項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)1
1、工作一定要有計(jì)劃,有計(jì)劃一定要有考核,尤其是工作目標(biāo)一定要明確。
沒(méi)有工作計(jì)劃,有了目標(biāo)也不會(huì)按期自動(dòng)完成,沒(méi)有計(jì)劃就是正在計(jì)劃失敗。
有了工作目標(biāo)但不明確,誰(shuí)對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),誰(shuí)去完成任務(wù),什么時(shí)間完成,完成后對(duì)誰(shuí)交接,布置任務(wù)責(zé)任不清是造成執(zhí)行效率低的主要原因,尤其是要界定清每個(gè)人的工作范圍。
從工程實(shí)踐來(lái)看,當(dāng)有分包隊(duì)伍工程進(jìn)度有可能影響整體工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)時(shí),立即對(duì)其開(kāi)出工程督改通知單,并開(kāi)出罰金,無(wú)論看起來(lái)多緊的工期總是能想辦法按期實(shí)現(xiàn)。
2、組織共識(shí)至關(guān)重要,上下同欲者勝。
要向員工們解釋為什么做好這個(gè)事情比怎樣做好這個(gè)事情更重要,有時(shí)員工缺少的不是能力,而是意識(shí)。
在原料場(chǎng)二期工程尾項(xiàng)中,尤其牽涉到向生產(chǎn)方交付使用的情況,很容易出現(xiàn)工作扯皮和推諉的現(xiàn)象,我提了幾項(xiàng)原則,其中一條是“不與甲方爭(zhēng)辯”,就要告訴現(xiàn)場(chǎng)各專(zhuān)業(yè)主管,作為乙方我們樹(shù)立要為甲方服好務(wù)的思想,甲方提問(wèn)題,我們就是解決問(wèn)題的,出現(xiàn)問(wèn)題不要把主要精力關(guān)注在問(wèn)題本身,而要把90%精力放在如何去解決問(wèn)題上,甚至提出了如果安排的任務(wù)不理解,你可以不去做,但一定及時(shí)反映。
同志們思想有了很大改觀,加快了尾項(xiàng)工程處理速度。
3、一定要按工作原則做事,而不是只強(qiáng)調(diào)工作程序。
施工管理中遇到問(wèn)題層出不窮,很難預(yù)期,要求處理的時(shí)間又非常緊,所以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)主管要求更多要按原則去迅速處理,而不是一定要征得領(lǐng)導(dǎo)同意。
在原料場(chǎng)二期工程中,我提了幾個(gè)原則:①一定要按圖施工,一定要有書(shū)面依據(jù),以圖紙和設(shè)計(jì)變更作為主要依據(jù),圖紙上沒(méi)有的經(jīng)甲方同意的一定及時(shí)辦理現(xiàn)場(chǎng)簽證。
②不與甲方爭(zhēng)辯,要把90%精力放在解決問(wèn)題上而不是問(wèn)題本身。
、垡欢ㄒ皶r(shí)溝通,不能解決的問(wèn)題一定要及時(shí)反映,而不是積壓,錯(cuò)過(guò)了時(shí)機(jī)再去補(bǔ)救太難了。
、芄ぷ饕e極主動(dòng),上道工序做完要及時(shí)通知下道工序,下道工序也要主動(dòng)去催上道工序,甚至是甲方項(xiàng)目部,提出問(wèn)題的同時(shí)要提出解決問(wèn)題的幾個(gè)方案。
、菀鲆粋(gè)負(fù)責(zé)任的施工方,并繼續(xù)打好項(xiàng)目部這個(gè)品牌,要讓別人認(rèn)為,我項(xiàng)目部不僅能搶工期,更能做好尾項(xiàng),服好務(wù),善始更能善終。
、抟欢ㄌ幚砗门c甲方和項(xiàng)目其它相關(guān)方的關(guān)系,不允許在任何情況下與他們把關(guān)系搞擰了或矛盾激化,即使對(duì)方完全錯(cuò)誤,你完全站在工作立場(chǎng)上也不行,別人有錯(cuò)也要給他能接受的方式去改正,干好活、賺好錢(qián)但把甲方的關(guān)系搞丟了你也是不合格的,換句話說(shuō),做事更要去做人。
、卟灰褌(gè)人情緒帶到工作,施工管理工作任務(wù)重、工期緊、壓力大,情況復(fù)雜,人來(lái)人往間難免磕磕碰碰,有矛盾一定要及時(shí)排解,絕不許把工作當(dāng)作渲泄個(gè)人情緒的私人工具。
并逐條向各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)人解釋?zhuān)雇緜兊乃枷胧艿胶艽笳饎?dòng),但最終達(dá)到了思想統(tǒng)一。
4、要有項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案。
工程項(xiàng)目必須事先有風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控方案,事前控制永遠(yuǎn)要好于事中和事后控制,但如何做到事前控制要靠平時(shí)積累。
