有關(guān)醫(yī)院信息科工作總結(jié)范文模板
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編為大家收集的有關(guān)醫(yī)院信息科工作總結(jié)范文模板,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
有關(guān)醫(yī)院信息科工作總結(jié)范文模板1
一年來,在院長的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,信息科全體工作人員認(rèn)真履行職責(zé),恪盡職守,扎扎實(shí)實(shí)地開展各項(xiàng)工作,出色完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)任務(wù),經(jīng)過信息科人員的共同努力,我們醫(yī)院信息化建設(shè)穩(wěn)步發(fā)展,全院網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行平穩(wěn),系統(tǒng)管理軟件逐步完善,信息科取得了可喜的工作成績?偨Y(jié)今年來的工作匯報(bào)如下:
一、工作完成情況
。ㄒ唬┽t(yī)院信息化,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。
。ǘ、逐步實(shí)施信息化管理,提高就醫(yī)環(huán)境。
1、媒體宣傳:定期或不定期聯(lián)系鎮(zhèn)廣播電視站進(jìn)行電視廣播,3月份播放EV71病毒的防治;5月份播放“白內(nèi)障無障礙區(qū)”義診活動(dòng);9月份播放急性出血性結(jié)膜炎防治等。
2、電子宣傳欄:通過門診行廊安裝大型的LCD屏,定期播放就診信息、收費(fèi)項(xiàng)目價(jià)格、疾病流行時(shí)的防病知識(shí)等,以及在門診顯眼的.位置安裝就診指南、防病治病知識(shí)宣傳欄等,提高了患者及其家屬對(duì)疾病的預(yù)防和治療認(rèn)識(shí)。
二、信息科存在問題及努力方向
。ㄒ唬┬畔⒖剖切铝⒖剖遥贫壬形赐晟;制訂信息科工作制度、制訂電腦設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)細(xì)則等。
。ǘ┬孪到y(tǒng)升級(jí)期間住院、藥庫等系統(tǒng)尚未完善:抓緊聯(lián)系安易公司,確保系統(tǒng)順利過渡。
。ㄈ┲行臋C(jī)房的改造:聯(lián)系有資質(zhì)的工程公司對(duì)機(jī)房改造,做到防塵、防火、防雷及防靜電等。
(四)醫(yī)生工作站尚未開通:公開招標(biāo)進(jìn)行電腦設(shè)備購置,硬件配套立即開展。
今后我們一定要更加嚴(yán)格地要求自己,團(tuán)結(jié)互助,確保后方的穩(wěn)定,全心全意服務(wù)第一線,不斷檢查自身存在的不足,認(rèn)真學(xué)習(xí)文化知識(shí),不斷提高技術(shù)水平,做到吃苦在前,享受在后,無私奉獻(xiàn),為我院信息化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)。
有關(guān)醫(yī)院信息科工作總結(jié)范文模板2
xx年,朗青公司的監(jiān)事工作在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,根據(jù)《公司法》規(guī)定的監(jiān)事權(quán)限和職責(zé),正確開展監(jiān)事工作,行使監(jiān)事職權(quán),對(duì)公司全年的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,并且,公司緊緊環(huán)繞生產(chǎn)任務(wù)那個(gè)中心開展各項(xiàng)工作,別斷加強(qiáng)治理水平,加大經(jīng)營和治理力度,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變工作理念,提高設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量,各項(xiàng)工作均取得了較好的成績,F(xiàn)將本年度的監(jiān)事工作做總結(jié)匯報(bào)。
一、生產(chǎn)任務(wù)事情
按照《二0一0年度生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容,公司在xx年度的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)是300萬元。截至12月1日,公司已圓滿完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),全年共完成生產(chǎn)任務(wù)30多項(xiàng),其中經(jīng)過設(shè)計(jì)院承攬的生產(chǎn)任務(wù)近20項(xiàng),獨(dú)立承攬生產(chǎn)任務(wù)15項(xiàng)。其中,要緊項(xiàng)目有:天水過境段兩時(shí)期施工圖設(shè)計(jì)、三撫線三屯營至唐秦界段改建工程(第一合同段)兩時(shí)期施工圖設(shè)計(jì)、曲麻萊至別凍泉安全設(shè)施設(shè)計(jì)、水運(yùn)局信息化系統(tǒng)工可報(bào)告及設(shè)計(jì)、s207線靖遠(yuǎn)至?xí)䦟幙h扶貧公路一時(shí)期施工圖設(shè)計(jì)、全省高速公路計(jì)重收費(fèi)改造施工設(shè)計(jì)、內(nèi)蒙古省道313線蘭家梁至嘎魯圖機(jī)電設(shè)計(jì)、金(昌)永(昌)高速公路機(jī)電工程初步設(shè)計(jì)、科研所集成系統(tǒng)、交通廳雙改造項(xiàng)目、天水過境段施工平面圖、掛圖、武罐路三維動(dòng)畫演示系統(tǒng)制作、中川、天水路、瓜州收費(fèi)站情報(bào)板施工等。
在追求生產(chǎn)數(shù)量的并且,公司更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴(yán)把每一具質(zhì)量操縱關(guān),做到設(shè)計(jì)施工合格率在99%以上,每一名職員都具備高度的責(zé)任意識(shí),并付諸于設(shè)計(jì)施工的每一環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)施工質(zhì)量穩(wěn)步提高,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
這其中,與朗青公司主管領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出是密別可分的,全年據(jù)別徹底統(tǒng)計(jì),總經(jīng)理和要緊經(jīng)營人員半數(shù)以上的時(shí)刻是在外地談業(yè)務(wù),接投標(biāo),辦資質(zhì),跑市場,他們別計(jì)個(gè)人得失,為了公司的進(jìn)展壯大,積極收集市場信息,捕捉工作機(jī)遇,全年近2/3的歇息日基本上在旅途中度過的,他們的辛勤付出換來了朗青公司今天的收益,并且也正因?yàn)槔是鄵碛腥绱艘痪吣Y(jié)力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,才使得朗青公司的職員隊(duì)伍具有了穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)的精神,才使得朗青公司有了今天這種蓬勃進(jìn)展,欣欣向榮的局面。
二、財(cái)務(wù)收支及經(jīng)營事情:
xx年1-10月實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入x萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額x萬元,累計(jì)上繳稅金x萬元。
截止xx年10月31日止,公司資產(chǎn)總額x萬元,其中:流淌資產(chǎn)x萬元,固定資產(chǎn)x萬元(固定資產(chǎn)原值x萬元),無形資產(chǎn)x萬元;負(fù)債總額為x萬元(全部為流淌負(fù)債);所有者權(quán)益總額為x萬元,其中,實(shí)收資本x萬元,盈余公積x萬元,未分配利潤x萬元。資產(chǎn)負(fù)債率為x%。
三、監(jiān)事工作事情
根據(jù)《公司法》的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)了解和檢查公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況,并對(duì)公司的大額支出(萬元以上)和采購予以監(jiān)督,及時(shí)了解公司主管人員職務(wù)行為,發(fā)覺咨詢題及時(shí)糾正,列席了xx年度召開的所有董事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì),并對(duì)公司重大事項(xiàng)及各種方案、合同進(jìn)行了監(jiān)督、檢查,全面了解和掌握公司總體運(yùn)營狀況。
二0一0年度,朗青公司的一切經(jīng)營行為,均符合《公司法》的有關(guān)規(guī)定,公司的要緊經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中均能嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)院和公司規(guī)章制度辦事,且能以身作則,例如報(bào)銷事宜,公司目前實(shí)行五人簽字制,杜絕了一支筆簽字報(bào)銷,特別是萬元以上的開支采購等,均由總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定,經(jīng)過稅務(wù)和工商治理部門的多次審計(jì),截止目前,未發(fā)生一起公司主管人員傷害股東利益的行為和事件。
四、xx年度的打算和計(jì)劃
xx年,朗青公司監(jiān)事工作將探究、完善工作機(jī)制及運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)監(jiān)事工作制度化、規(guī)范化;堅(jiān)持定期別定期地對(duì)公司董事、經(jīng)理及治理人員履職事情進(jìn)行檢查;加強(qiáng)對(duì)公司資金運(yùn)作事情的監(jiān)督檢查,保證資金的運(yùn)作效率。
朗青監(jiān)事將嚴(yán)格根據(jù)《公司法》規(guī)定的監(jiān)事職權(quán)行事,別越權(quán),別代辦,掌握和了解國家政策,履行好自己的職責(zé),真正做到配合、協(xié)調(diào)。隨著公司的進(jìn)展和壯大,必要時(shí)將成立朗青公司監(jiān)事會(huì),從而完善整體工作,把監(jiān)事職權(quán)降到實(shí)處,杜絕各類違法違規(guī)咨詢題的發(fā)生,促進(jìn)朗青公司和諧、快速、健康的進(jìn)展。
教學(xué)總結(jié)
今學(xué)期我擔(dān)任歷史教學(xué)。由于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)尚淺。所以,我對(duì)教學(xué)工作別敢怠慢,仔細(xì)學(xué)習(xí),深入研究教法,虛心向前輩學(xué)習(xí)。經(jīng)過一具學(xué)期的努力,獵取了不少珍貴的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。以下是我在本學(xué)期的教學(xué)事情總結(jié)。
教學(xué)算是教與學(xué),兩者是相互聯(lián)系,別可分割的,有教者就必定有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。所以,了解和分析學(xué)生事情,有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的'時(shí)候,我還疑惑得了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的重要性,不過用心研究書本,教材,想方設(shè)法令課堂生動(dòng),學(xué)生易同意。
