保安的工作總結(jié)14篇
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編整理的保安的工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
保安的工作總結(jié) 篇1
商場(chǎng)的客人每天來(lái)來(lái)往往,我們的工作也一直忙碌個(gè)不停,在這樣充實(shí)的工作中,20xx年的時(shí)間又不知不覺(jué)的度過(guò)了;乜催@一年的工作,我們保安隊(duì)全年一直嚴(yán)格的遵守領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),對(duì)商場(chǎng)的規(guī)定和安排及時(shí)的學(xué)習(xí),并嚴(yán)格的在商場(chǎng)中執(zhí)行自己的責(zé)任。
一年來(lái),我們保安隊(duì)圓滿的保衛(wèi)了xxx商場(chǎng)的安全,并因?yàn)樵诠ぷ髦袔椭瞬簧俚念櫩,也收到了很多顧客們的感謝信!但是我們明白,工作沒(méi)有休止,之后還有跟多的問(wèn)題需要我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)及防范!為此,我們對(duì)這一年來(lái)的保衛(wèi)工作做了總結(jié)。
一、20xx年的工作情況
在商場(chǎng)保衛(wèi)方面,我們對(duì)隊(duì)員做到詳細(xì)安排,嚴(yán)格規(guī)劃各自的防衛(wèi)區(qū)域,并做到責(zé)任到人,嚴(yán)格要求工作責(zé)任。
在商場(chǎng)的門(mén)口,我們保安隊(duì)的人員輪流站崗,并做到在站崗時(shí)眼觀六路,檢查好來(lái)往人群中是否有問(wèn)題發(fā)生。在遇上事件的時(shí)候,我們要求隊(duì)員們要有,熱心、愛(ài)心、細(xì)心。在今年x月的時(shí)候,商場(chǎng)xx門(mén)口出現(xiàn)顧客起沖突,我們的保安人員xxx及時(shí)的上前阻止,防止了事態(tài)的進(jìn)一步惡劣發(fā)展。在這次的事件中,我們給予了xxx表?yè)P(yáng)及鼓勵(lì)。
二、保安隊(duì)的學(xué)習(xí)情況
保安隊(duì)作為商場(chǎng)的保衛(wèi)工作者,我們一直秉持這與商場(chǎng)共同進(jìn)步的信念!這一年xxx商場(chǎng)不斷的發(fā)展壯大,我們的工作也在變得更加困難。為了強(qiáng)化保安隊(duì)的工作能力,我們都會(huì)積極的尋找機(jī)會(huì)進(jìn)行集體的訓(xùn)練,在一年間,我們的隊(duì)員們都習(xí)慣了這樣不斷訓(xùn)練和提升的生活,在身體素質(zhì)上有了不小的提升。
但是在這樣人來(lái)人往的商場(chǎng)中,僅僅只有身體素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的!為此,我們積極的組織了隊(duì)員們參加安全知識(shí)的'培訓(xùn)。提高隊(duì)員們對(duì)商場(chǎng)各種安全設(shè)施的認(rèn)識(shí),并要求都學(xué)會(huì)消防器材的使用。并且對(duì)商場(chǎng)中容易出現(xiàn)的安全問(wèn)題都進(jìn)行知識(shí)過(guò)關(guān)并現(xiàn)場(chǎng)指點(diǎn)。
三、不足的地方
在這一年中,我們雖然在安保方面圓滿的完成了任務(wù),但是依然在工作中收到了顧客的投訴。分析原因后,我們認(rèn)識(shí)到,我們?cè)谏虉?chǎng)工作,我們不僅僅只是保衛(wèi)人員,也算是半個(gè)服務(wù)人員,要在面對(duì)顧客的時(shí)候更加的體現(xiàn)我們xx人的熱情,給顧客帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)。不能僅僅制作好自己的保衛(wèi)工作就不顧其他!
四、總結(jié)
一年的工作實(shí)在是短暫,有很多對(duì)保安隊(duì)的建設(shè)都沒(méi)有來(lái)得及實(shí)施,尤其是在x月的新隊(duì)員補(bǔ)充后,我們又要重新對(duì)一部分隊(duì)員教育和管理。在下一年中,我們更要抓緊機(jī)會(huì),及時(shí)的發(fā)展好保衛(wèi)的隊(duì)伍,為商場(chǎng)貢獻(xiàn)我們的力量。
保安的工作總結(jié) 篇2
20xx年在酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督下,我部本著安全工作“不搞形式、不留死角;抓主動(dòng)、抓整改;以點(diǎn)帶面,自上而下全面落實(shí)安全責(zé)任制”的塬則,同時(shí)依照保安部歷來(lái)“謙虛大量、打不還手、罵不還口、以理服人、不戰(zhàn)而屈人之兵”為對(duì)人處事準(zhǔn)則,加上酒店各部門(mén)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,安全設(shè)施設(shè)備的日益完善,安全教育形式的多樣化,我酒店全年安全工作開(kāi)展取得優(yōu)異成績(jī)?偨Y(jié)一年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),主要可以概括為以下幾個(gè)方面:
一、以精干為塬則,抓好部門(mén)人員應(yīng)用工作
1、合理定編
我部管轄區(qū)域較大,有西餐、酒店棋牌、沐足、客房、員工餐廳、廚房,面對(duì)管理對(duì)象雜,工作業(yè)務(wù)也日益繁重。響應(yīng)公司總部提出“精簡(jiǎn)制、強(qiáng)兵路”的指示精神后,合理定編。以精干、高效為用人塬則,在工作量大、雜人員少時(shí)充分哂每茖W(xué)管理,利用人防技防相結(jié)合將崗位合理。
2、凈化人員思想、提高工作質(zhì)量
本部人員受教育程度不同,且多數(shù)為年輕人,情緒易激動(dòng),對(duì)于服務(wù)業(yè)員工而言,敬業(yè)、服從、協(xié)作等永遠(yuǎn)都比任何東西重要,為此,本部以班為單位經(jīng)常性召開(kāi)班務(wù)會(huì),了解員工的思想動(dòng)態(tài),以“統(tǒng)一思想、提高士氣”為主題。每個(gè)月組織員工聚餐的形式,讓員工工作之余找到歸宿感,從而增強(qiáng)集體疑聚力,提高部門(mén)戰(zhàn)斗力,繼而使部門(mén)逐步形成有組織、有紀(jì)錄的團(tuán)隊(duì)。并且對(duì)各項(xiàng)管理采取“層層負(fù)責(zé)、責(zé)任到人”的管理模式,相互學(xué)習(xí),相互監(jiān)督。對(duì)部門(mén)員工嚴(yán)要求,部門(mén)經(jīng)理在工作中起到帶頭作用。采取了工作情況抽查制,不定時(shí)對(duì)保安員工作進(jìn)行抽樣檢查。更好地監(jiān)督各崗對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況。
3、強(qiáng)化部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)班子
在日常工作中,我部加大力度對(duì)全體人員的管理,打破以往的“鐵飯碗”、“死工資”的思想,及不思進(jìn)取的工作作風(fēng)。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式,讓他們以工作中如逆水行舟、不進(jìn)則煺為主導(dǎo)思想,在工作中居安思危,盡心盡力做好各項(xiàng)安全工作。實(shí)行“精兵之路、強(qiáng)兵之道”,層次化管理塬則,充分調(diào)配各級(jí)管理人員工作責(zé)任心及積極性,
二、計(jì)劃詳細(xì)、責(zé)任明確,安全檢查有條不紊
1、安全步署
在全年歷次安全接待任務(wù)中,我部始終高度重視,在接待前召集部門(mén)人員召開(kāi)安全步署工作,明確安全工作主題,定人、定崗,責(zé)任劃分到個(gè)人。做到客人入場(chǎng)前有專人對(duì)場(chǎng)地進(jìn)行安全檢查工作、客人到場(chǎng)時(shí)有專人指揮對(duì)其車輛的停放。重點(diǎn)客人安全工作有專人負(fù)責(zé)跟進(jìn)、會(huì)場(chǎng)秩序有專人維護(hù)?腿松⒑笥袟l有序地指揮客人的車輛離開(kāi),并派專人對(duì)會(huì)場(chǎng)各區(qū)域進(jìn)行檢查,是否遺留有安全隱患。由于我酒店停車位較少,指揮車輛停放到一橫路段,這無(wú)疑給我部安全工作帶來(lái)一定的難度,但我部經(jīng)過(guò)周密的安全步署,再次創(chuàng)造了全年接待各宴會(huì)過(guò)程中沒(méi)有一起安全事故發(fā)生的記錄。
2、消防安全管理制度的.落實(shí)
我部根據(jù)酒店安全管理要求和特點(diǎn),建立了一系列消防安全檢查制度。如:消防器材的檢查,消防安全巡查,重點(diǎn)部位巡查,消防設(shè)施設(shè)備日、月、季度、年度測(cè)試等,堅(jiān)持每日二十四小時(shí)巡查制度。特別加大對(duì)廚房用氣點(diǎn)的檢查,確保用氣安全。同時(shí)對(duì)各部重點(diǎn)部位如西餐廚房、四樓廚房、員工餐廳廚房、等重點(diǎn)要害部位,除正常的日檢查制度外,消防專職和當(dāng)值領(lǐng)班也加強(qiáng)巡查力度,做到日有巡查記錄,周有檢查記錄,月有設(shè)備檢測(cè)記錄,季度有設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試記錄。在安全管理工作中,如發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)下發(fā)《隱患整改通知書(shū)》限期責(zé)令相關(guān)部門(mén)整改,并跟進(jìn)整改情況。切實(shí)消除隱患,杜絕事故的發(fā)生。在消防安全管理中,我部根據(jù)營(yíng)業(yè)過(guò)程中的需求,進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)和消防演練,這樣不僅能測(cè)試消防設(shè)施設(shè)備,還可以達(dá)到消防宣傳的目的,使員工增強(qiáng)消防意識(shí),樹(shù)立消防觀念叁、施工現(xiàn)場(chǎng)管理;
