酝炭喙瑥亩l(fā)了世界性的金融危機(jī)，讓全世界人民都陷入了水深火熱中。然而還是有許多國家在爭斗流血犧牲，無懼無止。大有生命不息，爭斗不止的精神。早晚最后還是要搬起石頭砸自己的腳，傷來傷去傷到自己!權(quán)錢真是好東西!好東西?。。。。。。

　　但是在我們這個集體里，這種擔(dān)心困惑是幾乎不存在的。因?yàn)槲覀冇袀€有著海洋胸懷誠信的老總，一直諄諄教導(dǎo)我們要誠信做事，建立誠信企業(yè)文化。要堅(jiān)持以誠信對待社會國家和他人，哪怕受傷吃虧也在所不惜，奮斗不止。把誠信進(jìn)行到底，誠信重于金錢權(quán)利，自然金錢權(quán)利也就成了一種工具。金錢是工具了，人也就自然是自由的主人了�？吹私疱X有了自由的人，心就會象海洋一樣的寬廣，心里自然就困惑少了!、

部門月度的工作總結(jié)8

　　一年的時間一晃而過，不知不覺一年的時間就結(jié)束了，一年的工作也算是暫時告一段落了。在這一年里，我的工作能力得到了非常大的加強(qiáng)，這一點(diǎn)從我的年終銷售業(yè)績上可以看得出來，對比我去年我的銷售成績，簡直就是天壤之別，但是這都是通過我自己一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)累積和努力換來的，營銷部長對我也是刮目相看，我相信我能在明年把工作完成的更好，我得不斷地尋求突破，才能達(dá)到自己的期望，以下就是我的對我今年工作的總結(jié)：

　　一、嚴(yán)格遵守貫徹公司的管理規(guī)定

　　在今年的工作中，我對我自己有一點(diǎn)基本的要求那就是絕對不能違反公司對銷售的管理規(guī)定，因?yàn)槲抑肋@對我的銷售業(yè)績將會有很大影響，這份規(guī)定不是一朝一夕就能制定出來的，這是公司長久以來的經(jīng)驗(yàn)累積，得出來的作為銷售規(guī)范自身的條例，公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業(yè)務(wù)員不犯錯，影響到銷售結(jié)果。所幸，由于我在工作中無時無刻不想著這回事，所以在做事工作說話中，我也會極為規(guī)范，一年下來我因?yàn)橐驗(yàn)檫`反規(guī)定罰過一次錢，一年三百六十五天，我沒有一天是犯錯的，每分每秒都在為公司著想，這也是我能達(dá)成如此成就的基礎(chǔ)。

　　二、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交付的銷售指標(biāo)

　　作為一個銷售業(yè)績達(dá)標(biāo)是一定要做到的，如果每個月的銷售是一次考驗(yàn)的話，那么銷售業(yè)績就是最后的成績，然而公司領(lǐng)導(dǎo)給我們每個人安排的銷售指標(biāo)等多能算是打了一個六十分，剛好及格，所以我從來不是把目標(biāo)放在銷售指標(biāo)上，因?yàn)槟鞘菍ψ约阂粋€教導(dǎo)，那樣的我根本沒辦法突破自己，要就要給自己定一個像樣夠高的目標(biāo)。自己打動自己才是最關(guān)鍵的，我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標(biāo)，其他幾個月開始陸陸續(xù)續(xù)開始增加，呈曲線上坡趨勢增加，所以說我一向都是超額完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我的人物。

　　三、討回可追回的銷售款項(xiàng)的60%

　　到了年底很多公司負(fù)責(zé)人都開始教焦灼，遺憾。因?yàn)楣镜搅四甑走€有一大筆錢，還沒收到，幾乎都是由營養(yǎng)主管出去對接，商量到最后，絕對拖欠的尾款，缺少這筆錢是計(jì)算不出公司一年最終盈利的，所以我們作為公司的營銷業(yè)務(wù)員，心里不能只想著跟客戶完成訂單，獲取銷售業(yè)績，幫助公司找回尾款也是我們分內(nèi)的工作，更何況，這種拖欠尾款的，基本上都是非常大的訂單，一旦找回，對公司來說也是非常有利的，我年終的最后一個月沒有沖業(yè)績，反而是專心的去催討銷售尾款，在我的苦口婆心、死纏爛打之下，我僅憑一人之力要回了所有訂單尾款的60%，剩余尾款也在公司銷售部的同心協(xié)力下，全部找回，但是我的功勞是的。

