店長轉正工作總結(經典15篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它可以使我們更有效率,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的店長轉正工作總結,僅供參考,大家一起來看看吧。
店長轉正工作總結1
一回頭,發(fā)現不知什么時候,這一年就已經差不多走完了。踩在20xx年的終點線上,看著自己過去這一年的工作,心中不免有些感慨。一年的時間,說不上漫長,卻也非常的充足。而這一年的工作,更是將這時間填充的非常的充實。所以在努力后再抬頭,這一年都要過去了。
看看自己過去這一年,作為一名酒店的后勤,我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時候,也有犯錯的時候。但是無論怎么說,這一年都有不少的收獲和成長!以下是我對這一年的工作總結。
一、個人的鑒定
回想著過去的自己,再看看現在的本人,自己的變化還是非常明顯的。經過了一年的工作,自己累積了不少工作和生活方面的經驗。
思想方面,自己現在變得更加的成熟,能夠嚴謹認真的面對自己的工作,在工作中保持冷靜仔細的`態(tài)度。尤其在規(guī)劃酒店的采購的時候,絕不放松自己,嚴格的按照酒店的需求去尋找最適合的供應商。
工作方面,通過一年的鍛煉和學習,自己在工作中也累積了更多的經驗。在進行采購的規(guī)劃的時候也能更加清晰的分析酒店的需求,減少不必要的消耗和采購。尋找供貨商的時候,也能通過自己對市場的了解找到更加適合的供應商,并作出不錯的商談。總的來說,自己工作過能力都有了不錯的提升。
而在人際方面,自己更是有了很大的提升。作為采購,最重要的不僅僅是工作能力。如何打好人際關系也是重點,F在的自己,已經算的上比較圓滑了,在各供應商之間也都留有印象,工作起來算是如魚得水。
二、工作的情況
在這一年的工作中,我首先是積極的去了解酒店,明確酒店的消耗,并與財務進行了解,分析在哪些地方要做出改進。之后我就開始嘗試著規(guī)劃,并積極的保持和財務以及各部門的聯(lián)系,在不降低質量的情況下,對酒店的材料進行了一定的改進。
同時,在日常的時候我也經常在市場跑動,去積極的維護自己和商家的關系,并開拓自己的圈子,去了解跟多的供應商,以便在工作上更加的方便。和供應商們聯(lián)系的同時,自己也能通過他們更清晰的了解市場情況?梢愿鶕袌龅母淖兗皶r的改變采購計劃。
三、不足的地方
一年中,自己最大的不足還是沒能在采購的費用上做出什么成績,雖然這大部分還是要看市場的情況,但是自己沒能做出什么成績也是事實。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結
一年的工作就要結束了,自己也要開始為下一年做好準備。不僅要努力的做好提升,也要在工作中為酒店做出更大的貢獻!下一年,還要繼續(xù)努力!
店長轉正工作總結2
一轉眼我也馬上就要轉正了,我想對于我來說這是很值得高興的,這說明了我的努力都是值得的,領導都是看在了眼里。在剛剛來到公司的時候心里還有些惶恐,害怕自身不能做好一名行政文員應該做的事情,因此也是一直在剛剛來到公司的時候提心吊膽,注意著自身的行為不做出我不應該做出的事情。
但時間久了之后也是對公司有了一定的了解,也慢慢的對同事混熟了,也不再像一開始那樣那拘謹了。我想這對于我來說是一個較大的進步,而同事們對我的照顧也讓我感到非常的'感激,如果不是他們我想我是不會那容易的融入這么好的一個大家庭。在這里工作的這段時間我是真正的感受到了公司的好,有著好的工作氛圍,嚴謹的規(guī)章制度,也正是因為這些讓我們在工作時有著更大的動力讓我們更有激情的工作回報公司。
雖然來到公司也只有短短的三個月,但我也是在這段時間里真的愛上了這份工作和這里的伙伴們。在這三個月里我感覺到了真正工作是什么感覺,也明白了作為一名行政員工應該做到的是什么。還記得剛剛來到這里的時候領導您對于我們這些新進員工進行了三天的培訓,雖然只是三天的時間,但也正是哪三個月讓我真正的了解了一名行政員工的主要職責,也讓我在初期能堅持下來。
而我也正是在初期的時候努力學習,讓自身積累下來了足夠的業(yè)務知識,讓我能走得更加順暢。而在一開始的時候我也遇到了很多的困難,在工作的時候也經常遇到了很多我沒有辦法解決的事情,幸好同事們都對我伸出了援手,讓我在困難時沒有被打倒,堅持了過來。因此我也是充滿了無盡的感激,非常的感謝大家對我伸出的援助之手。
到了后來我慢慢的了解了業(yè)務之后,也能熟練的處理自身的問題,遇到意外的事情也能處理大部分。在我之后有新員工進入公司我也會伸出我的援手,幫助他們度過剛剛進來的那段困難時期。畢竟我自身也是這么過來的,希望公司能有一個好的傳承,讓每位新來到公司的員工有著回到家一樣的溫馨感覺。
雖然我的試用期馬上就要結束,轉成一個正式的員工,但我也不會松懈下來,會繼續(xù)保持自身在試用期時的努力,那樣端正的心態(tài)。讓自身在未來的公司里能繼續(xù)好好的工作,為公司做出更大的回報和貢獻。
店長轉正工作總結3