一方面,學(xué)生的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)相對(duì)較弱,剛到一具新的學(xué)習(xí)環(huán)境,同學(xué)們還別能習(xí)慣。另一方面,有的同學(xué)比較活躍,上課氣氛積極,但中等生、差生占較大多數(shù),尖子生相對(duì)較少。所以,說得太深,沒有照應(yīng)到整體,我備課時(shí)也沒有注意到這點(diǎn),所以教學(xué)效果別如理想。從此能夠看出,了解及分析學(xué)生實(shí)際事情,實(shí)事求是,具體咨詢題具體分析,做到因材施教,對(duì)授課效果有直接妨礙。這算是教育學(xué)中提到的“備教法的并且要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。
教學(xué)中,備課是一具必別可少,十分重要的環(huán)節(jié),備學(xué)生,又要備教法。備課別充分或者備得不行,會(huì)嚴(yán)峻妨礙課堂氣氛和積極性,曾有一位前輩對(duì)我說:“備課備不行,倒別如別上課,否則算是浪費(fèi)心機(jī)。”我知道到備課的重要性,所以,每天我都花費(fèi)大量的時(shí)刻在備課之上,認(rèn)仔細(xì)真鉆研教材和教法,別中意就別收工。盡管辛苦,但事實(shí)證明是值得的。
歷史這一門學(xué)科,對(duì)學(xué)生而言,既熟悉又困難,在如此一種大環(huán)境之下,要教好歷史,就要讓學(xué)生愛慕歷史,讓他們對(duì)歷史產(chǎn)生興趣。否則學(xué)生對(duì)這門學(xué)科產(chǎn)生畏難情緒,別愿學(xué),也無法學(xué)下去。為此,我采取了一些辦法,算是盡量多說一些歷史人物故事,讓他們更了解歷史,更喜歡學(xué)習(xí)歷史。
經(jīng)過一具學(xué)期的努力,期末考算是一種考驗(yàn)。不管成績高低,都體現(xiàn)了我在這學(xué)期的教學(xué)成果。我知道到這并別是最重要的,重要的是在本學(xué)期后怎么自我提高,怎么共同提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績。所以,不管怎么樣辛苦,我都會(huì)努力,多咨詢,多想,多向前輩學(xué)習(xí),爭取進(jìn)步。
以上算是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺,許多地點(diǎn)存在別腳,希翼在以后的生活里,能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師,前輩的指導(dǎo)下,取得更好成績。
有關(guān)醫(yī)院信息科工作總結(jié)范文模板3
在過去的一年里,我按照院要求,努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),盡職工作,力爭讓我的每一位病人能滿意我的服務(wù),為醫(yī)院的護(hù)士工作做出自己的一分貢獻(xiàn)。以下是我這一年來的個(gè)人總結(jié):
一、政治思想方面
平時(shí)能認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),參加所部院部組織的普法教育活動(dòng)。為了提高自己的工作能力,在工作實(shí)踐中我能認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷摸索,豐富自己的理論知識(shí),為了能更好地為患者服務(wù)打好基礎(chǔ)。
作為一名護(hù)士堅(jiān)守自己的工作崗位,履行崗位職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)分配,不計(jì)較個(gè)人得失,能想病人所想,急病人所急,刻苦學(xué)習(xí)理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,不斷提高自己的專業(yè)水平和實(shí)際工作能力,并將所學(xué)的知識(shí)發(fā)揮到臨床工作中去。
二、工作方面在工作
我能嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,對(duì)工作認(rèn)真,做到細(xì)心觀察精心護(hù)理準(zhǔn)確及時(shí)地執(zhí)行醫(yī)囑,提高服務(wù)質(zhì)量。由于本人身體不好被安排到觀察室工作,對(duì)提高我的穿刺技術(shù)提供了良好的鍛煉機(jī)會(huì)。這一年來我的小兒頭皮穿刺技術(shù)得到進(jìn)一步的提升,我的成績是他們大家?guī)椭某晒,我感謝姐妹們對(duì)我的關(guān)心和照顧,讓我心靈有一絲絲安慰。工作中不怕臟不怕累,每次當(dāng)班都將觀察室的.床鋪整理得整整齊齊,桌面、地面干凈,堅(jiān)持每天紫外線消毒并做好記錄,認(rèn)認(rèn)真真地完成本職工作。對(duì)病人能做到一視同仁,不因他們身份和職業(yè)的不同而有不同的對(duì)待,時(shí)刻為病人著想,千方百計(jì)為病人解除病痛。對(duì)年老的病人能做到耐心細(xì)致,盡量地為他們提供好的讓他們滿意的服務(wù)。在寒冷的冬季常常為來自周邊的就診患者做好保暖工作。對(duì)病人態(tài)度和藹,因而得到大部分老年患者的好評(píng)。
綜上所述,本人在過去的一年里,基本能很好地完成自己的工作,做到全年無差錯(cuò)。我想在以后的工作中還會(huì)繼續(xù)努力工作,爭取成為是一名優(yōu)秀的護(hù)理工作者。
有關(guān)醫(yī)院信息科工作總結(jié)范文模板4
時(shí)間荏苒,我在藥劑科見習(xí)已經(jīng)有一年了,在這期間,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助支持、密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),對(duì)工作精益求精,能夠較為順利地完成自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作,個(gè)人的業(yè)務(wù)工作能力有一定的提高,現(xiàn)將這一段時(shí)間的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
1、藥品調(diào)劑方面配方時(shí)細(xì)心謹(jǐn)慎,嚴(yán)格執(zhí)行四查十對(duì)制度,收方后對(duì)處方內(nèi)容、病人姓名、年齡、藥品名稱、劑型、劑量、用法、配伍合理性及價(jià)格進(jìn)行認(rèn)真審核,遇有藥品用法用量不妥、配伍不合理及處方書寫有誤的,及時(shí)與醫(yī)師聯(lián)系更正后才進(jìn)行調(diào)配。審核、調(diào)配特殊藥品(毒、麻、精、放)處方時(shí),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理法規(guī),并做好特殊藥品專冊(cè)登記工作。處方調(diào)配好后在調(diào)配人處簽字并請(qǐng)當(dāng)日帶教老師簽字再經(jīng)發(fā)藥人核對(duì),發(fā)藥人對(duì)藥名、劑型、劑量、色、味及病人姓名等進(jìn)行核對(duì)無誤后才發(fā)給病人,此外協(xié)助上級(jí)藥師定期檢查在庫藥品質(zhì)量,清理過期、變質(zhì)和近效期的藥品,并按規(guī)定處理,按時(shí)進(jìn)行庫存盤點(diǎn),認(rèn)真做好盤點(diǎn)報(bào)表。
2、在藥品檢驗(yàn)方面,做到嚴(yán)格、認(rèn)真、細(xì)心,如實(shí)做好檢驗(yàn)記錄,檢驗(yàn)完畢,對(duì)各種數(shù)據(jù)反復(fù)核對(duì),及時(shí)書寫檢驗(yàn)報(bào)告,保證無不合格制劑發(fā)放到臨床,以保證臨床用藥安全。每季度協(xié)助上級(jí)藥師對(duì)血透室的透析液、反滲水進(jìn)行細(xì)菌內(nèi)xx檢查。按規(guī)定對(duì)制劑室生產(chǎn)的醫(yī)院制劑進(jìn)行留樣觀察,每天準(zhǔn)時(shí)記錄留樣觀察室的溫、濕度,不符合留樣條件時(shí)積極采取相關(guān)措施。留樣樣品每月做一次外觀檢查并如實(shí)記錄。
3、在臨床藥學(xué)工作方面,積極收集整理全院各科室填寫的藥物不良反應(yīng)報(bào)告表,每月在規(guī)定的期限內(nèi)完成臨床藥學(xué)室的各項(xiàng)工作,包括每月藥品使用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測,每月各科室住院患者抗菌藥物使用率、使用強(qiáng)度、使用品種數(shù),Ⅰ類切口預(yù)防使用抗生素的情況,每月各科室藥品收入占總收入的比例等。每月對(duì)門診、住院部處方進(jìn)行處方點(diǎn)評(píng),提高醫(yī)院處方質(zhì)量及藥物合理應(yīng)用。參與每月兩次的臨床查房工作及時(shí)書寫查房記錄并協(xié)助上級(jí)藥師書寫每月一份藥厲的。臨床藥學(xué)室團(tuán)隊(duì)成員努力摸索藥師下臨床方法,認(rèn)真學(xué)習(xí)欠缺的臨床知識(shí),鞏固已有的藥學(xué)知識(shí),正確認(rèn)識(shí)自己的不足,虛心向臨床醫(yī)師及同事學(xué)習(xí)。
總結(jié)一年來的.工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做得還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大更多貢獻(xiàn)。
有關(guān)醫(yī)院信息科工作總結(jié)范文模板5
XX信息科在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下,在其它科室的密切配合下,已順利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在新年來臨之際,就本科室工作作如下總結(jié):
能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,遵守醫(yī)院規(guī)章制度,不斷改進(jìn)信息采集辦法,充分利用現(xiàn)有資源,圓滿完成了醫(yī)院各種信息的收集、分類、分析和反饋工作。
今年針對(duì)醫(yī)院管理需要,我科在其它科室的協(xié)作下,完成了省“十大”指標(biāo)及院內(nèi)“十大”指標(biāo)的收集、匯總、上報(bào)工作,使數(shù)據(jù)管理成為我院科學(xué)管理的一種有效途徑。近一年來,我院通過對(duì)“十大”指標(biāo)數(shù)據(jù)跟蹤監(jiān)測,住院病人平均費(fèi)用及平均住院日等指標(biāo)在XX年均得到了有效控制,達(dá)到了醫(yī)院管理預(yù)期目的,同時(shí)社會(huì)效益也得到了顯著提高,發(fā)揮了為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)的作用。
XX年我科始終堅(jiān)持做好深入基層及時(shí)收取報(bào)表、病歷等工作,做到了對(duì)全院臨床科室、門診各診室、醫(yī)技科室及行管后勤科室數(shù)據(jù)的搜集、整理、匯總、統(tǒng)計(jì)分析等工作。按時(shí)完成了上級(jí)各部門規(guī)定的月、季、年等報(bào)表和實(shí)時(shí)報(bào)表。今年我科病案室完成了對(duì)約4萬2千余份病歷的收集、編碼、錄入、整理、歸檔等工作,全年復(fù)印病歷7830份,為相關(guān)科室和有關(guān)部門調(diào)閱病歷4716份。
一,就統(tǒng)計(jì)工作而言,統(tǒng)計(jì)人員能認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》,
及時(shí)完成上級(jí)各部門規(guī)定的月、季、年等報(bào)表,做到報(bào)表準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、真實(shí)。
1、隨著醫(yī)改在我院的具體實(shí)施,縮短病人平均住院日及減少平均住院費(fèi)用已成為我院XX年院內(nèi)管理的中心任務(wù)。