　　銷售部門一周總結(jié)

　　工作第二周，這一周的工作是一個階段性的工作，在做好之前工作總結(jié)的同時做好之后準(zhǔn)備工作�？偨Y(jié)這一周做的不足之處和自己在這一周學(xué)習(xí)到的東西，并且學(xué)習(xí)之后需要用的理論知識和工作要求。

　　首先，凱旋市場，作為目從銷售額上來看，較差的一個市場。我們每天的剩貨都比較多，在每天的剩貨累計(jì)下，我們之前差不多積攢了將近500斤的剩貨。面對這樣的一個情況，我們的小組正在積極解決這個問題。一方面在積極尋找周圍的飯館等渠道來處理我們的剩貨，以半徑2公里的范圍，地毯式詢問，做到問無遺漏，積極的處理我們的剩貨。這個一方面可以解決我們剩貨的問題，另一方面還可以很好的鍛煉我們新人的處事能力和我們尋找剩貨渠道以及和商家交流的能力。我們還在努力減少每天的剩貨，做到在減少積貨的同時盡量少的增加每天的剩貨。因此，我們在每天的6：00之后，在快要收檔的時候，以六折的價格賣給凱旋市場的商家，這可以在某種程度上緩解我們的剩貨壓力。

　　我們的員工在這個時間段需要將自己的重心稍微傾斜一點(diǎn)到我們的日常服務(wù)和剩貨的處理之中。我們的宣傳需要給顧客一點(diǎn)適應(yīng)的時間。我們壹號土豬的產(chǎn)品憑借是優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，在這種情況之下，面對開業(yè)已經(jīng)一個星期的.新店，許多的客戶需要一點(diǎn)時間來沉淀，更多的回頭客正在慢慢的積累，顧客在我們新店開業(yè)的促銷活動中嘗試過我們的肉，他們也許會覺的很貴，但是在這個過程之后，他們會發(fā)現(xiàn)我們的肉和其他的肉真的不一樣，顧客會在心里慢慢的接受這種價格。就像培訓(xùn)的時候說的：顧客是教育出來的，當(dāng)你教育一群顧客什么是好的東西之后，他們自己會給自己暗示，這個東西是值得的。我們需要做的就是用標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)來教育他們。這樣，我們的產(chǎn)品才能做到真正的深入人心，長久的抓住顧客的胃。最近的工作，在鍛煉我們基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)上，很好的鍛煉了我們的獨(dú)立處事和獨(dú)當(dāng)一面的能力，能夠很好的幫助我們盡快的成長，我們會好好把握這個機(jī)會，積極學(xué)習(xí)。盡快做到一個有擔(dān)當(dāng)有能力的新人。

　　其次是我們進(jìn)行了新活動的學(xué)習(xí)和新的業(yè)務(wù)知識的了解。進(jìn)行了工作內(nèi)容的分配。要求我們專人專崗，責(zé)任到人，必須按照計(jì)劃嚴(yán)格要求和準(zhǔn)備，在領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)之后能及時進(jìn)行下一步工作。這樣能夠大大的提升我們工作的效率，減少我們時間的浪費(fèi)。

部門月度的工作總結(jié)9

　　x月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

　　我是今年2月1號來到XX酒店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過對酒的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果�，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)酒品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的`提高，同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

　　在下月工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：

　　1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。

　　2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

　　我認(rèn)為我們金種子酒的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

部門月度的工作總結(jié)10

　　進(jìn)入六月份以來，公司財(cái)會部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求，認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將六月份個人工作總結(jié)報(bào)告匯報(bào)如下：

　　1.關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉庫會計(jì)人員，落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。

　　在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下，目前公司財(cái)會部新來了幾名大專以上的會計(jì)人員，為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時間的會計(jì)崗位培訓(xùn)，這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要求，可以分配到各項(xiàng)目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗位介紹信到各項(xiàng)目部和倉庫報(bào)到;有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè)內(nèi)部報(bào)銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會計(jì)管理水平。

　　2.往來賬款核對工作情況。

　　往來核對工作是我們財(cái)會部平時比較忙的事情，因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較快，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費(fèi)簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財(cái)會部一直以公司利益為準(zhǔn)繩，隨時滿足供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。

