十一黃金周假日旅游工作總結(jié)范文

　　在省委省政府的正確領(lǐng)導、國家旅游局的悉心指導和省直各有關(guān)部門的配合支持下，全省各級假日旅游協(xié)調(diào)機構(gòu)精心準備、周密部署、統(tǒng)籌安排，順利完成了今年國慶假日旅游各項工作。全省旅游市場紅紅火火，旅游活動豐富多彩，旅游市場安全有序，旅游效益日益凸顯，未發(fā)生重大旅游安全事故，無重大旅游投訴，實現(xiàn)了“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標�，F(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

　　一、全省旅游接待及投訴情況

　　8月21日，國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于促進旅游業(yè)改革發(fā)展的若干意見》，9月16日滬昆高鐵湘贛段正式開通運營，加上油價下調(diào)、長假小型客車免通行費、天氣晴好和前三季度我省旅游主動出擊，大力宣傳推介，多方攪動市場等多種有利因素刺激下，今年我省國慶假日呈現(xiàn)持續(xù)火爆態(tài)勢，旅游接待人次和旅游總收入雙雙再創(chuàng)新高，眾多景區(qū)“一票”、“一房”難求。

　　據(jù)統(tǒng)計，國慶期間，全省共接待游客3232.21萬人次，同比增長30.87%;旅游收入160.32億元，同比增長39.37%。

　　全省各級旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機構(gòu)開通24小時值班電話，及時有效受理和處理旅游投訴。國慶假日期間，全省共接旅游投訴20起(其中:景區(qū)17起，酒店1起、旅行社2起)，投訴與去年同期相比(33起)，下降40%。投訴主要原因是假日游客集中出行，人數(shù)激增，部分景區(qū)交通擁堵，游客排隊等候時間過長等引起投訴。假日期間，無重大旅游投訴和旅游安全事故。

　　二、全省旅游市場主要特征

　　(一)旅游產(chǎn)品供給豐富，假日活動異彩紛呈

　　為營造節(jié)日良好氛圍，不斷擴大“江西風景獨好”品牌美譽度和影響力，省旅游發(fā)展委員會指導全省各地開展了異彩紛呈的促銷活動，精心準備了一批特色文化旅游活動，為海內(nèi)外游客精心準備了內(nèi)容豐富旅游盛宴。三清山景區(qū)開展太極表演，3D藝術(shù)品展示;井岡山景區(qū)策劃推出“國慶天天樂”活動;古窯景區(qū)開展國慶七天尋寶樂活動，增加并延長瓷樂演奏場次和時間;篁嶺景區(qū)舉辦的“我與國旗合個影”主題活動;龜峰景區(qū)與同程網(wǎng)合作開展一元秒殺門票活動;鄱陽湖濕地公園的以“鄱陽湖一號”首航為契機，隆重推出“鄱陽湖游艇同學會”活動;明月山景區(qū)推出“坐著小火車看石林云�！�、山水實景舞臺劇《明月傳奇》、武術(shù)表演、儺舞、皇后迎賓燈等精彩活動;西湖區(qū)推出第十三屆繩金塔廟會，灣里區(qū)推出了國際象棋大師柳大華的蒙目挑戰(zhàn)賽、車輪挑戰(zhàn)賽、南昌雀王爭霸賽;紅谷灘新區(qū)有第九屆南昌國際汽車展覽會;鳳凰溝舉辦了第七屆南昌桂花節(jié)暨“樂享鳳凰溝金秋旅游文化節(jié)”，均吸引了大量的游客。豪華游輪“滕王閣號”聯(lián)合厚田沙漠景區(qū)推出的“坐游輪去沙漠”的水上旅游新航線受到熱捧。

　　(二)旅游交通大為改善，出游方式呈現(xiàn)新變化

　　隨著我省旅游交通和配套設(shè)施的不斷完善，加上黃金周高速公路小客車免費通行和油價下調(diào)等利好作用，游客自駕出游更加經(jīng)濟快捷，家庭、朋友、同事等相約自助出游成為出行首選。假日期間，來自湖南、湖北、浙江、上海等地的自駕車流不斷涌向我省�！笆�一”期間，通往井岡山茨坪景區(qū)的道路上，掛著“京”、“湘”、“鄂”、“粵”等10多個省份的旅游大巴和私家車，川流不息，成為井岡山國慶假日旅游的一道靚麗風景線。宜春明月山、三爪侖等主要景區(qū)車水馬龍、停車場爆滿，游客主要來自湘、浙、粵、滬、閩、鄂、皖等周邊省份及省內(nèi)各地，家庭團、同學聚會團、親朋好友團和自駕車隊占接待游客比重的75%。龍虎山景區(qū)自駕游游客占到景區(qū)總接待量的80%成以上。隨著9月16日滬昆高鐵湘贛段開通，乘高鐵游江西成為新時尚，十一期間到萍鄉(xiāng)、宜春、新余、南昌的廣東、湖南、湖北、浙江、安徽、福建、江蘇的游客比重大大提升，高鐵給江西旅游帶來了第一筆饋贈。

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