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商會(huì)個(gè)人工作總結(jié)2篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以幫助我們總結(jié)以往思想，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編精心整理的商會(huì)個(gè)人工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
商會(huì)個(gè)人工作總結(jié)1
20xx年，魯山縣讓河鄉(xiāng)商會(huì)在縣委統(tǒng)戰(zhàn)部，縣工商聯(lián)和讓河鄉(xiāng)黨委、政府的關(guān)懷、指導(dǎo)、幫助下，在全體會(huì)員的努力下，進(jìn)行了換屆，選舉出了新的商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，制訂20xx年工作目標(biāo)，從打基礎(chǔ)入手，抓落實(shí)起步，以創(chuàng)新管理、創(chuàng)新發(fā)展、創(chuàng)新實(shí)踐為目標(biāo)，認(rèn)真履行商會(huì)基本職能，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，較好的完成了商會(huì)既定的各項(xiàng)工作任務(wù)。回顧一年來(lái)的經(jīng)歷，商會(huì)主要做了如下工作：
一、商會(huì)建設(shè)工作
20xx年，讓河鄉(xiāng)商會(huì)根據(jù)換屆選舉工作的要求，在縣工商聯(lián)和鄉(xiāng)黨委、政府的指導(dǎo)下，嚴(yán)格執(zhí)行換屆選舉程序，選舉出了新一屆讓河鄉(xiāng)商會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子。新班子成立后，制定了商會(huì)工作工作目標(biāo)，調(diào)整完善組織機(jī)構(gòu)，對(duì)成員進(jìn)行工作分工，建立科學(xué)的工作管理制度，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)，工作受到了實(shí)效。
二、加強(qiáng)會(huì)員企業(yè)黨建工作
讓河鄉(xiāng)商會(huì)會(huì)員企業(yè)成立黨組織的有家，分別是公司企業(yè)黨支部，公司企業(yè)黨支部，這幾家企業(yè)黨組織重視發(fā)展黨員工作，其中航星公司發(fā)展黨員人，有4人參加入黨積極分
子培訓(xùn)，萬(wàn)通通公司發(fā)展黨員人，有人參加了入黨積極負(fù)責(zé)培訓(xùn)。他們認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告，收聽收看十八屆三中全會(huì)召開實(shí)況，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，談學(xué)習(xí)體會(huì)，共謀發(fā)展大計(jì)；支部組織的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)豐富多樣，成效顯著，航星公司企業(yè)黨支部被鄉(xiāng)黨委確定為讓河鄉(xiāng)黨建先進(jìn)基層組織。
三、思想?yún)R報(bào)專題做好會(huì)員發(fā)展工作，壯大商會(huì)力量
讓河鄉(xiāng)商會(huì)現(xiàn)有企業(yè)會(huì)員家，團(tuán)體會(huì)員家，個(gè)人會(huì)員家。20xx年，我們嚴(yán)格執(zhí)行會(huì)員發(fā)展工作要求，綜合考察天澤牧業(yè)的企業(yè)情況，并將其發(fā)展為企業(yè)會(huì)員，另外，發(fā)展個(gè)人會(huì)員家，完成了年度會(huì)員發(fā)展目標(biāo)。
四、商會(huì)日常工作常抓不懈，穩(wěn)中求進(jìn)
商會(huì)根據(jù)制定的工作目標(biāo)進(jìn)行了任務(wù)分解，從企業(yè)會(huì)員和團(tuán)體會(huì)員中抽出人員，組建商會(huì)工作團(tuán)隊(duì)開展日常工作，對(duì)工作情況及時(shí)溝通交流，查遺補(bǔ)漏，解決問(wèn)題；籌措的商會(huì)工作經(jīng)費(fèi)，保證足額到位，用度開支�？顚Ｓ茫瑖�(yán)格管理，確保工作順利進(jìn)行；航星公司為商會(huì)提供了良好的辦公場(chǎng)所，配備了電腦，打印機(jī)等辦公用品，還把商會(huì)經(jīng)常開展的活動(dòng)內(nèi)容制成版面，推進(jìn)整體工作的落實(shí)和提高。
五、建立健全商會(huì)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)科學(xué)和規(guī)范化管理
