工作感想總結(jié)
篇一：工作感想總結(jié)
通過對(duì)《以奮斗者為本》前兩章的學(xué)習(xí)收獲頗多，對(duì)全力創(chuàng)造價(jià)值和正確評(píng)價(jià)價(jià)值有了更深更全面的認(rèn)識(shí)。企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值就是充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性和潛力，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源，為了一個(gè)實(shí)在而切實(shí)可行的目標(biāo)而努力的過程；企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值就是首先去正確認(rèn)識(shí)價(jià)值，不只是追求名譽(yù)和利潤(rùn)的最大化，也不是做辛苦的無效勞動(dòng)，而是要有正確的價(jià)值導(dǎo)向，突出重點(diǎn)，抓主要矛盾，不斷實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略的過程。企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值就是要建立一個(gè)有“狼性”的團(tuán)隊(duì)，擁有以奮斗者為本的敬業(yè)精神，以客戶為中心，不斷豐富企業(yè)文化和增加企業(yè)占有率的過程。
作為一名普通的員工，立足崗位，通過學(xué)習(xí)對(duì)照自己，仍存在很多不足。一是在對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)上不到位，價(jià)值不單單等同于利潤(rùn)，凝聚企業(yè)文化、管理提升、技術(shù)提升、行業(yè)地位、可持續(xù)性都代表企業(yè)價(jià)值。二是價(jià)值創(chuàng)造不單單是憑一腔熱血，應(yīng)該是有法可循，有理可依。三是要善于抓規(guī)律，企業(yè)發(fā)展有規(guī)律、生產(chǎn)流程有規(guī)律、工作流程也有規(guī)律，只有抓住規(guī)律，才能更好的駕馭自己的工作�；诖�，為實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和為公司創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)做好以下方面的工作。
實(shí)現(xiàn)價(jià)值就是要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)、努力奮斗。奮斗者精神通俗的講就是選擇最有效的方法實(shí)現(xiàn)價(jià)值的精神。自己日常工作不可能只是孤軍奮戰(zhàn)，而更多的是在和同事協(xié)同合作的過程中完成的。同時(shí)凡事盡力還需盡心，要發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性，多動(dòng)腦、多思考、多學(xué)習(xí)。
實(shí)現(xiàn)價(jià)值就是要融入企業(yè)文化。東阿鎮(zhèn)作為中國(guó)阿膠之鄉(xiāng)，有著2500多年的熬膠歷史。福膠從全國(guó)第一家國(guó)有阿膠生產(chǎn)廠到現(xiàn)在的集團(tuán)公司，
經(jīng)歷了企業(yè)改制，也經(jīng)歷過低谷，到現(xiàn)在的阿膠產(chǎn)銷量連續(xù)6年全國(guó)第一，其間所經(jīng)歷的起落沉浮是其它企業(yè)所無法比擬的，所形成的企業(yè)文化更是彌足珍貴的。所以只有懷著對(duì)阿膠的感情，對(duì)福膠的感情，才能充分的融入福膠的文化，才能實(shí)現(xiàn)做全國(guó)第一養(yǎng)生品牌的目標(biāo)。
實(shí)現(xiàn)價(jià)值就是要擁有狼性精神�！兑詩^斗者為本》中提到狼的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓的、奮不顧身的進(jìn)攻精神，三是群體奮斗。要培養(yǎng)自己的求勝欲，團(tuán)結(jié)作戰(zhàn)，不顧一切的捕捉機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值目標(biāo)。
