工程部工作總結(jié)【大全15篇】

　　總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編為大家收集的工程部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

工程部工作總結(jié)1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

　　大家好！

　　時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到xx公司已有六個月時間，這六個月在我的人生中彌足珍貴。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨，因此，在對各位領(lǐng)導(dǎo)、同事肅然起敬的同時，也為我能成為某某的一份子而感到自豪。現(xiàn)將我的年終總結(jié)如下匯報：

　　7月21日，我進入xx公司，在工程部擔(dān)任技術(shù)員工作，初到的半個月時間主要工作是熟悉圖紙。

　　8月份，我對施工現(xiàn)場進行熟悉，但是，每次進入現(xiàn)場，總會發(fā)現(xiàn)許多大大小小的'問題，小問題都會及時向施工單位提出，并要求盡快整改；較大的問題，我會向上級領(lǐng)導(dǎo)及時匯報，爭取在最短的時間將問題處理。

　　在這一年里，盡管經(jīng)過自己的努力，使其業(yè)務(wù)水平較以往進步了很多，但還需要不斷的提高，所以，在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責(zé)：一是眼勤：每天閱讀公司文件、材料，不能像過眼云煙，毫無印象；二是手勤：在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄；三是嘴勤：在處理日常事務(wù)工作中，對不懂的問題要積極請教，對不清楚的情況和細節(jié)勤問、勤打聽；四是腿勤：常親臨施工現(xiàn)場，對發(fā)現(xiàn)的問題及時處理；五是腦勤：對各類文字材料，認真分析，對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結(jié)工作經(jīng)驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天

　　20xx年馬上就就要過去了，我祝大家在新的一年里身體健康、家庭和睦、萬事如意。

　　謝謝大家！

工程部工作總結(jié)2

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門同事的大力支持和協(xié)作下，我主管的工程部、材料部與公司、監(jiān)理公司各施工項目部密切配合，較好的完成了20xx年的工作。

　　在這一年中，工程部、材料部每位成員都能遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，各展所長，認真工作，同事間相互協(xié)作，理論聯(lián)系實際解決施工中的各種問題。

　　現(xiàn)將工程部、材料部20xx年工作總結(jié)如下：

　　一、20xx年的主要工作完成情況：

　　1、工程進度完成情況

　　1）百合苑7#樓在7月初完成竣工驗收；

　　2）百合苑6#樓在12月底達到竣工驗收條件，目前正在積極辦理竣工驗收；

　　3）百合苑6#樓按總進度計劃已開工程沒有達到主體封頂要求，主要是今年政府加大防塵治理的.要求在20xx年10月16日、30日就給我工地施工現(xiàn)場停工通知；

　　4）百合苑配電室擴容工程在9月初完成驗收供電；

　　5）地下車庫95%的工程量；未完成主要受4#樓變更影響；

　　6）沒有開工的工程4#樓主要受變更影響。但工程部的前期準(zhǔn)備工作已經(jīng)落實，只要條件允許即刻可以開工建設(shè)；

　　7）園林綠化未達到預(yù)期效果，主要問題是土質(zhì)含堿率高，土壤改良不徹底；

　　8）1#樓2、3單元下水管網(wǎng)改造；

　　2、手續(xù)辦理情況

　　1）完成了7#樓竣工驗收的備案工作；

　　2）4#樓戶型變更的設(shè)計與協(xié)調(diào)工作；

　　3）一期成本的決算工作；

　　4）已完工程7#樓、6#樓個承包單位的決算工作；

　　3、甲供材料完成情況

　　截止目前：

　　鋼材總噸位：863.75噸；鋼材總金額：3224893.66（叁佰貳拾貳萬肆仟捌佰玖拾叁元陸角陸分）

　　商品砼總方量：7595.5立方。

　　4、工程資金協(xié)調(diào)：

　　經(jīng)工程部房屋充抵工程款：房屋17套，總價值：1037790.64元；正在協(xié)調(diào)中4套（平安門窗1套114m2、6#樓工程1套-157m2、佳德木業(yè)-防火門一套-157m2、防水工程一套157m2）

　　進度款：各項工程進度款支付99筆。

　　5、配合情況

　　積極配合材料部，及時提供施工各階段材料用量，保證施工正常進行，沒有發(fā)生因材料停工現(xiàn)象。

工程部工作總結(jié)3

　　光陰荏苒，20xx年在緊張忙碌中轉(zhuǎn)眼間飛快地過去了。20xx年工程部的工作，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、帶領(lǐng)下，在各部門攜手配合下，在部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下，克服了人員少、工作量日漸增大等困難，加大力度開展維修保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，積極主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項任務(wù)和年初制定的工作計劃，在硬件上及時保證了酒店正常運營的需要，在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、設(shè)備的維修、保養(yǎng)與安全運行

　　對酒店各部門的上報的維修項目和維修單積極組織維修，盡可能做到隨報隨修，下班前對全天維修單堅持清查和跟蹤，通過清查，基本確保了酒店各部門當(dāng)天的維修任務(wù)的及時處理。

　　按年初制的的年工作計劃大綱，制定月工作計劃，，將設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃分解到每個月，將保養(yǎng)工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及實施落實到人，一定程度上及時排除了設(shè)備隱患，加強設(shè)備日常巡查，做了巡查記錄，及時發(fā)現(xiàn)問題并做到及時排除故障。通過堅持計劃維保和日常巡查，保證了設(shè)備設(shè)施的安全正常運行。

　　工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在重要地位，平時強調(diào)設(shè)備巡查工作，及時消除設(shè)備安全隱患，每逢節(jié)假日、重大接待前期都會召開工程部全員工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責(zé)任人，明確各項工作重點，以確保酒店設(shè)施設(shè)備安全運行；

　　二、酒店設(shè)備改造與升級

　　酒店20xx年9月20日開業(yè)至今已超過5年，設(shè)備陳舊壞損十分嚴(yán)重，有的該大修整改，有的要升級和更換，就此公司領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計實施了一系列方案，工程部做到了緊密配合，積極參與方案的的實施：五樓餐飲的升級改造、客房的升級改造、熱水系統(tǒng)的整改、房控系統(tǒng)的升級改造、主排污水道的改擴，廚房餐飲的抽排煙系統(tǒng)整改，這列工程中工程部全體員工都付出了辛勤的'汗水，并且還占用了員工的不少的正常休息時間。

　　三、規(guī)范管理，完善管理制度，提高服務(wù)意識及質(zhì)量

　　本年度完善并制定系列工作記錄制度：主要有各工種工作流程表，水電巡查記錄制度，各部門設(shè)設(shè)施運行狀況記載制度，維修單日記載制度，值班員巡查制度，重大設(shè)備（電梯、發(fā)電機組、熱水機組、空調(diào)機組、配電屏）運行記載制度，各項制度設(shè)立相應(yīng)記錄科目，并認真記錄；

　　經(jīng)常性的進行安全操作，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作教育與培訓(xùn)，提高本部門員工的安全操作技能，綜合維修水平，酒店服務(wù)意識。20xx年，工程部員工在酒店設(shè)備維修中服務(wù)意識和維修質(zhì)量經(jīng)部門調(diào)查都有一定的提高，基本做到了隨叫隨到，及時處理了各部門上報的每件維修事項，員工做到了當(dāng)班事當(dāng)班畢，自已做的事要求自己滿意，接班滿意，部門滿意，客人滿意�？缛�20xx年，工程部還將進一步改進改善工作方法和面貌，更好的為各部門服務(wù)，為酒店設(shè)備設(shè)施負責(zé)。

　　四、加強節(jié)能降耗的管理工作

　　節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，充分調(diào)動自身力量，對設(shè)備進行維修整改，以達到節(jié)能降耗的目的。如：全年對各處的水泵、風(fēng)機電機按計劃及時進行了拆解維修，更換軸承、潤滑油；在達到功效滿足的基礎(chǔ)上，花少錢，少花錢，改裝了廚房抽排煙設(shè)備；主動要求旋轉(zhuǎn)門工程部自已保修，合理安排外景燈的開關(guān)時間，冷熱空調(diào)開關(guān)時間和溫度參數(shù)設(shè)置，

　　五、安全生產(chǎn)

　　20xx年每第一個星期一，都召開了一個工作部全體員工會議，一是下達本月的工作計劃，二是強調(diào)安全生產(chǎn)，先后進行安全用電知識培訓(xùn)，安全操作工作流程培訓(xùn)，工作中經(jīng)常教導(dǎo)員工注意安全生產(chǎn)，員工安全防患意識與技能都有很大提高。

　　六、工作中的欠缺之處

　　規(guī)范化管理執(zhí)行仍然尚欠力度，人性化管理過多；在工作量大和突發(fā)工程事故時，還缺欠統(tǒng)籌安排，忽略日常維修單的處理或處理不及時；各種工作記錄薄內(nèi)容記載尚欠完整和持之以恒；工作安排還應(yīng)該更加科學(xué)合理、具體全面

工程部工作總結(jié)4

　　自x月xx日調(diào)到xx工作，剛進入xx工程的第一周，就感覺這個工程整體質(zhì)量較好，細節(jié)問題有一定缺陷、現(xiàn)場管理方面缺少必要的綜合性控制措施。通過和xxx多次溝通交流，確定了現(xiàn)場管理入手工作要點，進行了下面具體工作落實。

　　一、主體、裝飾質(zhì)量目標(biāo)

　　確定質(zhì)量目標(biāo)是：主體工程合格率93%裝飾工程合格率95%。

　　二、安全、技術(shù)目標(biāo)

　　1、確定安全目標(biāo)是：零死亡。

　　2、技術(shù)、安全監(jiān)督的覆蓋率100%。

　　三、綜合管理體系運行情況

　　1、自從綜合管理體系3月22日開始實施以來，給了每個單位項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管、技術(shù)人員，有一個現(xiàn)場相互學(xué)習(xí)的機會。每周綜合檢查中體現(xiàn)出各施工單位現(xiàn)場安全、現(xiàn)場文明施工、分部（子分部）、分項質(zhì)量的缺陷與優(yōu)越這幾個方面問題；分項工程質(zhì)量優(yōu)越的相互學(xué)習(xí)。安全、現(xiàn)場文明施工等方面有不到位的地方，質(zhì)量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會出現(xiàn)同樣的問題。