作為職能科室,能積極配合醫(yī)院做好數(shù)據(jù)監(jiān)管工作。從XX年3月開始,針對(duì)管理需要,制定了院內(nèi)“十大”指標(biāo)統(tǒng)計(jì)報(bào)表,科室工作人員每月加班加點(diǎn)按時(shí)完成工作任務(wù)。
2、統(tǒng)計(jì)工作人員及時(shí)為全院各科室提供相關(guān)數(shù)據(jù),每月定時(shí)為感染控辦、核算辦、醫(yī)務(wù)部、財(cái)務(wù)科、醫(yī)療后服務(wù)辦公室等提供數(shù)據(jù);不定時(shí)為辦公室、宣傳科、物價(jià)科提供數(shù)據(jù);年終為全院各科提供科室工作效率及工作質(zhì)量完成情況等。
3、XX年仍堅(jiān)持每月做好外科醫(yī)生手術(shù)工作量和內(nèi)科醫(yī)生管床病人量統(tǒng)計(jì)工作,并上報(bào)主管院長,通過主管院長在院周會(huì)上的及時(shí)反饋,起到了鞭策后進(jìn),鼓勵(lì)先進(jìn)的作用。
4、做好病區(qū)日?qǐng)?bào)填報(bào)及首頁完成情況工作,統(tǒng)計(jì)工作人員經(jīng)常深入科室,督促檢查此項(xiàng)工作的落實(shí)情況,科室專門固定一人每天檢查各病區(qū)上報(bào)情況,并保證當(dāng)天各病區(qū)報(bào)表準(zhǔn)確無誤的報(bào)出。針對(duì)臨床各科病案首頁提交遲緩現(xiàn)象,我科每天都督促各科及時(shí)提交,每月月末分科室打印出未提交首頁醫(yī)生名單,分科室下發(fā)到人,保證了病區(qū)各種信息的時(shí)效性。
5、我科每月定時(shí)到門診及醫(yī)技各科室收集數(shù)據(jù),督促坐診醫(yī)生認(rèn)真填寫門診日志,包括沒有掛號(hào)的人員也要登記在內(nèi),并不定時(shí)抽查各醫(yī)技科室登記本填寫情況。
二、就病案管理工作來講,病案工作人員能嚴(yán)格遵守衛(wèi)計(jì)委制定的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》,認(rèn)真履行病案借閱、復(fù)印制度,做好病案的收進(jìn)、整理、分類、歸檔、保管等工作。
1、一年來,病案室工作人員克服距離遠(yuǎn)、人員少的困難,每周定時(shí)深入臨床各科收取病歷,平時(shí)注重病歷核查督促環(huán)節(jié),對(duì)個(gè)別未歸檔病歷多次下科室催交,對(duì)遲交、漏交病歷的科室不徇私情。每月對(duì)各科上交病歷情況做一次統(tǒng)計(jì),主管院長通過院周會(huì)進(jìn)行通報(bào)。病歷遲交現(xiàn)象較去年有了很大改觀,杜絕了不交病歷現(xiàn)象。
2、病案工作人員能熟練掌握電腦錄入、查詢、索引、打印等工作,對(duì)收進(jìn)的病歷做到不積壓、不拖延,及時(shí)整理歸檔。全年病歷上架率達(dá)到99%以上(1%為質(zhì)控、借閱流動(dòng)等),較去年取得了可喜的.成績。XX年病案室共存檔病歷40908份,XX年病案室共收存病歷42140份。
3、認(rèn)真執(zhí)行病歷復(fù)印、借閱制度,為患者和有關(guān)部門做好病歷復(fù)印工作。XX年在復(fù)印量及鑒定病歷量增加的情況下(比往年增加2千余份),科室簡化工作流程,合理分配工作內(nèi)容,做到日常工作和復(fù)印工作兩不誤;平日?qǐng)?jiān)持做好每份病歷的復(fù)印、裝訂工作,根據(jù)患者要求,對(duì)不同用途的病歷按需復(fù);對(duì)返修、質(zhì)控、外借病歷,我科人員向病人做好解釋工作,電話預(yù)約,待病歷完善或收回后再復(fù)印,避免病人多跑路。體現(xiàn)了科室工作人員對(duì)患者認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,使每位來者滿意而歸,得到了病人一致好評(píng),全年沒有發(fā)生一起投訴事件。全年為各部門調(diào)閱病歷4716份,為患者復(fù)印病歷7830份。
4、認(rèn)真填寫病歷復(fù)印登記薄和借閱登記薄,使復(fù)印和借閱過的病歷有出處、有記錄。全年沒有發(fā)現(xiàn)任何毀損、丟失病歷現(xiàn)象,為我院保存了較完整的第一手病歷資料
三、就圖書室工作來講,做好每年報(bào)刊雜志的征訂工作并做到報(bào)紙、雜志、圖書發(fā)放及時(shí),送物到人。
XX年即將來臨,信息科針對(duì)存在問題,參照醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),制定了切實(shí)可行的計(jì)劃。在新的一年里,我科全體人員將進(jìn)一步把“十大指標(biāo)”及“三好一滿意”活動(dòng)落實(shí)到實(shí)處,把“團(tuán)結(jié)、誠信、為民、奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神發(fā)揚(yáng)光大,為醫(yī)院發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。
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盤州市竹海鎮(zhèn)珠東專業(yè)種植合作社是在政府引導(dǎo)下組建的以發(fā)展壯大村集體經(jīng)濟(jì)和促進(jìn)農(nóng)民征收未目標(biāo)的政策性合作社,現(xiàn)有種植有748.7多畝,是珠東居委會(huì)唯一一個(gè)以幫助農(nóng)民增收的服務(wù)型合作社,在上級(jí)主管部門的重視和支持下,本社于xx年月成立。半年來,我社緊緊圍繞“農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收”這一目標(biāo),按照“民辦,民管,民受益”的原則,依靠科技與創(chuàng)新,建立機(jī)制,規(guī)范運(yùn)作,完善管理,強(qiáng)化服務(wù),在農(nóng)民增收,開拓市場,打造品牌,提高組織化程度,推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營等方面都取得了一定的成效。按照上級(jí)相關(guān)各部門要求,我社對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升和完善了我社的運(yùn)行機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮我社的示范帶動(dòng)作用,我社半年主要做以下工作:
一、建章立制,規(guī)范管理
根據(jù)合作社自身管理要求,合作社內(nèi)設(shè)生產(chǎn)技術(shù)部、銷售部、財(cái)務(wù)會(huì)、日常事務(wù)辦、辦公室等機(jī)構(gòu),建立和完善內(nèi)部管理機(jī)制,如:合作社財(cái)務(wù)管理制度、成員大會(huì)制度、質(zhì)量安全制度,F(xiàn)有成員11人。根據(jù)形勢的發(fā)展需要,我社理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和管理人員到縣農(nóng)業(yè)局參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)。在股份調(diào)協(xié)與利益分配上,我社綜合考慮了土地入股農(nóng)戶以及全村貧困戶的各方因素,形成了“保底分紅+二次分配”的模式。并認(rèn)真執(zhí)行農(nóng)民專業(yè)作社財(cái)務(wù)制度,設(shè)立了成員帳戶,財(cái)務(wù)每半年公開一次,成員代表大會(huì)半年召開一次,理事會(huì)、監(jiān)事會(huì)活動(dòng)正常,合作社報(bào)表等資料按要求及時(shí)報(bào)送上級(jí)主管部門。
二、組織引導(dǎo),科學(xué)管護(hù)
加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)基地日常管護(hù),是促使產(chǎn)業(yè)成活率及產(chǎn)業(yè)保存率的重大舉措,我社以合作社成員為主體,抓技術(shù)培訓(xùn),組織成員重點(diǎn)學(xué)習(xí)除草、施肥、除病蟲害等相關(guān)知識(shí),通過教育和技術(shù)培訓(xùn),使成員嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求對(duì)產(chǎn)業(yè)地進(jìn)行管護(hù),取得了一定的成績,我社種植的.748.7畝核桃成活率達(dá)57%。
三、林下種植,以短養(yǎng)長
林下種植矮桿經(jīng)濟(jì)作物,可以預(yù)制產(chǎn)業(yè)種植初期農(nóng)民的收入短板,還可以更好的管護(hù)產(chǎn)業(yè)健康成長,不失為產(chǎn)業(yè)管護(hù)的又一重要途徑。為做強(qiáng)產(chǎn)業(yè),在政府引導(dǎo)下,形成了農(nóng)戶+合作社+平臺(tái)公司的發(fā)展模式。自成立專業(yè)合作社以來,做了大量的完善規(guī)范工作,取得了一定成效,林下種植得到得到了農(nóng)戶的認(rèn)可,農(nóng)民積極性得到提高。但對(duì)照上級(jí)主管部門的要求標(biāo)準(zhǔn),我社在規(guī)范建社方面仍存在一些問題,如內(nèi)部管理不是很規(guī)范,機(jī)制不夠靈活,服務(wù)還不夠到位等。我社決心在上級(jí)政府主管部門正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,積極探索新形勢下合作社運(yùn)行機(jī)制和管理模式,促進(jìn)我社向規(guī)范化、規(guī);较虬l(fā)展,為農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收而努力建設(shè)。
xx合作社
xx年七月三日
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今年八月份以來,我院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、院感辦在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,聯(lián)合組織進(jìn)行了一輪急救大演練活動(dòng)。本次演練分三個(gè)板塊,即醫(yī)療組、護(hù)理組、醫(yī)院感染組。醫(yī)療組主要演練心肌梗塞、肺栓塞、心源性猝死的搶救:護(hù)理組主要演練心肺復(fù)蘇、優(yōu)質(zhì)護(hù)理等內(nèi)容:院感組主要負(fù)責(zé)演練醫(yī)院感染暴發(fā)應(yīng)急處置流程。大家分工協(xié)作,按照演練計(jì)劃忙而不亂、有條不紊的一一成功演練,通過本次演練起到了大練兵的作用,同時(shí)也歷練我們的急救隊(duì)伍,為以后的工作積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)將其存在問題總結(jié)如下:
一、存在的問題:
醫(yī)務(wù)人員的緊迫感不夠,細(xì)節(jié)不夠注意,比如搬運(yùn)病人方法不對(duì),胸外按壓姿勢不對(duì)。人員的無菌意識(shí)薄弱,醫(yī)護(hù)缺乏手衛(wèi)生意識(shí),護(hù)士的無菌操作欠規(guī)范,醫(yī)護(hù)缺乏手衛(wèi)生意識(shí);整個(gè)演練過程沒有安撫家屬的情境。整個(gè)演練過程沒有安撫患者家屬的.情境。醫(yī)護(hù)協(xié)作配合欠流暢,護(hù)士存在比較慌亂的情況,骨折病人的體位擺放不當(dāng)(患肢沒有抬高),有些科室演練過程沒有人通知科主任,沒有啟動(dòng)搶救小組,胸外按壓始終只有一人,沒有換手的醫(yī)師或護(hù)士,導(dǎo)致后來按壓頻率及深度不夠,該急危重病人沒有通知內(nèi)科醫(yī)師會(huì)診,搶救現(xiàn)場始終未配備或準(zhǔn)備除顫儀,搶救過程中沒有醫(yī)護(hù)人員維持現(xiàn)場秩序,安撫病人家屬的情景,醫(yī)患溝通較冷漠,缺乏技巧及人文關(guān)懷,病人從急診科送入病房無醫(yī)生護(hù)送,沒用平車護(hù)送至病房(用的輪椅)。現(xiàn)實(shí)工作中麻醉師及心電圖醫(yī)師能否在五分鐘內(nèi)趕到搶救現(xiàn)場?