從目前看,由于甲方的原因引發(fā)的項(xiàng)目下馬已成為工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的首要因素,都因?yàn)榧追降姆N種原因而取消或延遲,造成人員組織和前期準(zhǔn)備的無(wú)謂浪費(fèi)。
5、管理一定要進(jìn)行有效確認(rèn)。
管理不是去管了就算完成了,管理到位了嗎,管理有效果嗎,管理有效益嗎,是按質(zhì)按量如期完成的嗎,完成了之后及時(shí)報(bào)告了嗎,是付出了多大資源投入才完成的。
常見(jiàn)的說(shuō)法:我已經(jīng)給分包方說(shuō)了,設(shè)備上我已經(jīng)催了甲方負(fù)責(zé)材料供應(yīng)的,到底事情辦到什么程度不知道、不清楚。
管理不只是張張嘴說(shuō)說(shuō)幾句話,要有實(shí)際行動(dòng)和實(shí)際效果,更不是文字游戲,要有檢查和效果評(píng)估。
對(duì)我們職能處室工作進(jìn)行反思,不是沒(méi)有管理制度,但有些管理制度更像只在上面喊了幾聲便沒(méi)有了下文,制度上了墻就不再下來(lái)了。
6、決心決定成敗。
任何事情或困難的解決速度的快慢取決于我們解決它們的信心和決心,你下決心一定要解決它,你就一定能找到解決問(wèn)題的正確辦法和途徑。
原料場(chǎng)工程是項(xiàng)目部所接的第一個(gè)過(guò)億元的大型綜合工程,無(wú)論對(duì)工程部領(lǐng)導(dǎo)還是普通員工都是一次巨大的挑戰(zhàn),尤其是施工總包,而工程部傳統(tǒng)上是一個(gè)土建施工隊(duì)伍,對(duì)工藝和設(shè)備安裝及無(wú)負(fù)荷試車(chē)比較陌生,具備施工條件的時(shí)間比較晚,而3.20節(jié)點(diǎn)不能變,當(dāng)時(shí)工程部上下經(jīng)過(guò)幾次動(dòng)員和開(kāi)工前宣誓,克服任何困難也要啃下這塊硬骨頭,在影響工期的幾個(gè)關(guān)鍵因素上進(jìn)行摸排篩查,不等不靠,主動(dòng)出擊,全體員工鉚足了勁,繃緊了弦,最后克服了重重困難如期交了工,而干二期工程的時(shí)候感覺(jué)上就松了口氣,有些工程就始終緊張不起來(lái),最終有些工程延期。
7、提倡雙贏或多贏思維。
現(xiàn)代社會(huì)要求人與人、人與組織、組織與組織之間的關(guān)系不是我贏你輸,也不是我輸你贏,更不是我輸你也得輸,而是你贏我也贏的雙贏或多贏思維,是競(jìng)合而不只是單純的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。
對(duì)分包方我們不只是經(jīng)濟(jì)利益對(duì)立的雙方,更是一對(duì)利益共同體,他干的工程就代表我們的形象,一榮俱榮,一損俱損,我們對(duì)他們的管理不能停留在管理和控制階段,包括工程處罰,而是作為項(xiàng)目合作方,我們更要去幫助和扶持他,甚至去改變他,不是只停留在評(píng)價(jià)和批評(píng)的靜態(tài)層面上。
對(duì)我們的職工更應(yīng)如此,要充分考慮員工的正常需求和個(gè)人成長(zhǎng),考慮他們的所思所想并結(jié)合組織目標(biāo)給予滿足,有個(gè)人的成長(zhǎng)就會(huì)有組織的成長(zhǎng),有個(gè)人需求的滿足才能有組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),相反,如果只要求組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而不考慮個(gè)人的需求會(huì)有什么樣的結(jié)果。
8、要分工,更要協(xié)作。
勞動(dòng)分工是社會(huì)化大生產(chǎn)發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物,也是提高工作效率的重要途徑,但分工的目的是為了更好的協(xié)作。
剛到項(xiàng)目部時(shí),最常見(jiàn)的現(xiàn)象是土建只負(fù)責(zé)土建,電氣只負(fù)責(zé)電氣,水暖只負(fù)責(zé)水暖,設(shè)備安裝只管設(shè)備安裝,一牽涉到工序交錯(cuò)就出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,動(dòng)不動(dòng)就說(shuō)那是土建的活不歸我管,那是水暖管的我說(shuō)了不算等似乎很有道理的道理,造成很簡(jiǎn)單一件小事也要通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)才能完成,在尾項(xiàng)工程計(jì)劃考核中我引進(jìn)了跨專(zhuān)業(yè)考核辦法,工作分配完,讓土建考核電氣,電氣考核設(shè)備安裝,設(shè)備安裝考核水暖,水暖考核土建,考核人不僅負(fù)責(zé)考核工作任務(wù),同時(shí)負(fù)責(zé)考核對(duì)象的工作所需條件和資源協(xié)調(diào),同獎(jiǎng)同罰,既要負(fù)責(zé)上報(bào)考核對(duì)象當(dāng)天工作概況,也要把自己的工作概況上報(bào)給他的考核人,有力地促進(jìn)各專(zhuān)業(yè)的融合和協(xié)作精神的形成。
