社區(qū)創(chuàng)文工作總結范文
一、精市心組織，明確分工
文明創(chuàng)建工作是一項長期而復雜的工作，年初，社區(qū)兩委高度重視，按照鎮(zhèn)的具體要求，制定了全年工作計劃，文明市民學校學習計劃，成立了社區(qū)文明創(chuàng)建工作領導小組。同時，召開專題會議研究文明創(chuàng)建經費，主要用于社區(qū)背街小巷維修、社區(qū)綠化,除四害等，并根據保潔區(qū)大小，保潔難易程度，聘請保潔員，把門前三包、垃圾袋裝化、衛(wèi)生責任區(qū)等創(chuàng)建工作層層分解，遇事不推諉、不扯皮、段段有人管。社區(qū)干部采取明查暗訪等方式，加強督促檢查，保證居民環(huán)境的凈化、美化，確保我居文明創(chuàng)建成效得到提高。
二、扎實開展文明創(chuàng)建工作
1、利用各種會議深入學習《公民道德建設實施綱要》，以文明市民學校為陣地，把市民學校教育與先教活動有機結合起來，把學習宣傳貫徹“十七大”精神和“三個代表”重要思想作為精神文明建設工作的首要任務。把貫徹十七大精神同我社區(qū)文明創(chuàng)建工作結合起來，扎實推動我居物質、政治、精神文明協(xié)調發(fā)展，共同進步。
2、深入開展“做文明使者，樹文明新風”、“人人動手，人人參與”、“小手拉大手，共創(chuàng)新生活”等行為規(guī)范教育活動。組織志愿者隊伍對社區(qū)境內背街小巷以及社區(qū)包保的三城聯(lián)創(chuàng)責任區(qū)—犁園巷，定期和不定期進行清掃活動。
3、深入貫徹落實《公民道德建設實施綱要》，充分利用居務公開欄、會議等向廣大市民群眾進行宣傳教育，在醒目位置張貼懸掛“文明市民公約”、“三城聯(lián)創(chuàng)”等文明宣傳標牌、標語，與此同時；社區(qū)文明創(chuàng)建領導繼續(xù)把“三個起來”、“四個延伸”、“三個覆蓋”做為創(chuàng)建工作重點，開展“五好文明家庭戶”，增強創(chuàng)建意識，營造文明創(chuàng)建氛圍。
4、發(fā)動全民參與衛(wèi)生社區(qū)創(chuàng)建工作，制定了市場路市民衛(wèi)生公約，戶戶遵照執(zhí)行，廣泛開展群眾性文體活動，豐富群眾的精神文明生活。
5、結合全鎮(zhèn)整治“四亂”工作要求部署，加大對社區(qū)容貌和環(huán)境管理力度，通過不懈的努力，使我社區(qū)達到社區(qū)主要道路干凈、整潔，各戶室內外清潔，物品堆放整齊，市民有良好的衛(wèi)生生活習慣。
6、廣大黨員干部群眾認真學習了八榮八恥，提高了社會主義榮辱觀。
7、扎實抓好了社會治安綜合治理和計劃生育工作，穩(wěn)定了我社區(qū)社會治安，宣傳好、貫徹好計生政策。同時，深入開展“文明窗口、文明作業(yè)”的創(chuàng)建活動，穩(wěn)步促進各項工作發(fā)展。
8、多方學習文明創(chuàng)建好的方法和經驗，注重工作過程影像和文件資料收集整理歸檔，總結積累自身工作成果，是我居文明創(chuàng)建工作得以不斷提升。
三、存在的不足與下一步打算
社區(qū)文明創(chuàng)建工作是一項需要與時俱進的長期任務，我們的創(chuàng)建工作還存在一些有待加強的環(huán)節(jié)，如資金缺乏，資料收集歸檔，活動記錄還需提高標準，社區(qū)廣大居民整體文明程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神文明建設取得成果的基礎上努力做好四個方面的工作。一是不斷創(chuàng)新，包括工作標準創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動內容和方法載體創(chuàng)新；二是以點帶面，促進整體工作水平的提高；三是不斷加強管理，健全機制，形成精神文明創(chuàng)建工作的激勵機制；四是全面增強廣大社區(qū)居民參與創(chuàng)建工作的主動性和積極性，提高創(chuàng)建質量和效果。五是繼續(xù)加強社區(qū)隊伍建設，為構建精神文明社區(qū)和和諧社會，作出積極的貢獻！
