個人工作總結(jié)[匯編15篇]
總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié),它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益,讓我們一起來學習寫總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?以下是小編為大家整理的個人工作總結(jié),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
個人工作總結(jié)1
再有6天便是XX年了,時間總是不經(jīng)意間流逝,一年的時間或許很長,但每次到了年末又會覺得很短。
XX年于我而言,是幸運的一年,這一年在我身上發(fā)生了太多值得高興的事兒,所以在馬上就要結(jié)尾的時候總覺得要把一些事兒記錄下來,到以后再慢慢的讀著這里的文字,體會當時有的心情。
人生的大喜事兒無非洞房花燭夜,金榜題名時。今年的我恰好雙收,一方面經(jīng)歷了人生的頭等大事兒——結(jié)婚,另一方面工作順利,得到老板賞識,加薪。這兩段分別講一下吧。
其實去年3月份我和媳婦兒便扯了證,但是沒有辦婚禮。隨著年齡的增長,我其實很多時候是不太喜歡搞一些特別形式的東西,一直覺得兩個人真正能攜手白頭不就是最好的交代以及最大的浪漫么?媳婦兒想法還是很傳統(tǒng),還是向往自己能夠在親戚朋友的見證下,走向紅地毯。所以,我們兩個人終于在今年的8月2日舉行了新婚典禮。整個婚禮過程都很順利,雖然天氣炎熱,但是很多朋友還都是從遠方來到我們家參加我們的婚禮,真的十分感激。同時,有些人與你稱兄道弟,但是在兄弟最重要的日子,卻沒來參加兄弟的婚禮的人,這樣的人,我也覺得沒有再聯(lián)系的必要了。所以,今年又有些人成為了熟悉的陌生人,不過還好,沒有很難過,因為身邊還是有一些真正拿你當朋友的人。新婚的人都很幸福,而且媳婦兒面相倒是旺夫。今年我們有了自己的家,雖然這個家離天津有18km的距離,但是看著家里的點點滴滴,還是能感覺到滿滿的幸福,因為這里的一切都是我們自己選擇的。開了3年的比亞迪f0被我置換了速騰,這款車在4s店看到的一瞬間就喜歡上了,所以即便價錢超出了預(yù)算,最后還是忍痛拿了下來。其實有些時候在路上遇到白色的f0,還是會想起自己的那輛,畢竟是自己人生中的第一輛座駕,還是充滿了回憶與懷念。
今年一年都很順利,公司走了一批骨干,恰逢我來公司將近3年,又恰逢公司走了這批骨干,我才有了出人頭地的.機會。先是公司戰(zhàn)略方向調(diào)整,將我調(diào)往另一個小組,這個組的組長對我很看重。然后,公司將一個大項目交給我去操控,而全程恰好是公司總經(jīng)理關(guān)注著這件事兒,然后順理成章的我的表現(xiàn)被他看在眼里,然后終于讓他知道公司還有我這一號人,我很欣慰。雖然我的整體規(guī)劃方向還是項目經(jīng)理,但是技術(shù)方向還是要偏于服務(wù)器存儲,公司也終于給提供了機會,去拿下了華為的存儲na,np,雖然只是paper,但老話說的好,藝多不壓身,證多機會多。尤其中國的現(xiàn)狀還是很看重這些東西的。最高興的事兒莫過于長工資了,一方面在今年開春先給漲了1000元,另一方面又在我主持的大項目結(jié)束,再漲500元,這一下子,就讓我的生活質(zhì)量有了大步提升,也讓我對公司有了歸屬感,如果年底再給個我滿意的大紅包,那一定是極好的了。
XX年,我想謝謝我的媳婦兒,你終于有了成長,雖然你依舊很依賴我,但我很欣慰能看到你的成長,有時候會感覺我像爸爸,你像女兒,就這樣我?guī)е阋徊讲角斑M,教你我知道的道理,教你如何為人處世。但謝謝你的陪伴,讓我不那么孤單,謝謝你帶給我的歡樂,讓我可以感染快樂,謝謝你給我的愛,讓我如此幸福。雖然我們沒有再結(jié)婚的第一時間出去蜜月,但我答應(yīng)你,一定會還你一次蜜月旅行。
XX年,你好,我希望父母身體健康,希望媳婦兒順利畢業(yè)找到好工作,希望上天能賜給我個女兒,希望我的工作順利。
加油!生活!