二、改進(jìn)措施:
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌觀念及手衛(wèi)生意識(shí),醫(yī)護(hù)平時(shí)多加強(qiáng)溝通與協(xié)作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的進(jìn)行,醫(yī)護(hù)要加強(qiáng)醫(yī)患溝通意識(shí)及溝通藝術(shù),多一些人文關(guān)懷,醫(yī)患談話要有人情味,杜絕生冷硬的談話方式,急危重病人住院或檢查應(yīng)有醫(yī)生全程陪同,謹(jǐn)防意外發(fā)生,引發(fā)糾紛。加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的無菌觀念及手衛(wèi)生意識(shí),醫(yī)護(hù)平時(shí)多練習(xí)心肺復(fù)蘇的操作,讓其搶救動(dòng)作越來越規(guī)范,加強(qiáng)溝通與協(xié)作,搶救病人要急而不亂,有條不紊的進(jìn)行,搶救現(xiàn)場應(yīng)有醫(yī)患溝通,醫(yī)患溝通是門藝術(shù),要多一些人文關(guān)懷,醫(yī)患談話要有人情味,杜絕生冷硬的談話方式,急危重病人住院應(yīng)有醫(yī)生全程陪同,謹(jǐn)防意外發(fā)生,引發(fā)糾紛。醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)心理素質(zhì)方面的培養(yǎng),平時(shí)要針對(duì)性的培養(yǎng)膽小心理素質(zhì)較差的護(hù)士參加急危重病人的救治,搶救過程應(yīng)有醫(yī)護(hù)人員維持現(xiàn)場秩序并應(yīng)在第一時(shí)間向科主任匯報(bào),第一時(shí)間啟動(dòng)搶救小組應(yīng)急預(yù)案,麻醉師及心超室醫(yī)師應(yīng)本著先急后緩,先危后重的原則,在最短時(shí)間內(nèi)趕到搶救現(xiàn)場,同時(shí)第一時(shí)間通知備班加班。
三、效果評(píng)價(jià):
通過本次演練增強(qiáng)了大家的急救意識(shí),鍛煉了我們的急救隊(duì)伍,起到了很好的練兵作用,使搶救工作分工更明確,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)之間的協(xié)作,理順了各種關(guān)系,提高了我院對(duì)心肌梗塞等急危重病人的搶救成功率。
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20xx年又接近尾聲了,也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了,能夠積極擁護(hù)黨的路線、方針和政策,熱愛祖國,熱愛人民,愛崗敬業(yè),堅(jiān)持加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)院工作,我在急診室工作的時(shí)間最長,急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一,有著急、忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,面對(duì)危重急癥患兒的首診和搶救,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對(duì)急診室的工作有一種懼怕,恐懼的心理,但是在護(hù)士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下,在自己不斷地學(xué)習(xí)和努力下,慢慢的我發(fā)現(xiàn),我能夠勝任急診室的工作,也具有了較強(qiáng)的工作能力。
急診室的工作不同于病房,醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時(shí)間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,及時(shí)了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系,在急診就至關(guān)重要。患兒及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時(shí)間內(nèi),還未建立良好的信任感,對(duì)醫(yī)護(hù)人員的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的'言談舉止對(duì)患兒及其家長的心理都會(huì)產(chǎn)生很大影響,造成醫(yī)護(hù)人員的救治行為不被理解,患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯(cuò)覺,所以,我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要的東西。我們科室從去年針對(duì)“溝通”相繼開展了“零縫隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”和“溝通”放于重點(diǎn),要求每個(gè)人都要做到。
要做一名優(yōu)秀的護(hù)士,特別是急診室的護(hù)士,就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),熟練掌握三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度、職責(zé)、急診室的“三衰”和“六個(gè)方面”的搶救流程,積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基本功,去年被院評(píng)為“穿刺能手”。我沒有驕傲,仍然邊學(xué)邊問,向護(hù)士長,高年資的老師,同事虛心請(qǐng)教,并利用業(yè)余時(shí)間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。
南丁格爾說:護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù),首先,要學(xué)會(huì)觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對(duì)病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今年五月份,我們搬進(jìn)了新的急診室大樓,護(hù)士長告訴我們,我們的環(huán)境改善了,服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高,堅(jiān)持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點(diǎn)。大的方面,我做到:聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對(duì)危重患兒進(jìn)行搶救、對(duì)留觀患兒進(jìn)行觀察、及時(shí)匯報(bào)等;小的方面,我急患兒所急,例如:又一次,一個(gè)5歲的男孩,患急性胃腸炎,來急診室就診,在侯診椅上坐著等化驗(yàn)報(bào)告,突然又吐了,孩子的爸爸忙著看孩子,這時(shí),我倒了一杯溫水給他送去,“漱漱口吧,別緊張,我去叫醫(yī)生!焙⒆拥陌职趾芨袆(dòng),忙說謝謝!捌椒驳氖虑,把它做好了就是不平凡!蔽乙恢庇浿@句話,并努力做好每一件平凡的事情,F(xiàn)在,我們醫(yī)院面臨著“創(chuàng)三甲”的緊要關(guān)鍵時(shí)刻,我更要嚴(yán)格按照醫(yī)院及科室的要求強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高技能水平,對(duì)待病兒多一份關(guān)心,多一點(diǎn)愛心,多一份耐心,多一份細(xì)心,多一份責(zé)任心。
我曾有過這樣的感慨:做護(hù)士難,做好護(hù)士更難,做好急診室的護(hù)士是難上加難。以上只是我在急診工作的淺談,要學(xué)的東西還很多很多?傊,我所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)和感悟,是我一輩子的財(cái)富,急診是個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和樂于付出的科室,在這里,急需要勇氣,也需要底氣,急需要體力,也需要智力。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,這些是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實(shí)理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗(yàn)、快速的反應(yīng)、麻利的動(dòng)作,這才是在遇到緊急情況時(shí)禁得起考驗(yàn)的保證。努力,加油
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“以銅為鏡能夠正衣冠,以史為鏡能夠知興衰,以人為鏡能夠明得失!
回顧過去,伴隨著周期性的更替節(jié)奏,必將進(jìn)入歷史的記載。細(xì)細(xì)的品味,回首這一年我們藥劑科的日日夜夜,細(xì)細(xì)揣摩著這一年中歷經(jīng)的每一天,有歡聲笑語,酸甜苦咸。有欣慰與煎熬,努力與付出。有白日的匆忙與緊迫,夜晚的孤獨(dú)與寂寞。這一切都要在藥劑科工作崗位上耐得住考驗(yàn)和經(jīng)得起磨礪。才有史詩般的歷程展現(xiàn)出光彩,因?yàn)楦冻霾庞芯,因(yàn)槊β的愕墓ぷ鞑庞幸饬x!
我們藥劑科全體人員站在新時(shí)代的大潮大浪中,時(shí)刻銘記“不忘初心,牢記使命”,主題教育。干好手中活,走好腳下路。不斷的要在思想上有新突破,政治上有新?lián)?dāng),行動(dòng)上有新作為。
在xx衛(wèi)生院x院長的高度重視下,分管藥品院長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,以及同全院臨床相關(guān)科室的密切配合共同協(xié)作、團(tuán)結(jié)合作緊密圍繞醫(yī)院工作重點(diǎn)和要求中,以求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利、有條有序的完成各項(xiàng)工作部署與目標(biāo)!同時(shí)學(xué)習(xí)總結(jié)報(bào)告,抓思想,懂政治,狠行動(dòng)的三大方面多下功夫,全面提優(yōu)在以更優(yōu)異的成績回報(bào)醫(yī)院。
一、思想上要有新突破
在日常繁忙工作中,不拘形式,打破常規(guī)結(jié)合科室實(shí)際情景學(xué)習(xí)討論的.思想模式。尤其是在“不忘初心,牢記使命”的主題教育長期學(xué)習(xí)中,不斷解放思想,實(shí)事求是,不忘從醫(yī)的初心,堅(jiān)守行醫(yī)的使命。全心全意為人民服務(wù),一切為患者服務(wù)的主導(dǎo)思想。要有不怕困難,迎難而上。有成績,不驕不躁的決心與心態(tài)平衡對(duì)待一切問題。提高思想覺悟,以服務(wù)質(zhì)量第一,患者安全第一的思想上取得新突破才會(huì)站立時(shí)代的制高點(diǎn)上,不落伍于時(shí)代的改革與發(fā)展,更有立足之地。
二、政治上有新?lián)?dāng)
堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo),擁護(hù)共產(chǎn)黨,與黨同心,作為一名藥劑科的一員,雖然不是黨員,但同樣仍以入黨宣誓的誓言忠于黨,一切聽從黨的指揮,更要用黨組織的高標(biāo)準(zhǔn)高要求來規(guī)范自我,要求自我,衡量自我。政治上要樹立起黨的一面旗幟,有新?lián)?dāng),肩負(fù)起藥劑科的重任和擔(dān)子。
三、行動(dòng)上有新作為
實(shí)踐中不偏離正確軌道,始終務(wù)實(shí)進(jìn)取,腳踏實(shí)地,進(jìn)取在藥劑科的環(huán)境下,參加學(xué)習(xí),組織學(xué)習(xí),共同學(xué)習(xí),交流學(xué)習(xí)。扎實(shí)藥劑知識(shí)儲(chǔ)備,不斷武裝自我的頭腦。在日常工作中,主動(dòng)查漏補(bǔ)缺,完善工作流程,彌補(bǔ)時(shí)常不足,把理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐技能雙手抓,探究新藥物的治療與日常工作銜接有效的利于患者用藥的合理性。
在x院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下藥劑科工作不斷改革,不斷探究新的方向,尤其在一下幾個(gè)方面顯著突出成績:
1、加強(qiáng)藥劑科藥品質(zhì)量管理,增強(qiáng)中西藥房的服務(wù)工作活力,樹立崗位窗口新形象,加強(qiáng)服務(wù)技能與服務(wù)態(tài)度,從而提高患者滿意度。
2、安全重于泰山。增強(qiáng)職責(zé)感,減少差錯(cuò),對(duì)醫(yī)療用藥嚴(yán)格把關(guān)。
3、加強(qiáng)中醫(yī)藥特色服務(wù)范圍,擴(kuò)大中藥服務(wù)用藥品種。
4、藥品進(jìn)出庫嚴(yán)格管理,藥品賬目事實(shí)完整準(zhǔn)確。
5、嚴(yán)格核查藥品陽光采購,密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)信息反饋,保證及時(shí)用藥。
6、進(jìn)取轉(zhuǎn)變不良反應(yīng)監(jiān)測工作為主動(dòng)服務(wù)形式。
總之,不斷發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,預(yù)防問題的銜接服務(wù)機(jī)制。依托理論聯(lián)系實(shí)際,客觀事實(shí)為依據(jù),不斷摸索,發(fā)現(xiàn),總結(jié),汲取經(jīng)驗(yàn),在實(shí)際工作中用新思想引導(dǎo)自我,用政治高標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化自我,用實(shí)際行動(dòng)證明自我。
不忘初心,牢記使命。xx衛(wèi)生院全體藥劑科人員在x院長的帶領(lǐng)下勵(lì)志把工作科學(xué)化,管理規(guī)范化,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,使之兼容成為培養(yǎng)藥劑人才的搖籃,銜接患者的紐帶,醫(yī)院完美形象的關(guān)鍵窗口。為我院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益更好的保駕護(hù)航,爭取做到排頭兵。