**年，北城社區(qū)在縣委、縣政府的正確領導下，以文明創(chuàng)建為契機，以提高干部職工素質為重點，以崗位創(chuàng)優(yōu)為著力點，通過全社區(qū)工作人員的共同努力，取得物質文明和精神文明雙豐收。
一、領導重視“高度創(chuàng)”， 不斷打造強有力的領導集體 我社區(qū)始終堅持把領導班子建設成為一支黨性強、作風硬、團結好的強有力的領導集體。一是加強了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想的學習。堅定社會主義信念，注重用科學的世界觀、方法論武裝領導班子的思想，不斷提高班子的議事決策能力。二是經常召開民主生活會，狠抓班子團結。堅持民主生活制度，重大事項集體研究，形成團結協(xié)作、務實高效的工作作風。三是加強黨風廉政建設。先后制定了《黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《中層干部綜合評議辦法》等一系列制度，強化自我約束機制。班子成員身體力行，率先垂范，勤政廉潔，克已奉公，起到了良好的模范帶頭作用和示范作用。四是強化組織、加強領導。為創(chuàng)建工作順利開展，結合我社區(qū)實際，制定工作計劃及實施方案，根據工作要求，在原有創(chuàng)建文明單位領導小組的基礎上，進行了調整充實，建立健全創(chuàng)建工作的領導體制和工作機制。把創(chuàng)建文明單位工作擺上重要日程，貫穿全年工作的始終，統(tǒng)攬各項工作，形成了一把手親自抓，文明創(chuàng)建和文明執(zhí)法一起部署。
二、 以人為本“主動創(chuàng)”，狠抓教育全面提高隊伍整體素質 我社區(qū)把服務水平最優(yōu)、依法行政最好、隊伍形象最佳”作為創(chuàng)建文明行業(yè)活動的主題，致力于建立一支過硬的環(huán)保隊伍，全力打造一支“思想好、作風正、懂業(yè)務、會管理、善于做群眾工作”的社區(qū)隊伍。
�。ㄒ唬┖葑ニ枷�、政治教育。2010年度，我社區(qū)以保持共產黨員先進性教育活動為契機，按照中央和省、市、縣的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞“提高黨員素質、加強基層組織、服務人民群眾、促進各項工作”的目標，認真組織了保持共產黨員先進性教育活動。每周六利用一個上午進行政治學習，組織全體社區(qū)工作及轄區(qū)內共產黨員深入學習貫徹黨的十六大精神，學習實踐三個代表重要思想，用其指導實踐，解決問題。認真貫徹以德治國戰(zhàn)略和《公民道德建設實施綱要》，結合環(huán)保隊伍精神文明的實踐，有針對性地加強職工的思想道德建設，廣泛開展理想信念教育、社會道德教育、職業(yè)道德教育、誠實守信教育以及法制建設教育、廉政建設教育等。工作人員牢固樹立服務于群眾、服務于基層的宗旨，消除了臉難看、門難進、事難辦的現(xiàn)象。注重行風評議，從群眾反映強烈的突出問題入手，聘請社會各界人士為監(jiān)督員，推行執(zhí)法人員考核評議制和末位待崗培訓制，樹立起文明執(zhí)法的隊伍新形象。
�。ǘ┏浞职l(fā)揮黨支部的作用，及時組織一些生動活潑的思想教育活動。
�。ㄈ┳ダ^續(xù)教育與業(yè)務教育。為了提高職工的整體文化素質與業(yè)務水平，社區(qū)給時間、給機會、給獎勵，積極鼓勵干部職工繼續(xù)教育培訓學習。
三、緊貼民心“務實創(chuàng)” ，積極探索創(chuàng)建文明單位的長效機制。以示范社區(qū)創(chuàng)建為抓手, 全力保障了創(chuàng)建工作，實現(xiàn)了文明創(chuàng)建與環(huán)保管理工作的良性互動。
（一）以環(huán)保目標責任制為龍頭，全面實現(xiàn)了環(huán)境質量的目標。
（二）以實事工程為載體,積極解決了群眾關心的環(huán)境熱點問題。
