企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們好好寫一份總結(jié)吧?偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢?以下是小編幫大家整理的企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié),歡迎大家分享。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)1
短短的一年竟又到了結(jié)束的時(shí)候了,在企業(yè)里的工作也結(jié)束了。本年度在公司制度規(guī)定下,在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,我圓滿的做完了自己的工作,把每天的任務(wù)都做好了。如今就對(duì)自己這一年的工作進(jìn)行以下的總結(jié):
一、個(gè)人的工作方面
本年度,我工作很勤奮,每天分給我的工作,我都會(huì)去做,并且盡全力做好,按照要求完成。上班不偷懶,因?yàn)橥祽芯蜔o(wú)法完成。我會(huì)把每天的一個(gè)計(jì)劃做好,這樣方便我完成工作。每個(gè)月結(jié)束,我都會(huì)把月總結(jié)做好,在總結(jié)工作中去反思自己的問題,把錯(cuò)誤找出來(lái),從中收集經(jīng)驗(yàn),如此一操作,我發(fā)現(xiàn)自己工作的時(shí)候就不容易犯錯(cuò)了,每一次的錯(cuò)誤都能夠及時(shí)的去解決,因而工作是越來(lái)越順利的。工作如果有需要幫助的地方,我也不會(huì)放著不管,而是選擇找他人求助,所以我的工作才能一次不落的完成。
二、個(gè)人的學(xué)習(xí)方面
年初進(jìn)企業(yè)工作,我還是個(gè)新人,自然是很多都不懂的,所以我極力的學(xué)習(xí),只為了能夠快速的適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境。短短這一年,我每天都會(huì)把工作上出現(xiàn)的問題記在本子上,然后把解決的方案寫在問題旁邊,時(shí)不時(shí)的就去看一下。遇到新問題,我不著急詢問,而是自己找出原因,如果自己無(wú)法解決,我才會(huì)去尋求幫助,這樣一來(lái),我的自學(xué)能力就進(jìn)步很快。經(jīng)過實(shí)踐,要比在學(xué)校里學(xué)習(xí)進(jìn)步還快。在企業(yè)有培訓(xùn)活動(dòng)的時(shí)候,只要對(duì)我工作有幫助,我就會(huì)去參加,不斷的'提高自身的工作能力,這樣才能把工作真正的給做成功。
三、個(gè)人的不足
要說這一年我的不足,還真有不少。我個(gè)人覺得自己溝通是不好的,我在接到工作后,總是不能夠及時(shí)找到領(lǐng)導(dǎo)充分了解工作情況,就自己一個(gè)人在那做,結(jié)果工作將近完成的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)要求跟領(lǐng)導(dǎo)的不一樣,所以導(dǎo)致工作又要重頭再來(lái)。再有,有些工作是有進(jìn)度條的,每一個(gè)步驟都要跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),但是我沒有,所以這方面是需要去改的。已經(jīng)一年了,我對(duì)于企業(yè)還是沒有完全的熟悉,所以有很多事情做起來(lái)都很費(fèi)時(shí)間,我需要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的關(guān)注,要盡可能的把企業(yè)當(dāng)成家一樣,那樣才能熟悉每一個(gè)板塊,為企業(yè)把事情做好。
新年將是新氣象,我期待自己有更大的進(jìn)步,我在明年的工作中定會(huì)持續(xù)努力,完成工作,讓自己的能力真正的得到發(fā)揮。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)2
時(shí)光如梭,忙碌中到了年末,,回顧將近一年來(lái)的工作歷程,總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的做好本職工作。從領(lǐng)導(dǎo)身上我體會(huì)到了敬業(yè)與關(guān)懷,在同事身上我學(xué)到了勤奮與自律,繁忙并充實(shí)是我最好總結(jié),特對(duì)過去的工作總結(jié)如下:
(1)注重思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德修養(yǎng)。
遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的職責(zé)感和事業(yè)心,用心主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),端正態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作,熱愛自我的本職工作,認(rèn)真對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交付的每項(xiàng)任務(wù),開展工作前能合理安排工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)任務(wù),有效利用工作時(shí)間,保證按時(shí)完成工作任務(wù)。
(2)提升專業(yè)知識(shí)和工作潛力。
本人自20xx年x月進(jìn)入xxx公司工程管理部擔(dān)任工程管理部資料員工作。一向貫徹著“把工作做得更好”的目標(biāo),在領(lǐng)導(dǎo)的提攜和同事的幫忙下,自我摸索實(shí)踐,細(xì)致的做好瑣碎的工作,順利的開展并熟練圓滿的完成以下本職工作:①負(fù)責(zé)收集并整理齊全工程前期的各種資料的工作;②負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目的所有圖紙的接收、清點(diǎn)、登記、發(fā)放、歸檔、管理工作。在收到工程圖紙并進(jìn)行登記以后,按規(guī)定向有關(guān)單位和人員簽發(fā),由收?qǐng)D方簽字確認(rèn);③收集整理施工過程中所有技術(shù)變更、洽商記錄、施工方案、工程聯(lián)系單、會(huì)議紀(jì)要、函件等資料并歸檔。對(duì)每一天收到的管理文件、技術(shù)文件進(jìn)行分類、登記并歸檔。負(fù)責(zé)項(xiàng)目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、簽收、用印、傳遞、立卷、歸檔等工作,負(fù)責(zé)做好各類資料的積累、整理、處理、保管、和歸檔立卷等工作,嚴(yán)格遵守注意保密的原則;④負(fù)責(zé)編制向集團(tuán)匯報(bào)的工程半月報(bào)及月報(bào),參加并編寫工程專題會(huì)議及工程部周工作會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要,做好信息的收集、匯編工作,確保資料的真實(shí)有效完整及管理目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn);⑤配合公司技術(shù)部、成本采購(gòu)部、外聯(lián)部、財(cái)務(wù)部等部門,根據(jù)各部門職能工作,帶給及理解相關(guān)工作程序文件,做到上傳下達(dá),保證本項(xiàng)目工程各項(xiàng)工作順利運(yùn)轉(zhuǎn);⑥登記保管好項(xiàng)目部各
種書籍、工具;⑦及時(shí)作好資料的'審查備案工作。資料管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我今后會(huì)再接再厲把工作做的更好。
(3)資料工作雖然基本到達(dá)預(yù)期目標(biāo),但個(gè)別不足方面亦急需反思,需待改善,經(jīng)驗(yàn)亦需總結(jié)歸納,持續(xù)改善。
在工作期間,陸續(xù)發(fā)現(xiàn)一些問題和不足:①施工單位上報(bào)的動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂,經(jīng)常出現(xiàn)重復(fù)和空缺,對(duì)整理核查資料帶來(lái)不便;②個(gè)人管理上也比較亂,沒有完整的檔案目錄和整體思路,影響工作效率。針對(duì)如上問題,在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服:①要求施工單位在上報(bào)資料前做好自檢工作,確保上報(bào)資料的意見明確以及便于登記管理;②核實(shí)工程資料的完整狀況,對(duì)折皺、破損、參差不齊的文件進(jìn)行整補(bǔ)、裁切、折疊,使其盡量持續(xù)外觀上的整齊。根據(jù)資料規(guī)程按資料資料特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類,將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查,對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查,查明原因。要求工程資料應(yīng)認(rèn)真填寫,字跡工整,裝訂整齊,一看一目了然,以便以后檢查及歸檔。
新的一年里,工程即將進(jìn)入全面主體結(jié)構(gòu)施工階段,會(huì)有更多的資料需要我來(lái)處理,重點(diǎn)工作事項(xiàng)如下:①配合行政部完成集團(tuán)要求的年終檔案的歸檔、整理、立卷工作;②各單體工程即將陸續(xù)竣工,向住房與城鄉(xiāng)建設(shè)局檔案館移交竣工資料。目標(biāo)任務(wù)是嚴(yán)格按照集團(tuán)要求的、國(guó)家規(guī)范要求的順利圓滿的完成這些重點(diǎn)工作和日常的本職工作。在工作中遇到難以解決的會(huì)虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事,努力使工作做得更好。同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識(shí),提高自我的工作潛力,加強(qiáng)工作職責(zé)感,及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,不斷地鞭策自我并充實(shí)能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)3
工作中,我堅(jiān)持跟隨公司的方向前進(jìn),不猶豫,也不放棄,永遠(yuǎn)都在前進(jìn),因?yàn)槲抑篮竺孢有競(jìng)爭(zhēng)者,前面還有我要超越的人,不敢有絲毫放松,在一年工作中我雖然提升的不快,但是我還是有了一定成長(zhǎng),對(duì)我以后的工作都大有裨益。
一顆勤勞努力愿意為工作付出心血的人才會(huì)收獲成功,每當(dāng)我工作的時(shí)候堅(jiān)持不下去的時(shí)候,就會(huì)想起以前在讀書時(shí)老師給我的告誡,讓我走過了一個(gè)有一個(gè)艱難險(xiǎn)阻,我的年紀(jì)也一點(diǎn)點(diǎn)增長(zhǎng),不在是以前的我,現(xiàn)在的我是一個(gè)職場(chǎng)人,工作就必須要為公司出力,就必須要展現(xiàn)自己的能力,我們公司是講究?jī)?yōu)勝劣汰的,對(duì)于努力工作,進(jìn)步明顯的人非?粗兀@也讓我慢慢融入到這樣的工作氛圍中,與大家一同努力。
每個(gè)人對(duì)于自己都有不同的要求,我對(duì)自己相當(dāng)嚴(yán)格,因?yàn)槲艺J(rèn)為如果工作中不必自己,那就回被生活所逼,在工作中混日子也不是一個(gè)愿意奮斗的'人想要成就的,我不是一個(gè)優(yōu)秀的人,但是我卻愿意去為自己的工作去努力,更愿意為了自己的工作去奮斗,當(dāng)沉寂在工作中感覺不到疲憊,工作同樣也是一種樂趣,我在工作時(shí)一直告誡自己要嚴(yán)肅,要嚴(yán)格,不能有任何松懈,更不能偷懶,一次放松就會(huì)讓自己從而想要逃避,想方設(shè)法的想要躲避。
