個人工作總結(jié)（共15篇）
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的？以下是小編幫大家整理的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結(jié)1
時光如箭，轉(zhuǎn)眼又到了年底，回顧這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)服務(wù)是超市發(fā)展的永恒主題”的目標(biāo)，大力加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，工作中堅持從零做起，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新意識，收到了較好的效果，圓滿地完成了各項工作任務(wù)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，堅持從零做起。
工作中，我始終堅持從零做起、從現(xiàn)在做起、從自身做起，以“鍋里有、碗里才會有”作為自己的工作動力，努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、創(chuàng)新思維、激情工作。每天上崗前，都習(xí)慣性地到貨區(qū)轉(zhuǎn)一圈，看看有無新產(chǎn)品，及時了解掌握其價格、口味和有關(guān)的基本常識，待顧客詢問時，對整個超市的貨品做到“一口清”。
上崗時，做到貨物擺放整齊、充足，購物通道暢通無雜物，區(qū)域衛(wèi)生干凈、整潔，始終為顧客提供一個舒適的購物環(huán)境。同時，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高銷售技巧，積極主動地為顧客推銷商品，最大限度的滿足顧客的需求，讓顧客來的寬心，買的舒心，走的安心。
二、從嚴(yán)要求，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
平時，始終做到從嚴(yán)從難要求自已，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不遲到和早退，工作能早計劃、早準(zhǔn)備，做到有的放矢。
三、團(tuán)結(jié)同事，充分發(fā)揮團(tuán)隊精神。
合高中生作文以后，來自不同單位的同事們，組合到了一起，來到情滿高中生作文超市。我們互相學(xué)習(xí)交流，取長補(bǔ)短，在很短的時間內(nèi)，便組合成了一支戰(zhàn)斗力很強(qiáng)的團(tuán)隊，我們以同心、同德、同利、同樂為原則，以共和、共榮、共建、共贏為目標(biāo)，以道相同、利相共、心相融為背景，在這個充滿激情的團(tuán)隊里，做到人盡其能，才盡其用，各展風(fēng)流，把我們順合客運(yùn)公司情滿高中生作文超市順順利利、和和眭眭地發(fā)展壯大。
今年的工作，雖然取得了一定的進(jìn)步和成績，但在其它方面還存在著一些不足。一是工作創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。特別是是熟食加工方面，還沒有形成自己的特色，沒有創(chuàng)出品牌。二是工作有時做的還不夠細(xì)，還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。
四、下一步的工作打算：
一是強(qiáng)化服務(wù)意識。顧客的光臨不一定是有需求的，有可能只是隨意逛逛。這時候不能因為顧客不購物就對其不理不睬，應(yīng)該將每一位來到情滿高中生作文超市的人視為購物顧客，然后熱心服務(wù)。一部分可能不購物的顧客也會因為熱情周到的服務(wù)而變?yōu)闈撛诘念櫩�。一線崗位，與顧客面對面打交道，代表著情滿高中生作文超市的形象，所以時刻保持服務(wù)意識，主動吸引顧客。
二是強(qiáng)化創(chuàng)新意識。積極探索熟食的制作方法，力爭在半年的時間內(nèi)，研制出二、三種熟食花樣，形成自己的特色，創(chuàng)出情滿高中生作文自己的品牌。
三是強(qiáng)化職業(yè)意識。不把生活中的情緒帶到工作中來，試想，顧客到來之后看到營業(yè)員無精打采，或是面帶慍色，即使這根本就不是針對顧客的，顧客也會覺得是針對自己的，從而有可能會離去。
五、強(qiáng)化儀表意識。
車高中生作文是一個城市的窗口，車高中生作文超市更是一個窗口中的窗口。每天都會有成千上萬的旅客光顧，如果自身的形象都不注意，怎么能更好地為顧客服務(wù)呢？所以斜靠柜臺，扎堆聊天，吃東西等等是要堅決杜絕的。
簡短個人工作總結(jié)三
1.對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的.組織能力與團(tuán)隊精神;我樂觀上進(jìn)，勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中，我將以充沛的精力，刻苦鉆研的精神來努力工作。
2.活潑開朗、樂觀向上、興趣廣泛、適應(yīng)力強(qiáng)、上手快、勤奮好學(xué)、腳踏實地、認(rèn)真負(fù)責(zé)、堅毅不拔、吃苦耐勞、勇于迎接新挑戰(zhàn)。
簡短工作小結(jié)四
20xx年，鄭州市“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識型職工”活動在全市各級工會組織和廣大職工群眾中如火如荼地開展起來。
學(xué)校教務(wù)處全體成員認(rèn)真有序地開展學(xué)習(xí)活動，制定了處室階段性讀書計劃，要求人人制定個人讀書計劃。對每天學(xué)習(xí)的時間進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)地安排，將部門的學(xué)習(xí)日常化、制度化。制定了《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處學(xué)習(xí)制度》和《鄭州市科技工業(yè)學(xué)校教務(wù)處例會制度》，按照制度要求，把讀、講、研、賽有機(jī)結(jié)合起來。通過一系列的學(xué)習(xí)有效提升了教務(wù)處教師隊伍的管理理念和管理水平，現(xiàn)已形成了凝神聚氣，上下齊心，向管理和精神層面要質(zhì)量的團(tuán)隊氛圍。同時努力營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，達(dá)到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化。
通過一年來開展學(xué)習(xí)型處室活動，教務(wù)工作喜見成效。在學(xué)�！皹�(gòu)建具有科工特色的活力課堂”的教學(xué)模式研究推動下，完善教學(xué)管理制度，依“法”治教，依 “法”治學(xué)；建立推門聽課制度，規(guī)范課堂教學(xué)管理；完善校內(nèi)技能大賽制度，切實提高技能教學(xué)水平；進(jìn)一步拓寬辦學(xué)渠道，提升專業(yè)建設(shè)水平；加大青年教師基本功培養(yǎng)，健全以指導(dǎo)為導(dǎo)向的教學(xué)督導(dǎo)制度。
學(xué)校教務(wù)處主任楊繼萍表示，榮譽(yù)只代表歷史，科工教務(wù)團(tuán)隊將繼往開來，不斷積極探索在新形勢下創(chuàng)建學(xué)習(xí)型處室的新思路、新方法，并與實際工作相結(jié)合，促進(jìn)處室整體管理水平與個人綜合素質(zhì)的全面提高，爭取更豐碩的成果。
個人工作總結(jié)2
我于20xx年11月到雄大茶城XX店擔(dān)任茶葉銷售人員，我在本店工作期間，負(fù)責(zé)普洱茶的銷售，普洱茶的市場調(diào)查，了解茶葉、現(xiàn)狀，以及為茶葉的經(jīng)營、銷售提供咨詢服務(wù)。回顧去年的工作，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律。對我而言，20xx年的工作是難忘、印記最深的一年。工作的壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫帶下，在所各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作，現(xiàn)將具體情況匯報如下:
回顧這去年工作，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強(qiáng)化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們茶葉專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為單位創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來
打動顧客的心，激發(fā)起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的`細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費(fèi)者的心。讓所有來到我們專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們專賣店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款茶葉的貨號，年份，品質(zhì)，價位。做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，通過理論上對自己這兩個月的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和我店的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進(jìn)取，努力工作，為我店的發(fā)展盡自己綿薄之力。
個人工作總結(jié)3
送走了滿載收獲的20xx年，迎來了嶄新的20xx年，當(dāng)重新梳理逝去的歲月時，我們自豪地發(fā)現(xiàn)，20xx年對于xxxxxx旅行社來說是一個收獲成功、收獲喜悅、收獲希望的豐收之年。過去的一年里，xxxxxx旅行社在xxxx集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)兩級政府的大力支持下，各項工作取得了突出成績，為xxxx的旅游事業(yè)和集團(tuán)公司的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。歲末年初，我們對xxxxxx旅行社一年來的工作做以總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，為xxxxxx旅行社20xx年的工作打下良好基礎(chǔ)：
