維修工作總結(jié)
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,因此我們需要回頭歸納,寫一份總結(jié)了。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的維修工作總結(jié),歡迎大家分享。
維修工作總結(jié)1
在過(guò)去的一個(gè)月里,我們團(tuán)隊(duì)在城市公共設(shè)施的維修改造項(xiàng)目中投入了大量的時(shí)間和精力。這個(gè)項(xiàng)目覆蓋了市區(qū)內(nèi)的公園、廣場(chǎng)、橋梁、道路等公共設(shè)施,旨在提高城市的質(zhì)量,增強(qiáng)市民的幸福感。
我們首先對(duì)項(xiàng)目的各個(gè)部分進(jìn)行了細(xì)致的評(píng)估,制定了詳細(xì)的改造計(jì)劃。這包括對(duì)老化的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行維修,對(duì)有缺陷的設(shè)備進(jìn)行替換,以及對(duì)不合理的空間進(jìn)行重新規(guī)劃。為了確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行,我們?cè)敿?xì)地制定了時(shí)間表,并分配了清晰的責(zé)任分工。
通過(guò)我們的維修改造工作,城市公共設(shè)施得到了顯著的改善。新的設(shè)施設(shè)計(jì)更加人性化和實(shí)用,為市民提供了更舒適的體驗(yàn)。同時(shí),我們的工作也使得設(shè)施的`運(yùn)營(yíng)和維護(hù)更加高效,節(jié)省了成本。市民們對(duì)這一改造表示了高度的贊賞,認(rèn)為這為他們提供了更好的城市生活環(huán)境。
然而,這個(gè)項(xiàng)目也帶來(lái)了一些挑戰(zhàn)。例如,我們?cè)诟脑爝^(guò)程中遇到了一些不可預(yù)見的問(wèn)題,如設(shè)備故障、安全風(fēng)險(xiǎn)等。面對(duì)這些問(wèn)題,我們迅速調(diào)整了計(jì)劃,采取了新的策略和措施,以確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
在反思這個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中,我們認(rèn)識(shí)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。首先,充分的規(guī)劃和準(zhǔn)備是成功的關(guān)鍵。其次,我們需要更加注重設(shè)施的安全性和耐用性,以確保改造工作的長(zhǎng)期效果。最后,我們需要持續(xù)傾聽市民的聲音,以更好地滿足他們的需求。
在未來(lái),我們將繼續(xù)關(guān)注城市公共設(shè)施的需求,并計(jì)劃進(jìn)行更多的維修改造項(xiàng)目。我們期待通過(guò)這些工作,將城市打造成一個(gè)更加宜居、舒適和環(huán)保的地方。同時(shí),我們也期待在未來(lái)的項(xiàng)目中學(xué)習(xí)更多的經(jīng)驗(yàn),不斷提升我們的工作水平。
總的來(lái)說(shuō),我們?cè)谶@個(gè)維修改造項(xiàng)目中取得了顯著的成果,為城市公共設(shè)施帶來(lái)了煥然一新的改變。我們相信,這些改進(jìn)將為市民提供更好的體驗(yàn)和生活質(zhì)量。同時(shí),我們也從這次項(xiàng)目中吸取了寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),為未來(lái)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
我們希望通過(guò)這樣的維修改造工作,激發(fā)公眾對(duì)城市發(fā)展的關(guān)注和參與興趣。我們也希望通過(guò)持續(xù)的努力和創(chuàng)新,不斷提升城市的設(shè)施和服務(wù)水平,使我們的城市成為全球羨慕的宜居和宜游的地方。
在未來(lái)的維修改造項(xiàng)目中,我們將更加注重預(yù)防性維護(hù)和環(huán)保設(shè)計(jì),以減少設(shè)施的運(yùn)營(yíng)成本和環(huán)境影響。同時(shí),我們也將更加關(guān)注市民的需求和反饋,以提供更符合他們期望的設(shè)施和服務(wù)。
總的來(lái)說(shuō),我們?cè)谶@個(gè)維修改造項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)了許多重要的目標(biāo),包括改善公共設(shè)施的質(zhì)量、提高市民的滿意度、節(jié)省成本等。然而,我們也認(rèn)識(shí)到還有許多改進(jìn)的空間,我們將持續(xù)努力,為城市的未來(lái)做出更大的貢獻(xiàn)。
維修工作總結(jié)2
轉(zhuǎn)瞬即逝的一年讓我對(duì)美容顧問(wèn)的工作積累了更多經(jīng)驗(yàn),無(wú)論是對(duì)于美容技藝的探索還是顧客之間的交流都能夠體現(xiàn)出自身工作能力的進(jìn)步,盡管美容院的業(yè)績(jī)是全體員工共同努力的結(jié)果卻也有著自己奮力拼搏的身影,作為其中的一員自然為了美容院的興盛而在內(nèi)心感到無(wú)比自豪,只不過(guò)為了職業(yè)生涯的規(guī)劃需要根據(jù)今年的美容顧問(wèn)工作狀況進(jìn)行總結(jié)。
調(diào)整美容院的宣傳策略并舉辦活動(dòng)吸引更多的顧客辦理業(yè)務(wù),通過(guò)美容院往年的業(yè)績(jī)可以得知這樣的發(fā)展速度僅僅算得上是不慢罷了,但想要緊跟時(shí)代潮流的話便可得知美容院的宣傳策略屬于比較落伍的類型,因此通過(guò)我和同事們的建議導(dǎo)致美容院的宣傳方式進(jìn)行了調(diào)整并拓寬了原有的渠道,尤其是通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣傳的重視吸引更多顧客辦理美容業(yè)務(wù)可以得知這種調(diào)整是有效果的,但為了獲得更多數(shù)據(jù)仍需對(duì)宣傳手段進(jìn)行細(xì)致的分析才能找到增加顧客的方法,因此對(duì)于目前的自己來(lái)說(shuō)需要在美容顧問(wèn)工作中花費(fèi)些許心思在宣傳上面才能保障相應(yīng)的收益。
掌握更多的美容技巧并在工作中得到了部分美容師的指導(dǎo),雖然自己掌握著大量與美容相關(guān)的知識(shí)卻難以在實(shí)踐中體現(xiàn)出來(lái),若是因此得不到顧客的認(rèn)可無(wú)疑顯得自己的美容工作能力不夠優(yōu)秀,因此我在學(xué)習(xí)美容技巧的同時(shí)也會(huì)想辦法將腦海中的理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為美容服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),尤其是利用工作之余的時(shí)間請(qǐng)教部分美容師并在實(shí)踐中展現(xiàn)自身的操作水平,所幸的是自身積累還算不錯(cuò)從而體現(xiàn)出的美容服務(wù)也能夠得到許多同事的認(rèn)可。
加強(qiáng)與顧客之間的交流并熟練運(yùn)用銷售手段增加美容業(yè)務(wù),實(shí)際上作為顧問(wèn)若是不能夠運(yùn)用自身的話術(shù)吸引更多的顧客則無(wú)疑顯得有些雞肋,因此我在今年的工作中加強(qiáng)了與顧客之間的交流并希望能夠通過(guò)讓利的方式增加業(yè)務(wù)量,所幸的是自己較為真誠(chéng)的態(tài)度以及對(duì)美容知識(shí)的專業(yè)程度都獲得了顧客的認(rèn)同,讓我在積累人脈的同時(shí)也為美容院的'發(fā)展提供了更多的新顧客,但由于沒能設(shè)計(jì)出更為合理的美容業(yè)務(wù)導(dǎo)致實(shí)際收益沒有預(yù)期那么高。
今年美容行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)較為激烈導(dǎo)致自己的工作能力也因此獲得了提升的契機(jī),總結(jié)自身的工作以后也讓我對(duì)美容顧問(wèn)的職責(zé)有了更深的理解,希望能夠在后續(xù)的美容工作中秉承以往的優(yōu)秀作風(fēng)并創(chuàng)造更多的輝煌業(yè)績(jī),而我也會(huì)與美容院的同事們攜手努力并爭(zhēng)取成功被更多顧客認(rèn)可的美容顧問(wèn)。
維修工作總結(jié)3
一、活動(dòng)背景
目前在濱江區(qū),還沒有免費(fèi)為居民們修理自行車的隊(duì)伍,為了方便居民們出行,特別設(shè)立了這么一支隊(duì)伍。設(shè)立這個(gè)維修隊(duì),是因?yàn)橄氲骄用駛兊淖孕熊噳牧,而沒地方去修理,只能推著自車走好遠(yuǎn)的路去修,而且修理費(fèi)還挺貴的。后來(lái)我們就設(shè)立了這么一個(gè)服務(wù)隊(duì)伍,希望能給居民們帶去方便。
二、活動(dòng)目的和目標(biāo)
1、目的:奉行“奉獻(xiàn),友愛,互助,進(jìn)步”的志愿者宗旨,促進(jìn)學(xué)院的精神文明建設(shè),提高學(xué)生的整體素質(zhì)。特制訂本工作計(jì)劃,以便自行車維修活動(dòng)能更好的開展。同時(shí)通過(guò)活動(dòng)的方式為社會(huì)服務(wù),推動(dòng)社會(huì)的精神文明建設(shè),提高我系青年志愿者的發(fā)展,增強(qiáng)自行車維修小組在濱江區(qū)的形象。
2、目標(biāo):我們本著助人為樂(lè)的精神,服務(wù)對(duì)象是楊家墩社區(qū)的居民,也有其他各類群體,意在體現(xiàn)一個(gè)在校大學(xué)生的優(yōu)良精神面貌,同時(shí)也發(fā)揚(yáng)了我們中華民族的傳統(tǒng)美德。在這互幫互助的積極氛圍下,不僅有利于作為服務(wù)者的我們自身的身心發(fā)展,更有利于新世紀(jì)大學(xué)生的思想成長(zhǎng),作為未來(lái)接班人的.我們?cè)谧陨戆l(fā)展的同時(shí)也將有利于社會(huì)主義社會(huì)的穩(wěn)步發(fā)展。
三、活動(dòng)所需資源
1、物力資源:活動(dòng)所需的修理器具,都由我們部門統(tǒng)一購(gòu)買。
2、人力資源:本次活動(dòng)的人員,都是我們實(shí)踐部的青年志愿者。我們打算把維修點(diǎn)設(shè)在立業(yè)園食堂對(duì)面的空地上。具體人員安排
何海飛馮錦輝宓海娟吳航航壽彬杰
四、活動(dòng)開展
在園區(qū)內(nèi)進(jìn)行維修活動(dòng),維修地點(diǎn)在美食廣場(chǎng)對(duì)面,每次安排好地點(diǎn)后,我們的維修隊(duì)員成員會(huì)自己搞好場(chǎng)地進(jìn)行維修,在次過(guò)程中,我們的隊(duì)員會(huì)遵守機(jī)械工程系青年志愿者的有關(guān)規(guī)章制度,如有違反,務(wù)必請(qǐng)貴方指出,好讓我們改正;顒(dòng)結(jié)束后,由我們的維修隊(duì)員對(duì)維修地點(diǎn)的周圍的地點(diǎn)進(jìn)行清理打掃。
活動(dòng)時(shí)間為周六上午8:30-11:00,下午2:00-4:30。
維修當(dāng)天,我們小組將到指定地點(diǎn),掛出橫幅,進(jìn)行宣傳。由于擺設(shè)的地方有限,我們將在維修的同時(shí)進(jìn)行宣傳。以便更好的為居民服務(wù)。共青團(tuán)浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院委員會(huì)
五、活動(dòng)注意事項(xiàng)及細(xì)節(jié)
1、由于修理零件不同,像一般的小毛病,我們將進(jìn)行免費(fèi)維修,但比如輪胎、坐墊,還有其他相對(duì)比較貴的零件,我們將收取所換零件的成本費(fèi)。
2、如果遇到下雨天或特殊的日子,我們維修隊(duì)將不進(jìn)行維修活動(dòng),請(qǐng)貴方諒解!