截至目前，經(jīng)過(guò)大家的考察調(diào)研，學(xué)習(xí)交流，根據(jù)自身工作實(shí)際，先后制訂出了以《讓河鄉(xiāng)商會(huì)章程》為核心的項(xiàng)管理制度，即：讓河鄉(xiāng)商會(huì)工作總則；商會(huì)主要職能與任務(wù)；組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)分工；會(huì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制；副會(huì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制；秘書長(zhǎng)崗位責(zé)任制；商會(huì)執(zhí)委工作職責(zé)；會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)議制度；商會(huì)執(zhí)委會(huì)議制度；商會(huì)學(xué)習(xí)制度；商會(huì)活動(dòng)制度；商會(huì)服務(wù)制度；商會(huì)財(cái)務(wù)管理制度；領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)制度；商會(huì)關(guān)心會(huì)員制度；商會(huì)會(huì)員自律公約等。這些制度的建立，使商會(huì)的工作有章可循，有據(jù)可依。今年，商會(huì)認(rèn)真抓好各項(xiàng)制度的落實(shí)，重大事項(xiàng)經(jīng)過(guò)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)會(huì)議討論決定，并且嚴(yán)格按照議事規(guī)則辦事，日常一般事項(xiàng)由會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)研究決定。今年共召開會(huì)長(zhǎng)辦公會(huì)4次；財(cái)務(wù)管理按照勤儉節(jié)約的原則，做到計(jì)劃使用，嚴(yán)格審批。關(guān)心會(huì)員、自律公約等相關(guān)制度的'落實(shí)情況都達(dá)到了規(guī)范的要求，全體會(huì)員沒(méi)有發(fā)生違章違紀(jì)的情況。
六、推進(jìn)“百企幫百村”計(jì)劃實(shí)施，讓群眾脫貧致富
在20xx年的“百企幫百村”計(jì)劃活動(dòng)中，各會(huì)員企業(yè)主動(dòng)和對(duì)口村組簽訂協(xié)議，落實(shí)實(shí)施。航星公司和對(duì)口的紅崗村連續(xù)多年簽訂協(xié)議，在普通勞動(dòng)用工，輔助工程建設(shè)，低值易耗材料，運(yùn)輸服務(wù)等方面全部交給該村村民經(jīng)營(yíng)，提高他們的經(jīng)濟(jì)收入；萬(wàn)通通公司和對(duì)口的村也在方面對(duì)該村群眾全力支持。
七、積極參與“光彩助學(xué)”，向社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心
20xx年“光彩助學(xué)”活動(dòng)主要組織了本商會(huì)的會(huì)員企業(yè)重點(diǎn)參加，其中航星公司和萬(wàn)通通公司各捐款20000元，公司捐款元，會(huì)員企業(yè)總計(jì)捐款元，比20xx年多捐元，工作成效顯著
八、積極開展招商活動(dòng)，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)范圍
20xx年，商會(huì)積極參與魯山縣和讓河鄉(xiāng)組織的招商活動(dòng)，商會(huì)利用自身點(diǎn)多面廣的優(yōu)勢(shì)，在活動(dòng)中獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府和商會(huì)的共同努力下，一期工程投資1500萬(wàn)元的天澤牧業(yè)落戶讓河鄉(xiāng)趙樓村，天澤牧業(yè)以養(yǎng)牛為主，還有其他綜合服務(wù)項(xiàng)目。現(xiàn)在該企業(yè)存欄牛頭，廠房平方米，經(jīng)營(yíng)運(yùn)行狀況良好。
九、組織參加上級(jí)部門的培訓(xùn)活動(dòng)，掌握新知識(shí)，擴(kuò)大視野面
20xx年，商會(huì)的會(huì)員企業(yè)航星公司和萬(wàn)通通公司積極參加市工信局組織的全市非公有制企業(yè)家培訓(xùn)班和企業(yè)互動(dòng)交流考察活動(dòng)，兩個(gè)月一次，準(zhǔn)時(shí)參加，通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了新的認(rèn)識(shí)，掌握了新方法，結(jié)交了新朋友，擴(kuò)大了新合作。航星公司通過(guò)該活動(dòng)和汝州市的公司簽訂了近千萬(wàn)元的供貨合同。