　　3.關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。

　　長期以來，我公司的租賃材料核算一直比較混亂，某些租賃站的租金計(jì)算不太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大;如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計(jì)算較多，多算天數(shù)等，通過我財(cái)會部認(rèn)真核對，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理的計(jì)算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項(xiàng)工作雖然比較繁，容易發(fā)生計(jì)算錯誤，但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，博得了供應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計(jì)算難題。

　　4.現(xiàn)金管理方面。

　　我公司的現(xiàn)金流量是比較大的，每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙，一天要提幾次款，為了防止差錯和事故的發(fā)生，我財(cái)會部多次在會議上強(qiáng)調(diào)要注意安全，提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好計(jì)劃提前告訴財(cái)會部用款總額，讓我們有時間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用款，確保工程進(jìn)度，使各項(xiàng)工作能順利的開展。

　　5.目前存在問題及下階段的工作安排。

　　A.目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意，資料存放隨意性大，保管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會越來越多，因些這項(xiàng)工作必須加強(qiáng)管理，為了確保個人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只有鎖的柜子，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個人資料和有關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護(hù)個人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作部門月度工作總結(jié)部門月度工作總結(jié)。

　　B.下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會計(jì)人員到崗后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項(xiàng)目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求是：

　　(1)當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度，填制有關(guān)報(bào)銷憑證，項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金日記流水賬(電腦賬)，手續(xù)不符的.會計(jì)人員拒絕報(bào)銷。

　　(2)項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會部領(lǐng)用的備用金，其請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會計(jì)入賬處理，以便月終時會計(jì)人員根據(jù)各人的實(shí)報(bào)單據(jù)(有正式發(fā)票的部份)，列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單，報(bào)到公司財(cái)會部審核開具收據(jù)入賬，同時沖減個人備用金借款往來賬目，從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。

　　(3)各項(xiàng)目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是：a、有再使用價值的物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管;無使用價值的廢舊物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交公司財(cái)會部入賬，不得私自挪用，如確需要使用應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意簽字確認(rèn)后，會計(jì)才可入賬處理。b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告，由公司派人現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會部進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。

　　(4)會計(jì)人員每天審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬(電腦賬)，正確反映費(fèi)用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向(包括有票和無票憑證金額)。另外月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價、金額編制材料收支報(bào)表報(bào)各自的會計(jì)處理，會計(jì)收到收支報(bào)表后，進(jìn)行分類編制材料成本報(bào)表(網(wǎng)上傳遞)，公司匯總編報(bào)備案。

　　(5)項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出，不管有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報(bào)銷憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會計(jì)人員審核無誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān)子目。

　　以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會逢到各種問題，希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進(jìn)工作方法，方便操作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，為爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努力奮斗!

部門月度的工作總結(jié)11

　　一、××年××月工作情況：

　　主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個，分別是：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場工程、××××區(qū)少年宮工程、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、××××煙草物流配送中心工程等等。成單0個，丟單0個。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量，風(fēng)管面積20000平方米，具體分析等方面)

　　本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品，尋找有價值的客戶資源。并去××××成功開發(fā)代理商1家，當(dāng)月代理商就在××××跟進(jìn)亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期，有些資源客戶一但開工，(例如：××××豐田汽車廠房擴(kuò)能工程)，風(fēng)管基本上已由甲方指定好，即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目，因受金融危機(jī)的影響，很多地產(chǎn)公司被迫停工，故關(guān)于商住樓的`項(xiàng)目跟進(jìn)時受到一定影響。

　　下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于××××年亞運(yùn)會的市政必建項(xiàng)目，其中大多數(shù)已開工，但有些定于××××年2月份開工，如：赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、××××省審計(jì)廳、××××省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等，年底先建立關(guān)系，在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是：有些客戶如已動工，不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好，甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用，而是價格問題和安裝方面，因此12月份會將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會前必建的項(xiàng)目上。

　　另在××××年××××亞運(yùn)會的場管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長，在跟進(jìn)中，預(yù)計(jì)在××××年初可成單，年底在配合代理商做大量攻關(guān)。

　　二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析

　　如何改進(jìn)和提高。本月最大的問題是：工程信息方面會出現(xiàn)變化，臨時變固的占大多數(shù)，雖不影響信心，但會影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是：與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息，在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn)，因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面，很多工程的甲方需指定，故甲方只會相信設(shè)計(jì)院的推薦，如少數(shù)是因甲方個人問題和資金等方面問題才會自己選擇風(fēng)管。

