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建筑施工技術(shù)員年終個人工作總結(jié)范文（精選6篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的建筑施工技術(shù)員年終個人工作總結(jié)范文（精選6篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
建筑施工技術(shù)員年終個人工作總結(jié)范文（精選6篇）1
20xx年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結(jié)一年來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術(shù)工作，下面我向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報自己一年來的工作：
過去的一年，感謝公司及項目部的支持，在管網(wǎng)項目部中擔(dān)任技術(shù)員職務(wù)，過去一年的施工中，在項目部很多前輩的關(guān)心幫助下，不管是技術(shù)方面還是質(zhì)檢與管理，使我工作上有了很大的進步，當(dāng)然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好；以前從書本上學(xué)到“科學(xué)的東西來不得半點虛偽和驕傲”．在工程中，技術(shù)含量較高，這就要求我們技術(shù)人員對待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏實、嚴謹?shù)膽B(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學(xué)習(xí)，已懂的'東西更要精益求精，因為技術(shù)在不斷進步更新，只有通過不斷地學(xué)習(xí)，輔以求精務(wù)實，腳踏實地的作風(fēng)，方能勝任自己的工作崗位．一切工程施工，技術(shù)和質(zhì)檢工作貫穿始終，在工作經(jīng)驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預(yù)見性，方能起到技術(shù)先行的作風(fēng)，建筑職業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在現(xiàn)場檢查、監(jiān)督，隨時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，而這些工作都在現(xiàn)場比較惡劣的環(huán)境下進行，這要求我們不斷培養(yǎng)吃苦耐勞的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人員清高的姿態(tài)，從工程的實干中不斷豐富自己所學(xué)才能，使自己的現(xiàn)場綜合處理能力得到鍛煉和提高．
身為建筑公司的一員，有機會能在這樣的條件下學(xué)習(xí)和鍛煉，感到無比的自豪，這種環(huán)境和外部的條件給了我們一種自信和榮耀，但更多的是對我們的今后工作的鞭策，就要求我們在工作中時刻要以企業(yè)的形象來約束自己，我們所有的言行要符合特級企業(yè)的標準，逐步培養(yǎng)自身的個人素質(zhì)和修養(yǎng)，才能無愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任和培養(yǎng)．通過總結(jié)一年來的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。
總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進步、共同成長。
建筑施工技術(shù)員年終個人工作總結(jié)范文（精選6篇）2
20xx年x月至今，我進入xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司擔(dān)任項目工程師，主管現(xiàn)場施工單位的管理工作。工作職能從一線施工轉(zhuǎn)化為對施工單位的工程管理。在施工現(xiàn)場管理過程中，作為土建專業(yè)工程師，積極主動與其他專業(yè)工程師及設(shè)計、成本工程師相互溝通，對施工中的問題盡量以最快的速度解決，并對可能產(chǎn)生的問題提前做出的有效的預(yù)控措施。如今又是一年過去了，以下是我對今年的工作總結(jié)。
1.負責(zé)5#樓的土建施工監(jiān)督管理。5#樓交房時間緊，工作量大。通過積極督促施工單位優(yōu)化施工方案，加班加點，并積極協(xié)調(diào)各施工單位之間的相互關(guān)系，化解了施工中大量的問題和矛盾，確保了于x月x日順利向小業(yè)主交房。但管理也存在不足之處，因趕工室內(nèi)地面空鼓和屋面滲水問題較重，暴露了施工管理監(jiān)督不嚴的缺點。