我樂意投身于涼茶行業(yè),迫切地想成為一名店長,時光飛逝,工作已經有二年了,對公司的制度、產品也有了深入的了解,也學會了很多的理論知識。初來公司,曾經還擔心不知如何做好工作,經過學習,領悟了極多,也得到了很多經驗,從不適應到慢慢的適應,從不熟悉到比較熟悉,直到現今的熟悉,全部歸忠于在公司寬松融洽的工作氛圍下,在團結向上的企業(yè)文化及經理同事的帶領下,讓我很快地完成了學生到職員的轉變。
通過努力,我終于榮升了門店的助理店長。榮升后,我更加嚴格的要求自己,認真且及時的完成每一項任務。經過一年的學習與實操,我已經可以獨立管理好門店,能夠妥善地處理門店發(fā)生的大小事情,另外,個人責任感也增加了?對門店的人、財、物的保護也有著很深的認識。通過自身的努力和工作經驗的累積,知識不斷的更新了,業(yè)績不斷的提升了。
在獨立管理一家門店以來,門店營業(yè)一直保持的較好,并且獲得多次的咨詢師認證獎項。平時我利用其它時間向他人請教一些銷售技巧,以及自己在實踐中摸索出來的銷售方式來提高營業(yè),我積極的鼓勵門店員工做好留住老顧客,發(fā)展新顧客的'工作,讓每一個員工都認識到,要想讓門店長久的發(fā)展生存下去,就必須要有鮮活的生命力,而新老顧客的認同,就是我們生存下去的條件之一。從而,使我們更好地做好服務及咨詢,另外在產品銷售方面,我也多次的進行討論及總結出各種銷售方法,通過打一杯茶叮囑打多一杯茶或過來打多一杯茶的方式,及打一杯茶加膏食用效果更加的方式提高營業(yè),實踐證明我們的努力是成功的,顧客都接受我們的叮囑及銷售,因此門店營業(yè)也有了翻天覆地的變化。
在這二年期間,我認真的學習中基知識、辯證及四診,積極地參加各種培訓,以辯證用茶為自己的職業(yè)道德,全心全意為消費者服務。通過自身的學習,讓我清晰了各種主訴咨詢用茶,平時日常中能做好咨詢引導及詳細咨詢,確保每一位顧客飲用到一杯最對癥的涼茶。
在服務方面,我以禮貌熱情的服務,耐心聆聽顧客的需要,讓每位顧客得到一杯有效的涼茶及優(yōu)質的服務而不斷努力,并且在這次“微笑服務迎十一”活動中,以最突出的表現,贏得了“服務之星”光榮稱號。
在安全方面,由于自身對安全的認識較好,因此,我認真的學習了一切安全指引的操作,將理論與實操結合,愛惜財產,珍惜自己和他人的生命,多學習安全知識,提高自己和員工的安全意識,并能確保門店沒有出現重大的安全事故及安全隱患的發(fā)生,并對門店發(fā)生的突發(fā)事件都能及時按程序處理。在帶教方面,我認真的對待每一次帶教的機會,通過自己專業(yè)知識的扎實及積極向老前輩學習帶教的方法,從而讓我的帶教工作更順利的完成。一年來,帶教過七個新員工,每位新員工都能在一個月內轉正獨立當班。在管理方面:榮升助理店長后,本人參加了區(qū)域項目組,同經理共同管理區(qū)域,得到了很多經驗,并積極傳達和執(zhí)行公司的指令和有關規(guī)定,認真履行個人職責,做到以公司為重,一切從大局出發(fā),服從公司的需要,使門店及負責的其它門店都能認真管理好分內的工作。
以上是我在這二年來的成績,倘若我能如愿成為一名店長,我將會以1000分倍的熱情,更加認真的做好一系列的工作。店長是一個門店的靈魂,是領頭羊,店長的工作能力與領導能力直接影響整個門店的業(yè)績,因此,我不單要對自己的專業(yè)知識進行更深一步的學習,還要針對門店各項工作做出總結,提出解決措施,認真落實,從而幫助進步。兩年來,我學會了很多,感悟很多,看到公司迅速發(fā)展,我深深感到驕傲自豪,也更加迫切的想加入店長隊伍,實現自己的目標,體現自己人生價值,和公司一起成長。
懇請公司給我鍛煉的機會及實現理想的機會,我將會以謙虛態(tài)度和飽滿的熱情,做好本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
店長轉正工作總結4
時光轉瞬即逝,一眨眼,三個月酒店店長助理試用期的工作就已經結束了;仡欉@三個月在酒店試用期的工作,給我?guī)砹撕芏嗝篮玫幕貞,也給我?guī)砹撕芏喑砷L的印記,來到xx酒店度過的每一天都是快樂和幸福的一天,也是充實和滿足的一天,更是值得我去記錄和總結的一天。
在xx酒店當店長助理的期間,雖然我完成的工作不多。但是也從學到了很多東西,特別是在管理層面上,讓我有了很大的提升和進步。因為我之前也有過店長助理的工作經驗,所以對于酒店店長助理這份工作,我很容易就上手了。
一開始的時候,是幫助店長制定我們酒店今年一年的工作計劃。在制定之前,我還做了很多的準備工作,翻閱我們酒店以往的那些經營模式,營利狀況,以及制度安排,當然還包括對我們酒店20xx年一整年工作總結情況的詳細了解,然后再根據這些情況,制作了我們酒店今年的工作計劃。雖然最后還是沒能通過店長的審核,但還是給了我們店長很多的參考意見。
接下來就是我們酒店復工的工作安排了。因為我們這家酒店是在xx地新開的一家連鎖酒店,所以在今年復工的時候,也就相當于是我們開業(yè)的.時候。為了能夠在我們開業(yè)后吸引更多的人流量,打開我們酒店在xx地的市場。我?guī)椭觊L策劃了很多具有創(chuàng)意的方案。這些方案上面的很多點子,也被店長在開業(yè)當天實施運用上了,并且還收到了很好的反響,效果很不錯。
