關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習和工作生活做指導(dǎo)，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編整理的關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)1
自任職公司內(nèi)部培訓(xùn)師以來已一年有條，在這一年多的時間里，工作與學(xué)習并存，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心及指導(dǎo)下，我嚴格按培訓(xùn)需求評估，按培訓(xùn)計劃制作，從資料搜集、課程安排、課件制作、氣氛掌控等方面嚴格要求自己，并通過培訓(xùn)效果改進工作中的不足，力求培訓(xùn)更專業(yè)、規(guī)范、實效�，F(xiàn)就這一年多的時間里開展的主要工作做簡要總結(jié)，匯報如下：
一、培訓(xùn)情況
本年度本人共組織培訓(xùn)3期（每期培訓(xùn)1個內(nèi)容，分），受教育員工140人，培訓(xùn)課時共12課時，培訓(xùn)人員主要為項目各部室成員及各工點現(xiàn)場管理人員。
二、培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)情況
根據(jù)本人的培訓(xùn)計劃，共組織關(guān)于隧道方面的培訓(xùn)3期，每期課時為3小時，時間基本定于晚上6時開始，9時結(jié)束，最大限度在避免對工點生產(chǎn)進度的影響。
培訓(xùn)課程名稱及時間主要如下：
課程名稱：隧道工程基礎(chǔ)知識培訓(xùn)時間：4月 課程名稱：隧道進洞施工方案簡介 培訓(xùn)時間：8月 課程名稱：隧道施工技術(shù) 培訓(xùn)時間：10月 培訓(xùn)課件的準備情況：由于本人從事隧道施工具體一定年限，在隧道施工方面有著一定的認識經(jīng)驗，因此準備的資料都是隧道施工方面的內(nèi)容，每次培訓(xùn)的課件，都由本人從網(wǎng)絡(luò)及項目既往的方案中整理收集修改，但由于因本人能力有限，避免不了出現(xiàn)各種錯誤，這是需要各位同事諒解的地方，也是我今后需要改善的地方。
三、培訓(xùn)工作開展中出現(xiàn)的問題及對策
第一，雖然時間安排一再調(diào)整，但仍有部分現(xiàn)場人員因為現(xiàn)場工作的`原因，未能來參加培訓(xùn)。一是工地事項繁雜，現(xiàn)場施工工序銜接緊湊，技術(shù)員不能全部都來參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)的整體效果有影響。
第二，培訓(xùn)資料準備得不夠吸引人。通過對培訓(xùn)過程及培訓(xùn)效果進行觀察，發(fā)現(xiàn)課件準備得吸引力不足，部分抽象的部位語言描述終究有所欠缺，不如動畫視頻更形象。
四、新年的展望
在新的一年里，將重點解決好培訓(xùn)中出現(xiàn)的不足，不斷精細豐富好課件內(nèi)容，不斷加強對其他項目單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進，與此同時，以一個積極向上的心態(tài)，提高個人綜合能力，想千方設(shè)百計，以達到最終促進項目水平的目的。
關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)2
不知不覺，已悄然向我們走來。在朱書記的領(lǐng)導(dǎo)下，在餐廳張經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在餐飲部全體員工的大力支持、配合下，我正在工作中取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，回首過去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、在履行子這及具體的工作方面
我主要負責八號樓的管理工作。工作期間，我采取各種方法使餐廳各項工作順利開展。具體表現(xiàn)在以下幾方面：
1、狠抓管理，強化衛(wèi)生意識，大力加強隊伍素養(yǎng)
嚴抓員工的考勤、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平等方面，為員工樹立精益求精、力爭上游的價值精神，為顧客創(chuàng)造良好的用餐環(huán)境。（）（）（）等同事常年堅持最早到崗，這種持之以恒的精神值得我們學(xué)習。
強化員工的衛(wèi)生意識，在員工個人衛(wèi)生及顧客就餐前的餐具衛(wèi)生檢查中我實行專人專管，力爭做到萬無一失，排除客人進餐的衛(wèi)生隱患。（）（）（）等幾位老員工總能幫忙新員工，起到模范帶頭作用。營造出一個積極向上，樂觀進取的氛圍，讓員工們對自己的工作充滿熱情。
2、加強集體榮譽感，增加團隊凝聚力
我始終堅持認為一個好的服務(wù)團隊不僅要有過硬的個人素質(zhì)，也要有良好的團隊協(xié)作力，所以我堅持在員工中培養(yǎng)“我以身為華星一員為榮”的思想觀念。
3、服從領(lǐng)導(dǎo)安排，克服個人困難
作為一名管理人員，我深知肩上擔子的沉重，也深知同事們的不易。我們的工作時間不固定，加班加點也是家常便飯，但我和同事們都毫無怨言。在這里特別表揚一下XXX等幾位已婚同事，在就餐高峰期時，經(jīng)常和大家一樣忙到深夜。
4、繼續(xù)強化班組晨會制度
由我們幾個副經(jīng)理輪流負責晨會，對當天發(fā)生的問題及時給與正確的引導(dǎo)，避免重復(fù)犯錯。在落實工作或員工遇到心理困境時能夠得以正確的引導(dǎo)，幫助鼓勵員工戰(zhàn)勝困難。
5.加強低值易耗品的管理