　　2、為使總承包項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管理解和執(zhí)行工程部的綜合管理方針和目標(biāo)，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會、專題會議、綜合檢查和提問等方式進行強化宣傳，使各樓座總承包項目經(jīng)理、現(xiàn)場施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強職工對綜合管理方針、目標(biāo)的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫徹。

　　3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運行，并實施日常的安全、質(zhì)量、現(xiàn)場文明施工督促檢查。做好了現(xiàn)場文件資料、記錄和數(shù)據(jù)分析的控制與管理，抓好施工現(xiàn)場的監(jiān)督管理，對關(guān)鍵、特殊工序建立了控制點，規(guī)定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項目經(jīng)理反饋的信息及公司內(nèi)部的各項信息，組織、落實糾正預(yù)防措施的實施。

　　四、想到，更要做到

　　1、作為一名xx公司員工，我常想，我們的企業(yè)或許還不是秀的企業(yè)，但我們的企業(yè)卻一貫是擅于總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并及時反思并撥亂反正的企業(yè)，通過每次公司會議上領(lǐng)導(dǎo)講話要點的學(xué)習(xí)，更堅定我對這個看法的肯定。

　　2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標(biāo)。每一個分部、（子分部）分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結(jié)合公司領(lǐng)導(dǎo)會議精神，在工程保證質(zhì)量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1—8號樓平屋面、1—4號樓外墻造型、儲藏室地面等分項工程，節(jié)省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質(zhì)量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

　　五、質(zhì)量管理

　　1、抓好事前控制，嚴(yán)把過程控制關(guān)。

　　在整個過程中，我堅持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)設(shè)計文件編制了質(zhì)量控制規(guī)劃，制訂了具體的程序，明確了工作內(nèi)容、驗收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。依據(jù)規(guī)范要求進行了現(xiàn)場質(zhì)量管理、并對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進行了現(xiàn)場復(fù)核，進一步明確了目標(biāo)和要求，為了工作的順利開展創(chuàng)造了條件。

　　2、嚴(yán)把原材料半成品進場關(guān)。

　　凡是進場原材料、即查驗合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進行了外觀檢查，沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復(fù)檢，做到材料進場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，其x查驗鋼材合格證、質(zhì)保單、復(fù)檢報告共68份，水泥出廠合格證、質(zhì)保單、復(fù)檢報告21份，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進行了進場后的抽檢復(fù)驗，全部達到合格要求。

　　3、嚴(yán)格工序檢查，強化過程控制。

　　在施工監(jiān)督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經(jīng)驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視，現(xiàn)場對重點、關(guān)鍵部位進行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中，我對鋼筋混凝土工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個施工過程中，我把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養(yǎng)護等方面作為重點來控制，以確保混凝土的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我抓了以下關(guān)鍵：一是磚的`濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督控制。

　　4、現(xiàn)場監(jiān)督控制

　　在現(xiàn)場監(jiān)督控制中，共抽查送檢c30混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊6組，同條件養(yǎng)護試塊6組，共抽查送檢c25混凝土標(biāo)養(yǎng)試塊58組，同條件養(yǎng)護試塊58組，砂漿試塊46組，抽查柱鋼筋對焊試件5組，評定結(jié)果均達到合格要求。在施工工作過程中，共發(fā)出聯(lián)系單8份，整改通知單15份，實行每周一次的由三方參加的現(xiàn)場綜合檢查碰頭會，及時處理解決施工中的有關(guān)問題。

　　5、加強事后控制，確保施工質(zhì)量符合要求。

　　本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改；另一方面，通過檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的現(xiàn)場綜合檢查資料�？偟恼f，本工程通過嚴(yán)格控制，施工質(zhì)量取得了較好的效果，主體內(nèi)在的質(zhì)量安全可靠，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發(fā)現(xiàn)明顯的裂縫，墻面窗臺處、衛(wèi)生間、屋面發(fā)現(xiàn)幾處滲漏現(xiàn)象，以全部得到有效控制。

　　6、工程地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

　　在條基基礎(chǔ)施工過程中，現(xiàn)場跟蹤旁站，條基的斷面尺寸，混凝土配合比，振搗等的質(zhì)量控制，按規(guī)范要求見證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項工程，并對分部工程在認真驗收及統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，承包單位自評為合格，經(jīng)工程部驗收確認合格。

　　7、主體結(jié)構(gòu)的質(zhì)量情況

　　主體結(jié)構(gòu)中對構(gòu)造柱、梁和磚墻等在施工過程中按工序進行檢查驗收，從驗收情況看，總體質(zhì)量情況良好。其中，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達到合格，經(jīng)承包單位自驗自評和工程部、監(jiān)理驗收，全部達到合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　8、裝飾分部質(zhì)量情況

　　裝飾分部工程共查驗16項，其中磚面層分項為18個檢驗批，一般抹灰分項有25個檢驗批，飾面磚分項為18個檢驗批，涂料涂飾分項各為6個檢驗批，各分項工程經(jīng)驗收，全部達到合格標(biāo)準(zhǔn)。

　　9、質(zhì)量控制資料情況

　　本項目工程部根據(jù)分項、分部（子分部）單位工程的質(zhì)量情況認為該工程實物質(zhì)量滿足設(shè)計圖紙和相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的要求。觀感質(zhì)量較好，質(zhì)量控制資料基本完整，主要項目的安全和功能檢測資料齊全。

　　六、心理動態(tài)

　　感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我一次在房地產(chǎn)開發(fā)公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發(fā)展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學(xué)習(xí)、盡自己的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續(xù)加強自己的工作，并努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關(guān)系，與領(lǐng)導(dǎo)和同事們攜起手來，盡自己的努力，同xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。

工程部工作總結(jié)5

　　轉(zhuǎn)眼間到了年底，立刻又迎接來了新的一年。在這年終之季，我專業(yè)對過去的一年中所做的工作做一次詳細總結(jié)。

　　在今年年初，對本大廈的消防系統(tǒng)整體做過一次詳細的檢查維修。對消防風(fēng)機、消防水泵、消防廣播、氣體滅火及整體的火災(zāi)自動報警系統(tǒng)進行了一次全面又詳細的檢查。其中對每一個系統(tǒng)單元逐一進行控制、報警、信息反饋等測試。在這次測試中，檢查出有部分的風(fēng)機、煙感、水泵及防火閥存在故障。隨后，立刻對存在問題進行匯總，安排維修。在這次維修中，有的故障是多年來一向沒有解決的歷史遺留問題。本專業(yè)人員，進取查閱資料，立刻對其故障根源進行搶修，有些故障本專業(yè)人員實在維修不了的，在確認故障后，立刻聯(lián)系廠家，要求廠家派人進行維修或更換。在這次對消防系統(tǒng)的檢查、測試、維修過程中，工作量的還是對全樓內(nèi)的防火閥的維修。防火閥一般安裝在風(fēng)路管道進出口處，有很多的閥體在悶頂內(nèi)，每當(dāng)修一個閥體時，維修人員總要身扛一把高梯子，不是在高梯子上施工就是要親自鉆進悶頂內(nèi)施工。看似簡單的工作實際維修起來很困難，甚至有時要將整個防火閥整體拆碎，維修好后再安裝回原位。這時還要對這個故障閥進行系統(tǒng)報警測試，確認故障確已排除后對再這次維修進行分析總結(jié)，并做好了維修記錄。經(jīng)過統(tǒng)計，在這次維修中共對大廈內(nèi)二十多個防火閥進行了大修。

　　隨著大廈知名度的提高，一些有名的大型企業(yè)也開始入住本大廈，有日本的卡不利奧、中國航信、日立等。本專業(yè)人員為了給自我公司創(chuàng)收，進取的承接了所入住公司的綜合布線工作，這也是為了大廈的整體布線水準(zhǔn)及日后的快捷檢查維修做好鋪墊。在對這些公司進行布線施工中，我專業(yè)人員主動加班加點，保證工期的按時完工做出巨大的努力。在施工過程中，有些線槽在頂棚中，布線人員必須要鉆進悶頂內(nèi)，順著橋架將手腕粗的線纜從樓層間

　　室穿引至用戶的機房設(shè)備間，中途可能會跨越這個的用戶租區(qū)，可見施工的難度是十分之大，并且還要在本專業(yè)人員少的情景下保證了施工質(zhì)量在對的綜合布線施工中，因為客戶特殊，在布線要求上十分嚴(yán)格，還有要通四條長距離光纖引至用戶機房。實際施工起來，首要問題是要對光纖做好保護，要將米長的光纖穿進護套線內(nèi)，這種工作干起來十分吃力。經(jīng)過本專業(yè)全體人員的努力總算巧妙又完好的將其管線穿好，總算按時的遞交了工程并迎來了客戶的認可。

　　在日常維護檢修中，本專業(yè)人員為了方便快速排除各種設(shè)備故障，首先對大廈內(nèi)消防系統(tǒng)進行詳細盤查，又打印了所有的模塊地址標(biāo)似，逐一核對并貼好標(biāo)簽。這份工作實際上是十分消耗工時的，首先要從消防主機上確認模塊實際安裝地址，然后帶好梯子到現(xiàn)場。往往消防模塊安裝在室內(nèi)頂部，本專業(yè)人員要爬上悶頂，在頂內(nèi)尋找模塊，找到后確認與主機標(biāo)似一致后貼好標(biāo)簽方可離去。經(jīng)過將近一個多月的努力總算對大廈內(nèi)八百多個的細小點位進行了逐一核對貼好了標(biāo)識。

　　與這些工作的同時，安防系統(tǒng)又出現(xiàn)了莫名其妙的故障�？偸窃跊]有規(guī)律的情景下出現(xiàn)多個回路掉線情景。這種故障出現(xiàn)后，造成安防監(jiān)控系統(tǒng)失靈、巡更系統(tǒng)無法正常工作。本專業(yè)人員立刻又對整體安防系統(tǒng)進行搶修。經(jīng)過多次努力及廠家的協(xié)助，總算將其故障確認并更換了系統(tǒng)設(shè)備。在這艱難的`故障確認工作中又花費本專業(yè)盡一個多月的時間，總算將安防系統(tǒng)恢復(fù)了正常。

