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工作總結(jié)

服裝工作總結(jié)

時間:2024-07-17 04:29:32 工作總結(jié) 我要投稿

推薦服裝工作總結(jié)

  總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們該怎么寫總結(jié)呢?下面是小編為大家整理的推薦服裝工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。

推薦服裝工作總結(jié)

推薦服裝工作總結(jié)1

  20xx年是比較忙碌的一年,也是動蕩的一年。內(nèi)衣在王總和徐總及各部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,貫徹公司文化及理念,開創(chuàng)行業(yè)重大創(chuàng)新,為我們共同的目標(biāo)去奮斗。回顧這一年的工作歷程,作為內(nèi)衣xx品牌的銷售人員,沒能完成公司的既定目標(biāo),工作中存在不少的問題,希望公司能給于指正。為了來年更好的完成營銷工作、實現(xiàn)既定目標(biāo),特對階段性的銷售工作進(jìn)行總結(jié),讓初入內(nèi)衣行業(yè)的我有史可鑒。

  剛進(jìn)公司那會,什么都不懂。公司本著培養(yǎng)的目的把我招至大家庭,通過近一年的學(xué)習(xí)及摸索,我主要從以下兩方面來總結(jié)與展望未來。

  1、團(tuán)隊性開發(fā)市場,促使熟知區(qū)域市場經(jīng)濟(jì)狀況及競爭品牌的市場分布。

  如:年初的“”行動,年底的“”大型招商會等不僅僅訓(xùn)練了銷售人員的對市場的分析能力、協(xié)作能力,而且家人們均在行動中互相學(xué)習(xí),在工作中互相總結(jié),不斷創(chuàng)新,不斷完善。同時內(nèi)衣在行業(yè)內(nèi)樹立了更好的形象,在市場上減少我們推廣的難度。這樣的前期鋪墊,將對我們后期的`開發(fā)及維護(hù)

  2、企業(yè)強(qiáng)大團(tuán)隊的建設(shè),團(tuán)隊及人才的培養(yǎng),不斷通過>培訓(xùn)補(bǔ)充團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。

  如:不惜血本的逐步完善團(tuán)隊建設(shè)及人員配置,雅安莉娜團(tuán)隊的成立及區(qū)域人員的分布,讓我感到不會顧此失彼且提高了市場的開發(fā)及維護(hù)能力。各方面的培訓(xùn),讓我們了解到更多的行業(yè)知識及銷售技巧。同時通過溝通學(xué)習(xí)了解到自己的不足及改進(jìn)方法,不至于走彎路。團(tuán)隊的建立及培訓(xùn)讓我們有了方向及期望。

  經(jīng)過這一年來的工作的磨練,能得到公司的認(rèn)可我感到非常榮幸。臨近年終,展望20xx年,自己有必要對工作做一下回顧,目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以使把工作做得更好,自己也有信心和決心,在新的一年內(nèi)把工作做得更出色。最后祝雅安莉娜能在公司和我們小組的共同努力下創(chuàng)造財富。

推薦服裝工作總結(jié)2

  時間一晃而過,xxxx年已漸漸離我們遠(yuǎn)去。過去的一年里我專柜歷經(jīng)了不平凡的一年,年初的人員變動.大型特賣活動.還有本人的《弟子規(guī)》等等,一路數(shù)來有辛酸,有汗水,有淚水,但更多的是喜悅。

  xxxx年也是大豐收的一年,在8月份的大型特賣活動取得了圓滿成功,在一次次的業(yè)績突破記錄中是充分發(fā)揮著我們的團(tuán)隊力量,很驕傲也很榮幸有這么個團(tuán)隊。

  在過去的一年里客訴也時有發(fā)生,如前幾天發(fā)生的“羽絨服”客訴事件,雖然事情已經(jīng)圓滿解決,但做為導(dǎo)購的我們也得深思,在工作中是否有不足的地方,將在以后的工作中更加細(xì)心多提醒顧客仔細(xì)檢查貨品,盡可能的少發(fā)生類似客訴,也要在以后的客訴處理上多一些冷靜.理解,將事情解決在萌芽中,這也是我們需要改進(jìn)的。

