(精)個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？下面是小編精心整理的個(gè)人工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作總結(jié) 篇1
____年，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿(mǎn)地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：
一、踏實(shí)的工作態(tài)度
一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
（1）每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。
�。�2）文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
�。�3）在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的`直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。
8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期去網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、__年度所學(xué)知識(shí)
1、行政部門(mén)經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫(xiě)作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門(mén)經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門(mén)經(jīng)理__的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門(mén)經(jīng)理__的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理__的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫(xiě)、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員__的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理__的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。
9、董事__先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。
四、20____年度需要努力的方向及感想
助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司對(duì)我能力的一個(gè)肯定以及賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)，希望能通過(guò)近__個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴(lài)部門(mén)經(jīng)理，不再依賴(lài)同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭�，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人！
20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步！
個(gè)人工作總結(jié) 篇2
轉(zhuǎn)瞬間，20xx年很塊很快就要過(guò)去了。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的關(guān)心下，我從一個(gè)新員工成長(zhǎng)為一名嫻熟的操作工，現(xiàn)將一年來(lái)的工作學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：
我自從進(jìn)入灌裝工段。成為一名灌裝機(jī)操作工。半年多的工作以來(lái)，對(duì)工作的嫻熟程度越來(lái)越高，以高度的責(zé)任感做好本職工作。在做好本職工作的基礎(chǔ)上以高度的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己努力學(xué)好灌裝機(jī)的操作技術(shù)，以提高自己的操作水平，保質(zhì)保量的完成公司車(chē)間下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。
在車(chē)間工作生活的這段時(shí)間里。車(chē)間樂(lè)觀(guān)上進(jìn)的氛圍激勵(lì)我不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。車(chē)間溫馨的家文化讓我倍感暖和。在車(chē)間它能為你供應(yīng)一個(gè)優(yōu)秀的職業(yè)進(jìn)展起點(diǎn)和平臺(tái)，雖然我只是一個(gè)一般的一線(xiàn)操作工，但我仍會(huì)嚴(yán)厲？仔細(xì)對(duì)待本職崗位工作。車(chē)間對(duì)我們員工的業(yè)余生活也是特別的專(zhuān)心。企業(yè)的文化分為讓我充分的體驗(yàn)到家的暖和。在一年的工作中，我做到：
1、嚴(yán)格遵守公司車(chē)間的管理規(guī)章制度。
2、設(shè)備的操作保養(yǎng)。
3、質(zhì)量掌握。
4、掌握現(xiàn)場(chǎng)。
5、消耗掌握。
6、聽(tīng)從車(chē)間主任的工作支配，與同事和諧相處。
思想方面，我始終把廠(chǎng)當(dāng)做我的家，我深知“廠(chǎng)興我榮，廠(chǎng)衰我恥”的道理，堅(jiān)持一切從我做起，實(shí)事求是努力仔細(xì)，以工作力求認(rèn)真、崗位堅(jiān)決堅(jiān)守為原則，樂(lè)觀(guān)主動(dòng)做好自己本職工作，隨時(shí)預(yù)備接受廠(chǎng)部的檢驗(yàn)與考核。在工作方面，我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己、堅(jiān)守崗位，一切以工作為重，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)；虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，注意與同事們的團(tuán)結(jié)協(xié)作，與同事們相處融洽；工作仔細(xì)主動(dòng)，按時(shí)按質(zhì)完成本職工作任務(wù)。
在自身建設(shè)方面，我始終注意自身業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)的積累與完善，努力以不斷更新的學(xué)問(wèn)理論武裝自己，以期能不斷以新的`方式和理念適應(yīng)工作中遇到的每一個(gè)問(wèn)題，能夠真正做到與時(shí)俱進(jìn)。在過(guò)來(lái)的一年中，我樂(lè)觀(guān)參與廠(chǎng)部組織的相關(guān)專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)講座，并在工作之余努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)學(xué)問(wèn)和文學(xué)學(xué)問(wèn)，努力提高自身修養(yǎng)、完善自身素養(yǎng)建設(shè)�？偟恼f(shuō)來(lái)，我進(jìn)廠(chǎng)至今，在思想上，我始終珍視現(xiàn)有的廠(chǎng)部工作環(huán)境，以能為廠(chǎng)部做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)為己任；在工作上，我勤懇努力，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配，樂(lè)觀(guān)主動(dòng)工作，以任勞任怨、按時(shí)按質(zhì)按量完成工作為原則，確保本職工作盡善盡美；在自身方面，我仔細(xì)積累工作閱歷，注意專(zhuān)業(yè)理論學(xué)問(wèn)的完善，以期能使自己的業(yè)務(wù)水平不斷提高。我深知，在工作中員工態(tài)度的端正、工作的認(rèn)真和急躁是業(yè)務(wù)工作效率與質(zhì)量的保證，員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及至行業(yè)工作閱歷的精熟是業(yè)務(wù)不受損失的唯一法則，在以后的工作中，我將一如概往地堅(jiān)持上述工作原則，盡我最大的努力把我的工作做得更好。
在20xx年，我將連續(xù)加將對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，為我們廠(chǎng)更加美妙的明天做出自已應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20xx年是我公司(局)單位綠色目標(biāo)的關(guān)鍵一年，也是園林綠化深化改革的年度。面對(duì)壓力、面對(duì)新契機(jī)，我單位進(jìn)一步完善了綠化管理制度，以深化改革為動(dòng)力，在市委(或省委)領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助和正確引導(dǎo)下，逐步走上了規(guī)范化、制度化、科學(xué)化管理的軌道。去年我單位以“抓好養(yǎng)護(hù)管理，確保全xx綠化養(yǎng)護(hù)管理更上一步臺(tái)階;綠化工程任務(wù)，再創(chuàng)一批精品工程”為，努力好xx交給我的任務(wù)，在xx年主要作了以下幾項(xiàng)工作：