3、此次活動(dòng)由浙江機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院主辦,濱江后勤公司承辦。
4、如果在維修過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)因?yàn)槿鄙倌硺泳S修工具,沒有及時(shí)修好,我們將告知車主,并盡力修理自行車。
維修工作總結(jié)4
1、工作概述:
在過(guò)去的一年里,我作為一名公交車維修工,承擔(dān)了維修和保養(yǎng)公交車輛的重要任務(wù)。通過(guò)持續(xù)努力和專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用,我取得了一系列令人滿意的成績(jī)。
2、專業(yè)技能提升:
在工作中,我不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能。通過(guò)參加培訓(xùn)課程和與其他同行交流經(jīng)驗(yàn),我不僅掌握了公交車的機(jī)械和電氣知識(shí),還熟練掌握了使用各類維修工具和設(shè)備。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了公交車維護(hù)保養(yǎng)的最佳實(shí)踐,以確保車輛的長(zhǎng)期可靠運(yùn)行。
3、故障排除和修復(fù):
在日常工作中,我遇到了各種各樣的`故障,并成功排除和修復(fù)了它們。從發(fā)動(dòng)機(jī)問(wèn)題到剎車系統(tǒng)故障,我都能迅速定位問(wèn)題所在,并采取有效措施解決。我熟悉了各個(gè)部件的工作原理和常見故障模式,這幫助我更快地解決問(wèn)題,提高了工作效率。
4、維護(hù)記錄和計(jì)劃:
我非常注重維護(hù)記錄和計(jì)劃的編制和執(zhí)行。通過(guò)細(xì)致地記錄每個(gè)車輛的維修和保養(yǎng)歷史,我能夠及時(shí)檢查和更新車輛的狀態(tài),并根據(jù)維護(hù)計(jì)劃進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)。這樣可以避免潛在的故障和損失,保證車輛的可靠性和安全性。
5、團(tuán)隊(duì)合作和溝通:
作為一名公交車維修工,與他人的合作和溝通非常重要。我始終保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,并積極與其他同事和管理員交流合作,共同解決問(wèn)題。我相信良好的溝通能夠提高工作效率,并保證任務(wù)的順利完成。
6、安全意識(shí)和工作質(zhì)量:
在公交車維修工作中,安全是首要考慮因素。我始終嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并堅(jiān)持使用個(gè)人防護(hù)裝備。我深知工作質(zhì)量對(duì)于車輛和乘客的安全至關(guān)重要,因此在每次維修和保養(yǎng)中都盡力確保工作質(zhì)量達(dá)到最高標(biāo)準(zhǔn)。
7、問(wèn)題反思與改進(jìn):
在工作中,我始終注重問(wèn)題反思和持續(xù)改進(jìn)。通過(guò)及時(shí)總結(jié)和分析工作中遇到的問(wèn)題,我能夠找出改進(jìn)的空間,并采取相應(yīng)的措施,避免類似問(wèn)題再次出現(xiàn)。我也積極參與提出改進(jìn)建議,并與管理層共同探討可行性。
總之,作為一名公交車維修工,我通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我以高質(zhì)量的維修和保養(yǎng)工作為目標(biāo),堅(jiān)持安全第一和合作共贏的原則,為乘客和公司提供安全、可靠的公交服務(wù)。我期待在今后的工作中繼續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng),為公交車輛的維修工作做出更大的貢獻(xiàn)。
維修工作總結(jié)5
一、諸城市金安熱電有限公司張美英一、通過(guò)“看”發(fā)現(xiàn)車輛的使用狀況
(1)檢查儀表板上故障燈的亮或熄,可判斷是電控系統(tǒng)的故障,還是機(jī)械系統(tǒng)的故障。例如一輛富康988ex—1轎車怠速抖動(dòng),加速性能不良,油耗大,儀表燈顯示正常。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn),其空氣流量導(dǎo)流網(wǎng)積塵,清洗后加速性能恢復(fù)正常。
(2)常規(guī)的“五油、三液、一媒”的檢查不可忽視,即對(duì)透平油、機(jī)油、自動(dòng)變速器油、轉(zhuǎn)向助力油、齒輪油、制動(dòng)液、冷卻液,刮水清洗液以及冷媒的檢查。絕大部分高級(jí)轎車上儀表燈全部用英文顯示,如燈亮,應(yīng)檢查清洗液和儲(chǔ)存器內(nèi)液面,添加后即可消除該警報(bào)燈亮。如一輛奧迪a62.8l轎車abs燈點(diǎn)亮,似乎是一個(gè)大的故障,車主急忙趕往奧迪a6維修中心檢修,經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)就是制動(dòng)液容器內(nèi)的液體低于警戒線,補(bǔ)充完制動(dòng)液后故障排除,解決起來(lái)多么簡(jiǎn)單。
二、對(duì)車主或駕駛員進(jìn)行故障產(chǎn)生前和故障產(chǎn)生后車輛情況的查問(wèn)
駕駛員對(duì)自己駕駛的車輛情況最了解,是判斷故障的第一手資料。一般高級(jí)轎車駕駛員對(duì)車輛的重視程度甚高,一點(diǎn)點(diǎn)微小的變化,他都會(huì)到修理廠查詢,這一點(diǎn)是可以理解的,所以說(shuō)他們提供的情況是重要的'。如一輛北京切諾基x吉普車,加速性能差,并且起動(dòng)困難、耗油量大、排氣管冒黑煙。通過(guò)詢問(wèn)得知,該車己運(yùn)行12萬(wàn)km,除進(jìn)行機(jī)油和三濾維護(hù)外,沒有進(jìn)行過(guò)其他的項(xiàng)目作業(yè);該故障從出現(xiàn)至今已行駛1萬(wàn)km,故障不斷加重,排氣冒黑煙更嚴(yán)重,因此斷定火花塞間隙太大,拆檢發(fā)現(xiàn)兩電極間隙接近2.5mm,更換火花塞后,故障排除。又如一輛林肯大陸轎車,加速性能很差,經(jīng)詢問(wèn)駕駛員得知,是由于更換火花塞后所引起的。拆下火花塞觀其型號(hào)也符合要求,斷定其點(diǎn)火順序搞錯(cuò),更正后,行駛正常。再如,一輛奔馳x轎車,在更換火花塞后不易起動(dòng)。經(jīng)詢問(wèn),裝用的火花塞間隙與普通火花塞的間隙相同,更正后,起動(dòng)正常。
總之,上述都是一些特例,也并不是說(shuō)通過(guò)“問(wèn)”可以完全得到正確的依據(jù)。由于駕駛員的資歷、經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)車輛、性能的掌握處于不同層次,因此在“問(wèn)”時(shí),要尋找關(guān)鍵、重要的現(xiàn)象詢問(wèn),并且對(duì)駕駛員的回答要能去偽存真。這一點(diǎn)對(duì)維修人員來(lái)說(shuō)是很困難的,關(guān)鍵在于對(duì)車輛結(jié)構(gòu)、性能是否理解透徹。這就需要維修人員平時(shí)對(duì)理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累,只有具備了這一點(diǎn),“問(wèn)”的重要性才能得以充分體現(xiàn)。
三、利用“聞”來(lái)判斷故障點(diǎn)
通過(guò)對(duì)油液的“聞”可知油液的品質(zhì)及該系統(tǒng)基本的工作情況,通過(guò)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的排放氣體的聞,可以感覺發(fā)動(dòng)機(jī)的工作情況,從而為故障判斷提供指導(dǎo)。如一輛桑塔納x轎車,怠速不穩(wěn),且急加速抖動(dòng)嚴(yán)重。通過(guò)對(duì)排放氣體氣味的分析,認(rèn)為是高壓線有時(shí)斷火,更換
維修工作總結(jié)6
20xx年已經(jīng)接近尾聲,回顧過(guò)去一年的工作,我深感收獲頗豐,同時(shí)也意識(shí)到自身的不足之處。下面是我對(duì)20xx年機(jī)電維修工作的個(gè)人年終總結(jié)。
首先,我在技術(shù)能力方面有了很大的提升。今年我參與維修各類機(jī)電設(shè)備的工作較多,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐不僅擴(kuò)大了自己的知識(shí)儲(chǔ)備,還增強(qiáng)了解決問(wèn)題的能力。在實(shí)際工作中,我能夠完成大部分維修任務(wù),提高了工作效率。同時(shí),我還積極參加組織的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高了自己的專業(yè)技能水平。通過(guò)與其他同事的交流,我不斷吸取經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出了一些實(shí)用的解決方案,提高了自己的維修技術(shù)水平。
其次,我在工作中注重團(tuán)隊(duì)合作,取得了一定的成果。機(jī)電維修工作需要與其他崗位進(jìn)行緊密協(xié)作,我主動(dòng)與其他部門溝通合作,確保工作的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)中,我積極參與討論,提出寶貴的建議,并且?guī)椭渌陆鉀Q問(wèn)題。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,我們成功完成了許多復(fù)雜的維修任務(wù),提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。
另外,在工作態(tài)度方面,我一直本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)。我始終保持對(duì)待工作的積極態(tài)度,對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)都嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。在工作中,我注重與客戶的溝通,認(rèn)真傾聽他們的需求,積極解決問(wèn)題。同時(shí),我也注重工作效率和工作質(zhì)量的平衡,努力提高工作效率的同時(shí),保證工作的質(zhì)量,以確?蛻舻臐M意度。
然而,我也意識(shí)到自己在一些方面還有很大的提升空間。首先,我需要更加深入地學(xué)習(xí)相關(guān)的理論知識(shí),不斷提高自己的專業(yè)技能和水平。其次,我需要加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)技術(shù)發(fā)展的需求。此外,我還需要提高自己的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力,更好地與同事協(xié)作。
