個人年末工作總結15篇
總結在一個時期、一個年度、一個階段對學習和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以使我們更有效率，因此十分有必須要寫一份總結哦。如何把總結做到重點突出呢？以下是小編為大家收集的個人年末工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人年末工作總結1
20××年就快結束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿期望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。能夠說，年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情景總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務。
(一)在年里，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，經過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫忙指導下，不斷提高，逐漸摸清了工作中的基本情景，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。
二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標職責制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情景考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作職責制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收獲。
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了必須成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：
(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。
(二)僅有主動融入團體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中堅持好的工作狀態(tài)。
(三)僅有堅持原則落實制度，認真統(tǒng)計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)僅有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自我。
(一)開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查資料之一。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限簡便中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自我在思想認識和工作本事上有了新的提高和進一步的完善。在日常的.工作中，我時刻要求自我從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下頭員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表此刻以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情景不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識，但這還不能解決根本問題，之后引起上級領導的重視，此刻工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預防被盜事件的發(fā)生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進取搞好與員工的協(xié)調，進一步理順關系;
(二)加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自我，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自我在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更完美!
個人年末工作總結2
20xx年我XX酒店各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應盡的職責，特別是在××期間，仍按時到銀行保險等公共場合辦理業(yè)務。
在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
一、日常工作：
1、與銀行相關部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好20xx年各種財務報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關主管部門。
二、其他工作
1、迎接公司評估，準備所需財務相關材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務情況的.檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領導審閱。
3、按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟工作。
在20xx年工作中：
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經費。
4、堅持財務手續(xù)，嚴格審核算（發(fā)票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳），對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
個人年末工作總結3
我于20xx年4月8日進入本公司以來，一直在xX基地任職。值此本學年工作即將結束之際我將近9個月的工作情況向您做簡單匯報，請領導過目。
回首過去的9個月大致上可以分為五個階段
