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工作總結

保安季度工作總結

時間:2023-11-18 07:55:00 工作總結 我要投稿

保安季度工作總結范文

  總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況,因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的保安季度工作總結范文,希望對大家有所幫助。

保安季度工作總結范文

保安季度工作總結范文1

  一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設

  1、優(yōu)質服務、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現場督導和質量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質服務水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協助公司完成的接待工作上百次,其中xx團2次,全國xx領導3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質服務的贊譽。

  2、預防為主、重點布控

  在公司總部的關心指導下,項目部通過制定各項安全等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經理每天召開部門經理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域實行重點監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。

  3、完善設施、有備無患

  通過公司領導親臨現場指導,安保部將園區(qū)消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設施設備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設施設備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內應急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市xx及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演xx,消防演xx的成功演練,得到了國家相關部門及廣大業(yè)主的好評。

  二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創(chuàng)新管理

  1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。做到實際工作培訓,分階段、分內容進行考評,通過培訓保安員整體素質提升了、服務水xx提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態(tài)度和業(yè)務技能。

  3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結合項目管理服務特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。安保部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質,涌現出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應知應會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務時品質顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。

  安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結,總結過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的'提升服務目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。

  以下幾項工作是保安部xx年的工作重點及提升項:

  1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預防為主”的方針,在各項預案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實

  2、保安員及領導組織管理水xx有待提升:表現為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓。

  3、服務質量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現,安保部各個崗位保安員的服務質量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、xx時與周末、領導在與不在的一個樣的服務標準。

  4、反復出現的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務不周到、處理應變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務質量。在xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。

保安季度工作總結范文2

  一、第三季度工作總結:

  在緊張忙碌的工作中,三個多月的時間過去了,在這段時間里,這支由我?guī)ьI的保安隊伍,得到了很好的磨合與煅煉。

  本著“甘當明喆一塊磚,哪有需要哪里搬”的思想,我們完成了一項項組織交代的任務。從基礎訓練及消防安全隱患整改開始,我們的隊員就全身心的投入到了這個集體。在完成一件件組織下達任務的同時,犧牲個人的休息時間,組織進行了多項培訓:

  1、軍事訓練:保安隊伍應該是一支半軍事化團隊伍,所以我要求我的隊員必須“素質過硬、作風優(yōu)良、紀律嚴明、保障有力”。

  2、崗姿崗態(tài):秩序部是最能體現企業(yè)形象的一個窗口部門,也可稱為企業(yè)形象“代言人”。所以在崗姿崗態(tài)上:高標準、嚴要求。達到“站如松、坐如鐘、行如風”。

  3、消防管理:我們現在處于項目發(fā)展起步階段,人員少、規(guī)章制度落實不到位、消防設施不健全、危險系數高,無形中給我們的消防管理工作提出艱巨任務。面對困難,我們沒有回避,而是迎難而上。建立項目安全管理組織體系,在組織上得以保障;建立管理規(guī)定,在制度上保證;定期安全檢查,開展消防安全培訓,結合項目本身特點建立各項事件預案,在實際工作中落實保證。每逢大型活動、接待、重要節(jié)假日要全面動員、全面部署、全方位檢查,做到不留死角,不留后患,把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài),建立健全巡邏檢查及監(jiān)控中心的各項制度,做到人防技防相結合,實現火災,火險“零”的記錄。

  三個月的時間過去了,我們取得的成績微不足道,與領導要求還有一定的'距離。我部門將會一如既往的努力工作、扎扎實實、任勞任怨。按照公司領導的指示精神,堅決完成任務,來回報企業(yè)、回報廣大員工、回報對我們寄予殷切希望的各級領導。

  二、第四季度工作計劃

  結合企業(yè)的管理理念、質量方針和經營理念,秩序部全體員工樹立了“講團結、講大局、講原則、講奉獻”的思想,發(fā)揚明喆創(chuàng)業(yè)情懷,逐步的把這支保安隊伍建設成為“素質過硬、政治合格、保障有力、紀律嚴明、作風優(yōu)良”的具有軍事化特點的戰(zhàn)斗集體。做企業(yè)、客戶忠誠衛(wèi)士,為了xx早實現這樣的目標,我計劃從以下幾方面著手:

  1、 隊伍的管理

 、鸥鶕0碴犖榫哂熊娛禄奶攸c,我們將繼續(xù)并持久的對保安員進行軍事隊列訓練,使保安員達到“站如松、坐如鐘、行如風”的標準。

 、平M織學xx泊車動作,使保安員的正確規(guī)范的為客戶泊好車。

 、且蟊0踩藛T“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”,樹立良好的個人形象和企業(yè)形象。

 、冉M織保安員學xx法律法規(guī),加強文化素質教育。

 、膳囵B(yǎng)保安員的工作責任心,樹立主人翁精神。

  2、做好xx接待工作

  xx廳項目較為特殊,在這樣的一個環(huán)境里,處理好xx工作尤為重要。為了確保項目及甲方領導、員工、財產安全不會得到侵害,我們貫徹“安全第一、預防為主”的方針,堅持“內緊外松”的原則,嚴格執(zhí)行“誰主管誰負責”路線,制定總體安全管理方案和各種防范預案,制定關于xx事件處理預案,制定專項安全工作程序預案。

  3、消防工作的管理及學xx

  現如今的消防工作已經成為企業(yè)發(fā)展的頭等大事。是一項社會性、群眾性、專業(yè)性很強的工作。要求消防工作人員即要懂管理,又要懂技術。切實建立、健全各級消防管理機構,對消防人員進行定期的學xx、考核,廣泛開展消防法規(guī)的宣傳;大力普及消防知識,認真貫徹消防法規(guī),建立防火委員會、義務消防隊,嚴格消防工作程序的審批,真正做到“預防為主、防消結合”。加大、加強消防學xx及管理力度,制定安全事故應急預案,對各種消防儀器(監(jiān)控中心)設立專人管理,切實保證報警系統(tǒng)和器材的敏感性,充分發(fā)揮好其作用。

  4、規(guī)范保安員服務禮儀形象

  真正做到“文明執(zhí)勤、禮貌上崗”,給客戶提供超值化、特色化服務。 采取走出去、請進來的方式,并去其糟蹋、取其精華,結合我們的實際,打造出具有“xx廳”特色的品牌。成為明喆保安隊伍的標桿及楷模。 以上為秩序部xx期的工作計劃和方向。未來發(fā)展依舊是困難與希望并存,機遇與挑戰(zhàn)同在。我們會在高總的領導下,團結一致、戰(zhàn)勝困難、把握機遇,爭取實現以上目標。

保安季度工作總結范文3

  保安是一項特殊的、并具有很大危險性而且非常榮耀的工作,作為一名保安人員有責任保護酒店的財產安全,旅客和酒店人員的生命財產安全。保安員的責任重大,我們不是在為家人工作,更不是為了老板工作,我們是為了我們自己工作。所以我們必須秉承嚴肅認真的工作態(tài)度,干好日?此苮x淡的工作,要想得到,做得全。做好自己的本職工作,完好的完成領導交給我每項任務,做到讓領導放心。

  在工作之余,部門還給我們進行了保安員的體能訓練,隊列的訓練。各崗位職責,消防安全專業(yè)知識的培訓。酒店也組織了幾次的消防演練,讓我們在實踐中掌握滅火器的使用方法、疏散逃生自救的方法,怎么報火警和報火警時應注意的事項。

  回想自己第三季度的工作,有很多地方做的不好:

  1、 員工通道:沒有按照員工通道的崗位職責去做,對員工外出物品的檢查不是很到位,(有時查有時候不查)。對外來人員控制的比較松懈,有時來訪人員沒有經打電話確認就放行。