在開業(yè)之后,就是幫助店長做好酒店里的一些經營管理工作。比如我在試用期里接過手的有,對本酒店工作人員工作質量和服務質量進行巡視和監(jiān)督,如發(fā)現有不過關者,要做好及時妥善的處理。另外還有對員工業(yè)務技能培訓工作的安排和監(jiān)管等等諸如此類的工作。
在經歷了這三個月店長助理的磨煉之后,我也已經對這個崗位上的工作掌握的非常熟練和有把握了。雖然在這段期間里,我也犯過很多次錯,但是從綜合表現上來講,我覺得自己還是表現的非常不錯的。并且我也相信在以后的工作中,我會越來越進步,越來越優(yōu)秀。我相信自己有足夠的能力能夠勝任這份酒店店長助理的職位。所以特此就向領導提交了我的這份試用期轉正申請工作總結。希望能得到領導正面的答復。
店長轉正工作總結5
流年似水,光陰如箭,輝煌燦爛的彈指間就將過去,繁忙之中又迎來了新的一年。
在過去的這段時間里,有辛酸也有歡笑,有汗水更有收獲。
回首我一年來走過的歷程,公司的領導和眾姐妹們給予了我足夠的支持和幫助,讓我充分的感受到了領導們海納百川的胸襟,感受到了公司員工不經歷風雨,怎能見彩虹的豪氣。
在過去的一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在各方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
二、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守工作紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量成績、效益和貢獻
保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作業(yè)績有了長足的提高。
四、工作中的經驗
銷售是一門藝術,作為珠寶銷售員,講求語言的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的。
下面是在銷售時應該注意的幾個方面:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客。亦可給予一定的問候,如您好!歡迎光臨。
2、適時地接待顧客當顧客走向你的柜臺,你就應以微笑的目光看著顧客,應盡可能的給顧客營造一個輕松購物的環(huán)境。
3、充分展示珠寶飾品由于多數顧客對于珠寶知識缺乏了解,因此,營業(yè)員對珠寶首飾的展示十分重要。
4、利用顧客所提出的質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足。
常言道;滿意的顧客是最好的廣告,影響力最強的廣告是其周圍的人。
因此時機很重要,在銷售的整個過程中抓住機會,利用顧客所提出的'質疑,盡可能抓機會介紹珠寶知識。
5、促進成交由于珠寶首飾價值相對較高,對于顧客來講是一項較大的開支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂郁不決,甚至會暫時放置,一句再轉轉看看而可能一去不回。
這就需要營業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話,也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。
6、售后服務當顧客決定購買并付款后營業(yè)員的工作并未結束,首先要填寫售后,要詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,并同時傳播一些新的珠寶知識,比如:如果您不佩戴時,請將這件首飾單獨放置,不要與其它首飾堆放在一起。
最后最好用一些祝福的話代替常用的歡迎下次光臨,比如愿這枚鉆石給你們帶去美好的未來,愿這枚戒指帶給你們幸福一生等等,要將情字融入銷售的始終。
五、工作中的不足和努力方向總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度和業(yè)務知識,努力使思想覺悟和工作業(yè)績全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
最后祝愿本公司越走越好!珠寶店長工作總結在這短短的培訓幾天中,也學到了一些知識,盡管做這個珠寶行業(yè)并沒有很久,逐漸的開始喜歡上這個行業(yè)了,只有喜歡它了,才能把它做的更好,是吧。
周老師說的很對,這是對個人的提升,品牌要發(fā)展的話應當往更高的水平方向發(fā)展,所以這是需要靠大家來認真學習才能達到這個效果的。
很高興來到這個地方,讓我又認識了好多同事,好都姐妹,來到這里就是一種緣,很希望能和你們把這個工作一起好好干好,不管走到那里,既然選擇了這份工作,就要對它負責任。
首先作為一個導購員應能完全了解店里的所有貨品,銷售也是一門藝術,很能鍛煉一個人的意志,作為珠寶銷售員,講求語言上的技巧,讓顧客買到滿意的珠寶是我們應該做倒的,我不能說我有好懂,但我會盡我的能力來為顧客解釋,讓他們選到更好更滿意的商品。
現在市場上的競爭很大,我們要以最最好的服務態(tài)度來對自己的上遞,讓能進來選購的買主感受到這里的溫暖感覺,感受這里的氣氛,讓他們明明白白消費,買到約意的款式。