(1)根據(jù)時(shí)段控制施工人員進(jìn)行產(chǎn)生噪聲較大的工種,密切巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理。較好的杜絕了因施工產(chǎn)生噪音而引起客人的投訴事件的發(fā)生。
(2)對(duì)施工人員的在進(jìn)入工地時(shí)加大督促力度。在施工作員進(jìn)入工地時(shí)要求必須戴好安全帽,在門(mén)崗嚴(yán)格控制和加大對(duì)工地場(chǎng)所的巡查力度,做好防盜的同時(shí)對(duì)安全意識(shí)比較淡薄的施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指正和教育,對(duì)屢教不改的施工人員呈報(bào)到其部門(mén)進(jìn)行處理。
(3)根據(jù)施工期短,施工人員較雜,工種和項(xiàng)目較多等因素,在施工過(guò)程中難免會(huì)發(fā)生磨擦,如控制不好很容易發(fā)生施工人員相互斗歐事件。為此我部制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案,在全年中有效阻止多起斗歐事件苗頭。
(4)加強(qiáng)工地材料管理,防止盜竊事件的發(fā)生。我部對(duì)工地防盜工作列入工作中重點(diǎn),加大門(mén)崗的管理力度,認(rèn)真核對(duì)物品放行名稱、規(guī)格、數(shù)量及簽批的權(quán)限;對(duì)進(jìn)出工地的人員、車輛認(rèn)真檢查同時(shí)夜間加強(qiáng)巡查。
三、注重實(shí)際,注重實(shí)效,強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)
安全管理工作搞不好,往往在于認(rèn)識(shí)不到位,F(xiàn)代安全管理要求的基礎(chǔ)就是正確認(rèn)識(shí)安全管理。首先要提高對(duì)于安全教育的認(rèn)識(shí),真正把安全教育擺到重點(diǎn)位置。既要通過(guò)安全培訓(xùn)、常規(guī)性安全教育。又要充分發(fā)揮安全會(huì)議、安全討論、安全活動(dòng)的作用。創(chuàng)造良好的安全認(rèn)識(shí)氛圍。全年中,我部安全培訓(xùn)著重于以下幾點(diǎn)入手:
1、消防安全工作普及培訓(xùn)
普及消防安全知識(shí),為了提高員工的安全意識(shí)和防范能力,根據(jù)公司、酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,協(xié)同人力資源部對(duì)新員工入職消防安全知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)把上崗前的消防培訓(xùn)關(guān),認(rèn)真落實(shí)“先培訓(xùn)后上崗”的管理塬則。讓員工掌握日常消防安全工作中的“叁懂”(懂得本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的方法,懂得滅火的措施),“四會(huì)”(會(huì)報(bào)火警,會(huì)使用滅火器材,會(huì)處理事故,會(huì)自救逃生)的消防常識(shí)。這樣保證員工上崗后,對(duì)本崗位的消防安全責(zé)任和任務(wù)有全面的了解,為酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、部門(mén)員工消防安全工作培訓(xùn)
我部員工定期進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),在安全教育的形式和內(nèi)容上要豐富多彩,推陳出新,使安全教育具有知識(shí)性、趣味性,寓教于樂(lè),員工在參與培訓(xùn)活動(dòng)中受到教育和熏陶,在潛移默化中強(qiáng)化安全意識(shí),逐步形成“人人講安全,事事講安全,時(shí)時(shí)講安全”的氛圍,使員工逐步實(shí)現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的思想跨躍,并通過(guò)切合實(shí)際的安全知識(shí)和安全技能的培訓(xùn)進(jìn)一步升華到“我會(huì)安全”的境界。堅(jiān)持預(yù)防為主,先期治理,確保防范措施到位。
3、各部門(mén)分區(qū)負(fù)責(zé)人消防安全培訓(xùn)
根據(jù)酒店消防安全要求每叁個(gè)月對(duì)全酒店各區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn),我部已分批對(duì)各分區(qū)負(fù)責(zé)人進(jìn)行消防安全管理培訓(xùn),并剖析廣州全年的火災(zāi)案例,共同研討事故案例,吸取案例教訓(xùn),并結(jié)合我酒店實(shí)際工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行改正。
四、狠抓安全隱患的檢查整改
酒店安全工作變數(shù)大、隱情多,因此我部把安全檢查作為查隱患、堵漏洞、防事故的常效武器,對(duì)工作環(huán)節(jié)中的“危險(xiǎn)源點(diǎn)”和事故隱患緊盯不放。為了保證安全檢查踏實(shí)、務(wù)實(shí)、真實(shí),明確檢查人必須對(duì)檢查過(guò)程、檢查專案、整改結(jié)果全權(quán)負(fù)責(zé);實(shí)行無(wú)約定檢查,檢查不打招唿、不聽(tīng)匯報(bào)、不講成績(jī),隨時(shí)抽查,專找問(wèn)題,對(duì)未發(fā)現(xiàn)隱患的檢查,一律視為無(wú)效檢查;推行“對(duì)口”檢查,提倡各部門(mén)互相尋找工作中難以察覺(jué)的疑難雜癥。建立自查責(zé)任制,推行當(dāng)班員工對(duì)事故隱患“誰(shuí)在崗、誰(shuí)檢查,誰(shuí)發(fā)現(xiàn)、誰(shuí)報(bào)告,誰(shuí)漏查、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的六誰(shuí)責(zé)任制,讓隊(duì)員成為安全防范的“嘹望哨”和“監(jiān)督崗”。使事故苗頭能夠早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防、早處置。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,責(zé)成相關(guān)部門(mén)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)徹底整改到位,對(duì)由于技術(shù)和客觀塬因一時(shí)無(wú)法整改的,均采取了嚴(yán)密的防范措施,置于可控的范疇。在全年工作中,因安全管理制度健全,我部查處和整改多處消防隱患。
在今后的工作中,我們緊貼安全管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問(wèn)題,深入調(diào)研,從根子上查塬因,管理上找不足,機(jī)制上拿對(duì)策,為安全生產(chǎn)管理提供準(zhǔn)確的導(dǎo)向和正確的思路。提高綜合防御能力。
保安的工作總結(jié) 篇3
20xx年過(guò)去了,新的一年又來(lái)了,為了把新的一年工作做得更好,現(xiàn)在對(duì)過(guò)去一年工作簡(jiǎn)要回顧并總結(jié)一下。
一、20xx年工作回顧
1、采用各種方式提高安保人員業(yè)務(wù)技能,提高質(zhì)量的安保服務(wù)
過(guò)去的一年是不平凡的一年。我們xxx的安保人員流動(dòng)頻繁,年齡偏大,平均年齡在50歲以上。文化水平、保安人員素質(zhì)偏低。針對(duì)這一狀況,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我作為安保隊(duì)長(zhǎng)狠抓了安保人員技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn),,每周都進(jìn)行隊(duì)列、隊(duì)形保安人員技能的培訓(xùn),推行安保文明用語(yǔ),限度為提供安保服務(wù)。
2、根據(jù)不同的天氣季節(jié),采用靈活安排人員,抓住各項(xiàng)工作的重點(diǎn),做好xxx的安全防范工作
xxx的安保工作重點(diǎn)為水面安全,公共設(shè)施安全防范以及防火防盜。這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù),白天的安保工作主要是水面設(shè)施的安全防范。時(shí)刻做好設(shè)施的監(jiān)視,要求隊(duì)員對(duì)重點(diǎn)崗點(diǎn)每?jī)尚r(shí)巡邏檢查一次,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向管理處、保安隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)并做好水面設(shè)施巡查記錄。夜間安保工作重點(diǎn)做好湖面及公共設(shè)施的防盜工作,發(fā)現(xiàn)有偷盜行為立即向管理處的值班人員反應(yīng),撥打110電話,并配合派出所民警共同制止。秋冬季來(lái)臨時(shí),風(fēng)景區(qū)比較干燥,時(shí)刻都有火情火險(xiǎn)情況發(fā)生。我們保安隊(duì)在這段時(shí)間除了做好隊(duì)形隊(duì)列保安技能培訓(xùn)外,有針對(duì)性的進(jìn)行消防知識(shí)技能講解及消防器材性能使用方法的培訓(xùn),要求隊(duì)員針對(duì)不同的險(xiǎn)情選用不同的消防器材,做好火災(zāi)的撲救,降低火災(zāi)帶來(lái)的.財(cái)產(chǎn)損失。
二、20xx工作打算