  非常榮幸本人能代表我們營運(yùn)二部參加公司舉行的《弟子規(guī)》比賽。在此活動中我學(xué)習(xí)到了很多,也發(fā)現(xiàn)人的'潛能是無限的,只要你肯努力,肯付出一定會有回報的。在一次次的登臺中,能夠突破了自己,戰(zhàn)勝了自己也是我一年來取得的最大的成績。

  更值得高興的是我專柜被評為“杭州地區(qū)業(yè)績年增長率”最高的一家店,是榮譽(yù),是對我們工作的一個肯定。在高興和興奮之余我感受最深的是壓力,在20xx年里我們將如何取得更好的成績呢?針對未來的20xx,我專柜將重點(diǎn)放在以下幾個方面:

  A:積極配合商場促銷活動,提高銷售業(yè)績。

  B:充足的貨品,爭取做好貨品的供應(yīng),以滿足顧客的需求。

  C:提高服務(wù)質(zhì)量,用心服務(wù),盡量減少客訴的發(fā)生,保持品牌形象。

  D:完善顧客資料,重點(diǎn)培養(yǎng)新的顧客群,完善顧客資料,讓新的顧客轉(zhuǎn)變?yōu)橹覍嶎櫩;針對老顧客要付出更多的耐心和?xì)心,并讓其帶新的顧客進(jìn)行消費(fèi)。

  F:提高銷售技巧,定期讓公司對導(dǎo)購進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn),曾強(qiáng)自身素質(zhì)并提升個人銷售業(yè)績。

  我相信在今后的工作中,我會繼續(xù)不斷的努力下去,雖然有時也會在紀(jì)律中偶犯小錯誤,因人無完人,出錯在所難免的,所以我不會過分的苛求自己。不過我相信只要我在崗位上一天,我就會付出自己最大的努力,將自己所有的精力和能力都用在工作上,再接再厲爭取在20xx年里取得更好的成績。我相信自己一定能做好。!

推薦服裝工作總結(jié)3

  以評促建以評促教是推進(jìn)高職教育的重要推手,服裝設(shè)計教研室在院、系各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,在學(xué)院和系部評估領(lǐng)導(dǎo)小組的具體部署下,在本次評估期間做了大量的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:

  一、評估工作準(zhǔn)備

  在迎接教學(xué)工作評估的各項準(zhǔn)備中,本教研室配合學(xué)校開展了以下工作:

  1、推進(jìn)工作,提高認(rèn)識,全面激發(fā)教研室的教師參與評估工作的熱情;

  2、組織相關(guān)教師參與院、系教學(xué)評估小組工作;

  3、按照學(xué)校部署,有計劃開展教學(xué)工作評估的各項準(zhǔn)備工作。

  二、“以評促建”彰顯了建設(shè)成效

  1、通過以評促建進(jìn)一步明確了專業(yè)的辦學(xué)定位和辦學(xué)思路。

  2、通過以評促教,改善了服裝設(shè)計專業(yè)的辦學(xué)條件、提升了教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施,美化了校園環(huán)境。

  3、進(jìn)一步強(qiáng)化了專業(yè)教學(xué)管理,完善了教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系。

  4、加強(qiáng)了教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),推進(jìn)了教學(xué)改革的深化。

  5、針對存在問題,積極配合學(xué)校制定了相關(guān)的整改方案。

  三、“以評促教”明確了改進(jìn)措施

  評估專家們在充分肯定服裝設(shè)計教研室取得的工作成績的同時,針對教學(xué)工作中存在的不足之處,也提出了建議。對此,本教研室積極組織教師座談,認(rèn)真研究專家組的意見和建議,商討改進(jìn)方案和實施計劃,提出了符合學(xué)校實際情況的整改措施。我們遵循“針對問題,解決問題;統(tǒng)籌規(guī)劃,分步實施;突出重點(diǎn),注重實效;建改結(jié)合,鞏固成果”的指導(dǎo)思想,對具體問題進(jìn)行具體分析,同時參考同類院校同類專業(yè)的改革舉措,提出了一系列適合我院實情的整改措施,主要體現(xiàn)在以下幾方面。

