月工作總結(jié)通用15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,不如我們來制定一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?以下是小編為大家收集的月工作總結(jié),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
月工作總結(jié)1
一、組織建設(shè)
我支部4名支部委員自20xx年10月起,參加院團委組織的干部培訓(xùn)班,4名支委全部順利結(jié)業(yè)。這對我班干部素質(zhì)的提高,起到了很大的作用。通過干部培訓(xùn)班,支委們增強了責(zé)任感,堅定了“忠誠黨的事業(yè),熱愛團的崗位,竭誠服務(wù)青年”的信念,提高了業(yè)務(wù)水平,這我支部工作的順利開展,有很大的`幫助,同時也是支委們大學(xué)生活的一筆財富。
二、開展了團課,堅定全體團員的信念。
本月,我班在電氣樓312教室,由團支部書記肖欣主講,開展的一次團課。團課準備充分、參與性強、形式新穎、有吸引力,圍繞改革開放三十年來取得的成就,通過多媒體手段,在圖片、數(shù)據(jù)等方面進行對比,特別是通過展示全班同學(xué)的家鄉(xiāng)——全國18個省市今年來取得的成就,讓大家備感親切,具有極強的說服力。最后,部分同學(xué)進行了發(fā)言。此次團課反映良好,堅定大家永遠跟黨走和堅持改革開放的信念,增強了大家的民族自豪感和自信心,以更高的熱情投入學(xué)習(xí)生活中。
三、組織寢室室長參加消防培訓(xùn)。
各寢室室長參加了學(xué)院組織的消防培訓(xùn),親手試用了滅火器。培訓(xùn)結(jié)束后,各寢室開展了消防知識的宣講,強調(diào)了火災(zāi)的危害性,強化了大家的防火意識和安全意識,普及了常用的逃生方式和滅火方法。
月工作總結(jié)2
一、10月份重點工作
1、在本月初安排好國慶節(jié)員工的倒休以及值班工作;由于在9月末市場保安流動人員在市場內(nèi)發(fā)現(xiàn)有可疑人員出現(xiàn),在國慶節(jié)期間加強了中門及本門固定崗人員以及保安消防人員的市場巡視監(jiān)督力度,發(fā)現(xiàn)可疑人員及時匯報并進行跟蹤盤查,做好市場內(nèi)的消防工作,確保國慶節(jié)期間市場的安全
2、在本月7號和8號做好本樓層工作的同時,全力配合負一層收取租金的工作
3、做好一層新建門市施工期間的消防安全工作,以及解決施工期間其他臨時出現(xiàn)的問題
4、為了商戶能夠及時順暢的使用市場內(nèi)的貨梯、觀光梯以及扶梯,本月加強了大貨梯、小貨梯門前長時間閑置車輛的清理力度,出現(xiàn)擁堵情況及時進行疏導(dǎo);安排好中門固定崗人員,及時阻止使用扶梯及觀光梯上下貨物、車輛的人員,防止觀光梯、扶梯的損壞;貨梯前亂停亂放、使用觀光梯扶梯上下車輛及貨物的現(xiàn)象較上月有明顯好轉(zhuǎn)
5、對保潔員、保安員進行了培訓(xùn),重點學(xué)習(xí)了:兩個主動,一個提高,并一起討論了怎樣將兩個主動、一個提高用在日常工作。
保潔及廁所管理員:
①重點強調(diào)了日常崗位工作中的節(jié)約意識:對保潔工具的保養(yǎng),愛護保潔工具;掌握科學(xué)的用水方法,及時制止有不良用水習(xí)慣的商戶,能省責(zé)省、杜絕浪費;發(fā)現(xiàn)設(shè)備損壞及時上報,減少損失;將每月的用水量與廁所管理員掛鉤,將節(jié)約意識提升到一個高度
、诩o律性:遵守公司紀律,堅守工作崗位,工作時間不準或做與工作無關(guān)的事情,不遲到不早退,將責(zé)任區(qū)的保潔工作做好保安員:
、俜⻊(wù)意識:日常的車輛、貨物清理以及為商戶服務(wù)的工作做得好與壞,直接體現(xiàn)了保安團隊的素質(zhì),因此本月對這方面工作加強了培訓(xùn)和管理,堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,做好日常工作
、诎踩庾R:消防工作重于泰山,由于一層消防員的離職,至今一層沒有消防員,消防工作暫時由保安人員負責(zé),做好日常樓層的消防工作,確保不出現(xiàn)問題。
、酆献饕庾R:完成一些公司臨時安排的工作,能主動幫助其他同事分擔(dān)工作、解決困難,做一些力所能及的工作
6、本月樓層工作人員有所變動,保潔人員:鮑亞格(已離職),王俊格(老公病重需要留人照顧,月底離職)保安人員:侯佳楠(去當(dāng)兵,月底離職)在現(xiàn)階段人員缺乏的情況下,和負一張經(jīng)理聯(lián)系,暫時安排一名保潔補充到一層,對現(xiàn)有保潔人員的保潔區(qū)域進行了重新劃分
二、存在問題
1、個別員工的工作紀律以及工作責(zé)任心還有待加強,在工作崗位的自律意識較差,有消極怠工現(xiàn)象出現(xiàn),針對個別員工出現(xiàn)這種情況,計劃抽出時間對個別員工進行談話、培訓(xùn),在日常工作中帶領(lǐng)這類員工進行工作,對安排給他們的工作要回頭看、經(jīng)?矗皶r指出不足,力爭下個月使這類員工工作完成質(zhì)量大幅度提升
2、本月個別區(qū)域占道經(jīng)營情況嚴重,本樓層將在下個月對占道經(jīng)營嚴重的區(qū)域進行重點清理,為商戶提供良好的出入貨環(huán)境