個人工作總結(jié)2
通過近三個月的工作,目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解,熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,能夠勝任自己的本職工作,現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下:
1、初入職:
熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程,具體包括:公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團公司和健全的財務(wù)管理體系,讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機遇。
2、車間實習:
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進一步的了解:采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工,讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習過程中盡可能的認識車間同事,為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作:
迅速掌握軟件的操作;根據(jù)自己的職責分工認真的完成每一項工作,根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證,核對應(yīng)收應(yīng)付明細賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤,各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等,及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題;督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作;正確計算各項稅款及個人所得稅,及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游,緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺,使各個部門間的相互溝通更加順暢。
平時根據(jù)每個人的.需求還定期組織大家培訓學習業(yè)務(wù)知識;每周部門會議,總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作,會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認識公司的企業(yè)文化和團隊建設(shè)。
目前工作過程中存在問題:忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多,忽略對工作的條理性規(guī)劃,另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏,導致工作有廣度,沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃,將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細處,具體的工作計劃和思路包括:
、偌訌娮陨順I(yè)務(wù)學習包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等,繼續(xù)到車間實習盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
、趨f(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見,完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
、圩⒅刎攧(wù)分析,每月分析各項財務(wù)指標并結(jié)合業(yè)務(wù)實質(zhì)指出變化的原因及過程,督促各崗核對清理所負責的賬務(wù)。
、芗訌娕嘤,基于對員工情況的了解和部門效率的改進,平時根據(jù)員工需求制定培訓計劃,使部門團隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn),作為一名財務(wù)人員,我認識到自己是一名基層管理者,更是一名執(zhí)行者,我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性,為公司的高效發(fā)展貢獻自己的全部力量。
會計個人試用期工作總結(jié)三個月的磨刀練陣,按理說,自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了,然而直至目前,我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵!
個人工作總結(jié)3
我于20xx年5月進入德陽電業(yè)局,轉(zhuǎn)正后在城區(qū)供電局生產(chǎn)技術(shù)科從事配網(wǎng)管理工作。
經(jīng)過兩年多的工作和學習,我基本掌握了配電網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)及工作流程。在xx年的城網(wǎng)改造中,我根據(jù)我局配網(wǎng)的現(xiàn)狀,申報了共計11個配網(wǎng)改造項目。在通過省公司評審后,我負責了11個項目的設(shè)計及項目的`前期工作,并協(xié)同施工隊伍完成配網(wǎng)改造項目,為我局xx年配網(wǎng)的迎峰渡夏做好準備工作。目前正在進行的城網(wǎng)改造中,我堅持所有工程到施工現(xiàn)場,監(jiān)督工程施工質(zhì)量及施工安全。
班組管理方面,在局領(lǐng)導及電業(yè)局生技部的領(lǐng)導下,完善了配網(wǎng)的缺陷管理制度、配網(wǎng)倒閘操作管理制定及配變檢修管理規(guī)定等,并督促班組嚴格按標準化管理制定工作。針對我局配網(wǎng)設(shè)備資料及臺帳不全的情況,我們補充完善了電纜明細、單線圖等基礎(chǔ)資料工作。在局領(lǐng)導的領(lǐng)導和指示下,經(jīng)過兩年多的努力,配網(wǎng)的運行管理逐步走上了正軌,配網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)骨架也越來越堅強。
城區(qū)供電局劉永生
20xx年12月6日
個人工作總結(jié)4