xx年4——6月份正值本公司在_X舉行會議的時候，我被招聘到本公司_X基地工作，前兩個月的主要參加圖書銷售工作，同時接觸大量來校參觀老師。對圖銷售和業(yè)務有了初步的了解，同時積極進課堂聽課、會議報告和研修班報告等等。對_X的模式以及_X模式背后的管理及文化內容深感興趣。在見識了崔校長、李站長的超長個人魅力的同時，深感我等工作的長遠意義所在。并暗自做定了將高效課堂模式推廣作為自己事業(yè)主線的目標。結合當下中國傳統(tǒng)課堂的種種弊端，深感把自己的余生用于教育事業(yè)，用于推廣和應用高效課堂是非常有意義的。這一階段，也就是我來_X的第一階段，被我們公司、_X中學的魅力和推行高效課堂的意義深深地打動。課改勢在必行!
xx年6月——8月份主要配合張兆科同志帶研修班，做一些事務性具體工作。借此機會我更加深的進入到_X的課堂，研修班的報告當中。并對_X的課堂教學模式和背后的管理、理念等有了更深的了解，此時正巧遇上我公司舉辦的《高效課堂22條》讀后感征文活動并積極投稿。承蒙領導厚愛獲得三等獎。之后暑假到了，我與徐會曉、于凱麗等同志負責天卉會議的招生和躍華中學招生事宜直至8月份.我把它看成第二階段，由驚訝與震撼走向深入了解。
xx年9月——10月新學期開始了，這學期一開始由我主帶研修班，除了做好事物性工作以外我積極要求做研修班的開班報告，因為做一個教育的“思考著”與“宣講著”一直以來是我的夢想和追求。直到現(xiàn)在這都是令我沾沾自喜的一份差事，“多幸福啊，一個剛畢業(yè)的毛頭小孩子，就可以在臺上每周給那么多來自全國的領導和老師講解我心中的_X和我們的高效課堂。是公司給了我這樣的平臺，對于我的一生而言這樣的機會絕對是支點性的。”我常常對自己這樣說。但平臺是有了，我是否已經是一個稱職的“宣講者”了嗎?回答是否定的。這便是我所定義的第三階段。盡管我在講，我講我心目中的_X，講我的想法、我的“理論”。但是總是不能令自己和領導滿意。原因在于我講的并不是一線教師所迫切需要的。這期間研修班從86期也辦到了90期。
xx年10月——xx年11月，91期我突然知道一線來研修的老師想要的是什么了。正巧這期研修班只有一位學員，我就把自己的想法和他交流了幾次，他本人也是感覺非常好。于是我整理自己的思路，在沈黎同志的大力支持之下便有了我自己的研修班開班課件，雖然期期都有修改，但大致主體思路一直沿用至今，并受到全國各地領導、老師的好評，于是92期“我終于知道該說些什么了�！边@是走下講臺我的第一句感言。其中10月18——20日出差重慶兩縣市。在與仁沙中學領導交流的時候我學到了很多，“當你為別人搬開絆腳石的同時可能恰恰給自己鋪了路。”對此我有深深感觸。在此期間與學校中層領導的關系越走越近，因為能幫助他們的地方我總是想盡一切辦法，直到他們滿意。這是第四階段，我知道學員、老師們想要的是什么，并令他們滿意。
xx年11月——現(xiàn)在，雖然我知道他們想要的.是什么了，他們對于我的工作也頗為滿意，期間我與學校老師和學員們的關系也是越來越融洽。但是我了解到其實許多老師把注意力局限在導學案的編制，這本無可厚非，但是他們卻忽視了學生積極性調動以及課改的主體路線。而在11月20——22期間出差東莞虎門，在22日臨作報告之前我突然知道我應該給我的學員們的是什么了。并當即對報告內容做了大幅修改，在場老師們的熱情與初來乍到的時候有了巨大的變化。一開始可能他們以為自己付了錢，總是用挑剔的眼光看我們，但是后來就不一樣了。使我深感有自己的專業(yè)與專利是多么的有價值。
有了公司和_X的堅強后盾才有了我的登臺機會。讓我感受最深的是“發(fā)展才是最大的尊嚴!”“學生的積極性調動不起來，配套的管理落實不到位，導學案編出花來也是中看不中用�！边@是我在96期開班報告上的原話，于是我發(fā)現(xiàn)的時候是我們把學員引入了誤區(qū)。與此同時我發(fā)現(xiàn)，剛來_X的老師打個不恰當?shù)谋扔骶拖裎覀兂赡耆藥Ш⒆庸涑幸粯�，他們想要的不一定就適合他們，他們不能買二鍋頭回家喝。這便是第五階段，切入點問題：我總結了一系列_X的切入點，譬如說“小展示”、“爬黑板”、“小組建制”、“開會”。并按照實際的轉化情況介紹一些一般情況下高效課堂推行路線圖。這一階段，老師們感覺也找到了回去開展工作的下手點。在此期間，xx的老師因為工作繁忙便將自己顧及不了的報告、交流交給我來打理，這是多么大的信任啊!印象最深刻的當屬甘肅教育廳的那次，講完之后在場的老師因為要考走課件，各式各樣的u盤當場交給我不下三十余個。
相信公司領導的英明引領下我們將繼往開來，相信每天多努力一點點我們的輝煌就會早一天到來。我們晚上睡的更晚一點，就越接近中國教育的明天!
個人年末工作總結4
20xx年即將過去，轉眼間我在成長中又渡過一年。回首這走過的一年，得到大家不少的幫忙，我也在大家的身上學到不少的知識。一年以來我心中的感受便是要做一名合格的車間質檢員不難，但要做一名優(yōu)秀的質檢員就不那么簡單了。我認為：一名好的質檢員不僅僅要為人謙和正直，對事業(yè)對工作認真兢兢業(yè)業(yè)。并且在思想政治上、工作技能上更要專研。我，作為一名年輕的質檢員需要學習的東西還很多很多。
1、工作收獲
在這幾個月，我作為質檢員，認真學習公司質量管理控制流程，根據(jù)崗位職責的要求主要有以下幾點收獲：
1）原輔料的取樣存放工作
我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學習各種原輔料的物理化學性質，合理存放。
2）樣品檢驗
檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”，在試驗的過程中我本著嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會我了這些。
3）數(shù)據(jù)處理
在記錄數(shù)據(jù)時我本著“務實求真”的原則對每一個實驗數(shù)據(jù)進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
2、感想及體會
1）態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經常總結工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2）勤于思考
崗位的日常工作比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3）不斷學習
要不斷的.豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這會使我的工作更加得心應手。
一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進公司紙上一個字沒有，到現(xiàn)在，紙上工整的寫滿了字跡。離開學校，單位是我的第二課堂。學無止境，工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習，現(xiàn)在我已達到了正式員工的工作水平。
