久久精品99久久|国产剧情网站91|天天色天天干超碰|婷婷五天月一av|亚州特黄一级片|亚欧超清无码在线|欧美乱码一区二区|男女拍拍免费视频|加勒比亚无码人妻|婷婷五月自拍偷拍

工作總結(jié)

項目驗收工作總結(jié)

時間:2022-10-05 22:04:25 工作總結(jié) 我要投稿

項目驗收工作總結(jié)范文

  一、項目驗收的標準的不同將決定項目驗收的進度和難度,盡快地讓項目驗收是項目經(jīng)理首要的職責

項目驗收工作總結(jié)范文

  越是大項目,驗收的標準和細節(jié)就越多,同樣也因為金額大,所以涉及驗收的人員也多,在誰簽字誰負責的壓力下,大家都不愿意先簽字,就使得項目驗收的標準變得比較不可捉摸。

  在大項目中查找不適合驗收標準的問題,就相當于打靶的目標是我們所站的地球,隨便怎么打,都能中。因為客戶內(nèi)部都會有一套連賣硬件都難過關的驗收標準文檔和流程,更何況是軟件驗收。如果真的按客戶的要求和標準執(zhí)行,團隊再進行兩年的開發(fā),還不能保證能通過驗收。

  所以,大項目的驗收,往往都包含著三分人情。項目經(jīng)理平時就要搞好和客戶的關系,雙方在驗收的標準上能有個雙方都可以接受的方案,共同把事情做好,如果做不好,雖然客戶他也有責任,但你的公司卻要為此多付出很多的人力物力時間和資源。

  二、項目總結(jié)會議是決定項目能否順利通過驗收關鍵與跳板,要把握好這機會,不要打無準備之仗

  項目總結(jié)會議,顧名思義,就是對項目的工作進行總結(jié),哪些做到了,哪些還沒有完全滿足客戶的需求,哪些是還沒有完成的工作。因為軟件的運行有個周期,其需求會隨著用戶使用的程度,而提出更多更完善的需求,同樣,也會使得項目的周期會比商務談判時所想像的要更長一些。

  因為有商務合同和項目組工作的匯報,如果能獲得客戶的認可,同時,軟件功能,在客戶目前所提的范圍內(nèi),有了一定的實現(xiàn),則項目總結(jié)會議很有可能會變成項目驗收的跳板,至少對項目驗收會有非常好的心理預期,讓雙方的中下層人員在接下來的工作中,都以項目驗收為中心的工作,會讓項目工作順利地轉(zhuǎn)入驗收期做最好的鋪墊。

  三個準備

  一、全面了解項目情況

  很難想像一個對項目進程和工作不了解的項目經(jīng)理,能主持好一個項目工作總結(jié)會議。項目驗收的流程就象是鏈環(huán),一個套一個,其中的任何一個環(huán)出了問題,整個鏈就斷掉了。因為其中涉及的細節(jié)太多,客戶所問的任何一個問題,你沒有做出讓客戶滿意的回答,就很難保證客戶會讓會議結(jié)果朝著你所想像的目標進行。

  所以,項目經(jīng)理在會議開始之前,心里就應當要非常清楚,這個項目中哪些是客戶關注的,項目組完成的情況,以及客戶的滿意度,特別是客戶領導所提的需求的滿足度。以及項目進行到什么程度,在項目進行過程中,客戶的想法和態(tài)度等等。

  在此基礎上設想,客戶對我們的滿意度,如果滿意度達到一定的程度,就要明白在正式會議開始的時候,哪些會是客戶重點關注的業(yè)務,客戶在這些關注點上的態(tài)度和底限,預先知道客戶會出什么的牌,會讓你在會議上有著出人意表的收獲。

  二、知曉參會人員特點

  在項目實施過程中,要注意收集客戶基本的為人處世的信息,比如某人對要他簽字非常感冒,非常怕?lián)熑,某人比較好說話,某人實事求是,某人對細節(jié)問題非常關注,某人有整體的項目觀念,等等,平常注意這些信息的收集,總會在某些特定的場合讓你的項目更加順利地進行。

  在知曉客戶的這些信息后,要盡可能地了解客戶在參加會議那幾天的工作安排,盡可能地讓對項目有利的人員參加你的項目總結(jié)會議。千萬不要碰到能幫你說話而且權(quán)重比較大的人物,在你預約的時間出差,把你的計劃全部打亂。

  同時,更要多考慮對項目滿意度不高的人,特別是對項目抱有敵意的關鍵人物,越早了解這樣的人可能出的牌,對你的項目就會越有利。因為即使客戶中有人幫你說話,但只要有人執(zhí)反對的聲音,作為同公司的同事,客戶還是幫他的同事,而不是你。

  三、確定切實可行的目標

  不參加沒有議題的項目會議,每次項目會議都一定要有一個明確的會議主題,即使是項目例會。沒有目標的會議大家過過場,其實那是浪費雙方的時間,也是項目經(jīng)理的失責。

  所以,一開始你要隱藏目標,在了解了客戶對項目的態(tài)度和底線后,再根據(jù)現(xiàn)場你所主導的氣氛和客戶對項目的認可度,再決定你所能達到的目標,如果覺得目標客戶不可能答應,就不要提。所以在現(xiàn)場,只能根據(jù)實際情況順勢利導,提出對方可以接受的要求,以保證會議會有收獲。

  結(jié)合現(xiàn)場情況,在實現(xiàn)初步目標的基礎上,逐步提出更高的目標,會讓客戶在不知不覺中逐漸認同你的觀點,項目過程中的某些不足客戶也會覺得情有可原,大家心里都了解都明白,只要不陷入細節(jié)的商談,會議的預期目標會在非常自然的情況下被客戶認同的,因為只要我們項目做到位,客戶是不會去非?桃獾貫殡y我們的,他們也希望項目能驗收,特別是元旦和春節(jié)之前。

【項目驗收工作總結(jié)】相關文章:

項目驗收工作總結(jié)09-18

項目驗收意見05-22

科技項目驗收工作總結(jié)12-07

科技計劃項目驗收工作總結(jié)12-02

項目驗收請示范文10-15

科技計劃項目驗收工作總結(jié)通用12-02

科技計劃項目結(jié)題驗收的工作總結(jié)11-25

科技項目驗收工作總結(jié)集錦03-08

項目申請驗收的報告(精選10篇)06-29

項目申請驗收報告10-07