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個(gè)人年終工作總結(jié)精彩
總結(jié)就是對(duì)一個(gè)時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧?偨Y(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的個(gè)人年終工作總結(jié)精彩,希望能夠幫助到大家。
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩1
在今年經(jīng)朋友的介紹下,我來(lái)到了xx,當(dāng)知道我能來(lái)北京的那一刻,我是非常的激動(dòng),并且很珍惜這次機(jī)會(huì),我大學(xué)學(xué)習(xí)的是酒店管理,可是一直都沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)踐過(guò),一直想要有一個(gè)機(jī)會(huì)能夠讓我學(xué)以致用,終于機(jī)會(huì)來(lái)了,懷揣著一個(gè)追夢(mèng)的心我來(lái)到了xx,剛到酒店的時(shí)候?qū)W習(xí)的是酒店文化和理論課程。
當(dāng)培訓(xùn)完后,就將我們分配到了各個(gè)崗位,剛來(lái)的第一周,我被分配到了客房,從小就跟著父母干活的我自認(rèn)為自己非常能吃苦,而且也做好了吃苦的準(zhǔn)備,在客房部主要是跟著師父學(xué)習(xí)清理房間和整理床鋪,雖然之前自己已經(jīng)做好了充分的準(zhǔn)備,但是第一天的工作真是讓我受不了,開始對(duì)自己一直堅(jiān)持的事情產(chǎn)生了懷疑,可是師父一直都在鼓勵(lì)我,她總是說(shuō)什么事情都要堅(jiān)持,如果一遇到困難你就退縮了的話,以后的還怎么辦呢,做什么事情都貴在堅(jiān)持,也非常感謝師父那個(gè)時(shí)候的鼓勵(lì),如果不是她的話我應(yīng)該不會(huì)堅(jiān)持下去的吧。
第二周我被分到了餐廳,向資深的餐廳服務(wù)員學(xué)習(xí)了如何擺臺(tái)、撤臺(tái)、點(diǎn)菜、上菜,傳菜等一系列基本的餐廳服務(wù)方法。并對(duì)餐廳的服務(wù)流程有了進(jìn)一步的了解。
第三周我被分到了前臺(tái),我很喜歡前臺(tái)接待這個(gè)工作,但我很忐忑,我不知道我能否勝任這份工作,不過(guò)令我感到高興的是,酒店的員工大都都是那樣的熱情友好,他們并沒(méi)有因?yàn)槲覀兪菍?shí)習(xí)生而對(duì)我們冷漠生硬,在勞累之余,同事們的一個(gè)甜美的.微笑,一句再普通不過(guò)的“辛苦了”都會(huì)讓人感動(dòng),總臺(tái)是一個(gè)酒店的門面,是客人對(duì)酒店形成第一印象的地方。總臺(tái)的服務(wù)基本涵蓋了酒店所能夠提供的所有的服務(wù)項(xiàng)目,因此需要前臺(tái)服務(wù)人員對(duì)酒店的各個(gè)部門都有足夠的了解才能為客人提供滿意周到的服務(wù)。在學(xué)習(xí)中,酒店客人如何登記入住和退房等的一些基本的前臺(tái)日常操作有了深入的了解并進(jìn)行了實(shí)際操作。
實(shí)習(xí)的日子就這樣一天天結(jié)束了,這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西,除了學(xué)習(xí)到一些基本的技巧和服務(wù)常識(shí)之外,更學(xué)習(xí)到了做人,如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如何調(diào)整自己的心態(tài),更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。在一次與某部門經(jīng)理聊天時(shí),該經(jīng)理提到了服務(wù)意識(shí),我非常贊同他的觀點(diǎn):“服務(wù)意識(shí)不但是要求服務(wù)員有著向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念和愿望,同時(shí)應(yīng)該對(duì)自己的同事也具有同樣的意識(shí)!
