保險組訓工作總結(jié)

時間：2023-03-03 14:01:16 工作總結(jié) 我要投稿

保險組訓工作總結(jié)

　　總結(jié)是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料，它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編幫大家整理的保險組訓工作總結(jié)，歡迎大家分享。

保險組訓工作總結(jié)

保險組訓工作總結(jié)1

　　一、工作成績

　　1、積極貫徹市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

　　2、全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平。作為一名組訓，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙嵤�。因此，我十分注重用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和治理能力。

　　3、不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質(zhì)作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強員工隊伍建設。

　　4、積極支持公司的各項工作。能夠以飽滿的熱情投入到工作當中去。一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高伙伴的意識，行動上用嚴格的制度規(guī)范團隊以及自己。

　　二、工作中的不足

　　由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足；

　　1、有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。把伙伴的需求解決就是我們的要做的工作之一，但是有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的服務。

　　2、有時工作有急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴不能平和的面對每一個人。偶爾會情緒急躁，有點小矛盾。

　　3、有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；我現(xiàn)在負責營銷部的培訓工作，有的時候想讓新人盡快的融入市場，導致一些必要的知識沒有傳授到位。讓新人在市場上遭受一定的打擊。

　　4、處理一些工作關系時還不能得心應手；可能很多時候我們的工作比較多，相對來說比較雜，在工作與工作之間有時會處理的不很到位。什么樣的事情該首先做，什么樣的事情重要等等諸如此類的事情不到位。

　　5、個人業(yè)務相對較弱。作為輔導團隊的一名組訓，首先我們的業(yè)務能力要跟上。但是，就我個人而言，業(yè)務能力較弱，在團隊中沒有很好的業(yè)務功底。

　　三、未來工作方向

　　新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的`發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。

　　2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　4、多做業(yè)務，提高自己的業(yè)務能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻。

　　5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓。

　　“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”，相信通過自己的不斷努力，在新的一年當中一定會取得更加優(yōu)異的成績。

保險組訓工作總結(jié)2

　　一、縣支新人指標分析

　　xx縣支20xx年1月—11月共計上編了9人次，全體人員參加了代理人資格考試，截止11月末，代資考通過人數(shù)達7人次，通過率達80%左右，新人持證率達80%左右，在新上編的9人中，有4人在前三個工作月達到轉(zhuǎn)正資格，三轉(zhuǎn)率達40%左右，截止目前有7人仍然在為公司服務，脫落人數(shù)占比較小。新人脫落的原因，總結(jié)有三點，首先是主管的育成意識不夠，沒有充分的讓新人成長起來，獨擋一面，然新人得到的幫助欠缺，業(yè)績情況不好，新人失去信心，從而造成脫落。其次是大量的同業(yè)公司入駐本地，一定的程度上瓜分了市場，也搶去了部分的從業(yè)人員，轉(zhuǎn)入到其他保險公司的人員仍占一定的比例，最后，縣支的規(guī)模較小，有部分活動開展不了，降低了凝結(jié)力，新人歸屬感欠缺，影響了業(yè)務員的留存。

　　二、銜接訓練開展情況

　　xx縣支20xx年1月—11月，定期推出銜接訓練的`安排，針對每一個階段出現(xiàn)的問題，側(cè)重不同要點來實施銜訓，形成一對一的的解決模式，較好的處理出現(xiàn)的問題，幫助業(yè)務員成長。不足之處就是參與度不夠，參與人數(shù)占比較小，業(yè)務員的銜訓觀念不強，更偏重于在實踐中學習成長，針對這些問題，首先要想辦法打通業(yè)務員的觀念，實踐固然非常重要，但之前的準備工作也不可以忽視，要落實實踐之前的理論，其次，大力的推動主管的參與意識，讓主管們起到帶頭作用，銜訓中設置課程是要實用為主，讓業(yè)務員能夠把課堂上的知識馬上運用起來。在過去一年的銜訓中夜出現(xiàn)了不少問題，應該及時的收集問題，解決問題，切記放之任之，不管不顧，銜訓不僅是要有一個好的安排，更要不斷地改進，推出更好的課程安排。