十、搭建活動(dòng)平臺(tái)，穩(wěn)步推進(jìn)“服務(wù)年”全面展開
在開展“服務(wù)年”活動(dòng)中，商會(huì)先后設(shè)置培訓(xùn)、法律服務(wù)、優(yōu)化環(huán)境、勞動(dòng)用工協(xié)商、融資服務(wù)、信息服務(wù)，參政議政，履行社會(huì)職責(zé)等八個(gè)平臺(tái)。商會(huì)借助這些平臺(tái)，分別開展以下活動(dòng)：
在培訓(xùn)活動(dòng)方面，20xx年11月19日范文寫作，商會(huì)聘請(qǐng)中銀國(guó)際證券有限責(zé)任公司總經(jīng)理助理、經(jīng)濟(jì)專家李樹郁博士在航星公司舉辦后經(jīng)濟(jì)危機(jī)下的經(jīng)濟(jì)走勢(shì)分析與對(duì)策；商會(huì)有59人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)；航星公司在7月26日聘請(qǐng)武漢科技大學(xué)博士生導(dǎo)師顧華志教授來(lái)公司講課培訓(xùn)，8月31日聘請(qǐng)河南省城建學(xué)院丁明杰教授來(lái)公司專業(yè)授課；萬(wàn)通通公司邀請(qǐng)大專院校的專家教授講課培訓(xùn)。商會(huì)還組織會(huì)員企業(yè)內(nèi)的專業(yè)人員講解現(xiàn)代企業(yè)管理知識(shí)，培訓(xùn)效果良好。
在法律服務(wù)方面，商會(huì)聘請(qǐng)縣職能部門的領(lǐng)導(dǎo)同志就《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消防法》、《勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)合同法》等相關(guān)法律組織了專業(yè)學(xué)習(xí)，還進(jìn)行了解疑釋惑，幫助大家提高了法律認(rèn)識(shí)。
在優(yōu)化環(huán)境方面，針對(duì)會(huì)員反映的問(wèn)題和現(xiàn)象，一般情況由商會(huì)出面協(xié)調(diào)解決；解決不了的和上級(jí)部門取得聯(lián)系，據(jù)實(shí)反映，促進(jìn)問(wèn)題得以盡快解決，保證會(huì)員有一個(gè)安定良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的外部環(huán)境。
商會(huì)個(gè)人工作總結(jié)2
斗轉(zhuǎn)星移，時(shí)光如箭，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xxxx年里，在商會(huì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xxxx年的工作總結(jié)如下：
一、對(duì)前臺(tái)工作重要性的認(rèn)識(shí)
都說(shuō)前臺(tái)是“商會(huì)對(duì)外”形象的窗口，2年多的工作經(jīng)歷讓我對(duì)這句話有了更深刻的理解和體會(huì)。前臺(tái)工作，看似簡(jiǎn)單，每天重復(fù)做著一些平凡的事務(wù)，但我卻把它看成是一個(gè)十分重要的工作崗位。盡管前臺(tái)工作沒(méi)有象商會(huì)其他崗位對(duì)商會(huì)的發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但我認(rèn)為，不管哪一個(gè)崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是商會(huì)整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了商會(huì)的總體目標(biāo)而努力。對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸商會(huì)的第一步，所以前臺(tái)在一定程度上代表了商會(huì)的形象。同時(shí)，商會(huì)對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。
二、努力提高服務(wù)質(zhì)量
