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2023年3月工作總結(jié)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的2023年3月工作總結(jié),歡迎大家分享。
2023年3月工作總結(jié)1
時(shí)間真的是轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)的我已經(jīng)入xx都酒店近一個(gè)月了,在這一個(gè)月里,我遇到過(guò)挫折、享受過(guò)歡樂(lè)、同時(shí)我也得到了友誼,但最終這種。種的一切還是讓我收獲了很多。時(shí)間雖然很短暫,可是我每一天所經(jīng)歷的每件事,對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是一種磨練,無(wú)形中我得到了很多寶貴的財(cái)富。在此我要感激我的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的細(xì)心栽培跟指導(dǎo),也要感激同事熱情的幫忙。下面我就對(duì)我三月的工作進(jìn)行一下總結(jié):
一、工作方面
在剛進(jìn)酒店的開始,我首先對(duì)酒店的整體概況進(jìn)行了一下了解,把酒店各部門的職責(zé)跟概況做到了心中有數(shù),以便在工作中能與各部門協(xié)調(diào)好工作。我在酒店的職位是前廳領(lǐng)班,作為領(lǐng)班我就要不論在工作上跟思想上都要給同事起個(gè)帶頭作用,由于剛到一個(gè)新環(huán)境,一切工作流程很陌生,所以我先從同事間互動(dòng)起來(lái),與同事建立良好的`關(guān)系,大家互幫互助,虛心的跟同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)上的知識(shí),不論是前臺(tái)接待還是前臺(tái)收銀都要把自我的業(yè)務(wù)做到熟練,這樣才能更好的協(xié)助大家工作,也才能在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)的解決問(wèn)題。在這段期間里我主要接觸過(guò)一次大型的會(huì)議“打漁山”,并且得到了圓滿的成功。期望在下一年里,能接到更多更大的活動(dòng),也期望我能帶領(lǐng)我的同事們完成的更好。
二、思想方面
在服務(wù)行業(yè),特別是我們前廳每一天要應(yīng)對(duì)行行色色的客人,在思想上我們要有一個(gè)很高的高度,正確的看待客人的無(wú)理要求跟一些不禮貌的語(yǔ)言。我們要學(xué)會(huì)尊重自我跟尊重他人,只要是客人我們就要微笑服務(wù),盡量滿足客人的要求,讓客人滿意,把解決問(wèn)題作為一種歡樂(lè)來(lái)享受。對(duì)于我們自我的同事也要互相幫忙,學(xué)會(huì)多理解、多人讓、多包容,大家共同打造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。
下面是我對(duì)下一年工作的一些計(jì)劃:
1、結(jié)合實(shí)際問(wèn)題做一些培訓(xùn),首先在儀容儀表方面,每一天必須要檢查好自我的儀表在上崗,要適當(dāng)?shù)幕瓓y,堅(jiān)持一種蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用語(yǔ)上也要將強(qiáng)培訓(xùn),應(yīng)對(duì)客人要用禮貌用語(yǔ),不能隨意妄為,做到讓客人有賓至如家的感覺(jué)。
2、加強(qiáng)紀(jì)律的管理,在本部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下,大家嚴(yán)格要求自我,遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作上不能馬虎大意,不該做的不做。
2023年3月工作總結(jié)2
讀讀寫寫過(guò)程中,我們走完了三月,這個(gè)月的學(xué)習(xí)生活應(yīng)該是充實(shí)而忙碌的,最可喜的是孩子們的寫話可以說(shuō)是有了質(zhì)的飛躍。第二單元的'讀后感,第三單元的童年趣事,孩子們寫的是各個(gè)都有明顯的進(jìn)步。特別值得表?yè)P(yáng)的是勞銳和姚裕,原來(lái)這兩個(gè)孩子每次作文都是不合格,要重新寫。這次的他們兩個(gè)都能寫清事情的來(lái)龍去脈,而且初步寫出趣來(lái),多么值得表?yè)P(yáng)啊!看來(lái)還要耐心等待,熱心輔導(dǎo),給他們時(shí)間,幫他們梳理、理解,他們就一定可以和大部隊(duì)共同前進(jìn)!
這個(gè)月,日有所誦我是一手抓,無(wú)論多忙都要檢查背誦,誰(shuí)也別想偷懶,孩子們已經(jīng)習(xí)慣日有所誦。
我欣喜的看見夏輝桐、于佳汐、姜靜思。同學(xué)已經(jīng)把自己背誦的小詩(shī)歌用到自己的作文中,我問(wèn)孩子們:"我們?yōu)槭裁匆x書、要背誦?"孩子們說(shuō)不出來(lái),我告訴他們,是為了會(huì)運(yùn)用。會(huì)用了就是你自己的了。
讀書情況非?上,百分之九十的孩子都愛讀書。讀書會(huì)大家都樂(lè)于參與。四月份共讀書是《居里夫人傳》。四月末還要召開讀書會(huì)。
基礎(chǔ)知識(shí)是常抓不懈,每單元都要驗(yàn)收要求會(huì)寫和會(huì)認(rèn)的字,一次不過(guò)關(guān)的要考第二次,第三次。直到會(huì)了為止!
本月班級(jí)管理又有了新的舉措,正在試行值周班長(zhǎng)制度,初見成效。孩子們正在為四月初的跳大繩活動(dòng)積極準(zhǔn)備著。
本月問(wèn)題:寫字還有相當(dāng)一部分同學(xué)不夠認(rèn)真,著急趕速度,忽視質(zhì)量,特別是早閱讀一篇的完成有人開始不著急,看別人都教了,就亂寫一通,不管質(zhì)量了。
班級(jí)管理:衛(wèi)生還要進(jìn)一步督促搞好桌堂內(nèi)物品擺放。課前紀(jì)律是個(gè)大問(wèn)題,有些孩子進(jìn)教室先說(shuō)話,不知道抓緊時(shí)間做課前準(zhǔn)備,非等老師點(diǎn)名,下個(gè)月要有具體措施。
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