一年即將要結(jié)束了,而我也對(duì)酒店客房服務(wù)這個(gè)崗位有了全新的認(rèn)識(shí),當(dāng)然期間非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)我的幫助,在新的一年里,我會(huì)更加努力,用自己所學(xué)的知識(shí)對(duì)x酒店的發(fā)展做出自己的努力。希望x酒店的明天越來(lái)越好。
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩2
在這一年中,我時(shí)時(shí)處處以一名人民教師的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,以創(chuàng)新教育方針為指導(dǎo),以教好學(xué)生,讓學(xué)生全面發(fā)展為己任,踏踏實(shí)實(shí),任勞任怨。為使今后更好地開展工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),先將本人在這一年來(lái)的思想工作表現(xiàn)總結(jié)如下。
一、思想上
一年來(lái),我時(shí)時(shí)處處不忘加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)。嚴(yán)格要求自己,處處做同志們的表率,發(fā)揮模范帶頭作用。一年來(lái),我從不因故請(qǐng)假,遲到,曠工。不怕苦,不怕累,總是以百倍的熱情投入到工作之中。
二、工作上
一年來(lái),我服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的分配,認(rèn)真完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。在教學(xué)中,我虛心向老教師請(qǐng)教,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,積極開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新等能力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時(shí),還很注重教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累。發(fā)表教學(xué)論文1篇。
在搞好工作的同時(shí),我還不忘與同志們搞好團(tuán)結(jié),尊敬領(lǐng)導(dǎo)及同事,真誠(chéng)的對(duì)待每一位同志。
在這一年的`工作中,我得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),教師們及學(xué)生們的好評(píng)。但是,檢查起來(lái),所存在的缺點(diǎn)毛病也是不少的,還需今后努力改正。主要缺點(diǎn)還有以下幾個(gè)方面:一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺,還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力,可是個(gè)人能力還有待提高,學(xué)生成績(jī)進(jìn)步不是很快。今后,我一定在校領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高工作能力,使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩3
20xx年柳背橋社區(qū)居委會(huì)在石橋鋪街道事務(wù)科的指導(dǎo)下,認(rèn)真開展低保調(diào)查審核以及低保人員的管理服務(wù)工作。
一、嚴(yán)格低保審批程序
社區(qū)建立健全了各項(xiàng)制度;低保評(píng)議制度、評(píng)議小組成員名單、低保分類管理工作名冊(cè),社區(qū)居委會(huì)按不同人員實(shí)施了分類管理及參加公益勞動(dòng)管理制度;搞好長(zhǎng)效管理,我們社區(qū),分每周一、三、五、上午10:00至11:00時(shí),有勞動(dòng)能力的`低保人員到社區(qū)簽到,由低保居干和社區(qū)管衛(wèi)生的居干一起帶隊(duì),打掃居民活動(dòng)場(chǎng)地、綠化帶等。一方面安排有勞動(dòng)力的低保人員在門崗值班,參加社區(qū)巡邏隊(duì)巡邏,加強(qiáng)社區(qū)治安防范;勞動(dòng)不到位者嚴(yán)格按低保管理?xiàng)l例處理。
二、加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理
。1)柳背橋社區(qū)到20xx年11月份低保發(fā)放表止,享受低保戶數(shù)35戶,總?cè)藬?shù)59人,其中a類人員21戶、b類人員9戶、c類人員5戶;從20xx年12底至20xx年11月止,新增低保戶16戶;調(diào)增低保金3戶,停止低保戶18戶,其中2戶遷離本轄區(qū)、12戶辦理超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)、2戶不原意參加社區(qū)公益活動(dòng)取消、4戶社區(qū)干部推薦其就業(yè)、已走上就業(yè)崗位。
。2)我社區(qū)堅(jiān)持按街道統(tǒng)一的工作程序辦事,堅(jiān)持戶主申請(qǐng)、入戶調(diào)查、張榜公布、群眾評(píng)議,將低保政策落到實(shí)處。社區(qū)對(duì)申請(qǐng)享受低保的人員堅(jiān)持認(rèn)真調(diào)查、嚴(yán)格審核、規(guī)范材料,確保低保對(duì)象不錯(cuò)、不漏、不誤。每月對(duì)三類人員進(jìn)行審核、二類人員按季審、一類人員半年審核一次;為了讓上級(jí)部門及時(shí)掌握各種數(shù)據(jù),我社區(qū)均能在規(guī)定時(shí)間上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并做到真實(shí)、正確。
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩4
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,xx年已悄然來(lái)臨,回首xx年,思考亦多,感慨亦多,收獲亦多,“忙并收獲著,累并快樂(lè)著”,在此我向公司的各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事表示最衷心的感謝,感謝公司提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能,使我學(xué)到了很多,懂得了很多,也領(lǐng)悟到了很多,我們每個(gè)人都是在總結(jié)中不斷成長(zhǎng),在審視中不斷完善自己,20xx年自己也在總結(jié)、審視中腳踏實(shí)地的完成本職工作。
在xx有限公司過(guò)去的1年中,在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,經(jīng)過(guò)了和同事的共同奮斗,經(jīng)過(guò)了自己的積極努力,做了以下工作。
一、工作態(tài)度,思想工作
我非常熱愛銷售工作,能夠嚴(yán)以律己,遵守公司的各項(xiàng)制度,保持對(duì)工作負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,謙遜學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的銷售水平,力爭(zhēng)把領(lǐng)導(dǎo)分配的每一項(xiàng)任務(wù)做的最好。
二、盡心盡責(zé)做好客服跟單工作
客服跟單工作首先嚴(yán)格要求自己認(rèn)真對(duì)待份內(nèi)工作,對(duì)于公司所訂的年銷售任務(wù)高度重視,努力完成公司每月規(guī)劃的任務(wù)額。之前一直沒(méi)有給自己確定目標(biāo),導(dǎo)致業(yè)績(jī)相差甚遠(yuǎn),在以后的工作中還需學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),提升溝通能力,努力提高業(yè)績(jī)!