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在xx,我遵循“以病人為中心”的服務(wù)理念,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神,恪盡職守,做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成工作任務(wù)。
一、盡職盡責(zé),做好護(hù)理工作
俗話說:“三分治療,七分護(hù)理”,經(jīng)過xx多年的護(hù)理實(shí)踐,我越來越感受到護(hù)理工作的重要性。在日常工作中,我堅(jiān)持穿著整潔大方,使用禮貌規(guī)范的語言,待人和善有禮。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認(rèn)真書寫護(hù)理記錄,千方百計(jì)減輕患者痛苦,安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當(dāng)?shù)鼗颊,我都?jiān)持把患者當(dāng)親人,態(tài)度好,言語友善,行動(dòng)溫和,耐心解答患者及家屬關(guān)于病情的咨詢,以及家庭治療和保健的注意事項(xiàng)。與患者不存在言語沖突,不存在因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛,得到患者及家屬的高度評(píng)價(jià)。
二、發(fā)揮作用,做好幫扶工作
對(duì)于患者來說,護(hù)理工作不是一個(gè)護(hù)士可以負(fù)責(zé)的工作,而是需要團(tuán)隊(duì)輪流配合的工作。近年來,醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢,主動(dòng)做好年輕護(hù)士的幫扶工作,講解業(yè)務(wù)技術(shù)知識(shí)并與患者溝通,解決護(hù)理業(yè)務(wù)中的疑難問題,指導(dǎo)護(hù)理措施的落實(shí),幫助年輕護(hù)士盡快成長,為整體護(hù)理水平的提高做出自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí),提高思想專業(yè)水平
在過去的一年里,我通過報(bào)紙、電視和政治學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),提高了政治理論水平,進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度,增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的意愿。同時(shí)主動(dòng)參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),堅(jiān)持自學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)書籍。通過不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),更新知識(shí)積累,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)潛力,適應(yīng)了不斷提升的醫(yī)學(xué)專業(yè)發(fā)展的`需要。
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步和人們生活質(zhì)量的提高,患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的要求越來越高。在今后的工作中,我將進(jìn)一步牢固樹立“服務(wù)患者,塑造醫(yī)院形象”的理念,立足崗位,勤懇工作,恪盡職守,提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員的整體形象。
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今年的5、12護(hù)士節(jié),我們普外病房成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,這是個(gè)新的工作起點(diǎn),是護(hù)理工作的必然發(fā)展,對(duì)這項(xiàng)工作我們開始時(shí)很懵懂,不知從何處著手,我當(dāng)時(shí)也很著急,上網(wǎng)查了許多關(guān)于優(yōu)質(zhì)護(hù)理的信息,慢慢的嘗試著做,但我們的條件有限,想做到有陪無護(hù),讓我們承擔(dān)病人所有的基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理是不可能的,我們沒那么大的人力物力,只能盡量朝著那個(gè)方向做,我在入院接待,基礎(chǔ)護(hù)理,健康宣教,出院指導(dǎo)等方面加大了服務(wù)力度,每天早晨查房時(shí),我們?yōu)椴∪苏泶蹭,及時(shí)更換污染的床單,檢查夜班工作,指導(dǎo)護(hù)士注意新的護(hù)理問題,平時(shí)向病人及家屬做健康宣教,改善他們不當(dāng)?shù)男l(wèi)生觀念,我讓護(hù)士在處置和巡視病房時(shí)多和病人溝通,指導(dǎo)病人如何的進(jìn)食,如何的功能鍛煉,出院注意哪些,根據(jù)我們科的特點(diǎn),我們制定了許多的宣傳欄,介紹疾病知識(shí),在原來的基礎(chǔ)護(hù)理上我們做了許多新的工作,但這只是一個(gè)開始,我們還會(huì)做的更好。
作為一名護(hù)士,我在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為遵循,用于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取。工作中始終堅(jiān)持把提高護(hù)理質(zhì)量、強(qiáng)化醫(yī)療安全、創(chuàng)建和諧醫(yī)患關(guān)系作為重中之重,以實(shí)現(xiàn)我科“病人滿意、組織滿意、自己滿意”為目標(biāo)。
南丁格樂曾經(jīng)說過:“護(hù)理工作是平凡的工作,然而護(hù)理人員都用真誠的愛,去撫平病人心靈的創(chuàng)傷,用火一樣的熱情、去點(diǎn)燃患者戰(zhàn)勝疾病的勇氣!笔堑,護(hù)理工作的確是個(gè)非常平凡的工作,尤其我們十一病區(qū)的老年病人居多,有些病人因?yàn)槟隁q太高,生活不能自理,為了提高這些住院病人的生活質(zhì)量,我和我科全體護(hù)士在護(hù)士長的帶領(lǐng)下,在搞好醫(yī)療護(hù)理的同時(shí),積極擴(kuò)展生活護(hù)理范疇,從更新床單被褥,定期修剪指甲,指導(dǎo)病人做有益的文體活動(dòng),到談心聊天,給予病人精神上治療和安慰。
在護(hù)理查房過程中,我安現(xiàn)有些老年病人情緒不穩(wěn),治療態(tài)度消極,導(dǎo)致血壓不穩(wěn)直接影響醫(yī)生的治療結(jié)果,我發(fā)現(xiàn)這樣的病人,我就主動(dòng)與病人交流給予心理護(hù)理,引導(dǎo)病人積極配合醫(yī)護(hù)療,使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心,同時(shí)我能夠按照要求執(zhí)行操作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,對(duì)待患者能夠文明禮貌服務(wù),做到舉止態(tài)度和藹,急病人所急、想病人所想,除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外還熟練掌握了專科知識(shí)和各項(xiàng)護(hù)理操作。
我深知要想做一名護(hù)士,做一名優(yōu)秀護(hù)士,工作不能簡單地停留在打針、發(fā)藥、執(zhí)行醫(yī)囑上,更重要的是豐富自己的理論知識(shí)和實(shí)踐能力,為了提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),培養(yǎng)理論強(qiáng),技術(shù)硬的基本技能。我積極要求上進(jìn),積極參加醫(yī)院和科室組織的義務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,提高自己各方面的修養(yǎng),努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。在護(hù)理工作的每個(gè)日日夜夜我始終堅(jiān)持自己信念:“用心做好每一件事,認(rèn)真對(duì)待每一天!
在工作中我本著“把工作做的更好”這一目標(biāo),嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑,三查七對(duì)制度及無菌操作原則,堅(jiān)守慎獨(dú)精神,即使是一片維生素也決不馬虎,不憑經(jīng)驗(yàn),不憑印象,積極完成各項(xiàng)任務(wù),十一病區(qū)是個(gè)特殊的科室,病人多、病人年齡大,病情重變化速度快,隨時(shí)都有搶救的可能,我也曾不止一次地配合醫(yī)生搶救過危重病人,記得有一次值夜班,在巡視病房時(shí)發(fā)現(xiàn)一位患者神志恍惚,面色蒼白,大汗淋淋,呼吸困難,口唇紫紺,手放在呼叫器上,但無力按下,見此情景,我第一時(shí)間給予吸氧,建立靜脈通道并通知醫(yī)生,患者由于神志恍惚導(dǎo)致小便失禁,考慮此病人尿失禁的暫時(shí)性,我沒有給予留置導(dǎo)尿,只能為其接尿,在我們的及時(shí)搶救與精心護(hù)理下,病人意識(shí)逐漸清醒,轉(zhuǎn)危為安,每當(dāng)將他們從死神手中拉回,即使沒有聽到一聲感謝的話語,我都會(huì)感到無比的高興與欣慰。因此護(hù)士不僅要有一顆同情的心,一雙愿意工作的手,更應(yīng)該用愛心、細(xì)心,和責(zé)任心去解除病人的病痛,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命。
我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中一員而自豪,在今后的工作中,我將加倍努力,為人類護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
一年又在我們忙碌的腳步中匆匆而過,現(xiàn)我就這一年年的個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),和護(hù)士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟衛(wèi)生改革發(fā)展的步伐,盡力完成護(hù)士長交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)工作制度,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),勤勤懇懇做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯(cuò)事故發(fā)生,嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。
住院部作為醫(yī)院對(duì)外的窗口之一,反映了單位的形象,我作為本院其中一員,應(yīng)該用我的熱情和努力,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進(jìn)取,以頑強(qiáng)的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實(shí)自己,學(xué)’習(xí),借鑒,取長補(bǔ)短,在以后的'工作中,我會(huì)更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。
當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細(xì)心。
護(hù)理工作本身就是一門精細(xì)的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。有人說:“護(hù)士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手!币院蟮墓ぷ髦形視(huì)繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);學(xué)會(huì)換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時(shí)刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強(qiáng)事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評(píng)的同時(shí),也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長的認(rèn)可。
我所從事的工作很普通,都是些點(diǎn)點(diǎn)滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護(hù)理工作是一項(xiàng)簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會(huì)盡我所能,不辜負(fù)頭頂上的這頂雪白神圣的護(hù)士帽。
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科室管理是醫(yī)院管理的實(shí)質(zhì)內(nèi)容和重要組成部分。這一年的科室管理,我有著深刻的體會(huì)。
一是提高自身素質(zhì)。我明白要做官、先做人,要管好人須首先管好自己,學(xué)會(huì)管人和用人。于是一年來,我不斷進(jìn)行思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身的思想素質(zhì),提高組織管理能力,爭取以德服人,以能力服人。在實(shí)際工作工程中,我們也遇到了諸多難題和挑戰(zhàn),對(duì)我來說,也是一個(gè)提升自身能力的機(jī)會(huì),我都不曾放棄,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,闖了一關(guān)又一關(guān),感覺自己的“戰(zhàn)斗”意識(shí)更強(qiáng)烈了,工作能力更上了一個(gè)臺(tái)階。