一、綠化養(yǎng)護(hù)管理工作
我們承擔(dān)著全xx余萬(wàn)平方米的主要道路、綠地的養(yǎng)護(hù)管理。綠化養(yǎng)護(hù)管理是我的一項(xiàng)主要工作，綠地的面貌也直接著我xx的形象，我xx的綠化基礎(chǔ)薄弱，用養(yǎng)人的機(jī)制養(yǎng)樹(shù)，干的越多賠的越多，把綠化養(yǎng)護(hù)當(dāng)作包袱背著。養(yǎng)護(hù)工作在全市一直落在其他單位的后面。從體制和機(jī)構(gòu)改革的新的一年開(kāi)始，改變我xx綠化養(yǎng)護(hù)落后的被動(dòng)狀況。目前，在綠化養(yǎng)護(hù)制訂了新的政策，在全市率先出臺(tái)了《xx綠化養(yǎng)護(hù)管理實(shí)施辦法》，了我養(yǎng)護(hù)工作的職責(zé)、了綠化養(yǎng)護(hù)專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。新的管理辦法按綠地的面積和等級(jí)核撥經(jīng)費(fèi)的管理辦法，xx財(cái)政對(duì)我資金管理機(jī)制的改革，我們也改變了對(duì)基層按“養(yǎng)人”分配經(jīng)費(fèi)的方法，變?yōu)榘答B(yǎng)護(hù)面積和等級(jí)分配的辦法。綠化養(yǎng)護(hù)不再是包袱和負(fù)擔(dān)，同時(shí)，也引起了各基層的領(lǐng)導(dǎo)的重視。新的養(yǎng)護(hù)政策使園林綠化專(zhuān)業(yè)人員的觀(guān)念和園林的資金運(yùn)作都了巨大轉(zhuǎn)變，激勵(lì)著基層專(zhuān)業(yè)人員思想上有了根本上的轉(zhuǎn)變，這幾年全xx上下養(yǎng)護(hù)工作(總結(jié)一下具體情況)，也把這幾年的綠化工作養(yǎng)護(hù)上，把綠化養(yǎng)護(hù)工作確立為我們的“立之本”，多次在全局(或公司)范圍內(nèi)召開(kāi)園林綠化養(yǎng)護(hù)工作會(huì)，為綠化養(yǎng)護(hù)工作的打下良好的基礎(chǔ)，還成立了“養(yǎng)護(hù)管理班組”，由黨政分別擔(dān)任指揮和副指揮，并和基層簽定了養(yǎng)護(hù)管理責(zé)任書(shū)，將干部考核與其工作聯(lián)系起來(lái)。相繼制定了“抓管理，促養(yǎng)護(hù)，全市評(píng)比保七爭(zhēng)六”和“保五爭(zhēng)三”的奮斗目標(biāo)。去年，我xx單位全體干部職工扛起了“綠化養(yǎng)護(hù)管理”的大旗，xx養(yǎng)護(hù)管理承包責(zé)任制，抓住以綠化養(yǎng)護(hù)等級(jí)管理為核心，綠地等級(jí)的步伐，我xx園林綠化環(huán)境質(zhì)量的思想，綠化，強(qiáng)化綠地的常態(tài)管理，大搞綠化養(yǎng)護(hù)管理的精品示范工程，深化和養(yǎng)護(hù)等級(jí)考核制度，職責(zé)，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。根據(jù)各自的情況制訂措施，責(zé)任制，班組、個(gè)人承包制，核定了綠地養(yǎng)護(hù)的個(gè)人指標(biāo)，制定了獎(jiǎng)勤罰懶制度，強(qiáng)化了職責(zé)，明確了權(quán)利，落實(shí)責(zé)任制，工程、養(yǎng)護(hù)分開(kāi)管理;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍穩(wěn)定，技術(shù)素質(zhì)逐漸提高;養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍內(nèi)部管理推行了責(zé)任制，任務(wù)到地，責(zé)任到人，養(yǎng)護(hù)考核結(jié)果與職工利益掛鉤。，激發(fā)了職工搞好綠地養(yǎng)護(hù)工作的熱情(加上再具體些的內(nèi)容)。xx內(nèi)每月的養(yǎng)護(hù)評(píng)比檢查，對(duì)各所管轄的道路、綠地等級(jí)考核管理，以經(jīng)濟(jì)杠桿為動(dòng)力綠化養(yǎng)護(hù)管理和養(yǎng)護(hù)等級(jí)的。使綠化養(yǎng)護(hù)工作走上規(guī)范化、科學(xué)化管理的軌道，帶動(dòng)養(yǎng)護(hù)的。市養(yǎng)護(hù)檢查專(zhuān)家組對(duì)我xx年專(zhuān)業(yè)養(yǎng)護(hù)工作了較高的評(píng)價(jià)，在全市城八xx綠化養(yǎng)護(hù)檢查評(píng)比中，xx歷史成績(jī)。
二、綠化工程建設(shè)工作
xx年是我近幾年來(lái)綠化任務(wù)繁重的一年，x交給我的綠化任務(wù)，我們?cè)谀瓿醪贾昧司G化工程管理工作會(huì)，成立了綠化工程質(zhì)量驗(yàn)收和質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《綠化工程管理辦法》，為綠化工程質(zhì)量，內(nèi)部管理，綠化工程任務(wù)xx，強(qiáng)化了對(duì)綠化工程的質(zhì)量控制和驗(yàn)收工作，在安排的綠化工程中，分階段檢查、驗(yàn)收的管理辦法。去年的綠化工程時(shí)間緊、任務(wù)重、圖紙大等許多客觀(guān)因素，但我們各施工專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍有專(zhuān)打硬仗的特點(diǎn)，調(diào)動(dòng)了職工的積極性，克服了諸多難以想象的困難，完成了xx交給我的綠化工程，并以精細(xì)的施工，做好了xx的景觀(guān)規(guī)劃設(shè)計(jì)，體現(xiàn)了我們專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍技術(shù)還是過(guò)的硬的。去年我們基本完成了xx萬(wàn)米綠地、xx綠地的綠化建設(shè)任務(wù)，xx等道路綠化任務(wù)。全年共綠化面積xx萬(wàn)平方米，新增綠化面積xx萬(wàn)平方米，改造綠化面積xx萬(wàn)平方米，栽植苗木xx萬(wàn)余株，綠籬色帶xx萬(wàn)株，鋪草xx萬(wàn)平方米。xxx的綠化建設(shè)工程了xx優(yōu)質(zhì)工程。去年我們還做了xxx花壇和xxx的環(huán)境布置工作，共計(jì)擺放花壇xx座，布置花街xxx條，共擺花xx萬(wàn)余盆。
三、在公園行業(yè)管理方面
去年我們?yōu)楣珗@精神文明建設(shè)和服務(wù)上新臺(tái)階，以xx為動(dòng)力，以“建xx、創(chuàng)一流”為原則，完善了管理制度，貫徹《xx園林關(guān)于xx年度全市公園行業(yè)管理工作的意見(jiàn)》精神，推行規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的管理方法，“以人為本、文化建園”的方針，著優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建文明公園的活動(dòng)，提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平�！秞x公園崗位職業(yè)道德及規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)工作質(zhì)量，以全新的精神面貌，用熱情周到的'服務(wù)接待每一位游人。我xx屬公園的窗口服務(wù)人員在文明用語(yǔ)、禮貌待人、服務(wù)周到、熱情，受到了游人的稱(chēng)贊。在今年市園林組織的xx評(píng)比中中我xx公園獲得了全省(或市)第一名(或什么稱(chēng)號(hào))。
回顧的xx年，展望“xx”規(guī)劃和xx年xx(目標(biāo)或盛大活動(dòng))，園林工作者，感到責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。成績(jī)只代表從前，今后我們的綠化工作仍然任重而道遠(yuǎn)，在園林綠化和xx方面，認(rèn)真總結(jié)，再接再厲，科學(xué)規(guī)范地制訂計(jì)劃，精益求精地工作，xx綠化和養(yǎng)護(hù)等管理的強(qiáng)度和精細(xì)管理的實(shí)施，改革現(xiàn)有園林綠化、養(yǎng)護(hù)管理體制，運(yùn)用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)手段，推廣管理人制，起獨(dú)立的、專(zhuān)業(yè)的、高的養(yǎng)護(hù)管理隊(duì)伍，加快綠地等級(jí)的步伐，制定改造計(jì)劃，盡快消滅2、3級(jí)的道路綠地，完善獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，定崗，定責(zé)。使現(xiàn)代的新技術(shù)養(yǎng)護(hù)管理科學(xué)化，使綠化養(yǎng)護(hù)管理工作再上新臺(tái)階。在綠化工程，今年是我xx綠化建設(shè)突飛猛進(jìn)向前發(fā)展的一年，以后的綠化工程有：xx南段綠化工程、xx綠化工程、xxx等綠化工程等。還有許多綠地改造工程。要抓住機(jī)遇，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，深化我的機(jī)構(gòu)改革，內(nèi)部結(jié)構(gòu)及、隊(duì)關(guān)系，我專(zhuān)業(yè)技術(shù)強(qiáng)和人力資源的優(yōu)勢(shì)，全的技術(shù)力量，把xx安排給我們的綠化任務(wù)做好。
