工程師個人工作總結(jié)14篇
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的工程師個人工作總結(jié)，僅供參考，大家一起來看看吧。
工程師個人工作總結(jié) 篇1
20xx年xx月我被調(diào)入xxxx公路xx段第xx駐地辦試驗室擔(dān)任試驗檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報如下：
1、駐地辦進(jìn)場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收，具備施工準(zhǔn)備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進(jìn)場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前，首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、xxxx合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗證試驗，使各項指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的`原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對xxxx合比進(jìn)行檢驗確認(rèn)后，方可施工，施工過程中隨時觀察xx的和易性，始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi)，確保xx的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的xx試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
20xx年即將過去，回顧這一年來的工程師工作，體會最深的是做好工程師工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的工程只要工程師能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時工程師具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點(diǎn)對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設(shè)計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。
工程師個人工作總結(jié) 篇2
20xx年x月我被調(diào)入xx公路x段第x駐地辦試驗室擔(dān)任試驗檢測工程師，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的積極配合下，本著“嚴(yán)格監(jiān)理、熱情服務(wù)、秉公辦事、一絲不茍”的原則，順利地完成了本年度的監(jiān)理試驗工作，現(xiàn)將今年的監(jiān)理工作匯報如下：
1、駐地辦進(jìn)場以來，針對本工程項目需要及合同條件的要求，積極購買試驗設(shè)備及儀器，進(jìn)行安裝、調(diào)試、標(biāo)定，申請工地臨時資質(zhì)，同時不斷完善試驗實(shí)施細(xì)則、監(jiān)理各項規(guī)章制度，各種圖表上墻，經(jīng)省質(zhì)檢站驗收，具備施工準(zhǔn)備階段試驗條件。在建設(shè)駐地試驗室的同時，督促、檢查承包商進(jìn)場試驗人員、設(shè)備是否滿足施工及合同要求以及各項工作的開展情況，并要求承包商建立健全質(zhì)量自檢體系，為順利開工奠定基礎(chǔ)。
2、開工前，首先按照設(shè)計圖紙及規(guī)范要求，對承包商提出的各種原材料、xx合比、土及石灰土標(biāo)準(zhǔn)擊實(shí)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)、驗證試驗，使各項指標(biāo)均滿足施工規(guī)范及設(shè)計圖紙要求，為全面施工提供可靠、準(zhǔn)確的試驗依據(jù)。
3、材料質(zhì)量控制，是我們試驗監(jiān)理質(zhì)量控制的重點(diǎn)，合格產(chǎn)品的前提是必須具備合格的原材料，這是我從事公路工程施工最切身的體會，材料出廠質(zhì)量證明書與現(xiàn)場所進(jìn)材料型號、規(guī)格、出廠日期等的核對，承包商的自檢和監(jiān)理抽檢控制，對可疑材料的調(diào)查和復(fù)試等都是我們?nèi)粘２牧腺|(zhì)量控制工作中的主要內(nèi)容，拒絕不合格材料進(jìn)入施工現(xiàn)場。
4、施工過程控制，每個分項工程或單項工程開工前，監(jiān)理試驗人員對xx合比進(jìn)行檢驗確認(rèn)后，方可施工，施工過程中隨時觀察x的和易性，始終保持在設(shè)計要求的范圍之內(nèi)，確保x的內(nèi)在質(zhì)量，承包商與監(jiān)理同時制作具有代表性的x試件，作為該工程質(zhì)量控制指標(biāo)之一。
20xx年即將過去，回顧這一年來的工程師工作，體會最深的是做好工程師工作，就必須嚴(yán)格認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心，不管多么復(fù)雜的.工程只要工程師能夠一絲不茍地按照施工規(guī)范、規(guī)程履行職責(zé)，就能全面的掌握整個工程動態(tài)，控制整個工程質(zhì)量，同時工程師具備了較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)，就能對每一工序，每一環(huán)節(jié)，做到事前提示，將可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)，并對可能造成質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)事先防范，這兩點(diǎn)對我們的監(jiān)理工作大有幫助，必將有力推動我們的工作。
雖然我們一直努力扎實(shí)的去做每一項工作，但是還存在不足之處，外業(yè)控制監(jiān)管不力、內(nèi)業(yè)資料填寫混亂的現(xiàn)象時有發(fā)生，根據(jù)存在的問題提醒我們繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)施工規(guī)范、試驗規(guī)程，熟悉設(shè)計圖紙，提高業(yè)務(wù)水平和自身素質(zhì)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大抽檢頻率，隨時掌握施工動態(tài)，控制施工質(zhì)量。
工程師個人工作總結(jié) 篇3
從我入職上海電氣風(fēng)電集團(tuán)任服務(wù)工程師一職到現(xiàn)在，轉(zhuǎn)眼間一年半過去了。當(dāng)年的青春少年早已變成了奮斗在一線的風(fēng)電人。
剛來到風(fēng)場時，我是直接跟的風(fēng)機(jī)吊裝，對于消缺方面也僅僅限于培訓(xùn)期間在書本和培訓(xùn)老師或在現(xiàn)場帶我的老師傅口中了解的那一點(diǎn)點(diǎn)，所以在風(fēng)機(jī)吊裝結(jié)束后，一開始我只是跟隨現(xiàn)場的老員工師傅進(jìn)行見習(xí)性的輔助工作。在此過程中，漸漸對風(fēng)機(jī)的型號、各個組成部件、各個部件的基本機(jī)能有了初步的`感性的了解。
在陪同幫助老員工師傅的輔助工作有一、兩個月后，我已經(jīng)接觸了這個風(fēng)場風(fēng)機(jī)的一些常見故障，并可以獨(dú)立上機(jī)處理，對液壓和機(jī)艙主控系統(tǒng)的一些常見故障進(jìn)行缺陷消除工作。在持續(xù)的消缺過程中，兩個月后我已經(jīng)可以對大部分故障進(jìn)行理性的分析，并作出正確的判斷，然后成功消除故障，并且對變流器部分也有了一些初步的理解。現(xiàn)在，我已經(jīng)可以熟練的運(yùn)用變槳、主控、變流器的監(jiān)控操作軟件，對風(fēng)機(jī)各個零部件也非常熟悉，在風(fēng)機(jī)消缺工作上也有了很大的提高。
自從步入風(fēng)機(jī)消缺環(huán)節(jié)以來，經(jīng)過一年的鍛煉，自己對這份工作有了更多更深層次的認(rèn)識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認(rèn)識和感受，我也一樣。
在工作中實(shí)踐的確很重要，每次跟別人去學(xué)，到不如自己獨(dú)立的操作一次學(xué)得快�，F(xiàn)在的我早已習(xí)慣獨(dú)自上去處理了，每處理一回，我都印象非常深刻，從剛開始的無從下手，不停的打電話詢問，到現(xiàn)在對有些故障的處理都很熟練了。自己也能通過觀察操作界面能判斷風(fēng)機(jī)是那部分出問題了。從校園走進(jìn)工作崗位之后，我養(yǎng)成了謹(jǐn)慎的態(tài)度，每次上去之前，我都要思考該怎么處理，會出現(xiàn)那些不同的情況，并不想過于盲目的爬上去。在風(fēng)場我始終堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合，多動手，多思考。
最后感謝這段時間各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，各位同事們的熱心幫助。下一年會更好。
工程師個人工作總結(jié) 篇4
一、項目技術(shù)管理
�。ㄒ唬﹪F項目本年度本人主要負(fù)責(zé)審定了連鹽、連淮線、包蘭鐵路惠農(nóng)至蘭州段增建二線、赤錦專用線和準(zhǔn)朔聯(lián)絡(luò)線等國鐵項目的初測、定測施概調(diào)查報告、預(yù)估算、可研估算、初步設(shè)計概算和施工組織設(shè)計等，工作中能夠結(jié)合項目具體特點(diǎn)和業(yè)主要求，確定概預(yù)算編制和施工組織設(shè)計原則，能夠發(fā)現(xiàn)影響投資和工期的關(guān)鍵因素，注重投資分析和施工組織方案比較，在包蘭鐵路銀川至蘭州段增建二線、連鹽、連淮線、和邢鐵路、贛韶線等項目上解決了投資不足的問題，經(jīng)審定的施工組織方案均順利通過上級部門審查。協(xié)助院長組織主管項目的各項生產(chǎn)任務(wù)，按照集團(tuán)公司技術(shù)管理要求，精心組織、超前策劃、提前決策，按期、高質(zhì)量完成了各項生產(chǎn)任務(wù)。
（二）地鐵項目除國鐵項目外，本人尚負(fù)責(zé)了北京地鐵、鄭州地鐵和長沙地鐵等項目的工程籌劃、概預(yù)算審查工作，配合建筑與地鐵設(shè)計院圓滿完成各項任務(wù)。
�。ㄈ┰O(shè)計咨詢和施工圖審核本年度本人參加了蘭渝線、南廣客專、云貴線設(shè)計咨詢工作，負(fù)責(zé)概預(yù)算和施工組織設(shè)計審查，能夠客觀公正、事實(shí)求是發(fā)現(xiàn)問題、提出咨詢意見，咨詢深度滿足建設(shè)單位要求，起到了咨詢單位應(yīng)有的作用。集團(tuán)公司作為鐵道部施工圖審核試點(diǎn)單位，負(fù)責(zé)蘭渝線二院范圍的施工圖審核，本人能夠深切體會該項目對我院的重要性，親自擔(dān)當(dāng)項目專冊，積極配合我院咨詢公司開展工作，深入現(xiàn)場進(jìn)行大臨工程和材料供應(yīng)計劃核查，得到了鐵道部工管中心領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
二、招投標(biāo)和投資咨詢應(yīng)建設(shè)單位要求
負(fù)責(zé)完成了衡茶吉鐵路、宿淮線、贛韶線、赤錦專用線等項目的'工程量清單、標(biāo)段概算和甲供物資設(shè)備清單編制工作，工作中樹立良好的服務(wù)意識，積極工作、主動配合，切實(shí)為建設(shè)單位解決了招投標(biāo)方面的技術(shù)問題。在田德線、阿拉山口集裝箱換裝場改造工程、大連鐵路集裝箱中心站等項目概算清理投資咨詢工作中，積極配合建設(shè)單位梳理投資，本著事實(shí)求是、有理有據(jù)精神開展工作，解決了建設(shè)單位工程投資問題，同時為工經(jīng)院創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
三、整章建制響應(yīng)集團(tuán)公司20xx年初三會有關(guān)長遠(yuǎn)發(fā)展和科學(xué)發(fā)展的精神要求，制定了一系列規(guī)章制度:（一）考慮到集團(tuán)公司后續(xù)清概項目較多，而工經(jīng)院在清理概算方面缺乏一定經(jīng)驗，制定發(fā)布《工經(jīng)院清理概算工作管理辦法（試行）》，以指導(dǎo)概算清理工作，提高清理概算文件質(zhì)量。