　　三、下月工作目標(biāo)和開展思路

　　1、受××××客戶邀請，去××××拜訪××××年亞運(yùn)場管的一些工程(預(yù)定時間為一周)，重新審視××××周邊市場。力爭在××××年開工前拿下兩個以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對拜訪工程的質(zhì)量。

　　2、在××××市市政工程上做文章：在××××年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零

部門月度的工作總結(jié)12

　　三月份本部主要抓了大堂的電氣改造和水、消防管、噴淋管、煙感等改造工作，并相繼完成了先前擬定的三月份工作計(jì)劃。

　　一、管理方面：

　　三月份針對大堂改造任務(wù)重而對正常運(yùn)行維修有疏忽現(xiàn)象召開了領(lǐng)班級以上人員會議，對疏忽的幾個問題，分析原因，調(diào)整思路，統(tǒng)一思想；對近期出現(xiàn)的未按程序規(guī)程做的個別領(lǐng)班及員工做出適當(dāng)處理；強(qiáng)調(diào)規(guī)范程序，主管加強(qiáng)巡回檢查；同時，要求領(lǐng)班督促對員工的禮節(jié)禮貌：從本月開始，對倉庫物資進(jìn)行每月盤倉清點(diǎn)。

　　二、維修改造方面：

　　1、本月重點(diǎn)以大堂1~3層改造及周邊區(qū)域電氣線路的交割，臨時大堂搬遷，營業(yè)場所燈光、電話、電腦線的布置等。其次為技改：樓層恒溫控制、熱交換站改造準(zhǔn)備。

　　2、完成了新保安室，投入使用；餐飲部的四張大圓桌及20多把紅木椅子的維修；完成檔案室大型資料柜、洗衣房各類貨架的制作幾各監(jiān)控點(diǎn)的探頭、電梯的修復(fù)。

　　3、對大型升降機(jī)的修復(fù)及裝修樓層的再次驗(yàn)收。

　　4、本月完成各類聯(lián)系單、工作請修單525張，項(xiàng)目共700多個，其中返修單子5張，返修率為0。95%。

　　分析：從維修量來看，與上月差不多。人為因素引起的有8項(xiàng)，其中本部門1項(xiàng)，餐飲部5項(xiàng)，前臺1項(xiàng)，總機(jī)房1項(xiàng)。質(zhì)量原因引起的有8項(xiàng)，其中裝修質(zhì)量引起有3項(xiàng)。要求餐飲部對設(shè)備設(shè)施的正確使用及維護(hù)加強(qiáng)培訓(xùn)教育。

　　三、能源方面：

　　1、三月份整個酒店維修費(fèi)用為25820元（不包括餐飲部維修紅木椅子費(fèi)用，以后總算），比上月減少17868.56元。技改費(fèi)用為33334.4元（客房樓層恒溫控制改造），二項(xiàng)總計(jì)59154.39元，其中前廳部為261.16元，人力資源部為647.59元，康樂部為10920.88元，餐飲部為3560。12元，管家部為8181.40元，日本料理為80.34元，行政辦為1529元，財(cái)務(wù)部為279元，銷售部為15.5元，保安部為45元，酒店外圍公共場所為300元。

　　2、三月份

　　1）三月份酒店總的能源消耗費(fèi)用為367549元（其中水為19019度，即41841.80元；電262820度，即231281.60元；用汽761噸，即73969.20元；煤氣7407公斤，即19258元）。

　　2）三月份總的能耗費(fèi)用比上月減少88561元（其中電減少17146度，即減少15088元；水上升1649度，即增加3627.8元；蒸汽減少75745元；煤氣增加39公斤，即增加101.40元）。

　　3）能源費(fèi)用下降原因中煤氣存在價格下浮因素（0.2元/KG，共計(jì)1481.4元）。

　　4）能源費(fèi)用總的下浮原因?yàn)闊峋W(wǎng)的進(jìn)入。

　　5）三月份總的能源費(fèi)用比去年同期減少147067元（去年同期為514616元）。水下降11755度，即25861元；電上升15651度，即13765元；煤氣上升643公斤，即2315元；油費(fèi)199866元，汽費(fèi)73969元，下降125897元。