為貫徹落實《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》,加快農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展,進一步提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍整體素質(zhì),結(jié)合村衛(wèi)生室建設(shè)步伐,結(jié)合我鄉(xiāng)的實際情況,根據(jù)年初制定的培訓計劃,有計劃、有步驟地對全鄉(xiāng)鄉(xiāng)村醫(yī)生進行分期例會培訓,切實提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的整體素質(zhì),增強農(nóng)村衛(wèi)生所防備、保健、基本醫(yī)療服務(wù)能力,F(xiàn)總結(jié)如下:
一;厩闆r:
我鄉(xiāng)人口3024人,轄7個自然村,6個衛(wèi)生所,每月例會及培訓一同進行,為強調(diào)鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作的重要性,并把此項工作作為我鄉(xiāng)為民辦實事的一項重要工作,是提高鄉(xiāng)村醫(yī)生基本知識、基本技能、基本素質(zhì)的一項重要舉措,院領(lǐng)導身體力行,親自參加并督促每次例會培訓的安排和落實,正是領(lǐng)導的'關(guān)心、支持和重視,才使鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓工作取得了圓滿成功。
在每期培訓結(jié)束后組織考試,今月6人參加考試,全部及格,培訓合格率為100%。
通過培訓,大大提高了學員的知識水平,提高了應(yīng)用較新診療技術(shù)手段的能力,使他們的知識得到了充實和更新,知識結(jié)構(gòu)上了一個新臺階。
二。存在的問題和努力方向:
1、培訓的內(nèi)容在理論和實踐相結(jié)合上還有一定的差距。
2、由于鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍的年齡、文化程度和知識結(jié)構(gòu)參差不齊,所以在教學上針對性還不夠強。
總之,培訓取得的成功并不一定代表十全十美,我們將再接再勵,不斷地總結(jié)經(jīng)驗,不斷地完善各項治理制度,不斷地提高培訓教學質(zhì)量,為我縣的衛(wèi)生事業(yè)培養(yǎng)更多的適用人才。
個人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間20x上半年時間過去了,我于x月份經(jīng)組織調(diào)整到現(xiàn)在這個新的崗位上。下面我就對我這上半年時間的工作表現(xiàn)作一下總結(jié)。
1.政治思想以及理論學習方面
上半年以來,我思想相對來說比較穩(wěn)定,能夠認真的干好自己的本職工作.對理論學習的態(tài)度一直比較端正,我在學習的過程中深深地認識到:理論知識是我成長進步的力量源泉,提高自我的過程,理論知識水平的提高是士官的綜合能力素質(zhì)提高的重要體現(xiàn)。通過學習,使我對本職崗位有了新的認識,對如何開展警衛(wèi)值勤有了底數(shù),收效比較明顯。使我正確的樹立了自己的人生觀,價值觀以及世界觀。
2.模范表率方面
在平時的工作中我能夠時刻提醒自己是一名士官,自己的一言一行,一舉一動都代表著士官的形象。因此,在工作的各個方面我都盡自己的努力去做好。政治教育中我認真聽講,從沒有在教室上出現(xiàn)打瞌睡的現(xiàn)象;操課時我嚴格落實制度,嚴格要求自己,確保訓練時效;體能訓練中,我在身體素質(zhì)不太好的情況下很少請假,堅持落實好每一次的體能訓練。工作之余,我能夠注意生活小節(jié)養(yǎng)成,穿衣戴帽樹立形象,用水用電力求節(jié)約,平時消費量入為出。
3.遵章守紀方面
通過幾年的工作實踐,我深深地體會到部隊鐵的`紀律好比是人生十字路口的紅綠燈,是人生道路上的警戒線,遵守紀律就不會使自己在人生的十字路口上胡亂沖撞,釀成慘禍;遵守紀律就不會使自己錯誤地走上人生的不歸路。因此,我始終嚴格要求自己,時時提醒自已要慎獨、慎初,處處拿事故案例的教訓提醒自己。半年來,我能夠自覺遵守紀律,自律認識比較強,法紀觀念樹得牢。能夠嚴格按照條令條例的要求落實一日生活制度。
4.完成任務(wù)方面
接到工作任務(wù)后,我能夠主動愉快地去完成,沒有因為不是自己職責范圍內(nèi)的事而發(fā)牢騷,我都能夠嚴格要求自己,認真負責,嚴把安全關(guān)。但是完成任務(wù)方面存在兩點不足:一是創(chuàng)新認識不強,接到任務(wù)后,喜歡用老辦法、老經(jīng)驗辦事,看問題喜歡用老眼光,思路不開闊,不能發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性的開展工作。二是存在著標準不高,工作不細的現(xiàn)象,只滿足于把任務(wù)完成了就行,不出現(xiàn)安全問題就行,工作粗疏的現(xiàn)象依然存在,工作高標準的認識不強。
5.下步的奮斗目標
1).改進工作作風,扎實干好工作。在工作中端正態(tài)度,及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,屬于自己職責范圍內(nèi)的事,立足于自身解決;自己解決不了的問題,也絕不掩蓋,不欺上瞞下,及時請求上級給予幫助解決。
2).擺正位置,發(fā)揮作用。把自己看作隊管理工作的一名參與者,主動參與隊經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的管理工作,不當老好人,不當旁觀者。主動為隊全面建設(shè)出謀劃策,主動替隊首長分憂解難。在干好本職工作的同時愉快接受隊安排的工作,不挑三揀四,不發(fā)牢騷,不講怪話。
3).堅持好制度,嚴格要求自己。嚴格落實警衛(wèi)值勤制度。樹立士官、黨員的優(yōu)良形象,從穿衣戴帽做起,從集合站隊嚴起,不做特殊人,不干特殊事。要求自己和其他的戰(zhàn)士一樣,做到有令必行,有禁必止。
以上是我20xx年上半年的工作總結(jié),下一步,我將努力克服和改進自己在報告中查找出來的不足,以昂揚的精神狀態(tài)和更加扎實的工作作風投入到以后的工作和訓練中去。
個人工作總結(jié)6
在這三個多月的時間里,在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現(xiàn)將我的工作情況作如下總結(jié)匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發(fā)有了一定的認識
在x月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業(yè)規(guī)模較大,發(fā)展空間。經(jīng)過了不太漫長的程序而,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。我對這一理念非常認同,公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發(fā)展壯大的重要原因。