3、自身的不足
1）工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作。
2）在于別人打交道中由于個性原因，不夠主動。為了以后能更完美的完成工作，我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。
自從走出校門之后，踏入這個歷史舞臺，首先讓我感覺到這個社會很陌生，不管是在工作上還是在人際關系上，對于我這個剛出茅廬的人來說，什么都是困難，經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
20xx年的結束，20xx年的到來，是開端也是結束，展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任，在今后的工作和生活中我將繼續(xù)學習，深入實踐，不斷提升自我，不辜負藍山屯河給我的這個機會和領導以及同事對我的栽培，我會和藍山屯河一起成長！
個人年末工作總結5
本年度，我在公司的前臺工作，從事通知客戶補樣收發(fā)快遞等任務。在工作期間，我不斷學習，鉆研，總結經驗教訓，理論聯(lián)系實際，使得專業(yè)技術水平和管理本事得到了充實和提高。本年來，我嚴格遵守公司的工作紀律，以“執(zhí)行力為第一生產力”的意識，與同事通力協(xié)作，進取高效完成本職工作，具體情景如下。
一、遵守制度，認真工作，提高本事
在我看來，熱愛工作，努力進取是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。我懷著與時俱進，加強學習，端正態(tài)度，作出貢獻的工作理念。在每段時間里，我要求自我必須要遵守公司的各項規(guī)章制度，明確自我以后工作的方向，努力做好前臺這一本職工作，一個月內從未遲到早退，用滿腔熱情進取、認真地學習補樣等工作方面的知識，明確自我的崗位職責，并且在平時生活中我也進取和同事交流、不斷提升自我的團隊合作精神。我還抽空也看一些刻苦勵志、團隊合作書，培養(yǎng)我進取豁達的心態(tài)和良好的習慣;
二、務實做好本職工作
根據(jù)目前的工作分工，我在公司前臺的主要工作任
(1)負責通知客戶補樣工作;
(2)負責收發(fā)快遞;負責公司前臺電話接聽工作和部分臨時性工作。
通知客戶補樣和做好快遞工作看似小事雜事，可是從公司全局來看，一旦我的工作有錯漏、拖延等，都會給公司的業(yè)務運作帶來損失，所以，對待本職工作，我力求自我認真，高效完成好。這一年來，我通知客戶做好補樣N次，收發(fā)快遞N次，經過接觸上述工作的實踐，使我認識到作為一個稱職的前臺人員應當具備較好的語言表達本事、扎實的文字寫作本事以及靈活的處理問題本事等。補樣和快遞等工作方面，我能及時與客戶溝通，盡力滿足客戶的需求。我還做好資料的`分類和匯編等建檔工作。以為方便查詢過往文件或資料。能按時完成計劃，每一天都能按時完成，且都能做好記錄，有據(jù)可查，工作已經由被動轉變?yōu)橹鲃�，由形式到意識，能為預定的目標而努力提高效率。這段時間來，我的工作策略亦有所調整，能進一步適應公司規(guī)模增長和業(yè)務質量的要求。
三、適應時代發(fā)展需要，不斷學習、更新知識
現(xiàn)代社會的發(fā)展日新月異，知識更新十分迅速，如果不及時補充新知識，不經常進行不間斷的學習和交流，就不能適應技術管理工作的需要，就要被淘汰。為此，我利用一切機會參加各種培訓班、學習班;細心向同事請教學習。
四、不足和需改善方面
分析總結后，我還存在一些有待改善的方面，如，
1.統(tǒng)籌安排本事較差，研究問題不夠全面。(事務輕重緩急的安排方面)
2.工作還不夠深入細致，偶爾出現(xiàn)疏漏。
3.預見性不足(業(yè)務的高峰期和低谷期和事務發(fā)展的預測)。
4.同事和諧協(xié)作力度有待提升。
前臺的工作既繁忙又充實，經過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自我的分析和思考，確實有了較大的收獲和提高。成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行。在下階段工作中，我將繼續(xù)努力，克服不足，總結經驗，吸取教訓，把自已的工作做的更好，為公司發(fā)展貢獻自我的力量。
我深知，公司就是一部高速運轉機器，我的崗位都是它身上的必備螺絲釘;前臺是公司對外的一個重要窗口，是公司的形象。我的工作質量關乎到公司的整體效率，所以我要繼續(xù)強化提高服務大局意識和職責心，提高策略性思維和解決本事，溝通本事，合作本事，計劃和時間管理本事。在以后的工作中，我要不斷學習，經過多看、多問、多學、多練來不斷地提高自我的各項實踐技能。學無止境，時代在前進，事物在發(fā)展，各種知識也日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力做好領導的好助手和同事們的好幫手，把以后的工作做地更細致化，為前臺的發(fā)展貢獻自我的力量。
我將改正本年份的不足，發(fā)揚好的一面，迎接公司的考驗，爭創(chuàng)佳績!
五、個人期望
隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也期望自我能到公司其他的崗位學習、鍛煉，使自我的興趣和實際工作吻合，以更佳的狀態(tài)、精力投入新的崗位中去，更好的發(fā)揮自我的所長，也更能鍛煉自我并且體現(xiàn)自我的人生價值。
個人年末工作總結6
x年，我在院領導及護士長的關心和直接領導下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務宗旨，較好的完成了院領導布置的各項護理工作，熟練地掌握了各項臨床操作技能，現(xiàn)將工作情況總結如下：
自去年7月進入本院參加工作以來，我先后在xx科、xx科、xx科和ICU輪轉學習。通過這一年的實踐學習，感覺要想將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合，就必須在平時的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務，體會要領。