工作如逆水行舟不進(jìn)則退,想要不被人超越就只有用嚴(yán)格的要求要求在即,用堅(jiān)韌的毅力去完成每一次任務(wù),雖然工作不像高考,但是也同樣有一個(gè)特點(diǎn),就是有能力的人才會(huì)得到認(rèn)可,公司給我提供了工作平臺(tái),我就不會(huì)白白浪費(fèi)這樣的機(jī)會(huì)讓自己失敗,我總是堅(jiān)信,努力努力會(huì)得到回報(bào)的,一年工作下來(lái),其他的或許沒有多大的改變但是有一點(diǎn)我已經(jīng)變了,那就是更加堅(jiān)韌,有很多時(shí)候一個(gè)人最缺乏的就是毅力意志,容易認(rèn)輸,也容易屈服,但是想要成長(zhǎng)就必須要逆流而上,做一個(gè)不向困難不向命運(yùn)屈服的人。
每一次努力都是一次成長(zhǎng),每一滴汗都澆灌在自己工作的土壤上,沒有白做的功夫,只是時(shí)間不到,這是我給自己加油鼓勁的話,讓我每次工作都充滿正能量,都重新煥發(fā)出工作的勃勃欲望,愿意繼續(xù)奮力拼搏。
成長(zhǎng)走回經(jīng)歷失敗,工作總會(huì)遇到瓶頸,我要走的就是走出失敗,打破瓶頸,明年的新朝氣新氣象等著我,我要在明年潔白的畫紙上用辛勞和努力畫出一份錦繡山河,助我們企業(yè)成長(zhǎng),讓我們,更會(huì)一直堅(jiān)持下去。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)4
從調(diào)到市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理六部至今已有__個(gè)多月了,在這幾個(gè)月的工作中,我虛心向同事請(qǐng)教,從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起,從一點(diǎn)一滴做起,使自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可,從而很快進(jìn)入角色,擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任,配合經(jīng)營(yíng)部經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作,F(xiàn)就自己這一年的工作做一小結(jié)
一、經(jīng)營(yíng)工作方面
開業(yè)不到一年,經(jīng)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作雖已步入正軌,但如何盤活市場(chǎng),拉動(dòng)人氣,是當(dāng)務(wù)之急。我分管的魚市和寵物市場(chǎng)開業(yè)時(shí)間晚,離車站也較遠(yuǎn),許多人都不知道物流園還有魚市和寵物市場(chǎng),因此前來(lái)購(gòu)物的人比較少。而我來(lái)到市場(chǎng)七部要做的第一件事,就是要讓廣大消費(fèi)者知道并了解我們的魚市和寵物市常我們?cè)械拿恐芰幕顒?dòng)雖吸引了一些人氣,但是魚市沒有舉行過什么活動(dòng),而寵物市場(chǎng)的活動(dòng)又過于單一,僅僅開展了____這一活動(dòng)是很不夠的。
針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)狀,經(jīng)過反復(fù)醞釀和多方調(diào)查,九月我們成功策劃并舉辦了“______”活動(dòng)。從競(jìng)賽活動(dòng)方案的策劃、商戶的參與、廣告的宣傳,一直到人員的調(diào)配、組織,活動(dòng)的舉辦等等,我雖然做了大量的工作,但同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持與幫助,才使得此次活動(dòng)能夠得以順利進(jìn)行,而且后期廣大消費(fèi)者及商戶的反映也是不錯(cuò)的。這次活動(dòng)的成功舉辦在一定程度上提高了的知名度,帶動(dòng)了人氣,同時(shí)也達(dá)到我們預(yù)期的目的和期望值,也給自己帶來(lái)了信心。
在成功策劃并舉辦“______”之后,“____”節(jié)黃金周我又策劃舉行了物流園水族大世界的首次促銷活動(dòng)——“買100元送10元”活動(dòng),寵物市場(chǎng)的“展評(píng)”活動(dòng)。有了上一次的成功經(jīng)驗(yàn),這兩次的活動(dòng)也很成功。尤其是魚市的“買100元送10元”活動(dòng)得到了廣大商戶的認(rèn)可,促進(jìn)了魚市黃金周銷售額的上升和客流量的增加;顒(dòng)前期魚市一直比較低迷,商戶也很焦急,許多商戶由于不能接受“買100元送10元”活動(dòng)中的10元費(fèi)用由自己承擔(dān),有的則因?yàn)閾?dān)心從未舉辦過類似的活動(dòng),是否能做起來(lái),而一直很猶豫。但為了做好這第一次的魚市促銷活動(dòng),我積極動(dòng)員,多次找商戶談心,不斷做工作說服他們,讓商戶將困難與擔(dān)心一一擺出來(lái),逐個(gè)解決,使他們終于認(rèn)可了我的活動(dòng)方案,并積極參與進(jìn)來(lái),大家擰成一股繩,共同努力辦好了這次活動(dòng);顒(dòng)結(jié)束后,大家的反映也是不錯(cuò)的,商戶們紛紛表示:今后魚市的促銷活動(dòng)要多多舉辦,而且要形式多樣,他們大家一定會(huì)努力配合,積極參與的。在做好以上幾項(xiàng)促銷活動(dòng)的同時(shí),我們還將寵物市場(chǎng)原有的____比賽辦成了系列比賽,每周六舉辦一次,每次到現(xiàn)場(chǎng)觀看的觀眾有叁百人左右,已很具人氣。有了一個(gè)好的開端,我要更加積極努力,不斷推陳出新,力求使市場(chǎng)七部的經(jīng)營(yíng)工作能再上一個(gè)臺(tái)階。
二、管理工作方面
由于我到市場(chǎng)七部工作的時(shí)間不長(zhǎng),而且許多精力和時(shí)間都花在了經(jīng)營(yíng)工作方面,因此對(duì)于管理工作一直都是在積極努力地協(xié)助、配合其他兩位經(jīng)理開展工作。首先:我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,以制度約束行為;其次:加強(qiáng)了人員管理,最大限度的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的成敗關(guān)鍵在于人,人的因素決定其它方面,每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn),只有做到知人善用,將其的優(yōu)點(diǎn)最大化,缺點(diǎn)最小化,才能使其充分發(fā)揮自己的才能。同時(shí)我們還要為員工營(yíng)造一個(gè)寬松的工作環(huán)境和氛圍,將影響工作效率的外部客觀因素降至最低,使員工感到在市場(chǎng)七部能夠發(fā)揮自己的才智。
三、今后的工作計(jì)劃
1、經(jīng)營(yíng)工作方面:魚市在明年將舉行大型的魚展活動(dòng),吸引廣大消費(fèi)者到場(chǎng)參觀;寵物市場(chǎng)將舉辦各類斗獸比賽,不單純只是現(xiàn)在的____比賽。我們要將比賽擴(kuò)展開來(lái),使各種比賽多樣化,這樣才能吸引人氣,擴(kuò)大寵物市場(chǎng)的.知名度。
2、管理工作方面:今后將要不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)人員管理,通過培訓(xùn)班的形式,對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),使他們成為專家里手,為廣大顧客和商戶提供更好的、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)還要實(shí)施商戶例會(huì)制度,定期召開,及時(shí)了解商戶的思想動(dòng)態(tài),了解市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)情況,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,對(duì)癥下藥,解決問題。
3、招商工作方面:希望在現(xiàn)有的條件下,借助商戶的影響力和資金投入進(jìn)行招商引資。對(duì)市場(chǎng)的空置面積采用商戶投資、商戶受益的方式進(jìn)行招商,以達(dá)到商戶培養(yǎng)市場(chǎng)的目的。此作法可以避免不必要的浪費(fèi)。寵物市場(chǎng)要借助商戶的投資,在空置面積上搭建工棚,建設(shè)鴿子市場(chǎng),由商戶自行招商,給予一定的優(yōu)惠政策,以達(dá)到互惠互利的目的。
4、自身素質(zhì)方面:今年我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中,要虛心學(xué)習(xí),結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí),成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力,力求能夠理論結(jié)合實(shí)際,適應(yīng)時(shí)代的要求,不斷提高自身素質(zhì),使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),同事們大家好! 20xx年已經(jīng)即將逝去,嶄新的一年也即將開始。整整一年的忙碌也即將告一段落;仡^看一看這一年的工作,真的讓我覺得很慚愧。在07年末的時(shí)候,我已經(jīng)預(yù)料到今年的艱難之處——07年我們是在打江山,08年則是在治理江山。說到這里,我們還真的沒有預(yù)料到08年竟然是個(gè)市場(chǎng)的災(zāi)荒年。在這一年中,我們的心情都是起伏不定的,先是國(guó)家大事,跟著是行業(yè)艱難,還沒等我們喘過氣來(lái),08年就沒了。這就意味著09年我們的工作擔(dān)子會(huì)更加沉重。接下來(lái)我將對(duì)我們業(yè)務(wù)部在今年一年中的工作做一下深刻檢討,希望得到大家的指導(dǎo)和批評(píng)。
一 組織機(jī)構(gòu)和人力資源
07年末——08年初,公司投入了大量的經(jīng)費(fèi)為業(yè)務(wù)部四位較出色的業(yè)務(wù)員配了車,公司也因此在組織機(jī)構(gòu)方面做了較大的調(diào)整。因?yàn)榭紤]到團(tuán)隊(duì)合作和提高車輛使用率的問題,我們依托這四名較優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員建立了四個(gè)業(yè)務(wù)小組,分別由四人任組長(zhǎng)。最初要求各組在三個(gè)月內(nèi)健全隊(duì)伍,配額三人,即一名組長(zhǎng)加兩名組員。我也開始幫助他們招聘人才。但是由于方向的錯(cuò)誤和對(duì)所聘用人員的要求過高,造成進(jìn)入公司的六名新員工都在半年之內(nèi)先后離崗。雖然人員流動(dòng)是正,F(xiàn)象,但是全軍覆沒確實(shí)有些說不過去。不管怎么說,我們沒能留住人,就證明我們?cè)谀承┓矫娉霈F(xiàn)了錯(cuò)誤或失誤。
第一,我們招聘的對(duì)象有問題。應(yīng)屆大學(xué)本科畢業(yè)生,本身就是極不穩(wěn)定的群體,他們要求的是長(zhǎng)久穩(wěn)定的收入和良好的個(gè)人發(fā)展空間,而我們這樣以銷售為主的公司在這些激情澎湃的孩子眼力是沒有這樣高地位的。
第二,我們沒有成熟的新人培訓(xùn)方案。剛出校門的孩子雖有沖勁,但是他們沒有社會(huì)閱歷也沒有工作經(jīng)驗(yàn),他們?cè)趯W(xué)校里依靠更多的是導(dǎo)師或教師,離開了課堂和老師
他們找不到快速學(xué)習(xí)的法門,當(dāng)他們需要快速找到到興趣和方向的時(shí)候,我們卻沒能迅速提供。這就造成了他們的一個(gè)心理落差,逐漸激情消失,工作也就失去了動(dòng)力。 第三,我們現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)還不夠優(yōu)秀。人以群分,雖然我們所聘用的這幾個(gè)員工并不都是那么出色,但是他們最想加入的確是正規(guī)軍,他們希望自己成為最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)中的一員。但是我們無(wú)論個(gè)人能力還是從團(tuán)隊(duì)資質(zhì),都沒能達(dá)到他們的要求。松散的管理體制,無(wú)力的要求,這些也是他們逐漸離開的一個(gè)原因。