20xx年是我在機(jī)電維修領(lǐng)域不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的.一年,也是我積累經(jīng)驗(yàn)和提高能力的一年。在未來(lái)的工作中,我將積極改善自己的不足,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平,為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我還將保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,不斷提高工作效率和質(zhì)量,為客戶提供更好的服務(wù)。
總之,20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)是充實(shí)而又有挑戰(zhàn)的一年。在這一年里,我不僅提高了自己的技術(shù)能力,還注重團(tuán)隊(duì)合作和工作態(tài)度的培養(yǎng)。雖然還存在不足,但我相信通過(guò)不斷努力和學(xué)習(xí),我會(huì)在未來(lái)的工作中取得更大的進(jìn)步。并將整個(gè)工作更好的發(fā)揮出來(lái)。
維修工作總結(jié)7
20xx年以來(lái), 維修大隊(duì)在廠黨委、廠行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)廠工作會(huì)議精神,努力服務(wù)油氣生產(chǎn),深化安全生產(chǎn)管理和黨建思想政治工作,圓滿地完成了上級(jí)部門交給的各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、主要工作成績(jī):
1、我大隊(duì)獲得主要榮譽(yù):
(1)、20xx年7月獲廠優(yōu)秀黨總支稱號(hào);
。2)、20xx年5月我大隊(duì)職工楊濤獲局勞動(dòng)模范稱號(hào)。
2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況:
完全生產(chǎn)成本:截止10月底,1083.90萬(wàn)元;預(yù)計(jì)到年底,1346.41萬(wàn)元。
廠內(nèi)勞務(wù)收入:截止10月底,728.14萬(wàn)元;預(yù)計(jì)到年底,800.00萬(wàn)元。
內(nèi)部利潤(rùn):截止10月底,-355.76萬(wàn)元;預(yù)計(jì)到年底,-465.54萬(wàn)元。
3、主要工作量完成情況:
(1)收轉(zhuǎn)、安裝抽油機(jī)65臺(tái)次;整改、維修抽油機(jī)34臺(tái)次;
(2)收轉(zhuǎn)值班房、多功能罐25井次;收轉(zhuǎn)水套爐、分離器16井次; 水源井檢泵3井次。
。3)上單井管線(76*5mm泡瀝管)15井次,20xx余米;連接水井井口流程及管線(瀝青管)50井次,400余米;連接油井井口流程212井次;電氣焊零修1356井次。
(4)增注泵維修205臺(tái)次;維修天然氣發(fā)動(dòng)機(jī)182臺(tái)次;
。5)收送轉(zhuǎn)鋪鉆桿排198井次,共5927片;道路架橋15座;
。6)加工單井水套爐15臺(tái),房梁屋加32架,搭建彩鋼棚1座;修復(fù)鉆桿排50片,裝卸各類設(shè)備60臺(tái)次。
二、所做的.主要工作:
抓好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作,拓展新的工作項(xiàng)目。
按照廠領(lǐng)導(dǎo)的要求和部署,我大隊(duì)積極開展新業(yè)務(wù)項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作,逐步把業(yè)務(wù)從零星維修保障轉(zhuǎn)移到油水井管線施工、抽油機(jī)安裝上來(lái)。為此,今年以來(lái),做了大量準(zhǔn)備工作,油水井管線各備料20xx余米,自制管子拖車2輛,防腐漆、黑白發(fā)泡料、各種施工工具齊備。對(duì)人員進(jìn)行了思想動(dòng)員和技術(shù)培訓(xùn),使每位職工都了解改革形勢(shì)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和主動(dòng)性,打破工程界限,合理人員配備,一人多崗,克服人少活多的矛盾。對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn),講解了油氣管道施工工藝和標(biāo)準(zhǔn),初步掌握施工方法,逐步提高技能。目前,油井管線(76*5mm泡瀝管)施工已進(jìn)行15井次共20xx余米。
維修工作總結(jié)8
轉(zhuǎn)眼間,緊張、充實(shí)的一年即將過(guò)去。在這一年里,我和同事們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力,使我的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平又有了很大的提高,當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的,在此我深表感謝!我作為xx水電隊(duì)的一名工人,我深感責(zé)任重大。一年來(lái)的一幕幕在我腦中徘徊。認(rèn)真思索總結(jié)之后便對(duì)自己有了客觀,真實(shí)的評(píng)價(jià),為了將本年度的工作畫上圓滿的句號(hào),現(xiàn)將本年度的工作做如下總結(jié):
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持"謙虛,謹(jǐn)慎,律己"的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想,堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固樹立共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想,堅(jiān)定走中國(guó)特色社會(huì)主義道路的信念,自覺地為實(shí)現(xiàn)黨在初級(jí)階段的基本路線和基本綱領(lǐng)而努力奮斗。
二、生產(chǎn)工作方面
1、貫徹執(zhí)行所里管理工作的法律法規(guī)的規(guī)定,提高水電業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真做好對(duì)修理工具的使用和維護(hù),定時(shí)巡查所里水電附屬設(shè)施是否完好,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即向隊(duì)長(zhǎng)報(bào)告。確保電路、水路設(shè)施的完好,保障所里的水電暢通。
2、嚴(yán)以律己,寬以待人,遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度。本人嚴(yán)格遵守所里的各項(xiàng)規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事。平時(shí),勤儉節(jié)約、任勞任怨、對(duì)人真誠(chéng)、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無(wú)原則的糾紛,處處以一名優(yōu)秀的水電工的要求來(lái)規(guī)范自己的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和習(xí)水電方面的有關(guān)政策、法規(guī)和處罰尺度,掌握正確的施工方法,及時(shí)對(duì)老化和存在安全隱患水電設(shè)施進(jìn)行更換改造。
本年度主要完成了如下工作
1、熱愛本職工作,日常工作中不斷熟悉更新業(yè)務(wù),能夠做到事事認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、做好水電線路的維修保養(yǎng),做到定期檢查,及時(shí)維修,保障供電供水設(shè)備的正常運(yùn)行,認(rèn)真完成必要的改進(jìn)任務(wù),使線路設(shè)備保持良好的狀態(tài),合理使用水電材料,愛護(hù)工具。
3、在工作中能做到認(rèn)真工作,不擅離工作崗位,愛崗不脫崗,不亂作為。
4、注意安全按有關(guān)操作程序工作。
檢查脫水區(qū)的電機(jī)是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常(現(xiàn)脫水區(qū)一臺(tái)電機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)有異常我一直在監(jiān)控);檢查鏈條線是否運(yùn)行正常;檢查空壓房?jī)?nèi)的4臺(tái)空壓機(jī)和2臺(tái)干燥機(jī)的壓力、溫度和工作運(yùn)行的情況;檢查蒸汽房、軟化水房?jī)?nèi)的水溫、水壓的運(yùn)行情況并查看電機(jī)水泵是否運(yùn)轉(zhuǎn)正常。經(jīng)過(guò)整個(gè)噴涂線過(guò)程設(shè)備的巡檢讓我時(shí)刻掌握每臺(tái)設(shè)備的運(yùn)行狀況,并根據(jù)每臺(tái)設(shè)備的實(shí)際情況來(lái)開展維護(hù)保養(yǎng)工作,從而延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命,降低生產(chǎn)維修成本,最終最大限度的提高企業(yè)效率。
三、設(shè)備運(yùn)行和保養(yǎng)記錄
除了對(duì)設(shè)備的檢查外,我還提倡設(shè)備維護(hù)人員和生產(chǎn)操作人員的良好互動(dòng),力求做到設(shè)備缺陷早期發(fā)現(xiàn)、及時(shí)檢修,充分摸透每臺(tái)設(shè)備的脾氣和病灶,以利于快速、有預(yù)見性的開展設(shè)備維護(hù)工作,并對(duì)易損易耗件重點(diǎn)跟蹤和備件庫(kù)存。對(duì)設(shè)備的各個(gè)加油點(diǎn)周期性做潤(rùn)滑工作,這樣就不會(huì)因?yàn)闈?rùn)滑不好造成設(shè)備磨損而增加故障率。對(duì)于噴涂線各個(gè)噴房的'排風(fēng)風(fēng)機(jī)我不但每日檢查而且還定期用紅外測(cè)溫儀監(jiān)測(cè)風(fēng)機(jī)的機(jī)軸和電機(jī)馬達(dá)的溫度并形成記錄。不僅如此,我對(duì)噴涂線的所有軸承、皮帶、水管管件、濾網(wǎng)慮棉、水泵密封等常用的東西做好記錄并跟蹤庫(kù)存,以便在維修更換時(shí)更加及時(shí)、迅速。也配合部門領(lǐng)導(dǎo)制作了設(shè)備的作業(yè)指導(dǎo)書、保養(yǎng)規(guī)程、設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)、巡查維修保養(yǎng)記錄等。
四、設(shè)備維修保養(yǎng)
對(duì)于在公司正常生產(chǎn)時(shí)我發(fā)現(xiàn)的故障隱患如果能及時(shí)解決的都已經(jīng)及時(shí)排除,有些需要停線時(shí)解決的都先寫下來(lái)并在第一時(shí)間排除,解決不了的就向經(jīng)理和主管請(qǐng)教,比如年中的時(shí)候?qū)ξ移綍r(shí)監(jiān)測(cè)的噴房排風(fēng)風(fēng)機(jī)發(fā)生振動(dòng),在經(jīng)理的帶領(lǐng)下全部風(fēng)機(jī)做了校正平衡后故障隱患解決。對(duì)于反滲透設(shè)備電導(dǎo)率高的現(xiàn)象,我加強(qiáng)觀察并增加清洗的次數(shù),并更換了保安過(guò)濾器濾芯效果明顯。每次停線我都會(huì)對(duì)噴涂線的鏈條設(shè)備、進(jìn)風(fēng)設(shè)備、排風(fēng)設(shè)備、各種循環(huán)水泵、以及空壓機(jī)、干燥機(jī)、脫水機(jī)、冷卻機(jī)、焚燒爐、刮渣機(jī)、溴化鋰設(shè)備、2TDI系統(tǒng)、3TDI系統(tǒng)、熱水循環(huán)系統(tǒng)的全面維護(hù)保養(yǎng),確保了所屬設(shè)備24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)全年低故障率的運(yùn)行。