2.負責(zé)6#樓的土建施工監(jiān)督管理。6#樓施工嚴格按照公司制定的進度計劃，精心組織、嚴格管理，提前兩個月完成竣工前的施工工作，并對認真進行分戶驗收，對于不符合要求的記錄在案，并且要求施工單位立即整改，整改過后進行復(fù)查。于x月x日順利交房，交付后投訴和維修大大減少，受到了廣大業(yè)主的好評。
3.負責(zé)1#至6#樓的室外園林綠化工程的監(jiān)督管理。園林綠化關(guān)系著小區(qū)給人的整體印象，因此對每一個細節(jié)都要嚴格把關(guān)，在保證質(zhì)量的前提下要求進度，目前已完工驗收。
4.負責(zé)7#樓的土建施工監(jiān)督管理，目前處于結(jié)構(gòu)施工期間，在每層的鋼筋驗收當(dāng)中嚴格把關(guān)，認真復(fù)查鋼筋的規(guī)格和綁扎、模板的'支護及外腳手架的防護，并督促施工單位做好各類臨邊防護，現(xiàn)已順利完成十四屋的結(jié)構(gòu)施工。
5.負責(zé)1#至6#樓的售后服務(wù)維修工作。自x月x日開始接手今后服務(wù)維修工作以來，與物業(yè)公司密切配合，及時組織施工單位維修，解決了業(yè)主投訴的各類質(zhì)量問題，并得到了業(yè)主的好評。在售后服務(wù)維修工作當(dāng)中，最重要的是在接到投訴后對業(yè)主的服務(wù)態(tài)度要好，一定要先耐心地解釋，然后積極地安排施工單位組織維修，特別是督促施工單位維修人員按約定的時間按時到場。目前主要問題在于施工單位的維修速度還有些跟不上，還需要加強督促。在處理的各類質(zhì)量投訴當(dāng)中，水管漏水的問題較多，且大部分是在裝修后發(fā)現(xiàn)，因此在施工過程當(dāng)中須加強隱避驗收，防患于未然。另外就是一些細部處理要到位，在施工管理當(dāng)中須加強監(jiān)督。
6.負責(zé)xxA及10#樓的園林綠化工程，目前已按照預(yù)定的進度計劃順利完成相應(yīng)的工程量，確保了順利開業(yè)和10#的交房任務(wù)。
在今年的施工管理當(dāng)中，雖然取得了一定的成績，但存在的問題仍較多，在嚴抓質(zhì)量和進度的過程中，忽略了安全文明施工，特別是要轉(zhuǎn)變管理思維，要做好預(yù)控工作，把問題消滅于萌芽狀態(tài)。
建筑施工技術(shù)員年終個人工作總結(jié)范文（精選6篇）3
20xx年的日歷已悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經(jīng)歷的風(fēng)雨路程，我作出如下個人工作總結(jié)：
（一）務(wù)實工作，自我加壓。
今年我在長沙分公司實習(xí)工作，作為一名行管人員，我能夠負責(zé)任的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)部署的各項任務(wù)。由于工作經(jīng)驗缺乏，我平時注意自我加壓，利用好時間多看建筑行業(yè)知識書籍，多向業(yè)務(wù)精的同事請教。
�。ǘ┱暡蛔�，以期完美。
“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的`失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題：
一是會計業(yè)務(wù)知識水平亟待提高。
二是工作情緒波動大，有些懶散。
�。ㄈ┕ぷ黧w會
今年是我再江蘇天宇的第一個年頭，在基層工作的這一年，我感受頗深：“只有學(xué)才知道”我剛來的時候我們的姜工讓我計算工程量，對于我來說是第一次，我感覺有點緊張也有點驚喜。
�。ㄋ模┕ぷ鞔蛩�
總結(jié)過去是為了更好地面對未來。對今后的工作，我給自己提出如下打算：
一是想從事預(yù)算，因為我對預(yù)算很感興趣，也相信公司給我一次機會，如果給我機會我一定會盡心盡責(zé)的完成每一項任務(wù)。
二是自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點。
歲月無聲，步履永恒。我邁過一道道坎走向明天，只要認認真真踏踏實實的工作，我想我的明天定將更美好。
建筑施工技術(shù)員年終個人工作總結(jié)范文（精選6篇）4
我在公司××項目部工作，這兩年多來，一直在項目部擔(dān)任技術(shù)員一職，通過這個工程現(xiàn)場實踐工作的鍛煉，得益于項目部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的熱心幫助、諄諄教導(dǎo)，讓我的工作有了快速的提升，我已逐步成長為一名合格的技術(shù)員。
在此感謝公司對我的信任及同事們的支持，通過團隊的共同努力，摸索出了一定的工作經(jīng)驗，在此對這兩年多來的工作進行個人總結(jié)，請領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)與糾正：
一、主要工作職責(zé)
1、負責(zé)分管項目技術(shù)、質(zhì)量、資料管理工作，熟悉了解技術(shù)方案編寫及報審工作;
