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辦公室第一季度工作總結及第二季度計劃
篇一：辦公室第一季度工作總結及第二季度計劃
綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門，主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務、項目申報、文字材料和信息管理方面。2013年第一季度，在總經(jīng)理的領導下，在各部門和生產(chǎn)廠的支持下，逐步實現(xiàn)從服務定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門全體員工齊心協(xié)力，認真工作，較好的完成全季度工作任務，現(xiàn)將第一季度總結如下：
一、行政事務工作方面
1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進行年審換證工作。
2、 加強后勤管理，后勤保障工作做到讓員工住得安心，吃的放心。
3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作，接待標準以大方得體為準則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實干高效的良好形象和精神文明。
二、重點項目任務完成情況
1、廢水深度治理工程資金臺帳材料（土建、設備招標、投標、評標、開標、中標、合同、監(jiān)理、設計、勘察、項目制度、環(huán)保驗收、工程驗收等）
2、廢水深度治理項目、廢水綜合治理循環(huán)利用項目補充材料
3、安監(jiān)局危險化學品登記證換證（根據(jù)GB/T16483-2008《化學品安全技術說明書內(nèi)容和項目順序》的要求進行了重新編制）。
4、中小企業(yè)發(fā)展專項資金重點項目申報（1萬噸/年三氯異氰尿酸新工藝技術改造項目）
5、（三氯異氰尿酸生產(chǎn)項目）余氯科技治理回收利用項目
三、文印、材料、接待工作
能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫、對外接待、對內(nèi)管理等);懂得事情輕重緩急，能很好的完成領導交代的工作，也真正做到了“上傳下達”。
四、工作中存在的不足：
2012年的第一季度，在得到總經(jīng)理的指導和各部門的大力協(xié)助下，綜合管理部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：
1、對各部門之間不是了解很多，工作協(xié)調(diào)起來有一定難度。
2、綜合管理工作紛繁復雜，在制度執(zhí)行中不夠堅定。
3、對一些工作督促、落實不到位。
六、第二季度工作計劃
作為綜合管理部，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務外，還需要負責具體的工作及業(yè)務，以身作則。 第二.季度綜合管理部將從以下幾個方面著手工作：
1、完善公司各工作崗位制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。
2、嚴格公司各類證照、材料的管理，做好各類年檢換證工作。
3、協(xié)助部門工作，加強團隊建設。繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助
處理各種突發(fā)事件。
4、和相關職能機關如工會、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作，以使公司對外工作更為通暢。
5、加強企業(yè)文化建設，與市場部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實到位。
6、在公司業(yè)績提高的情況下，組織一些員工活動，豐富員工的工作和生活。
以上工作計劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時，必須再特別改進和完善的工作，綜合管理部會遵照以上計劃嚴格執(zhí)行并做好計劃外的各項工作，我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領導下我們的工作會越做越強，越做越好。
綜合管理部：韓建臣2013年4月2日
篇二：運營部第一季度總結及第二季度計劃
一、運營工作情況
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1.2015年1月16日807路由客運樞紐站延伸至婦女兒童醫(yī)院，線長13.1km，增加龍政路路段走向，增設站點華溪龍城、東城領秀、婦女兒童醫(yī)院，首末班發(fā)車時間和發(fā)車間隔維持不變；
