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醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)怎么寫
醫(yī)院培訓(xùn)總結(jié)怎么寫
新員工崗前培訓(xùn)總結(jié)
崗前培訓(xùn)步驟包括:制定計劃、籌備組織、現(xiàn)場實施和后續(xù)服務(wù)四個步驟。
計劃確定培訓(xùn)主題;籌備組織為培訓(xùn)提供保障;現(xiàn)場實施解決培訓(xùn)中隨時出現(xiàn)的問題,而通過后續(xù)服務(wù),則為整個培訓(xùn)畫上一個圓滿的句號,做到有始有終。
這四項工作環(huán)環(huán)相扣,缺一不可。
制定計劃:崗前培訓(xùn)開展前,首先做出實施計劃,作為整個培訓(xùn)的綱領(lǐng)。
實施計劃主要包括:培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)課程名稱、培訓(xùn)的組織者、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、受訓(xùn)人員名單、培訓(xùn)費用預(yù)算、培訓(xùn)的組織實施等。
崗前培訓(xùn)目標(biāo):崗前培訓(xùn)主要達到以下目標(biāo):①使新員工獲得職業(yè)生活所必需的有關(guān)信息,開始適應(yīng)組織環(huán)境。
②明確工作職責(zé),適應(yīng)新的工作運作程序,掌握一定的操作技能,開始勝任工作。
、凼估蠁T工與新員工充分接觸,相互交流,新員工逐漸被一定的團體接納,形成良好的人際關(guān)系,增強員工的團隊意識與合作精神。
、芡ㄟ^一定的態(tài)度改變和行為整合活動,促使新員工轉(zhuǎn)變角色,從一個局外人轉(zhuǎn)變成為醫(yī)院人。
、轂檎衅浮⒄邕x和錄用、職業(yè)生涯管理等提供信息反饋。
培訓(xùn)課程:依據(jù)培訓(xùn)所要達到的目標(biāo)來確定。
包括:院情院史、醫(yī)院文化介紹、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)、醫(yī)療技能和診療規(guī)范、科研教學(xué)情況等醫(yī)、教、研、后勤管理各個方面。
另外,專門為新入院的大中專畢業(yè)生開設(shè)為期兩天的軍訓(xùn)課程。
培訓(xùn)的組織者:培訓(xùn)組織管理人員是專門負(fù)責(zé)計劃、組織、實施培訓(xùn)工作的責(zé)任人,是培訓(xùn)工作開發(fā)好壞的關(guān)鍵。
我院崗前培訓(xùn)由人事科牽頭,其他職能科室配合。
為了保證崗前培訓(xùn)能取得積極的效果,不流于形式,由人事科科長擔(dān)任培訓(xùn)會場主持人,人事科派專人進行積極周密的準(zhǔn)備工作。
培訓(xùn)方式和時間:培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、業(yè)余培訓(xùn)和E-learning。
崗前培訓(xùn)主要采取脫產(chǎn)培訓(xùn)的方式,使培訓(xùn)能夠規(guī)范化、系統(tǒng)化。
對提高新員工的素質(zhì),盡快熟悉適應(yīng)崗位要求行之有效。
培訓(xùn)地點:培訓(xùn)地點在醫(yī)院內(nèi)進行,有利用新員工更快的適應(yīng)新環(huán)境,其中互動環(huán)節(jié)培訓(xùn)更可在工作環(huán)境中,觸景生情,激發(fā)學(xué)習(xí)興趣。
培訓(xùn)費用預(yù)算:費用預(yù)算包括:場地費用、師資費用、餐費、資料費等。
籌備組織
落實場地和時間:人事科專人負(fù)責(zé)落實場地、時間,并及時與院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室做好溝通聯(lián)系,取得支持。
場地的布置主要營造溫馨的培訓(xùn)氛圍,如:在受訓(xùn)者必經(jīng)的路段設(shè)置指示路標(biāo)、歡迎標(biāo)語,會場擺放鮮花,播放柔和、舒緩的音樂等,使受訓(xùn)者頓生親切感,感受到被接納,從而產(chǎn)生歸屬感。
確定授課教師名單:選擇和聘請院內(nèi)工作經(jīng)驗豐富、理論素養(yǎng)高、授課能力強的專業(yè)人員和科室負(fù)責(zé)人擔(dān)任教師。
督促授課老師幻燈片的制作和講課資料的準(zhǔn)備。
培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備:匯總授課資料,編制《新員工崗前培訓(xùn)資料》教材。