今后，要在xx委xx的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)中央會(huì)議精神科學(xué)發(fā)展觀(guān)思想，努力實(shí)踐市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展模式，為圓滿(mǎn)完成綠化美化任務(wù)，全面推進(jìn)我xx園林綠化事業(yè)的發(fā)展，為把xx建成環(huán)境優(yōu)美的文明城市做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、心理狀態(tài)的準(zhǔn)備
在銷(xiāo)售過(guò)程中，如果銷(xiāo)售人員有良好的精神狀態(tài)，就會(huì)給客戶(hù)一種積極、充滿(mǎn)活力、積極向上的氛圍，所以這種積極、積極向上的情緒總是會(huì)影響到客戶(hù)，從而讓客戶(hù)覺(jué)得自己受到了情感的感染，這樣客戶(hù)就可以在我們店里呆更多的時(shí)間，總是選擇合適的服裝、心理狀態(tài)的表現(xiàn)也表現(xiàn)在我們的gfd上、只有具備一定禮儀知識(shí)的銷(xiāo)售人員才能讓客戶(hù)感受到品牌的價(jià)值，因?yàn)樵诳创粋�(gè)品牌時(shí)，我們的銷(xiāo)售人員直接反映了我們的品牌形象，所以銷(xiāo)售人員素質(zhì)的提高也是品牌推廣的重要標(biāo)志、一個(gè)精神狀態(tài)良好的優(yōu)秀銷(xiāo)售人員達(dá)成交易的幾率要高得多、
二、身體準(zhǔn)備
如果我們有一個(gè)好的身體，我們就能保持旺盛的精力，更好地工作、在這段時(shí)間里，店里的站務(wù)讓我感覺(jué)很累，這樣我就可以對(duì)擁有一個(gè)好身體感覺(jué)更好，這樣我們就可以更努力了、因此，一個(gè)強(qiáng)壯的身體是一支充滿(mǎn)活力的團(tuán)隊(duì)所必需的、
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備
接待客戶(hù)的時(shí)候，因?yàn)椴皇煜ぎa(chǎn)品知識(shí)，不能在客戶(hù)要中號(hào)毛衣的時(shí)候把中號(hào)衣服拿給他們，因?yàn)槲也恢乐刑?hào)衣服的尺碼、我著急的時(shí)候，店長(zhǎng)把中號(hào)衣服給了顧客、售后店長(zhǎng)跟我說(shuō)32號(hào)毛衣小，34號(hào)中等，36號(hào)大，反映你是一點(diǎn)產(chǎn)品知識(shí)、因?yàn)槟悴荒芙o他提供適合他的產(chǎn)品、因此，產(chǎn)品知識(shí)在銷(xiāo)售中至關(guān)重要、
四、為顧客做準(zhǔn)備
當(dāng)我們了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí)，我們是第一個(gè)掌握銷(xiāo)售的人、為了提高我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我們還需要了解客戶(hù)的性格和著裝風(fēng)格、只有多了解客戶(hù)，才能更好地把握客戶(hù)心理，與客戶(hù)建立和諧的關(guān)系，營(yíng)造輕松休閑的購(gòu)物環(huán)境，善于傾聽(tīng)客戶(hù)的每一句話(huà)、然后分析客戶(hù)是否有購(gòu)買(mǎi)意向，推薦適合自己的衣服、
實(shí)習(xí)期間，店長(zhǎng)的銷(xiāo)售讓我覺(jué)得了解客戶(hù)是輕松銷(xiāo)售的關(guān)鍵、顧客試穿一件衣服后，店長(zhǎng)為顧客整理自己穿的衣服，讓顧客覺(jué)得自己受到了尊重，一種親切的感覺(jué)，讓顧客對(duì)店長(zhǎng)產(chǎn)生了好感、那就是先做好人，再做好銷(xiāo)售技能、然后店長(zhǎng)對(duì)顧客穿的衣服做了一個(gè)很中肯的評(píng)價(jià)，然后告訴他們?cè)趺创钆湟路⑷绻麄兇┏蛇@樣，他們會(huì)告訴他們衣服的感覺(jué)、然后顧客也覺(jué)得很合適，然后給了他們買(mǎi)的理由，于是毫不猶豫的買(mǎi)了皮衣、
銷(xiāo)售看似那么容易，其實(shí)這里用了很多銷(xiāo)售技巧、所以銷(xiāo)售是有方法和技巧的、只要用心做，我們的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)一定會(huì)提高、兩個(gè)月的店鋪生活，讓我學(xué)到了很多東西，充實(shí)了自己；專(zhuān)賣(mài)店人員流失很大、但我發(fā)現(xiàn)，的`專(zhuān)賣(mài)店有五個(gè)基礎(chǔ)的、堅(jiān)實(shí)的支柱，在五個(gè)環(huán)環(huán)相扣的領(lǐng)域?yàn)榭蛻?hù)創(chuàng)造價(jià)值、提供解決方案、比如作為店長(zhǎng)，光保證賣(mài)的衣服質(zhì)量好是不夠的、你必須雇傭能幫助顧客找到合適體面衣服的銷(xiāo)售人員、他們需要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提供專(zhuān)業(yè)知識(shí)；比如，專(zhuān)業(yè)裁縫隨叫隨到，為客戶(hù)提供送貨服務(wù)，愿意接受特殊訂單、
實(shí)習(xí)是每一個(gè)學(xué)生都必須具備的體驗(yàn)，讓我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，鞏固知識(shí)；實(shí)習(xí)也是對(duì)每個(gè)畢業(yè)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的考驗(yàn)、它讓我們學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，不僅開(kāi)闊了視野，也增長(zhǎng)了知識(shí)、它為我們將來(lái)進(jìn)一步走向社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也是我們走向工作的第一步、
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)，我鍛煉和提高了自己，特別是開(kāi)闊了眼界，了解了一個(gè)我從來(lái)不知道的環(huán)境，受益匪淺、同時(shí)，對(duì)未來(lái)研究的方向和目標(biāo)也更加明確和肯定、可能我這個(gè)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，距離成熟還有很長(zhǎng)的路要走，這鼓勵(lì)我不斷的學(xué)習(xí)鍛煉自己、
個(gè)人工作總結(jié) 篇5
時(shí)間過(guò)得真快，彈指之間，20xx年的新年鐘聲響起了，在忙碌間走過(guò)充滿(mǎn)感動(dòng)和堅(jiān)強(qiáng)的20xx年。對(duì)于我個(gè)人而言，這是收獲頗豐的一年。在這一年中我與同事有協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。不論是在生活還是工作中都讓我重新審視自己以往做人做事的態(tài)度和方式。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，須向領(lǐng)導(dǎo)和同事表達(dá)我深深的謝意，感謝大家在這段時(shí)間給予我足夠?qū)捜�、鼓�?lì)和幫助，現(xiàn)將本年度工作情況作如下總結(jié)：
一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作
在20xx年里，我加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)。一方面，參加成人本科及工程安全繼續(xù)教育，提高自身素質(zhì)。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷撐握方法積累經(jīng)驗(yàn)。注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高。通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù);在一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在領(lǐng)導(dǎo)和同事幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，摸清工作中的基本情況，找到工作切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
二、工作情況
在20xx年的工作主要有:
1、城投公司的污水廠(chǎng)監(jiān)理工作;
2、發(fā)改委的千億斤糧食測(cè)量工作(洛涯片區(qū)、同境片區(qū)隘山屯、洛文片區(qū))、退耕還林項(xiàng)目鐘家壩水利設(shè)施設(shè)計(jì)和20xx年石漠化治理增建設(shè)計(jì)工作;
3、馬山市場(chǎng)雨水溝及道路工程設(shè)計(jì)工作;
4、民族古廨屯特色建設(shè)項(xiàng)目監(jiān)理工作;
5、農(nóng)發(fā)辦大埔勤儉竣工測(cè)量及竣工圖初胚設(shè)計(jì)、古砦高標(biāo)竣工測(cè)量及竣工圖初胚設(shè)計(jì)工作、增建工程設(shè)計(jì)工作(塘進(jìn)道路、市立項(xiàng)和大羅農(nóng)發(fā)水渠增建工程)、涼水山水毀工程設(shè)計(jì)和20xx年雙高西盤(pán)龍測(cè)量工作;
6、移民局的20xx年街背道路、小龍?zhí)兜缆�、古婆道路�?6個(gè)工程設(shè)計(jì)和20xx年高呂道路、沖脈道路等22個(gè)工程和20xx年已開(kāi)工的街背道路、道路等13個(gè)監(jiān)理工作。
三、主要收獲和經(jīng)驗(yàn)
在公司工作五年來(lái)，完成了一些工作�？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的收獲和經(jīng)驗(yàn)：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)崗位;