　　6）三月份能源費(fèi)用占營業(yè)額的5.64%，比上月減少1.2943%，比去年同期減少4.98%（去年為10.6283%）。

　　分析：20xx年三月份與去年同期相比，用能面積比去年增加，如各營業(yè)點(diǎn)各設(shè)備功率的.增大，再加上近期施工用電的增加，但總的能耗費(fèi)還是比去年同期減少。如果按去年同期的現(xiàn)狀，能源費(fèi)用遠(yuǎn)超14。7萬，GOP的下降主要為營業(yè)額增加166.55萬元�？傊�(jié)能潛力還可挖，不斷地進(jìn)行技改及各部門節(jié)能意識的加強(qiáng)，能耗總體還會逐漸下降。但隨著氣溫的上升，預(yù)計(jì)下月開始，用電量將逐步上升。

　　四、環(huán)安衛(wèi)方面：

　　近期因施工原因，衛(wèi)生工作抓的不嚴(yán)，重視程度不夠。外圍形象方面基本尚可，對燈光進(jìn)行了維修等，消防設(shè)施進(jìn)行了檢查，都完好。

　　五、承包商方面：

　　1、簽訂了發(fā)電機(jī)保養(yǎng)合同。

　　2、簽定了游泳館健身房空調(diào)、電氣安裝合同。

　　3、上月簽訂的一些合同還在繼續(xù)進(jìn)行中。

　　六、各部門配合情況：

　　三月份配合前臺部門接待電動工具會議、VIP客人，配合管家部對改造房進(jìn)行維修，配合情況良好，未出現(xiàn)大的投訴。

　　七、建議方面：

　　加強(qiáng)員工素質(zhì)培訓(xùn)，對ISO程序執(zhí)行加強(qiáng)檢查力度。

　　八、四月份工作安排：

　　1、繼續(xù)配合對大堂一至三層改造，大部分開始裝燈。

　　2、水系統(tǒng)繼續(xù)技改。

　　3、樓層恒溫控制、電氣部分開始安裝，并完成。

　　4、完成各部門的正常維修。

　　九、能源浪費(fèi)情況。

　　三月份返修單子清單

　　序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員

　　1、0204617、3月2日1006床腳壞王xx

　　0204768、3月11日1006床腳壞陳xx

　　2、0204628、3月3日1208衣門脫軌陳xx

　　0204656、3月5日1208衣門脫軌王xx

　　3、0204631、3月3日1102窗簾少滑輪陳xx，024761、3月11日1102窗簾少滑輪陳xx

　　4、0204762、3月11日2903空調(diào)有噪聲沈xx

　　0204819、3月21日2903空調(diào)有噪聲徐立保

　　5、0204792、3月14日1722衣門脫軌王xx

　　0204817、3月21日1722衣門脫軌韓xx

　　6夜總會停電未處理，責(zé)任問題

　　人為因素引起維修的清單

　　序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員引起原因

　　1、0204730、2月28日前臺牌子掉韓xx因碰撞引起

　　2、0009175、3月19日總機(jī)房內(nèi)墻面需做粉刷黃柏燦坐時椅子背擦黑

　　3、0204651、3月5日大觀園跑菜間漏水，韓xx3F廚房沖地面所致

　　4、0204769、3月11日冰箱門關(guān)不�。盒炝⒈Ｈ藛T損壞

　　5、0204838、3月23日廚房水龍頭壞：呂xx操作不當(dāng)

　　6、0001201、3月26日小便池堵塞建筑垃圾堵塞

　　7、0204803、3月20日線斷（菜刀掉下）陳xx被刀割斷8電梯進(jìn)水人為引起

　　質(zhì)量因素引起維修的清單

　　序號請修單號日期維修內(nèi)容維修人員引起原因

　　1、0204635、3月3日女宿舍210水龍頭關(guān)不住：趙xx質(zhì)量問題

　　2、0204687、3月8日1220洗臉盆下漏水

　　3、0204693、3月9日1122洗臉盆活塞壞

　　4、0204698、3月9日1115洗臉盆活塞壞

　　5、0204856、3月15日1602衣門脫軌

　　6、取暖燈爆裂

　　7、自來水聲音響減壓閥質(zhì)量問題

　　8、8F新風(fēng)機(jī)房閥門質(zhì)量不好引起總管放水更換趙立權(quán)裝修質(zhì)量問題趙立權(quán)裝修質(zhì)量問題趙立權(quán)裝修質(zhì)量問題韓xx質(zhì)量問題質(zhì)量閥門質(zhì)量問題

