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油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié)(通用7篇)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間的工作,在取得成績(jī)的同時(shí),我們也找到了工作中的不足和問(wèn)題,這時(shí)候,最關(guān)鍵的工作總結(jié)怎么能落下!工作總結(jié)怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編收集整理的油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié)(通用8篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。
油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié) 1
20xx年是極不平凡的一年,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加異常激勵(lì),全國(guó)各行業(yè)在沒(méi)有比汽車(chē)改裝行業(yè)的形式更加嚴(yán)峻,顯得更加突出,不管是外觀質(zhì)量還是內(nèi)部質(zhì)量用戶(hù)都要求做工精細(xì),做到萬(wàn)里挑一無(wú)可挑剔,我們?cè)诿鎸?duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)峻的格局,真是夾縫求生存。盡管如此,公司在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在各單位的大力配合和支持下,我們完成了年產(chǎn)量814臺(tái)各種型號(hào)專(zhuān)用車(chē)的可喜形式,創(chuàng)造產(chǎn)值180萬(wàn)左右,利潤(rùn)3萬(wàn)上下,這一成績(jī)的取得是全體油漆員工共同努力的結(jié)果。20xx全年的工作總結(jié)如下:
1.以質(zhì)量為重點(diǎn),開(kāi)拓市場(chǎng)質(zhì)量是公司生存的土壤,產(chǎn)品質(zhì)量的重要性一直是我們的重中之重,年初為整改質(zhì)量,調(diào)整生產(chǎn)人員,高薪聘請(qǐng)對(duì)油漆有多年經(jīng)驗(yàn)的油漆師傅,嚴(yán)格執(zhí)行油漆的各項(xiàng)工藝紀(jì)律,一是油漆的自身質(zhì)量,二是產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量,像打底磨怎么磨,膩?zhàn)踊胰绾喂,底漆要干才能做面漆等都要遵守油漆的各?xiàng)工藝要求,全年制造的產(chǎn)品車(chē)輛油漆合格率在99%以上,全年生產(chǎn)的車(chē)輛在任何時(shí)候均無(wú)返工返修現(xiàn)象,這一點(diǎn)受到了用戶(hù)的好評(píng),得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
2.為使產(chǎn)品質(zhì)量永不反彈和提高產(chǎn)品質(zhì)量采取的輔導(dǎo)措施是,經(jīng)常開(kāi)展質(zhì)量方面的宣講教育,全年開(kāi)展質(zhì)量學(xué)習(xí)大小會(huì)議30余次, 參加人員達(dá)300次/人,我們的目的是經(jīng)常要大家不能忘記產(chǎn)品質(zhì)量,產(chǎn)品質(zhì)量就是我們的飯碗,忘記安全就等于失去生存,這已經(jīng)形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的座右銘。我們的宗旨是有用戶(hù)就有市場(chǎng),有質(zhì)量就能占領(lǐng)市場(chǎng),開(kāi)拓市是使我們的向往,得到用戶(hù)的信賴(lài)使我們永久的期望。
3.真誠(chéng)做配角,俯首而甘為,我們的宗旨是在潤(rùn)力公司指導(dǎo)下進(jìn)行的,無(wú)論任何時(shí)候,只要公司一聲令下我們就有令必行,對(duì)待公司急單子我們從不馬虎,既然我們是承包廠(chǎng),我們從不違反公司規(guī)章制度,公司安排的分外工作我們也天經(jīng)地義的接受。由于銷(xiāo)售不是很景氣,有許多計(jì)劃做出來(lái),但是用戶(hù)著是不太滿(mǎn)意,提出這樣的那樣的要求,讓我們更改,其中包括面漆,底漆,反光帶,反光條,標(biāo)示,甚至連電話(huà)號(hào)碼和容積表等,全年業(yè)務(wù)員和用戶(hù)要求整改達(dá)200多次,直接經(jīng)濟(jì)損失6000多元,我們沒(méi)有找公司要一分錢(qián)。 過(guò)去的一年已經(jīng)不反復(fù),新的一年已經(jīng)到來(lái)了,經(jīng)過(guò)我們細(xì)心的總結(jié),新的一年計(jì)劃如下:
1.帶領(lǐng)好我們的小團(tuán)隊(duì),讓他們心表如一,人員的穩(wěn)定對(duì)質(zhì)量相關(guān)重要,保證質(zhì)量穩(wěn)中有升。
2.主導(dǎo)公司開(kāi)拓市場(chǎng),內(nèi)抓管理,外銜朋友,規(guī)章制度,嚴(yán)格上榜,一視同仁,獎(jiǎng)懲分明。
3.落實(shí)政策,能者多勞,多勞多得,關(guān)心員工,體諒下士,讓大家干得有勁,拿得高興,促進(jìn)人員年收入達(dá)到10萬(wàn)元以上。
4.講文明,樹(shù)新風(fēng),抓企業(yè)精神文明建設(shè),培養(yǎng)講文明,講道德,懂禮貌的新作風(fēng),做健康和諧特別能戰(zhàn)斗的.英雄團(tuán)隊(duì)。
5.給公司一點(diǎn)建議:
。1).隨著企業(yè)的升級(jí)和發(fā)展,產(chǎn)品類(lèi)型的不斷增加,我們的作業(yè)場(chǎng)地太小,要求領(lǐng)導(dǎo)給我們考慮寬敞的作業(yè)場(chǎng)地,這樣既能保障工藝要求,又能保護(hù)其它工作場(chǎng)地的環(huán)境衛(wèi)生。
(2).隨著人的生活水平不斷的上升和提高,各種物料同步上漲,相應(yīng)的來(lái)說(shuō)我們的成本隨之增加,我們要求根據(jù)公司的實(shí)際情況請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)適當(dāng)考慮工價(jià)上調(diào)事宜為宜。
油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié) 2
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼我來(lái)到公司已經(jīng)有一年多的時(shí)間,在這一年的時(shí)間,我由開(kāi)始的不適應(yīng)轉(zhuǎn)而為適應(yīng)并最終喜愛(ài)這里的生活與環(huán)境,在這里我結(jié)識(shí)了新的朋友,也對(duì)油漆這個(gè)工作有了新的且進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),我將繼續(xù)努力做好自己的工作,進(jìn)而提高自己的能力。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
一、思想認(rèn)識(shí)。
在思想上嚴(yán)于律己,熱愛(ài)自己的事業(yè),嚴(yán)格要求自己,鞭策自己,力爭(zhēng)思想上和工作上能得到公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我相信在以后的工作中,我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,克服缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。我將更加努力工作,勤學(xué)苦練。
二、油漆工作。
在工作方面,為了把自己的水平提高,我在上班工作時(shí)間之外也會(huì)偶爾還在網(wǎng)上找一些油漆相關(guān)的資料學(xué)習(xí)。平時(shí)工作時(shí)積極請(qǐng)教其他同事的工作經(jīng)驗(yàn),和其他同事聊天學(xué)習(xí)。雖然我已經(jīng)有了多年的油漆經(jīng)驗(yàn),但我還是會(huì)和同事交流,相互學(xué)習(xí),所謂“三人行,必有我?guī)煛薄?/p>
三、制度方面。
在做好各項(xiàng)工作的同時(shí),嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。嚴(yán)格要求自己。如:上班按要求統(tǒng)一工裝,嚴(yán)格遵守請(qǐng)銷(xiāo)假制度等。處理好公事與私事之間的關(guān)系,與同事的人際關(guān)系。之后,我將更加勤懇,努力工作,一如既往的遵守公司制度,學(xué)習(xí)公司新出臺(tái)的制度,自己更加努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),使自己的工作水平更上一層樓。
綜合以上幾點(diǎn),我深知自己還有很多不足之處,在接下來(lái)的工作中我會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),更好的完成自己的工作。