總之,我們從這次招聘中還是領(lǐng)會(huì)了一些道理。我們最需要的并不是高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才,而是中素質(zhì)、中學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)、低要求的`人才。我們?cè)诮窈蟮恼衅腹ぷ髦,一定要淡化?duì)學(xué)歷的要求,但要注重品質(zhì)和經(jīng)歷,重點(diǎn)放在經(jīng)過一段時(shí)間磨練的相關(guān)行業(yè)流動(dòng)銷售人員的身上,因?yàn)樗麄円呀?jīng)過了預(yù)熱期,只要品質(zhì)好、略微有些銷售經(jīng)歷,而往往這部分人群對(duì)工資和企業(yè)的要求不一定很高。我們還必須制定一整套的招聘和培訓(xùn)方案,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間對(duì)新員工進(jìn)行科學(xué)考核,并使他們的工作能力和忠誠(chéng)度有大的提升。另外,我們還要針對(duì)公司現(xiàn)有的員工進(jìn)行定期的培訓(xùn),對(duì)現(xiàn)有的老員工進(jìn)行嚴(yán)格要求,從而不斷提升團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力和凝聚力。
二 執(zhí)行力
關(guān)于執(zhí)行力的問題,公司的兩位老板已經(jīng)多次提到。在我看來(lái),執(zhí)行力應(yīng)該分成兩個(gè)環(huán)節(jié),一個(gè)是反應(yīng),另外一個(gè)是行動(dòng)。首先,有很多一部分工作是需要團(tuán)隊(duì)合作或者分工才能完成的,這個(gè)過程的指揮者需要有快速反應(yīng)的過程,分工結(jié)束時(shí)就是行動(dòng)。在兩個(gè)環(huán)節(jié)的連動(dòng)過程中,團(tuán)隊(duì)的指揮官也就是部門主管的責(zé)任是最大的,因此我認(rèn)為執(zhí)行力不好,部門主管罪不可赦。借此機(jī)會(huì),我也向大家檢討。之前我在執(zhí)行的時(shí)候,一般都只有一個(gè)步驟,那就是分配。錯(cuò)誤已經(jīng)很明顯了,我缺少了指揮、監(jiān)督以及檢查(或者說驗(yàn)收)。我也決心在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,爭(zhēng)取做執(zhí)行的標(biāo)兵。
三 市場(chǎng)開發(fā)和維護(hù)
07年工作中最漂亮的就是家裝渠道的成功開發(fā),但是08年在這方面卻幾乎是一無(wú)所獲!首先在家裝渠道方面,我們雖然對(duì)一些主流客戶做了大量的工作,力爭(zhēng)使資源的利用率達(dá)到最高,但是我們的努力似乎沒有取得過多的好成績(jī)。那么09年我們應(yīng)該從什么方向上來(lái)扭轉(zhuǎn)這個(gè)局面呢?我認(rèn)為應(yīng)該從細(xì)節(jié)做起。我已開始和負(fù)責(zé)家裝渠道的人員探討一些我的想法。首先是對(duì)渠道客戶的定位和分類,把渠道客戶的銷售業(yè)績(jī)拿出來(lái)分析,先把以我們?yōu)橹攸c(diǎn)的客戶找出來(lái),放在首要位置,因?yàn)檫@些是我們最忠實(shí)朋友,我們也應(yīng)該最重視;接著是把有一定銷售能力但并不以我們?yōu)橹鞯目蛻,先找到他們的重點(diǎn)合作對(duì)象,再了解他們合作好的原因,一對(duì)一的做針對(duì)性的方案,力爭(zhēng)扭轉(zhuǎn)乾坤;最后才是那些能力一般又沒有方向性的客戶,自然不能放棄,但是不必要投入太多的精力和物力。我始終認(rèn)為對(duì)渠道來(lái)講對(duì)客戶的維護(hù)重于開發(fā),我們必須要先學(xué)會(huì)防守再去進(jìn)攻,否則得不償失。
工裝市場(chǎng)更糟糕。09年市場(chǎng)環(huán)境不容樂觀,從大的方向來(lái)看,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,短期內(nèi)樓市的情況不會(huì)有太大的好轉(zhuǎn),老百姓都處在恐慌中,買房、投資都很謹(jǐn)慎,買房子的少了,精裝的少了,甚至有些計(jì)劃重新裝修的小型企業(yè)都會(huì)將計(jì)劃推遲。總之就一個(gè)字——難!但是我們可以從另外一個(gè)方向上多少嗅到一點(diǎn)樂觀的味道,那就是國(guó)家的基本建設(shè)。我對(duì)明年的工裝市場(chǎng)的看法是,大型采購(gòu)會(huì)增加,反之小型的工裝可能會(huì)較往年有較大的縮水。這就需要我們把重點(diǎn)工作放在大型工地上,作好明年的投標(biāo)和公關(guān)工作,力爭(zhēng)在惡劣的環(huán)境下找到夾縫以保平安。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)6
向前看不帶表就不思考過去的工作,想要走的愿,在新的一年有更好的前進(jìn),做的更好,所以過去的工作成為了參考的樣本,因?yàn)樵谶^去留下了我們工作的痕跡,留下了我們工作的步伐,同樣有很多需要繼續(xù)發(fā)展和改善的地方。過去的工作大體而言我還是一直朝著正確的方向行走,過去一年里聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和命令,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,做好工作,因?yàn)槲野炎约旱墓ぷ魅蝿?wù)作的簡(jiǎn)單清晰,沒有出現(xiàn)多大的問題,這給了我更多的工作經(jīng)驗(yàn),給了我更多的成長(zhǎng),對(duì)我來(lái)說是一個(gè)寶貴的體驗(yàn)值得我為此努力。
我總會(huì)給自己找目標(biāo),比如要這次我要超越的目標(biāo)我會(huì)選擇與我差距不是非常大,但是又在我前面的同事,這樣我可以清晰的看見自己的前進(jìn),可以明確的了解到自己的進(jìn)步是多少,對(duì)我來(lái)說是非常好的,也有很大的幫助。沒超越一個(gè)人,不但自信上來(lái)了,同時(shí)自己的工作進(jìn)展也上來(lái)了,對(duì)我的幫助同樣非常大。我喜歡進(jìn)步,享受進(jìn)步的快樂。
工作的人需要經(jīng)常給自己加油,當(dāng)自己疲憊了,當(dāng)自己鼓勵(lì)自己,當(dāng)自己放棄了堅(jiān)持不放棄,一直努力一直堅(jiān)持,在工作中尋找工作的快樂,在工作中開解自己讓自己走的更遠(yuǎn),也走的更高,不斷的去超越,不斷的去前進(jìn),進(jìn)步和成長(zhǎng)。我在工作中也遇到過坎坷,遇到過一些問題讓我非常的沮喪失敗,但是我經(jīng)常會(huì)告誡自己,能吃苦,才能做的更好,能干活才能成為精英,不會(huì)放棄,但會(huì)一直堅(jiān)持下去,不會(huì)在角落里憂傷只會(huì)在工作中發(fā)奮,當(dāng)心情不好的時(shí)候全身心投入工作,當(dāng)遇到困難的時(shí)候總會(huì)想著去超越,而不是去等待。
主動(dòng)去迎接挑戰(zhàn),工作的'挑戰(zhàn)每天都存在,同樣想要能夠做的更好就勇敢的去面對(duì),去承擔(dān),而不是謹(jǐn)小慎微的去操心去擔(dān)憂,用自己的努力去完成任務(wù),堅(jiān)持才能走到最后。這是我工作的心態(tài),一個(gè)好心態(tài)對(duì)一個(gè)人的發(fā)展是非常重要的,對(duì)我們工作也很重要。我就是有一個(gè)好心態(tài),才能走到現(xiàn)在,心態(tài)對(duì)我們工作的重要性非常重,只要我們努力就一定還會(huì)得到回報(bào)就一定會(huì)有結(jié)果的。
播出種子才能長(zhǎng)出參天大樹,付出的努力就是播出的種子,在一天天工作中前進(jìn)在一次次努力中成長(zhǎng),我現(xiàn)在還沒有成長(zhǎng)為參天大樹,還需要努力,公司是土壤,我生活在公司的土壤上面,愿意成為那參天大樹,而不是成為灌木一直都匍匐在地,既然選擇了工作就應(yīng)該付出足夠的努力。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)7
人事文員工作是我從事的第一份工作,是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對(duì)此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位,F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下:
一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)人事部工作特點(diǎn)
人事部是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了人事部工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,并且一般比較緊急,讓本人不得不放心手頭的工作先去解決,所以這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了比較多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái),原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,所以,本人經(jīng)常利用休息時(shí)間來(lái)進(jìn)行[補(bǔ)課],把一些文字工作帶回家去寫。
人事部人手少,工作量大,特別是企業(yè)會(huì)務(wù)工作較多,這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在20xx年里,遇到各類活動(dòng)與會(huì)議,本人都積極配合做好會(huì)務(wù)工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會(huì)計(jì)較干得多,干得少,只期望把活動(dòng)圓滿完成。
過去的20xx年是企業(yè)的效益與服務(wù)年,而人事部就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門,本人認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔,本人都會(huì)及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來(lái)咨詢或者要求幫助,本人都會(huì)第一時(shí)間解答與解決。以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責(zé),做好本職工作
閱辦嚴(yán)格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。做好分企業(yè)的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。
企業(yè)發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),本人都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量。另外負(fù)責(zé)人事部發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供領(lǐng)導(dǎo)室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待領(lǐng)導(dǎo)修改后,送至各部門傳閱。
三、督辦工作強(qiáng)力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段,過去的20xx年以來(lái),作為督辦小組的'主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)交辦與批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向領(lǐng)導(dǎo)室反饋。
四、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面,本人主要是擬寫企業(yè)簡(jiǎn)報(bào),做好xx的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,另外每月基本做到了有信息登報(bào)。
