個(gè)人周工作總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家收集的個(gè)人周工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
個(gè)人周工作總結(jié)1
大家好!近幾日雖然是陰雨綿綿,但咱們過得忙碌、愉快而充實(shí),現(xiàn)將周工作總結(jié)如下:
一、上周工作總結(jié):
1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個(gè)人衛(wèi)生做的很干凈,頭發(fā)洗了,園服也很整潔,僅有極個(gè)別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護(hù)自我很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。
2、本周孩子們進(jìn)行了正常的教育教學(xué)活動(dòng),還貫穿了幼兒的常規(guī)訓(xùn)練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按教師的要求積極參與,成效還不錯(cuò),另外,我們應(yīng)做好安全工作總結(jié)。
3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點(diǎn)冷,溫差比較大,流行病偶有發(fā)生,期望家長朋友們給孩子做好預(yù)防工作,本周除王寧、張亞楠兩個(gè)小朋友請(qǐng)長假外,其他幼兒請(qǐng)假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,僅有極個(gè)別的孩子帶藥了,教師都能及時(shí)給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時(shí)能給孩子蓋好被子,保證了每個(gè)孩子都能健康的入園學(xué)習(xí)。
4、本周還進(jìn)行了教師、家長和小朋友“收舊廢料”手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數(shù)多、質(zhì)量好,在此,對(duì)各位家長的支持表示感激。
二、下周工作計(jì)劃:
1、由于早晨天氣有點(diǎn)冷,周一根據(jù)天氣情景給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個(gè)人衛(wèi)生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以堅(jiān)持午休時(shí)室內(nèi)的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。
2、夏季雖然已經(jīng)來到,但一些傳染性的`疾病時(shí)有發(fā)生,期望家長朋友們一如既往給孩子做好預(yù)防工作,做好班級(jí)衛(wèi)生工作計(jì)劃,本周園內(nèi)也將進(jìn)行幼兒夏季體檢。教師將會(huì)細(xì)心地照顧每一位幼兒的生活、學(xué)習(xí)、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。
4、六月份咱們對(duì)幼兒要進(jìn)行“爭(zhēng)做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講禮貌、懂禮貌,教師將會(huì)進(jìn)行各方面的引導(dǎo)及教育,希各位家長也進(jìn)取投入這一教育行列,對(duì)孩子進(jìn)行禮貌、誠信教育。
5、感激各位家長對(duì)我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。
個(gè)人周工作總結(jié)2
一周的工作感覺很充實(shí),每天都很忙。盡管我們總是一遍又一遍地做同樣的工作,但我們?nèi)匀焕斫饽托、?jǐn)慎和克制對(duì)于反復(fù)工作的重要性。對(duì)我這樣的年輕畢業(yè)生來說,這是最珍貴的東西,也是我工作中最珍貴的東西。每天我工作的時(shí)候,我似乎都停不下來。總是有那么多人來開發(fā)票。有時(shí)會(huì)有很長的隊(duì)伍。在這個(gè)時(shí)候,會(huì)有一些抱怨,一些情緒和一些錯(cuò)誤。這也是對(duì)他們情緒的最大考驗(yàn),總是一個(gè)接一個(gè)地提醒自己,一步一步地提醒自己,少犯錯(cuò)誤,同事們?cè)谒麄兩磉叺墓ぷ饕步o予了他們的支持,我們正在共同努力完成工作,而不是孤軍奮戰(zhàn)。起初,由于缺乏熟練程度和對(duì)一些商品的了解,我工作很慢,有時(shí)很匆忙。經(jīng)過一個(gè)星期的工作,對(duì)計(jì)算機(jī)操作的一些了解和一些有關(guān)商品的信息得到了加深,工作效率也得到了提高。為了快速掌握相關(guān)技能,我們不得不多寫一些罰單,解決一些問題。由于開發(fā)票的速度比較慢,我們坐在那兒只能延長開發(fā)票的時(shí)間:早點(diǎn)來,中午不要休息,在人少的時(shí)候盡量自己抽。一周的工作不像你想象的那么無聊。每天,你都會(huì)遇到新的問題。如果你征求同事的意見,當(dāng)然會(huì)給你帶來一些想法。
工作環(huán)境的感覺
對(duì)于公司的工作環(huán)境,我仍然感到滿意,雖然沒有寬敞明亮的辦公空間,沒有整齊整齊的辦公用具,但輕松的工作氛圍讓我感到舒適,這是我最想得到的。并能發(fā)揮自己的能力。在我到達(dá)的第一天,熱情的小喬幫助我介紹了一些公司的領(lǐng)導(dǎo)。他們給了我一種親切的感覺和鼓勵(lì)。我希望在將來,工作和生活中能從他們那里得到一些建議。我在發(fā)票辦公室的同事們對(duì)我非常熱情。他們耐心地幫助我解決工作中的一些問題。有時(shí)候他們會(huì)犯錯(cuò)。他們會(huì)鼓勵(lì)我花你的時(shí)間。別擔(dān)心!我希望我已經(jīng)掌握了它。有時(shí)工作很緊張,我們總能找到輕松的話題來放松氣氛,使我們的距離越來越近。電子產(chǎn)品市場(chǎng)每天的流量非常大。開票處每天都要處理各種不同性格、不同情緒的商人,他們的情緒會(huì)隨情緒波動(dòng)。
對(duì)工作的理解
目前,我的工作是票務(wù)和銀行中心總發(fā)票辦公室的發(fā)票辦事員。我每天都給顧客開一般的發(fā)票。這個(gè)職位最需要的是耐心和關(guān)心,能夠處理好他們的情緒,并能在重復(fù)的工作中自我調(diào)整。為系統(tǒng)的操作熟練,對(duì)一些產(chǎn)品信息有一定的了解,并不斷提高服務(wù)效率和質(zhì)量。發(fā)票辦公室每天都要面對(duì)這么多的客戶,也是直接面對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)的Windows之一。發(fā)票辦公室的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到對(duì)整個(gè)電子市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量的整體評(píng)價(jià)。因此,作為發(fā)票業(yè)務(wù)員,其服務(wù)態(tài)度和效率與電子市場(chǎng)的整體形象密切相關(guān)。
對(duì)工作的觀察
根據(jù)我自己的觀察,通過一個(gè)星期的發(fā)票工作,發(fā)票工作效率低下的最直接的原因是商家提交給發(fā)票辦公室的.信息不標(biāo)準(zhǔn)化,不同商家以同一產(chǎn)品填寫的信息不同,填寫的信息含糊等等。雖然我們的發(fā)票辦公室告訴商家這些問題,但這些問題仍然存在,導(dǎo)致錯(cuò)誤,降低了發(fā)票的效率,降低了服務(wù)質(zhì)量。不斷加強(qiáng)與商家的溝通和溝通,是解決這些問題的有效途徑,也是提高商家服務(wù)質(zhì)量和滿意度的重要途徑。
個(gè)人工作的方向
由于我們?cè)诎l(fā)票辦公室工作,我們應(yīng)該做好自己的工作,盡快熟練掌握發(fā)票操作技巧,熟悉一些賬單問題的處理過程,提高工作效率,改正我們的工作態(tài)度,保持工作熱情。利用一線服務(wù)的機(jī)會(huì),培養(yǎng)自身的心理素質(zhì)、愛心和耐心,促進(jìn)與不同商家的溝通能力的提高。
個(gè)人周工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)眼一周過去了,人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長,所以對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的。