新的一年開(kāi)始了,我們xxx保安隊(duì)今年的工作一是抓好人員的培訓(xùn)教育,提高安保人員的安保技能,二是積極與管理處配合,開(kāi)展xxx的各種保安服務(wù)工作,為全面提升風(fēng)景區(qū)公共形象做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安的工作總結(jié) 篇4
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已年中,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙?杉(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多。回顧20xx年這半年來(lái)的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在公司、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這半年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行公司守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入辦公樓的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓,以確保公司領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,公司的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加公司和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在半年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀半年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的.工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年上半年已過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)下半年,新的半年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
保安的工作總結(jié) 篇5
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實(shí)感時(shí)間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺(jué)自己在不輕易間成熟了許多;仡20xx年這一年來(lái)的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在學(xué)校、大隊(duì)以及小隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績(jī),現(xiàn)將這一年的'工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點(diǎn):
1、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項(xiàng)保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時(shí)交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)值班崗時(shí),起立、微笑、行注目禮或問(wèn)好。
4、對(duì)進(jìn)入學(xué)校的外來(lái)辦事人員禮貌熱情的接待,同時(shí)做好詢問(wèn)、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來(lái)訪客人上樓,以確保學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)不受外來(lái)的干擾,學(xué)校的人員和財(cái)物不受損失。
5、看見(jiàn)領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時(shí),主動(dòng)上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時(shí),主動(dòng)上前為其開(kāi)關(guān)門(mén)。
9、積極參加學(xué)校和大隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)和比賽。
其次,我做為組長(zhǎng),主要輔助班長(zhǎng)的工作,每個(gè)月定時(shí)收取伙食費(fèi),制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面?v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20xx年即將過(guò)去,我們將滿懷信心地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開(kāi)勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊(duì)的明天會(huì)更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競(jìng)賽學(xué)習(xí)活動(dòng),與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取明年的工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
保安的工作總結(jié) 篇6
一年的光陰在忙碌之中悄然即逝,酒店從今年以來(lái)生意日新月異,特別是在歲末出現(xiàn)了歷史新高。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、在各部門(mén)的相互配合下,我部圓滿的完成了20xx年各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo);竭力的預(yù)防和制止了一些違法犯罪的行為,避免或減少自然災(zāi)害事故的.發(fā)生,為酒店的正常運(yùn)作,提供了強(qiáng)有力的保障。下面由我為各位簡(jiǎn)單匯報(bào)xx年度嘉恒瀾庭大酒店保安部工作情況。
保安員是酒店對(duì)外最直接的窗口和門(mén)面,因此,部門(mén)業(yè)務(wù)培訓(xùn),xx年度,全員軍訓(xùn):鍛造營(yíng)軍訓(xùn)2次、茶樓員工1次、實(shí)習(xí)生新員工1次;消防安全是酒店安全工作的重中之重,因此在xx年度,部門(mén)消防培訓(xùn)30次,平均每月2。5次,敘家宴消防培訓(xùn)1次,疏散演練1次,鍛造營(yíng)消防培訓(xùn)2次,酒店全員消防演練2次,有力的保障了酒店的消防安全工作;治安方面:xx年度抓獲盜竊汽車案件1次,偷盜電瓶車1次,已移交城中派出所處理;根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)要求,劃分酒店停車位160個(gè),酒店運(yùn)營(yíng)中難免會(huì)出現(xiàn)人手不足現(xiàn)象,xx年我部協(xié)助餐廳跑菜432人次,有效的提供一線運(yùn)營(yíng)部門(mén)人力支援,圓滿完成各項(xiàng)接待任務(wù)。
回顧這一年來(lái)本部所取得的工作成績(jī)是不可抹滅的,但同時(shí)也暴露出了本部還存在著的不足之處,安全防范意識(shí)還有待加強(qiáng),防范措施需要得到更進(jìn)一步的提高,沒(méi)有達(dá)到群防群治的水平,個(gè)別的保安員服務(wù)意識(shí)還比較淡薄;不能夠很好的體現(xiàn)我們酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),在接下來(lái)的一年中,我部將再接再厲,在做好本職工作的前提下,努力完成好每一件上級(jí)交辦的工作任務(wù),為嘉恒瀾庭大酒店的輝煌貢獻(xiàn)自己的一份力量。
保安的工作總結(jié) 篇7
20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半,回顧半年來(lái)的工作,保安部認(rèn)真貫徹XX商場(chǎng)工作會(huì)會(huì)議精神,按照總經(jīng)理提出職能管理精細(xì)化的要求,以20xx年管理承包責(zé)任書(shū)為工作總目標(biāo),全力以赴的做好安全保衛(wèi)工作,充分發(fā)揮其職能作用,加大管理力度,確保各項(xiàng)指標(biāo)的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部室的大力配合下,經(jīng)過(guò)全體安保人員的努力,未發(fā)生火災(zāi)事故、治安事件、甲方重大交通事故,為全店經(jīng)營(yíng)工作的開(kāi)展起到了保駕護(hù)航的作用。綜上所述,具體總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化職能管理,認(rèn)真做好本職工作
1、安全生產(chǎn)工作
積極推進(jìn)安全生產(chǎn)工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化管理,鞏固成果,抓好落實(shí),堅(jiān)持依法管理,嚴(yán)格落實(shí)XX號(hào)令規(guī)定,主要落實(shí)好以下工作:
。1)抓好員工培訓(xùn)教育,加強(qiáng)應(yīng)急疏散演練。為提高員工的安全意識(shí)及能力,保安部上半年組織員工培訓(xùn)X次,結(jié)合實(shí)際主要加強(qiáng)了滅火器使用方法、報(bào)火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防安全“四個(gè)能力”等,組織員工安全知識(shí)答題X次,組織應(yīng)急疏散演練X次,有效的提升了員工的安全意識(shí)及能力。