在x科期間，第一次接觸xxx方面的專業(yè)知識，對各類癌癥的化療方案、化療適應癥、化療禁忌癥以及并發(fā)癥都比較陌生。經過4個月的學習，感覺學到了很多有用的知識，比如：各類化療藥對外周靜脈的刺激性不同；在化療期間，如發(fā)生藥物外滲應立刻采取的護理措施；長期化療的病人行深靜脈置管術后的護理。另外，在化療過程中，病人患者會出現(xiàn)胃腸道、皮膚黏膜、心理咨詢狀態(tài)等一系列化療反應，這時就需要我們護理人員分外地熱情關懷病人，尊重并耐心傾聽病人的主訴，做好床頭交接班，給予病人情感方面的支持。
在x科期間，學到了xxx相關知識。術前準備有心理咨詢疏導和腸道準備、飲食指導。術后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術后并發(fā)癥觀察和護理等等。由于婦瘤科患者的特殊性，在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。
現(xiàn)在我在xxx病區(qū)輪轉，這是一個綜合科室，有超聲刀、介入科、中西醫(yī)和化療。我感覺在這里要學的東西很多，比如：超聲刀術后要注意皮膚的保護、肢體溫度感覺活動度及肢端足背動脈搏動等；介入科術后應囑患者患肢制動，沙袋加壓，觀察病人排尿情況。
通過近一年的學習，除熟悉了各科室的業(yè)務知識外，我還很注意護士職業(yè)形象，在平時工作中注意文明禮貌服務，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認真學習《處理條例》及其法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的處理條例學習活動，豐富了法律知識，增強了安全保護意識。在護士長積極認真指導下，我在很多方面都有了長足的進步和提高，平時堅持參加科室每月一次的業(yè)務學習，每周二的晨會，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的2次技術操作考試中，均取得優(yōu)異的成績。在一年的.工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質量為核心”的服務理念，提高了自身素質及應急能力。
當然，我身上還存在一些不足有待改進。比如，在學習上，有時仍有浮躁的情緒，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改進和提高的地方。
在即將過去的一年里，要再次感謝院領導、護士長和帶教老師給予的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關心和支持�；仡欉^去，有許多進步和提高，同時也存在一些不足；展望未來，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處，克服不足。
個人年末工作總結7
20xx年，對我來說是嶄新的一年。我從普通的教師崗位走向了中層管理崗位，不同的崗位讓我重新定位自己，讓自己重新出發(fā)，追尋工作的樂趣�；厥走@一年的工作，讓我思考很多。感恩于有個團結和諧的團隊，快樂于充實的工作生活。我在成就工作的同時，也追求著自我發(fā)展的快樂，收獲著成長，收獲著進步。
一、不忘初心，方得始終。
《華嚴經》中有句經文：“不忘初心，方得始終”。本意是說，潛心修學者，在修學過程中，只有不忘記自己的初心，才能持之以恒，堅持不懈，善始善終。我想，這句話對站在新崗位上的我而言同樣適用。我要求自己做到正確定位，牢固樹立兩種意識。
（一）重視合作意識。
作為一名中層干部，必須做到上情下達，下情上曉，起著橋梁溝通作用，更是學校愿景、戰(zhàn)略決策、組織方案的有力執(zhí)行者和組織實踐者。因此，我時刻提醒自己必須要懂經營、會管理、善溝通、愿拼搏，才能擔當起學校中堅力量的重任。在工作中，我以求真務實的態(tài)度，顧全大局，融合群體，使學校的體衛(wèi)藝科等工作有計劃性、針對性、實效性的實施，并注意總結教育教學方面的經驗。今年，我們綜合組老師保質保量地完成了藝術節(jié)和運動會的學科活動，積極帶領學生參加市區(qū)各類競賽。9月，體育組積極落實市教委1-3年級每周4節(jié)體育課的要求。老師們在上好體育課的同時，更是積極備戰(zhàn)市運會、校園足球聯(lián)盟賽、校園籃球賽、區(qū)啦啦操比賽、區(qū)田徑運動會等比賽并取得了較好的成績。同時，全國青少年足球特色校通過了全國評估組的評估，通過了體育傳統(tǒng)校的考核，體質健康促進專項的評估和衛(wèi)生安全專項的調研等工作。
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教學是服務，管理更是服務。我的工作是瑣碎而繁雜的。因此，在平時工作中，我自覺做到三不，即工作時間長不計較，工作任務重不叫苦，做的事情多不厭煩。我始終認為，一個人無論職位高低，能力大小，都要對工作盡一份責任，獻一份力量。我不斷告誡自己，要以身作則，只有這樣才能贏得教師們的信任與支持。在牢固樹立好為學生服務、為教師服務、為學校服務思想的同時，更注重執(zhí)行能力和對細節(jié)的敏銳。另外，在積極完成自己的主要職責之外，積極協(xié)助其他班子成員完成學校的各項事宜，從不計較個人得失，真誠、熱情、公正的對待每一個人、每一件事。
二、互學互進，共同發(fā)展。
“發(fā)展”是學校文化建設的主旋律。以豐富多彩的學校特色項目為載體，研究學生需要、滿足學生生動活潑、多元卓越發(fā)展的'需求，是學校文化建設的重要任務。搭建促進教師整體的、高品質的、可持續(xù)發(fā)展的平臺，是增強學校發(fā)展持續(xù)力、生命力和創(chuàng)新力的前提。因此，我校依據(jù)校情，先后開發(fā)了“小學低年級主題式綜合活動課程”、“創(chuàng)新實驗室”、“STEM+課程”和“海派木創(chuàng)STEM+”等特色項目。
《淮南子》云：“用眾人之力，則無不勝也�！蔽乙浴靶W低年級主題式綜合活動課程”為例，談談作用項目的領頭羊，是如何去學做項目研究的探索者、組織者和反思者。
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20xx年末，我校被選為“小學低年級主題式綜合活動課程試點�！保链宋易呱狭隧椖垦芯康奶剿髦�。項目初期，在綜合考慮現(xiàn)有課程和學生實際需求的基礎上，根據(jù)市小學低年級主題式綜合活動課程指導意見中“我與自己”、“我與社會”和“我與自然”三大領域，我完成了小學低年級主題式綜合活動課程方案的初稿。經過專家的第一次論證，20xx年3月對低年級主題式綜合課程活動方案中的課程背景、課程目標、課程內容等方面進行了修改。4月，根據(jù)專家的第二次論證，結合學校的“Walking上�！毙１菊n程，重新調整課程內容，完善了課程的結構，形成平陽小學“玩轉上�！敝黝}式綜合活動課程方案。9月，根據(jù)最新的“上海市小學低年級主題式綜合活動課程指導意見”對方案又進行數(shù)次修改后，最終形成低年級“Walking上海 Enjoying世界”主題式綜合課程方案。這一路走來，課程的結構越來越完善，我的創(chuàng)新火花也不斷被激發(fā)。
