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工作總結

房產中介日工作總結

時間:2023-02-03 17:52:52 工作總結 我要投稿
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房產中介日工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,因此好好準備一份總結吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,以下是小編為大家整理的房產中介日工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

房產中介日工作總結

房產中介日工作總結1

  20xx年,我中介業(yè)務部在總經理室的正確領導以及我中介業(yè)務部全體員工的共同努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服各種不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前完成了下達的各項指標任務,現(xiàn)將XX年度我中介業(yè)務部各項工作總結匯報如下:

  一、中介業(yè)務情況分析

  目前,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理單位9家,保險代理公司8家,其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務為主,財險業(yè)務為輔,財險業(yè)務以車險業(yè)務為主,其他業(yè)務為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,業(yè)務就與誰合作,這樣就給我公司中介業(yè)務發(fā)展造成較大困難。

  針對以上情況,我公司就濮陽保險市場和中介業(yè)務進行了認真的分析和研討,通過分析和研討我公司制定了結合濮陽實際發(fā)展中介業(yè)務的經營策略。一是自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽樹立良好的形象,創(chuàng)出中華聯(lián)合財產保險公司的牌子尤為重要。為此,我們既考慮如何發(fā)展中介業(yè)務,又考慮如何規(guī)范經營。在中介業(yè)務的發(fā)展上,我們以長遠的眼光開拓發(fā)展中介業(yè)務,而不是以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介業(yè)務。二是以合理的價格介入中介市場。目前,濮陽經營保險的主題較多,部分保險公司已低保險價格、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿,但不是唯一的做法,對此我公司認真分析市場價格,在公司整體運作規(guī)定范圍內結合濮陽實際制定出自身適應中介市場的保險價格和費用,以達到最佳的平衡點。三是以優(yōu)質服務贏得中介市場。以優(yōu)質服務為著眼點,切實將優(yōu)質服務看成公司發(fā)展的生命線,具體的來說,我公司做好了簽約前和簽約后的優(yōu)質服務,設立專人負責對簽約代理單位服務,明確專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時掌握中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向,并針對具體情況,制定出符合市場運作實際的經營策略,從而,為快速、穩(wěn)健發(fā)展中介業(yè)務奠定良好的基礎,五是加強管理。中介業(yè)務存在著點多、從業(yè)人員雜、業(yè)務來源廣和只求效益,忽視管理等因素,為此,我公司著重從以下幾個方面進行規(guī)范:規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費結算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。

  二、中介業(yè)務拓展情況

  通過中介業(yè)務部加強車險業(yè)務經營是今年非常重要的中介業(yè)務工作。車險業(yè)務在整個業(yè)務經營中具有舉足輕重的地位和作用,必須做大做強,做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用,繼續(xù)加快發(fā)展車險業(yè)務,保持較快的發(fā)展速度,同時,大力優(yōu)化車險業(yè)務結構,嚴格控制高風險、高賠付的業(yè)務,從承保源頭抓起,從每一筆業(yè)務、每一個環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,全面提高車險業(yè)務經營管理水平,增強盈利能力,使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

  三、中介業(yè)務發(fā)展措施

  今年來,我中介業(yè)務部堅持學習政治理論,提高業(yè)務技能,制定了相應的學習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務部實際的.制約機制,使我中介業(yè)務部形成一個團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。進一步完善了我中介業(yè)務部內部控制制度,以效率為中心,實行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險,堅持以貢獻排名次,以業(yè)績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,增強了工作的積極和主動性。我中介業(yè)務部根據(jù)保險服務行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓落實,重實效,取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質服務措施,制定了優(yōu)質服務標準,明確了服務內容,規(guī)范了服務程序。廣泛深入保戶,回訪“黃金客戶”,積極征求意見,改進工作作風,增加了服務透明度。

  四、工作中存在的主要問題及今后的努力方向

  回顧今年來的工作,我中介業(yè)務部各項工作雖然取得了一定的成績,完成了公司下達的各項指標任務,各項基礎管理工作也有很大進步,但工作中仍然存在著一些問題,如車險代理進展還不夠快,合作的層次還不夠廣泛和深入,對此,我中介業(yè)務部將認真分析原因,積極尋求對策,加強包括車險在內的各類險種的宣傳,積極開展有效的促銷活動,進一步拓展中介代理營銷。