五、完成人事部文員職責(zé)工作
人事部文員工作是一個(gè)講責(zé)任心的工作。各個(gè)部門的比較多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導(dǎo)室的,并且有些還需要保密,這就需要本人在工作中仔細(xì)、耐心。20xx年以來(lái),對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送領(lǐng)導(dǎo)室的各類文件都及時(shí)遞交,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)領(lǐng)導(dǎo)室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)工作的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天本人基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù),需要加班加點(diǎn),本人都毫無(wú)怨言,認(rèn)真完成工作。
面對(duì)新的任務(wù)、新的壓力,本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn),在工作上發(fā)揮更大的作用,取得更大的進(jìn)步。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)8
同志們:
現(xiàn)將公司關(guān)于20xx年工作情況和20xx年工作思路情況報(bào)告如下:
一、20xx年工作回顧
一年來(lái),在市場(chǎng)運(yùn)作變化頻繁,規(guī)范經(jīng)營(yíng)不斷深入的環(huán)境下,公司堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求,開拓進(jìn)取,迎難而上,努力創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)新模式,強(qiáng)化管理執(zhí)行力,公司整體運(yùn)行良好,取得較好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。公司實(shí)現(xiàn)銷售收入1億元,首次進(jìn)入億元企業(yè)行列;上繳稅收突破600萬(wàn)元。在此,我謹(jǐn)代表公司向辛勤工作的全體員工表示衷心的感謝20xx年公司完成的主要工作:
。ㄒ唬┳プ∈袌(chǎng)機(jī)遇,企業(yè)出現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的良好勢(shì)頭。
公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向,抓住市場(chǎng)機(jī)遇,積極、主動(dòng)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),努力轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式,體現(xiàn)二方面特點(diǎn):一是企業(yè)經(jīng)營(yíng)整體水平得到進(jìn)一步提升。20xx年公司拓展新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),全面提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量,產(chǎn)品銷售得到了均衡擴(kuò)展。消毒滅菌設(shè)備擺脫過去靠器械產(chǎn)品貼補(bǔ)的局面,扭虧為盈,銷售量達(dá)270多臺(tái);二是不斷拓展市場(chǎng)空間的戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)一步確立。公司在鞏固原有市場(chǎng)基礎(chǔ)上,根據(jù)國(guó)家對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的投入,積極跟蹤地方發(fā)展中潛在的醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,努力捕捉市場(chǎng),市場(chǎng)應(yīng)變能力有所提高,市場(chǎng)空間得到拓展。
。ǘ┰鰪(qiáng)科技創(chuàng)新,企業(yè)展現(xiàn)科技管理的不斷進(jìn)步。
公司為適應(yīng)市場(chǎng)及技術(shù)規(guī)范的需求,在改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品中進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新。對(duì)原有器械產(chǎn)品,如:傳遞窗、干燥柜的工藝進(jìn)行了改進(jìn),電動(dòng)升降病床按照新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行完善及改進(jìn),使產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;消毒滅菌產(chǎn)品執(zhí)行新的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。實(shí)現(xiàn)了1。5m3環(huán)氧乙烷雙門機(jī)動(dòng)門滅菌器及其它新規(guī)格滅菌器的生產(chǎn)。清洗消毒器完成了480型快速清洗消毒器及520型清洗消毒器新規(guī)格的生產(chǎn),并和湖北省疾控中心聯(lián)合開發(fā)隧道式清洗機(jī)及箱式清洗機(jī)。針對(duì)用戶需求生產(chǎn)的牙科手機(jī)專用清洗機(jī)、手術(shù)鞋專用清洗機(jī)、濕化瓶專用清洗機(jī),得到用戶贊譽(yù);過氧化氫低溫等離子滅菌器完成了對(duì)注液系統(tǒng)、柜門的改進(jìn),增加提純系統(tǒng)并改變加熱保溫方式,經(jīng)國(guó)家疾控中心及軍事科學(xué)院檢測(cè)合格。
為了執(zhí)行新的容規(guī)標(biāo)準(zhǔn),有效完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)換工作,截止目前為止已完1成20余套產(chǎn)品新設(shè)計(jì)圖紙,確保轉(zhuǎn)換工作正常運(yùn)行。
(三)遵守行業(yè)監(jiān)管,企業(yè)體現(xiàn)規(guī)范管理的新的'提高。
公司遵守行業(yè)監(jiān)管的要求,針對(duì)公司生產(chǎn)的主導(dǎo)產(chǎn)品注冊(cè)換證工作,嚴(yán)格按照國(guó)家新頒布技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行重大技術(shù)改進(jìn),及時(shí)有效完成轉(zhuǎn)換工作。一次性完成了醫(yī)療器械生產(chǎn)許可證換證工作。
。ㄋ模┳⒅鼗A(chǔ)管理,企業(yè)呈現(xiàn)管理水平的有效提升。
公司進(jìn)一步規(guī)范財(cái)務(wù)行為,加強(qiáng)了對(duì)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中資金的管理,有效的降低生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本,控制和防范了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。按照現(xiàn)代企業(yè)制度的內(nèi)在要求,在建立各部門職責(zé)基礎(chǔ)上,初步建立起人力資源績(jī)效管理考核體系。質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行,產(chǎn)品質(zhì)量有所提升。
必須清醒地看到,我們公司面臨著不少困難和問題:一是公司整體盈利能力較弱。造成這種情況主要原因是由于原材料價(jià)格持續(xù)上漲而產(chǎn)品價(jià)格低位銷售導(dǎo)致產(chǎn)品成本偏高及人力成本加大等因素所致;二是公司整體管理水平有待進(jìn)一步提升。公司管理思路仍需優(yōu)化,管理體系有待進(jìn)一步完善,控制、指導(dǎo)、監(jiān)督、服務(wù)力度和能力有待提高;部分管理人員精神面貌與思維方式不能適應(yīng)形勢(shì)需要,“用心不足、到位有距、做實(shí)存虛”現(xiàn)象依然存在;三是員工的整體綜合素質(zhì)亟待提升,員工積極性和工作激情尚待進(jìn)一步激發(fā)調(diào)動(dòng)。我們必須高度重視存在的問題,繼續(xù)采取有力措施加以解決。
二、20xx年的形勢(shì)和主要任務(wù)
[面臨的形勢(shì)]
當(dāng)前國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)雖企穩(wěn)回升,但外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境有較多不確定,形勢(shì)仍十分嚴(yán)峻,同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。而我們受自身硬件條件制約,整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)不夠強(qiáng),公司將面臨新的挑戰(zhàn)。面對(duì)新形勢(shì)、新要求,我們必須用危機(jī)意識(shí)去瞄準(zhǔn)市場(chǎng),用創(chuàng)新意識(shí)去拓展市場(chǎng),用精品意識(shí)去占領(lǐng)市場(chǎng)。抓住公司搬遷整合發(fā)展之際,充分利用社會(huì)資源,充分利用自身優(yōu)勢(shì),以昂揚(yáng)的斗志、飽滿的熱情、堅(jiān)定的信念、扎實(shí)的工作,在戰(zhàn)略機(jī)遇期中加快公司又好有快發(fā)展。
[工作目標(biāo)]
20xx年是我公司發(fā)展決定性的一年。做好明年的工作,維護(hù)公司的生存,面對(duì)嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí),我們始終要堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想,以求生存為企業(yè)的基本要求。
20xx年公司工作的總體思路:轉(zhuǎn)變觀念,創(chuàng)新管理;加強(qiáng)培訓(xùn),提高素質(zhì);整合資源,強(qiáng)化營(yíng)銷;完善工藝、確保質(zhì)量;優(yōu)化流程,嚴(yán)控成本;注重細(xì)節(jié),安全生產(chǎn);擴(kuò)大產(chǎn)值規(guī)模,提高經(jīng)濟(jì)效益,不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理執(zhí)行力,推動(dòng)企業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
[工作要求]
新的一年我們重點(diǎn)抓以下方面的工作:
做好企業(yè)搬遷前期準(zhǔn)備工作。隨著武漢大道建設(shè)及城中村改造,我公司異地搬遷改造正式開始啟動(dòng),公司在東西湖區(qū)高橋地區(qū)購(gòu)置80畝,將于新的一年內(nèi)開工建設(shè),預(yù)計(jì)20xx年下半年新廠房投入使用。異地搬遷改造是企業(yè)跨越式發(fā)展的飛躍,也是公司20年來(lái)發(fā)展一次極好機(jī)遇。異地搬遷改造將有力的推進(jìn)企業(yè)成為規(guī)模適度、產(chǎn)品專業(yè)、流程合理、技術(shù)先進(jìn)、環(huán)境清潔、系列齊全的醫(yī)療器械生產(chǎn)企業(yè),成為國(guó)內(nèi)行業(yè)內(nèi)具有綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的企業(yè)。同時(shí)要正確處理好近期與遠(yuǎn)期、經(jīng)營(yíng)與建設(shè)、員工與公司等方面的關(guān)系,確保企業(yè)平穩(wěn)有序地過渡,最后達(dá)到搬贏搬強(qiáng)的目標(biāo)。