進(jìn)入公司也有幾個(gè)月的時(shí)間了,在這短短的幾個(gè)月時(shí)間中,通過(guò)和老板、同事以及周邊的人相處交流的過(guò)程中學(xué)會(huì)了很多,懂得了很多,也成長(zhǎng)了許多。先將這段時(shí)間的工作經(jīng)歷與感受與同事交流,分享一下。
通過(guò)對(duì)魔涂漆的認(rèn)識(shí)與了解的加深,我感覺(jué)我們這個(gè)品牌的漆在與市場(chǎng)上的諸多品牌漆相比還是有一定的優(yōu)勢(shì)。雖然魔涂漆的知名度與立邦、多樂(lè)士等縱多知名品牌漆相比,其知名度不是太高,但這恰恰是造就了我們的優(yōu)勢(shì)。
目前,立邦、多樂(lè)士這些老的知名品牌漆早已在市場(chǎng)中立足,三棵樹(shù)這個(gè)新興的品牌也以其強(qiáng)大的廣告攻勢(shì)在乳膠漆行業(yè)爭(zhēng)得一席生存空間。老的知名品牌加上新興崛起的品牌漆形成了鼎力的狀態(tài)。在巨大的市場(chǎng)利益驅(qū)使下,盜版名牌漆也就誕生了。隨著目前市場(chǎng)上越來(lái)越多的.盜版乳膠漆的誕生,這些知名品牌漆的聲譽(yù)必然會(huì)受到影響,越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)親身的市場(chǎng)體驗(yàn)后會(huì)質(zhì)疑這些品牌漆的真假,并開(kāi)始慢慢接受新興崛起的涂料,這就給了以魔涂為代表的新興涂料品牌生存發(fā)展的空間。
但是同時(shí)我們也會(huì)面臨新的挑戰(zhàn),因?yàn)樾屡d崛起的涂料品牌不止魔涂一個(gè),還有很多,他們都在爭(zhēng)搶生存之地,想在涂料行業(yè)分得一杯羹。
新的挑戰(zhàn)加上長(zhǎng)久以來(lái)的威脅,需要我們共同努力面對(duì)、迎接。這對(duì)我們業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)是一種機(jī)遇。前些天深入開(kāi)封各大小區(qū),探尋市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。發(fā)現(xiàn)潛在的市場(chǎng)很大,因?yàn)槟壳伴_(kāi)封正在開(kāi)發(fā)和已經(jīng)開(kāi)發(fā)好但尚未入住的小區(qū)很多。這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可以說(shuō)是我們潛在的金錢(qián)利益,是值得我們?yōu)橹畩^斗、奔波的。
因?yàn)槟壳疤鞖膺不是很適合裝修,所以在跑小區(qū)的時(shí)候很少見(jiàn)到油漆工,所以接觸到的油漆工很少。前些天深入到馬市街探尋油漆工的住處,收獲不大。因?yàn)榉秶,又沒(méi)有有價(jià)值的線(xiàn)索。我認(rèn)為就此而言,我們應(yīng)該利用一切可利用的有價(jià)值的資源去攻下油漆工。比如現(xiàn)行的同事有油漆工資源的可以適當(dāng)?shù)恼{(diào)整一下,為了公司的整體效益而言。油漆工都是扎堆生活在一個(gè)地方,所以我們大可以借現(xiàn)有的資源,以點(diǎn)蓋面,去挖掘潛在的油漆工資源。雖然公司有制度,這樣做也可能會(huì)影響到員工的利益,但是我認(rèn)為影響不大,一個(gè)員工認(rèn)識(shí)的油漆工a,那他可以發(fā)展a周?chē)挠推峁ぃ俏覀円部梢匀グl(fā)展a周?chē)推峁ぶ車(chē)钠渌推峁。這樣既可以節(jié)省找油漆工的時(shí)間,又可以有效的充分利用現(xiàn)有資源把公司利益最大化,再說(shuō)一個(gè)人不可能控制太多的油漆工。另外我們?cè)诔浞滞晟谱约旱耐瑫r(shí),公司應(yīng)該盡快將所有有關(guān)公司產(chǎn)品針對(duì)不同客戶(hù)的價(jià)格表、回扣優(yōu)惠政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策等等相關(guān)信息提供給我們,便于我們很好的與各種客戶(hù)溝通。我們可以在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,在油漆工聚集地張貼小廣告招聘油漆工,這些小成本投入會(huì)節(jié)省好多時(shí)間,我相信也會(huì)有一定的回報(bào),及時(shí)沒(méi)有回報(bào)我想也能宣傳一下魔涂漆。我們應(yīng)該在每天下去跑市場(chǎng)前做一個(gè)小小的動(dòng)員儀式,鼓舞一下士氣,提提精神頭,讓我們自己充滿(mǎn)朝氣與自信。在跑市場(chǎng)回來(lái)后做一下交流,把有用的信息及時(shí)分享給同事,這樣我們就能有價(jià)值信息共享節(jié)省時(shí)間,同時(shí)也能提高我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我相信通過(guò)我們大家的共同努力,我們一定會(huì)創(chuàng)造輝煌!