之前在鉆石方面不是很專業(yè),只是朦朦朧朧懂點,聽了課只后突然感覺鉆石是很有財富和藝術的,又把人與人之間的那種愛情比喻的那么純潔,簡直是不可思議。
沒有接觸過這行的時候,只知道不就是鉆石嗎,其實它的里面有好多知識的,需要慢慢體會,通過報紙、雜志、網絡、書籍積極學習其中的東西。
這是我在培訓中的感悟:
1、以良好的精神狀態(tài)準備迎接顧客的到來當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起,并用微笑的眼光迎接顧客,不管做那一行,是不可少的,所以這也是對顧客的一種的禮貌,當他/她看到你的笑可以給他一種輕松購物的心情。
2、展示珠寶飾品好多顧客都只是抱著逛街的心態(tài)來看看,我們作為營業(yè)員,就應該向他們介紹珠寶,顧客所了解的珠寶知識越多,其買后感受就會得到更多的滿足,哪怕是看看,也要做到我們的職責,這次不買不代表下次不買,他不買不代表他的親戚朋友不買,
接待好每一批顧客,我們更不能以貌取人。
3、促進成交一般珠寶都是上千上萬,也是一個比較大的開支,有些人可能正在猶豫的時候,往往在最后成交前的壓力,擔心這個,擔心那個,我們就要為他做出決定,促進他的意向,不然他的一句在轉轉再看看,就可能一去不返,這樣的話就少賣了一單,那步是很可惜了。
4、售后服務當顧客決定購買并付款后我們的工作并未結束,還有最重要的要向顧客詳細介紹佩戴與保養(yǎng)知識,比如說鉆石比較輕油性,做家務的時候盡量取下來,不佩戴時不要和其它首飾放在一起等,再說一些祝福的話啊,顧客聽了心里會更舒服。
5、工作中的不足和努力方向經過培訓,盡管有了一點點的進步,但在一些方面還存在著不足,只要有一顆上進的心,我相信我會做的很好,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。
關于如何多賣珠寶,如何對待客人,如何更好的提高自己的業(yè)務水平。
這些都還需要在以后的過程中慢慢實踐,最后祝愿本公司越走越好!總體感覺還有很大的改善空間,但目標就只有一個,讓我能表現的更好。
店長轉正工作總結6
尊敬的各位領導:
首先,感謝各位領導的提點幫助和支持,我很榮幸能夠獲得提交轉正申請的機會。這是領導對我工作上幾年如一日兢兢業(yè)業(yè)之肯定,同時責任也伴機遇而來,對我來說是更大的挑戰(zhàn)。
任職新崗位已3個多月,忙碌中總感覺短暫但異常充實。首先,赴任新崗的我,為門店做了以下工作:
【構思陳列】
第一個月,通過基本構思,將店內陳列和布局重新分布調整:推出兩個花車陳列,以期配合x廠家,整個花車全部做了相關活動堆頭,在活動方案來之前就根據門店銷售額情況把計劃備足,然后全員貫徹活動方案;顒悠陂g極大的刺激了銷售額的增長,也刷新了門店連續(xù)四天銷售額過萬的歷史。
【更新布局】
同時,我對門店商品的擺放和陳列進行調整,門店正門位置和黃金位置,主要陳列對門店貢獻值較大的、對門店產出有利的品類,以及門店的高毛主推出量品種,做大陳列面,商品的選擇做精細化挑選。
經過品類調整,阿莫西林類從原來的每月銷售額5000元左右增長到現在的平均每月8000元左右,毛利的增長幅度可高達60%;甲硝唑從原來的的每月4000元增加到現在的每月8000元左右。
【向創(chuàng)新要效益】
在我任職期間,預計從4—5月天氣升溫。為方便每一位口腔方面的患者服藥,我向公司提議增加門店礦泉水資源——既可以為顧客帶來便利,又可獲得額外利潤。同時,門店整體的商品結構也在逐步根據自己門店的商圈性質、顧客屬性進行調整,我的最終目的是希望門店商品管理日趨精細化;門店的價格管理能帶來更大效益。
【存量+結構手術】
任職期間,我勇于增加門店商品存量和商品結構,對于一些重癥和大門店有大備貨量的品種,也嘗試加大一定的備貨量,明顯改善了處方藥的客單價。像之前很多3—5盒銷量的品種,經過改善備貨有時可達10—20盒的'銷售。如此逐漸會形成良性循環(huán),讓顧客感到門店品類之全,增加顧客黏性。
【防止顧客分流】
我認為,門店的貨物品類之齊全相當重要——缺貨品種要及時補足。不管任何時候,一旦門店出現缺貨,都要第一時間借助各種資源把貨備回門店。因為顧客購買的習慣很重要,一旦顧客去尋找或對其他渠道產生依賴,有可能產生顧客分流,部分品種的銷售收到損失。在比較中我發(fā)現,顧客會越來越有辨識性,對價格也愈加敏感。最終,經過幾個月的調整,門店的銷售額和毛利額不管是同比還是環(huán)比都在穩(wěn)步提升中。
團隊挖掘優(yōu)點,循序漸進
我一向認為,團隊是門店的靈魂,也是打破銷售天花板的源動力。我再次的領悟是:外要狼性,內要羊性——能讓大家在銷售上嗷嗷拼搏的同時,員工彼此之間團隊和諧,避免內耗,這才是好的團隊。
【讓員工最大化投入】
我在門店團隊的整體建設中以身作則,首先努力凸顯每個員工的優(yōu)點,以積極最佳的自信狀態(tài)帶領員工來完成我們的共同目標。同時,關心、了解員工,熟知門店員工無論工作抑或生活上之需求,在保證工作效率的前提下盡量予以方便,目的很簡單——安心上班,最大化投入工作。
【上行下效,執(zhí)行率不打折】
