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個(gè)人總結(jié)

監(jiān)控部個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間:2023-04-24 10:41:18 個(gè)人總結(jié) 我要投稿
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監(jiān)控部個(gè)人工作總結(jié)

  總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以使我們更有效率,讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫些什么,下面是小編精心整理的監(jiān)控部個(gè)人工作總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

監(jiān)控部個(gè)人工作總結(jié)

監(jiān)控部個(gè)人工作總結(jié)1

  我自20xx年9月28日入職至今已經(jīng)3個(gè)多月,在這3個(gè)多月中,不知不覺的忙碌工作中,20xx年即將悄然逝去,驀然回首,感慨萬千,收獲亦多。使我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事情中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并且已經(jīng)適應(yīng)工作環(huán)境,并且考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  回顧今年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛步入到這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過后來慢慢的自己也習(xí)慣了。

  進(jìn)入公司以來,我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。 在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助,特別是剛剛進(jìn)入工作時(shí),自己對一些軟件方面的應(yīng)用不熟練,使自己的工作無法正常完成,在不斷的學(xué)習(xí)中,使我自己有了很大的提高。

  在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓(xùn),只是大概方面的了解,在開始接觸e3的時(shí)候,總會(huì)有很多問題不明白,給各位同事帶來了一些不變,自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當(dāng)中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。

  本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:

  其一、中心的`硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù);

  其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護(hù)工作;

  其三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助。

  現(xiàn)對前期工作如下總結(jié)和計(jì)劃:

  一、中心的硬件及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)

  工作內(nèi)容:

  此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。

  完成情況:

  本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

 。ㄒ唬⒂(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)情況

  公司電腦硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較少,每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,整體硬件使用情況較好。

 。ǘ、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

  公司目前一共近60臺(tái)電腦,由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用,office辦公軟件的使用等。

  (三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播,為了做好防范措施,公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

  二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)工作

  工作內(nèi)容:

  公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護(hù)等,

  完成情況:

  本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

 。ㄒ唬、公司網(wǎng)站方面的維護(hù)情況,

  調(diào)整網(wǎng)站中存在的錯(cuò)誤代碼,處理連接錯(cuò)誤;及時(shí)補(bǔ)充必要信息。

 。ǘ、中心呼叫系統(tǒng)的更進(jìn)維護(hù)情況,

  我們公司12月正式引進(jìn)呼叫系統(tǒng),在實(shí)施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題,通話質(zhì)量不穩(wěn)定,斷線的等等現(xiàn)象,進(jìn)行更進(jìn)維護(hù)。

  三、網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助

  工作內(nèi)容:

  此項(xiàng)工作主要包括及時(shí)協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)處理掃描儀安裝、巴槍安裝設(shè)置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。

  完成情況:

  本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下:

 。ㄒ唬、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機(jī)驅(qū)動(dòng)損壞的電腦安裝掃描儀驅(qū)動(dòng)程序;掃描運(yùn)單圖片黑白需要為驅(qū)動(dòng)程序打補(bǔ);圖片大小的設(shè)置;圖片文件保存的路徑等暫時(shí)通過qq遠(yuǎn)程處理。

  (二)、及時(shí)為網(wǎng)點(diǎn)巴槍端口和速率的設(shè)置;以及錯(cuò)掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設(shè)置。

 。ㄈ⒓皶r(shí)為網(wǎng)點(diǎn)的e3系統(tǒng)常見的各類問題進(jìn)行分析和遠(yuǎn)程處理,具體分析出此問題是網(wǎng)絡(luò)引起的或是操作失誤引起的,還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案,比如網(wǎng)點(diǎn)常見的有:圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項(xiàng)目操作失敗不查詢,不能導(dǎo)出數(shù)據(jù),連接服務(wù)器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)同事重啟e3或者重啟電腦,檢查自己網(wǎng)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時(shí)通過qq工具通過遠(yuǎn)程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點(diǎn)工作的順利進(jìn)行。

  20xx年度工作中存在的不足:

  1、公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,因此機(jī)器的配較為混亂,年底對公司所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人。

  2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足,在今后仍需努力學(xué)習(xí)。

  3、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,和個(gè)別同事之間相處不融洽。對自己作息時(shí)間沒有合理的按排。有時(shí)有點(diǎn)被動(dòng),上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。

  20xx年度工作計(jì)劃:

  本崗位作為公司一個(gè)服務(wù)性崗位,下年工作重點(diǎn)可從兩方面進(jìn)行:

  1、公司計(jì)算機(jī)管理方面,主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)、oa的維護(hù)、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作,網(wǎng)點(diǎn)故障遠(yuǎn)程協(xié)助,保證公司所有員工在網(wǎng)絡(luò)利用方面能正常開展工作,為員工提高工作效率提供一個(gè)穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

  2、嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;

  工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,除了做好本職工作外,還對公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及運(yùn)作情況作了一個(gè)全面的了解,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),更好的做好本職工作。

  以上是我在監(jiān)控部it崗位上20xx年度工作總結(jié)及20xx年工作計(jì)劃。相信新的一年一定會(huì)有新的成就,同時(shí)在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。

監(jiān)控部個(gè)人工作總結(jié)2

  一、工作總結(jié)

  我叫xx,現(xiàn)年27歲,大專學(xué)業(yè),我于20xx年3月加入公司,目前任職客戶助理部消防監(jiān)控崗,公司的各個(gè)崗位我都熟悉,并且在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,我學(xué)習(xí)到了更多的工作技能,對消防控制室的消防設(shè)備主機(jī)的操作都非常的熟悉,物業(yè)管理區(qū)域監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)控點(diǎn)位位置清楚并會(huì)熟練操作;停車場監(jiān)控系統(tǒng)以及停車場收費(fèi)系統(tǒng)的操作都能夠熟練操作,配合領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)表,并處置過各種應(yīng)急突發(fā)事件,現(xiàn)在我將我這一年的'的工作總結(jié)細(xì)細(xì)梳理如下:

  1、監(jiān)控系統(tǒng)操作工作總結(jié)

 。1)每日例行檢查監(jiān)控錄像服務(wù)器的保存及運(yùn)行情況,發(fā)現(xiàn)服務(wù)器2號(hào)、3號(hào)、4號(hào)服務(wù)器無法保存錄像,監(jiān)控室探頭大面積掉線設(shè)備故障,并與領(lǐng)班并跟蹤工程部維修處理,每月初匯總更新形成報(bào)表上報(bào)部門胡經(jīng)理。

  (2)每日例行巡檢監(jiān)控探頭故障情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào),并跟蹤工程部處理維修監(jiān)控?cái)z像頭。(故障原因與故障頻次:黑屏、藍(lán)屏及掉線情況257次)并每月統(tǒng)計(jì)更新監(jiān)控故障報(bào)表匯報(bào)給部門主管、經(jīng)理。

 。3)通過你監(jiān)控?cái)z像頭發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用客梯運(yùn)輸貨物,和重點(diǎn)監(jiān)管放行通知的可疑商家搬家,(如05月27日A塔消防電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)有人搬運(yùn)22臺(tái)電腦至停車場負(fù)2樓,及時(shí)通知巡邏人員伍明君進(jìn)行排查并攔截為開具放行條的物品,并通知值班領(lǐng)班與上級主管,并勸導(dǎo)客戶到5樓物業(yè)服務(wù)前臺(tái)開具出門條后并確認(rèn)物品無誤后予以放行)。

 。4)20xx年度通過電梯監(jiān)控發(fā)現(xiàn)電梯被困人員,并用電梯五方對講對被困人員進(jìn)行安撫并通知維保單位進(jìn)行營救:13次。

 。5)20xx年監(jiān)察大廈樓層監(jiān)控,防止業(yè)主扔大型雜物堵塞消防疏散通道18次。

  2、消防主機(jī)操作工作總結(jié)

 。1)每日查看消防主機(jī)故障與火警報(bào)警次數(shù),發(fā)現(xiàn)故障上報(bào)并記錄,及時(shí)通知監(jiān)督消防維保單位人員維護(hù)故障由截止到12月份故障頻次754次下降到截止到至今0次。

 。2)每周按時(shí)檢查統(tǒng)計(jì)消防主機(jī)火警與故障次數(shù),并每月初編輯報(bào)表匯總上報(bào)部門經(jīng)理。

 。3)發(fā)生火警后及時(shí)通知巡邏人員查看,每月發(fā)生誤報(bào)火警故障達(dá)百次。(如:11月發(fā)生火警359次),發(fā)生火警及時(shí)通知就近巡邏人員查看火警情況并及時(shí)填寫記錄表與復(fù)位。

 。4)協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成20xx年上半年及下半年2次消防演習(xí)宣傳活動(dòng),并被公司總部評選為優(yōu)秀完成項(xiàng)目。

  (5)積極參加學(xué)習(xí),并自費(fèi)報(bào)名參加消防設(shè)備設(shè)施(中級)操作員證的培訓(xùn)考試以及大學(xué)學(xué)歷自考考試。