工程師個人工作總結(jié) 篇5
進(jìn)入公司已經(jīng)有將近半年的時間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下，個人在xxx年度取得了不小的進(jìn)步。本人在工作過程中，較好地完成了xxx年年度工作目標(biāo)。現(xiàn)將有關(guān)xxx年度個人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況：
1、熟悉了解公司各項規(guī)章制度
我于xxx年9月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個團(tuán)隊，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對公司的各項規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個團(tuán)隊感到自豪，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、熟悉項工程的結(jié)構(gòu)，現(xiàn)場情況
作為土建工程師，熟悉和了解現(xiàn)場對以后的工作是相當(dāng)有利的。為了以后能更好地開展工作，我多次深入現(xiàn)場，對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解。在掌握第一手現(xiàn)場資料之后，我查閱相關(guān)技術(shù)資料，對工程的結(jié)構(gòu)情況進(jìn)行研究，對以后施工重難點(diǎn)進(jìn)行分析，對項目的基礎(chǔ)形式進(jìn)行分析，通過研究和分析，我對項目施工管理的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測，為下一步方案的編制提供了可靠的依據(jù)。
3、參加工程部管理制度的修改
為了便于以后工程部管理，我結(jié)合公司的要求以及工程部的實(shí)際情況，并參考博愛以及其它比較知名的地產(chǎn)企業(yè)的相關(guān)制度，編制修改了工程部工程管理的各項規(guī)章制度，制度的編制有利于明確各個崗位的職責(zé)，為工程管理提供保障。通過這次編制，我對項目開發(fā)其它專業(yè)有了進(jìn)一步的了解，也使自己下一步工作更加明確。
4、分析xxx年天氣情況
為了完成xxx年公司的項目開發(fā)任務(wù)，并做出科學(xué)而且符合實(shí)際的xxx年工程部的工作內(nèi)容以及項目施工進(jìn)度計劃，我對xxx年全年的天氣情況進(jìn)行分析，結(jié)合武陟縣的常年的天氣狀況，對xxx年的天氣進(jìn)行了預(yù)測，同時將天氣情況和工程進(jìn)度互相結(jié)合，對工程進(jìn)度進(jìn)行合理的調(diào)整，抓緊施工良好季節(jié)，避開雨季大規(guī)模施工，并做好雨季以及高溫季節(jié)的施工以及安全保護(hù)措施。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xxx年即將隨風(fēng)逝去，回想自己在公司將近半年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點(diǎn)并不多，許多工作還有不盡如意之處，總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)：
1、缺乏溝通，不能充分利用資源
在工作的過程中，由于對其他專業(yè)比較陌生，又礙于面子，不積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯誤，不能達(dá)到優(yōu)勢資源充分利用。俗話說的好“三人行必有我?guī)煛�，在以后的工作中，我要主動加�?qiáng)和其他部門同事的'溝通，通過公司這個平臺達(dá)到資源共享，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平。
2、缺乏計劃性
在工作過程中，特別是項目開發(fā)的施工階段，由于缺乏計劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說，自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中，我要認(rèn)真制訂工作計劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識，分清主次矛盾，爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
作為一個現(xiàn)代化人才，他應(yīng)該是一專多能的，這樣的人才才符合時代以及公司的需求。自己的專業(yè)面狹窄，對房地產(chǎn)其它專業(yè)認(rèn)識不夠，特別是營銷策劃以及法律法規(guī)，這都限制了自身的發(fā)展。在以后的工作過程中，我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí)，充分利用公司資源，提高主觀能動性，爭取能成為一專多能的復(fù)合型人才。
三、完成xxx年目標(biāo)計劃的措施以及建議
為了公司項目的順利開展，也為了公司的可持續(xù)性發(fā)展，我在工程管理方面以及其它方面做以下建議。
1、合同管理
合同在項目管理中的地位非同小可，離開他，項目管理就無從談起，合同是項目管理的依據(jù)。
熟悉合同。并對合同進(jìn)行深入細(xì)致的研究，對合同的關(guān)鍵條款、存在的漏洞及可能產(chǎn)生變化并引起糾紛的地方做到心中有數(shù)。
樹立強(qiáng)烈的合同意識。在合同面前，業(yè)主和承包商的地位是平等的。一方面，項目管理人員不以勢壓人，逼迫承包商接受合同外的條件；另一方面，也要警惕承包商在項目實(shí)施過程中埋設(shè)陷阱。當(dāng)承包商提出各種各樣的建議時，首先想到要遵守合同，對采納建議可能帶來的經(jīng)濟(jì)問題要有充分估計。
2、質(zhì)量控制
工程項目實(shí)施階段，工程部要開展多方面的工作，對工程項目的質(zhì)量進(jìn)行控制和監(jiān)督，概括地說有審查確認(rèn)承包商的質(zhì)量保證體系，進(jìn)場材料、設(shè)備的質(zhì)量控制，監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理實(shí)施細(xì)則的審查以及對監(jiān)理工程師日常監(jiān)理工作的監(jiān)督和檢查等幾個方面。
承包商質(zhì)量保證體系的審查確認(rèn)。著重檢查承包商是否已建立質(zhì)量保證體系，質(zhì)量保證體系是否經(jīng)認(rèn)證單位認(rèn)證，是否制定了明確的質(zhì)量目標(biāo)和計劃以及質(zhì)量保證體系是否行之有效等。
工程材料的質(zhì)量控制。檢查承包商是否根據(jù)設(shè)計圖紙的規(guī)定和合同的要求制定了材料檢驗和檢查制度并在實(shí)際工作中嚴(yán)格對材料的采購訂貨、材料的進(jìn)場和材料的使用進(jìn)行質(zhì)量控制。
監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的審查。業(yè)主的意志要通過監(jiān)理工程師來實(shí)現(xiàn)。監(jiān)理工作的好壞與監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理工作實(shí)施細(xì)則的優(yōu)劣有直接關(guān)系。
經(jīng)常深入工地了解情況，同時對監(jiān)理工程師的日常監(jiān)理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。特別強(qiáng)調(diào)帶著問題下工地進(jìn)行調(diào)查研究。
3、進(jìn)度控制
進(jìn)度控制是項目成功與否的關(guān)鍵因素之一，工程部要做的就是編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
4、加強(qiáng)全員經(jīng)營意識
許多人錯誤認(rèn)為項目開發(fā)只是工程部和銷售部的事情，與自己部門關(guān)系并不是很大。其實(shí)項目開發(fā)相當(dāng)復(fù)雜，他綜合了各個部門的智慧和汗水，并不是單純的開發(fā)和銷售如此簡單。所以作為公司的員工，我們要牢牢樹立全員經(jīng)營的意識，以主人翁的精神投入到工作中去。
xxx年已過去，雖然項目還沒有正式完工，但收獲也不少。特別是公司幾位領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我們員工樹立了榜樣�？偨Y(jié)過去，展望未來，xxx年工作多，任務(wù)重，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境，新機(jī)遇，新挑戰(zhàn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是作為土建工程師該思考的課題。在以后的工作中，作為項目開發(fā)的排頭兵，我將認(rèn)真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定，充分發(fā)揮個人主觀能動性，以鐵的紀(jì)律來約束自己，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)新經(jīng)驗，善于總結(jié)，也希望公司的領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的理解和更大的支持，爭取為項目的開展貢獻(xiàn)自己的力量。
工程師個人工作總結(jié) 篇6
20xx年x月，我很榮幸地加盟到xxxxxxx，成為xxx部的一名設(shè)計人員。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在所有同事與朋友的幫助下，通過自己的不懈追求與刻苦努力，使得自己無論在專業(yè)技能方面，還是在做事處世方面，都得到了鍛煉并取得提高。順利的完成了從一名初涉社會的莘莘學(xué)子到一名工程設(shè)計人員的角色轉(zhuǎn)換。
參加工作半年來，主要從以下幾方面獲得了較大的收獲：
一、初涉結(jié)構(gòu)設(shè)計工作，在學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗
作為一名結(jié)構(gòu)工程專業(yè)畢業(yè)的研究生，雖然學(xué)習(xí)了七年的專業(yè)知識，但對于實(shí)際的工程結(jié)構(gòu)設(shè)計基本等于從零開始。在分院導(dǎo)師的指導(dǎo)下，在同事的幫助下，先后參與設(shè)計了以下項目：1、xxx；2、xxx；3、xxx；4、xxx。從大量的實(shí)際工程中，不斷積累實(shí)際工程經(jīng)驗，學(xué)習(xí)到了課本上沒有的`專業(yè)技能。
二、深入理解規(guī)范，增長專業(yè)知識
在工作的過程中，有意識的多翻看結(jié)構(gòu)設(shè)計相關(guān)規(guī)范，查找結(jié)構(gòu)設(shè)計計算依據(jù)；另外，有意識的系統(tǒng)學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)相關(guān)規(guī)范，特別是對《建筑抗震設(shè)計規(guī)范》、《混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》、《地基基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)設(shè)計規(guī)范》、《建筑樁基礎(chǔ)技術(shù)規(guī)范》等幾本主要規(guī)范，進(jìn)行了專門的學(xué)習(xí)。通過理論與實(shí)際相結(jié)合，不斷增長自身專業(yè)知識。
三、參加學(xué)習(xí)講座，提高設(shè)計高度
此外，我院給青年員工提供了一個很好的交流學(xué)習(xí)的平臺，通過各種學(xué)習(xí)座談會及講座，使我們接收到最新的技術(shù)手段及更先進(jìn)的設(shè)計理念。先后參加了“BEEM軟件成果交流會”、“結(jié)構(gòu)設(shè)計常見問題分析及工程方案解析”等，對結(jié)構(gòu)設(shè)計及規(guī)范把握有了更高層次的認(rèn)識，對以后的設(shè)計工作有很好的指導(dǎo)意義。