3、本月離職員工比較多,做好現(xiàn)有員工的思想工作,和各部門經(jīng)理聯(lián)系及時補充各崗位人員
本樓層將在最短的時間內(nèi)解決現(xiàn)階段存在的問題,在10月份工作的基礎(chǔ)上力爭在11月份使日常工作上一個新臺階。
11月份重點工作
1、結(jié)合消防部,對市場一層的消防噴淋、消火栓系統(tǒng)進行一次全面檢查,處理故障,保證入冬以后設(shè)備的安全運行
2、加強培訓(xùn),全面提高本樓層工作人員在崗位上的工作完成效率,加強主動發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、將問題消化在一線的能力
3、在崗位文明用語推出后,在樓層會議上討論后,將兩個主動、一個提高結(jié)合文明用語真正運用到實際工作中去
4、完成好公司安排的其他工作
工作中自身的問題
經(jīng)過我自己的反省,在跟隨團隊四年的工作中,我自身還存在很多不足的地方,主要用以下幾個方面,不足之處請領(lǐng)導(dǎo)指正:
1、工作中情緒化:在我平時的工作中,容易將工作以外的情緒帶入到工作中,致使工作完成效率不是很理想;
2、脾氣性格方面:由于以前的`學(xué)習(xí)及工作經(jīng)歷,在員工會議上、其他時間與員工交流中,遇到工作完成不理想或其他問題,我自身往往情緒比較激動,說話不給對方留余地,給員工帶來了壓力
3、工作不細心、缺乏工作回頭看的意識,有大面上過得去的思想,致使很多細節(jié)工作完成的不理想
這是我自己總結(jié)的幾點缺點與不足,在今后的工作中,我將努力克服自身的種種不足,尤其是脾氣、性格、情緒方面影響工作的情況,我會在今后的工作中學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點及長處,及時彌補自己的不足,克服自己的不良習(xí)慣,希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在日常的工作中能給予我批評及指正,在大家的共同努力下把樓層工作上一個新臺階。
月工作總結(jié)3
1月的稅改給2月的行情帶來了無限的期望,畢竟,大盤這幾個月的走勢有些太熊了。行情似冰,可我卻沒有停下手上的工作,我開始帶起了自己的團隊,也開始找到了不一樣的酸甜與苦辣。
年后的兩個月,我承認我與客戶之間的溝通少了一些,一方面因為市場的持續(xù)冷淡。我了解大家的心情,雖然在下跌的過程中從未間斷的給大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱著XX年持股才能掙錢的心態(tài)堅守到了現(xiàn)在,換來的卻是市值攔腰斬半的慘痛代價。另一方面,我一直在有條不紊的'進行著營銷團隊的管理工作。
首先,從XX年的2月18日開始的有獎開戶活動告一段落,這一次的活動依然是公司統(tǒng)一在全國范圍內(nèi)開展的,而且營業(yè)部還制定了對營銷團隊開發(fā)客戶的獎勵方案,對銀行網(wǎng)點銀行員工介紹客戶的獎勵方案。我首先的工作就是統(tǒng)技所有的數(shù)據(jù)。在這次活動中,截止到5月1日,所有營銷代表8名開戶數(shù)共計199戶,其中有效戶100戶,入金量472,7829元,在統(tǒng)計完每一個營銷代表所開發(fā)客戶的情況后,與經(jīng)理核對,我又將銀行員工介紹的客戶挑選出來,按戶進行現(xiàn)金獎勵。其中,獎勵的發(fā)放工作已經(jīng)和經(jīng)理共同發(fā)放完畢。
因為客戶經(jīng)理的離職,我去了農(nóng)行進行駐點工作。在那里,我也深深的體會到了一名營銷代表的內(nèi)心感受。其實營銷就是一種溝通,溝通的方式,溝通的時宜都需要自己去把握。盡量將客戶對自己的反感程度降至最低,這樣才能把握機會,讓他樂意接受我們的產(chǎn)品。然而大家在溝通上或許表現(xiàn)的并不是很到位,有自尊心方面的原因,有性格上面的局限,有節(jié)奏上把握的不準,所以很多人并沒有去有效的溝通,可能與之交流的僅僅只是一張無聲的宣傳單。有了這次的經(jīng)歷,再有自己的思索,因而也在后來交行的駐點工作中切實用到了。
服務(wù)部新入一名營銷代表,培訓(xùn)工作開始了。除了每天下午對她進行基礎(chǔ)培訓(xùn)之外呢,我想,(出國網(wǎng)小編)我更多的是在向她傳遞我們這一行所需要的職業(yè)操守和對工作的態(tài)度。在每一次接聽,在每一次接待客戶的工作當(dāng)中,讓她正真意義上的理解自己的工作是一種服務(wù)性質(zhì)的工作。后來,我還單獨帶她進駐交行。和她分享我工作上的一些心得:什么樣的客戶有潛力,什么樣的客戶不值得去發(fā)掘,什么樣的年齡層客戶我們需要等等,在這些時間里,除了傳授,我也通過了實踐掌握了很多更深更實際的方法。
應(yīng)全營業(yè)部號召,我們將盡量的安排客戶遷往家中進行網(wǎng)上交易。開始時,只是采取閉市后教學(xué)的方式,很多人都是隔夜就忘,工作進展很慢。后來經(jīng)過與營業(yè)部人員的溝通后,根據(jù)現(xiàn)有的條件,我們將現(xiàn)在的大戶室單獨辟出一間,起名為網(wǎng)上交易實戰(zhàn)室,選在每天開市時間進行真實環(huán)境的培訓(xùn),充分的調(diào)動了客戶的積極性。目前,所有的培訓(xùn)工作仍然在繼續(xù),我手上的數(shù)據(jù)中也抓到了一些想回家的客戶的信息。因此,六月份我將工作的重點放在了和這些客戶的溝通上,讓他們滿意并且放心的回家做網(wǎng)上交易。