部門月度的工作總結(jié)13

　　今年以來，我部門在安全生產(chǎn)管理上認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司以抓好四個井簡開拓進(jìn)尺為中心，以建立安全生產(chǎn)制度為基礎(chǔ)，以抓落實(shí)、強(qiáng)管理為入手，以“重新認(rèn)識、從嚴(yán)落實(shí)、全員共管”為安全工作要求的指導(dǎo)思想，做了一些具體的工作。下面就今年的生產(chǎn)安全工作做一簡要總結(jié)。

　　一、生產(chǎn)基本情況：

　　1、組織了施工大會戰(zhàn)。

　　從二月份開始在四個井筒中開展了施工大會戰(zhàn)，進(jìn)行了月進(jìn)尺的考核，對完成了計(jì)劃的單位給予了獎勵，今年元月份xx在立井筒施工中創(chuàng)造了月度單進(jìn)xx米的好成績，按照文件規(guī)定對完成計(jì)劃的單位給予了獎勵，對風(fēng)井二個月沒有完成計(jì)劃給予了處罰。今年xx—xx月份共對施工單位進(jìn)行了xx萬元獎勵和xx萬元的罰款，從而促使施工單位加快了施工進(jìn)度。

　　2、抓了月度計(jì)劃的考核兌現(xiàn)工作。

　　從今年三月份開始就在每個月的月底前，根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況對各個施工單位下達(dá)了下個月的生產(chǎn)施工計(jì)劃，根據(jù)下達(dá)的計(jì)劃組織了跟蹤落實(shí)和施工協(xié)調(diào)，幫助施工單位解決現(xiàn)場中存在的問題，對沒有完成月度計(jì)劃的月份實(shí)行在工資表中扣發(fā)相應(yīng)的`浮動工資，今年xx—xx月份扣除了xx次浮動工資xx的罰款，以此來促使公司各員工關(guān)心計(jì)劃的完成情況，想方設(shè)法為完成計(jì)劃而做好自己的本職工作，從而使月度計(jì)劃能夠基本兌現(xiàn)。通過月度計(jì)劃的考核，使公司的年度工作目標(biāo)得以兌現(xiàn)。

　　3、抓了生產(chǎn)調(diào)度工作管理。

　　今年五月我們根據(jù)公司的實(shí)際情況制定下發(fā)了xx公司生產(chǎn)調(diào)度管理制度，明確了各施工單位和公司各員工生產(chǎn)調(diào)度方面的工作職責(zé)，規(guī)定了工作匯報(bào)程序和獎懲辦法，使生產(chǎn)調(diào)度工作初步進(jìn)入了制度化管理，每天按時填報(bào)出反映生產(chǎn)安全真實(shí)情況的施工日報(bào)表，供各級領(lǐng)導(dǎo)掌握公司的生產(chǎn)情況，指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作起到了有效的作用。

　　4、在原每周一公司中層管理人員碰頭會的基礎(chǔ)上，下發(fā)了關(guān)于強(qiáng)化調(diào)度會的工作通知。

　　規(guī)定了公司有關(guān)人員每天定期定時參加調(diào)度會，規(guī)定了調(diào)度會會上解決的工作內(nèi)容，使每天的工作有了很好的協(xié)調(diào)，同時還定期每周一召開了各施工項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加的安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)會議，協(xié)調(diào)解決了工作中的問題，促使了公司工作的正常運(yùn)行。

　　5、深入現(xiàn)場了解情況，精心組織快速施工。

　　（1）掘進(jìn)進(jìn)尺完成情況：

　　今年xx—xx月份共掘進(jìn)進(jìn)尺xx米，其中：

　　①主井筒進(jìn)尺xx米，在xx月xx日到底；

　�、诟边M(jìn)筒進(jìn)尺xx米，在xx月xx日到底；

　�、壑鞲本总噲黾榜R頭門和聯(lián)絡(luò)巷共進(jìn)尺xx米，主副井井底聯(lián)絡(luò)巷在xx月xx日安全貫通；

　�、苓M(jìn)風(fēng)井井筒進(jìn)尺xx米，在xx月xx日到底；

　�、莼仫L(fēng)井井筒進(jìn)尺xx米，在xx月xx日到底；

　　⑥進(jìn)風(fēng)井和回風(fēng)井井井底車場及馬頭門和聯(lián)絡(luò)巷共進(jìn)尺xx米，進(jìn)風(fēng)井和回風(fēng)井井底聯(lián)絡(luò)巷，在xx月xx日安全貫通；