四、整體推進“全面創(chuàng)”，不斷豐富文明創(chuàng)建載體 創(chuàng)建文明單位是黨中央提出的三大群眾性精神文明活動之一，我們積極將創(chuàng)建工作溶于全社會之中。要求切實轉變工作作風，承諾服務，滿足需求，切實按照內強素質，外樹形象的要求，改進服務措施。我們對社區(qū)服務工作做了進一步的規(guī)范，要求做到四個服務：一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一杯清茶解渴，一句良言解憂。為把服務建成文明高效的服務窗口，我們以形象建設為立足點，以文明窗口為切入點，以創(chuàng)建黨員示范崗為結合點，從提高工作效率，規(guī)范辦證程序入手，在特色上做文章，在創(chuàng)建上下功夫。為把服務廳建成優(yōu)質服務、文明執(zhí)法的窗口，在形象建設上支持三規(guī)范，即著裝規(guī)范、語言規(guī)范、行為規(guī)范。公開工作人員的照片、編號、職責，組織結構，分工示意圖，崗位責任制，總之，半年來，我社區(qū)圍繞文明創(chuàng)建這個中心，根據上級要求，做了大量的基礎工作，社區(qū)的整體面貌有了質的變化，工作人員的綜合素質明顯提高，文明創(chuàng)建的效應得到顯著體現(xiàn)。
**年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領導下，在市食藥監(jiān)局的具體指導下，根據《XX區(qū)20**年創(chuàng)建全國文明城市工作方案》、《XX市食品藥品監(jiān)督管理局藥品安全創(chuàng)文實施辦法》等相關文件的要求，我局結合轄區(qū)實際，緊緊圍繞建設“創(chuàng)文明城市，建首善之區(qū)”的工作目標，扎實推動轄區(qū)食品藥品安全監(jiān)管工作，認真做好“創(chuàng)文”備檢工作，現(xiàn)將我局全年工作情況及下一年工作打算匯報如下：
一、周密部署，扎實推進“創(chuàng)文”工作
為確保“創(chuàng)文”工作有效地開展，我局制定了《XX區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局創(chuàng)文明實地考察迎國檢工作方案》，特設網格化管理領導小組和“網格化”現(xiàn)場巡查組，將全區(qū)按街道劃分為東西片，按分片管理、職能到位、責任到人的原則，在餐飲監(jiān)管領域全面推行“網格化”監(jiān)管模式；采取定人定片，合理調配力量，定時定量實施有效監(jiān)管，定權定責提升責任意識。同時，采取突出重點，常態(tài)與動態(tài)相結合的辦法，一方面是加強日常管理，明確各相關科室的職責，把“創(chuàng)文”工作納入到日常工作中去；另一方面加強迎檢前期監(jiān)督檢查，在日常的“網格化”管理的基礎上，每周二、周五兩天下午為全局集中“創(chuàng)文”檢查日，一年來共出動人員約1350多人次，車輛312車次，檢查餐飲服務單位約3510間次，此外，我局不斷根據上級來檢查的時間做出調整，確�！皠�(chuàng)文”工作扎實有力地進行。
二、多措并舉，全面落實“創(chuàng)文”迎檢工作
（一）突出重點，全面監(jiān)督。
為了確�！皠�(chuàng)文”監(jiān)督檢查工作覆蓋率達100%。我局采取以3條主干道、10非主干道為重點，a、b、c類社區(qū)逐步推進的步驟。監(jiān)管中做到“三不留”：一是不留盲點，以58個社區(qū)為點，各道路為線，劃定責任區(qū)域，同時與相關街道密切聯(lián)系，詳細收集各餐飲企業(yè)信息，對各企業(yè)所在位置均在地圖上標明，對存在的問題進行登記跟蹤，做到底數(shù)清，情況明；二是不留黑點，對發(fā)現(xiàn)問題的企業(yè)，發(fā)現(xiàn)一家，整治一家，實行零容忍；三是不留僥幸心理，全局以高度的政治責任感重視“創(chuàng)文”工作，充分認識餐飲服務食品安全監(jiān)管工作所面臨的嚴峻形勢，把每一次日常檢查當做“創(chuàng)文”驗收來對待。特別是對市創(chuàng)文辦在暗訪中發(fā)現(xiàn)的問題，逐一對照監(jiān)督整改，下發(fā)《責令整改通知書》，并由網格小組長跟蹤落實整改情況。
（二）實地指導，提高經營者管理水平。