要以提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,建立能經(jīng)得起市場(chǎng)風(fēng)浪考驗(yàn)和適應(yīng)企業(yè)發(fā)展高素質(zhì)員工隊(duì)伍!皩W(xué)習(xí)能力強(qiáng)弱”又是人才個(gè)體或團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣的試金石。只有不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍和人才隊(duì)伍的建設(shè),繼續(xù)抓好員工教育培訓(xùn),提高崗位技能水平,并根據(jù)需求對(duì)管理人員進(jìn)行換位工作,努力將企業(yè)辦成“學(xué)習(xí)型企業(yè)”,打造成為意志堅(jiān)定不徘徊,思路清晰不模糊,決策果敢不盲目,執(zhí)行堅(jiān)決不猶豫,方式創(chuàng)新不拘泥,團(tuán)結(jié)拼搏不懈怠的員工隊(duì)伍。
以鞏固拓展為綱,提升市場(chǎng)營(yíng)銷能力。20xx年我們?nèi)匀灰獔?jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,順應(yīng)時(shí)局變化,快速適應(yīng)市場(chǎng),占領(lǐng)市場(chǎng),積極調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,大膽整合內(nèi)部資源和借助外部資源,形成多元的經(jīng)營(yíng)格局。一是我們既要牢牢抓住傳統(tǒng)銷售市場(chǎng),加強(qiáng)信息收集,積極跟蹤地方城市發(fā)展中的潛在醫(yī)療衛(wèi)生項(xiàng)目,以優(yōu)異的質(zhì)量和品牌站穩(wěn)市場(chǎng),還要以開放的視野適度拓展新市場(chǎng);二是要加強(qiáng)客服管理,細(xì)分客戶市場(chǎng)和客戶需求,完善客戶檔案,實(shí)施差異化服務(wù),做好客戶滿意度調(diào)查,建立客戶投訴處理機(jī)制;三是進(jìn)一步完善市場(chǎng)營(yíng)銷獎(jiǎng)懲機(jī)制,打造過硬的營(yíng)銷隊(duì)伍,加強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn),提高商務(wù)談判中議價(jià)能力。
進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作。技術(shù)部應(yīng)該在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)與完善工作,加大產(chǎn)品的技術(shù)含量,提高產(chǎn)品的附加值,使產(chǎn)品進(jìn)行高水準(zhǔn)的競(jìng)爭(zhēng)。隨著新廠房開始建設(shè),技術(shù)部門應(yīng)在工藝流程改造上做好文章,參與設(shè)計(jì)新工藝方案,切實(shí)改變滯后于生產(chǎn)的問題。在新一年繼續(xù)完成過氧化氫低溫等離子滅菌器技術(shù)改進(jìn)工作。做好壓力容器產(chǎn)品設(shè)計(jì)及轉(zhuǎn)換工作。做好滅菌器產(chǎn)品全面貫徹執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)改進(jìn)工作。
強(qiáng)化企業(yè)管理的監(jiān)督職能,切實(shí)加強(qiáng)體系持續(xù)有效運(yùn)行。在新的一年要增強(qiáng)管理透明度,形成有章可循、有錯(cuò)必糾的管理體系。加強(qiáng)以財(cái)務(wù)管理為中心的各項(xiàng)企業(yè)管理,確實(shí)降低采購(gòu)成本,堵塞管理漏洞,特別加強(qiáng)應(yīng)收款的風(fēng)險(xiǎn)管理,確保制度化、規(guī)范化運(yùn)作。逐步建立完善人力資源開發(fā)與管理體系,完善績(jī)效考核管理。要加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度的完善和執(zhí)行情況的檢查落實(shí),確保質(zhì)量監(jiān)督管理職能的實(shí)施,推進(jìn)體系持續(xù)改進(jìn)工作。
生產(chǎn)管理人員要掌握先進(jìn)的生產(chǎn)管理技能,隨時(shí)把握生產(chǎn)環(huán)節(jié)的變化,注重生產(chǎn)班組晨會(huì)管理的不斷完善,對(duì)異型產(chǎn)品的工藝審評(píng)會(huì)的組織實(shí)行常態(tài)化;扎實(shí)做好設(shè)備的管、用、養(yǎng)、修、改、購(gòu)等工作,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備維修保養(yǎng)制度,堅(jiān)持設(shè)備周評(píng)審檢查制度,要確實(shí)保證設(shè)備的正常運(yùn)行。
進(jìn)一步推進(jìn)信息化管理,新一年要積極做好各信息子系統(tǒng)的使用和完善及推廣工作,發(fā)揮好信息系統(tǒng)在節(jié)能降耗工作的作用,提升信息對(duì)管理決策的輔助作用。
高度重視企業(yè)的安全生產(chǎn)工作。建立健全設(shè)備操作規(guī)程,完善安全管理制度,實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)層及部門現(xiàn)場(chǎng)帶班檢查制,把檢查督促作為經(jīng)常手段,把隱患整改落實(shí)到位。對(duì)經(jīng)常發(fā)生的安全隱患重點(diǎn),責(zé)成部門及班組簽定責(zé)任協(xié)議,將責(zé)任與利益掛鉤,從程序和細(xì)節(jié)上確保企業(yè)生產(chǎn)安全。
同志們:
復(fù)雜而嚴(yán)峻的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)正在考驗(yàn)我們,光榮而艱巨的任務(wù)正在召喚我們,讓我們以更加堅(jiān)定的信心、更加自覺的行動(dòng),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,以銳意進(jìn)取和百折不撓的精神,搶抓新機(jī)遇,迎接新挑戰(zhàn),認(rèn)真努力地做好自己今天的每項(xiàng)工作,我們就一定能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的風(fēng)浪中逾越險(xiǎn)阻走向明天。
祝同志們新年快樂、身體健康、闔家幸福、萬(wàn)事如意。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)9
來(lái)到我們工廠工作,已經(jīng)算是第三個(gè)年頭了,回顧過去,我也是要對(duì)剛過去的這一年來(lái)做下總結(jié),看看自己的一個(gè)收獲和一些需要繼續(xù)改進(jìn)的地方,在來(lái)年把工作去給做的更好一些。
一、工作方面
我是在車間工作的,雖然和業(yè)務(wù)的工作是沒有那么多和人溝通的機(jī)會(huì),但是我個(gè)人來(lái)說,性格比較內(nèi)向,心思也不多,和機(jī)器去打交道我也是覺得更合適我一些。在這一年的工作中,我按照車間的要求,去做好我自己的一個(gè)生產(chǎn)任務(wù),分配給我的任務(wù)我也是圓滿的完成了,和剛進(jìn)工廠那時(shí)候相比,我現(xiàn)在的工作效率也是高了很多。
每一年都是有成長(zhǎng)的,我也是感到特別的高興,和同事也更加的'熟悉了,很多時(shí)候大家相互幫助,一起去完成生產(chǎn)的任務(wù),在有問題的時(shí)候,我也是積極的去幫忙,對(duì)于剛進(jìn)入車間的同事,我也是愿意去帶,手把手的去教他們,車間的工作我并不覺得枯燥,每一次生產(chǎn)任務(wù)的完成,我都是覺得開心的,每一天我都是認(rèn)真的去對(duì)待工作,把好生產(chǎn)的關(guān),確保生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品是合格的,沒有質(zhì)量問題,這一年來(lái),我生產(chǎn)的產(chǎn)品也是沒有被打回,或者返修的情況發(fā)生。
二、學(xué)習(xí)方面
做好日常的工作之余,我也是努力學(xué)習(xí),除了工廠舉辦的一些培訓(xùn)課程,我自己也是看相關(guān)的一些書籍,了解更多車間生產(chǎn)的方面,對(duì)于機(jī)器來(lái)說,我也是有空就找維修護(hù)理的師傅了解,了解機(jī)器的情況,知道怎么去愛護(hù),雖然說之前也是培訓(xùn)過,但是我覺得我要了解更多,明白更多,而不只是做一個(gè)生產(chǎn)的工作就可以了,那樣的話,困在一個(gè)崗位上,以后的發(fā)展也是會(huì)受限的。所以我都是積極的多去學(xué)習(xí)其他方面的知識(shí),讓自己頭腦中的知識(shí)儲(chǔ)備更多,當(dāng)以后有機(jī)會(huì)的時(shí)候,我也是能有把握去抓住。而不是由于只會(huì)做一個(gè)工作,就沒有辦法去爭(zhēng)取了。
一年的工作雖然是結(jié)束了,但我也是知道我自己還是有一些方面是需要繼續(xù)改進(jìn)的,工作越久,知道越多的東西,也是發(fā)現(xiàn)自己還有更多方面是需要進(jìn)步的,我也是要在來(lái)年把工作給繼續(xù)做好,繼續(xù)的在生產(chǎn)上完成任務(wù),同時(shí)只要有機(jī)會(huì),我還是會(huì)想往上走,爭(zhēng)取能在職場(chǎng)中有晉升的機(jī)會(huì),而我個(gè)人也是要多學(xué)習(xí),準(zhǔn)備好,只有充分的準(zhǔn)備,那么當(dāng)機(jī)會(huì)有的時(shí)候,我也是能把握住。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)10
神華準(zhǔn)能公司通過分解落實(shí)指標(biāo),制定相應(yīng)的管控措施,加大節(jié)能減排投入力度,從科技創(chuàng)新、引進(jìn)新技術(shù)、新工藝、技改技革、生產(chǎn)組織、日常管理等方面推進(jìn)節(jié)能減排工作,節(jié)能減排工作取得了較好的業(yè)績(jī)。圓滿地完成了地方政府和集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)節(jié)能環(huán)保指標(biāo);節(jié)能量完成3.91萬(wàn)噸,完成任務(wù)指標(biāo)7.38萬(wàn)噸的53%,二氧化硫、COD減排量完成了神華集團(tuán)的考核任務(wù)。
一、加強(qiáng)制度建設(shè),加大考核獎(jiǎng)罰力度,節(jié)能減排基礎(chǔ)工作邁上新臺(tái)階
節(jié)能減排工作開展以來(lái),準(zhǔn)能公司認(rèn)真貫徹落實(shí)地方政府和神華集團(tuán)有關(guān)節(jié)能減排精神,健全了節(jié)能減排組織體系、能源統(tǒng)計(jì)體系,完善了工作機(jī)制,加強(qiáng)了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,建立健全了規(guī)章制度,使節(jié)能減排工作走上了制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的健康發(fā)展軌道。目前,基本形成了“公司統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),工作規(guī)范合理,考核有據(jù)可依,有關(guān)部門各負(fù)其責(zé),全體職工積極參與”的節(jié)能減排工作機(jī)制。
1、加強(qiáng)節(jié)能減排管理體系及制度建設(shè)。