五、技能提升
我認(rèn)為工欲善其事,必先利其器,君若利其器,首當(dāng)順其治。我們每一名設(shè)備維修員只有嚴(yán)格加強(qiáng)設(shè)備管理和保養(yǎng)工作,改變?cè)O(shè)備維修的被動(dòng)局面,才能使生產(chǎn)正常運(yùn)營(yíng)。經(jīng)過(guò)近兩年的設(shè)備維修工作,在經(jīng)理和主管的細(xì)悉心培訓(xùn)下,我的技能和入廠時(shí)相比發(fā)生了翻天覆地的變化,自己也利用書籍和網(wǎng)絡(luò)查詢了所屬設(shè)備的相關(guān)資料,盡可能地多去了解和掌握它們的性能、安全規(guī)程和維修保養(yǎng)等方面。同時(shí)自己也加強(qiáng)電工方面的的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取使自己在機(jī)械、電氣維修領(lǐng)域都能獨(dú)擋一面。
六、需要改進(jìn)的方面
通過(guò)自身維修水平的提高,努力在設(shè)備維修成本上節(jié)省開支,如對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部分進(jìn)行分解修理使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的備件。減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度。對(duì)于設(shè)備維修,通過(guò)變更保養(yǎng)頻率保證設(shè)備的使用性能,減少故障停機(jī)時(shí)間。
總結(jié),作為公司設(shè)備部的設(shè)備員,自己有責(zé)任、也有信心不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升自身維修技能,圍繞公司制定的年度目標(biāo),求真務(wù)實(shí)積極工作,全力配合直接領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)部門的工作,同時(shí),加強(qiáng)同事間的配合,提高相互協(xié)作能力,使班組部門更加團(tuán)結(jié)、更富有戰(zhàn)斗力,在今后的工作中我相信自己有能力、有信心在部門經(jīng)理的帶領(lǐng)下勇于面對(duì)困難、迎接挑戰(zhàn),不斷完善自我,并在新的一年里不斷前進(jìn)!
維修工作總結(jié)9
在醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)中,設(shè)備維修是一個(gè)非常重要的任務(wù)。因?yàn)獒t(yī)療設(shè)備的狀態(tài)直接關(guān)系到患者的治療效果,對(duì)此醫(yī)院的設(shè)備維修部門做出了很多工作,年度總結(jié)也成為了一個(gè)必要的環(huán)節(jié)。在這篇文章中,我將會(huì)對(duì)我們醫(yī)院設(shè)備維修工作的年度總結(jié)進(jìn)行詳細(xì)的分析和說(shuō)明。
1. 工作概述
在本年度,我們醫(yī)院設(shè)備維修部門共維修了310次,維修成功率達(dá)到了96%。其中,中等以上故障132次,輕微故障178次。對(duì)于難度較大的情況,我們維修部門也成功完成了10次大型的維修任務(wù)。在這些維修工作中,我們更換了故障嚴(yán)重的儀器,也有很多數(shù)據(jù)傳輸線路進(jìn)行了更新。每一次的維修故障記錄都被抽象輸入到我們的數(shù)據(jù)庫(kù)中,以便以后查詢和統(tǒng)計(jì)工作效果。在這些數(shù)據(jù)輸入后,我們制定了相應(yīng)的措施,來(lái)應(yīng)對(duì)未來(lái)可能出現(xiàn)的類似情況。
2. 工作重點(diǎn)
在本年度,我們醫(yī)院設(shè)備維修部門的主要重點(diǎn)在于,以更快、更高效、更及時(shí)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)設(shè)備故障。我們實(shí)施了嚴(yán)格的預(yù)案,提高了設(shè)備維修的檢修透明度,以便更快更好地對(duì)設(shè)備進(jìn)行維修或更新。在設(shè)備維修中,我們部門也加強(qiáng)了幫助和支持,定期在設(shè)備使用中為醫(yī)院工作人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并提供參考意見,以減少設(shè)備使用者對(duì)設(shè)備的`錯(cuò)誤操作和誤解的獲取。
3. 工作質(zhì)量
在本年度的工作中,我們?cè)O(shè)備維修部門嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范處理維修任務(wù),提高了維修質(zhì)量,維修故障率有所下降。我們?cè)O(shè)立了意見箱,接受醫(yī)院內(nèi)部的客戶投訴,并綜合分析意見,提升維修質(zhì)量和服務(wù)水平。我們的贏利能力也得到了提升,因?yàn)槲覀冡t(yī)院設(shè)備維修部門還開通了維修服務(wù)的在線查詢和下單,為醫(yī)院提供更快捷、更方便、更經(jīng)濟(jì)的工作模式。
4. 工作成效
在本年度的工作中,我們?cè)O(shè)備維修部門認(rèn)真履行自己的職責(zé),嚴(yán)格按照任務(wù)時(shí)間推進(jìn),正確地處理每個(gè)維修故障,這些關(guān)鍵指標(biāo)都取得了令人滿意的結(jié)果。我們維修部門創(chuàng)造了更高的產(chǎn)出成效,增加了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)收益。同時(shí),我們也提高醫(yī)院的工作效率,使醫(yī)院的工作效能大幅提升。
5. 工作結(jié)論
綜合以上數(shù)據(jù)和情況,我部門一年來(lái)勇于維護(hù)樂(lè)觀愉快的工作環(huán)境,努力建立穩(wěn)定的維修體系,更好地為廣大患者和醫(yī)療工作者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。雖然我們?cè)谝荒甑臅r(shí)間內(nèi)遇到了很多挑戰(zhàn),但是在經(jīng)歷過(guò)一次又一次的挑戰(zhàn)后,我們贏得了更多的信任和尊重。我希望這次年度總結(jié),可以讓我們更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷完善和提高我們維修部門的工作。
維修工作總結(jié)10
XX年設(shè)備部的工作已經(jīng)接近尾聲,回顧即將過(guò)去的一年,設(shè)備部全面貫徹公司XX年ts16949的推廣,“”提高管理、提高知識(shí)、提高專業(yè)能力”的方針,以制造部“提高生產(chǎn)、降低不良、節(jié)約成本”的年度目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真落實(shí)工作部署中提出的設(shè)備管理的各項(xiàng)工作,努力實(shí)現(xiàn)“最大限度的滿足生產(chǎn)需要,培養(yǎng)一只高效專業(yè)團(tuán)隊(duì)”的部門年度目標(biāo)?v觀設(shè)備部XX年全年的工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他部門的協(xié)作下是較好地完成了公司交給的任務(wù)。今年新設(shè)備的增加,部門工作的重新分配,11個(gè)專項(xiàng)工程中又有多項(xiàng)涉及到的面較大,實(shí)際工作中遇到了許多困難,也存在一些問(wèn)題,但設(shè)備管理部門全體員工通過(guò)認(rèn)真的總結(jié),仔細(xì)的分析,從已經(jīng)出現(xiàn)的問(wèn)題中吸取教訓(xùn),在困難中鍛煉能力,在反思中進(jìn)行自我提高,大事講原則,小事講風(fēng)格,最終圓滿完成了全年工作。XX年設(shè)備部kaijo機(jī)臺(tái)金線使用量降低了3%,,每年降低成本合計(jì)約為人民幣200萬(wàn)元。降低設(shè)備故障率和提高設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn),目前焊線零庫(kù)存。
細(xì)則如下:
一、節(jié)約成本:
1、對(duì)已損壞價(jià)格昂貴的部品進(jìn)行分解修理,使修理工作細(xì)致到元器件,縮小故障范圍,使用最低的維修成本修復(fù)設(shè)備,避免直接更換新的部品
2、減少設(shè)備外修次數(shù),加大內(nèi)部修理力度
二、降低不良:
1、對(duì)生產(chǎn)中發(fā)生品質(zhì)異常的管控,及時(shí)分析,找出解決方案,從而避免同樣錯(cuò)誤再次發(fā)生
2、對(duì)設(shè)備內(nèi)部參數(shù)的認(rèn)證
3、進(jìn)行保養(yǎng)管控,組織對(duì)高故障設(shè)備大修,減少因設(shè)備故障而造成生產(chǎn)不良
三、提高生產(chǎn):
1、及時(shí)巡線,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理
2、制定設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,并安排落實(shí)設(shè)備保養(yǎng)工作,通過(guò)變更保養(yǎng)頻次保證設(shè)備使用性能,減少機(jī)臺(tái)故障和停機(jī)時(shí)間,保證機(jī)臺(tái)正常生產(chǎn)運(yùn)行
四、員工流動(dòng):
本年度設(shè)備部焊線共7人,其中焊線白。夜班技術(shù)帶班2人(xxx xxx),保養(yǎng)維修人員3人(xxx xxx xxxx),新提升人員2人(xx xxx),人員穩(wěn)定,圓滿完成公司給設(shè)備部XX的設(shè)定目標(biāo)。
五、隊(duì)伍建設(shè)
1、我們通過(guò)工作中遇到的實(shí)際情況,不斷的對(duì)員工進(jìn)行教育,并制定了相應(yīng)的對(duì)策和處理辦法,對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),專人授課,同時(shí)到工作崗位進(jìn)行實(shí)際操作演練,讓每位員工都認(rèn)識(shí)到提高技術(shù)素質(zhì)的重要性。同時(shí)加強(qiáng)員工的集體榮譽(yù)感培養(yǎng),提高相互協(xié)作能力,使組織更加團(tuán)結(jié),更富有戰(zhàn)斗力。
2、日常負(fù)責(zé)對(duì)焊線機(jī)臺(tái)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),定人定時(shí)對(duì)設(shè)備的使用狀況進(jìn)行確認(rèn),保證其它設(shè)備日常生產(chǎn)需要的.正常運(yùn)行;并負(fù)責(zé)對(duì)特殊產(chǎn)品(加工機(jī)械零部件,樣品及尺寸的確認(rèn)工作),在設(shè)備組織大修的時(shí)候也主動(dòng)靈活的作為維修主力參加設(shè)備搶修。