2、協(xié)助項目安全負責(zé)人做好日常安全生產(chǎn)、文明施工、CI導(dǎo)入、安全教育會議的組織管理工作;
3、負責(zé)項目資料收集、傳遞整理，監(jiān)督項目資料員做好項目的技術(shù)管理、質(zhì)量管理工作;
4、負責(zé)做好工程周會、月會進度總結(jié)與計劃的編制工作;
5、協(xié)助項目部做好日常管理及后勤服務(wù)工作;
6、負責(zé)完成項目部及公司相關(guān)部門交辦的其它工作。
7、注重理論知識學(xué)習(xí)和與實踐的結(jié)合運用，提升復(fù)合型管理知識和能力。
二、工作心得
1、會干工作、干好工作是出色完成工作的前提條件，這就要求我們要有扎實的專業(yè)功底。
2、一個項目的成敗取決于團隊合作，干一項工程需要多個部門的密切配合，只有整個團隊克服眼前的一切困難，形成合力，才會有強大的戰(zhàn)斗力，才能在激烈的市場競爭中取得一個又一個的勝利！
3、工作中要勤奮，工作態(tài)度認真，主動溝通，避免信息滯后。
4、技術(shù)、管理兩個方面，兩方面都要兼顧！
三、施工現(xiàn)場工作經(jīng)驗
1、注重施工事前控制的管理，以順利達到施工預(yù)定目標，比如，做好專項施工前的組織設(shè)計，進行技術(shù)交底等。
2、注重施工過程中的管理，并且做到全過程監(jiān)控確保工程質(zhì)量過關(guān)，比如鋼筋綁扎，要在現(xiàn)場看鋼筋的綁扎符不符合技術(shù)規(guī)范標準，要密切關(guān)注鋼筋的搭接長度，焊接是否符合要求，有無鋼筋漏綁扎情況等，確保結(jié)構(gòu)的安全。還有混凝土的澆筑，要時刻注意澆筑的混凝土振搗情況，重點關(guān)注混凝土澆筑樓層平面標高控制。
3、一道工序施工完成，進入下一道施工工序前一定要做好交接工作，避免出現(xiàn)由于未交接而產(chǎn)生糾紛。
四、自身不足之處
1、施工方案的編制還不太熟悉，需要不斷的加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。
2、實際操作較少，造成自我感覺在施工技術(shù)上缺少信心，需加強實際施工操作，提高自身的'技術(shù)水平。
3、工作有時候做的不細致，缺少耐心，這方面需自我調(diào)節(jié)，做到用心做好每一件事。
五、未來規(guī)劃
1、逐步掌控施工方案的編制
2、取得相關(guān)專業(yè)技術(shù)職業(yè)證書(二級建造師、一級建造師等)
3、在工程管理方面要多學(xué)習(xí)，加強項目預(yù)期目標控制以及管理協(xié)調(diào)的能力。
總體來說，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都順利完成了，兩年多來從事工程施工的工作， 自身在不斷的取得進步，自己的專業(yè)知識得到了長進和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗的積累。
建筑施工技術(shù)員年終個人工作總結(jié)范文（精選6篇）5
xxxx年度對我來說是一個充滿機遇與挑戰(zhàn)的一年，這一年xxxx年x月x日進入公司以來已有一年多之久，一直負責(zé)xxx街社區(qū)24#—26#樓的技術(shù)性工作并協(xié)調(diào)土建、裝位的協(xié)調(diào)工作，并協(xié)助項目經(jīng)理管理日常的大小事務(wù)，運用所學(xué)知識為項目經(jīng)理編制工程量清單上報工程產(chǎn)值和整個標段前期的撥款手續(xù)，積極為為兩級客戶服務(wù)。一年多來在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下我較好的完成了各項工作，使自己的技術(shù)水平等各方面都有較大的提高，逐步實現(xiàn)了由技術(shù)到管理管理與技術(shù)相結(jié)合的實質(zhì)性跨越，現(xiàn)將具體總結(jié)以及認識如下：
一、積極貫徹三方會議精神，做到工作認真仔細
對于建筑工程設(shè)計變更、工地例會是必不可避免和必要的事情，在此我積極整理會議紀要，并且整理成文傳達至各項目經(jīng)理和項目部，使三方（建設(shè)、監(jiān)理、施工）會議精神得到了積極的貫徹。
技術(shù)復(fù)雜性是建筑工程的特點之一，工地管理人員認真工作極為重要，因為它直接影響工程的質(zhì)量和后期工序的交接，因此我們應(yīng)該由初期的“大膽”變?yōu)楹髞怼靶⌒摹钡墓ぷ�，也就是老工程師們�?jīng)常說的越干越小心，為了避免以上問題的發(fā)生我們應(yīng)該時刻保持與建設(shè)、監(jiān)理單位的溝通。
二、失誤中積累經(jīng)驗，善于在失誤中學(xué)習(xí)