。2)抓好安全檢查及時(shí)消除不安全隱患。強(qiáng)化全店的.安全檢查,嚴(yán)查用電設(shè)備設(shè)施,嚴(yán)查消防設(shè)備設(shè)施、嚴(yán)格管理火源、嚴(yán)查安全通道、嚴(yán)查死角明面上不易發(fā)現(xiàn)的部位,認(rèn)真檢查,落實(shí)整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人查,落實(shí)整改,每逢重大節(jié)假日,由主管安全領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),組織相關(guān)職能部室人員開(kāi)展全店安全檢查,按照規(guī)定,落實(shí)好營(yíng)業(yè)前、營(yíng)業(yè)后,賣(mài)場(chǎng)X小時(shí)巡查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解訣,并做好記錄,確保安全。
2、治安內(nèi)保工作
由于超市人員流動(dòng)密度較大,容易被不法分子作為制造混亂和社會(huì)不良影響的目標(biāo),造成對(duì)顧客生命財(cái)產(chǎn)和超市員工及財(cái)產(chǎn)的損失,創(chuàng)造一個(gè)安全、良好有序的購(gòu)物環(huán)境是一切工作的前提,結(jié)合實(shí)際工作情況有針對(duì)性的開(kāi)展工作,重點(diǎn)部位采取重點(diǎn)防范的措施,加強(qiáng)了匯款室、押送款、營(yíng)業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間安全防范工作,加強(qiáng)對(duì)員工安全教育,提高安全意識(shí),開(kāi)展群防群治工作,完善各種突發(fā)事件預(yù)案,做到了有演練、有措施,在全體安保人員的努力下,順利完成了元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶等重大節(jié)假日促銷期間的安全保衛(wèi)工作,確保了超市安全穩(wěn)定。
3、停車場(chǎng)管理工作
停車場(chǎng)自實(shí)行內(nèi)部自管以來(lái),崗位人員落實(shí)工作認(rèn)真,運(yùn)行正常,達(dá)到預(yù)期目的,切實(shí)把為方便駕車顧客車輛停放工作落實(shí)到實(shí)處,半年內(nèi)辦理保險(xiǎn)理賠X起,截止到20xx年XX月XX日,車場(chǎng)收取停車收入XX萬(wàn)元,后車場(chǎng)收取租金XX萬(wàn)元,合計(jì)XX萬(wàn)元,即為駕車顧客提供了良好的停車環(huán)境同時(shí)又為企業(yè)創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。
4、現(xiàn)場(chǎng)管理工作
為做好超市現(xiàn)場(chǎng)管理工作,解決現(xiàn)場(chǎng)管理工作中存在的問(wèn)題及不足,超市于X月XX日至X月XX日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作進(jìn)行專項(xiàng)整頓,成立了以總經(jīng)理助理為組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為組員的現(xiàn)場(chǎng)管理專項(xiàng)整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)責(zé)人員,依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度,對(duì)本部門(mén)員工加強(qiáng)管理。整頓期間,店級(jí)檢查處罰違紀(jì)人員X人,對(duì)各相關(guān)部門(mén)均扣部門(mén)當(dāng)月管理考核分。通過(guò)努力有效的推動(dòng)了XX超市的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
二、抓好保安隊(duì)伍的管理工作,提高隊(duì)伍整體水x
保安人員擔(dān)負(fù)著全店財(cái)產(chǎn)的安全保衛(wèi)工作,責(zé)任重大,因此需要一支從思想、責(zé)任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對(duì)比較穩(wěn)定的保安隊(duì)伍來(lái)完成企業(yè)的安全保衛(wèi)工作,適應(yīng)經(jīng)營(yíng)工作的需要,重點(diǎn)強(qiáng)化了隊(duì)伍的管理,從基礎(chǔ)抓起,做好傳、幫、帶,新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗,從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起,加強(qiáng)思想教育,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),結(jié)合各崗位職責(zé)盡快熟悉業(yè)務(wù),倡導(dǎo)文明執(zhí)勤,對(duì)安保職能定位準(zhǔn)確,本著為顧客創(chuàng)造良好安全的購(gòu)物環(huán)境,為經(jīng)營(yíng)部室創(chuàng)造良好安全的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,做好本職工作,通過(guò)努力,保安隊(duì)伍的綜合素質(zhì)有了提高,業(yè)務(wù)能力得到了加強(qiáng)。
三、存在的不足
1.服務(wù)臺(tái)需加強(qiáng)管理。
2、保安隊(duì)伍的流動(dòng)性較大,收入低,招工難,整體水x有待提高。
3.防盜工作需進(jìn)一步的狠抓落實(shí)。
——保安隊(duì)長(zhǎng)半年工作總結(jié) (菁選3篇)
保安的工作總結(jié) 篇8
一年來(lái),保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在院黨支部的支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調(diào)配合下,全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動(dòng),確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個(gè)安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評(píng),現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、全體保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想,保持共產(chǎn)黨先進(jìn)教育,積極參加院辦組織的集體活動(dòng),遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來(lái)通過(guò)保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí),為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)真正落到實(shí)處,保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書(shū),明確科室負(fù)責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人,同時(shí)落實(shí)季度例會(huì)制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場(chǎng)所,進(jìn)出人員雜,每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個(gè)值班保安做好巡邏登記工作,做到誰(shuí)上班,誰(shuí)負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
4、我院實(shí)行開(kāi)放式管理。人員流動(dòng)量大、雜,在病區(qū)、門(mén)診容易發(fā)生錢(qián)包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。
、賹H说介T(mén)診、藥房窗口、收費(fèi)窗口、病區(qū)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
②對(duì)各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門(mén)診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低。
通過(guò)全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個(gè)良好的窗口。因?yàn)閺娜藛T來(lái)訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的'配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們?cè)诠ぷ髦腥〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高我們的綜合素質(zhì),為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
保安的工作總結(jié) 篇9
一、 停車場(chǎng)管理
首先通過(guò)收取停車費(fèi)來(lái)限制停車數(shù)量,使在有限的停車位上停放適量的車輛,單位內(nèi)部車輛盡可能少占車位,控制非本酒店的車輛進(jìn)入停放,其次通過(guò)對(duì)車場(chǎng)保安的調(diào)整后培訓(xùn)上崗,做到工作要踏實(shí)認(rèn)真。