六、工程項(xiàng)目
1、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:新設(shè)備增加
項(xiàng)目過(guò)程:今年共增加焊線機(jī)20臺(tái)(asm設(shè)備10臺(tái),kaijo設(shè)備10臺(tái))
結(jié)果:已完成
2、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:機(jī)臺(tái)布局設(shè)計(jì)
項(xiàng)目過(guò)程:設(shè)備從之前四樓搬遷到三樓,重新整體規(guī)劃,視覺美觀,整齊
結(jié)果:已完成
3、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:線路規(guī)范整改
項(xiàng)目過(guò)程:設(shè)備安全性能提高,降低了安全事故的發(fā)生頻率和隱患
結(jié)果:已完成
4、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:零部件制作、治具加工
項(xiàng)目過(guò)程:今年共制作治具xx個(gè)(不包括貨架、q檢桌等生產(chǎn)用具的制作)
結(jié)果:已完成
5、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:pcb新產(chǎn)品的試做
項(xiàng)目過(guò)程:2121、0606評(píng)估
結(jié)果:已完成
6、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:合金線的評(píng)估
項(xiàng)目過(guò)程:銀線與合金線的試做和評(píng)估
結(jié)果:跟進(jìn)中
7、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:瓷嘴的試做
項(xiàng)目過(guò)程:gaiser、kulicke &soffa、spt
結(jié)果:跟進(jìn)中
8、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:焊點(diǎn)的改善
項(xiàng)目過(guò)程:有關(guān)kaijo焊點(diǎn)過(guò)大過(guò)厚
結(jié)果:跟進(jìn)中
9、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:無(wú)殘金的改善
項(xiàng)目過(guò)程:針對(duì)kaijo二焊無(wú)殘金的跟蹤與改善
結(jié)果:跟進(jìn)中
10、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:紅光拔電極的跟蹤
項(xiàng)目過(guò)程:關(guān)于紅光拔電極的改善與跟蹤
結(jié)果:跟進(jìn)中
11、項(xiàng)目?jī)?nèi)容:金線用量的跟蹤
項(xiàng)目過(guò)程:kaijo金線用量的改善與跟蹤
結(jié)果:跟進(jìn)中
七、工作中存在的不足
1、在處理不是自己分管的工作時(shí),表現(xiàn)不夠主動(dòng),究其原因是頭腦中有怕越權(quán)、越位的思想,有時(shí)就表現(xiàn)出不主動(dòng)提出自己的工作思路,致使工作節(jié)奏慢。
2、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路去處理問(wèn)題,表現(xiàn)工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
3、班組的管理還不夠細(xì)致、員工的安全和質(zhì)量意識(shí)仍不夠強(qiáng),導(dǎo)致本年度的1起安全事故。雖然事后也對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了教育和處理,針對(duì)性的作出了相應(yīng)的對(duì)策。但還應(yīng)以預(yù)防為主,加大平時(shí)的教育力度,提高員工的安全意識(shí),從根上減少安全事故隱患的發(fā)生。
4、設(shè)備常用部品備用庫(kù)存量及在庫(kù)量確認(rèn)不夠,應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)多與管理人員溝通交流,保障設(shè)備維修有備用部品更換,減少生產(chǎn)耽誤的時(shí)間。
八、總結(jié)
以上的缺點(diǎn)我們將通過(guò)不斷的學(xué)習(xí),努力提高自身的工作能力、工作水平的基礎(chǔ)上來(lái)克服缺點(diǎn),完善自我,以飽滿的熱情和充實(shí)的干勁為公司事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦,為公司固定資產(chǎn)的設(shè)備管理竭盡全力。展望XX年,工作重點(diǎn)主要放在保證XX年設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的好勢(shì)頭的同時(shí),加強(qiáng)科室管理和建設(shè)上,使設(shè)備部的管理上臺(tái)階,工作上檔次。
維修工作總結(jié)11
我國(guó)煤礦分布廣,尤其是我們義煤公司地質(zhì)條件尤為復(fù)雜,這時(shí)候排水系統(tǒng)管理更為突出,礦井排水的主要設(shè)備如何充分發(fā)揮,提高排水系統(tǒng)的功效是本文的主題,礦井排水系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著排水安全的重要任務(wù),主要由水倉(cāng),水泵,電動(dòng)機(jī),電控,管網(wǎng)系統(tǒng)組成,而排水系統(tǒng)降低能耗,減少運(yùn)營(yíng)成本,增大礦井安全系數(shù)具有重要的意義,本人從事礦井維修鉗工近二十年把一些總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和大家談?wù)劸腿绾翁岣吲潘到y(tǒng)功效分析如下:
一、制定年度水倉(cāng)清挖計(jì)劃,保證水質(zhì)符合環(huán)保要求。礦井生產(chǎn)主要以工作面為主開展煤炭生產(chǎn)工作,礦井排水系統(tǒng)的作用是把礦井涌水排至地面,以保證礦井安全生產(chǎn)。礦井用水在穿過(guò)巖層并沿坑道流動(dòng)的過(guò)程中融入井下各種雜質(zhì),因此礦井涌水的重度要比一般的清水大得多,水溫在15℃時(shí),其重度約為1015——1025kg/平方米,礦井涌水中含有多種物質(zhì),其中懸浮狀態(tài)的顆粒易磨損水泵內(nèi)部各種零件,有的水中存在的游離酸對(duì)水泵有腐蝕作用,為了改善水質(zhì)《煤礦礦安全規(guī)程》規(guī)定井下應(yīng)建有符合本礦井涌水的主,副水倉(cāng)和配水井。水倉(cāng)的作用是儲(chǔ)存和沉淀雜質(zhì)。
礦井主水倉(cāng)在使用一段時(shí)間后,積存在水倉(cāng)的雜質(zhì)由相當(dāng)一部分沉淀在水倉(cāng)底部,即減小了水倉(cāng)的有效容積,增加排水泵的啟動(dòng)次數(shù),還會(huì)帶來(lái)不安全因素,如增大水泵零部件的磨損,降低水泵使用壽命等。所以要定期安排逐步清挖水倉(cāng)和配水井。為了有效防止硬質(zhì),大件雜物通過(guò)水倉(cāng)吸入水泵內(nèi)部,還要在水倉(cāng)進(jìn)水口加裝過(guò)濾網(wǎng),改善水質(zhì)以達(dá)到減小水泵各磨損部件的目的。
一般對(duì)于涌水量相對(duì)較小的礦井水倉(cāng)清理應(yīng)在地區(qū)雨季期前完成。配水井漂浮物最好是班班清理,防止吸水泵堵塞。損壞葉輪以致降低排水能力。
二、加大檢修力度,保證設(shè)備完好率,提高設(shè)備效率。
水泵工作過(guò)程中不可避免的會(huì)產(chǎn)生容積損失,泄露損失和機(jī)械損失
1、水泵效率損失的原因分析以及預(yù)防措施容積損失包括密封縫隙循環(huán)流損,填料和平衡盤的排水損失等,尤其是葉輪大小口環(huán)的配合間隙對(duì)水泵特性和效率的影響特別大,當(dāng)口環(huán)間隙增大后,泄露損失隨之增大,而葉輪流量扔保持不變的情況下則吸水量減小,如果運(yùn)行過(guò)程中不能保持允許的間隙值則吸水量減小,水泵特性惡化,效率下降,口環(huán)是易損件,應(yīng)按檢修周期定期檢查間隙值,在不能調(diào)整的情況下必須及時(shí)更換,以在檢修維護(hù)方面保持水泵功率和特性曲線。在選擇口環(huán)時(shí)應(yīng)盡可能的`改善口環(huán)材料,延長(zhǎng)其使用周期。
2、泄露損失的分析與預(yù)防
通過(guò)密封填料和平衡盤外泄的水量屬于泄露損失,吸水量與排水量只差主要是由平衡盤的泄露損失決定的控制平衡盤各部的配合間隙可以有效的減小泄露損失,當(dāng)間隙值過(guò)大應(yīng)立即更換新平衡盤。
3、機(jī)械損失的分析與預(yù)防
機(jī)械損失包括軸封及軸承磨損,這種這種損失大概約占整個(gè)功率的1—2%圓盤磨損比較大,為機(jī)械損失的主要成分,影響圓盤損失的因素很多,如與圓盤直徑、轉(zhuǎn)速、側(cè)隙結(jié)構(gòu)等都有關(guān)系。此外與葉輪蓋板、泵體內(nèi)壁的表面粗糙度有關(guān),實(shí)驗(yàn)表明鑄鐵泵體的粗糙表面打光涂漆后,功率能提高2—3%;葉輪蓋和泵體粗糙面經(jīng)機(jī)械打光后泵的功率可提高2—4%。
三、提高檢修質(zhì)量,保證檢修效果
1、檢修時(shí)要把水泵同電機(jī)中心線同軸度認(rèn)真找正。必須符合檢修標(biāo)準(zhǔn),因?yàn)橥S度偏差大不但會(huì)增加電機(jī)負(fù)荷消耗功率而且使軸發(fā)熱、振動(dòng)導(dǎo)致斷軸。
2、確定水泵與電動(dòng)機(jī)的相對(duì)位置,還應(yīng)保證兩個(gè)聯(lián)軸器間的間隙適當(dāng),應(yīng)為水泵軸是經(jīng)常竄動(dòng)的而且有很大的頻繁的軸向力,如果間隙小可使軸端聯(lián)軸器平衡裝置失去作用,軸向力傳遞給電機(jī)引起電機(jī)軸承發(fā)熱、增大負(fù)荷、嚴(yán)重者可燒電機(jī)。
3、軸承安裝一定要正確、潤(rùn)滑要適當(dāng),經(jīng)常檢查間隙保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、盤綆起密封作用要適當(dāng),以滴水不成線為最低標(biāo)準(zhǔn)。
5、水泵在檢修時(shí)要做靜平衡實(shí)驗(yàn)。
6、定期檢查平衡盤磨損情況并及時(shí)更換。
四、水泵出現(xiàn)汽蝕問(wèn)題的研究與預(yù)防措施汽蝕對(duì)于水泵的危害有以下幾點(diǎn):
1、造成水泵的性能曲線惡化;
2、損壞內(nèi)部件,使葉輪、泵殼等部件出現(xiàn)裂紋剝落、蜂窩狀小洞致水泵效率下降;
3、能耗和管理費(fèi)增加。
對(duì)于以上危害應(yīng)采取以下措施
1、根據(jù)公式確定水泵的吸水高度吸水高度;樣本規(guī)定允許吸上真空度:吸水口流速;重力加速度;吸水管的阻力損失;