  在我公司的業(yè)務中,中介業(yè)務各項工作是否取得預期效果,對我公司的經營管理具有舉足輕重的作用,對我中介業(yè)務部未來發(fā)展也將產生深遠的影響。為此,我中介業(yè)務部全體員工充分認識到全面完成今年各項指標任務的重要性,對此,我中介業(yè)務部及時研究具體措施,強化險種管理、提高盈利能力和提高優(yōu)質業(yè)務占比、注重實現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務結構為重點,努力提升我中介業(yè)務部創(chuàng)造最大價值的能力。

  XX年,我中介業(yè)務部的工作任務仍然將十分艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務為主線,以提高我中介業(yè)務部業(yè)績以及全體職工收入為根本出發(fā)點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使我中介業(yè)務部的各項工作再上一個臺階。

房產中介日工作總結2

  20xx年是我們xx地產公司業(yè)務開展至關重大的開局之年,對于一個剛剛踏入房地產中介市場的新人來說,也是一個充滿挑戰(zhàn),機遇與壓力并重的開始的一年。因此,為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務意識,充分認識并做好廠房中介的工作。為此,在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門的基本業(yè)務工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的'成長為一名職業(yè)經紀人,我訂立了以下年度工作計劃及工作總結:

  一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作

  作為一位新員工,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。

  2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。

  3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,。并且,隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。

  4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

  二、制訂學習計劃

  我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。

  三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

  積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

  以上,是我對20xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善廠房部門的工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。

房產中介日工作總結3

  20xx年對我們來講是極其不平凡的一年,在這一年中,公司經歷了發(fā)展、到不斷壯大的過程,我們大家共同努力、精誠團結、互助共贏,為大量的客戶找到了他們滿意的住所,在服務社會的同時,也成就了自己;厥走@一年,如夢如幻,無限感慨。

  20xx年初,經過公司與物業(yè)的洽談,對我公司進駐小區(qū)合作達成了共識,于20xx年月日簽訂了相關合作合同。首先要非常感謝公司為我提供這個廣闊的平臺,以及對我的信任,非常感謝公司領導、同事給予的關心幫助,在此我向公司全體同事表示最衷心的感謝。

  下面是我對今年所做的工作做一下總結,以及對20xx年新的一年的工作設想。

  一、關于管理工作方面

  主要是做好與員工的協(xié)調溝通。同時建立良好的人際關系。認真履行公司制定的各項規(guī)章制度,統(tǒng)一思想,結合自身工作情況不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題。接待客戶熱情積極主動,樹立好良好的公司形象。

  二、取得的工作業(yè)績

  進駐已有9個月,取得的業(yè)績不是很可觀,自開設辦事處至今成交租賃房源套,傭金收入約為元;出售、貸款及其他業(yè)務為。主要原因是門禁及綠化沒有搞好,所以至今未得房產證,致使一些業(yè)務無法開展。同時,因為合作的物業(yè)公司管理方面出現(xiàn)一些問題,導致我們部分的客戶紛紛退租。雖然重復的房源再次出租也可以讓我們獲利,但是小區(qū)的對外口碑已經造成了不好的影響。

  三、存在的主要問題

  無論在哪個方面取得了成績,但對照公司的總體要求和管理模式還是相差甚遠。主要體現(xiàn)在缺乏工作的主動性,工作計劃不夠強,部門與部門之間的溝通協(xié)調還不夠,管理的執(zhí)行力欠缺,監(jiān)督工作力度不夠,等等,這些都有待于在新的一年里勇于克服和堅決改進的。

  四.對公司的建議

  1.用人唯才

  隨著企業(yè)的經營的日益復雜,公司也再不斷的衍生其他經營方向,唯有人才才能維持企業(yè)的長期可持續(xù)發(fā)展。并且企業(yè)需要培養(yǎng)出一批屬于自己的`骨干成員,而不是依靠更多的親情來維系,這樣離現(xiàn)在化管理就太遠了。

  2.重于學歷

  成功人士往往是那些學歷并不高的人,看重學歷只是他的常識和內涵,并不是代表能力的充分條件。選擇一些對待工作態(tài)度積極,主觀能動性強的人安排在適當?shù)奈恢蒙鲜怯萌说淖罡邩恕?/p>