教材內(nèi)容涵蓋面廣,內(nèi)容全面,信息準(zhǔn)確,對每位新員工起到指南作用,能有效地幫助他們盡快熟悉醫(yī)院情況,做好充分的心理和技能準(zhǔn)備,充滿信心地走上新的工作崗位。
培訓(xùn)日程安排:制作打印《培訓(xùn)日程安排表》,通知院領(lǐng)導(dǎo)、各相關(guān)科室和授課老師,保證培訓(xùn)工作的順利實施。
培訓(xùn)通知:通知分兩個內(nèi)容:一是課程通知,發(fā)給受訓(xùn)的新員工。
課程內(nèi)容應(yīng)詳細(xì)描述崗前培訓(xùn)的總體信息,主要包括課程名稱、目標(biāo)學(xué)員、課程目標(biāo)、地點、時間、學(xué)員預(yù)先準(zhǔn)備及培訓(xùn)教師名單。
二是參訓(xùn)時間通知,分為三聯(lián)。
第一聯(lián)給受訓(xùn)者本人,第二聯(lián)給科室負(fù)責(zé)人,第三聯(lián)由受訓(xùn)者和科室負(fù)責(zé)人簽字后反饋回人事科,若受訓(xùn)者不及時參加培訓(xùn),具有備查和責(zé)任追究的作用。
其他準(zhǔn)備工作:如會場座位安排、多媒體設(shè)備的調(diào)試、飲用水的準(zhǔn)備、培訓(xùn)簽到表的準(zhǔn)備、現(xiàn)場錄像拍照、會場環(huán)境清潔、緊急情況處理等。
現(xiàn)場實施
新員工歡迎會:崗前培訓(xùn)第一天,院領(lǐng)導(dǎo)到會與新員工見面,人事科科長作為主持人介紹每位院領(lǐng)導(dǎo)及其工作職責(zé)范圍、介紹培訓(xùn)方案、日程安排及紀(jì)律要求。
院領(lǐng)導(dǎo)致歡迎詞并請每一位新員工做簡短的自我介紹,營造互動、融洽的氛圍。
院內(nèi)實地參觀:實地參觀是介紹醫(yī)院整體概況的一個環(huán)節(jié)。
崗前培訓(xùn)中利用半天的時間,由院辦派專職人員帶隊參觀并講解,行程包括門診部、住院部、中心實驗室、遠(yuǎn)程會議室、網(wǎng)吧、圖書館、職工食堂等,還特別挑選一、兩個重點科室進行專科特色介紹。
組織授課:培訓(xùn)為全脫產(chǎn)式,共7天,授課5天,對新入院的畢業(yè)生軍訓(xùn)2天。
將培訓(xùn)人員分組,指定組長,負(fù)責(zé)考勤工作。
院長負(fù)責(zé)講解醫(yī)院概況,全面系統(tǒng)回顧我院辦醫(yī)理念、業(yè)務(wù)狀況、領(lǐng)導(dǎo)體制、選人用人、發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營模式、制度設(shè)計、醫(yī)院建設(shè)及管理理論等各方面的突破與創(chuàng)新;黨委書記負(fù)責(zé)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育授課;
負(fù)責(zé)醫(yī)患關(guān)系協(xié)調(diào)工作的社會工作部主任,講授《如何防范醫(yī)療糾紛》,通過生動的事例,運用情景模擬等方式,讓每一位聽眾都感同身受,意識到工作中不但要嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī),更要重視醫(yī)患溝通,增強自身的依法執(zhí)業(yè)、依法行醫(yī)意識;
醫(yī)院各職能部門負(fù)責(zé)人分別就醫(yī)院規(guī)章制度、職業(yè)道德規(guī)范、醫(yī)療文件書寫、院內(nèi)感染、預(yù)防保健、財務(wù)制度、以及消防安全等多方面知識進行培訓(xùn)。
安排考試:在培訓(xùn)課程的最后一天安排90min時間進行培訓(xùn)課程的閉卷考試。
考試合格者上崗,不合格者參加補考,補考仍不合格者責(zé)令脫產(chǎn)學(xué)習(xí)并扣發(fā)當(dāng)事人一個月績效工資。
組織座談:組織院領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)各職能科室與新員工座談會。
院領(lǐng)導(dǎo)向新員工講解醫(yī)院的過去、現(xiàn)在和將來,講述醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)任務(wù),以及對他們的期望等; 人事、醫(yī)務(wù)、護理、科教、總務(wù)等科室負(fù)責(zé)人與新員工進行面對面的交流,解釋各自的工作職責(zé)、服務(wù)范圍和相關(guān)制度,同時解答他們提出的問題。
為了讓新員工更快進入自己的角色,組織新老員工座談會,邀請前一年優(yōu)秀畢業(yè)生和十佳員工代表發(fā)言,這其中有臨床科室主任、科護士長,也有普通員工,他們各自用樸實的語言、親身的體會向新員工詮釋如何正確把握人生的方向,以飽滿、自信的態(tài)度迎接今后工作的挑戰(zhàn)。