本周工作總結(jié):
1、行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2、衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3、早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4、員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開始。
5、考勤記錄:看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請(qǐng)假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7、員工離職:新來員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的`收取,員工入職表的及時(shí)更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8、網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘,不過可以通過其他的招聘來擴(kuò)大搜索量,現(xiàn)在自己申請(qǐng)了百姓網(wǎng),58,趕集,中州人才網(wǎng),百度貼吧,數(shù)字英才網(wǎng),諾鄰網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站,不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡(jiǎn)歷,但是會(huì)盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡(jiǎn)歷。還有就是通知這塊,每天保證有效電話70個(gè),盡量把人都約來,針對(duì)沒有到訪的人做個(gè)回訪。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
1、早會(huì):以后多注意語氣,然后以鼓勵(lì)的語言激勵(lì)大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排時(shí)間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報(bào)業(yè)績時(shí)運(yùn)用。
3、衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時(shí)間,值班人員無法來清掃,前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4、行政監(jiān)督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5、網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時(shí)刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)下載所需要的簡(jiǎn)歷,通知電話至少每天保證在70—100之間,盡量利用有限的時(shí)間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
個(gè)人周工作總結(jié)4
自從轉(zhuǎn)到銷售部至今已經(jīng)一年半了,回想自己這一年多所走過的路,所經(jīng)歷的事情,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之部門同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,使得銷售工作得及順利進(jìn)行。
雖然銷售情況不錯(cuò),但是回款率不太樂觀,原因在于集團(tuán)總部結(jié)款不及時(shí)。09年我會(huì)盡量克服這方面的因素,及時(shí)與各子分公司解決回款問題,F(xiàn)將銷售工作的內(nèi)容和感受總結(jié)如下:
平時(shí)公司上門業(yè)務(wù)的處理,對(duì)產(chǎn)品銷售過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行處理,與各部門之前進(jìn)行友好的溝通,與集團(tuán)總部清理往年應(yīng)付款情況,由于往年帳目不是我經(jīng)手的,加上有些單據(jù)遺失及價(jià)格或等等問題,給現(xiàn)在的工作帶來許多麻煩,對(duì)每一款新產(chǎn)品進(jìn)行推廣。
與各經(jīng)銷商進(jìn)行密切聯(lián)系,并根據(jù)地區(qū)、行業(yè)、受眾的不同進(jìn)行分析,在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的.任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),09年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1全年銷售任務(wù),平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總;
2經(jīng)理的銷售工作,從產(chǎn)品的價(jià)格,數(shù)量,質(zhì)量以及自身的服務(wù)態(tài)度方面,細(xì)心的與客戶溝通;
3確度,仔細(xì)審核;
4物的及時(shí)處理;
5的維系,并不斷開發(fā)新的客戶。
6每一件事情,堅(jiān)持再堅(jiān)持!
最后,就讓我總結(jié)一下工作存在的問題吧。
1的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量,但是實(shí)際卻不相符,有許多產(chǎn)品甚至已經(jīng)斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時(shí)與生產(chǎn)聯(lián)系下單,或者與銷售聯(lián)系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關(guān)。
2回貨不及時(shí)。回貨時(shí)間總會(huì)延遲,對(duì)于這種現(xiàn)象,采購人員的態(tài)度大多都是事不關(guān)已,很少會(huì)想著怎么去與供應(yīng)商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時(shí)間。這樣會(huì)讓客戶對(duì)我們的信譽(yù)度降低。(這種現(xiàn)象非常嚴(yán)重)
3購對(duì)供應(yīng)商退貨的處理。很多不合格的產(chǎn)品,由于時(shí)間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當(dāng)成合格產(chǎn)品銷售,這樣對(duì)我們“追求高品質(zhì)”的信念是非常不吻合的。
經(jīng)常有拿出去的東西因?yàn)橘|(zhì)量問題讓銷售人員非常難堪。
4應(yīng)定期對(duì)銷售卻未回款的業(yè)務(wù)進(jìn)行催款或者提醒。有許多已經(jīng)回款的業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)在幾個(gè)月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
5門之間不協(xié)調(diào)。為了自己的工作方便,往往不會(huì)太關(guān)心他人,不會(huì)考慮給他人帶來的麻煩。有時(shí)候因?yàn)橐痪湓捇蛘咭稽c(diǎn)小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
6及派車問題。
7品開發(fā)速度太慢。
值得一提的事上半年同比已經(jīng)有了很大的進(jìn)步通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。這是值得鼓舞的?墒俏覀冞要做得更好更強(qiáng)大,今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發(fā)新品,不斷開發(fā)新的區(qū)域,相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn),市場(chǎng)占有率更高,楚天人都會(huì)洋溢著幸福的笑容!