一、加強(qiáng)服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。
為提高xxxxxx旅行社的整體服務(wù)水平，年初我們組織參加了xxxx學(xué)院的人才交流會，在會上我們招聘了一批旅游專業(yè)學(xué)生充實到旅行社，大大提高了旅行社的接待力量。4月份xxxxxx旅行社全體員工按照旅行社服務(wù)質(zhì)量有關(guān)規(guī)定，苦練本領(lǐng)，先后組織了培訓(xùn)了旅游從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范、員工文明守則、旅游業(yè)務(wù)知識、北山日偽工事的相關(guān)課題，聘請xxxx學(xué)院旅地系教授、旅游局領(lǐng)導(dǎo)，為北山講解員培訓(xùn)史實知識、導(dǎo)游技巧，使北山的講解實力大大增強(qiáng)，為旅游旺季的到來做好了準(zhǔn)備。在旅游旺季期間，由于北山講解人員少，游客多，講解員十分辛苦，但他們的敬業(yè)精神是值得贊揚(yáng)的，他們的講解服務(wù)以及相關(guān)服務(wù)得到了游客和市區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也為北山保證客源做出了一定貢獻(xiàn)。同時北山作為xxxxxx的一個窗口，展現(xiàn)了xxxxxx人的`熱情、淳樸，為xxxx樹立了良好的對外形象。
二、積極開展內(nèi)接外連，廣交朋友。
20xx年，xxxxxx旅行社為了拓展旅游客源市場，發(fā)掘旅游發(fā)展?jié)摿�，積極配合市區(qū)兩級旅游管理部門的工作，公司出資多次派旅行社經(jīng)理出外考察學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)國內(nèi)外先進(jìn)的旅游管理經(jīng)驗。7月份旅行社參加了市舉辦的旅游推介會，印發(fā)旅游宣傳材料近萬份，并在10月份派人參加了在北京舉辦的國內(nèi)旅游交易會，學(xué)到了國內(nèi)一些知名旅行社的成功經(jīng)驗，同時也擴(kuò)大了我旅行社的對外影響力，樹立了xxxxxx旅行社良好的社會形象，廣泛結(jié)交了旅游屆的業(yè)內(nèi)人士，為旅行社的更好發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。在內(nèi)接方面，積極與本地其他旅行社聯(lián)合推出愛國主義基地特色旅游，通過同行宣傳我們的景點，增加了旅游收入，為旅游業(yè)的更好發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三、建立健全各項規(guī)章制度，抓好導(dǎo)游隊伍建設(shè)。
根據(jù)公司部署，今年年初對旅行社班子進(jìn)行了調(diào)整，新上任的班子根據(jù)旅行社人員少、任務(wù)重的具體情況，采用建立健全規(guī)章制度來彌補(bǔ)不足，建立了講解員崗位責(zé)任制，講解員培訓(xùn)制度，并在年初聘請xxxx學(xué)院旅游與地理系教師進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)，從軟件和硬件兩方面充實旅行社的力量。這些人員通過培訓(xùn)和實際接待，大大提高了旅行社的整體接待水平。全年無旅游投訴事件。同時還加強(qiáng)導(dǎo)游員隊伍其他素質(zhì)的培養(yǎng)，如：遇到緊急情況時的應(yīng)急心理素質(zhì)，氣質(zhì)及才藝的培養(yǎng)，我旅行社的專職導(dǎo)游受到了國內(nèi)外游客的一致好評，為旅行社的穩(wěn)步向前發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、上下團(tuán)結(jié)一致，圓滿完成了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作。
侵華日軍xxxxxx要塞遺址的接待工作，是旅行社工作的一個重要組成部分。針對xxxx旅游熱，前來參觀的游客呈逐年上升的趨勢和游客要求越來越高的情況，20xx年旅行社加強(qiáng)了對侵華日軍xxxxxx要塞遺址的開發(fā)和管理工作，新增添了必要的服務(wù)設(shè)施、對景區(qū)進(jìn)行擴(kuò)建，開發(fā)多處廢墟遺址，鋪修環(huán)行路2000余米，同時也對講解人員進(jìn)行了重點培訓(xùn)。抽調(diào)辦公室管理人員對景區(qū)加強(qiáng)管理，按上級部門的管理要求，對管理人員、解說人員、保衛(wèi)人員從各方面進(jìn)行有針對性的培訓(xùn)，使景區(qū)的管理更趨于規(guī)范化，在多次的接待、講解中，受到了國內(nèi)外友人、有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的多次好評，提高了xxxx旅游城市的知名度。我們在開展旅游業(yè)，擴(kuò)大知名度的前提下，更注重社會效益，一年內(nèi)免費(fèi)接待各地領(lǐng)導(dǎo)、當(dāng)?shù)仃P(guān)工委、婦聯(lián)、中小學(xué)生團(tuán)隊、部隊官兵多次，為有關(guān)部門進(jìn)行愛國主義教育提供了基地。保證了侵華日軍xxxxxx要塞遺址的日常接待工作，而且為20xx年“xxxxxx年”和“九一八”活動提供了教育基地，做出了提出貢獻(xiàn)，截止年底，侵華日軍xxxxxx要塞遺址共接待國內(nèi)外游客8萬余人次，景區(qū)收入8萬多元。
總之，xxxxxx旅行社在20xx年里，內(nèi)抓管理，強(qiáng)化服務(wù)，外樹形象、外抓效益，超額完成了年初預(yù)定的目標(biāo)，取得了一定的成績，但也存在一些不足。在新的一年里，在市、區(qū)兩級管理部門的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督指導(dǎo)下、在集團(tuán)公司的支持下，xxxxxx旅行社全體員工將更加努力工作，以更加飽滿的熱情，為企業(yè)再創(chuàng)佳績。為發(fā)展xxxx旅游事業(yè)做出我們新的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)4
回顧本月工作，我緊緊地把握“理論聯(lián)系實踐”這一主線，努力把知識運(yùn)用到工作實踐當(dāng)中，使自己盡快地適應(yīng)工作。
在上月底的工作小結(jié)會議中，黃主任依舊提到了工作紀(jì)律問題，嚴(yán)格遵守各項制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工；嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時上報。
我能做到以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變，也積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法。小結(jié)會上，x主任把x月份起的大事記工作任務(wù)交由我搜集、整理。這是一個實踐的學(xué)習(xí)機(jī)會，我能夠按時完成每天的大事記工作，強(qiáng)化了理論知識，而且養(yǎng)成每天看報讀報的好習(xí)慣，除了可以增進(jìn)語文能力之外，讓我更了解社會，更了解xx。我國古代思想家、教育家xx在《勸學(xué)》中說道：“不積跬步，無以至千里；不積小流，無以成江海�！痹忈屃俗鍪乱獜囊稽c一滴中做起，才可能有所成就，讀書看報是一個積累知識的.過程，xx的經(jīng)濟(jì)、政治、文化各方面的知識都需要我學(xué)習(xí)，要求有一定的認(rèn)識，通過多看、多問、多練來不斷提高自己的能力，為更好完成本職工作打下堅實的基礎(chǔ)�！秞x陶瓷縱覽》的初稿出爐了，校對工作相對于文筆遜色的我，還是有相當(dāng)?shù)碾y度，突出體現(xiàn)在較難發(fā)現(xiàn)文章語法修辭上遺留的差錯和毛病，只能通過反復(fù)閱讀語句的方法學(xué)習(xí)修改，力求精益求精。對于消滅錯字，補(bǔ)齊遺漏，糾正版式錯誤這方面的修改我還是做得相對較好，抱著認(rèn)真細(xì)致，樹立嚴(yán)謹(jǐn)周密，一絲不茍的作風(fēng)來對待校對工作。
對于工作存在的問題，我還未能很好地把握某些件事件應(yīng)否歸劃為大事記，通過不斷的實踐總結(jié)，會不斷強(qiáng)化熟練。由此可見，我和同事們的能力相比較，工作經(jīng)驗尚淺，還有不少差距。今后工作，必須重視每一項工作任務(wù)，通過實踐使自己取得跨越式的進(jìn)步！
個人工作總結(jié)5
今年在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們認(rèn)真貫徹落實國家電網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》，公司《變電運(yùn)行管理制度》等運(yùn)行管理制度，堅持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，超前研究解決工作中存在的問題，取得了一定成效。
xxxx年廣大運(yùn)行檢修值守人員，克服了人員少、工作任務(wù)繁重等諸多困難，精心操作、精心作業(yè)，認(rèn)真巡視，扎扎實實做好了各項工作，圓滿完成了xxxx年工作目標(biāo)。沒有發(fā)生由于運(yùn)行人員、檢修人員責(zé)任造成的人身傷亡和重大設(shè)備事故，沒有發(fā)生現(xiàn)場誤操作、誤觸電事故，實現(xiàn)了xxxx年安全生產(chǎn)三個一百天。
1、落實安全生產(chǎn)目標(biāo)，層層簽訂責(zé)任狀。
公司年初召開啟動大會后，我們制定了安全生產(chǎn)目標(biāo)及控制措施，層層簽訂了有硬指標(biāo)、操作性強(qiáng)的“安全生產(chǎn)責(zé)任狀”，將安全責(zé)任逐級分解，落實到了班組、個人。