在工作中，我牢固樹立了“前臺(tái)工作無(wú)小事”的思想，做到愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)。在接待來(lái)訪客戶時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行商會(huì)接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。嚴(yán)格按照商會(huì)要求，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的部門，為客戶提供了方便。接聽和轉(zhuǎn)接電話時(shí)態(tài)度和藹，做到耐心聽客戶的詢問(wèn)，并力所能及的作出相應(yīng)的解答，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄、并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、不延誤。處理日常事務(wù),努力做到認(rèn)真仔細(xì)，堅(jiān)持做到：不讓客戶和上級(jí)單位下發(fā)的傳真、信件在我手中延誤；不讓各部門發(fā)出的信件在我手中積壓；不讓前來(lái)聯(lián)系工作的同志或客戶在我這里受到冷落；不讓辦公室的形象在我這里受到損害。所以無(wú)論是接聽電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)商會(huì)的形象。今年經(jīng)我手發(fā)出的信件約18738 封；發(fā)出的信件做到了日清月結(jié)，為了避免發(fā)出的信件出現(xiàn)差錯(cuò)，給商會(huì)造成不應(yīng)有的損失，每月對(duì)發(fā)出的信件逐一進(jìn)行電腦錄入登記，月底結(jié)賬時(shí)逐一進(jìn)行核對(duì)，無(wú)誤后才與快遞公司和郵局結(jié)算付款；接收的信件和42種報(bào)刊雜志都能一一按部門分發(fā)好。遇到有的.部門收、發(fā)的信件不能按時(shí)送達(dá)的情況，及時(shí)幫助部門與快遞公司和郵局交涉、查找原因解決問(wèn)題。
三、努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)各部門工作內(nèi)容的了解
要做好服務(wù)工作，光有良好的服務(wù)意識(shí)不夠，還必須有相關(guān)的專業(yè)知識(shí)。在工作之余，我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己，擴(kuò)大知識(shí)面。如：了解商會(huì)的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識(shí)的儲(chǔ)備，能及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶的問(wèn)題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話。遇到客戶咨詢問(wèn)題，耐心解答，同時(shí)抓住適當(dāng)機(jī)會(huì)為商會(huì)作宣傳，做好商會(huì)、部門和客戶溝通的橋梁。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神
到商會(huì)2年多，同事們優(yōu)秀的素質(zhì)和忘我的敬業(yè)精神深深的感染了我。作為一個(gè)年輕人，更要時(shí)刻懷著主翁精神，為商會(huì)做大做強(qiáng)，貢獻(xiàn)自己的一份力量。我以她們?yōu)榘駱�，以積極樂(lè)觀的工作態(tài)度投入到工作中，在做好本職工作的同時(shí)，協(xié)助相關(guān)部門做些力所能及的事情。遇到有的同事需要幫忙，做到在力所能及范圍內(nèi)，有求必應(yīng)。如：加班加點(diǎn)協(xié)助有關(guān)部門核對(duì)企業(yè)信息。今年中國(guó)綠色產(chǎn)業(yè)和綠色經(jīng)濟(jì)高科技國(guó)際博覽會(huì)前，需要周六前發(fā)出客戶邀請(qǐng)函和請(qǐng)柬，當(dāng)我得知這一情況，犧牲休息時(shí)間，及時(shí)趕到單位，幫助聯(lián)系郵局，按時(shí)完成了發(fā)送任務(wù)。
一年來(lái)，通過(guò)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)得到了全面提高,工作能力有了一定的進(jìn)步,順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。
五、存在的問(wèn)題和今后努力方向
通過(guò)一年來(lái)的工作，感到自己還存在許多不足，應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷給自己充電，提高工作能力，努力將工作做的更好。在今后的工作中，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好本職工作，為商會(huì)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
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