  1、進(jìn)一步加強(qiáng)師資隊伍建設(shè),在數(shù)量和質(zhì)量上作了具體規(guī)劃,在教學(xué)科研上制定了相應(yīng)措施;

  2、進(jìn)一步深化教學(xué)改革,在培養(yǎng)方案、課程建設(shè)、教學(xué)改革項目建設(shè)、教材建設(shè)以及教學(xué)內(nèi)容、方法、手段等方面制定了切實可行的實施計劃;

  3、加強(qiáng)實驗和其它教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),解決擴(kuò)招以后帶來的教學(xué)資源不足問題;

  4、加強(qiáng)教學(xué)管理,健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制,進(jìn)一步完善專業(yè)建設(shè)和項目化課程體系;

  5、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè),激發(fā)本專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情,促進(jìn)學(xué)風(fēng)的進(jìn)一步提升;

  6、通過實施教學(xué)做一體化,強(qiáng)化學(xué)生實踐能力的培養(yǎng),重視管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新。

  通過此次評估,我們還取得了以下三個方面的.收獲:

  一是調(diào)動了員工的積極性,增強(qiáng)了教研室的凝聚力,并成為今后工作的力量和源泉;

  二是鍛煉了教師隊伍,通過出色地完成難度大、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重、時間緊的工作,積累了不少經(jīng)驗;

  三是通過自評和評估專家的指點(diǎn),對教學(xué)中存在的問題與困難,看得更清楚、更全面了,進(jìn)一步明確了今后的努力方向、工作任務(wù)和重點(diǎn)。

  四、搞好評建工作的幾點(diǎn)體會

  評估工作雖然已經(jīng)結(jié)束,但評估對專業(yè)建設(shè)的促進(jìn)正在發(fā)揮著積極作用。通過本次評估,本教研室全體教師一致認(rèn)為:統(tǒng)一認(rèn)識是先導(dǎo);領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵;健全組織是保障;認(rèn)真自評是基礎(chǔ);加大投入是重點(diǎn)。服裝設(shè)計教研室將以這次教學(xué)工作評估為新的起點(diǎn),根據(jù)學(xué)院的的發(fā)展目標(biāo),按照專家們提出的建議,切實抓好整改工作。團(tuán)結(jié)師生共同努力,以改革為動力,以國家級重點(diǎn)專業(yè)建設(shè)為抓手,以培養(yǎng)高端技能型人才為目標(biāo),進(jìn)一步展現(xiàn)本專業(yè)的示范引領(lǐng)作用,為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮積極作用。

推薦服裝工作總結(jié)4

  本人認(rèn)為,必需從店長抓起,店長是一個專賣店的靈魂,是領(lǐng)頭羊,店長的工作能力及領(lǐng)導(dǎo)能力,直接影響整個專賣店的業(yè)績,為了抓店長管理,無論是生產(chǎn)服裝的企業(yè),還是銷售服裝的商場,對店長的認(rèn)識都很明確——店長,就是一個店的管理者。

  有許多店長對自己的角色是這樣認(rèn)識的:一個店就像是一個家,店長就是這個家的家長。家長要操心這個家的所有問題,人員、貨品、衛(wèi)生、陳列……方方面面都要照顧到,任何一個小的細(xì)節(jié)考慮不到,就有可能給工作帶來不良影響。

  更多的企業(yè)則希望店長是一名優(yōu)秀的導(dǎo)演。店面是一個表演的舞臺,店堂內(nèi)的硬件設(shè)施就是布景和道具,而公司一年四季不斷變化的貨品構(gòu)成了故事的素材。店長要把這些素材組織成吸引人的故事,講給每一位光顧的客人。故事講的好不好,客人愛不愛聽,全憑店長的組織、策劃和安排、帶動。