公司成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng),機(jī)關(guān)相關(guān)部門、各二級(jí)單位分管領(lǐng)導(dǎo)為成員的節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組,明確了職責(zé)權(quán)限,并根據(jù)公司人事變動(dòng)及時(shí)調(diào)整了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組成員。設(shè)立了節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)公司日常節(jié)能減排工作。各主要能耗單位成立了節(jié)能減排工作小組,設(shè)專職或兼職人員負(fù)責(zé),并且明確了責(zé)任人(單位班子成員)及工作職責(zé)。公司制定并完善了《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司“五型企業(yè)”建設(shè)暨績(jī)效考核及工資分配辦法》、《神華準(zhǔn)能公司全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理實(shí)施辦法》、《神華準(zhǔn)能公司重點(diǎn)用能單位節(jié)能減排管理辦法》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司二級(jí)單位節(jié)能減排工作職責(zé)》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核細(xì)則》、《神華準(zhǔn)能公司節(jié)能減排考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》。各二級(jí)單位依據(jù)公司節(jié)能減排管理制度結(jié)合本單位生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況,制定了本單位節(jié)能減排管理制度和實(shí)施細(xì)則。
2、建立統(tǒng)計(jì)檢測(cè)體系及加強(qiáng)節(jié)能減排管理信息化建設(shè)。
公司各二級(jí)單位車間設(shè)立統(tǒng)計(jì)人員,每月定時(shí)將本車間耗能情況報(bào)送二級(jí)單位節(jié)能減排管理部門,二級(jí)單位管理部門通過匯總、審核后報(bào)送公司節(jié)能減排領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。為加強(qiáng)節(jié)能減排基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作,生產(chǎn)技術(shù)部、信息處組織人員編制了“節(jié)能減排管理信息系統(tǒng)”,各用能單位通過公司局域網(wǎng)將每月的數(shù)據(jù)及時(shí)上傳到節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
3、加強(qiáng)考核獎(jiǎng)懲體系建設(shè)。
在節(jié)能減排管理、考核方面,為了完成政府及神華集團(tuán)給我公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),同時(shí)為了將節(jié)能減排基礎(chǔ)工作扎實(shí)、有效地開展下去,公司將節(jié)能減排工作細(xì)化為定量指標(biāo)和定性指標(biāo)分別納入“五型企業(yè)”和“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系中,節(jié)能減排工作取得了顯著成效。
首先,為了全面完成地方政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)給我公司的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),公司將節(jié)能減排工作納入以量化指標(biāo)為內(nèi)容的“五型企業(yè)”生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核體系中,以定量的方式給各二級(jí)單位下達(dá)節(jié)能減排指標(biāo),通過每半年一次的考核,評(píng)分結(jié)果與各二級(jí)單位績(jī)效工資總額、領(lǐng)導(dǎo)班子年薪掛鉤。各二級(jí)單位將公司下達(dá)的節(jié)能減排指標(biāo)層層分解、落實(shí)到車間、段、隊(duì)、班組,按月進(jìn)行檢查、考核,依據(jù)考評(píng)結(jié)果兌現(xiàn)績(jī)效工資,做到了人人有指標(biāo),人人有考核,充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工節(jié)能減排工作的積極性,有力地保證了政府及集團(tuán)給我公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)順利完成。
其次,為了全面提升節(jié)能減排各項(xiàng)基礎(chǔ)管理質(zhì)量,把節(jié)能減排工作扎實(shí)有效的開展下去,公司將節(jié)能減排工作納入“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”考核體系進(jìn)行定性考核,針對(duì)節(jié)能減排體系建設(shè)、節(jié)能目標(biāo)分解落實(shí)、計(jì)量、統(tǒng)計(jì)管理、能源使用管理、能源消耗狀況分析、節(jié)能減排項(xiàng)目完成率、宣傳及培訓(xùn)等各個(gè)方面的基礎(chǔ)工作進(jìn)行定期和不定期的跟蹤檢查、考核、評(píng)價(jià),充分調(diào)動(dòng)各二級(jí)單位工作的積極性。公司配套了500萬(wàn)元“全面質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化”獎(jiǎng)勵(lì)資金,對(duì)于成績(jī)突出的`單位和個(gè)人進(jìn)行表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。目前公司已初步形成公司考核二級(jí)單位,二級(jí)單位考核車間、段、隊(duì),車間、段、隊(duì)考核班組長(zhǎng)或單臺(tái)能耗設(shè)備(個(gè)人)的節(jié)能減排考核管理體系。
4、開展形式多樣節(jié)能減排宣傳、培訓(xùn)活動(dòng),營(yíng)造全員節(jié)能減排的良好氛圍。
節(jié)能減排作為專項(xiàng)工作開展以來(lái),公司利用網(wǎng)站、報(bào)紙、內(nèi)部刊物等媒體加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳,各二級(jí)單位舉辦了形式多樣的節(jié)能減排宣傳活動(dòng),如在內(nèi)部刊物上開辟節(jié)能減排宣傳專欄,開展節(jié)能減排有獎(jiǎng)答卷,在職工文化櫥窗中增加節(jié)能減排宣傳內(nèi)容,開展每人每星期節(jié)約一度電倡議活動(dòng),以班組為單位學(xué)習(xí)國(guó)家節(jié)能減排相關(guān)政策、方針等等,通過各種宣傳、知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng),營(yíng)造了全員節(jié)能的濃厚氛圍,為我公司企業(yè)文化建設(shè)增添了新的亮點(diǎn)。通過上述各項(xiàng)措施的實(shí)施,公司全面完成了政府及神華集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),節(jié)能減排工作邁上了新的臺(tái)階,受到內(nèi)蒙古經(jīng)信委及神華集團(tuán)公司有關(guān)部門的肯定和表?yè)P(yáng)。公司被煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)評(píng)為“節(jié)能減排先進(jìn)企業(yè)”。
二、各行業(yè)引進(jìn)新工藝、采用新技術(shù)、加大技改技革力度、加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理,節(jié)能減排指標(biāo)持續(xù)降低,初步形成綠色、清潔、環(huán)保的現(xiàn)代化礦區(qū)
近年來(lái),隨著公司高速發(fā)展,公司在引進(jìn)新工藝、新技術(shù)、技改技革等方面投入不斷加強(qiáng),先進(jìn)生產(chǎn)工藝及設(shè)備在主要行業(yè)陸續(xù)應(yīng)用,不僅提高了節(jié)能減排效果,而且提升了企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展促節(jié)能減排,以節(jié)能減排促企業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
(一)煤炭開采、加工方面,通過積極采取各種節(jié)能減排措施,提高了煤炭資源回收率、煤炭加工效率和礦區(qū)水資源利用率,在降低噸煤能耗方面成效顯著
。ǘ┰诼短扉_采方面,我公司投資10多億元引進(jìn)拋擲爆破—拉斗鏟開采工藝及設(shè)備,拋擲爆破—拉斗鏟無(wú)運(yùn)輸?shù)苟褎冸x工藝是目前世界上最先進(jìn)的露天開采工藝!皰仈S爆破工藝”將剝離物直接拋擲到預(yù)定排棄位置,有效拋擲率已達(dá)35%左右,節(jié)約了運(yùn)輸能耗;"拉斗鏟無(wú)運(yùn)輸?shù)苟压に?將挖、運(yùn)、卸三個(gè)工序一次完成,大大提高了生產(chǎn)效率,實(shí)現(xiàn)了耗電替代耗油,降低了能耗。整個(gè)工藝每年可節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤約20000余噸標(biāo)準(zhǔn)煤。
近年來(lái),通過每年實(shí)施的技改技革、節(jié)能減排專項(xiàng)投資等措施,淘汰了高耗能電機(jī)、變壓器、鍋爐等設(shè)備,煤炭采掘、洗選單耗逐年降低。在兩礦擴(kuò)能改造過程中,注重采購(gòu)大型化、高效能礦用設(shè)備,采礦單耗有效降低。
企業(yè)環(huán)保人員年度個(gè)人工作總結(jié)篇四
一、提高思想認(rèn)識(shí),認(rèn)真落實(shí)工作責(zé)任制
環(huán)境保護(hù)工作是關(guān)系到生態(tài)、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的大事。一年來(lái),我場(chǎng)認(rèn)真貫徹全市環(huán)境保護(hù)工作會(huì)議精神,充分認(rèn)識(shí)環(huán)境保護(hù)工作的重要性和緊迫性,把環(huán)境保護(hù)工作列入重要工作日程,尤其把全場(chǎng)的環(huán)境保護(hù)工作作為環(huán)境保護(hù)工作的重中之重來(lái)抓。確保環(huán)保設(shè)施正常運(yùn)行,責(zé)任到人。
二、扎實(shí)開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作,全面貫徹《環(huán)境保護(hù)法》
一是通過印標(biāo)語(yǔ)、辦板報(bào)、掛橫幅、等多種形式,廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育活動(dòng)。懸掛、張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語(yǔ)10余幅,大力營(yíng)造環(huán)境保護(hù)宣傳氣氛。
二是用宣傳標(biāo)語(yǔ)、黑板報(bào)、電視錄象等輿論載體多形式、多渠道的廣泛開展環(huán)境保護(hù)宣傳教育,將環(huán)境保護(hù)傳遞與全場(chǎng)的職工心中,做到人人皆知。
三是進(jìn)一步加強(qiáng)了自身廠容廠貌的整治,用于美化、亮化、硬化、綠化工程投入經(jīng)費(fèi)共計(jì)達(dá)20萬(wàn)元。
四是訂閱環(huán)境保護(hù)書刊。通過廣泛宣傳,使干部職工重視支持環(huán)保工作、愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。
三、環(huán)境監(jiān)理和管理工作任務(wù)落到了實(shí)處
一是對(duì)對(duì)甲酚生產(chǎn)工序完善設(shè)施保障正常運(yùn)行:
1、磺化工序結(jié)晶崗位設(shè)備及一樓的離心機(jī)出口、母液輸送溝和母液池散發(fā)氣味等部位。全部加玻璃鋼封閉,安裝噴淋吸收裝置,通過引風(fēng)機(jī)將散發(fā)的氣味經(jīng)管道引至噴淋吸收裝置,進(jìn)行集中處理。
2、對(duì)中和酸化工序,生產(chǎn)設(shè)備,中間槽,儲(chǔ)存容器現(xiàn)敞口操作,容易揮發(fā)氣味的地方。所有設(shè)備全部密封,加引風(fēng)機(jī)和噴淋回收裝置,回收成份套回生產(chǎn)使用。
3、堿熔工序存在的的問題是反應(yīng)生成的水蒸氣尾氣帶有氣味,雖然經(jīng)過堿霧吸收塔噴淋吸收,冷凝回收,但排放的水蒸氣中還存有氣味,效果不理想。我們通過考察論證,借鑒同行業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),決定進(jìn)行第三次改造,投資約200多萬(wàn)元,對(duì)堿熔消化器尾氣采取獨(dú)立的冷凝系統(tǒng),加大噴淋堿流量,增大冷凝面積,改善吸收效果,最后尾氣作為堿熔爐的助燃風(fēng)進(jìn)行高溫燃燒。
二是加強(qiáng)食鹽廠環(huán)保設(shè)施的監(jiān)控保障污染物達(dá)標(biāo)排放。
四、存在的問題
在全場(chǎng)上下的共同努力,齊抓共管下,我場(chǎng)環(huán)境保護(hù)工作取得了一定的成績(jī),但也存在不少問題:
一是個(gè)別人在生產(chǎn)過程中對(duì)環(huán)境保護(hù)仍不夠重視,存在僥幸心理;
二是宣傳教育工作還做的不夠,部分職工環(huán)保意識(shí)不強(qiáng);
三是規(guī)章制度的落實(shí)不到位;四是環(huán)保力量薄弱,基礎(chǔ)設(shè)施條件較差,影響環(huán)保工作的順利開展。以上問題,我們將在今后的工作中予以改進(jìn)。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼xx年即將過去,回憶即將過去的一年個(gè)人的工作,學(xué)習(xí)了一些新知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些不足,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、勞動(dòng)紀(jì)律,思想作風(fēng)方面
本人能遵守好沙鋼的各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)上下班,無(wú)遲到、早退現(xiàn)象。班中不做與工作無(wú)關(guān)的事嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作,團(tuán)結(jié)好同事,相互關(guān)心并認(rèn)真貫徹和執(zhí)行好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)文件精神和要求,自覺維護(hù)好企業(yè)形象。
二、安全生產(chǎn)方面
1 安全方面:
本人上班前能夠自覺的穿戴好勞保用品,認(rèn)真參加各項(xiàng)安全培訓(xùn),做好筆記。牢固樹立起“安全第一,預(yù)防為主”的思想,并認(rèn)真貫徹到每位組員,真正做到生產(chǎn)在忙安全不忘。從而保證了本組各類安全事故為“零”,在1-10月份本班組涉及到危險(xiǎn)、一級(jí)動(dòng)火作業(yè)幾十起,如在焊接滿流槽,離心機(jī)回流管、結(jié)晶槽補(bǔ)焊、母液儲(chǔ)槽補(bǔ)焊等,在每次檢修前都能做好安全檢修工作的準(zhǔn)備工作,如個(gè)槽的清掃工作,消防器材的準(zhǔn)備工作,檢修施工單位手續(xù)的檢查、簽字掛牌的確認(rèn),檢修過程中做好跟蹤檢查,確保了安全檢修工作順利的進(jìn)行。
2 生產(chǎn)方面:
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和班組人員的配合下,硫銨產(chǎn)量每月都能夠超額完成,硫酸消耗每月都完成的較好,這與廣大職工的工作表現(xiàn)也是分不開的。硫銨產(chǎn)量競(jìng)賽中,在班組的共同努力下,本班組多次取得好成績(jī)。
3 生產(chǎn)質(zhì)量:
硫銨產(chǎn)品質(zhì)量合格率100%,組要可以從以下幾個(gè)方面工作
、拍敢旱乃岫 在正常生產(chǎn)出料過程中,每班組認(rèn)真控制好酸度,保證在3-5%之間,使硫銨結(jié)晶連續(xù)均勻長(zhǎng)大。
、坪侠砟敢簻囟 我們控制在50℃左右,根據(jù)氣候的'不同及時(shí)調(diào)節(jié),保證了硫銨顆?焖龠B續(xù)形成長(zhǎng)大。
、羌訌(qiáng)離心機(jī)的操作,連續(xù)均勻下料,保證了游離酸和水份的合格
、燃訌(qiáng)干燥床床溫的控制和床面、床眼的清潔,每周徹底清理一次,確保成品硫銨水份的合格。
三、培訓(xùn)方面
本人能夠自覺按時(shí)參加各項(xiàng)培訓(xùn),上課做好筆記,考試均能夠一次通過。另外對(duì)新工人的培訓(xùn),從安全知識(shí)講起,平時(shí)實(shí)踐操作中聯(lián)系安全源辨識(shí)和安全操作規(guī)程,使他們真正熟悉了才讓他們親手獨(dú)立操作。在操作過程中再仔細(xì)耐心的和他們講些設(shè)備易發(fā)生的故障及本崗位易發(fā)生的事故,遇到類似事故如何處理,使他們心中有底、遇事不亂。
四、存在不足及以后打算
1、經(jīng)過一年工作下來(lái),本人發(fā)現(xiàn)還存在一些不足。如小組管理水平還欠缺,工作中有時(shí)不能抓住重點(diǎn),尤其是崗位人員缺少時(shí)自己忙自己的不能很好的關(guān)心好崗位人員的操作,把各項(xiàng)工作想全、做細(xì)。另外業(yè)務(wù)技術(shù)水平還待學(xué)習(xí)加強(qiáng)。
2、下一步打算,加強(qiáng)自己技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí),不懂多問,團(tuán)結(jié)好同事之間的關(guān)系,認(rèn)真貫徹和完成好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),使自己和本組有新的進(jìn)步
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)12
即將過去的20xx年,我的感受頗多;仡欉@一年的工作歷程作為xx的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個(gè)窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下,20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績(jī),在此我感謝各部門的大力配合與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
一、20xx年工作總結(jié)
從開廠以來(lái)截止20xx年xx月xx日,xx區(qū)域共有xx個(gè)國(guó)家共xx個(gè)客人有合作往來(lái),總銷售額約xx元。
按以上數(shù)據(jù),xx區(qū)域國(guó)家,xx市場(chǎng)較為穩(wěn)定,且返單率較高(未返單的老客戶多為無(wú)客人聯(lián)系方式,使得我們無(wú)法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息),但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈,利潤(rùn)空間較小。xx和xx市場(chǎng)的返單率也較高,但訂單訂貨量少,品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想,但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系,以取得合作機(jī)會(huì),提高銷售額。
忙碌的20xx年,由于個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因,工作中出現(xiàn)了不少大問題。
xx月份,由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題,導(dǎo)致我司xx-xx月份出貨給客人部分的.直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;xx月份,又因環(huán)電鍍廠問題,導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因,及時(shí)向客人解釋,重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人,并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題,從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人,由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色,終造成了客人無(wú)法正常銷售,雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人,但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴,同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭,使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。
xx月份,xx客人,由于客人支付貨款不及時(shí),且多次溝通都無(wú)法取得好的結(jié)果,使我們對(duì)客人失去了信譽(yù),從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn),同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫(kù)存,資金不能正常運(yùn)作,給公司帶來(lái)了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通,直到問題得到解決為止。
對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題,使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足,也使我從中深深吸取了教訓(xùn),獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn),使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。
二、20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求
1.對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,穩(wěn)定與客戶關(guān)系,以取得更好的銷售成績(jī);
2.在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;
3.發(fā)掘xx區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來(lái)的國(guó)家的新客戶,使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;
4.加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,以提高業(yè)務(wù)水平,把銷售工作與交流技能結(jié)合;
5.熟悉公司產(chǎn)品,以便更好的向客人介紹;
6.試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。
三、有關(guān)建議
1.建公司銷售員議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料,一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載,以完善資料,另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等,使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力。