寫工作總結(jié)的時候,正趕上央行繼續(xù)加存款準備金率1個百分點,而且美國市場在油價飆升10美元的消息下出現(xiàn)暴跌,心情真的很沉重。但不管怎樣,工作還是要繼續(xù),路還是要走下去。
月工作總結(jié)4
回首XX年的工作表現(xiàn),雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現(xiàn)就XX年的工作情況,現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下:
一、工作中的收獲:
能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發(fā)放等);懂得事情輕重緩急,做事較有條理;與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。
二、工作中存在的不足:
工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃:
會根據(jù)以上工作中存在的`不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情! 總的來說XX年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著XX年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持與肯定,相信XX年的我,在這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!
月工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼八月份就這樣過去了,為了在九月份以致在今后的工作中能取得更好的成績,現(xiàn)將八月份工作總結(jié)如下:
一、工作方面
1、做好基本資料的整理,及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息。
2、是做好定單跟蹤:在下定單后要確認工廠是不是排單,了解定單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是不是能夠定期發(fā)貨,最后還要確定客戶是不是準時收到我司產(chǎn)品。
3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,及時將開票資料寄到財務(wù)處,做好開票的事項,最后確認客戶財務(wù)收到稅票并要求及時安排。
4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的動向。另外要向客戶推出公司產(chǎn)品,確定客戶是不是有需要。
二、工作中存在的題目
1、貨期調(diào)和能力不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品乃至要二十多天才能完成。這類情況致使了部份客戶的抱怨。工作的'條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤。對時間的分配和利用不夠公道,使工作的效力大大地下降。不能很好地辨別工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進程。
2、由于本身產(chǎn)品知識的缺少和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交換進程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)往完善本身的產(chǎn)品知識和進步業(yè)務(wù)水平。
對產(chǎn)品質(zhì)量題目我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量題目,那時不現(xiàn)實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量題目是每一個業(yè)務(wù)員所必須做到的,假如一味地往抱怨工廠,只會讓事情變得更加糟。假如說有甚么可以彌補質(zhì)量題目,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量題目我們就應(yīng)當(dāng)及時有效地往挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意尋覓并承認自己的過失的地方,這才是首先要做的事情。
月工作總結(jié)6
為認真貫徹執(zhí)行第一,預(yù)防為主”的方針,從頭開始抓好安全標準化生產(chǎn)工作,以下是12月份工作匯報。
一、每天對生產(chǎn)系統(tǒng)認真檢查。
二、排查出的隱患及時跟蹤和落實。排查出幾條較大隱患已整改到位。
三、對全廠應(yīng)急演練評估和消防工作的`督導(dǎo)。
四、給公司新每周二次安全知識培訓(xùn),及車間員工操作規(guī)程和安全知識培訓(xùn)。