二是加強(qiáng)對(duì)科員的`指導(dǎo)。在科室里嚴(yán)格崗位責(zé)任制,提高各人的自覺性和解決問題的能力,工作上有布署更有檢查,出現(xiàn)問題及時(shí)給予糾正和指導(dǎo),讓科室每個(gè)成員在磨煉中成長。
三是疏通溝通的渠道。在科室建立定期信息交流、反饋及思想溝通制度,我與科員之間,科員與科員之間緊密聯(lián)系,相互尊重、支持、理解,使信息正常流通,排出非正常信息的干擾。
四是給予科員一定的自主權(quán),責(zé)權(quán)利結(jié)合,以利于調(diào)動(dòng)積極性,更好地發(fā)揮科室管理的效果和作用。
五是健全管理制度。在工作上強(qiáng)化制度的約束意識(shí),維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。面對(duì)制度,人人平等,讓人人事事都置于制度管理之中,各人均嚴(yán)格按制度管理。
六是完善競爭機(jī)制。在工作中注意激勵(lì)導(dǎo)向,重視激勵(lì)效果,正確激勵(lì)以調(diào)動(dòng)各種積極因素,增強(qiáng)凝聚力。只有有一個(gè)懂業(yè)務(wù),精明能干的隊(duì)伍,才能在激烈的市場競爭利于不敗之地。
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20xx年上半年藥劑科在醫(yī)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,藥劑科全體員工樹立“以病人為中心,全心全意為人民服務(wù)”的指導(dǎo)思想,端正服務(wù)態(tài)度,將藥劑科的每項(xiàng)工作有條不紊的逐項(xiàng)開展,現(xiàn)將此階段工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)方面:
1、1-6月份(6月20日止)藥劑科共采購藥品1922998.52元,試劑元;門診西藥房完成銷售藥品元;門診中藥房完成銷售藥品元;住院藥房完成銷售藥品元;煎藥費(fèi)元;截止6月20日藥劑科庫存為元。與去年同期相比,已經(jīng)完成去年全年的業(yè)務(wù)量。
2、處方調(diào)劑:門診藥房主要對(duì)門診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的調(diào)劑。嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配工作流程,為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院處方書寫規(guī)范的相關(guān)細(xì)則。
二、日常管理:由于藥劑科承擔(dān)著全院的藥品供應(yīng)工作,是醫(yī)院的重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品,在日常管理中有著嚴(yán)格的要求,藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規(guī)范》等相關(guān)的法律法規(guī)管理醫(yī)院購入的藥品。
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院藥品管理制度,完善醫(yī)院藥事管理委員會(huì)工作,藥品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的討論通過,由藥劑科具體執(zhí)行,嚴(yán)把藥品采購關(guān),嚴(yán)格審查藥品供應(yīng)商的資質(zhì),確保從合格合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度,做好藥品管理工作,確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據(jù)《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規(guī)的規(guī)定要求,做好藥品的管理工作,因我院搬遷新大樓前對(duì)藥劑科房屋設(shè)施都未到位,搬遷后期我們藥劑科又做了大量的科室調(diào)整工作,按藥品的儲(chǔ)存要求和將藥品分類存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中,保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量重于泰山,我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位,嚴(yán)把藥品質(zhì)量驗(yàn)收關(guān),并做好驗(yàn)收記錄,注重細(xì)節(jié),尤其對(duì)藥品的貯藏與效期嚴(yán)格把關(guān),在藥房及藥庫設(shè)置了近效期藥品一覽表,每月將近效期藥品表發(fā)放到各科室,及時(shí)銷售,盡量減少醫(yī)院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案,特別是針對(duì)特殊藥品的管理,進(jìn)行嚴(yán)格的把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品網(wǎng)上采購的規(guī)定,專柜專賬,雙人雙鎖等,
4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心,所以我科及時(shí)掌握各臨床科室藥品需求,想方設(shè)法滿足和保障臨床急需藥品的供應(yīng)。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫(yī)院管理中的一個(gè)重要組成部分,我科根據(jù)醫(yī)院搬遷過來和西院科室合并后的運(yùn)行及藥品臨床使用的實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整藥品庫存,及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品,將使用較慢減少購入,加快藥品周轉(zhuǎn),使得醫(yī)院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)。
6、積極完成縣政府和藥監(jiān)局下發(fā)的為我縣創(chuàng)建國家級(jí)藥品安全示范縣驗(yàn)收的工作。
三、服務(wù)方面:
藥房窗口服務(wù)作為醫(yī)院服務(wù)的重要組成部分,不僅是反映醫(yī)院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口,更擔(dān)負(fù)著保障人民群眾用藥安全的重大責(zé)任。
藥房的工作人員嚴(yán)格遵循以下服務(wù)原則:
①四滿意:讓患者滿意、讓臨床滿意、讓自己滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意;②四原則:一切為著患者、一切想著患者、一切幫著患者、一切讓著患者。③待人八個(gè)一點(diǎn):對(duì)待年輕人微笑一點(diǎn);對(duì)待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對(duì)待外地人和藹一點(diǎn);對(duì)待不知情的人耐心一點(diǎn);對(duì)待性格急躁的人忍耐一點(diǎn);對(duì)待自高自大的人順從一點(diǎn);對(duì)待有困難的人多幫助一點(diǎn);對(duì)待有意見的人誠懇一點(diǎn)。⑶五心服務(wù)
、倌托模喊迅鞣N藥品的服用方法及注意事項(xiàng)解釋得清楚明白,確;颊哂盟幍挠行О踩;
、跓嵝模航哟颊叩膩碓L和查詢,限時(shí)為患者排憂解難;③用心:宣傳合理用藥知識(shí),讓患者充分感受藥師的責(zé)任心;④細(xì)心:為患者核方、調(diào)劑、校對(duì)、發(fā)藥,嚴(yán)格執(zhí)行“四查十對(duì)”,保證處方調(diào)劑質(zhì)量;
、萏撔模航邮芨黝惻u(píng)建議,使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規(guī)范化方向發(fā)展。
四、學(xué)習(xí)方面:在日常工作中,每星期一定時(shí)開會(huì),及時(shí)解決工作中遇到的'問題,不斷加強(qiáng)科室的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以提高藥劑科的員工個(gè)人素質(zhì)和專業(yè)技能,培養(yǎng)高尚的品質(zhì),為了更好地服務(wù)于每一位患者。
五、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;
藥房是醫(yī)院的窗口服務(wù)科室,服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院的形象的好壞,特別是與患溝通技巧方面還有待提高,因此面對(duì)我院門診病人就診量的增加,各個(gè)部門的工作量隨之增加的形勢,我們對(duì)如何優(yōu)化服務(wù)流程,提高服務(wù)質(zhì)量,應(yīng)做更細(xì)致的工作。
2、藥劑科人員專業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高,由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)參差不齊,應(yīng)針對(duì)現(xiàn)有的工作不足設(shè)定有針對(duì)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理設(shè)置學(xué)習(xí)內(nèi)容。
3、與臨床科室溝通欠缺,臨床用藥指導(dǎo)的開展還有待進(jìn)一步全面及深入;與其它部門之間配合溝通還有待加強(qiáng)等等。
六、針對(duì)不足,確定我科下半年的工作重點(diǎn):
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度
2、積極貫徹執(zhí)行《處方管理辦法》,進(jìn)一步完善門診處方的點(diǎn)評(píng)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)生不合理用藥現(xiàn)象。
3、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治活動(dòng)的通知》的相關(guān)工作
4、盡快完成20xx年基本藥物配備的品種和采購工作。
5、積極盡快開展臨床藥學(xué)工作,加強(qiáng)醫(yī)院抗菌藥物臨床使用監(jiān)測工作,定期進(jìn)行匯總上報(bào)。
6、加強(qiáng)藥品日常管理,保證臨床用藥,保證藥品供應(yīng),最大限度減少藥品的供應(yīng)脫節(jié)現(xiàn)象。
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一年來,我們收治了xx名患者,其中手術(shù)患者例,我們很好的完成了護(hù)理工作,沒有大的護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,但也存在許多的問題,都不是很大,一般都及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理,但有問題就是有問題,我不能當(dāng)作沒發(fā)生,在這里談我們的工作如何的好,那是不現(xiàn)實(shí)的。
例如有個(gè)腸梗阻的病人,一個(gè)上午,沒有胃液引出,我們的`護(hù)士還不知道,醫(yī)生向我反映情況,我拿著注射器親自到病人那里抽胃液,發(fā)現(xiàn)是因?yàn)椴∪酥俺粤嗽S多的食物,胃管堵住了,我抽了許久,那個(gè)年輕的護(hù)士就在旁邊看,惡心的面色蒼白,差點(diǎn)吐了,過后我告訴她,這就是我們的工作,很臟,很累,但我們一點(diǎn)點(diǎn)的疏忽都可能影響病人的治療。還有一個(gè)長期臥床的病人,盡管我們天天查看,天天注意,可還是出現(xiàn)了褥瘡,我就到外邊的藥店買了一瓶紫藥水,親自為病人擦洗消毒,幾天后褥瘡就好了,病人和家屬很感動(dòng),出院時(shí)對(duì)我說:護(hù)士長,多謝了,別的話就不說了。雖然只是謝謝兩個(gè)字,但我真的能感受到他們說的那兩個(gè)字是真心真意的。工作中真的存在許多的問題,我平時(shí)都會(huì)記下來,每到月底召開一次會(huì)議,總結(jié)一個(gè)月的工作,有則改之無則加勉,我一般都選在發(fā)獎(jiǎng)金的那天開會(huì),因?yàn)槟翘旒词瓜掠,她們也?huì)飛奔而來。慢慢的大家的安全意識(shí)提高了許多,我們的護(hù)理工作有了很大的改善。
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xx年,朗青公司的監(jiān)事工作在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,依照《公司法》規(guī)定的監(jiān)事權(quán)限和職責(zé),正確開展監(jiān)事工作,行使監(jiān)事職權(quán),對(duì)公司全年的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督,同時(shí),公司緊緊圍繞生產(chǎn)任務(wù)這個(gè)中心開展各項(xiàng)工作,不斷加強(qiáng)管理水平,加大經(jīng)營和管理力度,進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變工作理念,提高設(shè)計(jì)和施工質(zhì)量,各項(xiàng)工作均取得了較好的成績,F(xiàn)將本年度的監(jiān)事工作做總結(jié)匯報(bào)。
一、生產(chǎn)任務(wù)情況