油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié) 3
時(shí)光荏苒,20xx年已接近尾聲;仡欉@一年的油漆銷(xiāo)售工作,有收獲的喜悅,也有面臨挑戰(zhàn)時(shí)的迷!,F(xiàn)將本年度工作情況總結(jié)如下:
在銷(xiāo)售業(yè)績(jī)方面,通過(guò)不斷努力,全年共完成銷(xiāo)售額 [X] 萬(wàn)元,完成率達(dá) [1XX]%,較去年增長(zhǎng)了 [X]%。在日常工作中,我積極挖掘潛在客戶(hù),定期回訪(fǎng)老客戶(hù),了解他們的需求和使用反饋。針對(duì)不同客戶(hù),制定個(gè)性化的銷(xiāo)售方案,成功拿下了多個(gè)大型項(xiàng)目訂單,如 [具體項(xiàng)目名稱(chēng)],為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)做出了重要貢獻(xiàn)。
產(chǎn)品推廣上,我深入研究公司的油漆產(chǎn)品,熟悉其性能、特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。通過(guò)舉辦產(chǎn)品推介會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)演示等方式,向客戶(hù)詳細(xì)介紹產(chǎn)品的使用方法和效果,讓客戶(hù)更直觀地了解產(chǎn)品。同時(shí),利用社交媒體、行業(yè)網(wǎng)站等渠道進(jìn)行線(xiàn)上宣傳,擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度和影響力,吸引了不少新客戶(hù)的關(guān)注。
然而,工作中也存在不足之處。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈時(shí),對(duì)部分客戶(hù)的跟進(jìn)不夠及時(shí),導(dǎo)致一些潛在訂單流失;對(duì)新型環(huán)保油漆產(chǎn)品的'專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)還不夠深入,在向客戶(hù)介紹時(shí)不能很好地解答疑問(wèn)。新的一年,我將加強(qiáng)客戶(hù)跟進(jìn),提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平,爭(zhēng)取創(chuàng)造更好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié) 4
20xx年即將過(guò)去,在這一年里,我在油漆銷(xiāo)售崗位上不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),現(xiàn)對(duì)本年度工作進(jìn)行總結(jié)。
客戶(hù)維護(hù)是我工作的重點(diǎn)之一。我建立了詳細(xì)的客戶(hù)檔案,記錄客戶(hù)的基本信息、購(gòu)買(mǎi)歷史和需求偏好等。定期與客戶(hù)溝通,了解他們的使用情況,及時(shí)解決出現(xiàn)的問(wèn)題,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。通過(guò)良好的.客戶(hù)維護(hù),老客戶(hù)的忠誠(chéng)度得到了提高,部分老客戶(hù)還為我介紹了新客戶(hù),實(shí)現(xiàn)了客戶(hù)資源的拓展。
面對(duì)市場(chǎng)變化,我積極調(diào)整銷(xiāo)售策略。在房地產(chǎn)行業(yè)需求下滑時(shí),我將銷(xiāo)售重點(diǎn)轉(zhuǎn)向家裝市場(chǎng)和工業(yè)涂裝領(lǐng)域,針對(duì)不同市場(chǎng)的特點(diǎn),制定不同的銷(xiāo)售方案。與家裝公司、工業(yè)企業(yè)建立合作關(guān)系,通過(guò)提供優(yōu)惠政策、技術(shù)支持等方式,打開(kāi)了新的銷(xiāo)售渠道,有效彌補(bǔ)了房地產(chǎn)市場(chǎng)需求減少帶來(lái)的影響。
但在工作中,我也發(fā)現(xiàn)自己在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面存在不足。與公司內(nèi)部其他部門(mén)的溝通不夠順暢,導(dǎo)致在處理一些客戶(hù)問(wèn)題時(shí)效率不高。在新的一年,我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,提高溝通能力,提升整體工作效率。
油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié) 5
20xx年是充滿(mǎn)挑戰(zhàn)與機(jī)遇的一年,在油漆銷(xiāo)售工作中,我努力拼搏,取得了一定的成績(jī),也積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下:
在市場(chǎng)調(diào)研方面,我定期對(duì)油漆市場(chǎng)進(jìn)行深入調(diào)研,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品特點(diǎn)、價(jià)格策略和銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)。通過(guò)分析市場(chǎng)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售價(jià)格和推廣方案,使公司產(chǎn)品在市場(chǎng)上更具競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),如環(huán)保油漆的'興起,提前向公司提出產(chǎn)品研發(fā)和推廣建議,為公司搶占市場(chǎng)先機(jī)。