跟單的主要工作:
1、負(fù)責(zé)每個(gè)月定期電話回訪客戶,維護(hù)好公司與客戶之間的關(guān)系;
2、負(fù)責(zé)客戶的跟進(jìn),與客戶做好產(chǎn)品方面的溝通;
3、負(fù)責(zé)整理客戶資料,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),客戶資料的保管及保密工作;
4、解決銷售部門及客服部門反饋的工作問(wèn)題及投訴問(wèn)題
客戶跟單工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作,是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)性的工作,它需要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心,要有過(guò)硬的專業(yè)知識(shí),要有自信心,要有處理事情的判斷力和執(zhí)行力,要善于應(yīng)變,是一份全面提升個(gè)人綜合能力的工作。記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò),“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是專家;重復(fù)的事情用心做,你就是羸家”。
所以在今后的工作中,我們會(huì)不斷提高服務(wù)意識(shí),將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的.事,達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴,盡量讓多的客戶接受我們的服務(wù),更多的客戶接受我們的產(chǎn)品,讓更多的客戶了解我們的xx!
三、今后努力的方向
1、加強(qiáng)客服跟單專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)銷售知識(shí),提升與客戶溝通能力,提高客服團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量,工作水平,工作效率!
2、不斷提高自己,抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí),為自己的工作積累必要的專業(yè)知識(shí)和基本技能,將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力,以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。
3、端正工作態(tài)度,要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己,以便更好地完成自己的本職工作。
豐碑無(wú)語(yǔ),行勝于言,總結(jié)是為了更好的行動(dòng),實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在接下來(lái)的日子里,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事繼續(xù)監(jiān)督和指導(dǎo)我,我將以堅(jiān)剛耐苦、勤勞自勵(lì)、朝氣蓬勃、奮發(fā)有為的狀態(tài),牢記職責(zé),不斷超越,振奮精神,扎實(shí)工作,銳意進(jìn)取,開拓創(chuàng)新,用實(shí)際行動(dòng)做好本職工作!
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩5
根據(jù)政府分工,x年我主要負(fù)責(zé)林業(yè)生態(tài)、扶貧開發(fā)工作。一年來(lái),在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下,我堅(jiān)持立足崗位,結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履職,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,分管工作走在了全區(qū)、全市前列;仡櫼荒陙(lái)的工作情況,主要有以下幾個(gè)方面:
一、開拓創(chuàng)新,努力開創(chuàng)工作新局面
為全力推進(jìn)分管工作,大力踐行一線工作法,林業(yè)生態(tài)及扶貧開發(fā)工作取得顯著成效。
(一)林業(yè)工作扎實(shí)推進(jìn)。今年,圍繞各級(jí)通道、村屯、養(yǎng)殖園區(qū)、農(nóng)防林,大規(guī)模開展春季及秋冬季植樹造林,完成人工造林6萬(wàn)畝,實(shí)施通道寬林帶132公里,重點(diǎn)實(shí)施了機(jī)場(chǎng)周邊、212省道等綠化工程,新增農(nóng)防林1.3萬(wàn)畝,綠化村屯、園區(qū)48個(gè),森林覆蓋率達(dá)到14.2%,被評(píng)為全區(qū)重點(diǎn)區(qū)域綠化先進(jìn)單位,村屯綠化工作在全區(qū)造林綠化現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上做了典型發(fā)言。多次接待來(lái)自xx、xx、xx等盟市及友鄰旗縣xx、xx和xx等地林業(yè)觀摩團(tuán)來(lái)我縣考察學(xué)習(xí)。以xx、xx、xx等為代表的村屯綠化被評(píng)為全市十大綠化優(yōu)質(zhì)工程。
。ǘ┓鲐氶_發(fā)取得新突破。大力實(shí)施“155”扶貧工程,即,圍繞縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展抓扶貧“一條主線”,推行工程扶貧、產(chǎn)業(yè)扶貧、精準(zhǔn)扶貧、金融扶貧、轉(zhuǎn)移扶貧“五種模式”,抓好扶貧開發(fā)與特色產(chǎn)業(yè)、農(nóng)字號(hào)龍頭企業(yè)、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、十個(gè)全覆蓋、基層組織建設(shè)“五個(gè)結(jié)合”,構(gòu)建政府主導(dǎo)、群眾主體、 全民主推的大扶貧格局。
