績效管理工作總結（通用20篇）
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨讓我們認真地完成總結吧。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編為大家整理的績效管理工作總結，歡迎大家分享。
績效管理工作總結 篇1
20xx年我中心績效管理工作始終堅持以科學發(fā)展觀和黨的十九屆五中、六中全會精神為指導，按照市委、市政府對市級部門開展績效管理工作要求和市財政局《關于印發(fā)財政支出績效管理工作崗位目標責任制考核細則的通知》（紹市財績效〔20xx〕26號）文件精神，結合中心工作實際，加強思想認識、改進工作方法，狠抓財務支出績效管理，優(yōu)化了中心管理工作�，F將具體情況匯報如下：
一、領導重視、組織進一步強化
開展績效管理，組織領導是關鍵，為使全體干部職工從認識上重視績效管理工作，中心領導多次在干部職工會議上進行強調，部署具體工作。為切實加強對該項工作的組織領導，中心成立了由中心一把手任組長，分管副主任任副組長，各處室負責人為成員的績效考核工作領導小組。領導小組下設辦公室，綜合處負責人兼任辦公室主任。形成領導親自抓，各相關處室分工負責的工作格局，確保中心績效管理工作有效開展。
二、目標明確、任務進一步細化
20xx年，我中心以貫徹落實住建部《關于加強和改進住房公積金服務工作的通知》為目標，以提高服務群眾能力為核心，以提高硬件環(huán)境建設、推進管理平臺升級為手段，有序開展了各項工作。通過20xx年初財政績效評價，進一步明確了績效目標、指標體系和各項預算配置。一年來，各處室按照相關預算和工作目標，特別是依照績效評價體系，進一步細化和改進工作方案，有序開展了各項采購和建設工作，目標任務基本完成，取得了較好的成效。
三、制度健全完善，措施進一步落實
制度建設具有根本性和長期性，要切實抓好抓實這項工作，建立績效管理的長效機制，成為具體辦理此項工作干部職工的自覺行動，就必須制訂一套真正有效的具有約束力的規(guī)章制度，并不斷進行修改、健全和完善。為此，我中心在原有制度上，一方面修訂完善了《資金管理制度》、《經費管理制度》，另一方面制定出臺了《政府采購管理辦法》、《設備物資采購管理制度》、《采購項目績效考評方案》等，使我中心的管理走上規(guī)范化、制度化的軌道。
四、緊抓支出項目，效能進一步顯現
1、科學嚴謹推進重大項目招標。一是保證基礎工作的扎實有效。全市成立了信息系統升級工作領導小組，對系統升級工作全過程集體把關。多次召開全市業(yè)務工作會議論證軟件開發(fā)要求，分模塊制定需求。同時在與開發(fā)商合作過程中做到不斷完善及時修正，進一步確保工程質量。二是保證建設過程的公開透明。工程建設預算總資金為680萬元，中心嚴格按照重要事項集體決策、經費使用管理等制度執(zhí)行。邀請招投標中心提前介入嚴控招標環(huán)節(jié)，組織兩次專家論證確保招標要求的`科學、公正。此外，在機房電路改建、設備切換等重要環(huán)節(jié)，還邀請銀行與信息中心等部門專家現場指導。由于招標過程的公開透明，系統軟件、硬件采購、機房改造三個招標項目順利完成，最終中標價格與財政績效審定價格相符率達到95%以上。
2、合理規(guī)范做好日常采購。中心作為“金財工程”試點單位，我們嚴格按市財政局預算科目支出管理辦法和中心各項制度做好日常采購工作。財政限定協議采購、定點采購的項目，我們堅決執(zhí)行，并且采購價均略低于協議目錄價格；對于自主采購項目，我們均做到事先制定工作方案，由主任辦公會議討論通過，合同協議報財政采購中心備案；對日常辦公類支出，我們按照上級要求，遵照節(jié)儉、環(huán)保的原則，節(jié)省開支。
五、工作成效顯著，群眾滿意度進一步提高
經過一年努力，中心服務工作成效顯著，在自身建設方面，主動改進工作流程，通過改善服務大廳軟、硬件環(huán)境建設，開展業(yè)務技能培訓，增設便民設施，統一配發(fā)工作服等方式提升窗口建設水平，提高服務形象；在平臺建設方面，機房改造、硬件設備采購順利完成，為中心業(yè)務運行提供了保障，軟件系統正有序升級，為中心服務工作下一步騰飛墊定了基礎。
通過努力，在今年省建設系統統一部署開展的行風政風民主評議活動中，我們深入到繳存企業(yè)、繳存職工和單位經辦人，以開展座談、填寫意見表等形式對中心服務工作開展了民主評議，通過我們收集的測評表來看，群眾滿意度達到90%以上，充分肯定了我們的工作成效。
績效管理工作總結 篇2
根據領導指導，學校在20xx年制定了新的績效考核的制度，大范圍的監(jiān)督教職工，讓學校的工作更好的進行，并通過規(guī)范個人去做好本職工作。現將本年度學校的績效考核的工作總結如下：
一、績效考核實施現狀分析
1、績效考核注重拉開差距，體現一定的激勵作用。
學校在制定績效考核方案時根據多勞多得、優(yōu)質優(yōu)酬、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核，將績效工資比重向一線教師、骨干教師、實績顯著教師傾斜，拉開差距，充分發(fā)揮績效考核的激勵作用。春學期績效工資高低相差4600多元，秋學期績效工資高低相差xx。
2、績效考核內容全面細實，涵蓋多方面重點工作。
績效考核內容主要包括教師德、能、勤、績等方面。“德”的`考核重點是教師為人師表、愛崗敬業(yè)、關愛學生、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學能力、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學工作量、教學常規(guī)、出勤以及教師個人專業(yè)發(fā)展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學效果、教研業(yè)績等方面。
3、考核方案經教代會通過，方案實施有群眾基礎。
學�？己朔桨钢贫ㄒ罁恰秞市x區(qū)義務教育學校績效工資實施辦法》和《x市x區(qū)教育局關于義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》，方案在廣大教師充分討論的基礎上，形成初稿。然后召開學校領導班子會議，對初稿進行修改完善，形成初步方案。最后將方案經教代會討論通過。因此，我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎。
4、考核方案幾經修改完善，凸顯重點工作的考核。
在方案實施的過程中，我們不斷完善、補充相關內容，使方案更成熟。x月，學校從強化教學常規(guī)，提高教學質量，落實安全責任等方面制定了《x小學關于教師績效考核的補充規(guī)定》，并與x月執(zhí)行。x月學校從x個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。
二、存在問題及改進措施分析
1、對領導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。
績效方案實施五年來，學校領導班子績效津貼標準較低，與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數每學期相差xx元左右。這已經影響了中層班子積極性。建議教育局統一制定不低于班主任津貼的標準。
2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。
學校將期終綜合考核結果分為優(yōu)秀、合格和不合格，劃分過于寬泛，不夠體現出教師之間的實際績效差別。例如同軌年級教學質量獲得第一名的教師，績效考核中因某種原因未獲得優(yōu)秀等次，在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次，那么這位教師實際教學績效在同學科中未能體現。
3、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化。
現行績效工資考核項目一般由幾塊構成：主要包括教師所帶班的學生學業(yè)成績、課時、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業(yè)批改及輔導等方面，但是不同學科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區(qū)局在宏觀政策上出臺了明確規(guī)定，但在具體落實過程中，并沒有一個細化的標準。作為基層學校，不太好平衡，而且也會因各校所實行的方案側重點不同造成同等條件的教師，卻因在不同的學校任教，導致工資收入產生很大差別，這樣反而不利于激勵教師。
4、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化。
在績效單項獎勵中，學校對教師教科研、輔導學生等方面考核力度相對薄弱�！秞鎮(zhèn)中心小學教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的，其要求與獎勵標準已不適應現代教育的需要。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發(fā)表文章獎勵標準，每篇文章x元。)
三、學校建議
1、進一步推進人事制度改革、績效工資改革。
區(qū)人社局、教育局編制核定學校用編，科學制定改革方案，學校具體組織實施，全力營造能者上，庸者讓，不能干者靠邊站的氛圍，做到按勞取酬，按績分配，真正破除不勞而獲的現象。
2、促進學校平衡，體現社會公平。
財政上盡可能提高績效發(fā)放標準，使績效工資的激勵作用得以體現。區(qū)人社局、教育局要統一設定學校各類津補貼標準，以縮小學校間不合理的收入差距，更好地發(fā)揮績效工資的激勵功能。
四、教師崗位設置和崗位聘用情況
本學期我�，F有在職在崗專業(yè)技術教師x人，已全部納入崗位管理。高級教師崗位x人，一級教師崗位x人，二級教師崗位x人。學校對他們進行了不同專業(yè)技術崗位聘用，并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調動教師積極性，建議上級主管部門在調研基礎上及早實施《x市x區(qū)教育系統事業(yè)單位專業(yè)技術崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》。
績效管理工作總結 篇3
一、考核目的：
通過有效的績效考核機制使食堂工作人員收入和工作業(yè)績掛鉤，以提高員工的`素質、能力、和工作熱情。促使管理者與員工之間的交流，在企業(yè)內部形成開放，積極參與，主動溝通的氛圍，增強企業(yè)的凝聚力。
二、考核周期：
月度考核、對當月工作表現進行考核，考核時間是下月五號前，遇節(jié)假日順延。
年度考核：年度內12月月度考核各項平均分的總計，考核時間是每年的1月15日前。
三、考核結果使用：
1、月度考核結果等級劃分
以100分為標準，并根據事態(tài)工作人員的具體表現將其考核結果納入相應的等級，以此作為食堂人員績效工資發(fā)放的依據。
�。�1）績效考核成績在80——100分者，當月績效工資按100%發(fā)放。
�。�2）績效考核成績在70——79分者，當月績效工資按80%發(fā)放。
�。�3）績效考核成績在60——69分者，當月績效工資按60%發(fā)放。
�。�4）績效考核成績在60分以下者，當月績效工資全部扣除。
2、年度考核結果將作為食堂人員晉級、異動、年終獎金發(fā)放、續(xù)簽勞動合同的重要依據。
四、績效工資設定：
依據食堂人均工作量情況，每年對績效工作設定固定數額。當工作量發(fā)生較大變化時，（就餐員工人數增減20%以上，或者增加食堂人員定員編制）另行調整績效工資考核基數。其他部分按照公司薪資體系執(zhí)行。20xx年績效工資考核基數設定如下：
崗位崗位工資績效工資考核基數工資結構。
廚師崗位基本工資＋全勤＋考核＋職務津貼＋福利。
績效管理工作總結 篇4
為貫徹中央、省、市有關文件精神，積極推進預算績效管理工作，不斷提高預算績效管理工作的質量和水平，提高財政資金使用效益，預算績效管理工作取得較好成效。下面，結合要求，匯報有關工作。
一、前期工作的情況
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把制度建設作為開展績效管理的關鍵環(huán)節(jié)，制定了《深化預算績效管理，加快建立‘花錢必問效、無效必問責’機制實施方案》，印發(fā)《濰坊市市級預算績效目標管理暫行辦法》和《濰坊市市級預算績效評價信息公開辦法（試行）》，轉發(fā)了省財政廳《山東省縣級財政支出管理績效綜合評價方案》和《山東省財政廳山東省省級財政項目支出績效目標管理辦法（試行）》，牢固樹立“講績效、重績效、用績效”、“花錢必問效、無效必問責”的績效管理理念，進一步增強支出責任和效率意識，全面加強預算管理，優(yōu)化資源配置，提高財政資金使用績效和科學精細化管理水平，提升政府執(zhí)行力和公信力。
�。ǘ┤鎸嵤╊A算項目績效目標管理
一是加強預算編制績效管理。一方面，強化項目績效目標。每年對單位申報的預算項目進行全面梳理、加強審核、合理保障，所有項目必須有明細的資金測算，對無具體內容、無明細支出測算的，或支出測算不夠細化的項目，一律不予安排。其中，對50萬元以上的預算項目，全部制定績效目標，由預算單位在申請項目時提報詳細績效信息，包括立項依據、項目內容和目標、實施周期、投入總額、已投入金額、本年度預算目標和金額等，作為項目審核的依據。另一方面，推進項目支出標準體系建設。對可量化支出的項目，核定統一支出標準，推進預算編制的.精細化，突出其基礎支撐作用，擴大“因素法”編審范圍，對發(fā)展性項目實行一年一梳理、一年一論證審批。財政部門批復下達預算時，通過規(guī)范格式同步下達績效目標，明確部門單位是預算執(zhí)行主體，負責實現項目績效目標。
二是完善項目績效管理責任。財政部門批復下達年度預算時，通過規(guī)范格式同步下達績效目標，明確部門單位是預算執(zhí)行主體，負責實現項目績效目標。對未能如期實現績效目標或績效評價結果較差的，在每年底通過清理結轉結余資金收回部分項目資金，或在編制下年度預算時適當調減項目資金額度。
（三）積極推進項目績效評價
在加強預算編制環(huán)節(jié)的基礎上，加強預算執(zhí)行監(jiān)管和執(zhí)行結果評價，將財政監(jiān)督滲透到預算管理的事前、事中、事后各個環(huán)節(jié)。一方面，對預算執(zhí)行結果開展監(jiān)督審查。每個預算年度結束后，由財政監(jiān)督局牽頭，各支出管理科室參加，結合部門單位決算工作，集中時間開展一次預算執(zhí)行情況監(jiān)督審查活動。主要內容是對照年初預算確定的項目績效信息，重點審查資金是否符合規(guī)定支出范圍；預算執(zhí)行進度是否及時、合理；部門單位是否完成年初確定的預算績效目標等。另一方面，加強財政支出績效評價。在普遍開展單位自我評價基礎上，選擇一些社會關注度高、涉及面廣、金額較大的項目開展再評價，并逐步擴大再評價范圍和數量。財政支出績效評價、再評價結果反饋預算科和相關支出管理科室，促進加強支出管理和下年度預算編審工作。