第五篇:
本周480銷售完成率160%,超額完成60%。480店11月份銷售完成率60%;12月份剛好完成任務(wù);本月前兩周已完成本月任務(wù)的65%,銷售提升快,分析:一是元旦人流量較以往大,二是本店促銷原來做魔法醫(yī)生,護(hù)膚銷售經(jīng)驗(yàn)很豐富,連帶性不錯(cuò);三是平時(shí)雖然對(duì)本店的人員支持力度不是很大,但對(duì)促銷的日常激勵(lì)緊盯不放,無時(shí)無刻都在挖掘員工的自身特長,在激勵(lì)中讓本人認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì),
從而發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高銷售。本周不得不提的是502店,502店雖然本周銷售也是剛剛超過周任務(wù),但502店本周較以往任何一周來說。
銷售提高是非常不錯(cuò)的,雖然502店是屈臣氏的A類門店,但我們品牌在此店超過四千的周銷售是比較少見的。分析:一是競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì),之前502店我們的陳列位置不是很好,在男士區(qū)域,加之背對(duì)美津植秀,美津中
銷售一周工作總結(jié)(2)晚班基本促銷都保持在5個(gè)人以上,她們拉人是非常的厲害,相比較我們促銷的銷售就顯得比較薄弱;
二是陳列位置,本周一502店調(diào)整了陳列位置,我們位置調(diào)整為東西主通道位置,雖然是西邊第二個(gè)端架,但相比較以前的陳列位置還算是非常不錯(cuò)的;
三是人員配備,上周開除了一名促銷,因?yàn)槟莻(gè)促銷上班一月時(shí)間,進(jìn)步不是很大,開始給她機(jī)會(huì)是認(rèn)為對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)及銷售技巧和屈臣氏的管理有一個(gè)適應(yīng)過程,但經(jīng)過一個(gè)月的觀察,發(fā)現(xiàn)是性格使然,即太靦腆,不能勝任屈臣氏的銷售氛圍,所以在周一的時(shí)候派去培訓(xùn)老師駐店支援,一是暫時(shí)補(bǔ)位,二是帶動(dòng)起長促的銷售積極性,形成銷售相互追趕。
本周會(huì)員共計(jì)辦理約30人,老會(huì)員5。較之前的會(huì)員辦理來說,總數(shù)有所下降,但提高了顧客的有效回頭率(100元以上才辦理會(huì)員卡,等于是說顧客至少會(huì)購買我們兩個(gè)以上單品才可以辦理會(huì)員卡,這樣顧客在使用過程中如果其它的護(hù)膚品用完之后會(huì)自然而然選擇我們的產(chǎn)品補(bǔ)缺),F(xiàn)老顧客對(duì)于護(hù)膚品點(diǎn)單率較高。
本周因回公司開會(huì),無培訓(xùn)安排。元月4號(hào)進(jìn)行全體員工培訓(xùn)會(huì),包括培訓(xùn)老師。培訓(xùn)內(nèi)容為:
1、產(chǎn)品知識(shí)重點(diǎn)點(diǎn)位培訓(xùn);
2、銷售技巧提煉培訓(xùn);
3、重點(diǎn)問題匯總培訓(xùn)。
本周685進(jìn)行了周末擺臺(tái)促銷,培訓(xùn)部張英協(xié)助銷售。這周對(duì)于502及671位置進(jìn)行了調(diào)整,總體來說502位置調(diào)整比較理想;671雖然從C區(qū)調(diào)整為A區(qū),但因此通道較窄,我們陳列位置不易留住顧客,待4號(hào)店長上班后再進(jìn)行調(diào)整。
以上就是小編今天給大家整理回來的銷售一周工作總結(jié)啦,希望大家會(huì)喜歡!
個(gè)人周工作總結(jié)5
一周的時(shí)間又過去了,自己在這一周的工作中也是有一些收獲的。雖然自己的進(jìn)步并不是很明顯的,但自己每周都有在進(jìn)步,所以自己其實(shí)也是比較的滿意的。我覺得自己的身上還是有很多的不足的,每個(gè)星期在工作中總能夠?qū)W到新的東西,這一方面代表著我是有在進(jìn)步的,但是另一方面也是在告訴我自己還是有很多東西是沒有學(xué)到的,所以也只能繼續(xù)的努力了。
在這一周中,我做完了自己要做的工作任務(wù),也完成了領(lǐng)導(dǎo)分配給我的大部分的工作,雖然沒能把領(lǐng)導(dǎo)分配給我的工作做完確實(shí)是有一點(diǎn)遺憾,但自己確實(shí)是很努力了,也確實(shí)是能力有限,希望自己之后能夠把工作做完,讓自己的'工作能力提高。之后努力的方向還是要提高自己的工作速度吧,有的時(shí)候自己確實(shí)是浪費(fèi)了很多的不必要的時(shí)間的,經(jīng)常在做工作的時(shí)候會(huì)分心,這個(gè)工作完成到一半又去做另外的工作,確實(shí)是會(huì)浪費(fèi)很多的時(shí)間的。
自己沒有做完工作應(yīng)該是要從自己身上去找原因的,因?yàn)槠渌耐码m然也沒能夠把分配的工作做完,但是他們做的比我要多一些,花的時(shí)間比我的要少一些,還是跟別人有一定的差距的,自己也只能更加的努力去追趕上別人的腳步了,F(xiàn)在想想自己是還有很大的進(jìn)步的空間的,工作完成得也不是很好。但我覺得自己還是有一些可取之處的,雖然現(xiàn)在能力是有不足,但是我的工作態(tài)度還是比較的好的,在這一方面我是沒有問題的。
有的時(shí)候也會(huì)想自己是不是能力不足,但不管是什么原因?qū)е碌墓ぷ魍瓿汕闆r不好,努力都是一個(gè)解決的辦法,自己也要在工作的過程中去發(fā)現(xiàn)自己的問題,把自己的問題都改正了,應(yīng)該是能夠幫助自己把工作做得更好的。其實(shí)自己心里也知道我是有很多的問題的,所以之后也是會(huì)繼續(xù)的去努力的。自己總是要想辦法去提高自己的工作能力的,不能做不好工作干脆就放棄了,這樣是不行的,這樣不管在這個(gè)工作崗位上做多久都是不會(huì)有進(jìn)步的。
新的一周的工作馬上就要開始了,我覺得自己最應(yīng)該要做的就是要安排好自己的時(shí)間,去提高自己的工作速度,讓自己在上班的時(shí)間之內(nèi)能夠去完成更多的工作,把分配的工作任務(wù)都做完。但同時(shí)也是要保證工作的質(zhì)量的,不能一味的注重速度而忽略了質(zhì)量。我還是有很多的地方需要提高的,總之繼續(xù)的努力吧。
個(gè)人周工作總結(jié)6
工作很多,難免會(huì)有看不到對(duì)方的地方;仡櫊I業(yè)廳的工作,有成功也有失敗,有悲歡離合。在過去的一周里,在領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)的關(guān)心和指導(dǎo)下,在同事們的全力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高,F(xiàn)在,我過去一周的工作總結(jié)如下:
聯(lián)通營業(yè)廳是公司的窗口。在聯(lián)通營業(yè)廳前臺(tái)工作,和客戶接觸多,需要協(xié)調(diào)的事情也多。除了正常的收費(fèi)和處理業(yè)務(wù)外,它還在接收用戶、開展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發(fā)揮著重要作用。