2、只有主動(dòng)融入到集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好工作狀態(tài);
3、只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把份內(nèi)工作做好。
四、工作總結(jié)
經(jīng)過(guò)20xx年這樣緊張有序的一年，我感覺(jué)自己工作技能上一個(gè)新臺(tái)階，做每件事都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有方向，工作有目標(biāo)，心中有底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明。就這樣，從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年。還有在工作的同時(shí)，明白為人處事的道理，也明白了一個(gè)良好的心態(tài)，一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及相形之下的責(zé)任心是如何的重要。
總結(jié)下來(lái)在這一年中接觸諸多新事物，產(chǎn)生諸多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的.完善。在日常工作中時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
五、工作不足
總的來(lái)看，還存在不足地方，還存在一些須解決的問(wèn)題，表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事、憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠;
2、工作條理性不夠清晰，在工作時(shí)間很倉(cāng)促的情況下，事情多了，就要有詳實(shí)而主次分明的計(jì)劃。哪些急，哪些緩，在這方面還有很大的優(yōu)化空間。
3、在工作總結(jié)上有了進(jìn)步，但仍不夠，如每天、每周、每月都回頭思考下自己工作的是與非、得與失，會(huì)更快的成長(zhǎng)，在以后工作中此項(xiàng)作重點(diǎn)來(lái)提高自己。
4、做事不夠果斷，拘泥細(xì)節(jié)，有拖沓現(xiàn)象，如果工作更積極主動(dòng)一些，更雷厲風(fēng)行一些，會(huì)避免工作上的很多不必要的錯(cuò)誤。
六、工作計(jì)劃
其中，經(jīng)下幾點(diǎn)是我來(lái)年重點(diǎn)要提高的地方：
1、要提高工作的主動(dòng)性，做事干脆果斷，不拖泥帶水;
2、工作要注重實(shí)效，注重結(jié)果，一切工作圍繞著目標(biāo)完成;
3、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)總結(jié)工作;
4、精細(xì)化工作方式的思考和實(shí)踐。
公司是我家，發(fā)展靠大家，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實(shí)、做好，與公司一起成長(zhǎng)、成功。
個(gè)人工作總結(jié) 篇6
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來(lái)讓公司快速發(fā)展，才能夠創(chuàng)造新的輝煌�，F(xiàn)對(duì)本年度管理工作進(jìn)行以下總結(jié)。
做好員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這么大，真正的精英也不一定會(huì)來(lái)到我們這里，就算來(lái)到了這里也不一定會(huì)一直留下去，因?yàn)檫@樣的精英都是其他地方來(lái)的，對(duì)公司沒(méi)有歸屬感，也就不會(huì)為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲(chǔ)備才是最關(guān)鍵的，雖然不一定能夠培養(yǎng)出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴(lài)的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養(yǎng)起來(lái)就會(huì)使得公司整體飛躍。
員工即使基層，也是中間力量，做好培訓(xùn)，傳授工作技巧，培養(yǎng)他們的能力，他們所學(xué)到的知識(shí)也會(huì)運(yùn)用到公司工作中，舍不得花費(fèi)小代價(jià)去培訓(xùn)自己的員工，這就相當(dāng)于不愿意加固自己的基礎(chǔ)，每個(gè)公司都是通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)，外部招攬的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)工的遞進(jìn)，但是很多時(shí)候靠得住的還是公司內(nèi)部培養(yǎng)出來(lái)的人，也只有他們對(duì)工地有感情，愿意一直做下去。
提升員工對(duì)公司的認(rèn)同
做好員工的思想工作是非常重要的。每個(gè)新來(lái)的員工，我們都要想方設(shè)法的提高他們對(duì)公司的認(rèn)同感，讓他們接受公司，認(rèn)同公司，愿意成為公司的'一員愿意與公司一起成長(zhǎng)，需要通過(guò)舉行一些活動(dòng)，來(lái)增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開(kāi)心，過(guò)的快樂(lè)，這樣才能夠使得他們?cè)敢鉃楣景l(fā)展付出自己的力量。
公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對(duì)待每一個(gè)員工都必須要做到公平公正，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個(gè)管理人員必須具備的，不因?yàn)樽约旱南埠眯惺�，也不�?huì)收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實(shí)數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。員工做的好就必須要給予應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮他們的積極性，如果員工發(fā)現(xiàn)做的好也沒(méi)有任何的用處和平常一樣只會(huì)讓他們變得沉寂，不在愿意去努力，因?yàn)闊o(wú)論好壞都是一樣的結(jié)果又有誰(shuí)愿意這么做呢，不要把他人當(dāng)傻子，犯了錯(cuò)一定要懲戒，一是要告誡員工不準(zhǔn)再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
知人善用
管理者就必須要學(xué)會(huì)用人，只有用好人才能夠把發(fā)揮出每個(gè)人的潛力，有的人擅長(zhǎng)交際，有的人技術(shù)不錯(cuò)，有的人有想法等等，對(duì)待不同的人，他們的能力不同通過(guò)觀(guān)察發(fā)現(xiàn)他們的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整他們的工作，讓他們發(fā)揮出自己的長(zhǎng)處，使得工作更高效這才是最好的。
管理不是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費(fèi)更多的心思，去完善去進(jìn)步。
個(gè)人工作總結(jié) 篇7
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，在這一年多的時(shí)間里，我們經(jīng)歷了春夏秋冬�？稍诠ぷ髦形覀儾辉�(jīng)歷過(guò)春夏秋冬，因?yàn)槲覀円恢痹谧鲋瑯拥氖虑�，而我們最大的成功就是把這同樣的事情做好。
今年我還是在做著檢功能的工作，在這個(gè)崗位上做了將近x年，算是個(gè)資深員工，對(duì)本崗位的操作流程和工作技能是相當(dāng)了解和熟悉的。隨著公司的發(fā)展也給我們帶來(lái)了更大的挑戰(zhàn)，今年公司的產(chǎn)品目標(biāo)是達(dá)到x
萬(wàn)大關(guān)。就是這xx萬(wàn)的產(chǎn)品都要從我們的手上流過(guò)。對(duì)于這x
萬(wàn)臺(tái)的.智能燃?xì)獗恚覀冇胸?zé)任有義務(wù)保證從我們手上經(jīng)過(guò)的都是合格的產(chǎn)品，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。
為了能啃下x萬(wàn)臺(tái)的骨頭，也為了能提高效率。我們?cè)诹路蓍_(kāi)始產(chǎn)量開(kāi)始猛增。在剛開(kāi)始時(shí)，由于流水線(xiàn)的加速，流水線(xiàn)上表增多，這打亂了我原本的工作節(jié)奏，這一時(shí)讓我有些亂了陣腳。出現(xiàn)了一些問(wèn)題，也造成過(guò)返工。在這一時(shí)期，讓我身體更加的疲倦，使我的精神上承受著更大的壓力。也就是在這樣的疲倦和壓力中慢慢的去學(xué)著適應(yīng)著這樣的節(jié)奏。我也在適應(yīng)中超越了它，讓我不再感到疲憊，讓我能自如的工作。在這一年里除了我能在這高效率的環(huán)境下自如的工作外，我還努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，也去學(xué)習(xí)了不同的崗位，并且也讓我的努力收到了最真摯的回報(bào)，我報(bào)考了等級(jí)考試，通過(guò)了筆試，也通過(guò)了實(shí)際操作，讓我順利的拿到了一個(gè)星。
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在前進(jìn)的道路上做出了一定的成績(jī)，我相信通過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的能力，讓我能為公司做出自己該有的貢獻(xiàn)。