　　因為大廈自建成至今年已有兩年多，樓內(nèi)的消防探頭按消防系統(tǒng)規(guī)范應(yīng)進行一次清洗。在清洗前，確實有小部分的煙感誤報火警不能立刻復(fù)位消除掉，這樣對消防系統(tǒng)造成了必須影響。于是本專業(yè)立刻外協(xié)廠商，對樓內(nèi)的煙感、溫感進行清洗。清洗煙感的工作量是巨大的。因為大廈內(nèi)有近兩千個煙感、溫感，每個更換起來都要爬梯子或推升降車。本專業(yè)人員克服了人員少工作量大的困難，經(jīng)過一個多月的不屑努力最終將大廈內(nèi)公共區(qū)域及小部分租區(qū)內(nèi)煙感溫感拆除送去清洗完畢并逐一貼好標(biāo)識做好記錄。經(jīng)過統(tǒng)計共清洗煙感百多個。而后，在火災(zāi)自動報警系統(tǒng)中，又密切的對其觀查，逐一的對其進行噴煙測試。在此后的兩三個月中，將清洗完回到的煙感、溫感中出現(xiàn)的小故障立刻進行了維修，保證了消防系統(tǒng)中無一故障。

　　回首這些往事的時候還如昨日在眼前。我專業(yè)人員經(jīng)過這一年多的努力，對整個公司或整個大廈的付出是人人可見的。可就目前而言，盡管以前付出的勞動是艱辛困苦，可新問題總是不斷的出現(xiàn)，新故障總是不斷的產(chǎn)生。我專業(yè)人員還要在自我的崗位監(jiān)守下去，為我們的公司為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更夢想的辦公環(huán)境，在物業(yè)圈中高高豎立起我們第一太平融科的旗幟。

工程部工作總結(jié)6

　　本著回顧過去，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，豐富自己，使企業(yè)具有長足發(fā)展的后勁，建筑工程部特對過去的20××年工作總結(jié)如下：

　　一、定目標(biāo)，遵章守紀(jì)，抓好組織建設(shè)。

　　1、建筑工程部成立后，根據(jù)本項目工程的特點和規(guī)模，公司決定由朱總經(jīng)理擔(dān)任工程部項目工程總指揮，主抓工程部的全面工作。在項目經(jīng)理的'直接領(lǐng)導(dǎo)下，從組織結(jié)構(gòu)上入手，做好組織建設(shè)工作。工程部的組織結(jié)構(gòu)形式，采用直線式組織結(jié)構(gòu)形式，即：根據(jù)工程特點和平面分布，劃分了三個區(qū)域，成立了三個工程部，負責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)治理工作。

　　2、工程部在蔣經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)制定工作目標(biāo)，其中：安全目標(biāo)是：零死亡。進度目標(biāo)是：小高層4月31工程竣工，高層11月30日工程竣工，交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是：按市優(yōu)質(zhì)工程的標(biāo)準(zhǔn)要求，完成全部的建設(shè)內(nèi)容。

　　3、目標(biāo)確定后，為能實現(xiàn)上述工作目標(biāo)，我們遵照執(zhí)行指揮部制定了切實可行的各種規(guī)章制度，如：《崗位工作職責(zé)》、《項目例會治理制度》、《設(shè)計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設(shè)計與施工方案審查制度》、《工程質(zhì)量與驗收治理制度》、《工程變更治理制度》、《文件資料治理制度》、《安全治理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工治理辦法》、《甲供材治理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據(jù)可依、凡事有監(jiān)督、凡事有人治理，行為有約束、治理有依據(jù)，減少了隨意性，增加了責(zé)任感。

　　二、做好事前控制

　　1、工期事前控制：

　　工期目標(biāo)確定后，工程部要求常州一建施工單位編制工期進度計劃，合理的安排施工工期，提報到各監(jiān)理部及項目指揮部進行審核后。經(jīng)審批后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制、監(jiān)理部及組團工程部的審查都不是很認真，認為沒有必要。后經(jīng)指揮部、工程部、監(jiān)理例會多次召開會議講施工進度計劃對工程工期的控制是十分重要的，意義十分重大，使大家提高了熟悉。盡管現(xiàn)場施工計劃不盡人意，我部在三個標(biāo)段相比之下名例前茅，在監(jiān)管中起到了督促推進作用。

　　2、質(zhì)量事前控制：

　　2、1施工單位在進場時，工程部嚴(yán)把施工單位進場人員資質(zhì)關(guān)，并要求施工單位進場治理人員編制職責(zé)表并附有聯(lián)系方式，幢號負責(zé)人在監(jiān)理的過程中保持聯(lián)系和落實整改措，對推進工程進度、質(zhì)量、安全、現(xiàn)場文明施工，取得了一定的效果。

　　2、2質(zhì)量目標(biāo)確定后，工程部要求施工單位在工程未施工前認真編寫施工組織設(shè)計及施工方案。同時對質(zhì)量控制要點，組織幢號負責(zé)人進行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，認真把握，以達到監(jiān)督和運用的目的。

　　2、3工程施工前要求各專業(yè)專責(zé)工程師認真熟悉施工圖紙，以便在施工中能正確監(jiān)督和指導(dǎo)。同時，在此基礎(chǔ)上，組織設(shè)計單位、監(jiān)理單位、施工單位，以標(biāo)段為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設(shè)計文件的一部分，按記錄內(nèi)容進行施工。

　　2、4對施工中常見的質(zhì)量通病，由施工單位編制施工方案，工程部協(xié)同計劃部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節(jié)點大樣圖、統(tǒng)一了做法，下發(fā)到監(jiān)理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程，外墻面磚，內(nèi)墻保溫，屋面防水工程、門窗安裝工程、水電安裝等等，并取得良好的效果�！　�

工程部工作總結(jié)7

　　半年來，我們沒有象過去一樣開展勞動紀(jì)律整頓工作，而是著重開展思想政治教育工作，通過了教育、引導(dǎo)、宣傳、發(fā)動讓全體員工把所有思想全部統(tǒng)一到酒店的工作上來，一切行為規(guī)范都要服從和服務(wù)于本職工作崗位，杜絕不規(guī)范的人和事，對不遵守紀(jì)律的人員采勸重教育、輕處罰”。前半年發(fā)生處理過的幾起違規(guī)違紀(jì)事件就是最好的事證。說明我們在對員工的違規(guī)違紀(jì)上非常重視人文關(guān)懷感化工作，并把情感呵護與制度執(zhí)行有機地結(jié)合起來，讓員工通過處罰看到自身缺點和不足，認識到違規(guī)違紀(jì)的嚴(yán)重性。通過半年來的實踐，我們的員工不遵守紀(jì)律的少了，穿行東西大廳、地下室的少了，乘坐電梯的少了，夜不歸宿的少了，上班偷菜、聊天、玩游戲的也少了，這是我們上半年來的又一項可喜成績。

　　一、出品質(zhì)量有了新的提高

　　質(zhì)量是企業(yè)的生命，出品質(zhì)量是酒店經(jīng)營發(fā)展的決定性因素。我們非常重視質(zhì)量建設(shè)工作，提出質(zhì)量興店，品牌強企的經(jīng)營理念，把質(zhì)量建設(shè)納入前半年的工作重點，確定了總經(jīng)理助理專職負責(zé)對服務(wù)質(zhì)量、原材料質(zhì)量、出品質(zhì)量、衛(wèi)生質(zhì)量、維修質(zhì)量進行全過程、全方位跟進管理，每周通報。各部門也建立了相應(yīng)質(zhì)量工作制度，餐飲部、房務(wù)部對新入職員工進行崗位技能服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)，中廚部研究新菜品，謀求新亮點，涼菜師傅李亮同志自費跑太原，了解市場，深入酒店，交流學(xué)習(xí)，研究菜品，推陳出新。行政總廚翻閱資料，調(diào)查研究，推出適合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣的小米系列菜品，成為我們酒店的一個新亮點，中廚部加強了菜品質(zhì)量管理工作，實行每例菜品質(zhì)量責(zé)任追究制，規(guī)范了中廚菜品質(zhì)量管理制度。

　　二、設(shè)施設(shè)備維修更新有了進展

　　酒店通過四年來的運行，凸顯出來的設(shè)施設(shè)備問題越來越多，有家具有掉漆的'、掉角的，嗑碰的，有起皮的;設(shè)施有損壞的、缺失的直接影響酒店的服務(wù)效果，對此我們高度重視，進行了酒店開業(yè)以來最大規(guī)模的維護更新。根據(jù)四星級旅游飯店訪查的要求，按照了低成本的投入，高質(zhì)量的更新思路，各部門都加緊整理整改項目計劃單，酒店結(jié)合實際，有計劃、有步驟地組織實施，通過了半年來辛勤工作，我們更換了2F的備餐柜、制冰機、8臺電視、418的床鋪，8F壁紙、餐具等8類共120余項，新裝修電梯2部，維護霓虹燈、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、泰能系統(tǒng)、弱電系統(tǒng)等15類共320余項，等等工作不能涵蓋所有工程維修更換事項，這只是一部分，工程部在人員少的情況，做了大量而繁雜又鎖碎的維修工作，付出艱辛的勞動，為保障酒店設(shè)施設(shè)備正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用，這將為今后的維修更換設(shè)施設(shè)備奠定了良好的先決條件。

　　三、員工的整體形象有所改觀

　　我們是酒店業(yè)，對客服務(wù)很重要，客人所要求的就是我們所期盼要做到的，客人是我們上帝，是我們的生存之本，更是我們源泉之水。半年來，我們狠抓員工的整體形象工作：一是組織高中層管理人員一行6人去北京學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不僅開闊了視野，而學(xué)到了一定的技能;二是參加了xx省旅游飯店第五屆技能服務(wù)比賽，雖然沒有取得名次，但是讓我們的員工親臨比賽現(xiàn)場，見識了省內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)能手，增長了知識，從而推動了我們服務(wù)水平的提高;三是與xx經(jīng)管校聯(lián)系，開設(shè)社交禮儀培訓(xùn)課、聘請xx師范知名教師開設(shè)了普通話課，有針對性培訓(xùn)我們的員工，部門內(nèi)部利用班前班后開展文明用語培訓(xùn);辦公室對新入職員工進行職業(yè)道德和商業(yè)人格啟蒙專題培訓(xùn);四是利用周例會教育全體管理人員從細節(jié)著眼，從規(guī)范儀容儀表著手，從使用文明用語做起，不斷地磨練柔度，修練忍度，和諧上下級之間的關(guān)系，“上級要關(guān)心下級，下級要尊敬上級”，真正地做到：工作上理解、生活上關(guān)、人格上尊重、語言上文明、行為上規(guī)范、紀(jì)律上嚴(yán)明;五是酒店舍得投入，給員工按期配發(fā)了工裝，特別是保安服進行專門定做，效果非常明顯;六是進一步規(guī)范了前廳和宴會預(yù)定崗位員工的儀容儀表和禮節(jié)禮貌以及對客服務(wù)程序，使酒店對客服務(wù)質(zhì)量有了明顯提高。通過努力，我們的員工文明新風(fēng)尚正在日益形成，員工的整體形象得到了改觀。