  無論哪種說法,都表明了一個觀點(diǎn),那就是店長是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者,是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶,是公司銷售政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人,是店鋪的核心。

  因此,店長需要站在經(jīng)營者的立場上,綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營情況,全力貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營方針。執(zhí)行公司的品牌策略,全力發(fā)揮店長的職能。

  店長的工作職責(zé):

  1、了解品牌的經(jīng)營方針,依據(jù)品牌的特色和風(fēng)格執(zhí)行銷售策略。

  2、遵守公司各項規(guī)定,執(zhí)行上級指示,完成公司下達(dá)任務(wù)。

  3、負(fù)責(zé)管理專柜的日常工作,監(jiān)督考核導(dǎo)購的工作表現(xiàn),及時反映員工動態(tài),并對導(dǎo)購進(jìn)行培訓(xùn)。

  4、負(fù)責(zé)盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤。

  5、負(fù)責(zé)店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊,商品陳列。

  6、協(xié)助主管處理與改善專柜運(yùn)作的問題。

  7、協(xié)助主管與所在商場的溝通與協(xié)調(diào)。

  8、定時按要求提供周圍品牌在商場的公關(guān)推廣活動。

  9、了解周圍品牌銷售情況,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。

  10、激發(fā)導(dǎo)購工作熱情,調(diào)節(jié)貨場購物氣氛。

  店長的工作重點(diǎn):

  作為一個店長,她不能定位為促銷員或領(lǐng)班,她的'心態(tài)就是老板,如何培養(yǎng)這種心態(tài),這跟公司的文化體制有很大關(guān)系,這是管理藝術(shù),士為知己者死;作為一個有責(zé)任心的店長,對于每天的工作細(xì)節(jié),都要留心。店面營運(yùn)通常分為三個時段。和熟悉產(chǎn)品知識技巧決定了一個店長及銷售人員的銷售能力。為此,通過這么久的工作積累。我認(rèn)識到自己現(xiàn)有的不足和長處。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:

  客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:

  1) 銷售工作最基本的顧客維護(hù)量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費(fèi)過 ,加上辦過貴賓就來消費(fèi)一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護(hù)工作沒有做好。沒能及時的了解貴賓不來的原因。導(dǎo)致銷售量也不是太理想。

  2) 溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值十分清晰的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能及時給予完美的解答。

  3) 工作每天/每月沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。

  4)對店面要求也不嚴(yán)格,特別是門崗這塊,站崗不及時, 在員工面前缺少說服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),這些問題都是下一步需要盡快改進(jìn)的。

  5)因為個人不夠勤快、沒有嚴(yán)格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)---9月份女褲一直占比都比較高73% 男褲只占27% 后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了 女褲卻在一直下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,現(xiàn)在就開始改進(jìn)這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和需要改進(jìn)的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提寶貴意見。

推薦服裝工作總結(jié)5

  今年以來,本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下,品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù),現(xiàn)將20xx年的各項工作總結(jié)如下,敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

  一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

  一年來,本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點(diǎn),保證工作能按時完成,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一項工作。

  二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面

  我的工作崗位是品管部。主要負(fù)責(zé)每天工應(yīng)商做好的貨我本著“把工作做的.更好”的目標(biāo),工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了一年的各項任務(wù):

  采用日志,對當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄;采用周報和月報對當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計劃。我主要做跟綜工應(yīng)商質(zhì)量,保證總體任務(wù)的完成。就能做到周報表和月報表的不良數(shù)量基本準(zhǔn)確。

  三、存在的不足

  總結(jié)—年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進(jìn)步,但是還存在著以下不足。

  一是有時工作的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。

  二是有時工作敏感性還不是很強(qiáng),對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。

  四、20xx年工作計劃

  —是我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),改進(jìn)不足,拓展思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:

  一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對XX年工作進(jìn)行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達(dá)到的目標(biāo),加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機(jī)地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強(qiáng)工作實效。完善公司質(zhì)量目標(biāo),并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。