2.適應(yīng)xx區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢,建議每個(gè)月開發(fā)xx款新產(chǎn)品,以吸引客戶眼球,賺取高的利潤(rùn)空間。
隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展,可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識(shí)更高更廣。為此,我將更加努力學(xué)習(xí),提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)13
本人從6月中旬進(jìn)入東航工作,分配到行查開始學(xué)習(xí),至今已有一年。感謝在這一年的學(xué)習(xí)中,幫忙我學(xué)習(xí)的各位同事,讓我受益良多,從一個(gè)對(duì)這份工作完全不熟悉的旁觀者,慢慢開始了解,并體會(huì)到這個(gè)行業(yè)并不是從前印象中的簡(jiǎn)單,而是充滿著挑戰(zhàn)與驚心動(dòng)魄,滿是職責(zé)與使命感。起初對(duì)于知識(shí)的陌生感,讓我工作做事起來(lái)沒有頭緒,不知如何下手,應(yīng)對(duì)問題的時(shí)候常常顯得手足無(wú)措;進(jìn)入工作狀態(tài)后,開始學(xué)習(xí)每一天的航班信息、國(guó)內(nèi)國(guó)際三字代碼及航空公司代碼等一系列基本知識(shí),透過不斷地背誦、熟讀、默寫等各種形式,強(qiáng)化對(duì)基本知識(shí)的掌握與鞏固,扎實(shí)基礎(chǔ)。邊學(xué)邊做,從而加深印象,在老員工的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,理論與實(shí)際操作共同體驗(yàn),掌握了行查日常工作所需的基本理論知識(shí),一切看似漫不經(jīng)心的場(chǎng)景,都給與了我充分學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
古語(yǔ)有云:登高必自卑,行遠(yuǎn)必自邇。分揀與接航班工作的正常展開,離不開扎實(shí)的基礎(chǔ)。分揀看似簡(jiǎn)單的工作,卻是牽一發(fā)而動(dòng)全身,需要機(jī)場(chǎng)其他各個(gè)部門的共同配合,才能夠保證行李正常裝機(jī)、飛機(jī)正常起飛,每一架飛機(jī)的起航都離不開全體工作人員,在本月的學(xué)習(xí)中,我也從一開始對(duì)講機(jī)不敢上手到之后的自然運(yùn)用,十分感謝一齊工作的同事,教會(huì)我如何正確與部門進(jìn)行溝通,并指導(dǎo)我遇到問題如何正確處理。接航班工作也是由種種小事所構(gòu)建的完美后續(xù),我們會(huì)遇到少收、破損、多收、被降等等狀況,這一部分就和分揀完全應(yīng)對(duì)行李不對(duì),我們應(yīng)對(duì)的是隨時(shí)多變的人,充斥著不安分的因素與情緒,進(jìn)行有技巧的溝通,才能平復(fù)暴躁旅客的情緒,靈巧工作,從旅客正確拿完自己的行李,平安離開機(jī)場(chǎng)的那一刻,我們就為這一段旅程畫上了優(yōu)美的句號(hào)。
會(huì)到不會(huì)都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,同事之間共同努力合作也是如此,經(jīng)驗(yàn)的積累就是時(shí)間慢慢沉淀的精髓。就像在此工作期間遇到的一次備降,我們?cè)诎雮(gè)小時(shí)內(nèi),順利的完成了三十多名棄乘旅客的`行李提取、小票收集,核實(shí)數(shù)量與重量、報(bào)于配載。實(shí)踐才能出真知,不遇到相似狀況,可能永久無(wú)法明白自己能做到哪一步,自己的應(yīng)變潛力又有多少。填寫單據(jù)的熟練度也是透過一次次操作所得的結(jié)果,在點(diǎn)滴的學(xué)習(xí)中中,我也在不斷地成長(zhǎng),避免著粗心、遺忘導(dǎo)致的錯(cuò)誤,確保工作的準(zhǔn)確性。
此刻處于下一階段的認(rèn)識(shí)與學(xué)習(xí)中,不足的地方還有很多很多,一切都只有在平時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中學(xué)習(xí)與積累,學(xué)習(xí)老員工做事的方法,與旅客溝通的言語(yǔ)藝術(shù),縝密的思考方式;語(yǔ)言有技巧、做事有態(tài)度,學(xué)習(xí)的過程中難免出現(xiàn)不周到的地方,有則改之無(wú)則加勉,經(jīng)驗(yàn)不可泛泛而談,吸收其中的精華,處事才能更完美。
工作的細(xì)枝末節(jié),無(wú)法一一道來(lái),但所有都是為了旅客出行的安全,沒有操作過的人無(wú)法想象細(xì)節(jié)。從前總以為坐飛機(jī)很簡(jiǎn)單,買個(gè)票,過個(gè)安檢,等個(gè)飛機(jī),看個(gè)風(fēng)景,飛機(jī)降落,取個(gè)行李,行程就宣告結(jié)束。而對(duì)于此刻的我來(lái)說,一切突然顯得任重而道遠(yuǎn),每個(gè)小點(diǎn)都關(guān)乎大局,每位工作人員都為每架飛機(jī)的出行保駕護(hù)航,不管別人看到或者看不到,心里滿滿的職責(zé)感只有自己明白,這樣工作挺好,內(nèi)心充盈,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,期望自己再接再厲!
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)14
在公司售后服務(wù)部工作已經(jīng)有了一年多了,在這一年多的工作中,我以“客戶至上”為理念,“實(shí)現(xiàn)客戶滿意度” 最大化服務(wù)的目標(biāo),以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù),自身的水平和工作能力也得到了提高,F(xiàn)將一年多的工作情況、心得體會(huì)以及以后的努力方向匯報(bào)如下:
作為一名售后服務(wù)人員,每天的的工作極其瑣碎,日常事務(wù)、文件、傳真、電話的接收,門市顧客咨詢、接待處理,并將接到的客戶業(yè)務(wù)咨詢電話及時(shí)傳達(dá)給各區(qū)域負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)員。這些工作都很不起眼,卻也是繼銷售的一個(gè)重要的.延續(xù)工作,所以電話也是很多的,每一次客戶來(lái)電咨詢時(shí)盡全力為客戶解決問題。
接觸售后工作一年多了,對(duì)這一行有了更深的了解,說實(shí)話售后服務(wù)的確是個(gè)挺受氣的職業(yè),但也是個(gè)很鍛煉人的職業(yè),客戶反饋產(chǎn)品故障信息.問題這看起來(lái)簡(jiǎn)單,做起來(lái)就不是那么回事了。
保持好一個(gè)良好的心態(tài),認(rèn)真仔細(xì)聆聽每位客戶抱怨產(chǎn)品質(zhì)量不行、測(cè)試偏高、偏低等諸多問題,作為售后服務(wù)人員在聽取客戶反映產(chǎn)品質(zhì)量的信息,就要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),具備良好的溝通交流能力和客戶進(jìn)行交流,分析原因所在,并不都如客戶反映的質(zhì)量不行,客戶往往有很多都是操作不當(dāng)?shù)那闆r引起的,用戶對(duì)于產(chǎn)品哪一個(gè)環(huán)節(jié)操作不熟悉,沒有按指導(dǎo)的方式去操作等,根據(jù)具體情況在次指導(dǎo)客戶如何操作和注意細(xì)節(jié),避免重復(fù)犯類似的錯(cuò)誤,找出了癥結(jié)所在,提高客戶維護(hù)應(yīng)用產(chǎn)品的水平,從而避免對(duì)產(chǎn)品的不信任乃至對(duì)企業(yè)形象的損害。
在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的配合下,整理、建立、健全完善了各個(gè)地區(qū)的終端銷售地點(diǎn).電話,方便了用戶能在自己所屬較近地方購(gòu)買產(chǎn)品的需求。也提高了代理商對(duì)**公司的忠誠(chéng)度,定期回訪客戶對(duì)產(chǎn)品使用情況!出現(xiàn)的問題給與及時(shí)的解釋和回復(fù)處理。也將用戶反應(yīng)的情況及時(shí)讓業(yè)務(wù)員與客戶溝通完善。認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排其他工作任務(wù)。
在今年的售后回訪的過程中,我深深地體會(huì)到:在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,隨著消費(fèi)者意識(shí)的提高和消費(fèi)觀念的變化,消費(fèi)者在選購(gòu)產(chǎn)品時(shí),不僅注意產(chǎn)品實(shí)體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,企業(yè)在提供價(jià)廉物美的產(chǎn)品的同時(shí),向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的新焦點(diǎn)。
在這一年多的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在今后的工作中,我將發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),克服不足,腳踏實(shí)地,盡職盡責(zé)地把工作做得更好。
售后:**
20xx.1.09
企業(yè)工作個(gè)人年度總結(jié)15
過去的一年,很多工作我都做了,業(yè)績(jī)得到提升,能夠完成,除了我個(gè)人的努力,其實(shí)也是和企業(yè)對(duì)我們工作的支持是分不開的,我記得開年初的時(shí)候,我們業(yè)績(jī)情況很糟糕,而且一些部門也是給到我們一些質(zhì)疑聲,覺得我們不應(yīng)該再繼續(xù)做下去了,我個(gè)人來(lái)說也是感到特別大的壓力,我也是不知道我還能不能留在企業(yè)工作,只是看到業(yè)績(jī)那么差,我也是很沮喪,但是領(lǐng)導(dǎo)卻還是頂著壓力,告訴我們,要堅(jiān)持,一定會(huì)有希望,會(huì)取得成績(jī)的,我們也是頂著沉重的壓力和責(zé)任繼續(xù)的去做,漸漸的我們的業(yè)績(jī)有了起色,到了秋季的時(shí)候,我們也是把之前欠下的目標(biāo)完成了,也是讓其他部門的人刮目相看。
工作的壓力是大,但是領(lǐng)導(dǎo)的支持,我個(gè)人的不放棄,堅(jiān)持了,最后的結(jié)果也是很好的,當(dāng)然也是開始企業(yè)看到了這個(gè)項(xiàng)目,也是這條路走對(duì)了,所以才有了我們的業(yè)績(jī),我們的成果,在工作中,我也是明顯的看到我個(gè)人的能力是有一些缺陷的,由于整個(gè)大勢(shì)不錯(cuò),所以我個(gè)人的目標(biāo)才能完成,但是只要阻礙再多一些,可能我就完不成了,所以我也是積極地去學(xué)習(xí),去進(jìn)步,不過不是那么的好,但我也是知道,沒有什么事情可以一蹴而就的。
所以在今后的工作里頭,我也是有一個(gè)學(xué)習(xí)的計(jì)劃,針對(duì)的是我薄弱的一些環(huán)節(jié)和短板,只有把這些補(bǔ)齊了,那么我的工作無(wú)疑是能開展的更加的順利,同時(shí)在工作里頭,我也要繼續(xù)的努力,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī),每一天都拿出全部的`精力來(lái)應(yīng)對(duì)工作上的問題,去解決,去完成每日的任務(wù),把我們這個(gè)項(xiàng)目做得更加的好,新的一個(gè)年頭,自然也是希望自己能更大的成長(zhǎng),而對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的一些晉升機(jī)會(huì),我也是要去做好充分的準(zhǔn)備,當(dāng)有機(jī)會(huì)的時(shí)候,我也是希望自己是可以去抓住的。
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