在過去的一周里,各方面都取得了很大的進(jìn)步。我們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)和回答客戶問題方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供滿意的服務(wù)。工作中嚴(yán)格要求自己,保持強(qiáng)烈的責(zé)任感、認(rèn)真的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平和協(xié)調(diào)能力。工作,熱情服務(wù),真誠相待,用心換心;通過一絲不茍的工作贏得客戶的信任。
這么多天的工作肯定有問題,主要包括以下幾點(diǎn):
第一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和系統(tǒng)操作比較慢
和其他銷售人員相比,我的.學(xué)習(xí)速度真的很慢。雖然有客觀困難,但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學(xué)。要符合自己的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求,盡快掌握新的知識(shí)和技能。
第二、要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)寧波話的掌握
雖然我在xxxx待了很多年,但由于我缺乏學(xué)習(xí)寧波方言的意識(shí),而且我的朋友和親戚大多是說普通話的,四年后理解寧波方言已經(jīng)不是問題了。但是和年紀(jì)大的客戶交流時(shí),因?yàn)椴恢涝趺凑f寧波話,對(duì)方普通話聽力很差,給交流帶來一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能,要自己注意。
第三、一些服務(wù)規(guī)范不到位
比如唱歌,收付費(fèi),微笑等。雖然看似只是一些細(xì)節(jié),實(shí)際上卻關(guān)系到營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象。有時(shí)候,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我并沒有完全履行這些服務(wù)規(guī)范。我也意識(shí)到了這些規(guī)范的重要性,并做了改進(jìn)。
第四、加強(qiáng)工作安排
有時(shí)候客戶多了,我就傾向于著急,影響了我的服務(wù)質(zhì)量。在今后的工作中,要學(xué)會(huì)合理安排工作。
個(gè)人周工作總結(jié)7
通過這一周的培訓(xùn)和成長,我逐漸成熟了很多,對(duì)霍邱32個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個(gè)銷售情況有了一個(gè)整體的把握,因?yàn)樵谵r(nóng)村發(fā)了兩周的貨,跑遍了霍邱所有的鄉(xiāng)鎮(zhèn),基本上親自去過一些大的銷售網(wǎng)點(diǎn)。通過兩個(gè)星期的業(yè)務(wù)日記填充,可以直觀的看到,這兩個(gè)星期我們查了銷售渠道,去過那些地方,但是還沒有打下。我們尚未進(jìn)一步開發(fā)這些新的渠道。我們選擇的配送路線是否高效、快捷、合理,以便及時(shí)總結(jié)工作,幫助自己發(fā)現(xiàn)問題。所以,通過這幾天的學(xué)習(xí),給我留下深刻印象的是,作為銷售代,一定要認(rèn)真填寫業(yè)務(wù)日記,對(duì)客戶的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),了解店主的姓名、地址、電話、進(jìn)貨、銷售、倉儲(chǔ)等情況,以便下次有計(jì)劃的拜訪客戶,逐步在市場(chǎng)上培養(yǎng)一批自己的.忠實(shí)客戶。
作為銷售代表,我應(yīng)該掌握一些技巧:
1、我們是方便快捷的消費(fèi)品,所以要熟悉我們產(chǎn)品的屬性和特點(diǎn)。
2、我們是直接面向終端市場(chǎng)銷售的,要求我們充分熟悉產(chǎn)品的質(zhì)量、加工工藝、包裝材料、品牌特點(diǎn)和使用價(jià)值,以便及時(shí)回答客戶的問題。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標(biāo)分銷渠道。不同的產(chǎn)品有不同的興趣點(diǎn),有的強(qiáng)調(diào)高品質(zhì)高品位,有的強(qiáng)調(diào)經(jīng)濟(jì)效益,有的強(qiáng)調(diào)便攜性,不同的興趣點(diǎn)吸引不同的消費(fèi)群體,所以適合不同渠道銷售。只有熟悉他們產(chǎn)品的興趣點(diǎn)和目標(biāo)分銷渠道,才能向客戶推薦合適的產(chǎn)品,減少即期和浪費(fèi),促進(jìn)銷售。
4、熟悉這個(gè)產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格。
5、生動(dòng)的技巧,按照公司標(biāo)準(zhǔn)展示產(chǎn)品,讓產(chǎn)品能更形象的展示在消費(fèi)者面前,同時(shí)注意盡可能的占據(jù)終端銷售點(diǎn)的貨架空間。
6、客戶庫存管理。如何科學(xué)的管理客戶庫存,從而避免眼前產(chǎn)品的出現(xiàn),保證為消費(fèi)者提供最新鮮的產(chǎn)品,同時(shí)盡可能的占用銷售終端點(diǎn)的庫存和資金。
7、回答客戶的異議?蛻艚(jīng)常提問,我們要提前準(zhǔn)備好客戶的問題,并用心回答。
8、規(guī)范客戶拜訪。我們每天必須去很多商店。如果我們能在每個(gè)商店遵循統(tǒng)一的工作流程,就可以提高工作效率;第二,可以樹立專業(yè)形象;第三,可以避免遺漏,降低錯(cuò)誤率。
個(gè)人周工作總結(jié)8
又是一周的工作結(jié)束了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應(yīng)工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵與職責(zé)有了自我的理解與把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自我的方法。不僅僅要遵守工作的規(guī)程與要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績,展現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關(guān)鍵是技巧與禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置能夠說是展現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自我。我站在那里,心中不斷地提醒自我,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但必須挺拔,能夠不英俊,但必須威武。我的.表現(xiàn)也得到了站長與組長的肯定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將繼續(xù)堅(jiān)持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“認(rèn)真與仔細(xì)永遠(yuǎn)都是我們工作的生命”