工程部工作總結(jié)8

　　20xx年在忙碌中飛快地過去了，工程部的工作在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和指導(dǎo)下，在各部門攜手配合下，本部門全體員工的辛勤勞動和不懈努力下克服了人員少，工作量日漸增大等困難，加大力度開展維護保養(yǎng)和設(shè)備改造工作，主動地解決設(shè)備設(shè)施存在的諸多問題，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，較好地完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作任務(wù)。在硬件上及時保證了酒店的正常運營需要。在此，我將本年度的工作總結(jié)匯報如下：

　　一、完成主要任務(wù)

　　酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行3年多，工程設(shè)施設(shè)備維保期已過，因此，設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)任務(wù)越來越重，在通過加強內(nèi)部人員管理，充分部門每個員工的特長和積極性，合理安排日常工作，積極培訓(xùn)員工的實用技能知識，保質(zhì)保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)安排和下達的任務(wù)和日常維修保養(yǎng)任務(wù)。

　　20xx年主要完成了以下工作任務(wù)：

　　1、負二樓供水噪音問題進行整改系統(tǒng)工程

　　2、負一樓發(fā)電機對空調(diào)動力系統(tǒng)線路整改

　　3、配電房室內(nèi)夏天溫度高，加裝一臺空調(diào)

　　4、一樓監(jiān)控室內(nèi)加裝一個監(jiān)控頭

　　5、大堂門口客人撞裂大理石修補

　　6、跟進地下停車場地板漆修補工程

　　7、地下車場道閘漏水補漏工程

　　8、2樓會議室舞臺下面排水管漏水工程

　　9、2樓會議室地毯邊修補工程

　　10、2樓208天花漏水修補工程

　　11、3F后樓梯天花漏水發(fā)霉修補工程

　　12、3F廚房抽油煙機維修工程

　　13、3F廚房鼓風(fēng)機維修工程

　　14、海鮮池維修工程

　　15、跟進凍庫地板加裝不銹鋼板

　　16、3樓廚房排水管堵塞更換水管工程

　　17、跟進3F會議室門口與廚房門窗簾安裝

　　18、8721浴室天花漏水發(fā)霉工程

　　19、8715空調(diào)不制冷更換供電設(shè)施20、4F陽臺門口滲水修補工程

　　21、十二樓老板辦公室漏水處理工程

　　22、員工宿舍熱水系統(tǒng)故障排除工程

　　23、員工宿舍供水管路整改工程

　　24、電梯空調(diào)維修與帶調(diào)換工程

　　25、電梯年審跟進不合格整改工程

　　26、跟進邁外迪網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)

　　27、跟進天威網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程

　　28、跟進樓頂酒店招牌線路整改

　　29、跟進外圍燈維保工程項目30、員工飯?zhí)脡Υu脫落進行批膠

　　31、負二樓水泵房設(shè)施進行全面除銹與加黃油、補漆保養(yǎng)除完成以上項目工作外，對其它部門的日常維修工作，空調(diào)保養(yǎng)每年三次清洗塵網(wǎng)和空調(diào)主機蒸發(fā)器、發(fā)電機日常保養(yǎng)等。

　　二、加強節(jié)能降耗管理工作

　　節(jié)能降耗是工程部永恒的主題，在節(jié)能降耗方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間參數(shù)，充分調(diào)動自身能力，對設(shè)備進行整改，以達到節(jié)能的目的。在日常工作中，隨時檢查用水器具，杜絕冒滴漏現(xiàn)象。檢查公共區(qū)域照明有無用電浪費現(xiàn)象，在達到功效滿足的基礎(chǔ)上，合理安排燈光的開關(guān)時間，熱水溫度的控制，空調(diào)溫度參數(shù)的設(shè)置，招牌與外圍景觀燈的合理開關(guān)時間，堅持每周每月對酒店的`水電氣運行能耗分析，掌握能耗情況，做到合理科學(xué)的節(jié)約用水用電。

　　三、安全操作管理是工程部重中之重的責(zé)任。由于本部門的工作特殊性，經(jīng)常接觸用電器具，動用電焊、用明火、攀高作業(yè)等，為確保操作人員的安全，提前對部門員工進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識培訓(xùn)，在搞高危險作業(yè)時，確保有人在場監(jiān)護，全年部門人員無安全事故發(fā)生，積極提高員工的安全意識。

　　設(shè)備設(shè)施安全，定期每天對水泵房、發(fā)電機與配電房、熱水系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備運行安全檢查，登記運行情況，每周對強弱電井設(shè)備檢查一次，確保設(shè)備安全運行。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)每天進行重啟，確保路由器死機現(xiàn)象發(fā)生。會議室音響會后進行檢查，確保正常使用，對消防設(shè)施設(shè)備每半月進行啟動測試一次，地下污水泵每半月啟動一次，確保消防設(shè)施與污水排放能自動運行。

　　四、工作中的欠缺之處

　　1、部門之間協(xié)調(diào)不夠，有時維修不及時，不利于發(fā)揮員工的工作積極性。部門人員的文化及專業(yè)技能水平需待提高，禮貌禮節(jié)意識有待加強。

　　2、酒店設(shè)施由于多種原因，飾面發(fā)霉較嚴(yán)重，滴漏現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)。

　　3、設(shè)備維保期已過，損壞與壽命期到的原因，維修成本不斷增加

　　4、節(jié)能降耗工作方面單靠工程部來管理是不夠的，需要各部門的管理人員積極配合與加強管理，需要酒店全體員工都有極高的節(jié)能意識。

　　五、工程部20xx年工作計劃

　　1、解決飾面板與地腳線發(fā)霉問題，802洗手間房門內(nèi)扇腐爛。

　　2、處理各地點滲水和滴漏原因。

　　3、計劃發(fā)電機進行大修保養(yǎng)一次，更換機油，調(diào)整氣門等。

　　4、計劃蓄水池清洗工作。

　　5、完成工程部的日常維修與保養(yǎng)工作。

　　最后祝大家新年快樂！在新的一年里，將繼續(xù)帶領(lǐng)工程部全體員工為酒店做出應(yīng)有的貢獻！

工程部工作總結(jié)9

　　今年來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各職能部門的大力支持下，XX酒店緊緊圍繞全年方針目標(biāo)，著力在“效益、服務(wù)、管理、安全、隊伍”等方面下功夫、做文章，凝聚隊伍，強化管理，深挖潛力，降本增效，較好地完成了各項工作，基本實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)完成過半的目標(biāo)。

　　一、上半年重點工作回顧

　　受總部進一步壓縮各項費用和公司對非生產(chǎn)經(jīng)營費用的控制影響，今年來XX酒店接待的消費總量和消費標(biāo)準(zhǔn)較往年均有不同程度的降低。1-6月份共實現(xiàn)銷售收入XX萬元，發(fā)生成本費用XX萬元，利潤虧損XX萬元，比進度計劃減虧XX萬元。為最大限度地減少虧損，提升效益，XX酒店著重在節(jié)能降耗、降本減費等方面深挖潛力，主要抓了以下幾項工作：

　　1、抓好降本減費。

　　緊緊圍繞“效益差，我們怎么辦?”展開大討論，制定了具體措施。

　　一是抓成本控制。加強日常采購管理，嚴(yán)控低值易耗品消耗，成本率同比降低XX%;

　　二是嚴(yán)把采購關(guān)。從采購源頭抓起，對原材料采購做到貨比三家，同種原材料采購至少固定兩家供貨商，原材料采購價格有了進一步降低。

　　三是整合人力資源，優(yōu)化崗位設(shè)置。今年來共合并崗位XX個，精簡人員XX人，進一步降低了人工成本費用。

　　四是為減少成本費用支出，今年酒店對過去由外委專業(yè)施工隊伍承擔(dān)的中央空調(diào)機組涼水塔的檢修、維護保養(yǎng)與清洗，改由酒店內(nèi)部人員承擔(dān)，僅此一項就減少修理費XX萬多元。

　　2、抓好節(jié)能降耗。

　　一是以公司“雙增雙節(jié)”活動為契機，落實節(jié)能降耗工作措施，制定了酒店《嚴(yán)格管控，降低物料消耗使用》攻關(guān)課題，成立了以酒店總經(jīng)理為組長的攻關(guān)小組。

　　二是強化制度管控。制定了《XX酒店能源使用考核辦法》和《XX酒店設(shè)備管理考核辦法》，分部門分崗位對各項能耗使用情況和設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)進行客觀量化指標(biāo)兌現(xiàn)。

　　三是加強日常節(jié)能管理。根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整照明開關(guān)時間;耗電辦公設(shè)備停用時及時關(guān)閉電源;使用節(jié)能型光源進行照明降底電耗;辦公室夏季空調(diào)溫度設(shè)置不得低于26℃;在不影響接待服務(wù)工作的前提下，嚴(yán)格控制機組開機時間，盡量減少不必要的能源浪費。1-6月，水電汽等能耗同比節(jié)約費用XX萬元。

　　二、強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，做好內(nèi)外接待

　　1、做好會務(wù)餐飲接待。

　　今年上半年酒店共接待住客XX人，住房XX間，平均住客率XX%;接待會議XX場;餐飲完成各類會議接待XX桌。其中對外會議接待XX次，主要有總部安全事故調(diào)查、紀(jì)檢會議、總部設(shè)備大檢查、雙氧水會議等;培訓(xùn)接待XX次，主要有�；�品、催化劑班組長、考評員、武漢輸油班組長、新華聯(lián)、煙花爆竹等。

