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工作總結

物業(yè)管理月度工作總結

時間:2024-08-27 10:46:42 工作總結 我要投稿
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物業(yè)管理月度工作總結

  總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性結論的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢?下面是小編精心整理的物業(yè)管理月度工作總結,希望對大家有所幫助。

物業(yè)管理月度工作總結

  20xx年對公司而言是提升的一年,自從今年x月份的文件改編到員工的文件培訓,使大家的工作更趨標準化,內部管理更趨規(guī)范化,我司的物業(yè)服務得到業(yè)主認同,與業(yè)主形成良性互動。我有幸與公司各級領導和同仁共同經(jīng)驗,共享公司每一點勝利的喜悅。這也是我人生路上一段彌足寶貴的經(jīng)驗,現(xiàn)將一年來的工作總結如下:

  一、工作方面

  今年年初,xx大廈的西立面LED幕墻燈進行整體修理改造,任務緊,工期短,狠追施工單位,按安排順當?shù)耐瓿闪耸┕けO(jiān)管任務,保證了工期,有效地限制了質量。LED幕墻燈運行近一年以來,基本無故障,實現(xiàn)原定目標。 x月份左右,參加公司的文件改編,對原文件的不足之處提出改進看法,于x月份全部改編完成。在文件改編前的兩個月,已實行新老文件合用的現(xiàn)象,在此期間出現(xiàn)過新老文件不適應的過程,在經(jīng)過多次的培訓、多次的改正后,于新文件下發(fā)后基本已能根據(jù)新標準、新規(guī)程進行操作。 做為強電領班,帶領員工根據(jù)年度安排做好設備的保養(yǎng)工作,嚴格根據(jù)新編文件的規(guī)范操作,并填寫相關的表格。并做好周工作安排、員工排班、材料選購安排等等。 今年x月,職位調整為運行主管以來,主要是對修理單的跟進及各部門之間的協(xié)調工作,合理支配,充分調動員工的工作主動性,在x月、x月班組缺人手的狀況下,進行各班組穿叉合作。高效率的完成前期的修理單,讓員工互幫互助,達到不拖單的良好習慣。當然,在初期,我也曾迷惘過,困惑過,我甚至懷疑我不適合這份工作。后來我發(fā)覺,只要自己不斷的調整心態(tài),雖然沒有人說,但我自然而然的就知道了作為工程總調度應當做的一些什么事情,一些不懂的東西也就迎刃而解了,忽然讓我豁然開朗。如今只要工作,我都會以充分的熱忱來干好事情。心態(tài)的調整使我明白在各個崗位都有發(fā)展才能、增長學問的機會。 x月公司進行客戶看法調查,我有幸參加其中,雖然做為一個運行主管要常常與客戶進行溝通,但做為看法調查回訪這種事,我還是第一次,我以十二分的精神、熱忱的看法參與此次看法回訪,客戶對我們的回訪表示滿足,特殊是33F的新入住公司美國優(yōu)羅普洛對我司工程技術人員的修理質量及工作的細心表示贊許,并提出多對員工進行客戶單元的服務收費培訓,讓每一個員工都了解工程部的修理工作流程,標準化的完成修理工作。

  二、團隊建設方面

  作為工程部的總調度,要激發(fā)他人與你一起工作,以取得共同目標,而且能創(chuàng)立一種機會和成長并存的環(huán)境。在了解的基礎上信任員工,不僅能夠讓員工體驗解決難題、共享勝利的樂趣,而且能夠讓員工相識到他們是這個團隊的一部分,每個人都是這個團隊有價值的貢獻者。通過剛好有效的溝通不僅能解決很多工作中現(xiàn)存的和潛在的問題,更能讓團隊成員知道團隊須要他們,激發(fā)他們的工作熱忱,形成和諧的團隊。作為調度必需要了解團隊中每個人有形的和無形的需求,盡力滿意他們的需求或引導變更他們的需求。隨著這方面實力的加強,團隊成員會更有活力、更有凝合力、更有戰(zhàn)斗力。

  三、不足之處與目標方向

  過去的一年,是豐收的一年,喜悅的一年,在日歷上記錄了自己前行的一些點滴,在看到自己成果的同時也醒悟的看到自己的不足,如在溝通方面有時主動性不夠,核心技術駕馭程度不夠,個人有些急躁,大局觀有些差距等等,自己的不足有時自己反而看不清晰,在工作中真誠希望領導和同事多提珍貴看法。今后的工作中,我將接著堅持寬以待人,嚴以律己的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過參與學習來進一步充溢自己,從而提高自己的管理實力。

  四、小結

  我始終遵崇這樣一句哲言天行健,君子自強以不息。我自己也因此而進步。公司的輝煌須要我們用努力去創(chuàng)建,個人的發(fā)展須要自己用拼搏去實現(xiàn),為了這些崇高的目標,我始終都在不懈努力、奮力拼搏。在以后的工作當中,我將接著戒驕戒躁、艱苦奮斗,與大家一道緊密的團結在公司這個大家庭當中,用自己絢麗的青春去實現(xiàn)公司的目標。

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