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1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編為大家收集的1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板，希望能夠幫助到大家。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板1
為認(rèn)真貫徹落實市運管處在市區(qū)出租汽車行業(yè)開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動精神，公司充分認(rèn)識到開展服務(wù)質(zhì)量提升月活動的重要性，以實際行動積極展開出租車經(jīng)營行為專項整頓，從乘客反映較強烈的服務(wù)態(tài)度差、不按規(guī)定使用計價器、亂收費、故意繞道，強行拼客等惡劣行為的頻繁發(fā)生，造成乘客投訴不斷等方面入手，制定了專項整頓實施。投入人力、財力，加大路檢路查頻率，重點加大夜間檢查次數(shù)，強化二駕參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)率，增加刷卡次數(shù)，舉辦違規(guī)違章駕駛員培訓(xùn)班，制定退出機制，與從業(yè)人員簽訂承諾書，采取明察暗訪，建立駕駛員黑名單制度，提高出租車駕駛員準(zhǔn)入門檻，建立公司內(nèi)部舉報違章、違規(guī)經(jīng)營獎勵制度，充分調(diào)動所有從業(yè)人員積極性，讓他們清醒認(rèn)識到，爭做傳播文明新風(fēng)使者的榮譽感和責(zé)任感，違章、違規(guī)經(jīng)營是可恥的。通過一個月的專項整頓，駕駛員經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范、車容車貌得到明顯改觀、駕駛員遵章守紀(jì)、文明服務(wù)意識明顯增強，亂漲價、不按規(guī)定使用計價器等違章違規(guī)現(xiàn)象明顯減少，具體做了以下幾方面工作：
一、強化組織領(lǐng)導(dǎo)，落實管理職責(zé)。
為保障出租車經(jīng)營行為專項整頓工作在公司健康、有序地開展，經(jīng)研究決定成立出租車經(jīng)營行為專項整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由陸克進(jìn)董事長任領(lǐng)導(dǎo)小組組長，趙家洪任副組長，成員有李東明、饒延智、龔偉寧、程政洲、金成忠、劉保林、徐立、趙昊、蔣中輝。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)稽查辦、暗訪辦。李東明任稽查辦主任，負(fù)責(zé)專項整頓工作的組織、宣傳、發(fā)動和落實。龔偉寧任暗訪辦主任，負(fù)責(zé)上路乘車暗訪，了解路上車輛經(jīng)營服務(wù)情況，對暗訪中發(fā)現(xiàn)有違章行為的車輛后，轉(zhuǎn)交稽查辦處罰。兩辦公室成員密切協(xié)作，確保專項整頓工作達(dá)到預(yù)期效果。
二、深入宣傳，營造活動氛圍。
開展“服務(wù)質(zhì)量提升月”活動，是維護(hù)出租汽車經(jīng)營者和廣大乘客的合法權(quán)益，提升出租汽車服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，樹立出租汽車行業(yè)良好形象。我公司以市運管處開展這項活動為契機，制定了和相關(guān)考核細(xì)則，與11月26日、11月27日全天，12月8日下午分別召開了由400余名駕駛員參加的動員大會，貫徹了活動工作目標(biāo)，學(xué)習(xí)了市運管處活動文件精神，同時向駕駛員傳達(dá)了公司將在這一次活動期間成立明察暗訪小組，要求所有從業(yè)人員必須積極配合檢查。利用一天時間上路集中發(fā)放活動通知400余份，并編印活動簡報1期，發(fā)放活動簡報420余份，橫幅一條，利用GPS發(fā)布活動信息60余條，在這次活動期間，公司為將這次活動推向高潮，先后找了淮海晚報、淮安電視臺分別進(jìn)行跟蹤報道此次活動情況，進(jìn)一步營造活動氛圍。
三、建立從業(yè)人員資質(zhì)審查考核制度。
針對出租車經(jīng)營特點分散性、流動性，尤其是受利益的驅(qū)使，車輛承包人更換二駕的頻率特別高，從業(yè)人員隊伍素質(zhì)參差不齊，在日常經(jīng)營中發(fā)生一些文明服務(wù)意識差、不按規(guī)定使用計價器、強行拼客、宰客、拒載等違規(guī)違章現(xiàn)象的，多為“二駕”。公司制訂了二駕管理考核辦法，凡是承包人聘用二駕，必須到公司辦理，首先對證件進(jìn)行審核，然后要通過公司組織的.行業(yè)行規(guī)知識的考試，必須繳納3000元的服務(wù)質(zhì)量履約金后，方可辦理服務(wù)證，通過這些措施達(dá)到凈化從業(yè)人員隊伍整體素質(zhì)。
四、強化教育管理，引導(dǎo)從業(yè)人員文明服務(wù)。
從嚴(yán)二駕教育管理制度，總結(jié)以往有關(guān)行業(yè)、行規(guī)精神二駕得不到貫徹的弊端，把好教育關(guān)，做到逐車過堂，確保主駕，二駕必須參加培訓(xùn)教育，對請假不能到會人員，采取集中補課與處罰相結(jié)合，在這次服務(wù)質(zhì)量提升月活動期間，主駕到會率為98%，二駕到會率70%，對后期集中補課主駕及二駕計73人，分別對每人罰款20元，共計罰款1460元。通過這種措施，讓從業(yè)人員認(rèn)識到出租車行業(yè)的特殊性，規(guī)范經(jīng)營的重要性，在經(jīng)營中不得發(fā)生不打表、拒載、強行拼客、亂收費等現(xiàn)象而被乘客投訴。
五、建立信息網(wǎng)絡(luò)投訴舉報反饋處理制度。
公司對乘客投訴或上級部門轉(zhuǎn)來交辦事項，有專人負(fù)責(zé)，并且都會給予及時調(diào)查落實，不管有責(zé)或無責(zé)投訴，公司都會做到耐心的解釋，并將處理意見及時的反饋，做到處理率、反饋率均為100%。
目前由于出租車行業(yè)出現(xiàn)個別不規(guī)范經(jīng)營現(xiàn)象，導(dǎo)致一些網(wǎng)民在淮水安瀾等網(wǎng)站炒作，已嚴(yán)重影響出租車行業(yè)的發(fā)展。當(dāng)公司得知此事后，特別重視，安排專人負(fù)責(zé)查看淮水安瀾等一些網(wǎng)站上關(guān)于出租車的情況，做到信息及時了解、反饋，將影響行業(yè)發(fā)展的隱患處置在萌芽狀態(tài)。
六、對違章違規(guī)駕駛員舉辦培訓(xùn)班。