2、加大了設(shè)備維護(hù)力度，電網(wǎng)裝備水平和設(shè)備健康狀況得到持續(xù)提升。
我們結(jié)合春、秋季檢修，認(rèn)真落實了各項反措，積極開展了設(shè)備治理工作，不斷提高了設(shè)備的健康水平。在對變電站進(jìn)行詳細(xì)檢查和分析的基礎(chǔ)上，制定了細(xì)致的檢修和整改措施。合理安排，配合調(diào)度，及時消除了設(shè)備重大缺陷，保證了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。如在xxxx年4月12日凌晨一點多鐘雷鳴閃電、大雨傾盆之時，河西變電站、巖頭寨變電站、城郊變電站、大溪坪變電站紛紛來電告急，大溪坪變電站、河西變電站站用電消失，城郊變電站10kv電壓互感器高壓熔斷器燒毀，巖頭寨變電站302斷路器電流互感器燒壞，檢修運(yùn)行人員不顧風(fēng)雪交加、雷鳴閃電，連夜趕撲現(xiàn)場搶修電氣設(shè)備，確保了電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。結(jié)合停電，對銹蝕點進(jìn)行處理。如河西變電站10kv間隔除銹噴漆，羅依變戶外設(shè)備進(jìn)行除銹噴漆處理。加強(qiáng)了設(shè)備缺陷管理，設(shè)備缺陷消除率、整改率達(dá)100，保證了設(shè)備安全運(yùn)行。
3、認(rèn)真巡視、精心操作，圓滿完成全年停送電任務(wù)。
為了搞好停送電操作，維操隊、變電站在人員少，在配合操作、零星操作，計劃外操作多，最多時一個維操隊同時對3個變電站進(jìn)行操作。面對困難，運(yùn)行人員嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”，把倒閘操作和設(shè)備巡視，檢修作業(yè)作為變電運(yùn)行工作的重中之重。認(rèn)真執(zhí)行操作前警示制度，大型操作事先制定操作方案，做好“三大措施”準(zhǔn)備，提前到達(dá)操作現(xiàn)場，檢查操作票的正確性、規(guī)范性和標(biāo)準(zhǔn)化。對于小型操作，嚴(yán)格執(zhí)行操作前“危險點”提醒制度，控制和掌握人員情緒變化，有效的防止了誤操作事故的發(fā)生。xxxx年執(zhí)行操作票715張，工作票92張，雙票合格率達(dá)100。
4、加強(qiáng)了班組建設(shè)，工區(qū)逐步實現(xiàn)了規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化管理。
我們按照省公司班組建設(shè)考核標(biāo)準(zhǔn)，堅持年初制定安全生產(chǎn)目標(biāo)、年工作計劃、月工作計劃，并按計劃落實完成，堅持每月定期、不定期召開班務(wù)會，每月四次安全活動，每季開展一次反事故演習(xí)活動，每月進(jìn)行一次事故預(yù)想、運(yùn)行分析、安全培訓(xùn)，半年進(jìn)行一次工作總結(jié)、政治學(xué)習(xí)，xxxxxx一年一次，定期開展安全性評價，對各站安全工器具按周期進(jìn)行打壓試驗，嚴(yán)格執(zhí)行工器具“32”字管理方針，常用調(diào)試設(shè)備按照貫標(biāo)的要求進(jìn)行了檢定，并貼上了合格證，對不合格的及時進(jìn)行了封存、補(bǔ)齊措施。
5、突出標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化，運(yùn)行檢修管理水平不斷提升。
xxxx年為貫徹落實國網(wǎng)公司《變電站管理規(guī)范》、《設(shè)備巡視標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書》、湖南省《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理規(guī)定》、州局《標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)實施細(xì)則》、湖南省電力公司關(guān)于《雙票管理補(bǔ)充規(guī)定》、《現(xiàn)場安全監(jiān)督要點》，我們在變電運(yùn)行管理的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化方面做了大量工作。為加強(qiáng)變電運(yùn)行、檢修管理管理的計劃性和可操作性，我們施行了標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，現(xiàn)在我們凡是有操作、作業(yè)，就有標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書，并按流程作業(yè)，一年來杜絕人身、設(shè)備事故發(fā)生。
加強(qiáng)了新設(shè)備投運(yùn)驗收關(guān)，先后對河西變414間隔，及棲鳳變新設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格驗收。堅持按圖紙督促施工單位解決遺留問題，對新站及新設(shè)備認(rèn)真落實設(shè)備主人責(zé)任制，及時消缺(如巖頭寨變、羅依變少油開關(guān)換油，棲鳳湖變、城郊變防小動物孔洞封堵，羅依變、河西變35kv、10kv間隔除銹噴漆。為加強(qiáng)變電運(yùn)行業(yè)務(wù)管理，修編了《35kv變電站現(xiàn)場運(yùn)行規(guī)程》，完成了各變電站主接線圖，新投運(yùn)、新增加間隔的變電站設(shè)備臺帳的重建工作，地網(wǎng)電阻的測試，直流系統(tǒng)蓄電池充放電試驗。對城郊變增容工程、棲鳳變新投運(yùn)設(shè)備進(jìn)行了雙重編號。配合計量檢定站安裝了城郊變314線路預(yù)付費(fèi)系統(tǒng)。完成了iso9001-xxxx質(zhì)量體系外審的審查。定期檢查消防器材，安裝了大溪坪變?nèi)诒堕l。全年完成事故搶修消缺60多次。目前防凍融冰攻堅戰(zhàn)已打響，物資器材已相應(yīng)準(zhǔn)備就緒，隨時應(yīng)戰(zhàn)冰雪大戰(zhàn)。深刻吸取了7.4重大傷亡事故教訓(xùn)，開展了“三要六查”安全周活動，取得了一定的`成績。
6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
為了提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，適應(yīng)不斷更新的現(xiàn)代化裝備，我們先后采取了送出去學(xué)習(xí)、自己組織培訓(xùn)的方式來提升職工業(yè)務(wù)水平。如新調(diào)規(guī)培訓(xùn)、班組建設(shè)培訓(xùn)、主變模塊操作培訓(xùn)、繼電保護(hù)培訓(xùn)、雙票管理培訓(xùn)、變電運(yùn)行檢修培訓(xùn)、二次回路安裝培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)雙票管理補(bǔ)充規(guī)定培訓(xùn)等共計受培人數(shù)達(dá)75人次，對新接觸的設(shè)備我們高度重視其性能和使用方法，今年10月15日我們邀請廠家人員在古丈變對維操隊全體人員進(jìn)行了微機(jī)防誤裝置現(xiàn)場手把手培訓(xùn)，收到了良好的效果，提高了人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
總之xxxx年我們變電人員全身投入了古丈電網(wǎng)的運(yùn)行維護(hù)工作中，保證了全縣電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。xxxx年即將過去，xx年燦爛的春天即將到來，我們將在新的一年里繼續(xù)堅持以人為本，突出標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化管理，依靠科技進(jìn)步，強(qiáng)化安全管理，不斷深化、細(xì)化變電運(yùn)行管理措施，以古丈電網(wǎng)的穩(wěn)定為我們的任務(wù)，以古丈電網(wǎng)的安全為我們的目標(biāo)扎扎實實的工作，為企業(yè)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)效率的提高做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)6
20xx年在匆忙之中過去了，我們即將迎來新的一年。隨著公司的改革和調(diào)整，我于20xx年2月調(diào)任xx采購部經(jīng)理助理，主要負(fù)責(zé)配合采購經(jīng)理完成相關(guān)工作，并且進(jìn)行生產(chǎn)原材料的采購工作。這期間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在生產(chǎn)部及其部門經(jīng)理徐軍偉的大力支持下，整體上順利的完成了采購任務(wù)，保障了生產(chǎn)的正常運(yùn)行。我就這一年的工作成績以及存在的不足做了如下總結(jié)：
一、采購部工作
1、基于我在20xx參與相關(guān)采購工作的經(jīng)驗，對市場行情以及供應(yīng)商足夠的了解，在調(diào)任采購助理工作后配合采購經(jīng)理圍繞成本控制等方面積極展開工作，對原材料采購價格進(jìn)行合理調(diào)整。
2、自2月底開始，加強(qiáng)與各供應(yīng)商的'聯(lián)系與溝通，將公司新出臺的貨款結(jié)算方式和相關(guān)通知文件逐步實施到位。
3、處理緊急事務(wù)方面。
面對資金不足，原材料緊缺，在生產(chǎn)面臨停產(chǎn)的情況下，想盡辦法聯(lián)系新客戶，抓緊進(jìn)行原材料采購工作。其中，供應(yīng)商數(shù)量從原有的32戶發(fā)展到目前的66戶，增長率為106。25%。采購原材料的收購量從20xx年1月份的1013。724噸，增加收購量1368。33噸，增長了134。98%。基本確保了企業(yè)的正常生產(chǎn)，確保了原材料不足的不良局面得到了緩解。
二、工作中存在的不足
由于本人工作能力和文化上的不足，對公司的工作不能盡全力進(jìn)行工作。例如：新的供應(yīng)商增加還不是很多，宣傳工作還沒有實施到位；由于對供應(yīng)商的資金缺口很大，有部分供應(yīng)商對公司信任程度不高，但未能做好溝通工作，造成原材料嚴(yán)重外流現(xiàn)象，使得出現(xiàn)過公司生產(chǎn)所需原材料不足的情況。