二、遵守各項,認真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高
的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù),認真履行,平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高
根據(jù)目前工作分工,我的主要工作任務(wù)是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的xx人員應(yīng)當具有良好的專業(yè)基礎(chǔ)、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面
雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境,時代的發(fā)展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的'工作創(chuàng)造性做好做扎實,為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
五、幾點建議
公司正處于企業(yè)轉(zhuǎn)型期,是一個非常關(guān)鍵的時期,這一時期應(yīng)該從管理上下功夫,的好壞,會決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權(quán)、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變?nèi)说男袨,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養(yǎng)工作。成立十五年了,當年創(chuàng)業(yè)的壯年人已經(jīng)逐漸變成了老年人,這也是客觀規(guī)律,從現(xiàn)在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內(nèi)部現(xiàn)有人才,限度發(fā)揮各類人才的作用。來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
個人工作總結(jié)7
前臺的工作要告段落了,在過去一段時間里,根據(jù)領(lǐng)導完成了前臺接待的工作,努力的做好了各項前臺事務(wù)。身為酒店一員,前臺工作很重要,是顧客進入酒店的第一個要面對的崗位,所以很慶幸自己圓滿完成了這段時間的工作。下面是對這一段時間的工作做的總結(jié):
一、基本工作狀況
這一段時間,我完成了以下的前臺接待工作:
1、接聽顧客電話,關(guān)心顧客預(yù)訂酒店,登記顧客入住信息,并且在顧客入住之前,會把房間重新布置一番,打掃好房間衛(wèi)生,給顧客創(chuàng)建一個舒適的住宿環(huán)境。
2、每日接待顧客x位,我都一一的支配住房,做好顧客的登記信息,支配人帶顧客去他們的房間,禮貌迎接,禮貌送客。
3、身為前臺人,在每天工作完后,會把一天的工作做個總結(jié),把要整合的資料整合好進行保存。
4、急躁服務(wù)顧客,面對顧客提出的問題,都會一一作答。對來酒店住宿的顧客努力給周到的服務(wù),讓顧客對酒店的住宿和服務(wù)都感到滿足。
二、個人的學習
最為接待員,而且還是一個前臺接待,我知道自己有許多地方是需要去重點學習的,比如禮儀方面。我進入酒店才半年,在禮儀這方面是比較弱的,所以我這段時間樂觀的參與禮儀培訓,參與各項禮儀的考試,就是為了讓自己的`禮儀做到更好。經(jīng)過一段時間的禮儀培訓,我發(fā)覺自己有許多方面也都提升了。在接待顧客時,更加注意細節(jié),尤其是在微笑禮儀,接待顧客時,都會保持露出八顆牙齒,真誠微笑,一舉一動皆有禮貌,努力為酒店的形象做好。
三、不足的地方
工作上還有不足,就是在操作方面,我有些東西還不是很熟識,所以常常在為顧客辦理入住手續(xù)的時候消失一些小失誤,而且速度還很慢。這就是由于自己對電腦不熟識,對工作流程還不不夠熟識的緣由。那么在后面的工作,我要著重去訓練自己這方面的工作,努力把操作流程給弄嫻熟了,努力去學習操作的方法,讓自己在下階段的工作里可以圓滿做好這些工作,真正的把接待工作給做好。
新的一階段工作就要來了,我?guī)е鴿M滿動力面對,我信任自己可以把下階段的前臺接待給弄好的,與大家一起把酒店做起來的。
個人工作總結(jié)8
20xx已經(jīng)過去,20xx剛剛開始,以后要走的路還很長,自身不如別人的地方還有很多,要學習的也還有很多。既然選擇這個工作,我就要不懈努力,與各位同事一齊共同努力,勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻。我相信,只要我在工作中勤勤懇懇、樂于奉獻,就必須能在這個平凡的崗位上作出不平凡的成績。
時間一晃而過,彈指之間,20xx年已悄然來臨,回首20xx年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂著”,在此我向公司的各位領(lǐng)導及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學到了很多,懂得了很多,也領(lǐng)悟到了很多,我們每個人都是在總結(jié)中不斷成長,在審視中不斷完善自己,20xx年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實地的完成本職工作,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、仔細認真的做好制單工作
制單工作是一份簡單、繁瑣的工作,責任重大,關(guān)系著公司的發(fā)展,每天的工作是將業(yè)務(wù)員發(fā)回來的單,全部妥當安排發(fā)貨,在這個過程中,不能出現(xiàn)漏單、開錯單、發(fā)錯貨,從接單到開單再到審單,包括發(fā)物流,代收,打款,不能有任何的差錯,記得開始的時候,由于自己的粗心大意,有幾單貨發(fā)錯了,直接造成了公司的損失,后來,公司制定了獎罰制度,罰了幾百之后,就沒有犯錯了,我非常感謝這個制度,使我學會了仔細認真的做好工作,從這件事上我吸取了教訓,在后來的工作中,幾乎很少出錯,仔細地完成每一項工作。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導安排的工作,相信苛刻的制度,會使人成長得更快!
二、盡心盡責做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴格要求自己認真對待份內(nèi)工作,對于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒有給自己確定目標,直至12月份起制定的目標是6萬元,實則只完成了3千左右的業(yè)績,相差甚遠,在以后的工作中還需學習專業(yè)知識,提升溝通能力,努力提高業(yè)績!