　　2、加大營銷力度，推介個性服務(wù)。

　　為了拓展?fàn)I銷渠道，提升酒店效益，酒店召開兩次“金點子”征求會，共征集有效“金點子”XX條。應(yīng)廣大職工家屬要求，將每月一次的大外賣增加到兩次，同時擴大銷售點，增加銷售品種，在xx小區(qū)設(shè)立了外賣點，得到了廣大職工家屬的歡迎，1-6月份外賣收入XX萬元，同比增加XX萬元。利用網(wǎng)站、微信平臺、政工信息等網(wǎng)絡(luò)平臺，加大對各類消費信息的發(fā)布力度;走平民化消費路線，印制各類宴席宣傳單向周邊地區(qū)發(fā)放，加大了對婚宴、壽宴，狀元宴的宣傳工作，努力拓展創(chuàng)收渠道。為確保菜肴深受顧客喜歡，定期推出特色特價菜，讓利回報賓客。

　　3、積極推進精細化服務(wù)。

　　針對不同消費群體，量身打造精細服務(wù)模式，日常工作實行案例改進制。注重提供個性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，房務(wù)酒店配置多款手機充電器和上網(wǎng)網(wǎng)線連接線和連接口，為住客和會議人員提供方便。在平時接待過程中，細節(jié)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即組織各部門進行案例分析和服務(wù)流程梳理，以案促訓(xùn)，以訓(xùn)提質(zhì)。

　　三、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀

　　1、經(jīng)營創(chuàng)收。

　　酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元，比去年超額萬元，超幅為%;其中客房收入為萬元，寫字間收入為萬元，餐廳收入萬元，其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%，年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的`平均值。

　　2、管理創(chuàng)利。

　　酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元，經(jīng)營利潤率為xx%，比去年分別增加萬元和xx%。其中，人工成本為萬元，能源費用為萬元，物料消耗為萬元，分別占酒店總收入的xx%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了xx%。

　　3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。

　　酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。

　　通過對酒店上半年的工作進行回顧總結(jié)，激勵鞭策著全店上下增強自信，振奮精神，發(fā)揚成績，整改問題。并將制訂下半年的管理目標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和工作計劃，以指導(dǎo)酒店及部門各項工作的全面開展和具體實施。

工程部工作總結(jié)10

　　20xx在悄然之間就逝去了，我將自我在工作上的一些感受和事件做了一個整理，更便于今后的工作的進行，以下是我的工作總結(jié)：

　　一、施工質(zhì)量檢查總結(jié)

　　1、20xx年xx月xx日到公司開完會已后按照公司要求進行檢查了xx項目、xx項目、檢查各項目的技術(shù)文件、施工方案、施工質(zhì)量、施工安全、整個施工生產(chǎn)體系，檢查中存在的質(zhì)量問題、安全隱患、生產(chǎn)要點已全面做出了整改措施和技術(shù)控制方法，并將檢查存在的各分項工程技術(shù)資料上報了公司。

　　2、根據(jù)檢查存在的問題我已經(jīng)做了相關(guān)的整改技術(shù)交底，并將技術(shù)交底下發(fā)到各位工長手中，并切要求各項目主要管理人員按照相關(guān)技術(shù)交底資料實施控制工程質(zhì)量，在實施過程中因管理體系不建全領(lǐng)導(dǎo)沒有高度重視工程質(zhì)量，層層落實不到位，所以執(zhí)行中沒有原格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范資料落實，沒有落實的原因分析。

　　3、根據(jù)目前各項目在建工程存在的質(zhì)量、和安全問題進一步作出分析，工程質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個企業(yè)應(yīng)于質(zhì)量第一、安全第一為目標(biāo)。首先公司領(lǐng)導(dǎo)對工程質(zhì)量就沒有得到高度的重視，公司對各項目沒有制定明確的質(zhì)量管理目標(biāo)、安全管理目標(biāo)、沒有明確可行的質(zhì)量、安全控制措施，更沒有統(tǒng)一的'控制目標(biāo)，所以、導(dǎo)致每個分項工程在施工過程中就沒有得到有效的控制。

　　4、各項目對質(zhì)量管理存在的缺陷就是沒有做好有針對性的作業(yè)技術(shù)交底控制書，高層管理人員對各分項工程的質(zhì)量管理目標(biāo)不明確，安全管理也不明確，更不用說有什么指導(dǎo)控制性的有效技術(shù)文件，波動性和隨意性都比較大，根據(jù)檢查結(jié)果能夠反映出前期的實施過程，分項工程施工中基本是根據(jù)各位工長的隨意性去指揮操作，無論技術(shù)高低，沒有按照有關(guān)規(guī)范要求做出相關(guān)的有效控制文件。

　　5、做好技術(shù)交底是有效控制工程質(zhì)量的條件之一，為此，每一分項工程開始實施前均要進行交底，作業(yè)技術(shù)的交底、施工方案的具體細化，明確更具體的技術(shù)實施方案，是工序施工的具體指導(dǎo)文件，做好技術(shù)交底首先項目經(jīng)理就應(yīng)當(dāng)高度重視，并切要明確交底的資料包括施工方法，質(zhì)量要求和驗收標(biāo)準(zhǔn)，施工過程中需注意的問題，可能出現(xiàn)的意外問題及應(yīng)急措施。關(guān)鍵部位，或技術(shù)難度大，施工復(fù)雜的分項工程，沒有做好技術(shù)交底的分項工程，不得進入正式實施。

　　二、生產(chǎn)與質(zhì)量管理概述

　　1、建設(shè)工程是一個生產(chǎn)的單件性，流動性、波動較大，它不像一般工業(yè)產(chǎn)品那樣的生產(chǎn)線那么規(guī)范，有固定的生產(chǎn)流水線，有規(guī)范化的生產(chǎn)工藝和完善的檢測技術(shù)、有成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，所以工程質(zhì)量容易產(chǎn)生波動并且波動還比較大，同時影響工程質(zhì)量的因素還比較多，其中任一因素發(fā)生變動，都會使工程質(zhì)量產(chǎn)生波動。如材料規(guī)格品種使用錯誤、施工方法不當(dāng)、操作未按規(guī)程進行、機械設(shè)備故障、設(shè)計失誤、生產(chǎn)系統(tǒng)施工環(huán)境等等都會造成工程質(zhì)量事故。主要一個因素就是人為因素，根據(jù)我公司目前在建的工程項目、所存在的質(zhì)量問題、和安全隱患絕大部份是人為因素所造成的質(zhì)量問題和安全問題，總的歸納起來主要有五個方面，人因素、材料因素、機械因素、施工方法、施工環(huán)境五大因素。

　　2、人員因素、人是生產(chǎn)經(jīng)營活動的主體，也是工程項目建設(shè)的決策者、管理者、操作者、工程建設(shè)的全過程，如項目的規(guī)劃，決策、勘察、設(shè)計和施工，都是經(jīng)過人來完成的。人員的素質(zhì)，即人的文化水平、技術(shù)水平、決策本事、管理本事、作業(yè)本事、控制本事、身體素質(zhì)及職業(yè)道德等，都將直接地影響施工質(zhì)量，所以人員因素是影響工程質(zhì)量的一個重要因素。所以要加強管理人員的自身管理素質(zhì)，提高質(zhì)量、安全的管理素質(zhì)，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起，要從領(lǐng)導(dǎo)抓起。

工程部工作總結(jié)11

　　在xx年，工程部將結(jié)合前方經(jīng)營部門需求，繼續(xù)加強內(nèi)部管理，細化各崗位的工作量，大力開展節(jié)能降耗和成本控制工作，科學(xué)制定員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)計劃。具體

　　一、進一步細化管理，制定各崗位工作量

　　鑒于工程部所轄設(shè)施設(shè)備比較龐雜，日常工作量較大，為較好的給前方經(jīng)營部門提供優(yōu)質(zhì)的工程保障服務(wù)，xx年對于各崗位的工作內(nèi)容和職責(zé)，制定詳細的工作內(nèi)容，以具體落實各項工作的責(zé)任及考核指標(biāo)，具體主管崗位

　　a、根據(jù)xx年底對所轄專業(yè)設(shè)備的評估，核定各系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量，按照設(shè)備重要性、區(qū)域、時間進行詳細劃分，制定xx年相對應(yīng)的大修計劃；每季度、每年進行工作總結(jié)；

　　b、每季度對所轄專業(yè)設(shè)備進行運行現(xiàn)狀檢查，根據(jù)設(shè)備總數(shù)，按照區(qū)域和時間，每季度提交檢查報告，每年提交評估報告；

　　c、對所轄專業(yè)設(shè)備的外部維保單位，根據(jù)合同中維保計劃，密切進行跟蹤、監(jiān)督、檢測、驗收工作，對產(chǎn)生的維保資料、紀(jì)錄每月進行整理歸檔。根據(jù)設(shè)備日常運行故障率及外觀進行維保質(zhì)量考核；

　　d、結(jié)合所轄專業(yè)設(shè)備的實際情況，每半年對專業(yè)員工進行一次設(shè)備操作及故障處理培訓(xùn)；

　　f、若遇重大活動，制定有針對性的詳細工程設(shè)備檢查、保障方案；

　　2、運行值班崗位

　　a、對于所轄設(shè)備、機房、前方能耗場所，制定詳細巡視、檢查制度，按照時間節(jié)點、路線、巡視次數(shù)制定表格，每班根據(jù)要求執(zhí)行；

　　b、每月對當(dāng)班衛(wèi)生包干區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作；

　　c、每半年進行一次重大突發(fā)事件處理模擬訓(xùn)練，能按照應(yīng)急預(yù)案進行處理，并提交事故處理報告；

　　3、報修崗位

　　a、按照工程部iso文件報修流程要求，正確填寫報修單、完成各項報修任務(wù)。對收費項目，核定收費價格，由業(yè)主簽字確認；

　　b、對于有償服務(wù)領(lǐng)取材料須、與報修單、用途保持一致；

　　c、對于報修任務(wù)，完成后必須做好收尾清潔工作；

　　d、對于報修任務(wù)，不得出現(xiàn)客戶不滿意投訴現(xiàn)象；

　　e、指派一名主管負責(zé)報修管理工作；

　　4、大修崗位

　　a、按照大修計劃，須在計劃時間內(nèi)完成大修任務(wù)；

　　b、對于大修工作完成后，須由專業(yè)主管進行質(zhì)量評估；

　　c、在大修過程中，須減少耗材的使用，能維修就維修、能利用舊零配件就利用舊配件；

　　d、大修完成后，在下次大修日期前，不得出現(xiàn)返修現(xiàn)象；

　　對于以上各項工作指標(biāo)及規(guī)定，工程部將在日常工作中，加強檢查、督促工作，發(fā)現(xiàn)違反第一次警告，第二次過失處理，第三次調(diào)整崗位。