組織軍訓(xùn)和部隊參觀:為樹立新畢業(yè)生嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),增強集體凝聚力與戰(zhàn)斗力,培養(yǎng)團結(jié)互助、吃苦耐勞的精神,我院將軍訓(xùn)納入必修課。
專門從駐港部隊深圳基地聘請具有豐富教學(xué)經(jīng)驗的軍事教官。
軍訓(xùn)的科目包括:隊列練習(xí)、喊口號、整理內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等。
除此,還安排半天時間到駐港部隊深圳基地參觀,內(nèi)容包括:隊列表演、射擊表演、士兵生活區(qū)參觀。
整齊劃一的隊列表演、士兵們矯健的身姿、高昂的精神面貌,給新員工留下難以忘懷、無比深刻的印象。
后續(xù)工作
培訓(xùn)效果評估:培訓(xùn)結(jié)束后,要求每位新員工寫一份培訓(xùn)心得,讓組織者進一步了解受訓(xùn)者對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握程度,加深學(xué)員對培訓(xùn)目的和意義的理解。
醫(yī)院傳染病培訓(xùn)總結(jié)
一、 積極開展思想教育活動
根據(jù)市衛(wèi)生局黨委的安排,臨汾市傳染病醫(yī)院黨支部、院委會積極組織醫(yī)院的黨員、職工,積極開展各項思想教育活動。
1、積極開展學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動。
組織黨員、干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《毛主席、小平同志、xx論科學(xué)發(fā)展》等文獻書籍;邀請市講師團賈成奎作集體輔導(dǎo)講座;醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子召開了由黨員、中層干部參加的擴大民主生活會,發(fā)放“領(lǐng)導(dǎo)班子征求意見表”和“患者征求意見表”,廣泛征求群眾對領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院發(fā)展的意見和建議;在學(xué)習(xí)和召開民主生活會的基礎(chǔ)上,撰寫了醫(yī)院學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀的分析檢查報告,找出了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和醫(yī)院存在的差距和不足,提出了今后的努力方向。
2、加強醫(yī)院管理,加大職工職業(yè)道德教育。
按照市衛(wèi)生局黨委的安排,在醫(yī)院上下開展了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)護人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評推進活動;在醫(yī)院內(nèi)部廣泛開展“感恩患者”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,由醫(yī)院院長親自給職工講授如何與患者溝通的技巧,組織職工收看全國著名醫(yī)院管理、與人溝通專家的錄像講座,提高職工的服務(wù)溝通能力和愛崗敬業(yè)的自覺性。
3、按照市衛(wèi)生局的要求,加強領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律,提高廉潔從政意識,加強黨員干部的道德修養(yǎng),提高個人反腐倡廉的自覺性。
4、在醫(yī)院建立“感恩基金”,幫助困難的住院患者和艾滋病患者。
其中免費為陜西的一名無家可歸人員,實施了救治,醫(yī)院還為他墊付了治療費用。
當(dāng)他病逝后,還為他進行了免費火化,受到了死者家屬的感謝。
二、深入開展行風(fēng)政風(fēng)活動,樹立醫(yī)院新形象
1、認(rèn)真糾正醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng),維護群眾的利益。
加強長效機制,經(jīng)常性地對容易滋生商業(yè)賄賂問題的重點科室和重要崗位人員加強反腐倡廉教育,預(yù)防貪腐現(xiàn)象的發(fā)生。
2、扎實開展醫(yī)療臨床科室“亂收費、亂檢查、亂用藥”的自查自糾工作,杜絕和減少開大處方,過度檢查、過度治療的現(xiàn)象,促進合理檢查、合理治療、合理用藥;繼續(xù)搞好藥品價格公示和患者住院“一日清單”制,讓患者明明白白看病就醫(yī)。
3、治理醫(yī)務(wù)人員吃“回扣”和收受患者及家屬“紅包”問題。