　　三、其他工作

　　早開展情況會的開展方面，每天的早會，融入了更多有效的訓練，不單單只是用銜接訓練課程來增強業(yè)務員的展業(yè)能力，更是利用每天的早會循序漸進的灌輸知識，這樣一來，會起到不錯的效果，讓更多的業(yè)務員參與其中，受益的面就更為寬廣。產(chǎn)說會，創(chuàng)說會方面，每一階段根據(jù)公司的經(jīng)營節(jié)奏，推出富有地方特色的產(chǎn)創(chuàng)說會，及時的幫助業(yè)務員展業(yè)以及增員，取得了較好的成績。不足之處就是業(yè)務員膽子較小，公司給出平臺，給出幫助，仍然簽不了大單，增員規(guī)模也較小，業(yè)務員的件均保費較低，也影響了整體的業(yè)績情況，針對這個問題，也是要打通觀念，提高保費，相信這是一個長期的過程。

　　四、個人工作感悟

　　加入xx組訓崗僅僅三個多月的時間，收獲是非常大的，作為一名初入壽險行業(yè)的人來說，從零開始，接收了太多的信息，個人覺得像是一只被催熟的蘋果，沒有太多的過度，沒有經(jīng)歷足夠的陽光雨露，一劑催熟劑就必須成熟。在這里，我見識了太多的能人，讓人感慨不已，也見識了太多的事情，讓人受益匪淺，無論是自然熟的，還是催熟的，我還是覺得在壽險行業(yè)里，的確能夠大大的鍛煉人，在以后的生活工作了，提供了很大的幫助，龍年的開門紅已然打響，借助這股氣勢，我希望在未來的一年里自己能夠查漏補缺，加強鍛煉，讓自己能夠早日勝任組訓這個崗位，給公司服務給業(yè)務員幫助。

保險組訓工作總結(jié)3

　　20xx年，我擔任收展部組訓已經(jīng)一年多了，在分公司領導的正確領導下，在收展部全體員工的支持配合下，收展部的工作業(yè)績按照既定計劃全面完成，我個人在這一年多的實際工作中也取得一定的進步�，F(xiàn)將20xx年個人工作總結(jié)如下：

　　一、熟悉崗位職責，迅速進入狀態(tài)

　　我由200年月進入中國人壽，于年月在收展部領導的提名及同事的支持下?lián)谓M訓一職，期間參加了年月省公司組織的初級組訓培訓。在擔任組訓以來，我能積極通過學習并在工作方面多向老員工請教，了解到組訓崗位的職責在整個保險業(yè)內(nèi)的重要作用，為此，我著重在職場訓練、業(yè)務輔導、業(yè)務推動、活動管理等方面開展工作，加強自身的鍛煉和經(jīng)驗積累，迅速進入工作狀態(tài)。

　　二、主要工作成績

　　1、積極籌備組織各項會務的順利召開

　　首先在做到每天及時掌握各主管和所轄團隊業(yè)績情況，對業(yè)務伙伴的訪量進行追蹤和記錄。收集各團隊好的做法和成功案例，利用會議時機進行宣講和鼓勵，在團隊樹立標桿，既起到了表揚先進又起到了引導教育的作用。其次在早會中重點進行專題教育，氛圍營造及方案宣導。比如：區(qū)域拓展的開展中，前夕宣導、市場開發(fā)流程、拓展話術、拜訪技巧等，使伙伴們團隊協(xié)作意識增強，團隊凝聚力大大提升，使伙伴們看到了希望，對未來

　　充滿了信心。另外重點追蹤團隊成員動態(tài)和每日活動安排。及時了解伙伴們的展業(yè)心態(tài)，遇到問題及時共同找到解決的方法，讓伙伴們感覺團隊就是家，感受團隊溫暖。

