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內(nèi)鏡室護士工作總結(jié)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認識上來，讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？下面是小編為大家整理的內(nèi)鏡室護士工作總結(jié)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
20xx年對于醫(yī)院及我科來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進的一年。在這一年中，我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇，在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)懷及支持下，在醫(yī)院各部門的親密關(guān)心下，我本著“一切以病人為中心，一切為病人服務(wù)”的宗旨，圓滿地完成了消化內(nèi)鏡室護理工作任務(wù)。我科護理人員的安全及責任意識、主動服務(wù)意識明顯加強，護理質(zhì)量得到進一步提高，現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下：
全科工作人員始終以“三好一滿足”為工作目標，努力提高了我科內(nèi)涵建設(shè)和服務(wù)水平及診療優(yōu)勢的發(fā)揮，持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，全力滿足人民群眾的就診需求。消化內(nèi)鏡室現(xiàn)處于上升期，由于電子內(nèi)鏡的普及，人民群眾自我保健意識的逐步提高，求診患者不斷增多，給消化內(nèi)鏡的診療工作帶來巨大的壓力。我們深刻認識到，壓力也是動力，我們在科室工作中，主動協(xié)調(diào)與各臨床科室的關(guān)系，完善服務(wù)流程，多為臨床供應(yīng)診斷支持；主動開展內(nèi)鏡下治療，吸引其他醫(yī)院不能完成的治療病人；加強內(nèi)涵建設(shè)，以精準的診斷、溫柔的操作、熱忱的服務(wù)吸引病人；主動制造條件開展新項目，通過新設(shè)備的引進，提高科室的競爭力。通過以上措施，消化內(nèi)鏡室的就診人次及患者滿足度達到了一個新的高度，20xx年11月我科共完成胃腸鏡檢查15611例，實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入約810萬元，對門診病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，回訪電話表揚2次及表揚信1封，并多次獲得患者口頭表揚，取得了良好的xx影響及經(jīng)濟效益。
三、以“持續(xù)質(zhì)量改進”為進展動力，加強護理安全管理，確愛護理安全。
護理質(zhì)量與安全是醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)，是護理管理的核心內(nèi)容，只有樹立持續(xù)質(zhì)量改進的觀念，常抓不懈，才能保證醫(yī)院護理工作的安全穩(wěn)定和健康進展。在20xx年我依據(jù)護理部的質(zhì)量工作方案結(jié)合消化內(nèi)鏡室的護理工作特點制定了切實可行的內(nèi)鏡室質(zhì)量工作方案，充分發(fā)揮質(zhì)控小組的監(jiān)管作用，實行站護士長—質(zhì)控組——站級護理人員的三級質(zhì)控，落實科室全面質(zhì)控，各質(zhì)控小組嚴格對比《護理持續(xù)質(zhì)量改進評價標準》并遵循pdca循環(huán)模式，體現(xiàn)持續(xù)改進，實行目標管理。每月選出該月重點改進項目進行商量分析，整改追蹤，講究實效。嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全不良大事的上報管理制度，將一些典型案例歸納總結(jié)組織全科護士學習，起到警示作用。全年上報醫(yī)療安全不良大事4起，其中醫(yī)療設(shè)備相關(guān)1起，醫(yī)務(wù)相關(guān)2起，護理相關(guān)1起，已經(jīng)商量分析、整改追蹤。通過在工作中發(fā)覺薄弱環(huán)節(jié)和導致醫(yī)療糾紛的高危隱患，準時實行相應(yīng)的處理措施，杜絕問題的消失。通過以上措施消化內(nèi)鏡室全年沒有發(fā)生一起護理差錯大事。
四、以“永續(xù)創(chuàng)新”為進展思路，優(yōu)化護理人才梯隊建設(shè)，提高護理科研水平。
在人才梯隊建設(shè)方面，消化內(nèi)鏡室實行“學習、進修”的方式，一方面主動鼓舞通過自學考試等方法提升學歷，消化內(nèi)鏡室現(xiàn)本科學歷護士3名，在讀本科3名，改善了護理隊伍學問結(jié)構(gòu)及文化層次，優(yōu)化護理人才梯隊；另一方面通過外出學習進修，拓主動與同行進行溝通總結(jié)本學科的學術(shù)閱歷，主動參與護理學術(shù)溝通活動。在護理科研方面，加強對護理人員科研意識的訓練，尤其是年n 2、n3級護士，提高認識。組織護理人員進行科研設(shè)計及論文撰寫學問的學習。20xx年消化內(nèi)鏡室完成科技局方案課題結(jié)題1項，發(fā)表省級以上論文2篇。通過提高醫(yī)護人員的科研學術(shù)力量，為科室進展儲備人才，為建立起由技術(shù)骨干、后備青年等不同層次的消化內(nèi)鏡室護理人才梯隊做頑強保障。
當前，消化內(nèi)鏡室作為xx市人民醫(yī)院醫(yī)療戰(zhàn)線的排頭兵和中堅力氣，奮勉有為、敢于擔當?shù)南瘍?nèi)鏡人正以百舸爭流、千帆競發(fā)的態(tài)勢，凝心聚力，攻堅克難，以“長風破浪會有時、直掛云帆濟滄海”的豪邁和決心，以“百尺竿頭、更進一步”的信念和追求，積跬步，致千里，不斷鞏固和拓展等級醫(yī)院評審成果，持續(xù)提升力量，提升水平，奏響了消化內(nèi)鏡事業(yè)蓬勃進展，為xx市人民醫(yī)院打造區(qū)域性醫(yī)療中心的目標奉獻自己的一份力氣。
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