4、完善藥品集中網(wǎng)上競價采購工作,加強對醫(yī)療藥品購銷合同的簽訂履行,按時回款工作。
5、繼續(xù)開展政風(fēng)行風(fēng)、民主評議活動,設(shè)立“意見箱”,為住院患者發(fā)放“征求意見表”,切實解決群眾反映的熱點、難點問題。
三、履行職責(zé),積極防控救治突發(fā)傳病
1、2015年上半年,臨汾市傳染病醫(yī)院繼續(xù)搞好日常結(jié)核病、肝病的治療工作。
2015年1--10月,醫(yī)院門診人次 人,住院人次 人,均比去年有所增長。
2、搞好手足口病的救治工作,有效地控制了手足口病疫情的蔓延。
2015年1--10月,傳染病醫(yī)院共救治手足口病患者 近1000余人次,其中重癥患者80余例,2例死亡。
在收治的手足口病的患者當(dāng)中,年齡最大的26歲,最小為5個月。
為了改善救治手足口病的條件,提高救治能力,醫(yī)院利用會議室,新建了兒童重癥監(jiān)護治療病房。
3.全力應(yīng)對甲型流感疫情。
成立了以院長為指揮長、副院長副書記為指揮長的防控甲流感指揮部和各專業(yè)小組,抽出了有抗擊非典經(jīng)驗的醫(yī)護人員30余人,組成了救治梯隊;制定了相應(yīng)的的救治、疏散、重癥救治、工作要求處置方案;分別在傳染病醫(yī)院和第三人民醫(yī)院建立了手指患者的病區(qū),目前已收治了近10例甲流感確癥病例;
在三院五樓病區(qū)已建好2間甲流感重癥患者救治的負(fù)壓病房,隨時可接收甲流感重癥患者;儲備了救治甲流感的口罩、手套、隔離服、眼罩、雨靴、消毒液等物資,配備了部分呼吸機、床邊x光機、除顫儀、心電圖機等醫(yī)療設(shè)備;
新購進了一輛價值50萬元的負(fù)壓救護車;新配備了一套流感病毒a型篩查和甲型流感pcr檢測設(shè)備、試劑,可有效檢測流感病毒;先后組織醫(yī)護人員舉辦了5次針對救治甲流感的業(yè)務(wù)培訓(xùn);開展了兩次救治甲流感的突發(fā)疫情救治演練,收到了預(yù)期的效果;
成立了甲流感院感控制小組,加強對病區(qū)的消毒和醫(yī)護人員的防護管理;與部分中小學(xué)建立了防控甲流感預(yù)防機制;安排專人負(fù)責(zé)甲流感的網(wǎng)絡(luò)報告。
四、繼續(xù)搞好艾滋病的治療工作,開展對艾滋病患者的人文關(guān)懷活動。
繼續(xù)免費為在“綠色港灣”病區(qū)住院的艾滋病患者和兒童患者治療; 2015年5月30日,醫(yī)院邀請到了濮存昕、李丹陽兩位全國艾滋病義務(wù)宣傳員,看望慰問了“綠色港灣”病區(qū)住院的成人患者和患者兒童,并組織以“關(guān)愛·感恩”為主題的慶六一聯(lián)歡演出,得到了市委、市區(qū)政府和市衛(wèi)生局的大力支持和肯定;在市區(qū)政府、市衛(wèi)生局的支持下,投資200萬元,將“綠色港灣”病區(qū)新擴建了400平米,改變了患者住院的環(huán)境和條件。
五、積極參與醫(yī)療對口支援和下鄉(xiāng)義診服務(wù)工作
傳染病醫(yī)院與古縣人民醫(yī)院和古縣古陽鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立了醫(yī)療對口支援協(xié)作業(yè)務(wù)。
今年以來,醫(yī)院組織醫(yī)療小分隊,配合市總工會到大寧縣為500余名教師進行身體檢查;與市政協(xié)民盟一起深入到浮山縣張莊鄉(xiāng),為廣大農(nóng)村群眾開展醫(yī)療下鄉(xiāng)服務(wù)活動。
六、加大社區(qū)醫(yī)療服務(wù)力度,提高社區(qū)醫(yī)療服務(wù)水平。
到目前為止,傳染病醫(yī)院設(shè)立的水塔街醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)中心,已建立居民健康檔案3766戶,建立個人健康檔案12828人,建檔率75%;接收門診人次4000余人;對慢性非傳染性疾病、地方病的健康指導(dǎo),對85名慢性病人進行健康規(guī)范化管理;對10余名殘疾患者進行免費康復(fù)治療及指導(dǎo);每月為社區(qū)開展2次健康講座;為社區(qū)的500人次進行免費體檢;為10余名婦女進行門診上環(huán);為20余名兒童補種麻疹疫苗。
為了把社區(qū)服務(wù)中心的第三批學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動搞好,醫(yī)院黨支部幫助社區(qū)制定學(xué)習(xí)實踐方案,對醫(yī)護人員開展學(xué)習(xí)輔導(dǎo),使學(xué)習(xí)活動能夠正常開展。
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