工程師個人工作總結(jié) 篇7
20xx年以來，為貫徹落實(shí)省政府《關(guān)于印發(fā)20xx年度省政府推進(jìn)依法行政工作安排的通知》和《關(guān)于印發(fā)20xx年省政府推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》文件精神，按照國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的總體要求，我市積極開展依法行政示范單位創(chuàng)建活動，積極創(chuàng)新行政管理方式，大力推進(jìn)依法行政，全面加強(qiáng)政府法制建設(shè)。
一、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和調(diào)研，充分認(rèn)清開展創(chuàng)建依法行政示范單位活動的必要性。
創(chuàng)建依法行政示范單位活動，是全面落實(shí)依法行政，建設(shè)法治政府基本方略的重要體現(xiàn)，是政府施政的基本要求。市直部門及縣、鄉(xiāng)兩級行政機(jī)關(guān)承擔(dān)著大量的具體行政執(zhí)法任務(wù)，能否切實(shí)做到依法行政，直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益。因此，必須進(jìn)一步統(tǒng)一思想，更新觀念，充分認(rèn)識到依法行政的必要性。
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建活動的精神。對此。我們局黨組在認(rèn)真學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想后，組織全市具有行政執(zhí)法任務(wù)的單位和部門，學(xué)習(xí)了《關(guān)于印發(fā)20xx年度省政府推進(jìn)依法行政工作安排的通知》（豫政辦[20xx]28號）和《關(guān)于印發(fā)20xx年省政府推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》（豫政發(fā)[20xx]34號）文件，為推進(jìn)此項工作奠定理論基礎(chǔ)。
其次，組織調(diào)研，廣泛聽取推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建活動的意見。我局主要領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)科室人員專程赴許昌市法制辦學(xué)習(xí)取經(jīng)，認(rèn)真聽取了許昌市法制辦開展此項工作的情況和經(jīng)驗。與此同時，局領(lǐng)導(dǎo)又分為三個調(diào)研工作組，分赴本市所轄嵩縣、伊川、西工等縣、區(qū)，就該項工作的落實(shí)，進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)查研究，認(rèn)真聽取了如何開展該項工作的意見。以上活動，為推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建活動的順利開展，獲取了豐富的第一手材料。
二、擬定方案和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對依法行政示范單位活動的指導(dǎo)。
創(chuàng)建依法行政示范單位活動是一項系統(tǒng)工程，必須統(tǒng)籌兼顧，全面推進(jìn)。我們認(rèn)為，要以"依法行政示范單位"創(chuàng)建活動為載體，扎實(shí)開展行政執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，推進(jìn)依法行政各項工作順利開展。
一是擬定方案，認(rèn)真制定推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建活動的標(biāo)準(zhǔn)。在深入基層進(jìn)行調(diào)查和研究的基礎(chǔ)上，市法制局結(jié)合我市的具體情況，與市司法局、市依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室積極溝通，聯(lián)合簽發(fā)了《關(guān)于開展創(chuàng)建依法行政示范單位工作的通知》（洛政法[20xx]2號），制定出我市開展該項工作的目標(biāo)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和步驟。
二是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，初步完成了市級首批依法行政示范單位的考察、協(xié)商和擬定工作。按照擬定的依法行政示范單位標(biāo)準(zhǔn)，以縣（市）、區(qū)和市直部門自薦、推薦和考察的方式，經(jīng)過層級篩選，初步確定偃師市政府等13家單位為第一批依法行政示范單位。
三是加強(qiáng)指導(dǎo)，督促首批擬定示范單位創(chuàng)新依法行政工作思路。對擬定的13家第一批依法行政示范單位，市法制局采取座談和不定期地檢、抽查的方式，幫助完善制度，規(guī)范行政行為。重點(diǎn)選定了市衛(wèi)生局、市計生委、市發(fā)改委物價辦，不定期地給予指導(dǎo)、培訓(xùn)，以便起到示范和以點(diǎn)帶面的作用。
三、確定創(chuàng)建活動的階段和程序，細(xì)化示范單位驗收的主要內(nèi)容
為把創(chuàng)建依法行政示范單位活動落到實(shí)處，我市將開展依法行政示范單位的創(chuàng)建活動確定為三個階段：第一階段為部署階段。在這個階段，各單位、各部門要按照省、市兩級政府的要求，結(jié)合自身的工作職能和特點(diǎn)，研究制定創(chuàng)建活動方案和具體措施，迅速進(jìn)行動員部署。第二階段為全面實(shí)施階段，各單位、各部門要將創(chuàng)建"依法行政示范單位"活動納入重要議事日程，按照《綱要》要求和洛政法[20xx]2號中制定的方法和步驟，建立領(lǐng)導(dǎo)組織，注重建章立制，完善基礎(chǔ)工作，規(guī)范行政行為，全面提高依法行政水平和辦事效率。第三階段為總結(jié)評比階段，市法制局、市司法局、市依法治市工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將對照達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，于每年年底組織開展"依法行政示范單位"評比活動，經(jīng)審定合格的進(jìn)行命名授牌。獲得依法行政示范單位的單位和部門，在市政府法制每年度工作總結(jié)時，可以直接表彰為市政府依法行政先進(jìn)單位。市政府將在20xx年12月底前，完成第一批依法行政示范單位的考察、協(xié)商、認(rèn)定工作，通過典型示范，達(dá)到以點(diǎn)帶面的效果。
同時，我們又確定示范單位的程序。市依法行政示范單位實(shí)行自薦與審查相結(jié)合方式確定，共包括自查完善、自薦申報、考察認(rèn)定三項程序。在自查完善過程中，要求各單位、各部門以創(chuàng)建活動為契機(jī)，嚴(yán)格按照《綱要》以及《關(guān)于開展創(chuàng)建依法行政示范單位工作的通知》（洛政法[20xx]2號）中制定的標(biāo)準(zhǔn)要求，認(rèn)真開展自查自糾，查漏補(bǔ)缺，規(guī)范完善，建立健全各類行政執(zhí)法責(zé)任制規(guī)章制度和推進(jìn)依法行政長效機(jī)制。采取自薦申報的形式，使各單位、各部門在自查完善的基礎(chǔ)上，認(rèn)為本單位、本部門符合條件的，可向市政府自薦為依法行政示范單位，并于規(guī)定的時間內(nèi)向市法制局報送自薦材料。最后的考察認(rèn)定由市法制局會同市司法局、市依法治市辦公室，結(jié)合申報單位自薦材料，采取聽取匯報和現(xiàn)場查看的方式，組織進(jìn)行考察，提出候選示范單位名單，并通過網(wǎng)絡(luò)等方式向社會公示、廣泛征求意見后，審定合格者予以授牌。
目前，經(jīng)考察驗收已認(rèn)定市衛(wèi)生局等三家單位達(dá)到示范單位的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，近期將為其進(jìn)行命名和授牌。
四、細(xì)化驗收內(nèi)容，注重創(chuàng)建活動的效果。
在開展創(chuàng)建依法行政示范單位過程中，我市各單位、各部門結(jié)合自己推行依法行政工作的特點(diǎn)，開展創(chuàng)建活動。市政府按照《關(guān)于印發(fā)20xx年省政府推進(jìn)依法行政示范單位創(chuàng)建活動的通知》（豫政發(fā)[20xx]34號）文件精神的要求，結(jié)合《關(guān)于開展創(chuàng)建依法行政示范單位工作的通知》（洛政法[20xx]2號）中規(guī)定的十項示范內(nèi)容，在自薦申報、考察認(rèn)定的基礎(chǔ)上，進(jìn)行驗收。驗收側(cè)重于開展創(chuàng)建活動的'九大措施和效果：一是行政決策民主化、科學(xué)化的提升措施和效果；二是行政職能轉(zhuǎn)變的推進(jìn)措施和效果；三是行政層級監(jiān)督的加強(qiáng)措施和效果；四是行政執(zhí)法行為的規(guī)范措施和效果；五是行政復(fù)議發(fā)揮作用的措施和效果；六是依法行政規(guī)章制度的健全措施和效果；七是法制宣傳教育的深化措施和效果；八是依法行政運(yùn)行機(jī)制的優(yōu)化措施和效果；九是機(jī)構(gòu)發(fā)揮職能作用的保障措施和效果。總之，通過創(chuàng)建依法行政示范單位活動，使我市依法行政工作有新的進(jìn)展，為實(shí)現(xiàn)法制政府的目標(biāo)打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
為此，我市將按照省政府的要求，在省法制辦的具體指導(dǎo)下，在認(rèn)真總結(jié)示范單位經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，擴(kuò)大示范單位面，到20xx年使各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（街道辦事處）、政府各部門全部達(dá)到依法行政示范單位標(biāo)準(zhǔn)。
五、今后我市創(chuàng)建活動的工作重點(diǎn)及措施
20xx年是依法行政示范單位創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)階段，我市要在進(jìn)行綜合考察和協(xié)商的基礎(chǔ)上以點(diǎn)帶面，適當(dāng)增加示范單位數(shù)量，確保20xx年底完成依法行政示范單位創(chuàng)建活動第一階段的目標(biāo)。為了保證依法行政示范單位的順利實(shí)施，擬采取以下措施：
（一）加快實(shí)施進(jìn)程，完善命名示范單位的程序和標(biāo)準(zhǔn)。
完成市級首批依法行政示范單位的考察、協(xié)商、確定工作，并頒發(fā)牌匾和證書。同時，政府法制機(jī)構(gòu)要及時掌握依法行政示范單位在創(chuàng)建活動中出現(xiàn)的新情況、新問題，正確適時地加以引導(dǎo)，確保示范活動健康發(fā)展。
�。ǘ┘訌�(qiáng)培訓(xùn)，提高行政執(zhí)法人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
把搞好法制培訓(xùn)擺上重要議事日程�？茖W(xué)制定培訓(xùn)方案和培訓(xùn)計劃，扎扎實(shí)實(shí)搞好落實(shí)。培訓(xùn)中，要注重培訓(xùn)工作的針對性和實(shí)效性，根據(jù)行政機(jī)關(guān)性質(zhì)和執(zhí)法崗位的不同，采取各種行之有效的方式，全面、系統(tǒng)地對行政執(zhí)法人員進(jìn)行培訓(xùn)。使執(zhí)法人員全面掌握共用法律規(guī)范和專用法律規(guī)范，進(jìn)一步提高行政執(zhí)法能力，能夠獨(dú)立完成各項行政執(zhí)法任務(wù)。
�。ㄈ┙⒔∪姓䦂�(zhí)法主體資格制度，認(rèn)真清理執(zhí)法主體。