一是全面推進(jìn)金融扶貧富民工程。以扶貧專項(xiàng)資金為杠桿,大力推行“兩項(xiàng)合作、三個(gè)結(jié)合”,有效放大涉貧涉農(nóng)貸款規(guī)模和效應(yīng)!皟身(xiàng)合作”,即整合金融扶貧和小額貸款扶貧項(xiàng)目資金,與農(nóng)業(yè)銀行、xx村鎮(zhèn)銀行兩家金融機(jī)構(gòu)合作,放大10倍資金,發(fā)放“金融扶貧貸款1.3億元,8000名貧困群眾穩(wěn)定脫貧。“三個(gè)結(jié)合”,即將金融扶貧與肉羊養(yǎng)殖、村莊整治、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體相結(jié)合,讓項(xiàng)目資金釋放出更多、更大的脫貧效應(yīng)。
二是全面推進(jìn)“三到村三到戶”扶貧攻堅(jiān)工程。圍繞39個(gè)自治區(qū)級(jí)貧困村,采取定點(diǎn)、定人、定責(zé)的辦法,實(shí)施“一村一策、一戶一法”分類扶持,每個(gè)村選派1名縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、1個(gè)包聯(lián)單位、1支駐村工作隊(duì),每戶明確1名幫扶人員、1套幫扶方案、1個(gè)幫扶項(xiàng)目,有效解決了“扶誰(shuí)的貧、怎么扶貧”的問(wèn)題。在扶貧措施上,按照“三到資金強(qiáng)基礎(chǔ),金融資金扶產(chǎn)業(yè)”的思路,采取直接補(bǔ)貼和銀行合作的.辦法,利用每年50萬(wàn)元左右的扶貧引領(lǐng)資金,整合“十個(gè)全覆蓋”項(xiàng)目投入到貧困村,切實(shí)改善貧困村組生產(chǎn)生活條件。
三是全面推進(jìn)項(xiàng)目整合工程。財(cái)政資金“補(bǔ)”,縣財(cái)政每年安排500萬(wàn)元專項(xiàng)資金作為兜底,以獎(jiǎng)代補(bǔ)、多干多補(bǔ),保障扶貧開發(fā)項(xiàng)目順利進(jìn)行。扶貧項(xiàng)目“捆”,按照“渠道不亂、用途不變、各記其功”的原則,把肉羊養(yǎng)殖、設(shè)施農(nóng)業(yè)、科技培訓(xùn)、危房改造、農(nóng)田建設(shè)、通村道路、村屯綠化、衛(wèi)生文化等項(xiàng)目,整合打包,集中使用,形成“各炒一盤菜、共辦一桌席”的機(jī)制,帶動(dòng)各類項(xiàng)目資金2.1億元投入扶貧開發(fā)。金融部門“貸”,拓展金融信貸模式,發(fā)揮金融資金的倍增效應(yīng),協(xié)調(diào)銀行貸款1.3億元。發(fā)動(dòng)群眾“籌”,在不增加貧困群眾負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上,引導(dǎo)群眾主動(dòng)參與扶貧開發(fā),能投工的投工,能出資的出資,人均籌集資金近20xx元。社會(huì)各界“幫”,在縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和縣直部門幫扶的基礎(chǔ)上,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組成立對(duì)接組,多方聯(lián)絡(luò)外出成功人士,捐資捐款,幫貧濟(jì)困,籌集幫扶資金近1300萬(wàn)元。同時(shí),積極爭(zhēng)取上級(jí)扶貧項(xiàng)目,共爭(zhēng)取到項(xiàng)目資金3070萬(wàn)元。扶貧工作受到了區(qū)市領(lǐng)導(dǎo)的肯定,全區(qū)扶貧攻堅(jiān)工程“三到村三到戶”項(xiàng)目推進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)和全市扶貧攻堅(jiān)現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)在我縣舉行。
二、x
盡管工作上取得了一定的成績(jī),自身素質(zhì)有了新提高,但是與上級(jí)黨委的要求相比,與人民群眾的要求相比,還存在一定不足和差距,今后我將不斷改進(jìn)提高,把各項(xiàng)工作做得更好,讓組織放心,讓人民滿意。
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩6
本學(xué)期,我任教三年級(jí)的語(yǔ)文,能認(rèn)真貫徹黨的教育方針,熱愛教育事業(yè),把教書育人作為自己的天職。自覺遵守《教師法》,結(jié)合當(dāng)前的社會(huì)發(fā)展,教育改革的形勢(shì)以及學(xué)生的實(shí)際,努力提高自己的教研、教育、教學(xué)的能力。我任教的班級(jí)教學(xué)質(zhì)量也能達(dá)到學(xué)校制定的成績(jī)指標(biāo),F(xiàn)在將我的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)。
在教學(xué)工作崗位上,我認(rèn)真執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),熱愛學(xué)生,服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,一切從集體利益出發(fā),為搞好教育教學(xué)工作盡職盡責(zé),堅(jiān)守崗位。做到堅(jiān)持早到學(xué)校,不遲到,不早退,不缺課,不無(wú)故請(qǐng)假,認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的作息制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、與學(xué)生和睦相處,做學(xué)生的知心朋友。
要使自己的教學(xué)取得好成績(jī),就必須要想方設(shè)法使學(xué)生喜歡自己,親近自己。所以教師和學(xué)生在人格上是完全平等的,師愛是一種無(wú)私的愛,愛得深沉,持久,學(xué)生對(duì)老師的愛往往刻骨銘心,終身難忘。我在實(shí)踐中找到了"對(duì)癥下藥"的良方,就是:管理好班級(jí)學(xué)生,要學(xué)生都喜歡自己,首先是深入實(shí)際,從每個(gè)學(xué)生入手,一有空我就常到班上去,除了盡快地認(rèn)識(shí)學(xué)生的名字,避免弄錯(cuò)學(xué)生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過(guò)與學(xué)生的交流中了解每一位學(xué)生的實(shí)際情況。