為進(jìn)一步規(guī)范出租車經(jīng)營行為，減少乘客投訴，公司對今年來違章、違規(guī)的62名駕駛員，舉辦兩期培訓(xùn)班，凡是參加培訓(xùn)的人員，首先要學(xué)習(xí)行業(yè)、行規(guī)知識;公司還組織違規(guī)駕駛員考試，考試不達(dá)90分，繼續(xù)培訓(xùn)，直至考試合格為止;培訓(xùn)人員還向公司簽了《承諾書》，保證今后不再發(fā)生以往違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，否則將被清退或被解除承包合同。公司舉辦違規(guī)、違章經(jīng)營駕駛員培訓(xùn)班一事，已在淮海晚報11月29日A2版登出，社會反響很好。
七、建立違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。
為了使服務(wù)質(zhì)量提升月活動取得實效，達(dá)到全員參與，公司推出違規(guī)經(jīng)營舉報獎勵制度。所有從業(yè)人員在日常營運中，發(fā)現(xiàn)本公司車輛駕駛員有違章、違規(guī)經(jīng)營行為的，能夠及時舉報給公司，一經(jīng)公司查實，確定有違規(guī)現(xiàn)象，公司將及時對違規(guī)者進(jìn)行處罰，舉報人將會得到處罰額25%的獎勵。
舉報獎勵制度出臺后，在11月27日上午，公司蘇HZ0647駕駛員在南站候客，當(dāng)時該車車上已經(jīng)有一位乘客，該車未能及時帶乘客走，還在那里等另外一位乘客。這一現(xiàn)象被公司蘇HZ0815駕駛員發(fā)現(xiàn)后，這位駕駛員及時與公司聯(lián)系，公司將蘇HZ0647駕駛員喊到公司了解情況。通過公司核實，蘇HZ0647有違規(guī)經(jīng)營現(xiàn)象，公司對駕駛員處罰200元，對蘇HZ0815駕駛員給予50元獎勵、
通過這種方式方法，充分調(diào)動從業(yè)人員積極性，又起到相互監(jiān)督的作用，讓一些想違規(guī)人員不敢再違規(guī)，這樣一來，公司相當(dāng)于又多了400多名路面監(jiān)督人員。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板2
一、通過一月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點認(rèn)識。
這個月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強學(xué)習(xí)，更新觀念。對待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識提高自己。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時，總會遇到一些問題。而對待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會完成，反思對待問題的兩種選擇和兩個結(jié)果。我感覺主要的環(huán)節(jié)在于與同事之間的溝通，既然知之，必然要付諸于行動，未來的'日子里我會先從我們自身做起，與公司同事共勉，以促共同進(jìn)步。
二、認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
質(zhì)檢部全體人員嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，全員出勤率100%，無遲到、早退等違紀(jì)現(xiàn)象，全體檢驗員認(rèn)真參加每月一次的質(zhì)量培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，全面提高操作技能。嚴(yán)格按照公司現(xiàn)場管理制度的要求，抓好現(xiàn)場管理，所有物品擺放整齊有序。檢驗員進(jìn)入車間取樣，穿工作服、戴安全帽，安全事故率為零。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強提高工作能力。
這個月我的主要工作任務(wù)是：
1、完成對渤海石油、中海油發(fā)油罐車油品的各項檢測。
2、完成對質(zhì)檢站的日常運營和維護(hù)工作。
3、完成與公司主管領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通工作。
四、幾點建議：
公司正處于高速發(fā)展時期，是一個非常關(guān)鍵的時期，我感覺首先，要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變，加大培訓(xùn)力度，公司要強化激勵機制，加大獎金額度，提高提成比例。好的激勵機制可以改變?nèi)说男袨�，好的激勵機制可以激勵員工，只有充分運用激勵機制，調(diào)動員工的積極性，使員工素質(zhì)不斷提高，業(yè)務(wù)不斷熟練，從而保持旺盛的工作干勁，才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
其次，結(jié)合唐山質(zhì)監(jiān)站的工作的實際情況和發(fā)油車次、以及工作強度，經(jīng)過反復(fù)權(quán)衡，我站請求公司考慮一下，人員的增添問題，以便我們能更出色的完成公司交給的任務(wù)，創(chuàng)造更好的業(yè)績。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板3
朝夕的輪回，季節(jié)的變換，讓我總是在忙碌與不覺中將一個月度過。感嘆時間的流逝之快，感嘆自己有時的碌碌無為，總是要在總結(jié)之時才能看到這一切，留下些許遺憾，留下些許不完滿!
下面我將九月份的工作做如下匯報，不足不妥之處，望領(lǐng)導(dǎo)、同事給予批評指正!
一、九月任務(wù)完成進(jìn)度：
九月VIP接待中心共計完成356間，房款收入41080元，接待會議3場次，收入為1300元，(雙倍計入為2600元)，VIP接待中心九月共計完成42380元(雙倍計入43680元)，完成率為69%。
二、主要完成工作：
1、九月初是穆斯林的開齋節(jié)，又恰逢教師節(jié)，在節(jié)日前向客戶首先送上了節(jié)日的問候及祝福。并在節(jié)日期間協(xié)助其他部門進(jìn)行正常的工作。
2、對長期支持飯店的優(yōu)良客戶及老客戶，飯店上級領(lǐng)導(dǎo)在在雙節(jié)期間(開齋節(jié)、教師節(jié))開展的針對VIP貴賓客戶及單位協(xié)議客戶的房間優(yōu)惠活動，在房間的入住上進(jìn)行免費，得到了客戶的好評，對客戶進(jìn)行回訪工作，客戶對此次優(yōu)惠活動的開展表示感謝，并表示以后仍會繼續(xù)合作，支持飯店的發(fā)展。
3、向客戶送去中秋節(jié)問候，并同時告知客戶在中秋節(jié)飯店推出的“中秋佳節(jié)、真情回饋住3晚送1晚”超值特惠活動。
4、做好政治思想工作，每周進(jìn)行的培訓(xùn)讓我將過去學(xué)到的知識再次鞏固，加強自身的綜合能力。學(xué)習(xí)《VIP管理辦法》，與劉延婷合理安排，相互補充做好了接待中心的客戶接待工作。
5、利用下午時間對VIP客戶預(yù)定的房間進(jìn)行查房工作，避免衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備問題給客戶帶來使用上的不便。