客服跟單的主要工作
1。負責每個月定期電話回訪客戶,維護好公司與客戶之間的關(guān)系;
2。負責客戶訂貨、補貨、回款跟進,與客戶做好貨品出貨信息方面的溝通;
3。負責整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計,客戶資料的保管及保密工作;
4。解決銷售部門及客服部門反饋的工作問題及投訴問題
客戶跟單工作是一項長期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,是一個很具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要具有強烈的責任心,要有過硬的專業(yè)知識,要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應(yīng)變,是一份全面提升個人綜合能力的工作。記得有一位實戰(zhàn)培訓專家曾說過,“簡單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是羸家”。所以在今后的工作中,我們會不斷提高服務(wù)意識,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自己的三嬴,盡量讓更多的客戶接受我們的服務(wù),更多的客戶接受我們的產(chǎn)品!
三、帶新人,以身作則,毫無保留,盡量做到最好
在接手帶劉璐跟周巧梅的這段時間,自己也成長了不少,使我明白,做為師傅,就要做好榜樣。在開單工作上我嚴格要求她們在工作中一定要仔細,認真,多檢查,要不懂就問,開單不能出任何差錯,在客服跟單工作中,要求她們敢于開口打電話跟客戶溝通及幫客戶解決問題,要自信的去介紹我們公司,熟悉我們公司的產(chǎn)品及報價,經(jīng)過一個月左右時間的培訓,她們現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立完成接單,制單,審單,客戶跟單、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等一系列工作!
在培訓劉璐跟周巧梅的時間里,我自認為是毫無保留的,對她們逐一逐一的講解,一而再的囑咐,一次次的更正她們的錯誤,而現(xiàn)在她們已經(jīng)成長,不再需要我的嘮叨,但是時而的提醒還是不可缺的。對于新人來說一次次的小失誤,是在為以后做好本職工作所做的'鋪墊,正所謂:吃一塹,長一智。而我作為帶新人的職責就是在她們犯錯的時候給予一絲絲的鼓勵,和她們一起找出錯誤所在,從而讓她們知道下次避免犯同樣的錯誤。
這一次的帶新人對我自己來說也是一次挑戰(zhàn),在帶新人的同時,也順便讓自己從頭到尾的把工作思路理清,有了清晰的工作思路之后,才能更好的去指引新人,才能讓新人的思路清晰,更快的了解和規(guī)范自己的工作范疇。
四、今后努力的方向
1、加強客服跟單專業(yè)知識及業(yè)務(wù)銷售知識,提升與客戶溝通能力,提高客服團隊的服務(wù)質(zhì)量,工作水平,工作效率
2、不斷提高自己,抓住每一次讓自己學習和成長的機會,以飽滿的熱情全身心地投入工作學習,為自己的工作積累必要的專業(yè)知識和基本技能,將從多方面努力進一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度,要抱以一個正確的心態(tài),踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學習、進取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
在新的一年里,我要把自己的工作,做得更完美、更迅速、更正確、更專注,相信在極其平凡的職業(yè)中,極其低微的位置上,做出不平凡的自己,很高興加入奧力晟團隊和大家共同處事、共同進步、共同成長,感謝每位同事對我的悉心關(guān)照和包容理解,雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤懶決定成敗、細節(jié)決定成敗、態(tài)度決定一切,只要我們彼此多份理解、多份溝通,共同努力,相信20xx年會創(chuàng)造更多輝煌,相信慧鋒公司明天會更好,祝奧力晟業(yè)績蒸蒸日上,更上一層樓!