  三是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)。細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

推薦服裝工作總結(jié)6

  服裝鞋帽店的經(jīng)營業(yè)績很大程度上取決于員工的素質(zhì)與工作表現(xiàn),一些服裝鞋帽店鋪往往重視營銷方案,但因為忽視了店員管理,在零售方案實施的過程中并不能達(dá)到預(yù)期的效果。所以說員工是企業(yè)的根本,吸引好的員工就顯得死對頭重要。

  在銷售過程中,店員在推銷商品、提供服務(wù)、宣傳零售店形象等方面發(fā)揮著重要作用。在選擇店員時應(yīng)著重應(yīng)考核她們的外表形象、溝通能力、一般知識與專業(yè)知識、對工作的忠誠度方面。

  當(dāng)服裝零售店收到了應(yīng)聘人員的個人材料之后,通常要選擇一定的測試方法包括筆試工,作為選擇應(yīng)聘人員的基本依據(jù)。店員的招聘的方法包括筆試,作為選擇應(yīng)聘人員的'基本目的是測試應(yīng)聘人員的知識水平與一般能力(如感知、記憶、思維、想像、語言、概括、創(chuàng)造等),面試的主要目的是測試應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機(jī)、個人品質(zhì)(如精社面貌、儀表、性格、誠實性、價值觀等)及從事零售工作的專業(yè)能力(如待人接物的能力、觀察能力)等

  每天與許多形形色色的顧客打交道是店員工作的基本特點(diǎn),店員必須有充沛的精力、良好的人際互動能力與高尚的職業(yè)道德,才能向顧客提供滿意的服務(wù)。因此在選聘店員時,需要考察應(yīng)聘人員以下幾個方面的素質(zhì):

  (1)身體素質(zhì)。為了配合零售店的形象及產(chǎn)品組合特點(diǎn),對店員的健康、體型、身高、年齡、性別等方面應(yīng)該有特別要求。

  (2)個性。主要從應(yīng)聘人員的一般能力、氣質(zhì)、性格等方面考察,對店員的基本要求包括:好學(xué)上進(jìn)、思維靈活、觀察能力強(qiáng)、溝通能力強(qiáng)、動作敏捷、熱情大方、性格開朗、為人誠實、工作細(xì)心和而心。

  (3)工作能力。對工作能力的考察可從教育水平、商品專門知識、零售服務(wù)技能、工作經(jīng)歷等方面進(jìn)行。

推薦服裝工作總結(jié)7

  時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又是一個年頭,回首去年年這一個年頭,可以跟自己稍微安心的

  說句,這一年沒有是一個收獲頗多,讓自己感覺較為踏實的一年。

  去年自己有幸加入了七色紡這個大家庭,還是在自己喜歡的營運(yùn)部門工作,雖然不是新畢業(yè)的大學(xué)生,毅然還是有種好奇和忐忑,因為畢竟是第一次做內(nèi)衣方面的,帶著一顆學(xué)習(xí)和進(jìn)步的心,開始了這一年的生活。今天回首一年來的風(fēng)風(fēng)雨雨,有緊張,有感慨,更多的是喜悅。如果讓我總結(jié)這一年的收獲和進(jìn)步,是闖四關(guān)。

  第一關(guān),面對問題要冷靜而不應(yīng)該急躁,先要分析原因,再提出解決方案。在剛進(jìn)營運(yùn)部時,在打造教練店,我和彭吉負(fù)責(zé)打造內(nèi)江交通路店,有一次在我們中午12點(diǎn)多達(dá)到門店后,前面的架子已經(jīng)空了許多卻無人補(bǔ)貨,而店長此時不在店里,其他的人都在聊天。我(表情有點(diǎn)不高興)就比較著急,直接叫了導(dǎo)購和我一起把貨補(bǔ)了,而當(dāng)時差點(diǎn)發(fā)火。當(dāng)時多虧彭吉把我拉住,叫到了店外和我溝通。告訴我首先要冷靜分析導(dǎo)致沒有補(bǔ)貨的原因是什么,然后我們該怎么來做。店長回來后我們了解到,首先是因為職責(zé)分工不明確,大家不知道自己的工作職責(zé),再者是因為店里只有店長,其余的都是導(dǎo)購,如果店長不在,沒有統(tǒng)一管理,此后我們做了各崗位的工作職責(zé)范圍,以及晉升標(biāo)準(zhǔn)等。下個禮拜再來時,這種情況就沒有發(fā)生了。