6、參加了旅游局組織的“中國旅游飯店業(yè)協(xié)會送教上門大講堂”聽取專家的經(jīng)驗，從中學(xué)到了一些不同的服務(wù)知識;參加城東區(qū)工會會議，了解工會的一些相關(guān)知識。
7、一直提到的“星級復(fù)查”即將到來，完善前期工作中的欠缺，補充完整大堂副理日志。
三、工作中存在問題：
由于飯店VIP服務(wù)工作中存在的問題和不足之處逐漸顯露，造成相關(guān)客戶流失，給飯店長遠(yuǎn)的VIP營銷、服務(wù)計劃都產(chǎn)生了負(fù)面的影響，VIP客戶入住率出現(xiàn)了很大的下滑現(xiàn)象。
1、在客戶的回訪上還缺乏應(yīng)有的耐心和韌性，沒有完全利用自身客戶服務(wù)的優(yōu)勢，沒有做好記錄，未能將不足之處及時總結(jié)并且加以改正，也未將客戶的信息進(jìn)行第一時間的掌握。
2、在客戶的接待服務(wù)中缺乏主動性和靈活性，還是沒有嚴(yán)格按照高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求去做，造成了對客服務(wù)的滯后，未能體現(xiàn)出飯店前期為客戶提出的尊榮象征。
3、資料、檔案等雖然都進(jìn)行了分類與歸類，但還是做的不夠詳細(xì)，數(shù)據(jù)的.統(tǒng)計還是存在一定的欠缺，不夠完善。
4、規(guī)范化服務(wù)不到位，禮貌用語的規(guī)范使用，禮儀禮節(jié)的注重存在欠缺。
四、下月工作計劃：
根據(jù)飯店制定的新的經(jīng)營指標(biāo)和任務(wù)，為使飯店進(jìn)一步發(fā)展，擴大市場，增加經(jīng)濟效益，特制定工作計劃：
1、由于季節(jié)的變換，旅游飯店業(yè)進(jìn)入了淡季，入住率會有一定的下降，這樣我們就要加緊對客回訪工作，彌補前期工作之中的欠缺，將工作做到更細(xì)致，將我們的特色服務(wù)做的更深入人心。不僅每日對住店客人進(jìn)行相關(guān)的回訪工作，并且在對部分客戶進(jìn)行電話回訪及專訪，加大力度維護(hù)現(xiàn)有客戶群體。
2、貴賓專職接待員在飯店優(yōu)惠政策的同時根據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住情況及時與客戶溝通，使貴賓客戶入住率有所提高，不僅要努力爭取更多的客戶，還要將服務(wù)做的更加盡善盡美。
3、繼續(xù)加強自身服務(wù)知識的培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強服務(wù)意識，增加客源，減少流動性，減少客戶投訴，用實際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、在對VIP貴賓客戶客房的檢查上加大力度，做到每日定時檢查，不僅是檢查客房的衛(wèi)生質(zhì)量、還針對客房內(nèi)物品的維護(hù)保養(yǎng)及暖氣進(jìn)行專項檢查。
5、重視潛在的銷售平臺的開發(fā)，根據(jù)現(xiàn)在的市場行情，當(dāng)前的市場形式，主動的去拓展新的貴賓客戶，使入住率日益提高，增加飯店的經(jīng)營收入。提高銷售技巧，努力推銷飯店內(nèi)的滯銷房。
6、重新整理客戶資料，對每位入住的客戶重新建立檔案，詳細(xì)記錄客戶每次入住信息及客人意見，詳細(xì)記錄住店客戶的生活習(xí)慣及對客房房型的要求，在客人預(yù)訂房間后提前做好針對性的接待準(zhǔn)備并及時做好工作調(diào)整工作。
7、做好星級復(fù)查前的相應(yīng)工作，迎接星級復(fù)查的順利通過。
以客人滿意為中心，以客人的需求為出發(fā)點，以提高服務(wù)質(zhì)量為基本目標(biāo)，針對服務(wù)質(zhì)量的重要性、關(guān)鍵性、客人需求的敏感性等服務(wù)質(zhì)量的薄弱環(huán)節(jié)，以飽滿的熱情、嫻熟的技能、耐心周到的服務(wù)迎接每一位貴賓客戶。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板4
根據(jù)魯布革鄉(xiāng)六月安全月工作方案以及相關(guān)會議精神，魯布革鄉(xiāng)船舶管理所認(rèn)真組織，切實做好20xx年度的六月安全月工作，現(xiàn)作如下總結(jié)：
一、舉辦了一期水上安全知識培訓(xùn)班
按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示和安排，船舶管理所聯(lián)合安監(jiān)站、水產(chǎn)站，召集了庫區(qū)沿岸55名船主于20xx年5月28日到鄉(xiāng)政府四樓會議室參加了為期半天的水上安全知識培訓(xùn)。分管領(lǐng)導(dǎo)、安監(jiān)站站長、船舶管理所所長、水產(chǎn)站長分別從各自的角度和職能作了培訓(xùn)講話。培訓(xùn)對于提高船員的安全生產(chǎn)意識將起到很好的促進(jìn)作用。
二、加強宣傳工作
投資1000元，在乃格碼頭刷寫了4條固定標(biāo)語，在八大河碼頭刷寫了1條固定標(biāo)語;向農(nóng)用船船主發(fā)放“魯布革鄉(xiāng)20xx年水上安全宣傳資料”共計60余份。
三、加大檢查力度，著力打擊農(nóng)用船違章載人行為
安全月期間，共檢查或抽查各類船舶50余艘，對違章船舶特別是農(nóng)用船載客船只向船主發(fā)出《停航通知書》14份，責(zé)令立即停航或離港。填寫《魯布革鄉(xiāng)建筑、水上安全檢查表》14份。
四、依法取締無法造船點
依法取締了八大河碼頭王忠軍、田海林合伙的非法無證造船點，發(fā)出《停業(yè)通知書》1份。
五、存在的'隱患和問題
1、由于庫區(qū)沒有客船，農(nóng)用船載客成為水上安全最大的安全隱患，特別是目前庫區(qū)所有船舶達(dá)不到船檢標(biāo)準(zhǔn)，《船舶檢驗證》無法辦理，新船無法辦理“落戶”手續(xù)，已形成新船、老船都是“三無船”的局面，船舶管理所無法管理。
2、農(nóng)戶為方便生產(chǎn)生活之需，私自打制機動船，非法、無證的造船點流動作業(yè)，使得取締工作難。
3、�？坑谖亦l(xiāng)碼頭的船只來自于三省(區(qū))四鄰八鄉(xiāng)，我所人員少，又無交通工具，管理難度大。
六、下步工作打算
1、進(jìn)一步多形式多渠道加強水上安全宣傳，提高船員安全意識，促使主動預(yù)防事故。
2、克服種種困難，切實加強安全檢查力度，確保水運安全。
3、積極向上級匯報工作，爭取得到上級的支持，逐步解決存在的隱患和問題。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板5
三月工作即將結(jié)束,經(jīng)過三位老師的共同努力、相互配合、我班開展了以下幾個方面的工作：
一、教育教學(xué)方面：
1、日常教學(xué)工作