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個人工作總結(jié)9
我與20xx年10月3號入職,至今工作以三個多月了。時光飛逝,在緊張、忙碌而又充實的工作中,在公司領(lǐng)導和同事們的幫助下,我邊學習,邊工作,有進步也有不足。自入職以來,我主要負責人事的一些簡單工作。自入職以來我就自己負責的一些人事工作作出簡單的總結(jié)、
一、同步更新:
1、建立人事檔案
2、通訊錄、考勤表
3、請假單、工資發(fā)放表
4、公司規(guī)章制度、管理制度
二、進行了簡單的財務(wù)工作、工資發(fā)放及辦公室的采購工作。
三、人員的招聘:12月份公司進行人員的招聘,這一個月預(yù)約面試人數(shù)20人以上,實際面試人員不低于10人,但由于公司于應(yīng)聘人員在一些方面無法達成共識,以至今只覓得兩位人員。
通過多次預(yù)約面試基本了解了面試人員想要了解的事情,以及通過面試更多的了解到了面試的.技巧和工作流程及各項事項安排,自身方面得到了很大的提高。學到了不少東西,對公司各項人事政策也有了更深的了解。在一些工作中也出現(xiàn)過不少錯誤,我會在以后的工作中不斷改進,爭取做到最好。
在公司三個月以來我是邊學習,邊工作,對于我的能力我知道自己還是有很多不足的地方,但我會在接下來的時間里不斷學習提高自己的工作效率,更加努力的在今后的工作中完成自己的本職工作,與領(lǐng)導交給我的其他工作。
個人工作總結(jié)10
本人從事教育教學工作二十年,積累了豐富的一線教學經(jīng)驗。平時堅持勤于學習,善于思考,在實踐中探求、感悟。具有強烈的事業(yè)心和職責心,甘當人梯,對教育事業(yè)摯愛,無怨無悔,善于用良好的師德去影響教育學生,對同事坦忱熱情,對學生真誠愛護,能與同伴團結(jié)協(xié)作,能主動關(guān)心他人,先人后己,能與時俱進,有健康向上的人生追求。能積極參加教育科研活動,積累了必須的教學經(jīng)驗,并取得了必須的成績。
我的優(yōu)點是誠實、熱情、性格堅毅。我認為誠信是立身之本,所以我一向是以言出必行來要求自己的,答應(yīng)別人的事必須按時完成,記得有好幾次,同學或教師約了我見面,我答應(yīng)以后必定按時到達指定約會地點,即使有急事也從不失約,給他們留下了深刻的映像。
由于待人熱情誠懇,所以從小學到大學一向與同學和教師相處得很好,并且也很受周圍同學的歡迎,與許多同學建立起深厚的友誼。在學習知識的同時,我更懂得了,研究問題應(yīng)周到,這在我的畢業(yè)論文設(shè)計中充分展示了出來。我這個人有個特點,就是不喜歡虎頭蛇尾,做事從來都是有始有終,就算再難的事也全力以赴,追求最好的結(jié)果,正因為如此,我把自己的'意志視為主要因素,相信只要有恒心鐵棒就能磨成針。
一個人最大的敵人不是別的什么人,而是他本身。這么多年來,我一向都是在跟自己作戰(zhàn),準確地說,是和自己的意志戰(zhàn)斗。此刻回想起來,我確實比以前堅毅了許多,但我不會松懈下來的。以上這些優(yōu)點,是我今后立身處世的根本,我應(yīng)當繼續(xù)堅持,并不斷以此鞭策自己奮發(fā)向上。
個人工作總結(jié)11
10月進入金秋,是一個收獲的月份,我在這個月里的工作也將進入尾聲,在本月我有收獲也有不足,但是總體上工作還是不錯的。因此就來對自己這10月份的工作進行如下的總結(jié):
一、全方面進行學習,提高自身能力
10月里,很好的進入工作狀態(tài)中去,努力的跟著公司的前輩學習,對自己在工作遇到不懂的,就會積極的去詢問請教,直到自己弄懂學會為止。我除了學習有關(guān)工作的東西以外,也會努力的去學習為人處世的一些東西。進入公司工作,就是一個龐大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),所以要在里面生存,必須要有很好的為人處世的道理,必須要讓自己去適應(yīng)公司的環(huán)境。在學習時,我做到深入學習,理解透徹。10月份的我,全方面的去學習,讓自己懂得更多東西,努力提高自己的能力,讓自己有更好的能力去為公司做貢獻,讓自己在工作上做出很好的成績。因此我本月里多次受到領(lǐng)導的夸獎,受到同事的`贊揚。
二、盡本分做好本職工作
我作為普通的員工,我在公司負責的事情都是一些雜事,雖然這些工作不需要什么技術(shù),但是每一件自己要去處理的工作,我都會盡到本分,去做好自己工作的本職,不在上班時做無關(guān)工作的事情,領(lǐng)導吩咐要做的工作,我就在規(guī)定的時間內(nèi)完成,不隨意敷衍了事,盡量做好,讓領(lǐng)導認可本職的工作。我的工作即使在繁重,但是我都會盡力的去做,只為不給公司和領(lǐng)導添麻煩,讓自己為領(lǐng)導們的工作分擔一部。