  2、前廣場 :在崗值班懶懶散散,不能及時的引導來店客人把車停到車位上。車輛記錄做的也不是很及時,不能及時了解來店客人車輛狀況。

  3、巡邏崗 :經常為了填表或者打點而偷懶,不仔細檢查樓內的消防設施、安全標志、安全出口和消防通道,不能及時的發(fā)現樓內的安全隱患。

  4、夜班睡崗:上夜班有時候白天不注意休息,到晚上不能清醒的值班,上班迷迷糊糊,嚴重影響了部門的秩序。因為這事也挨過處罰。

  5、消防、安全的專業(yè)知識掌握不夠好,經常培訓的東西不能熟悉的掌握和應用。

  6、突發(fā)事件的處理也不是很得當,不能按突發(fā)事件的處理方案來解決事情,把事態(tài)搞大,也給酒店帶來過麻煩。

  針對以上工作中的不足我以后會堅決服從領導、認真領會執(zhí)行公司的`經管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實到崗位。

  掌握并認真旅行的各崗位的職責,熟悉自己崗位的環(huán)境,物品的情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的擺放位置,堅持“預防為主、防消結合”的消防方針,嚴格執(zhí)行防火制度,積極參加消防活動,提高防火意識,能掌握消防設備的操作方法,確保安全。牢記內部報警電話和酒店消防中心的電話。發(fā)生火災時聽從指揮員的統(tǒng)一指揮。加強自身的體能素質,堅持不怕苦不怕累的精神,保質保量的完成領導交給的每一項任務。加強自己的值班力度,每天都能精神飽滿的去上班。高高興興的下班。

保安季度工作總結范文4

  在緊張、忙碌、充實、學xx中半年過去了,回顧這半年的工作,保安部緊緊圍繞著公司的總體戰(zhàn)略,全體員工每天勤奮努力工作,嚴格履行職責,始終以腳踏實地的工作作風,錘煉嚴格的組織紀律觀念,使得部門員工服務意識更加牢固。在消防安全工作方面,增強了使命感和緊迫感,為確保無重大責任事故,對部門員工進行了專項的技能訓練。

  總的看來,我們的工作還存在著許多明顯的不足,為了能在今后的工作中,揚長避短,取得更大的成績,特作如下總結:

  一、抓緊培訓不放松,保證員工牢固樹立服務意識,在服務水xx和服務技能上有較大的提升

  服務意識、服務水xx、及服務技能的綜合提高,關鍵是離不開有效的專業(yè)培訓。因此,本部門全面強化、細化了培訓工作,使培訓無處不在,無時不在。突出了對崗位服務技能、基礎知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內容的培訓。通過豐富多樣的培訓方式,開展崗位培訓、以老帶新、以強帶弱、部門指導。利用交接班前后,部長走動式管理,現場糾錯,使培訓工作更具備時效性、針對性、可操作性,確實以培訓帶動和促進部門各項工作順利完成,同時,員工的服務水xx和服務技能有了較大的進步,服務質量也得到了有效的保證。

  二、加強安全防范措施、落實安全管理制度,確保業(yè)主安全

  “隱患險于明火、防范勝于救災、責任重于泰山”的警示時刻牢記在心。部門在安全工作管理上,從不怠慢,嚴肅認真狠抓落實。要充分利用電視監(jiān)控設備的`作用對樓層、重點區(qū)域、重點時段進行全天候24小時監(jiān)控。在消防工作方面更是加大了培訓的力度,使每一位員工都能了解消防設施設備基本性能和用途,熟練操作使用,確保所有隊員都有逐個進行火災事故處理的能力。

  三、規(guī)范服務標準,細化服務流程,全面提高保安部工作質量

  為了能更好的為業(yè)主服務,規(guī)范服務標準,對人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、走姿、站姿、坐姿哪怕是一句細小的問候語言,我們都進行了比較詳細的規(guī)定。提高了員工形象、直觀的掌握了崗位服務標準及服務流程,為提高部門的全面工作打下扎實的基礎。