最后，愿先鋒凝聚我們夢(mèng)想的光芒，楊帆起航駛向未來(lái)，乘風(fēng)破浪沖向美好的明天。
個(gè)人工作總結(jié) 篇8
現(xiàn)將個(gè)人一年來(lái)的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下：
一、20xx年主要工作內(nèi)容
協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)按公司要求，根據(jù)公司目前實(shí)際情況，結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿(mǎn)足了上級(jí)部門(mén)的檢查要求，同時(shí)方便了公司的安全管理工作。
協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，經(jīng)常性的參加各車(chē)間班前、班后會(huì)加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、事故案例的宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，確保順利實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
認(rèn)真開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。在一年一度的全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，組織員工進(jìn)行了百人安全宣誓及安全月啟動(dòng)儀式、張貼安全宣傳標(biāo)語(yǔ)等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
積極開(kāi)展隱患排查工作，切實(shí)做到安全工作心中有數(shù)。每月組織x次以上定期的`安全、文明生產(chǎn)大檢查及各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)安全檢查，從作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)找出員工的不安全行為，設(shè)備的不安全狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)教育員工，做到隱患問(wèn)題及時(shí)整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)，上半年共發(fā)現(xiàn)各類(lèi)隱患及問(wèn)題x余起，全部落實(shí)了整改。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
根據(jù)公司通知精神，認(rèn)真做好夏季四防工作，制定并實(shí)施了詳細(xì)的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和消防應(yīng)急預(yù)案演練內(nèi)容，積極組織西廠(chǎng)員工參與演習(xí)，在演習(xí)過(guò)程中找出不足，確保在發(fā)生意外事件中，將損失降到最低。
對(duì)公司員工進(jìn)行安全教育。特別是新入廠(chǎng)及外來(lái)施工人員安全教育，通過(guò)入廠(chǎng)安全教育使其初步的認(rèn)識(shí)西廠(chǎng)的安全概況及所從事工作的危險(xiǎn)源辨識(shí)、預(yù)防，在以后的工作崗位上樹(shù)立起安全自我保護(hù)意識(shí)，減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
一年來(lái)在本職崗位雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面；
1、安全管理不嚴(yán)不細(xì)、員工安全意識(shí)淡漠。
2、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一定差距；應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解放思想，彌補(bǔ)差距。
3、對(duì)外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠，思想?yún)R報(bào)范文特別是一些特種作業(yè)人員無(wú)證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的監(jiān)管力度，杜絕無(wú)證上崗現(xiàn)象，對(duì)違章作業(yè)人員加強(qiáng)教育及加大處罰力度。
4、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、明年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡職、盡責(zé)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，提高自身素質(zhì)。
2、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，對(duì)安全工作出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議，配合部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查力度，特別是大型吊裝、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度，確保作業(yè)安全。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象、存在的隱患，要及時(shí)制止和整改。
4、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、以及各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，經(jīng)常參加各單位班前、班后會(huì)，認(rèn)真落實(shí)作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底等規(guī)定。
5、加強(qiáng)外協(xié)單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作，加強(qiáng)各種專(zhuān)項(xiàng)施工方案的審查工作，切實(shí)做好危險(xiǎn)性較大的檢修工作的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)要求施工單位整改并監(jiān)督到位，認(rèn)真履行安全監(jiān)督職責(zé)。
總之，一年來(lái)，我在公司安全管理工作中離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小的差距，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀(guān)念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人工作總結(jié) 篇9
在幾個(gè)月的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計(jì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶(hù)資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶(hù)保前調(diào)查，出具調(diào)查報(bào)告xx份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工、汽車(chē)貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷(xiāo)售、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車(chē)等行業(yè)。
在參與調(diào)查過(guò)程中，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專(zhuān)業(yè)知識(shí)。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的歷練，保前調(diào)查的思路越來(lái)越清晰，能夠根據(jù)客戶(hù)的'行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查基本框架和重點(diǎn)，然后在實(shí)際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開(kāi)；在日常的工作中注意收集信息，進(jìn)行總結(jié)歸類(lèi)，提煉出不同行業(yè)的客戶(hù)保前調(diào)查的基本要點(diǎn)，并將其與在保客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析，為判斷企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)情況作參考。
在撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我充分的尊重和信任，讓我將自我見(jiàn)解運(yùn)用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對(duì)我的激勵(lì)很大，我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下，結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識(shí)，將報(bào)告質(zhì)量不斷提高，能夠在保審會(huì)上讓大家清晰、客觀(guān)、真實(shí)的了解客戶(hù)相關(guān)情況。
