最新?tīng)I(yíng)銷工作總結(jié)范文
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的最新?tīng)I(yíng)銷工作總結(jié)范文，希望對(duì)大家有所幫助。
最新?tīng)I(yíng)銷工作總結(jié)范文1
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)瞬間將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)驗(yàn)了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
最起先在XX部，從一個(gè)完全不了解資費(fèi)的門外漢，到此時(shí)此刻對(duì)資費(fèi)過(guò)目不忘。由于前期對(duì)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)狀況不熟識(shí)，后來(lái)被老員工帶著熟識(shí)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的地形，漸漸學(xué)習(xí)怎么和生疏的人溝通，打交道，再到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代理商店里去策反，一起先還有點(diǎn)顧慮，后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了所管轄的片區(qū)的移動(dòng)店每間都會(huì)定期去探望，去策反。就算不勝利也要拉近和他們的距離，為以后的滲透工作做好鋪墊。
初春的時(shí)候天氣還有點(diǎn)冷，運(yùn)氣不好的時(shí)候還會(huì)有霧，每次下鄉(xiāng)到達(dá)目的地身上根本是濕的，但每次都是蠻有成就感的，每周一的時(shí)候就會(huì)把這個(gè)星期的工作給自己支配好，經(jīng)常中午不能回來(lái)，就在外面隨意解決午飯，可是感覺(jué)還是值！不管天熱天冷還是打雷下雨只要我所在片區(qū)的代理商有任何問(wèn)題我都會(huì)盡力去解決，因?yàn)槟贻p，剛起先代理商對(duì)我還不是持疑心看法，時(shí)間長(zhǎng)了用我的行動(dòng)變更了他們的看法，年輕并不代表缺乏經(jīng)歷。
8月份響應(yīng)公司的號(hào)召，帶著代理商們每天去掃村，早出晚歸持續(xù)了一個(gè)月，大家都很辛苦但在領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和籌劃下，看著每天所出的成果感覺(jué)再辛苦也值，這個(gè)月的戶外營(yíng)銷取得了很好的成果。在市場(chǎng)部前后管理過(guò)XX和XX片區(qū)很在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和協(xié)助下，都很好的完成了任務(wù)。
九月份因?yàn)楣绢I(lǐng)導(dǎo)的信任，我被調(diào)往XXX部，這給自己一個(gè)自我價(jià)值提升的時(shí)機(jī)。在這4個(gè)月多的時(shí)間里有失敗，也有勝利，缺憾的是這4個(gè)月的工作成果不是那么的明顯，業(yè)務(wù)的開(kāi)展?fàn)顩r不如意，任務(wù)重壓力大，但我堅(jiān)信我們團(tuán)隊(duì)一起努力會(huì)克制種種問(wèn)題在業(yè)務(wù)上打一個(gè)勝仗。欣慰的是這4個(gè)月所付出的為明年的業(yè)績(jī)打了一個(gè)良好的根底，我們勝利的開(kāi)發(fā)XXX小區(qū)的寬帶和集團(tuán)網(wǎng)，XXXX和XXX開(kāi)發(fā)區(qū)的全業(yè)務(wù)正在洽談中。這首先得感謝公司給我們供應(yīng)了那么好的工作條件，有那么好的，有經(jīng)歷的.部門經(jīng)理給我指導(dǎo)，帶著我前進(jìn)；實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷讓我終生受益，從團(tuán)隊(duì)里學(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和根底。
以目前的行為狀況來(lái)看，我還只是一個(gè)剛?cè)腴T的營(yíng)銷員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)實(shí)力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮還不夠厚，心理素養(yǎng)不過(guò)關(guān)，這根本不象是我自己，還遠(yuǎn)沒(méi)有開(kāi)掘自身的潛力，特性的飛躍。在我的內(nèi)心中，我始終堅(jiān)信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷員，這股動(dòng)力；這份信念始終貯存在胸中，隨時(shí)打算著爆發(fā)，內(nèi)心始終渴望勝利。“我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗，超越自己�！�
20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過(guò)去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，為公司的開(kāi)展盡一份力。