  四、存在的問題及應對措施

  1、由于退伍軍人的就業(yè)分配,使得保安部人員全面更換。新招聘的保安人員無論是個人素質還是專業(yè)素質都存在許多問題。雖然已經加大部門培訓力度和加強管理制度約束,收效甚微。作為部長難辭其咎。應對措施是一方面加強日常工作管理,加強培訓力度,進一步約束、調整。另一方面已經積極進行了新人的招聘工作。

  2、保安員應對突發(fā)事件的能力不夠!皬埐婚_嘴、邁不開腿”是目前保安部的弊病。遇見陌生來訪人員不好意思詢問,臨時事件行動不夠迅速。為了解決這一問題,加強禮儀培訓,糾正人員思想,讓員工能夠理解保安部的中心工作重點工作除了安全,還包括更好的為業(yè)主服務。

  3、現今的保安員年齡偏低,自律性比較差。領導在時安分守己,領導不在時就一盤散沙。通過開展“這周我是班長”的活動,提高人員的責任心,增強團體凝聚力,只有個別人員的意識提高不明顯。另一方面做好人員的心里輔導工作,及時調整員工心態(tài),加強人員的自律性。

  在下半年的工作中,我會繼續(xù)恪守本職,隨時調整、糾正工作中的錯誤,積極配合領導的工作,更好的實現自身價值。

保安季度工作總結范文5

  一季度,我部以行領導在《社區(qū)型草根銀行新常態(tài)》專題工作會議上的講話精神和20xx年安全保衛(wèi)工作會議安排為指導,緊緊圍繞20xx年的工作思路和戰(zhàn)略重點,積極推動各項安全工作的開展和落實,現對我部一季度工作總結如下:

  一、調查研究工作

  為確切了解我行及其他金融機構自助銀行安全防護艙等安防產品的配置情況、xx部門的相關要求及安全防護艙等安防產品的采購價格、方式等情況,2月26日—27日,我部對xx地區(qū)自助銀行安全防護艙的相關情況進行了調研。在前期對部分股份制商業(yè)銀行ATM安全防護艙等安防產品調研了解的基礎上,我部向部分安防產品生產企業(yè)就公司背景資料、應用成功案例、產品報價等方面信息進行了詳細了解。目前,此項工作正在向大額采購委員會提請進行公開招標階段。

  二、安全保衛(wèi)管理工作

  1、20xx年1月4日,今年的第一個工作日,在xx分行十四樓會議室組織召開了由各分行、直屬行行長,各分行分管安全的行領導和安全保衛(wèi)工作負責人參加的安全保衛(wèi)工作專題會議。分別與xx、xxxx、xx、xx、xx分行長簽訂了20xx年《安全目標責任書》。從強化安全目標責任制入手,嚴格落實“一把手”負責制,把目標管理擺在重要位置,層層簽訂目標責任書,強化領導責任和全員參與意識,一級向一級負責。緊緊圍繞風險防控的.工作目標,堅持以防為主,以查促防的指導思想,營造“安全為人人,人人保安全”的安全氛圍,努力實現無安全責任事故的目標。

  2、為做好我行安全管理工作,防范案件事故發(fā)生,切實保障元旦、春節(jié)期間各項業(yè)務的安全運行,1月7日我部起草下發(fā)了《關于開展20xx年元旦春節(jié)期間安全大檢查工作的通知》,要求各分行、直屬行要結合實際情況,從每個細小環(huán)節(jié)抓起,嚴執(zhí)行,查隱患,堵漏洞,速整改,把安全防范工作深化、細化,切實提高我行整體防范水xx。

  3、為有效防范電信詐騙案件的發(fā)生,針對犯罪分子新的作案手法,我部于1月19日,全行下發(fā)《關于加強防范電信詐騙案件的通知》,要求針對新型詐騙案例,各分行、直屬行要舉一反三,及時組織員工進行學xx,并充分利用柜面辦理業(yè)務、發(fā)放宣傳資料、組織宣傳活動和專題講座等形式,向客戶廣泛宣傳防范電信詐騙知識,進一步提高防范電信詐騙的能力。