執(zhí)行力是層層遞減的——就算對僅從經理—店長—柜組長—組員,這一僅三個遞層的系統(tǒng)來說。因此,我致力于將公司傳達的各項規(guī)章制度和各項重要文件,能接近100%地傳遞給所有員工;同時循序漸進的讓員工從單向能力向多項能力方向發(fā)展;對于門店員工的各項獎勵要做到有依有據,用數據和員工綜合能力說話,極大的激勵了和引導著員工的目標性和方向感。
【門店互助,不誤時機】
在與公司的其他分店合作時,互相幫助,互相扶持,相互之間調解商品,以達到商品最快速最大化的利用,能幫忙解決的效期商品。只要請調上發(fā)現,和對方溝通進行幫扶代賣,或者給對方提供快速銷售門店的信息,以期不貽誤銷售時機。
簡短的總結
幾個月的工作是忙碌和富有挑戰(zhàn)和總結性的。簡明扼要,我將自己的工作做簡單總結:
從公司的總體利益及大局出發(fā),詳認真履行自己的各項店長職責;
力求平衡菁英員工與普通員工之間、員工與門店之間、員工與企業(yè)之間、門店與顧客之間、門店和企業(yè)之間的各項平衡;
盡自己最大努力為企業(yè)帶來效益。
總而言之,這就是我時刻進行的"閉環(huán)思考"——一個每天面對、不斷檢視的過程。
三個月多的店長工作是充實又滿足的,在今后的工作中,我會更加嚴格要求自己,以謙卑的態(tài)度和飽滿的熱情,帶領好我的團隊,為公司創(chuàng)造更高價值,講我的未來放在這里,展望更美好的明天
店長轉正工作總結7
一轉眼我的試用期就快結束了,馬上也要轉成成為一名正式的店長助理了。在這段試用期里讓我得到最多的不是薪水而是那些工作中的經驗,這些在別的地方學習不到的地方。而在這里店長在有空的時候會教導我,也會告訴我我那些地方是錯誤的,哪里是需要改正的。也正是因為店長讓我在這段試用期里得到了很大的成長,讓我的工作能力也隨之變得強了很多。下面就這段時間的工作內容做簡要工作總結:
一、生活上
一直堅持銘記領導的話是我們的指路明燈,以領導的指揮為目標前進著,堅決完成領導布置給我的任何工作內容。畢竟領導能夠認同我的工作能力對我來說就是需要我不斷去感激的了。時刻提醒自己只是一名試用期的店長助理,還有很多需要學習的,千萬不能感到有所驕傲,我還差得很遠。而和同事們處好關系也是非常重要的,出門靠朋友,所以我也是在來到這里之后就爭取和每位同事都建立起一個良好的關系。就算是不能夠讓別人喜歡自己起碼也不讓別人討厭自己,這樣才能夠更好的工作。好在同事們也都是很好相處的,大部分也都是十分的活潑開朗,而我也在這段時間里,很順利的融入了大家這個團結友愛的大家庭當中。
二、工作中
雖然作為一名店長助理做的也都是一些繁瑣的小事,但是也是領導吩咐下來的任務,領導布置的事情沒有小事,對我來說都是頭等大事,即便是手上有別的工作也需要我先放下手里的.工作,去完成領導吩咐的事情。遇到任何自己不能夠解決的,先不要輕言放棄,自己先試著去做,實在不行的話在去請教同事,最后還是不能夠解決的話在去麻煩領導來幫助自己完成。當然現在的我也已經能夠自己解決大部分的任務了,很少需要別人的幫助,這對于當初剛剛來到這里的我可以說是巨大的進步。哪個時候剛剛來到這里的我從未從事過這一行業(yè),這是第一次,所以有很多不會不理解的,但現在的我也能夠勉強算是一個合格的店長助理了。
雖然我即將轉正了,但這是領導對我的信任,也是對我的認可。我不能僅僅因為自己轉正了就有所驕傲,拋棄了自己過去的哪些缺點,要繼續(xù)保持自己在試用期里的狀態(tài),來面對每天的工作,讓自己能夠在未來成為一名優(yōu)秀的店長助理。
店長轉正工作總結8
根據公司的需要,我目前擔任xx一職,負責xx工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步。
我自20xx年x月工作以來,一直從事xxx工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作,F將工作情況簡要總結如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,部門領導也及時給我指出,促進了我工作的`成熟性。
如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業(yè)文化,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的保護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的xx店長,懇請領導予以批準。
店長轉正工作總結9
試用期的工作已經結束,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。試用期里,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我店較好的完成了本年度的工作任務,看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現將試用期的個人工作總結如下:
一、就試用期工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、我們有對我國的某某的一些發(fā)達城市的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的`了解!