2.2015年2月6日801路執(zhí)行雙班運營，線路用車11臺，首末班發(fā)車時間維持不變，發(fā)車間隔略作調(diào)整，日運營班次118個，比原班次增加2個；
3.2015年2月15日802路由東方嘉禾延伸至萬峰大市場，線長13.7km，增設站點團結汽配城、萬峰大市場，首末班發(fā)車時間和發(fā)車間隔維持不變；
4.2015年3月10日快1線由客運樞紐站延伸到東站，增加龍政路和鳳鳴街路段，增加站點大慶東站、油田總醫(yī)院，取消站點二十三中，原商廈站更名為昆侖家電站，線路全程38km，首末班發(fā)車時間和班次維持不變；
5.2015年3月11日808路由恒大綠洲延伸至大慶東站，線長14.7km，增設站點欣鳳學城、聚福園、恒大綠洲西門、大慶東站，臨時站大慶四中、恒大綠洲改為正式站點，原康城站更名為景程小區(qū)站，原人民醫(yī)院站更名為新村十區(qū)站，
808路執(zhí)行雙班運行，車輛7臺，末班發(fā)車時間延至20:30，班次由原來的76個增至104個,發(fā)車間隔由原來的20min調(diào)整為15min；
6.2015年3月7日，環(huán)線巴士2路補充運力2臺，班次由99個增至107個，發(fā)車間隔由高峰期18min平峰期16min調(diào)整為高峰期15min平峰期14min；
7.實地調(diào)研快1線和808路單程運營時間和大慶東站周邊道路情況，為這兩條線路延伸至東站始發(fā)提供依據(jù)；
8.協(xié)調(diào)分公司和車隊做好線路延伸關于補充駕駛員、協(xié)調(diào)加油問題等準備工作；
9.調(diào)整環(huán)線巴士1路線路排班表；
10.實地調(diào)研802路延伸萬峰大市場問題；
11.編寫各線路春節(jié)運營排班表并執(zhí)行，2月18日下午開始減班次，22日開始陸續(xù)恢復正常，除19日早首班時間推遲至7點，其它時間首末班不變；
12.11路、802路、27路、52路、50路各撤下1臺車；
13.擬定807路、環(huán)線巴士2路延伸至大慶東站的排班方案及線路走向；
14.以光明車庫為始發(fā)站的線路可行性調(diào)研。
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1.回復企業(yè)文化優(yōu)質(zhì)服務部關于線路開通、發(fā)車時間和班次等問題的市長、交
通局信箱交辦案件及服務熱線市民建
議；
2.參加司乘人員工資調(diào)整討論會議；
3.運營臺賬整改；
4.編寫2014年干部述職報告。
二、安全管理工作情況
�。ㄒ唬┦鹿释▓� 事故總起數(shù)34起，全責事故14起，客傷事故3起，同等責任1起，次要責任1起，單方事故2起，無責事故13起，未出事故認定2起。其中客傷事故7起，5起客傷事故處理中，2015年2月9日，805路黑EC2568行至東城領秀路段，因急剎車，導致一名乘客受傷。2015年2月14日，快1線黑EC3280行至中七路二十三中路段，因急剎車導致一名乘客受傷（胳膊骨折）。2015年2月15日，803路3271行至三永湖路段，因急剎車，導致兩名乘客受傷。2015年3月3日，22路黑EC2571行駛至綠色家園燈崗路段，因急剎車，導致一名乘客受傷。2015年3月20日，225路黑EC3818行駛至慶豐小學路段，因急剎車導致一名乘客受傷。
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1.在安全管理工作中，特別是對“春運”及“春節(jié)”期間，針對安全管理工作的特點、難點、點多面廣、流動性強的具體實際現(xiàn)狀，為做好“春運”期間的安全管理工作，為此公司副總經(jīng)理邢玉清同志組織召開安全工作專題會議，傳
達黑龍江省交通運輸廳《關于做好2015年春運及春節(jié)期間交通運輸安全生產(chǎn)工作的通知》、《關于進一步開展火災隱患大排查大整治的緊急通知》、《轉(zhuǎn)發(fā)省政府辦公廳關于開展全省安全生產(chǎn)大檢查的通知》、黑龍江省道路運輸管理局《關于“11.20”道路運輸事故情況的通報》，并針對文件指示精神及要求，部署安全生產(chǎn)工作，制定工作計劃，落實每一個細節(jié)，明確責任人，抓好“三個意識”的落實工作，即：一是安全發(fā)展造福百性的意識；二是責任重于泰山的意識；三是細節(jié)決定成敗的意識。研究可能出現(xiàn)的問題，做好應急預案落實工作，對癥下藥。堅持預防事故超前防范的意識，對安全工作全面早布臵、早安排、早行動、早落實，確保公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定；