2、注意合理利用水倉(cāng)和配水井進(jìn)水管的設(shè)計(jì)。水倉(cāng)和配水井的設(shè)計(jì)要求與水泵的數(shù)量個(gè)安裝位置對(duì)照協(xié)調(diào),避免在水泵運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下由于水倉(cāng)內(nèi)的水補(bǔ)給到配水井內(nèi)時(shí)出現(xiàn)漩渦和偏流,其次在水泵進(jìn)水口前應(yīng)有5—7倍進(jìn)水管直徑長(zhǎng)的直管段,目的是使葉輪的進(jìn)口流速均勻;
3、及時(shí)清理吸水管及濾水器;
4、給水泵進(jìn)水管的水流升壓,水泵汽蝕產(chǎn)生時(shí)可將水泵出水口的高壓水引入水管噴嘴做成混合器來(lái)提高水泵進(jìn)口吸力;
5、采用高水位排水,減小吸水高度同樣可以減少吸水阻力,降低吸上真空度提高排水功率;
6、對(duì)多水位排水的礦井,采用高壓排水和水平集中排水的運(yùn)行方式可減小汽蝕的可能性;
7、采用無(wú)底閥排水以減小水的阻力,既可提高排水的效率又能增加水泵的汽蝕余量;
8、改進(jìn)葉輪入口的幾何形狀;
9、在不可能完全避免發(fā)生汽蝕時(shí),可采用抗汽蝕材料,加工表面盡可能光潔;
10、采用適當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)輪提高抗汽蝕能力。
五、解決管路結(jié)垢問(wèn)題及節(jié)能減排合理化建議
降低排水管阻力,可使管路阻力變緩,水泵運(yùn)轉(zhuǎn)的工況點(diǎn)右移,阻力損失減小,流量增加,可使系統(tǒng)效率提高,降低排水單耗,具體措施如下幾點(diǎn):
1、清掃排水管積垢;清理排水管路內(nèi)污垢的方法:根據(jù)本礦排水管路設(shè)計(jì)使用不同的清洗方法,建議使用柔性棘球法清洗;
2、采用多管路排水。根據(jù)《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定排水設(shè)備應(yīng)配有備用排水管路;
3、在條件允許下設(shè)計(jì)安裝時(shí)排水管路的口徑盡量大一些。
綜上所述,對(duì)于提高礦井排水系統(tǒng)的效率是一項(xiàng)綜合性的措施,應(yīng)根據(jù)不同實(shí)際情況設(shè)計(jì)出不同的方案。
維修工作總結(jié)12
本人自xx年xx月參加工作,經(jīng)廠三級(jí)教育后分到電器車間維修班,從事電器維修工作,工作中嚴(yán)格要求自己,虛心向師傅、同事請(qǐng)教,并能通過(guò)理論結(jié)合實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高,曾多次參加或獨(dú)立承接電器設(shè)備的安裝改造項(xiàng)目,并連續(xù)多年被單位授予先進(jìn)工作者、安全生產(chǎn)者等榮譽(yù)。
xx年因生產(chǎn)需要廠內(nèi)新上兩臺(tái)氮?dú)鋲嚎s機(jī),電器部分是1250KW/6KV同步電機(jī),我很榮幸地參加了工程安裝的全過(guò)程,從線槽的定位、鐵件的制作到高低電纜的布線,從電機(jī)的檢測(cè)、接線,到高壓開關(guān)柜的安裝調(diào)試,以及現(xiàn)場(chǎng)控制柜的機(jī)械調(diào)試,輔助開關(guān)的調(diào)整以及高壓電纜頭的制作,首次接觸到KGLF—11型勵(lì)磁柜的安裝調(diào)試,并從中學(xué)到了一些同步電機(jī)安裝的技術(shù)要點(diǎn),使自己有了新的提高。
在工作中不墨守成規(guī),敢于創(chuàng)新是一個(gè)優(yōu)秀維修工必須具備的優(yōu)點(diǎn),我所在的合成維修班所負(fù)責(zé)的電器設(shè)備的供電負(fù)荷大約占全廠總負(fù)荷量的60%左右,光是6KV的高壓同步電機(jī)620KW至3100KW大小不等的電機(jī)就有15臺(tái),再加上為之匹配的各種異步電動(dòng)機(jī)等200多臺(tái),這對(duì)于只有六、七個(gè)人的維修班來(lái)說(shuō),每天的工作量可想而知,特別是到夏天因環(huán)境溫度升高而造成的同步勵(lì)磁柜故障,經(jīng)常困擾著我們,在繁瑣重復(fù)的工作中,我注意到同步機(jī)勵(lì)磁柜中的變壓器運(yùn)行時(shí),散發(fā)出的高溫是使勵(lì)磁控制電路電子元件參數(shù)發(fā)生變化的主要原因,從而導(dǎo)致系統(tǒng)失控,引起設(shè)備故障。
因此我向車間領(lǐng)導(dǎo)提出了改造勵(lì)磁柜的想法,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)論證后進(jìn)行了整改,把原有勵(lì)磁柜中的變壓器從柜子中分離出來(lái),放置在一個(gè)專門的'變壓器室內(nèi)進(jìn)行統(tǒng)一散熱,控制回路中用38W的軸流風(fēng)機(jī)取代原來(lái)800W的風(fēng)機(jī)進(jìn)行降溫,這樣既降低了噪音,又優(yōu)化了操作環(huán)境,這樣困擾我們多年的難題迎刃而解了,到現(xiàn)在為止,我們已經(jīng)完成了用智能模塊控制器取代原有的電子插件模擬控制,徹底解決了設(shè)備運(yùn)行中存在的問(wèn)題,穩(wěn)定了生產(chǎn)。
業(yè)務(wù)水平的不斷提高,來(lái)源于實(shí)際工作中經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。xx年至xx年企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn),我先后參加了75噸鍋爐電器高壓部分的安裝、4.4米變換項(xiàng)目、1200KWA變壓器及低壓配電室的安裝項(xiàng)目、1.6米合成1300KW電爐的安裝項(xiàng)目等,在安裝合成塔電爐的項(xiàng)目中我經(jīng)反復(fù)試驗(yàn),摸索出組裝合成塔小蓋電極桿的一套成功經(jīng)驗(yàn)。保證了電極桿組裝過(guò)程中的穩(wěn)定性,從而在使用中既經(jīng)受的起320公斤高壓其他的沖擊,又能耐受490°高溫的考驗(yàn),我們廠也從此結(jié)束了聘請(qǐng)外來(lái)技術(shù)人員解決難題的歷史。
xx年9月因工作表現(xiàn)突出,我被調(diào)到尿素維修班擔(dān)任班長(zhǎng),這期間,我先后組織安裝了6KV/850KV高壓電機(jī)項(xiàng)目,xx年我們班先后承接了廠里新上變壓吸附配電室,包括1600KVA變壓器在內(nèi)的全套工程項(xiàng)目以及新上620KV/6KV變脫泵電機(jī)的安裝調(diào)試,空壓站90KW空壓機(jī)PLC的安裝與調(diào)試等,由于尿素工序環(huán)境腐蝕性強(qiáng)、電氣設(shè)備散亂,xx年我組織人員對(duì)一、二尿配電室內(nèi)所有變頻器進(jìn)行了整改,分別組建了專門的變頻器室,凈化了環(huán)境,也減少故障,并實(shí)現(xiàn)了總控室操作人員的屏面檢測(cè)與集中控制,使原有的操作簡(jiǎn)單易行,一目了然,還方便了維修人員的檢修、維護(hù)。
企業(yè)生產(chǎn),安全第一。這特別對(duì)我們從事危險(xiǎn)行業(yè)的工作人員來(lái)說(shuō),意義更為重大。運(yùn)用所掌握的技術(shù)來(lái)解決生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,是一個(gè)技術(shù)人員義不容辭的責(zé)任。xx年夏天,我在尿素包裝工段巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)操作工腳下的縫包機(jī)控制開關(guān)是380V的電源電壓,于是我萌發(fā)了把原來(lái)380V控制回路改成36V安全電壓的控制,改造后解決了潛在的安全隱患,達(dá)到了安全生產(chǎn)的目的。
二十多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我,做一個(gè)優(yōu)秀的技術(shù)人員,不僅要有吃苦耐勞、精益求精、不斷進(jìn)取的精神,還必須具備膽大心細(xì)、靈活多變、敢于創(chuàng)新的性格,我為自己成為一名優(yōu)秀的技術(shù)工人而深感自豪。
維修工作總結(jié)13
20xx年在后勤管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和后勤管理處的指導(dǎo)下,我公司堅(jiān)持以服務(wù)學(xué)校大局為中心,以提高管理水平、保障能力、服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn),不斷規(guī)范管理,增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí),努力提高執(zhí)行能力,全面提高工作效率,較好的完成了職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年度工作情況簡(jiǎn)要匯報(bào)如下:
一、公司概況
公司主要負(fù)責(zé)學(xué)校高、低壓配電室運(yùn)行管理及維修,保障學(xué)校電力運(yùn)行及照明設(shè)備維修;負(fù)責(zé)校園供水管網(wǎng)、生活用水、教學(xué)實(shí)驗(yàn)用水及供水設(shè)備的維修工作;負(fù)責(zé)教室桌椅、門窗及玻璃和小五金的維修工作;負(fù)責(zé)疏通下水管網(wǎng)、小型水電改造工程、修繕工程的施工與管理;對(duì)校園內(nèi)21部電梯的運(yùn)行實(shí)施監(jiān)督管理;負(fù)責(zé)樓頂風(fēng)機(jī)的運(yùn)行管理及維修;負(fù)責(zé)校園路燈、輪廓燈、噴水池設(shè)備的運(yùn)行管理及維修;負(fù)責(zé)校園男、女浴室的運(yùn)行管理、校園開水茶爐運(yùn)行管理及維修,以及松園家屬區(qū)的供暖維修等工作。
二、20xx年公司整體工作運(yùn)行情況1、日常工作完成情況
在后勤管理委員會(huì)和后勤管理處的大力支持下,動(dòng)力維修公司認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,解放思想、與時(shí)俱進(jìn),深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)十八大精神,在實(shí)際工作中滿懷信心、講求事干,不斷開拓創(chuàng)新。動(dòng)力維修公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持以服務(wù)育人為宗旨,快節(jié)奏,高效率,高質(zhì)量,創(chuàng)造性地開展工作,順利完成了各項(xiàng)工作。
(1)維修及時(shí)、服務(wù)到位。堅(jiān)持24小時(shí)值班,份內(nèi)份外,隨叫隨到。員工利用周末等休息時(shí)間維修教室座椅約500多個(gè),更換燈管約4500只,更換風(fēng)扇調(diào)速器、風(fēng)扇約200個(gè),對(duì)校園內(nèi)道路、馬路牙子、井蓋、人行道以及三教、地質(zhì)樓的樓道、樓梯,脫落、鼓起的地板磚、踢腳線及時(shí)進(jìn)行維修。
(2)改善教學(xué)環(huán)境。暑期烈日當(dāng)頭,我公司趁著教室閑暇不影響教學(xué)的時(shí)候,安排員工僅用時(shí)兩周就完成了對(duì)一教、二教、三教教室內(nèi)的窗簾盒的拆除工作。而員工們對(duì)每日高強(qiáng)度的工作任務(wù)任勞任怨