3、在公司的組織下,在某某市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
5、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
6、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
二、現將以后的工作做個大概安排
1、配合各部門,努力做好春夏訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望以后的工作,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,某某男裝的明天一定會更美好!
店長轉正工作總結10
依據公司的需要,我目前擔當xx一職,負責xx工作。本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強,的確完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;積極學習新學問、技能,注意自身進展和進步。
我自20xx年x月工作以來,始終從事xx工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟識了公司以及有關工作的根本狀況,立刻進入工作。現將工作狀況簡要總結如下:
在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領導和同事的認同。固然,在工作中我也消失了一些小的過失和問題,部門領導也準時給我指出,促進了我工作的`成熟性。假如說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的熟悉僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。
公司寬松融洽的工作氣氛、團結向上的(企業(yè)文化),讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進展磨合的新車一樣,一個好的司時機讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護好新車,讓它發(fā)揮出最好的性能。咱們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積存,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負領導對我的期望。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是特別重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次時機,為公司的進展竭盡全力。
在此我提出轉正申請,盼望自己能成為公司的xx店長,懇請領導予以批準。
店長轉正工作總結11
xx年即將過去,在這一年里,我們公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,各部門通力協(xié)作,通過全體工作人員的共同努力,克服困難,努力進取,圓滿完成了xx下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將xx年的工作情況做如下總結匯報:
一、銷售情況
xx年銷售xx,各區(qū)域銷量分別為……
二、營銷工作
為提高公司的知名度,樹立良好的企業(yè)形象,在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、聯(lián)誼平臺的'同時,把更多的客戶吸引藥店來,搜集更多的銷售線索。xx年本部門舉行大小規(guī)模促銷活動17次,刊登報紙硬廣告xx篇、軟文xx篇、報花xx次、電臺廣播xx多次并組織銷售人員對已經購產品用戶進行積極的回訪,通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。
三、信息報表工作
報表是一項周而復始重復循環(huán)的工作,崗位重要,關系到xx公司日后對本公司的審計和xx的驗收。
以上是對xx年各項工作做了簡要總結。
本人從事該行業(yè)已有一年多的時間,在實際工作中發(fā)現了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,現對于xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為產品的銷售在價格方面創(chuàng)造有利條件。
2、協(xié)調與公司各部門的工作,爭取優(yōu)惠政策。加強我們的市場競爭力。
3、每周去藥店與促銷員溝通交流,了解產品銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期產品知識的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、合理運用資金,建立優(yōu)質庫存,爭取資金運用最大化。
7、根據xx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到來之際,請允許我代表xx專賣店全體銷售人員,感謝公司領導和全體同事,在xx年一年的工作中對我們工作的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在新的一年當中我們將繼續(xù)努力工作,虛心學習
以更好的成績來感謝領導和各位的支持。再次謝謝大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
店長轉正工作總結12
20xx年已經結束,回首20xx年的工作,有碩果蕾蕾的喜悅,有與同事一起忙碌到深夜的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年,在公司領導和產品設計中心總監(jiān)的關心和指導下,全體同事的熱心幫助下,我項目組較好的完成了本年度的工作任務,、看問題和眼光等各方面都有了一定的提高。現講本年度的個人工作總結如下:
一、就本年度工作的完成情況匯報如下
1、在同事的協(xié)助和幫忙下,我部門參與并順利的完成了20xx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現場產品維護和講解工作。
2、在20xx年的x月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市的市場調研活動,對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解!
3、在公司的組織下,在20xx年x月份的香港市場調研,使我們在了解國內的市場的同時,又看到了我們國內與國際市場的差距,使我們在以后的`工作中眼光會放的更遠,從而使接下來的產品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。
4、 20xx秋冬的開發(fā)中,我部門產品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即:精致商務(長銷款)簡約辦公(暢銷款)時尚商務(新潮品)等,使我們的產品定位更貼近市場。
1、在訂貨會時候,有客戶反映我們的產品到貨時間較晚,給他們的銷售帶來了影響,我們聽說這些事情后就努力的跟生產部溝通,爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產部門,以便使他們能夠早日下單,早日出貨。
2、在自己公司板房打樣的過程中,發(fā)現因各項配套設施不是很完善,導致很多輔料都不是自己理想中的產品,就跟輔料開發(fā)人員溝通,自己去輔料工廠去交流,在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。
二、現將20xx年做個大概安排
1、配合各部門,努力做好x月份xxx訂貨會和x月份的xxx訂貨會樣品開發(fā)工作!