  五、20xx年的工作打算

  新的一年隨著市場形式的發(fā)展和激烈的競爭下,我們以積極主動的態(tài)度為公司帶來更好的效益,明確我們的工作目標,加強業(yè)務能力,提高業(yè)務水平,激發(fā)和調動每位員工的工作熱情。努力做好對客戶的溝通和協(xié)調,將各項工作做好,做實,做出成效,進一步提高我們家偉房產的知名度和信譽度,將我們的工作發(fā)揚光大。

  “人生在世,事業(yè)為重,一生尚存,絕不松勁,東風得勢,時代更新,趁此時機,奮勇前進”這段話是老總給我們的精神動力。我們大家都明白,失敗的原因千萬種,但是成功只有一條捷徑,那就是努力、勤奮、專業(yè)。我暗下決心,要做就爭取做到最好。經過了9個月的努力,雖然離我的目標還很遠,但是這些只是下一步工作的起點,在嶄新的一年中,我們會更加努力的去工作,力爭把我們的工作做到最好,實現(xiàn)更高的收入,并且在20xx年里實現(xiàn)三跨。

房產中介日工作總結4

  不經意間,20xx年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年項目業(yè)績20xx年工作小結元月份忙于年度總結、年度報表的核算工作。

  2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學生書畫比賽”和“南昌縣中學生作文大賽”。

  在縣教育局的.協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產的美譽度,充實錦繡江南的文化內涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

  工作中存在的問題:

  1、錦繡江南一期產權證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;

  2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調雖然很好,可就是接受反映不解決問題;

  3、年底的代理費拖欠情況嚴重;

  4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應變)不夠到位;

  5、銷售人員調動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關系緊張。20xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在蓮塘的商業(yè)項目——星云娛樂城,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務。因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

  新年計劃:

  1、希望錦繡江南能順利收盤并結清賬目。

  2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù),為星云娛樂城培訓銷售人員,在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

  3、參與項目策劃,在星云娛樂城這個項目打個漂亮的翻身仗。

  4、爭取能在今年通過經紀人執(zhí)業(yè)資格考試。

房產中介日工作總結5

  20xx年,我中介部在總經理室的我中介部全體員工的努力下,同舟共濟,深化內部改革,克服不利因素,全體員工轉變觀念,努力拓寬服務領域,提前了下達的指標任務,現(xiàn)將二0xx年度我中介部工作總結匯報如下:

  一、中介情況分析

  ,我市中介市場較為繁榮,正規(guī)兼業(yè)保險代理9家,保險代理公司8家,其各保險代理或公司以壽險為主,財險為輔,財險以車險為主,為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化,誰簽單收取保費少,手續(xù)費給的高,就與誰合作,就給我公司中介發(fā)展。

  情況,我公司就濮陽保險市場和中介了的分析和研討,分析和研討我公司制定了濮陽發(fā)展中介的經營策略。自身定位,我公司在濮陽成立不久,如何在濮陽的形象,創(chuàng)出聯(lián)合財產保險公司的牌子尤為。為此,既考慮如何發(fā)展中介,又考慮如何規(guī)范經營。在中介的發(fā)展上,以長遠的眼光開拓發(fā)展中介,而以犧牲自身利益為代價發(fā)展中介。以的價格介入中介市常,濮陽經營保險的主題較多,保險公司已低保險價格、高手續(xù)費返還為手段來掠奪中介市場,誠然,低保險價格、高手續(xù)費是介入中介市場的杠桿,但唯一的做法,對此我公司分析市場價格,在公司整體運作規(guī)定范圍內濮陽制定出自身中介市場的保險價格和費用,以最佳的平衡點。以優(yōu)質服務贏得中介市常以優(yōu)質服務為著眼點,將優(yōu)質服務看成公司發(fā)展的生命線,的來說,我公司了簽約前和簽約后的優(yōu)質服務,設立專人對簽約代理服務,專人管理。四是搞好中介代理的信息收集,隨時中介代理市場的發(fā)展趨勢和動向,并情況,制定出符合市場運作的經營策略,從而,為、穩(wěn)健發(fā)展中介奠定的基礎,五是管理。中介著點多、從業(yè)人員雜、來源廣和只求效益,管理等因素,為此,我公司著重從幾個規(guī)范:規(guī)范代理協(xié)議的簽訂;規(guī)范單證管理;規(guī)范保費結算流程;規(guī)范與代理公司的溝通制度。