也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危險(xiǎn)地物品也不可能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也逐漸發(fā)現(xiàn)并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,因?yàn)槔锩嫒绻赜泄苤频毒唢@示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有很多現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的煩感與不理解。所以,我也逐漸學(xué)會(huì)了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自我的方法,那便是動(dòng)作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里能夠不時(shí)地說上一句“多謝您的配合”。經(jīng)過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿情緒,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執(zhí)法者的身份,還要以服務(wù)者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求與挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個(gè)月激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也相信五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
個(gè)人周工作總結(jié)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)老師、親愛的同學(xué)們:
大家早上好!
我是
班的
同學(xué),很高興今天能站在這里做上周的工作總結(jié)。
首先,總結(jié)一下做得好的方面。
1、上周星期四晚,舉行了14級(jí)的大合唱比賽,28個(gè)班級(jí)依次比賽,在舞臺(tái)上,每個(gè)班級(jí)的同學(xué)都很認(rèn)真的比賽,我們看到了每個(gè)班同學(xué)們都積極努力的比賽,各班主任也參加了比賽,從比賽中,也看到了各班同學(xué)團(tuán)結(jié)一致的心。經(jīng)過激烈的角逐,14幼師1班摘得了14級(jí)大合唱比賽的冠軍,14幼師2班,14高汽3班,14汽車美容班三個(gè)班獲得了二等獎(jiǎng),而三等獎(jiǎng)則由14鈑金1班,14汽修6班,14焊接班,14汽車商務(wù)班、14模具1班獲得。本周,將會(huì)有12、13級(jí)的大合唱比賽,希望各班同學(xué)繼續(xù)加油。
2、星期六、星期天,20xx年全國執(zhí)業(yè)藥師資格考試在我們校區(qū)開設(shè)了30個(gè)考場(chǎng)進(jìn)行考試。這是人社局對(duì)我們學(xué)校的認(rèn)可及信任,同時(shí)也是對(duì)我們的考驗(yàn)。星期五中午,全體班級(jí)對(duì)校園進(jìn)行了全面的清潔大掃除,并將各班的教室布置好,得以讓周末兩天的考試順利進(jìn)行。同時(shí),護(hù)校隊(duì)、學(xué)生會(huì)的干部們利用周末休息時(shí)間參與執(zhí)勤,大家都辛苦了。這里特別表揚(yáng)一下,本周周末保潔的班級(jí),13模具2班,13汽修1班兩個(gè)班級(jí)做得非常好,都按時(shí)在9點(diǎn)鐘之前打掃完畢。希望,以后周末保潔的班級(jí)向他們學(xué)習(xí)。
3、上周周一,校區(qū)覃浩洪副主任進(jìn)行了用電安全主題教育的動(dòng)員講話,已有部分班級(jí)召開了班會(huì),開始著手畫板報(bào)等。希望還沒有開始開展活動(dòng)的'班級(jí),本周盡快開展。
4、上周,學(xué)生科老師對(duì)做操進(jìn)行了整頓,收到一定的效果。大部分班級(jí)都能夠按要求做操。希望同學(xué)們能繼續(xù)發(fā)揚(yáng),爭(zhēng)取本周做得更好,達(dá)到真正鍛煉身體的目的。
第二,需要改進(jìn)的方面。
1、上周,學(xué)生科老師對(duì)早讀,第一節(jié)上課遲到的現(xiàn)象進(jìn)行了嚴(yán)抓。發(fā)現(xiàn)有個(gè)別班級(jí),遲到很嚴(yán)重。根據(jù)校規(guī),遲到兩次將按曠課一節(jié)處理。希望本周,沒有同學(xué)再遲到。
2、打架問題,近兩個(gè)月,發(fā)生了幾起打架事件,經(jīng)老師調(diào)查發(fā)現(xiàn),都是因?yàn)橐恍┖苄〉氖虑。這里特別提醒同學(xué)們,凡是不要意氣用事,遇到事情要及時(shí)和班主任老師、同學(xué)們講,不要以拳頭論英雄。學(xué)校對(duì)打架事件都是嚴(yán)懲的,小則留校察看,大則開除學(xué)籍,請(qǐng)同學(xué)們珍惜在學(xué)校學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
以上是上周的工作總結(jié),如有不妥之處,請(qǐng)老師同學(xué)批評(píng)指正。
下面宣讀本周工作安排:
1、本周二下午繼續(xù)開展大掃除活動(dòng)。
2、本周二晚進(jìn)行12、13級(jí)大合唱,請(qǐng)各比賽班級(jí)做好準(zhǔn)備。
3、繼續(xù)開展用電安全主題教育。
4、本周繼續(xù)整頓不認(rèn)真做操,及遲到的現(xiàn)象。
個(gè)人周工作總結(jié)10
工作總結(jié)就是讓上級(jí)知道你有什么貢獻(xiàn),體現(xiàn)你的工作價(jià)值所在。熱愛本職工作,事業(yè)心強(qiáng),是做好工作的前提,也是搞好總結(jié)的基礎(chǔ)。下面是由小編為大家整理的 客服個(gè)人一周工作總結(jié)兩篇 ,希望大家喜愛分享,歡迎大家閱讀?头䝼(gè)人一周工作總結(jié)(一)這一周工作非常忙,有汗水、有艱辛、也有挑戰(zhàn)。雖然有時(shí)會(huì)覺得很累,但也卻很充實(shí)。就此我對(duì)自己這周的工作做如下總結(jié):
一、 負(fù)責(zé)每天來電來訪客戶的錄入以及置業(yè)顧問客戶的整理和分類,以便她們能夠更方便的查找自己
的客戶。
二、幫客戶準(zhǔn)備辦理房產(chǎn)證之前所需要的資料以及房產(chǎn)證的領(lǐng)取工作。
三、和銷售代表已成交的客戶去繳納維修基金和契稅。
四、協(xié)助張經(jīng)理進(jìn)行銷售部人員的招聘工作。
五、負(fù)責(zé)銷售匯總表和日?qǐng)?bào)表的整理及完善工作,每日的日?qǐng)?bào)表都要及時(shí)送到財(cái)務(wù)審核。
六、負(fù)責(zé)短信的發(fā)送,包括公司領(lǐng)導(dǎo)、部門員工以及之前收集的所有客戶電話,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠第一時(shí)間知道我們部門的銷售情況,讓員工能夠及時(shí)準(zhǔn)確的做好銷控。