銷(xiāo)售技巧上,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己。參加公司組織的銷(xiāo)售培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)溝通技巧、談判策略等知識(shí),并將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)際工作中。在與客戶(hù)溝通時(shí),注重傾聽(tīng)客戶(hù)的需求,站在客戶(hù)的角度為他們提供解決方案,贏得了客戶(hù)的信任和認(rèn)可。
不過(guò),我在時(shí)間管理上還存在問(wèn)題,有時(shí)會(huì)因?yàn)橐恍┈嵥槭聞?wù)耽誤重要客戶(hù)的跟進(jìn)。在新的一年,我將合理安排時(shí)間,提高工作效率,確保各項(xiàng)銷(xiāo)售工作有序進(jìn)行。
油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié) 6
20xx年已畫(huà)上句號(hào),回顧這一年的油漆銷(xiāo)售工作,我感慨萬(wàn)千。既有收獲的喜悅,也有未達(dá)成目標(biāo)的遺憾,現(xiàn)將本年度工作做如下總結(jié):
在團(tuán)隊(duì)合作方面,我積極與同事協(xié)作,共同完成銷(xiāo)售任務(wù)。在大型項(xiàng)目投標(biāo)過(guò)程中,與同事分工合作,有的負(fù)責(zé)收集資料,有的負(fù)責(zé)制作方案,有的負(fù)責(zé)與客戶(hù)溝通,通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力,成功中標(biāo)多個(gè)項(xiàng)目。同時(shí),我還將自己的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享給新同事,幫助他們快速成長(zhǎng),提升團(tuán)隊(duì)的整體銷(xiāo)售能力。
在銷(xiāo)售服務(wù)方面,我始終堅(jiān)持以客戶(hù)為中心。從客戶(hù)咨詢(xún)產(chǎn)品開(kāi)始,到購(gòu)買(mǎi)、使用以及售后,全程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。及時(shí)處理客戶(hù)的投訴和建議,對(duì)于客戶(hù)提出的問(wèn)題,做到第一時(shí)間響應(yīng),第一時(shí)間解決,提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。
但在工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)新興銷(xiāo)售渠道的探索還不夠積極,如電商平臺(tái)銷(xiāo)售。新的`一年,我將加強(qiáng)對(duì)新興銷(xiāo)售渠道的學(xué)習(xí)和拓展,為公司開(kāi)拓更多的銷(xiāo)售市場(chǎng)。
油漆銷(xiāo)售員的終年工作總結(jié) 7
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事的幫助下,我在油漆銷(xiāo)售崗位上努力工作,不斷進(jìn)步,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
在銷(xiāo)售目標(biāo)達(dá)成上,我圍繞公司制定的年度銷(xiāo)售目標(biāo),將其分解到每個(gè)月、每個(gè)周,制定詳細(xì)的銷(xiāo)售計(jì)劃。通過(guò)積極拜訪(fǎng)客戶(hù)、參加行業(yè)展會(huì)等方式,不斷拓展銷(xiāo)售渠道。雖然在年初遇到了一些困難,但通過(guò)調(diào)整策略,最終順利完成了年度銷(xiāo)售目標(biāo)的 [1XX]%。
在自我提升方面,我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)油漆相關(guān)的'專(zhuān)業(yè)知識(shí),包括產(chǎn)品性能、施工工藝等,以便更好地為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的建議和服務(wù)。同時(shí),學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提升自己的市場(chǎng)分析和推廣能力。通過(guò)學(xué)習(xí),我的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和銷(xiāo)售能力都得到了明顯提升。
當(dāng)然,工作中也存在一些問(wèn)題。在面對(duì)客戶(hù)的壓價(jià)時(shí),有時(shí)不能很好地應(yīng)對(duì),影響了銷(xiāo)售利潤(rùn)。在新的一年,我將加強(qiáng)談判技巧的學(xué)習(xí),提高應(yīng)對(duì)客戶(hù)壓價(jià)的能力,在保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的同時(shí),提升銷(xiāo)售利潤(rùn)。
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