行政前臺工作總結(jié)

時間：2023-07-12 11:06:53 工作總結(jié) 我要投稿

行政前臺的工作總結(jié) 推薦度：
行政前臺試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 推薦度：
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行政前臺工作總結(jié)[范例3篇]

　　總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，快快來寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的行政前臺工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

行政前臺工作總結(jié)[范例3篇]

行政前臺工作總結(jié)1

　　自10月17日至今擔(dān)任前臺工作已有一周時間，在這一周的時間里通過領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助以及自我的努力學(xué)習(xí)及實(shí)踐摸索下，短期內(nèi)便熟悉了行政前臺的各項工作，明確了工作的流程、方向、職責(zé)等。為了更好的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，現(xiàn)對這一周的工作進(jìn)行總結(jié)，對以后的工作進(jìn)行計劃。

　　工作總結(jié)：

　　1.每天早上來到公司，要打開電腦及電視，調(diào)試出大連再生資源的交易數(shù)據(jù)信息及k線圖。

　　2.擦拭并整理前臺桌面，要時刻保持前臺桌面的整潔。

　　3.接聽電話，準(zhǔn)確轉(zhuǎn)接電話，做好各部門之間的聯(lián)系。（記錄號外部來電，并準(zhǔn)確告知負(fù)責(zé)人員來電內(nèi)容。）

　　4.接待來訪人員，客戶來訪給客人倒水，并在客人走后整理接待室。

　　5.接待面試人員，做好面試人員登記，并通知人事主管。

　　6.接待試崗人員并通知人事。

　　7.記錄送水人員的送水?dāng)?shù)量及帶走的空桶數(shù)。通知行政主管。

　　8.接待物流人員，并把公司采購的物品放入倉庫，并通知行政主管。

　　9.為來領(lǐng)取辦公用品的員工發(fā)放辦公用品并進(jìn)行登記。（辦公用品簡單整理并歸位）

　　10.制作需要的表格并打印。

　　11.給市場部居間合同蓋章并交給樓下負(fù)責(zé)人。對市場部進(jìn)行郵寄合同的人員進(jìn)行登記。

　　12.做好公司出入人員的登記。做好外來人員的登記。

　　13.保持會議室及貴賓室的干凈整潔。

　　14.下班之后，關(guān)燈、關(guān)電腦、整理辦公用品，做好收尾工作。

　　在工作中我有不足的地方，有些事情會做的不全面，在未來的工作中要進(jìn)行改進(jìn)。不斷學(xué)習(xí)，努力完善好自己的工作。

　　工作計劃；

　　1.做好本職工作，做好上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。加強(qiáng)技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得到進(jìn)一步提高與加強(qiáng)。

　　2.注意維護(hù)大會議室和VIP室的使用和衛(wèi)生。

　　3.會議通知的時候要詳細(xì)問清都有哪些人參加會議，時間和地點(diǎn)。

　　4.做好各部門服務(wù)，加強(qiáng)與各部門之間聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時準(zhǔn)確的傳遞到位。

　　5. 工作中做到積極主動，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

　　6.加強(qiáng)禮儀知識學(xué)習(xí)（加強(qiáng)禮儀規(guī)范）。要做好服務(wù)工作。樹立專業(yè)正規(guī)的公司形象。

　　7.努力提高服務(wù)質(zhì)量，要保持良好的服務(wù)態(tài)度，笑臉相迎、耐心細(xì)致。辦事要麻利、高效、不出差錯。

　　8.樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提自身素質(zhì)。努力提高工作質(zhì)量。

　　這段工作歷程讓我學(xué)到了很多，感悟了很多。在今后的'工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

行政前臺工作總結(jié)2

　　時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，我從X月X號到公司工作的三個多月以來，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我對工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位充滿了信心，較認(rèn)真地履行了自己的工作職責(zé)�，F(xiàn)將三個月來的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

　　一、在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

　　作為行政前臺這份工作的新人，剛加入公司時，我對公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)熟悉了行政前臺的工作內(nèi)容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口，一言一行都代表著公司，接待公司來訪的客人要以禮相迎，接聽和轉(zhuǎn)接電話要態(tài)度和藹，處理辦公樓的日常事務(wù)要認(rèn)真仔細(xì)，對待同事要虛心真誠等等。

　　二、主要工作

　　1、完成部門交辦的事項

　　每個月做兩次的餐廳用量報表（每半個月一次）給餐廳組長核對匯報；每個月初統(tǒng)計紙張用量以及電話記錄交給企管主管留底匯報，盡量做到節(jié)省公司資源；每個月做好順豐快和申通快遞的運(yùn)雜費(fèi)報銷單交給財務(wù)部報銷；以及登記寫字樓的礦泉水（桶裝與小瓶）、辦公設(shè)備物料（紙張、色帶以及墨盒）的領(lǐng)料單。

　　2、完成日常的正常管轄范圍內(nèi)的工作

　　更換傳真機(jī)的`色帶，備用復(fù)印機(jī)，打印機(jī)的紙張；處理傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的卡帶、卡紙問題；每天登記紙張用量和撥出電話記錄；更換飲用礦泉水；以及對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。

　　3、訊息處理和工作記錄

　　過濾來電以及接收信息及時轉(zhuǎn)接給所需部門；注意傳真內(nèi)容及時轉(zhuǎn)達(dá)給上級；以及記錄來往供應(yīng)商和常用聯(lián)絡(luò)方的聯(lián)系方式，認(rèn)真做到一眼就能看到所需資料。