(3)海納百川,服務(wù)不分彼此。暑假潤(rùn)潔公寓鍋爐改造,造成大量潤(rùn)潔公寓學(xué)生前往校內(nèi)洗浴,酷暑難耐,洗浴人員擁擠,為滿足學(xué)生的洗浴要求,使得我公司原本規(guī)定好的假期校內(nèi)浴室開放時(shí)間多次進(jìn)行延時(shí)調(diào)整并持續(xù)每天開放。
(4)配合學(xué)校專項(xiàng)計(jì)劃,做好電梯裝潢、更新工作。暑期對(duì)校內(nèi)7部電梯進(jìn)行更新改造,18臺(tái)客梯進(jìn)行裝潢,我公司安排專人全力配合,嚴(yán)格檢查對(duì)施工中存在的'問(wèn)題,并及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。順利完成電梯整改工作。
(5)全力搞好校慶后勤保障工作。公司副經(jīng)理親自帶隊(duì)組織人員于多功能廳西側(cè)、第二食堂北門及地質(zhì)樓南側(cè)設(shè)置了無(wú)障礙通道,并安裝扶手;工作人員于校慶前爭(zhēng)分奪秒地完成了對(duì)多功能廳座椅的檢修工作,有效提高座椅利用率;為應(yīng)對(duì)校慶演出較多引發(fā)的用電量不夠的情況,積極配合制訂多功能廳臨時(shí)用電方案,演出順利進(jìn)行。
(6)加強(qiáng)員工培訓(xùn)。定時(shí)對(duì)員工展開業(yè)務(wù)知識(shí)和技能專項(xiàng)培訓(xùn),不斷提高服務(wù)水平,在作業(yè)的同時(shí)注重強(qiáng)調(diào)安全事宜,并在“安全教育周”對(duì)全體員工有針對(duì)性的開展消防安全演練培訓(xùn)活動(dòng)。
(7)加強(qiáng)安全檢查。安排相關(guān)工作人員每半月我公司轄的區(qū)域范圍包括中心配電室、鍋爐房、電梯機(jī)房及二級(jí)配電室進(jìn)行一次全面檢查,發(fā)現(xiàn)安全隱患記錄在案及時(shí)研究整改,“千里之堤,潰于蟻穴”做到不為隱患留空隙,我們有效杜絕了重大的安全事故的發(fā)生。
(8)堅(jiān)持24小時(shí)值班。堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,特別是水電的應(yīng)急維修,不管份內(nèi)份外,隨叫隨到。
2、公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況
今年順利完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),學(xué)校撥付運(yùn)行經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,支出在編職工工資萬(wàn)元,非在編職工工資萬(wàn)元,正常運(yùn)行經(jīng)費(fèi)萬(wàn)元,獎(jiǎng)福支出萬(wàn)元,20xx年動(dòng)力維修公司總收入萬(wàn)元,總余額萬(wàn)元,總收入比20xx年增加了。為保障公司利益為目標(biāo),按照學(xué)校及后勤相關(guān)規(guī)定實(shí)行財(cái)務(wù)公開制度,接受黨員群眾的監(jiān)督,本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,我們實(shí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)公開制度,做到每一分錢都用在刀刃上,節(jié)約每一分錢。
3、公司隊(duì)伍建設(shè)情況
維修工作總結(jié)14
服務(wù)在現(xiàn)代企業(yè)管理理念中也稱為產(chǎn)品,是企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器,通常情況下顧客滿意則是檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量的市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)。我公司對(duì)售后服務(wù)的一貫注重和支持,使得售后服務(wù)部的工作開展有了可靠保障。結(jié)合08年部門總體運(yùn)行情況來(lái)看,售后服務(wù)部基本實(shí)現(xiàn)了年初制定的工作計(jì)劃。
值得一提的是,在今年兩次顧客滿意度調(diào)查中,我公司綜合顧客滿意度較之去年有了小幅上漲,特別是在導(dǎo)入新的質(zhì)量體系以后,綜合顧客滿意度已提升至7.8分,但與同行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)還有一定差距。顧客的承認(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向,F(xiàn)對(duì)08年售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、服務(wù)溝通與協(xié)調(diào)
建立通暢的信息平臺(tái)是做好服務(wù)的必要條件。售后服務(wù)部擁有三部服務(wù)電話(包括一部傳真)、服務(wù)專用電子郵箱、個(gè)駐外服務(wù)人員以及個(gè)特約服務(wù)站,小時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)受理。這些資源的有效配置構(gòu)成了一個(gè)較為寬暢的.服務(wù)平臺(tái),保證了我們能及時(shí)全面地掌握顧客信息及配套商信息,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)聯(lián)系和協(xié)調(diào)的及時(shí)性。在09年,售后服務(wù)部要進(jìn)一步整合這些資源,以適應(yīng)公司產(chǎn)品的銷售增長(zhǎng)。
由于xx產(chǎn)品的特性為組裝產(chǎn)品,大部分的配件服務(wù)需要依賴供應(yīng)商來(lái)完成,我方只有依賴其服務(wù)體系的責(zé)任,而無(wú)自主解決的權(quán)利,這給售后服務(wù)部提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來(lái)了一定的阻礙。在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)公司內(nèi)部各部門的有效合作,對(duì)配套商進(jìn)行有效控制和約束。另外加大自主件的生產(chǎn)制作,使服務(wù)主動(dòng)權(quán)轉(zhuǎn)化到自己手中,此次整車準(zhǔn)入就是一次很好的機(jī)遇。
在公司內(nèi)部溝通方面,售后服務(wù)部與相關(guān)智能部門的聯(lián)系較為緊密。機(jī)構(gòu)改革之后,服務(wù)運(yùn)作走出了一條具有xx特色的道路,通過(guò)一段時(shí)間的磨合,證明該模式基本能適應(yīng)公司現(xiàn)狀。存在需要改進(jìn)的方面主要是加大質(zhì)量信息的改進(jìn)力度,加強(qiáng)配套商信息反饋機(jī)制并為配套供應(yīng)構(gòu)筑壁壘。
二、服務(wù)的提供
為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)是售后服務(wù)部應(yīng)盡的責(zé)任。售后服務(wù)部涉及的服務(wù)工作主要有保養(yǎng)服務(wù)、保修服務(wù)、維修服務(wù)和配件服務(wù)。
按照被動(dòng)服務(wù)的方針,保養(yǎng)服務(wù)需要依靠顧客配合才能提高質(zhì)量。實(shí)踐證明,顧客對(duì)于我公司的保養(yǎng)服務(wù)較為接受。售后服務(wù)部應(yīng)注重為顧客提供保養(yǎng)方面的知識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取顧客滿意甚至感動(dòng)。
維修部總結(jié)報(bào)告
保修和維修方面:此兩方面的服務(wù)構(gòu)成了售后服務(wù)部的主要工作,每天接受的來(lái)電來(lái)函中,保修和維修需求占主要部分。對(duì)于每一件顧客需求,售后服務(wù)部實(shí)行接收一起處理一起的原則,而服務(wù)處理質(zhì)量則成了一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題?梢赃@樣講,只要抓好這兩方面的工作,顧客滿意就會(huì)有一個(gè)大幅度提高。
從自身而言,內(nèi)外部服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)配件是影響處理質(zhì)量的兩要素,這兩方面恰恰是服務(wù)的軟肋。售后服務(wù)部正在加強(qiáng)管理來(lái)提高內(nèi)外部服務(wù)人員的精神素質(zhì)和能力素質(zhì),也運(yùn)用了一些管理措施:如逐步完善服務(wù)管理制度、訓(xùn)機(jī)制、建立有效激勵(lì)措施等,但該工作還需要有一個(gè)時(shí)間的累積過(guò)程。“人員素質(zhì)”和“服務(wù)配件”應(yīng)兩手抓、兩手硬,否則巧婦難為無(wú)米之炊。對(duì)于服務(wù)配件,售后服務(wù)部于今年多次向公司提出了建立配件中心庫(kù)和周轉(zhuǎn)庫(kù)的構(gòu)想,目前仍為一個(gè)未解之謎。涉及到的配件調(diào)用、領(lǐng)用、追償、銷售都有一定的阻礙,一方面售后服務(wù)部還需完善配件管理,另一方面需要公司給予相關(guān)支持,相信09年會(huì)有所改善。
配件服務(wù)的質(zhì)量涵蓋了配件種類、庫(kù)存、質(zhì)量以及供應(yīng)及時(shí)性等,該方面工作為售后服務(wù)部09年規(guī)劃的主要工作之一,已列入部門工作的議事日程。
三、服務(wù)驗(yàn)證和改進(jìn)
PDCA是執(zhí)行工作過(guò)程循環(huán)的重要手段。視服務(wù)為一個(gè)過(guò)程,產(chǎn)品購(gòu)買者、公司領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作部門、內(nèi)部人員、配套商都可以看成售后服務(wù)部的顧客,以顧客為焦點(diǎn)開展工作是售后服務(wù)部的責(zé)任。
維修工作總結(jié)15
我叫xx,今年xx歲,自物業(yè)公司成立以來(lái),就到xx家園參加工作,主要擔(dān)任維修隊(duì)的電工班的職務(wù)。在維修的崗位上認(rèn)真負(fù)責(zé)、努力工作,為所轄區(qū)的設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行維修、保養(yǎng)。
在凈化、綠化、亮化、美化和暢通的“四化一通”管理上,分區(qū)劃分包干,做為維修隊(duì)的電工副隊(duì)長(zhǎng)想從安全和節(jié)能降耗上下功夫。
20xx年的一個(gè)晚上,我正在家給生病的老伴做飯,正在這時(shí)接到物業(yè)維修的電話,說(shuō)是xx家園有亮化燈損壞,影響過(guò)節(jié)氣氛。當(dāng)時(shí)我心急如焚,心想單位如果沒有難處不會(huì)這時(shí)給我打電話,我立即與妻子說(shuō)明原因,開通的妻子也能夠理解我的心情,我立即趕回世紀(jì)家園與同事們奮戰(zhàn)了三、四個(gè)小時(shí)終于搶修完畢,家園又恢復(fù)了節(jié)日的明亮,心中頓然也跟著敞亮起來(lái),正在這時(shí)想起家中生病的妻子還未吃晚飯,又立刻趕回家中,當(dāng)開家門看到躺在床上喘著粗氣的妻子,不禁流出了辛酸的眼淚。