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首先，我謹(jǐn)代表營(yíng)銷部的全體干部和員工向全部的同事們致以新年的問(wèn)候和最真誠(chéng)的祝愿：祝你們新年進(jìn)步，工作順當(dāng)，向一年來(lái)熱心指導(dǎo)和幫助營(yíng)銷部工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)我最深的謝意！
20xx年對(duì)消遣同行業(yè)來(lái)講，是不平凡的一年，也是更具挑戰(zhàn)性的一年，大大小小的消遣業(yè)如雨后春筍，拔地而起，遍布了寶安城區(qū)的每一個(gè)角落，面對(duì)同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)和社會(huì)的政治壓力，低迷的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)寶暉經(jīng)典俱樂(lè)部又是一次嚴(yán)竣的考驗(yàn)，是公司領(lǐng)導(dǎo)以不屈不饒的創(chuàng)業(yè)斗志和全體經(jīng)典俱樂(lè)部員工的團(tuán)結(jié)拼搏戰(zhàn)勝了這一切困難。
20xx年度的'營(yíng)銷工作開(kāi)展，同樣也經(jīng)受了環(huán)境的考驗(yàn)與行業(yè)的劇烈競(jìng)爭(zhēng)。一年來(lái)，在鄭總、何總監(jiān)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的協(xié)作幫助下，經(jīng)過(guò)全員的不懈努力，營(yíng)銷部管理逐步由創(chuàng)業(yè)走向了成熟，由成熟走向了穩(wěn)定，在經(jīng)營(yíng)上落實(shí)了由探究經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變，由人管人向制度管人的轉(zhuǎn)變，在經(jīng)營(yíng)效益上實(shí)現(xiàn)了規(guī)模效益向利潤(rùn)效益的轉(zhuǎn)變，使部門的整個(gè)營(yíng)銷工作開(kāi)展和團(tuán)隊(duì)建立取得了驕人的成果，締造了一個(gè)令人欣慰的局面。
在此，我代表營(yíng)銷部報(bào)告20xx年度的工作狀況，全面地總結(jié)一年中的工作成果，以及檢討一年來(lái)的工作缺失，讓我與營(yíng)銷部的全體同事共同勉勵(lì)，在新的一年里去共同成長(zhǎng)，共同進(jìn)步。下面，我將用四點(diǎn)來(lái)概括營(yíng)銷部的工作總結(jié)。
一、在團(tuán)隊(duì)構(gòu)造方面：
營(yíng)銷部持續(xù)了開(kāi)業(yè)以來(lái)設(shè)定的A、B組經(jīng)理、助理分組目標(biāo)管理責(zé)任制，從目標(biāo)設(shè)定及日常管理實(shí)行層級(jí)負(fù)責(zé)制，使?fàn)I銷部?jī)?nèi)部運(yùn)作進(jìn)一步責(zé)任化，形成了較為穩(wěn)定、清楚、標(biāo)準(zhǔn)的管理模式。一年來(lái)，營(yíng)銷部流失營(yíng)銷經(jīng)理5人，營(yíng)銷助理5人，但營(yíng)銷經(jīng)理的人數(shù)始終保持在8—10人左右，在人員總體構(gòu)造上較為穩(wěn)定，另營(yíng)銷員的流淌性相對(duì)較高，人員的數(shù)量與質(zhì)量偏弱，對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)和營(yíng)銷部的拓展帶來(lái)了必須的負(fù)面影響，從第四季度起，即10月份起先，公司對(duì)營(yíng)銷員收費(fèi)賜予了實(shí)惠調(diào)整，同時(shí)利用口碑傳播造勢(shì)，由此，在必須程度上促進(jìn)了營(yíng)銷人員的穩(wěn)定和壯大，人數(shù)一度保持在130—150人左右，確保了每天有足夠的上崗人數(shù)及保障了正常營(yíng)業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)須要。
二、人員素養(yǎng)與管理制度方面：
20xx年的上半年，受春節(jié)節(jié)后及五一黃金周等節(jié)日經(jīng)營(yíng)環(huán)境的影響，營(yíng)銷部的工作重心偏重于客源的開(kāi)發(fā)，而無(wú)視了整體人員的綜合素養(yǎng)的培訓(xùn)與提高。團(tuán)隊(duì)士氣與管理較為松散，使人員素養(yǎng)及效勞質(zhì)量出現(xiàn)下降，縱使遭到了很多客人的投訴。在第三季度工作中為協(xié)作公司的強(qiáng)勢(shì)經(jīng)營(yíng)，公司全面進(jìn)展全方位的系統(tǒng)培訓(xùn)，使之提升人員素養(yǎng)與精神面貌，營(yíng)銷部也制訂了相關(guān)的培訓(xùn)打算與方案，實(shí)行了營(yíng)銷員每月有總結(jié)會(huì)，每月有培訓(xùn)會(huì)，每天有班前會(huì)，并進(jìn)展定期分組的實(shí)操培訓(xùn)；并且在個(gè)人形象包裝方面特地聘請(qǐng)了職業(yè)化裝師指導(dǎo)“形象工程”工作，力求完備，力求出新。
一方面在行政辦的指導(dǎo)下，營(yíng)銷部開(kāi)展了“三定”考核標(biāo)準(zhǔn)，使?fàn)I銷部的全體干部及員工的道德觀、價(jià)值觀、凝合力、榮譽(yù)感等綜合素養(yǎng)均得到了提升，與此同時(shí)建全了部門各項(xiàng)管理制度，部門口號(hào)，部門團(tuán)歌等，使之做到有章可依、有章必依、執(zhí)章必嚴(yán)、違章必究。
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