堅持行政執(zhí)法活動由行政機(jī)關(guān)依法實(shí)施的原則。從源頭上解決多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、交叉執(zhí)法的問題。非行政機(jī)關(guān)未經(jīng)法律、法規(guī)授權(quán)或者行政機(jī)關(guān)的合法委托，一律不得行使行政執(zhí)法權(quán)。經(jīng)依法委托開展行政執(zhí)法活動的，委托部門要對被委托機(jī)構(gòu)適時進(jìn)行監(jiān)督，被委托機(jī)構(gòu)要及時向委托部門匯報工作。
認(rèn)真實(shí)行行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證制度。凡上崗執(zhí)法人員，必須接受嚴(yán)格的法制培訓(xùn)，經(jīng)考試合格方可取得執(zhí)法資格，持河南省行政執(zhí)法證件上崗執(zhí)法。堅決制止無證執(zhí)法現(xiàn)象。嚴(yán)禁聘用合同工、臨時工從事執(zhí)法活動。
（四）規(guī)范執(zhí)法行為，嚴(yán)格按照執(zhí)法程序開展執(zhí)法活動，
全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制。依法界定執(zhí)法職責(zé)，科學(xué)設(shè)定執(zhí)法崗位，認(rèn)真開展績效考核，嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究。加快完善行政程序制度建設(shè)，努力培養(yǎng)按照法定程序辦事的習(xí)慣，合法有效地行使行政權(quán)力。在實(shí)施行政行為時，不缺少法定的步驟，顛倒法定順序，超越法定期限，認(rèn)真履行法律賦予的職責(zé)。做到既不失職不作為，又不越權(quán)亂作為。對行使權(quán)力的過程和結(jié)果，實(shí)施嚴(yán)格的監(jiān)督和制約。通過嚴(yán)格、規(guī)范、切實(shí)可行的程序，有效減少違法行為，最大限度的化解與行政管理相對人的對立情緒，增強(qiáng)政府的公信力和執(zhí)法行為的執(zhí)行力。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)監(jiān)督制約，不斷完善、創(chuàng)新監(jiān)督手段和監(jiān)督方法。
有權(quán)力就必須有監(jiān)督。要使行政機(jī)關(guān)和工作人員置于權(quán)力機(jī)關(guān)、專門行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、人民群眾、社會輿論的監(jiān)督之下。切實(shí)貫徹有權(quán)必有責(zé)、用權(quán)受監(jiān)督、侵權(quán)須賠償、違法要追究的原則。不斷完善監(jiān)督內(nèi)容，不斷拓展監(jiān)督層面，不斷探索監(jiān)督方式，不斷改進(jìn)監(jiān)督手段。通過明查暗訪、案卷評查、開門評議、問卷調(diào)查、受理投訴舉報等活動，全面監(jiān)督行政機(jī)關(guān)履行法定職責(zé)情況。針對違法情形，及時予以糾正。變事后監(jiān)督為事前事中監(jiān)督，變結(jié)果監(jiān)督為過程監(jiān)督，變部分監(jiān)督為全面監(jiān)督，提高監(jiān)督工作的針對性和有效性。努力消除因利益驅(qū)動而造成的侵權(quán)行為。減少和避免行政執(zhí)法不作為、亂作為、行為不規(guī)范現(xiàn)象，保證行政機(jī)關(guān)正確實(shí)施行政法律規(guī)范。
今年是我市依法行政示范單位創(chuàng)建活動中的關(guān)鍵階段，就我市開展情況來看，目前仍在探索和完善，以及完善制度階段。創(chuàng)建依法行政示范單位是一項很好的活動。我們將在省政府法制辦的指導(dǎo)下，按照市政府的統(tǒng)一部署，不斷進(jìn)取，勇于探索，圓滿完成依法行政示范單位創(chuàng)建工作。
工程師個人工作總結(jié) 篇8
回首即將過去的20--年，進(jìn)入--公司已經(jīng)有一年多的時間，在公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的指導(dǎo)以及關(guān)心支持下，在公司和部門充滿和諧協(xié)作氛圍的工作環(huán)境中，同時自己不懈的努力追求上進(jìn)的心態(tài)，很好的完成了各項工作任務(wù)，很好的履行崗位職責(zé)，讓我在工作、生活和友情方面收獲豐碩的成績、喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在諸多缺陷不足之處�，F(xiàn)將有關(guān)20--年的個人工作情況作如下總結(jié)：
一、熟悉公司各項規(guī)章制度
進(jìn)入公司項目工程部工作過程中，較快的融入這個團(tuán)隊，掌握公司的'各項規(guī)章制度和企業(yè)文化，熟悉部門管理制度。通過了解和熟悉，我為能進(jìn)入--這個團(tuán)隊感到幸運(yùn)，同時也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，擁有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，具備一定的組織協(xié)調(diào)能力，能夠理論聯(lián)系實(shí)際的開展工作，敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。
二、項目工程管理
任職工程部土建工程師以后，我具體分工負(fù)責(zé)--小區(qū)項目二標(biāo)。主要任務(wù)是明確項目組織管理體系，確定項目管理的目的任務(wù)，確保工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度各項目標(biāo)，加強(qiáng)施工過程控制，遵守項目管理工作程序，履行工程部土建工程師工作職責(zé)。在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門的分工協(xié)作下，使得--小區(qū)項目工程施工得以順利開展，工程管理通過部門工作例會，總結(jié)工程施工進(jìn)展情況以及需要解決的困難事項。
參與每周監(jiān)理列會，收集質(zhì)量、安全和進(jìn)度周報，聽取施工方下步工作計劃安排，協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾。采取對監(jiān)理公司的考核考評的方式，調(diào)動監(jiān)理的積極性和主動性，充分發(fā)揮監(jiān)理人員的施工過程和關(guān)鍵部位的監(jiān)督作用。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場檢查，加強(qiáng)工程部與施工方相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
三、完成年度主要工程工作
在開工伊始，面對工程的主體施工單位人員投入不足的現(xiàn)狀，工程部多次在工程監(jiān)理例會強(qiáng)調(diào)總體工程工期目標(biāo)、工期節(jié)點(diǎn)和年終工程進(jìn)度目標(biāo)，重點(diǎn)指出現(xiàn)場施工的鋼筋工、泥工、木工等重要人員嚴(yán)重不足，并督促施工單位及時補(bǔ)充人員。工程開工前，工程部要求施工單位根據(jù)現(xiàn)場條件、合同工期和各單位自身的機(jī)械、勞動力等綜合實(shí)力編制詳細(xì)的施工進(jìn)度計劃，施工進(jìn)度計劃逐步細(xì)化分解，分為周計劃、月計劃、年度計劃。經(jīng)過審批后的進(jìn)度計劃作為施工進(jìn)度控制的依據(jù)。單位工程的進(jìn)度計劃完成情況，在每周的工程監(jiān)理例會中匯報，包括上周進(jìn)度完成情況和下周計劃安排，如出現(xiàn)進(jìn)度滯后的情況由施工單位提出滯后原因、可采取的補(bǔ)救措施。
總結(jié)過去，自己得到了公司和部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照，順利的完成了各項工作任務(wù);展望未來，自我必須不斷學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉各方面的能力，在公司優(yōu)質(zhì)的平臺上持續(xù)進(jìn)步。明年項目工程將繼續(xù)，工程質(zhì)量安全管理任重而道遠(yuǎn)，如何優(yōu)質(zhì)、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程項目，是作為土建工程師該思考的課題，對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。
工程師個人工作總結(jié) 篇9
人于20xx年x月畢業(yè)于工學(xué)院土木系房屋建筑工程專業(yè)，大專學(xué)歷，20xx年月至今在工程有限公司從事建筑施工工作。工作十年來，勤鉆業(yè)務(wù)、苦練技術(shù)，從一名普通技術(shù)員逐步成長為工程部主任、技術(shù)主管、項目副經(jīng)理。其間，遍嘗了建筑施工的苦辣酸甜，也歷經(jīng)磨練積累了豐富的建筑施工經(jīng)驗，對建筑施工工作產(chǎn)生了濃厚的感情，堅定了畢生從事建筑施工的信念和決心。
一、參加教育培訓(xùn)情況
取得助理工程師資格后，我積極參加市縣人事局組織的《現(xiàn)代職業(yè)道德與通用能力》、《辦公自動化》等教育培訓(xùn)，并順利通過市人事局組織的相關(guān)考試。此外，我積極加強(qiáng)專業(yè)領(lǐng)域相關(guān)技能的學(xué)習(xí)，在參加單位內(nèi)部培訓(xùn)學(xué)習(xí)的同時，先后參加了建設(shè)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)校、建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院建筑工程學(xué)院等院校組織的建筑施工相關(guān)技能培訓(xùn)。
二、主要工作業(yè)績及獎勵情況
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)
社會是個大學(xué)堂，走上工作崗位后，我把理論與實(shí)踐相結(jié)合，在及時掌握新技術(shù)、新知識、新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)工作需要將學(xué)到的技術(shù)運(yùn)用到實(shí)際工作中去，遇到問題，積極查閱資料，虛心向單位老同志請教。在老職工的幫助下，一步一個腳印，業(yè)務(wù)能力有了很大提升。在政治思想方面，我及時了解國內(nèi)外形勢、時政新聞、“社會主義榮辱觀”等社會主義理論體系，注重自身的思想建設(shè)，不斷提高自己的政治素質(zhì)，在工作中言行一致、作風(fēng)端正、實(shí)事求是、嚴(yán)于律已、敢于同違規(guī)違紀(jì)的行為作斗爭，敢于開展批評和自我批評，團(tuán)結(jié)同志，尊重領(lǐng)導(dǎo)，圓滿地完成上級交給的各項工作任務(wù)。堅持個人利益服從公司利益的原則，不計較個人名利得失，保持健康心態(tài)，積極進(jìn)取，樂觀向上，對建筑事業(yè)和公司的前途充滿信心。
�。ǘ┝⒆惚韭殟徫唬M心盡力干好本職工作
工作十余年來，我參與了小區(qū)、小區(qū)、國際廣場等多項工程的施工。從全縣第一個小區(qū)開始，以施工者的角色見證了的發(fā)展和城市變遷。
國際廣場15#樓工程是縣20xx年度重點(diǎn)工程項目。在工程施工中，我作為項目副經(jīng)理，協(xié)助項目經(jīng)理負(fù)責(zé)全面技術(shù)及施工管理工作。在施工過程中，從組織方案制定到技術(shù)現(xiàn)場準(zhǔn)備，從水電、生活相關(guān)設(shè)施配套到材料進(jìn)場，從組織施工到資料整理歸檔，每一個環(huán)節(jié)，每一項工作，我都做到事無巨細(xì)，安排的井井有條。同時充分發(fā)揮自己的業(yè)務(wù)專長，合理規(guī)劃工期、精確制定資源計劃、確定施工方案、積極推廣新技術(shù)、新工藝、新材料應(yīng)用。由于質(zhì)量控制嚴(yán)格，進(jìn)度安排合理，成本管理到位，該工程質(zhì)量、安全、工期均嚴(yán)格按照合同要求實(shí)施完成，被評為宿遷市文明工程。