預算績效管理工作具有政策性強、專業(yè)性強、涉及面廣、操作難度大等特點，去年，按照財政部、省財政廳“先易后難、由點及面、穩(wěn)步推進”的原則，選取20項社會關注度較高、涉及民生和產業(yè)發(fā)展的項目或專項資金進行績效自評價，并對單位自評情況進行復評；選取20xx年新農合、400所學校標準化建設、社會養(yǎng)老服務信息化建設、兒童福利院建設、市政道路養(yǎng)護等項目資金，采取先自評后績效再評價的辦法進行績效考核，資金額度達20.48億元。聯合市衛(wèi)生局，對全市部分基本公共衛(wèi)生服務機構財政補助資金使用情況及服務情況進行績效評價；聯合市民政局，對社會養(yǎng)老服務體系建設省級專項資金進行績效評價。
今年，我們選取29個項目進行評價，其中22項由單位進行自評，7項組織中介機構進行評價。從近幾年情況看，通過組織專家組進行評價的方式效果還是比較好的，由財政委托、授權具備一定資質的專業(yè)機構作為第三方，由其牽頭組織對資金項目開展績效考核，打出評價分數，形成評價報告，成為編制下年度預算的重要依據，并在行業(yè)系統內部進行公告，有力的促進部門單位加強預算績效管理。
二、存在的問題
總的來看，我市預算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。
一是預算績效管理的范圍有待進一步擴大。一方面，雖然我市績效評價工作已經開展，但評價項目數量和資金數額占市級項目總量和財政支出比重還不高；另一方面，市政府文件雖然對縣市區(qū)提出明確工作要求，但縣市區(qū)一直沒有實質性進展。
二是評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經發(fā)布共性指標，但真正能體現項目效果的個性指標，由于設置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。
三是人員素質有待進一步提高。由于預算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統的培訓，無論是財政部門內部人員還是聘請的社會中介機構人員，對預算績效管理認識不到位、理解不充分，對預算績效管理業(yè)務不了解、不熟悉，對工作重點把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。
三、計劃和建議
�。ㄒ唬┲鸩綌U大績效管理范圍。在績效目標管理方面，對于運轉保障類項目較多的單位，探索實施單位整體支出績效目標管理，施行整體支出評價。在項目績效評價方面，逐步增加評價項目數量和項目支出數額占比。
�。ǘ┘訌娫u價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度制定的指標，將符合當前預算績效管理要求和行業(yè)管理特點的個性指標匯編成庫；二是組織人員搜集整理先進省市制定出臺的指標，進一步充實完善個性指標庫；三是建立指標更新機制，將以后年度新制定的指標及時納入指標庫，做到隨時更新、完善。
�。ㄈ┓e極運用績效評價結果。建立績效評價結果的反饋與整改、激勵與問責制度，進一步完善績效評價結果的反饋和運用機制，將績效結果向社會逐步公布，進一步增強單位的責任感和緊迫感。將評價結果作為安排以后年度預算的重要依據，將一些績效評價結果不好的項目取消，對執(zhí)行不力的單位的預算要進行相應削減，切實發(fā)揮績效評價工作的應有作用。
�。ㄋ模┘訌娕嘤柡椭笇�。采取集中學習、講座、專題會議等方式，加大對財政部門和中介機構參與績效評價的人員培訓力度，進一步統一認識，充實業(yè)務知識。
建議
借此機會，提3點建議如下，供參考。
一是實施全省聯動評價，建議省里每年選擇部分重點項目，通過市縣自評、省級復評的方式，帶動市縣一級績效評價工作的開展。
二是省里組織專業(yè)力量，加強個性指標建設。建議省里梳理以往年度各處室制定的指標體系，供各市參照。
三是加強績效評價結果應用。目前，上級對績效評價結果應用的要求比較籠統，市縣落實難度有困難。建議省里對績效評價結果應用進一步明確，提高操作性，如明確提出若績效結果不合格的，可以按多少比例扣減公用經費。同時，結合專項轉移支付改革，將預算績效管理作為今后資金分配一個因素，對于工作開展較好的市縣，予以適當傾斜。
績效管理工作總結 篇5
如何構建及構建一個怎樣的企業(yè)績效管理體系，是現代企業(yè)深化提升管理體系建設的重要課題。近年來，我們武義縣煙草專賣局緊扣“績效有考核”，堅持走“項目攻關、試點先行、穩(wěn)步推廣”的工作路線，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展活力。
一、績效管理之體系架構
在績效管理體系建設中，除了公平公正、合法依規(guī)、獎優(yōu)罰劣等基本原則外，還應當牢牢把握以下幾個原則：對評價機制、評價指標的設定要力求科學合理；各科室、部門、崗位考評指標項目要盡量保持項目均衡、分值均衡、難易均衡；所有評價指標和評價方法均要易懂、易學、易掌握、易操作；評價體系涵蓋對員工綜合評價的方方面面，力求全面客觀；所有評價指標設定的目標都指向對員工的“有效激勵”，要充分調動員工工作積極性，推動工作創(chuàng)新。
就體系框架而言，績效管理體系應從考評主體、對象、周期、標準以及過程追溯、結果運用和持續(xù)改進等八大要素著手，切實解決誰來考核、考核什么、怎么考核、考核結果如何運用以及如何持續(xù)改進等績效管理的`主要問題。依據這一預設，武義縣局（分公司）結合面談、申訴兩大機制，形成了以績效考核、星級評定、績效應用三大模塊為主體的企業(yè)績效管理體系。
武義縣局（分公司）將績效考核分成了三級：一級考核圍繞目標、突出重點，由局（分公司）考核工作小組直接考核各科（室）負責人，實行月考；二級考核圍繞重點、突出過程，由各科（室）負責人考核所屬所（隊、部）負責人和科室人員，實行周考；三級考核圍繞過程、突出細節(jié)，由所、隊、部負責人考核一線員工，實行日考。
在武義縣局（分公司）的激勵模式中，積分項目按德、能、勤、績、廉、創(chuàng)（創(chuàng)新）六個緯度設定，根據季度評定情況分設了五個級別，評定標準預設了考核級別對應的人員分布呈橄欖形，也就是說處于三星、四星級中間偏上素質的人員為多數。結果應用模式本著“公平公正、明晰差距、有效激勵”的原則，突出了年度評先評優(yōu)、月度績效工資及年終獎金、年度檔位升降、崗位競聘和識別培訓需求等五個方面。
二、績效管理之科學實施
一個考核體系的不斷完善和正常運行離不開強有力的考評領導機構和考評日常工作機構。武義縣局（分公司）設置了績效管理領導小組和績效管理工作小組二個層級考核機構承擔一級考核職能，同時，又組織了單位中層和基層負責人分別承擔本部門的二、三級考核職能，保證了考核的客觀性、全面性。
考核方法要解決的是如何考的問題。考核人員應運用業(yè)務知識和考核技能，綜合以下幾個環(huán)節(jié)來提升考核水平：要堅持“后臺”與“前臺”相結合、“縱向”與“橫向”相結合、“內部”與“外部”相結合，靈活運用多種考評手段，單位考核領導小組每月對考核情況作出評價。
考核的溝通反饋，是確保考核公平公正不可缺少的舉措。武義縣局（分公司）將其分為面談和申訴兩大環(huán)節(jié)，由領導管理層出面做思想工作，引導員工養(yǎng)成按章程辦事、依標準工作的習慣，樹立盡職盡責、勇于擔當的責任意識，一方面有效糾正了基層員工對考核工作的認識偏差，減少了崗位工作中的“舊錯重犯”現象；另一方面及時修正了考評工作中的不當條例，推動了考核管理體系的改進和完善。
績效管理工作總結 篇6
今年以來，xx根據20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務發(fā)展、注重實效的原則，結合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現將xx半年來工作開展情況簡要總結如下：
一、上半年績效管理工作開展情況
1.加強領導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xx主要領導負總責，分管領導親自抓，機關各部門具體落實考核工作。xx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協調配合，明確責任，細化工作任務，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。
2.強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，xx組織本科室人員積極學習績效管理考核相關新理論、新方法，時刻關注兵團師市相關績效政策，不斷總結績效管理過程的'經驗教訓，大力宣傳xx績效管理工作先進典型和經驗。
3.大力推進績效管理工作。在牽頭部門領導下，xx制定了本部門各項考核指標。為正確評價xx工作人員德才表現和工作實績，考核指標的完成情況與科室工作人員的年終績效掛鉤，這樣調動了科室人員的工作積極性。
4.認真執(zhí)行xx績效管理考核實施辦法。xx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從xx管理、招商工作、安全生產等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。
二、開展績效考核工作取得的成效
1.績效考核工作的開展，是加強xx干部隊伍建設重要基礎，對調動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
2.xx與各部門、機關各部門間就管理工作、經營工作方面的溝通比以前多了，達到“發(fā)現問題，解決問題”的目的。
3.在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關由上而下都比較重視績效考核，為提高服務質量和工作效能，確保xx各項工作任務圓滿完成提供有力保障。
三、存在的主要問題
1.部門少數人員對開展績效管理工作的相關文件學習領會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2.加強績效管理工作業(yè)務知識的學習，進一步提升工作能力。
3.在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
四、下半年工作打算
1.嚴格按xx年度經營目標，分解好各項指標，科學合理的完成年度考核指標。
2.加強對部門績效管理相關文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xx績效考核小組交辦的各項工作。
3.從xx和機關工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使xx的績效管理工作更上一層樓。
績效管理工作總結 篇7
為全面深入推進預算績效管理，加快構建全方位、全過程、全覆蓋的預算績效管理體系，樂陵市財政局以《中共中央、國務院關于全面實施預算績效管理的意見》（中發(fā)〔20xx〕34號）和《中共山東省委、山東省人民政府關于全面推進預算績效管理的實施意見》（魯發(fā)〔20xx〕2號）兩個綱領性文件為統領，結合年初制定的20xx年績效管理工作目標，真抓實干，務求實效。現就我市績效管理工作開展情況匯報如下：
一、工作開展情況
�。ㄒ唬┙⒔∪嚓P制度，規(guī)范預算績效管理工作行為。在原有績效管理制度的基礎上，20xx年制定了《樂陵市預算績效評審專家暫行管理辦法》，通過規(guī)范預算績效評審專家行為，為切實提高預算績效管理工作質量提供制度保障。
�。ǘ┙⒖冃＜�?guī)�，提升預算績效管理智力支持。20xx年，分別從上海績效評價行業(yè)協會和山東財經大學，選聘兩位高水平的績效行業(yè)知名專家，組成“樂陵市預算績效專家?guī)臁�，為財政委托第三方中介機構開展的重點績效評價進行再評價，從最初的評價方案到最后的評價報告，都有專家進行評審并提出改進建議，切實提升報告質量，為結果應用奠定基礎。同時要求專家還要提供專業(yè)的技術指導和業(yè)務培訓，從理論層面樹立起正確的“績效觀”。
（三）完成績效管理信息化建設，提高工作效率。20xx年通過競爭性磋商方式采購上海聞政為我市定制開發(fā)的“樂陵市預算績效管理信息系統”。20xx年9月份完成安裝調試。20xx年10月份完成20xx年績效目標信息系統補報工作，20xx年11月底完成3個試點部門的部門整體績效目標填報及20xx年績效目標編報工作。通過該系統的上線，大大提升了各預算部門的工作效率。
�。ㄋ模┲匾暱冃繕松陥�，實現項目績效目標全覆蓋�？冃繕耸钦麄�績效管理工作的起點，也是績效管理的和基礎和靈魂，提升目標編審質量就是抓住了當前預算績效工作的“牛鼻子”。為提高20xx年績效目標編報質量，我們采取了以下措施：一是優(yōu)化績效目標設定，明確符合績效目標編制范圍的項目支出都必須填報績效目標；二是強化績效目標審核，建立預算部門、財政部門和第三方專家聯合審查的工作機制；三是打造績效目標樣本，經評審論證完善后的績效目標整理為精品樣本，為同類或相似的項目在績效目標編報時提供借鑒，大大提高了項目績效目標編報時效。
�。ㄎ澹╅_展財政重點評價，提升預算資金使用效益。20xx年，我們從20xx年預算項目中篩選公崗扶貧、農業(yè)綜合開發(fā)、金億奶牛養(yǎng)殖三個項目委托第三方進行績效重點評價，項目涉及資金規(guī)模達到3059萬元。評價過程完全按照《樂陵市市級預算績效管理中介機構庫管理辦法（試行）》規(guī)定的程序和要求進行，最大程度地保證第三方評價小組獨立開展評價活動。通過績效評價，客觀清晰反映出單位績效目標實際完成情況、取得的成效以及存在的問題，為實現結果應用作出有益嘗試，在一定程度上強化了項目單位的自我約束意識和責任意識。
（六）積極推進部門整體預算績效管理試點工作
按照省、德州市關于開展部門整體績效管理試點工作的通知要求，我們積極行動，一是精選試點部門，建立我科室與相關業(yè)務科室內部工作協調機制，明確了各相關科室和責任人職責，充分、客觀、真實、有效的實施試點工作；二是要求上海聞政加強調研，保質保量完成部門整體預算績效管理信息系統建設。
二、績效管理工作中存在的問題
（一）部分單位績效主體意識不強、績效管理形式大于內容。預算單位編報的績效目標不科學、不全面，不能據此安排單位年度預算，績效目標與預算安排存在“兩張皮”現象。從20xx年單位申報的績效目標自評結果來看，大部分預算單位自評價打分都在98-100之間，自評結果存在打分隨意、缺乏說服力。對于需要開展績效評價的.項目缺乏跟蹤，或對于跟蹤評價過程中發(fā)現的問題和相關責任還沒有形成有效的制約機制。