  第二關(guān):學(xué)會了與人溝通我是一個北方人,在以前說話比較直接,常常只把自己的想法表達(dá)出來而忽略了別人的感受,沒有達(dá)到預(yù)期的效果。在來到七色紡后,經(jīng)過外訓(xùn)和向彭吉和陳經(jīng)理還有其他同事等的學(xué)習(xí),我學(xué)會了簡單的與人溝通的技巧,首先明確我要溝通的人和同事關(guān)系以及要溝通的內(nèi)容,其次知道其性格選,根據(jù)性格選擇你要溝通的地點(diǎn)和時間。最后選擇溝通的方式以及溝通的語言方式和語氣。

  第三關(guān):授之以漁,而非授之以魚在8月份開始有陳列小組陳列后,我一直埋頭去工作,而沒有把我所知道的教給我的同事,導(dǎo)致在他來了三個多月后,我還是得在他獨(dú)立工作的時候給他把好前關(guān)的溝通和后期的分析。反思后,我想我應(yīng)該要把我會的`東西教給他們,這時我就嘗試著放手去讓他做一些事情,讓他承擔(dān)起一些責(zé)任,而不是像以前一樣庇護(hù)著。對新來的員工,我會先做好學(xué)習(xí)計劃以及實踐的內(nèi)容,讓他們明確知道自己的學(xué)習(xí)計劃和目的。真正做到授之以漁,而非授之以魚。

  第四關(guān):宏觀把握問題的能力。最后要說的是,通過近一年的學(xué)習(xí),總結(jié),自己認(rèn)為首先要從宏觀上去把握事情,從這些所有的每一步都要想好,腦子里面有一個總體的框架,一定要把每一個點(diǎn)做好。在推動一項工作的時候,我總會去想一下,如何來做,什么時候做誰來做,通過怎樣的方式來做,會達(dá)到什么預(yù)期的效果,如果錯誤,該怎么來改正,等等,讓自己心思變得縝密,換一個角度和高度來思維。

  最后希望在新的一年里,自己以全新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn),希望自己能夠跟同事們共同努力加油!

  齊心協(xié)力,努力把工作做得更好。

推薦服裝工作總結(jié)8

  工作一年來,我的感受很深,見到的人,遇到的事,對我都有大大小小的影響和幫助。我在這幾年過程中,更加成熟、自信,這一切離不開領(lǐng)導(dǎo)的信任,離不開家人的支持。30歲的我現(xiàn)在有很多角色:一個盡職的服裝店長、一個孝順的女兒、一個體貼的妻子、一個合格的媽媽。在同齡人中,我或許不是最優(yōu)秀的,但我肯定是最用心最努力的;叵霂啄昵,由于剛生完小孩,整個心思都放在小家伙身上,每天的生活也是圍繞著他,照顧孩子的過程辛苦忙碌,但是更多的時候,我還是覺得自己的生活單調(diào)乏味,離開工作的日子里,覺得自己離這個社會也很遠(yuǎn)……孩子慢慢長大,我終于又有機(jī)會重新回到忙碌充實的工作中。這樣的機(jī)會我很珍惜,一步一個腳印,我由最初的一名導(dǎo)購員成長為如今的店長。

  剛開始,我很擔(dān)心自己是否有能力挑起這個擔(dān)子,擔(dān)心銷售額上不去,擔(dān)心工作太忙沒時間照顧孩子……我甚至打了退堂鼓?墒穷I(lǐng)導(dǎo)卻很信任我,相信我能行。我自己也開始鼓勵自己勇敢地試試,看自己到底有沒有這個能力。今天的我,很慶幸當(dāng)初沒有放棄。一路走來,我不斷挖掘自己身上的潛能:與不同階層的顧客交流,外出學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)驗,帶領(lǐng)本店的員工搞好銷售。