（二）做項目團隊的組織者。
項目團隊的建設在整個項目活動中起著至關重要的作用。低年級主題式綜合活動課程對我們是陌生全新的，但同時也為我們提供了發(fā)展的舞臺。20xx年末的總結大會上，校長有針對性的帶領教師學習和了解低年級主題式綜合活動課程的指導意見，發(fā)布了自主報名參與課程教學內容設計的招募活動。20xx年寒假，24位教師報名自主參加編寫了24個主題的綜合活動課程教案與課件。2月，一年級的自然、探究、拓展和班主任8位老師參與了第一輪課程的實踐并對課程實踐做出了深刻的反思，其中曹文超、金陳雪老師的實踐案例入選市小學低年級主題式綜合活動課程案例集。6月，我們又組織14位老師設計創(chuàng)作了“Walking上�！钡奈⒄n和活動方案設計。9月，一二年級的16位自然、探究、拓展和班主任老師又加入了第二輪課程的實踐。做項目團隊的組織者給了我一種全新的挑戰(zhàn)，我在實施中關注課程、學生和教師，及時對項目中的問題進行調整與修改。
�。ㄈ┳鲰椖繉嵺`的反思者。
在這大半年的時間里，老師們在實踐中不斷完善頂層設計，在實踐中不斷豐滿課程體系，在實踐中不斷積淀教學經驗。學生們帶著問題走出課堂，在探究中不斷獲得新知識，在多樣化的學習過程中成為具有海派匠心，國際視野的小公民。
我們的課程也在發(fā)生著質的變化。
1、“限定主題+ 不限定主題”——菜單式活動課程
在后期的實踐中我們將內容、空間向課外延伸和拓展，為此我們向學生提供以教師引領的限定主題式菜單活動課程和以家長輔導員為引領的不限定主題式菜單活動課程�；趯W生不同發(fā)展階段的特點和需求，制定“菜單式活動課程”，讓學生找準自己的“生態(tài)位”，充分調動學生的興趣細胞，將自己的興趣與活動巧妙的融合，將教學內容與生活世界無縫接軌，最終使綜合課程散發(fā)無限的創(chuàng)意魅力。
2、“主題式+輪轉式”——推進中優(yōu)化
低年級主題式綜合活動課程經歷了“主題式”推進和“輪轉式”優(yōu)化兩個過程。“主題式”推進根據(jù)學生實際將主題細化若干個活動，每個活動又有若干個任務組成，每個任務之間可以承接，也可相對獨立。細化后的主題活動落到了實處，是實踐活動的細化與延伸�！拜嗈D式”優(yōu)化是在經歷了一個學年的活動后，教師根據(jù)活動過程中存在的問題與缺失進行改進與補充，并以最優(yōu)發(fā)展為目的對課程內容做出相應的調整，如任務劃分與課時分配不夠合理的問題；教師差異帶來的班級教學差異的問題；活動評價不夠多元、多樣，缺乏過程性評價等的問題都在第二輪實踐中得到一一改進。
3、“4+4”模式——延伸的課堂
低年級主題式綜合活動課程指導意見稿中要求一年級每周7課時，二年級每周6課時，如何合理、有效地用好這些課時？在推進中，我們發(fā)現(xiàn)每周“4+4”的模式更為合理有效。學生在老師引導下每周用4課時學習活動知識、設計活動任務，整理活動資料和展示活動成果及評價，用課外4課時的時間進行各種不同方式的綜合實踐活動�！�4+4”模式不僅有效延伸了課堂，還拓展了學生的學習空間。
經過一個完整的研究周期后，終于小學低年級主題式綜合活動課程進入了“活動經驗成長”的課程展示。我們的綜合課程也在轉化、細化和深化中經歷著從“有”到“優(yōu)”，在“做中學”里凸顯活動體驗。我也在“小學低年級主題式綜合活動課程”的實踐中經歷著一次次頭腦風暴，一次次智慧交鋒。學校創(chuàng)新實驗室、STEM+等項目的開發(fā)、實踐與研究就如一座座山峰，給了我無限的遐想，讓我在挑戰(zhàn)中感到滿滿的幸福感！
個人年末工作總結8
過去的20xx年，我在公司領導的關懷下，業(yè)務水平有了進一步提升，工作本事方面有了長足的提高。異常對出現(xiàn)的質量問題的處理，有了明顯的提高，有必須的確定分析本事。以下我對一年來的工作情景進行總結：
1、工作時必須做到認真細心
因為我們所做的保質保量，關系到全公司生產工作的正常運轉。如果所做的質量在某個地方出了差錯，公司利益會受到影響，那么必將造成不小的危害。生產車間也會因為質量問題而停止生產；這樣到了發(fā)貨日期不能按時發(fā)貨，必將引起客戶抱怨，降低公司信譽，給公司造成不可估量的損失。所以我每一天工作時都盡量堅持清醒地頭腦，確保每一份計劃都能準確無誤，把工作效率提高到點。
2、工作時必須要有堅定不移、不厭其煩的精神
有人說：看看差不多就行了，其實不然，要想成為一個合格的質檢員，必須要有耐心、堅持的態(tài)度。但要經常到各個崗位查看這些產品是否合格。倘若已經出現(xiàn)質量問題，而其他操作人員沒有發(fā)現(xiàn)或及時處理的情景下，就必須要督促他們認真負責，并與其堅持良好的溝通，以保證生產計劃能順利進行。所以質檢是十分重要的。
3、工作時必須要與各部門這間處理好人際關系
一個人的力量是有限的，但一個團隊的力量卻是巨大的。工作過程中，同事之間磕磕碰碰有時也在所難免，但我始終抱著一種平和的心態(tài)來對待這些問題，并找出問題關鍵所在，解除誤會，化解矛盾，從而營造一個和諧的.工作環(huán)境。僅有心境好，才能在工作中發(fā)揮自我的潛能。一個團隊，最重要的就是同心協(xié)力，僅有做到這一點，公司的發(fā)展才能越來越好。
回顧過去，雖然有了一些可喜的成績，但同時也發(fā)現(xiàn)自身存在的問題。在工作中，有的時候開拓、創(chuàng)新意識不夠，事業(yè)的發(fā)展需要不斷地創(chuàng)新，但自我卻總是求穩(wěn)怕亂，在有些問題的處理上瞻前顧后，不夠果斷。另外在生產過程中出現(xiàn)突發(fā)狀況時，有時卻未能及時向領導匯報。針對自身存在的這些問題，我將認真總結經驗，發(fā)揚成績，克服不足，進一步加強理論學習和工作實踐，不斷地提高自我的工作本事和管理水平。
生活每一天都在繼續(xù)，公司在發(fā)展，我也會經過學習不斷地完善自我，為公司發(fā)展盡自我微薄之力。我相信，只要肯付出，只要有著堅定的信念，無論環(huán)境如何改變，也阻擋不了前進的步伐，愿公司的明天更加完美。
個人年末工作總結9
時間荏苒，歲月穿梭，轉眼間20xx年就要在緊張和忙碌中過去了，回顧這一年來，我作為公司質檢部一名檢驗員，有很多進步，但是也存在一些不足之處。
一年來，在領導的關心指導下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實地完成了本職工作，而且順利完成了領導交辦的各項臨時任務，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面就是本人的年終工作總結：