五、對單位和員工有“三違”現(xiàn)象進行教育和經(jīng)濟處罰。
六、對車間高危作業(yè)進行現(xiàn)場監(jiān)護。
七、對安全事故認真調(diào)查取證,按“四不放過”原則處理。
八、對車間設(shè)備、設(shè)施嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)隱患督促及時整改到位。
九、對安全管理人員專業(yè)技能培訓(xùn)和嚴格要求
十、積極參加公司各項活動。
十一、對各車間;愤M行安全檢查,并指導(dǎo);饭芾碇贫取
月工作總結(jié)7
一、 工作概述
主要是根據(jù)生產(chǎn)計劃對電器車間生產(chǎn)進行組織、安排、管理,以達到按時、按量的完成相關(guān)的工作任務(wù)。
二、 本月工作內(nèi)容
保質(zhì)保量的完成上級安排的各環(huán)節(jié)的成套協(xié)調(diào)生產(chǎn)、組裝、發(fā)貨任務(wù)。
三、 本月存在的問題
由于電器間各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制因素比較多,且所受定單 市場的影響比較突出,在計劃和物料供應(yīng)上存在的不定因素導(dǎo)致在績效管理很難找到一個支點,也由于生產(chǎn)環(huán)節(jié)太多,控制點和考核點的尺度不樣,為了保證績效工作的平穩(wěn)著陸和車間的穩(wěn)定在時間管理中手忙腳亂,很難適應(yīng)公司的管理要求,在定單緊急交貨情況下只是一味的為了發(fā)貨而發(fā)貨和組織生產(chǎn),管理中的職權(quán)范圍沒有明確的界限,不論是質(zhì)保還是生產(chǎn)車間在工作之中什么問題都找我,在加上公司在管理問題上的其他要求,使得我疲于奔命,心煩意亂,感覺到了崩潰的邊緣和能力的極限。也感覺到公司迫切和緊急的改革思路中我無法承受的工作壓力。
近期ia開關(guān)需改進的問題:ia五單元托盤與面板的固定螺孔除第一個孔位正確外,其余三個孔位不對。lt、pc等進線側(cè)板未排地線孔位。vc(特別是v36)的電纜倉內(nèi)防鼠板不緊驟。lvc的加長門在關(guān)閉狀態(tài)下會輕易打開(安全性不夠),另外操作桿無法操作(操作手柄需減短110mm)。lt開關(guān)金屬件的安裝尺寸問題。都有待盡快解決其他還存在很多技術(shù)和生產(chǎn)復(fù)雜輔助服務(wù)的問題:生產(chǎn)計劃、物料供應(yīng)等。
激光機(先購進使用的一臺)需要大修。
四、 本月工作心得
本月工作處于混亂和復(fù)雜的狀態(tài)之中,在工作和學(xué)習(xí)中很難找到一條切實可行、思路清晰的有效的管理辦法,特別是在穩(wěn)定員工的心態(tài)方面。績效管理的實施還存在很大改進和試行難題。員工的理解和支持是關(guān)鍵。
工作分工和職權(quán)的下放對于公司的管理都是一種模糊的概念。作為管理者,我沒有思考如何提高車間管理水平的時間,整天為了發(fā)貨而不停的協(xié)調(diào)和處理車間各種突發(fā)事件和技術(shù)問題。
定單的不定性和隨機性的下單方式,為了滿足市場的交貨期,必須隨時的了截生產(chǎn)進度和協(xié)調(diào)生產(chǎn),致使電器的生產(chǎn)變動性非常大,管理的強度和工作壓力也隨之加大,
五、本月建議
1、對于多面手的>培訓(xùn)主要是加強員工自身的技能提高,員工可以不經(jīng)同意使用15%的工作時間干個人感興趣的事。
2、加強績效工作的分步進行1、對每個職位制訂工作職責(zé)表,明確工作項目。2、從工作項目,提出關(guān)鍵項目。3、訂出每一工作項目的績效標準。4、制訂工作進行要點。
5、例外管理(異常管理)的運用。6、績效評估/反饋/改善/激勵。
3、建立工人七大標準要求'全、細、嚴':產(chǎn)量、質(zhì)量消耗指標;技術(shù)操作標準;事故控制標準;設(shè)備維護標準;文明生產(chǎn)標準;限額領(lǐng)料金額和勞動紀律規(guī)定。
4、實行工作抽樣對員工進行工時核定:雇員工作時間百分比,雇員工作速率;機器利用率5、加強對車間崗位的分析和工作職責(zé)的分析。
6、如何使績效管理軟著陸,達到車間的生產(chǎn)穩(wěn)定管理過渡。
7、學(xué)習(xí)和探討更加有效的考核制度和方法。
8、骨干的`管理如何進行。
9、車間管理人員的定位和崗位職責(zé)的分析。公司管理月工作總結(jié)怎么寫
六、下月工作計劃
1、 加強對車間崗位管理的工作分析。
2、 工作的變動導(dǎo)致生產(chǎn)計劃性工作加強。
3、 完善車間的工序生產(chǎn)控制點的考核方法和針對增效降能的管理制度。
4、 按定單和生產(chǎn)計劃調(diào)整和組織車間內(nèi)部的臨時性工作和突發(fā)事件。
5、 建立崗位責(zé)任制和經(jīng)濟責(zé)任制,使權(quán)力的下放合理化。
6、 加強與同事之間的團結(jié)合作。
7、 加強制度實施中的督導(dǎo)和績效的認定。
8、 完善車間工序的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、匯總、分析、應(yīng)用9、 努力調(diào)節(jié)生產(chǎn)安排,是定單完成率達到80%.緊急定單完成率100%.