對于剛剛踏上技術(shù)員崗位的畢業(yè)生來說，工作當(dāng)中不可避免的會出現(xiàn)失誤，失誤并不可怕可怕的就是不會在失誤當(dāng)中總結(jié)和學(xué)習(xí)。就拿崔寨前街社區(qū)工程中實際發(fā)生的'一個真實例子來說吧！當(dāng)自己在施工25#—26#室外污水管網(wǎng)時，因為自己沒有控制好水電安裝工安裝的室內(nèi)排水管道的坡度，導(dǎo)致室外部分的管道隨著長度的增加越來越向下偏離，使原有的管底設(shè)計標高高于現(xiàn)在的管底標高，當(dāng)時自己還想只要能夠正常排水到化糞池不就行了！所以也沒有向甲方、監(jiān)理匯報，而是按照現(xiàn)有標高坡度不變，自東向西排水。然而自己并沒有考慮到因為自己的失誤會導(dǎo)致整個標段室外管道標高的改變，雖然這件事情已經(jīng)解決，但是從中卻反應(yīng)出自己做事不夠認真仔細；沒有做好土建與水電安裝之間的工序交接；只考慮后續(xù)結(jié)果不考慮最終結(jié)果等諸多問題。
以上問題教育我們應(yīng)當(dāng)在失誤中積累經(jīng)驗，善于在失誤中學(xué)習(xí)，不畏懼失誤（當(dāng)然過多的失誤就是錯誤），有問題時及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報并反映情況，最終解決問題。
三、加強安全管理，落實到底
一幕幕血的事實，一行行觸目驚心的數(shù)字，把建筑行業(yè)安全生產(chǎn)推上了巔峰，管理生產(chǎn)必須抓安全，安全生產(chǎn)并不光是專職安全員的責(zé)任，我們每一人都應(yīng)該盡到安全生產(chǎn)決）時我深感慚愧，自己沒有盡到技術(shù)員管生產(chǎn)必須抓安全的責(zé)任，安全生產(chǎn)只有自身樹立安全生產(chǎn)意識，和意識到出現(xiàn)安全事故造成嚴重后果，才能深刻的去教育大家樹立真正的安全意識，當(dāng)出現(xiàn)安全隱患時作為技術(shù)員應(yīng)落實到底嚴查到底。
四、下一年的工作計劃
主要還是以技術(shù)和學(xué)習(xí)為主，將公司交給自己的任務(wù)完成，順利將xx街社區(qū)四標段竣工驗收，在工作中改進自己的不足，工作之余抓緊復(fù)習(xí)二級建造師考試科目，和xx省造價員考試科目努力爭取一次通過。新的一年里我會努力改正自己不足，在學(xué)習(xí)中進步成熟，并不斷鞭策自己積蓄力量，與公司共同進步共同發(fā)展為公司貢獻自己微薄之力。
建筑施工技術(shù)員年終個人工作總結(jié)范文（精選6篇）6
時間飛逝，即刻歲末。這一年對我來講可謂是人生中的又一個起點和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會影響我的一生。那些工作中的點點滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當(dāng)然也挫折過；每一個成功的喜悅，每一個困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的，能讓這些種子茁壯成長，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。
此刻，我將在公司的經(jīng)歷作一個簡單的概括：
一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認可和肯定并委以重任
20xx中，在公司進行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運維部副經(jīng)理一職。x月以來，與同事一道為x行行分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點（自助銀行）自動門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進行改造維護努力工作，得到了客戶和公司的認可；并與各位同事一道精誠團結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場、xx醫(yī)院、行公安xx分局等客戶的我行及排污費、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認知了公司文化，并融入了這個溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個質(zhì)的提升。
二、一年工作重點及工作情況
1、x月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：x行行分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場系統(tǒng)，德康醫(yī)院、行xx公安分局、言善信監(jiān)控系統(tǒng)、安縣交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保我行環(huán)保舉報熱線系統(tǒng)等不同項目。
2、x月，認知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護任務(wù)，主要完成任務(wù)為x行密押系統(tǒng)升級、xx停車場系統(tǒng)、德康醫(yī)院和xx公安分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保我行系統(tǒng)的維護任務(wù)。