如他們的興趣、性格、學(xué)習(xí)情況、家庭情況等,同時(shí)知道了哪些學(xué)生的性格是內(nèi)向的,哪些學(xué)生的個(gè)性是好動(dòng)、頑皮的。從中找到制訂幫助學(xué)生上進(jìn)的方法,做到有法可依。確實(shí),溝通與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學(xué)生促膝談心,和睦相處,逐漸地我與學(xué)生的關(guān)系更為密切,從中也物色了一些得力的助手協(xié)助我順利地開展教學(xué)工作。
三、自訂學(xué)習(xí)的奮斗目標(biāo),制訂好,增強(qiáng)學(xué)習(xí)信心。
學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)相差懸殊,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),統(tǒng)一要求是不可能的,老師靠硬手段去壓更是不行。怎么辦好呢?我一改以往的教育方式,采取發(fā)揮學(xué)生的主體作用,讓學(xué)生自我管理,自我約束,由家長(zhǎng)協(xié)助監(jiān)督。讓學(xué)生自己訂出每一單元測(cè)試的目標(biāo)成績(jī),每個(gè)人都以第一單元測(cè)試成績(jī)?yōu)榛A(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)。指導(dǎo)學(xué)生訂目標(biāo)成績(jī)時(shí)要結(jié)合自己的實(shí)際,訂出的目標(biāo)成績(jī)要明確,要緊緊圍繞自己的目標(biāo)成績(jī)?nèi)W(xué)習(xí)。每次訂出的目標(biāo)成績(jī)都先由家長(zhǎng)過(guò)目、簽名。每次實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)成績(jī)都在班上給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),并向家長(zhǎng)報(bào)喜。
不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成績(jī)的則鼓勵(lì)他繼續(xù)努力,直到達(dá)標(biāo)為止。在實(shí)施學(xué)習(xí)目標(biāo)時(shí),我還采用了"一幫一"的方法,以優(yōu)帶差,營(yíng)造一種互相學(xué)習(xí),互幫互助,你追我趕的優(yōu)良學(xué)風(fēng)。誘導(dǎo)他們明確學(xué)習(xí)目的',明白個(gè)人成績(jī)關(guān)乎到整個(gè)班集體的榮譽(yù),能否取得先進(jìn)班,班級(jí)的學(xué)習(xí)成績(jī)是最重要的。因而我通過(guò)各種途徑,鼓勵(lì)學(xué)生為班集體的榮譽(yù)而共同努力,為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)成績(jī)而奮斗。通過(guò)這一活動(dòng)的開展,學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)了,學(xué)習(xí)成績(jī)也提高了,學(xué)習(xí)成績(jī)終于能達(dá)到學(xué)校的成績(jī)指標(biāo)。
四、家訪工作
我深深地體會(huì)到:學(xué)生取得好的成績(jī),除了他自身的努力,老師的教導(dǎo)外,也離不開家庭的教育。我非常注重家訪工作,除了利用電話與家長(zhǎng)聯(lián)系,互相溝通教育孩子外,還利用節(jié)假日、晚上親自到學(xué)生家中與家長(zhǎng)座談。我覺得家訪工作做得好,是教育學(xué)生的成功之路。
以上是我本學(xué)年度在思想,工作,學(xué)習(xí)上所下的功夫,取得了一定的成績(jī),課堂教學(xué)質(zhì)量有所提高,有待認(rèn)清形勢(shì),更新觀念,不斷地挑戰(zhàn)自我,努力向上,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩7
時(shí)光飛逝,我來(lái)公司已有一個(gè)多月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個(gè)成長(zhǎng)成才、展現(xiàn)自我的平臺(tái),讓我在工作中不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,慢慢提升自身能力素質(zhì)。入職以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心照顧、培養(yǎng)幫帶和各位同事的大力支持、無(wú)私幫助下,我始終懷著一顆感恩知足之心,按照自身要求從嚴(yán)、完成工作求精、對(duì)人對(duì)事求實(shí)的思路,腳踏實(shí)地地干好每一項(xiàng)工作,較好地履行了自己的職責(zé),F(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下:
一、基本情況
。ㄒ唬┘訌(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)當(dāng)作履職的第一需求,當(dāng)作人生的第一追求,努力在學(xué)習(xí)中提高能力素質(zhì)。
一是向書本學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改進(jìn)方法,廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”。同時(shí)我還報(bào)考了二級(jí)國(guó)家人力資源師,堅(jiān)持每周末加班自學(xué)和參加輔導(dǎo)授課;
二是向周圍的同事學(xué)習(xí),工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;
三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)。
。ǘ┿”M職守,認(rèn)真做好本職工作。在工作中,我始終把“能力大小都盡心,水平高低都盡力,事大事小都盡責(zé)”作為行事準(zhǔn)則,扎實(shí)做好份內(nèi)工作。