二、 消防安全管理
消防工作一直都是各項(xiàng)工作的重中之重,為保證酒店安全工作萬(wàn)無(wú)一失,帶領(lǐng)中控及內(nèi)保人員進(jìn)行全面細(xì)致的消防檢查,檢查中發(fā)現(xiàn)的.消防隱患立即排除和上報(bào)解決,另外加強(qiáng)中控人員的消防安全培訓(xùn),學(xué)習(xí)酒店的消防應(yīng)急預(yù)案:對(duì)酒店全體員工進(jìn)行培訓(xùn)滅火器的使用方法,如何報(bào)火警及安全疏散緊急逃生的常識(shí)。
三、 安全監(jiān)控管理
按崗位職責(zé)24小時(shí)嚴(yán)密監(jiān)視畫(huà)面動(dòng)態(tài),內(nèi)保人員定時(shí)和不定時(shí)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域和各樓層巡視,確保客人及酒店財(cái)產(chǎn)安全。
四、 安全防范管理
配合學(xué)習(xí)北京市公安消防總隊(duì),和東城區(qū)防火安全委員會(huì)的文件內(nèi)容,做好今冬明春火災(zāi)的防控工作,制定適合本酒店性質(zhì)的各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,有效預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生確保重要季節(jié)以及馬上臨近春節(jié)的消防安全工作,配合消防總隊(duì)的檢查,做到有事及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)處理,不隱瞞。
最后,相信通過(guò)我們大家的共同努力,加強(qiáng)各方面管理,規(guī)范各項(xiàng)管理工作,一定能促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高公司經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)為客人營(yíng)造一個(gè)更加安全舒適滿意的休息、娛樂(lè)環(huán)境。
保安的工作總結(jié) 篇10
根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置,以及酒店集團(tuán)高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo),同時(shí)也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主,安全第一”的工作指導(dǎo)方針,本部在xx年度配合酒店制定的合理配崗,工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù),同時(shí)做好開(kāi)源節(jié)流、開(kāi)拓新項(xiàng)目的工作任務(wù)的要求下,更進(jìn)一步做好酒店各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、消防管理
加大對(duì)員工的消防知識(shí)培訓(xùn)力度,本年度多次派消防主管對(duì)重點(diǎn)防火單位員工進(jìn)行消防知識(shí)與防火知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)監(jiān)控中心工作人員進(jìn)行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核,在進(jìn)行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運(yùn)用各種知識(shí)與技能進(jìn)行相關(guān)操作,又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實(shí)質(zhì)表現(xiàn)。
保安部根據(jù)消防支隊(duì)要求,定期對(duì)酒店的各項(xiàng)安全設(shè)施進(jìn)行檢查,并做好記錄。對(duì)檢查出的不合格項(xiàng)目及時(shí)整改到位,在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)已損壞的消防疏散指示燈、應(yīng)急燈等消防設(shè)備及時(shí)進(jìn)行報(bào)損更換,并于今年初對(duì)一批過(guò)期的防毒面具進(jìn)行申報(bào)更換。并在近期按安穩(wěn)辦要求對(duì)酒店各種機(jī)房外張貼(機(jī)房重地、禁止吸煙)以防止意外事件。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時(shí),增加檢查頻率,杜絕不安全事故的發(fā)生。
在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下,今年酒店從未發(fā)生過(guò)一起任何類型的火災(zāi),雖目前為獲得任何榮譽(yù)但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。
二、門(mén)崗及停車場(chǎng)的管理
強(qiáng)調(diào)儀表、儀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范,一號(hào)門(mén)崗是客人對(duì)酒店的第一印象,是客人對(duì)酒店服務(wù)質(zhì)量的第一感受,保安部針對(duì)這一特點(diǎn)對(duì)一號(hào)門(mén)當(dāng)班人員進(jìn)行多次嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢(shì)、導(dǎo)車手勢(shì)的技能培訓(xùn)與技能考核。在一號(hào)門(mén)人員離職后部門(mén)為保持一號(hào)門(mén)人員的整體性盡量挑選形象好、氣質(zhì)佳、有毅力的保安安排在一號(hào)門(mén)崗,讓客人進(jìn)入酒店時(shí)有種即安全有舒適的感受。對(duì)一號(hào)門(mén)崗的要求是進(jìn)入車輛排列有序,整齊規(guī)范,按照停車標(biāo)識(shí)線停放,保證進(jìn)出車輛的暢通,要求門(mén)崗人員對(duì)進(jìn)出車輛有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的'指揮手勢(shì),二號(hào)門(mén)的主要職責(zé)是對(duì)進(jìn)出車輛管理,由于舊的出入卡有較多的流失,容易給犯罪份子留下偷盜的可能,根據(jù)這一特點(diǎn)部門(mén)延續(xù)xx年的做法在今年初部門(mén)又從新使用新的車輛出入卡,以便保障客人車輛安全;為更好的對(duì)保安人員對(duì)前后停車場(chǎng)的管理,維護(hù)酒店財(cái)產(chǎn)的物質(zhì)部門(mén)對(duì)現(xiàn)有的不繡鋼路障及二號(hào)門(mén)電動(dòng)門(mén)進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)工作,保證了對(duì)機(jī)動(dòng)車的正常管理和員工上下班打卡的安全。對(duì)后院大型停車場(chǎng),除規(guī)劃員工摩托車、電動(dòng)車、自行車的區(qū)域,并要求停放秩序井然有序外。對(duì)酒店內(nèi)部小車也強(qiáng)調(diào)必須按規(guī)定位置停放,以便于旅客車輛按設(shè)計(jì)的位置依次停放,并多次圓滿完成重要賓客和車隊(duì)、會(huì)議的接待,得到客人的好評(píng)。
三、監(jiān)控管理
監(jiān)控室是酒店各種隱患和事故的第一反映器,猶如人類的眼睛,是發(fā)現(xiàn)各種情況的第一窗口。至酒店開(kāi)業(yè)以來(lái)監(jiān)控設(shè)備一直處在24小時(shí)不間斷的運(yùn)行狀態(tài),因此部份設(shè)備出現(xiàn)老化現(xiàn)象,如煙感靈敏度下降、視頻攝像頭模糊、視頻,這些都是因設(shè)備老化引起的,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和梁總大力支持下部分監(jiān)控設(shè)備的零件已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行更換與修護(hù)。預(yù)計(jì)明年還需對(duì)余下老化的設(shè)備進(jìn)行更換。
今年以來(lái),因監(jiān)控人員對(duì)工作的認(rèn)真負(fù)責(zé),第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)了幾起意外事件,因發(fā)現(xiàn)及時(shí)、處理得當(dāng)、保障有力,在未造成事故的情況下得到了有效的控制,因此基本沒(méi)出現(xiàn)大的險(xiǎn)情,包括一號(hào)門(mén)客人強(qiáng)行說(shuō)車輛在酒店被劃傷后經(jīng)監(jiān)控錄像被證實(shí)該車不是在酒店被傷等事件都有力的說(shuō)明良好的設(shè)備運(yùn)行才可以保證酒店的生命、財(cái)產(chǎn)得到有效的保障,當(dāng)然相關(guān)的人員也是功不可末。為保證酒店的安全系數(shù),保安對(duì)酒店能夠全面巡查,我部今年又增加了巡更次數(shù),以便使隊(duì)員能夠更加細(xì)致的將巡更工作做到實(shí)處。
四、內(nèi)部的管理
至xx年以來(lái)繼續(xù)遵循部門(mén),提出了“加強(qiáng)人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭(zhēng)創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門(mén)”的管理目標(biāo),經(jīng)過(guò)不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),隊(duì)員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識(shí)都有了一定的提高和進(jìn)步。對(duì)酒店內(nèi)部員工不遵守酒店與部門(mén)制度的人員進(jìn)行了處罰和約束,對(duì)員工進(jìn)出酒店的物品列行檢查,協(xié)助總經(jīng)辦做好各項(xiàng)制度的落實(shí)工作。