三、工作上的不足
10月份里工作上也還是有不足的地方的,做事偶爾會出現(xiàn)不細心的時候,偶爾還會有丟三落四的時候在,這也導致工作出現(xiàn)紕漏,工作不能及時的完成,就是因為在路上來回導致時間不夠,所以這一大缺點,造成10月份的工作有很多不如意的結(jié)果,因此我會在之后的工作中改過來,讓自己在工作上細心,注意自身的不足,并及時改正,以避免造成更多工作上的不便。
10月即將過去,我在本月的工作大部分是好的,也有收獲,學習的東西也很多,同時自己工作能力有一點的提高,做事情更加的輕松,能夠在接到通知之后有效做好工作,這是我10月份里讓我覺得比較好的地方。以后我會在工作上下更多的功夫的,把工作做得更好一些。
個人工作總結(jié)12
今年,上半年的時間總感覺要過的慢一些,自己的工作雖并不是特別的繁重,也因為酒店的上半年的業(yè)績和生意都不是很好,所以自己的工作也很輕松,但是不管生意如何,自己在工作當中還是在盡力的去做好,我也都及時的完成了自己的工作。20__年是我在__酒店客房部工作的第_年,這幾年的工作也帶給了我很多,在人與人的接觸之間,我也學到了很多,收獲了很多,所以不管是什么時候,我都會盡力的`完成自己的工作。
客房部的工作主要是圍繞了訂房,對客人的服務(wù),客人的入住,以及在客人離店之后及時的打掃,這三個方面,我們部門也一直都是流動性的工作崗位,所以對于客房部的工作人員來說,我們也要對自己的所有的工作都熟悉,對客房部所有的工作崗位都有一定的了解,但是不管是什么樣的工作,我們客房部都是圍繞在客人身上,我們的工作就是盡力的服務(wù)好客人,保證客人在我們酒店可以入住的舒適,讓他們有好的體驗感,同時也讓他們在入住的過程當中,感受到我們__酒店客房部的專業(yè)性,所以在工作的時候,我也會打起自己充足的精神,在自己工作當中,盡自己的全力以及注意自己所有需要注意的細節(jié)和地方,將客人服務(wù)好,不讓客人覺得我們有任何的不專業(yè),更是保證我們__酒店的信譽和好評度。我知道我們酒店任何的一個部門的人,我們酒店全體的工作人員在工作的時候,自己的一言一行,一舉一動都是代表的我們__酒店,所以不管是什么時候,只要自己在屬于自己的工作崗位上面,在上班的時間里,我就會注意自己的言行舉止,時刻的維護自己和酒店的工作形象。
上半年我們酒店的業(yè)績也不是很好,生意也很冷清,但是我也始終的堅守在自己的工作崗位上面,做好一切迎接客人的準備,維護好酒店以及客房的清潔和干凈,保證客人在入住我們酒店的時候,是感到舒適和整潔的,同時也保證自己在工作的時候,可以足夠的認真和細致,不管怎么樣,站好自己的崗,完成好自己的工作,就是我一直以來所堅持的。
盡管上半年的生意很是蕭條,但是我相信,只要我們酒店的所有的人都能夠團結(jié)一心,我們就一定會發(fā)展的更好,所以在下半年,在未來所有的日子里,我都會認真的工作,為酒店盡力的做好自己的分內(nèi)之事,保證酒店和自己的穩(wěn)步發(fā)展。
個人工作總結(jié)13
本學期工作開展情況順利,在我的職責當中,本學期有兩次重大的工作。一是,“職業(yè)天空測評”的開展;二是,“心里主題班會”的開展。
對于“職業(yè)天空測評”我班的完成程度較2班和4班還有一定的差距,在被楊老師提醒過后,雖有所改進,但仍存在許多問題。如有部分同學的帳號、密碼在注冊后忘記了。有部分同學注冊后卻沒有在楊老師那顯示出來,還有就是在“職業(yè)天空測評”的幾個大的板塊中,認真完成所有板塊的人數(shù)也不多,這些都是在開展“職業(yè)天空測評”時遇到的問題,針對如上問題,我也采取了不同的方法和措施來解決這些問題。忘記密碼的和注冊后沒有在楊老師那里顯示的,我都如實的匯報給楊老師了,并向楊老師尋求了解決問題的辦法;針對沒有把“職業(yè)天空測評”的幾個模塊做完的,我分析了一下原因,主要是大家對于“職業(yè)天空測評”的重視程度不夠。所以我就給大家強調(diào)了這個測評系統(tǒng)對個人未來發(fā)展的重要性,促使他們認真完成。對于心里主題班會,我覺得不管在策劃中,排練中,進行中還是最后結(jié)束后,我們都做的比較好。在策劃中,我們和20xx級35班的學姐們一起討論,遇到什么問題,大家再忙都是抽出時間聚在一起商量對策的,在后來的排練過程中,表演人員也都很用心,可以看出來大家對于這次的主題班會還是比較重視的',在開展這次主題班會的那一個半小時當中,我們兩個班不管在部署教室,還是活躍全場氣氛,還是最后班會結(jié)束的清掃都是積極的配合,當然在這其中也遇到一些問題。比如,大家在一起排練的時間不好找,很多人都很忙,正因為這樣,所以大家在排練時都是拿出了百分之兩百的認真。
雖然這學期的重大事件不多,但其中值得我學習的東西卻很多,我相信,通過慢慢完善只會讓下一次更好!