　　4、來訪客人通報及接待

　　事先放好手紙、廁紙，以及會客室的面巾紙和礦泉水以備用，待見到客人起身微笑迎接問侯，指引客人到所需地方等候接洽，及時遞上礦泉水或泡茶接待，堅決做到客人還沒離開，自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需，也會盡快趕到接待幫忙。以及協(xié)助應(yīng)聘事宜。

　　5、本工作區(qū)域清潔

　　每天一上班擦洗前臺及保養(yǎng)辦公設(shè)備；還有清理飲水機(jī)旁的污水。

　　最后總結(jié)一下，在今后的工作中，我會努力提高自我修養(yǎng)和內(nèi)涵，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā)揮自己的潛力為公司效力！

行政前臺工作總結(jié)3

　　一、上半年的工作成果

　　1、轉(zhuǎn)接電話：

　　①準(zhǔn)確率達(dá)到99%；

　�、谀軌蛭癫⒑侠韺Υ}擾電話，提高工作效率。

　　2、座機(jī)管理：

　�、僭诠局匦聞澐植块T的基礎(chǔ)上，確認(rèn)座機(jī)電話內(nèi)外線數(shù)量，從而達(dá)到方便使用及管理。

　�、�53部外線、32部內(nèi)線，其中有20部內(nèi)線無人使用。建議改為停機(jī)保號處理，每月5元，使用時可隨時開通。這樣每月每部電話可節(jié)約15元，20部每月節(jié)約300元，一年公節(jié)約3600元。

　�、哿硗�，每月的座機(jī)話費(fèi)單共85張，所以要另外收取85元手續(xù)費(fèi)，建議：將85張話費(fèi)單改為一張話單顯示，信息內(nèi)容不變，不影響報帳。每月可節(jié)約85元。綜上所述：每年一共可以節(jié)約4620元。

　　3、手機(jī)預(yù)存話費(fèi)問題：在領(lǐng)導(dǎo)支持和財務(wù)人員的積極配合下，經(jīng)過仔細(xì)查閱13年報帳情況，已經(jīng)成功追回手機(jī)預(yù)存款差額20xx。23元，并且及時補(bǔ)給相關(guān)人員。至此，手機(jī)預(yù)存話費(fèi)減少問題解決。

　　在此事中認(rèn)識到：盡管事情看起來很難、而且沒有頭緒，但如果徹底投入去做也是可以完成的。只要動手去做，一切皆有可能！

　　4、名片制作：

　�、倜谱鲉栴}已經(jīng)解決�，F(xiàn)階段&金蘭名片公司合作，名片質(zhì)量較好、價格合理、送貨準(zhǔn)時，信譽(yù)度達(dá)到95%以上；

　�、谕瑫r還與其他三家名片公司保持聯(lián)系，以便意外情況時需要。（三家公司分別為：xx兩家、xx一家）

　　5、通訊錄更新：鑒于大區(qū)通訊錄不能及時更改，影響公司&客戶之間的直接溝通。所以，通過直接和各大區(qū)秘書聯(lián)系，及時更新通訊錄，現(xiàn)在通訊錄的正確率已經(jīng)達(dá)到95%以上，而且在以后工作中經(jīng)常和大區(qū)秘書聯(lián)系便于及時得到正確信息。

　　6、加密卡采購：同加密卡供應(yīng)商深圳海之博&北京深思洛克合作愉快。雖然合作期間有時出現(xiàn)供應(yīng)商發(fā)貨不及時，拖延時間問題，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通都已經(jīng)解決。并且已經(jīng)通過合同的到貨時間要求供準(zhǔn)時發(fā)貨。

　　在此事中認(rèn)識到：

　　A、該講原則時不能手軟，否則任由對方擺步；

　　B、講話要注意方式方法，好的方式方法可以達(dá)到事半功倍的效果。

　　二、存在問題：

　　1、工牌問題：由于不能及時準(zhǔn)確管理，導(dǎo)致工牌丟失嚴(yán)重。丟失原因：

　　A、沒有及時記錄領(lǐng)用工牌人員名單；

　　B、沒有定期對工牌進(jìn)行整理；

　　C、對北京出差回來后工牌數(shù)量減少沒有及時解決。

　　建議：由保安管理工牌的發(fā)放和數(shù)量記錄（此建議不是推脫責(zé)任，確實(shí)沒有足夠精力致力于工牌的管理，由于有時可能不在崗位）。希望這樣能夠提升保安人員的主人公精神，他們不但是公司的保護(hù)者還是公司的`管理者，能夠提升工作積極性。前提是出現(xiàn)任何差錯由我來承擔(dān)。

　　2、做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。例如：

　�、僭谧黾用芸ㄕ埧�&訂貨單請領(lǐng)導(dǎo)簽字時經(jīng)常忘記附加各大區(qū)領(lǐng)用加密卡的情況說明；

　�、谥芪逋ｋ娙w員工放假一天，我應(yīng)該留下值班，但因?yàn)闆]有考慮到這個，就同其他人座班車走了，后來想到應(yīng)該留下值班的，又自己搭車回公司。

　　三、對自己的建議：

　　1、作為行政部員工，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意人際關(guān)系的把握；

　　2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉；

　　3、做事要考慮周全、細(xì)心；

　　4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題應(yīng)及時向上級反饋。以上這些正是我在工作中缺少的。

　　四、對部門的建議：

　　部門內(nèi)部人員應(yīng)該經(jīng)常交流溝通，發(fā)表對工作的想法。本部門內(nèi)部人員應(yīng)該互相理解支持合作，共同提高部門工作效度。

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