　　⑦風(fēng)井井下變電所峒室已于xx月開始進(jìn)尺，預(yù)計(jì)xx月底完成掘進(jìn)成巷。

　　⑧進(jìn)風(fēng)井改絞工程從xx月xx開工，預(yù)計(jì)于今年xx月底按期完成。

　�。�2）地面土建工程完成情況：

　�、倬C采機(jī)修車間于今年的xx月xx日開工，由于碰到地基基礎(chǔ)軟地層，造成施工墻基基礎(chǔ)困難，加上施工單位的施工人員和施工組織存在某些問題，于今年的xx月xx日完成土建工程，xx月xx日通過竣工驗(yàn)收。

　　②地面變電站于今年的xx月xx日開工，于今年的8月底完成主體土建工程。并于xx月交付室內(nèi)變壓器安裝。室內(nèi)變壓器等相關(guān)室內(nèi)安裝工程將于今年xx月份結(jié)束，二回路供電線路也將于今年xx月份結(jié)束。

　�、埏L(fēng)井地面簡易職工住房于今年的xx月xx日開工，經(jīng)過精心組織于今年的xx月xx日完工。

　　④風(fēng)井地面變電所于今年的xx月xx日破土動工，將于今年的xx月底完成主體工程。

　�、莸孛嫒∷居诮衲甑膞x月制定出了鉆孔取水方案，并于今年的xx月xx日開工打鉆鉆孔，目前正在施工第一個鉆孔。

　　5、籌備了在公司管理下的掘進(jìn)施工隊(duì)組建工作。到xx月底已經(jīng)報(bào)名登記要求參加掘進(jìn)隊(duì)工作的人員有xx人。其中：掘進(jìn)工xx人，瓦斯員、放炮員、防突效檢工、抽放工xx人，井下電鉗工、釘?shù)拦x人，地面配電工、絞車司機(jī)、鍋爐工、充電工xx人。

部門月度的工作總結(jié)14

　　20xx年即將過去,在這過去的一年里我在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下努力完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予我們的每項(xiàng)工作，積極服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排，團(tuán)結(jié)班組成員,定期組織班組內(nèi)部培訓(xùn)活動不斷充實(shí)我們的專業(yè)技能及時傳達(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)的工作指示和加強(qiáng)工作中對儀容儀表、崗位職責(zé)的要求。了解班組內(nèi)成員的思想變化能夠及時發(fā)現(xiàn)及時溝通，不把消極思想帶到工作中，努力營造一個積極主動、團(tuán)結(jié)向上、嚴(yán)整有序的工作氛圍。

　　我雖是一名普通的經(jīng)濟(jì)民警，但在我心中，晉開集團(tuán)就是我的家，領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹，公司的事是我自已的事，我明白作為一個家庭成員，一名經(jīng)濟(jì)民警“守衛(wèi)公司、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。

　　現(xiàn)將我個人本年度總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、思想政治素質(zhì)方面。為使自己時刻保持清醒的頭腦，我能夠自覺地學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷強(qiáng)化自己崗位技能。平時能關(guān)心集團(tuán)大事，廉潔自律，積極參部門活動，用自己的實(shí)際工作來實(shí)踐“把心送給加西亞”的重要思想，

　　二、工作技能方面。我分管經(jīng)濟(jì)民警隊(duì)一班、負(fù)責(zé)集團(tuán)辦公區(qū)域安全治理工作，首先在班組管理方面定期每周一次班會一方面?zhèn)鬟_(dá)上級領(lǐng)導(dǎo)對我們部門的工作要求各項(xiàng)會議精神，另一方面組織大家學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位制度和標(biāo)準(zhǔn)化管理考核方案，從自身開始要求我們班組所有成員嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，注意當(dāng)班過程中的儀容儀表，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動文明禮貌。其次關(guān)注班組成員的思想變化發(fā)現(xiàn)有消極思想影響工作的個人及時溝通及時處理避免將個人感情帶到工作中對工作產(chǎn)生負(fù)面影響，發(fā)現(xiàn)員工之間有思想矛盾的及時處理解決把不利于班組團(tuán)結(jié)的因素在源頭遏止住。我知道工作不是一個人的事，只有大家團(tuán)結(jié)一心才能把工作做好。