�。ǘ┑谌綑C構人員業(yè)務能力不強、報告質量不高，結果難以應用。通過從委托第三方進行績效重點評價所出具的績效評價報告質量來看，三份報告質量普遍不高，普遍存在指標體系設計過粗、評價指標設置不科學、指標權重設置不科學、對項目問題的分析浮于表面等問題，結果難以應用。
�。ㄈ┛冃Ч芾眢w制、機制還不健全。一是協調機制不夠健全。絕大多數單位把績效管理工作只落實到財務人員頭上，單位內部沒有建立績效評價協調機制，而財務人員對績效指標的一些基礎數據、信息資料不是很清楚，存在被動應付現象。二是績效激勵約束機制尚未建立。績效結果與預算安排和政策調整的掛鉤機制尚未建立，預算績效管理對優(yōu)化財政資源配置和提高政府效能的作用沒有充分發(fā)揮。
三、下一步工作打算
�。ㄒ唬┻M一步提高認識，強化學習，實現業(yè)務再提升�！按蜩F還需自身硬”，20xx年繼續(xù)做好預算績效專題培訓工作，堅持理論與實務操作并重，有計劃地開展赴高等院校和邀請全國知名專家教授來我市進行預算績效管理專題培訓工作。同時，充分發(fā)揮我市市級專家?guī)斓闹悄覉F作用，為全市各預算單位及其主管部門提供專門培訓，服務定制，不斷提升實務操作水平。
�。ǘ┻M一步完善細化績效管理制度建設。擬定和出臺《樂陵市關于全面推進預算績效管理的實施意見》；建立健全事前績效評估、績效目標管理、績效運行監(jiān)控、開展績效評價和結果應用等全過程的績效管理制度的工作流程；建立健全預算績效管理約束、監(jiān)督問責和工作考核、績效信息報告及公開制度等。
（三）進一步擴大項目和部門整體支出績效評價范圍。圍繞市委、市政府確定的重點支出項目和項目資金數額大或關系國計民生、社會關注度高、具有明顯經濟和社會效益的項目，深入開展績效評價，20xx年全面開展部門自評價的基礎上積極開展財政部門再評價、部門整體支出績效評價，探索建立“全方位”的預算績效管理思路和方法。
績效管理工作總結 篇8
我協會自20xx年成立以來，一直按照民政部門對社團的要求、工信委的要求，立足于江蘇省企業(yè)管理咨詢行業(yè)，充當政府與企業(yè)之間的橋梁，服務政府、服務行業(yè)、服務企業(yè)。
作為一個完全由行業(yè)企業(yè)發(fā)起并組成的協會，我們一開始堅持協會存在的價值和基礎是服務于行業(yè)、服務于政府。圍繞著這個中心，我們在協會的工作上做了一些創(chuàng)新性的工作，主要集中在兩個方面：
一是針對行業(yè)特點，為行業(yè)企業(yè)開發(fā)市場、促進合作和培養(yǎng)人才方面做了大量工作。
管理咨詢行業(yè)是一個新興的行業(yè)，許多會員都是小公司，在前期發(fā)展中，市場營銷對于他們來說是渴望但不可及的。協會針對這一情況，經過會長辦公會討論，決定幫助他們開拓市場，組織了“江蘇省管理咨詢協會專家巡講團”在常州、無錫和蘇州等目標客戶集中的.地區(qū)進行了巡講，通過此次巡講活動，讓更多的企業(yè)了解了咨詢，獲得了一些管理知識，同時也讓我們的企業(yè)會員得到了能力展示，收到了很好的效果。目前，巡講工作已經成為協會的常態(tài)化工作，每年都要舉行二到三次。
在對外合作方面，我們與多方機構進行高端合作。20xx年9月8日，我協會與澳大利亞上�？傤I館合作，在金陵飯店組織了中澳咨詢與培訓合作洽談會，達成了五項合作項目。
管理咨詢協會作為國家人力資源與社會保障部組織的全國管理咨詢師
考試在江蘇的考務中心，自20xx年起，共先后組織了500多人的管理咨詢專業(yè)培訓和考試工作，通過率達32%，一直處于國內各省通過率的前列。目前擁有全國管理咨詢師資質的人員160多人，擁有國際注冊管理咨詢師26人。
二是圍繞政府相關部門的工作，找到自己的著力點。
協會了解到省中小企業(yè)局正在著力于江蘇省中小企業(yè)管理提升的工作，作為我省企業(yè)管理方面的專業(yè)化組織，我協會主動與省中小企業(yè)局聯系，提出了提升我省中小企業(yè)管理水平的具體的方案，即進行中小企業(yè)的管理診斷工作。得到了省中小企業(yè)局領導的高度認可。目前該項工作正在進行充分的準備中。
南京市創(chuàng)業(yè)型城市建設，是市里一項重要工作，成立了專門的領導小組，如何評價創(chuàng)業(yè)項目，對微型的創(chuàng)業(yè)公司如何進行后期輔導，我省會協助創(chuàng)業(yè)領導小組建立了《創(chuàng)業(yè)項目評價體系》，提供了小企業(yè)管理輔導師的培訓服務，推薦了一批創(chuàng)業(yè)輔導專家。
三是網站建設。根據一網、一站、一刊協會建設思路，我協會非常重視網站建設，重視網站在現代協會服務中的重要作用。目前，協會的網站可以做到認證咨詢師資質查詢、會員基本情況及業(yè)績查詢、行業(yè)知識庫（案例）管理及人才測評等。成為協會對會員服務、會員的業(yè)務管理不可缺少的一環(huán)。
四是創(chuàng)辦“江蘇省管理年會”。為了擴大行業(yè)影響力，宣傳企業(yè)管理知識和管理成果。協會創(chuàng)辦了“江蘇省管理年會”，其基本定位是我省企業(yè)管理方面的品牌年會，每兩年舉辦一次。20xx年元月，我們組織了“20xx年江蘇省管理年會暨管理創(chuàng)新論壇”，論壇在西康賓館進行，正值經濟低迷，我們邀請了國務院參事室參事陳全生先生來寧做了中小企業(yè)如何渡過危機的演講，我協會的專家也獻計獻策，共有300多人參加了年會，取得了良好的效果，會上，我協會還組織了向企業(yè)送溫暖活動，共向十家企業(yè)提供了免費的管理診斷服務，獲得了廣大企業(yè)的認可。
績效管理工作總結 篇9
20xx年，我廳著力以提升財政資金績效為主線，以績效目標實現為導向，以財政支出績效評價為手段，以評價結果應用為保障，建立完善預算績效管理體系，積極推進住房城鄉(xiāng)建設系統預算績效管理工作。有關工作總結如下：
一、20xx年度預算績效管理工作整體開展情況
進一步加強制度建設，提升自評質量，預算績效管理取得新成效。一是抓好績效目標編制，及時報送績效目標。二是探索績效跟蹤監(jiān)控，要求加強過程監(jiān)控，對已納入我廳績效目標管理范疇的項目支出，采取半年報方式采集試點項目的績效運行信息。三是深入開展財政支出績效評價，對部分省級城鄉(xiāng)規(guī)劃建設專項資金及中央城鎮(zhèn)污水處理設施配套管網建設“以獎代補”資金實施績效自評和項目核查，在此基礎上形成自評報告。四是強化評價結果應用，組織績效自評和績效跟蹤監(jiān)控，對發(fā)現的問題現場反饋并要求改進，加強評價結果與項目資金安排的銜接。五是健全績效管理工作機制，明確職責分工，組織專題培訓，提高各級主管部門和基層單位績效管理工作水平。
二、預算績效管理工作自我考核情況
根據貴廳有關規(guī)定，我廳對20xx年度預算績效管理工作進行自我考核，自評分數為92 分。
(一)基礎工作管理得分20分，其中：
1、領導重視(4分)。翁玉耀廳長和王知瑞副廳長分別作出加強預算績效管理批示(得3分，附件2)，召開全系統計財工作會議上對部署預算績效管理工作(得1分，附件3)。
2、職責明確(5分)。下發(fā)文件(閩建計[20xx]19號，附件4)，明確預算績效管理工作職能及職責分工(得4分)，由計財處指定專人辦理績效管理日常工作(得1分)。
3、制度建設(5分)。一是制定績效管理宏觀指導意見(得2分，閩建計[20xx]14號，附件5);二是制定一系列涉及預算績效管理或財政支出績效評價的相關制度(得3分，閩建計[20xx]19號，附件6;閩財建[20xx]10號，附件7;閩建計[20xx]7號，附件8)。
4、指標體系(6分)。一是已建立建設行業(yè)的'綜合指標體系(3分，閩建計[20xx]3號，附件9);二是績效指標體系量化、細化、指向明確(3分)。
(二)績效目標管理得分13 分，其中：
1、申報時間(3分)。我廳按規(guī)定及時向貴廳報送新增項目績效目標(閩建計函[20xx]43號，附件10)和20xx年度城鄉(xiāng)規(guī)劃建設資金績效目標(附件11)。
2、申報格式(3分)。績效目標格式、內容符合要求。
3、申報數量(4分)。我廳20xx年報送績效目標包括風景名勝規(guī)劃資金、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設資金和村莊整治專項資金。
4、申報質量(3分)�？冃繕嗣枋銮逦⒁罁浞�，但由于規(guī)劃本身以社會效益為主，投入產出較難設定。
(三)績效監(jiān)控管理得分 10 分，其中：
1、監(jiān)控制度(3 分)。我廳制定項目資金管理暫行辦法(閩建計[20xx]19號，附件5)和健全機制制度(閩建計[20xx]19號，附件3)，要求加強資金績效監(jiān)控。
2、監(jiān)控實施( 3分)。我廳通過強農惠農資金監(jiān)管(閩建計[20xx]11號，附件12)及財政支出績效評價現場核查(閩建計[20xx]5號，附件13)，實施績效監(jiān)控和過程監(jiān)管。
3、監(jiān)控治理( 4分)。開展強農惠農資金檢查和績效評價項目現場核查過程時對發(fā)現問題提出整改要求，檢查后以書面通報形式提出整改意見(閩建計[20xx]12號，附件14)。
(四)績效評價管理得分25分，其中：
1、項目管理(14分)。(1)20xx年對城鄉(xiāng)規(guī)劃建設資金和中央城鎮(zhèn)污水處理設施配套管網以獎代補資金實施績效評價，均與我廳職能密切相關(2分)，污水處理設施配套管網資金民生性強(1分)，社會影響力較大(1分)。(2)上述評價項目較財政規(guī)定增加了1項(4分)。(3)20xx年評價城鄉(xiāng)規(guī)劃建設資金規(guī)模為280萬元，占資金總額12.17%，中央城鎮(zhèn)污水處理設施配套管網以獎代補資金規(guī)模為3576萬元，占資金總額11.35%(2分)。(4)上述評價工作系由我廳自主組織全省系統內評價(2分)，20xx年4月貴廳來我廳開展績效調研，我廳密切配合并作工作匯報(2分，附件15)。
2、報告質量11(分)。閩財績[20xx]6號文(附件16)，我廳自評成績90分，該項得分為9分，省財政未對我廳進行抽查或再評價，該項得2分。
(五)結果應用管理得分13 分，其中：
1、預算管理(6分)。完善制度、加強管理，明確職責分工(4分，閩建計[20xx]19號，附件3)，同時在預算執(zhí)行中應用評價結果(2分，附件17)。
2、落實整改(4分)。及時報送整改情況(閩建計函[20xxx]83號，附件17)。
3、結果公開(3分)。評價結果(閩建計函[20xx]34號，附件18)在建設信息網對外公布。
(六)輿論宣傳引導得分11 分，其中：
1、宣傳報道(2分)。利用建設信息網及《福建建設信息》簡報宣傳預算績效管理動態(tài)(附件19)，省財政《預算績效管理工作簡報》(附件20)刊登我廳工作做法。
2、理論研究(1分)。組織預算績效管理理論研究，漳州規(guī)劃局績效評價論文(附件21)在系統計財工作會議上交流。將預算績效管理作為20xx年調研課題(附件22)。
3、會議培訓(6分)。積極參加貴廳預算績效培訓、會議，召開系統計財工作會議部署預算績效管理工作;組織系統預算績效管理培訓(閩建計函[20xx]82號，附件23)。
4、信息交流(2分)。向貴廳報送各類預算績效管理文件材料5篇，其中1篇被貴廳簡報采用刊發(fā)。
三、預算績效管理工作存在的問題及原因分析
一是思想認識應提升。當前個別地方對評價工作的重視程度還不夠，主要由于評價結果和預算安排尚未密切掛鉤，基層對提高預算績效管理的認識不到位。二是可操作性待增強�！犊冃гu價表》的“項目資金安排和使用情況”的個別指標填報口徑不夠明晰，績效目標申報的時效性受資金下達時間的影響。三是工作措施需細化。建設系統行業(yè)多，管理體制較復雜，需及時協調、督促，才能完成項目自評。四是成果應用待加強�？冃гu價結果作為預算分配或調整的重要依據目前尚未執(zhí)行到位。
四、下一步工作思路和建議
一是加強宣傳培訓和交流調研工作，計劃舉辦全省住建系統預算績效管理培訓，修改完善預算績效評價指標體系，開展預算績效調研。二是深入開展財政支出績效評價，上半年選擇城鄉(xiāng)規(guī)劃建設專項資金及風景名勝規(guī)劃補助項目開展績效自評。三是建議協調明確相關政策，目前保障性住房建設和城鎮(zhèn)污水處理設施建設的資金管理及預算下達文件均提及績效評價，但未見實施細則，建議協調明確。四是修訂績效評價指標體系。建議參照財政部財預[20xx]285號新規(guī)定，對我省評價指標體系進行修訂。
績效管理工作總結 篇10
一、績效管理工作概述
全省地稅系統全面啟動績效管理工作以來，我局高度重視，認真按照市局的統一部署，逐步推進績效管理工作有序開展。成立了績效管理工作領導小組，確立了專職績效聯絡員，制定了工作方案和管理辦法及考核指標體系，并對系統績效管理工作進行了2次專項檢查，推進了該項工作的開展。
二、績效計劃執(zhí)行情況分析
（一）本系統主要工作績效評估
1、改革發(fā)展類主要指標
�。�1）強化組織收入。20xx年共組織入庫各項稅費收入62636萬元，同比增收9361萬元，增長17.6%。其中：地方稅收入41597萬元，同比增收7217萬元，增長21%，占年度計劃任務的105.21%�；鹳M等其它收入21039萬元,同比增收2144萬元，增長11.3%。地方稅收入增幅據全省前列，受到縣委縣政府的通報表彰。
（2）認真落實稅改政策。正確落實各項稅（費）政策，我縣認定的小微企業(yè)153戶，實際享受稅收優(yōu)惠80戶，減
免金額19余萬元；強力推行房產稅、土地使用稅明細申報；按時完成城建稅“兩稅”比對；強化土地增值
稅管理工作，年內清算入庫稅款1547萬元。
�。�3）積極推進依法治稅。按照縣級地方稅務局職能和權限，清理出稅務行政審批項目：承接國務院，省政府下放項目4項，保留項目4項，取消項目4項，并在縣政府的網站、縣局內網以及縣局稅務e站等多種方式進行公布；按時上報重大稅收違法案件信息，落實稅收“黑名單”制度。
（4）大力開展“便民春風行動”。全面公開稅收執(zhí)法權力，規(guī)范執(zhí)法行為，實行首問責任制，擴大“同城通辦”范圍，推行免填單服務，不斷提高辦稅效率，減輕了納稅人的.負擔，讓納稅人辦稅更方便、快捷、滿意。
�。�5）嚴厲打擊發(fā)票違法犯罪活動。20xx年共檢查企業(yè)241戶，查處違法企業(yè)67戶，查處非法發(fā)票1606份，涉及金額3065.82萬元，查補稅款179.32萬元，加收滯納金及罰款2.65萬元。同時，推廣網絡發(fā)票應用127戶。
�。�6）扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動。嚴格按照規(guī)定的時間節(jié)點開展活動，獲得縣督導組“動作規(guī)范，成效明顯”的評價。但上報市局材料滯后，扣1分.