�、湃拢野嗳焕蠋熋刻焐舷挛绨磿r完成《快樂與發(fā)展》和《幼小銜接》教材的教育活動內(nèi)容，能夠根據(jù)發(fā)展目標(biāo)，制定符合每個孩子多方面發(fā)展需求的教育目標(biāo)，嚴(yán)格按照教育目標(biāo)制定相應(yīng)的教育計劃，認(rèn)真按照計劃實施教學(xué)內(nèi)容。運用材料,積極創(chuàng)新教育活動過程,引發(fā)幼兒主動學(xué)習(xí)的興趣,充分調(diào)動幼兒的思維,大膽表達(dá)討論積極探索。圍繞三八婦女節(jié)進(jìn)行的課程有：《媽媽愛我，我愛她》《詩歌媽媽的愛》《學(xué)唱只要媽媽露笑臉》《談話節(jié)日里的行動》《送給阿姨們的畫》《仿編詩歌媽媽的愛》《他們都是好樣的》還進(jìn)行了教育活動《愛護(hù)花草樹木》《仿編詩春天》《繪畫春天來了》《歌曲春姑娘》《量一量操場有多長》《談話我在變》《手工神奇的彩染》《變化的我》《不同的彩剪》《歌曲熱熱鬧鬧的大街上》《歌曲捉泥鰍》《美術(shù)制作臉譜》《科學(xué)空氣在哪里》圍繞林業(yè)特色我們開展了活動《我喜歡的野生動物》《制作野生動物圖書》《制作竹子》《愛護(hù)小樹苗》針對幼小銜接我們進(jìn)行了健康系列活動《保護(hù)眼睛》并學(xué)習(xí)了眼保健操。
�、泼刻焐舷挛缍祭谜n前或課后的過渡環(huán)節(jié)練習(xí)規(guī)范的書寫數(shù)字和漢字。大部分的幼兒都能正確書寫漢字玉、豐、主、王，個別能力強的的幼兒已經(jīng)能夠書寫漢字舌、目、牙、耳。重點指導(dǎo)幼兒書寫順序，強調(diào)幼兒按筆順書寫漢字，并重點指導(dǎo)個別兒童。
�、腔顒訁^(qū)主要針對圖書區(qū)進(jìn)行了整改，大班下學(xué)期面臨著升入小學(xué)，需要幼兒適應(yīng)小學(xué)生活，培養(yǎng)幼兒良好的讀書、寫字等學(xué)習(xí)習(xí)慣，發(fā)展幼兒語言交流能力。首先我們將圖書區(qū)裝飾一新，從色彩到整體布局更加適合看書交流。增加了看圖說話角，修補圖書角，介紹故事角，錄音角，認(rèn)識的新字介紹角，制作圖書角，鼓勵幼兒根據(jù)新的內(nèi)容制定更多的圖書區(qū)規(guī)則。開展了教育活動《如何修補圖書》《如何制作圖書》并請幼兒來繪畫我是這樣制作和修補圖書的，貼在圖書區(qū)墻面上幫助小朋友回憶，起到提示的作用。增加了桌椅，并在墻面上貼上了正確看書寫字的姿勢圖，讓小朋友時刻注意自己的坐姿，保持健康的身體。開展了愛眼教育，通過貼在墻面上的眼保健操步驟圖，讓幼兒回憶學(xué)習(xí)的眼保健操，每日做操保護(hù)眼睛不受傷害。
�、谠诟鱾�活動區(qū)鼓勵幼兒有主題的進(jìn)行游戲，更有規(guī)則意識和合作意識，能夠分工合作進(jìn)行活動，不爭搶，能有自己的主見并能聽取別人意見，協(xié)商游戲主題。
�、叟囵B(yǎng)良好的常規(guī)是每天活動區(qū)要求，教師能夠注重每天的活動區(qū)評價。引導(dǎo)幼兒利用同伴資源來提升活動經(jīng)驗，豐富活動內(nèi)容。能根據(jù)幼兒游戲情況不斷增加或補充適宜的材料來豐富孩子活動內(nèi)容，提高游戲水平。
�、葔︼椀拈_展
我班開展了兩個主題墻，在創(chuàng)設(shè)環(huán)境中，我班三位教師在設(shè)定主題時能夠依據(jù)孩子的興趣出發(fā)，選擇主題內(nèi)容能充分考慮貼近孩子生活。在活動過程中，以孩子為主題，能夠根據(jù)學(xué)期目標(biāo)，引導(dǎo)幼兒主動參與，真正和墻壁產(chǎn)生互動，通過參與活動使每個幼兒都能在自己原有水平上得到不同程度的提高，達(dá)到了創(chuàng)設(shè)環(huán)境的目的。例如：
�、儆仔°暯硬糠治覀冮_展了“我要上小學(xué)了”的活動，三月份進(jìn)行第一步，暢想小學(xué)生活，孩子們將自己想象的小學(xué)校園以及學(xué)校生活繪畫出來，并夾在墻面上，隨時更換在最前面的畫，讓每個孩子的畫都能夠展示在最前面，孩子看到自己的畫會主動的和小朋友介紹自己心目中的小學(xué)，體現(xiàn)了上小學(xué)的.愿望。
�、陧憫�(yīng)賈局長的號召為體現(xiàn)林業(yè)特色我班另一個主題墻面選擇了“大樹的秘密”通過對3月12日植樹節(jié)的教育，引發(fā)幼兒思考，主動探索大樹的秘密，知道樹木對人類的作用非常的大，明白我們應(yīng)該愛護(hù)森林，保護(hù)環(huán)境多種樹，孩子們還積極主動的參與植樹活動，將自己植樹的照片帶來與小朋友一起分享植樹的樂趣。有的小朋友帶來了揭秘地球的書，其他小朋友看過都非常喜歡里面的形式和內(nèi)容，能夠揭開看秘密的書啟發(fā)了我，經(jīng)過和小朋友的集體討論，我們決定將這種揭開看秘密的形式放在我們的墻面上，將大樹的秘密也變成揭開翻看得形式，小朋友非常喜歡時不時地就去翻開看看。
⑸天氣逐漸變暖，為了加強幼兒的戶外活動，本月我們開始堅持進(jìn)行徒手操和武術(shù)操的練習(xí)，進(jìn)行了體能測試的初測，并根據(jù)初測情況開展了有趣的體育游戲。發(fā)展幼兒各項體能促進(jìn)幼兒健康成長。如投過小河，十米往返跑，比一比，接力賽，你投我接，移動的靶子，一網(wǎng)不撈魚，小青蛙捉害蟲，老鷹捉小雞，人槍虎等集體游戲。投放材料幼兒自由分組游戲，提高幼兒自我認(rèn)識，讓幼兒自愿尋找自己的弱項主動分組進(jìn)行體能測試項目的練習(xí)，皮球、跳繩、沙包的多種玩法等分散游戲。
(6)常規(guī)的培養(yǎng)
�、偌訌娬n堂常規(guī)、活動區(qū)常規(guī)的培養(yǎng)，主要是注意傾聽，并適當(dāng)提高要求。
�、诿刻炷軌蛑鲃邮帐白约旱奈粚�，保持整潔干凈。
2、參與教研研討活動
對園內(nèi)開展的各項教研課題，我班教師能認(rèn)真對待，三位老師共同出謀劃策，為了能使區(qū)域和墻飾很好的融合，我班本月研究了圖書區(qū)，能結(jié)合墻壁和月目標(biāo)，有主題有針對性的開展活動，通過創(chuàng)設(shè)有效的背景墻飾，提供利于活動開展，發(fā)展空間想象，思維參與的多種材料，使活動區(qū)很好的發(fā)揮其延伸功效，又有機的與墻壁很好的結(jié)合，真正起到了創(chuàng)設(shè)的目的。
體能測試研討活動創(chuàng)設(shè)戶外游戲的開展，通過初測我們進(jìn)行了分析，尋找到了兩個需要提高的項目，投擲、雙腳連續(xù)跳。
我班的新職教師從新學(xué)習(xí)了幼兒廣播操的規(guī)范動作，并能夠傳授給幼兒，逐節(jié)的糾正幼兒的動作。尋找音樂重新創(chuàng)編操前準(zhǔn)備動作。學(xué)習(xí)了如何寫半日計劃，期待在計劃中體現(xiàn)學(xué)習(xí)效果。
3、日常計劃
三位老師都能按時，按要求完成各項教育計劃和各項資料，并能按時上交。
二、家長工作
1、利用早晚主動跟家長溝通，做好對個別幼兒的教育工作。
2、利用短信，電話解答家長問題。
3、找個別家長主動溝通，解決幼兒問題，對于幼兒突發(fā)事件及時與家長聯(lián)系。
4、利用家園聯(lián)系冊對每個幼兒進(jìn)行深度溝通，解決孩子在園問題。