三、工作計劃
1、廣泛宣傳，增加新的供應(yīng)商。
2、開發(fā)新的采購渠道，向廣東、東南亞地區(qū)發(fā)展。
3、為保障生產(chǎn)原材料采購需求，希望公司增加資金，為保障企業(yè)生產(chǎn)提供有效措施。
4、根據(jù)原材料的品質(zhì)多樣化，嚴(yán)把材料驗收關(guān)，為企業(yè)增收節(jié)支想辦法。
5、提高管理能力及與供應(yīng)商溝通能力，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我應(yīng)盡的一份力量。
個人工作總結(jié)7
會務(wù)接待工作手冊
目錄
第一章接待工作。
三、交通
四、會談
五、參觀
六、住宿
七、餐飲
第二章會務(wù)工作
一、準(zhǔn)備
二、材料
三、食宿
四、交通
五、場地
六、其他
七、會務(wù)工作中一些注意事項
第一章接待工作
接待工作是展示****風(fēng)貌、顯示管理水平的主要工作之一，也是完成各項業(yè)務(wù)工作的重要組成部分。接待工作一般都具有較嚴(yán)格的計劃性，但有時也會有突發(fā)和易變的特點，這就要求接待部門的工作既熱情周到，耐心細(xì)致，又有條不紊，井然有序。同時，在接待工作中，應(yīng)嚴(yán)格遵守上級單位和公司的有關(guān)規(guī)定。
一、接待工作基本要素接待工作主要應(yīng)注意5W要素：What（什么事）、When（什么時間）、Who（什么人）、How（怎樣做）和Where（什么地方）。
1、What（事由）。首先應(yīng)了解客人來訪的目的。這是接待工作的基礎(chǔ)，因為隨后一切工作都必須依此而進(jìn)行，通常包括以下幾種：商務(wù)談判、業(yè)務(wù)往來、合作協(xié)商、調(diào)研考察、出席會議、參加典禮、禮節(jié)拜訪等。
2、When（時間）。這是指客人來訪的日期和時間，包括到達(dá)時間、在我單位逗留時間、離開時間、以及相關(guān)的車次航班情況等。
3、Who（人員）。人員是指來賓的基本組成情況，包括人數(shù)、姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族等，尤其應(yīng)了解來訪客人中最高領(lǐng)導(dǎo)的情況。同時，根據(jù)來訪事由和人員情況，確定我方出面接待人員，一般應(yīng)把握“對口接待、身份對等”的原則，其中關(guān)鍵是確定我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
4、How（方式）。方式則是指接待所采用的形式，這主要由接待的事由來決定。不同的事由將決定接待地點的選取和布臵。
5、Where（地點）。地點主要指迎送、會談、住宿、就餐等地點。來訪的事由、人數(shù)、主賓的身份等是確定接待地點的主要因素。例如：舉行大會或典禮，當(dāng)級別較高的客人來訪時，可在正式會場旁備一小型休息室，供雙方領(lǐng)導(dǎo)在會前小憩和見面。所選用會談場所的座位數(shù)宜略多于雙方總出席的人數(shù)，達(dá)到既能融洽交流又相對寬松的效果。另外，就近原則也是要考慮的因素，使會談、住宿、就餐的.地點相對靠近或順路，可以節(jié)約時間和精力。
二、準(zhǔn)備接待前的準(zhǔn)備
是做好接待工作的重要組成部分，是整個接待工作能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)。準(zhǔn)備工作包括來訪信息的確認(rèn)、補(bǔ)充；確定接待規(guī)格；制定接待計劃等方面。
（一）確認(rèn)來訪信息。來賓信息的收集，是做好接待準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)。在接到接待任務(wù)后，首先應(yīng)確認(rèn)來訪人員的信息，包括以下幾個方面：
1、來訪客人情況：包括來訪人數(shù)；主要成員姓名、身份（職務(wù)、級別等）、性別、民族（在食宿等方面有無特殊要求和風(fēng)俗習(xí)慣）、隨行聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。
2、來訪計劃：包括來訪目的、來訪時間、離開時間、來去的交4通方式及班次、是否需要訂房、訂票、接送等。
此外，還應(yīng)告知來賓我方接待人員的姓名、聯(lián)系方式等信息，便于雙方的溝通和信息的及時更新。聯(lián)系時要注意復(fù)述關(guān)鍵信息，如人名、電話號碼、日期、航班班次等，請對方確認(rèn)，以保準(zhǔn)確。
（二）補(bǔ)充相關(guān)信息。由來賓方面提供的信息非常有限，不足以支持接待工作圓滿完成。因此，接待人員要根據(jù)已知情況擴(kuò)展信息。
1、來訪單位的情況：包括來訪單位的概況、特色和所處地區(qū)的概況等。這些信息摘錄、整理、打印后分送參與接待的主要領(lǐng)導(dǎo)和工作人員。
2、重要來賓的主要經(jīng)歷：來賓地位尊貴，需要進(jìn)行一對一的接待時。接待人員應(yīng)了解嘉賓的個人信息，包括個人資料、主要經(jīng)歷等。這樣才能在接待中做好細(xì)節(jié)工作，使彼此心情愉悅。
�。ㄈ┮�(guī)格定位接待工作中，規(guī)格定位是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在掌握有關(guān)信息后，主要依據(jù)來訪人員情況、時間與目的，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，確定我方接待規(guī)格及參與人員，并制定接待計劃。一般來講，接待規(guī)格依據(jù)實際情況分為三種形式。
1、對等接待，這是最常見的接待規(guī)格，指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)和客人的職務(wù)、級別大體相同而采取的一種接待形式。
2、高格接待，是指我方出面接待的領(lǐng)導(dǎo)比客人職務(wù)高而采取的一種接待形式。
3、低格接待，是指陪客比來客職務(wù)低而采取的一種接待形式。在接待工作的準(zhǔn)備中，只有對接待規(guī)格做出正確的定位，才能確定應(yīng)該邀請哪些領(lǐng)導(dǎo)出席，如何安排車輛和行程，從而完成接待計劃。
（四）制定計劃制定計劃是接待工作的重點之一。尤其是重要來賓來訪，應(yīng)及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)同志匯報，聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的安排意見，同時召開接待工作會議，在安全保衛(wèi)、交通用車、陪同人員、經(jīng)費(fèi)開支、活動方式、日程安排、接待規(guī)格、接待地點、匯報內(nèi)容、參觀路線、后勤保障、宣傳報導(dǎo)等方面做出準(zhǔn)確、恰當(dāng)?shù)牟渴�，確保接待計劃順利實施。制定計劃可通過填寫《接待事務(wù)安排表》使計劃完整和詳細(xì)，其中的關(guān)鍵內(nèi)容包括以下三方面：
1、物質(zhì)準(zhǔn)備，包括：住宿安排、用餐安排、會談地點、參觀點、接待用車和有關(guān)文字材料等。
2、參加人員，根據(jù)對方來訪目的、活動需要來確定，其中的重點是落實我方出面接待的最高領(lǐng)導(dǎo)。
個人工作總結(jié)8
自從我成為公務(wù)員已經(jīng)有一年的時間了，在20xx年，我開始了我的工作。雖然是我剛剛成為公務(wù)員，對自己的工作不是很熟悉，不過在成為公務(wù)員之前，我已經(jīng)工作幾年了，所以對工作沒有任何的陌生感。我在今年的工作已經(jīng)結(jié)束了，總之回味起來就是剛開始的時候不是很適應(yīng)，在經(jīng)過一個月的工作后，我已經(jīng)對自己的工作十分的內(nèi)行了。
一年的'時間很快過去了，在這一年中，我在局領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。為今后取得更大的成績，糾正不足，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作時加班加點，保證工作能按時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作;同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為全局及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、具體工作
在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：
1、認(rèn)真做好“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的信息采集、編輯和發(fā)送工作;
2、協(xié)助xx公司的工作人員完成了對“市農(nóng)業(yè)短信服務(wù)平臺”的改版和測試;
3、認(rèn)真做好“xx專家熱線”的管理工作;
4、認(rèn)真做好網(wǎng)站人事、工資的變更和上報;
5、按時完成網(wǎng)站的勞動月報工作。
為了全局工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
總結(jié)這一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。明年，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為全局的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)9
我于20xx年xx月成為公司的試用員工，下個月即試用期滿轉(zhuǎn)正，工作的這一段時間里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，同事的幫忙下，自己在工作，學(xué)習(xí)等各個方面都取得了較好的成績，此刻將自己幾個月內(nèi)的工作、學(xué)習(xí)狀況做一下。