該類指標自評得分274分。
2、依法行政類主要指標
�。�1）強化征管質量管理。落實企業(yè)所得稅和個人所得
稅考核；開展存量房評估和土地信息比對清查，年內征收土地使用稅1009萬元。
�。�2）注重風險防控。采取按月考核，重點跟進的措施，提升達標率。
（3）開展信息化應用提升年活動。分類舉辦了信息化應用知識培訓，全面推進財稅庫銀橫向聯網和網上申報工作，開展了信息安全工作檢查。但內外網混用1次，已認真整改，扣1分。
�。�4）執(zhí)法效能得到提升。一是建立健全依法行政機制，深化執(zhí)法檢查監(jiān)督， 20xx年，靈璧縣地稅局再次榮獲宿州市依法行政示范單位稱號。二是大力開展“陽光稽查”和“稅收專項檢查及區(qū)域稅收專項整治”活動，切實提高了納稅人稅法遵從度。不足之處是在執(zhí)法文書的使用上不夠規(guī)范，以后要規(guī)范執(zhí)法流程和文書使用�？�1分。
（5）內管效能方面。一是穩(wěn)步推進績效管理工作；二是強化財務管理；三是加強審計監(jiān)督；四是強化固定資產管理，做到賬賬相符、賬實相符；五是強化內部宣傳，認真開展調研，年內完成調研8篇。
該類指標自評得分323分。
3、稅務形象類主要指標
（1）強化領導班子建設。一是加強理論學習，提升班子領導能力；二是加強制度建設，完善議事機制，提升決策能力；三是加強聯系點制度，密切聯系群眾，推進作風改進。
�。�2）加強干部隊伍建設。一是堅持正確的選人用人觀，知人善任；二是強化人事基礎工作；三是加強黨建基礎工作，扎實推進“三型”黨組織創(chuàng)建；四是穩(wěn)步推進系統文明創(chuàng)建。榮獲省第十屆文明單位稱號；五是大力開展教育培訓工作，完成年度培訓計劃。不足之處是有些同志工作積極性不高，缺乏勇于擔當的責任意識�？�2分。
�。�3）黨風廉政建設方面嚴格落實中央“八項規(guī)定”、省委省政府“三十條”、堅決反對“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”。以“鐘馗精神”打造特色廉政文化高地，以文育廉。開展“廉政文化進家庭”系列活動，緊拉“清廉家風弦”，構建和諧地稅。常態(tài)化應用廉政風險防控軟件，提請257項工作記錄，防范稅收執(zhí)法風險。推行“一案雙查”，查辦案件9起，入庫稅款950.4萬元；開展黨組巡查，下發(fā)通報9份，通報批評15人，警告處分1人，處罰1人。調整充實內審人才庫，開展項目審計4個。扎實開展“三資”清理及稅務人員違規(guī)建房和多占住房問題專項清理工作。
該類指標自評得分298分。
4、滿意服務類指標
開展了系列服務職工、服務納稅人活動，如：巧借“石鄉(xiāng)”廟會做稅宣；舉辦“春風”杯乒乓球邀請賽等，解決納稅人涉稅困難324件，融洽黨群干群關系。認真查擺作風建設存在的問題，著力解決“四風”突出問題，征集意見、建議5大類16條，抓好整改，完善作風建設長效機制。
�。ǘ� 本局機關及分局績效管理工作開展情況
自績效管理系統正式上線運行后，我局舉辦4期軟件運用操作培訓，對未過期指標，要求被考評單位根據工作實績認真進行填報，考評部門要實事求是地審核、績效辦及時予以復核。對已過填報期的指標，采取人工評審打分。20xx年度的績效考評工作將以人機結合的方式進行，現在正處于各考評部門匯總考評結果階段。
（三） 重點問題、不足分析及改進措施
20xx年工作中存在的主要問題：
一是職工工作熱情不高。特別是自4月份績效工資取消后，個人收入大幅下降，嚴重挫傷了工積極性；再加上年齡偏大、職務無上升空間，造成工作責任心下降，影響工作效率。
二是隊伍業(yè)務素質亟待加強。部分稅務人員的業(yè)務能力已不能適應新時期稅收征管工作，計算機應用和財務知識有待加強，高層次征管人才相對匱乏。
績效管理工作總結 篇11
20xx年度，區(qū)局結合轄區(qū)地稅工作實際和省、市局的工作要求，增強“全心全意為納稅人服務”的宗旨意識，結合打造“新常態(tài)、新稅風”工作主題，提高工作效率、改善服務質量、嚴格工作紀律、轉變工作作風，狠抓效能效率工作，促進了年度地稅各項工作任務的完成�，F就20xx年度績效管理工作推動情況作以下說明：
一、完善組織機制，明確工作目標。
區(qū)局將績效管理工作作為“一把手”工程，成立由局長擔任組長、其他班子成員任副組長、各科室負責人為成員的績效管理工作領導小組，抽調業(yè)務骨干組建績效管理工作領導小組辦公室，專門從事績效管理工作，確�？冃Ч芾砉ぷ髁α浚骺剖颐鞔_一名績效管理聯絡員，與區(qū)局績效辦密切聯系，及時溝通，促進績效管理工作高效運轉。同時，加強績效管理分類指導，建立上下聯動、左右互動的工作協調機制，為長期做好績效管理工作提供支持。
同時，組織完成修訂完善本單位績效管理工作制度，實施考評檢查及監(jiān)督工作機制。確定“轉變思想觀念，切實履職擔責；轉變學習工作方法，切實提升全員素質；轉變工作作風，切實提升工作效率；轉變工作理念，切實提升征管質量”的“四轉變、四切實”總體工作目標。并結合實際工作，制定并完善區(qū)局年度績效管理工作實施方案，確定重點工作內容。將各個工作環(huán)節(jié)效能效率提升的成果，轉化為促進全局工作提升的重要手段，形成全局干部職工自覺履職、提高效能的地稅工作格局，并保證績效管理工作有效開展。
二、強化學習，把握績效管理重點工作。
一方面是統一思想認識，采取“以會代訓、以訓代干、以干代促”的方式，利用召開局長辦公會、局務會、視頻會，反復教育動員干部職工深刻認識績效管理在新形勢下對促進以稅收為中心的各項工作的現實意義，引導干部自覺按照績效管理考核標準要求規(guī)范日常崗位工作；另一方面積極開展學習培訓，組織全體中層干部進行集中學習、業(yè)務骨干分批學習、全體職工分別學習的方式，對全體人員開展分期、分批、分類培訓，做到“缺什么補什么”、“弱什么練什么”，讓其盡快了解熟悉掌握績效管理的總體要求和重點工作，增強自覺投入績效管理工作的積極性。
三、量化指標，細化、明確工作內容和要求。
�。ㄒ唬┩晟瓶冃Ч芾砜荚u指標。區(qū)局要求績效辦結合績效運行情況，及時總結存在的問題，在市局規(guī)定的必考指標基礎上，將指標制定與轄區(qū)政府對地稅部門的工作考核充分銜接，將其工作考核細化分解，形成量化指標納入績效考評指標體系實施考核；在績效管理系統前期運行的基礎上，進行全面總結分析，進一步完善稅收收入、依法行政、納稅服務、黨風廉政以及內部管理工作的績效考評指標，使其符合區(qū)局工作實際，盡量做到抓住征管重點，突出難點，考核分值設置合理，達到通過推行績效考核，促稅收規(guī)范化管理的目的。
�。ǘ┘毣冃Ч芾砉ぷ髁鞒獭Ｔ摼滞ㄟ^細化績效工作流程，要求科室、分局聯絡員實時監(jiān)控各指標的運行情況，按時完成各項指標填報工作，發(fā)現問題要及時對被考評部門進行及時提醒，確保被考評
指標按時填報；要求各單位指標填報必須經過復核，即績效聯絡員指標填報后，先暫存，由各單位主要負責人審核無誤后，再提交，確保填報的準確性。
�。ㄈ⿲崟r進行問題溝通反饋。區(qū)局績效辦安排專人負責績效管理過程中出現問題的溝通協調，及時解答各單位績效指標填報和審核過程中出現的疑問；對部分人員在指標填報過程中存在的問題，盡量給予詳細解答，或者進行面對面交流與探討；對于大家普遍反映的'問題，采取內網公告、飛信發(fā)布、手機短信群發(fā)等形式進行集中告知；無法解決的問題，做到盡快向上級請示解決。
四、嚴格考評，確�？己斯_、公正、公平。
�。ㄒ唬┤粘？己伺c年度考核結合，增強考核針對性。區(qū)局針對績效管理考核標準高、要求嚴、目標細的實際，確立了“日常考核與年度考核 ”相結合的思路，采取節(jié)點管理、日常監(jiān)控、按季公示、績效溝通等環(huán)節(jié)進行考評，統一建立考評臺帳，以此作為年終全面考核、綜合考評、集中評比的重要依據，既做到“全程打表”，解決“平時不爭評時爭”的問題，又不搞“一錘定音”，達到“平時成績評時見效”的目的。
（二）點與面結合，增強統籌實效性。采取邊科學統籌計劃、邊制定目標方案，明確管理考核的流程、節(jié)點、方式、樣本、標準和完成時限，以標準化的管理程序提高績效管理考核實效，做到以點帶面、點面結合，科學統籌、整體推進；積極探索績效管理工作在基層稅務部門的可行途徑、運行模式等，以區(qū)局績效管理辦公室牽頭區(qū)分責任，
明確分工，全程負責績效管理工作的日常計劃安排、方案的制定、落實情況的收集整理綜合、疑難問題的分析、對策的研究和及時處理解決，以期增強過程監(jiān)控、日常督促落實的實效，保證績效管理既不“走樣”、又不“走過場”。
�。ㄈ┒ㄐ耘c定量結合，增強可操作性。堅持定性與定量相結合，在嚴格落實市局有關績效管理考核指令性要求的同時，緊密聯系本單位實績效考核辦法、實施方案和具體考核指標，對部門履職、共性管理、綜合評價等績效管理量化指標進行重新梳理修改完善，統一納入年度績效管理指標體系范疇，全部實行量化和“一票否決制”，既保證績效管理考核指標體系的準確性，又增強日常過程監(jiān)控的可操作性。
績效管理工作總結 篇12
20xx年，按照職責分工，認真落實公司部署的各項工作，協調政務，落實事務，協助主任完成公司交辦和督辦的日常工作。
一、過去一年的工作。
1.完善企業(yè)人事制度。按照省公司要求和分公司實際，重新制定《員工行為規(guī)范》、《員工出勤管理規(guī)定》和《績效考核辦法》等規(guī)章制度，規(guī)范了員工行為，嚴肅了隊伍紀律，發(fā)揮了績效激勵作用。
2.加大了績效考核的廣度和深度。在公司領導的安排和指導下，幾易其稿，修訂了新的《績效考核辦法》，在考核中，以事實為依據，用數據做支撐，體現了考核結果與工作成果的關聯性，發(fā)揮了績效激勵作用。
針對客戶服務上的不足，研究分析省公司下發(fā)的考核結果，對用戶投訴和返單超時等影響服務質量的行為進行跟進和處理，推動了服務措施的改進。
3.按照做好工資發(fā)放和五險一金的辦理。20xx年3月網格化實施之后，及時完成工資測算、崗位調整、薪金制作和發(fā)放。在五險一金的辦理工作中，克服困難，在準備好相關方要求的審計審核資料的同時，注重搞好與當地行政管理部門的關系，合理規(guī)避過重的繳費。完成社會保險、醫(yī)療保險、住房公積金、勞動用工年檢備案工作。
4.按照勞動法和省公司相關規(guī)定，按時辦理員工入職、員工離職、員工退休的相關手續(xù)，做好勞動法律、法律的貫徹落實。
5.做好文字綜合工作。按照要求，及時撰寫年中、年終工作總結，撰寫各類通知、通報、決定等。
6.做好員工穩(wěn)定工作。按照規(guī)定辦理涉及退休員工的各項工作，結合文件，做好政策的解釋和思想的安撫。
7.組織培訓教育工作。與相關部門一道，共同完成雙向業(yè)務培訓、企業(yè)文化培訓等考試和驗收。
8.協助主任督促本部門職工完成本部職責范圍內各項工作任務。
二、工作上的'不足。
對自我和員工的約束還不夠。應加強對員工行為規(guī)范的引導，倡樹愛崗敬業(yè)、視企如家的精神風尚。
缺少對全局特別是職責業(yè)務外的了解，局限于點，失寬于面。對于全局性的工作缺少章法。
三、未來一年的工作打算。
1.按時完成工資的審核和發(fā)放，嚴格執(zhí)行政策，審核準確無誤，發(fā)放及時。
2.及時辦理五險一金的辦理。與行政管理部門搞好關系，做好工作銜接。辦理兩名職工的退休和上報備案。
3.完成全體職工的勞動合同備案，完成勞動合同的續(xù)簽。
4.完善績效考核。針對原考核方案不盡人意之處，重新進行修改和完善，集思廣益，精益求精，力求公平、公正，具有導向和激勵作用。
四、建議。
1.工作任務強化落實。工作任務包括兩個方面：一個是經營指標。在指標的制定上，有主有次，主為增值指標，次為基本用戶的維系。經營指標不僅落實到部門，更要落實到具體的責任人，服務人員長期包保用戶，維系用戶，培育市場。另一個是日常工作，針對協同、支撐的難點和盲區(qū)，實行例會現場辦公，由相關部門提交計劃，并經調度例會提交和確認，由考核部門記錄在案，把日常工作的考核結果與績效工資掛鉤。
2.任務的分解。以用戶居住區(qū)域為參考，方便用戶。光明路以西為西片，光明路和解放路之間為中片，解放路以東為東片。根據每片的數量重新調配維修人員。迎賓路營業(yè)廳的窗口適當增加2-3人。三片之間的維修人員按照人均數，均衡配備。按照有效繳費戶數4.9萬、90人參與，人均544戶，（實際繳費4.2萬，但報停的7000戶雖然不使用數字電視，理論上仍是潛在的寬帶用戶，值得發(fā)展，所以也應該涵蓋）。如果按36人參與來計算，每人也僅僅1361戶。全年時間來維系，壓力并不大。
3.考核辦法的完善。按照全員參與營銷和網格營銷兩種方式，確定不同的考核辦法。
全員營銷考核思路是績效獎金基數采用一個，不分內外勤。例如網格與非網格任務分配比為5：1等，按照完成比例發(fā)放獎金。