一是招聘工作。堅(jiān)持與人事部門密切搞好通聯(lián),了解人員的管理及需求狀況,確保招聘工作的針對(duì)性、合理性。自入職以來(lái),通過(guò)前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘、大連在線、校園現(xiàn)場(chǎng)招聘等各種途徑招聘人才,現(xiàn)入職三批,人數(shù)為X人次。
二是人事管理。及時(shí)做好員工檔案材料的收獲、整理、歸檔,完成新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗、離職等管理工作。
三是培訓(xùn)工作。參與部分派遣崗前培訓(xùn)課程的講授,包括工裝、巡檢、公司及薪資制度等內(nèi)容,使其能快速熟悉在工作中的崗位職責(zé),提高業(yè)務(wù)能力。同時(shí),通過(guò)電話了解、談心交心等方式,及時(shí)掌握派遣員工的思想動(dòng)態(tài),有針對(duì)性地做好思想引導(dǎo)工作,確保安心本職、熱愛本職、干好本職。
四是績(jī)效管理。堅(jiān)持績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)原則,參照公司考核辦法采取定期檢查、隨機(jī)抽查、明察暗訪等方式對(duì)銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)大堂助理工作情況進(jìn)行巡檢考核、量化打分,并在公示網(wǎng)站公開公示,有力提高了派遣員工的工作積極性。
五是常規(guī)性工作。溝通企業(yè)郵箱和網(wǎng)站的.續(xù)費(fèi)具體方案并續(xù)費(fèi),組織召開月度例會(huì)。
。ㄈ﹦(wù)實(shí)求真,不斷改進(jìn)工作作風(fēng)。作為新員工,我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持說(shuō)老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人,多看他人之長(zhǎng)、多記他人之好、多幫他人之難,真誠(chéng)待人、正直為人、樂(lè)于助人。入職以來(lái),我更是體會(huì)到,工作時(shí),用心、專心、細(xì)心、耐心四者同時(shí)具備是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公積金辦理等事務(wù)性方向,并沒(méi)有機(jī)會(huì)過(guò)多接觸培訓(xùn)及制度派遣人員工資,到公司也是首次接觸了這些內(nèi)容,既新鮮又忐忑,深知工作時(shí)必須認(rèn)真細(xì)致、萬(wàn)無(wú)一失,通過(guò)前兩個(gè)月擬制人員工資情況看,基本做到了“零失誤”、“零差錯(cuò)”。在對(duì)外派員工的巡檢考核中,由于正值冬季,我經(jīng)常都是頂著嚴(yán)寒、冒著風(fēng)雪到各銀行網(wǎng)點(diǎn)完成了考核工作。在人員招聘工作中,回想起以往的求職經(jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、存在問(wèn)題
入職以來(lái),我雖然努力完成一些工作,但對(duì)照公司領(lǐng)導(dǎo)要求、崗位職責(zé)需求還有不少差距,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高,對(duì)工作崗位的全方位認(rèn)識(shí)還不夠等等,這些問(wèn)題,我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決,使自己更好地做好本職工作、服務(wù)公司。
針對(duì)以上存在的不足和問(wèn)題,在新的一年中我打算做好以下三點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)工作中的不足:
一是加強(qiáng)對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),借助參加人力資源相關(guān)培訓(xùn)和資格考試等時(shí)機(jī),做到全面深入的掌握本職工作的專業(yè)知識(shí),以便結(jié)合實(shí)際更好的開展工作。
二是以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)的同時(shí),堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合、學(xué)以致用,在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí),用知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三是針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問(wèn)題,進(jìn)一步濾清思路重新整理,對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn),養(yǎng)成做事細(xì)致,全方面考慮問(wèn)題的好習(xí)慣。
三、下一階段工作計(jì)劃
一是銀行即將陸續(xù)開設(shè)多家支行及社區(qū),繼續(xù)在平時(shí)工作中加強(qiáng)與銀行人事的聯(lián)系溝通。
二是與多家高校就業(yè)辦老師保持良好關(guān)系,拓展招聘渠道,促使20xx年招聘順利。
三是及時(shí)把握派遣員工的思想動(dòng)向,解決其在職業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中所遇到的實(shí)際問(wèn)題。
20xx年已經(jīng)過(guò)去,我們滿懷熱情地迎來(lái)20xx年,新的一年意味著新的機(jī)遇和新的挑戰(zhàn)!敖癯ㄩ_勝往昔,料得明日花更紅”,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下公司的明天會(huì)更好,作為公司的一份子,在明年的工作當(dāng)中我將一如既往,全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩8