2、在原有樣品的基礎上,我們會把產品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。
3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上,我們會更加努力,力求做的更合身與舒適。
展望明年,我們充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們同心協(xié)力,與各位同事一起,一點能做的更好,xxx男裝的明天一定會更美好!
店長轉正工作總結13
自從到公司來的那天起,感覺每天都學習到很多以前不知道的東西,這段工作期間
雖然還存在很多問題,但還是總結了很多經驗,希望對自己工作上的不足能夠得以早日改正:
一:觀念的轉變
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經過長時間的思想斗爭。我當初既然有勇氣選擇了離開三尺講臺,就要改變在學校時的一些觀念,由原來的被動學習轉變?yōu)楝F在的主動學習等很多觀念。
二:做好自己的本質工作
一個人要做好自己的本質工作,就必須全面的認識自己,了解自己的職責是什么。我對自己的工作職責作了幾方面的認識。
1了解工作流程
初次面對這項工作,感覺非常復雜,我認為學習任何一樣東西都好像在閱讀一篇文章一樣,先要了解其大概,然后理清其層次,再是深入到字詞句的研究。因此,我對我所做的這項具體工作作了一個簡單的概括,我所面對的客體是什么,和誰有工作上的聯(lián)系,聯(lián)系的內容是什么,面對這一連串的疑問,我就把自己的工作流程用列表的方式把它羅列出來。
2注重細節(jié)
經過一段時間的工作后,基本流程已經熟悉,但是隨之而來的小問題也就多了,比如說在核對訂單時,有的經銷商不傳匯款底單,即使有的傳了也不寫明公司名稱,因為其中有很多匯款金額和訂單不一致,很難辨別出是誰家公司的款,遇到問題就要學會用自己的思維去解決問題,對此,我首先想到的是把
此類問題出現的情況了解清楚,再是根據問題去找一個好的解決方法。于是,我就在qq群里連續(xù)發(fā)了幾天的通知。(連續(xù)幾天發(fā)的原因是考慮到不是每個經銷商都天天上網)。通知的內容是根據數學選擇題的格式來書寫的,我認為這能有利于經銷商更能清楚,明了,簡單,易懂的看清楚我所要達到的目的。后來又考慮到不是所有的經銷商都上網,于是在出現同類問題時我都要特別的提醒他們要注意哪些問題。
任何東西的'改進都是在原有基礎上進行的,在開始的時候,我按照她們的記錄方式來進行記錄每天的定單情況,可后來發(fā)現有很多不便之處,我根據自己對工作的了解,做了一些改變,這樣就減輕自己在工作中不必要的麻煩。
每當訂單太多時,我必須要保持清醒的頭腦,因為之前有由于訂單太多而出現過一次當天沒有及時簽單的情況,這應該要引起我的注意,就是要注重細節(jié),找出原因,進行改正。
在這項工作中,有很多東西需要自己去發(fā)現,去不斷的發(fā)現與改變。三:溝通技巧
溝通是一門技巧,善于溝通是一門藝術,從心理學的角度來講,站在對方的角度去思考問題,可能會收到意想不到的效果,但在與客戶溝通時,我忽視了自己的出發(fā)點,沒有注意到張弛有度,還有在開始時我沒有注意到說話時內容上要講求言簡意賅。經過一段時間我發(fā)現了自己這方面的不足,既然發(fā)現了自己不足,就要找到方法進行糾正。
語氣,在溝通時是一個很重要的環(huán)節(jié)。面帶著微笑去和別人溝通,別人也會感受到你的微笑與陽光。
三:善于傾聽
學會傾聽是一個人所必須具備的素質,在生活工作中,我們往往忽視了這個環(huán)節(jié)。但后來經過提醒與反思,我注意到了這些方面的不足。在魅族工作的這段時間,我學到了很多的東西,可以說在思想觀念上也有一個小小的改變
店長轉正工作總結14
在這20天的學習實踐中,學到了什么?見習以有20天了,學到的東西很多。首先認真學習到TH的文化:。經營理念:全球同步。品質為先?焖賱(chuàng)新國際管理。服務理念:微笑。誠信。品質。創(chuàng)新。企業(yè)精神:以人為本同創(chuàng)共贏TH的產品形象:時尚/個性/超前TH是以生活館概念,專業(yè)從事時尚服飾終端服務的企業(yè)。讓TH的廣大會員獲得與全球同步的時尚服飾產品。
一、人員
店長營運各種知識包括:導購員的工作職責及流程2導購員在工作的儀容儀表與行為規(guī)范3在銷售的接待流程員工處理顧客退換貨語言標準4導購員待機時間的姿勢5搭配能力和對潮流的把握及解說分析商品流行趨勢6銷售盈利技巧(引導銷售以小博大,不斷取系總結)