篇二：工作感想總結(jié)
9.19
上午7:50跟磊哥拜訪了麗康醫(yī)藥。帶了三袋水果過去。有其他兩個(gè)廠家也來拜訪，一個(gè)廠家來培訓(xùn)，所以老板娘很忙！跟她重點(diǎn)推薦了阿膠，也讓她再選一下新品，也交流了在合作藥品的銷售情況！最后她初步選定了金雞拔毒膏，筋骨止痛膏。還請(qǐng)吃了飯。
問題1：老板很客氣，也很愿意跟我們交流！因?yàn)槊�，沒怎么說題外話！她特別關(guān)心培訓(xùn)，增值服務(wù)！我覺得這是一個(gè)值得思考的問題：在資源時(shí)間有限的情況下怎么幫助客戶把藥品賣出去？賣是目的，推廣是過程，培訓(xùn)是手段之一！
問題2:三家廠家，我們呆的最久，氣氛也越來越輕松！對(duì)于和客戶的溝通我的感觸是：聊的時(shí)間要有保證，要聊的透徹，聊出重點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，聊出感情！而前提是對(duì)自己產(chǎn)品，客戶，門店，培訓(xùn)都要有深入了解。
總結(jié)：加強(qiáng)產(chǎn)品 培訓(xùn) 門店經(jīng)營(yíng)知識(shí)，把控好藥品業(yè)務(wù)溝通的度！
9.19
下午跟磊哥去拜訪了新客戶九恒醫(yī)藥連鎖。帶了水果過去，了解到九恒有十家店，GSP還沒認(rèn)證，屬于中原聯(lián)盟！跟他介紹了公司的產(chǎn)品，阿膠，催他選了產(chǎn)品！初步選定了，追風(fēng)，獨(dú)角膏，小兒，牛黃。
問題1:陳老板是個(gè)慢性子人，慢熱型！聽磊哥說以前聯(lián)系不怎么搭理，帶了水果去，感覺客氣了很多，比較注重售后問題，藥物的競(jìng)
爭(zhēng)力！如何用真誠(chéng)的態(tài)度打動(dòng)客戶呢？如何用不浮夸的話把產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)渲染出來？這是個(gè)技術(shù)性問題，需要總結(jié)和練習(xí)。
問題2:跟陳總聊了很多藥圈子的事，他會(huì)時(shí)不時(shí)問問藥物的價(jià)錢。產(chǎn)品信息需要準(zhǔn)確熟練記憶！圈子里的基本常識(shí)需要積累！
問題3:拜訪客戶的時(shí)間安排也很重要
總結(jié)：售后問題解答，慢熱型客戶切入點(diǎn)，合理安排時(shí)間，都需要不斷的找到方法
9.20
上午跟磊哥去了民生有限公司，了解到因?yàn)轱w檢銷量下滑，也跟王總推薦了硝酸米康唑，談了下左旋的優(yōu)惠政策！也了解到我們的產(chǎn)品在他家賣的好的有，左旋，婦樂，二甲！最后表示考慮了：硝酸咪康唑，抗宮炎膠囊。
問題系1：有了解到了很多醫(yī)藥方面的常識(shí)，王總也是很能聊，老江湖了！跟他聊的還不錯(cuò)，天南海北的都有涉及！醫(yī)藥圈的我還有很多不懂，并且想要真心的打動(dòng)他這種老江湖買產(chǎn)品比較難！ 這需要溝通感情+業(yè)務(wù)推廣+個(gè)人氣質(zhì)的一個(gè)平衡吧，比較難把控！
問題2.經(jīng)常會(huì)聊到跟我們類似的其他打包公司，還有其他的連鎖藥店！這方面知識(shí)很重要需要注意
問題3.跟客戶公司的其他工作人員聯(lián)系也很重要，可以從中獲得很多有用的產(chǎn)品銷量問題，有助于制定行之有效的促銷
活動(dòng)等
總結(jié)：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解客戶的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，掌握好感情業(yè)務(wù)個(gè)人氣質(zhì)的平衡，員工溝通和信息采集
9.20
下午去了麗康的三家門店，給門店的美女們都帶了些飲料水果！幫她們干了些小活！反響都還不錯(cuò)！
問題一：門店拜訪肯定是很有必要的，在有限的財(cái)力時(shí)間上怎么去做是一個(gè)小問題吧！是不是可以掌握每一位店長(zhǎng)的聯(lián)系方式，適當(dāng)?shù)臏贤�？怎么能讓他們感覺到真的幫助到他們了，然后讓她們樂意去推廣藥品呢？pop，知識(shí)培訓(xùn)，支持也許會(huì)有一些效果吧！ 問題二：通過門店拜訪也了解到了其他廠家拜訪門店的方式，和時(shí)間長(zhǎng)短，也有助于自己制作相應(yīng)的計(jì)劃，具體計(jì)劃還在摸索。