10、對于以銷定產(chǎn)的車間,以生產(chǎn)計劃為依據(jù)進行產(chǎn)量和質(zhì)量分析。
月工作總結(jié)8
自從7月7日在戶縣的那次培訓(xùn)之后,我就正式成為了恒大冰泉渭南分公司的一名員工。在這三個多月的學(xué)習(xí)和工作中有苦難有磨礪,但最終都化成了滿滿的收獲和喜悅。下面我對我這三個月的工作做如下總結(jié)。
7月中旬第一次接觸了快消品行業(yè)的相關(guān)知識:渠道的劃分、工作的技巧、工作的心態(tài)、以及最終要達到的目的。經(jīng)過了幾天理論和實踐在七月下旬,真正初步領(lǐng)會到快消品行業(yè)是一份很有挑戰(zhàn)性的工作。只有真正的投入進去,相信自己的產(chǎn)品,用積極的態(tài)度、執(zhí)著的精神、勇往直前的堅毅、堅持到底的信念。最終我們會做到更好。
在經(jīng)過了公司系統(tǒng)和專業(yè)的培訓(xùn)之后,我有幸在八月初的時候被分到外縣鍛煉。這個月我最大的收獲就是學(xué)會了如何去做一份合格的核銷資料。在一次次做枯燥的重復(fù)工作的同時,體會到了公司制度的嚴謹,決不允許出現(xiàn)絲毫的差錯。其次,在外縣跑線的同時,發(fā)現(xiàn)了許多存在的問題,幸虧有公司各位大哥的解答,我才能夠一步步變得成熟,當(dāng)自己一個人工作的時候再也不會手忙腳亂。在此,感謝公司良好的學(xué)習(xí)氛圍,能夠讓我快速的成長。
當(dāng)糧油,乳品上市的消息傳出來以后,我第一次感覺到了,恒大想做好一件產(chǎn)片真的太容易了。在那種爆炸式廣告效應(yīng)之后,強勢推出自己的產(chǎn)品,就算消費者抱著試試看的態(tài)度去對待這個產(chǎn)品,也會大大提高這種產(chǎn)品的銷量。更何況,恒大公司作為民生企業(yè),真心為中國人考慮。這點無形之中又曾大了這種產(chǎn)品的行業(yè)競爭力。
恒大的各個員工在工作的同時,每天都要抽出實踐學(xué)習(xí)管理知識,學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,學(xué)習(xí)集團文化。正所謂活到老學(xué)到老,這種傳統(tǒng)更有助于我們在平時的工作中積累經(jīng)驗,增長見識。有更多的技巧去面對工作中出現(xiàn)的問題。 在恒大冰泉渭南分公司工作的這三個多月,我跑過傳統(tǒng)渠道和特殊渠道傳統(tǒng)渠道主要是與小店老板溝通、交流,達到公司鋪貨以及老板二次進貨的目的,在平時跑線的同時,注重客情維護,及時解決客戶提出的問題以及疑問。冰凍三尺非一日之寒,要想有一條好的線路,是時間與自己的努力和經(jīng)營建立起來的,不能有一絲的馬虎和懈怠。
特殊渠道,主要是和各種大型酒店、餐飲、網(wǎng)吧、KTV、酒吧的采購去商量著鋪貨、二次進貨以及客情維護等問題。在平時的工作中,會遇到各式各樣的.問題,幸虧有主管的幫助,用不同的策略去對待不同的問題,用不同的交流方式去對待不同的客戶,堅持這種策略成功最終會在三五次失敗之后。
即將進入冬季,這是現(xiàn)實對恒大冰泉的第一次重大的考驗,只有與之共同經(jīng)歷這次歷練,才能真正蛻變成具有恒大精神的新時代恒大員工。骨子里的那份不服輸,容不得我們?nèi)ピ谝飧鞣N負面影響,堅信前進的道路,堅信恒大冰泉的成功,堅信恒大銷售物流集團的成功,在以后的生活中加倍努力做好自己的本職工作,就算到了冬季,也不能用一顆消極懈怠的心去面對工作。青春有夢想,老來不悲傷。
雖然經(jīng)過了三個月的學(xué)習(xí)、工作、實踐我還是存在著很多的問題,比如說,在失敗多次之后,會產(chǎn)生猶豫的心理,總感覺下一家也不會成功。這樣就會懈怠。還有就是在與客戶交流的時候,因為不了解他,有時候會出現(xiàn)交流空白,兩個人都沉默,然后這種情況很可能導(dǎo)致這次產(chǎn)品進店失敗。
感謝公司給我輪崗學(xué)習(xí)的機會,讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個部門,能夠全面地學(xué)習(xí)知識提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。20xx年7月我從一名學(xué)生成為一個社會人,角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責(zé)任和前進的方向,今后我將以嚴謹負責(zé)、勤懇熱情的心態(tài)和作風(fēng)去對待每一件事每一個人,盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用,加強學(xué)習(xí)的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
在以后的工作中,我會盡我最大的熱情投入到工作之中,在失敗中總結(jié)成功的方法。在逆流中尋找前進的方向?朔陨泶嬖诘娜秉c和不足。爭取早日成為一個合格的,能夠獨立解決各種困難的恒大員工。