　　在辦公區(qū)安全管理方面，從xx年5.28我們正式接手辦公區(qū)開始，北門黃河鋼構(gòu)的進(jìn)出人員和車輛管理就一直是我們重點(diǎn)管理的一部分，由于人員和車輛進(jìn)出頻繁以及人員的不固定性，給我們的管理工作也帶來了很大困難，期間我從自身做起并要求班組成員嚴(yán)格查車查證，嚴(yán)防不法分子渾水摸魚進(jìn)入生產(chǎn)廠區(qū)，避免公司財(cái)產(chǎn)在無出門證情況下帶出廠區(qū)。做到嚴(yán)格核實(shí)出門證上的物資清單及審核、批準(zhǔn)人，批準(zhǔn)人與權(quán)限不符的禁止放行。完全無誤后方可出廠。

　　辦公區(qū)二號崗作為員工上下班進(jìn)出廠區(qū)的'一個必經(jīng)之路也是接待來訪人員較多的一個崗，一方面要保證員工上下班井然有序的通過還要嚴(yán)格核實(shí)和記錄來訪的每一個人員，嚴(yán)格遵守我部規(guī)定的外來人員管理制度嚴(yán)格核實(shí)嚴(yán)格登記同時我也要求包括我在內(nèi)的班子成員都要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明禮貌，細(xì)致耐心，有問必答。在做好本職工作的同時給別人留下好的印象在閆隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到員工、及來訪人員的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有周圍村民無理鬧事對我們的工作加大了壓力，在這種情況下我們加強(qiáng)對進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記，定時進(jìn)行巡邏，把萌芽的事故撤底消滅，確保辦公區(qū)的安全，在工作之余，在隊(duì)長帶領(lǐng)下，我們進(jìn)行了職業(yè)技能訓(xùn)練，內(nèi)容包括，崗內(nèi)技能培訓(xùn)，儀容儀表培訓(xùn)，堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo)。

　　以上是我在一年中做到做好的方面，縱觀一年的工作客觀自我剖析，自已在下列中方面存在不足之處，肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評，以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。1、工作當(dāng)中有松懈。2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，積累。

　　20xx年即將過去，我們將滿懷地迎來20xx年，新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn)，今朝花開勝往昔，料得明日花更紅，我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下晉開集團(tuán)的明天會更好，做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既住，全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力為做一名成功“送信人”而努力。

部門月度的工作總結(jié)15

　　從整體上看領(lǐng)導(dǎo)對招待所的服務(wù)態(tài)度、價格水平、環(huán)境衛(wèi)生以及花色品種都是比較滿意的，認(rèn)為服務(wù)態(tài)度優(yōu)的占到了59%，認(rèn)為差的沒有;認(rèn)為價格水平優(yōu)的占到了18%，差的占到了6%;認(rèn)為環(huán)境衛(wèi)生為優(yōu)的占到了35%，認(rèn)為差的占到了0%;花色品種優(yōu)的占到了12%，認(rèn)為差的占到了6%。

　　從反映情況上看：職工是比較滿意的，但是職工認(rèn)為服務(wù)態(tài)度差的占到了16%，衛(wèi)生死角上不夠及時，我們的衛(wèi)生制度上也需要改進(jìn)調(diào)整。

　　針對以上分析，我們采取了以下措施：

　　①加強(qiáng)服務(wù)員的規(guī)范性教育，規(guī)范性服務(wù)的培訓(xùn)做為今后的重點(diǎn)培訓(xùn)課題;

　　②調(diào)整服務(wù)員較少的工作時段人員調(diào)配的管理規(guī)定;

　　③把登記管理規(guī)定上墻明示，并做好耐心的解釋工作;

　�、芨倪M(jìn)衛(wèi)生制度，將大掃除的周期從原來的一個月調(diào)整為半個月。

　　餐飲部：

　　1、從服務(wù)態(tài)度上看：

　�、賹τ诮�(jīng)常來店就餐較晚和離店較晚的客人，服務(wù)人員可能表現(xiàn)出不滿的情緒;

　�、趯τ诎l(fā)生投訴情況時服務(wù)人員的解釋工作和技巧不到位，從而引起客人不滿;

　　③外賣菜品由于運(yùn)輸、加蓋悶放等客觀原因，較容易引起客人投訴;

　　2、從價格水平上看：