物業(yè)管理的心得體會

時間：2024-10-17 16:05:24 工作總結(jié) 我要投稿

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有關(guān)物業(yè)管理的心得體會

　　我們得到了一些心得體會以后，好好地寫一份心得體會，它可以幫助我們了解自己的這段時間的學(xué)習(xí)、工作生活狀態(tài)。那么心得體會怎么寫才恰當(dāng)呢？下面是小編精心整理的有關(guān)物業(yè)管理的心得體會，歡迎閱讀與收藏。

有關(guān)物業(yè)管理的心得體會

　　時光匆匆，轉(zhuǎn)眼間xx年又過去了。20xx年這xx年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實。我們樹立“為業(yè)主服務(wù)、為物業(yè)服務(wù)”的服務(wù)宗旨，急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，以“小區(qū)物業(yè)管理”創(chuàng)“安”為工作重點，以“服務(wù)、質(zhì)量、水電、小區(qū)物業(yè)管理”的標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，以“小區(qū)物業(yè)管理”為突破口，不斷強(qiáng)化物業(yè)管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平，現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下：

　　一、物業(yè)管理

　　1、小區(qū)的物業(yè)管理工作：

　　小區(qū)是物業(yè)管理的一個薄弱環(huán)節(jié)，物業(yè)管理是業(yè)主最關(guān)心、最敏感，涉及面廣的工作。因此我們在工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗，以完善和提高服務(wù)水平。針對物業(yè)管理中存在的問題，進(jìn)行整改：

　�、拧⑨槍I(yè)主的一些不滿投訴，我們采取積極措施進(jìn)行整改，如：裝修的時候未做電梯的安裝、保安人員的安排等，一方面通知業(yè)主，一方面與業(yè)主聯(lián)系，以保證業(yè)主滿意、使用安全、為業(yè)主解決問題;另一方面，在其他的管理工作上，對于業(yè)主提出的問題，及時進(jìn)行處理、回頭看、進(jìn)一步維修，不讓業(yè)主再有投訴的發(fā)生。

　�、啤⒃谖飿I(yè)管理工作中，我們還存在很多問題：

　�、�、小區(qū)內(nèi)的綠化、衛(wèi)生、綠化管理上還有很多不足

　　⑵、小區(qū)內(nèi)的花草樹木的擺放還不夠大、不夠耐心、不夠細(xì)。

　�、�、小區(qū)的保潔工作還未到達(dá)預(yù)期的效果

　�、取⑿^(qū)內(nèi)的公共設(shè)施的保養(yǎng)還不夠到位

　�、伞⑿^(qū)綠化的保養(yǎng)工作還有很大的提升空間

　�、�、小區(qū)內(nèi)的安全隱患整改不及時

　　⑺、對于保安、保潔等小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的管理不到位

　�、�、保潔工作中存在的問題：

　　⑴、對小區(qū)的保潔工作中存在的問題：

　�、�、由于小區(qū)的保潔員年齡比較偏大，在工作中經(jīng)常會出現(xiàn)小區(qū)環(huán)保人員的情況。

　　②、保潔工作中的衛(wèi)生質(zhì)量不高，有時會造成大面積的衛(wèi)星、水池等衛(wèi)生死角的損害。