  4、為抓好問題管理和督促檢查工作,一季度,我部分別于1月12-13日、3月16日-19日組織人員分別到xx分行現場檢查、指導解決安全管理中存在的問題。在xx分行,我部對即將裝修完工的金沙苑、豪德、女人街社區(qū)支行及2個自助銀行進行認真仔細地檢查后,從安裝資質的審核、線路鋪設要求、設備安裝是否符合規(guī)定等方面提出了具體的整改意見和要求,并現場和有關設備供應商、施工方聯系進行整改,避免重復施工,造成不必要的浪費。一季度,我還對xx分行xx支行開展元旦春節(jié)期間安全大檢查活動和對四季度檢查存在問題的復查情況進行了抽查。

  三、制度建設和流程優(yōu)化工作

  1、安全保衛(wèi)規(guī)章制度是保障我行安全防范工作規(guī)范和有序運行的基礎,一季度,我部根據內控制度梳理工作要求,制定了對安保條線各項制度的梳理工作計劃,本著在發(fā)展中完善,在變化中調整,在實踐中創(chuàng)新的原則,結合我行安全保衛(wèi)工作管理的實際,逐步完善對我行安全保衛(wèi)規(guī)章制度進行完善。截止一季度底,我部起草并下發(fā)了《xx指導意見》,對《xx金庫安全防范規(guī)定》進行了修訂。

  2、為規(guī)范安保類文件材料的報送工作,進一步減少一線工作量,本著“精簡高效”的原則,1月20日,下發(fā)《關于規(guī)范安保類上報材料的通知》對安保條線需要報送的材料進行了梳理規(guī)范,由六項調整為兩項。

  四、協調外部xx、消防及分行網點裝潢方面工作

  1、協助xx分行對光華自助銀行等5個自助圖紙設備報價和申報資料進行審核。

  2、督促施工方對xx銀行xx監(jiān)控、報警設備安裝工作,并協調解決相關問題。

  3、協調解決xx家俱廣場自助相具安放有關問題。

  4、對xx分行7家自助監(jiān)控、報警及安裝報價進行審核。

  5、對xx分行安防點位圖進行審核,按網點建設進度,與xx分行xx、消防主管部門進行前期對接。

  五、員工成長計劃落實方面

  1、一季度,我部于1月13日、3月18日分別在xx分行為分行員工(主要是營業(yè)網點員工及外聘保安)進行了安全知識培訓。培訓圍繞日常安全防范的十個基本風險點,結合真實的案例,有針對性地教會大家如何進行防范。

  2、保安人員工作禮儀和職業(yè)形象不僅是保安個人道德品質、文化素養(yǎng)的外在表現,也是衡量銀行保安隊伍建設的一項重要指標。保安人員作為我行廳堂一體化管理體系中不可或缺的一個組成部分,自開年以來,如何加強對保安人員的管理和教育培訓工作一直是總行安全保衛(wèi)部重點關注的問題之一。3月27日,我部組織對全行保安人員進行了工作禮儀和職業(yè)形象知識的培訓,全行包括總分行安全保衛(wèi)負責人、部門員工及保安人員共200余人參加了培訓。培訓從禮儀概述、形態(tài)禮儀、交談禮儀、服飾禮儀、工作職責等五個部分詳細闡述了保安人員在著裝、言談舉止、待人接物、職責要求等方面所應具備和遵守的一些基本常識。

  六、二季度工作計劃

  1、對各分行一季度安全保衛(wèi)工作開展情況進行檢查、考評。

  2、對我行押運、自助巡查(加鈔)、保安人員配置等外包業(yè)務的現狀及管理中存在的問題進行調研。

  3、做好“臨時出入證”上線運行的相關工作。

  4、督促各分行、直屬行做好應急預案制定和演練工作,二季度,重點針對_應急預案制定和演練進行規(guī)范和完善。

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