一是現(xiàn)場向餐飲管理人員講解“創(chuàng)文”內容和標準，免費發(fā)放了企業(yè)衛(wèi)生檔案、臺帳、消毒記錄6860多份，并指導業(yè)主填寫衛(wèi)生檔案和臺帳、消毒記錄，取得了良好的工作效果；二是結合和圍繞了產品質量和食品安全的要求，明確職責，向各餐飲單位發(fā)放了《餐飲消費安全告知書》，要求餐飲經營單位必須簽訂《餐飲消費經營單位安全承諾書》，目前已有2590家餐飲單位簽定了安全承諾書。
在“創(chuàng)文”監(jiān)督檢查工作中，我局注重加強與監(jiān)督對象的溝通，印制發(fā)放“XX區(qū)餐飲服務聯(lián)系卡” 1350張，以名片形式標注我局地址、網址、咨詢電話及投訴舉報電話，方便他們來訪、來電咨詢相關業(yè)務或投訴舉報。通過堅持監(jiān)督與服務相結合，提供服務來爭取監(jiān)管對象的支持和配合。
（三）重點整治，保障學生的食品安全。
做好學校食品安全的監(jiān)督工作，對保障學生身體健康和生命安全，保持學校正常的教學秩序，維護社會的穩(wěn)定意義重大。為此，我局著重加大了對幼兒園、學校食堂及其周邊的食品安全監(jiān)管力度。一是按照市局的有關要求，結合春、秋季節(jié)的特點，加大了對學校、幼兒機構及其周邊地域的餐飲單位食品安全的監(jiān)督檢查，共出動350人次，檢查學校、幼兒機構105間次；二是加大學校食堂從業(yè)人員培訓力度，加快推進學校食堂量化分級管理和示范單位建設工作，并要求學校、幼兒機構的食堂配備食品安全管理員，指導督促學校食堂按照食品安全操作規(guī)范加工制作食品，嚴防食品交叉污染，共開展培訓5次，受訓學校、幼兒機構食品安全負責人77名；三是建議有條件的學校食堂安裝視頻監(jiān)控設備，目前我區(qū)已有18家學校、幼兒機構在食堂安裝了視頻監(jiān)控；四是加強對學校食堂關鍵環(huán)節(jié)的控制和監(jiān)督，共食品抽樣檢驗152批次，合格率99.3%。五是聯(lián)合區(qū)教育局對區(qū)內140家課外托管（培訓輔導類）的機構的供餐情況進行了摸查，對供餐超過30人的14家機構進行了整治。并查處了1家存在違法行為的食堂，依法給予了15000元的行政處罰。六是由食安辦牽頭，聯(lián)合衛(wèi)生、教育、工商、質監(jiān)等部門對37家中小學校的集體食堂及周邊食品銷售企業(yè)進行聯(lián)合檢查，要求學校周邊200米不得出現(xiàn)無證經營，餐飲單位和食品銷售店鋪進行地不得銷售“三無產品”，有力地保證了學生的飲食安全。
（四）重錘出擊，維持了“打假”高壓態(tài)勢，
一年來，我局共出動執(zhí)法人員1700余人次，檢查“三品一械”生產、經營、使用單位和餐飲服務企業(yè)1554家次；受理群眾投訴44起，處理協(xié)查7宗。核查和回復“三化”查無341宗；立案案件23宗，結案案件22宗；共抽檢藥品、醫(yī)療器械165批次，化妝品、保健食品171批次（含應急抽檢30批次），很好地完成了年度任務，同時應急抽檢數(shù)量為2012年的約7倍，大大幫助了疑難案件的辦理；共查處窩點10余個，移送公安機關案件8宗，協(xié)助區(qū)食品藥品犯罪偵查大隊查辦案件6宗。罰沒金額51.07萬元。鞏固了去年“三打兩建”成果，始終保持對假劣食品藥品打擊的高壓態(tài)勢,切實保障人民群眾飲食用藥安全。
（五）疏堵結合，抓好小餐飲店的整治。
我區(qū)的小餐飲店占餐飲服務單位60%，抓好小餐飲店的整治工作是“創(chuàng)文”工作成功與否的關鍵。我局一是認真組織開展小餐飲店規(guī)范經營專項整治行動。定期或不定期與工商、城管、質監(jiān)、公安、農業(yè)、街道等相關單位聯(lián)系，大力開展整治“五小”活動，（重點是一些群眾反映多、法規(guī)不明確、社會影響不佳的小、散、雜的無證食品檔鋪）。并就整治問題與工商、質監(jiān)、公安、農業(yè)、街道等部門和單位召開了多次聯(lián)席會議，開展多部門統(tǒng)一整治行動。二是針對條件較好的小餐飲店指導其做好整改，引導辦證，全年共引導辦臨時餐飲服務證200多家；條件不符合餐飲基本要求的，引導轉型經營其它業(yè)務；對不聽勸告的堅決進行行政處罰，共立案查處27宗，結案24宗，罰沒收入共130028.50元，三是為了明確責任，加強管理，我局牽頭與長洲島海軍92390部隊防檢所、4801工廠、長洲街道辦事處以及工商黃埔分局長洲工商所等單位負責人，對軍校路、海虹路兩旁的各類經營店鋪進行梳理，實行分區(qū)管理。