6號樓工程可以說是我公司接手的一處棘手工程。該工程被包圍在縣雙語學(xué)校、縣雙語幼兒園、縣實(shí)驗小學(xué)北校區(qū)三個學(xué)校中間，施工場地狹隘，施工難度較大，且存在非常大的安全隱患。作為該項目的技術(shù)主管，在施工過程中我不斷進(jìn)取、刻苦鉆研，積極協(xié)助現(xiàn)場施工人員解決各種施工過程中遇到的技術(shù)難題，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理程序組織施工。為保證學(xué)生有個安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，我及時修改施工方案，把部分噪音較大的工作壓在晚間或夜間進(jìn)行。盡管如此，工程質(zhì)量、安全、工期卻嚴(yán)格按照合同要求實(shí)施完成，且在跨度近一年的'施工期內(nèi)，沒有出現(xiàn)一起安全事故，贏得了學(xué)校、廣大學(xué)生家長、業(yè)主的贊譽(yù)，同時也為公司贏得了良好的信譽(yù)和口碑，樹立了良好的社會形象。
由于工作突出，我連續(xù)三年被單位評為年度先進(jìn)個人，任助理工程師五年來，有四年被測評為優(yōu)秀，先后獲得了縣xx中等專業(yè)學(xué)校榮譽(yù)教師、縣優(yōu)秀通訊報道員、縣先進(jìn)工作者、省工程質(zhì)量管理先進(jìn)工作者等榮譽(yù)稱號。由我主持的課題“改進(jìn)梁柱接頭支模工藝、提高砼成型優(yōu)良品率”榮獲年度宿遷市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎；“提高電氣配管的施工質(zhì)量”課題，榮獲年度宿遷市工程建設(shè)優(yōu)秀質(zhì)量管理小組成果優(yōu)秀獎。
�。ㄈ┌l(fā)揮帶頭作用，積極培養(yǎng)新人
在工作中，我做到以身作則，事事爭先，特別注重對新人的教育，時時處處為新職工作好表率，在技術(shù)上給予指導(dǎo)，積極幫助他們解決工作、生活中遇到的種種困難，教他們?nèi)绾芜\(yùn)用已經(jīng)學(xué)到的科學(xué)知識，將平常所學(xué)運(yùn)用到工程實(shí)際當(dāng)中去。為切實(shí)解決企業(yè)人才資源饋乏狀況，在本人的提議下，公司每半月召開一次新老職工技術(shù)座談會，共同討論工作中遇到的各種難題，交流一些好的經(jīng)驗和做法，在整個企業(yè)營造了“人人注重技術(shù)工作、人人關(guān)愛新職工成長”的良好氛圍。此外，單位還與xx職業(yè)技術(shù)學(xué)校簽定幫辦教學(xué)協(xié)議，包括本人在內(nèi)的三名工程技術(shù)人員常年擔(dān)任職業(yè)技術(shù)學(xué)校建筑工程專業(yè)指導(dǎo)教師，先后為職業(yè)技術(shù)學(xué)校培養(yǎng)工程技術(shù)類學(xué)員200余人。單位作為學(xué)校的實(shí)習(xí)基地，對優(yōu)秀學(xué)生享有優(yōu)先錄用權(quán)，既解決了單位的技術(shù)人才缺乏問題，也為學(xué)校教育教學(xué)注入了新的活力。
三、論文、論著等作品情況
在施工過程中，我注意總結(jié)經(jīng)驗，遇到問題善于思考，通過不斷的學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高和加強(qiáng)，完成了多篇論文并在省級以上刊物發(fā)表。論文《可行性研究在項目建設(shè)中的作用》在國家級刊物《現(xiàn)代教育研究》上公開發(fā)表，因在全國具有推廣意義，被該刊全國優(yōu)秀論文庫保存，并頒發(fā)證書；論文《對新形勢下技術(shù)主管工作的幾點(diǎn)思考》在省級刊物《時報》上公開發(fā)表，并獲得證書。
今年是我成為上班族以來的第二個整年。土建工程師是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了這個大家庭中，個人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就10年的工作情況總結(jié)如下：
一、工作情況
一年來經(jīng)過我的.不懈努力，完成了一期、二期工程施工資料整理及移交工作、二期工程景觀、綠化工作、c組團(tuán)前期開工準(zhǔn)備工作、c組團(tuán)樣板房工程等公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作
1、一、二期工程施工資料整理及移交工作
今年上一年二期工程順利交工并交付業(yè)主使用，工程交工前必須先把施工資料整理交接完畢，我認(rèn)真檢查把每一棟樓的施工資料都仔細(xì)查閱，力爭做到一張不漏、一張不缺、目錄整齊、保證資料齊全，交房前二期13棟樓所有的戶型圖、質(zhì)保保證書、使用說明書，我都要提前準(zhǔn)備齊全，已備交房時給業(yè)主以充分的保障。二期13棟樓的備案資料全部經(jīng)由我手整理完畢，再領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我順利的完成了交房前所有資料的整理工作。交房后由于資料過多及其重要性，需移交公司檔案室保管，移交期間，我必須對一、二期30棟樓的100多盒資料重新整理，做到每張都有記錄并制定出能夠從中找出任意一張資料的目錄。期間我花費(fèi)大量精力，花費(fèi)將近一月的時間，終于不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)所托吧所有資料都重新整理完畢。
2、二期工程景觀、綠化工作
年初，我接手二期工程景觀、綠化工作。景觀、綠化工作相對于現(xiàn)代化小區(qū)，比重雖小，但是意義重大。它是現(xiàn)代化新生活小區(qū)不可或缺的。由于準(zhǔn)備充足，二期的景觀、綠化工作進(jìn)行的很順利。
但是，后期驗收時，由于苗木規(guī)格、種類繁多給我們的驗收工作帶來了很大的麻煩，最終，我通過與技術(shù)部通力合作，把所有苗木的種類、數(shù)量、規(guī)格全部核查到位。最終順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的此項工作。
3、XX工程
9月初，接領(lǐng)導(dǎo)指示。要建設(shè)c組團(tuán)樣板房。它是10年在全國房地產(chǎn)低迷情況下，公司領(lǐng)導(dǎo)英明決定c組團(tuán)開工，組建加這種新戶型的一個縮影。它的好壞直接影響立體疊加開盤后的銷售業(yè)績，同時也是公司今年即b組團(tuán)銷售情況不樂觀后的一項新舉措，它的成敗直接影響到公司今年的成敗。
在接到領(lǐng)導(dǎo)指示后，我快速的投入到實(shí)際工作當(dāng)中去，為了達(dá)到預(yù)期效果，我2天內(nèi)3次定位放線，最終滿足了領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期效果。在施工過程中，我不懼辛苦，任勞任怨，努力做到了上班在現(xiàn)場，下班后由于工程需要多次加班加點(diǎn)工作。后期由于裝飾公司的介入，這就需要良好的協(xié)調(diào)能力與組織能力。努力處理好雙方在施工過程中所發(fā)生的摩擦和矛盾。最終順利的在開盤前完成了樣板房工程。為公司開盤后可觀的銷售情況及扭虧為營做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
在XX順利開盤后，我又與技術(shù)部合作。參與了樣板房后期的決算事宜。
二、一年來的工作心得
1、保持良好的心態(tài)與積極進(jìn)去的工作態(tài)度。我作為“xxx”一分子，自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；以對公司絕對忠誠的態(tài)度投入到各項工作中去，把公司的事情當(dāng)作自己家里的事情去做，在解決現(xiàn)場施工管理、協(xié)調(diào)等工作上，依據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況積極主動的思考，自己考慮應(yīng)該完成的各項工作，而不是等領(lǐng)導(dǎo)來安排。以主人翁的心態(tài)投入到各項工作中去，維護(hù)公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大集體中去，依靠集體的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中，得到各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發(fā)現(xiàn)自己還有很多不足之處：在工作中處理現(xiàn)場事宜，管理力度不夠；處理問題還不是太細(xì)心，這些問題我將在嶄新的20xx年多加注意克服。
20xx年，對于我來說是探索、學(xué)習(xí)、進(jìn)步的一年，面對著與以前不一樣的工作內(nèi)容，我擺正了自己的心態(tài)，充分發(fā)揮主管能動性，積極主動的思考。在這樣的一年中，我通過自己的勞動充實(shí)了自己，通過領(lǐng)導(dǎo)賦予自己的機(jī)會開闊了自己的視野。
工程師個人工作總結(jié) 篇10
時光荏苒，如今20xx年的帷幕已經(jīng)謝下，20xx年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們佰騰科技又走過了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20xx年我所負(fù)責(zé)的工作，以下就是我對過去這一年的工作總結(jié)：
一、測試工作及經(jīng)驗
作為軟件部測試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20xx年中所做的工作主要有：
1、________測試用例的編寫，對系統(tǒng)的測試、跟蹤；
2、________需求、高保圖、界面和功能的測試；
3、________功能測試用例的編寫，高保圖、系統(tǒng)的測試；
4、________的靜態(tài)頁面測試和功能測試；
5、________的功能測試；
6、________第一、二、三迭代高保圖測試，測試用例編寫，靜態(tài)頁面和功能測試，并主持參與測試用例評審；
7、________平臺高保圖的測試和系統(tǒng)靜態(tài)頁面、功能的測試；
8、________的高保圖測試和測試用例的編寫；
9、________的靜態(tài)頁面和功能測試，參與測試用例的評審；
10、________的高保圖測試、靜態(tài)頁面和功能測試；
11、________用戶使用手冊的編寫；
一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗：
1、編寫邏輯覆蓋率全的測試用例甚為重要。在理解需求的前提下編寫測試用例，使得我掌握了多種測試用例編寫方法，更讓我對產(chǎn)品的需求有更加深入的理解，須知對需求是否理解透徹決定了能否有效、全面地對產(chǎn)品進(jìn)行測試；
2、要站在用戶角度對系統(tǒng)進(jìn)行測試。從一些項目中出現(xiàn)的未能及時發(fā)現(xiàn)的bug中，我認(rèn)識到用戶體驗的重要性，現(xiàn)在能夠越來越多的從這方面來執(zhí)行測試；
3、對拿到手的項目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問題；
4、越來越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。
5、同事間的溝通很重要。現(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時溝通，大大提高了工作的效率。
二、加強(qiáng)自我能力的提高
只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來越艱巨的'任務(wù)，因此在工作相對不飽和的時候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。
為提高對“用戶體驗”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗》，書中一些經(jīng)驗確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會給用戶帶來憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁面減肥等等。
深知單純的界面測試和功能測試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺的開發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測試的一些相關(guān)知識，并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用LR工具進(jìn)行簡單性能測試，以后必須堅持學(xué)習(xí)。