2.加強安全教育培訓，提高安全素質(zhì)。生產(chǎn)運營部安全辦組織全體安全管理人員及駕駛員學習交通安全知識，由市交警支隊宣傳大隊主講。組織觀看市交通運輸局2015年2月2日肇州現(xiàn)場安全工作會議視頻，并根據(jù)會議指示精神，做好相關安全工作。深刻吸取事故教訓，總結經(jīng)驗，制定切實可行的防范措施。傳達關于《全市開展整治客貨運、危險化學品道路運輸安全隱患專項行動工作方案》的通知、關于《山東“1.16”重大事故情況及全市客貨運危險品運輸車輛典型交通事故案例》的通報、關于《追究山東“1.16”重大事故有關人員法律責任的情況通報》的通知及大慶市公安局
交通警察支隊《安全提示》。確保駕駛員證件齊全上崗，車輛無安全隱患運營。生產(chǎn)運營部安全辦組織全體安全管理人員學習交通安全知識。組織安全管理人員學習到安監(jiān)局培訓中心學習《安全生產(chǎn)法》并通過考試合格后換領安全管理人員資格證書；
3.市政府安全檢查1次，市安監(jiān)局安全檢查1次，市交通運輸局安全檢查3次，并針對檢查提出要求和問題，及時完善與整改；
4.安全例會及培訓學習。每月至少一次安全例會，組織各分公司的安管人員學習�？偨Y有關安全工作，查找存在問題，及時傳達上級文件精神和工作要求，學習相關的法律法規(guī)，培訓有關業(yè)務知識，在本月工作中，交通安全知識專項培訓學習1次，安全績效考核3次，先后分別召開安全專題會2次，安全例會4次，管理人員安全培訓3次，發(fā)放安全相關文件12份，安全提示及通知3份；
5.線路安全檢查，嚴查糾正違章。組織安管人員上路上線檢查9次，檢查中存在駕駛員證件未帶；自檢表未按規(guī)定填寫；運行中接打電話等違規(guī)情況，并現(xiàn)場糾正整改。 同時要求并明確各場站安檢員及駕駛員為一線“危險品”檢查責任人，嚴禁乘客攜帶易燃、易爆及危險品乘車，加大堵查力度。
（三）工作中存在問題
篇三：2014年第二季度經(jīng)營部工作總結及下一季度工作計劃
尊敬的各位領導，在座的各位同事：
大家好。
不知不覺，2014年已經(jīng)走過了一半的路程。對于經(jīng)營部來說，二季度是一個努力的階段，是一個忙碌的階段，是一個有所成果的階段�；仡櫠径鹊墓ぷ鳎�(jīng)營部在公司領導的高度重視和正確領導下，在各部門大力支持和密切配合下，認真貫徹執(zhí)行公司相關規(guī)定和決策，積極開展落實，各項工作有計劃有步驟進行，現(xiàn)將經(jīng)營部2014年第二季度的主要工作匯報如下。
一、 投標工作
二季度經(jīng)營部共計參與投標24次。自主性投標15次，主要有高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務站裝修工程及監(jiān)理項目、市北區(qū)社區(qū)黨組織服務群眾零星維修工程、2014年青島市教育局局屬學校安全隱患整改項目、青島華盛空港物流園（三期）項目、1024工程新建圍墻、大門、加油站等、中海國際社區(qū)項目四期8#地塊總承包工程、小埠東裝修工程項目、滄口營區(qū)建設改造工程業(yè)務生活用房、交運湖清路廠區(qū)管網(wǎng)及地面改造工程、濟南市歷城區(qū)雪山片區(qū)安家-章靈四村城中村改造項目施工（三標段、四標段）工程、浮山后一小區(qū)配套幼兒園裝飾裝修、解放軍71635部隊營區(qū)新建工程三標段食堂工程、警衛(wèi)二連營房整修項目、后勤保障中心二期項目、2014年局屬學校校舍維修工程項目（一）（二）（五）等。其中中標4次，中標率為16.7%，中標
金額為125419554.31元。同時我部門努力尋求適合公司的投標策略，加強與兄弟單位、代理單位等方面的溝通交流，總結投標經(jīng)驗教訓，提高了投標能力以及工作的主動性。
工作過程中，我部門根據(jù)公司發(fā)展需要，多次前往即墨、濟南等地區(qū)辦理備案，以便于開拓公司在濟南市場、即墨市場的項目，并已經(jīng)成功辦理即墨、濟南備案備案手續(xù)。
協(xié)助人力資源部將7個在建項目項目經(jīng)理證取回辦理延期注冊。 參與自主投標項目的投標詢價工作。
二、合同管理工作
在合同管理過程中，經(jīng)營部加強與工地的溝通，了解項目實際情況，制定合同簽訂計劃。同時，我部門堅持完善較為詳細的分包信息，便于勞務隊伍選取工作的展開。繼續(xù)做好合同洽談記錄，為合同簽訂提供依據(jù)，并維護雙方權益。在合同的簽訂、會簽、履行過程中，充分聽取各部門及項目部的意見，及時調(diào)整合同條款，使之能夠較為嚴密。
1、上一季度共完成各類總分包合同合同40份。
其中中科院公寓樓項目主要合同包括智能化系統(tǒng)安裝工程、有線電視系統(tǒng)安裝工程、中科院公寓樓網(wǎng)絡、電話系統(tǒng)綜合布線等；