（六）落實部署，明確轄區(qū)“食得放心”城市建設工作。
為進一步明確今年食品安全工作重點任務，全面推動建設“食得放心”城市和食品安全監(jiān)管體系建設工作，區(qū)食安辦經征求各單位意見后，制定并印發(fā)了《2013年XX區(qū)食品安全重點工作安排》，將全區(qū)食品安全重點工作分解到各部門，做到目標明確、分工細致、責任到位。
根據市政府的統(tǒng)一部署，我區(qū)“創(chuàng)建餐飲服務安全示范點（家）15個、示范街區(qū)（美食廣場）1個”作為市委常委會督辦、市政府重點督辦、XX區(qū)新型城市化發(fā)展2013年100項市重點督辦工作。我局積極動員b級餐飲服務單位加強自身管理和內部建設、設施設備更新，鼓勵基本達到要求和條件的餐飲服務單位申報a級單位和市級餐飲服務食品安全示范單位。共向市餐飲分局遞交擬申報市級示范單位17家，市級示范街區(qū)1個（潮樓名店城）。9月底已配合市餐飲分局完成了其中10家擬評a級單位的現(xiàn)場評審工作；目前示范街區(qū)（潮樓名店城）因總的餐飲單位數(shù)和a級單位數(shù)暫未達到要求，我局正對潮樓名店城周邊的無證餐飲單位進行清理查處，有序推進評審籌備工作；其余7個單位正處于現(xiàn)場準備和等待市局評審階段。
（七）突出職業(yè)道德守法意識，推進“文化道德講堂”
按照區(qū)文明辦的要求，我局結合工作實際，突出以“愛崗敬業(yè)、公正執(zhí)法、廉潔奉公”為主要內容的職業(yè)道德教育，深入推進“文化道德講堂”活動。一是加強干部職工對國家基本法律知識、食藥相關法律法規(guī)的學習，提高法律素養(yǎng)，通過舉辦執(zhí)法案例分析會，深入剖析執(zhí)法過程中的問題和薄弱環(huán)節(jié)，提高干部職工規(guī)范執(zhí)法的能力和水平。二是開展道德講堂系列活動，我局分別組織全區(qū)餐飲服務企業(yè)200名負責人及藥械企業(yè)人員開展“道德講堂”活動。通過觀看“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”的形式，引導在做的企業(yè)負責人加強律己修身、誠信經營、誠實做人，友善互助，營造全區(qū)崇德向善的良好社會風尚。三是召集近2年來曾經被行政處罰的30多家藥品醫(yī)療器械經營企業(yè)進行了藥品安全集體約談。通過對食品藥品違法犯罪的行為與司法銜接相關問題的講解，和對近期我區(qū)查處的一系列藥品違法案例的剖析，指出藥械企業(yè)在日常經營中存在的問題，并提出糾正和防范措施，引導企業(yè)全面提高責任意識，逐步向重質量、重服務、重文明、重誠信方向發(fā)展。進一步加強道德教育建設，引導從業(yè)人員牢固樹立“以道德立身、憑良心經營、靠誠信興業(yè)”的行業(yè)理念，加強我區(qū)市場監(jiān)管體系、誠信體系建設。四是為一步提高轄區(qū)各餐飲服務經營單位的食品衛(wèi)生管理水平，預防食物中毒事故和各類食品污染事故的發(fā)生，保障轄區(qū)群眾食品衛(wèi)生安全，在轄區(qū)9個街道有序推進餐飲法律法規(guī)及監(jiān)管內容培訓。共對轄內近200多家單位飯?zhí)�、集體配送單位和大型以上餐飲企業(yè)近進行食品安全管理人員進行專業(yè)知識培訓，同時派發(fā)資料200多套，提高了餐飲企業(yè)負責人依法生產、經營和自覺保證食品安全的意識。
此外，我局還聯(lián)合其他監(jiān)管部門鼓勵轄區(qū)食品生產加工、食品流通、餐飲服務環(huán)節(jié)的企業(yè)發(fā)出《食品安全，我們共同責任》的倡議，號召共同構筑食品安全道德防線，誠信經營。
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