作為一個應(yīng)屆生，初來公司，以前很擔(dān)心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實習(xí)期間，我先后在制造部各個車間參觀實習(xí)了近一個月時間。車間各個崗位以及生產(chǎn)流程都是我以前從未接觸過的，和我的.專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)，使我在較短的時間內(nèi)熟悉了生產(chǎn)部門的整個操作流程，對公司產(chǎn)品及生產(chǎn)崗位有了進(jìn)一步了解。
在本部門的工作中，我一向嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教，不斷提高充實自己，在其位，謀其職，盡其力。
當(dāng)然，初入，難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時思考得更全面，杜絕類似失誤的發(fā)生。在此，我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫忙，感謝他們對我工作中出現(xiàn)的疏漏和不足的提醒和耐心指正，尤其在手續(xù)辦理憑證、人員總表優(yōu)化、各類單據(jù)編號存檔電子備案等方面的范本與指導(dǎo)，更督促我應(yīng)時刻具備人事崗位所需的縝密心思與職責(zé)感。
經(jīng)過這六個月，我此刻已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司員工從入職上崗、轉(zhuǎn)檔、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、合同續(xù)簽、獎勵懲罰、離職等基本人事手續(xù)，匯編歸檔員工合同，協(xié)助帶給員工繳納單據(jù)與名單，處理員工日常單據(jù)報銷，以及協(xié)助匯編帶給公司各部門所需的人事相關(guān)資料和數(shù)據(jù)。在近兩個月參加了各高校20xx年校園招聘會，學(xué)習(xí)并精選了各位同事與領(lǐng)導(dǎo)在招聘方面的經(jīng)驗與技巧，逐漸完善自己在招賢納才方面的知識欠缺。當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，部門協(xié)作潛力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)潛力。
這是我的第一份工作，這半年來我學(xué)到了很多，感想了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的期望以一名正式員工的身份在那里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一齊成長。在此我提出轉(zhuǎn)正，懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機(jī)會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一齊展望完美的未來!
個人工作總結(jié)10
時光如逝轉(zhuǎn)眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別，憧憬激勵我在xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下：
一、工作匯報
自20xx年月加入xx工作以來，我認(rèn)真完成工作，積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作，同時努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx事業(yè)的蓬勃發(fā)展，特別是xx年又開展了等公益活動，我所工作的會務(wù)部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動，主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以，我在實際工作中，時時嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于xx的文化底蘊(yùn)極為豐厚，作為我本人剛參加xx的工作，無論從會務(wù)策劃能力，主持風(fēng)格，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，使我工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正，對自己的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、思想?yún)R報
20xx年是我真真正正感受到工作責(zé)任重大的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的`體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣，也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認(rèn)識請允許我用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ�，將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。我相信通過努力，我能夠很好地運(yùn)用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
20xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高策劃、主持能力。積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績
1月，學(xué)習(xí)營銷模式，了解xx文化底蘊(yùn)，如饑似渴地讀完了《思想力》，收獲頗豐，迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至xx的營銷節(jié)奏，參與洛陽公司大型活動的策劃、主持
2月，調(diào)入xx集團(tuán)河南省公司，負(fù)責(zé)河南省二級市場會務(wù)管理工作，任會務(wù)部門主管，承接總部孝心工程方案，策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣，配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進(jìn)社區(qū)后續(xù)活動
3月，除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外，策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際節(jié)活動會議營銷方案，內(nèi)容涉及會前資源的收集，會中流程、串詞，會后售后服務(wù)等細(xì)節(jié)問題，并在河南二級市場推廣
4月，在炎熱的夏季，保健品銷售進(jìn)入低銷量的季節(jié)，河南省公司會務(wù)部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案，包括紀(jì)念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等
5月，設(shè)計為愛國主義宣傳月，為了熱烈慶�？谷諔�(zhàn)爭勝利周年，拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動，極大地提高了xx的企業(yè)形象，為銷售做了良好的伏筆，同時，結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動，拉近與顧客的距離，促成銷售
6月，伴隨《瘋娘》即將來到河南公演，策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》，作為孝心工程的一項內(nèi)容，極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象，同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進(jìn)行銷售
7月，國慶節(jié)，重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日，也是xx的銷售契機(jī)，針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣，開始打年底的促銷戰(zhàn)役，通過大小會議活動提高銷量
8月、主推周年店慶活動，各二級市場根據(jù)地方特色，圍繞“店慶”開展會務(wù)活動，通過為xx過生日，結(jié)合為老顧客過生日，達(dá)到宣傳企業(yè)，提升企業(yè)形象，促成銷售的目的，效果明顯
9月、承接總部xx部長“輝煌九年真情見證”――xx集團(tuán)九年大慶活動方案，通過開展老顧客答謝活動，新老顧客家庭聯(lián)誼活動，員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動，前期簽單，慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南xx秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過xx集團(tuán)九年大慶活動帶領(lǐng)顧客和員工回顧xxxx年的輝煌，共迎新年，策劃迎新年活動方案，展望更加美好的未來，為來年的銷售工作夯實基礎(chǔ)
總結(jié)一年的工作，河南省公司會務(wù)人員不但作好了會務(wù)策劃工作而且擔(dān)當(dāng)二級市場的會務(wù)推廣和主持工作不辭辛苦任勞任怨工作能力的到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我也將更加努力地通過多方學(xué)習(xí)，提高策劃能力和主持水平，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為xx的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)11
通過近三個月的工作，目前已對公司組織結(jié)構(gòu)、部門職責(zé)、生產(chǎn)工藝流程等有了較深的了解，熟悉掌握了賬務(wù)處理流程、工作任務(wù)安排、協(xié)調(diào)接口部門等。在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，能夠勝任自己的本職工作，現(xiàn)將試用期工作情況總結(jié)如下：