　　二、節(jié)能降耗工作

　　近三年來，工程部的節(jié)能降耗工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的`大力支持下，取得了較大的成效，根據(jù)工程部對目前管理和設(shè)施設(shè)備的初步評估，今后的節(jié)能降耗工作以加強管理為主，實時跟蹤前方經(jīng)營部門的能耗使用情況，及時調(diào)整各能耗設(shè)備的運行參數(shù)，從管理過程中尋求節(jié)能效益。在對各能耗設(shè)施設(shè)備的節(jié)能改造方面，將以小改小革為主，同時密切跟蹤市場上的節(jié)能技術(shù)、設(shè)備的發(fā)展趨勢，結(jié)合會展中心實際狀況，實施科學(xué)、合理的節(jié)能改造項目。因此：節(jié)能管理措施

　　a、運行值班員工加強巡視，及時處理能耗設(shè)備的“跑、冒、滴、漏”的現(xiàn)象；

　　b、值班長每天對前方經(jīng)營部門的能耗使用情況進行監(jiān)控，實時調(diào)整設(shè)備運行參數(shù)；

　　c、細化節(jié)能指標(biāo)到每天，由值班長每天總結(jié)主要能耗情況，對照往年同期，在外部氣溫。經(jīng)營負荷相差不大的情況下，不得出現(xiàn)能耗增加現(xiàn)象；若有，提交分析報告；

　　2、xx年計劃實施節(jié)能改造項目

　　a、西館展廳照明無極燈節(jié)能改造項目(一層低區(qū))

　　b、裙房三樓部分區(qū)域空調(diào)管路安裝電動控制閥分時段供冷節(jié)能項目

　　c、裙房空調(diào)系統(tǒng)冷凍泵加裝變頻器節(jié)能項目

　　d、西館一層展廳空調(diào)出風(fēng)口改造項目(xx年剩余未改的)

　　e、熱交換與熱空調(diào)冷凝水回收利用節(jié)能項目

　　f、東館自動扶梯加裝變頻器節(jié)能項目

　　三、后備人才培養(yǎng)工作

　　根據(jù)工程部目前管理隊伍的年齡結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，并以物業(yè)公司外部市場拓展需要為準(zhǔn)，xx年工程部在員工培訓(xùn)、人才培養(yǎng)工作方面，主要側(cè)重兩點綜合性工程管理人才培養(yǎng)

　　主要措施為在優(yōu)秀值班長、主管進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高值班長對各專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)水平，增強專業(yè)主管對日常運行管理隊伍的了解，為工程部今后管理人才儲備打下基礎(chǔ)。

　　2、復(fù)合型工程技術(shù)員工培養(yǎng)

　　主要措施為各專業(yè)優(yōu)秀員工進行輪崗培養(yǎng)，通過多專業(yè)、多崗位輪崗，提高他們對跨專業(yè)設(shè)施設(shè)備的技術(shù)處理能力，為今后人力成本控制，解決多專業(yè)復(fù)雜技術(shù)問題、提高部門工作效率儲備人才。

工程部工作總結(jié)12

　　20xx年度工作總結(jié)年終將近，經(jīng)過共同的努力，即墨康庭嘉苑工程基本完成各項工作任務(wù)。在此首先感謝物業(yè)總部各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和指導(dǎo)，在20xx年工作中，工程部嚴(yán)格執(zhí)行了本項目管理處制定的每月工作目標(biāo)和工作計劃，在人員長期缺編的情況下，保證了各項工作按計劃順利的完成。在完成各項日常維修服務(wù)工作的同時，保證了雍翠灣小區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的正常運行。

　　總結(jié)經(jīng)驗，究其不足，展望20xx年工作再上一個新臺階�，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　一：熟悉小區(qū)內(nèi)基本情況

　　初來項目時，對小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備不熟悉，通過老師傅的帶領(lǐng)指導(dǎo)、并結(jié)合開發(fā)商移交的公共設(shè)備設(shè)施施工圖紙對小區(qū)內(nèi)消防泵房、排風(fēng)機房、二次供水設(shè)備間（自來水公司）換熱站、排污泵、防火卷簾門、消防水箱房、電梯、配電間、公共用電、監(jiān)控室設(shè)施設(shè)備間熟悉了解其電源的出處和功能作用。并在工程主管的指導(dǎo)下對設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)維護有一定的了解。

　　二、日常維護管理

　　(一)日常維修、公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備維修維護管理

　　20xx年度共計完成日常維修522項，重要集中在維修單元門。送電、停關(guān)水325次，因小區(qū)處于裝修的集中期，對停送水電比較多。

　　1、照明系統(tǒng)：公共區(qū)域樓道白熾燈更換頻率較高，總照明燈具608只，在總照明系統(tǒng)中3-12月更換LED燈60只，聲光控開關(guān)更換15個。鑒于裝修期間噪聲大和樓宇的設(shè)計原因?qū)е滦�區(qū)內(nèi)公共區(qū)域樓道燈啟用頻繁和更換頻次。9月份工程對31樓1-5層公共照明（15個燈泡）進行LED改造實驗，并進行能耗統(tǒng)計分析、成本分析，預(yù)算出跟換LED燈后公共照明用電降低88%。

　　2、因小區(qū)地下車庫未安裝信號放大器，為更好的處理緊急事情，給消防控制室拉扯電話。實行小區(qū)內(nèi)24小時值守，并將電梯維保、工程值班等緊急應(yīng)急電話上墻。

　　3、因小區(qū)內(nèi)處于裝修的高峰期，單元門的使用頻繁，為更好的服務(wù)業(yè)主，將小區(qū)內(nèi)35個單元門的閉門器進行調(diào)整，使單元門定位，單元門關(guān)閉時有緩沖階段，降低單元門的維修頻次。

　　(二)供配電管理

　　在供配電管理方面實行周巡查管理機制，服從《配電間巡查管理制度》、《配電間設(shè)備巡查管理規(guī)程》實行定人定崗定時巡查并記錄，實行月匯總存檔。定時對物業(yè)變壓器檢查記錄用電情況，發(fā)現(xiàn)異常后及時上報供電公司。配電間環(huán)境衛(wèi)生實行定時清掃。對多層單元配電箱（供電所管理）招貼警示提示，提示業(yè)主安全用電。高層電井門關(guān)閉上鎖，定時對管道井巡視檢查。

　　（三）電梯管理

　　完善電梯《電梯安全操作規(guī)程》、《電梯機房管理制度》、《電梯事故應(yīng)急措施和救援預(yù)案》、《電梯運行巡查記錄表》、《三角鑰匙領(lǐng)用登記表》等相關(guān)管理制度。

　　1、完善電梯日常巡查管理制度，故障/報修處理記錄，20xx年1-12月電梯故障報修28次，其主要原因是裝修期間對電梯的損壞較大，主要故障頻率較高的是電梯死機，自行停梯不能運行，電梯困人解救1次。

　　2、定人定時對電梯機房、設(shè)備、環(huán)境照明進行巡視檢查。發(fā)現(xiàn)問題及時上報維保單位，督促監(jiān)督維保單位解決電梯運行問題。確保電梯安全運行。

　　3、汛期時配合電梯公司對13部電梯底坑進行檢查，發(fā)現(xiàn)31-2單元客運電梯地坑存在積水現(xiàn)象。發(fā)函地產(chǎn)工程部對電梯底坑重新做防水處理并跟蹤整改處理。

　　4、定期定時定人對電梯五方通話進行巡查統(tǒng)計跟蹤維保單位及時處理通話故障。

　　5、20xx年電梯年檢資料準(zhǔn)備，并完成電梯年檢。經(jīng)特檢所檢驗合格，取得電梯安檢合格證，并在轎廂張貼復(fù)印件向電梯乘客公示安檢合格。和電梯維保單位建立良好的溝通協(xié)調(diào)關(guān)系，及時處理電梯故障確保了電梯的正常運作。

　　6、3月下旬制定《電梯緊急救援演習(xí)》方案，4月22日工程部聯(lián)合保安人員電梯維保單位進行電梯困人緊急救援演練，總結(jié)并出提交要請。

　　（四）防汛應(yīng)急管理

　　結(jié)合項目的實際情況制定《防汛應(yīng)急管理制度》，對小區(qū)內(nèi)主要車庫口存放防汛沙袋，制定每周對下沉廣場、南北車庫門口、地下通道處排污泵的'巡視檢查表格，發(fā)現(xiàn)問題及時匯總給開發(fā)商并跟蹤檢查，確保排污泵的正常使用。

　　（五）消防系統(tǒng)管理

　　制定《消防設(shè)施巡查管理制度》、《消防設(shè)施巡視檢查記錄表》、《消防系統(tǒng)操作規(guī)程》、《消防泵房運行巡查記錄表》。

　　1、秩序部、工程部、客服中心三部門聯(lián)合對消防系統(tǒng)培訓(xùn)演練4次，制定物業(yè)《消防培訓(xùn)應(yīng)急預(yù)案》，實行消防演練培訓(xùn)，從而提升項目整體消防應(yīng)急意識和處置能力，掌握消防系統(tǒng)設(shè)備的運作和操作技能，總結(jié)并出要請。

　　2、因地下車庫未啟用，車庫內(nèi)濕度大，為保障消防系統(tǒng)能正常使用，每周定時對消防泵房電動運行實驗，防止因長時間未使用出現(xiàn)故障

　　3、因小區(qū)內(nèi)未供暖，且即墨天氣冬天嚴(yán)寒，為防止消防管路結(jié)冰堵塞管路，提前對高層的公共部分的門窗進行關(guān)閉，消防水箱房和下沉廣場門窗封閉，并在1F和頂層放置水瓶，觀察溫度變化。定時對消防水發(fā)水沖壓循環(huán)。

　　（六）弱電系統(tǒng)