五、培訓(xùn)工作
部門(mén)堅(jiān)持以新進(jìn)員工崗位培訓(xùn),崗位熟悉后進(jìn)行全面培訓(xùn)的方式來(lái)提高員工的精神面貌、職業(yè)道德、服務(wù)技能、服務(wù)規(guī)范用語(yǔ),敬業(yè)愛(ài)崗精神到團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,以及“言教不如身教”和“嚴(yán)格管理、規(guī)范操作”的工作要求,并將部門(mén)管理人員到參加教授講的課對(duì)部門(mén)其他隊(duì)員進(jìn)行講課,從中學(xué)習(xí)到更多與自身工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)使員工的自身處事能力與工作態(tài)度得到了提高。
六、開(kāi)拓新項(xiàng)目
部門(mén)配合酒店提出的開(kāi)拓了新項(xiàng)目工程,對(duì)酒店前后停車場(chǎng)實(shí)行收費(fèi)制度,從月份至月份低共收費(fèi)金額達(dá)到萬(wàn)元。雖然有些客人抱怨,有些隊(duì)員在收費(fèi)過(guò)程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)濟(jì)是不爭(zhēng)的事實(shí)。不過(guò)收費(fèi)是把雙刃劍,在收費(fèi)的同時(shí)部門(mén)也考慮到客人車輛的真正安全,在今年月份在部門(mén)的申請(qǐng)下為一號(hào)門(mén)安置了一個(gè)崗?fù)ぃ蟠蟮募訌?qiáng)了對(duì)一號(hào)門(mén)的監(jiān)視力度,盡隊(duì)員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護(hù)航。
七、外單位合作
多次與相關(guān)單位和主管部門(mén)緊密聯(lián)系、友好合作,并在期間進(jìn)行禮節(jié)性慰問(wèn)。相關(guān)合作內(nèi)容以配合國(guó)安局執(zhí)行任務(wù)是對(duì)酒店布控、協(xié)助公安部門(mén)對(duì)酒店事件調(diào)查、與消防主管部門(mén)一同對(duì)消防有關(guān)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查,聯(lián)系消防公司對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行巡檢、維修、更換等工作。使保安工作在與外單位和合作中得到更大的便利。
八、存在的問(wèn)題
1號(hào)門(mén)保安導(dǎo)車不積極主動(dòng),缺少微笑,開(kāi)口服務(wù)意思差。2號(hào)門(mén)保安禮節(jié)禮貌較差,高峰期立崗姿勢(shì)不到位。監(jiān)控保安有時(shí)存在睡崗現(xiàn)象,并有客人車輛劃傷事件發(fā)生,管理上要求不高不嚴(yán),工作不夠扎實(shí),不夠得力,各級(jí)管理者存在著重布置、輕檢查的現(xiàn)象。以上問(wèn)題,我部一定會(huì)采取有效措施,加強(qiáng)培訓(xùn)及管理力度,使各項(xiàng)工作都等有所提高。
今年酒店的接待了各項(xiàng)大中型會(huì)議、旅游黃金周、“瓷博”會(huì)期間工作。保安部加班加點(diǎn),以優(yōu)良的服務(wù)意識(shí),飽滿的服務(wù)熱情,良好的服務(wù)態(tài)度給中外的客人留下了深刻印象,同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
回首過(guò)去的一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與部門(mén)同仁的努力工作下雖做出了一定的成績(jī),但我們的工作方式還有待改善,工作經(jīng)驗(yàn)還有待積累。在以后的工作中,一定會(huì)再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。我們有理由相信,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,在兄弟部門(mén)的理解和配合下,將會(huì)為的騰飛做出更多更大的成績(jī)和貢獻(xiàn)。
保安的工作總結(jié) 篇11
1.基夲情況及工作時(shí)間:
我們匯隆隊(duì)成立于20xx年12月27日,共有隊(duì)員16人,經(jīng)過(guò)緊張的4天集訓(xùn),于20xx年12月31日早晨6時(shí)始正式投入工作。
2.工作狀況:
開(kāi)始4天分兩班12小時(shí)對(duì)班,從__年1月4日上午7時(shí)起實(shí)行8小時(shí)三班制。目前,各隊(duì)員已全面了解工作任務(wù),基夲適應(yīng)工作環(huán)境,積極無(wú)條件服從甲方分管領(lǐng)導(dǎo)及其他工作人員臨時(shí)突擊性工作指派且完成好。
3.好的方面
全體隊(duì)員都能做到:垵時(shí)交接班無(wú)一人遲到或早退,個(gè)人有亊自行找人調(diào)班不請(qǐng)假;當(dāng)班認(rèn)真負(fù)責(zé),克服困難堅(jiān)守崗位不脫崗;服務(wù)熱心,禮貌執(zhí)勤,為商戶服務(wù)不怕麻煩;作裝整潔,儀態(tài)端正。
4.存在的問(wèn)題
兩名不遵守上班不吃酒規(guī)定已被開(kāi)除;有少數(shù)個(gè)別人工作積極性主動(dòng)性不夠;大部分人對(duì)工作環(huán)境有畏難情緒,缺泛在條件艱苦環(huán)境工作的思想準(zhǔn)備和決心;大部分人對(duì)多頭,多從監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)不適應(yīng);
優(yōu)秀員工:邱友邦,王風(fēng)山,袁俊和。
根據(jù)你所在崗位及負(fù)責(zé)事項(xiàng)有不同的參考,如果你是部門(mén)主管那么就要圍繞你部門(mén)的工作職責(zé)和部門(mén)所做事項(xiàng)去寫(xiě)如《人員情況,渠道情況,創(chuàng)新情況,完成情況,數(shù)據(jù)分析,不足之處》,如果是個(gè)人就主要寫(xiě)個(gè)人所做事項(xiàng)的內(nèi)容如《工作內(nèi)容呈現(xiàn),個(gè)人成長(zhǎng),個(gè)人不足,數(shù)據(jù)分析,完成情況,改善計(jì)劃》。也可根據(jù)自己所負(fù)責(zé)工作內(nèi)容參考,主要通過(guò)兩個(gè)渠道1.WPs軟件里有ppt模板搜索總結(jié)模板2百度文庫(kù)搜索相關(guān)行業(yè),及職位總結(jié)
一般的工作總結(jié)主要分為兩部分:今年的工作總結(jié)和明年的工作計(jì)劃,下面就和大家分享一下工作總結(jié)中幾個(gè)需要注意的方面。
1、數(shù)據(jù)比語(yǔ)言更有說(shuō)服力
首先,一定要列數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)是工作總結(jié)中最為重要的一部分,因?yàn)閿?shù)據(jù)最能直觀的顯示今年我們做了什么,效果如何!敖衲晡覀兒芘,經(jīng)常加班,業(yè)績(jī)飛速提升”這樣的詞語(yǔ)似乎并沒(méi)有什么效果,領(lǐng)導(dǎo)也許更會(huì)認(rèn)為我們?cè)谘φ?qǐng)賞。“今年我們整體的業(yè)績(jī)有了巨大的提高,從原來(lái)的20萬(wàn)上升到50萬(wàn),當(dāng)然這都是和領(lǐng)導(dǎo)的方法與大家的努力分不開(kāi)的,我們部門(mén)的員工平均每月都加班2天,通過(guò)大家的不懈努力終于有所收獲”這樣是不是更好一點(diǎn)呢?
然后,最好要有表格或者統(tǒng)計(jì)圖。表格和統(tǒng)計(jì)圖給人的視覺(jué)沖擊比文字大得多。能更加明顯的'突出我們工作所取得的成果。合理利用表格和統(tǒng)計(jì)圖讓大家知道我們今年究竟取得了多大的進(jìn)步。
2、找出不足,并且要有解決方案
總結(jié)今年工作中的遇到問(wèn)題,數(shù)量要適中,少了領(lǐng)導(dǎo)感覺(jué)我們工作不認(rèn)真,多了領(lǐng)導(dǎo)會(huì)認(rèn)為我們解決問(wèn)題的能力不強(qiáng),選出有代表性的問(wèn)題。領(lǐng)導(dǎo)不是產(chǎn)品經(jīng)理,聽(tīng)我們提需求。提出問(wèn)題的同時(shí)要有解決方案,時(shí)刻記。侯I(lǐng)導(dǎo)是方案的決策者而不是方案的撰寫(xiě)者。
3、未來(lái)計(jì)劃要詳細(xì),執(zhí)行性強(qiáng)
工作計(jì)劃要有明確的細(xì)節(jié),并且執(zhí)行性要強(qiáng),不要過(guò)于遠(yuǎn)大和空泛!敖衲晡覀儤I(yè)績(jī)20萬(wàn),明年我們的業(yè)績(jī)要達(dá)到100萬(wàn)”領(lǐng)導(dǎo)不是傻子,具體能不能達(dá)到100萬(wàn)他比我們更清楚。
“今年我們的業(yè)績(jī)是20萬(wàn),計(jì)劃明年達(dá)到50萬(wàn);其中發(fā)力點(diǎn)主要集中在2-5月,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候處于旺季,線下市場(chǎng)活躍,預(yù)計(jì)目標(biāo)是30萬(wàn),6-10月預(yù)計(jì)目標(biāo)20萬(wàn),利用線上市場(chǎng)突破,1月是元旦、春節(jié)等等,假期比較多,11月和12月少有市場(chǎng),我們用來(lái)做培訓(xùn)和拓展訓(xùn)練!