七、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的一些日常工作,如鑰匙的保管、出售及未出售車庫電費(fèi)的'繳納、銷售中心電話費(fèi)的繳納、協(xié)助銷售人員簽定認(rèn)購協(xié)議、合同的保管及各類文件的收集、歸檔,做到了分類存放。
八、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
我是六月底進(jìn)入的公司,剛到公司的時(shí)候,對(duì)業(yè)務(wù)不熟練容易出錯(cuò),經(jīng)過一-個(gè)多月的學(xué)習(xí),讓我學(xué)到了很多,領(lǐng)導(dǎo)的栽培,同事的幫助,讓我對(duì)自己的工作越來越熟練,即使這種,在工作中也難免會(huì)出錯(cuò),在以后的工作中,我要強(qiáng)化自己的業(yè)務(wù)技能。
個(gè)人周工作總結(jié)11
隨著時(shí)間的推移,尤其是到月末的時(shí)候,我想是每個(gè)銷售員所最關(guān)注的時(shí)候,特別是沒有業(yè)績的銷售員。沒有業(yè)績也就意味著這個(gè)月的.努力白費(fèi)。再大的努力也會(huì)在沒有業(yè)績的數(shù)據(jù)面前顯得蒼白無力。
本周感覺到了空前的絕望,突然間、毫無征兆般的。出現(xiàn)了一天多的低迷。也不是受別人的影響,是自己給自己的壓力太大,把也不是受別人的影響,是自己給自己的壓力太大,把有些東西看的太重要,做不到有的放矢。
網(wǎng)站下周已經(jīng)做好了,怎么開展工作,我也沒頭緒,因?yàn)橛袝r(shí)候我實(shí)在想不出公司所謂的戰(zhàn)略是什么樣子的,網(wǎng)絡(luò)一直開展的太慢,即使下周開始正式運(yùn)營,我也說不好什么時(shí)候見到效果,我覺得在這方面我只是一桿槍,指哪就打哪,打準(zhǔn)與否那就得看開槍的人了。我能做的會(huì)努力做到。
電話營銷貌似是找到了門路,但如果要說的話還真說不出什么來。馬上就要進(jìn)入3月份了,這個(gè)月份應(yīng)該是全年最忙的時(shí)候,調(diào)整好心態(tài),努力吧。但愿不會(huì)發(fā)生讓人覺得不可思議讓人心堵的事,無論是公司還是個(gè)人。
個(gè)人周工作總結(jié)12
一周時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,一周以來,本人以“學(xué)習(xí)進(jìn)步”為目標(biāo),在xx項(xiàng)目部(以下簡(jiǎn)稱“xxx項(xiàng)目部”)進(jìn)行實(shí)地學(xué)習(xí)。在這短短一周的時(shí)間,我已經(jīng)能夠深深體會(huì)到公司領(lǐng)導(dǎo)無微不至的關(guān)懷,項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),同事們之間其樂融融的工作氛圍,這對(duì)剛走上工作崗位的我來說是極其有益的,這也堅(jiān)實(shí)了我加入xxx這個(gè)大家庭的決心和不悔的信念。下面我對(duì)我這一周的工作學(xué)習(xí)做一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
我的崗位是xx宣傳崗,日后必定主要和文字、照片打交道,而此次來到項(xiàng)目部學(xué)習(xí),也是讓我能夠更加清楚地了解公司的經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理框架等。所以為了更快地適應(yīng)公司和崗位,我抱著兩方面的學(xué)習(xí)目標(biāo)進(jìn)行著此次實(shí)地學(xué)習(xí)。
一方面是學(xué)習(xí)崗位必備經(jīng)驗(yàn)!鞍压ぷ鳟(dāng)事業(yè)干,將事業(yè)當(dāng)學(xué)問做”,這是時(shí)刻警惕著我的一句話,在這一周中,為了更好地適應(yīng)未來的工作崗位,我自主開展學(xué)習(xí)了公眾號(hào)運(yùn)營、新聞撰寫等內(nèi)容,在對(duì)比xxx等新聞版面的基礎(chǔ)上,學(xué)習(xí)xxx公眾號(hào)上的新聞內(nèi)容。對(duì)比研究主流報(bào)紙。同時(shí),自主摸索公眾號(hào)運(yùn)營技巧,為以后的崗位工作打下基礎(chǔ)。
另一方面是公司經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理經(jīng)驗(yàn)!白鲆恍,愛一行”,這是公司領(lǐng)導(dǎo)在新員工入職培訓(xùn)上講的一句經(jīng)典話語,這也是我所信奉的。來到了xxx,就必定要愛上xxx這個(gè)行業(yè),此次實(shí)地學(xué)習(xí),也是提供給我的一次難得的機(jī)會(huì)。親眼所見的.xxxx和聽到的xxxx是不一樣的,公司提供給了我這么好的機(jī)會(huì),我也會(huì)努力用好。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)也是悉心教導(dǎo),親自帶著我下到工地進(jìn)行真正意義上的實(shí)地學(xué)習(xí),使我受益匪淺,收獲頗多。
以上是我這一周的工作學(xué)習(xí)總結(jié),總體來說,就是不虛此行!奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,短短一周可能得不到顯而易見的成長,但在未來的工作學(xué)習(xí)中,我也將慢慢積累、不斷總結(jié),努力成長為一名合格的xxx人。
個(gè)人周工作總結(jié)13
不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭,開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn),實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝?墒羌(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺我自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個(gè)學(xué)期轉(zhuǎn)眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì)了許多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作,現(xiàn)將本學(xué)期工作做如下小結(jié)
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求我自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng),并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā),精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容,認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中,讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí),使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新穎,并具有較強(qiáng)的操作性,在教態(tài)上具有兒童化,形象生動(dòng),和幼兒融合在一起,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌
先從自我做起,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長都要面帶微笑主動(dòng)問好。給幼兒帶個(gè)好頭,并嚴(yán)格要求我自己的言行舉止,同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動(dòng)紀(jì)律
從生活抓起,培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī);不許隨便下位、回答問題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人,安靜地傾聽他人的發(fā)言,養(yǎng)成不隨便打亂別人的講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣
每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間,帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中,根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況,合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量知道清潔衛(wèi)生的重要性,加強(qiáng)幼兒便后洗手的.習(xí)慣,并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手,餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理我自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面:
我深刻地認(rèn)識(shí)到,時(shí)代在發(fā)展,社會(huì)在進(jìn)步,教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)我自己,解剖我自己,分析我自己,正視我自己,不斷為我自己充電,提高自身素質(zhì),提高文化專業(yè)知識(shí)水平。
四、家園溝通
1、主動(dòng)親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長交流,使家長了解我自己孩子在園的情況。
通過家園聯(lián)系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時(shí)向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn),及時(shí)取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
4、工作上加強(qiáng)互動(dòng),對(duì)家長的建議虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的主題教育活動(dòng),引導(dǎo)家長關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展,并能主動(dòng)參與到有關(guān)活動(dòng)中,加深家長對(duì)幼兒園教育工作的了解,促進(jìn)家長和幼兒園的良好關(guān)系,讓家長和幼兒共同成長。五、存在不足:
1、本學(xué)期有時(shí)候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象,在下學(xué)期的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴(yán)格的要求我自己努力提高我自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規(guī)劃:
1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討,多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機(jī)會(huì),加大學(xué)習(xí)力度:一是保持工作熱情,繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí);二是謙虛謹(jǐn)慎,繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)
以上是我本年度的工作總結(jié),不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
個(gè)人周工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼一周過去了,人總是在學(xué)習(xí)中總結(jié)才能成長,所以對(duì)于本周做個(gè)總結(jié)并制定好下周的工作計(jì)劃。
本周工作總結(jié):
1.行政監(jiān)督:上班期間大家都很賣力,沒有出現(xiàn)曠工現(xiàn)象,擔(dān)心的就是新來員工的流失。
2.衛(wèi)生監(jiān)督:要加強(qiáng)管理和監(jiān)督,一切按制度來。
3.早會(huì):現(xiàn)在早會(huì)主持還可以,不過還是要多加練習(xí)總結(jié)出自己的一套主持風(fēng)格。
4.員工心態(tài):沒事多和員工聊聊,走親民路線,因?yàn)閱T工流失這個(gè)問題很嚴(yán)重,想先從和員工談心開始。
5.考勤記錄:看參加早會(huì)各隊(duì)人員的人數(shù)是否到齊,做好早報(bào)的記錄(遲到,請(qǐng)假,曠工),另外新報(bào)到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會(huì)的準(zhǔn)備。
7.員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學(xué)歷的復(fù)印件的收取,員工入職表的及時(shí)更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發(fā)放的銷售話術(shù)和其他公司內(nèi)部資料等等。
8.網(wǎng)絡(luò)招聘:近期由于員工心態(tài)普遍出現(xiàn)問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲(chǔ)備工作,公司現(xiàn)在雖然就一個(gè)網(wǎng)站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴(kuò)大搜索簡(jiǎn)歷量,現(xiàn)在自己申請(qǐng)了百姓網(wǎng),58,趕集,中州人才網(wǎng),,百度貼吧,數(shù)字英才網(wǎng),諾鄰網(wǎng)等多個(gè)網(wǎng)站,不過現(xiàn)在好多網(wǎng)站封鎖不讓下載簡(jiǎn)歷,但是會(huì)盡力通過這些渠道和網(wǎng)站來下載所需簡(jiǎn)歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個(gè),盡量把人都約來,針對(duì)沒有到訪的人做個(gè)回訪。
