培訓工作年終總結
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結吧。那么如何把總結寫出新花樣呢?以下是小編精心整理的培訓工作年終總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
培訓工作年終總結1
一、年度培訓總結
的培訓工作包括新員工入職培訓、企業(yè)內(nèi)訓和外訓,其中我主要負責新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
。ㄒ唬┬聠T工入職培訓
本年度共進行6期新員工入職培訓,其中我負責主講5期,協(xié)助組織1期。
1.完善入職培訓的流程和表格:1個流程《新員工入職培訓流程》;3個表格《新員工入職培訓名單交接表》、《新員工入職培訓簽到表》和《新員工入職培訓成績表》模板。
2.完善了新員工入職培訓教材,已優(yōu)化到第二版。
3.6期培訓共組織61人次參加,實際參加人次為46,出勤率為75.41%(其中11人次工假、1人次事假、2人次缺席),考試合格率為96.10%(2人考試不及格但補考及格、1人次未參加培訓直接考試且及格)。
(二)企業(yè)內(nèi)訓
本年度計劃開展6次內(nèi)訓,順利完成5次內(nèi)訓課程,《野戰(zhàn)戶外拓展》原計劃10月開展,延期至12月14日。
1.出勤率:目前已完成的.5期共7天的課程中,11月2日的《主管管理技能訓練》、8月11日《關鍵時刻以服務促銷售》和11月10日的《主管管理技能訓練》的出勤率排列前三,分別是82.76%,81.XX%和81.63;而9月15日的《項目管理沙盤模擬》的出勤率最低,為46.43%
2.培訓費用:目前已完成的5期共7天的課程中,總體費用為152.444.5元,人均費用為408.1元。
費用項目包括課程費、場地費、餐費、水費和住宿費,其中課程費和餐費在每次課程都有支出;住宿費僅在《項目管理沙盤模擬》課程支出(533元);場地費在《執(zhí)行力》課程未支出;水費在《關鍵時刻以服務促銷售》和《主管管理技能訓練》未支出。
。ㄈ┢髽I(yè)外訓
1.參加了兩次時代光華的外訓課程,分別是《基于組織學習地圖的培訓體系建設》和《時代光華培訓課程采購大會》。
二、企業(yè)文化
1.完成公司宣傳欄2次策劃,分別是《風雨同路,歡喜共度》暨活動展示、《貧困無援,XX支援》暨廉江扶貧助學支援大行動捐款展示。
2.協(xié)助肖惠蘭主管完成第9期泰科通訊策劃工作,攜同姚智龍開展第10期泰科通訊策劃工作。
三、培訓專員工作手冊
建立了培訓專員工作手冊,此手冊目前僅包含2項內(nèi)容,分別是新員工入職培訓和企業(yè)內(nèi)訓。
1.建立了并優(yōu)化新員工入職培訓流程,共1項,其中包括:
a)《新員工入職培訓流程及工作標準》XX1128第3版;
2.建立并優(yōu)化了企業(yè)內(nèi)訓相關文檔,共7項,其中包括:
a)《內(nèi)訓流程及工作標準》第1版XX1128;
b)《內(nèi)訓前期工作物料清單》第1版XX1128;
c)《內(nèi)訓簽到表》第2版XX0821;
d)《內(nèi)訓反饋評估表》第3版XX1129;
e)《內(nèi)訓反饋評估統(tǒng)計表》第2版XX0912;
f)《內(nèi)訓反饋評估報告》模板XX0814;
g)《培訓場地清單》XX1025
四、其他工作
1.協(xié)助部門策劃2次企業(yè)活動,分別是《中秋晚會》、《佛山南海旅游》,并擔任《佛山南海旅游》活動晚宴的游戲主持人。
2.搜索短信平臺并提交相關方案,1份;
3.協(xié)助營銷部參加招投標,1次。
五、年度計劃
。ㄒ唬┬聠T工入職培訓
1.優(yōu)化入職培訓教材,添加廣州焜樺企業(yè)管理有限公司的內(nèi)容,并且將入職培訓內(nèi)容分成3個課程;
2.例行開展新員工入職培訓工作,共XX次。
。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)訓
1.協(xié)助上級開展年度培訓滿意度調查;
2.協(xié)助上級開展年度內(nèi)訓需求調查并制定培訓計劃;
3.按內(nèi)訓計劃逐步開展相關課程。
。ㄈ┢渌
1.攜同姚智龍開展泰科通訊相關工作。
培訓工作年終總結2