網格營銷考核思路是內外勤采用不同的績效獎金基數。完成多少是多大的系數。如2：1、1.5：1，1：1、0.5：1等。直接采用系數的辦法是差距可控，平衡各部門之間的積極性。
績效管理工作總結 篇13
1、“德能勤績”式
“德能勤績”等方面的考核具有非常悠久的歷史，曾一度被國有企業(yè)和事業(yè)單位在年終考評中普遍采用，目前仍然有不少企業(yè)還在沿用這種思路。
“德能勤績”式的本質特征是：業(yè)績方面考核指標相對“德”“能”“勤”方面比較少；大多情況下考核指標的核心要素并不齊備，沒有評價標準，更談不上設定績效目標。本文借用“德能勤績”的概念，就是因為這類考核實質是沒有“明確定義、準確衡量、評價有效”的關鍵業(yè)績考核指標。從某市煙草專賣局（公司）對執(zhí)法監(jiān)督員的工作績效考核表可以看出，任何一項指標都沒有評價標準，考評者打分沒有評價依據。
“德能勤績”式除了上述典型特征外，往往還具備如下特點：
很多企業(yè)是初始嘗試績效管理，績效管理的重點往往放在績效考核上；
沒有部門考核的概念，對部門負責人的考核等同對部門的考核，沒有部門考核與部門負責人考核的明確區(qū)分；
考核內容更像是對工作要求的說明，這些內容一般來源于公司倡導的價值觀、規(guī)章制度、崗位職責等；
績效考核指標比較簡單粗放，大多數考核指標可以適用同一級別崗位、甚至適用所有崗位，缺少關鍵業(yè)績考核指標；
l績效考核不能實現績效管理的戰(zhàn)略目標導向。
對于剛剛起步發(fā)展的企業(yè)，通常基礎管理水平不是很高，績效管理工作沒有太多經驗，在這種情況下，“德能勤績”式績效管理是有其積極作用的。這種方式對加強基礎工作管理水平，增強員工責任意識，督促員工完成崗位工作有積極的促進作用。但“德能勤績”式績效管理是簡單粗放的績效管理，對組織和個人績效提升作用有限，雖然表面上看來易于操作，其實績效考核過程隨意性很大。企業(yè)發(fā)展后，隨著公司基礎管理水平的提高，公司績效管理將對精細性、科學性提出更高要求，“德能勤績”式績效管理就不符合企業(yè)實際情況了。
2、“檢查評比”式
國內目前績效管理實踐中“檢查評比”式還是比較常見的，采用這種績效管理模式的公司通常情況下基礎管理水平相對較高，公司決策領導對績效管理工作比較重視，績效管理已經進行了初步的探索實踐，已經積累了一些經驗教訓，但對績效管理的認識在某些方面還存在問題，績效管理的公平目標、激勵作用不能充分發(fā)揮，績效管理戰(zhàn)略導向作用不能得到實現。
“檢查評比”式典型特征是：按崗位職責和工作流程詳細列出工作要求及標準，考核項目眾多，單項指標所占權重很��；評價標準多為扣分項，很少有加分項；考核項目眾多，考核信息來源是個重要問題，除非個別定量指標外，絕大多數考核指標信息來自抽查檢查；大多數情況下，公司組成考察組，對下屬單位逐一進行監(jiān)督檢查，頗有檢查評比的味道，不能體現對關鍵業(yè)績方面的考核。
“檢查評比”式考核對提高工作效率和質量是有很大作用的，通過定期不定期的檢查考核，員工會感受到壓力，自然會在工作要求及標準方面盡力按著公司要求去做，對提高業(yè)務能力和管理水平有其積極意義。
這種模式的考核，有兩個重大缺陷：一是績效考核結果沒有效度，也就是說考核結果好的不一定就是對組織貢獻最大的，績效水平低的不一定考核結果差，這樣自然制約著公平目標和激勵作用的實現；二是由于考核項目眾多，缺乏重點，實現不了績效管理的導向作用，員工會感到沒有發(fā)展目標和方向，缺乏成就感。
考核沒有效度以及不能實現戰(zhàn)略導向作用大致有以下幾個方面的原因：
第一、由于考核項目眾多，員工感覺不到組織發(fā)展方向和期望的行為是什么，同時由于每項指標所占權重很小，因而即使很重要的`指標，員工也不會過于在意；
第二、考核操作實施過程中，檢查抽查是普遍采用的方式。對于檢查抽查中發(fā)現的問題，被考核者往往不從自身工作本身找原因，而往往認為自己倒霉而堅持認為別人考核成績好，是因為別人運氣好存在的問題沒有被發(fā)現，被考核者從心里就不會接受這樣的考核結果；
第三、考核者對被考核者工作的認識和理解往往存在偏差，這樣會導致績效考核出現“無意識誤差”；另外考核者往往不是被考核者的直線上級，不必對被考核者業(yè)績負責，會導致績效考核的隨意性，這樣會導致績效考核出現“有意識誤差”，這兩種情況都會引起績效考核者的公平公正性受到質疑。
3、“共同參與”式
在績效管理實踐中，“共同參與”式績效管理在國有企業(yè)和事業(yè)單位中比較常見，這些組織顯著特征是崇尚團隊精神，公司變革動力不足，公司領導往往從穩(wěn)定發(fā)展角度看問題，不愿冒太大風險�！肮餐瑓⑴c”式績效管理有三個顯著特征：一是績效考核指標比較寬泛，缺少定量硬性指標，這給考核者留出很大余地；二是崇尚360度考核，上級、下級、平級和自我都要進行評價，而且自我評價往往占有比較大的權重；三是績效考核結果與薪酬發(fā)放聯系不緊密，績效考核工作不會得到大家的極力抵制。
“共同參與”式績效管理對提高工作質量，對團隊精神的養(yǎng)成是有積極作用的，可以維系組織穩(wěn)定的協作關系，約束個人的不良行為，督促個人完成各自任務以便團隊整體工作的完成。在以績效提升為主要目標，團隊協作為主要特征的組織中是適用的。但這種績效管理有其適用范圍，如果采用不當會帶來嚴重負面效果，主要表現在：
第一、大部分考核指標不需要過多的考核信息，一般被考核者根據自己的印象就能打分，考核隨意性較大，人情分現象嚴重，容易出現“有意識的誤差”和“無意識的誤差”；
第二、在自我評價占有太大的份量的情況下，由人的本性決定，在涉及個人利益關系的情況下，個人對自己的評價不可能公正客觀，“吃虧”的往往是“實在”人；
第三、這種評價一般與薪酬聯系不太緊密，薪酬的激勵作用有限；
第四、表面和諧氛圍，實則是對創(chuàng)新能力的扼殺，這對創(chuàng)新要求高的組織中是非常致命的。往往最終結果是，最有思想、最有潛力的員工要么被迫離開組織，要么被組織同化不再富有創(chuàng)造力。
4、“自我管理”式
“自我管理”式是世界一流企業(yè)推崇的管理方式，這種管理理念的基礎是對人性的假設堅持“Y”理論：認為員工視工作如休息、娛樂一般自然；如果員工對某些工作做出承諾，他們會進行自我指導和自我控制，以完成任務；一般而言，每個人不僅能夠承擔責任，而且會主動尋求承擔責任；絕大多數人都具備做出正確決策的能力，而不僅僅管理者才具備這一能力。
“自我管理”式顯著特征是：通過制定激勵性的目標，讓員工自己為目標的達成負責；上級賦予下屬足夠的權利，一般很少干預下屬的工作；很少進行過程控制考核，大都注重最終結果；崇尚“能者多勞”的思想，充分重視對人的激勵作用，績效考核結果除了與薪酬掛鉤外，績效考核結果還決定著與員工崗位升遷或降職。
“自我管理”式績效管理激勵效應較強，能充分調動人的主動積極性，能激發(fā)有關人員盡最大努力去完成目標，對提高公司效益是有好處的，但這種模式應注意適用條件，如果適用條件不具備，可能會發(fā)生嚴重的問題和后果，不能保證個人目標和組織目標的實現�！白晕夜芾怼笔娇冃Ч芾碛腥缦绿攸c：
第一，由于“自我管理”推崇的是“Y”理論人性假設，在中國社會目前發(fā)展水平情況下，如果缺乏有效監(jiān)督檢查，期望員工通過自我管理來實現個人目標有時是不現實的。因為有的員工自制能力差，不能有效約束自己，如果不實行嚴格管理將不能達成其個人目標；
第二，“自我管理”式績效管理缺乏過程控制環(huán)節(jié)，對目標達成情況不能及時監(jiān)控，不能及時發(fā)現隱患和危險，等發(fā)現問題時可能已經太遲，沒有挽回余地了，因此可能會給組織帶來較大損失；
第三，績效輔導實施環(huán)節(jié)工作比較薄弱，上級領導往往不能及時對被考核者進行績效輔導，也不能及時給與下屬資源上的支持，因此績效管理提升空間有限；
第四，被考核者通常小集體意識嚴重，不能站在公司全局角度看問題，被考核者績效目標與組織目標往往不一致，不能保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目標的實現。
績效管理工作總結 篇14
今年以來，xxx根據20xx年績效管理工作安排部署，始終堅持圍繞中心、服務發(fā)展、注重實效的原則，結合本科室實際扎實開展了績效管理各項工作，現將20xx半年來工作開展情況簡要總結如下：
一、上半年績效管理工作開展情況
1、加強領導，不斷完善績效考核管理制度。為加強績效管理工作，xxx主要領導負總責，分管領導親自抓，機關各部門具體落實考核工作。xxx出臺了績效考核實施辦法，完善了各種管理措施，加強與牽頭部門、責任部門的協調配合，明確責任，細化工作任務，積極化解工作中存在的問題，有力地推進各項工作的落實。
2、強化學習宣傳。在完善績效管理考核體系中，xxxxxx組織本科室人員積極學習績效管理考核相關新理論、新方法，時刻關注兵團師市相關績效政策，不斷總結績效管理過程的經驗教訓，大力宣傳xxx績效管理工作先進典型和經驗。
3、大力推進績效管理工作。在牽頭部門領導下，xxx制定了本部門各項考核指標。為正確評價xxx工作人員德才表現和工作實績，考核指標的完成情況與科室工作人員的年終績效掛鉤，這樣調動了科室人員的工作積極性。
4、認真執(zhí)行xxx績效管理考核實施辦法。xxx績效管理考核工作，主要從德、能、勤、績四個方面進行考評，xxx于6月初制定了20xx年度績效管理工作考核目標，績效管理由兩部分工作組成：重點目標、解決突出問題。重點目標從xx管理、招商工作、安全生產、---等方面制定了18項管理目標，又從以上管理工作中羅列出4項突出要解決的問題，責任落實到科室每個人。
二、開展績效考核工作取得的成效
1、績效考核工作的開展，是加強xxx干部隊伍建設重要基礎，對調動干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性，完善激勵約束機制，起到了重要作用。
2、xx與各部門、機關各部門間就管理工作、經營工作方面的溝通比以前多了，達到“發(fā)現問題，解決問題”的目的。
3、在績效管理工作中，由于xx實施了績效與獎金掛鉤的績效制度，在一定程度上促使機關由上而下都比較重視績效考核，為提高服務質量和工作效能，確保xxx各項工作任務圓滿完成提供有力保障。
三、存在的主要問題
1、部門少數人員對開展績效管理工作的相關文件學習領會有差距，對績效管理考核工作重視不夠。
2、加強績效管理工作業(yè)務知識的學習，進一步提升工作能力。
3、在開展重大項目、重點工作檢查與兵師黨委領導要求有差距，還需努力查找差距所在，及時整改。
四、下半年工作打算
1、嚴格按xxx年度經營目標，分解好各項指標，科學合理的`完成年度考核指標。
2、加強對部門績效管理相關文件學習，使部門工作人員都能夠重視績效工作。同時，認真做好xxx績效考核小組交辦的各項工作。
3、從xxx和機關工作人員的利益出發(fā)，進一步修訂崗位工作量化標準，認真做好本科室的績效考核工作，及時收集機關人員的建議和意見，相互溝通，做好解釋、協調工作，使xxx的績效管理工作更上一層樓。
績效管理工作總結 篇15
一、20xx年預算績效管理工作開展情況
(一)加強有關預算制度、績效評價制度的學習。
把制度的深入學習作為開展預算績效管理的關鍵環(huán)節(jié)。先后整理學習了由財政廳預算績效管理處授課的《預算績效管理》PPT課件、研究了亞投行項目績效指標相關設計和選用的思路、財政部或其他省份財政部門制訂的有關績效評價指標庫，財政支出績效評價業(yè)務指引等課件或規(guī)定。通過對相關課件和規(guī)定的學習，了解了預算績效管理的基本概念、預算績效管理的主要內容以及預算績效管理的核心要求。開闊了視野，為后續(xù)工作打下了堅實基礎。
(二)建立起預算績效管理評價工作流程圖。
通過對相關制度的深化學習，結合事務所底稿工作的要求，制訂了預算績效管理評價工作流程圖，針對流程圖中每一步驟，制訂相應的工作底稿，做到流程直觀，底稿清晰。為預算績效管理評價工作的規(guī)范化管理打下基礎。
(三)逐步摸索建立績效評價指標庫。
預算績效管理評價工作的難點在于合理制訂適合項目特點的評價指標庫，通過研究亞投行項目績效指標相關設計和選用思路，對由我單位實施的績效評價項目，合理設計績效評價指標，為真實評價相關項目的實際情況提供了保證。
(四)對指標庫實行動態(tài)管理。
指標庫的橫向對比指標，會根據時間的'推移及國家相關新數據的發(fā)布而發(fā)生變化，這樣動態(tài)監(jiān)管相關指標就必須成為常態(tài)，特別是對于共性指標的選取和比對，一定要引用新數據，以免產生錯誤的評價結果。
二、存在的問題
總的來看，我單位開展預算績效管理工作雖然取得了一些成績，但也存在一些問題需要解決，還有一些不足之處需要完善，其中既有面上普遍存在的，也有實際工作中遇到的個性問題。