三、存在的不足及明年計劃
一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時候看問題比較主觀，不是很細(xì)致，沒能深入地去測試，會有遺漏的bug；自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對系統(tǒng)進(jìn)行測試。在以后的工作中，我會努力改善。
在20xx年的工作中，我計劃：
1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作；
2、要盡可能深刻的理解需求，堅持編寫覆蓋率強(qiáng)的測試用例；
3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測試方案，要逐漸對系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測試；
4、繼續(xù)研究性能測試，并要將LR工具運(yùn)用在實(shí)際工作中；
5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。
四、個人建議
這一年來我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個人提出以下幾個小建議：
1、希望可以加強(qiáng)對項目的把控，盡量能將延期風(fēng)險降到最低；
2、從各個組對需求理解的不一致，以及信息更新不及時等問題上看，溝通問題還是有待完善；
3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求；
4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動，完善獎勵制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。
以上是我個人的一些淺見，相信在大家共同的努力下，向著同一個目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個公司必定會大展全新的宏圖偉業(yè)。
工程師個人工作總結(jié) 篇11
20xx年1月16日我應(yīng)聘到xx市xx監(jiān)理公司工作，被安排在工地，擔(dān)任電力工程及有線電視網(wǎng)絡(luò)工程的監(jiān)理工作，至今工作已近一年了，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，圓滿的完成了相應(yīng)的監(jiān)理工作任務(wù)，得到了業(yè)主和承包商的承認(rèn)與好評。在從事監(jiān)理工作期間，本人任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)不敢倦怠，以良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的責(zé)任心認(rèn)真細(xì)致的進(jìn)行工作，現(xiàn)就一年來的工作情況和監(jiān)理體會做如下匯報：
一、工作情況
初到工地，人地生疏，而本人面臨著監(jiān)理任務(wù)量大，監(jiān)理區(qū)域廣，監(jiān)理工作人員少，等客觀不利因素，因此在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開展監(jiān)理工作，并抓緊時間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計說明資料，在最短的時間內(nèi)了解工地狀況及施工隊伍的情況，很快的進(jìn)入了工地監(jiān)理工程師的角色。
在監(jiān)理實(shí)際工作中，本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開工有報告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專檢，交工有資料。
在工程質(zhì)量控制方面，采取主動控制與被動控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動進(jìn)行，以預(yù)防為主，對承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊證明和技術(shù)等級，交驗有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡況，主要施工安裝經(jīng)歷等，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的配合比。
根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計，并針對其不足之處提出改進(jìn)意見，核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測報告等質(zhì)量證明文件。
進(jìn)行事前控制，確保工程質(zhì)量事故不發(fā)生或少發(fā)生。例如：冬季施工，氣溫較低，砼澆灌、砌體砌筑、墻壁抹灰等都不易保證質(zhì)量，因此要求施工單位提供冬季施工方案，提前預(yù)防，避免凍害發(fā)生。
對重要工程部位及易出現(xiàn)質(zhì)量問題的分部工程制定質(zhì)量預(yù)檢措施，例如：電力工程專業(yè)電纜排管埋設(shè)工程施工中，人孔井是工程的重點(diǎn)部位，涉及到墻體砌筑、模板、鋼筋綁扎、砼澆灌等多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，特別是位于機(jī)動車道上的人孔井，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題后果嚴(yán)重，因此在該部位施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，采取旁站監(jiān)理措施，嚴(yán)格監(jiān)理各部位的施工，并對影響施工質(zhì)量的'因素事前提出，要求施工單位編制預(yù)防措施及施工方案，從而保證了人孔井的施工質(zhì)量。
加強(qiáng)事中控制，在監(jiān)理軒宇二建施工隊的施工過程中，發(fā)現(xiàn)該隊伍使用的建筑材料紅磚有質(zhì)量問題，雖然承包商有實(shí)驗室的質(zhì)檢報告，但本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時對該批紅磚采取平行檢驗手段進(jìn)行抽檢，確信其各項強(qiáng)度指標(biāo)滿足設(shè)計要求后方允許施工單位使用。該隊伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問題，為保證施工質(zhì)量，本人及時下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
在監(jiān)理工作中，要求施工單位在電纜排管敷設(shè)施工中，按照設(shè)計內(nèi)容、設(shè)計要求、施工驗收規(guī)范，按質(zhì)、按量敷設(shè)施工，施工后對覆土要求分層夯實(shí)，確保了管溝上面道路的質(zhì)量。
在各工序施工中，要求施工單位嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方有關(guān)施工安裝的質(zhì)量報驗制度，對施工單位交驗的有關(guān)施工質(zhì)量報表及時檢查認(rèn)定，根據(jù)設(shè)計文件及承包合同中有關(guān)工程量計算的規(guī)定，對承包單位申報的已完工程的工程量進(jìn)行審核、簽認(rèn)。
監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，本人有完整而充分的監(jiān)理日記，詳細(xì)的記錄了每天施工現(xiàn)場的有關(guān)情況，為公平的解決業(yè)主與承包商的爭端提供可靠的依據(jù)。
本人在兩工地的監(jiān)理過程中，積極協(xié)調(diào)各單位間的關(guān)系，使它們相互配合，相互支持，搞好銜接，保證了施工質(zhì)量和進(jìn)度。
通過上述工作，本人完成了xxx與xxx兩工地電力工程專業(yè)地下電纜排管敷設(shè)填埋7552米（此數(shù)為溝長），地下人孔井制作127座，完成投資額6754萬元；有線電視工程地下upvc管埋設(shè)2850米（次數(shù)為溝長），地下人孔井制作51座，完成投資額4620。7萬元。
一年的監(jiān)理工作收獲很大，但也有不足，例如：本人是學(xué)土建專業(yè)的，對電力工程專業(yè)知識了解不多，有些工藝要求不十分熟悉，而監(jiān)理行業(yè)要求監(jiān)理工程師應(yīng)具備多學(xué)科、多行業(yè)豐富的知識，因此本人在各學(xué)科專業(yè)知識方面，還需繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平。
二、幾點(diǎn)建議
1.嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序
目前工地監(jiān)理工作并未完全按監(jiān)理程序進(jìn)行，例如：設(shè)計交底，圖紙會審，第一次工地會議，向業(yè)主和承包商介紹監(jiān)理工程師及監(jiān)理內(nèi)容，制定監(jiān)理規(guī)劃、監(jiān)理細(xì)則等工作未按監(jiān)理程序進(jìn)行或僅部分按監(jiān)理程序進(jìn)行，造成監(jiān)理工程師到工地后無人問津和不知監(jiān)理范圍及如何監(jiān)理等現(xiàn)實(shí)問題，為避免此類問題在今后監(jiān)理工作中再次發(fā)生，就必須嚴(yán)格執(zhí)行工程建設(shè)監(jiān)理程序，使監(jiān)理工程師明確監(jiān)理任務(wù)和監(jiān)理依據(jù)，做好監(jiān)理工作。
2.健全項目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)
項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)人員配置應(yīng)齊全，總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員各崗位職責(zé)分工明確，通訊、交通設(shè)施齊備，因為市政工程監(jiān)理路線長、區(qū)域廣，所以只有具備方便的交通工具，才能保證各施工段的巡視及旁站監(jiān)理工作，使監(jiān)理工作不出現(xiàn)紕漏，保證監(jiān)理工作質(zhì)量讓業(yè)主滿意。
3.進(jìn)行監(jiān)理人員培訓(xùn)、提高全員素質(zhì)
加強(qiáng)監(jiān)理工作人員培訓(xùn)，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《監(jiān)理規(guī)范》及《市地方工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)程》，統(tǒng)一監(jiān)理標(biāo)準(zhǔn)，參加市建委、質(zhì)量監(jiān)督站舉辦的各種學(xué)習(xí)班，了解掌握新政策、新標(biāo)準(zhǔn)，為做好監(jiān)理工作打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
以上為本人一年來從事監(jiān)理工作的總結(jié)，因到公司工作時間較短，有些問題提法可能比較片面，工作之中還存在許多不足之處，敬請公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們在今后的工作中多加指正。
工程師個人工作總結(jié) 篇12
一、認(rèn)真努力，不斷補(bǔ)充新知識
從事監(jiān)控工作以后，我先后到省、市、縣培訓(xùn)中心學(xué)習(xí)監(jiān)測監(jiān)控知識，并取得了瓦斯監(jiān)測監(jiān)控、產(chǎn)量監(jiān)測監(jiān)控等證件；20xx年又被礦委派至?xí)x城救護(hù)隊學(xué)習(xí)礦井救護(hù)知識，并取得救護(hù)隊頒發(fā)的救護(hù)員證；20xx年參加成人高考，并以優(yōu)異的成績考入山西煤炭職工聯(lián)合大學(xué)采煤技術(shù)專科專業(yè)脫產(chǎn)班學(xué)習(xí)。
二、積極主動，認(rèn)真完成各項工作