5、隨時更換家長園地內(nèi)容，介紹育兒知識，專家提示等內(nèi)容，力爭和家長達(dá)成教育共識。
三、值日生工作：
1、培養(yǎng)每天值日生樂于為大家服務(wù)，體驗到服務(wù)后的快樂，有集體榮譽感
2、值日生每天主動觀察天氣，溫度并用繪畫形式進(jìn)行記錄，提醒幼兒溫度變化。
3、學(xué)習(xí)使用勞動工具(掃把、墩布、小毛刷)
4、每天值日生提醒幼兒午睡前刷牙，擠牙膏，出門前幫幼兒擦擦手油。
5、在戶外活動前提醒幼兒掖好衣服，喝水，主動增減衣服。
6、每天利用課間和過度環(huán)節(jié)觀察自己種植的植物并進(jìn)行記錄和照管，隨時更換自己種植的小植物。
四、其他
1、按時給幼兒服藥
2、按要求無差錯收費
3、配合好保健醫(yī)開展查牙的工作
4、按時消毒玩具，退被褥。
5、保證教室的干凈整潔，日常通風(fēng)，注意防火，每日晚離園仔細(xì)檢查斷電情況，杜絕一切危險的繁盛，防盜工作每日離園鎖好門窗。
6、做好興趣班的配合工作。
7、三位老師能夠遵守上下班時間，能做到病事假提前請假。
以上是我們班本月的工作總結(jié)，在今后的工作中，我班三位老師會更加努力，團結(jié)協(xié)作，將本班的工作做得更好。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板6
回顧酒店試業(yè)的一個月時間里，各部門克服了剛剛起步、經(jīng)驗不足、欠缺默契等方方面面困難，經(jīng)歷了因知名度不夠、準(zhǔn)備不足而在廣交會吃零蛋的尷芥，經(jīng)受了耐恒公司、環(huán)亞公司等團隊入住的接待考驗，各部門通力合作，逐漸由創(chuàng)業(yè)走向了成熟的團隊協(xié)作模式。
正式運作的前半段，由于經(jīng)驗不足、溝通不夠，部門與部門之間出現(xiàn)了各自為政、相互打壓的混亂局面。在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時規(guī)范了各部門規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。具體工作如下：
1、要求各部門制定部門規(guī)章制度和工作流程，分清權(quán)責(zé)，并嚴(yán)格按照制度辦事，以制度管人，避免了人管人的管理不足之處。
2、成立酒店質(zhì)檢小組，每周二下午全酒店范圍內(nèi)大檢查，發(fā)現(xiàn)問題記錄在案并要求相關(guān)部門限期整改并上報董事會。日常不定期抽查各部門工作狀態(tài)，及時整改，長抓服務(wù)質(zhì)量!
3、建立值班經(jīng)理制度，負(fù)責(zé)處理夜間突發(fā)事件，15分鐘處理不了的問題必須及時匯報總經(jīng)理，建立起快速的處理機制。
4、整頓保安部，打掉小幫派導(dǎo)致的集體怠工現(xiàn)象，補充了新鮮血液，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范開展保衛(wèi)工作，使保安部逐步向好的方向發(fā)展。
各部門經(jīng)過試業(yè)后將近一個月的磨合期，有喜也有憂，現(xiàn)將各部門工作狀態(tài)整理如下：
前廳部作為酒店的窗口部門，從客人到店的第一分鐘到離店的最后退房，無不起到一個橋梁的作用。對于這一批新進(jìn)的.員工，由于經(jīng)驗不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯帳、少錢等現(xiàn)象。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。有鑒于此，下一階段將嚴(yán)格管理、整頓前廳部工作規(guī)范。
在銷售推廣方面，銷售部克服了交通不便的困難，對東區(qū)周邊企業(yè)進(jìn)行了全面的鋪市，在開業(yè)前期對周邊企業(yè)、翡翠綠洲等目標(biāo)客源市場進(jìn)行了針對性的夾報宣傳、派發(fā)傳單，對黃埔區(qū)主要潛在消費人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在15號和23號成功召開了小型的試業(yè)酒會，有效地加強了與主管上級部門和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。
今年的廣交會，由于政府嚴(yán)抓、競爭激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績，經(jīng)過對銷售部的及時調(diào)整，在廣交會后半段，成功接待了耐恒公司8間房住3天的小團體和環(huán)亞公司56間房住4天的大型團隊入住，使酒店迎來了第一個營業(yè)高峰。酒店工作總結(jié)西餐廳參照上島管理模式，嚴(yán)格要求，高起點高要求，管理團隊日益成熟。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場百人自助餐酒會和環(huán)亞公司百人早餐用餐。在散點市場的開拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時推出了全場8折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營銷策略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實顧客�，F(xiàn)在基本上保持每天4500元以上的營業(yè)額，并不斷向更高的營收進(jìn)發(fā)。
管家部是酒店最大的一個部門，同時也是管事最多最雜最累了部門。開荒前期經(jīng)受住了時間緊、工作范圍大、加班加點的考驗，在全面試業(yè)運營后，管家部配合業(yè)主方驗收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。在對客服務(wù)方面，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范，把好質(zhì)量關(guān)，做到了客房衛(wèi)生零投訴!服務(wù)員對客熱情有禮，目前員工心態(tài)穩(wěn)定，并逐步走上正軌。
人力資源部作為酒店的后勤部門，從員工進(jìn)店到離職的最后一刻，無不由人資部負(fù)責(zé)。在上月的工作中，人資部除負(fù)責(zé)日常的人員招聘外，還整理、完善了各部門的崗位職責(zé)，規(guī)范了各部門工作流程，制定出了酒店員工儀容儀表、員工宿舍、員工餐廳用餐規(guī)定等規(guī)章制度，張貼上墻，使酒店制度有章可尋。在人員招聘方面，人資部目前只有經(jīng)理一個人，工作量巨大也最繁瑣，但也及時補充了人員，使各部門正常運作。
酒店就像一個大家庭，大家來自五湖四海，有自己的固有工作方法方式，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生摩擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。作為當(dāng)家人，站在酒店的立場，公平公正地處理工作中的配合問題至關(guān)重要。目前管理尚存以下問題及不足：