餐具配齊之后，我實行了“出有簽字、用有去向、損有記錄”的辦法，制定了餐具破損記錄本，加強了餐具的管理。對非正常損耗的餐具，特別是對新餐具、貴重餐具追根溯源，嚴格執(zhí)行了內(nèi)部和外部的賠償制度，大大減少餐具的破損。每月組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進行盤點和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時，也提高了使用率和使用壽命；加強了日常消耗水、電燈消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo)、像空調(diào)、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。
二、思想學(xué)習方面
俗話說“活到老，學(xué)到老”，對我們餐飲業(yè)來說學(xué)習尤其重要。作為餐飲部經(jīng)理，我深知只有加強自身的專業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)才能真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的“貼心人、主心骨”。我主要從以下幾個方面充實提高自己：
1、學(xué)習理論聯(lián)系實際
將培訓(xùn)學(xué)習的新觀念、新方法大膽用于工作實踐，做到學(xué)以致用，并對方式方法進行總結(jié)完善，形成員工“看得懂、易執(zhí)行”的材料和制度。
2、嚴抓培訓(xùn)促質(zhì)量
XXX等幾位老員工，在新員工的培訓(xùn)上能起到模范帶頭作用，把多年積累下來的工作經(jīng)驗毫無保留的傳授給新員工，讓他們更早的融入到工作中。針對日常服務(wù)中遇到的問題，我們整理了客人的喜好記錄，提高員工處理問題的能力；增強了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗。
3、加強同時交流合作，群策群力為單位加油
我經(jīng)常和同事交流在服務(wù)時遇到的各種問題或和制度的不完善之處，并第一時間和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映解決，在同事中形成良好的向心力。在團隊協(xié)作方面，我要特別感謝其他部門同事的大力幫助。比如在擺桌子、卸餐具等勞動中，伙房、客房和后勤的同事都給了我們極大的支持。非常感謝大家對餐飲部的支持和幫助！
三、存在的差距和努力的.方向
雖然在過去的一年我取得了一些成績，但我仍存在諸多不足，主要表現(xiàn)在：
1、專業(yè)知識不夠全面，影響了管理水平的提升。
2、制度下達后的執(zhí)行力不夠堅決，管理工作處于被動。
3、對員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不明顯。
4、對憂患意識的理解還不夠。
今后努力方向：
1、強化個人求學(xué)、注重實踐，不斷完善知識內(nèi)涵，提高自身的綜合素質(zhì)和駕馭工作的管理能力，當好部門經(jīng)理的參謀和助手，當好下屬員工的帶頭人。
2、加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不折不扣的落實到工作中去。
3、通過各種渠道了解餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，吸取別人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。
四、具體工作設(shè)想
1、突出餐飲文化氛圍，體現(xiàn)人文主義情懷。讓顧客不再滿足于吃飽吃好，而是享受美食的同時還能感受到我們酒店的文化內(nèi)涵。
2、定期組織崗位大練兵。通過各種形式的考核技能競賽，提高員工主動學(xué)習、主動進步的熱情，進而不斷提高部門整體服務(wù)水平。
3、要提倡部門全員參與管理，樹立大家都是酒店的主人的觀念，對于我們餐飲部甚至是賓館提高經(jīng)濟效益、提高服務(wù)質(zhì)量、提高社會知名度、杜絕浪費等方面的建議，一經(jīng)采納并取得明顯成效的，立刻予以獎勵。
4、要強化員工思想道德教育。在經(jīng)常性的開展知識培訓(xùn)的同時，也不能忽略員工思想道德教育，表揚并宣傳肯吃苦、顧大局的員工。
5、要經(jīng)常的學(xué)習交流。在不斷的學(xué)習過程中完善自身專業(yè)素養(yǎng)，同時即時的運用到為賓館發(fā)展中來。
最后，引用一句名言，世上無難事只怕有心人，新的一年希望大家一如既往的滿懷熱情繼續(xù)為更美好的華星努力奮斗。
關(guān)于培訓(xùn)工作總結(jié)3
回顧培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習型氛圍、培育學(xué)習型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是公司發(fā)展的最大后勁，是員工的一項福利”，推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，對于培訓(xùn)工作做如下總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
今年舉行的崗前培訓(xùn)，大致劃分為:產(chǎn)品質(zhì)量意識培訓(xùn)占40%，專業(yè)技能培訓(xùn)（焊接、整機組裝、故障分析維修）占55%，規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占5%，共計約336課時，參訓(xùn)人數(shù)多達80余人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類：
二、主要培訓(xùn)內(nèi)容:
1、員工必修類：企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度；
2、重點培訓(xùn)：新員工動手能力, 問題的分析與處理，團隊合作精神；
3、新員工基礎(chǔ)技能崗前培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作效果分析
(一)取得的成績:
1、度的培訓(xùn)工作與度相比，從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面，有大幅度的增長。