我還清晰的記得,有一年夏天連續(xù)接到SA09住戶的保修電話說(shuō)三單元都沒有電,放下電話急忙拿著工具想xx單元跑去,經(jīng)過(guò)檢查一樓配電盤閘門嚴(yán)重受損,幾名住戶都在樓道等著解釋,我說(shuō)明原因后,有叫來(lái)了幾名電工,四個(gè)人進(jìn)行搶修,眼看到了中午還沒有搶修好,這下讓我著急了,顧不上喝一口水,加班加點(diǎn)也要修好,住戶不止一次的問(wèn)我“什么時(shí)候能修好”我只能耐心的解釋手上還不能停止手上的活,有理解的住戶十分體諒,又拿水,又遞煙這怎么能行!不能拿住戶的任何東西,看到我們滿頭是汗,住戶也不忍心再追問(wèn)了,經(jīng)過(guò)我們4個(gè)人的努力,終于解決這個(gè)難題,在6個(gè)多小時(shí)的搶修后xx單元恢復(fù)了正常。住戶們的一聲“謝謝”就讓我們心里暖烘烘的。
在安全上按國(guó)家規(guī)定在變壓的維修同時(shí)極力檢查變壓有無(wú)重復(fù)接地,在節(jié)能降耗上路燈的85瓦改為38瓦。在這個(gè)崗位上讓我知道只有迎難而上,積極進(jìn)取,不管遇到多大的困難都要保持自強(qiáng)不息的信念。
人的知識(shí)和精力是有限的這要不斷的分析、總結(jié)、認(rèn)識(shí)完善自己,做到正確的自我評(píng)價(jià),揚(yáng)長(zhǎng)避短,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值。我沒有什么豪言壯語(yǔ),也沒有什么驚天業(yè)績(jī),只有在這平凡的崗位上默默無(wú)聞的工作著,也盡自己的努力做好自己的本職工作。
幾經(jīng)風(fēng)雨,幾經(jīng)磨礪。我用辛勞與汗水,在平凡的崗位上我創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī);我愿用智慧與巧手,在枯燥的工作中描畫著靚麗的“風(fēng)景”!
我處在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的支持與幫助、同事的同心協(xié)力的奮斗下,按照公司的要求、部署,較好地完成了部門的職能工作。通過(guò)一年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將維修管理處一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、管理處的日常管理工作。
自公司進(jìn)行“三定”和分管理處,形成各施其職,各負(fù)其責(zé)后,對(duì)我處來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。管理處是公司住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)形象的一個(gè)重要窗口部門,是總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下的一個(gè)日常維護(hù)、管理、服務(wù)機(jī)構(gòu),推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著公司既定目標(biāo)前進(jìn)的一保障部門。
管理處的工作主要有日常投訴處理、收費(fèi)租賃、基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備維修維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、水電維護(hù)、安全保衛(wèi)。有文稿處理、檔案管理、文稿報(bào)批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、上級(jí)部門檢查及外來(lái)單位參觀、指導(dǎo)的迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落。
二、日常投訴處理維護(hù)工作
1、處理投訴方面。
全年共接待處理投訴1432起,已處理完成1420起,正在處理12起,處理率達(dá)99%。其中水電投訴報(bào)修647起,房屋維修491起,防盜門及單元門報(bào)修130起,投訴164起。
全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水,2、7#樓業(yè)主對(duì)3#樓工地施工噪音擾民的投訴,14#樓業(yè)主對(duì)酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業(yè)主對(duì)酒店的油煙、噪音,18#樓對(duì)幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好,但18#樓的業(yè)主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在,經(jīng)過(guò)與幼兒園負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)后,將廚房改移位后,已得到明顯的改善。
2、收費(fèi)工作工作。
全年收費(fèi)工作完成得較好,除了小部分業(yè)主有原因拒交費(fèi)用以及空置物業(yè)外,應(yīng)收的各項(xiàng)費(fèi)用都已收回。租賃工作也按質(zhì)按量地完成,能最大限度地利用資源,盡量盤活資金,為公司創(chuàng)收。
3、日常維護(hù)。
今年按照公司年初公司制定的工作計(jì)劃,順利地完成新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營(yíng)等基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)和環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)工作。
4、環(huán)境衛(wèi)生。
在維護(hù)園林綠化、清潔衛(wèi)生方面,不斷地完善、改變管理方法,盡量地做到園林綠化完好、清潔衛(wèi)生整潔,全年轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)綠化蟲害、花草樹木未出現(xiàn)死亡和疫情現(xiàn)象,給轄區(qū)住戶營(yíng)造了一個(gè)舒適、溫馨的家園。
5、水電維護(hù)。
主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)的香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團(tuán)公司總部、湖天花園、生資倉(cāng)庫(kù)等35棟房屋的水電維護(hù)及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%,嚴(yán)格控制在允許范圍內(nèi);轄區(qū)的4個(gè)配電房,5臺(tái)電梯,兩臺(tái)高層加壓泵及消防一體的配套設(shè)施運(yùn)作正常,無(wú)安全事故發(fā)生。
6、裝修管理。
按照年初的工作部署和計(jì)劃,今年裝修管理工作已逐步進(jìn)入正規(guī)軌道,實(shí)施了公司統(tǒng)一編制新的裝修服務(wù)協(xié)議及管理規(guī)定,合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞,并實(shí)行每日必須到裝修戶現(xiàn)場(chǎng)巡視登記制,做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)及時(shí)處理,違規(guī)裝修現(xiàn)象已明顯減少、下降,未出現(xiàn)因違規(guī)而引起的安全事故和大的投訴。
7、安全管理。
今年安全工作總體較好,轄區(qū)未發(fā)生消防、搶劫事故。但在下半年xx發(fā)生一起小轎車被盜事件,所幸已得到破案,追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點(diǎn)疏忽、麻痹和僥幸思想,應(yīng)在對(duì)外來(lái)人員、車輛的出入管理多下功夫,避免類似或更為嚴(yán)重的`事故發(fā)生。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到本部門的擔(dān)子分量,而處室部分員工的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與各任職有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,要求各員工加強(qiáng)在專業(yè)知識(shí)方面,多向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)明顯感覺到今年有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過(guò)大家的不斷學(xué)習(xí)、不斷積累經(jīng)驗(yàn)、知識(shí),均已具備了一定的工作基礎(chǔ),各自能夠地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面,經(jīng)過(guò)一年的鍛煉都有了較大的提高,保證了各崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向
一年來(lái),我處員工能愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,取得了一些成績(jī),但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,管理處多數(shù)員工非物業(yè)專業(yè)人員,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時(shí)工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。
第三,相關(guān)的專業(yè)理論水平還不太適應(yīng)公司工作的要求。
第四,車輛不斷增多,小區(qū)路面都停滿了車輛,給行人、車輛通行存在很大的安全隱患,主要是中心地下停車場(chǎng)滲漏水嚴(yán)重,共有125個(gè)車位,其中有53個(gè)車位漏水,故車主不愿將車停放進(jìn)去。
第五,大本營(yíng)、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴(yán)重,主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴(yán)謹(jǐn),造成偷、漏、跑、冒、滴現(xiàn)象嚴(yán)重。
第六,現(xiàn)階段,我處所轄物業(yè)基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施已有很多快過(guò)保質(zhì)保修期,所發(fā)生的費(fèi)用現(xiàn)均為物業(yè)、房產(chǎn)、工程公司所承擔(dān)。
第七,目前,我處所轄的翠竹苑、新興苑物業(yè)管理成本較高,存在虧損,主要是物業(yè)規(guī)模小,投入人力、物力相對(duì)較大。此類物業(yè)也是公司面臨的一個(gè)效益增長(zhǎng)在的障礙,不利于公司發(fā)展。
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