  3、停車場系統(tǒng)與監(jiān)控管理

  (1)完成停車場臨時(shí)卡現(xiàn)金與月臨卡現(xiàn)金收費(fèi)統(tǒng)計(jì)、手動(dòng)放行次數(shù),免費(fèi)放行的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)表,并上報(bào)部門主管審查,每月初完成停車場現(xiàn)金收費(fèi)及異常放行金額統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

 。2)協(xié)助部門胡經(jīng)理完成每月臨卡與月卡金額統(tǒng)計(jì)以及蜀府宴語每月打折金額費(fèi)用統(tǒng)計(jì)。

  (3)10月30日下午1點(diǎn)時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)停車場車輛刮壞噴淋爆水并巡邏及領(lǐng)班到現(xiàn)場查看,通知消防維保及工程部同事關(guān)閉蝶閥開關(guān)量接口避免造成公司更大損失;附圖:

  4、其他工作總結(jié)

 。1)每月完成領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)的統(tǒng)計(jì)跟蹤工作任務(wù)記錄表:如:6月份完成157件工作任務(wù)、9月份完成101件。

 。2)處理多起應(yīng)急突發(fā)事件(如4月29號(hào)監(jiān)控室服務(wù)器控制柜后墻面管道爆管導(dǎo)致大漏水,緊急通知工程部維修并及時(shí)用水桶及雨棚遮擋,避免服務(wù)器及消防主機(jī)受到損壞,為公司避免財(cái)產(chǎn)損失;如4月1號(hào)美兆配電箱短路著火,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并通知部門領(lǐng)導(dǎo)及工程部緊急斷電,并與領(lǐng)班使用滅火器撲滅火災(zāi),避免火情擴(kuò)大。)附圖:

  (3)協(xié)助部門經(jīng)理完成下發(fā)的額外文件工作。

 。4)協(xié)助部門經(jīng)理為部門員工培訓(xùn)消防、日常技能并編繪報(bào)表。

 。5)在各班進(jìn)行過代班主持工作。

 。6)參與各類消防支隊(duì)及街道辦例會(huì),協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成消防演習(xí)活動(dòng)。附圖:

 。7)協(xié)助部門經(jīng)理整理及補(bǔ)充對于年終省消防大隊(duì)檢查大型商業(yè)綜合體項(xiàng)目,所需7大類文件及資料,幫助xx中心完成大型商業(yè)綜合體消防檢驗(yàn)。

  (8)獨(dú)立完成四川微消防平臺(tái)項(xiàng)目的消防智能建設(shè),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目消防設(shè)施智能化監(jiān)控。如圖:

  (9)本年度參與事件(即裙樓美兆、C10層微企、1層圖文復(fù)印、)并獲得部門錦旗3幅。

  二、主要工作目標(biāo)完成情況

  1、確保公司大廈無任何安全隱患。

  2、確保停車場車輛出行流暢并無任何異常事故發(fā)生。

  3、配合維保對消防和監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng),對不能繼續(xù)使用的設(shè)備進(jìn)行更換確保消防和監(jiān)控能正常使用。

  4、準(zhǔn)時(shí)交接班,全年無曠工、早退、脫崗等現(xiàn)象,并認(rèn)真填寫消防控制室值班記錄本,交接班記錄本。

  5、協(xié)助部門經(jīng)理完成各項(xiàng)工作報(bào)表

  三、主要問題及解決辦法

  1、一心想干好工作,做出成績,但有時(shí)工作欠缺周密謹(jǐn)慎的細(xì)節(jié),有待領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步指導(dǎo)及個(gè)人自身不斷學(xué)習(xí)、提升;

  2、與其他單位、部門的溝通方式及技巧有待進(jìn)一步提升,借以提高工作效率;

  3、缺乏部門以外的問題解決能力,與其他部門同事學(xué)習(xí),提升自身溝通能力;

  四、下一步(近一年)工作目標(biāo)計(jì)劃

  1、確保消防安全0事故:

  提高安全意識(shí),強(qiáng)化工作細(xì)則,對消防和防盜常抓不懈,加強(qiáng)學(xué)習(xí)消防知識(shí),提高自身工作能力。

  2.降低消防故障數(shù)量:

  監(jiān)督發(fā)現(xiàn)并協(xié)助消防維保整改維修消防設(shè)施設(shè)備并匯編報(bào)表匯報(bào)工程部及部門領(lǐng)導(dǎo)。

  3.提高自身管理水平

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