針對(duì)以上工作職責(zé)的總結(jié),還有待學(xué)習(xí)和改進(jìn),現(xiàn)在做下下周計(jì)劃如下:
1.早會(huì):以后多注意語氣,然后以鼓勵(lì)的語言激勵(lì)大家的信心
2.主持:按照主持表合理的安排時(shí)間,并向優(yōu)秀的支持人學(xué)習(xí)如何調(diào)動(dòng)的會(huì)議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報(bào)業(yè)績時(shí)運(yùn)用。
3.衛(wèi)生:監(jiān)督到位,如果在開盤時(shí)間,值班人員無法來清掃,前臺(tái)要做到隨手打掃下。
4.行政監(jiān)督:需要改善自己的`性格,更要提高自己的執(zhí)行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經(jīng)的提醒到位。
5.網(wǎng)絡(luò)招聘:九博上及時(shí)刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網(wǎng)站都用上,免費(fèi)下載所需要的簡(jiǎn)歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時(shí)間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結(jié)和計(jì)劃,我會(huì)不斷用心學(xué)習(xí)和予以執(zhí)行,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不讓領(lǐng)導(dǎo)失望。
周個(gè)人工作總結(jié)
一、11月20日,上午按照辦事處領(lǐng)導(dǎo)安排協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)做好市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)參觀有關(guān)事項(xiàng),下午受理權(quán)莊居婚姻糾紛一件;
二、11月21日,上午接待房產(chǎn)繼承法律咨詢一起,完成司法行政網(wǎng)社區(qū)矯正網(wǎng)上報(bào)表,上報(bào)普法辦7月20日——11月20日社區(qū)人民調(diào)解案件統(tǒng)計(jì)情況(共計(jì)41件),
下午通知xx居社區(qū)矯正對(duì)象王某來所談話;
三、11月22日,上午李莊居社矯對(duì)象王某到所誡勉談話,下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導(dǎo)工作;
四、11月23日,上午集中社矯對(duì)象學(xué)習(xí)及參加義務(wù)勞動(dòng),下午接待一起婚內(nèi)撫養(yǎng)法律咨詢;
五、11月24日,上午到聊城參加司法行政干警核心價(jià)值觀實(shí)踐先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),下午整理法律援助卷兩份;
六、11月25日,上午整理法律援助卷宗三份,下午總結(jié)一周工作,制定下周工作計(jì)劃。
個(gè)人周工作總結(jié)15
轉(zhuǎn)眼又到了周末。一周不過x天的工作時(shí)間,雖然說不上長,但伴隨著公司的發(fā)展變化也有很多的讓人在意的地方,F(xiàn)回顧自己在本周的工作情況,我對(duì)自身在崗位上的行動(dòng)做總結(jié)如下:
一、個(gè)人的工作方面
本周工作的情況還算順利,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們?cè)跁?huì)議上的鼓勵(lì),我在工作上也對(duì)自身更加嚴(yán)格的要求了一些。雖然只是思想態(tài)度上的改變,但卻讓自身的工作成績也有了一些明顯的改進(jìn)。
此外,在其他方面我也一樣在努力的完善自己,積極的.遵守了公司的規(guī)定,一周來沒有遲到和曠工記錄,保持了自己的全勤紀(jì)錄。
其次,在工作的方向上,因?yàn)闀r(shí)間的推進(jìn),我們也逐步開始進(jìn)行x月任務(wù)的準(zhǔn)備和展開工作。在這方面。在這方面,我也積極的和同事們進(jìn)行了討論,并充分吸收了一些優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn),作自己本周的工作的完成做好了準(zhǔn)備。
二、自身的收獲
1. 培訓(xùn)收獲
通過領(lǐng)導(dǎo)在本周會(huì)議上的培訓(xùn),我又進(jìn)一步的了解到了自己在工作中的不足。且在了解了這些問題后,我還利用工作之余的時(shí)間去驗(yàn)證了自己的想法,讓自己的工作經(jīng)驗(yàn)和能力也有了進(jìn)一步的提升。
2. 自我提升
本周,我通過在工作外零散時(shí)間的利用,對(duì)自身工作的方式方法進(jìn)行了一些改進(jìn)。同時(shí)也請(qǐng)教了領(lǐng)導(dǎo)的看法,對(duì)自己的方法進(jìn)行了進(jìn)一步的完善。這一改進(jìn)有以進(jìn)一步的提高了我的能力,且給團(tuán)隊(duì)也帶來了一些幫助。
3. 思想心態(tài)的鞏固
通過在工作中團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和討論,我感受到自身在思想上的鞏固。且在團(tuán)隊(duì)方面,我們的關(guān)系也變得更加融洽,加強(qiáng)了互相之間的配合。
三、下周個(gè)人工作計(jì)劃
回顧了這周的工作,在認(rèn)識(shí)到自己成長的同時(shí),我也發(fā)現(xiàn)了自己的一些不足。以下是我在下周的個(gè)人計(jì)劃安排:
首先,我要對(duì)近期的工作目標(biāo)更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊梅治,補(bǔ)足自己之前在工作中不足的各個(gè)方面。提高自己在工作中的成績。
其次,我也要繼續(xù)做好自我的提高。工作在發(fā)展,我也必須繼續(xù)努力,才能在今后的任務(wù)中取得進(jìn)步。
另外,在自己的生活上我也要更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碜约。雖然沒有犯下遲到等固定上的錯(cuò)誤,但我自身的工作狀態(tài)比起上周卻有所下降。為此,我要加強(qiáng)對(duì)自身時(shí)間的管理,保證工作和生活不會(huì)互相影響,以百分之百的狀態(tài)投入到自己的工作中!
一周很快,我要加緊自己的腳步,在下周的工作中做好自己的工作,創(chuàng)造出更出色的成績!
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