　　1、幫助業(yè)主安裝可視對講15戶，處理安裝遺難線路故障3起，單元門鎖維修15次。

　　2、7月協(xié)助弱電安裝單位在門崗加裝監(jiān)控攝像覆蓋1處，接管并驗收。

　　（七）接管驗收

　　1、西門崗監(jiān)控安裝驗收并接管使用。

　　2、南北車庫口道閘系統(tǒng)驗收（因驗收時發(fā)現(xiàn)安全隱患要求整改，未接管）。

　　3、消防管路充水無漏點驗收。

　　4、消防設(shè)施設(shè)備聯(lián)動系統(tǒng)實驗驗收。

　　5、高層、車庫、人防水電暖和建筑施工圖紙驗收接管。

　　(八)裝修管理

　　1。在裝修巡查管理中實行巡查管理，巡查中發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修14戶，下發(fā)裝修整改通知書14份。主要存在違規(guī)現(xiàn)象：小區(qū)公共部分搭建院子，私自安裝防盜門。

　　(九)垃圾桶6s制度管理

　　對1。2期36處垃圾桶定位，對其中的18處原占用車位的垃圾桶移位。并將垃圾桶按照樓號噴號。

　　（十）培訓(xùn)管理

　　在培訓(xùn)管理方面，主要對

　　1、《電梯困人急救演練培訓(xùn)》；

　　2、消防系統(tǒng)培訓(xùn)4次，《火災(zāi)急救培訓(xùn)》《消防設(shè)施操作培訓(xùn)》；

　　3、《火災(zāi)報警系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；

　　4、《火災(zāi)急救+消防系統(tǒng)設(shè)備操作培訓(xùn)》；

　　（十一）給排水管理

　　1、給水部份：定時對1。1期水表間進行巡視，對因年歲長久漏水的球閥進行更換。1.1期供水更換漏水球閥35次。1-4單元主管漏水嚴(yán)重，為防止出現(xiàn)爆管現(xiàn)象，10月23日對此φ100管道進行更換處理。

　　2、排水部分：主要對地下室排水系統(tǒng)進行巡查檢修，在雨季加強排水系統(tǒng)巡查力度，發(fā)現(xiàn)排水故障3期，匯總上報于開發(fā)商，并跟蹤解決。

　　（十二）1.1期綠化灌溉

　　對1.1期綠化灌溉4次，集中清理池塘1次，1.1期草坪修建4次，修理灌木2次。噴灑農(nóng)藥2次。

　　（十三）節(jié)日布彩管理

　　為增添小區(qū)的節(jié)日氣氛，豐富小區(qū)業(yè)主的生活色彩，仲秋、國慶節(jié)在西門門口、辦公室門前懸掛燈籠、祝福橫幅。兒童節(jié)裝扮正門，并給小區(qū)內(nèi)小朋友分發(fā)禮物，慶祝節(jié)日快樂，增進于業(yè)主的關(guān)系。

工程部工作總結(jié)13

　　在繁忙的工作中不知不覺的又迎來了新的一年，回顧20xx年工作歷程，從在友好市場的施工單位到成為銘箭的一名員工，我深深感受到了公司的蓬勃發(fā)展之熱氣，同事們積極拼搏之精神。作為工程部的一名普通員工來到公司從8月份到現(xiàn)在已近4個月，剛進公司時候作為一名新員工對新環(huán)境新事物都很陌生，并且第一次從事甲方的工作崗位，對崗位工作等都不熟悉。在公司的各位領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，對公司的性質(zhì)、規(guī)章、工作模式等進行了全面的了解和認知，同時讓我作為一名工程部這個核心部門的一名員工，深深感受到了肩上的重任。

　　在公司工程部工作中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，具有認真負責(zé)的精神，與同事們互相配合，努力完成每一個工作任務(wù)。

　　一、20xx年工作情況

　　由于來公司僅4個月，通過領(lǐng)導(dǎo)的安排指導(dǎo)下目前主要負責(zé)預(yù)決算、部門內(nèi)業(yè)及配合其他同事的工作，匯報如下：

　　1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合研發(fā)部完成了對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、八一新城三期、友好市場、前進新區(qū)5#樓工程上住宅樓布局及做法的優(yōu)化改進和變更，節(jié)約公司成本。

　　2、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成了對宜居佳苑、服務(wù)綜合樓開工建設(shè)的定位測量和局部規(guī)劃，配合施工單位進行圖紙會審，提出圖紙上的問題，配合研發(fā)部對設(shè)計布局問題處理和完善。

　　3、與同事協(xié)作配合完成了對八一新城三期、友好市場、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期主體工程的進度質(zhì)量把控，對反饋的問題協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)與施工單位協(xié)調(diào)處理。

　　4、與同事協(xié)作積極完成了對甲供材料的分配工作。公司甲供材料種類多，規(guī)格復(fù)雜，認真負責(zé)督促協(xié)調(diào)，確保了材料到場，質(zhì)量達標(biāo)，且不影響工程進度。

　　5、配合研發(fā)部完成了各小區(qū)配套工程的規(guī)劃，完善了水電暖管線圖等的各項技術(shù)指標(biāo)，制定施工方案，協(xié)調(diào)施工單位對八一新城小區(qū)、創(chuàng)業(yè)小區(qū)配套工程施工。

　　6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)配合公司各部門，完成起草分包及甲供材料等各項協(xié)議、合同，確保各小區(qū)工程進度不受影響。

　　7、配合部門同事對各小區(qū)施工樓幢進行有效管理，從施工質(zhì)量、進度、安全、成本及協(xié)調(diào)方面把關(guān)控制，確保工程各項滿足驗收規(guī)范要求，完成了主體分部驗收工作，為來年順利交工給予有效保證。

　　8、在部門同事的配合下，認真嚴(yán)謹?shù)膶��?chuàng)業(yè)小區(qū)，八一新城小區(qū)，前進小區(qū)已完成的工程進行驗收，復(fù)核工程量，協(xié)調(diào)造價咨詢公司順利完成了前進新區(qū)配套工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期主體工程決算、創(chuàng)業(yè)小區(qū)一期配套工程決算、八一新城二期配套工程決算、宜居佳苑預(yù)算、八一三期創(chuàng)業(yè)二期部分分包分項工程決算等工作。

　　9、完成了核對統(tǒng)計甲供材料、配套工程等已完成工作量未完成工作量的準(zhǔn)確信息并且嚴(yán)謹?shù)亩啻维F(xiàn)場復(fù)核，確保公司對施工單位工程款撥付準(zhǔn)確無誤以及對明年工程計劃提供準(zhǔn)確有效信息。

　　10、認真仔細的完成了對友好東路磚廠現(xiàn)場測繪測量，核對施工方墊土反饋的工程量，經(jīng)過現(xiàn)場復(fù)核，完成了對磚廠工程量的復(fù)核確定，確保了明年施工計劃的有利推進。

　　11、配合研發(fā)部共同對創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期八一新城三期的消防驗收資料進行整理收集，保證了研發(fā)部對各小區(qū)消防驗收報審不耽誤，明年小區(qū)竣工工作不耽誤。

　　12、協(xié)調(diào)且與施工單位共同完成了八一新城三期、創(chuàng)小區(qū)二期主體工程的變更、經(jīng)濟簽證決算信息的核對工作，同時完成了八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期甲供材料的信息整理，聯(lián)系協(xié)調(diào)造價公司報送進行決算。

　　13、辦公室文件、文檔資料進行了整理，分項分類統(tǒng)一歸檔，便于取用，防止“找不見，難找見，分不清”提高工程部工作效率。

　　二、明年的工作重點

　　我的專業(yè)勝民建，在工程建設(shè)施工中有近五年的工作經(jīng)驗，所以明年開工建設(shè)的工程和在建工程的整個進度、質(zhì)量核心以及成本控制是明年的首要工作重點，發(fā)揮自己的專長，與同事協(xié)作配合完成公司的計劃任務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)良工程。同時領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)、20xx年八一新城三期、創(chuàng)業(yè)小區(qū)二期、友好市場工程的決算、配套工程的決算工作及竣工驗收工作也是重中之重，確保我工程部各工作計劃任務(wù)的順利實施。

　　三、工作崗位能力及不足

　　本職工作中，必須熟悉房屋開發(fā)項目工作程序，了解設(shè)計原理，嚴(yán)格掌握各項施工工藝，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，建筑行業(yè)的法律法規(guī)。由于我的專業(yè)勝民建，專業(yè)基本相同，對于勘察、三通一平、圖紙會審、主體驗收、竣工驗收、保修組織工作、施工進度質(zhì)量控制、建筑成本控制等工作且有數(shù)年的工作經(jīng)驗，在進行此類工作時較為擅長。在這近半年的工作中領(lǐng)導(dǎo)給我安排的工作基本均能勝任，部分從未接觸的工作也能觸類旁通，從陌生到熟悉，從生疏到熟練。

　　不同于乙方技術(shù)能力第一，作為甲方管理能力第一，對于我來說管理方面較欠缺，在本職工作中需要不斷的磨練和向同事學(xué)習(xí)。其次，我個人在工作中較為粗心，不夠細致，思維不夠縝密，在工作中存在一定的失誤，我會在以后的工作中向同事學(xué)習(xí)并且積極改正，時刻提醒自己。

　　在工程項目的實施中，工程部對樓幢的功能分析，人性化需求設(shè)計分析，施工難度評估等信息直接影響研發(fā)部和設(shè)計院對樓幢的設(shè)計和研發(fā)，所以我們的思維模式，創(chuàng)新意識，專業(yè)知識等尤為重要，而這大部分對于我來說是曾經(jīng)工作中從未涉及或很少涉及的，這也是我非常欠缺的一面，只有在工作中，不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗。

　　四、團隊意識及個人品德等方面素質(zhì)

　　工程部是在公司的領(lǐng)導(dǎo)下代表公司履行項目建設(shè)的項目管理機構(gòu)，所以工程部必須是一個高效的的團隊并且團隊的意識以及團隊成員的個人素質(zhì)尤為重要。要進行高效的工作管理模式，必須提高團隊的集體意識，如何提高團隊的意識：

　　1、團隊領(lǐng)導(dǎo)以身作則做好各方面的.工作，避免產(chǎn)生團隊的不信任、不負責(zé)等后果。

　　2、領(lǐng)導(dǎo)的開誠布公，互相信任，與團隊成員之間保持緊密合作。

　　3、提高團隊的凝聚力，責(zé)任心，忠誠度。

　　4、提高團隊成員業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。

　　5、“人心齊，泰山移”團隊工作上對成員嚴(yán)格，生活上對成員關(guān)心，做好溝通協(xié)調(diào)工作，保證團隊如機器一樣有條不絮的和諧運轉(zhuǎn)。