月工作總結(jié)9
一、費用成本方面的管理
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的`管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎(chǔ)工作
。1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
。2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。
月工作總結(jié)10
銷售部自**年初以來,認真貫徹集團公司關(guān)于認真抓好制冷機組市場銷售的指示精神,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和管理下,銷售部下大力充實了銷售一線業(yè)務(wù)人員隊伍并組織進行了培訓(xùn),注重抓好了各重點漁港的`代理制銷售網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和目標客戶群體的鞏固,全國各大漁港的代理制銷售網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)已陸續(xù)建立,.com業(yè)務(wù)員與代理商之間的溝通、協(xié)調(diào)能力也在逐步增強,我們在對制冷機組進行市場開發(fā)的過程中,不斷探索代理銷售的新方法、新思路,從目前的銷售情況看,我們的銷售工作正承現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭,F(xiàn)將銷售部上半年銷售工作情況及所存在的問題作一簡單的總結(jié),并對銷售部下一步工作的開展提幾點看法。
月工作總結(jié)11
一、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻。
本月我先后在報名組和業(yè)務(wù)組不同的崗位上工作,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、踏踏實實的完成自己的本職工作;趲啄陙砉ぷ鹘(jīng)驗的積累,我對大廳各項業(yè)務(wù)工作有了比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領(lǐng)導(dǎo)和同志們信任和支持的結(jié)果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
二、工作中,嚴以律己,寬以待人,向身邊的模范學(xué)習(xí)。
我在本月工作中,遵守單位的各項規(guī)章制度,力求時刻嚴格要求自己,不等不靠、有條不紊地干好各項工作,身體力行,努力工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展各項工作。
在工作中,我堅持任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神,一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極做好工作,并克服家庭困難加班加點,與同志通力協(xié)作,保證了工作的順利完成。
通過我和大廳同事的共同努力,本月共辦理從業(yè)資格證書申辦179本,換發(fā)新版從業(yè)資格證書413本,丟失補證本19,證書轉(zhuǎn)入460本,證書轉(zhuǎn)出446本,證書注冊626本,變更5944本,繼教登記20xx本,較好地完成了自己所承擔(dān)的工作。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評和指導(dǎo),對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己通過總結(jié)有以下幾點:
1、在協(xié)助同事工作過程中,缺乏大膽工作的主動性。
2、與同志交流少,關(guān)心同志不夠。
3、我工作的時間比較長,與新同志相比有一定的.工作經(jīng)驗,但在對新同志的“傳、幫、帶”方面做的還十分不夠。
回顧本月的工作,我基本完成了本職工作,這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的,在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的感謝!在以后的工作中,我將做好個人工作計劃,使自己的工作做到更好。
月工作總結(jié)12
在十一月中,部門主要的活動就是院主辦的“永遠跟黨走,爭作新一帶”大合唱比賽。其次就是,協(xié)助自律委來完成宿舍文化藝術(shù)節(jié)的各項活動。在此我對我部上月作一下總結(jié)。