一是預算績效管理的項目數量有待進一步擴大。雖然我單位績效評價工作已經開展，但評價項目數量和資金數額占全省項目總量還不高，這必然造成我單位的項目評價工作的片面性，無法對自己所處的全局情況進行了解。
二是評價指標體系需要進一步完善。財政支出評價對象涉及行業(yè)多，項目之間差異性大，目前雖然中央已經發(fā)布共性指標，但真正能體現項目效果的個性指標，由于設置難度較大，還不能滿足目前工作開展需要。
三是人員素質有待進一步提高。由于預算績效管理工作開展時間較短，加上缺乏系統的培訓，部份工作人員對預算績效管理認識不到位、理解不充分，對預算績效管理業(yè)務不了解、不熟悉，對工作重點把握不到位，由此造成績效評價工作還未擺脫財務考評或竣工驗收的影響。
四是全省預算績效管理工作無網上交流平臺，同行之間無法有效對業(yè)務進行探討，部份指標體系也無法實現共享。
三、下一步打算和建議
(一)努力提高專業(yè)素質。預算績效管理工作是事務所的新業(yè)務，雖然部份工作方法與現有的審計業(yè)務類似，但工作目標、評價內容都有很大不同，這就需要參與預算績效管理工作的人員努力提高自身專業(yè)素質，確�？冃гu價質量。
(二)加強評價指標體系建設。一是匯總梳理以前年度
制定的指標，將符合當前預算績效管理要求和行業(yè)管理特點的個性指標匯編成庫;二是組織人員搜集整理先進省市制定出臺的指標，進一步充實完善個性指標庫;三是建立指標數據庫，將各年度制定的指標及時納入指標庫，做到隨時更新、完善。
(三)加強同行業(yè)交流。采取網上案例展示，行業(yè)學習培訓等方式，加強與財政部門和行業(yè)內專家的互動，進一步統一認識，充實業(yè)務知識。
借此機會，向省廳領導提幾點建議，供參考。
一是多組織交流學習。建議針對預算績效管理工作的難點、重點多組織培訓，全面提高從業(yè)人員的專業(yè)水平。
二是打造網上交流平臺。開展論壇、跟帖等方式，組織大家進行問題討論，對工作的方法、工作的程序及底稿的收集等專業(yè)問題進行交流，促進行業(yè)的規(guī)范化操作。
三是共享指標庫建設成果。針對已實施的項目設立共性、個性指標庫，相關會員可以共享指標庫，方便大家比對，并逐步討論出科學合理的指標體系。
績效管理工作總結 篇16
為了建立科學、規(guī)范、高效的財政資金分配和管理體系，提高我區(qū)財政資金使用效益。我辦根據《新建縣人民政府關于印發(fā)新建縣財政支出績效評價管理辦法（試行）的通知》等文件要求,扎實推進我區(qū)財政績效評價管理工作，現將20xx年度財政預算績效管理工作總結如下。
一、加強部門預算績效評價宣傳工作
加強理論研究，提高思想認識，擴大輿認宣傳，充分利用文件、報紙、網絡等媒體宣傳預算績效管理理念。
二、項目資金績效目標申報實現全覆蓋。
為了以后全面開展績效目標軟件化、信息化管理工作，進一步擴大20xx年度我區(qū)預算績效目標管理范圍。要求區(qū)直各部門（含所屬單位）申請安排的20xx年度財政項目資金（既包含部門預算內的項目資金，也包含由財政列入大預算的項目資金）都需填報《新建區(qū)預算績效目標申報表》，對于預算金額100萬元（含）以上的項目，各主管部門按要求統一報送《20xx年度區(qū)直部門預算項目匯總表》及《新建區(qū)預算績效目標申報表》至區(qū)財政績效辦；對于預算金額100萬元以下的項目，須按照文件要求編制績效目標申報表報送主管部門，由主管部門自行負責審核存檔以備抽查。對年內新建或在建項目需使用財政資金的區(qū)級重點建設項目，也將逐步編制預算績效目標。
三、逐步擴大項目支出績效評價范圍。
區(qū)直各部門20xx年度預算內安排的100萬元（含追加資金）以上的項目原則上必須進行績效自評，并要求區(qū)直各部門（含所屬單位）開展績效自評項目資金總量占20xx年度本部門財政項目預算安排總量（含追加資金）的.比例必須達到60%以上。按照財政統一的時間節(jié)點報送項目績效自評報告。財政部門將選擇群眾關心的民生項目和社會各界關注的重點建設項目開展財政評價，主要包括“三農”、教育、醫(yī)療衛(wèi)生、節(jié)能環(huán)保、新農村建設等項目。
四、進一步推進部門整體績效評價全覆蓋。
在20xx年抽取部分單位開展部門整體績效評價試點的基礎上，20xx年部門整體績效評價（含二級單位）進行全覆蓋，并要求區(qū)直各部門對部門整體支出績效目標以及項目支出績效目標的設定情況；部門資金投入、預算執(zhí)行和管理情況；為實現整體支出和項目支出績效目標所制定的制度、采取的工作措施；部門職責履行情況及效果；部門開展預算績效管理情況；社會公眾滿意度等方面進行綜合評價，全面反映部門整體支出情況。
五、穩(wěn)步開展項目支出績效運行監(jiān)控工作
對20xx年度區(qū)級部門財政支出項目進行績效運行監(jiān)控，區(qū)直各部門（含所屬單位）須自選一個項目資金進行績效運行監(jiān)控。對已提交20xx年預算績效目標申報表的部門，必須從中挑選一個專項資金進行監(jiān)控；未提交的部門，必須一個金額較大的項目資金進行監(jiān)控。
績效運行監(jiān)控采取部門自行監(jiān)控和財政重點監(jiān)控相結合的方式開展。做到財政資金運行到哪里，績效監(jiān)控就跟蹤到哪里，以不斷提高財政資金運行效率，防范財政資金運行風險。
六、穩(wěn)步推進將預算績效評價納入全區(qū)政府績效考核內容
為了進一步加強我區(qū)預算績效管理，提高財政資金使用效率，我區(qū)將穩(wěn)步推進預算績效評價工作納入全區(qū)政府績效考核內容中。
20xx年的工作計劃
一、進一步加強20xx年度區(qū)本級部門預算項目支出績效評價工作，把評價結果應用作為全過程預算績效管理落腳點，及時整理、歸納、分析、反饋績效評價結果，并將其作為改進預算管理和以后年度預算安排的重要依據。
二、為了進一步推進預算績效管理，深化預算管理制度改革，將對20xx年整體部門績效評價擴大范圍。促進各部門的履職效益、資源合理的配置。
三、逐步推進項目支出績效運行監(jiān)控管理，積極探索建立適合本部門實際情況的績效運行監(jiān)控管理機制，定期采集績效運行信息并匯總分析，對績效目標運行情況跟蹤管理和督促檢查，促進績效目標的順利實現。
績效管理工作總結 篇17
20xx年，我局按照市委、市政府和上級財政部門的工作要求，積極探索建立全過程預算績效管理機制，認真貫徹落實江西省人民政府《關于全面推進預算績效管理的實施意見》（贛府發(fā)【20xx】8號）及九江市人民政府《關于全面推進預算績效管理的實施意見》（九府發(fā)【20xx】4號）文件精神，按照省財政廳贛財績【20xx】17號文件的統一部署，開展20xx年度縣級預算績效目標管理編報試點工作�，F將有關情況報告如下：
一、取得的成績
�。ㄒ唬┛冃Ч芾碇贫冉ㄔO日趨完善。在20xx年出臺《關于全面推進預算績效管理的實施意見》【星府發(fā)（20xx）10號】等文件、制度、規(guī)范，預算績效管理制度日趨完善。
�。ǘ┛冃гu價范圍大幅拓展。為完善公共財政體系，推進財政科學化、精細化管理，強化預算支出的責任和效率，提高財政資金使用效益，根據財政部《關于推進預算績效管理的指導意見》（財預[20xx]416號）、《財政支出績效評價管理暫行辦法》（財預[20xx]285號）、《預算績效管理工作規(guī)劃（20xx-20xx年）》等文件要求，結合我縣實際，20xx年下發(fā)了《關于開展20xx年度縣級預算績效目標管理工作的通知》（廬財預【20xx】21號），在我縣全面開展預算績效目標管理工作。20xx年，我縣完成評價項目金額16726萬元，占縣級財政支出的7.2%，占縣級財政項目支出的80%。
�。ㄈ┛冃繕斯芾砣〉眯峦黄啤�20xx年布置20xx年預算時已明確要求對20個試點部門超過30萬元的項目上報績效目標。在編制20xx年預算時，我們強化了績效目標管理，對全縣各部門超過50萬元的項目要求編制績效目標，績效目標管理金額16726萬元。
（四）預算績效運行跟蹤監(jiān)控成功起步。開展績效監(jiān)控工作，是推進預算績效管理工作的.重要一環(huán)，也是促進高效、節(jié)約使用財政資金的重要嘗試。20xx年，我們把績效監(jiān)控工作列入重要議事日程，并將其作為加強自身財務建設，提高項目資金使用效益的重要手段。將編制預算績效目標的項目納入監(jiān)控范圍。預算項目跟蹤監(jiān)控是一項全新的工作，我們將在試點的基礎上不斷積累經驗，完善管理措施，由點及面，逐步擴大項目執(zhí)行績效跟蹤監(jiān)控范圍，為今后全面推進績效監(jiān)控工作打下堅實基礎。
（五）預算績效管理工作規(guī)范化程度顯著提高。為切實做好財政預算績效管理工作，進一步明確職責，規(guī)范程序。對預算績效管理工作包括確定預期績效目標、實施績效跟蹤監(jiān)控、進行績效評價和績效評價結果應用等內容；遵循“統一領導、統一組織、分工協作、相互配合”的原則，合理劃分預算股(預算績效管理職能股室)和相關業(yè)務股室的工作職責；組織指導協調全縣預算績效管理工作，對年度預算績效管理工作做出整體安排，提出預算年度內預算績效管理工作規(guī)劃和工作要求。相關業(yè)務股室根據年度預算績效管理工作總體安排和要求，負責預算部門（單位）的落實工作。
�。╊A算績效評價結果得到充分運用。在編制20xx年項目支出預算時，縣財政將項目支出預算安排與項目績效考評結果相掛鉤，凡達不到績效目標或評價結果較差并且不進行整改或整改不到位的項目，相應核減或取消項目預算，對拒不開展績效自評的部門和單位，不予安排20xx年項目預算。
�。ㄆ撸╊A算績效管理培訓工作深入開展。為提高相關工作人員在預算績效管理方面的理論、實務和具體操作水平，我們在11月底舉辦了星子縣20xx年預算績效管理培訓班，財政局各股室、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所業(yè)務人員及縣直各部門業(yè)務人員153人參加了培訓。
二、存在的問題和不足
�。ㄒ唬╊A算績效管理工作機構不健全。我縣雖成立了預算績效評價中心，但與預算股兩塊牌子、一套人馬，所以預算績效管理職能仍由預算股承擔，但由于近年來財政管理的科學化、精細化程度要求越來越高，預算股承擔的工作任務越來越重，加之預算科僅有3名工作人員，已不能保證績效管理工作的專業(yè)化進行。
（二）績效管理制度還需健全，流程尚需優(yōu)化。雖然制定了相關的管理辦法及工作流程，但是目前處于探索推進的階段，隨著績效管理工作的逐步深入，管理辦法需要進一步完善，相關的管理制度也需健全。
�。ㄈ┛冃Ю砟钣写M一步提高。一是各部門（單位）認識不到位。經過幾年績效管理工作的開展，各部門（單位）對績效理念有了一定了解，但長期以來形成的“重分配、輕管理”的觀念還沒有徹底根除。一些部門認為資金使用只要合理合規(guī)就行，使用效益與己責任不大，因此對績效管理工作重視不夠。二是財政績效管理者認識不到位。地方財政部門對預算績效管理的職能定位還存在模糊認識，對績效管理概念的認識停留在績效評價階段，在處理績效管理與預算管理關系方面，存在認識不一致、甚至本末倒置的問題。
�。ㄋ模┘夹g支撐尚顯乏力。預算績效管理的指標體系、評價標準尚未完善，中介機構庫、專家?guī)焐形唇⒒虿粔蛞?guī)范，績效評價質量有待提高。政府追求多元化的公共目標，很多內容難以量化，導致預算績效管理指標很難設定，如何建立一套科學、完整的績效管理信息系統，綜合評價財政支出的經濟效益、社會效益等，是當前開展績效評價工作的難點。
�。ㄎ澹┙Y果應用不夠充分。受評價體系科學性、評價機制合理性的限制，形成的評價報告質量參差不齊，評價結果的科學性和公正性有待提高�？冃гu價結果形成以后，大部分停留在反映情況和問題的層面，評價結果應用流于形式，沒真正與規(guī)范預算管理、完善預算編制、加強部門管理以及提高財政資金使用效益有效銜接起來。
績效管理工作總結 篇18
目前，稅務部門績效管理是自上而下談論、關注和推行推行的一個熱點，而稅務文化建設又是稅務部門的一項長期工作。作為基層的稅務部門，如何在科學有效的推行績效管理過程中，推動和加強稅務文化建設，進而反過來推動績效管理工作，是我們基層稅務部門面臨的新課題，也是基層務稅部門加強干部隊伍管理，提高工作效率的一種有效途徑。
一、績效文化的組成
一般意義上認為文化的組成結構有四個方面，分別是物質文化、制度文化、行為文化與精神文化，當中精神文化是在人們長期的社會實踐活動中總結演化出來的一種思維模式與價值觀念，也是人類文化的核心組成。從績效管理的一般演變過程分析績效文化的組成，包含了物質、行為、制度與精神四個方面的內容。
1、績效文化結構圖
物質層。這是績效文化最表層的一部分，屬于一種物質表現形態(tài)存在形式的表層績效文化研究對象，也是形成績效文化精神層面與制度層面最基礎與最本質的前提，借助工作、學習與生活的方式表現。物質層面的績效文化其存在的目的是為了建設一個優(yōu)秀的績效管理氣氛。