　　6、團隊工作中集思廣益，發(fā)揮各成員優(yōu)勢，取長補短。

　　工程部作為建設(shè)工程的項目管理方，對于施工方、監(jiān)理方以及甲供指定方均存在一定的利益關(guān)系，所以我作為甲方代表，我會恪守公司規(guī)章制度，遵守國家法律法規(guī)，明清利害關(guān)系，時刻提醒自己拒絕吃拿卡要，不斷努力為公司發(fā)展做出自己的貢獻。

　　五、對公司提出發(fā)展、經(jīng)營、管理等方面意見

　　1、工程部能否配一套工作服。工程部每天頻繁下工地，公司又規(guī)定在單位必須穿工裝，這讓我部門同事們一天換很多次衣服，但是經(jīng)常有緊急事衣服來不及換，造成工裝臟或者破損，也給公司帶來不好的形象。

　　2、公司各部門崗位職責(zé)不清晰，物業(yè)公司與工程部、研發(fā)部與工程部部分工作沒有進行劃分，影響工作效率。

　　一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來的一年中，我會繼續(xù)不斷的努力的。每一年都有自己的進步，每一年都會有自己的成長！在20xx年的工作中，我會盡我的全力來參加工作的，畢竟現(xiàn)在還年輕，需要更好的奮斗，在年輕的時候多拼一拼，這才是一生中的奮斗時刻，努力拼搏打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空，相信在大家共同的努力下在來年中公司的業(yè)績一定會再創(chuàng)新高，取得最圓滿的成功！

工程部工作總結(jié)14

　　20xx年,在公司新班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，公司各部門的大力支持和協(xié)作下，工程部較好的完成了上半年的工作。這半年來，緊緊圍繞公司新的工作思路，嚴(yán)格要求自己，認真工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提升自身素質(zhì)，認真履行職能，積極思考管理策略，逐步完善各項管理制度。廉潔自律，同事間相互協(xié)作、理論聯(lián)系實際解決工作中的各種問題。

　　一、20xx年上半年工作完成情況。

　　1、工程項目建設(shè)進展情況：

　　新大門及內(nèi)外配套地坪、花壇工程和綜合樓外配套地坪、花壇、擋土墻、人行道工程已完成并驗收；

　　科研中心、金銀回收項目、鋼結(jié)構(gòu)平臺和設(shè)備基礎(chǔ)和綜合樓內(nèi)消防工程、配電工程已完成；

　　綜合樓內(nèi)廣場配套地坪、花壇、排水系統(tǒng)等、19區(qū)廢家電中心庫棚建設(shè)工程、人工湖工程正在抓緊施工；

　　環(huán)保項目雨水隔油池工程已完成設(shè)計，落實了施工隊伍，已開始基礎(chǔ)開挖。

　　2、招標(biāo)工作：

　　按新的要求組織了綜合樓內(nèi)廣場配套地坪、花壇、排水系統(tǒng)工程、19區(qū)廢家電中心庫棚建設(shè)工程和人工湖工程的招標(biāo)，實現(xiàn)了有序競爭，為公司減少了投資，效果明顯。

　　1

　　3、工程管理：

　　為切實加強對在建工程的質(zhì)量、進度、造價的管控，已著手從職責(zé)、制度方面建立和完善新的規(guī)定，目前正在調(diào)查研究公司工程管理現(xiàn)狀階段。

　　4、積極配合其它部門工作。

　　二、工作中存在的問題

　　1、部門人員分工不太明確,管理水平有待提高。

　　改進措施：對部門人員進一步明確分工，敢管敢問。積極加強自身的學(xué)習(xí)提高管理水平。

　　2、部門人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進一步提高。

　　改進措施：結(jié)合下半年的考核工作，對部分人員進行調(diào)整，通過員工培訓(xùn)強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。

　　3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確。

　　改進措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標(biāo)。

　　4、加強與其他部門的溝通工作，提高部門的工作效率。

　　三、下半年工作計劃

　　1、建立完善工程管理方面的制度，做好基建項目立項、招標(biāo)和工程造價的管控。積極學(xué)習(xí)先進的管理方法，結(jié)合本部門工作完善管理各項制度。我部門雖然有一些習(xí)慣性做法性質(zhì)的制度，但是制度還很不完善，在執(zhí)行中還會出現(xiàn)各種的問題。做好制度的建立完善是下半年部門的重要工作。

　　2、提高員工對大局觀的`認識，培養(yǎng)員工站在公司高度上考慮問題的思維習(xí)慣，與公司內(nèi)部各部門加強溝通，及時將現(xiàn)場狀況及需要各部門協(xié)同解決的問題進行反饋，并提出合理化地建議和意見。

　　3、加強工程部內(nèi)部管理，加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，熟悉圖紙，為工程的順利進行做好準(zhǔn)備。部門內(nèi)部員工不定期的座談，互相溝通了解每個員工的不同時期、不同階段的工作思路和方法，聽取員工的意見和建議。利用間歇時間，增進員工間的感情交流，營造出兄弟般的團隊氛圍。

　　4、規(guī)范工程管理。加強對工程項目的質(zhì)量、進度管理，要兼顧公司和各單位的情況，采取目標(biāo)責(zé)任制，明確責(zé)任和義務(wù)。同時要加強合同管理，合同的制定要合法，執(zhí)行要嚴(yán)肅，管理要規(guī)范，盡量避免合同糾紛。管理落實責(zé)任，分工合作及時整理收集資料。

工程部工作總結(jié)15

　　今年，在我公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我和我們部員工一起團結(jié)努力，帶領(lǐng)所有的工作人員，按照公司的統(tǒng)一要求，緊緊圍繞如期交付為目標(biāo)，在所有的過程管理工作中，認真，協(xié)調(diào)，扎實的做好每一步的工作。確保所有的工作都能如期的實現(xiàn)，較好的完成所有的任務(wù)。下面，我把工程部一年來的工作成績作如下匯報：

　　一、項目簡要概況

　　本項目由地上9幢12~18層高層、地下2個地下車庫及自行車庫組成，地上規(guī)劃面積82380平米，實際地上竣工實測面積82887.64平米，超出規(guī)劃面積507.64平米。工程總投資約2.7億，09年度工程實現(xiàn)投資約0.6億。到目前為止整個小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應(yīng)該說在整個業(yè)內(nèi)也是達到了比較高交房率。整個項目順利完成了公司既定的目標(biāo)，并且得到了廣大業(yè)主的好評，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認同。

　　二、做好項目的施工工作

　　以年初x區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說，當(dāng)時土建項目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細節(jié)施工未完成，安裝項目大部分電線電纜未穿，景觀綠化及室外配套工程全面進入施工階段，整個項目的施工進度是嚴(yán)重滯后。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進入后給整個現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響，當(dāng)時由于為我項目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個如電力、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗，因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進度。特別是由于電力公司進行了內(nèi)部改革，小區(qū)電力施工隊伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進行施工隊伍的招標(biāo)。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價，但所招的隊伍為非本地單位，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項目在施工及后續(xù)驗收上帶來了電梯無法使用、各個系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便，嚴(yán)重打亂整個項目的進度時間計劃。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅定信心，排除各種不利因素針對當(dāng)時的現(xiàn)場狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé)，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項目得以進展順利。通過我工程部人員的努力，x目最終在11年7月初全部完成了施工項目，為后續(xù)的綜合竣工驗收鋪平了道路。

　　三、做好項目的驗收工作

　　自x目在7月份完成現(xiàn)場的各項施工后，項目也正式進入了綜合竣工驗收階段。因此我工程部針對公司無項目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗收及辦證資料作業(yè)指引的驗收內(nèi)容進行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在x第一個項目，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗收、電力驗收、消防驗收、人防驗收、規(guī)劃驗收、交警驗收及房管測繪等驗收是困難重重。特別像規(guī)劃驗收上我項目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定，按現(xiàn)x現(xiàn)有文件規(guī)定對超出規(guī)劃面積1%的項目將進行停工處罰并重新報x建委作項目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃、測繪的相關(guān)人員多方溝通，并于設(shè)計及測繪人員多次實測計算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難，但在各種驗收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個驗收部門，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時間動用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了11年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達到了交房條件。

　　四、做好項目的交付工作

　　自x目從11年9月30日完成綠化驗收后，進駐x區(qū)的x業(yè)按現(xiàn)有x在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進行了相對的一戶一驗工作。針對一戶一驗過程中出現(xiàn)的陽臺地漏滲水、室內(nèi)空鼓及進戶門表面油漆損傷等問題，組成由工程部負責(zé)人牽頭施工單位負責(zé)人及物業(yè)負責(zé)人協(xié)助的專項整改小組，并分棟落實到工程部人員到責(zé)任制，積極組織施工人員力量進行加班突擊。針對進戶門油漆損傷的修補需要專業(yè)的家具修漆師傅進行修補，因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負的責(zé)任，專門從外組織修復(fù)力量進行了相應(yīng)的修復(fù)。從11年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進行交房工作，在此期間針對業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進行了專業(yè)性的回答并適時的參加現(xiàn)場驗房工作。截止目前x區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

　　五、做好項目交付后的整改工作。

　　自x付后，我工程部人員加班整理x業(yè)有限公司房屋交付驗收清單，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關(guān)人員對清單中相應(yīng)的問題進行了現(xiàn)場復(fù)驗，在規(guī)定的時間內(nèi)我工程部人員一對一的對所有住戶進行了電話回訪。針對整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓、鋁合金安裝損傷此三項，我工程部組織相關(guān)單位的`負責(zé)人及技術(shù)人員進行現(xiàn)場察看召開專項碰頭會議并落實責(zé)任人制度，嚴(yán)格督促各個整改的施工單位在限定時間內(nèi)進行切實有效的整改工作。對于業(yè)主提出的如空調(diào)機位等設(shè)計缺陷等事宜，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實際情況提出相應(yīng)的改造方案。截止目前x區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號樓的整改也定于20xx年1月底完成，空調(diào)機位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成。

　　一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足，工程人員的素質(zhì)有待提高，現(xiàn)場管理經(jīng)驗需要增強，團隊合作的意識不強因加以引導(dǎo)。同時作為工程部負責(zé)人在管理經(jīng)驗上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位，因此需改變管理思路加強部門和工程上的管理力度，總結(jié)項目在設(shè)計、施工及驗收上的得失避免以后的管理漏洞，切實有效的控制項目進度和質(zhì)量，合理的控制工程成本使項目達到效益化。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評指證

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