按照《二0一0年度生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書》的內(nèi)容,公司在xx年度的經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)是300萬元。截至12月1日,公司已圓滿完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo),全年共完成生產(chǎn)任務(wù)30多項(xiàng),其中通過設(shè)計(jì)院承攬的'生產(chǎn)任務(wù)近20項(xiàng),獨(dú)立承攬生產(chǎn)任務(wù)15項(xiàng)。其中,主要項(xiàng)目有:天水過境段兩階段施工圖設(shè)計(jì)、三撫線三屯營至唐秦界段改建工程(第一合同段)兩階段施工圖設(shè)計(jì)、曲麻萊至不凍泉安全設(shè)施設(shè)計(jì)、水運(yùn)局信息化系統(tǒng)工可報(bào)告及設(shè)計(jì)、s207線靖遠(yuǎn)至?xí)䦟幙h扶貧公路一階段施工圖設(shè)計(jì)、全省高速公路計(jì)重收費(fèi)改造施工設(shè)計(jì)、內(nèi)蒙古省道313線蘭家梁至嘎魯圖機(jī)電設(shè)計(jì)、金(昌)永(昌)高速公路機(jī)電工程初步設(shè)計(jì)、科研所集成系統(tǒng)、交通廳雙網(wǎng)改造項(xiàng)目、天水過境段施工平面圖、掛圖、武罐路三維動(dòng)畫演示系統(tǒng)制作、中川、天水路、瓜州收費(fèi)站情報(bào)板施工等。
在追求生產(chǎn)數(shù)量的同時(shí),公司更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量,嚴(yán)把每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān),做到設(shè)計(jì)施工合格率在99%以上,每一名員工都具備高度的責(zé)任意識(shí),并付諸于設(shè)計(jì)施工的每一環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)施工質(zhì)量穩(wěn)步提高,經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。
這其中,與朗青公司主管領(lǐng)導(dǎo)的辛勤付出是密不可分的,全年據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),總經(jīng)理和主要經(jīng)營人員半數(shù)以上的時(shí)間是在外地談業(yè)務(wù),接投標(biāo),辦資質(zhì),跑市場,他們不計(jì)個(gè)人得失,為了公司的發(fā)展壯大,積極收集市場信息,捕捉工作機(jī)遇,全年近2/3的休息日都是在旅途中度過的,他們的辛勤付出換來了朗青公司今天的收益,同時(shí)也正因?yàn)槔是鄵碛羞@樣一個(gè)凝聚力強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)班子,才使得朗青公司的員工隊(duì)伍具有了穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、愛崗敬業(yè)的精神,才使得朗青公司有了今天這種蓬勃發(fā)展,欣欣向榮的局面。
二、財(cái)務(wù)收支及經(jīng)營情況:
xx年1-10月實(shí)現(xiàn)主營業(yè)務(wù)收入x萬元,實(shí)現(xiàn)利潤總額x萬元,累計(jì)上繳稅金x萬元。
截止xx年10月31日止,公司資產(chǎn)總額x萬元,其中:流動(dòng)資產(chǎn)x萬元,固定資產(chǎn)x萬元(固定資產(chǎn)原值x萬元),無形資產(chǎn)x萬元;負(fù)債總額為x萬元(全部為流動(dòng)負(fù)債);所有者權(quán)益總額為x萬元,其中,實(shí)收資本x萬元,盈余公積x萬元,未分配利潤x萬元。資產(chǎn)負(fù)債率為x%。
三、監(jiān)事工作情況
依照《公司法》的有關(guān)規(guī)定,及時(shí)了解和檢查公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況,并對(duì)公司的大額支出(萬元以上)和采購予以監(jiān)督,及時(shí)了解公司主管人員職務(wù)行為,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正,列席了xx年度召開的所有董事會(huì)和總經(jīng)理辦公會(huì),并對(duì)公司重大事項(xiàng)及各種方案、合同進(jìn)行了監(jiān)督、檢查,全面了解和掌握公司總體運(yùn)營狀況。
二0一0年度,朗青公司的一切經(jīng)營行為,均符合《公司法》的有關(guān)規(guī)定,公司的主要經(jīng)營者和領(lǐng)導(dǎo)在日常工作中均能嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)院和公司規(guī)章制度辦事,且能以身作則,例如報(bào)銷事宜,公司目前實(shí)行五人簽字制,杜絕了一支筆簽字報(bào)銷,特別是萬元以上的開支采購等,均由總經(jīng)理辦公會(huì)討論決定,經(jīng)過稅務(wù)和工商管理部門的多次審計(jì),截止目前,未發(fā)生一起公司主管人員損害股東利益的行為和事件。
四、xx年度的計(jì)劃和打算
xx年,朗青公司監(jiān)事工作將繼續(xù)探索、完善工作機(jī)制及運(yùn)行機(jī)制,促進(jìn)監(jiān)事工作制度化、規(guī)范化;堅(jiān)持定期不定期地對(duì)公司董事、經(jīng)理及管理人員履職情況進(jìn)行檢查;加強(qiáng)對(duì)公司資金運(yùn)作情況的監(jiān)督檢查,保證資金的運(yùn)作效率。
朗青監(jiān)事將嚴(yán)格依照《公司法》規(guī)定的監(jiān)事職權(quán)行事,不越權(quán),不代辦,掌握和了解國家政策,履行好自己的職責(zé),真正做到配合、協(xié)調(diào)。隨著公司的發(fā)展和壯大,必要時(shí)將成立朗青公司監(jiān)事會(huì),從而完善整體工作,把監(jiān)事職權(quán)落到實(shí)處,杜絕各類違法違規(guī)問題的發(fā)生,促進(jìn)朗青公司和諧、快速、健康的發(fā)展。
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上半年藥劑科的各項(xiàng)工作,在我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥事管理的有關(guān)法律法規(guī),緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神態(tài)度,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),制定了全年的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月按時(shí)按質(zhì)完成。在繁忙的工作中,按時(shí)完成院務(wù)布置的任務(wù)。通過法律法規(guī)和理論知識(shí)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了藥品管理的.法律知識(shí)、質(zhì)量意識(shí)和安全意識(shí),加強(qiáng)了對(duì)病人的責(zé)任感。在工作中不斷吸取新的知識(shí)以提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),轉(zhuǎn)變藥劑師只是單純的正確調(diào)配藥品的觀念,還肩負(fù)向患者宣傳如何安全正確用藥的職責(zé)。
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的藥品采購制度,保證購進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解各科藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時(shí)供應(yīng)。加強(qiáng)藥品在購進(jìn)驗(yàn)收、在庫養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,從而有效保證了我院藥品質(zhì)量,保障了患者的用藥安全。
積極開展藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測,將藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動(dòng)服務(wù)的形式。在日常工作中,主動(dòng)到臨床收集藥品使用后的信息反饋。發(fā)現(xiàn)藥品不良反應(yīng)時(shí),協(xié)助臨床做好藥品不良反應(yīng)的處理工作并查找原因,如與藥品質(zhì)量有關(guān),及時(shí)更換廠家,以保證臨床用藥安全。按照藥品不良反應(yīng)的監(jiān)測“可疑必報(bào)”的原則,督促臨床主動(dòng)填報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告表,我可及時(shí)做好藥品不良反應(yīng)事件的網(wǎng)報(bào)工作。
做好藥品采購單據(jù)的整理和供應(yīng)單位的對(duì)賬工作,協(xié)助財(cái)務(wù)部門做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
重視藥品效期管理,建立了效期藥品報(bào)警制度,做到“先進(jìn)先出”、“進(jìn)效期先出”的原則。每月都進(jìn)行效期藥品的自查,將臨近效期內(nèi)的藥品報(bào)告臨床,根據(jù)具體情況采取措施,臨床合理調(diào)整,以減少藥品的報(bào)損量。
做好藥劑科的清潔衛(wèi)生,每天清潔藥品包裝,做好防塵管理,保證發(fā)出的藥品整潔。
遵守院規(guī)院紀(jì),全科無一例不良記錄。
在以后工作中,堅(jiān)持做到更好更細(xì),把藥劑科工作完美化,科學(xué)化,合理化,是我們的奮斗目標(biāo)。
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藥劑科擔(dān)負(fù)著全院臨床用藥、供應(yīng)、保管、調(diào)配及質(zhì)檢等任務(wù)。在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)中,我們按照改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)水平的思路,把提高藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量和管理質(zhì)量作為活動(dòng)重點(diǎn),從多方面入手,改進(jìn)服務(wù)流程,提升服務(wù)質(zhì)量。
一是加大制度建設(shè)力度。
在院長和分管院長的具體領(lǐng)導(dǎo)下,我們首先對(duì)制度建設(shè)進(jìn)行了認(rèn)真梳理,從藥品調(diào)劑管理、藥品貯存管理、藥品質(zhì)控管理、臨床藥物使用管理等方面,規(guī)范管理行為,完善出入庫驗(yàn)收制度。以藥庫搬遷為契機(jī),對(duì)現(xiàn)有庫存藥品逐一進(jìn)行質(zhì)量檢查驗(yàn)收,按照藥品管理的相關(guān)規(guī)定,重新進(jìn)行了庫房裝修,配備了必要裝備,確保藥品存放質(zhì)量。同時(shí),從藥品質(zhì)量驗(yàn)收源頭抓起,突出藥品入庫前、出庫前、調(diào)劑前等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,層層把關(guān),嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)法規(guī)對(duì)藥品儲(chǔ)存期和質(zhì)量的要求,定期檢查藥品質(zhì)量,防止過期、變質(zhì)藥品進(jìn)入臨床,并對(duì)藥品價(jià)格、領(lǐng)取、調(diào)配、核對(duì)、處方和賬冊(cè)管理等所有工作項(xiàng)目都作出具體要求,保證發(fā)出的藥品質(zhì)量合格。
二是發(fā)揮藥事委員會(huì)監(jiān)督職能,建立起了藥品準(zhǔn)入制度和責(zé)任追究制度,防止不合格的藥品或療效不確切的藥品進(jìn)入醫(yī)院,減少不合理用藥支出。
加強(qiáng)了院內(nèi)基本藥品目錄管理,嚴(yán)格目錄外藥品審批制度,實(shí)行抗菌藥物分級(jí)管理,制定了適用于本院的抗菌藥物分級(jí)管理制度,并加強(qiáng)與臨床科室的溝通,定期組織進(jìn)行檢查,加大制度落實(shí)力度,減少耐藥性的發(fā)生,保護(hù)患者健康。
三是持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。
在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)中,我們認(rèn)真對(duì)照活動(dòng)要求部署,根據(jù)本科室的工作特點(diǎn),認(rèn)真梳理了我們工作中的問題和不足,開展了“四查”。
一查進(jìn)取意識(shí)。
看上進(jìn)心和進(jìn)取精神是否強(qiáng),是否缺乏干事創(chuàng)業(yè)的激情,是否習(xí)慣于以傳統(tǒng)思維想問題、辦事情,主觀能動(dòng)性是否強(qiáng);看有沒有自我超越的境界,是否認(rèn)為“無過就是功”,習(xí)慣于按部就班,墨守成規(guī),是積極主動(dòng)找事做,還是消極被動(dòng)等事做,對(duì)工作是否有前瞻性,是否把工作崗位當(dāng)作是養(yǎng)尊處優(yōu)的港灣。
二查責(zé)任意識(shí)。
看事業(yè)心和責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng),是否對(duì)待工作麻木不仁,只求過得去、不求過得硬、標(biāo)準(zhǔn)不高、要求不嚴(yán)等現(xiàn)象;看工作作風(fēng)是否存在懶散、沉不下去、坐不下來、消極畏難、推諉扯皮、怕承擔(dān)責(zé)任、圖清閑、不務(wù)實(shí)、怕麻煩、應(yīng)付差事等現(xiàn)象;看有無效率低下,在崗不敬業(yè)、敬業(yè)不專業(yè)的問題。
三查紀(jì)律意識(shí)。
看遵守紀(jì)律自覺性高不高,服從意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng),對(duì)上級(jí)組織布置的任務(wù)或作出的決定執(zhí)行是否有力,有無有令不行,有禁不止,隨心所欲,我行我素現(xiàn)象;看工作紀(jì)律方面,是否存在不按制度要求辦事,隨意性大,工作不在狀態(tài)等現(xiàn)象;是否存在上班遲到早退、辦私事,或做一些與工作無關(guān)的事,甚至無故不上班現(xiàn)象。
四查服務(wù)意識(shí)。