3、x月至今，完成了環(huán)保排污費系統(tǒng)維護任務(wù)的順利交接和日常維護任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實施。
4、在此過程中遇到的困難和麻煩：
�、賦行問題最多，要表現(xiàn)為x行自動門、應(yīng)急通道消防門和pos消費系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、pos消費不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場處理后能正常工作一段時間，但又會出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但x行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進行培訓(xùn)，但是由于x行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。
②其次問題較多的是環(huán)保xx和排污費問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場進行維護，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級問題和用戶名對系統(tǒng)使用不熟悉。
③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機、測速儀等，當(dāng)然平臺也還有一些細致工作需要修補。
5、自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項目的.工作技能還有待進一步提高，平時工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時候不能按時打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。
三、工作計劃及安排
工作已近尾聲，又將接到交通卡口項目和環(huán)保污染源控制及xx項目的維護，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準備，具體實施計劃：由于新的一年即將接到x個新項目的維護任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個“主管”崗位，
1、一人主要負責(zé)環(huán)保x大項目的日常維護巡檢等工作；一人主要負責(zé)x行項目各系統(tǒng)日常維護和巡檢工作；兩人主要負責(zé)xx公安分局和交通卡口各項目日常維護和巡檢；
2、每季度進行x次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場培訓(xùn)；
3、更加完善部門制度和落實人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實時調(diào)整，靈活支援，交叉維護以便提高維護和培訓(xùn)質(zhì)量。
四、對公司制度和管理的建議
針對我們在維護過程中遇到的問題，我作出如下幾點建議：
1、對公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項目，產(chǎn)品處于測試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級，設(shè)備運行也不穩(wěn)定，造成維護量巨大，處理一個問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司在這方面得到改進。
2、配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機等，這極大影響了服務(wù)效率，此問題應(yīng)首要解決。
3、服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機制還未建立起來，導(dǎo)致工程師不能與客戶及時了解情況以及管理人員不能了解實時狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠一個較為簡單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場，這樣就造成了一定的資源浪費和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進。
五、新年設(shè)想與期望
20xx年的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評，我會與各位同事一道將工作做得更好。
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