問題三：店員把一個(gè)藥品推銷給客戶，他們從了解，掌握，到習(xí)慣，需要的是一個(gè)過程！盡早地讓她們了解到咱們產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的群眾，和一句話經(jīng)營(yíng)，和區(qū)別，很重要，需要我們?nèi)ヂ涞綄?shí)處！
問題4：通過不同藥店的拜訪，也直接的了解到了同類產(chǎn)品不同廠家的區(qū)別，優(yōu)勢(shì)！感覺可以作為一個(gè)學(xué)習(xí)的途徑
總結(jié)：加深店員對(duì)海元堂產(chǎn)品的印象！讓她們明確產(chǎn)品定位！通過店面直觀信息掌握自己的優(yōu)勢(shì)！了解到其他廠家的營(yíng)養(yǎng)方式！
9.21
午十一點(diǎn)去找了采購(gòu)劉經(jīng)理，開始不太愿意溝通，慢慢的交流了起來，氣氛也比較好！不過最后說明天做了方案再選產(chǎn)品，沒有直接選！
問題一：劉采購(gòu)是一個(gè)有想法，傾向于表達(dá)自己的自我觀點(diǎn)的人，跟他溝通的切入點(diǎn)就是找話題讓他去說！尊重他的觀點(diǎn)，把產(chǎn)品的一些直觀的有優(yōu)勢(shì)的結(jié)果給他看比較有效！說的籠統(tǒng)，或者太官方的推銷對(duì)他沒什么用！
問題二：沒有選產(chǎn)品是個(gè)遺憾！考慮一個(gè)原因可能是時(shí)間安排不太合理，十一點(diǎn)多去，本來就急著下班，他定不下來心去選
問題三：磊哥跟郭大的性格真的挺適合河南人的脾氣，禮貌細(xì)又喜慶，我要多多學(xué)習(xí)了
總結(jié)：合理安排時(shí)間，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，喜慶一點(diǎn)吧
9.21
下午兩點(diǎn)去了世紀(jì)百草，找了魯總，帶了水果去，推了新品，還有阿膠！阿膠推的挺成功，他挺感興趣！
問題一：他說話方面比較直接，有點(diǎn)油鹽不進(jìn)，但是對(duì)于價(jià)格看的挺重要，反而不太重視培訓(xùn)等增值服務(wù)！阿膠也是因?yàn)槁犃藘r(jià)格低感興趣！可能比較重視一些實(shí)實(shí)在在的利益吧，搞不太懂。
問題二：跟她們工作人員也進(jìn)行了一些溝通，一些促銷活動(dòng)具體方案需要重視起來吧！拉關(guān)系重要，做一些東西出來，讓她們?nèi)プ鲆?/p>
特別重要！如果沒有具體的方案，或者這方面功課做的不到位，就算客戶愿意，我們給不出有效指導(dǎo)也不行！
問題三：跟客戶前前后后說了一個(gè)小時(shí)四十分鐘，最后客戶兩次有送客的意思！也許是工作沒做到位，也可能是，總體溝通時(shí)間安排也要重新規(guī)劃一下，是不是越久越好呢？
總結(jié)：價(jià)格相對(duì)優(yōu)勢(shì)搞好，促銷方案準(zhǔn)備工作做好，溝通總時(shí)間重新思考安排
9.22
上午跟磊哥去了澠池博醫(yī)堂大藥房，帶了一大堆水果！去事財(cái)務(wù)老板都挺嚴(yán)肅的，走的時(shí)候挺客氣，還定下來了二甲，氨氯地平小兒暖臍，膠體果膠，共兩件貨！
問題一：客戶愿意主推一兩種我們的產(chǎn)品，但是銷量不高！按照客戶說的是，她們賣的以臨床用藥為主，而醫(yī)院醫(yī)生處方開藥 同效不同名的藥很難賣，不好攔截！9家連鎖，不太高的銷量，我們能做些什么？
問題二：有一家一笑堂，正在幫助博醫(yī)堂做抽獎(jiǎng)活動(dòng)，所有獎(jiǎng)品都提供！力度大，當(dāng)然確實(shí)成交了很多產(chǎn)品！這個(gè)可以學(xué)習(xí)下吧.
問題三：也是今天群里提到的，沒輔料問題！
總結(jié)：還是提高銷量的一些老問題，明確產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)，如何規(guī)劃做活動(dòng)
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