1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí)，有意識(shí)的讓自己鍛煉這項(xiàng)技能，從開(kāi)始的還后再貸較簡(jiǎn)單手續(xù)，到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù)，此項(xiàng)工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負(fù)擔(dān)，提高部門(mén)工作效率，另一方面為以后實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制，全流程為客戶(hù)服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報(bào)批工作。
3、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作，為公司經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，供參考、分析。
4、參與公司對(duì)外接待、內(nèi)部會(huì)議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜，這讓我能更加了解公司全局，同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問(wèn)題的方法，以實(shí)際行動(dòng)踐行團(tuán)隊(duì)合作理念。
個(gè)人工作總結(jié) 篇10
在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、同事的支持與幫助以及本人的努力下，無(wú)論在思想方面、工作方面、教學(xué)方面都取得了顯著的進(jìn)步�；仡櫼粚W(xué)期的工作，總結(jié)了以下幾個(gè)方面：
一、思想方面：
本人能積極參加思想政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)向志，熱心幫助同志;教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研業(yè)務(wù)，勤奮刻苦;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，具有奉獻(xiàn)精神。嚴(yán)格要求自己，無(wú)論在校內(nèi)校外或是在待人接物、言語(yǔ)行動(dòng)等等方面，處處都以為人師表的形象要求自己。希望以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明,自己是一個(gè)無(wú)愧于社會(huì)、家長(zhǎng)、學(xué)生的合格的人民教師。
二、工作方面：
工作上服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排,聽(tīng)從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指揮,兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、認(rèn)真踏實(shí)地做好自己的本職工作。教學(xué)工作，本學(xué)期本人擔(dān)任初二年級(jí)語(yǔ)文科目教學(xué)。為了教好語(yǔ)文，本人系統(tǒng)地認(rèn)真研究了初中的語(yǔ)文教材和相關(guān)的練習(xí)，并買(mǎi)來(lái)一些語(yǔ)文工具書(shū)籍。同時(shí)加強(qiáng)與其他語(yǔ)文老師的交流，認(rèn)真研讀他們的教案、教學(xué)心得。
經(jīng)常抽空去聽(tīng)其他語(yǔ)文老師的課堂教學(xué)，并認(rèn)真、詳細(xì)地做好聽(tīng)課記錄。對(duì)于學(xué)校的優(yōu)秀語(yǔ)文教師，本人更是悉心向其請(qǐng)教，以盡快熟悉語(yǔ)文的教學(xué)。平時(shí)，本人還大量查閱有關(guān)語(yǔ)文教學(xué)方面的`書(shū)籍、報(bào)刊、雜志，將一些優(yōu)秀的與本地區(qū)情況相近的論文摘錄下來(lái)做為教學(xué)備用資料。對(duì)于語(yǔ)文科組的各項(xiàng)活動(dòng)，本人都認(rèn)真積極地參與，并做好記錄、整理。在上每節(jié)課之前，本人盡可能從網(wǎng)上、報(bào)紙、書(shū)籍上搜集相關(guān)的資料，結(jié)合本校學(xué)生情況，認(rèn)真?zhèn)浜谜n，設(shè)計(jì)好教案。在進(jìn)行課堂教學(xué)時(shí)常邀請(qǐng)一些語(yǔ)文教師來(lái)聽(tīng)課，課后虛心地接受他們的點(diǎn)評(píng)，同時(shí)也將這些意見(jiàn)記錄下來(lái)，運(yùn)用到今后的教學(xué)中。同時(shí)，針對(duì)課堂上學(xué)生的表現(xiàn)、反應(yīng)在課后寫(xiě)好教學(xué)反思，總結(jié)每節(jié)課的成功與不足之處，以方便今后的教學(xué)�？傊际菫榱送ㄟ^(guò)積累他人的經(jīng)驗(yàn)和自己的教學(xué)體會(huì)，以提高自己的語(yǔ)文教學(xué)水平。經(jīng)過(guò)一系列的努力，本人很快熟悉了語(yǔ)文教學(xué)的方法和技巧，這為本人的語(yǔ)文教學(xué)水平的提高奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在本學(xué)期的語(yǔ)文教學(xué)中也取得了明顯的效果：
三、個(gè)人學(xué)習(xí)：
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。努力學(xué)習(xí)英語(yǔ)，以適應(yīng)當(dāng)前教育的形式，給自已充電，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，上網(wǎng)查找資料等等。
教育工作，是一項(xiàng)常做常新、永無(wú)止境的工作。社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在前進(jìn)，學(xué)生的特點(diǎn)和問(wèn)題也在發(fā)生著不斷的變化。作為有責(zé)任感的教育工作者，必須以高度的敏感性和自覺(jué)性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、研究和解決學(xué)生教育和管理工作中的新情況、新問(wèn)題，掌握其特點(diǎn)、發(fā)現(xiàn)其規(guī)律，盡職盡責(zé)地做好工作。
一份春華，一份秋實(shí)，在教書(shū)育人的道路我付出的是汗水和淚水，然而我收獲的卻是那一份份充實(shí)，那沉甸甸的情感。我用我的心去教誨我的學(xué)生，我用我的情去培育我的學(xué)生，我無(wú)愧于我心，我無(wú)悔于我的事業(yè)。讓我把一生矢志教育的心愿化為熱愛(ài)學(xué)生的一團(tuán)火，將自己最珍貴的愛(ài)奉獻(xiàn)給孩子們，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛開(kāi)絢麗的花朵。
總之，本人時(shí)刻不忘自己是一個(gè)為人師表的老師。雖然經(jīng)過(guò)努力取得一些進(jìn)步，但由于參加工作的時(shí)間還短暫，在為人處世、待人接物、教學(xué)水平及經(jīng)驗(yàn)上尚有很多的不足之處，仍須努力學(xué)習(xí)，從實(shí)際工作中提高自己的教學(xué)水平和工作能力�！奥仿湫捱h(yuǎn)兮,吾將上下求索�！�
個(gè)人工作總結(jié) 篇11
季度被一樹(shù)樹(shù)花開(kāi)，一片片綠魘包圍著，然而五月轉(zhuǎn)瞬即逝，即將迎來(lái)的是蔥蘢的六月。大地遍野，萬(wàn)物翠綠繁茂。六月我相信在我們的努力下，工作將做的更加出色！
以下是我部季度的工作總結(jié)：
一、本月我部本著公正、公開(kāi)、公平的原則對(duì)每個(gè)班的衛(wèi)生情況打分，并評(píng)出最差宿舍以激勵(lì)同學(xué)們將不足的地方改進(jìn)、將好的方面繼續(xù)保持下去。
二、本月月末我部與各班班主任共同對(duì)宿舍進(jìn)行全面的檢查，不讓灰塵有任何躲藏的機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取為每位同學(xué)營(yíng)造一個(gè)舒適的生活環(huán)境。
在不斷的努力中，發(fā)現(xiàn)自己的不足才能慢慢提高自己，才會(huì)取得更大的進(jìn)步。相信只要我們不斷的努力下去，我們的工作會(huì)做得更加出色。
在這三個(gè)月以來(lái)我對(duì)自己的工作做出總結(jié)，并從中找出自己的不足和需要改進(jìn)的地方。從而使自己的工作能力得到進(jìn)一步的提高。在這三個(gè)月以來(lái)我的主要工作有：
了解合同預(yù)算部的規(guī)章制度和合同預(yù)算部相關(guān)工作流程。對(duì)本工程的施工圖進(jìn)行識(shí)圖，了解與本工程相關(guān)的施工工藝，并計(jì)算了永久圍蔽、地基處理的.工程量，且與技術(shù)部門(mén)進(jìn)行了工程量核對(duì)，在工程量的計(jì)算過(guò)程中，使用辦公軟件進(jìn)行計(jì)算。
掌握了對(duì)甲方計(jì)價(jià)（即每月工程進(jìn)度款）的審批程序及每月對(duì)各家勞務(wù)隊(duì)伍的驗(yàn)工計(jì)價(jià)工作流程，變更資料整理，建立有關(guān)工作的臺(tái)帳、合同臺(tái)帳、勞務(wù)協(xié)作隊(duì)伍管理臺(tái)賬等。