這樣的話術(shù)加上線上線下市場(chǎng)的具體活動(dòng),是不是就顯得很“接地氣”了呢?有目標(biāo),有具體方法和行動(dòng),會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下更好的印象。
保安的工作總結(jié) 篇12
光陰似箭,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間20xx年已過(guò)去一半,回顧這上半年本人的工作情況。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)英明的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心幫助下,及各隊(duì)主管的大力配合支持下,取得了一定的工作成績(jī)。我很感激,但我在工作中還是存在許多不足之處,還得細(xì)心的向大家去學(xué)習(xí)和借鑒,現(xiàn)在此我將20xx年上半年的工作總結(jié)如下:
一、半年工作完成情況:(1-2月、3-6月)
1、每月按要求組織隊(duì)員對(duì)本隊(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的清潔保養(yǎng)工作,并將每月在清潔保養(yǎng)中所發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題做好統(tǒng)一記錄,及時(shí)上報(bào)給消防主管及經(jīng)理。
2、每月不定期隨時(shí)與隊(duì)員談心,了解隊(duì)員的思想狀況。盡量做到對(duì)隊(duì)員的情況了如指掌,以便于更好的開(kāi)展隊(duì)伍工作。平時(shí)自身做到勤走、勤看、勤觀察。發(fā)現(xiàn)隊(duì)員在工作中不對(duì)和不良苗頭時(shí),及時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。使苗頭及時(shí)消除。
3、抓好新老隊(duì)員的傳幫帶工作,新隊(duì)員一到隊(duì)及時(shí)灌輸隊(duì)伍集體榮譽(yù)感,并給新隊(duì)員一個(gè)好的印象,使其盡快溶入到隊(duì)伍中來(lái)。而后指定一名老隊(duì)員嚴(yán)格帶領(lǐng),并做好跟蹤檢查,老隊(duì)員帶不好是要挨批的。在崗位上盡量讓其實(shí)際操作,講的好不如做的好,讓其實(shí)操,在最短時(shí)間內(nèi)能夠單獨(dú)操作,減少人力的浪費(fèi),取得了很好的實(shí)際效果。
4、及時(shí)收集每月的工作案例及組織隊(duì)員學(xué)習(xí)公司好的案例,分析給隊(duì)員討論,使隊(duì)員們從思想素質(zhì)上進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)。改善了我們的工作服務(wù)質(zhì)量。
5、因部門(mén)工作要求,從3月份開(kāi)始負(fù)責(zé)分隊(duì)的日常工作。進(jìn)入分隊(duì)后,首先對(duì)隊(duì)員進(jìn)行了了逐個(gè)談心,了解情況,對(duì)隊(duì)員思想情況進(jìn)行了一次全面摸底,并記錄在案。 6、掌握當(dāng)前分隊(duì)隊(duì)員的思想狀況后,進(jìn)行了一次全面的梳洗,幫助隊(duì)員改變錯(cuò)誤觀念,認(rèn)清現(xiàn)狀,找準(zhǔn)自身的位置,不要被一些不良現(xiàn)象沖昏大腦,怎樣樹(shù)立正確的工作觀,做好本職工作,做了大量工作,并取到了一定的效果,就目前隊(duì)伍思想已好多了,說(shuō)泄氣話和風(fēng)涼話的大大減少了。
7、積極組織隊(duì)員學(xué)習(xí)今年公司的培訓(xùn)重點(diǎn)"BI",利用班后時(shí)間組織隊(duì)員抄"BI"、學(xué)"BI",通過(guò)幾個(gè)月的學(xué)習(xí),取得了一定的效果,"BI"考試全隊(duì)成績(jī)均在八十分以上,沒(méi)有低于八十分的隊(duì)員。 8、4、5月份對(duì)分隊(duì)目前的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了一次全面的調(diào)整和修改,取消了一些過(guò)時(shí)的規(guī)定及增加了一些與現(xiàn)實(shí)工作有利的規(guī)定,現(xiàn)已在落實(shí)執(zhí)行中,效果還好。
9、積極與夜總會(huì)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,協(xié)調(diào)工作事項(xiàng),確保分隊(duì)工作正常進(jìn)行。
10、積極配合夜總會(huì)加大了工作上的管理力度,規(guī)范了非編人員的言行舉止,大大減少了非編人員的違規(guī)現(xiàn)象,并得到夜總會(huì)負(fù)責(zé)人在管理層會(huì)議上的表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)。
11、在3――6月份期間,協(xié)助夜總會(huì)處理各種突發(fā)事件15起:其中客人無(wú)理起鬧砸東西2起,非編人員偷東西2起,客人無(wú)理起鬧毆打非編人員及在編人員7起,客人雙方打架4起,隊(duì)員在處理突發(fā)事件時(shí)都能夠按照公司要求禮貌處理問(wèn)題。沒(méi)有因方法不當(dāng)造成不良印象,在這方面也得到夜總會(huì)的肯定。
二、上半年分隊(duì)還存在不足的方面:
1、還有一些隊(duì)員在執(zhí)行相關(guān)制度時(shí)不夠嚴(yán)格認(rèn)真,導(dǎo)致在包房看電視被黃總發(fā)現(xiàn)。
2、個(gè)別隊(duì)員自身要求不嚴(yán),工作中比較松散,大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷。不能很好的投入到工作中去。
3、個(gè)別隊(duì)員不能明確自身的位置,擺不正自己的心態(tài),心存不公,認(rèn)為工資、待遇與服務(wù)員相比太低,服務(wù)質(zhì)量上不高。 4、隊(duì)員溝通較少,工作配合上還有一些不足,工作不太協(xié)調(diào)一致。
每月按要求組織隊(duì)員對(duì)本隊(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的`消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面的清潔保養(yǎng)工作,并將每月在清潔保養(yǎng)中所發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題做好統(tǒng)一記錄。
5、崗位的監(jiān)督力度還不太夠,個(gè)別隊(duì)員還存在投機(jī)取巧及擅離崗位的現(xiàn)象。
三、下半年的工作計(jì)劃:
1、認(rèn)真貫徹落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,用相關(guān)的制度去管理和整頓隊(duì)伍。
2、加強(qiáng)與隊(duì)員的思想溝通,正確去引導(dǎo)隊(duì)員的思想,去除不良的思想觀,擺正工作中的正確思想觀,提高我們隊(duì)員的思想素質(zhì)。
3、加強(qiáng)隊(duì)員的服務(wù)意識(shí)觀念,切切實(shí)實(shí)將我們的服務(wù)工作做到細(xì)致化,努力提高隊(duì)員的整體服務(wù)技能。
4、加強(qiáng)隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)隊(duì)員之間及外圍隊(duì)之間的溝通協(xié)調(diào)配合,使我們工作更加順利的開(kāi)展起來(lái)。
5、積極組織大家學(xué)習(xí)好的書(shū)籍和案例,提高隊(duì)員的安全、服務(wù)等綜合素質(zhì)。
保安的工作總結(jié) 篇13
我于20xx年12月入伍,服役于武警X部隊(duì),20xx年12月底退出現(xiàn)役。又于20xx年x月x日入職于x家居廣場(chǎng),職務(wù)于保安。這是我第一份工作,轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去了,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)長(zhǎng)同事的關(guān)心幫助和我自己的努力下,我又成長(zhǎng)進(jìn)步了許多,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風(fēng),服從命令,聽(tīng)從指揮。保安這份工作,不同層次的人有不同的說(shuō)法有的說(shuō)不好,有的說(shuō)好,就因這種說(shuō)法,使我更努力更有動(dòng)力的把這份工作做好。保安也是一種職業(yè),360行行行出狀元,只要自己盡力,努力,用心的去奮斗了,是金子到哪都會(huì)發(fā)光的!憑借著這種力量,我一定要在保安這個(gè)崗位上干出點(diǎn)業(yè)績(jī)。