1收銀員工作職責及流程(儀容儀表。行為規(guī)范。行為禁止)2播麥(播麥時間。播麥禮儀。播麥互動。麥稿的內容)收銀員的結賬管理(結賬前準備結賬流程后工作填寫收銀日報表)會員卡的辦理的流程
店鋪尚存不足之處
1員工對顧客的熱情度不夠,應加強2迎賓工程沒有到及時到位3個人銷售目標業(yè)績的明確性4對員工,工作責任及態(tài)度的明確性5員工的工作流程服務標準性6收銀員工作流程和賣場氣氛活維護
二、賣場
1貨架管理(貨架的吊牌及POP的擺放)(防盜扣的正確上法)(區(qū)域風格的分類和上架數量)(補貨上架及質檢)
2商品陳列標準(中島精品導臺櫥窗正面展示店鋪人員穿版銷售輔助產品陳列)3門店衛(wèi)生(人員的分配及更進)
4安全管理(防風防盜水電安全)
5賣場氣氛維護(音樂及人員)
6活動商品折扣規(guī)定及活動推廣
店鋪尚存不足之處
1陳列,高墻及模特更進速度不夠。2商品搭配能力提高3環(huán)保及時更進三主推激勵貨源
1貨品的補貨上貨日期更進2貨品的上貨金額和調整的.因素3次品的處理方式和上架后的貸品維護4庫存滯銷品的的主推激勵方案5調拔的流程
店鋪尚存不足之處
1貨品的補貨上貨的速度慢2商品的維護及次品處理3加強滯銷的主推4精品靴子質量也有代提高,底版很薄不防滑及斷底
三、客源
重視老會員對我店意見,加大新會員宣傳力度,結合我店總體素質,主要包括員工素質,加大溝通能力,要以時尚相結合符合顧客需求2當店店長開月會解說分析商品流行趨勢給員工在以推廣3為消費者提供最富價值的產品和服務
四、總結
門店五要素:商圈精耕;1店員如何管理2提高素質和溝通方法3總結一套管理方案4對細節(jié)的認真意識5滯銷品的主推激勵方法
1銷售管理(業(yè)銷目標設定銷售激勵銷售數據分析正確判斷與處理滯銷品顧客退換貨處理)
2店長周報表。及月報表
以上是全部在金峰店學習內容。
店長轉正工作總結15
一回頭,發(fā)覺不知什么時候,這一年就已經差不多走完了。踩在20xx年的終點線上,看著自己過去這一年的工作,心中不免有些感慨。一年的時間,說不上漫長,卻也特別的充分。而這一年的工作,更是將這時間填充的特別的充實。所以在努力后再抬頭,這一年都要過去了。
看看自己過去這一年,作為一名酒店的后勤,我也算是圓滿的完成了自己的工作。有突出的時候,也有犯錯的時候。但是無論怎么說,這一年都有不少的收獲和成長!以下是我對這一年的工作總結。
一、個人的鑒定
回想著過去的自己,再看看現在的本人,自己的變化還是特別明顯的。經過了一年的工作,自己累積了不少工作和生活方面的閱歷。
思想方面,自己現在變得更加的成熟,能夠嚴謹仔細的面對自己的工作,在工作中保持冷靜認真的態(tài)度。尤其在規(guī)劃酒店的選購的時候,絕不放松自己,嚴格的根據酒店的需求去查找最適合的供給商。
工作方面,通過一年的熬煉和學習,自己在工作中也累積了更多的閱歷。在進展選購的規(guī)劃的時候也能更加清楚的分析酒店的需求,削減不必要的消耗和選購。查找供貨商的時候,也能通過自己對市場的`了解找到更加適合的供給商,并作出不錯的商談?偟膩碚f,自己工作過力量都有了不錯的提升。而在人際方面,自己更是有了很大的提升。作為選購,最重要的不僅僅是工作力量。如何打好人際關系也是重點。現在的自己,已經算的上比擬圓滑了,在各供給商之間也都留有印象,工作起來算是如魚得水。
二、工作的狀況
在這一年的工作中,我首先是積極的去了解酒店,明確酒店的消耗,并與財務進展了解,分析在哪些地方要做出改良。之后我就開頭嘗試著規(guī)劃,并積極的保持和財務以及各部門的聯(lián)系,在不降低質量的狀況下,對酒店的材料進展了肯定的改良。
同時,在日常的時候我也常常在市場跑動,去積極的維護自己和商家的關系,并開拓自己的圈子,去了解跟多的供給商,以便在工作上更加的便利。和供給商們聯(lián)系的同時,自己也能通過他們更清楚的了解市場狀況?梢砸罁袌龅霓D變準時的轉變選購規(guī)劃。
三、缺乏的地方
一年中,自己最大的缺乏還是沒能在選購的費用上做出什么成績,雖然這大局部還是要看市場的狀況,但是自己沒能做出什么成績也是事實。在今后還要好好的努力去為酒店考慮才行。
四、總結
一年的工作就要完畢了,自己也要開頭為下一年做好預備。不僅要努力的做好提升,也要在工作中為酒店做出更大的奉獻!下一年,還要連續(xù)努力!
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