1、做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作，及時正確的處理值班期間煤礦安全生產(chǎn)出現(xiàn)的各種報警等情況，遇到無法解決的問題，及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通，盡快處理。按要求認(rèn)真填寫各類報表信息，做好交接班的各項工作。
2、做好監(jiān)測監(jiān)控各類信息的統(tǒng)計總結(jié)。每月月底將該月的日報表、瓦斯、一氧化碳等煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)的各類信息的數(shù)據(jù)制作成報表，分類統(tǒng)計并錄入存檔，為監(jiān)控中心的運(yùn)行分析提供資料。
3、及時將各類信息分類統(tǒng)計總結(jié)，為及時掌握我礦監(jiān)控系統(tǒng)狀況。
4、我能按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真的完成各項資料的核對、復(fù)查，為監(jiān)控系統(tǒng)的各項順利驗收做好了準(zhǔn)備。
5、積極參加監(jiān)控軟件的培訓(xùn)，使自己能盡快掌握各項軟件的操作。
6、做好監(jiān)測監(jiān)控工作自查，能準(zhǔn)備好檢查對照資料，定好檢查重點(diǎn)；在檢查期間，能認(rèn)真、負(fù)責(zé)、全面的對我礦監(jiān)控中心的日常值班記錄做一檢查，并對其工作中出現(xiàn)的各種問題進(jìn)行總結(jié)、分析，確定整改意見及建議，進(jìn)一步確保我礦安全生產(chǎn)。
三、完善監(jiān)控制度、確保上崗標(biāo)準(zhǔn)
本人擔(dān)任監(jiān)控員、監(jiān)控組長期間，能夠積極協(xié)助監(jiān)控室主任及分管領(lǐng)導(dǎo)完善監(jiān)控室操作規(guī)程、監(jiān)控人員崗位責(zé)任制、瓦斯監(jiān)控異常情況處理及上報制度、監(jiān)控管理制度、微機(jī)管理制度、瓦斯超限報警處理措施和瓦斯監(jiān)控上報制度等等各項制度，積極填報監(jiān)控日報、月報。本人擔(dān)任兼職救護(hù)副隊長、隊長期間，能夠積極協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完善煤礦井上下救護(hù)各種制度，經(jīng)常熟悉井上下作業(yè)場所和避災(zāi)線路，配合分管領(lǐng)導(dǎo)定期對井上下作業(yè)場所的避災(zāi)、救護(hù)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查，真正做到了防患于未然。為煤礦的安全生產(chǎn)和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
四、提升自身業(yè)務(wù)水平，確保避災(zāi)救災(zāi)能力
煤礦生產(chǎn)是一個高危行業(yè)，對專業(yè)技能要求很高，尤其是從事現(xiàn)代化綜合機(jī)械化作業(yè)的每一個崗位，能否嚴(yán)格按章操作，都直接牽系著本單位的安全生產(chǎn)。從事救護(hù)工作期間，作為基層單位兼職救護(hù)隊負(fù)責(zé)人，每年年初本人都認(rèn)真制定詳細(xì)的工作計劃，每月初根據(jù)實(shí)際情況制訂月培訓(xùn)計劃，從培訓(xùn)時間、人員到培訓(xùn)內(nèi)容都作了詳細(xì)安排。由于煤礦職工勞動強(qiáng)度大、作業(yè)時間長，為不打亂廣大職工的正常作業(yè)和休息時間，對于職工培訓(xùn)工作盡量結(jié)合實(shí)際，從不敷衍。通過堅持不斷的培訓(xùn)，使職工認(rèn)識到如果自己的工作不負(fù)責(zé)任將會造成怎樣的后果，通過培訓(xùn)，各工種、各崗位人員熟悉了作業(yè)環(huán)境和避災(zāi)路線，增強(qiáng)了避災(zāi)救災(zāi)能力和救護(hù)知識。此外，結(jié)合近年來國內(nèi)發(fā)生的一些重特大煤礦事故案例，制作成多媒體警示教育片，對職工進(jìn)行教育，用一個個活生生的事故案例引導(dǎo)和激發(fā)職工要時時刻刻注意安全，珍惜生命，為實(shí)現(xiàn)本單位安全生產(chǎn)提供了可靠保障。
五、扎實(shí)搞好業(yè)務(wù)工作，提升自身業(yè)務(wù)水平
參加工作以來我積極協(xié)助監(jiān)控室主任、分管領(lǐng)導(dǎo)，編制災(zāi)害預(yù)防處理計劃、應(yīng)急救援預(yù)案、重大危險源、各種災(zāi)害演練計劃工作；認(rèn)真填繪各種圖表，及時上報相關(guān)軟件資料。
六、積極參加監(jiān)控技術(shù)改造，提升礦井本安水平
在我擔(dān)任監(jiān)控員、監(jiān)控組長、兼職救護(hù)隊副隊長、隊長期間，積極協(xié)助并參加了監(jiān)控主任及總工程師于20xx年4月進(jìn)行的安全（瓦斯）監(jiān)控系統(tǒng)升級改造工作；20xx年12月進(jìn)行的安全監(jiān)測監(jiān)控專網(wǎng)改造工作。積極參加每年進(jìn)行的井上下各種災(zāi)害演練演習(xí)。
七、存在的不足：
回顧近年來的工作，雖然取得了不少成績，但我仍感到自己有些許不足之處：
1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快，對新業(yè)務(wù)知識仍然學(xué)習(xí)的.不夠多，不夠透徹。
3、本職工作與其他同行比還有差距，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。
4、隨著時間的推移，對工作的熱情與積極性有所衰減。
八、以后工作計劃:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素質(zhì)，并虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)、請教；
2、努力做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，保質(zhì)保量，高效認(rèn)真，不拖拖拉拉。并能積極配合其他科室展開工作；
3、認(rèn)真完成監(jiān)控中心的日常工作，當(dāng)好每一班；
4、做好自己的本職工作，并能隨著工作的變動及時調(diào)節(jié)自己的進(jìn)度和方向。
在今后的工作中，我將不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，奮發(fā)工作，克難攻堅，力求把工作做得更好。
工程師個人工作總結(jié) 篇13
自xx年參加工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有四年半了，在過去的日子里，本人主要負(fù)責(zé)核心技術(shù)領(lǐng)域,信息中心機(jī)房擴(kuò)展設(shè)計與建設(shè)維護(hù),報業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)與項目管理,網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)計與研究完善,技術(shù)管理創(chuàng)新,以及協(xié)助推進(jìn)報業(yè)集團(tuán)信息生產(chǎn)一體化等工作.嚴(yán)格履行個人崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù).
一,良好的思想政治表現(xiàn)
我為人處事的原則是“認(rèn)認(rèn)真真學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)工作，堂堂正正做人，開開心心生活”，對自己，我嚴(yán)格要求，工作認(rèn)真，待人誠懇，言行一致，表里如一。做到遵紀(jì)守法，謙虛謹(jǐn)慎，作風(fēng)正派，具有良好的思想素質(zhì)和職業(yè)道德,積極要求進(jìn)步，團(tuán)結(jié)友善，明禮誠信。
在黨員先進(jìn)性教育主題演講比賽中獲得過三等獎，“知榮明恥愛報社”演講比賽中獲得過三等獎,“我為報社改革發(fā)展獻(xiàn)一策”活動中獲得過三等獎。連續(xù)四年被評為集團(tuán)先進(jìn)工作者,并獲得過“市屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀團(tuán)員”稱號.
二,負(fù)重鍛煉，鼓勁挖潛,較好地完成本職工作
xx至xx年來是報業(yè)集團(tuán)改革與發(fā)展的關(guān)鍵時期，集團(tuán)正朝著規(guī)�；�、多媒體化、多元化,網(wǎng)絡(luò)化的方向快速發(fā)展，生產(chǎn)規(guī)模、管理理念、業(yè)務(wù)流程等都發(fā)生了很大的變化，在報業(yè)快速變革時期，記者編輯的數(shù)量增加，集團(tuán)辦公區(qū)域的擴(kuò)大，并且在技術(shù)人員不足的環(huán)境條件下，集團(tuán)采編流程，經(jīng)營流程，網(wǎng)絡(luò)安全，機(jī)房建設(shè)，信息化成本研究等方面的都進(jìn)行了較大規(guī)模的設(shè)計建設(shè)與完善。
在信息建設(shè)的過程中，一方面在較少技術(shù)支持下獨(dú)立研究項目的合理性，科學(xué)性，安全性，另一方面又要面對很多系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)核心維護(hù)，以及大量其他技術(shù)人員無法解決的問題。在報業(yè)集團(tuán)這些日子里，較好的完成了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的責(zé)任目標(biāo)。
1.報業(yè)集團(tuán)信息中心機(jī)房平臺安全運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有出現(xiàn)過重大事故,工作有序開展，集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,信息機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度,空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng),應(yīng)急照明系統(tǒng),消防系統(tǒng),機(jī)房UPS配電系統(tǒng),機(jī)房防雷接地系統(tǒng)的安全系數(shù)進(jìn)一步得到提高。
2.報業(yè)系統(tǒng)集成,管理流程得到提高,報業(yè)采編流程系統(tǒng)逐步升級.淵博系統(tǒng)已為報人提供方便快捷的全文檢索功能，報社經(jīng)略廣告系統(tǒng)的研究，使的廣告管理模式電腦化、科學(xué)化和規(guī)范化，廣告數(shù)據(jù)更加的準(zhǔn)確性、完整性和安全性.報業(yè)集團(tuán)的發(fā)行系統(tǒng)實(shí)施已大大推動報業(yè)自辦發(fā)行的進(jìn)程與規(guī)模.二次開發(fā)報業(yè)業(yè)績考核管理系統(tǒng),統(tǒng)計出記者和編輯業(yè)績情況，以便對其進(jìn)行定期考核,提高全體員工辦報的熱情。
3.實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建集團(tuán)的域控制系統(tǒng),采編數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),文件服務(wù)器系統(tǒng),UPS不間斷電源監(jiān)控系統(tǒng),也同時協(xié)助設(shè)計與實(shí)施財務(wù)集中管理與監(jiān)控，逐步完善財務(wù)經(jīng)營管理一體化。
4.協(xié)助完成集團(tuán)報業(yè)數(shù)字化大樓建設(shè),監(jiān)督與完善3樓發(fā)行中心,8樓商報7樓行政經(jīng)營區(qū)域結(jié)構(gòu)化布線子系統(tǒng),,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)接入性,擴(kuò)展性,使其穩(wěn)定性得到提升,讓區(qū)域需求得以改變,使的網(wǎng)絡(luò)能夠逐步向成熟期過渡.并且完成22個鎮(zhèn)區(qū)網(wǎng)絡(luò)接入,系統(tǒng)與報社中心整合運(yùn)行已向多分支性機(jī)構(gòu)過渡.