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的施工情況對(duì)每日現(xiàn)場(chǎng)的人員、材料進(jìn)場(chǎng)情況、機(jī)械設(shè)備進(jìn)場(chǎng)情況、各分部分項(xiàng)工程的施工形象進(jìn)度進(jìn)行總結(jié)，計(jì)算出每日產(chǎn)值上報(bào)公司。每周總結(jié)各分部分項(xiàng)施工的形象進(jìn)度，將本周施工的產(chǎn)值、下周施工計(jì)劃及產(chǎn)值計(jì)劃上報(bào)公司。每月的產(chǎn)值計(jì)劃、施工計(jì)劃上報(bào)公司。
核對(duì)蘿崗車(chē)輛段臨時(shí)設(shè)施、視屏監(jiān)控、站場(chǎng)土石方、等合同。熟悉圖紙及設(shè)計(jì)變更，了解變更的工作流程。能積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在這期間我對(duì)建筑施工中的預(yù)算工作有了一定的理解，但是作為一名合同預(yù)算部的一員我還有許多需要學(xué)習(xí)的地方。在以后的施工過(guò)程中，我會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)，使自己盡快成為一名既懂施工技術(shù)、又懂預(yù)算的能夠合格的預(yù)算員。在這季度年工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。在以后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。
個(gè)人工作總結(jié) 篇12
20xx年即將成為過(guò)去，我們將迎來(lái)嶄新的一年，在過(guò)去的一年里，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、在各部門(mén)的大力協(xié)助配合、在全體保潔員工的共同努力下，保部按照公司的要求完成了商場(chǎng)內(nèi)外的保潔各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將保潔部的一年整體工作情況匯報(bào)如下：
一、完善保潔部各項(xiàng)規(guī)章制度
本年度為規(guī)范保潔員工言行、提高工作效率，對(duì)《保潔崗位職責(zé)》、《保潔行為規(guī)范》等相關(guān)管理制度進(jìn)行了重新修定，并新制定了《保潔安全操作管理?xiàng)l例》、《客流量高峰期保潔要求》等管理制度，使員工的日常工作都有章可循、有制可約，各項(xiàng)制度的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用，讓員工自動(dòng)自發(fā)地履行各自的崗位職責(zé)，使商場(chǎng)內(nèi)外的保潔工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上有了大的改善和提高，使各區(qū)域的衛(wèi)生質(zhì)量都達(dá)到公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
二、控制保潔材料成本，節(jié)能降耗
貫徹公司節(jié)能降耗的精神，本著節(jié)約就是為公司省錢(qián)的思想，加強(qiáng)了保潔節(jié)約意識(shí)的引導(dǎo)，號(hào)召員工本著從自我做起，從細(xì)節(jié)做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象。其一，衛(wèi)生間的水不用時(shí)及時(shí)關(guān)閉，減少洗塵推、拖拍的次數(shù)。清理垃圾時(shí)，在袋子里的垃圾不到三分之二的情況下，把幾個(gè)袋子的垃圾折合在一個(gè)袋子里。其二，對(duì)甩干機(jī)的使用進(jìn)行了實(shí)際操作培訓(xùn)，制定相關(guān)管理制度，減少使用頻率，延長(zhǎng)了甩干機(jī)的使用壽命。其三，對(duì)保潔日常工具及設(shè)施設(shè)備的使用進(jìn)行嚴(yán)格的掌控，深入了解工具及設(shè)施設(shè)備的使用情況，工具按照計(jì)劃用量合理領(lǐng)用。設(shè)施設(shè)備定期進(jìn)行維護(hù)，并協(xié)同行政部門(mén)進(jìn)行物料、設(shè)施配件更換的質(zhì)量及價(jià)格把關(guān)，把保潔費(fèi)用支出合理地控制在預(yù)算范圍內(nèi)，真正做到了開(kāi)源節(jié)流。
三、員工綜合素質(zhì)提升
員工的素質(zhì)是公司形象的重要組成部分，為了提高保潔員工的整體素質(zhì)，對(duì)保潔員工進(jìn)行了管理規(guī)范流程、保潔禮儀禮貌、服務(wù)安全意識(shí)的多次培訓(xùn)及考核，取得一定的成效，使員工在安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、整體形象上有了很大的提高。明白自身的素質(zhì)及保潔服務(wù)質(zhì)量好壞和公司的形象息息相關(guān)，全年度有六名員工拾到顧客的手機(jī)、錢(qián)包、物品上交后歸還顧客，受到顧客好評(píng)。沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例顧客及商戶(hù)投拆員工服務(wù)不到位的現(xiàn)象，為商戶(hù)、顧客營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的經(jīng)營(yíng)、購(gòu)物環(huán)境打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、本年度所做的主要工作
其一，商場(chǎng)日常保潔工作
1，對(duì)外包單位藍(lán)天保潔進(jìn)行了有效的監(jiān)督，使外圍襄棉路段、人民路段、長(zhǎng)虹路段的地面保潔工作基本達(dá)到我司的要求。
2，完成商場(chǎng)節(jié)日期間客流量高峰期的保潔工作。對(duì)商場(chǎng)重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行人員的合理調(diào)整安排、引導(dǎo)員工提高區(qū)域整體兼管意識(shí)，完成商場(chǎng)節(jié)日期間的全面保潔工作。
3，完成雨雪天氣的商場(chǎng)保潔工作。雨雪天氣的保潔工作采取防護(hù)措施：X個(gè)大門(mén)的主要出入口、扶梯上下出入口的防滑提示、吸水地毯的鋪設(shè)、主要通道的人員增補(bǔ)、X樓樓頂?shù)孛娴牡芈╇s物清理、調(diào)動(dòng)員工對(duì)門(mén)外主通道進(jìn)行鏟雪清理、對(duì)地下停車(chē)場(chǎng)的污漬滲水的清理。
4，完成商場(chǎng)綠植及五樓綠植的日常管理工作。
其二、年度保潔工作
1，完成地下停車(chē)場(chǎng)高空管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的除塵及X座多處污水管網(wǎng)的全面清掏，確保管網(wǎng)設(shè)施的清潔達(dá)標(biāo)及污水管網(wǎng)的正常運(yùn)作。
2，完成外圍的玻璃雨蓬、步行街的景觀(guān)燈、X號(hào)門(mén)上方龍骨的全面清洗工作。并根據(jù)春、夏、秋、冬不同季節(jié)的保潔工作、商場(chǎng)內(nèi)外的保潔服務(wù)內(nèi)容及要求做了充分的安排和計(jì)劃，并全面地落實(shí)到位。
其三、計(jì)劃外的保潔工作
1，完成集團(tuán)辦公室遷移到酒店后新辦公區(qū)域的開(kāi)荒保潔工作。
2，完成了商場(chǎng)改建玻璃門(mén)的多次清洗工作。
3，完成X樓辦公室改建期間垃圾雜物的清理、外墻玻璃的高空清洗及改建完畢后地面及細(xì)節(jié)的全面開(kāi)荒保潔。
4，完成步行街展臺(tái)周邊的墻面清洗及展臺(tái)內(nèi)外的全面保潔工作。
5，完成長(zhǎng)虹路、人民路施工改建期間對(duì)我司外圍玻璃雨蓬、商場(chǎng)主要通道、地下停車(chē)場(chǎng)造成的灰塵污染的相關(guān)保潔工作。
其四、班長(zhǎng)及員工的培訓(xùn)工作
1，為提高基層管理人員的管理水平，在X月份對(duì)班長(zhǎng)進(jìn)行了崗位職責(zé)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、執(zhí)行力提升的培訓(xùn)工作，讓班長(zhǎng)了解部門(mén)的各項(xiàng)規(guī)章制度、了解崗位職責(zé)、了解各崗位操作流程、用行動(dòng)和自身的形象來(lái)影響員工，教育員工，要求員工做到的自己先要做到，更好地發(fā)揮承上啟下的管理作用。
五、保潔工作中存在的問(wèn)題
其一，保潔安全意識(shí)不足�？土髁扛叻迤诩坝暄┨鞖獾纳虉�(chǎng)的日常保潔，各種液狀的污染物質(zhì)稍處理不及時(shí)就會(huì)帶來(lái)不可預(yù)知的安全隱患。閉店后地面的清洗操作、安全通道的清洗、外圍項(xiàng)目的高空清洗操作等都涉及到安全，個(gè)別員工在操作過(guò)程中防范意識(shí)不夠，沒(méi)有按照規(guī)定時(shí)間而提前操作、還有些員工在操作過(guò)程中不采取任何提示措施而進(jìn)行清洗操作。安全操作保潔工作才能保證商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)環(huán)境，為此，每天例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí)，讓員工從思想上重視安全的重要性，讓員工意識(shí)到保潔安全操作不能有一絲一毫的大意、懈怠，任何的疏忽都會(huì)給自身、他人及公司帶來(lái)嚴(yán)重的后果。