1、初入職：
熟悉了解公司基本情況、組織架構(gòu)和相關(guān)業(yè)務(wù)的流程，具體包括：公司管理層及財務(wù)中心人員的分工、基本審批程序和核算流程、成本核算控制流程、生產(chǎn)貨物流轉(zhuǎn)及出口貿(mào)易方式。實力雄厚的集團(tuán)公司和健全的財務(wù)管理體系，讓我相信自己的選擇并且珍惜這個發(fā)揮和提升個人能力的機(jī)遇。
2、車間實習(xí)：
使我對生產(chǎn)工藝流程有了進(jìn)一步的了解：采購生皮—生皮分選投產(chǎn)—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—庫存管理—皮形深加工。原料、半成品和產(chǎn)品不斷的分選、反復(fù)的加工，讓我深知成本核算的復(fù)雜性。通過生產(chǎn)工藝與日常工作聯(lián)系一體為我的工作作好了鋪墊。在實習(xí)過程中盡可能的認(rèn)識車間同事，為以后協(xié)調(diào)部門工作打下基礎(chǔ)。
3、部門工作：
迅速掌握軟件的操作；根據(jù)自己的職責(zé)分工認(rèn)真的完成每一項工作，根據(jù)原始單據(jù)審核記賬憑證，核對應(yīng)收應(yīng)付明細(xì)賬保證掛賬無誤及銀行款項無誤，各部門報銷單據(jù)按照公司要求審核簽字等，及時請教同事解決自己的疑惑同時也指導(dǎo)各崗業(yè)務(wù)操作過程出現(xiàn)的問題；督促各崗?fù)瓿筛髟掠涃~、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作；正確計算各項稅款及個人所得稅，及時、足額繳納稅款。
4、來公司沒多久就和財務(wù)中心同事一起參加了xxx拓展旅游，緊張的工作之余給同事間的感情交流鑄造了一個輕松的平臺，使各個部門間的相互溝通更加順暢。
平時根據(jù)每個人的需求還定期組織大家培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識；每周部門會議，總結(jié)自己上周工作情況計劃下周需要完成的工作，會中就自己本職工作中出現(xiàn)的問題和同事一起探討尋找出更好的解決方法。公司的這些舉措讓我充分認(rèn)識公司的企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)。
目前工作過程中存在問題：忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，忽略對工作的條理性規(guī)劃，另外加上自身管理能力和對業(yè)務(wù)全面性的缺乏，導(dǎo)致工作有廣度，沒深度。在今后的工作須做好每周每月財務(wù)工作計劃，將具體的工作及業(yè)務(wù)落到實處細(xì)處，具體的工作計劃和思路包括：
�、偌訌�(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)包括出口貿(mào)易方式的流程、會計核算、涉稅處理、貿(mào)易結(jié)算及成本核算等，繼續(xù)到車間實習(xí)盡快熟悉掌握公司的各項業(yè)務(wù)流程。
�、趨f(xié)助經(jīng)理對各崗位的每一項具體的'業(yè)務(wù)提出正確的財務(wù)意見，完善相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程和制度。
�、圩⒅刎攧�(wù)分析，每月分析各項財務(wù)指標(biāo)并結(jié)合業(yè)務(wù)實質(zhì)指出變化的原因及過程，督促各崗核對清理所負(fù)責(zé)的賬務(wù)。
�、芗訌�(qiáng)培訓(xùn)，基于對員工情況的了解和部門效率的改進(jìn)，平時根據(jù)員工需求制定培訓(xùn)計劃，使部門團(tuán)隊綜合素質(zhì)不斷提高。
新的工作環(huán)境意味著新的起點、新的挑戰(zhàn)，作為一名財務(wù)人員，我認(rèn)識到自己是一名基層管理者，更是一名執(zhí)行者，我會充分發(fā)揮自身的主觀能動性及工作積極性，為公司的高效發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。
會計個人試用期工作總結(jié)三個月的磨刀練陣，按理說，自己到底是寶刀還是銹鐵應(yīng)該可以從這些日子的點滴表現(xiàn)中露出應(yīng)有的光澤了，然而直至目前，我卻對自己這些許的光澤充滿信心——我堅信自己不是銹鐵！
個人工作總結(jié)12
辦公室作為我校學(xué)生會下的一個最老牌的傳統(tǒng)部門，怎樣繼承好老干部留下的先進(jìn)經(jīng)驗和管理思路、又怎樣摸索辦公室發(fā)展新模式，是我作為辦公室主任近一年來一直在思考的問題、這個學(xué)期的努力，我覺得還是初顯成效的，雖然還有很多沒能做好，但我相信只要我們的方向是對的，思路是清晰的，以后的工作會朝著更好的方向發(fā)展、以下我對本部門這學(xué)期的工作作個小結(jié)：
1、日常工作的開展：
�。�1）更新各類表格，如：簽到表、聯(lián)系表、無課人員表等
�。�2）收集各部門、各組織上學(xué)期工作總結(jié)與本學(xué)期計劃，正在收集本學(xué)期工作總結(jié)、
�。�3）安排新的值班人員、食堂值班人員表
�。�4）建立內(nèi)部人員檔案庫
�。�5）學(xué)期初制作了學(xué)生干部加分表，本學(xué)期末也正在收集與統(tǒng)計學(xué)干加分情況
�。�6）申報和發(fā)放了財物
（7）為新成立的權(quán)益部做工作證、桌牌、聯(lián)系表等
2、修訂、完善各項規(guī)章制度
我部門本學(xué)期制定《學(xué)生會辦公室檔案管理制度》、《學(xué)生會辦公財物申報、使用與管理制度》、《團(tuán)委、學(xué)生會活動開展制度》、《團(tuán)委、學(xué)生會副部長級以上干部考評方案》、《各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評方案》、前不久又制定了《團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會制度》、用制度規(guī)范工作，用制度指導(dǎo)工作，我部門很好的應(yīng)用了這一原理，在工作中才能做到有條不紊，忙而不亂、
3、會議記錄與會務(wù)籌備工作：
組織召開日常內(nèi)部例會、臨時會議、主席團(tuán)會議，并做好相應(yīng)的會議記錄，及時整理了會議紀(jì)要，向各組織、各部門傳達(dá)了相關(guān)會議精神、同時做好學(xué)工處、團(tuán)委交辦的其他重要會議的籌備與組織工作，并督促會議精神的貫徹執(zhí)行、
4、首開了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會：
隨著辦公室工作的日益規(guī)范，工作量的不斷擴(kuò)大，工作面的不斷延伸，同時在工作中出現(xiàn)的問題也不斷凸顯，為了加強(qiáng)各團(tuán)學(xué)組織辦公室干部的交流，實現(xiàn)信息互通，減少工作中的失誤，我部門本學(xué)期首開了各團(tuán)學(xué)組織辦公室主任交流會，也是很多組織期盼已久的會議，在我們這一屆得以實現(xiàn)，相信這一制度，將為各組織辦公工作提供更廣闊的交流平臺，能更有效提高辦公室部門的辦事效率、
5、財物管理：
學(xué)期初組織了各部門申報財物，并將申報情況進(jìn)行審核與調(diào)整，最后將報表統(tǒng)一上報團(tuán)委采購、和勞生部一同統(tǒng)計團(tuán)委、學(xué)生會總財產(chǎn)，經(jīng)討論，為了我組織在財物管理方面工作的規(guī)范，以后將就兩部門分管的財物種類做明確劃分、
6、檔案整理與管理、建立和完善工作信息電子化體系：
本學(xué)期我們組織干部對我部檔案進(jìn)行了幾次整理，更新了各類公示材料，根據(jù)我校節(jié)約型校園的建設(shè)精神，我團(tuán)學(xué)組織無紙化辦公制度的提出、我部門將努力建立和完善工作信息電子化體系，完善各類電子檔案，為我校團(tuán)學(xué)工作信息交流提供更為廣闊的平臺、并積極帶動其他組織辦公室相應(yīng)學(xué)校號召、
7、繼續(xù)做好對各學(xué)生組織工作狀態(tài)的考評工作
各學(xué)生組織工作狀態(tài)考評是我校對系（院）工作狀態(tài)評估的一項重要指標(biāo)，我部門受校團(tuán)委委托對各學(xué)生組織工作狀態(tài)進(jìn)行日�？荚u，每月依據(jù)各部門考核數(shù)據(jù)制作一份考評文件，年末制作年終考評文件，為學(xué)校的考評工作提供重要數(shù)據(jù)、但由于考評方案至今還未確定好，所以我們也無法及時下發(fā)考評文件，也給我部門工作帶來不便、
8、干部培養(yǎng)：
依據(jù)工作需要與組織發(fā)展，本學(xué)期對我部門干部在辦公軟件應(yīng)用能力，制度文件起早技巧，財物、檔案管理方式、擴(kuò)大與各組織交流等方面進(jìn)行了有計劃有目的的培養(yǎng)、在部門內(nèi)部營造一種積極向上、相互學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，教導(dǎo)他們用心做事，用心做人，督促他們學(xué)習(xí)工作兩不誤，同時也鼓勵他們積極參加各類文娛活動，豐富大學(xué)生活。
上一學(xué)期辦公室無論從日常工作到舉辦活動完成的都比較出色，同時也具有一定的突破性。
新一屆的辦公室迎來了五位新委員，他們的加入為我們辦公室注入了新鮮的血液，他們出色的表現(xiàn)也使我們的工作完成的更加順利、他們?nèi)绱藘?yōu)秀的表現(xiàn)也與兩位副部長的幫助有很大的關(guān)系，總之，我認(rèn)為我們辦公室在工作與生活中都能團(tuán)結(jié)一致，工作中更是一絲不茍的同時保持輕松愉快的氛圍。
上學(xué)期，我們辦公室很好的完成了日常工作，如展板的及時更換、倉庫的整理、海報繪制、報銷各種活動費(fèi)用、布置活動黑板、協(xié)助各部門完成各項工作等、從開學(xué)初的迎新生活動和校運(yùn)動會，我們辦公室為各項活動制定詳細(xì)的備品清單并在最短的時間備齊物品，為各項活動的順利進(jìn)行做好了前期準(zhǔn)備、在接下來的一些講座活動中，我們都及時的在活動前布置好黑板，為各項活動繪制海報，雖然有時候時間很緊，但我們都高效率的.完成了任務(wù)，通過一張張精美的海報展示出食品學(xué)院的風(fēng)采、有時也為各種活動繪制道具，為活動增添亮點、這些雖然都是幕后工作，但是我們樂此不疲，我們喜歡用手中五彩的畫筆為我們的食品學(xué)院增添色彩，通過辛勤的勞動和一絲不茍的精神做好自己的工作和協(xié)助其他部門，做到我們辦公室應(yīng)盡的責(zé)任。