1、部門之間的溝通還是不到位，必須加強協(xié)調(diào)。
2、由于員工大部分是新人，有時處理問題欠圓滑。
3、業(yè)務(wù)知識技能還需再加強培訓(xùn)，統(tǒng)一規(guī)范。
4、開源節(jié)流工作要長抓不懈，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現(xiàn)長明燈現(xiàn)象，要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作。
5、工程尚存或多或少的毛病，必須與施工方多作協(xié)調(diào)解決。
6、財務(wù)流程不清晰，特別是前臺收銀錯帳多、漏洞大，必須盡快完善管理。
7、采購流程尚存不足，購貨有拖沓現(xiàn)象，未有及時為部門采購到合適的貨品，影響部門開展工作，需進(jìn)一步完善。
8、管理人員權(quán)限不清晰，難以規(guī)范管理。
下月份工作計劃及安排
一、銷售推廣繼續(xù)加強，敦促銷售部開拓更多客源并維護(hù)好。加快酒店對外形象宣傳(外墻燈光、路牌指示等)的開展。
二、敦促各部門加強員工培訓(xùn)工作。
三、嚴(yán)格做好開源節(jié)流工作，制度化各區(qū)域燈光管理，責(zé)任到人。
四、整頓前臺接待服務(wù)工作，開展微笑服務(wù)培訓(xùn)，以最好的精神面貌迎接每一位客人。加強在禮儀、禮節(jié)方面的培訓(xùn)，加大技能操作的熟練度，限時開退房。
五、收銀方面嚴(yán)格按財務(wù)制度執(zhí)行，把好每一關(guān)，進(jìn)一步完善錢的管理，更好地防范財務(wù)漏洞。
六、跟進(jìn)沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。
七、跟進(jìn)好保安部內(nèi)部管理工作，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。
八、加強與員工的溝通，及時了解員工心聲，把員工的吃和住安頓好。
九、日常檢查客房衛(wèi)生及設(shè)施狀況，及時解決工程遺留問題。
十、加強與各部門管理層的溝通，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺。
急需解決的問題細(xì)分：
1、房間無小冰箱、保險箱，引致長住客不滿。
2、廚房抽風(fēng)系統(tǒng)太差，油煙味天天飄到大堂，影響客人對酒店的評價。
3、房間內(nèi)無走火通道圖、5F6F油漆味重。
4、床墊太軟，部分已變型。
5、前臺不能刷國際卡，給境外客人帶來不便。
6、員工伙食問題，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。
7、客人投訴熱水時冷時熱，回水管沒裝好。
8、電梯沒鋪大理石，影響酒店形象。
9、樓層應(yīng)急燈少裝插座(直接從天花接線下來)，給日后維修留下麻煩，3F4F居多。
10、天臺門還沒裝，留下很大的安全隱患。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板7
經(jīng)過了緊張的籌備，我們完成了第五屆婚禮發(fā)布會的準(zhǔn)備工作，并成功的召開的《品愛》第五屆婚禮發(fā)布會。3月份除去日�；槎Y的準(zhǔn)備工作和婚禮剪輯制作工作外。所有的工作都是圍繞著第五屆婚禮發(fā)布會做準(zhǔn)備。從設(shè)計到制作，從制作到布置�？吹揭粋�個圖中的場景變成真實的布置，心中會有一份成就感。我喜歡挑戰(zhàn)，每一年的婚禮發(fā)布會對于整個團隊，對于我來說都是一次歷練一次挑戰(zhàn)，我相信只有經(jīng)過這樣的歷練，我們的團隊才能有進(jìn)步，經(jīng)過這樣的歷練我才能成長。逆水行舟不進(jìn)則退，就像我制作的婚慶團隊短片的最后一句話。我是金橋人，那么我永不止步。
在這一個月的準(zhǔn)備工作中，我也發(fā)現(xiàn)工作中存在的不足。從噴繪布的制作上，我覺得自己經(jīng)驗不足，對于色差的控制上，沒有及時的校對。對于人員的安排上也存在著不足。沒有調(diào)動傳媒團隊的積極性。而且與人溝通的方式方法上存在著問題。這點應(yīng)該向潘哥和慶賀學(xué)習(xí)。有些時候，語言的力量是強大的!我需要在這方面多加學(xué)習(xí)，能夠更好的管理傳媒團隊，使得整個團隊良性的運作。在即將到來的婚禮高峰中，發(fā)揮出更好的水平。
我始終相信，沒有天生好的管理者，只有不斷學(xué)習(xí)的管理者。我會努力的去學(xué)習(xí)，努力的去改正自己的`不足和缺點。讓我在整個團隊發(fā)揮更大的作用。我會努力提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)水準(zhǔn)，努力的去做到讓新人滿意讓新人感動。前方的路可能荊棘叢生，但我永不止步。
對于下一步工作
1、組織傳媒團隊整體的學(xué)習(xí)和交流活動。提高團隊的協(xié)作能力和提高團隊的技術(shù)水平。
2、逐步的嘗試高清視頻的制作，如何克服計算機硬件的問題。
3、做好公眾平臺的日常更新和維護(hù)。逐步的擴大金橋品牌的影響力。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板8
我公司經(jīng)過幾個月對海湖新區(qū)第五合同段的服務(wù)和工作，逐步形成了一套適合本合同段的管理方式和管理制度，同時，在管委會各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)下并通過每月月考核的講評，使我公司的各項工作滿足本合同段的要求，結(jié)合8月份的實際工作情況，對8月份的工作做如下總結(jié)：
一、環(huán)衛(wèi)保潔工作基本形成了有章可循的工作流程，這就是每日的'清掃和保潔的區(qū)分，即每日上午10點以前為清掃時間，在這個時間段內(nèi)全體清掃保潔員，思想態(tài)度端正，工作積極向上，從西站西口開始一直到轄區(qū)所有硬化路面進(jìn)行清掃，基本做好整潔的程度路面分成三個工作區(qū)。
每個工作區(qū)留守一名清潔保潔員，進(jìn)行路面保潔，其余人員對濕地內(nèi)游人丟棄的白色垃圾進(jìn)行清掃，并且對游人進(jìn)行勸說以及正面教育及引導(dǎo)、愛護(hù)環(huán)境，使?jié)竦卣麧崱⒚烙^、為市民提供一個優(yōu)美的濕地公園休閑、娛樂，這是通過全體清掃保潔員的努力，使我轄區(qū)的保潔工作基本達(dá)到了管委會月考核的要求，并得到了好評。
二、城管巡查工作也有了較大的進(jìn)步，對轄區(qū)內(nèi)的建筑工地能夠做到積極去管理，勸說，提高要求、并且積極督查巡查，如：華能熱電廠工地的運土情況，污染路面嚴(yán)重。就是在我巡查人員的督查下，車輛少裝，施工方每天派出清掃人員配合我轄區(qū)保潔及時清掃從而保證海晏路漢莊段路面基本保持清潔。