一、工作收獲
1、首件檢驗：
我嚴格按照控制要求，做到不漏檢，不少檢。
2、巡檢：
巡檢是一項細致的工作�！凹毠�(jié)決定成敗”，在巡檢的過程中，對工序流轉的產品，必須按產品流轉控制程序辦理相關手續(xù)后方可放行，并執(zhí)行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關
3、異常反饋：
在生產中經常會因為設備或員工的原因，出現(xiàn)各種各樣的異常，小則損壞單個組件，大則損壞成批的組件，出現(xiàn)異常，我會第一時間通知上級領導，及時的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切：
工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里，他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考：
崗位的日常工作比較繁瑣，這就需要我們一定要勤于思考，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。
3、不斷學習：
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細完成本職工作;
2、要進一步加強組件檢驗工作的系統(tǒng)性、科學性，提高綜合分析、解決問題的能力;
3、在完成領導交辦的任務的基礎上，發(fā)揮自身優(yōu)勢，繼續(xù)加強專業(yè)知識的學習，進一步提高各項組件的檢驗技能。
四、20xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里，我決心認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法不斷提高自身的素質，使自己的全面素質再有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。
售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教xx經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，此刻對xx市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的`應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質客戶也逐漸積累到了必須程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的潛力，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目能夠全程的操作下來。
個人年末工作總結10
近期走訪市場召開了x區(qū)域經理會議，發(fā)現(xiàn)我們的區(qū)域經理及銷售人員對公司的通報理解未到位，而且營銷策略方式幾乎沒有，唯一的法寶就是一味低價傾銷，生意越做越死，而且缺乏信心與耐心�，F(xiàn)對這一年工作總結如下。
一、配制奶
公司認為配制奶銷售量還是很大，關鍵是差價不夠與侵權假冒產品沖擊二大因素，造成銷量上不去，因此公司要求各分公司主動打擊、打假辦重點打擊侵權假冒產品，同時要求各分公司盡量把零售價提高，提高零售商的利潤。同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動，打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝，制定好合理差價，以滲透形式促銷，逐步擴大奶的`銷量。
二、x系列
公司準備推出加果汁的x系列碳酸飲料，改換包裝，價格不變，平均每箱內投放x元刮刮卡進行促銷，額度xx萬箱，隨后降低為x元/箱，x與其它x系列按每箱x元促銷一個月，以后視情況再定。
三、x飲料
x飲料必須確保零售價x元/瓶的底價，原有促銷政策不變，另拿出x萬短袖加上原已發(fā)合計x萬件，按x箱配一件鋪貨到終端，并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進行認真查核，各分公司不得讓經銷商、二批商拿到后挪作它用，一旦發(fā)現(xiàn)要嚴肅查處，并加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入，要組織大型促銷活動。
四、瓶裝水
目前經銷商、二批商的庫存偏大，銷售旺季未到，目前價位低實質上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的，我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價，故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低，零售賣x元/瓶，請各分公司按此價格鋪貨，鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪，決不要折成價格去搞。要求每個經銷商鋪一部分去試銷，公司認為還是可以推開來的，農夫去年新包裝到零售的價格達到x元多，仍銷了一段時間，而我們x元/瓶，消費者好奇應該還是能接受的。
五、其它品種
目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售，亦沒有自始至終的關注，再加銷售之前沒有認真規(guī)劃造成均未銷起來，反而造成疑難庫存，產生負面影響。公司認為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的，因此要求銷售公司將各類品種下達計劃給各分公司，要求各分公司指定專人、專戶進行銷售，并制定銷售人員的工資獎金政策，有的品種不要考慮成片開發(fā)，以方便發(fā)貨，具體計劃下達后各分公司亦要上報計劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。
個人年末工作總結11
我是x家政的一名家政工作服務員，從事家政服務工作已經2年多，現(xiàn)年31歲;最初接觸這個行業(yè)是因為在合川本地工作，能夠照顧到家里，經過了解后報名家政服務專業(yè)培訓班，經過專業(yè)的家政培訓，發(fā)覺家政工作并非我想象得那么簡單，為此我更加努力學習，合格后取得了從業(yè)資格證。