個人工作總結(jié)14
不知不覺間,天氣再次變得寒冷,幼兒園也即將再次迎來新一輪的寒假;仡欉^去,感覺去年冬季的景象還歷歷在目,可新年卻已經(jīng)到來。看著孩子們在最后的新年活動中蹦蹦跳跳,我這才感覺到了一股年味。
作為幼兒園的門衛(wèi)保安,我已經(jīng)在xxx幼兒園工作了x年了。對于幼兒園的一草一木我都非常的熟悉,但是,這里的孩子都在不斷的成長,新加入的孩子也在不斷的變化。為此,我必須保證自己工作的完善。在這里,我對這一年來的工作做一個總結(jié),希望能更好的發(fā)現(xiàn)和改正自己在工作中的缺點和問題。我的工作總結(jié)如下:
一、個人的提升
作為保安,更是作為xxx幼兒園的保安,我在加入工作前就早已深刻的認識到,自己的職責是多么的重要!堅守這份崗位,不僅僅是為了自己的職業(yè),更是為了全員上下這么多孩子的安全!
在工作中,我嚴格的要求自己,不讓自己甘于“停留”在校門這個崗位上。盡管我必須堅守這里,但是在休息的時候,我會默默的學習各種關(guān)于安全的知識,了解各種防范措施。當自己在巡邏檢查的時候,我也會仔細的檢查幼兒園的環(huán)境,在這一年里,我發(fā)現(xiàn)了x處可能存在的安全隱患,并及時的上報給了園方。在幼兒園的積極治理下,順利的消除了這些隱患。
其次,我還通過接送時的接觸認識了孩子們的家中,在接送的時候,也有了更多的保障。
二、工作總結(jié)
作為保安,我在工作中嚴守自己的崗位,同時為了保證幼兒們的安全,對于幼兒園以及周邊可能存在的一些隱患,我也積極的排查。
在今年的工作中,我針對不少家長使用摩托接送的`問題做出了反饋。園方為此對接送的家長做了工作,并在校門做好了宣傳,大大的減少了校門前的安全隱患。
其次,在工作中,嚴格的把守校門,對于未持卡的家長,嚴格的禁止。嚴守持卡接送的條例,保證園內(nèi)安全。
三、個人的不足
今年的工作中,因為自己的一次疏忽,導致自己的工作并沒有做到位。盡管沒有造成損失,但這也是非常嚴重的錯誤,為了改正問題,在今后我一定要嚴格的遵守紀律,在工作崗位上,決不能失職!
四、結(jié)束語
一年的工作中,自己其實還有許多需要加強的地方。在今后,我會更加嚴格的要求自己,肩負好自己作為保安的職責!
個人工作總結(jié)15
一年來,我一直在做xx物流公司的保安,圓滿完成了今年的工作,結(jié)束了一年的工作悲傷,面前是全新的20xx年工作。作為一名保安,我很高興在隊長和領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在去年的工作中能夠出色地完成今年的工作。在進入20xx年之前,我想反思一下我過去一年的工作,努力在新的一年里更好地完成工作,確保公司的安全。
回顧過去,今年,我遵循公司領(lǐng)導的指導,不斷提高自己,提高自己,嚴格要求自己,認真對待工作。以下是我的工作總結(jié):
一、個人要求
作為一名保安,我總是為自己的工作設(shè)定標準。在自我規(guī)范的時候,我不會太高的要求,太多的要求,真的很難實現(xiàn),不是真的。相反,它會降低你的熱情,使你很難有成就感,最終導致你不進取。當然,對工作的要求也不能太低。太低的要求就像給自己設(shè)定上限,讓自己達到后難以突破,讓自己難以提升。最后,憑借這些年的工作經(jīng)驗和領(lǐng)導對我們工作的要求,我稍微提高了一下,成為了我的個人目標。在這一年里,我努力保持這樣的要求,并不斷提高目標,以提高自己。
二、工作情況
在工作中,我主要負責東門的`看守,嚴格記錄進出車輛,整理保存記錄,確保隨時檢查。對于外來人員和車輛,我嚴格阻止他們。如果有人需要進入,我會提前檢查預(yù)約,并詢問辦公室。如果沒有問題,我可以放手。在崗位工作中,我們最重要的是阻止外來人員,當物流車輛進出時,我們也應(yīng)該做好最終的檢查工作。
除了工作,我們還有很多準備來更好地完成工作。首先,在日常生活中,由隊長領(lǐng)導,我們將訓練自己的身體健康,提高團隊成員的身體健康。今年,領(lǐng)導還多次安排培訓,加強我們的安全知識,如:防火、學習消防工作、公司潛在安全預(yù)防等。通過參加培訓和培訓,我個人在今年取得了巨大的成長。
三、結(jié)束語
在一年的工作中,我應(yīng)該遵循領(lǐng)導的安排,不斷提高我的個人能力,不斷反思我的工作,提高我的工作能力,提高門的安全因素。然而,我在工作中有一些小問題,在今年的工作中,我必須嚴格糾正,以確保工作能夠順利進行。
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