9、公司或組織的發(fā)展追求的應(yīng)是多目標(biāo)體系的平衡式發(fā)展,而不只是追求經(jīng)濟(jì)效益和財(cái)務(wù)指標(biāo)的單一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
能賺錢(qián)、有利潤(rùn)是干工程最起碼的要求,但不是唯一的要求,更不是“一錢(qián)遮百丑”,如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有客戶的增長(zhǎng),業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,組織和員工的學(xué)習(xí)成長(zhǎng),沒(méi)有這種平衡式發(fā)展,它是不可能實(shí)現(xiàn)健康可持續(xù)發(fā)展的,更不用說(shuō)它的主要財(cái)務(wù)指標(biāo)了。
尤其在企業(yè)的發(fā)展期,組織和個(gè)人的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)甚至比賺錢(qián)還要重要。
在二期尾項(xiàng)工程和綜合倉(cāng)庫(kù)工程中,有些專(zhuān)業(yè)人員出現(xiàn)過(guò)一些小的工作失誤,但出于個(gè)人原因一直想掩飾,我告訴他們,事情已經(jīng)發(fā)生要全力補(bǔ)救,我不怕你們犯錯(cuò)誤,我怕你們犯錯(cuò)誤后對(duì)錯(cuò)誤無(wú)所謂的態(tài)度,怕你們犯兩次同樣的錯(cuò)誤,只要能從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),增長(zhǎng)才干,并能采取有效措施解決它,解決好這一個(gè)問(wèn)題就是解決好一類(lèi)問(wèn)題、一批問(wèn)題,這樣對(duì)項(xiàng)目部和工程部才有意義,因?yàn)橄乱淮斡龅剿鼤r(shí)有可能是在更大的工程上。
10、施工項(xiàng)目經(jīng)理要參與設(shè)計(jì)。
施工項(xiàng)目經(jīng)理要具備設(shè)計(jì)能力,如果有條件,項(xiàng)目經(jīng)理要參與設(shè)計(jì)。
從工程實(shí)踐來(lái)看,甲方項(xiàng)目部有許多現(xiàn)場(chǎng)工程管理人員前期的介入是從設(shè)計(jì)院就開(kāi)始的,換句話說(shuō),他們所管理和監(jiān)理的工程對(duì)象就是他們自己設(shè)計(jì)的圖紙,土建、水電、工藝和設(shè)備安裝等環(huán)節(jié)的管理非常到位,思路非常清晰,指揮得心應(yīng)手,所以后來(lái)的二條線如期貫通和新建工程的快速達(dá)產(chǎn)達(dá)效就不足為奇了。
項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)總結(jié)2
今天是我來(lái)XX工作整整一年時(shí)間了,在這一年中我學(xué)到了很多一技之長(zhǎng)的知識(shí),也讓我明白了從一個(gè)金融行業(yè)職位,變成了在工程上擔(dān)任項(xiàng)目管理這一職。
一開(kāi)始我對(duì)工程管理這塊的確很迷茫,從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)從事這個(gè)行業(yè),慢慢的自己摸索著管理理念,隨著項(xiàng)目不斷發(fā)展壯大,我不僅對(duì)工程管理能力得到了全面的提升,并且在團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通有了深層次的認(rèn)識(shí);我深知取得的這些進(jìn)步和公司的培養(yǎng)是分不開(kāi)的。
展望20xx年是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的一年,我將繼續(xù)團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)核心周?chē),努力工作,艱苦奮斗,為公司向更高層次發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