首先是院大合唱比賽。在大合唱比賽開始前我部到各班進行了選人。由于我系在上月月末是舉辦了我系的迎新晚會。剛好在此同時我院通知讓各系開始大合唱的籌備工作。所以我系沒有很好的通知,以至于我們沒有選好大合唱的人員。在正式進行合唱的培訓(xùn)時我們沒有一個好的歌曲可以進行培訓(xùn)。所以在我們商量后決定唱《我的祖國》這首歌。歌選好了。但是又一個問題出現(xiàn)在了我們的面前,就是伴奏的問題。這個問題一直伴隨著我們到最后。到最后我們?nèi)w學(xué)生會的成員都在找,老師也在找,但是沒有找到一個合適的伴奏。到最后我們只能用了一個還算可以的伴奏。正是由于這個伴奏的問題導(dǎo)致我們最后的歌曲發(fā)揮不到最好的效果。另外,我們在合唱中穿插了一些內(nèi)容。比如:我們把這首歌的背景搬到了舞臺上,還有在歌曲中穿插了舞蹈,還在歌曲開始時我們穿插了旁白。這些都是我們大膽創(chuàng)新的表現(xiàn)。但是,沒有很好的利用這些東西。導(dǎo)致我們的合唱沒有達到更上一層樓的效果。最主要的是我們的合唱沒有一個好的指揮和領(lǐng)唱。在剛開始時把工作重點放在了歌曲的演唱上,后來放在了歌曲中穿插的內(nèi)容上。一直忽略了指揮和領(lǐng)唱這個問題。這首歌的開頭是一女的獨唱,我們則也應(yīng)該讓一女生獨唱。但是我們想來一個創(chuàng)新讓一個男生獨唱。這顯然是一個好的想法導(dǎo)。不過忽略了與整體相結(jié)合。致合唱沒有達到很好的效果。指揮的人則更荒唐。找了一個根本就不會的人來指揮。剛開始時是讓誰會了就試試。然而沒人試,只有一個同學(xué)說她試試。然后就讓她來指揮。雖然她不會,但是經(jīng)過老師指導(dǎo)之后。她努力的學(xué)習(xí)到最后還算勉強可以。這真的是很荒唐。
雖然我系在最后沒有取得一個很好的'成績。但是我系的選手在合唱的時候都很積極。嗓子啞了沒有一個人有怨言。這說明了我們系的同學(xué)還是比較團結(jié)的。
由此次活動我看到了我系同學(xué)的團結(jié),更看到了我們學(xué)生會的團結(jié)。
后來我部又協(xié)助自律委參加舉辦了院自管會給我系的詩歌朗誦比賽的活動,并為院宿舍文化藝術(shù)節(jié)閉幕晚會奉獻了節(jié)目。一共有兩個節(jié)目被入選。分別是舞蹈《天竺少女》、話劇《孔雀東南飛》。
從上個月的工作中我們得到了很多的教訓(xùn)。正是有了這些教訓(xùn)我們以后的工作才會做的更好。毛主席說過:“我們要從實踐中總結(jié)理論,用理論去指導(dǎo)我們的實踐,以便我們得到更好的理論,去更好的指導(dǎo)我們的實踐。”所以我們不怕我們有錯誤,我們有了錯誤我就改正,我們決不允許我們在一個地方出現(xiàn)同樣的錯誤。我們也相信我們不會在一個地方出現(xiàn)同樣的錯誤。我相信我系只要有這樣的學(xué)生會群體,有這樣的一群學(xué)生。我們電信系的明天會更加美好!
月工作總結(jié)13
來***電器公司入職已有二個多月,通過這段時間對各部門、各分店的深入了解、溝通,對我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運營模式等基本上有一定的了解,最重要是對公司以前大型促銷活動方案及賣場管理資料的閱讀,對現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對手的調(diào)研,并親身參與一系列出國留學(xué)促銷活動的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行,基本上認清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的`環(huán)境及優(yōu)劣勢,F(xiàn)就本人入職以來的工作進行總結(jié),同時對職內(nèi)工作提出個人意見和建議。
月工作總結(jié)14
5月即將過去,回想這個月,有點忙,但很充實。
同事XXX調(diào)走,所以我接手了蘇木的社保和就業(yè)工作。以前從沒接觸過這方面的工作,所以很多方面不了解,馬上上手工作,做起來很慢,而且時常出錯,有的時候一張表要改好幾次才能過關(guān)。于是我利用空閑時間,仔細閱讀關(guān)于社保和就業(yè)的相關(guān)制度、上級下發(fā)的文件等。翻閱往年的一些資料,了解本蘇木關(guān)于社保和就業(yè)人員的相關(guān)情況,不明白的地方及時向同事請教,經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí),基本掌握了相關(guān)的情況。
本月所做工作簡要總結(jié):
1、與XXX交接工作。
2、填寫“三級”聯(lián)創(chuàng)申報表及相關(guān)推薦典型材料。
3、統(tǒng)計本蘇木農(nóng)牧民工轉(zhuǎn)移就業(yè)情況,上報。
4、協(xié)助本蘇木秘書的相關(guān)工作。
5、錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險申報的相關(guān)信息。