2、建立了制度性培訓(xùn)體系以及規(guī)范的培訓(xùn)操作流程。以往，公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度，培訓(xùn)管理幅度和力度很弱，培訓(xùn)流程無保證，員工培訓(xùn)意識差，培訓(xùn)工作開展十分困難; 今年公司派專人負責管理, 在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，優(yōu)化培訓(xùn)管理流程，完善培訓(xùn)流程; 重點加強了培訓(xùn)崗位需求和崗位針對性(最合適崗位)分析，在多次征求各級領(lǐng)導(dǎo)意見后，全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進培訓(xùn)方式，積極探索新的培訓(xùn)模式,以期望達到培訓(xùn)的合理化和有效化。
（二）存在的問題和不足:
1、培訓(xùn)工作考核偏少，造成培訓(xùn)工作中有一些新人學(xué)習消極的局面，導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采用“上面講、下面聽”,以及乏味的焊接練習形式; 呆板、枯燥，提不起學(xué)員的興趣，導(dǎo)致學(xué)員學(xué)習時注意力不集中，影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。 考慮到近期招工難, 未嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和相關(guān)規(guī)定，對違反者不能及時有效地采取處罰措施，不能按章辦事，這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所作培訓(xùn)中我們還發(fā)現(xiàn)，一部分新到人員感覺培訓(xùn)過于頻繁，另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)適合發(fā)展的培訓(xùn),這是一個不容回避的問題。而在培訓(xùn)中的.不均衡情況，更是需要去思考和大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，備課準備能力有所欠缺; 所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師資格評定，真正組成一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
四、改進措施:
(一)有利條件
1、公司改制后，改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后，改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的再建，必然是下一階段的工作重點, 對新員工整體素質(zhì)培訓(xùn)也有較高要求; 后期如果有良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量的不斷提高, 將會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的認可和贊賞。
2、隨著公司薪酬制度和績效考核的實施, 必將越來越提高員工的積極性和工作能動性 ; 完善的體制保障會吸引更多的人才加入到公司發(fā)展壯大的隊伍中,這也會為后期人員儲備提供良好契機，在培訓(xùn)過程中不斷加強考核，輸送到適合發(fā)展崗位。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)流程制定雖然完成，但是在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種不合適的地方,要不斷總結(jié)和及時調(diào)整; 在具體工作流程上作進一步細化，在平常管理工作中上做多方面改進, 加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的需求配置。
2、加強培訓(xùn)人員自身學(xué)習，進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司各部門的崗位不同也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司的不同需求，選擇合適的培訓(xùn)課程，培訓(xùn)講師，配置合適的培訓(xùn)資源，我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息，擴大培訓(xùn)人員隊伍; 積極學(xué)習, 不斷提高自身培訓(xùn)水平, 加強提高相關(guān)培訓(xùn)參與人員的專業(yè)素養(yǎng) (通過公司更有能力的技術(shù)人員指導(dǎo)來提高)。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉實際需求內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費，也可以在員工中樹立起學(xué)習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學(xué)習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部優(yōu)秀技工或者工程師講課的新員工都感覺企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率；重點加強對新員工各項培訓(xùn)的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度, 打造一支優(yōu)秀的技能和素質(zhì)都過硬的團隊。
五．希望公司各級領(lǐng)導(dǎo)都關(guān)心和支持培訓(xùn)工作，提高相關(guān)人員工作積極性。
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