工作以來一向勤勤勉勉、盡心盡責、認真仔細，與雇主相處融洽，把雇主家當做自我家，用心做好雇主交代的每一件事;同時擺正自我的心態(tài)，不故意低人一等或張揚跋扈，把雇主當家人一樣相處，注意自我的言行舉止，不能把自我的生活習慣帶入雇主家里;并且嚴格要求自我，保護雇主的保密，對雇主家里的內部事務都能盡量回避;雖然工作中偶有小疏漏，但事無大小都能主動向雇主坦誠，事后能做到及時補救，得到雇主的諒解;在工作中我一向秉著認真做事，誠心做人的態(tài)度，力求把家政工作做到。
比如家政由于缺乏資金，場地給需要進一步改善、自我的師資力量需要進一步培養(yǎng)等問題需要解決。今后我們將繼續(xù)深入發(fā)動，走進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、走進社區(qū)、走進家庭，為更多的婦女剩余勞動力和用工家庭搭建起平臺，我們相信，隨著社會的不斷進步和家政服務的不斷發(fā)展，x家政x還會不斷完善自我，為x的.發(fā)展貢獻自我的一份力量!在從事家政服務工作2年多的時光里，嚴格遵守職業(yè)道德，自覺自律、遵紀守法、誠信為本，無一次雇主投訴及法律處罰紀律，獲得了雇主及公司的認可。感謝公司的推薦，并在今后的服務工作中，我將再接再厲，以優(yōu)質的服務回報于公司和社會。
個人年末工作總結12
經過近幾個月的時間，這學期即將過去，靜心總結一下自己的工作，以便揚長避短，促進以后的工作。
1、開學初，擬定了教導處工作計劃，遵照局里的工作要點，制定了具體的工作目標。
2、聯(lián)同徐校長修制《業(yè)務考評細則》使之進一步完善、合理。為以后的檢查提供了依據(jù)。
3、統(tǒng)籌安排了開放日，集體備課和教研活動時間并且督促各組落實，執(zhí)行好各種計劃。
4、針對組內的工作，3月18日召開了組長會，具體布了組內各項工作。使各組工作比以前有了很大改觀。
5、針對一、二年級教學工作，聯(lián)合校長室召開了一、二年級教師座談會。在會上，教導處提出了教學的具體要求，促使教學的.各項工作走上了正�；能壍�。
6、各項活動的開展。為使新課改進一步深入教師的意識當中，開學初安排了骨干教師的示范課，接著各組舉行了公開課和教研課，此外還安排新課改的校級領導的輔導。
7、重新制定校本培訓計劃。且按計劃執(zhí)行，個別地方增刪許多。同時還制定了校本培訓的制度。
8、抓好業(yè)務考核。這半學期主要負責初二年級的檢查。針對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理。逐步提高初二教師的整體素質。
9、搞好考務工作。在爭求校長的意見之后，具體安排好考場事宜，確保抽樣不出問題，保質保量地完成了期中考試、期末考試，并且做好了成績統(tǒng)計，上報中教科。同時安排好階段驗收。督促各班級、各位任課教師批好卷，統(tǒng)計好成績，存檔。
10、做好平時課時檢查工作。每天早自習能按校長的要求7：00到校，檢查自習情況。由于上午有課，檢查課時情況多在下午，基本上能夠保證每天查課一至二次。達不到每節(jié)都查的程度。
11、能夠按照計劃安排好教導處日常工作，協(xié)調好各部門之間的工作關系。
存在的不足：
1、本人在工作中不善于表現(xiàn)自己，自己認為只需去干工作,無需去說，干工作不是給領導看的，而是需腳踏實地去做。
2、為了工作，抓實抓細，使得個別同志不夠滿意，以后盡量做到委婉一些。
3、還需多與畢校長協(xié)調，使一、二年級的工作步調一致，必免教導處工作的盲目性，不能領會領導的意圖去干工作。
個人年末工作總結13
十一月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進入貴店之前我有過女裝的銷售經驗，僅憑對銷售工作的`熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。
現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。 同時也存在不少的缺點： 對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如：質地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。
我在優(yōu)習網(wǎng)找到的，里面還有一些。你搜索服裝就能找到幾篇。
服裝銷售市場的容量一直是很大的，消費者也是從最初的保暖的需要轉向了對生活的精神層面需求。服裝營業(yè)員面對客人時，改如何推銷呢?下面我們來分析一下服裝營業(yè)員的銷售技巧:
在銷售過程中，服裝營業(yè)員除了將服裝展示給客人，并加以說明之外，還要向客人推薦服裝，以引起客人的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法
1、推薦時要有信心，向客人推薦服裝時，營業(yè)員本身要有信心，才能讓客人對服裝有信任感。
2、適合于客人的推薦。對客人
提示商品和進行說明時，應根據(jù)客人的實際客觀條件，推薦適合的服裝。
3、配合手勢向客人推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征，如功能、設計、品質等方面的特征，向客人推薦服裝時，要著重強調服裝的不同特征。
xx末服裝銷售部年終個人總結是不是已經幫到你了呢？希望xx年的你得到的祝福！
個人年末工作總結14
加入公司已接近年末，這半個月來。從最初的陌生到逐漸熟悉，感受到了周圍活躍的工作氛圍，同事們高效率的工作，領導清晰的思路，干練的作風。能感覺出來，我們公司是一家很有潛力，快速發(fā)展的公司。同時也很慶幸自己能加入公司，和公司一起成長和進步。在學習工作內容的過程中，感受到了公司領導和同事們的關愛，讓我能盡快的.適應新的工作環(huán)境。
一、個人工作總結
1、關于本年度的工作，因為才來公司不久，才剛開始接手一些相應工作，主要是將公司現(xiàn)有的產品技術資料系統(tǒng)化，豐富新產品的技術資料。先后完成了“無錫動力”、“科克”系列發(fā)動機、“凱普”系列發(fā)動力…。等系列的機組配型參數(shù)錄入；協(xié)助銷售部門完成多型機組對比數(shù)據(jù)，協(xié)助相關客戶選配機組等工作；參加公司組織的技術銷售培訓。
2、在具體的工作中，感覺自己身上還是存在一些問題，在查閱記錄技術資料過程中，太過于專注技術細節(jié)，影響工作效率。身上以前工作所留下的影響比較多。
二、明年工作的計劃
1、加快熟悉公司業(yè)務，作為公司應用工程師，應該做到公司有關產品的技術性能以及相關的特性都了然于胸，對于相應的資料應以電子存檔或其他形式保存，以便于在公司內部共享。