南王社區(qū)安置房項目主要合同包括外墻真石漆工程及室外排水工程分包合同等
白沙灣工程項目主要合同包括白沙灣經(jīng)濟適用房三標段室外爬梯工程、管溝色帶涂刷工程、外墻保溫工程、伸縮縫蓋板制作安裝工程
等分包合同。
萊西葛家泊工程主要合同包括粗裝修工程、外墻保溫工程、防水工程、內(nèi)墻膩子、外墻丙烯酸涂料工程等分包合同。
通山路青年公寓項目裝飾裝修工程分包合同，通山路青年公寓地暖工程分包合同，華盛空港物流園三期項目機械租賃合同、二灰碎石攤鋪合同、高新區(qū)后勤保障中心二期項目基坑支護合同、基坑輔路鋪設合同。
2、積極開展合同交底工作：對白沙灣工地和萊西葛家泊工地進行了合同交底，通過與項目部探討，把合同中存有疑問的地方提出來，共同解答，將在合同簽訂過程中的不足與缺漏進一步填補，同時也對各項目部下一步的工作安排有了大概的了解，以便更好的為項目的順利進行做好服務工作。
三、內(nèi)部管理
二季度經(jīng)營部人員的變動較大，為了讓新員工盡快適應新的工作環(huán)境，我們部門加強部門內(nèi)部員工交流溝通，明確職責分工，樹立樂觀認真的工作態(tài)度，快樂的工作，提高工作熱情，增強集體凝聚力。
培養(yǎng)對公司忠誠的理念，時刻站在公司的立場上思考問題，以維護公司的利益為宗旨，不斷充實自身，能夠經(jīng)得起任何考驗。
加強企業(yè)文化的學習，通過公司組織的企業(yè)文化學習，以及日常的溝通，鼓勵員工養(yǎng)成良好的工作習慣，與先進的企業(yè)文化相接軌。積極響應公司“我為企業(yè)做什么”大討論活動，深化員工對企業(yè)文化的認知。
四、工作中存在的不足及改進措施
1、因招投標及合同、詢價等工作較忙，經(jīng)營部的合同交底工作、履行合同的檢查工作有所松懈。在下季度，隨著午山、高新區(qū)后勤保障中心等項目大量工程的開展，經(jīng)營部要在做好各分包合同的前提下，每月至少有一人到各工地兩次，在加強合同交底工作，明確責任條款的同時，了解各工程進展情況，同項目部充分交流，掌握項目進度計劃安排，更好配合項目部的管理工作；于此同時還要加強項目部的合同管理工作，協(xié)助項目部做好施工合同的履行工作。
2、對于報價、定額等相關結算知識了解不夠，在下季度，經(jīng)營部將繼續(xù)加強學習，按時組織內(nèi)部學習討論，希望能夠邀請到成本部定期給我們講解相關知識，讓我們在招投標過程中能夠更好地掌握重點，在合同洽談過程中更直觀的比對出市場價與定額價的差距，并通過學習及時總結上季度工作所取得的經(jīng)驗教訓，更好的開展經(jīng)營部的后續(xù)工作。
4、時效性觀念差。工作中存在等、拖、靠的現(xiàn)象，造成有些工作效率低，個別工作直接影響工程的施工進度。有時候教條地、僵化地執(zhí)行領導指示，不能夠根據(jù)眼前形式形成有效地解決方案，對此我們將在下季度工作中切實將工作量化、細化，將每份投標文件、每份合同的擬定落實到天，甚至小時，在每日早上給自己訂立日工作計劃，吾日三省吾身，把工作落在紙面上，一步一腳印。
5、大局觀念不強，教條式的工作，主動學習和能力提升積極性有待加強，緊迫感、危機感不強，存在一定的思想認識偏差。就工作
抓工作，不能將工作放到整個施工進程大局下進行思考與把握，對工作中的新經(jīng)驗、新做法缺乏及時總結提煉，缺乏對項目整體進展和各方面情況全面深入系統(tǒng)地認識了解和研究把握。從招投標開始把握整體施工節(jié)奏，從大局著手，以框架領路，枝葉填充的方式認識和了解整個施工進程。
6、起草合同、制定工作方案對策措施不強，習慣于等領導指示辦事，不敢大膽地提出措施和辦法，使工作跟不上新形勢發(fā)展要求。
下一步工作計劃
下一季度經(jīng)營部將繼續(xù)努力把本職工作做好。
1、細節(jié)決定成敗，通過提高標書質(zhì)量來完成公司已定戰(zhàn)略目標，跟進福建路改造、南王項目、午山、濟南分公司裝修項目的投標工作，確保投標順利進行。繼續(xù)關注部隊工程并積極參與投標；嶗山區(qū)中小學維修改造項目繼續(xù)推進。下季度在工程招攬方面任務重責任大，是實現(xiàn)今年集團公司經(jīng)營目標的關鍵季度，我們將在公司領導的大力支持下甩開膀子大膽參與招投標工作。
2、加強對外交流和與兄弟單位的合作，盡可能多的認識有相應資質(zhì)的總承包單位并建立良好的合作平臺，擴大青房建安在招投標領域的影響力與競爭力，以應對新的招投標辦法的到來，為公司未來順利承攬工程奠定基礎。
3、隨著高新區(qū)后勤保障中心二期工程、午山工程等大型項目的展開，下季度將是合同簽訂的高峰期，臨建基礎工程、主體勞務工程、粗裝修工程、門窗工程等合同的相關詢價、洽談、比價、擬定等工作
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