今年,公司物流部在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“用心做事、追求卓越”的企業(yè)文化理念,對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)作,對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量,以轉(zhuǎn)型為重點(diǎn),以服務(wù)、管理、效益提升為重點(diǎn),推動(dòng)物流管理水平和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。
一、主要工作表現(xiàn)
1、狠抓觀念轉(zhuǎn)變,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
xx公司成立已經(jīng)兩年多了。在大集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx公司的精心指導(dǎo)下,xx公司后勤干部職工進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,提高認(rèn)識(shí),熱愛大集團(tuán),服務(wù)xx項(xiàng)目,工作作風(fēng)發(fā)生了明顯變化。形成了用心做事、追求卓越的良好氛圍。我們把自己的職責(zé)定義為“服務(wù)”,以服務(wù)為宗旨,做好各項(xiàng)工作的規(guī)劃和實(shí)施。我們把握管理的根本,明確創(chuàng)新的方向,堅(jiān)持務(wù)實(shí)的作風(fēng),變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平。
2、餐廳努力克服困難,提高員工對(duì)用餐的滿意度
餐廳工作一直是物流的難點(diǎn)之一,尤其是今年價(jià)格的快速上漲,給餐廳運(yùn)營(yíng)造成了很大的困難。針對(duì)物價(jià)高的實(shí)際情況,員工餐廳采取了挖潛降耗、統(tǒng)一采購(gòu)等措施,保證了食品數(shù)量和質(zhì)量的穩(wěn)定,克服了物價(jià)上漲帶來(lái)的諸多困難。餐廳還通過(guò)多種渠道收集員工對(duì)就餐的滿意度信息,根據(jù)員工滿意度調(diào)整菜品,盡量保證飯菜符合大多數(shù)員工的口味。同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《食品安全法》,加強(qiáng)內(nèi)部管理,辦理就業(yè)證、健康證,完善衛(wèi)生制度和操作制度,加強(qiáng)餐具消毒和食堂衛(wèi)生,確保員工食品衛(wèi)生安全。
3、加強(qiáng)安全檢查,及時(shí)消除安全隱患
“安全是員工公寓的重中之重!眴T工公寓總是把安全放在工作的第一位。他們每天巡視公寓樓,嚴(yán)格檢查員工使用大功率電器和外出時(shí)不關(guān)閉電器的行為;同時(shí)加強(qiáng)進(jìn)出宿舍的安全管理,對(duì)來(lái)訪者進(jìn)行登記,每晚11點(diǎn)查房,對(duì)住戶進(jìn)行登記,從而保證公寓的安全運(yùn)行。平時(shí)管理人員進(jìn)入宿舍與員工交談溝通,隨時(shí)隨地掌握員工的.思想動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。
4、清潔日常環(huán)境,優(yōu)化員工工作生活環(huán)境
今年,后勤部門多次平整公司后場(chǎng)的裸露地面,后場(chǎng)地面硬化工程正在穩(wěn)步實(shí)施。物業(yè)中心平日要做好公司大院的日常清潔和綠化工作,加強(qiáng)綠化和維護(hù),嚴(yán)格控制病蟲害滋生,用粉筑路緣石,修補(bǔ)花崗巖磚等零星土建工程,清除花池和死角雜物,及時(shí)砍伐和補(bǔ)種枯樹。物業(yè)中心提供熱情周到的服務(wù),建立巡查機(jī)制和24小時(shí)值班制度,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)維修改造工作。路燈燈具維修x一燈以上;更換損壞的路燈x米埋地電纜。
二、存在的問(wèn)題
在這一年的工作中,后勤部門基本完成了后勤保障的任務(wù),履行了相應(yīng)的職能。通過(guò)努力,一些內(nèi)部管理工作得到了加強(qiáng)和提升。但是,工作中暴露出的問(wèn)題和不足也不容忽視,需要在今后的工作中進(jìn)一步改進(jìn)。
1、工作沒(méi)有徹底落實(shí),造成工作失誤
表現(xiàn)就是后續(xù)工作還不夠,員工接受了wo
加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生治理,管與掃相結(jié)合,管理優(yōu)先,不斷推動(dòng)環(huán)境工作穩(wěn)步改善。同時(shí),注重人性化服務(wù)推廣的理念,以高水平的定位和高標(biāo)準(zhǔn)不斷完善實(shí)施細(xì)節(jié)和流程。
2、強(qiáng)化人性化服務(wù)管理理念
在廣大干部職工中牢固樹立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、強(qiáng)保障”的理念,實(shí)現(xiàn)必須接電時(shí)準(zhǔn)確動(dòng)員、快速行動(dòng)、快速響應(yīng)的體系,加強(qiáng)電工素質(zhì)培訓(xùn),提高隊(duì)伍整體素質(zhì),做到嚴(yán)格管理、細(xì)致落實(shí),使人性化服務(wù)貫穿于每一個(gè)項(xiàng)目用戶。
3、加強(qiáng)員工的思想教育
定期組織員工x集團(tuán)的相關(guān)管理理念、崗位職責(zé)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),注意與準(zhǔn)軍事化、精細(xì)化管理知識(shí)相結(jié)合,努力讓每一位員工都知道該做什么,不斷提高員工的思想意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。
4、加強(qiáng)節(jié)能工作