5.架設(shè)網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng)，并與硬件防病毒墻進(jìn)行聯(lián)動，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險，提高網(wǎng)絡(luò)安全性。遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)與報社網(wǎng)關(guān)級別防毒墻設(shè)計與規(guī)劃實(shí)施為報人提供安全的信息多元化通道,完善的網(wǎng)絡(luò)存儲集中備份，為整個網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的`存儲控制管理，從而防止物理損壞，以及部分邏輯損壞，保護(hù)好集團(tuán)的數(shù)據(jù)資源。實(shí)現(xiàn)核心交換機(jī)的雙機(jī)熱備份，維持核心網(wǎng)絡(luò)層安全、穩(wěn)定的運(yùn)行,最大限度的降低網(wǎng)絡(luò)的風(fēng)險。上網(wǎng)行為監(jiān)控的研究與設(shè)計實(shí)現(xiàn)。規(guī)范報人上網(wǎng)行為，使網(wǎng)絡(luò)資源合理利用，提高報業(yè)集團(tuán)競爭力。
磁盤陣列存儲系統(tǒng),相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),數(shù)據(jù)庫管理,存儲策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展.加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,為報人服務(wù),深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個動態(tài)的、整體的安全體系:安全的操作系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒、防火墻、入侵檢測、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、信息審計、通信加密、災(zāi)難恢復(fù)、安全掃描等多個安全模塊.找出網(wǎng)絡(luò),與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢。
三,加強(qiáng)責(zé)任感、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神、增強(qiáng)開拓創(chuàng)新的意識
這些年來,集團(tuán)的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我能夠以大局為重、寬宏大量，不斤斤計較個人利益。由于工作的特殊性與重要性，這些年來很多時候都在超負(fù)荷工作，甚至幾天幾夜才能睡上幾個小時，每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新，每一個項目的設(shè)計與架設(shè)都要付出巨大的艱辛，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好集團(tuán)及報人家庭將近上千萬的信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題，敢于嘗試，把新知識、新技術(shù)、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案，又要對集團(tuán)技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究。
四,不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，拓展知識領(lǐng)域
潛心研究計算機(jī)技術(shù)領(lǐng)域的國內(nèi)外現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，吸收豐富的計算機(jī)理論知識，提高解決本專業(yè)實(shí)際問題的能力，能將本專業(yè)與相關(guān)專業(yè)相互配合，協(xié)調(diào)解決有關(guān)技術(shù)難題，并且能指導(dǎo)工程師工作和學(xué)習(xí)。并且也加強(qiáng)了寫作能力、組織協(xié)調(diào)能力和判斷分析能力。
為了加強(qiáng)自身計算機(jī)水平的提高，于xx年度在微軟授權(quán)培訓(xùn)中心接受微軟系統(tǒng)工程師培訓(xùn)，并獲得微軟頒發(fā)的MCSE系統(tǒng)工程師證書時.同年也獲得北大方正采編高級系統(tǒng)管理證書,在xx年在cisco授權(quán)培訓(xùn)中心接受cisco網(wǎng)絡(luò)工程師培訓(xùn),同年獲得美國思科頒發(fā)的CCNA網(wǎng)絡(luò)工程師證書,并自學(xué)CCNP網(wǎng)絡(luò)專家課程。
為了掌握更扎實(shí)的技術(shù)，充實(shí)自己的理論知識，從20xx年開始就讀于電子科技大學(xué)軟件工程研究生專業(yè),并且在20xx年底順利拿到工程碩士文憑。在論文方面,先后在電腦報，計算機(jī)世界,中國地市報人等報刊發(fā)表過
五,今后努力方向
1.陷于較為嚴(yán)重的事務(wù)性工作的特殊情況,必須進(jìn)行角色技術(shù)轉(zhuǎn)變,新時期的現(xiàn)代報業(yè)技術(shù)人員應(yīng)是技術(shù)組織者,網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)者,新聞信息產(chǎn)品的開發(fā)員,信息技術(shù)服務(wù)咨詢專家,信息技術(shù)教師的身份。
2.要創(chuàng)新,技術(shù)管理更需要有潛意識加強(qiáng),技術(shù)和管理應(yīng)該并重。
3.不能夠安于現(xiàn)狀,不思進(jìn)取,不能以一街市田畝為樂,這將不利于集團(tuán)技術(shù)的發(fā)展與創(chuàng)新。
4.加強(qiáng)報人計算機(jī)知識培訓(xùn)力度,促進(jìn)信息化建設(shè)發(fā)展,減少建設(shè)的整體的維護(hù)成本。
工程師個人工作總結(jié) 篇14
1、xx空調(diào)售后服務(wù)宗旨
迅速、確實(shí)、親切、友好、優(yōu)質(zhì)
2、售后服務(wù)制度說明
1)第一級售后服務(wù)保障
一般的用戶售后保障服務(wù)，由安裝商成立的售后服務(wù)公司負(fù)責(zé)提供相應(yīng)服務(wù)，因為空調(diào)是系統(tǒng)工程，安裝條件等每個項目均不相同，xx要求項目經(jīng)銷商需要負(fù)責(zé)項目的安裝和設(shè)備的第一級售后服務(wù)，如果安裝商不能對應(yīng)的故障或者甲方對安裝商提供的服務(wù)不滿意，甲方可以隨時聯(lián)系xx售后服務(wù)部門。
2)第二級售后服務(wù)保障
xx開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在各大城市均成立了特約維修商，經(jīng)銷商和客戶報修到xx的項目，xx會安排特約維修商第一時間提供服務(wù)，特約維修商是經(jīng)過xx嚴(yán)格篩選，嚴(yán)格培訓(xùn)并通過測試的維修服務(wù)商，能夠處理絕大多數(shù)的設(shè)備及安裝故障。
3)第三級售后服務(wù)保障
xx開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟(jì)南，鄭州，�？�，廈門等各大城市均有經(jīng)驗豐富的，在日本接受過培訓(xùn)的售后服務(wù)工程師，能對各種重大技術(shù)難題做出及時而準(zhǔn)確的響應(yīng)，并對全國的售后服務(wù)活動進(jìn)行管理和支援。
3、零配件的及時保障
xx開利空調(diào)銷售(上海)有限公司在上海，北京，廣州，杭州，南京，寧波，武漢，天津，青島，長沙，西安，成都，無錫，蘇州，濟(jì)南，鄭州，海口，廈門等地設(shè)有零配件供應(yīng)中心，及時保障易耗品得以更換。
4、保修制度
1)保修期內(nèi)的承諾：
A、本公司提供24小時即時響應(yīng)服務(wù)，對供方的服務(wù)指示信息在8小時內(nèi)響應(yīng)到位，提供不間斷服務(wù)知道排除故障;
B、及時提供非設(shè)備本身質(zhì)量引起的其它意外故障的處理。
C、在保修期內(nèi)，凡設(shè)備在開箱檢驗、安裝調(diào)試、設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)備及工程質(zhì)量問題，實(shí)行包修、包換、包退，直至產(chǎn)品符合質(zhì)量要求。承擔(dān)修理、調(diào)換、退貨發(fā)生的一切費(fèi)用和買方的直接經(jīng)濟(jì)損失。
D、免費(fèi)負(fù)責(zé)修理和更換任何由于設(shè)備自身的.質(zhì)量問題造成的損壞及故障。維修完成后，我方將一式兩份報告給用戶，包括故障原因，解決措施，完成修理所需時間及恢復(fù)正常運(yùn)行日期。
E、在保修期期滿時，我方工程師可以協(xié)助經(jīng)銷商售后人員對機(jī)組進(jìn)行另一次測試，任何故障由我方和經(jīng)銷商免費(fèi)解決并取得用戶的認(rèn)可。
F、維修點(diǎn)將提供足夠的備件，以適應(yīng)客戶的維修需求。
2)保修期后的維修服務(wù)
1)保修期后我們將提供按出廠價提供零配件和零部件，并接報修通知后8小時內(nèi)及時趕赴現(xiàn)場，24小時內(nèi)提出維修結(jié)論或重新開通。
2)保修期后，為業(yè)主提供一套完整的運(yùn)行記錄。
3)保修期滿時，我方售后工程師將和業(yè)主代表對機(jī)組進(jìn)行一次總體測試，任何故障均有我方負(fù)責(zé)解決，直到業(yè)主認(rèn)可為止。
5、維修
(1)在保修期內(nèi)，如是機(jī)組本身的品質(zhì)問題，需維修時，我們將免費(fèi)提供需更換的零部件，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的修理費(fèi)和其它有關(guān)費(fèi)用。
(2)當(dāng)機(jī)組出現(xiàn)故障需修理時，用戶可即時向我們報修，接到用戶的報修電話時，有關(guān)人員應(yīng)負(fù)責(zé)任地處理報修內(nèi)容。
(3)保修期外的零部件，用戶可直接向我司經(jīng)銷商訂購，我們將以優(yōu)惠于市場價格的價格提供給用戶。
(4)修理后，在用戶簽字同意后，方算修理完畢，維修期間，維修人員應(yīng)誠懇地回答用戶提出的每一個問題
6、xx公司的完善售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
(1)xx空調(diào)產(chǎn)品經(jīng)銷商售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
(2)xx開利空調(diào)銷售(上海)有限公司售后服務(wù)中心
(3)完善的技術(shù)支持與服務(wù)，嚴(yán)格的質(zhì)量控制程序，詳細(xì)的培訓(xùn)計劃與教材培養(yǎng)合格的系統(tǒng)管理人員，免除用戶的后顧之憂。
(4)xx公司售后服務(wù)點(diǎn)—xx開利空調(diào)銷售(上海)有限公司售后中心
公司名稱：xx有限公司
地址：xx
電話：xx
傳真：xx
技術(shù)培訓(xùn)方案
1)針對甲方工程部工程人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：甲方工程人員了解產(chǎn)品特點(diǎn)，監(jiān)督空調(diào)施工方施工工藝等。培訓(xùn)內(nèi)容：xx多聯(lián)機(jī)中央空調(diào)設(shè)備詳細(xì)介紹，多聯(lián)機(jī)組安裝手冊培訓(xùn)，安裝監(jiān)督要點(diǎn)介紹
培訓(xùn)方式：采用PPT介紹和現(xiàn)場相配合方式。
培訓(xùn)地點(diǎn)：甲方現(xiàn)場會議室或者工地出現(xiàn)場。
培訓(xùn)師：xx廠家安裝指導(dǎo)工程師
2)針對物業(yè)管理人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：了解xx機(jī)組日常維護(hù)方法，簡單故障排查，物業(yè)管理更加人性化。
培訓(xùn)內(nèi)容：xx多聯(lián)機(jī)簡單介紹，常見故障的排除，系統(tǒng)設(shè)備各部件的檢查、調(diào)整和維護(hù)，遙控器操作規(guī)程，操作注意事項。
培訓(xùn)方式：采用PPT介紹方式。
培訓(xùn)地點(diǎn)：物業(yè)辦公室。
培訓(xùn)師：xx空調(diào)售后服務(wù)工程師團(tuán)隊
3)針對使用人員培訓(xùn)
培訓(xùn)目的：了解xx機(jī)組日常使用方法，簡單故障排查，空調(diào)使用注意事
項，如何合理使用空調(diào)節(jié)約電費(fèi)。
培訓(xùn)內(nèi)容：xx多聯(lián)機(jī)簡單介紹，有線遙控器的操作規(guī)程，操作注意事項，。培訓(xùn)方式：采用宣傳冊方式培訓(xùn)。
培訓(xùn)地點(diǎn)：上門服務(wù)
培訓(xùn)師：xx空調(diào)銷售工程師團(tuán)隊
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