20xx年即將接近尾聲了,回首20xx年,XX三期項(xiàng)目全面面臨竣工,項(xiàng)目上的工作重點(diǎn)也從三期轉(zhuǎn)入五期。
根據(jù)項(xiàng)目部繼續(xù)安排我留在XX五期進(jìn)行工程項(xiàng)目管理工作,在經(jīng)過(guò)短暫的一年之后,馬上進(jìn)入自己的角色。
首先根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,主要完成以下五方面的工作:
一、專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)方面
按照部門(mén)安排,結(jié)合專(zhuān)業(yè)實(shí)際特點(diǎn),制定了專(zhuān)業(yè)的日常維護(hù)計(jì)劃,建立了專(zhuān)業(yè)的工作常識(shí),并收集大量有關(guān)消防工程方面的資料。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理方面
針對(duì)本專(zhuān)業(yè)所管轄的設(shè)備制定了個(gè)人的工作計(jì)劃,每日跟蹤重點(diǎn)項(xiàng)目,全身心投入,督促現(xiàn)場(chǎng)施工單位做好日常管理工作,重點(diǎn)監(jiān)督完成整改等工作,協(xié)助完成了結(jié)構(gòu)具體工作。
三、施工質(zhì)量方面
按照有關(guān)的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范對(duì)全現(xiàn)場(chǎng)消防給排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面跟蹤,從而使工程質(zhì)量處于受控狀態(tài)。
四、安全管理方面
我個(gè)人做到每日對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的巡查,堅(jiān)持主要對(duì)安全文明施工進(jìn)行反復(fù)的督促。
五、配合其他工程項(xiàng)目方面
在做好專(zhuān)業(yè)工作的同時(shí),我還積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一年來(lái)為了做好工作,我主動(dòng)收集資料,積極與其它部門(mén)配合,積極配合公司合約部完成項(xiàng)目結(jié)算工作。
在這一年中,在同事的幫助和領(lǐng)導(dǎo)的信任下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作,也學(xué)到了很多新的知識(shí),取得了一些成績(jī),但仍存在一定的差距,因此在明年的工作中準(zhǔn)備從以下幾方面加強(qiáng):
1、今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平,著重加強(qiáng)工程施工管理和工程質(zhì)量等方面的培訓(xùn)。
同時(shí)要拓寬知識(shí)面,在工作中多留心相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的汲取,使自身在消防工程管理等方面得到加強(qiáng)和全面發(fā)展。
2、學(xué)習(xí)身邊其它同志的那種不記個(gè)人得失、吃苦耐勞的精神,積極完成各項(xiàng)工作任務(wù),與同事間積極溝通,鼎力協(xié)作,凡事以公司利益為主,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
3、做好外部協(xié)調(diào)工作。
工程管理涉及到包括施工單位、設(shè)計(jì)院、設(shè)備廠家的諸多方面因素,在今后的工作中,要主動(dòng)與各方面溝通,了解其實(shí)際困難,了解現(xiàn)場(chǎng)施工需求的實(shí)際進(jìn)程,一定要將工作做實(shí),做細(xì),為工程服務(wù)。
使得在項(xiàng)目上順利通過(guò)消防驗(yàn)收工作。
新的項(xiàng)目意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,只有吃的苦中苦,方能成為人上人。
在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮工作,使自己能一直緊跟公司發(fā)展的步伐和體現(xiàn)自己的價(jià)值,為公司今后的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
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