工作看似沒做了多少,但每項工作都讓我有所收獲,使我從中學(xué)會了很多。例如;接手本蘇木社保和就業(yè)工作,雖然交接工作很簡單,就是一些文件的移交以及未完成工作的接手,但是,因為不了解,所以我得從最基本入手,從而使我更細致、全面、深層次的了解了我蘇木,了解了我蘇木的牧民們。再如,錄入本蘇木新型養(yǎng)老保險申報的相關(guān)信息。這是件簡單的工作,但同時,也是件繁瑣的工作,依據(jù)當(dāng)時收費時的原始申報表,一項一項的.錄入,重復(fù)的工作做多了難免會心煩氣躁,耐心磨沒了,細心也就沒了,可是最后需要校對,和原始申報表數(shù)據(jù)不符,就得從幾千甚至幾萬個表格里一個一個的查錯誤,有時候身份證號錯一位,就得找上很長時間才能找到錯誤,這著實鍛煉了我的耐心,從最初的每篇都出錯,到最后幾乎一個嘎查也不一定出現(xiàn)一個錯誤。一個嘎查錄下來往往是腰酸背痛,但心里很有成就感,因為不但順利按時完成了工作,還從中得到收獲。
同時深知自己所學(xué)的知識還具有一定的局限性,不夠廣博,尤其在
某些方面如關(guān)于社保及就業(yè)方面的知識還十分匱乏,因此我意識到,自己在做好本職工作的前提下,還必須不斷充電,學(xué)習(xí)各種關(guān)于農(nóng)村工作的知識,方能勝任今后的工作。
月工作總結(jié)15
時間就像沙漏,彈指間,明媚的5月已離我們而去,時間匆忙,然而工作依舊繼續(xù),日復(fù)一日月復(fù)一月,在工作中只有不斷的總結(jié)對來月的工作進行計劃安排才能更好的工作,現(xiàn)就5月份的工作進行總結(jié)如下:
第一部分:5月份工作回顧
一、 工作匯總
1、 繼4月2日對行李生小費整改后部門再重新對行李生小費進行了調(diào)整,行李生所收小費30%歸部門所有,70%歸行李生個人所有,并于5月1日開始實施
2、 介于部門以往對賓客意見的征詢工作不夠完善全面,于4月開始制作的賓客意見表已于5月1日開始實施
3、 應(yīng)部門需要完成了商場的商品調(diào)查報告及電腦主機的申請報告工作
4、 對9F洽談室進行了衛(wèi)生打掃,并將電腦搬至了大堂副理桌
5、 5月7日應(yīng)阮總要求實行了重要時間段的現(xiàn)場管理,11:00-13:00,17:00-19:30
6、 協(xié)助許經(jīng)理完成綠色飯店的其他準備工作
7、 應(yīng)工作所需5月8日開始使用了對講機
8、 5月11日,房務(wù)總監(jiān)程其順調(diào)離了酒店
9、 完成了對總臺周義琳,行李生羅鳴的轉(zhuǎn)正考核工作
10、 各崗共同協(xié)作完成了5月份的團隊及VIP接待工作
11、 自4月將部分工作轉(zhuǎn)交前臺領(lǐng)班后,各項工作完成良好
12、 完成了對一樓洽談室墻面的粉刷工作
二、 培訓(xùn)工作
1、 培訓(xùn)講時及內(nèi)容:
部門培訓(xùn)課時2時,培訓(xùn)內(nèi)容:前廳各崗案例分析
2、 培訓(xùn)效果反饋
通過案例的形式結(jié)合實際工作的情況,對各崗工作中所發(fā)生的事件進行剖析,加深員工印象,提高員工應(yīng)變能力,讓員工學(xué)會總結(jié)案例,分析案例,提高處理能力,在今后的培訓(xùn)工作中應(yīng)加大此方面的.培訓(xùn)課程
三、 本月工作中存在的不足
1、 總臺方面:
。1)本月總臺方面較4月在操作及服務(wù)方面都有了較大的提高,催房、RC單填
寫、夜審等方面都做到了完善,但4月總臺員工情緒化較嚴重,直接影響了接待工作
2、禮賓崗方面
禮賓崗本月各方面表現(xiàn)均良好,但在無團隊或客流較少的情況下,個別行李生還
是有脫崗及串崗現(xiàn)象,希望在本月加強下監(jiān)督,改善此種不良現(xiàn)象
3、總機商務(wù)中心
總機崗在5月份的工作表現(xiàn)中延續(xù)了4月的良好表現(xiàn),代曉鈴在本月中接待客
人、主動熱情,服務(wù)意識較強,值得表揚
4、 本職崗位
就5月工作而言,均是些日常事務(wù),自開始賓客意見表征詢以來。征詢效果并不是很樂觀,希望在6月中能加強此方面的工作力度
第二部分:6月份工作計劃
1、 工作計劃
根據(jù)5月份工作中所存在的不足, 對癥下藥,爭取做到藥到病除,逐步完善 配合前臺做好接待、頂崗工作 配合許經(jīng)理做好前廳各崗的績效考核工作 爭取在6月前臺能培養(yǎng)出一位候選領(lǐng)班人選 按照銷售部下發(fā)的6月份團隊預(yù)訂EO單情況,做好前廳的團隊接待工作 制定好部門的培訓(xùn)方案,并且按計劃實施落實 前臺人員屬于缺編現(xiàn)象,新員工到崗做好引導(dǎo)、監(jiān)管、培訓(xùn)工作 加強賓客意見征詢工作,做好賓客意見征詢的細節(jié)工作并做好統(tǒng)計 完成好上級安排的其它工作及日常管理工作。
2、 培訓(xùn)計劃
總臺培訓(xùn)課時2小時,培訓(xùn)內(nèi)容: 工作中的有所為有所不為。
前廳部大堂副理:雷洪梅20xx年5月31日
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