行為層。也就是績效行為文化，其屬于組織工作人員在工作、學習以及生活過程中出現的活動文化，在績效文化中屬于一個較淺顯的一部分內容。其工作的中心是行為文化，也是組織工作的形態(tài)、作風與表現和人際處理關系的一種動態(tài)表現形式，其反映的是一種績效文化的核心價值理念。
制度層。這在績效文化中屬于一個中間層級，主要是對組織與當中的成員行為出現的規(guī)范性與約束性的影響，其屬于組織績效有關的各種規(guī)章制度、道德要求與工作人員的行為準則之和。集中表現了績效文化的物質層與精神層對組織和當中成員約束行為的一種要求，包含有組織領導制度、組織架構與績效管理制度等等多方面的內容[1]。
精神層。簡單的說就是績效精神文化，其屬于組織在長時間的實踐過程中所得到的心理定位與價值取向，其所反映的是全體的工作人員一同追尋的目標與共同的認識，也是組織的道德觀、價值觀與績效觀的綜合表現。績效精神文化屬于績效價值觀的中心內容，指的主要是組織等下上下一同保持的基本理念、價值標準、職業(yè)道德與精神風氣等等，也是保持組織生存與發(fā)展的動力和源泉。
2、績效文化功能
一是導向功能。以共同追求、共同價值為取向，明確全體干部職工發(fā)展目標、發(fā)展方向一致。
二是凝聚功能。通過績效面談、典型引導、人性關懷、年度反饋、組織績效反饋等形式，把稅務干部職工的信念、情操以及思想、行為等與整體融合在一起，形成一個有機的整體，增強對本職工作的自豪感、使命感和對所在單位的認同感、歸屬感。
三是激勵功能。著眼于人的發(fā)展和完善，采取績效評價獎懲等激勵手段，激發(fā)工作人員的潛能，將績效考評結果作為干部選拔任用、年度評先評優(yōu)的重要依據。
四是優(yōu)化功能。通過對目標管理、組織結構及流程、績效評估等管理過程的優(yōu)化，進一步完善決策、執(zhí)行監(jiān)督機制。對個人績效和組織績效考評結果實行雙向控制，使績效考評更加公平合理。
五是約束功能。以共同價值取向形成稅務績效特定的價值信念和道德規(guī)范，將職能轉變、便民辦稅春風行動等工作舉措納入績效管理中，逐步建立有利于轉變職能、改進作風和優(yōu)化服務的長效機制，通過個人規(guī)范、單個意識的形成，約束整體行為。
六是輻射功能。通過典型宣傳、思路滲透、創(chuàng)先爭優(yōu)、真情奉獻等活動，將其價值觀、理想、信念、行為等輻射到干部職工的日常工作，對形成稅務績效文化產生積極影響
二、績效管理與績效文化之間的聯系
績效文化和績效管理間互相促進，若說績效管理是一棵大樹，績效文化便是樹下的土壤，其借助績效溝通與績效信息，持續(xù)不斷的為績效供給養(yǎng)分。同時績效這棵樹上的樹葉和果實又落到地上，改良土壤組成結構，為土壤增加肥力。只有在良好的績效文化環(huán)境中，績效管理才能夠得到有效實施，績效這棵大樹才可能不斷發(fā)展。
績效文化和績效管理制度�？冃е贫群涂冃幕g互相滲透，彼此之間一同促進績效的有效提升�？冃е贫任幕涂冃Ч芾碇贫戎g重疊的部分，有著彼此的側重點與各自的組成內容，可是二者之間的最終走向是一樣的，都是為了能夠完成組織的戰(zhàn)略目標[2]。績效管理要想發(fā)揮真正的價值，必然需要在加入合理績效管理的`過程中，重視培養(yǎng)績效文化，將績效文化的約束能力發(fā)揮，從而更好的將管理制度中的缺陷彌補。
稅務單位績效管理的體系之中，績效制度起到的是保障性總用，重視的是外界的監(jiān)督與調控，屬于稅務組織提倡的文化底限，簡單的說就是要求每一位稅務工作人員都需要嚴格執(zhí)行各項規(guī)定的制度與決定，比如崗位的調配或者獎懲措施等等，這些全部都是稅務范圍發(fā)展的正確性戰(zhàn)略指導方針，借助各種有效制度的運行，為每一位稅務工作人員傳達明確的組織需要的內容，并且在一定程度上影響著稅務績效文化的發(fā)展脈絡�？冃Ч芾碇贫刃纬芍�，便會依照其運行規(guī)律指導與決定稅務組織的操作行為。針對此，需要借助正當的利益驅動，調動稅務工作人員的工作積極性，約束稅務人員的行為。
績效文化和績效管理環(huán)境�？冃幕蠖悇諉挝粚⒖冃Ч芾淼年P注重點從具體的管理環(huán)境優(yōu)化轉移至績效文化建設之中，真正的在組織體系內部制造濃厚的績效文化氣氛。這種高績效的文化氣氛形成之后，勢必會在稅務組織當中形成一股強大的凝聚動力，讓稅務共組人員出現一種優(yōu)越感與自豪感，并且其會自行積極主動的加入到績效管理過程之中，績效考評中爭優(yōu)創(chuàng)先，從而得到精神上的激勵與滿足，并且獲得績效提升的原始動力。并在這個過程中，借助績效文化方式辨別整個體系的宣傳與包圍圈，這項要求勢必也是會得到社會大眾一致認可的，能夠大大的減輕來自行政執(zhí)法單位的壓力，有效提升納稅人和公眾人士對稅務單位的滿意程度，為稅務單位的深入發(fā)展形成一整套良好的社會發(fā)展環(huán)境。
三、績效管理與稅務文化建設結合的可行性
�。ㄒ唬┛冃Ч芾砼c稅務文化建設的愿景、目標一致
績效管理就是通過落實建立的一系列指標來推動工作。愿景是形成良好導向，促進內生動力，激發(fā)隊伍活力，提升工作站位，引導廣大稅務干部養(yǎng)成認真負責、敬業(yè)擔當的工作習慣，自覺把個人價值的實現和稅收事業(yè)的發(fā)展進步緊密結合。
稅務文化建設就是在繼承和弘揚先進文化的實踐中，以共同的目標、共同的價值取向為基礎形成的管理理念、制度體系和行為準則的總和。稅務文化建設緊緊圍繞稅收中心工作，服務經濟發(fā)展大局，激發(fā)廣大稅務人員的榮譽感、成就感和歸屬感，努力實現集體發(fā)展與個人發(fā)展的有機結合。其途徑就是將文化建設滲透于整個稅收管理活動之中，形成具有稅務特色的先進管理文化，充分尊重個人特性和要求，充分關注個人創(chuàng)造性、能動性和集體創(chuàng)新力、競爭力的整合，打造富有創(chuàng)造力、充滿人性化的新型稅務文化。所以，績效管理與稅務文化建設并不矛盾，取向一致。
（二）績效管理與稅務文化建設二者相輔相成
績效管理實際上是一個“牛鼻子”和“龍頭”，牽起和拉動是基層稅務部門的全面管理，帶動的是全方位的工作。因此，需要將各項管理制度進行協調平衡，需要從文化滲透入手，進行全方位、多元化宣傳，積極打造績效文化，樹立單位上下共同的績效觀。若把稅務部門績效評價體系比做一臺機器，稅務文化就是潤滑劑。它具有很強的滲透力和引導、激勵的作用，可以使績效指標和標準成為每一個部門和稅務人員均能理解的共同語言，從而對其行為產生事前引導作用，消除排斥心理、引導接受并指導行為。
績效管理不僅僅是一種管理模式和方法,而是一種績效導向的管理思想�？冃Ч芾碓谶\轉中傳達的是一種基于績效而管理、基于績效而發(fā)展的觀念,可以說績效管理是軀體,績效文化是靈魂。是否擁有績效管理所依賴的文化基礎是績效管理成效高低的深層次原因。因此塑造基于績效管理的稅務文化,對于基礎稅務部門更好地履行“聚財為國,執(zhí)法為民”的神圣使命,加強稅務人力資源管理具有十分重要的現實意義。稅務文化對廣大稅務干部價值觀念的形成、服務理念的樹立及行為方式的選取等方面都具有潛移默化的影響。稅務文化建設是一種文化塑造過程，僅有正確的理念還不夠，還需要有力的措施和明確的步驟推進方能產生成效。而現在正在推行的績效管理無形中正是稅務文化建設的有力推手。
四、績效管理與稅務文化建設結合的積極作用
GE的前CEO杰克?韋爾奇認為，“我們的活力曲線之所以能有效發(fā)揮作用，是因為我們花了十年的時間在我們企業(yè)里建立起一種績效文化�！边@位管理巨頭的話揭示了GE的企業(yè)文化背后的共性――績效,這是成功企業(yè)的價值主張。
對于基礎稅務部門而言，改進工作是推行績效管理的目的。注重動態(tài)管理、過程監(jiān)控和持續(xù)改進，是績效管理有別于以往目標管理的一大特點。發(fā)現問題和解決問題是績效管理工作的核心，通過痕跡管理和實時監(jiān)控，及時糾正、持續(xù)改進，達到工作成效持續(xù)提升和整體工作的提高，是其任務目標。要實現績效管理，首先要解決好價值認同的問題，這是實施績效管理的基礎。
筆者認為必須要將績效管理上升為一種稅務管理文化來對待。稅務文化建設必須以全員參與為基礎，有全體稅務人員的認識度和參與感。同樣，績效管理是考核主體與被考核者間的一個溝通和互動的過程，也需要全體稅務人員的認識度和參與感，必須提高基層稅務人員參與績效管理的能動性。一是對市級稅務局考評中在同一崗位評分結果靠前的，可考慮授予“崗位標兵”、“崗位能手”等榮譽稱號，或在公務員年終考評時直接定為“優(yōu)秀”等次，體現物質獎勵與精神獎勵并重的原則；二是對考核靠前的或評分上升較快的，可以考慮優(yōu)先給予參加相應培訓和學習考察的機會，將干部的培養(yǎng)與自身的工作態(tài)度達成關聯，使其知識水平和工作能力得以持續(xù)提升；三是可考慮將職務升遷、晉職晉級和績效考核得分掛鉤，使職務提升與工作實績之間形成直接的關聯關系；四是對考核靠后或居末者，要進行相應的問責，體現獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的原則；五是把單位集體績效與個人績效有機結合，一定程度上將本單位的績效與個人績效進行適當的“捆綁”、掛鉤，逐步形成“人人有事干、事事有人擔”的全員覆蓋的責任體系。通過以上結果的運用，要逐步形成一種競爭向上、爭先創(chuàng)優(yōu)的激勵氛圍，讓能干事、會干事、干成事的干部有所為、有其位；讓無為者感到有壓力，迫使其去想事、去做事，牢固樹立“指標就是指向，崗位就是責任”的意識，實現價值上認同、思想上滲透、行為上引領，以充分調動稅務干部的工作積極性，最大限度地挖掘稅務干部的潛力，激發(fā)基層稅務人員的榮譽感、責任感和使命感，基層稅務部門績效管理的有效運轉,不只是技術和方法的跟進,而是要通過構建稅務績效管理把績效管理思想及模式等內化為稅務人員自己的思想觀念和行為準則,促使我們對當前的稅務文化建設進行深刻思考和重新布局,從而建立起績效管理體系的精神支柱。
五、績效文化觀念下的稅務單位績效管理創(chuàng)新渠道
開展文化制勝的績效管理戰(zhàn)略�？冃Ч芾淼膬仍趧恿κ强冃幕�，假設把績效管理有效運行的各項組成體系、操作制度、單位設置等各項客觀要素稱作硬要素，那么各種和人的思想、觀念、意識等等有關的文化要素則是軟要素，績效文化對工作的結果、運行的過程以及未來的發(fā)展方向等有較高的重視，在績效文化的影響作用下，稅務單位餓績效管理需要始終貫徹堅持整體評估、潛能開發(fā)的觀念，不但要重視工作的結果，還要重視績效考核結構的實際使用，同時也不能夠忽略績效過程，保證個人職業(yè)與組織戰(zhàn)略之間的統一性目標�？冃幕瘯膶冃Ч芾淼闹骺碗p方造成影響，對績效管理的成敗起著決定性的作用。所以稅務單位的績效管理創(chuàng)新需要開展文化取勝的制度，有效的建設和績效管理相適應的各種高績效性文化內容。
重視良好組織績效文化的培育�？冃幕某霈F和發(fā)展不是隨意形成的，而是在特定的組織環(huán)境下出現的，怎樣的組織環(huán)境便會造就怎樣的組織文化，建設良好的組織績效文化是開展績效管理的一項有效基礎，稅務單位能夠借助心理契約或者實際的管理參與行為，打造一項高績效性的文化構成氣氛，將傳統行政過程中領導決定一切的局面打破，打造一個和諧、共有的創(chuàng)新管理機制，有效的激發(fā)稅務工作人員工作的熱情。
加強稅務工作人員的職業(yè)素質教育�？冃幕慕嵌认�，人屬于影響事業(yè)發(fā)展的一項決定性因素，人們的各種綜合素質與工作能力的強弱對組織績效的高低會造成直接影響。工作人員的職業(yè)化程度也是績效文化的一項主要外在表現。稅務單位需要建立起高績效的組織，首先離不開稅務工作人員的專業(yè)技能支持，因此有效提升稅務工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與工作能力是十分必要的。
建設稅務績效文化不但要重視組織績效價值觀，同時需要對其他文化組成要素和文化外在因素的影響有所重視。未來有關稅務單位績效管理文化的構建，還有很長的路需要探索，以便更好的建設起稅務單位的績效管理支柱。
績效管理工作總結 篇19
華燈初上，皓月當空，看看手表指針，已滑向夜晚九點一刻，抬起疲憊的身軀，望一望窗外的燈火，端午佳節(jié)，依然奮戰(zhàn)在單位加班現場，看看滿桌的資料、一屏的文檔，一腔愁緒，為了迎接國家總局的督查組來我省檢查，幾多績效工作人員正棄休假于不顧在加班，有苦有累有家難回。但正是這些人忘我的加班，才讓績效管理這面大旗熊熊飄揚在龍江地稅頭上。耳邊響起領導的叮嚀“活干的好要讓人看得到，有辛苦才有成績!”，于是靜心坐下，繼續(xù)拼搏在績效管理的角斗場上，眼前浮現起了自績效管理推行以來的種種，有慢慢前行的苦累，有大家認同的欣慰，有收獲的滿足，有再出發(fā)的躊躇。