2、關于公司即將開展的柴油機帶消防水泵業(yè)務，外貿業(yè)務等做相關前期準備，如復習重溫機電相關專業(yè)英語、準備相關流體力學，泵體設計理論等知識。豐富自己，與公司一起成長。
3、逐步建立相應的數(shù)據(jù)管理體系。對于各型參數(shù)的設置，應有相應的技術規(guī)范支撐，如IOS標準 GB標準等。詳細可查的技術規(guī)范能讓產品更具有說服力及競爭力。
4、積極于生產部門和銷售部門溝通，及時了解產品性能及生產、銷售過程中對產品性能的需求。
5、在繼續(xù)提高技術水平的同時，虛心學習相關商務、管理方面內容，從其他部門和同事身上學習優(yōu)秀的特質，豐富和完善自我。
20xx年的結束其實是一個新的開始，對于我個人是這樣，對于公司也是同樣的，期待在新的一年里，通過辛勤的努力，公司以及自己都能取得更多的進步和發(fā)展。
個人年末工作總結15
車隊在公司領導高度重視的情況下，狠抓隊伍思想，強化精神，自上而下統(tǒng)一思想，堅決貫徹安全第一，服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求，加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。
一.安全：
車隊作為特種運輸行業(yè)，承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此，車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式，組織開展安全思想教育，及時學習國家和地方的交通法規(guī)和臨時性交通管制文件，結合公司各項，對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下：
1.堅持每周開安全例會，認真學習各種法制、法規(guī)、各種安全條例等各種方式進行，促進對交通法規(guī)的理解，使駕駛員對警鐘長鳴。
2.堅持每周對車輛安全內部自檢，并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛，及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修，確保車輛無隱患無故障完成生產任務用車。
3.堅持冬季車輛安全大檢查，全部生產用車均到專修廠進行專業(yè)檢測，并根據(jù)專修廠提供的`整改進行及時的維修養(yǎng)護。
4.根據(jù)車輛使用調配情況，制定了F版交通安全程序及作業(yè)文件。
5.根據(jù)不同的天氣狀況，尤其是雨雪等惡劣天氣，采取電話及短信形式追蹤，提醒安全駕駛，保證休息，確保安全行車。
6.根據(jù)交通法規(guī)，集團安委會和公司領導的安全要求，堅決杜絕超速超公里違章行車，疲勞駕駛、酒后駕駛，確保行車安全。
7.07年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦�，通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育，通過各種事故案例講解，舉一反三，強化安全思想意識，促進安全行車。
二.日常管理
狠抓駕駛員，提高安全服務意識是工作重點。
1.根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責，
對于駕駛技術不符合要求，服務被投訴，影響集體團結的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理，確保車隊的正常工作的進行。
2.每周例會強調安全的同時，講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格
的規(guī)章制度下，增強了駕駛員對工作崗位的危機感，確保安全行車
完成各項生產任務。
3.加強各種費用的報銷管理，各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示，由于以上的實施有效降低了各種費用，為公司節(jié)省了開支。
4.對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣，當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5.嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經理以上級別領導簽字認可，車隊才進行車輛調配，并按照派車單路線行駛。
6.注意觀察駕駛員的精神、身體狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通，限度的解決問題。
7.隨著車隊各項管理制度化，全年未發(fā)生重大交通事故，各種違規(guī)違章行為日漸減少，有很多駕駛員達到全年無違章，無事故的安全標準，愛車是責任，優(yōu)質服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三.問題
1.由于車隊車輛數(shù)量的限制，雖然經過認真合理的調配，當生產任務緊張時，仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2.部分車輛老化嚴重，盡管積極檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時解決，但仍然存在較大的安全隱患無法排除，無法進行長途運行。
3.由于車輛監(jiān)控手段存在盲點，導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛，雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理，但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫，也是公司資產不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難，但相信在主管領導的正確指導關心下，這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望，進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施，努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結集體，建設成為公司的一面旗幟!
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