另外，值得一提的是我們辦公室的突破之處，我們在上學(xué)期的十月份舉辦了素質(zhì)拓展活動，主要針對大一學(xué)生會成員，詣在讓他們彼此熟悉，增加默契，為日后更好的工作打下基礎(chǔ)、這次活動完成的還是比較圓滿的，我們從前期的策劃到最后的實施都是全體辦公室成員一起參加的，在活動準(zhǔn)備過程中，我們增添了許多默契，也在工作能力上得到了提升，尤其使委員們得到了鍛煉、這次活動的順利完成也與老師及各位常委的幫助分不開，也讓我在這次活動中受益匪淺，為日后的工作積累了許多經(jīng)驗。
當(dāng)然，我們的工作也有許多不足，比如在更換展板時展板的內(nèi)容及照片的選取存在一定問題，質(zhì)量可以進(jìn)一步提高、我想這些不足都將會成為我們?nèi)蘸蟮慕逃?xùn)，為我們積累經(jīng)驗、我相信在我們辦公室全體成員的努力下，下學(xué)期的工作會彌補(bǔ)不足，得到更大的進(jìn)步。
9、新的學(xué)期辦公室將一如既往的努力工作，出色的完成各項任務(wù)、主要計劃如下：
1、定時積極更新展板，在每次活動后及時準(zhǔn)備文字材料與活動照片，設(shè)計制作展板，提高展板內(nèi)容上的質(zhì)量及美觀性，充分的向全校師生展示食品學(xué)院的風(fēng)采；
2、定期整理倉庫，對上一學(xué)期掃雪后的鐵鍬等工具進(jìn)行整理，為下一次活動的開展做好充分準(zhǔn)備，并將一些倉庫的物品做好歸類，制作清單，以便各個部門的查找；
3、在黑板的布置方面我們會提高質(zhì)量，做到每一次活動之前充分設(shè)計好黑板內(nèi)容，提高完成效率及質(zhì)量；
4、對于采購一切物品都要有制作詳細(xì)的預(yù)算、我們辦公室會經(jīng)常采購一些學(xué)院需要的工作用品，在每一次購買之前，我都會制作好一份詳細(xì)的清單，并做好預(yù)算，提前與老師溝通，將費(fèi)用降到最低、
5、全力配合各個部門的工作、我們辦公室在學(xué)生會中起到一個紐帶作用，我們會參與各個部門的活動、比如，幫他們制作活動前期的宣傳海報；布置活動現(xiàn)場的黑板；準(zhǔn)備活動所需的一些物品等、我們會秉著為同學(xué)服務(wù)的精神，全力配合其他部門的工作，雖然大部分的工作都是幕后的但是我們不怕辛苦，也樂于奉獻(xiàn)，因為這也是我們的職責(zé)，我們會盡最大努力做好自己的本職工作、
以上是我對未來一年辦公室工作的計劃，雖然我們部門的工作很繁雜，不容易見到大的成績，但是我們部所有的人都有一顆為同學(xué)們服務(wù)的心，我們會盡最大努力將工作做好、一定不會讓老師失望的。
個人工作總結(jié)13
回顧整個學(xué)期，面對各種繁瑣而復(fù)雜的工作我們學(xué)生會辦公室沒有畏懼、辦公室作為一個負(fù)責(zé)管理整個學(xué)生會的日常事務(wù)，協(xié)調(diào)各部門工作開展的職能部門，為了盡職盡責(zé)地完成部門的各項工作，且積極主動地協(xié)調(diào)其他各部門的工作，提高整個學(xué)生會的工作效率，充分發(fā)揮辦公室在學(xué)生會中的調(diào)配器的作用。
辦公室是一個極為重要的部門，是學(xué)生會的樞紐，有著自己的特色與優(yōu)勢，所以我們要做好學(xué)院內(nèi)聯(lián)系學(xué)生的橋梁和紐帶作用，更好的為同學(xué)服務(wù)、當(dāng)新的一屆院學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)班子確立后，學(xué)生會的各項活動便開始穩(wěn)步運(yùn)轉(zhuǎn)，辦公室作為核心部門，其樞紐的作用得到了充分的體現(xiàn)，并且很快的適應(yīng)了本學(xué)院從主校區(qū)搬到北校區(qū)新的工作環(huán)境，現(xiàn)辦公室本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)生會相關(guān)規(guī)章制度的明確監(jiān)督
學(xué)生會是最能夠體現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生風(fēng)氣的組織，為全院學(xué)生起到帶頭模范作用、因此，加強(qiáng)及監(jiān)督學(xué)生會成員學(xué)風(fēng)建設(shè)勢在必行、于學(xué)期初擬定部分要求如下，并明確監(jiān)督：
1、言行舉止方面：進(jìn)入學(xué)生會辦公室或教師辦公室等公共場合要先敲門，待允許后方可入內(nèi)、進(jìn)入屋內(nèi)后不要大聲喧嘩，注意用詞的文明禮貌，禁止嬉笑打鬧，離開時要與主人告別，出門后要輕輕把門關(guān)好。
2、紀(jì)律衛(wèi)生方面：按時值班，做好值班記錄，并且要將辦公室桌面，地面整理打掃干凈，舉辦大型活動時，如無特別說明，要求著正裝，佩戴好胸卡，男生戴領(lǐng)帶，穿皮鞋，深色襪子，女生如果長發(fā)將頭發(fā)綁好，穿深色高跟鞋，肉色絲襪，并要求全體成員準(zhǔn)時到場。
3、會場紀(jì)律問題：會場要注意自己的言行舉止得體，眼中要有活，不能嬉笑打鬧，以嚴(yán)謹(jǐn)求實的態(tài)度完成自己的任務(wù)，如有能力要協(xié)助其他人完成齊任務(wù)，切記保質(zhì)保量。
二、積極配合各部門的工作
辦公室是聯(lián)系成員的核心組織，也一直秉承全力做好學(xué)生會后勤工作的傳統(tǒng)，全心全意為從學(xué)生會出發(fā)，為全體成員服務(wù)、因此辦公室在本學(xué)期在各部門的工作方面做以下總結(jié)：
1、新班子確立之后三日后統(tǒng)計全體成員的聯(lián)系方式，及時溝通各部門，了解各部門情況，合理安排了值班日期，保證了各項工作能的順利進(jìn)行。
2、整理好辦公室的備品，方便各部門在活動期間能很容易找到，保證了活動的順利進(jìn)行。
3、定期清理辦公室備品，發(fā)現(xiàn)缺失損壞時及時增添，修補(bǔ)。
4、對活動之前的彩排及到會時間及時飛信通知，使工作人員準(zhǔn)時準(zhǔn)點到場。
5、對每次活動及平時學(xué)生會的開銷要在月底嚴(yán)謹(jǐn)統(tǒng)計，及時報賬，保證各項工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
三、物品管理辦法
辦公室好比一臺機(jī)器的心臟，掌管著各種貴重物品，方便學(xué)生會工作的正常運(yùn)作，因此，對于公共財物的管理一定要細(xì)心謹(jǐn)慎、尤其，在搬家之后學(xué)生會的物品發(fā)生不同程度的損壞及缺失，因此物品的整理成為本學(xué)期前期工作的重中之重，以及之后工作的注意之處、本學(xué)期具體實行管理辦法如下：
1、各部門或其他組織向辦公室借物品時要記錄好時間，借用期限，借用人簽字及聯(lián)系方式，同時要檢查借出物品是否完好，以便歸還時檢查、如有發(fā)現(xiàn)物品損壞情況要責(zé)令其賠償。
2、如果借用單位不能按規(guī)定期限歸還，要電話詢問其原因，并規(guī)定最后歸還期限、歸還后的`物品如無損壞，要收好，以便今后的使用。
3、為辦公室所有物品貼好標(biāo)簽，定期清理，檢查。
四、精品活動
20xx下學(xué)期xx學(xué)院精品學(xué)生活動xxx于20xx年xx月xx日順利開展，辦公室在本學(xué)期活動前做好各項準(zhǔn)備工作、內(nèi)容包括活動流程的規(guī)劃、文字材料的整理、活動方案的設(shè)想以及活動意義的探索等具體工作。
其中，我們用了大量時間對文字材料進(jìn)行反復(fù)整理、使各部門上交的活動材料更加清晰明確、最終于學(xué)期末，制成競標(biāo)手冊、手冊內(nèi)容豐富，活動闡述詳盡，活動各項內(nèi)容一目了然。
活動過程中各班級積極參與其中，為自己的班集體爭取舉辦活動的機(jī)會、競標(biāo)大會后的的整個學(xué)期，都能看到由班級自己舉辦的活動、辦公室為各個班級提供一個平臺，讓班級展現(xiàn)各自獨(dú)特的風(fēng)采、其中脫穎而出的班集體都成功的舉辦了自己心儀的活動，讓班級的每一個人都體驗到自己辦活動的樂趣。
在工作中的不足之處還需要我們及時做出自己的調(diào)整、例如，在具體開展工作的同時，我們辦公室要做到因人因事調(diào)節(jié)，讓每個人找準(zhǔn)適合自己發(fā)展的位置，這樣才能保證各項工作的順利開展，在分配任務(wù)時能詳盡考慮到各階段工作中的人員分配問題，做到有工作時人人參與，以避免分配不均而造成的成員階段性心理失衡，最終充分發(fā)揮我們團(tuán)隊的力量、繼續(xù)加強(qiáng)部內(nèi)成員的相互協(xié)作，在工作中我部成員間要把互幫互持、團(tuán)結(jié)友愛的作風(fēng)作為突出特點，并將該優(yōu)良傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)下去。
個人工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年很塊很快就要過去了。一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下，我從一個新員工成長為一名嫻熟的操作工，現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
我自從進(jìn)入灌裝工段。成為一名灌裝機(jī)操作工。半年多的工作以來，對工作的嫻熟程度越來越高，以高度的責(zé)任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)好灌裝機(jī)的操作技術(shù)，以提高自己的操作水平，保質(zhì)保量的完成公司車間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
在車間工作生活的這段時間里。車間樂觀上進(jìn)的氛圍激勵我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。車間溫馨的家文化讓我倍感暖和。在車間它能為你供應(yīng)一個優(yōu)秀的職業(yè)進(jìn)展起點和平臺，雖然我只是一個一般的一線操作工，但我仍會嚴(yán)厲？仔細(xì)對待本職崗位工作。車間對我們員工的業(yè)余生活也是特別的專心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗到家的暖和。在一年的工作中，我做到：
