駐企聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)

　　總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，不如靜下心來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫(xiě)了嗎？下面是小編幫大家整理的駐企聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。

　　20xx年即將過(guò)去，這一年在餐廳各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們協(xié)助關(guān)心引導(dǎo)下，并使我消除紫云苗族布依族自治縣。種困難，較為出眾的順利完成了全年的工作，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的確實(shí)。

　　全年保持全勤上班，無(wú)請(qǐng)假、遲到、早退現(xiàn)象；服務(wù)質(zhì)量及工作水平有所提高，無(wú)客人投訴情況；能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做到禮讓三分，工作為重�，F(xiàn)將我在20xx年做的主要工作及明年的打算做以下總結(jié)。

　　一、今年的主要工作

　　1、虛心學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)。

　　在這一年，我積極主動(dòng)出席了賓館非政府的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語(yǔ)，稀奇古怪的地方就向經(jīng)理和其他的老同事求教，回家后認(rèn)真揣摩練，平時(shí)在日常生活中也能夠經(jīng)常采用禮貌用語(yǔ)，記住原來(lái)的陋俗，培養(yǎng)了較好的習(xí)慣。就這樣在無(wú)人知曉不僅覺(jué)中，我的服務(wù)水平獲得了提升，犯罪行為談吐更加文明，在客人之中迎得了贊譽(yù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)和同事贊揚(yáng)。

　　2、端正態(tài)度，愛(ài)崗敬業(yè)。

　　通過(guò)這一年的投資多元化，我逐漸消除了心浮氣躁，處事沒(méi)冷靜，敷衍了事的毛病，培養(yǎng)了冷靜精細(xì)、貼心的工作作風(fēng)，一年當(dāng)中客人對(duì)我的舉報(bào)太少，表彰多，和同事之間的關(guān)系也親密了，之間的爭(zhēng)執(zhí)太少了，風(fēng)涼話(huà)太少，取而代之的就是互相引導(dǎo)和關(guān)心的話(huà)語(yǔ)。并使我對(duì)工作更加充滿(mǎn)信心。

　　對(duì)于餐廳的日常工作來(lái)說(shuō)除了接待客人，主要就是打掃客房和環(huán)境衛(wèi)生，雖然整天都在打掃衛(wèi)生，原來(lái)總是會(huì)因?yàn)樘�高了、不起眼、不好移�?dòng)等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環(huán)境衛(wèi)生時(shí)每處地方時(shí)都備加細(xì)心不放過(guò)每點(diǎn)污漬和每�；覊m、毛發(fā)，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動(dòng)的就和同事一起抬，原來(lái)不注意的墻角、窗戶(hù)角、抽屜角以及手放不進(jìn)去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無(wú)處可逃。

　　二、明年工作急于

　　在即將過(guò)去的一年中，使我變得更加成熟，服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提高，對(duì)客人的服務(wù)熱情也更加高漲，工作信心大增，對(duì)以后的工作充滿(mǎn)了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓客人滿(mǎn)意，但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計(jì)較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭(zhēng)執(zhí)，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿(mǎn)，消極怠工。

　　三、對(duì)酒店建議和意見(jiàn)

　　現(xiàn)在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知訊者生存，然而賓館在信息收集和利用遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，井底之蛙永遠(yuǎn)只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望賓館多組織員工走出去學(xué)習(xí)本行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平，以提高賓館自身的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　同時(shí)也期望賓館領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)多關(guān)心員工作日常生活，多為員工著想。多非政府一些文化體育活動(dòng)，不僅能夠并使員工身體獲得鍛煉身體而且也多樣了業(yè)余生活。并使每位員工每天能以細(xì)膩的精神狀態(tài)資金投入至賓館的工作之中，為賓館的興旺發(fā)達(dá)作出自己的貢獻(xiàn)。

【駐企聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)】相關(guān)文章：

駐企督查工作總結(jié)范文（精選10篇）02-27

聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)02-22

聯(lián)絡(luò)員工作總結(jié)范文03-16

駐村工作總結(jié)01-19

駐村的工作總結(jié)12-15

藥企的工作總結(jié)04-20

藥企工作總結(jié)02-25

殘疾聯(lián)絡(luò)員的個(gè)人總結(jié)01-21

聯(lián)絡(luò)員年度工作總結(jié)03-14