一、制度初行，統一思想向前行。
績效管理在20xx年4月開始在基層局推行，大家一開始是不懂、不理解、不知道有什么用。最終經過探索和實踐，實現了領導思想統一，干部職工全員參與，得到了絕大多數人的支持與贊同，績效管理的模式、架構已經形成，績效管理促進了個人和組織績效的明顯提升，但在一開始，工作推進的確很有難度，幾乎是幾個工作人員在唱獨角戲，回眸過去，走過成功，也走過彎路和坎坷。推行初期，班子成員怎么搞，搞了有沒有效果，具體該怎么制定指標、會不會說一套做一套上去爭執(zhí)去討論，尤其在出了些問題的時候，該怎么處理。干部們也對績效管理充滿疑惑，也出現了負面的聲音。為了避免負面后果，及時推進績效管理工作開展，區(qū)局及時召開了由局領導、機關股室負責人、各崗位干部代表參加的績效管理工作現場推進會，此次會議達到了排除干擾、堅定信念，統一思想的目的。沒有管理層思想和態(tài)度上的認可，推行成功的可能性微乎其微。一般干部職工只要看到領導思想統一，下了決心，而且思路清晰，宣傳到位，是不會失去理智站出來反對的�，F在更好了，大家都知道推行績效管理是總局創(chuàng)新管理、謀求發(fā)展的一項戰(zhàn)略性選擇，體現了總局領導勇于探索、因勢而變、革故鼎新的精神。同時，也是黨中央關于加強執(zhí)政能力建設的內在要求。推行績效管理，要把思想統一到如何搞好上來，不要出現“一把手”急、分管領導跳、績效辦人員累、其他領導看熱鬧的情況，要把所有人員置身于績效管理工作之中。之后我們對全局干部的績效管理認知度進行了問卷調查，主要從能否推行、指標設定、輔導形式、考評方式、結果運用、改進提高等方面共設置了14個問題項，結果持肯定意見的占了91%，說明當時干部職工對績效管理的思想認識已經得到深化，又通過針對性的原因分析、不斷的輔導溝通和實踐改進等，干部職工思想認識進一步提高，全局的思想得到了統一，開始心往一處想、勁往一處使的干績效。
二、管理搭臺，集中精力唱好戲
績效管理工作一開始的.重點在在輔導溝通上，當然并不是說目標和考評不重要，我們更多的要注重輔導溝通過程，一旦過程得不到有效的控制，輔導溝通流于形式，目標再合理，考評手段再科學，充其量也就是目標管理，人性化管理不能體現，激勵作用不能發(fā)揮。一開始我們各級管理者和一般干部職工，過多地把焦點放在績效目標的規(guī)劃和考評上。作為管理者要及時、用心掌握并記錄下屬績效真實情況，當發(fā)現下屬在履行職責或實施績效過程中出現偏差或問題時，應及時進行輔導。作為一般干部職工，要將績效輔導理解為不是“找岔子”、“穿小鞋”，而是獲得完成工作所必須的知識、經驗和技能以及幫助自身成長、促進進步的有效途徑，績效輔導會是融工作匯報、思想溝通、業(yè)績評價、學習借鑒為一體的交流會。但是目前，基層的績效輔導或多或少地存在著績效輔導會氣氛過于嚴肅，沒有暢所欲言，管理者缺乏輔導技巧，只限于表面了解，沒有做好事前準備，溝通效果不是很明顯。所以首先要確保理解要到位。一旦績效管理實施辦法及考評細則出臺，就要及時組織全員學習，做到每個干部職工全面細看，達到了全員理解，實施起來阻力就會小很多。否則，將會出現考評結果出來前你怎么說怎么好，結果出來以后怎么說怎么不好的情況。
心通了的下一步就是搭好臺，這時要職責分明�？冃мk負責績效管理實施辦法及其考評細則的起草、修改，督促績效管理工作實施，收集績效管理中碰到的問題，及時組織人員探討或提請局長辦公會研究。至于績效管理中的其他工作，一定要在實施辦法中明確責任部門的職責。同時工作上漸進。不能急于求成，績效管理畢竟是對人的管理，也必定會觸動每個人的利益，干部職工要實現：被動到主動、消極到積極、應付到認真、不習慣到習慣、強制到自覺的思想和作風的轉變，需要較長的時間，而且績效管理工作的每一個環(huán)節(jié)和過程都不能馬虎，必須做到持續(xù)改進，逐步鞏固、完善、提高。
通過一年多來的努力，我們搭建了以機關績效考核指標、個人績效考核指標為骨架，幾大績效管理制度為血肉，全體干部參與考核為靈魂的績效管理工作體系，績效管理的重要作用已經初步顯現。
三、春風化雨，績效管理暖人心
作為績效辦人員，績效管理工作給人以神清氣正之感，更是督促自身加強業(yè)務學習的推土機，要始終保持開闊的胸襟、飽滿的工作熱情和務實的工作作風，按照“求勤、求實、求深、求精”的要求，真抓實干，力推績效管理，一是勤學習理論，充實自我。指導績效管理工作要求多學科的知識背景,如行政學、人力資源管理學等等,否則，會影響績效管理系統性質量的提高，好在有市局績效辦領的及時、精心的指導，讓我們少走了很多彎路;二是多博采眾長，完善自我。我們虛心向市局和其他兄弟局學習績效管理的長處，盡管方式、內容不同，但他們的思路和一些成功做法值得學習借鑒，我們不能關起門來做績效，更不能妄自尊大;三是常引導督促，發(fā)揮自我。績效辦要及時告知、引導、幫助、督促干部職工做好實施辦法中明確要做的工作事項，除了領導的強制力、號召力，“推”和“促”的作用發(fā)揮很大程度上還要靠績效辦;四是廣收集情況，忘記自我。績效辦要及時收集、了解和掌握真實、詳細的運行情況，不能夸大、隱瞞、呵護，不能畏首畏尾，更不能怕天怕地，否則，一定會得罪了領導又得罪干部職工，績效管理工作也不會有多大成效。要針對問題和矛盾客觀理智、冷靜謹慎，督導通報力度要大，下定決心將績效管理推行到底，在本單位營造沒有做好就會感到不好意思、臉上發(fā)燙的氛圍;五是善分析總結，提高自我。一個績效周期過后，尤其是考評結果出來以后，問題矛盾都會暴露，也將真正會引起全員去用心關注，通過每個人提交的個人年度績效分析報告中提出的績效改進意見，通過績效改進座談會收集到的意見建議，績效辦要認真梳理、分析和研究，對完善實施辦法及其考評細則很有幫助。同時，對我們績效管理實踐水平的提高很有幫助，工作會更加的認真、細致，考慮問題會更深、更細、更全面。
績效管理工作如一汪清泉，如一曲歡歌，給人以干勁，讓人勤干讓人深思。它是整理架，通過績效管理能對分局多頭多線的工作進行了系統的歸納和分類，使每一位基層稅務干部更清晰的明確工作目標，懂得分清輕重緩急，不漏掉每一件工作，不放過每一處細節(jié)。做到職責更清晰，工作任務更具體，工作指標更明確，從而保障貫徹落實上級的各項工作部署更到位;它是指揮號，省、市局的四大類數百項指標的細化考核，就是分局開展工作的指揮號，一聲號響，督促稅務機關成為依法行政、創(chuàng)新進取、優(yōu)質服務的排頭兵，在績效管理的戰(zhàn)場上縱橫捭闔，拿下一個個征管關卡。分局和每個稅務干部的日常工作都聽從指揮號的指揮，奮力奔跑、奮勇爭先，時時刻刻鞭策著大家努力完成“為國聚財、為民收稅”的神圣使命。它是衡量尺，能夠衡量出分局的工作成效和每名稅務干部的工作能力、工作量及工作態(tài)度，解決了“干多干少一個樣，干好干壞沒考量”等影響了稅務人員工作積極性、制約稅務事業(yè)發(fā)展的問題。以尺量人，通過績效管理，工作成效有了量化考核，通過考核結果科學合理運用，賞優(yōu)罰劣，干得好的得到應該有的榮譽，干得不好的受到應有的鞭策。進一步提高了干部工作效率，變消極怠工為積極作為。
績效管理工作總結 篇20
省外僑辦著力以提升財政資金績效為主線，以績效目標實現為導向，以財政支出績效評價為手段，以評價結果應用為保障，初步建立預算績效管理體系，積極推進我辦預算績效管理工作。有關工作總結如下：
一、建立健全績效管理工作機制
20xx年度考核中的預算績效管理項，我辦得分31.90分。這一結果徹底激發(fā)了辦領導對績效管理工作的高度重視，促使財務人員摒棄原來對績效的漠視。痛定思痛后，財務室先后到省財政廳績效處請教、到工作職責相仿的省委臺辦學習，摸索著開啟了我辦預算績效管理工作新征程。3月20日出臺《省外僑辦預算績效管理辦法(試行)》(鄂外僑文﹝20xx﹞30號)，研究制定《關于20xx年預算績效評價的工作方案》(鄂外僑函﹝20xx﹞42號)。6月省財政廳舉辦的'績效管理工作培訓會猶如一場“及時雨”，財務室負責人參加完培訓，回來向分管領導匯報后，更加堅定了我辦大力推進績效管理的決心和信心。7月20日在我辦第六次主任辦公會上，財務室負責人以會代訓，向全辦各處室負責人專題介紹了預算績效管理知識和工作內容，讓大家意識到績效管理的重要性和必要性，也意識到“預算績效管理”不僅僅是財務室的事，更是全辦的事，促使各處室共同執(zhí)行《省外僑辦預算績效管理辦法(試行)》的合力。7月28日第七次主任辦公會再次專題討論預算績效工作，建立了省外僑辦預算績效管理工作協調會議機制，明確協調會議由分管財務的副主任易先榮召集，成員由全辦各處室負責人組成;每年按照預算績效目標，協調會議下設若干項目小組，組長由預算績效目標實施主體處室負責人擔任。預算績效管理工作協調會議下設辦公室(績效辦)，設在秘書處財務室，績效辦的主要職責是，負責本辦預算績效目標和指標體系的匯總、報送、調整;指導各項目小組編制和實施預算績效目標;組織對績效目標完成情況的過程監(jiān)控和評價。由此，我辦建立健全了績效管理工作機制，改變了財務室?guī)讉�人“單打獨斗”局面，現在全辦都知曉“用錢必問效，無效要追責”。
隨后，組織國外僑務處、外國專家處分別對華創(chuàng)會、引智兩個支出項目建立了個性指標體系，并組織專家進行了評審。同時，積極籌建我辦專家?guī)�，目前已有武漢大學經濟外交中心、國務院僑辦、國家外專局、武漢宏信會計師事務所的7名專家入選，研究出臺《省外僑辦專家管理辦法(試行)》，全面夯實我辦績效管理工作基礎。
二、抓好績效目標編制
編制20xx年部門預算時，同時編制了績效目標。年初將所有項目支出都編制了績效目標，對年中追加的華創(chuàng)會、一帶一路國際研討會預算也及時重新報送績效目標，使績效目標管理覆蓋率達100%。及時組織宏信會計師事務所對績效目標進行了論證，力爭績效目標描述清晰、依據充分，但由于外僑事務本身以社會效益為主，投入產出較難設定。
三、探索績效跟蹤監(jiān)控
制定《省外僑辦財務管理補充規(guī)定》(鄂外僑文﹝20xx﹞49號)，積極參與財政資金使用全過程，加強資金績效監(jiān)控。比如，20xx年6月接待比利時國王時，設立經費組，實時現場監(jiān)督“外事接待經費”的使用。經費組參與接待活動組織謀劃，審核活動預算方案，要求接待處室提供總結報告，依據活動預算和總結報告，核銷賬目。比利時國王接待活動促進了中比產業(yè)園落戶湖北，國王答應適時在武漢設立領事館，有效推動了湖北對外開放局面，提升了武漢城市國際化水平。針對重大涉外活動、重點工作，財務室都要求相關處室提供績效運行信息，加強資金績效監(jiān)控。
四、深入開展支出績效評價
20xx年，我辦委托宏信會計師事務所對華創(chuàng)會、引智配套經費兩個預算項目1332萬元進行了績效評估。按照《關于20xx年預算績效評價的工作方案》，我辦成立了華創(chuàng)會、引智配套經費兩個績效評價小組，分別由國外僑務處、外國專家處負責人擔任評價小組組長，全力配合第三方實施績效評價。評價小組按照規(guī)范程序，查閱相關資料，深入外專示范基地、外專項目企業(yè)，實地踏勘財政資金使用效益，歷時兩個月，形成了績效評價報告。
華創(chuàng)會項目績效評價88.75分、優(yōu)秀等次，引智配套經費績效評價93分、優(yōu)秀等次。省財政廳認為，績效評價報告內容完整、指標科學、分析透徹、問題準確、建議可行，客觀公正的評價了兩個項目，給予兩份報告“良好”等次。
五、強化評價結果應用
對于華創(chuàng)會、引智配套經費績效評價結果，及時反饋給相關業(yè)務處室;針對報告中提出的問題，我們在舉辦20xx年華創(chuàng)會過程中，及時整改，比如該政府采購的都已實施政府采購;草擬了《引進外國專家專項資金管理辦法》，正在爭取省外國專家局與省財政廳聯合下發(fā)。
11月評價結果在主任碰頭會、門戶網站上公布。
一年的探索，我辦也感到績效管理工作中還存在一些問題和困惑。一是思想認識待提升。當前個別處室對評價工作的重視程度還不夠，平時不注重收集資料建立工作臺賬，主要由于評價結果和預算安排尚未密切掛鉤。二是可操作性待增強。我辦預算支出項目更注重社會效益和長期效益，績效指標制定和績效評價有一定難度。三是成果應用待加強�？冃гu價結果作為預算分配或調整的重要依據目前尚未執(zhí)行到位。
六、下一步工作計劃
一是加強宣傳培訓，計劃20xx年辦機關舉辦一期預算績效管理培訓班，邀請省財政廳、宏信會計師事務所專家講課。二是全面建立指標體系，上半年我辦六個預算支出項目全部建立指標體系，下半年建立共性指標體系。三是爭取做整體支出評價。四是邀請績效評價第三方參與我辦預算執(zhí)行全過程，不定期采集相關信息，持續(xù)推進績效管理。五是制定相關制度，力爭評價結果運用有新進展。
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