　　2、認真對待每次培訓任務

　　員工的培訓是組訓崗位一個重要工作內(nèi)容，良的教育訓練方法和課題，能對后期業(yè)務工作開展起到重要作用。每次接到新的培訓任務時，我個人必須首先接受培訓，熟練掌握新險種的特點，對應的銷售群體以及賣點，還要分析不同險種之間的差異性，從中找準新險種銷售的切入點，并以此做好備課和課件講義，然后再組織開展本部門的技能培訓，一年來個人組織開展各類培訓會議次，業(yè)務伙伴反映基本認可，伙伴們的工作業(yè)績也凝聚著我的一份努力。

　　3、做好表報管理及服務工作

　　表報管理是部門工作業(yè)績質(zhì)的體現(xiàn)，從各類報表上可以直觀反映同事的工作狀態(tài)，也能查找工作薄弱環(huán)節(jié)，同時協(xié)助業(yè)務伙伴及時錄入信息，完善保單也直接服務于業(yè)務伙伴，能有效的加強團結(jié)和促進團體意識。全年我能結(jié)合公司開展的各項階段竟賽方案進行一系列的表報追蹤。認真的傳達公司的精神和各項競賽方案，針對不同階段的競賽重點，及時訂立目標，制表上報，制做每月伙伴績效與達成競賽方案人員追蹤版塊；做好方案宣導海報和業(yè)績追蹤海報，積極營造職場展業(yè)氛圍；通過我的個人努力以及收展部全體伙伴的共同努力，截止10月份，收展部已完成期交保費萬，

　　三、個人工作心得

　　通過一年來的工作，讓我深切感受到要想做好一名組訓，必須要有扎實的專業(yè)知識、良好的表達能力、精細的業(yè)務輔導能力、高超的業(yè)務推動能力、優(yōu)秀的人際溝通能力，只有具備了上述素質(zhì)才能勝任這個崗位，所以在今后工作中，我還需要繼續(xù)全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質(zhì)水平，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的

　　業(yè)務能力和治理能力。為做一個優(yōu)秀的壽險工作者而努力。

　　四、工作中的不足

　　雖然一年來，我個人在工作中有一定收獲，但還是由于工作千頭萬緒，難免忙中出錯。在工作當中也存在很多的不足，主要表現(xiàn)在以下方面：

　　1、有時服務不及時，出現(xiàn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)偏差；有的時候不能及時地給伙伴們提供相應的.服務。沒有把伙伴需求的最終解決當做我工作的重中之重，服務意識還有待加強。

　　2、時常出現(xiàn)工作急躁情緒；職場中，面對眾多的伙伴的不同需求和不同個性，沒有設身處地的站在他們的立場思考問題，導致不能平和的面對每一個人，偶爾會情緒急躁，出現(xiàn)處理一些工作關系時還不能得心應手，影響正常工作。

　　3、個人業(yè)務相對較弱。作為團隊的一名組訓，我也還需要不斷加強自身學習和提高，個人的業(yè)務能力要及時跟上。

　　五、下一步工作思路

　　20xx年已經(jīng)接近年終，新的一年即將到來，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

　　1、學無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導實踐工作。以“業(yè)精于勤而荒于嬉”作為我的座右銘，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。

　　2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。

　　3、樹立正確的工作心態(tài)，及時糾正思想偏差和職業(yè)倦怠思想，多在如何提高團隊協(xié)作意識和樹立團結(jié)共事的工作氛圍上想辦法、找路子。多從雙向思維和換位思考上理解伙伴展業(yè)的艱辛和困惑，及時與他們開展談心和溝通，一方面培養(yǎng)自身的平和親近的人格魅力，一方面設身處地的解決伙伴的實際困難，以此帶動整個團體協(xié)作共事，互親互愛的工作氛圍，營造留人留心的工作環(huán)境。