認(rèn)真貫徹落實(shí)節(jié)能工作文件精神,在后勤部門專項(xiàng)物業(yè)管理中心提出了節(jié)約電、水、汽、辦公用品的具體措施,并認(rèn)真組織實(shí)施,形成了“人人節(jié)約、時(shí)不時(shí)節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。
5、加強(qiáng)員工安全培訓(xùn)
在今后的工作中,應(yīng)加強(qiáng)員工的安全培訓(xùn),不斷完善安全管理體系,確保安全工作目標(biāo)的完成。
個(gè)人年終工作總結(jié)精彩9
本學(xué)期,我擔(dān)任了一年級(jí)(1)班的班主任以及本班的語(yǔ)文教學(xué)工作。下面將本學(xué)期的教學(xué)工作作如下總結(jié):
一、抓好學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
作為剛剛進(jìn)入一年級(jí)的小學(xué)生來(lái)說(shuō),如何能讓他們?cè)?0分鐘的課堂上認(rèn)真地聽講,是非常重要的。因此,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣是我教學(xué)工作開始的重點(diǎn)。剛開學(xué)的二個(gè)星期里,我采用編兒歌、口令等形式,將學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)融入情趣之中,讓學(xué)生在情趣之中慢慢地養(yǎng)成良好的習(xí)慣。從坐直到站立,從寫字到讀書拿書,從保持正確的讀寫姿勢(shì)到愛惜學(xué)習(xí)用品,都需要老師不厭其煩地講講講、說(shuō)說(shuō)說(shuō),通過(guò)一學(xué)期來(lái)的培養(yǎng),我班學(xué)生都能養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
二、抓好學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)。
年級(jí)作為學(xué)生走進(jìn)學(xué)校的第一步,正如修筑高樓大廈一樣,必須要為學(xué)生的成長(zhǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本學(xué)期,我主要在注重學(xué)生的漢語(yǔ)拼音知識(shí)的掌握、寫字、讀書、課外閱讀等方面作了努力。
。ㄒ唬┳⒅貪h語(yǔ)拼音知識(shí)的掌握。漢語(yǔ)拼音知識(shí)既是學(xué)生學(xué)好語(yǔ)文的基礎(chǔ),又是學(xué)好語(yǔ)文的重點(diǎn)。如何讓學(xué)生能把這看似枯燥的知識(shí)學(xué)得生動(dòng)有趣,又能很好地掌握,我與年級(jí)里、科組里的老師經(jīng)常交流,并向她們學(xué)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),以使自己能讓學(xué)生學(xué)得輕松、學(xué)得扎實(shí)。同時(shí),在開學(xué)前一個(gè)半月教學(xué)拼音的時(shí)間里,我針對(duì)學(xué)生因材施教,每天鼓勵(lì)學(xué)生讀課外書,并經(jīng)常引導(dǎo)學(xué)生對(duì)已學(xué)拼音知識(shí)活學(xué)活用,通過(guò)學(xué)兒歌、“摘蘋果”游戲等形式激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的'興趣。
。ǘ┳ズ脤懽钟(xùn)練。寫字教學(xué)是一年級(jí)語(yǔ)文教學(xué)工作的難點(diǎn)。能讓每一個(gè)學(xué)生寫一手好字,是我的心愿。學(xué)生的字寫得好壞美丑,在很大程度上可以反映他的語(yǔ)文水平,也可以體現(xiàn)其文化素養(yǎng)。所以,在平時(shí)的教學(xué)工作中,我特別注意對(duì)學(xué)生寫字的要求。首先,要讓學(xué)生寫好字,作為他們的語(yǔ)文老師,我更注重自己在課堂板書、給學(xué)生的留言等方面給學(xué)生做一個(gè)很好的示范。其次,我充分利用寫字教程,引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)讀帖、描紅,既從技能方面要求學(xué)生,又從習(xí)慣方面的要求學(xué)生。特別是習(xí)慣方面的要求,如怎樣握筆,保持怎樣的寫字姿勢(shì),這些往往容易忽略,而恰恰正是這影響了學(xué)生的寫字質(zhì)量的提高,甚至影響到用眼衛(wèi)生和骨胳發(fā)育。因此,在抓好學(xué)生寫好字的同時(shí),我更注重學(xué)生有良好的寫字習(xí)慣。
。ㄈ┳ズ米x書訓(xùn)練。首先,調(diào)動(dòng)學(xué)生讀書的積極性是最為重要的,在課堂上,我經(jīng)常設(shè)立各種各樣的讀書比賽,小組讀、男女讀、抽生范讀、教讀等形式在一定程度上激發(fā)了學(xué)生讀書的興趣;其次,我注重在閱讀教學(xué)的過(guò)程中,盡量引發(fā)學(xué)生能打開想象的翅膀,讀出自己的感受出來(lái)。
。ㄋ模┳⒅貙W(xué)生課外閱讀能力的培養(yǎng)。鼓勵(lì)學(xué)生每天回家多讀課外書,以此培養(yǎng)學(xué)生課外閱讀能力,拓展學(xué)生視野。
三、充分利用集體備課的資源、網(wǎng)上資源,上好每一節(jié)課。
開學(xué)初在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求下,我們年級(jí)里認(rèn)真開展集體備課活動(dòng),并充分利用集體備課中的資源,為自己上課作好準(zhǔn)備。
四、存在的問(wèn)題與不足
1、教學(xué)方法有待創(chuàng)新,對(duì)學(xué)生的吸引力不夠。低年級(jí)學(xué)生注意力容易分散,還需要我不斷地改進(jìn)教學(xué)方法,在運(yùn)用多媒體課件進(jìn)行上課時(shí),也要注意課堂秩序的維持。
2、對(duì)學(xué)困生的關(guān)注不夠。雖然本次期末考試學(xué)生成績(jī)較好,但有些學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)掌握得不夠扎實(shí),這還需要在下學(xué)期給予他們更多的關(guān)注與幫助。
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