時間一晃而過,如白隙之間。已接近尾聲,雖然我來到公司的時間不長,但是工作中還是有很多事情值得總結的。在這段時間,在領導的悉心關懷和指導下,在同事的幫助和鼓勵下,通過自身的不懈努力。在工作上還是取得了一定的成果,但也存在著諸多不足,F(xiàn)就分管的培訓工作,向公司領導匯報如下。
一、培訓工作情況概述:
我部共舉辦了公司內(nèi)部員工能力提升培訓5次;具_到了目標要求。針對于特維的專業(yè)基礎培訓三次,分別是虎石臺兩次,蘇家屯一次。培訓效果特維感到滿意,基本達到個人預期效果。
1、初期來到公司的時候,以摸清公司的運營模式為主。在適應戰(zhàn)略前提下制定人員的培訓跟進計劃。根據(jù)現(xiàn)有人員以及崗位的勝任力素質模型建立了初期的培訓體系架構。形成了有戰(zhàn)略性的培訓開端。
2、的培訓工作基本是按照計劃進行實施的。在培訓體系中建立了縱向的員工能力養(yǎng)成計劃。并且按照階段和步驟以培訓的最終意義為導向進行實施。
二、未來一年的工作計劃及設想:
1、建立制度性培訓體系,比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化。培訓管理幅度和力度較弱,員工培訓意識差,培訓工作開展起來較為困難的情形。我將于李總進行溝通,改變原有的培訓模式。將“為什么培訓和培訓什么”融入到整個公司的培訓工作中來。在總結以往的培訓經(jīng)驗基礎上,優(yōu)化培訓的重要性。重點加強培訓內(nèi)容全面性,提升培訓工作的制度化管理。
2、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。的培訓工作我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作。讓員工盡快掌握相關知識,再投入到工作中。在中,我設想增加具體的培訓形式。引入相對主流完成的沙盤演義、體驗式教學、工作坊、世界咖啡屋等更加新穎并且容易接受的培訓形式。在培訓中深化公司理念,加強動手環(huán)節(jié),提升培訓的實際應用效果。
三、培訓工作存在的問題與不足:
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣。學好與學孬一個樣”的消極局面。導致培訓工作的被動性。
2、培訓形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽!毙问酱舭、枯燥,提不起員工的興趣。導致員工注意力不集中,影響了培訓的效果。
3、培訓過于形式化,培訓時間與課時的不足是導致形式化的主要體現(xiàn)。短短的幾小時或半天很難完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。
四、要檢討的是部門各種規(guī)章制度。
那都是“聾子的耳朵擺設”。我們的工作應該做到一切從實際出發(fā)而不是拘于形式主義的表面工作。制度是有了但是都沒能很好的貫徹和執(zhí)行下去。員工都是抱著當一天和尚撞一天鐘的思想。這對公司各部門的建設和發(fā)展起到了阻礙。更不敢談規(guī)范、更不能說正規(guī)。
五、對來年的展望:
1、尋找更多學習和培訓的'機會,積累更多的培訓素材,加強自身的學習。不斷的增強自己處理突發(fā)事件的能力和學習、管理能力。在工作中學習,在學習中進步,從而來提高自己。
2、完善和實施部門制度,真抓實干。樹立整個團隊的形象和凝聚力加強隊伍建設,堅決完成公司所交付的任務。
3、加強隊伍思想建設,由于公司員工來自不同的地域,不同的崗位。各個的綜合素質、興趣、愛好均不相同。更重要的是年青人可塑性大,但是可變性也很大。因此我們在團隊建設中要把思想建設貫穿始終,常抓不懈。
4、優(yōu)化培訓計劃。將實際工作培訓,分階段、分內(nèi)容進行考評。以期望通過培訓提升整體素質、服務水平、業(yè)務技能,讓公司滿意、讓顧客滿意、讓公司領導滿意。
正如毛主席所說“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。我們還有很長的路要走下去。只有堅持以勝任力素質模型為核心,以員工靈活應用為最終效果的培訓理念貫徹和規(guī)范,我們的工作才能走上規(guī)范步入正軌。當然也更加期望在新的一年中有新的開始、新的進步、新的目標和以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)!
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