  近一年來,我經(jīng)常在工作中反思自己,審視自己,看自身能力和素質(zhì)的提高幅度,能不能適應(yīng)服裝店發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)形勢任務(wù)的需要,能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。經(jīng)常告誡自己,要在服裝行業(yè)立得住腳,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵,自己畢竟才三十歲,從哪個角度講都還是處在起步階段,必須在工作中不斷地提高自己;仡櫧荒陙淼那闆r,為了提高自身能力素質(zhì),上讓領(lǐng)導(dǎo)放心,下讓職工滿意,我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了服裝行業(yè)的相關(guān)知識,全面提高自己,力爭在語言表達(dá)的能力上有突破,在協(xié)調(diào)關(guān)系的能力上有突破,在組織管理的能力上有突破,在完成工作的標(biāo)準(zhǔn)上有突破。通過學(xué)習(xí),感到既開闊了眼界,又豐富了頭腦,既學(xué)到了知識,更看到了差距。在不斷的學(xué)習(xí)中提高了自己的能力素質(zhì),增強(qiáng)了干好本職工作的能力。

  作為一名店長,我要引導(dǎo)員工按正確的方向進(jìn)行工作。我認(rèn)為店長的工作,一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面應(yīng)該發(fā)揮指導(dǎo)、配合和策劃的專長。管理應(yīng)該理為先,理的`不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。培養(yǎng)員工的心態(tài)應(yīng)該以企業(yè)文化為基礎(chǔ),實際情況為主,客觀環(huán)境為輔,培養(yǎng)員工的自信、自尊和明確的自我認(rèn)知度;培養(yǎng)員工團(tuán)隊協(xié)助精神和集體觀念,加強(qiáng)員工和各部門負(fù)責(zé)人之間的相互協(xié)作和配合;培養(yǎng)員工永不滿足的學(xué)習(xí)心態(tài)。我要他們不僅要掌握本區(qū)域相關(guān)知識,也要知曉相鄰區(qū)域的服務(wù)常識。企業(yè)文化不是要把我們的思想本位化,而是把這個品牌形象充分本土化,和當(dāng)?shù)匚幕玫厝诤。所以我要培養(yǎng)員工換位思考、打破思維定勢的意識,加強(qiáng)相互學(xué)習(xí),才能取長補(bǔ)短,相互輔助。就店長工作而言,對內(nèi)要指導(dǎo)工作,制定任務(wù),監(jiān)督應(yīng)運(yùn),分析應(yīng)運(yùn)中存在的問題,對出現(xiàn)的問題及時解決,提供必要的幫助;對外要不斷加強(qiáng)宣傳,追求更高的美譽(yù)度和認(rèn)知度。

  店長更要做好承上啟下的橋梁作用。店長的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成公司所下達(dá)的銷售指標(biāo);他更是一個中間人,是整個店鋪的關(guān)鍵人物,是組織內(nèi)部溝通的橋梁。優(yōu)秀的店長會善于發(fā)現(xiàn)工作中的問題,并及時解決;他還是一個優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項工任務(wù);他還要善于激勵,做員工的拉拉隊長,挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。

  總結(jié)過去是為了更好地面向未來。在今后,我將繼續(xù)克服困難,勇于開拓,把金利來的工作搞好,帶領(lǐng)大家努力完成好公司下達(dá)的工作任務(wù)現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

  服裝店主對于一個服裝店長來說起著領(lǐng)頭羊當(dāng)然作用。對于一個經(jīng)濟(jì)效益好的服裝零售店來說,一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察,用心去與顧客交流,你就可以做好。

  具體歸納為以下幾點(diǎn):

  1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。

  3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

  首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;

  其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。

  6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

  面對明年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:

  1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。

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