另外，對海晏路漢莊段以北濕地的上海申誼公司的工作，我方巡查人員幾次上門對其提出相應(yīng)的要求，施工方在我方的督查下積極予以配合基本保證了濕地的整潔，我們巡查人員加強了夜間巡查力度，巡查人員的工作責(zé)任心也有所加強，工作主動性普遍提高，同時，加強了自身學(xué)習(xí)，特別是每周兩次的學(xué)習(xí)，針對“城市管理行改執(zhí)法人員行為規(guī)范”的學(xué)習(xí)后，全體巡查人員都能嚴(yán)格要求自己按章辦事，嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，明確執(zhí)法職責(zé)和執(zhí)法紀(jì)律，使我轄區(qū)內(nèi)的城管執(zhí)法工作有了較大的提高。
三、存在的問題和不足并制定相應(yīng)的改進(jìn)的措施
通過7、8月份的實際工作情況，我轄區(qū)內(nèi)有以下的不足并制定了相應(yīng)的工作措施如下：
1、7月份湟水河以南濕地有個別游人生火野炊現(xiàn)象，我巡查人員當(dāng)即進(jìn)行勸阻與說服。但對方置之不理仍然我行我素，我公司沒強制執(zhí)行只是勸說，管委會領(lǐng)導(dǎo)為這種現(xiàn)象對我公司進(jìn)行了批評，在8月份開始，我公司對此進(jìn)行整改措施，從源頭抓起，在進(jìn)入濕地的道口進(jìn)行賭障設(shè)卡，專人負(fù)責(zé)，工資掛鉤考核辦法，來整治這種現(xiàn)象，通過管理基本杜絕類似事件的發(fā)生。
2、對火車西站前圍欄的白色垃圾，造成綠地的污染嚴(yán)重，每天清掃
量很大，我公司建議海湖管委會在圍欄前多設(shè)置一些果皮箱之類的垃圾堆放設(shè)施，避免造成人為的白色垃圾污染整個環(huán)境衛(wèi)生，使我公司更好的服務(wù)和工作，從而保證我公司服務(wù)和管理的合同段圓滿完成各項工作任務(wù)。
以上就是我轄區(qū)的8月份管理工作總結(jié)，我公司還有很多不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)批評指出，我公司會在海湖新區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，在工作上更上一層樓。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板9
在已經(jīng)有三個月了，雖然沒有構(gòu)成一個完整的季度，卻是一個季度的時間。這三個月來我通過努力的工作，也有了一點收獲，其中有苦也有甜!而最近一個月，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進(jìn)步，讓我也感到些許的欣慰。
進(jìn)入九月份以來，天氣漸漸轉(zhuǎn)涼，往年的銷量經(jīng)驗告訴我們，白酒行業(yè)的旺季到了。其實，金九銀十不僅僅只是針對白酒行業(yè)，各行各業(yè)都抓緊時間在這個時候做好出貨工作。公司也下發(fā)相關(guān)文件指示我們要抓緊機會，而我自己也不敢怠慢。九月底恰逢中秋國慶雙節(jié)，婚慶宴席等活動必定達(dá)到一個高潮。所以做好九月份的各項工作，才能為中秋國慶做好鋪墊。
下面簡要地描述一下本月來自己的工作情況。
一、鋪市活動
鋪市活動屬于基礎(chǔ)工作，也是擴大終端網(wǎng)店數(shù)量的一個重要手段。雖說旺季主要工作是出貨，但是擴大終端網(wǎng)點數(shù)是有效打擊競爭對手的一種強有力保障。所以九月份來，我們不遺余力的去把公司的產(chǎn)品鋪到市場上，從而提高公司產(chǎn)品在市場上的見面率，搶占終端市場。在開發(fā)新店的過程中，這個月自己新開發(fā)的餐飲店一共家，其中鋪進(jìn)家，流通鋪進(jìn)家，出貨總共元。
二、小酒免品活動的'持續(xù)執(zhí)行
繼續(xù)在核心餐飲店開展小酒免品活動，每周都會定時去舉辦免費品嘗活動的核心餐飲店進(jìn)行跟蹤，第一時間了解客戶對公司產(chǎn)品的反饋情況，無論在口感上還是價格上得到消費者對公司產(chǎn)品與競品的區(qū)別對待。同時，核對餐飲店小酒贈飲情況，及時補酒。
三、品鑒基地建設(shè)
打造品鑒基地不僅是能向客戶營造良好的就餐氛圍，更可以向客戶樹立良好的郎酒品牌形象，有利于培養(yǎng)郎酒品牌的忠誠追隨者，培養(yǎng)固定的消費群體。本月自己成功談兩家品鑒基地建設(shè)。
四、核心餐飲店的客情維護(hù)
核心餐飲店是餐飲渠道重點出貨的窗口，也是公司要求重點建設(shè)的標(biāo)桿店。
所以我們要做好核心餐飲店的客情維護(hù)工作。每周定時去拜訪核心餐飲店，在拜訪的過程中不僅要和店里的人員處理好關(guān)系，更要盡可能獲取較多有利于我們在該店開展活動的信息。
當(dāng)然，工作總避免不了一些困難，有時候?qū)τ诔醮伟菰L的客戶，會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了店里卻見不到客戶。和同事溝通還不是很密切，有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。所以我也會在今后的工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗，從而提高自己的工作效率和工作業(yè)績。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板10
一、九月份計劃完成情況
1、九月份計劃了八項工作任務(wù)，完成了其中的六項。兩項未完成。一是邀請呼供安監(jiān)專工進(jìn)行新《安規(guī)》的培訓(xùn)。主要是由于呼供開展第二輪安評，抽不出人員和時間。所以安監(jiān)部將試卷印發(fā)到各相關(guān)部門，自行組織考試。二是拉動內(nèi)需工程的施工現(xiàn)場檢查。
2、需強調(diào)的一點是：10KV地理接線圖各所已繪制完畢，并交到安監(jiān)部。為了準(zhǔn)確無誤，還需要各所的所長在秋查的外查階段重新審核。如確認(rèn)沒有錯誤，安監(jiān)部將各所繪制出的圖紙印刷成冊。
3、八月份跳閘頻繁的原因，雷擊過電壓是原因之一，另外一個原因是巡視檢查不到位。
二、發(fā)現(xiàn)的問題
1、工作票的內(nèi)容并未真正的貫徹落實到實際的工作當(dāng)中。在downhot縣委西側(cè)面107號變臺工作時，“兩票”已辦理，而且內(nèi)容也無明顯的差錯，但在施工開始時，安全措施未布置好之前(地線沒有掛好)，工作負(fù)責(zé)人便已登桿作業(yè)了。
2、供電所對所轄的運行設(shè)備管理不嚴(yán)不細(xì)。如9月x日，停武變914大門市部分段開關(guān)，李二瑞施工作業(yè)組進(jìn)行因提高路基需更換電桿的工作，此處正好是武變914和可變957同桿雙電源的地段，在施工過程中沒有可鎮(zhèn)所的任何人到達(dá)現(xiàn)場。另外一個是大豆鋪電工組所轄范圍什八臺村因外力破壞燒毀變臺，22號發(fā)生的事情，23下午沙場的電工將熔斷的熔絲自行修復(fù)送電，當(dāng)?shù)氐拇迕裢ㄖ舜蠖逛侂姽ね踔牵?4號早晨王智才到達(dá)現(xiàn)場，27號才通知站長任俊林。