  二、中介拓展情況

  中介部車險經營是今年非常的中介工作。車險在整個經營中舉足輕重的地位和作用,做大做強,做精做細。也中介部的紐帶作用,發(fā)展車險,較快的'發(fā)展速度,,優(yōu)化車險結構,控制高風險、高賠付的,從承保源頭抓起,從每一筆、每環(huán)節(jié)抓起,從每一位承保人員抓起,車險經營管理,盈利能力,使車險真正增收保費和利潤的骨干險種。

  三、中介發(fā)展措施

  今年來,我中介部學習政治理論,技能,制定了的學習計劃。健全了一整套本我中介部的制約機制,使我中介部團結拼搏、務實進取的戰(zhàn)斗集體。了我中介部內部控制制度,以為中心,工效掛鉤。一人干保險全家干保險,以排名次,以業(yè)績論英雄。讓經濟杠桿起作用,變職工要我干為我要干,拉開了分配檔次,了工作的和性。我中介部保險服務行業(yè)的特點,從狠抓效益入手,抓,重實效,了。了優(yōu)質服務措施,制定了優(yōu)質服務標準,了服務內容,規(guī)范了服務程序。保戶,回訪“黃金客戶”,征求意見,改進工作作風,了服務透明度。

  四、工作中的主要問題及今后的努力方向

  回顧今年來的工作,我中介部工作了的成績,了公司下達的指標任務,基礎管理工作也有進步,但工作中仍然著問題,如車險代理進展還快,合作的層次還和,對此,我中介部將分析原因,尋求對策,包括車險在內的險種的宣傳,的促銷活動,拓展中介代理營銷。

  在我公司的中,中介工作預期,對我公司的經營管理舉足輕重的作用,對我中介部未來發(fā)展也將產生深遠的。為此,我中介部全體員工認識到今年指標任務的性,對此,我中介部措施,強化險種管理、盈利能力和優(yōu)質占比、注重優(yōu)化結構為,努力提升我中介部最大價值的能力。

  20xx年,我中介部的工作任務仍然將艱巨,面對激烈的市場競爭,決定以發(fā)展為主題,以服務為主線,以我中介部業(yè)績全體職工收入為點,弘揚求實、誠信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神,使我中介部的工作再上臺階。

房產中介日工作總結6

  轉眼間又到了十二月,這年的工作已經接近了尾聲,根據(jù)自身工作的實際情況,我對自己的工作做出分析評定,總結經驗教訓,提出改進方法,以便使自己在今后的工作中能懲前毖后,揚長補短,為今后不斷改進工作方法,提高工作效率提供依據(jù)。

  20xx年上半年,全體職工在領導的指揮下,每個人都主動努力學習房產知識,以及加深對公司其他業(yè)務的了解,每個人都通過學習,取得了中介從業(yè)人員的資格證,這也證明我們公司正在健康穩(wěn)步的發(fā)展。上半年,在公司同事的配合下呢,一共完成了19套租房,離我們制定的目標還是比較遠。不足的地方呢,主要是房源量比較少,再就是針對客戶需求的房源還不夠主動去尋找。

  公司的其他業(yè)務,我們也都主動去配合,為了更好的擴大公司的利益。

  下半年,公司三家分店同時開業(yè),關于門店呢,門店主要是公司進行銷售工作的基本形態(tài),銷售任務由各門店承擔,各門店的計劃與目標由各門店實施并完成,xxx這邊得業(yè)績確不盡如人意,只租得一套房子,有一筆借款業(yè)務,從中我們也認真審視了我們的`工作態(tài)度,總結不足有以下幾點,

  一,上班時,工作不夠主動,比較懶惰,房源不及時更新。

  二,接待客戶時語言還不夠豐富。應變能力還不夠。

  三,最重要的就是專業(yè)知識還不夠強。有時候客戶問的一些刁鉆的問題,也找不到完全正確的答案。

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