上班的第一天,在老同志的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安各個(gè)崗位的職責(zé)和義務(wù)和公司保安的各種規(guī)章制度,在不懂的地方虛心請(qǐng)教,嚴(yán)格按照規(guī)章制度來(lái)履行職責(zé),這樣才能把工作干好。我的付出并沒(méi)有白費(fèi),一份耕耘,一份收獲,我努力認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我使用期過(guò)后,我班從4月份到10月份先后有8名新同志加入,都是我一一帶領(lǐng),教他們保安一天的工作流程和開(kāi)關(guān)門(mén)的時(shí)間和對(duì)公司的平面圖以及展位的依次分布的次序,帶領(lǐng)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和保安的規(guī)章制度,給他們講解。
在帶領(lǐng)他們的同時(shí),我也在向他們學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗(yàn),更好完善我今后工作方法,無(wú)論是工作還是生活中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,熱情禮貌待人,在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去處理等,我主動(dòng)去幫他們?nèi)コ隼聿⒔趟麄冊(cè)趺慈ヌ幚淼姆椒,幫助病?hào)打飯打水洗衣服清理衛(wèi)生。我經(jīng)常帶領(lǐng)同事打掃宿舍和值班室的衛(wèi)生,為我們自己創(chuàng)造一個(gè)美好的生活環(huán)境和良好的工作氛圍。
保安這份職業(yè)是分許多種類的,說(shuō)簡(jiǎn)單也簡(jiǎn)單,說(shuō)不簡(jiǎn)單也不簡(jiǎn)單,就看自己怎么去面對(duì),對(duì)它的熱情程度和工作的狀態(tài),不僅要掌握基本的工作經(jīng)驗(yàn),還要多了解能涉及能幫助自己的有關(guān)常識(shí)?如消防知識(shí):消防器材的使用,消防標(biāo)志的識(shí)別,報(bào)警系統(tǒng)的'操作,和對(duì)一些突發(fā)事件的處理,如煙桿,噴淋頭損壞的應(yīng)急措施。在跟蹤裝修展位的同時(shí),不僅要注意場(chǎng)地衛(wèi)生,灰塵,噪音刷油漆,切割和動(dòng)用明火時(shí)的防火意識(shí)等一些必須掌握的知識(shí),更要向裝修師傅請(qǐng)教了解更多的能幫助我們工作方面的常識(shí),了解多了對(duì)自己工作的操作也帶來(lái)了許多方便,加深了和他們的溝通交流的方式,也加快了我們工作的速度。(管委會(huì)年度工作總結(jié))
在這一年里,年初公司組織員工對(duì)廣場(chǎng)進(jìn)行鏟雪,在勞動(dòng)中,我聽(tīng)招呼守紀(jì)律,任勞任怨,不怕苦不怕累,發(fā)揚(yáng)了軍人頑強(qiáng)的戰(zhàn)斗作風(fēng),不折不扣完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。夏天,雨水較多,總有漏水的地方,我能加大對(duì)樓層巡邏,帶領(lǐng)新同志把樓層的每個(gè)地方和每個(gè)展位都十分仔細(xì)的檢查清楚,把意外降到最小。發(fā)現(xiàn)漏水點(diǎn)及時(shí)處理并想上級(jí)匯報(bào)。在公司舉行的公益活動(dòng),圍棋比賽,銷售活動(dòng),向汶川災(zāi)區(qū)捐款等活動(dòng)中和節(jié)假日,來(lái)購(gòu)物的顧客較多,由于停車場(chǎng)較小,我能冷靜的把來(lái)往的車輛依次有序的一一指揮好停放好。
在公益活動(dòng)和圍棋比賽中,能服從安排聽(tīng)從調(diào)遣,很好的完成了護(hù)送和警戒等任務(wù)。以上是我20xx年度的工作總結(jié),經(jīng)過(guò)一年的工作,我學(xué)到了許多做人的道理,工作方面的工作經(jīng)驗(yàn)與領(lǐng)導(dǎo),同事的相處以及工作之外學(xué)到的知識(shí),也悟出了以前沒(méi)悟出的人生道理。
在新的一年里,我會(huì)一如既往的把去工作把工作干的更好,端正好工作態(tài)度,認(rèn)真學(xué)習(xí),在原有的基礎(chǔ)提高自身素質(zhì)增強(qiáng)工作的管理能力增加消防知識(shí)的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對(duì)自身的嚴(yán)格要求,月星這個(gè)大集團(tuán)是個(gè)人才輩出的地方,我相信機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人是平等的,就看自己付出多少,怎么去努力爭(zhēng)取,只要自己付出了,鐵棒也能磨成針。
保安的工作總結(jié) 篇14
一、員工安全
1.每日調(diào)查詢問(wèn)員工家里是否有外來(lái)人員,并測(cè)量員工體溫;
2. 為員工發(fā)放防護(hù)用品,每日更換員工佩戴口罩(每人每天發(fā)放2只),員工消毒和清潔時(shí)佩戴膠皮手套,每位員工發(fā)放消毒泡騰片20片,用于家庭消毒。每位員工發(fā)放維生素c丸一瓶(100粒),緩解工作期間吸入氯氣過(guò)多引起的身體不適,增強(qiáng)人體免疫力等;
二、業(yè)主安全防護(hù)和消殺消毒
1.規(guī)范小區(qū)出入口管理,對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員、車輛核查登記,外來(lái)車輛不許進(jìn)入本小區(qū);
2.生活垃圾清運(yùn)由原來(lái)每日一次調(diào)整到每日兩次,保證垃圾不出現(xiàn)脹箱、外溢現(xiàn)象;
3.1月xx日開(kāi)始,每日對(duì)小區(qū)樓內(nèi)地面、電梯轎廂、垃圾箱、地庫(kù)廣場(chǎng)、消防通道、主通道、廢棄口罩回收箱、辦公區(qū)域等多個(gè)部位進(jìn)行擦拭、拖洗、噴灑消殺消毒交叉進(jìn)行,每日xx次,并附上消毒記錄;
4.1月xx日在小區(qū)門(mén)崗處設(shè)立廢棄口罩回收箱,并由專人每日消毒、焚燒。
5.2月xx日在小區(qū)xx部電梯放置一次性電梯按鍵紙抽,隔離病毒,每日保潔員更換補(bǔ)充紙抽。
6.2月xx日為業(yè)主發(fā)放免費(fèi)消毒泡騰片,每戶根據(jù)需求5-15片不等,共發(fā)放xxxx多戶,xxxx多片。保潔員挨家挨戶送上門(mén)并告知使用方法;
三、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)
1、在小區(qū)xx個(gè)單元內(nèi)和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關(guān)通知,共計(jì)xxxx份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖,共計(jì)xxxx份;
2、在門(mén)崗設(shè)立擴(kuò)音器,開(kāi)展疫情防控宣傳;
在小區(qū)x個(gè)單元內(nèi)和宣傳欄粘貼疫情防控的各類溫馨提示和相關(guān)通知,共計(jì)xxxx份;挨家挨戶粘貼疫情防控流程圖,共計(jì)xxxx份;
3、通過(guò)業(yè)主微信群,朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)、宣傳欄粘貼等方式開(kāi)展形式靈活的新型肺炎的知識(shí)、防范措施、注意事項(xiàng)宣傳教育,消除業(yè)主恐慌情緒,增強(qiáng)自我防病意識(shí),提醒廣大業(yè)主不信謠、不傳謠。
下一步,xx物業(yè)服務(wù)中心將繼續(xù)根據(jù)業(yè)主需求,急業(yè)主所急,例如根據(jù)業(yè)主電話反映因沒(méi)有口罩不敢出門(mén)買(mǎi)菜,根據(jù)這個(gè)情況,協(xié)調(diào)市城管局領(lǐng)導(dǎo)調(diào)撥一部分口罩,正在發(fā)放中;目前有些業(yè)主因不出門(mén)不下樓,家里及樓道內(nèi)堆積大量生活垃圾,出現(xiàn)異味,容易出現(xiàn)細(xì)菌感染,為解決這一矛盾,我服務(wù)中心正在協(xié)調(diào)人員,準(zhǔn)備出專人清運(yùn)業(yè)主門(mén)口的生活垃圾,保障業(yè)主足不出戶解決生活正常運(yùn)轉(zhuǎn),接下來(lái)我服務(wù)中心秉持認(rèn)真負(fù)責(zé)的`工作態(tài)度,進(jìn)一步強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,持續(xù)做好防控,堅(jiān)決打贏這場(chǎng)無(wú)硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng),確保廣大業(yè)主的健康安全!
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