看是否存在門難進(jìn)、臉難看、事難辦現(xiàn)象;看是否缺乏工作藝術(shù),方法簡單,態(tài)度跋扈等現(xiàn)象。通過查對(duì)活動(dòng),發(fā)現(xiàn)了本科室工作中的問題,并逐一解決。經(jīng)過一個(gè)月的努力,我科的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量有了明顯改善和提高,在人員少、工作量大的情況下,全體員工自覺加班加點(diǎn),滿負(fù)荷工作,圓滿完成了工作任務(wù),涌現(xiàn)出了一批好人好事。我科董菲夜班時(shí)及時(shí)為急產(chǎn)婦處理后續(xù)事宜,并及時(shí)聯(lián)系產(chǎn)科大夫,安慰產(chǎn)婦及家屬消除他們的'緊張情緒;夜班值班人員多次及時(shí)把產(chǎn)婦送到電梯并及時(shí)通知值班大夫……。
在競爭日益激烈的今天,我們要用優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“軟件”將病人吸引過來,贏得病人對(duì)醫(yī)院更大的信任。我們科室一定嚴(yán)格要求團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心協(xié)力,使我們的工作不斷在更高的起點(diǎn)上取得更大的進(jìn)步。
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按照師市衛(wèi)生局《關(guān)于開展20xx醫(yī)療質(zhì)量安全月活動(dòng)的通知》文件精神,結(jié)合“創(chuàng)衛(wèi)”的要求,我院于9月5日分步驟地全面開展查隱患、保安全的安全月活動(dòng),經(jīng)過一個(gè)多月的努力,收到了顯著成效,現(xiàn)就此次活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,全院動(dòng)員
領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一認(rèn)識(shí),醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院存在的根本,醫(yī)療質(zhì)量是服務(wù)的核心,把保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理重中之重的工作來抓,結(jié)合此次的“醫(yī)療安全月”活動(dòng),通過組織各科主任會(huì)議、全院職工大會(huì)和利用晨會(huì)等形式,傳達(dá)貫徹醫(yī)療安全月活動(dòng)的會(huì)議精神,制定落實(shí)本院的計(jì)劃安排,組織學(xué)習(xí)《制度與職責(zé)》和有關(guān)文件,集中討論醫(yī)療糾紛的危害性和醫(yī)療安全的重要性,從而激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的全員醫(yī)療安全意識(shí),提高工作責(zé)任感,在全院中掀起了學(xué)法規(guī)、學(xué)規(guī)范、學(xué)技術(shù)、講質(zhì)量、保安全、防事故的醫(yī)療安全活動(dòng)高潮。
二、強(qiáng)化職責(zé),加大措施,確保安全
醫(yī)院實(shí)行一把手負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé),院、科、組實(shí)行層級(jí)質(zhì)量責(zé)任制,責(zé)任到人,實(shí)現(xiàn)全員、全面、全程的質(zhì)量管理模式,體現(xiàn)立體管理,加大教育和培訓(xùn)力度,開展護(hù)理操作技術(shù)規(guī)范、“三基”知識(shí)培訓(xùn)等,提高全體醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。加大檢查監(jiān)督和處罰力度,要求各科室積極查找工作中存在的問題,并就如何加強(qiáng)質(zhì)量與安全、進(jìn)一步促進(jìn)醫(yī)患溝通、如何提高社會(huì)滿意度等問題提出整改措施。
三、嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,醫(yī)療質(zhì)量安全管理得到強(qiáng)化
1、指定醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、職能部門主任三級(jí)醫(yī)師查房督導(dǎo)制度,使三級(jí)醫(yī)師查房制度得到有效落實(shí),質(zhì)量進(jìn)一步提高,加強(qiáng)對(duì)三級(jí)醫(yī)師查房的規(guī)范和重視,細(xì)致、認(rèn)真受到患者及家屬的廣泛好評(píng)。上級(jí)醫(yī)師查房為下級(jí)醫(yī)師講解、分析病情,做好下級(jí)醫(yī)師的病歷修改以及醫(yī)囑檢查,解決臨床疑難雜癥。
2、病歷質(zhì)量有了進(jìn)一步提高,病歷書寫內(nèi)容更加規(guī)范,為進(jìn)一步提高病歷質(zhì)量,由醫(yī)院醫(yī)教科定期對(duì)出科及運(yùn)行病歷進(jìn)行集中評(píng)審,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,通過不斷努力,使得我院病歷質(zhì)量不斷提高。
四、服務(wù)理念改進(jìn),服務(wù)水平提升,患者滿意度提高
安全月期間,我院服務(wù)意識(shí)得到增強(qiáng),服務(wù)理念進(jìn)一步提高,在患者滿意度調(diào)查中呈提高趨勢。與患者溝通意識(shí)加強(qiáng),做到檢查前向患者詳細(xì)告知病情、初步診斷結(jié)果、還需做哪些檢查及其目的`、大致費(fèi)用等,使病人滿意度明顯較前提高。告知病人醫(yī)院電話,以達(dá)到良好的溝通,在門診接診、進(jìn)病房時(shí)簡單的一句問候、一個(gè)微笑,自然地一個(gè)握手或拍肩的動(dòng)作,逐漸拉近與患者之間的距離。注重與患者的溝通,加強(qiáng)護(hù)理人員巡視和宣教,從而大大降低了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。
五、健康宣教進(jìn)社區(qū)、增強(qiáng)溝通促和諧
醫(yī)院定期發(fā)送孕期保健常識(shí)、育嬰常識(shí)常見病的預(yù)防和治療處理常識(shí)等,受到廣大準(zhǔn)媽媽和新媽媽的歡迎,得到了廣泛認(rèn)可和一致好評(píng)。醫(yī)院還建立完善孕期保健主題講座,廣泛宣傳婦幼衛(wèi)生科普知識(shí),注重減輕孕婦心理壓力,成立悄悄話室,關(guān)心廣大群眾切身利益,盡一切力量為一切病人的健康著想,切實(shí)提高廣大群眾的健康意識(shí)和常見疾病的預(yù)防能力。
有關(guān)醫(yī)院信息科工作總結(jié)范文模板19
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點(diǎn)和要求,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入360萬元,其中中藥飲片收入121萬元,占全年藥品收入的33.9%,中成藥收入100.1萬元,占全年藥品收入的28.04%,中藥使用率為61.94%,化學(xué)藥品和生物制品收入135.9萬,元占全年藥品收入的38.06%。西大分院藥房業(yè)務(wù)收入150萬元,比上年增長25%。處方調(diào)配差錯(cuò)率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極動(dòng)員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院創(chuàng)等級(jí)醫(yī)院驗(yàn)收及深入醫(yī)院質(zhì)量管理一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會(huì)議,對(duì)科室成員廣泛宣傳和思想動(dòng)員,使大家能清醒認(rèn)識(shí)到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和文件,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時(shí)完善相關(guān)資料,為順利通過雙創(chuàng)驗(yàn)收工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、規(guī)范科室管理
我科以雙創(chuàng)達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),認(rèn)真搞好科室的管理工作。一是對(duì)科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補(bǔ)缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。二是配合醫(yī)院搞好績效工資發(fā)放,此項(xiàng)工作是醫(yī)院順應(yīng)事業(yè)單位改革以及醫(yī)院科學(xué)發(fā)展總體要求而進(jìn)行的一次打破大鍋飯、按勞分配、重質(zhì)量和效益的改革,我科積極響應(yīng),廣泛宣傳,使每一個(gè)成員認(rèn)識(shí)此次改革的重要性,對(duì)本科室的績效工資發(fā)放采取公平合理、質(zhì)量效益優(yōu)先、逐步改革到位,充分調(diào)動(dòng)大家積極性。三是主動(dòng)查找問題,排查矛盾隱患。對(duì)科室的成員多做思想工作,先后對(duì)成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個(gè)輕松快樂的工作氛圍,減少差錯(cuò)事故的發(fā)生。四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,寫好心得體會(huì)。五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會(huì)議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。七是做好處方點(diǎn)評(píng)工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對(duì)大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時(shí)對(duì)處方進(jìn)行點(diǎn)評(píng),從而提高了我院的.處方質(zhì)量,強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計(jì)付出,不計(jì)報(bào)酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),一是對(duì)供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計(jì)劃、審核、采購到驗(yàn)收的完整相關(guān)程序,對(duì)購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時(shí)報(bào)告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時(shí)刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報(bào)藥品不良反應(yīng)六份。
四、做好藥品招標(biāo)采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲(chǔ)量,科學(xué)儲(chǔ)存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不僅是提升醫(yī)療質(zhì)量減少差錯(cuò)事故的需要,也是個(gè)人發(fā)展的一項(xiàng)措施。我科積極搞好“三基”培訓(xùn)測試工作,狠抓從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),督催從藥人員參加各種院內(nèi)外培訓(xùn),鼓勵(lì)參加職稱、執(zhí)業(yè)資格考試,今年我科有三人已通過工人等級(jí)考試。四人通過培訓(xùn)取得藥品從業(yè)合格證。
六、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗(yàn)收、出庫等記錄,按要求上報(bào)醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
七、搞好甲流防治工作
為了搞好我院甲流防治工作,按照醫(yī)院要求儲(chǔ)備好相關(guān)物資、藥品,組織科室成員學(xué)習(xí)醫(yī)院的防治預(yù)案,積極做好防治工作。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點(diǎn)不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴(yán)重不足,儲(chǔ)存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點(diǎn)不足有待我們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
關(guān)于20xx年工作,我們提出以下設(shè)想:
一、是繼續(xù)加強(qiáng)從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),采取自學(xué)與爭取醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)安排到上級(jí)醫(yī)院短訓(xùn),全面提升從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì),注重人才培養(yǎng)。
二、是做好中藥房建設(shè)的后續(xù)工作
三、是對(duì)績效工資實(shí)行合理分配,注重質(zhì)量與效益,獎(jiǎng)罰分明,充分調(diào)動(dòng)大家積極性,以此搞好科室管理。
四、是抓好“三統(tǒng)一”工作。
總之,我們還需要加強(qiáng)管理,提升自身素質(zhì),期待來年工作有進(jìn)一步提升,力爭使各項(xiàng)工作做到盡善盡美,為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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