1、嚴(yán)格遵守公司車間的管理規(guī)章制度。
2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。
3、質(zhì)量掌握。
4、掌握現(xiàn)場。
5、消耗掌握。
6、聽從車間主任的工作支配，與同事和諧相處。
思想方面，我始終把廠當(dāng)做我的家，我深知“廠興我榮，廠衰我恥”的道理，堅持一切從我做起，實事求是努力仔細(xì)，以工作力求認(rèn)真、崗位堅決堅守為原則，樂觀主動做好自己本職工作，隨時預(yù)備接受廠部的檢驗與考核。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅守崗位，一切以工作為重，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的`每一項任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問，注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細(xì)主動，按時按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面，我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問和專業(yè)學(xué)問的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問理論武裝自己，以期能不斷以新的方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個問題，能夠真正做到與時俱進(jìn)。在過來的一年中，我樂觀參與廠部組織的相關(guān)專業(yè)理論學(xué)問講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)技術(shù)學(xué)問和文學(xué)學(xué)問，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)�？偟恼f來，我進(jìn)廠至今，在思想上，我始終珍視現(xiàn)有的廠部工作環(huán)境，以能為廠部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，聽從領(lǐng)導(dǎo)支配，樂觀主動工作，以任勞任怨、按時按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我仔細(xì)積累工作閱歷，注意專業(yè)理論學(xué)問的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認(rèn)真和急躁是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在20xx年，我將連續(xù)加將對相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，為我們廠更加美妙的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個人工作總結(jié)15
20xx年即將過去，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領(lǐng)導(dǎo)在會議上也做了全年的工作總結(jié)，給我們更深的了解了我們公司全年來的工作情況，還總結(jié)了一些經(jīng)驗供我們分享。所以在這會議之后，領(lǐng)導(dǎo)要求我們也來給自己半年的工作做個總結(jié)，希望通過總結(jié)我們能夠更好的認(rèn)識自己和向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)經(jīng)驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這一年來的工作心得和感受總結(jié)如下：
一、塌實做事，認(rèn)真履行本職工作。
首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術(shù)知識的同時認(rèn)真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進(jìn)客戶并對客戶資料進(jìn)行分析，其次自己經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
要經(jīng)常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進(jìn)行歸類，把最有可能用到我們產(chǎn)品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進(jìn)客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達(dá)到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對客戶群體是成功的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起
步，技術(shù)比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關(guān)行業(yè)轉(zhuǎn)行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護(hù)好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
二、主動積極，力求按時按量完成任務(wù)。20xx銷售工作計劃每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質(zhì)量，回來后要認(rèn)真分析信息和總結(jié)工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎(chǔ)，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎(chǔ)，提高客戶對我們的信任度之后方有機(jī)會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預(yù)算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產(chǎn)品給他們的最好機(jī)會。即使當(dāng)時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護(hù)客情的重要手段，是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)客戶反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細(xì)了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術(shù)人員反應(yīng)，然后
再找出解決的`方案。
在我成交的客戶里，有反應(yīng)出現(xiàn)問題的也不少，但是經(jīng)過協(xié)調(diào)和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務(wù)感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。首先要學(xué)習(xí)我們的新產(chǎn)品，我們的產(chǎn)品知識要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再有時間還可以學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚(yáng)長避短。
五、多了解行業(yè)信息
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產(chǎn)品，了解行業(yè)里的相關(guān)政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員必須時刻都要關(guān)心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機(jī)應(yīng)變。六、20xx年的計劃
在全年銷售總結(jié)會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事數(shù)據(jù)差距很大，她全年的銷售額是35萬多，回款是25萬多，而我只有10萬多的銷售額，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的落后了，所以我要在下年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進(jìn)公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學(xué)習(xí)銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標(biāo)，在明年里爭取做到40萬，即每
個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務(wù)分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務(wù)，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質(zhì)量。由于我今年工作計劃做得不詳細(xì)，拜訪客戶比較盲目，對產(chǎn)品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務(wù)。
最后我要感謝我們的領(lǐng)導(dǎo)和我們同事在一年來對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
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