其二，保潔員工年齡偏大，文化程度較低，保潔工作時(shí)間長(zhǎng)、工作單調(diào)枯燥，思想容易產(chǎn)生波動(dòng)。個(gè)別員工工作紀(jì)律稍差，在客流量少時(shí)有扎堆聊天現(xiàn)象。還有些員工對(duì)月度評(píng)比、日�？己擞信懦馇榫w。針對(duì)這些問(wèn)題，在加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行思想教育的同時(shí)，關(guān)心員工的生活，多和員工溝通，使員工的思想意識(shí)水平提高，工作從被動(dòng)變主動(dòng)。對(duì)違紀(jì)員工進(jìn)行正確地引導(dǎo)，把績(jī)效考核條例和人性化管理相結(jié)合，減少員工的違紀(jì)現(xiàn)象。對(duì)員工進(jìn)行日常行為規(guī)范和考核細(xì)則的學(xué)習(xí)，讓員工清楚明了考核是對(duì)員工多方面的綜合能力評(píng)比(工作態(tài)度、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)配合度、工作質(zhì)量、工作紀(jì)律)。只有通過(guò)評(píng)比才知道自身還有哪些不足，還要哪些方面需要改進(jìn)。要求管理人員在對(duì)員工的日�？己斯ぷ髦幸焦�。檢查工作中不走過(guò)場(chǎng)，對(duì)于表現(xiàn)好的要鼓勵(lì)，不合標(biāo)準(zhǔn)、違反工作紀(jì)律的要進(jìn)行處罰，使員工能夠從心里認(rèn)可考核制度，從而能夠有效地落實(shí)。
其三，專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)不足：公司在不斷發(fā)展壯大，高科技材料也層出不窮，我們現(xiàn)有的保潔知識(shí)已無(wú)法保證對(duì)高科技材料的清潔保養(yǎng)，在今后的工作中，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，豐富部門(mén)的專(zhuān)業(yè)技能知識(shí)，為做好保潔工作打下良好的基礎(chǔ)。
六、工作計(jì)劃
其一，調(diào)整人力年齡結(jié)構(gòu)，提高保潔員工整體素質(zhì)。根據(jù)公司要求，結(jié)合保潔部人員現(xiàn)狀，在保證保潔正常工作的情況下逐步完成對(duì)不符合公司要求的人員調(diào)整。并配合人力行政做好新招聘員工的入職試用審批工作。
其二，按照部門(mén)的預(yù)算目標(biāo)，加強(qiáng)對(duì)日常保潔物料的使用控制及設(shè)施設(shè)備的`監(jiān)管維護(hù)，把費(fèi)用控制在合理有效地范圍內(nèi)，在保證日常工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，更好地完成公司制定的目標(biāo)任務(wù)。
其三，團(tuán)隊(duì)工作建設(shè)加強(qiáng)：任何工作都需要和諧的工作氛圍、全身心地投入才能有效地完成，無(wú)論是不同時(shí)間段員工的工作強(qiáng)度還是員工在工作中的異常表現(xiàn)，都需要管理人員能夠從多方面了解員工，了解她們的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)找出問(wèn)題所在，引導(dǎo)和疏通員工的不滿(mǎn)情緒，避免影響保潔整體工作。在工作之余加強(qiáng)員工活動(dòng)的組織工作，給員工提供一個(gè)溝通平臺(tái)，同時(shí)要求管理人員在員工中不但要發(fā)揮標(biāo)桿作用還要起到很好的協(xié)調(diào)作用，在搞好班組員工關(guān)系的同時(shí)，也要搞好和其他部門(mén)之間的關(guān)系，更好地帶動(dòng)員工做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。
其四，員工培訓(xùn)工作：保潔培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，每年都要對(duì)保潔員工進(jìn)行保潔相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，不斷地提高員工的綜合素質(zhì)、改進(jìn)工作態(tài)度，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感、責(zé)任感、促進(jìn)公司與員工及管理人員與員工的溝通，本年度的培訓(xùn)工作主要有以下幾點(diǎn)：
1，消防安全意識(shí)的培訓(xùn)，配合消防部門(mén)對(duì)員工進(jìn)行消防知識(shí)的培訓(xùn)，分階段對(duì)員工進(jìn)行安全意識(shí)的強(qiáng)化培訓(xùn)，提高員工對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變處理能力、節(jié)日高峰期對(duì)區(qū)域保潔的掌控力、安全操作能力、盡可能減少污漬滯留地面的時(shí)間，減少潛在的安全隱患，并嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范流程保潔，杜絕隱患事故發(fā)生。
2，儀表儀容、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)，保潔工作的區(qū)域遍布商場(chǎng)各個(gè)地方，員工的儀容儀表及服務(wù)意識(shí)的好壞直接影響公司的對(duì)外形象。所以日常員工的著裝規(guī)范統(tǒng)一，員工服務(wù)意識(shí)的提高也是保潔培訓(xùn)工作中的重點(diǎn)。
3，技能知識(shí)培訓(xùn)，隨著公司不斷發(fā)展，保潔工作的標(biāo)準(zhǔn)和要求也會(huì)越來(lái)越高。員工除了具備基本的保潔知識(shí)外還需要掌握更多的保潔技能知識(shí)才能更好地做好保潔工作。比如：設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)、地磚的清潔保養(yǎng)、石材的清潔保養(yǎng)等都需要具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員來(lái)操作。本年度會(huì)對(duì)重點(diǎn)加強(qiáng)員工技能知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)公司的發(fā)展需要。新的一年里我們?nèi)w保潔員工會(huì)以更加飽滿(mǎn)的熱情和積極地工作態(tài)度投入到保潔工作中，為公司的全面發(fā)展盡一份力。
個(gè)人工作總結(jié) 篇13
12月的結(jié)束意味著這個(gè)學(xué)期即將進(jìn)入尾聲，在黨團(tuán)學(xué)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，在老師的指導(dǎo)下經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的洗禮與磨練，我們生涯部的成員們?cè)诠ぷ髦锌朔酥刂乩щy，取得了不俗的成績(jī)。11月的我們充分展現(xiàn)了生涯規(guī)劃之星的風(fēng)采，12月我們延續(xù)了飽滿(mǎn)的激情努力的做好各項(xiàng)工作，以下便是我部這個(gè)月的工作總況：
一、主要工作：
1、工學(xué)院藝術(shù)團(tuán)一周年慶
活動(dòng)介紹：新生才藝展中我院生涯部主要負(fù)責(zé)舞臺(tái)布置、噴繪與橫幅的懸掛和其他協(xié)助工作。
2、活動(dòng)規(guī)劃
活動(dòng)介紹：一個(gè)學(xué)期快結(jié)束了，大一的同學(xué)們可能有的已經(jīng)開(kāi)始在反思來(lái)大學(xué)到底要怎么度過(guò)，要怎么規(guī)劃時(shí)間才能讓自己在所參與的事物上有大的突破。一些畢業(yè)的學(xué)長(zhǎng)們也找到了滿(mǎn)意的工作，一部分也獲取的保研的資格。為了進(jìn)一步讓同學(xué)們加強(qiáng)規(guī)劃，鞏固積極向上，規(guī)劃并做好每一件事的意識(shí)，我們工學(xué)院生涯部正在積極策劃更多豐富有趣的活動(dòng)，通過(guò)我部建起低年級(jí)同學(xué)與高年級(jí)同學(xué)的.橋梁，讓低年級(jí)同學(xué)在各種交流會(huì)中認(rèn)識(shí)到自己的不足，并從高年級(jí)同學(xué)中獲得一些經(jīng)驗(yàn)。
3、內(nèi)部集體活動(dòng)
活動(dòng)介紹：為了讓內(nèi)部成員更加了解彼此，加強(qiáng)交流，從而有利各項(xiàng)工作積極開(kāi)展，我部集合本部全體成員于周末去歡樂(lè)谷展開(kāi)部門(mén)活動(dòng)，通過(guò)這次出游，路上遇到的種種事跡鍛煉了我部大一干事的遇事應(yīng)變能力，和與人溝通能力，實(shí)在是一舉多得。
二、特色工作：
內(nèi)部集體活動(dòng)：納新以來(lái)，大一的干事對(duì)學(xué)生工作大多還處于懵懂的狀態(tài)，辦事效率并不高，遇到問(wèn)題也不太敢問(wèn)部長(zhǎng)和副部，主要原因就在于之前內(nèi)部活動(dòng)相對(duì)較少，部門(mén)人員不太熟絡(luò)，經(jīng)過(guò)這次的內(nèi)部集體出游，我們生涯部各個(gè)成員之間的了解更加深了，部門(mén)氣氛也越來(lái)越好，相信我們生涯部成員能在之后的活動(dòng)中擰成一股繩，克服各種困難，讓生涯部的明天更輝煌。
三、結(jié)束語(yǔ)：
期末已至，各項(xiàng)考試即將開(kāi)始，我部積極向同學(xué)們宣傳誠(chéng)信考試的積極性，樹(shù)立誠(chéng)信考風(fēng)，把握好時(shí)機(jī)，爭(zhēng)分奪秒復(fù)習(xí)，規(guī)劃好學(xué)習(xí)進(jìn)程，向心中的目標(biāo)前進(jìn)！
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