三、獎罰決定
1、可鎮(zhèn)供電所罰：200元。
2、服務(wù)公司周利毛罰：200元。
3、大豆鋪電工組罰：任俊林100元，王智200元。
四、針對發(fā)現(xiàn)的問題和我公司目前開展的工作，安監(jiān)部制定了十月份工作計劃：
1、配合拉動內(nèi)需工程，做好現(xiàn)場監(jiān)督檢查。
要求：①、因安全員是雙重領(lǐng)導(dǎo)，這么大面積的施工必須啟動三級安全網(wǎng)，發(fā)揮其監(jiān)督檢查的作用。
�、凇⒁运鶠閱挝�，那個所有施工現(xiàn)場，那個所的安全員必須到位，安監(jiān)部人員流動檢查，主要檢查安全員的到位和監(jiān)督情況，發(fā)現(xiàn)一次不到位罰款200元。
③、在拉動內(nèi)需工程期間，所內(nèi)的安全員可直接領(lǐng)導(dǎo)站內(nèi)的`安全員進(jìn)行監(jiān)督和檢查，同時也可監(jiān)督和檢查所、站長的到位情況。
�、�、安全員必須做好施工現(xiàn)場檢查記錄。
�、�、全面運用現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)軟件。特別是配變臺區(qū)的工作必須運用此軟件。
⑥、各工作負(fù)責(zé)人開好班前會、班后會并做好相應(yīng)的記錄。
⑦、缺少安全工器具的盡快領(lǐng)用。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
本月的安全活動主題是：立桿的要求和注意事項。
1月份工作總結(jié)優(yōu)秀模板11
一月已經(jīng)過去，匆忙交接過來出納工作的我，對自己所從事的出納工作已經(jīng)基本掌握，基本能勝任這項工作。以前在公司從事財務(wù)工作分工不明確，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實踐過，總認(rèn)為是“雕蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤，完成一項業(yè)務(wù)總會丟三落四，包括
(1)領(lǐng)款人沒簽字就支付現(xiàn)金
(2)收現(xiàn)金忙于開收據(jù)忘記辨識貨幣真?zhèn)?/p>
(3)忘記登日記賬等失誤，全是因為對業(yè)務(wù)流程不熟練的緣故。
因此我勤記筆記，反復(fù)學(xué)習(xí)、記憶業(yè)務(wù)流程，終于在這一個月中認(rèn)知、熟悉我的工作。由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實踐相互融合才能產(chǎn)出成果。
在這一個月中，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。還要感謝各位前輩，在他們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識，使我最快的熟悉了這份新的工作。
在這期間，在財務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。
1、嚴(yán)格按照財務(wù)制度的要求，辦理費用報銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)，網(wǎng)銀電匯各部門采購需支付的貨款、服務(wù)費等。之前工作單位沒有網(wǎng)銀業(yè)務(wù)，這里我學(xué)習(xí)到了，在網(wǎng)上支付貨款，為職工報銷費用，代發(fā)代扣資金，查詢往來帳款以便及時登記銀行日記賬，隨時掌控賬戶金額，為領(lǐng)導(dǎo)提供資金儲備信息，以便更好更有效地決策。
2、每月10日前完成職工工資發(fā)放，按時作好單位職工的薪金發(fā)放，保障職工們的利益。
3、及時登記現(xiàn)金、各個銀行存款日記帳，周資金報表，現(xiàn)金流水賬。周五下班前將周資金報表發(fā)至財務(wù)經(jīng)理郵箱中，為經(jīng)理提供準(zhǔn)確詳細(xì)的資金動態(tài)信息，以便更好更有效的做出決策。
4、填寫稅務(wù)申報表，包括個稅匯總報表，增值稅納稅申報表，城建稅及教育稅附加申報表，增值稅季報表，由于本期有涉及海關(guān)增值稅的業(yè)務(wù)，所以用自動納稅申報機器不能自行申報，需找去專管員簽字然后再去國稅大廳柜臺找稅務(wù)人員報稅，之前企業(yè)從未有過此類業(yè)務(wù)，所以在這里又多學(xué)了些業(yè)務(wù)，充實自己。
5、這一月正巧趕上高新企業(yè)復(fù)審，在為審計人員搜集、查詢、整理、復(fù)印各種資料、憑證、文件的同時也跟著學(xué)習(xí)了些知識，對企業(yè)的了解有了更多的認(rèn)識。
6、學(xué)會開據(jù)增值稅專用發(fā)票、增值稅普通發(fā)票、地稅的發(fā)票，打印匯總表及附表，購買增值稅票，上傳認(rèn)證增值稅發(fā)票等。
7、第一次接觸承兌匯票，并學(xué)會了貼票背書等相關(guān)工作。
8、從未接觸過外匯的我，在這個月中還學(xué)到了如何去銀行結(jié)匯，需要攜帶什么資料等業(yè)務(wù)知識。
要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，它是經(jīng)濟工作的第一線，財務(wù)收支的關(guān)口，在為管理者提供及時準(zhǔn)確的資金數(shù)據(jù)，起著重要作用，在公司的經(jīng)營管理中占有重要的地位。
所以我認(rèn)為作為一個合格的出納，須具備以下的`基本要求：
一、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司各項規(guī)章制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識技能。
二、學(xué)會制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，積極發(fā)揮財務(wù)控制、監(jiān)督的作用。
三、出納人員要恪守良好的職業(yè)道德，保持嚴(yán)謹(jǐn)客觀一絲不茍的工作態(tài)度。
四、出納人員要有較強的安全意識，現(xiàn)金、有價證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，相互監(jiān)督，相互牽制。
五、具有很好的溝通能力。特別是在與工商、稅務(wù)、銀行等單位的外聯(lián)溝通能力，以便于簡化工作繁瑣程序，以助于順利完成各項工作。
當(dāng)然，在今后的工作中除了恪守以上的基本四點外，我還要不斷的努力學(xué)習(xí)國家出臺的新的財經(jīng)法律法規(guī)和先進(jìn)的企業(yè)管理制度，以適應(yīng)不斷變化的社會環(huán)境和今后公司開展的工作。
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